Birinci sinif şagirdlərinin uyğunlaşmasına təsir edən amillər
Birinci sinif şagirdlərinin uyğunlaşma dövrü onların idrak və öyrənmə prosesində mühüm mərhələdir. Valideynlər, müəllimlər və...
Regional menecer:
Regional menecerin hüququ var:
Regional menecer aşağıdakılara cavabdehdir:
Bazar sistemi olmadan insanın gündəlik tələbatının ödənilməsi mümkün deyil. İnsanlar ehtiyac duyduqlarını satıb ala bilirlər Bu an. “Bazar münasibətləri” kimi anlayışın mənşəyi o qədər əsrlər əvvəl baş verib ki, o, tamamilə oturuşmuş bir şey kimi qəbul edilir. Əslində, bazarın təklif edəcəyi yeni heç nə yoxdur - biznesdə biliyi olmayan insanların çoxu belə düşünür. Bununla belə, güclü rəqabət şəraitində parlaq ideyalar doğulur. Uğurlu işləmək üçün məhsullarını satan müəssisə və təşkilatlar bazarın mümkün olan maksimum əhatəsinə ehtiyac duyurlar, bu məqsədlə, hətta əyalətdəki ən kiçik əhəmiyyətli şirkətdə belə bir işçi var. iş dəftəri və ya “regional nümayəndə” kimi müqavilə bağlayacaq.
İndi Rusiyada ABŞ və ya Avropadan mal almaq çətin deyil. Hər bir istehsalçı başqa dövlətin ərazisində yeni müəssisə yaratmaq iqtidarında deyil: yüksək qiymət, vergi və qanunvericilik bazasının xüsusiyyətləri, standart və normalar, uyğun xammalın olmaması bütün dünyada fabriklər tikməyə imkan vermir. Amma müəyyən bir məhsula tələbat hər yerdə varsa, deməli, onu təmin etmək lazımdır. Sonra alıcının və istehsalçının köməyinə regional nümayəndə gəlir - ona həvalə edilmiş ərazidə müştərilərin qarşısında şirkətin rəsmi və səlahiyyətli nümayəndəsi olan muzdlu işçi.
Belə mütəxəssislərin ştatda olması zərurəti təkcə xarici şirkətlər üçün deyil. Yerli, regional səviyyədə, bəzi vəzifələr satış menecerinə, agentə (regional nümayəndə belə adlandırıla bilər) keçməyincə, çoxlu sayda müştəri ilə tam əməkdaşlığa nail olmaq mümkün deyil.
Bu, brend nişanların (aksesuarların, paltarların) taxılmasında, salamlaşma və ya vidalaşma zamanı brend ifadələrin tələffüzündə özünü göstərə bilər. Şirkətin hansı səviyyədə olmasından asılı olmayaraq, onun regional nümayəndəsinin iş yerində şist və şortda və ya dartılmış köynəkdə görünməsi qəbuledilməzdir: paltarda işgüzar üslub müştəri tərəfindən ciddi münasibətin təminatıdır. Danışıqlar aparmaq, öz mövqeyini yumşaq şəkildə müdafiə etmək və münaqişəli vəziyyəti həll etmək bacarığı karyera üçün yaxşı kömək olacaq keyfiyyətlərdir.
Ticarət mürəkkəb fəaliyyət sahəsidir, buna baxmayaraq, orada çoxlu sayda insan çalışır. Bu sərfəli, maraqlı və perspektivlidir. Daha hadisəli bir iş tapmaq çətindir, əlavə olaraq, bu cür iş çox vaxt yaxşı qiymətləndirilir. Bir neçə min dollar maaş regional nümayəndələr boş söz deyil. Böyük şirkətlər işçilərini həvəsləndirmək, təlimlər və seminarlar təşkil etməklə, korporativ tətillər təşkil etməklə (çox vaxt ekstremal olanlar) onları inkişaf etdirmək. İş tapmaq çətin olsa da, onsuz da olduqca mümkündür Ali təhsil. Dağıtım təcrübəsi, insanlarla əməkdaşlıq etmək bacarığı və boş dil, paytaxta gətirilməsə, regional səviyyəyə gətirildi.
Regional və ya ərazi satış meneceri və onun vəzifələriƏrazi Satış Meneceri və ya Ərazi Satış Meneceri vəzifələrini açan bir sıra kommersiya işi variantları var. Bu və ya digər şəkildə, biz həmişə müştəri bazası ilə coğrafi seqmentasiyadan istifadə edən şirkətlərdən danışırıq.
Ərazi meneceri satış üçün - bu, bir anda bir neçə bölgəyə və ya bölgəyə nəzarət edən bir menecer ola bilər, ya da bəzi şirkətlərdə satış şöbələrinin adi işçilərindən fərqli olaraq, müştərilərlə şəhərdə deyil, əsasən bölgədə işləyən işçilər ola bilər. Bəzi hallarda hətta iki satış şöbəsi yaradılır, bir şəhər və bir regional ərazi. Sadəcə olaraq hər bir ərazi satış meneceri üçün rayonun müəyyən ərazisi, şəhər və rayonları təyin olunur və onun əsas vəzifəsi bu ərazidə yerləşən müştərilərlə işləməkdir.
Regional satış meneceri, yenə də bu hansısa ucqar bölgədə işləyən işçi ola bilər, evdən işləyə bilən, adətən artan maaş tələb edən və kifayət qədər uzaqdan işləyən işçilərin çox zəif nəzarəti səbəbindən bu iş sxemi çox vaxt səmərəsiz olur. ciddi maraq və bonuslar, lakin onların şirkətə sadiqliyi hər səhər şirkət ofisinə gələn və hər gün digər komanda üzvləri ilə sıx əlaqədə işləyən işçilərdən qat-qat aşağıdır.
Əslində belə ayrı-ayrı regional menecerlər çox vaxt təkbaşına olurlar, o həddə çatır ki, bəziləri eyni vaxtda iki və ya üç şirkətdə işləməyi bacarır, iki-üç maaş, üstəlik bəzi faizlər və bonuslar alır və hər bir şirkətə zəmanət verirlər. əlbəttə ki, o, yalnız onun üçün işləyir.
Bu cür işlərdən layiqli satış nəticələri gözləmək mümkün deyil. Ancaq başqa regional satış menecerləri də var. Bu satış menecerlərinin vəzifələri əsas satış ofislərinizdən və ya şirkətinizin baş ofisindən bu bölgələrdə yerləşən müştərilərlə kommersiya işləri apararaq digər bölgələrə səyahət etməkdir. Burada səyyar briqadaların sxemi üzrə işdən söhbət gedir və belə iş çox səmərəli ola bilər.
Yeri gəlmişkən, hətta indi də işə qəbul prosesinin səmərəliliyini artıra bilərsiniz. Bunun üçün sizə müsabiqə üçün anketlər buraxacağam. Zövq alın!
Anketlər alın
Belə bir regional satış menecerinin vəzifəsi satış etməkdir, yəni adi aktiv satış meneceri ilə eyni vəzifələri yerinə yetirməkdir. Müəyyən bir ərazi və ya müəyyən bir uzaq şəhər və ya bir neçə şəhər və rayon üçün.
Çox vaxt belə işçilər cüt-cüt səyahət edir və iş günlərinin yarısını və ya yarıdan çoxunu başqa şəhərlərə və ölkələrə gedən yolda keçirərək, hər gün müştərilərlə bir saat və ya daha çox davam edən 2-3-4-6 görüş keçirirlər.
Bununla belə, həmişə müntəzəm ezamiyyətlərdən sonra belə regional menecerlər öz baza ofislərinə qayıdırlar. Onların liderləri hər gün, o cümlədən uzaqda olanda onlara nəzarət edir. Həmçinin, bu səyahət edən regional satış menecerləri tez-tez satış menecerlərinin köməkçiləri və ya kommersiya arxa ofisi var və ya onlarla sıx əməkdaşlıq edirlər.
Bu cür satış köməkçilərinin əsas məsuliyyəti regional və ya ərazi satış menecerləri tərəfindən razılaşdırılmış sövdələşmələrin tamamlanmasına kömək etməkdir. Tələb olunan sənədlər müştərilərlə, müştərilərdən ödənişlərə və müştərilər qarşısında öhdəliklərin yerinə yetirilməsinə nəzarət etmək.
Belə ki, daim şirkət rəhbərinin və kommersiya bölməsinin rəhbərinin nəzarətində olmaq, günlərlə yolda qalmaq, lakin daim və ya müntəzəm olaraq öz baza ofisinə qayıtmaq və satış menecerlərinin köməkçiləri və ya kommersiya bek ofisi ilə sıx əməkdaşlıq etmək, onlara kömək edən:
Səyahət edən komanda sxemində çalışan menecerlər özlərini şirkətin işçiləri kimi görürlər və öz şəhərlərində birbaşa evdən tək işləyən fərdi və regional menecerlərdən daha çox şirkətə sadiqdirlər və bir komandadan daha çox şirkətin işçiləridirlər. az, nadir hallarda gördükləri digər işçilərə aiddir və bir çox hallarda maaşlarını verən şirkətin ofisini belə görməmişlər.
Beləliklə, mən tövsiyə edərdim ki, əgər bu, regional satışların xüsusiyyətlərinə, səyahət qruplarının sxeminə uyğun gəlirsə və fərdi regional nümayəndələr vasitəsilə iş sxeminə son dərəcə diqqətli olmağı məsləhət görərdim.
© Konstantin Baksht, CEO Baksht Consulting Group.
Satış şöbəsinin qurulması texnologiyasını tez mənimsəməyin və həyata keçirməyin ən yaxşı yolu K.Bakştın "Satış Sistemi" satış idarəçiliyi təliminə baş çəkməkdir.
Hazırda regional bazarların tədricən və vahid inkişafının davamlı tendensiyası mövcuddur. Mərkəzin ticarətin qanunvericisi kimi mövqeyi zəifləməyə başlayır. Regionların maliyyə inkişafı yeni bazarların seqmentləri uğrunda mübarizəni zəruri edir.
Bu məqsədlə müəssisələr regional nümayəndəlik və filiallarını açır. Bölgədə bu cür işlərin əsas rəhbəri regional menecerdir (rayon satış meneceri / regional satış meneceri). Statusuna görə onu adətən regionda kommersiya direktoru ilə eyniləşdirirlər.
Onun vəzifələrinə sonuncunun təsdiq edilmiş inkişaf strategiyasına uyğun olaraq regionda ana şirkətin maraqlarını təmsil etmək, regionda irəli sürülən məhsul üçün bazarın formalaşdırılması, yeni müştərilər və tərəfdaşların axtarışı, distribyutor şəbəkəsinin inkişafı və maliyyə koordinasiyası daxildir. bölgədə satılan məhsullarla əlaqəli axınlar.
Regional menecer vəzifəsinə bir qayda olaraq ali təhsilli mütəxəssis dəvət olunur. iqtisadi təhsil təcrübəsi ilə rəhbər vəzifələrən azı üç ildir, regionda alqı-satqı bazarının hazırkı vəziyyətini bilən, bazarın inkişaf perspektivlərini görməyi bacaran, lider və təşkilatçı istedadına malik olan.
Regional menecerin əsas vəzifələri bunlardır: mallara (xidmətlərə, işlərə) ehtiyacın stimullaşdırılması, təyin edilməsi kommersiya strategiyası regiondakı müəssisələrin, satış nümayəndələrinin sertifikatlaşdırılması, müştərilərin və partnyorların axtarışı, marketinqin təşkili, regional bazarın tələbatının aydınlaşdırılması.
REGIONAL MENECERİN TƏLİMATLARI
1. Regional menecer menecerlər kateqoriyasına aiddir.
3. Regional menecer bilməlidir:
3.1. Sahibkarlıq və kommersiya fəaliyyətinin həyata keçirilməsini tənzimləyən federal qanunlar və normativ hüquqi sənədlər, o cümlədən regionların (Rusiya Federasiyasının subyektləri, bələdiyyələr və s.) qanunvericiliyi və hüquqi bazası.
3.2. Bazar iqtisadiyyatı, sahibkarlıq və biznesin əsasları.
3.3. Regional bazar, onun konyukturası, xüsusiyyətləri və spesifikliyi.
3.4. Qiymətləşdirmə üsulları, qiymət strategiyası və taktikaları.
3.5. Marketinqin əsasları (marketinq anlayışı, marketinqin idarə edilməsinin əsasları, bazarın tədqiqinin metodları və istiqamətləri).
3.6. İdarəetmə nəzəriyyəsi, makro və mikroiqtisadiyyat, biznesin idarə edilməsi.
3.8. Təklif olunan malların (xidmətlərin, işlərin) çeşidi, təsnifatı, xüsusiyyətləri və təyinatı.
3.9. Malların saxlanması və daşınması şərtləri (xidmətlərin göstərilməsi, işlərin görülməsi).
3.10. Regionda ticarətin təşkili prinsipləri (xidmətlərin göstərilməsi, işlərin görülməsi).
3.11. Satışın psixologiyası və prinsipləri (xidmətlərin göstərilməsi, işlərin görülməsi).
3.12. Biznes planlarının işlənib hazırlanması qaydası və müqavilələrin, müqavilələrin kommersiya şərtləri.
3.12. Regional istehlakçıların (alıcıların, müştərilərin) inkişaf perspektivləri və ehtiyacları.
3.13. Mülki, ticarət və patent hüququ, reklam hüququ.
3.14. Bölgədə malların (xidmətlərin göstərilməsi, işlərin görülməsi) satışını stimullaşdırmaq və tələb yaratmaq üçün işin təşkilinin əsasları.
3.15. Mühasibat uçotunun və hesabatın əməliyyat formaları.
3.16. İşgüzar ünsiyyət etikası.
3.17. İşgüzar əlaqələrin qurulması qaydaları.
3.18. Sosiologiya, psixologiya və əmək motivasiyasının əsasları.
3.19. Müəssisənin regional bölmələrinin idarə edilməsi prinsipləri.
3.20. Müasir texniki rabitə və rabitə vasitələrindən, kompüterdən istifadə etməklə informasiyanın emalı üsulları.
6. Regional menecer olmadıqda (ezamiyyətdə, məzuniyyətdə, xəstəlikdə və s.) onun vəzifələrini müəyyən edilmiş qaydada təyin edilmiş şəxs yerinə yetirir. Bu şəxs müvafiq hüquqlar əldə edir və ona həvalə edilmiş vəzifələrin lazımınca yerinə yetirilməməsinə görə məsuliyyət daşıyır.
Regional menecer:
1. Regional bazar (regiondakı təsərrüfat subyektlərinin sayı və profili, əhalinin sayı, ümumi qiymət səviyyəsi və əmək haqqı nisbəti, əsas istehlak tələbi, regionda rəqiblərin fəaliyyəti və s.) haqqında məlumat toplayır.
2. Regional bazar haqqında məlumatları təhlil edir və təhlilin nəticələrinə əsasən regionda malların (xidmətlərin, işlərin) təqdimatı strategiyasını hazırlayır.
3. Müəssisənin regionda maliyyə-təsərrüfat fəaliyyətinə (maddi-texniki təchizat, istehsal üçün zəruri olan xammalın tədarükü və saxlanması; məhsulun rayon bazarında satışı (xidmətlərin göstərilməsi, işlərin görülməsi); satılmış mallara (xidmətlərə) görə hesablaşmalara rəhbərlik edir. göstərilən, görülən iş).
4. Rayonda malların (xidmətlərin, işlərin) təşviqi üçün reklam kampaniyalarının həyata keçirilməsini, yerli xüsusiyyətlər nəzərə alınmaqla müəssisənin regionda əlverişli imicinin yaradılması üçün PR kampaniyalarının həyata keçirilməsini təmin edir, malların (xidmətlərin) təqdimatını təşkil edir. , əsərləri) regional sərgilərdə, yarmarkalarda.
5. Bölgədə satış planlarını, satışın artırılması proqramlarını hazırlayır və onların icrasını əlaqələndirir.
6. Regionda paylama sistemini təşkil edir və inkişaf etdirir, topdansatış alıcıları (müştəriləri), tərəfdaşları (regional bazarın birgə inkişafı üçün) axtarır.
7. Şirkətin malların təşviqi siyasətini izah etmək və bu prosesə yeni tərəfdaşları cəlb etmək məqsədilə potensial tərəfdaşlar üçün seminarlar təşkil edir.
8. Satılan (istehsal olunan) malların, göstərilən xidmətlərin, görülən işlərin keyfiyyətinə zəmanət vermək, müəssisənin imicini saxlamaq məqsədilə regional tərəfdaşların daxili sertifikatlaşdırılmasını təşkil edir.
9. Rayon üzrə satış nümayəndələrinin (şirkətin ofisləri və müstəqil mütəxəssislərin) işini təşkil edir, regionda merçandayzinqi əlaqələndirir.
10. Regional kontragentlərlə təsərrüfat və maliyyə müqavilələrinin bağlanmasını əlaqələndirir və müqavilə öhdəliklərinin vaxtında və keyfiyyətlə yerinə yetirilməsinə nəzarət edir; satılmış mallara (göstərilmiş xidmətlərə, görülən işlərə) və maliyyə axınlarına (müəssisənin mərkəzi aparatına, regional bölmənin ehtiyatına və s.) görə ödənişləri əlaqələndirir, birbaşa və uzunmüddətli təsərrüfat əlaqələrinin genişləndirilməsi istiqamətində iş aparır.
11. Rayonda görülən işlər üçün nəzərdə tutulmuş maliyyə vəsaitlərinin təyinatı üzrə istifadəsini təmin edir, aşağıdakı istiqamətlər üzrə hesabatlar hazırlayıb müəssisənin rəhbərliyinə təqdim edir: müəyyən mal (xidmət, iş) növlərinə tələbat və malların (xidmətlərin, işlərin) siyahısı. bazara çıxarılmayan əsərlər; satış həcmi; regionda fəaliyyətin maliyyə-iqtisadi göstəriciləri; regional bazara ilk dəfə daxil olduqdan sonra müəssisənin regiondakı mövqeyinin dəyişməsi, onun dəyişmə meylləri; _____________________________________.
12. Müəssisənin (baş müəssisənin) mərkəzi aparatı ilə işini əlaqələndirir, mərkəzi aparatın (baş müəssisənin) rəhbərliyinin göstərişlərinin və sərəncamlarının icrasını təmin edir.
13. Rayonda müəssisənin mənafeyini təmsil edir və müdafiə edir.
III. Hüquqlar
Regional menecerin hüququ var:
1. Mərkəzi aparatın (ana müəssisə) mütəxəssisləri tərəfindən hazırlanmış yeni regionun inkişafı strategiyasına düzəlişlər etmək üçün təkliflər təqdim etmək.
2. Ona həvalə edilmiş maliyyə və maddi resursları idarə etmək.
3. Öz səlahiyyətləri daxilində sənədləri imzalayır və təsdiq edir.
4. Yeni məhsulların regional bazara təşviqi və təqdimatı, yeni regional bazarların inkişafı üçün mərkəzi aparatın (əsas müəssisə) rəhbərliyinə baxılması üçün təkliflər vermək.
5. tutduğu vəzifədə hüquq və vəzifələrini müəyyən edən sənədlərlə, xidməti vəzifələrin icrasının keyfiyyətinin qiymətləndirilməsi meyarları ilə tanış olun.
6. Mərkəzi aparatın (baş idarənin) rəhbərliyindən və mütəxəssislərindən öz vəzifələrinin icrası üçün zəruri olan məlumatları və sənədləri tələb etmək.
7. Mərkəzi aparatın (əsas müəssisənin) rəhbərliyindən xidməti vəzifələrin icrası üçün zəruri olan təşkilati-texniki şəraitin təmin edilməsini və müəyyən edilmiş sənədlərin tərtib edilməsini tələb etmək.
IV. Məsuliyyət
Regional menecer aşağıdakılara cavabdehdir:
1. Bu vəzifə təlimatında nəzərdə tutulmuş rəsmi vəzifələrini lazımınca yerinə yetirmədikdə və ya yerinə yetirmədikdə - Rusiya Federasiyasının mövcud əmək qanunvericiliyi ilə müəyyən edilmiş həddə.
2. Fəaliyyəti zamanı törədilmiş hüquqpozmalara görə - Rusiya Federasiyasının mövcud inzibati, cinayət və mülki qanunvericiliyi ilə müəyyən edilmiş hədlər daxilində.
3. Müəssisəyə maddi ziyan vurduğuna görə - Rusiya Federasiyasının mövcud əmək və mülki qanunvericiliyi ilə müəyyən edilmiş həddə.
Satış meneceri populyar və tələb olunan bir peşədir. Satış menecerinin vəzifələri nələrdir? Yaxşı bir CV necə yazmaq olar? Bu peşənin ixtisası nədir? Bütün bu suallara daha ətraflı baxaq.
Ölkəmizdə elə oldu ki, ticarət əməliyyatları ilə heç olmasa müəyyən əlaqəsi olan istənilən işçini satış meneceri adlandırmaq olar. Qərb ölkələrində menecer, ilk növbədə, liderdir. Bunun niyə baş verdiyinə dair arqumentləri buraxaq, tipologiyanı anlayacağıq. Menecerlər fərqlidir, buna görə də satış menecerinin vəzifələri (o cümlədən ərizəçinin CV üçün) fərqli olacaq.
Mütəxəssislər satış növünə görə bölünür: aktiv və ya passiv. Onların birinci növü müştərinin artıq maraqlandığı və şirkətin özünə müraciət etməsidir. Menecer yalnız gələn sorğunu emal etməlidir ki, sövdələşmə ilə başa çatsın. Aktiv satış- bu zaman müştəriləri cəlb etmək lazımdır. Bu, ən çətin, eyni zamanda ən yüksək maaşlı işdir.
Satış menecerinin vəzifələrinə daxil olmayan bir sıra əsas bacarıqlar var (lakin onlar CV üçün göstərilə bilər), lakin ixtisasından asılı olmayaraq bir mütəxəssis olmalıdır:
Əsas bacarıqlara əlavə olaraq sizə lazım olacaq yaxşı bilik məhsul və müəyyən bir mövqe üçün tələb olunan xüsusi bacarıqlar.
CV işəgötürənin diqqətini şəxsinizə cəlb etmək üçün bir yoldur, ona görə də onu düzgün yazmaq vacibdir. Yaxşı CV yalnız peşəkar bacarıqların siyahısı deyil və Şəxsi keyfiyyətlər, həm də səliqəli və gözəl dizaynı ilə diqqət çəkən sənəddir.
CV-ni fotoşəkillə əlavə etməyə dəyər olub-olmaması mübahisəli bir məsələdir. Şəkilə ehtiyacınız olduğuna qərar versəniz, lazımsız detallar olmadan yüksək keyfiyyətli, işgüzar mühitdə olduğunuz şəkli seçin. CV-ni göndərməzdən əvvəl orfoqrafik və durğu işarələri səhvlərinə, dizayna görə yoxlamağı unutmayın - belə ki, tək şrift olsun, kənarlar və abzaslara riayət olunsun, oxunuş asanlığı üçün mətn semantik bloklara və paraqraflara bölünsün. CV istehsal etməlidir yaxşı təəssürat hətta işəgötürən mətni oxumağa başlamazdan əvvəl.
Hansı vəzifəyə müraciət etdiyinizi mütləq qeyd edin. İşəgötürənin sizin satış menecerinin bütün mümkün vəzifələrini yerinə yetirə biləcəyinizə qərar verəcəyi ümidi ilə sadəcə “menecer” yazmayın. CV üçün fəaliyyətinizin əhatə dairəsini müəyyən etmək vacibdir. Bir neçə vakansiya ilə maraqlanırsınızsa, bu xüsusi vəzifə üçün lazım olan bacarıqları vurğulamaqla hər biri üçün ayrıca sənəd tərtib edin.
Gələcək vəzifənizlə birbaşa əlaqəli olmasa belə, Təhsil bölməsini mütləq doldurun. Hansı təlimlərdə, seminarlarda və ya kurslarda iştirak etdiyinizi qeyd etməkdən çəkinməyin.
Satış sahəsi sürətli olmaq üçün böyük bir fürsətdir Karyera inkişafı ona görə də o qədər cəlbedicidir. Başlamaq üçün adətən heç bir xüsusi təhsilə və ya təcrübəyə ehtiyacınız yoxdur. Əsas odur ki, gözlər yansın. Hətta karyera qurmağa ən aşağı pillələrdən, satış nümayəndəsi və ya merçendayzer mövqeyindən başlamaq faydalı hesab olunur - qazanılan təcrübə gələcək böyümə prosesində kömək edəcəkdir.
Satış sahəsində karyera qurmaq qərarına gəlsəniz, daha aşağı vəzifələrə getməkdən çəkinməyin - aktiv, motivasiyalı işçilər tez bir zamanda nəzərə çarpır və yuxarı qalxırlar.
Regional satış menecerinin vəzifələri müəyyən bir bölgədə satışı inkişaf etdirməkdir. Bunun üçün sizə lazımdır:
Ərazi satış menecerinin vəzifələri bir çox cəhətdən regional satış menecerinin vəzifələri ilə eynidir. Çox vaxt şirkətlərdə bu anlayışlar eyni kimi istifadə olunur. Belə bir vəzifədə vəzifələrin tam yerinə yetirilməsi çox vaxt varlığını tələb edir sürücülük vəsiqəsi və şəxsi avtomobil. Mülkiyyət üstünlük təşkil edəcək Ingilis dili, xüsusən də əgər danışırıq iş haqqında beynəlxalq şirkət. Regional satış menecerinin vəzifələrinə cavabdeh olduğu əraziyə müntəzəm ezamiyyətlər də daxil ola bilər.
Satış menecerinin vəzifələri (CV üçün) topdan və ya pərakəndə satışla məşğul olmağınıza ehtiyacınızdan asılı olaraq dəyişə bilər. menecer pərakəndə satışən çox "satış nümayəndəsi" və ya "satış məsləhətçisi" adları altında tapılır. Onun əsas vəzifəsi malların satışıdır son istifadəçi, bu cür fəaliyyət sonrakı yenidən satış demək deyil. Topdan işdir satış nöqtələri, kiçik köşklərdən tutmuş böyük supermarket şəbəkələrinə və ya anbar bazalarına qədər.
Satış menecerinin vəzifələri aşağıdakılardır:
Hər bir şirkətdə menecerin vəzifələrinin siyahısı özünəməxsus xüsusiyyətlərə malik ola bilər.
Yaxşı menecer hər şeyi və istənilən miqyasda sata bilər. Buna baxmayaraq, satışlar mürəkkəblik səviyyəsinə görə bölünür.
Sadə satışlara ucuz malların və ya xidmətlərin, məsələn, rabitə xidmətlərinin satışı daxildir. MTS şirkətində satış menecerlərinin işə qəbulu ilə bağlı elanları tez-tez tapa bilərsiniz. Belə mütəxəssislər nə edirlər? MTS-in satış menecerinin vəzifələri (rezyume üçün) aşağıdakılardır:
Çətinlik əlavə texniki xidmət tələb edən məhsulun satışı hesab olunur. Məsələn, bahalı proqram təminatı. Bu sahədə işləmək təcrübə və yüksək səriştə tələb edir.
Həqiqətən parlaq karyera qurmaq üçün sizə öyrənmək lazımdır: kitablar oxumaq, təlimlərdə iştirak etmək, uğurlu satıcıların təcrübəsindən öyrənmək, fərdi üslub axtarmaq, bu konkret şirkətdə tələb olunan bacarıqları inkişaf etdirmək. Bəzi hallarda bunlar analitik bacarıqlar, digərlərində isə ünsiyyət bacarıqları ola bilər.
Məhsulunuzu öyrənmək vacibdir, lakin satıcı baxımından deyil, istehlakçı baxımından. Müştəri məhsulu aldıqda hansı problemləri həll edə biləcək? İstehlakçı auditoriyasını öyrənmək, onun nümayəndələri ilə mehriban, etibarlı münasibətlər qurmaq və öz müştəri bazanızı formalaşdırmaq vacibdir.
Ən əsası qarşınızdakı hədəfi görmək və ona nail olmaq üçün inamla irəliləməkdir.
Bu Regional Menecer İş Təsvirində siz tam iş təsviri, təlim proqramı və hazır şablon regional menecer üçün iş elanları.
Bu mövqe təşkilatın regionda maraqlarını təmsil etmək və üç mühüm vəzifəni yerinə yetirmək üçün lazımdır:
Bir şirkətdə regional menecer vəzifəsinin digər alternativ adları ola bilər, məsələn:
İş təsvirinə uyğun olaraq regional menecerin vəzifə öhdəlikləri:
1. İstehlakçı tələbinin öyrənilməsi və təhlili, həmçinin haqqında məlumatların toplanması maliyyə imkanları təyin edilmiş ərazidə (gəlir səviyyəsi) istehlakçılar və şirkətin rəqiblərinin fəaliyyəti.
2. Bölgədə bazara dair əldə edilmiş məlumatların təhlili və müəssisənin mal və xidmətlərinin təşviqi üzrə strateji planların işlənib hazırlanması.
3. Malların satışından daxil olan vəsaitlərin hesablamalarının aparılması.
4. Tutma marketinq siyasəti bölgədə.
5. Təyin olunmuş ərazidə gəlirlərin artırılması planlarının işlənib hazırlanması.
6. Biznes tərəfdaşları və müştəriləri axtarın.
7. Yeni işgüzar tərəfdaşların cəlb edilməsi və məhsulların regional bazarda təşviqi üçün konfransların təşkili.
8. Satış nümayəndələrinin idarə edilməsi, onların işinin təhlili və təlimə nəzarət.
9. Müəssisənin rayonda maliyyə, iqtisadiyyat və təsərrüfat məsələləri sahəsində müqavilə fəaliyyətinin əlaqələndirilməsi.
10. Aşağıdakı məsələlər üzrə rəhbərliyə hesabat vermək:
11.Yuxarı rəhbərliyin göstərişlərinin icrasına nəzarət.
12. Təyin olunmuş sahədə təşkilatın maraqlarının təmin edilməsi və qorunması.
Regional menecer vəzifəsinə namizəd üçün tələblər:
Region menecerinin malik olmalı olduğu bacarıqlar:
İşə başlamazdan əvvəl regional menecer bilməlidir:
Bu vəziyyətdə gələcək mütəxəssisin sıfırdan hazırlanması sualı yaranır. Bunu necə və harada etməli? Təxmini regional menecer təlim proqramı aşağıda təsvir edilmişdir.
Region menecerini necə tez yetişdirmək olar
Təlimin hansı üsul və forması seçilməsindən asılı olmayaraq, əsas mütəxəssis hazırlığı proqramı aşağıdakı addımlardan ibarət olmalıdır:
1.1. ad struktur vahidi: Filial / Nümayəndəlik
1.2. Hesabat verir (rəhbər vəzifə): Nümayəndəliyin rəhbəri
1.3. Rəhbərdir (birbaşa hesabatların vəzifələri): regional satış nümayəndələri
1.4. Əvəz edir (funksiyaları işçi tərəfindən yerinə yetirilən vəzifələr, onlar olmadıqda): yox
1.5. Müavin (işçi olmadıqda onun funksiyalarını yerinə yetirən vəzifələr): nümayəndəliyin rəhbəri
2.1. Nümayəndəliyin ərazisində Cəmiyyətin satış strategiyasının həyata keçirilməsində iştirak edir.
2.2. Regional satış nümayəndələri və distribyutorlar/sub-distribyutorlar vasitəsilə satış fəaliyyətlərini əlaqələndirir və nəzarət edir.
2.2.1. Nümayəndəliyin/filialın məqsəd və vəzifələrinə uyğun gələn bütün komanda üzvləri üçün aydın və əldə edilə bilən vəzifələr qoyur.
2.2.2. Verilmiş tapşırıqların yerinə yetirilməsini təhlil edir (ezamiyyətdə olanda; alınan hesabatlara əsasən; regional satış nümayəndəsi və distribyutor/sub-distribyutorla telefonla müzakirə edildikdə).
2.2.3. Distribyutorlar / alt distribyutorlar üçün kəmiyyət və artıma yönəlmiş motivasiya proqramları hazırlayır keyfiyyətli paylama.
2.2.4. Dəyişikliklər haqqında məlumat verir və bütün tabeliyində olan işçilərin, distribyutorların və alt distribyutorların qiymət və təşviqat sahəsində şirkətin siyasətinə uyğunluğunu təmin edir.
2.2.5. Müştərilərlə işin yeni formalarının hazırlanmasında və həyata keçirilməsində, köhnələrinin təkmilləşdirilməsində fəal iştirak edir.
2.2.6. Müştərilərin müraciət və şikayətlərinə baxır, lazım gəldikdə danışıqlarda iştirak edir.
2.2.7. Müştəri bazasında status, ödəmə qabiliyyəti və digər dəyişikliklərə nəzarət edir.
2.2.8. Nəzarətlər açar, şəbəkə və mürəkkəb müştərilərlə işləyir.
2.2.9. Müştərinin ehtiyaclarını başa düşmək üçün planlaşdırılmış sayt ziyarətlərini həyata keçirir.
2.2.10. Yeni müştərilərin (açar, şəbəkə) axtarışında və cəlb edilməsində iştirak edir.
2.2.11. Mövcud biznesi genişləndirməklə yanaşı, gəlirli yeni istiqamətlər hazırlayır.
2.2.12. Satış və inkişaf planlarının həyata keçirilməsinə, təyin edilmiş ərazidə kəmiyyət və keyfiyyət paylanmasının artırılmasına cavabdehdir.
2.3. Satış nümayəndələrinə satış texnologiyası, danışıqlar üsulları, sövdələşmə üsulları üzrə təlimlər keçir.
2.3.1. Marşrut boyu birgə səfərlər əsasında işçinin işinə qiymət verir, rəy verir.
2.3.2. Müştəri ilə birbaşa iş zamanı və konkret situasiyaların təhlili zamanı tabeliyində olan işçilərə təlimlər və maarifləndirmə işləri aparır.
3. İnzibati iş
3.1. büdcələşdirmə: yox
3.2. Planlaşdırma: gündəlik, həftəlik, aylıq
3.3. Hesabat: gündəlik, həftəlik, aylıq
3.4. Kadr işi: işçilərin operativ idarə edilməsi, onların işinin səmərəliliyinin qiymətləndirilməsi, tələb olunan iş həcmini yerinə yetirmək üçün resursların qiymətləndirilməsi, işçilərin işə qəbulu və işdən çıxarılması üçün tövsiyələr
3.5. Ən son məlumatları, verilənlər bazalarını saxlayır: təyin edilmiş ərazidə müştəri bazası
4. məsələlər üzrə qərar qəbul etmək hüququna malikdir
4.1. Maliyyə: yox
4.2. Tərəfdaşların seçimi: alt distribyutorlar və topdansatış müştərilər.
4.3. Sənədlərin təsdiqi: yox
5. İşi tənzimləyən sənədlər
5.1. Xarici sənədlər: Qanunvericilik və normativ aktlar.
5.2. Daxili sənədlər: Mülki Məcəllənin Standartları, Filial Əsasnaməsi, İş təsviri, Daxili Əmək Qaydaları, Topdan və Pərakəndə İşçilərin İş Standartları.
6. Əməyin səmərəliliyinin qiymətləndirilməsi meyarları
6.1. Məsul olduğu həftəlik və aylıq planlaşdırma tədbirlərinin həyata keçirilməsi.
6.2. Məsul olduğu həftəlik və aylıq planlaşdırma tədbirlərinin keyfiyyətlə həyata keçirilməsi.
6.3. Məsul olduğu həftəlik və aylıq planlaşdırma işlərinin yerinə yetirilməsi.