Belarusbankın internet bank kodlarının xəritəsi. İndi Belarusbank-dan m-banking-i pulsuz quraşdıra bilərsiniz. M banking-də kartı necə əlavə etmək olar

Belarusbank kart sahibləri SMS əmrləri vasitəsilə öz hesablarını idarə etmək imkanı əldə edirlər. Bu seçim vasitəsilə aktivləşdirilir:

  • məlumat köşkü;
  • İnternet bankçılıq;
  • telefon.

infokiosk

ASC müştəriləri üçün ASB Belarusbank» infokiosk adlanan elektron qurğular quraşdırılmışdır. Onlardan istifadə etməklə siz kart üzrə əməliyyatlar həyata keçirə, məlumat və ya arayış məlumatı ala bilərsiniz.

Məlumat köşkünün köməyi ilə SMS bankçılıq xidmətinin qeydiyyata alınması və aktivləşdirilməsi prosedurunu həyata keçirmək mümkündür. Aşağıdakılardan SİM kartı olan mobil qadcetiniz olmalıdır:

  • MTS, Velcom və ya Live,
  • SMS xəbərdarlığı dəstəyi ilə.

Təlimat:

  • Sensor ekranda Xidmətə qoşul düyməsini seçin;
  • Kart oxuyucuya plastik kartı daxil edin;
  • Cihazın klaviaturasından PİN kodu daxil edin və basın - "Təsdiq et"; Növbəti addım seçim olacaq - "SMS-bankinq", "Qeydiyyat";
  • Xidmət Müqaviləsi ilə tanış olmaq və "Sonrakı" düyməsinə toxunmaq tövsiyə olunur;
  • Təchizatçı adını seçin mobil rabitə, onların sayı bank işində istifadə olunacaq;
  • Mobil telefon nömrəsinə uyğun nömrələri daxil edin və "Sonrakı" düyməsini basın;
  • İndi qeydiyyat zamanı daxil edilmiş nömrədən "1" mətni ilə xüsusi nömrəyə - 611-ə SMS göndərməlisiniz. - "Növbəti" düyməsini basın.

Bütün bu əməliyyatlardan sonra infokiosk SMS bankçılıq xidmətindən istifadə üçün giriş parolunu özündə əks etdirən qəbz verəcək. Bu parol qadcetinizə SMS bildirişi ilə təkrarlanacaq.

Hər hansı səbəbdən bu xidmətdən istifadəni ləğv etmək qərarına gəlsəniz:

  • Məlumat köşkünün sensor ekranında "Xidmət bağlantısı" düyməsinə toxunuruq və plastiki daxil edirik;
  • Daxili klaviatura vasitəsilə PİN kodu daxil edin və "Təsdiq et" düyməsini basın;
  • Elementi seçdikdən sonra - "SMS-bankinq" düyməsini basmalısınız - "Qeydiyyatı ləğv et";
  • Mobil nömrənizi daxil edin. xidmətdə qeydiyyatdan çıxmaq istədiyiniz telefon və - "Sonrakı";
  • Bank kartınızı çıxartmağı unutmayın!

İnternet bankçılıq

İnternet bankçılıq dünyanın istənilən yerindən, günün istənilən vaxtında, internet bağlantısı olan istənilən yerdən hesablarınızı uzaqdan idarə etmək üçün çox rahat sistemdir.

İnternet bankçılıq sistemində qeydiyyatdan keçmisinizsə, Belarusbank SMS bankinqini İnternet vasitəsilə necə bağlamaq məsələsi asanlıqla həll olunur:

  • Bölmə seçilir ana səhifə, "Kartlı hesablar" adı ilə;
  • Görünən "Əlavə xidmətlər" menyu bəndində, xəttin əksinə - "SMS-bankinq" "Qeydiyyat" düyməsini seçin;
  • Müqavilənin mətni ilə bir pəncərə açılacaqdır. Bununla tanış olmalısınız, bundan sonra klikləyin - "Razıyam";
  • Açılan növbəti pəncərədə SMS bankçılıq xidmətindən istifadə etmək üçün qoşulmaq istədiyiniz kartı seçməlisiniz;
  • Açılan menyuda bu xidmətin nömrəsinə qoşulacaq telekommunikasiya operatorunu seçin;
  • Sonra, mobil telefon nömrəsini daxil edin və "Davam et" düyməsini basın;
  • Daxil edilmiş məlumatların düzgünlüyünü yoxlamaq istəniləcək bir pəncərə açılacaq. Yoxladıqdan sonra seçin - "Davam et";
  • Sonra sizdən 1 nömrəsi ilə 611-ə mesaj göndərməyiniz xahiş olunacaq cib telefonu, seçimin verildiyi - SMS-bankinq. Mesajı göndərdikdən sonra seçin - "Davam et";
  • Əməliyyatın uğurlu olduğu mesajı ilə bir pəncərə görünəcək. Sonra, "Bitir" düyməsinə toxunun.

SMS bankçılıq xidmətindən artıq istifadə etməmək istəyinizi ifadə etmisinizsə, onu söndürə bilərsiniz şəxsi hesab internet bankçılığı, “Kartla hesablar”, sonra “Əlavə xidmətlər”, “SMS-bankinq”, “Qeydiyyatın ləğvi” bölməsinə keçməklə. Sonra, sistemin göstərişlərinə əməl edin.

Telefon

Telefonunuzdan SMS bankinqinə qoşulmaq üçün ilk növbədə mobil qurğular üçün proqramı quraşdırmalısınız - M-Belarusbank. Bu proqram xüsusi olaraq "ASB Belarusbank" ASC tərəfindən Android OS, Apple OS, OS ilə mobil qurğular üçün hazırlanmışdır. Windows telefonu.

Ancaq yenə də ən yaxın məlumat köşkünə getmədən edə bilməzsiniz. Maşın tərəfindən verilən SMS bankinqinə daxil olarkən daxil edilmiş avtorizasiya parolunu ehtiva edən çekə ehtiyacınız olacaq.

Tətbiqin quraşdırılması minimum vaxt tələb edir. Tətbiqdə avtorizasiya üçün parol tapmalı və göstərməlisiniz (proqramı hər dəfə işə saldıqda daxil edilir), rabitə növünü (İnternet və ya SMS) seçin, kartın olduğu operatorun telefon nömrəsini daxil edin " bağlıdır".

Qeyd - mətn mesajları ödənilir və tariflər üzrə hesablanır tarif planları izdiham. operatorlar.

İndi bir kart əlavə edin:

  • Bunun üçün bir ad tapırıq və müvafiq sahəyə daxil edirik;
  • Aşağıda məlumat köşkündə alınan çekdən SMS bankinq parolunu daxil edirik;
  • Sonra, hazırda qüvvədə olan paketlərdən birini seçməlisiniz.

Qeyd: seçilmiş paketin dəyəri üçün vəsait bankdakı kart hesabından çıxarılır və SMS mesajlarının göndərilməsi ilə bağlı bütün xərclər mobil operatorun abunəçisinin hesabından tutulur. İnternet üçün ödəniş seçdiyiniz provayderin cari tariflərinə uyğun olaraq həyata keçirilir.

SMS əmrlərinin siyahısı

SMS bank xidmətinə necə qoşulmaq olar, yuxarıda deyildi. Ancaq bu vasitədən tam istifadə etmək üçün mesajın mətninə daxil edilən və 611 nömrəsinə göndərilən əmrlərin siyahısını bilməlisiniz:

  • OPLATA<пробел>parol<пробел>Ödəniş məbləği<пробел>Ödəniş ID<пробел>Telefon nömrəsi (müqavilə və ya şəxsi hesab nömrəsi) - bu kombinasiya xidmətlər üçün ödəniş etmək lazım olduqda istifadə olunur;
  • OSTATOK<пробел>parol - balansın məbləğini öyrənməyə imkan verir;
  • BLOK<пробел>parol - bu əmr kartı bloklayır;
  • BLOKANI AÇIN<пробел>parol - plastik kilidi açmaq əmri;
  • DOLG<пробел>parol<проб.>Ödəniləcək məbləğ<проб.>Ödəniş ID<пробел>Telefon nömrəsi (müqavilə və ya şəxsi hesab nömrəsi) - bütün borclar haqqında məlumat alırsınız;
  • SPISOK<пробел>parol<проб.>Ödəniş identifikatoru - saxlanmış məlumatlara baxmaq imkanı verir;
  • SPISOK<проб.>parol - komanda identifikatorlar haqqında məlumat verir;
  • LƏĞV EDİN<проб.>parol - SMS bankinq qeydiyyatını ləğv edir.

Əməliyyatın sonunda gadgetınıza son hərəkəti təsdiqləyən bir mesaj göndəriləcək.

Komandaların yazılması qaydaları:

  • Əmrləri yazarkən yalnız latın əlifbası simvollarına icazə verilir;
  • Parol yazarkən kiçik və ya böyük hərflərdən istifadə edin;
  • Bütün bank müştəri məlumatları boşluqlardan və separatorlardan istifadə edilmədən daxil edilir;
  • Məbləği daxil edərkən, tam ədədi kəsr hissədən ayırarkən, nöqtədən istifadə edə bilərsiniz;
  • Parol və ya əməliyyat növü, məbləğ və s. kimi mesaj elementləri yalnız boşluqdan istifadə etməklə ayrıla bilər.

SMS-bankinq ASC "ASB Belarusbank" tərəfindən göstərilən xidmətdir. O, ödəniş kartı almış bütün bank müştəriləri üçün əlçatandır. Xidmətin qeydiyyatı sadədir və çox vaxt çəkmir. Ancaq qeydiyyatdan keçdikdən sonra bir şəxs evdən çıxmadan kart hesablarını idarə etmək üçün bir çox faydalı funksiyalar əldə edir.

Belarusbank-ın M-bankinqi bank müştəriləri üçün nəzərdə tutulmuş bir xidmətdir müxtəlif tədbirlər həyata keçirmək. M-bankinq müştərinin yerindən asılı olmayaraq işləyir, belə ki, Belarusbank-ın plastik kartlarının sahibləri sərbəst istifadə edə bilər müxtəlif ödəniş əməliyyatlarının aparılması üçün xüsusi proqram.

Bank proqramı mövcuddur aşağıdakı OS üçün:

  1. Windows telefonu.
  2. iPad.
  3. Android.
  4. iPhone.

Bank proqramından istifadə etməyə başlamazdan əvvəl standart üsullardan istifadə edərək Belarusbank kartını aktivləşdirməlisiniz. Tətbiqdən istifadənin nə qədər başa gəldiyini artıq birbaşa qeydiyyat zamanı və ya bank işçilərindən öyrənə bilərsiniz. Belarusbank-ın mobil bankçılıq xidməti həm SMS, həm də quraşdırılmış proqram vasitəsilə işləyir.

M-bankinq imkanları

M-belarusbank nədir? təmsil edir mobil xidmət, Mobicon-Media MMC tərəfindən hazırlanmışdır. Tətbiq internet üzərindən işləyir və istənilən əlverişli vaxtda adi bank əməliyyatlarını həyata keçirməyə imkan verir. Bank proqramı müştərilərlə işləmək üçün hazırlanmışdır, plastik tutuculardır Belarusbank, Belagroprombank, BPS-Sberbank-dan.

Girişi birləşdirmək üçün sistem telefon nömrəsi ilə avtomatik tanıyacaq etibarlı paroldan istifadə etməlisiniz.

Belarusbank-dan bank imkanları:

  • Mobil rabitə üçün ödəniş də daxil olmaqla, xidmətlər üçün təhlükəsiz ödəniş edə bilərsiniz.
  • Bank kreditlərini ödəyin.
  • Birindən pul köçürün bank kartı başqasına.
  • Onlayn edilən ödənişləri qeyd edin və ya bloklayın.
  • Bank dünyasındakı yeniliklər və dəyişikliklər haqqında məlumat alın.
  • Belarusbankın plastik kartlarının və ya kredit məhsullarının verilməsi üçün ərizələri doldurun.
  • Cari kartdan istifadə edərək digər əməliyyatları həyata keçirin.
  • Davam edən bank əməliyyatları haqqında bildirişlər tələb edin.

İnternet bankçılıqda kartı necə qeydiyyata almaq olar? Bunu etməyin üç yolu var:

  1. ATM / infokiosk vasitəsilə.
  2. Belarusbank filialında.
  3. Onlayn daxil olmaqla.

Məhdudiyyətlər


Belarusbankda bankçılıq var bəzi məhdudiyyətlər belə əməliyyatlar zamanı minimum və maksimum məbləğlər üçün:

  • Xidmətlərə görə ödəniş (min: 0,15 Belarus rublu; maksimum: 99,90 (mobil telefon üçün ödəniş edərkən), şəxsi hesabda əməliyyatlar apararkən 999,90 Belarus rublu).
  • Ödəniş köçürməsi (min: 2,10 BYN; maks: BYN 999,90).
  • Pul vəsaitlərinin bank depozit hesablarına köçürülməsi (məhdudiyyətlər ödənişlərin köçürülməsi ilə eynidir).

Məhdudiyyətlər də var bəzi davam edən əməliyyatlar bankçılıq:

  1. Depozit hesabı və ya kredit aça bilməzsiniz.
  2. Plastik kartın yenidən buraxılması zamanı texniki çətinliklər yarana bilər.

Kim istifadə edə bilər?

M Banking aşağıdakılar tərəfindən istifadə edilə bilər:

  • "ASB Belarusbank" plastik kartlarının sahibləri.
  • Digər bank məhsullarının kart sahibləri.

Belarusbank sisteminə qoşulmayan müştərilər məhdud sayda əməliyyatlarla üzləşirlər, lakin onlar tamamilə təhlükəsiz və sadədirlər.

Bankçılıqdan necə istifadə edəcəyiniz video hər şeyi izah edəcək mühüm detallar və hətta təcrübəsiz bir istifadəçiyə Belarus Bankının bank sistemini başa düşməyə kömək edəcəkdir.

Texniki tələblər

Belarusbank-ın bank tətbiqini telefonunuza quraşdırmaq üçün cihazın uyğunluğunu yoxlamaq lazımdır müəyyən texniki tələblər.

Proqram təminatına əsasən, smartfon Android-in 2.3, iOS-un isə 7.0 versiyasına malik olmalıdır. Rabitə kanalı kimi internet bağlantısı və ya sms seçə bilərsiniz.

Siz həmçinin kompüter üçün bank proqramı seçə bilərsiniz və plastik kartlara tam nəzarət etmək üçün etibarlı hesaba daxil olmalısınız.

M-bankingə necə qoşulmaq olar?

Belarusbank bankını necə bağlamaq olar? Bu, kompüterdən və ya standart bank xidməti məntəqəsindən istifadə etməklə edilə bilər. Bağlantı davam edir bir neçə addımda telefon nömrəsinin və şəxsi məlumatlarınızın təsdiqi ilə.

Filial vasitəsilə


Müştəri varsa Mənim imkanım var mobil bankçılığa qoşulmaq üçün bankla əlaqə saxlayın, sonra bu üsulu seçə bilərsiniz.

Belarusbank filialında bir ərizə doldurmalı və bütün məlumatları göstərməlisiniz, buna görə sənədləri təqdim etmədən edə bilməzsiniz. Xidmət qeyri-müəyyən istifadəçilər üçün uyğundur və pulsuz təqdim olunur.

Bankomatdan istifadə

Bank paketi hər şeyi ilə tamamlanır zəruri xidmətlər proqramda açılır və siz onu bankomatdan istifadə edərək aktivləşdirə bilərsiniz. Necə aktivləşdirmək olar?

Bölmə seçin Belarusbank-ın SMS bankçılığı və parol kodunu yaradan bankomatdakı göstərişlərə əməl edin.

İnternet vasitəsilə

Hansı paketin olmasından asılı olmayaraq, İnternet vasitəsilə qoşula bilərsiniz. Ancaq ilk cəhddə bunu etmək həmişə mümkün deyil, ona görə də sadiq qalmaq məsləhətdir ümumi rəhbərlik:

  • Lazımi şərait- Belarusbankın SMS-bankinqinə qoşulun və bunu bir məlumat köşkü və ya bankomat vasitəsilə həyata keçirilən parol almadan etmək mümkün deyil.
  • "Belarusbank" proqramını yükləyin və smartfonunuza quraşdırın.
  • Proqrama gedin və standart qeydiyyatdan keçin.
  • Aktiv plastik əlavə edin.

Kartın aktivləşdirilməsi

Kartın silinməsi

Kartın aktivləşdirilməsi davam edir normal olaraq, və onun əlavə edilməsi və istifadəsi xüsusi tətbiqdə həyata keçirilir.

Mobil operatorların müxtəlif tariflərini nəzərə alsaq, bankçılıqdan istifadənin dəyəri bütün müştərilər üçün eyni deyil.

Əgər siz artıq SMS bankinq istifadəçisisinizsə, lakin köhnəlmiş paroldan istifadə etmirsinizsə, sonra sistemə qayıda bilərsiniz yaratmaq yeni kod və proqramı yenidən quraşdırın.

Tətbiq təsviri

Belarusbank-ın hər bir müştərisi bir kliklə valyuta məzənnələri, bank xəbərləri, endirimlər haqqında məlumat almaq və ya istifadə etmək üçün bank xidmətinə qoşula bilər. zəruri xidmətlər, gündəlik həyatda məşhur olan. Müəyyən bir xidmətdən istifadə edərkən, açılır Faydalı məsləhətlər(bank xidmətindən faydalı və təhlükəsiz istifadəyə imkan verən məlumat).

Mobil bank girişi:

Belarusbank bank proqramını yükləmək və quraşdırmaq qərarına gəldikdən sonra, sadə interfeys açır.

ibarətdir üç bölmədən burada aşağıdakı əməliyyatları yerinə yetirə bilərsiniz:

Xidmətlər

Əməliyyatlar

Parametrlər

  • Elektron poçtla çıxarış.
  • Elektron kartınızın bloklanması.
  • Avtomatik ödəmə.
  • Şifrə 3D Secure.
  • Kartı e-poçtla yoxlayın.

Siz çek üzrə məlumat verən bankomat və ya məlumat köşkündən istifadə etməklə bank parolunu öyrənə bilərsiniz. Tətbiqə kart əlavə etmək üçün onu gündəlik həyatda aktivləşdirməlisiniz. Bankçılıq sizə bütün paketləri quraşdırmağa imkan verir mobil telefon və tələb olunan xidmətlərə görə ödəniş etmək üçün növbəsiz.

Təlimat

müştərinin M-Banking sisteminə qoşulması haqqında

M-Banking xidmətinə qoşulmaq üçün aşağıdakıları etməlisiniz:

Bank plastik kartının sahibi olmaq;

SMS-Bankinq xidmətini ASB Belarusbank ASC-nin məlumat köşkündə əvvəlcədən qeydiyyatdan keçirin (qeydiyyatdan sonra çekdə və ya SMS mesajında ​​SMS-bankinq xidmətinə daxil olmaq üçün Parol (beş simvol) alın);

Mobil operatorunuzu mobil İnternet xidmətinə qoşun və telefonunuzu İnternetdə işləmək üçün quraşdırın:

    MTS abunəçiləri üçün 0890-da Əlaqə Mərkəzindən kömək (MTS abunəçiləri üçün pulsuz nömrə);

    Velcom abunəçiləri üçün 411 nömrəsi ilə Əlaqə Mərkəzinin köməyi (Velcom abunəçiləri üçün pulsuz zəng);

    ömürlük:) 909 nömrəsi ilə Əlaqə Mərkəzinin abunəçi yardımı (ömürlük ödənişsiz nömrə:) abunəçiləri);

M- tətbiqinin quraşdırılmasıBelarusbank

ADDIM 1

Telefonun daxili brauzerindən istifadə edərək linki (URL) izləyin: m-bank.by

Qeyd: Əlavə quraşdırılmış brauzerdən istifadə etməyin. Məsələn: Opera mini.

ADDIM 2

Qoşulma Sihirbazının göstərişlərinə əməl edərək M-Belarusbank proqramını quraşdırın və telefonunuzda saxlayın:

1. Bank seçin:
ASC "ASB Belarusbank"

2. Şərtlər, tariflər, lisenziya müqaviləsinin mətni ilə tanış olun ...

3. Element seçin

"Bağlantı (quraşdırma)"

4. Müştərinin telekommunikasiya operatorunu seçin

5. Aşağıdakılardan birini edin:

5 a. Telefon modelinin ekranı yuxarıda göründükdə, birinci keçiddən istifadə edərək proqramı yükləyin, əgər telefon xəta barədə məlumat verirsə, ikinci keçiddən proqramı quraşdırın.

5 b. Zaman "WindowsMobile 5.0/6.0", telefonun ekran ölçüsünə (rezolyusiyasına) uyğun proqramı yükləyin.

5s. Telefon aşkar edilmirsə, proqramı telefonun platformasına və ekran ölçüsünə (rezolyusiyasına) uyğun yükləyin.

ADDIM 3

Telefonu yenidən başladın (söndürün və sonra açın).

Ərizə qeydiyyatı M-Belarusbank

və M-Banking xidmətinə giriş hüquqlarının əldə edilməsi

ADDIM 1

Əvvəllər yüklənmiş və saxlanmış M-Belarusbank proqramını işə salın.

Qeyd: Başlanğıcda bütün telefon suallarına (SMS mesajlarını qəbul etmək və göndərmək icazəsi, autorun, İnternetə çıxış haqqında) icazə verilən cavabla cavablandırılmalıdır.

Tətbiqi aktivləşdirmək üçün onu qeydiyyatdan keçirməlisiniz. Qeydiyyatdan keçməmiş proqram demo rejimində işləyəcək. Demo rejimində siz M-Banking xidmətinin funksionallığı ilə tanış ola bilərsiniz.

ADDIM 2

Tətbiqi qeydiyyatdan keçirmək üçün təlimatları izləyin:

ilə get

bölməyə menyu

"Parametrlər"-

"Seçimlər". Bundan sonra sizdən qeydiyyatdan keçməyiniz xahiş olunacaq.

Lisenziya müqaviləsini oxuduqdan sonra sahələrdə "Giriş parolu""Parolun təkrarı" tətbiqə icazəsiz girişdən qorunmaq üçün hazırlanmış M-Belarusbank tətbiqetməsinə (ən azı 5 simvol) daxil olmaq üçün şəxsi (gizli) parol tapın və daxil edin.

Qeyd: P Tətbiqə daxil olmaq üçün parolunuzu itirsəniz, proqramı yenidən quraşdırmalı və yenidən qeydiyyatdan keçirməlisiniz.

Sonra bir əlaqə kanalı seçməlisiniz. Sahədə "Link" banka əməliyyatlar üçün sorğu göndərmək üçün texnologiyanı seçin: SMS və ya GPRS ( Mobil internet)

ADDIM 3.

Rabitə kanalını seçdikdən sonra plastik kartın qeydiyyatına davam etməlisiniz. Birinci mərhələdə kartın "adını" tapın və yazın.

Aktiv növbəti addım sahəsində "SMS Bank Şifrəsi" SMS-bankinq xidmətini qeydiyyatdan keçirərkən alınan SMS-Banking parolunu (5 simvol) daxil edin bu kart məlumat köşkündə.

ADDIM 4.

M-Banking xidməti üçün tarif paketinin seçiminə keçin. Bizim nümunəmizdə bu, "Tam" paketidir. Seçiminizi təsdiqləyin və xidmət qeydiyyatı məlumatları emal üçün göndərilir.

Bir neçə saniyədən sonra kart aktivləşdirilir.

Qeyd: M-Banking-ə ilk dəfə qoşulan müştərilərə ilk 30 təqvim günü ərzində xidmətdən istifadə etmək hüququ verilir.("Ekonomik", "Əsas" və "Tam" tarif paketləri üçün) pulsuz verilir.

Qeyd: Uğurlu qeydiyyat zamanı müştəri M-Banking xidmətindən istifadə etmək hüququ əldə edir. Nəticə uğursuz olarsa, səhvin səbəblərini aradan qaldırdıqdan sonra qeydiyyat prosedurunu təkrarlamaq lazımdır.

İstənilən halda M-Banking sistemində bir neçə kart qeydiyyatdan keçə bilər və hər bir plastik kart SMS-bankinqdə qeydiyyatdan keçməlidir. Xidmətdə ikinci və sonrakı plastik kartları aktivləşdirərkən (prosedur birinci kartın aktivləşdirilməsinə bənzəyir) bu kartlar üçün seçilmiş tarif paketinə (Birdəfəlik paket istisna olmaqla) endirim təqdim olunur. M-Banking sistemindən istifadə etmək hüququ.

M-Banking dəstək xidməti:

375-29-6028000 (Velcom),

375-33-6028000 (MTK),
+375-29-7004900

375-25-9028000 (həyat :)).

Poçt ünvanı: [email protected] təlimat By ... xidmətlər SMS bankçılıq (üçün ...

  • "SMS məlumatlandırma"

    Sənəd

    Filial və ya törəmə, həyata keçirən əlaqə müştəri Kimə Xidmət və əməliyyatlar By idarəetmə Xidmət bu Qaydalarda təsvir edilmişdir. ... həyata keçirir zəruri aşağıdakı dəyişikliklər təlimatlar ISBB-nin ekran formalarında. Dövlət dəyişikliyi Xidmətlər sonra həyata keçirilir...

  • Rusiya bank sektorunda mövcud informasiya texnologiyalarının təhlili və onların bank əməliyyatlarının inkişafında rolu

    Sənəd

    ... By elektron ödənişlərin edilməsi. İnternetdən istifadə üçün xidmət müştərilər...ev bağlantısı. Əlaqə bu cür "... sistemləri"İnternet Bank" və "Bank- müştəri". internet- bankçılıq isteğe bağlıdır xidmət... xüsusiyyətləri, zəruri konkret nəzərə alın...

  • Belagroprombank ASC-də hüquqi şəxslərin və fərdi sahibkarların bank hesablarına xidmət göstərilməsi şərtləri 1-ci fəsil ümumi müddəalar

    Sənəd

    Təmin edilmişdir Müştəri sənədlər; təqdim edilməməsi Müştəri sənədlər, zəruri üçün identifikasiya müştəri ... sistemləri"Mobil (SMS) bankçılıq üçün ... xidmətlər Hesabda By vaxtı keçmiş komissiya gəlirlərinin uçotu. 39. Nə vaxt əlaqə paketə xidmətlər Müştəri ...

  • Düzdür, Belarus maliyyə bazarında lider mövqe ən qədim bank Belarusbanka məxsusdur. Hər şey kimi onun da müsbət və mənfi cəhətləri var. Son onilliklərin köhnə yöndəmsiz sistemindən bütün üstünlüklərindən istifadə edərək istənilən xarici bankı üstələyə bilir. Valyuta məzənnələri, kredit faizləri, komissiyalar üçün ən yaxşı şərtləri təklif etmək üçün hazırda vətəndaşlığa icazə verilir. Ən zəngin tarix və ən çox filial və bankomat - yaxşı reputasiya müştəri üçün. Belarusbankın mobil bankçılığına necə qoşulacağını anlayaq

    Müştərinin bankları ziyarət etmək üçün mümkün qədər az vaxt sərf etmək istəyi ona gətirib çıxardı ki, bankın tələbi ilə Mobicon Media MMC Belarusbank mobil İnternet bankinqini yaratdı. M-bankinq. Belarusbank-da xidmətin adı belədir. O, kiçik ekran ölçüsünə uyğunlaşdırılıb və istənilən vaxt, istənilən yerdə hesablarınızı idarə etməyə imkan verir.

    Proqram təminatı Belarusbank, BPS-Sberbank və Belagroprombankın plastik kart sahibləri üçün nəzərdə tutulmuşdur.

    Siz onu Android 2.0 və ya daha yüksək versiya və ya iOS 6.0 və ya daha yüksək versiya ilə işləyən smartfona quraşdıra bilərsiniz.

    Xidmətdən istifadə etmək üçün SMS bankinq xidməti qoşulmalıdır.

    Siz iki rabitə kanalından birini seçə bilərsiniz: SMS və ya İnternet.

    İnternet vasitəsilə ünsiyyət yalnız trafik üçün xərc çəkir və pul tariflərə uyğun olaraq SMS üçün debet edilir, lakin İnternet olmadıqda bu seçim vacibdir.

    Texniki parametrlər

    • telefon ən azı 120x120 ekran təsviri ilə yaxşı işlək vəziyyətdə olmalıdır
    • ən azı 400 KB pulsuz RAM tələb olunur
    • SMS mesajları üçün məcburi Java Platforması MIDP 2.0/CLDC 1.0 dəstəyi Java Paketi JSR 120/WMA

    M-bankinq variantları

    M-bankinqdə mümkün qədər gecə-gündüz mövcud olan əməliyyatları sadalamağa çalışacağıq.

    Bu, əlbəttə ki, ödənişdir kommunal xidmətlər, sığorta, təhlükəsizlik, kreditlər, ERIP sistemi vasitəsilə ödənişlər, MBOO Unihelp-ə xeyriyyə ödənişləri etmək, kartı bloklamaq, hesab qalıqlarına baxmaq, kartlarla pul köçürmək, Belarusbank-da depozit hesablarına pul köçürmək, biletləri ödəyə, abunə ola bilərsiniz.

    Məhdudiyyətlər

    Təəssüf ki, siz bu xidmət vasitəsilə kredit və ya depozit hesabı aça bilməzsiniz.

    Son illərdə Belarus iqtisadiyyatında baş verən kardinal dəyişikliklər (denominasiya, yeni hesablara keçid) davam edən əməliyyatlara bəzi məhdudiyyətlər qoyur. Bank məlumat xarakterli məqalələrində nəzakətlə və məharətlə istinad edir. Və zaman keçdikcə texniki çətinliklər daha yaxşı xidmətlərə çevrilir.

    Mobil rabitə üçün 0,15 rubldan az ödəniş etmək qadağandır və bir əməliyyatda bir telefon üçün 99,99 rubldan çox ödəyə bilməzsiniz,
    Kartdan karta pul köçürmək üçün minimum limit 2,1 rubl, maksimum 999,9 rubl təşkil edir.

    Belarusbank internet bankını mobil telefona necə bağlamaq olar

    Üç yol var:

    • bank filialına müraciət etməklə
    • bankomatdan və ya məlumat köşkündən istifadə etməklə,
    • internet vasitəsilə

    İnternet bankinq Belarusbankı bir bank filialı vasitəsilə mobil telefona necə bağlamaq olar

    Pasportunuzu banka təqdim etməlisiniz. İşçi ərizəni doldurmağa və kod yaratmağa kömək edəcək. Daha sonra əməliyyat tamamlanana qədər bütün əməliyyatları telefonla edəcək. Bu xidmət pulsuzdur və etibarsız qadcet istifadəçiləri üçün uyğundur.

    Belarusbank mobil bankını bir bankomat vasitəsilə necə bağlamaq olar

    ATM-də SMS bankinqə qoşulmaq lazımdır, qalan əməliyyatlar telefonla həyata keçiriləcək.

    Belarusbank mobil bankinq variantları

    Belarusbank İnternet Bankını İnternet vasitəsilə mobil telefona necə qoşmaq barədə təlimat

    1. Birinci və zəruri şərt— SMS-bankinqə qoşulun. Giriş parolunu aktivləşdirmək və almaq üçün infokiosk və ya İnternet bankçılıqdan istifadə etməli olacaqsınız. Bu şəxsi kod özünüz tərəfindən icad edilməli və başqaları üçün əlçatmaz yerdə sabitlənməlidir. Belarusbank-da parolu bərpa etmək mümkün deyil, mövcud proqramı silmək və yenisini qeydiyyatdan keçirmək lazımdır. Bundan əlavə, 3 dəfə səhv kod daxil edilərsə, sistem avtomatik olaraq girişi bloklayacaq. Çoxsaylı parolları saxlamaq üçün bir çox proqram var.
    2. Sonra, Google Play Market-də proqramı tapın. Bunu etmək üçün axtarış xəttinə "Belarusbank" daxil edin, "quraşdırma" düyməsini basın, şərtləri qəbul edin və proqram yüklənənə qədər gözləyin.
    3. M-banking ilə daxil olun və qeydiyyatdan keçin.
    4. Kart əlavə edin

    Proqramın addımlarını ardıcıl olaraq izləmək çətin deyil. Şifrə, rabitə kanalı, şəbəkə operatoru və telefon nömrəsi üçün sorğular pəncərəsi açılacaq.

    Qeydiyyat zamanı ikinci addım SMS ilə gələn kodu daxil etməkdir. 5 dəqiqədən sonra gəlmirsə, nömrənin daxil edilməsinin düzgünlüyünü yoxlamaq lazımdır. Ancaq hər şey düzgün olduqda, telefonu yenidən başlatmalı və proseduru yenidən təkrarlamalısınız.

    Bu əməliyyat təxminən 5 dəqiqə çəkir. Hər bir uğurlu addımdan sonra sistem yaşıl "Davam et" düyməsini sıxmağı təklif edir. Və sonunda kart əlavə etmək üçün razılıq tələb edir.

    Qeydiyyatdan keçərkən avtomatik olaraq işləyən ikinci səhifəyə keçirik və kartın istədiyiniz adını daxil edirik.

    Növbəti addım “xidmət paketi”ni seçmək və kartı aktivləşdirməkdir.

    Bu prosedur SMS bank parolu tələb edir.

    Yeni başlayanlar üçün şad xəbər - İqtisadiyyat, Əsas və Tam M-bankinq paketlərini birləşdirərkən ilk 30 gün pulsuzdur.

    Belarusbank mobil bankinq interfeysi

    Tətbiq təsviri

    İnterfeys çox istifadəçi dostudur və üç səhifədən ibarətdir.

    İlk məlumat. Bütün vacib məlumatları bir kliklə əldə etmək olar: valyuta məzənnələri, ATM ünvanları, bank xəbərləri, endirimlər haqqında məlumat.

    İkinci, əsas, hər bir xidmət növü üçün 6 nişandan ibarətdir. Və gündəlik işdə əsas şeydir.

    Ödənişlər bölgələrə bölünür və hər bir bölgə xidmət növünə görə bölünür. Burada ERIP vasitəsilə ödənişlər edə bilərsiniz.

    "Xidmətlər" sekmesinde tipik maliyyə əməliyyatları həyata keçirilir. Ekranda bütün göstərişlər var. Ağıllı köməkçi hər addımda sizə rəhbərlik edəcək.

    Hazırda avtomatik ödənişlər yalnız mobil rabitə üçün mümkündür.

    Əlaqə bölməsində telefonlar, ünvanlar, iş saatları haqqında məlumat verilir.

    Ekranı sağa sürüşdürdükdə bankomatlar və endirimlər haqqında məlumat açılır.

    Jurnalın interfeysi çox rahatdır. Bu xüsusiyyətin bütün xüsusiyyətlərindən istifadə etmək üçün çox məlumatlandırıcı və əlçatandır.

    Üçüncüsü isə bütün ödənişlərin arxividir.

    Söndür

    Xidməti ləğv etmək lazımdırsa, bunu bir neçə yolla edə bilərsiniz:

    • Proqramı silin
    • Dəstəyə zəng edin
    • Ödənişi dayandırın

    Mobil Bank Fəaliyyət Qeydiyyatı

    Kömək edin

    Müştərilərinə qayğı göstərən bank yaxşı təşkil edilmiş dəstəyə malikdir. Bu, 147 nömrəsinə zəng və ya rəsmi vebsayt və ya e-poçt ünvanı vasitəsilə onlayn sual ola bilər.

    Çoxsəviyyəli mühafizə yalnız prosessinq mərkəzində mövcud olan məxfi məlumatları etibarlı şəkildə qoruyur.

    Üstünlüklər

    Bəs niyə Belarusbank mobil bankı bu qədər faydalıdır?

    Sistemi sınaqdan keçirərkən, ən çox müsbət rəylər narahatlıq funksionallıq, və sistem performansı:

    • daxil olmaq asandır
    • rahat naviqasiya,
    • ödəniş edərkən minimum keçid sayı, avtomatik ödəniş yaratmaq imkanı və bir düymə ilə ödəniş;
    • ödəniş məhdudiyyəti yoxdur
    • sürətli dəstək xidməti,
    • qüsursuz iş.

    Müştərinin bankları ziyarət etmək üçün mümkün qədər az vaxt sərf etmək istəyi Belarusbank "M-banking" mobil internet bankinqinin yaradılmasına səbəb oldu. Bu, istənilən vaxt, istənilən yerdə hesablarınızı idarə etməyə imkan verir.

    ilə təmasda

    BU AYDA ƏN YAXŞI KREDİTLƏR

    Sorğunun işləməsi üçün brauzerinizin parametrlərində JavaScript aktiv olmalıdır.

    Ərizədə qeydiyyata necə davam etmək olar?

    Tətbiqdə necə qeydiyyatdan keçmək olar?

    • Tətbiqdə qeydiyyata davam edin.
    • Proqramın cihazı qeydiyyatdan keçirməyi təklif etdiyi ekranda "Sonrakı" düyməsini basın.
    • Lisenziya Müqaviləsi ekranında "Şərtləri qəbul et" düyməsini basın.
    • Tətbiqdə avtorizasiya üçün istifadə olunacaq giriş düyməsini təyin edin (Giriş açarı eyni zamanda rəqəmlərdən və hərflərdən ibarət olmalıdır. Giriş düyməsinin uzunluğu 5-15 simvol arasındadır, hərflər latın və ya rus dillərində istifadə edilə bilər. Giriş açarının giriş sahələri qırmızı rənglə vurğulanırsa, bu o deməkdir ki, istifadəçi yuxarıda göstərilən tələblərə cavab verməyən giriş açarı daxil edib və ya "Giriş açarı" və "Təkrar açarı" sahələrindəki dəyərlər uyğun gəlmir. Müvafiq olaraq, istifadəçi bu sahələri düzgün doldurana qədər növbəti qeydiyyat ekranına keçməyəcək).
    • Operator seçin mobil rabitə və telefon nömrəsini göstərin (telefon nömrəsinin SMS-bankinq parolunun qeydə alındığı nömrə olması vacibdir), sonra "Sonrakı" düyməsini basın.
    • Göndərilən təsdiq kodu ilə qeydiyyatı təsdiqləyin müəyyən edilmiş nömrə telefon.

    Mobil cihazın İnternetinə çıxışı olmayan bir tətbiqi necə qeydiyyatdan keçirmək olar?

    Tətbiqin İnternet olmadan qeydiyyatı və işləməsi mobil cihazlarda mümkün deyil əməliyyat sistemləri iOS və Windows Phone.

    Android əməliyyat sistemi olan cihazlarda (3.7.4-dən aşağı olan proqramlarda):

    • İnterneti söndürün (həm wi-fi, həm də mobil məlumat ötürülməsi).
    • Qeydiyyata keçin.
    • "Telefon nömrəsi" ekranında "Sonrakı" düyməsini və görünən pəncərədə "SMS ilə göndər" düyməsini basın.
    • Alınan təsdiq kodunu daxil etməklə qeydiyyatı tamamlayın.

    Qeydiyyat kodu ilə SMS alınmadı

    Əgər kodu olan SMS 5 dəqiqə ərzində gəlməyibsə, o zaman "Telefon nömrəsi" və "Operator" sahələrinin düzgün doldurulduğundan əmin olmalısınız. Telefonu yenidən başladın və qeydiyyat kodunu yenidən tələb edin. Qeydiyyat kodu olan SMS gəlməyibsə, SMS-in çatdırılmaması ilə bağlı mobil operatorla əlaqə saxlayın.

    Qeydiyyat kodu göndərildikdən sonra "Yanlış qeydiyyat kodu və ya onun etibarlılıq müddəti bitdi" xətası görünür

    Kod 5 dəqiqə ərzində etibarlıdır, qeydiyyat kodu olan SMS gec gələrsə, “Təkrar sorğu” düyməsini sıxmaq, telefon nömrəsini yenidən yoxlamaq və “Növbəti” düyməsini sıxmaq lazımdır.

    Qeydiyyatdan keçərkən "Bildiriş xidmətində qeydiyyat xətası" mesajı görünür və ya qeydiyyat sorğusu uzun müddətdir göndərilir.

    Səhv xüsusidir mobil cihaz Nokia Luma. Bu baş verdikdə, aşağıdakıları etməlisiniz:

    • Telefonun doldurulduğuna və batareya indikatorunda ürək piktoqramının görünməməsinə əmin olun (işarə göstərilibsə, telefonu doldurmalı və ya enerjiyə qənaət rejimini söndürməlisiniz).

    Kartların əlavə edilməsi və kartlarla paketlərin aktivləşdirilməsi

    Tətbiqə kartı necə əlavə etmək və paketi aktivləşdirmək olar?

    PQeydiyyatdan keçdikdən sonra "İndi əlavə et" düyməsini basın.

    Aşağı sağ küncdəki kart əlavə et düyməsini sıxın.

    Tətbiqin əsas ekranında yuxarı sol küncdəki "Menyu" düyməsini sıxın və "Xəritələr" bölməsinə keçin. Sonra, aşağı sağ küncdəki "+" düyməsini basın.

    Kart əlavə etməyin yolları

    Bank kartına görə

    SMS bank parolu ilə

    "ASB Belarusbank" ASC-nin kartları üçün:

    Kartları bu şəkildə əlavə edə bilərsiniz:

    • Ərizənin qeydiyyata alındığı telefon nömrəsi bankda kartın verilməsi zamanı göstərilən telefon nömrəsinə uyğundursa.

    və ya:

    • Əgər kartda 3D-Secure parolu qeydə alınıbsa.

    Qeydiyyatdan keçin3D-Secure paroluÜSTBacarmaqV internet bankçılıq ASB ASCBelarusbank» .

    Əgər kart artıq M-Belarusbank tətbiqinə əlavə edilibsə (məsələn, SMS bankinq parolundan istifadə etməklə), onda 3D-Secure parolu "Xidmətlər" bölməsində qeydiyyatdan keçə bilər.
    • SMS bankinq parolunu məlumat köşklərindən və ya İnternet bankçılıq sistemindən əldə etmək olar.

    SMS bankçılıq hansı telefon nömrəsiqeydiyyatdan keçmişdirtətbiqləre (« Tətbiq haqqında»).

    Digər bankların kartları üçün:

    • SMS-bankinq parolunu "JSSB Belarusbank" ASC-nin məlumat köşkündə əldə etmək olar.

    SMS bankçılıqüçün qeydiyyatdan keçməlidirhansı telefon nömrəsiqeydiyyatdan keçmişdirtətbiqləre (bölməsində baxa bilərsiniz« Tətbiq haqqında»).

    DİQQƏT! BU ŞİFRƏNI HEÇ KİMƏ VERMƏYİN.

    Kartın əlavə edilməsi üçün formanı doldurduqdan sonra “Növbəti” düyməsinə klikləyin, lazım olan paketi seçin və “Paketi aktivləşdir” düyməsini sıxın.

    Kart paketinin avtomatik yenilənməsini necə aktivləşdirmək olar?

    Paketin avtomatik yenilənməsini aktivləşdirmək mümkündür:

    • ərizəyə yeni kart əlavə edildikdə;
    • artıq əlavə edilmiş kart üçün paketi yeniləyərkən.

    Avtomatik yeniləmə Tam, Əsas və İqtisadiyyat paketləri üçün əlçatandır.

    Paketin avtomatik yenilənməsini aktivləşdirmək üçün siz kart əlavə etməlisiniz və ya paketin avtomatik yenilənməsi aktivləşdirilmiş kartdan istifadə edərək cari paketi yeniləməlisiniz.

    Paketin avtomatik yenilənməsini necə söndürmək olar?

    Kartda paketin avtomatik yenilənməsini söndürmək üçün paketi “Avtomatik yenilənmə paketi” seçimini söndürməklə aktivləşdirmək lazımdır.

    Həmçinin, kart proqramdan çıxarıldıqda paketin avtomatik yenilənməsi avtomatik olaraq söndürülür.

    DİQQƏT!TƏTBİQİ SİLDƏNDƏ PAKETİ AVTOMOTİV YENİLƏNMƏSİ QEYD EDİLMİR!

    Xəritə əlavə edərkən xətalar

    "Uğursuz tamamlandı. Kart sahibi doğrulana bilmədi."

    Səhv bank kartı məlumatlarına uyğun olaraq kartı əlavə edərkən baş verir və 3D-Secure parolunun kartda qeyd edilməməsi deməkdir. Belarusbank kartları ilə İnternet bankçılıq sistemində 3D-Secure parolunu qeydiyyatdan keçirmək və ondan istifadə edərək proqrama kart əlavə etmək mümkündür. Və ya bir kart əlavə etmək üçün başqa bir yol seçin - əvvəllər parolu bankın məlumat köşkündə və ya İnternet bankçılıq sistemində (yalnız Belarusbank kartları üçün) almış SMS bank parolu.

    "3D-Secure parolu təsdiqlənmədi. Lütfən, kartı yenidən əlavə edin."

    Bank kartı məlumatlarından istifadə edərək kart əlavə edərkən xəta baş verir. Əməliyyat üçün vaxtın başa çatması deməkdir (3D-Secure parolunun daxil olma vaxtı başa çatıb).

    “Belarusbank-ın məlumat köşkündə və ya İnternet bankinqində SMS-bankinqi birləşdirin və kartı SMS-bankinq üçün parol ilə M-Banking proqramında aktivləşdirin. »

    Bank kartı məlumatlarından istifadə edərək kartı aktivləşdirmək cəhdi var. Eyni zamanda, istifadəçinin qeydiyyatdan keçmiş 3D-secure parolu yoxdur və tətbiqin qeydiyyatdan keçdiyi telefon nömrəsi bankda kartın verilməsi zamanı göstərilən telefon nömrəsinə uyğun gəlmir. İstifadəçi kartı YALNIZ SMS bankinq parolundan istifadə etməklə əlavə edə biləcək.

    "SMS-bankinq xidmətinə çıxış yoxdur. Belarusbank-ın məlumat köşkündə qeydiyyatdan keçin və M-Banking tətbiqində kartı aktivləşdirin."

    Müraciətin qeydiyyatı zamanı göstərilən telefon nömrəsinə SMS-bankinq xidməti qeydiyyatdan keçmir. Kart əlavə etmək üçün məlumat köşkündə və ya İnternet bankçılıq sistemində (yalnız Belarusbank kartları üçün) SMS-bankinqi qeydiyyatdan keçirməlisiniz.

    Bu səhv iki vəziyyətdə baş verir:

    • Kartı əvvəllər əlavə edərkən SMS-bankinq parolu 3 dəfə səhv daxil edilib və bu səbəbdən SMS-bankinq qeydiyyatı ləğv edilib. Bu halda SMS-bankinqi yenidən qeydiyyatdan keçirməlisiniz.
    • SMS bankinq parolu başqa telefon nömrəsinə qeydə alınıb

    Kartla paketi necə yeniləmək olar?

    Xəritənin təsvirində "Aktivləşdirmə" düyməsini basın

    SMS bankinq parolumu itirdim, onu bərpa etmək mümkündürmü?

    Şifrəni bərpa etmək mümkün deyil. Məlumat köşkündə və ya İnternet bankında (Belarusbank kartları üçün) köhnə SMS bankinq qeydiyyatını ləğv etməli və qeydiyyatdan keçməlisiniz. bu xidmət yenidən.

    Paketi aktivləşdirərkən "Seçilmiş paket kartınız üçün mövcud deyil" xətası yaranır.

    Səhv "Basic" və ya "Full" paketini aktivləşdirərkən baş verir. Bu paketlər yalnız Belarusbank kartları üçün mövcuddur.

    Kartın əlavə edilməsi və paketin aktivləşdirilməsi uğurludur, lakin bundan sonra proqramdakı kart qeyri-aktiv olaraq göstərilir.

    Mobil cihazınızda cari tarix və vaxtı təyin edin və tətbiqi yenidən daxil edin.

    İkinci kartı necə aktivləşdirmək olar?

    Ərizəyə sonrakı kartların əlavə edilməsi birinci kartın əlavə edilməsi proseduru ilə eynidir (bank kartların maksimum sayına məhdudiyyət qoya bilər). SMS-bankinq parolundan istifadə edərək kartları əlavə edərkən, SMS-bankinqin qeydiyyatı ərizənin qeydiyyatdan keçdiyi telefon nömrəsindən istifadə edilməklə aparılmalıdır. Ərizənin qeydiyyata alındığı telefon nömrəsinə “Müraciət haqqında” bölməsində baxmaq olar).

    İkinci və ya sonrakı kartı aktivləşdirərkən endirim təmin edilmədi.

    İkinci və sonrakı kartlarda endirim əldə etmək üçün paketin tam dəyəri ilə ən azı bir kart ödənilməlidir.

    Kartı tətbiqdən necə çıxarmaq olar?

    "Xəritələr" bölməsinə keçin, sonra redaktə rejiminə keçin (qələm işarəsi) və lazımi xəritəni seçin. Xəritənin redaktə formasında "Seçilmiş xəritəni sil" düyməsini klikləyin.

    Paket dəyişdirilərkən pul debet edilirmi?

    Paketin qiyməti daha yüksək olan paketə dəyişdirildiyi halda paketin tam dəyəri silinir və paket 30 gün müddətinə yenidən aktivləşdirilir.

    Kart yenidən əlavə edildikdə və paket aktivləşdirildikdə (məsələn, proqramı başqa telefonda yenidən quraşdırdıqdan sonra) vəsait silinirmi?

    Eyni paketi olan kartı əlavə edərkən, paketin müddəti hələ bitməyibsə, yenidən doldurun Pul istehsal olunmur.

    Kartın dəyişdirilməsi (yenidən buraxılması, yenilənməsi) oldu, ərizədə nəsə etməliyəmmi?

    Kartı dəyişdirərkən onu yenidən əlavə etmək və xidmət paketini aktivləşdirmək tələb olunur (2.1-ci bəndə baxın).

    Xəbərdarlıq kanalı

    Bildiriş kanalları necə fərqlənir?

    • İnternet - xəbərdarlıqlar bildirişlər şəklində gəlir, tətbiqdə baxılır və saxlanılır (Xəbərdarlıqları almaq üçün mobil cihazınız İnternetə qoşulmalıdır).
    • SMS bildiriş - xəbərdarlıqlar bildirişlər kimi qəbul edilir, baxılır və tətbiqdə saxlanılır (Xəbərdarlıqları almaq üçün mobil cihazınızın İnternetə qoşulmasına ehtiyac yoxdur.

      Bu bildiriş kanalı 3.7.4-dən aşağı olan proqramlarda Android mobil cihazları üçün əlçatandır. 3.7.4 versiyasından başlayaraq bu bildiriş kanalı artıq Android cihazları üçün mövcud deyil).

    • SMS - bildirişlər mobil cihazın yaddaşında saxlanılan tətbiqin qeydiyyatdan keçdiyi telefon nömrəsinə SMS mesajları kimi göndərilir (adi SMS mesajları kimi).

    Bildiriş kanalını necə dəyişmək olar?

    Tətbiqdə "Parametrlər" - "Xəbərdarlıq kanalı" seçin - istədiyiniz kanalı seçin və "Saxla" düyməsini basın.

    "SMS Bildirişləri" bildiriş kanalı parametrlərdə yoxa çıxdı

    Müştəri proqramının versiyasını yoxlamaq lazımdır (naviqasiya menyusunda "Tətbiq haqqında" bölmə). Android telefonları üçün tətbiqin 3.7.4 versiyasından etibarən SMS bildiriş kanalı artıq mövcud deyil. Buna görə də, əgər istifadəçinin 3.7.4 və ya daha yüksək proqram versiyası varsa, bu bildiriş kanalı onun üçün mövcud olmayacaq. O, ya “İnternet”, ya da “SMS” bildiriş kanalından istifadə edə bilər.

    Yalnız vəsaitlərin daxil olması barədə bildirişlər alınır, məxaric əməliyyatları haqqında bildirişlər alınmır.

    Xəbərdarlıqlar tətbiqə əlavə olunan kartlara uyğun olaraq alınır. Tətbiqə əlavə edilməmiş kartdan istifadə edildikdə (məsələn, müştərinin bir hesab üçün iki kartı var, biri tətbiqə əlavə olunur, lakin digərindən ödəniş etmək üçün istifadə edir), debet əməliyyatları haqqında bildirişlər alınmayacaq.

    SMS xəbərdarlığı alınmır

    Mobil cihazı yenidən başlatmağa cəhd etmək, quraşdırılmış da daxil olmaqla mobil cihazın parametrlərini dəyişdirmək tələb olunur proqram təminatı(enerjiyə qənaət rejimi, antivirus proqramı, mobil optimallaşdırma proqramları və s.) göndərdiyiniz bildirişlərin göstərilməsinə mane ola bilər. Tövsiyə olunan tədbirlər problemi həll etmirsə, məsləhət almaq üçün mobil operatorla əlaqə saxlamaq mümkündür (mobil operatorla əlaqə saxlayarkən düzgün məsləhət almaq üçün göndərmənin aparıldığı telefon nömrəsini qeyd etməlisiniz - Mbank).

    SMS bildirişi və/və ya İnternet (Huawei mobil cihazı) vasitəsilə bildirişlərin qəbul edilməməsi.

    Huawei p8, y7 modelləri üçün:

    Parametrlər - Bildirişlər və status paneli - Bildiriş meneceri - M-Belarusbank - bannerləri aktivləşdirin, prioritetləri aktivləşdirin.

    Parametrlər - Batareya - Ekran kilidindən sonra proqramları söndürün (və ya buna bənzər bir şey) - proqram üçün seçimi deaktiv edin.

    Huawei p9 modelləri üçün:

    Parametrlər - Bildirişlər və status çubuğu - M-Belarusbank - bütün sahələri aktivləşdirin.

    Parametrlər - Proqramlar - M-Belarusbank - Batareya - proqram seçimini deaktiv edin.

    Android 5-dən aşağı olan versiyalar üçün:

    Parametrlər - Qorunan proqramlar - M-Belarusbank proqramını qorunan kimi qeyd edin.

    Enerjiyə qənaət - "Ağıllı" enerjiyə qənaət rejimini aktivləşdirin.

    Android 7.8 versiyaları üçün:

    Parametrlər - Proqramlar və bildirişlər - Bildiriş meneceri - M-Belarusbank - bütün açarları aktivləşdirin, "Kilid ekranında bildirişlər" dəsti - "Ekran".

    SMS bildiriş və/və ya İnternet (Xiaomi mobil cihazı) vasitəsilə heç bir bildiriş yoxdur.

    Bildiriş kanalı SMS bildirişi Android əməliyyat sistemi olan mobil cihazlar üçün 3.7.4-dən aşağı olan proqramlarda mövcuddur.

    Standart "Təhlükəsizlik" proqramında (və ya telefon Parametrlərində) "İcazələr" bölməsini seçin, sonra "Avtomatik başlatma" menyusuna keçin və M-Belarusbank tətbiqi üçün seçimləri aktivləşdirin, "Digər icazələr" menyusuna keçin, seçin. M-Belarusbank tətbiqi, bütün variantları aktivləşdirin.

    SMS xəbərdarlıqları və/və ya İnternet (Samsung mobil cihazı) qəbul edilmir

    Bildiriş kanalı SMS bildirişi Android əməliyyat sistemi olan mobil cihazlar üçün 3.7.4-dən aşağı olan proqramlarda mövcuddur.

    Mobil cihazın parametrlərində aşağıdakı hərəkətləri yerinə yetirməlisiniz:

    Android 5.6-dan aşağı olan versiyalar üçün:

    Parametrlər - Səslər və bildirişlər - Tətbiq bildirişləri - M-Belarusbank - prioriteti aktivləşdirin.

    Android 7, 8 versiyaları üçün:

    Parametrlər - Bildirişlər - M-Belarusbank tətbiqi üçün seçimi aktivləşdirin.

    Parametrlər - Bildirişlər - Yuxarı sağ küncdə "Qabaqcıl" düyməsi - M-Belarusbank - "Bildirişlərə icazə ver" funksiyasını aktivləşdirin, prioritet təyin edin, "Səssiz göstər" funksiyasını söndürün, kilid ekranında "Məzmunu göstər" seçimini aktivləşdirin.

    SMS bildiriş və/və ya İnternet vasitəsilə xəbərdarlıqların alınmaması (Meizu mobil cihazı).

    Bildiriş kanalı SMS bildirişi Android əməliyyat sistemi olan mobil cihazlar üçün 3.7.4-dən aşağı olan proqramlarda mövcuddur.

    Standart "Təhlükəsizlik" tətbiqində aşağıdakıları etməlisiniz:

    • Batareya - Enerjiyə qənaət rejimi - söndürün.
    • Batareya - Enerjiyə qənaət rejimi - "Gözləmə rejimində gücü söndürün" funksiyasını söndürün.
    • Batareya - Super rejim - söndürün.
    • Batareya - Super rejim - M-Belarusbank tətbiqi üçün "Super rejimdə icazə verilən proqram təminatı" funksiyasını aktivləşdirin.
    • İcazələr - Tətbiq Bildirişi - M-Belarusbank tətbiqi üçün bütün seçimləri aktivləşdirin.
    • İcazə - Arxa fonda işləyin - M-Belarusbank və Google Play Xidmət proqramları - fonda işləməyə imkan verir.
    • İcazə - Proqram təminatı üçün icazələr - M-Belarusbank proqramını seçin və "Bildiriş" və "Kilid ekranında göstər" seçimlərini aktivləşdirin, "Arxa fonda işləyin" seçimini təyin edin - "Arxa fonda işə icazə verin".

    SMS bildiriş və/və ya İnternet kanalları (Windows Phone əməliyyat sistemi olan mobil cihaz) vasitəsilə bildirişlər alınmır.

    Bildiriş kanalı SMS bildirişi Android əməliyyat sistemi olan mobil cihazlar üçün 3.7.4-dən aşağı olan proqramlarda mövcuddur.

    • Enerjiyə qənaət rejimini söndürün.
    • Telefonu yenidən başladın.
    • Mobil cihazınızı İnternetə qoşun.
    Batareya faizi aşağı olarsa - mobil cihaz enerjiyə qənaət etməyə başlaya bilər və bildirişlər almaya bilər - bu halda telefonu doldurmalı olacaqsınız.

    Xəbərdarlıqlar alınmır (Apple mobil cihazı).

    Mobil cihaz İnternetə qoşulubsa, onun parametrlərində aşağıdakı hərəkətləri yerinə yetirməlisiniz:

    "Parametrlər" - "Proqramlar" - "M-Belarusbank" - "Bildirişlər" - bütün variantları aktivləşdirin - "Banner" seçin.

    SMS bildiriş və/və ya İnternet vasitəsilə xəbərdarlıqların alınmaması (digər mobil cihazlar üçün ümumi tövsiyələr).

    Tətbiqdə İnternetdən istifadə etmədən (SMS rabitə kanalı qurmaq) əməliyyatlar aparmaq mümkündürmü?

    İnternetdən istifadə etmədən (SMS rabitə kanalı vasitəsilə) əməliyyatlar aparmaq imkanı tətbiqdə mövcuddur (3.7.4-dən aşağı olan proqramlarda Android əməliyyat sistemi olan mobil cihazlar üçün) və həyata keçirilir. aşağıdakı şəkildə. Mobil cihazınızı İnternetdən ayırsanız və sorğunun göndərilməsinə səbəb olan hər hansı düyməni klikləsəniz (məsələn, "Ödəyin" və ya kartdakı balansı yeniləyin), sorğu göndərməyi təklif edən bir pop-up pəncərəsi görünəcək. SMS vasitəsilə.

    iOS və Windows Phone əməliyyat sistemləri olan mobil cihazda quraşdırılmış proqram internet bağlantısı olmadan işləyə bilərmi?

    Yox. GSM modulu olmayan mobil qurğular, o cümlədən sadalanan əməliyyat sistemlərinə malik mobil qurğular yalnız İnternet vasitəsilə işləyə bilər (sorğuları/məlumatları ötürə bilər).

    Ödənişlərin edilməsi

    ERIP-də ödənişi necə tapmaq olar?

    Ödənişi axtarmaq üçün “Ödənişlər və köçürmələr” bölməsinə keçmək, ekranın yuxarı sağ küncündə yerləşən ERIP axtarış düyməsini sıxmaq (işarə kimi göstərilir - ), axtarış meyarını (Xidmət adı, alıcının UNP, Xidmət kodu), məlumatları daxil edin və axtarışı tamamlayın. Təklif olunan axtarış nəticələrində sizə lazım olanı tapın və ödəniş formasına keçin.

    Mobil cihaz internetə qoşulmadıqda ERIP vasitəsilə ödəniş etmək mümkündürmü?

    ERIP ödənişlərinin siyahısı onlayn olaraq yaradılır və yalnız mobil cihaz İnternetə qoşulduqda mövcuddur.

    ERIP ödəyici nömrəsindən istifadə edərək ödəniş edə bilərəmmi?

    Bu seçim yoxdur.

    Ödəniş edərkən onu tətbiqin əsas ekranına atır?

    İstifadəçi ödəniş edərkən bir xidmət seçirsə (məsələn, MTS - "Telefon nömrəsi ilə" seçir) və onu tətbiqin əsas ekranına atırsa, bu o deməkdir ki, parametrlərdə "Fəaliyyətləri saxlama" rejimi aktivləşdirilib. mobil cihazın.

    Bu rejimi söndürmək üçün "Parametrlər" - "İnkişafçılar üçün" - "Seçimlər saxlamayın" (ya "Fəaliyyətləri saxlama" və ya "Pəncərələri məhv et") - rejimi söndürün). Ödənişi yenidən etdikdən sonra.

    QR kodu ilə necə ödəniş etmək olar?

    "M-Belarusbank" proqramı vasitəsilə (3.2-dən yuxarı Android versiyaları üçün, bütün iOS versiyaları üçün):

    Bunun üçün proqrama daxil olmaq, “Ödənişlər və köçürmələr” bölməsini seçmək – “QR kodu ilə ödəniş” – smartfon kamerasını QR koduna yönəltmək (QR kodu avtomatik oxunur) – ödəniş formasında, zəruri hallarda əlavə məlumatları (sayğac göstəriciləri, məbləğ və s.) daxil edin və "Ödəniş" düyməsini basın.

    QR kodunu oxuya bilən üçüncü tərəf proqramı vasitəsilə (Android və iOS-un bütün versiyaları üçün):

    Bunun üçün siz QR kodunu oxuya bilən hər hansı üçüncü tərəf tətbiqini (məsələn, “Lightning QR Scanner” və ya “QR and Barcode Scanner” və s.) açmaq və QR kodunu skan etmək lazımdır. Bundan sonra proqram ödənişin mövcud olduğu bir linki göstərəcək. Bu keçid M-Belarusbank proqramından istifadə etməklə açıla bilər, bunun üçün istifadəçi təqdim edilmiş mümkün proqramlar siyahısında M-Belarusbank tətbiqini seçməli və daxil olmalıdır. Oxunan QR kodunun təsdiqindən və emalından sonra ödəniş forması açılacaq, ona lazım olduqda əlavə məlumatları (sayğac göstəriciləri, məbləğ və s.) daxil etməli və “Ödəmə” düyməsini sıxmalısınız.

    Töhfələr

    "Töhfələr" bölməsinə necə getmək olar?

    Depozitlərə getmək üçün naviqasiya menyusunda və ya əsas ekranda kartın altında mövcud olan "Maliyyəm" bölməsinə klikləyin və "Depozitlər" sekmesini seçin.

    Tətbiqin fəaliyyət jurnalında depozit hesablarındakı vəsaitlərin qalığını tələb etmək üçün əməliyyatlar göstərilmir.

    Ərizədə depozit hesablarındakı vəsaitin qalığı yalnız depozit hesab kartında göstərilir.

    Tətbiqdə Belarus Respublikasının qeyri-rezidenti tərəfindən bank filiallarında açılmış depozit hesabları göstərilmir.

    Ərizədə depozit hesablarının axtarışı ərizəyə əlavə edilmiş Belarusbank kartlarının sahibinin şəxsi pasport nömrəsi ilə həyata keçirilir. Bununla əlaqədar olaraq, ərizədə yalnız Belarus Respublikasının rezidentləri depozit hesablarına baxa bilərlər.

    Tətbiq kart əlavə etdikdən və paketi aktivləşdirdikdən sonra etibarlı depozit hesablarının siyahısını göstərmir.

    Depozit hesablarının siyahısı kartı əlavə etdikdən və paketi aktivləşdirdikdən təxminən 5 dəqiqə sonra əlçatan olur.

    Depoziti necə doldurmaq olar?

    Doldurma əməliyyatı "Ödənişlər və köçürmələr" bölməsində mövcuddur.

    Tətbiqdə siz əlavə edə bilərsiniz:

    • IBAN hesab nömrəsi ilə depozit
    • hesab nömrəsi ilə depozit
    • internet depoziti

    Tətbiqdə depozit aça bilərəmmi?

    Bəli, siz depozit aça bilərsiniz. Bunun üçün “Maliyyələrim” bölməsinə keçin, “Depozitlər” sekmesini seçin və ekranın aşağı hissəsində yerləşən [Açıq depozit] düyməsini sıxın. Açmaq üçün tələb olunan depoziti seçin, !müqavilə şərtlərini diqqətlə oxuyun!,əmanət açmaq üçün minimum məbləği daxil edin və son düyməni basın [Aç].

    Tətbiqdə əmanəti bağlaya bilərəmmi?

    Tətbiqdə YALNIZ İnternet depozitini bağlaya bilərsiniz.

    Depoziti bağlamaq üçün:

    1. "Maliyyələrim" bölməsinə keçin.
    2. "Depozitlər" sekmesini seçin. Bağlamaq istədiyiniz girişə klikləyin.
    3. "Xidmətlər" sekmesini vurun.
    4. “Depoziti bağla” əməliyyatına klikləyin.

    Hesablar

    "Hesablar" bölməsinə necə getmək olar?

    "Hesablar"a getmək üçün naviqasiya menyusunda və ya əsas ekranda kartın altında mövcud olan "Maliyyələrim" bölməsinə klikləyin.

    Hesablar bölməsində hansı məlumatlar göstərilir?

    "Hesablar" bölməsində istifadəçinin "JSSB Belarusbank" ASC-də açıq kart hesabları var.

    Kart hesabının təfərrüatlarında siz kart hesabının qalığını, hesab nömrəsini, hesabın IBAN nömrəsini, overdraft məbləğini və hesaba bağlı kartları görə bilərsiniz.

    Hesabla əlaqələndirilmiş kartlar bu hesabla əlaqələndirilmiş və tətbiqə əlavə edilmiş kartların siyahısı, həmçinin bu hesabla əlaqəli, lakin tətbiqə əlavə olunmayan kartların olduğunu göstərən elementdir. Əgər belə kartlar yoxdursa, o zaman element göstərilmir.

    Kart hesabı balansı necə formalaşır?

    Hesab balansı overdraft və kartlarda bloklanmış vəsaitlər istisna olmaqla formalaşır. Kart hesabının balansı bank iş günü bağlandıqdan sonra gündə bir dəfə yenilənir.

    Tətbiqdə hesabı necə açmaq olar?

    Tətbiqdə hesab açmaq üçün “Maliyyələrim” bölməsinə daxil olub müvafiq “Hesab aç” düyməsini sıxmaq lazımdır. Bu, "Kart üçün ərizə" formasını açacaq, çünki. yeni kart üçün yeni kart hesabı yaradılır. Tətbiqdə hesabı uğurla açmaq üçün ən azı bir Belarusbank kartı əlavə edilməlidir.

    Xidmətlər

    Çeklər (çıxarışlar) elektron poçtla qəbul edilmir.

    • Tətbiqdəki e-poçt ünvanının düzgün olub olmadığını yoxlayın.
    • Spam qovluğunda çekləri (ifadələri) yoxlayın poçt qutusu(fərdi müştəri poçt parametrləri və ya poçt xidməti spam filtri parametrləri ilə bağlıdır).
    • Problemin təsviri ilə poçt xidmətinin dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın.
    • Poçt xidmətini dəyişdirin (məsələn, mail.ru-dan yandex, gmail və s.).

    Elektron poçtla çıxarışı necə sifariş etmək olar?

    Elektron poçtla çıxarış sifariş etmək üçün "Xidmətlər" bölməsinə - "Elektron poçtla bəyanat" bölməsinə keçməlisiniz - zəruri hallarda e-poçt ünvanını (digər tələb olunan məlumatları) göstərin - "Soruş" düyməsini basın (Hesabdan çıxarış ay üçün ayda bir dəfə, digər çıxarışlar isə sifariş verildikdən sonra dəqiqələr ərzində qəbul edilir).

    "Kartın elektron poçta yoxlanılması" xidməti.

    “Kartdan elektron poçta çek” xidmətindən istifadə etməklə ərizədə yerinə yetirilən əməliyyat haqqında onun nömrəsinə görə elektron poçta çek və ya yarım ildən çox olmayan müddətə əməliyyatlar üçün çek sifariş etmək mümkündür (çeklər Sifarişdən sonra bir neçə dəqiqə ərzində e-poçtla alındı).

    Proqramı yenidən quraşdırmışamsa, çıxarışı e-poçtla necə əldə edə bilərəm?

    Tətbiqi yenidən quraşdırdıqdan sonra kartı tətbiqə əlavə etməli və onun üçün paketi aktivləşdirməlisiniz, sonra "Xidmətlər" - "Elektron poçtla bəyanat" bölməsinə keçin - zəruri hallarda e-poçt ünvanını göstərin (digər tələb olunur). data) - "Soruş" düyməsini klikləyin (Aylıq hesab haqqında bəyanat ayda bir dəfə, digər çıxarışlar sifariş verildikdən bir neçə dəqiqə sonra daxil olur).

    3D-Secure parolunu necə qeydiyyatdan keçirmək olar?

    3D-secure parolunu yalnız proqrama əlavə edilmiş kartla qeydiyyatdan keçirə bilərsiniz. 3D-Secure parolunu qeydiyyatdan keçirmək üçün "Xidmətlər" - "3D-Secure Parol" - "Qeydiyyat" bölməsinə daxil olmaq - 3D-Secure parolunun növünü seçmək - tələb olunan məlumatları daxil etmək - "Qeydiyyat" düyməsini sıxmaq lazımdır.

    3D Secure parol növləri:

    • statik - bir dəfə təyin edilir və daim istifadə olunur, tətbiqdə "Özünüzlə gəlin" seçimi;
    • dinamik - hər bir ödəniş üçün test mesajında ​​fərqli parol alınacaq, tətbiqdə "SMS vasitəsilə qəbul" seçimi var.

    Tətbiq səhvləri

    "İnternet bağlantısı yoxdur"

    Mobil cihazınızı İnternetə qoşmalısınız.

    "Məlumat əldə etmək xətası"

    Siz mobil cihazın internetə qoşulduğundan və əlaqənin sabit olduğundan əmin olmalısınız (Məsələn, brauzer vasitəsilə internetə daxil olmaqla. Axtarış uğursuz olarsa, bu, mobil cihazın internetə qoşulmaması deməkdir. Buna görə də , siz mobil cihazları İnternetə qoşmalısınız.).

    Mobil cihaz İnternetə qoşulubsa və əlaqə sabitdirsə, lakin tətbiqdə səhv hələ də baş verirsə, tövsiyə olunur:

    • Mobil cihazınızı İnternetdən ayırın və yenidən qoşulun.
    • Mobil cihazınızı yenidən başladın.
    • Mobil cihazın parametrlərində İnternet trafikinin məhdudlaşdırılması rejimini söndürün.
    • M-Belarusbank proqramı vasitəsilə İnternetə çıxışı bloklaya bilən mobil cihazda quraşdırılmış üçüncü tərəf proqramlarının (məsələn, AdGuard, AdBlock, Kaspersky antivirus, Dr.Web və s.) rejimlərini deaktiv edin.

    Xiaomi mobil cihazı üçün:

    İnternetdə M-Belarusbank tətbiqinin işini məhdudlaşdırma rejimini söndürmək tələb olunur. Bunun üçün mobil cihazın parametrlərində aşağıdakı hərəkətləri yerinə yetirmək lazımdır:

    "Təhlükəsizlik" - "Trafik" - "Məlumatların ötürülməsi" standart tətbiqinə keçin - M-Belarusbank tətbiqi üçün Wi-Fi və 3G / 4G rejimlərini aktivləşdirin.

    Android mobil cihazı üçün:

    Mobil cihazı İnternetdən ayırın və SMS vasitəsilə proqramda əməliyyat həyata keçirin (yəni, əməliyyatı yerinə yetirməyə cəhd edərkən, əməliyyatı SMS vasitəsilə yerinə yetirmək imkanı ilə İnternetə qoşulma səhvi göstərilir). Əməliyyatın uğurlu vəziyyəti mobil cihazın İnternetə qoşulma problemini təsdiqləyəcək. Bununla əlaqədar olaraq, müsbət balansı yoxlamaq tələb olunur, məlumatı mobil operatorla yoxlaya bilərsiniz)

    M-Belarusbank tətbiqinin hər hansı digər mobil cihazda quraşdırılıb-quraşdırılmadığını və ya ehtiyat nüsxədən kopyalandığını (bərpa edildiyini) aydınlaşdırmaq tələb olunur. Yuxarıda göstərilən hallarda, proqram onu ​​yenidən qeydiyyatdan keçirmək, kart əlavə etmək və paketi aktivləşdirməklə silinməli və yenidən quraşdırılmalıdır (tətbiq yalnız proqram mağazasından quraşdırılmış, həmçinin bir cihazda düzgün işləyə bilər (sonuncu quraşdırılmışdı).

    "SMS kanalı ilə sorğu göndərmək mümkün deyil" və ya "SMS göndərmə xətası" xətası.

    • Telefondakı balansın müsbət olduğundan əmin olmalısınız və zəruri hallarda onu doldurmalısınız (iki SİM kartı olan mobil cihazdan istifadə edərkən əsas / birinci yuvada quraşdırılmış SİM kartdakı balansı yoxlamaq lazımdır).
    • Mobil cihazınızı yenidən başladın.
    • Telefonda SİM kartın parametrlərini dəyişdirin (tətbiqin qeydiyyatdan keçdiyi nömrə olan SİM kart əsas / birinci yuvaya quraşdırılmalı və telefon nömrəsi ilə SMS göndərilməsinə məhdudiyyətlər olmamalıdır).

    "Bankla əlaqə qurmaq alınmadı" və ya "Kartınız bloklanıb. Bankla əlaqə saxlayın" xətası.

    Sorğunun edildiyi kart bloklanır. Tətbiqdə əlavə edilmiş kartda siz kart nömrəsinin son 4 rəqəmini görə bilərsiniz, sonra +375 17 299 25 25 nömrəsinə zəng edərək kilidini açmaq üçün 24 saat işləyən müştəri xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

    “Server ünvanını təyin edərkən xəta”, “Sorğu yönləndirmə xətası”, “Borc haqqında məlumat müəyyən edilməyib”.

    Bu xəta köhnəlmiş detallardan istifadə etməklə krediti qaytararkən baş verir. Yuxarıda göstərilən halda cari rekvizitləri dəqiqləşdirmək üçün kreditin verildiyi yer üzrə bank qurumu və ya 147 telefon nömrəsi ilə Bankın Əlaqə Mərkəzi ilə əlaqə saxlamaq mümkündür.

    Balans yoxlanışı "Rədd edildi. Zəhmət olmasa 2992525 ilə əlaqə saxlayın" göstərilir.

    Mümkündür ki, kartda qismən blok var (məsələn, PİN kodu heç vaxt daxil edilməyib). Xətin dəqiq səbəbini nömrə ilə “Bank Prosessinq Mərkəzi” ASC-nin müştəri xidmətləri şöbəsində aydınlaşdırmaq olar. +375 17 299 25 25 .

    Parametrlər

    Proqram parametrlərinə necə getmək olar?

    Tətbiq parametrlərinə keçmək üçün əsas ekranda yuxarı sol küncdə üç sətir olan düyməni basın və "Parametrlər" bölməsini seçin.


    E-poçt ünvanını necə dəyişdirmək/əlavə etmək olar?

    Tətbiq parametrlərində, "E-poçtu daxil edin" sahəsinə yeni bir ünvan daxil edin. Yeni ünvanın dəyəri parametrlərdən çıxdıqdan sonra avtomatik olaraq tətbiq olunacaq.

    PIN-kod proqrama alternativ girişdir. Mobil cihaz İnternetə qoşulduqda tətbiqə PİN-kodla daxil olmaq mümkündür. İnternetə çıxış yoxdursa və ya əlaqə qeyri-sabitdirsə (zəif siqnal), onda siz giriş düyməsi və ya barmaq izindən istifadə edərək proqrama daxil ola bilərsiniz (əgər mobil cihaz bu funksiyanı dəstəkləyirsə). PİN kodu daxil etmək üçün uğursuz cəhdlərin sayı 3-dür, tətbiqə girişi PİN kodla bloklayanda digər daxiletmə üsulları bloklanmır.

    Barmaq izi proqrama alternativ girişdir. Mobil cihazın funksionallığı tətbiqdə barmaq izinin tanınmasının düzgün işləməsinə cavabdehdir. Əgər mobil cihaz parametrlərində barmaq izləri təyin olunmayıbsa və ya cihazın kilidinin açılması deaktiv edilibsə, o zaman tətbiqdə barmaq izinin tanınması da işləməyəcək.

    Barmaq izi ilə uğursuz giriş cəhdlərinin sayı 4-5-dir (mobil cihazdan asılı olaraq), tətbiqə giriş barmaq izi ilə bloklanarkən, digər giriş üsulları bloklanmır.



    Təsadüfi məqalələr

    Yuxarı