Sərin kommersiya təklifi. Kommersiya təklifini necə yazmaq olar. Əməkdaşlıq üçün iş təklifini necə yazmaq olar

Yevgeni Malyar

# Biznes nüansları

Biznes təklifinin məqsədi nədir? Necə düzgün tərtib etmək olar? Universal bir model varmı? Məqalədə bu suallara cavablar, həmçinin yükləmək üçün nümunələr təqdim olunur.

Məqalə naviqasiyası

• Kommersiya təklifinin vəzifələri
• Necə bəstələmək Kommersiya təklifi malların tədarükü üçün
• Ərzaq tədarükü üçün təklif
• Avadanlıqları necə təklif etmək olar
• Ehtiyat hissələri təklif olunur
• Təklif Tikinti materiallari
• Mebel ləvazimatları
• kombinezonların kommersiya təklifi
• Malların alınması üçün CP

İndi hamının bildiyi kimi, əmtəə qıtlığı yoxdur. Əksinə, bir çox sənaye sahələrində həddindən artıq istehsal var. Bu səbəbdən dünya biznesinin əsas vəzifəsi satış problemini həll etməkdir. Bir çox insan belə bir vasitə haqqında məharətlə hazırlanmış bir kommersiya təklifi kimi bilir, lakin hər kəs onu necə düzgün tərtib etməyi bilmir. Bu mövzu nəzərdən keçirmək üçün təklif olunan mətnə ​​həsr edilmişdir. Aşağıda sizə kommersiya təklifini necə düzgün edəcəyinizi, həmçinin uğurlu həllərin illüstrativ nümunələrini təqdim edəcəyik.

Kommersiya təklifinin vəzifələri

Əbəs yerə kommersiya təklifinə kommersiya təklifi deyilmir. Göndərən şirkətdir. Pərakəndə istehlakçıya deyil, kommersiya strukturuna ünvanlanıb. Bu sənədi tərtib edənin vəzifəsi potensial müştərini əhəmiyyətli bir məbləğ qazanmaq və ya saxlamaq imkanına inandırmaqdır.

Kommersiya təklifi ilə reklam təklifi arasındakı fərq ünvan sahibidir. O, ünvan sahibi kimi, çox vaxt hüquqi şəxsdir.

Təklif olunan məhsullar yenidən satış üçün mallar və ya fondlardır (dövrü və ya əsas vəsaitlər). Əlaqədar təkliflər:

• aşağı qiymətli əmlak, məsələn, ofis ləvazimatları və ya çap avadanlığı üçün istehlak materialları;
• cari Baxım texnoloji avadanlıq, Nəqliyyat vasitəsi və s.;
• proqram təminatı;
• mühasibat uçotu və audit;
• hüquqi dəstək.

Bu halların hər birində ümumi xüsusiyyət var - məhsul və ya xidmətin alıcısı üçün gözlənilən fayda.

Malların tədarükü üçün kommersiya təklifini necə etmək olar

Məhsulların tədarükü üçün kommersiya təklifi aşağıda tövsiyə olunan bölmələri ehtiva edən məktubdur.

Apellyasiya. Kütləvi göndərmə halında kommersiya məktubları bu bənd silinir və ya ümumiləşdirilmiş “Hörmətli müəssisə rəhbəri” forması ilə əvəz edilir. Təklif ilkin danışıqlardan sonra tərtib olunarsa, bundan sonra satınalmaya cavabdeh şəxs şərtlərlə tanış olmağa razılaşdısa, onunla ad və ata adı ilə əlaqə saxlamalısınız.

Başlıq.İlkin söhbətdən sonra menecer diqqətini yayındıra və ehtimal olunan təchizatçının nümayəndəsi ilə nə danışdığını unuda bilər. Başlıq ona bunu xatırlatmalıdır. Söhbət mövzusunun ən qısa (on sözə qədər) formasıdır. Məsələn: “Sementin tədarükü üçün kommersiya təklifi”.

Təklif. Bu, təklif olunan məhsulun üstünlüklərini əks etdirən məktubun əsas hissəsidir. Bunu başa düşmək lazımdır kommersiya strukturuən çox maraqlandıran, məhsulun son istehlakçı üçün nə qədər yaxşı olması deyil. Məsələn, üçün ticarət şəbəkəsi iqtisadi xüsusiyyətlər daha vacibdir, məsələn:

• gəlirlilik (mənfəət faizi);
• likvidlik (tələbin səviyyəsi);
• dövriyyə (həyata keçirmə sürəti);
• ödəniş şərtləri (ilkin ödəniş, təxirə salınma, satış);
• uyğunluğu qorumaq qabiliyyəti (tez xarab olan məhsul və ya uzun müddət satıla bilər);
• tələb olunmamış (qüsurlu, zədələnmiş) malların qaytarılması şərtləri;
• reklam dəstəyi və marka məlumatlılığı.

Eləcə də digər mühüm kommersiya keyfiyyətləri. Ceteris paribus, təchizatçı seçmək üçün həlledici meyar qiymətdir.

Təklifin əsas qaydası, alıcının mümkün faydalarını qiymətləndirməsi üçün onda olan məlumatların minimum kifayət qədər olmasıdır.

Fəaliyyətə çağırış. Təklifi oxuduqdan sonra təklifi alan şəxs bundan sonra nə edəcəyini bilməlidir. Özünün göstərilən telefon nömrəsinə zəng edəcəyini təxmin edəcəyinə inanmaq olar, ancaq mətndə birbaşa göstərildiyi daha yaxşıdır. Bir çox hallarda, müqavilə bağlamaq üçün güzəştli şərtlərin müddətini məhdudlaşdırmaqla satış effektiv şəkildə stimullaşdırılır.

Nəzakətli çıxış. Bəli və yazılı ünsiyyətdə siz də gözəl şəkildə “tərk etməyi” bacarmalısınız. Kommersiya təklifini, eləcə də şəxsi ziyarəti, diqqətə görə təmkinli minnətdarlığı tamamlayır.

Təbiətdə bütün hallar üçün universal standart yoxdur, lakin hər bir təşkilat öz formasını yarada bilər. Yuxarıdakı plana uyğun tərtib edilmiş kotirovka forması satış menecerləri tərəfindən mütəmadi olaraq istifadə olunacaqdır. Yalnız müştəri bazasından dəyişikliklər etmək və qiymətlərin uyğunluğuna nəzarət etmək qalır.

Uğurlu təklif nümunəsi, bu halda ofis mebeli:

Tam izləyin

Təklif yalnız ehtiva etmir yaxşı qiymətlər standart məhsullar üçün, lakin belə xoş sürprizin səbəbləri (anbarlardan birbaşa iş, heç bir reklam xərcləri) də göstərilir. Bu xüsusi təchizatçıdan kresloların alınmasının bütün üstünlükləri sadalanır (pulsuz gediş, zəmanət, qüsurlu məhsulların dəyişdirilməsi, ümumi səmərəlilik).

İndi konkret məhsul qrupları üçün təkliflərə daxil olan təkliflərin bir neçə nümunəsinə baxmaq vaxtıdır.

Ərzaq tədarükü üçün təklif

Qida məhsulları geniş bir anlayışdır. Buraya gündəlik istehlak məhsulları, delikateslər, qənnadı məmulatları, konservlər, tütün, spirt və heyvan yemi də daxil olmaqla bir çox başqa şeylər. Hər dəfə bir təklif tərtib etmək üçün strategiya seçərkən, satış mütəxəssisi alıcıya fayda vəd edən üstünlüklərə güvənir, özünü zehni olaraq onun yerinə qoyur.

Məsələn, almağı təklif etmək balıq yeməyi, o başa düşür ki, məktubun qiymətləndirilməsini "Bronşteyn üsulu", "turşu sayı" və digər konkret terminlərin nə olduğunu bilən mütəxəssis edəcək. Öz növbəsində, yem zavodunun texnoloqu inqrediyentin parametrlərini analoqlarla müqayisə edərək, öz müəssisəsinin məhsulunun son keyfiyyəti barədə bir nəticəyə gələcək. Baş iqtisadçı rəqabət qabiliyyətinin yüksəldilməsi perspektivlərini qiymətləndirəcək, bundan sonra CEO xammalın alınması barədə qərar qəbul edir.

Baxılan vəziyyətdə bir spesifiklik var - son məhsul heyvandarlıq üçün nəzərdə tutulub və reklam insanlardan fərqli olaraq inək və ya donuz üzərində işləmir.

Digər məhsulların öz qaydaları var:

1. Daha güclü reklam dəstəyi və ticarət markası nə qədər məşhur olarsa, kommersiya təklifi üçün tələblər bir o qədər azdır və təklif ümumiyyətlə yalnız kiçik bir cədvəl (qiymət siyahısı) ola bilər. Eyni zamanda, təcrübə göstərir ki, rəsmi nümayəndəliklər heç də həmişə ən yaxşı qiymət təklif etmirlər.
2. Yeni brend tez-tez "təşviqat" tələb edir, bəzən olduqca bahalıdır. Yeni brendin meydana çıxması ərzaq məhsulunun aşağı qiymətlərlə bazara çıxarılması dövrü ilə müşayiət olunur.
3. Təklifdə reklam dəstəyi, merçendayzinq və digər təşviq vasitələri ilə bağlı öhdəliklərin olması arzu edilir.
4. Sanitariya normalarına və gigiyenik sertifikatlara istinadlar məcburidir. İstəyə görə, "yaş möhürləri" olmayan surətlər əlavə olunur. Bu tədbir artıq deyil: elə satış məntəqələri var ki, başqalarının sənədləri ilə “sol” mallar satılır.
5. Xammal və inqrediyentlər üçün təkliflər qida mütəxəssisləri tərəfindən yazılır və marketoloqlar onları yalnız üsluba uyğun olaraq redaktə edirlər. Zəif yazılmış təklifdən daha pis bir şey yoxdur.

Nümunə yükləyin

Avadanlıqları necə təklif etmək olar

Necə daha çətin texnika, təklifi tərtib edəndən bir o qədər çox ixtisas tələb olunur. Əksər hallarda avadanlıqlar əsasında verilir texniki tapşırıqlar müştəri tərəfindən təmin edilir, buna görə də kotirovka adətən qısa siyahıdır seçimlər məhdudlaşdırıcı xüsusiyyətlərin göstərilməsi ilə.

Məsələn: “Bizim şirkət istehsal edir avtomatik xətlər növbədə 10.000 butulkaya qədər tutumlu qablaşdırma. Standart məhsulların tədarükü gözlənilən digər hallarda, əsas diqqət rəqabətli qiymətə verilir.

Avadanlıqlarla işləməyin bir xüsusiyyəti, alıcının tez-tez təşəbbüskar kimi çıxış etməsi, potensial təchizatçılara müəyyən maşın və ya istehsal kompleksi almaq niyyətləri barədə məlumat verməsidir. Bu, bir qayda olaraq, sərgilərdə olur və ya tender elan edilir.

Neytral avadanlıq kotirovkası şablonu çox qısa bir girişdir qısa təsviri və məhsulun qiyməti:

Nümunə yükləyin

Bu halda diqqəti cəlb edən başlığa və valehedici təqdimat formasına ehtiyac yoxdur. Mətn şirkətin hansı avadanlıqla maraqlandığını mükəmməl bilən mütəxəssislərə ünvanlanmışdır ki, bu da verilmiş nümunə ilə göstərilir. Qiymət də əsas rol oynamır. Çox vaxt daha vacib olan məbləğ deyil, onun faydalı iqtisadi effektlə nisbəti (investisiya gəliri).

Ehtiyat hissələri təklif olunur

Bu təklif müxtəlif avadanlıqların iri və orta operatorlarına, həmçinin təmir şirkətləri. Onun düzgün tərtib edilməsi üçün təchizatçı seçmək üçün hansı meyarların həlledici olduğunu başa düşmək lazımdır:

• Komponentlərin keyfiyyəti və Təchizat, bəzi hallarda müvafiq sertifikatlarla dəstəklənir. Məsələn, təyyarə konstruksiyasında quraşdırmaq üçün nəzərdə tutulan hər hansı bir hissədə mühərrikin ömrünü hesablamaq üçün lazım olan bütün parametrləri göstərən pasport olmalıdır.
• Mənşə. Məsələn, orijinala bənzəyən üçüncü tərəf tərəfindən hazırlanmış avtomobil hissələri təhlükəsizlik standartlarına cavab verməyə bilər.
• Stok sabitliyi. Baxım və təmir işləri apararkən vaxt vacibdir. Ehtiyat hissələri həftələrlə və ya aylarla gözləməli olursa, bu, çətin ki, alıcıya yaraşsın.
• Ödəniş şərtləri, qiymət səviyyəsi və endirimlər. İstənilən halda iqtisadi komponenti də unutmaq olmaz.

Ehtiyat hissələrinin tədarükü üçün təkliflər üçün son tarix çox vaxt məna vermir.

Nümunə yükləyin

Tikinti materialları təklifi

Tikinti materiallarını tərifləməyə ehtiyac yoxdur - onların obyektiv qiymətləndirilməsi üçün markalar var (məsələn, Portland sementi və ya M-400, alabaster və s.) Tikinti şirkətişirkətinin nəyə ehtiyacı olduğunu bilir və ona nə almaq təklif edildiyini tez başa düşəcək. Çınqıl, beton və ya qum tədarükü üçün təklif çox sadə görünür: bu, iki sütunlu bir masadır (bir kubmetr və ya ton üçün ad və qiymət).

Daha bahalı məhsullar üçün paletlər (kərpic), paletlər (su izolyasiya örtükləri) və ya digər qablaşdırma növləri ilə parçalanma da tələb olunur. kubmetrlə tikinti taxtası verilir.

Kütləvi yayılması hələ tapılmamış yeni mütərəqqi materialın təklif edildiyi hallarda, onun mahiyyətinin ətraflı təsviri lazımdır.

Nümunə yükləyin

Mebel ləvazimatları

Təklif müəssisə rəhbərinə ünvanlanmış məktubun mətnindən, rəng kataloqundan və həcm endirimlərini göstərən qiymət cədvəlindən (kəmiyyətdən asılı olaraq) ibarətdir. Xüsusilə böyük müştəriyə mətndə qeyd edilməli olan xüsusi endirimlər təklif oluna bilər.

Bu zaman məhsulların möhkəmliyinə və dayanıqlığına zəmanət verən xüsusi texnoloji üsulların (yüksək təzyiq altında hazırlanmış laminat, ağır işlənmə, lazerlə kəsmə və markalanma və s.) təsvir edilməsi məqsədəuyğun olardı. Çatdırılma və montaj adətən müqavilənin qiymətinə daxildir.

Nümunə məqalənin əvvəlində verilmişdir.

kombinezonların kommersiya təklifi

İşçilərin iş paltarları təkcə funksional yük daşımır - bir çox müəssisədə bu elementdir korporativ üslub. Kombinezonların tədarükü təklifi bu amili nəzərə ala və ya minimum tələbləri nəzərdə tutan qənaət variantı haqqında məlumatı ehtiva edə bilər. Bütün məhsulların təsviri və ya şəkilləri verilir.

Təklif olunan məhsulun üstünlükləri və üstünlükləri, hesablama və çatdırılma üsulları, əlavə xüsusiyyətlər, endirimlər və bu təchizatçını rəqiblərdən yaxşılığa doğru fərqləndirən hər şeyin qısa xülasəsi tələb olunur.

İş geyimləri bazarında rəqabət yüksəkdir, buna görə də uğurlu kommersiya təklifi yazmaq üçün əsas şərt qiymətlərin və malların çeşidinin daimi monitorinqidir.

Nümunə yükləyin

İri müəssisələr diler şəbəkələri yaratmaqda və cəlb etməkdə maraqlıdırlar topdan alıcılar. Bu iş üsulu gəlirlilik dərəcəsini azaltmaqla kapital dövriyyəsinin sürətləndirilməsi ilə motivasiya edilir. Belə bir biznes strategiyasının həyata keçirilməsi vasitələrindən biri potensial müştərilərin üstünlüklərini ortaya qoyan kommersiya təklifləri göndərməkdir.

Nümunə məktub polad qapıların satışı üçün vasitəçilik sxemini göstərir:

Nümunə yükləyin

Mənfəətlilik iddia olunur:

• İcra statistikası (orta).
• Çeşidli və universal qiymət siyasəti, müxtəlif ödəmə qabiliyyətini nəzərə alaraq son istifadəçilər(pərakəndə müştərilər).
• Baxım və zəmanət problemlərini minimuma endirmək üçün yüksək məhsul keyfiyyəti.
• Pul vahidləri və faizlərlə göstərilən mümkün diler marjasının faizi. Satılan hər qapıda, məktuba görə, vasitəçi qazancın 77%-dən 94%-nə qədər qazana bilər.
• Əlavə üstünlüklər hətta bir məhsul almaq imkanı, fərdi sifarişlər üçün qapıların istehsalı, on illik zəmanət, pulsuz çatdırılma, reklam dəstəyi və texniki yardımda ifadə olunur.

Belə bir nümunə çox uğurlu hesab edilə bilər. O, vasitəçiliyin faydalarını aydın və qısa şəkildə təsvir edir.

Malların alınması üçün CP

Kommersiya təklifinin bir növü satışa deyil, müəyyən bir məhsulun alınmasına aiddir. Bu halda müəllif potensial tədarükçülərə məhsulu onun üçün ən sərfəli şərtlərlə almaq niyyəti barədə məlumat verir. Əslində, söhbət satınalma üçün tenderin elan edilməsindən gedir.

Əks mənaya baxmayaraq, bu əməliyyatın məqsədi eynidir - qazanc əldə etmək. Potensial alıcı mümkün qədər çox satıcı cəlb etməyə çalışır və nəticədə məqbul keyfiyyətlə mümkün olan ən aşağı qiyməti əldə edir.

Bu texnikadan həm tenderin şərtlərini rəsmi elan edən iri (o cümlədən dövlət) təşkilatlar, həm də nisbətən kiçik kommersiya strukturları istifadə edir.

Bir qayda olaraq, potensial satıcıları cəlb edən amillər zəmanətli sürətli hesablaşma və təklif olunan qiymətin nisbi rəqabət qabiliyyətidir (həmişə deyil).

Xidmətlərin göstərilməsi üçün kommersiya təklifi müvafiq məhsulu uğurla satmağın bir yoludur, çünki bu barədə məlumatı potensial alıcılara çatdırmaq lazımdır.

Nümunə kimi nümunələrdən istifadə edərək kommersiya təklifini necə düzgün tərtib etməyi ətraflı nəzərdən keçirək.

Kommersiya təklifi nədir

Hər şeydən əvvəl kommersiya təklifi sənəddir. Əvvəllər onun yalnız yazılı forması var idi, lakin bu gün ən çox elektron forması var.

Və son versiya müvafiq olaraq İnternet vasitəsilə göndərilir. Sənədin məzmunu təklif olunan xidmətin və onun üstünlüklərinin təsviri olacaq.

Bu vəziyyətdə, bir xidmətin göstərilməsi üçün kommersiya təklifi təsviri və reklam mətni olan qiymət siyahısına bənzəyir.

Daha doğrusu, onların üstünlükləri birləşdirilir: xidmətin özünün ətraflı təsviri, o cümlədən onun dəyəri və hərəkətə, yəni satın almağa təşviq. Başqa sözlə, bu reklam şirkəti kağız parçasına qoyulur.

Başa düşmək lazımdır ki, kommersiya təklifini alan şəxs şərtləri qəbul edərək müqavilə bağlayır və podratçı işi tam başa çatdırmadıqda gələcəkdə onu təqdim edə bilər.

Təklif növləri

Təklifin kimə ünvanlandığından asılı olaraq, onların iki əsas növünü ayırmaq adətdir: fərdiləşdirilmiş və fərdiləşdirilməmiş.

Əgər sadə dillə desək, sonra birincisi konkret bir şəxsə göndərilir, məsələn, . Və o, bu halda bu xüsusi müştərini, müəssisəni cəlb etmək üçün hazırlanmış məlumatları ehtiva edir).

İkinci halda, təklif ünvanların qeyri-müəyyən dairəsi üçün nəzərdə tutulub və oradakı məlumatlar daha ümumi xarakter daşıyır.

Fərdi təklif arasındakı əsas fərq fərdi yanaşmadır. Buna görə də, o, artıq müştəri ilə şəxsən ünsiyyət qurmuş (kommersiya direktoru, menecer, satış agenti) və onu necə "bağlamağı" bilən bir mütəxəssis tərəfindən tərtib edilməlidir.

Amma “hamı” üçün nəzərdə tutulmuş təklif artıq reklam mütəxəssisi üçün işdir. Belə bir sənədin məqsədi sövdələşmə bağlamaq deyil, şirkətinizə diqqəti cəlb etmək olacaq.

Kommersiya təklifinin strukturu və onun dizayn xüsusiyyətləri

Kommersiya təklifinin standart həcmi bir vərəqdir. Hansı olmalıdır:

• Şirkətin loqosu və adı. İdeal olaraq, blankdan istifadə olunur.
• Əlaqələr. Onların bir neçə növünü eyni anda göstərərək: telefon, e-poçt, müxtəlif ani mesajlaşmalar, maraqlananların dairəsini əhəmiyyətli dərəcədə genişləndirə bilərsiniz.
• Başlıq. O, adətən böyük şrift ölçüsü və ya qalın üslubda mətnin qalan hissəsindən fərqlənir.
• Müştərinin şirkətin köməyi ilə həll edə biləcəyi vəzifələrin təsviri. Məsələn, xidmətlər və ya mallarını çatdırmaq üçün yük.
• Təklifin mahiyyəti. Bu vəziyyətdə mürəkkəb detallardan qaçınmaq daha yaxşıdır. Lazım gələrsə, onlar ərizələrdə yerləşdirilə bilər.
• Şirkət haqqında məlumat. Məhz, etibarlılıq və vicdanlılığa şəhadət verənlər (ətraflı).
• Fəaliyyət üçün motivasiya. Bu halda, müqavilə bağlamaq üçün şirkətlə əlaqə saxlayın.
• Əlaqədar şəxs, təklifin tarixi və etibarlılığı haqqında məlumat.

Sənədin icrasına gəlincə, onun üçün əsas tələb savadlıdır. Qüsursuz marketinq təklifi savadsız olsa belə ciddi qəbul edilməyəcək.

Həmçinin, təklif sadə dildə yazılmalıdır. Uzun cümlələrdən qaçmaq daha yaxşıdır və mürəkkəb sözlər. Peşəkar terminlərdən diqqətlə istifadə edin.

Mürəkkəb şriftlər, onların müxtəlifliyi və ya çoxrəngli mətn də uyğun deyil. Sənəd nə qədər sadə və sərt görünsə, onun sona qədər oxunma şansı bir o qədər çox olar.

Başlığı vurğulamaq lazımdır və bəlkə də, Əsas fikir. Əlaqələr də mətnin qalan hissəsindən fərqli olsa və onları görmək asan olan yerə yerləşdirilsə, xoşdur.

Həmçinin, möhürü (istər, istərsə də) qoymaq faydalı olardı.

Mümkün səhvlər

Biznes təklifi yazmaq çətin bir işdir. Və lazımi biliyə malik olmadan bir sıra səhvlər etmək asandır. Ən çox görülən çatışmazlıqlar və onların aradan qaldırılması yolları cədvəldə toplanmışdır:

Effektiv bir iş təklifini necə yazmaq olar

Əvvəlcə kimin maraqlana biləcəyini başa düşməlisiniz bu xidmət. Və sonra bir neçə sadə qaydaya davam etməlisiniz:

• müştərinin nöqteyi-nəzərindən xidmətlərin üstünlüklərini təsvir etmək;
• xidmətin yönləndirildiyi peşəkar mühitin üslubundan və dilindən istifadə etmək;
• yalnız həqiqətən vacib məlumatları daxil edin;
• sənədi estetik cəhətdən cəlbedici etmək.

Yuxarıda göstərilənlərin hamısını nəzərdən keçirin konkret misallar.

Nəqliyyat xidmətləri üçün effektiv kommersiya təkliflərini necə yazmaq olar

Nəqliyyat və ya yükdaşıma xidmətləri təklif edərkən, siz nəzərdə tutulan auditoriyadan çıxış etməlisiniz. Belə ki, vaxtaşırı yük daşıyan sərnişinlər və ya vətəndaşlar endirimlərlə maraqlanacaqlar. Ticarət şirkətləri üçün vaxt daha maraqlı olacaq.

Və burada tenderi qazanmaq lazımdır büdcə təşkilatı qiymət və keyfiyyət nisbətinin göstəricisi, xüsusən də xüsusi avadanlıqların xidmətlərinə gəldikdə kömək edəcəkdir. Bu, həm də bir artı ola bilər və yalnız nəqliyyat deyil, həm də yol boyu təhlükəsizlik xidmətləri təklif edə bilər.

Etibarlı kommersiya təklifi səslənəcək və bu kimi görünəcək:

Tikinti xidmətləri təklif edirik

Bu sənayedə yüksək rəqabət tikinti xidmətləri təklifi üçün xüsusi tələbləri diktə edir. Potensial alıcı üçün nə maraqlı ola bilər:

• Keyfiyyətdən ödün vermədən tikinti xərclərini azaltmaq imkanı. Məsələn, materialların istifadəsi ilə öz istehsalı və ya ən son texnologiya.
• Rəqiblərlə müqayisədə tikinti müddətinin azaldılması.
• Şirkət reputasiyası. Səlahiyyətli mənbələr tərəfindən təsdiqlənməsinə üstünlük verilir.

Fəaliyyətin xüsusiyyətləri kommersiya təklifinin xüsusi strukturunu tələb edəcəkdir. Buraya hesablamaları olan cədvəllər (biznes planında olduğu kimi) və ya artıq tamamlanmış obyektlərin fotoşəkilləri daxil ola bilər.

Bu, əlbəttə ki, sənədin həcmini artıracaq, lakin bu halda daha çox fayda verəcəkdir.

Təmizlik xidmətləri təklifinin xüsusiyyətləri

Təşkilat və fiziki şəxslər üçün təmizlik xidmətləri təklifi getdikcə geniş yayılır. Nəticədə rəqabət getdikcə artır.

Müştəriləri cəlb etmək və onları müəyyən bir şirkətin xidmətlərindən istifadə etməyə təşviq etmək üçün kommersiya təklifinə aşağıdakı məlumatlar daxil edilməlidir:

• Daimi müştərilər üçün endirimlər haqqında;
• Ekoloji cəhətdən təmiz vasitə və texnologiyalardan istifadə haqqında;
• Hipoalerjenik məhsulların istifadəsi haqqında və s.

Maraqların fərqliliyini nəzərə almaq lazımdır müxtəlif qruplar müştərilər. Təşkilatlar üçün bu, ofisin gözəl görünüşü və öz təmizlik işçilərinin saxlanmasına qənaət olacaqdır.

Adi şəhər sakinləri üçün - şəxsi vaxtlarına və təmizlikdə istifadə olunan kimyəvi maddələrin təhlükəsizliyinə qənaət.

Təmizləmə xidmətləri müxtəlif növ fəlakətlər, məsələn, daşqınlar sahəsində təklif olunursa, xoşagəlməz qoxuların olmamasına və kif əleyhinə müalicəyə diqqət yetirilə bilər.

Hüquq və konsaltinq xidmətlərini necə təklif etmək olar

Ola bilsin ki, bu gün rəqabət məhz bu sahədə xüsusilə yüksəkdir.

Müştərini hüquq və konsaltinq xidmətlərinin əldə edilməsində maraqlandırmaq yalnız onun üçün həqiqətən sərfəli təkliflə mümkündür. Müştərinin hansı vəzifələrinin həlli onu alıcıya çevirəcək:

• məhkəmədə və ya başqa instansiyada işin müsbət həlli ehtimalının artması (lakin qanun vəkillərə bu cür təminat verilməsini qadağan edir);
• tam ştatlı bir mütəxəssisin saxlanmasına qənaət etməklə fəaliyyətlərə tam dəstək;
• sənədlərin səriştəli hazırlanması və müxtəlif hallarda onların qəbul edilməsinin yüksək ehtimalı;
• ilə ünsiyyətdə vaxtınıza qənaət edin dövlət qurumları və s.

İstər fərdi şəxs, istərsə də müştəri üçün faydalıdır böyük şirkət, xidmətlərin bir hissəsini, məsələn, istənilən məsələ ilə bağlı konsultasiyanı pulsuz əldə etmək mümkün olacaq.

Mühasibat xidmətlərinin təklifinin xüsusiyyətləri

Ola bilsin ki, hüquq sahəsinə aid olan hər şey mühasibat xidmətlərinin kommersiya təklifinə də aiddir.

Məhkəmələrdə yüksək bir işi udmaq şansı əvəzinə, vergi və digər yoxlamalardan uğurla keçmək şansları olacaq.

Məxfiliyin məcburi qorunmasını qeyd etmək faydalı olardı. Mühasiblərin məşğul olduğu məlumatların çoxu kommersiya sirri anlayışına düşür.

Öz mühasibat uçotunuzu aparmaq əvəzinə şirkətlə əlaqə saxlamağın faydalarını da vurğulamağa dəyər.

Oxuma vaxtı: 17 dəqiqə

Materialı sizə göndərəcəyik:

Materialda müzakirə olunan məsələlər:

• Kommersiya təklifi nədir
• Hansı funksiyaları yerinə yetirir
• Biznes təkliflərinin hansı növləri var?
• Kommersiya təklifini necə etmək olar
• Onu necə çıxarmaq olar
• Kommersiya təklifini necə, kimə və nə vaxt göndərmək lazımdır

Bu yazıda biz kommersiya təklifinin hazırlanması ilə bağlı son dərəcə faydalı tövsiyələr verəcəyik. Onun inkişafının əsas yanaşmaları və prinsipləri haqqında danışacağıq, illüstrativ nümunələr, nümunələr verəcəyik, onları izləyə biləcəyiniz bağlantılarla dəstəkləyəcək, öyrənəcək və məqsədlərinizə uyğunlaşdıracağıq. Beləliklə, müştərilərin oxuyacaqları və müqaviləni bağlamaq istədikləri effektiv satış planını necə inkişaf etdirə bilərsiniz? Bu barədə məqaləmizdə.

Biznes təklifi...

…satış menecerləri üçün baş ağrısı. Ancaq ciddi şəkildə, hər hansı bir müəssisənin hər bir mütəxəssisi həyatında ən azı bir dəfə kommersiya təklifi etdi və bunun nə qədər çətin olduğunu dəqiq bilir. Əslində, kommersiya təklifləri biznes tərəfdaşlarına göndərilməsi nəzərdə tutulan müəyyən sənədlərdir. Əgər CP-də hər şey düzgün göstərilibsə, o zaman şirkətin cibində sərfəli sövdələşmə var. Yoxdursa, konkret təklifi irəli sürən menecer məsuliyyət daşıyır, çünki məhz onun sayəsində şirkət gəlirli müştərilərini itirib.

Son illərdə belə bir fikir var ki, kommersiya təklifi müasir reklam mətninin formalarından biridir, burada şirkətin bütün xidmətləri ətraflı təsvir olunur, hansı şərtlərlə bonuslar, endirimlər və xüsusi təkliflər əldə edə biləcəyiniz deyilir. Kommersiya təklifinin tərtib edilməsi üçün dəqiq qaydalar olmadığı üçün onu istənilən formada tərtib etmək olduqca mümkündür. Quruluş fərqli ola bilər. Əsas odur ki, KP effektivdir və şirkətə gəlir gətirir.

Təklifin 4 funksiyası

Yuxarıda deyilənlərdən belə nəticə çıxır ki, hər hansı bir reklam şirkəti mütləq kommersiya təkliflərini ehtiva edir. Bəs onların funksiyası tam olaraq nədir? İnternetdə və ya flayerlərdə konkret şirkət haqqında məlumatla tanış olanda oxucu nə hiss etməlidir?

Yaxşı yazılmış və effektiv kommersiya təklifi aşağıdakıları etməlidir:

• Diqqət cəlb etmək;
• potensial müştəriyə maraq oyatmaq;
• onu məhsul almağa təşviq etmək;
• bonuslar, eksklüziv təkliflər və s. ilə almağa həvəsləndirin.

Bu meyarlar əsasında kommersiya təklifi formalaşır. Müxtəlif nəsillərin fərqli ehtiyacları olduğu üçün bu sənədin tam olaraq kim üçün nəzərdə tutulduğunu başa düşmək lazımdır. Müasir nəslə uyğun olan alətlərdən istifadə edərək protezləri reklam etmək mənasız və səmərəsizdir. Düzgün auditoriyanı cəlb etmək üçün kommersiya təklifini düzgün tərtib etməlisiniz. Nümunəni indi onlayn tapmaq çox asandır.

Yalnız kommersiya təklifi ilə bağlı rəqəmlər

Yaxşı bir iş təklifi nə kimi görünür?

Ən effektiv təklifi vermək üçün başa düşmək lazımdır ki, kommersiya təklifi bir sıra tələblərə cavab verməlidir, o cümlədən:

• aydınlıq və spesifiklik;
• ünvan sahibinin bütün mümkün faydalarının nümayişi;
• heç bir səhv;
• savad və quruluş;
• müştəri üçün xüsusi təkliflər haqqında məlumatın mövcudluğu;
• kommersiya təklifi şübhələrlə mübarizə aparmalı və müştərini almağa təşviq etməlidir.

Effektiv kommersiya təklifinin 3 balinaları

Formallıqları unudub əsas məqamlara diqqət yetirsək, kommersiya təklifinin effektivliyi 3 prinsipə əsaslanır:

1. Əlverişli təklif.
2. Düzgün auditoriya.
3. Vaxtlılıq və aktuallıq (yəni təklif lazımi anda edilməlidir).

Gəlin sözlərimizi dəstəkləyək. Budur kommersiya təklifi, bunun necə olması lazım olduğunu aydın şəkildə nümayiş etdirən bir nümunə. Bu yaxınlarda Ukrayna Rusiya Federasiyasının kifayət qədər həcmli yeni Vergi Məcəlləsini qəbul etdi. Bir çox təşəbbüskar şirkətlər təmin edir mühasibatlıq xidmətləri autsorsing, bazara gətirildi yeni xidmət- "şirkətin mühasibat uçotunu Rusiya Federasiyasının yeni Vergi Məcəlləsinin tələblərinə uyğunlaşdırmaq."

Üstünlük onda idi ki, onlar çox cəlbedici təminat təklif edirdilər: əgər ilk yoxlama zamanı onların gördüyü işlər nəticəsində qanun pozuntuları aşkar edilərsə, bunun nəticəsində nəzarətçilər sahibkarlıq subyektini cərimələsələr, şirkətlər bütün itkiləri öz hesabına ödəyəcəklər. . Yəni, potensial müştərilər heç bir risk daşımırlar: onlar əngəldən qurtulur, mükəmməl mühasibat uçotu aparır və problem yaranarsa, pullarının geri qaytarılacağını bilirlər. Bu cəlbedici kommersiya təklifidir və faydaları göz qabağındadır.

Düzgün auditoriya iki taktikadır. Bəzi firmalar dövlətdə mühasibi olmayan orta və kiçik biznes seqmentinin təşkilatlarına və fərdi sahibkarlarına getdilər. Digərləri dərhal birbaşa fəaliyyətə başladılar və işlərini yeni tələblərə uyğun qaydaya salmaq üçün mühasibat uçotunun ayrıca dövlət adlandırıla biləcəyi müəssisələrə getdilər. Bu, əlbəttə ki, asan deyil. Bu müəssisələrin mühasibləri öz işlərini davam etdirirlər, cəlb edilmiş firma isə bu zaman öz funksiyalarını yerinə yetirir.

Vaxtlılıq və aktuallıq haqqında nə demək olar? Hər şey vaxtındadır, çünki Rusiya Federasiyasının Vergi Məcəlləsi artıq qəbul edilib və qüvvəyə minir. Gözləmək sərfəli deyil.

Məhz bu şəkildə effektiv kommersiya təklifi hazırlanır. Xahiş edirik qeyd edin: işlənir, yazılmır.

Nümunələrlə kommersiya təkliflərinin əsas növləri

1. Kütləvi göndərmə üçün kommersiya təklifi

Bir qayda olaraq, belə bir təklif göndərilir böyük həcm. Onun forması vahid, unikaldır. Firmanın potensial müştəriləri sizdən onlara bir növ məktub göndərməyinizi gözləmirlər. Məktub göndərmə onların diqqətini cəlb etmək üçün edilir.

Üstünlükləri:

• hədəf auditoriyasının geniş əhatə dairəsi;
• vaxta qənaət.

Qüsurlar:

• müştəri üçün şəxsi təklifin olmaması;
• çox güman ki, kommersiya təklifi səlahiyyətinə qərar qəbul etmək daxil olmayan şəxs tərəfindən öyrəniləcəkdir.

Bir çox müştərinin marağına səbəb ola biləcək bir xidmət təklif etsəniz, əsas kommersiya təkliflərinin göndərilməsi faydalıdır. Məsələn, təklif veb-saytların yaradılması, suyun çatdırılması və s.

1. Şəxsi kommersiya təklifi

Şəxsi təklif göndərmək konkret şəxs danışıqlardan sonra, məsələn, soyuq zəng. Belə bir təklifin əhəmiyyətli bir üstünlüyü var - ola bilər ki, müştəri onu gözləyir. Buna görə də, bir CP yaratarkən, bir insanın müəyyən edilmiş ehtiyaclarını nəzərə almağa dəyər. Sənəddə ən aydın və konkret məlumatlar, eləcə də təklif olmalıdır.

Bu cür kommersiya təklifləri belə başlamalıdır:

• “Söhbətimizin davamı olaraq sizə göndərirəm...”.
• "Siz xahiş etdiyiniz kimi, göndərirəm ...".

Bu cür təkliflərin başqa bir vacib xüsusiyyəti var: göndərildiyi andan bir neçə gün sonra siz alıcıya yenidən zəng edə və onunla konkret əlaqə nöqtələrini müzakirə edə bilərsiniz. Məsələn, müştəri təkliflə maraqlanıbmı, nəyi bəyənib, nəyi aydınlaşdırmaq istəyir.

1. Təklif

Formada kommersiya təkliflərinin xüsusi forması ictimai müqavilə imzalamağa ehtiyac yoxdur. Müxtəlif SaaS xidmətlərinin veb saytlarında və ya onlayn mağazalarda istifadə olunur. Bir şəxs müqavilənin şərtlərini yerinə yetirdikdən sonra (məsələn, saytda qeydiyyatdan keçməklə) avtomatik olaraq təklifin şərtləri ilə razılaşır.

Daha çox kommersiya təklifi nümunələri

Klassik kommersiya təklifinin strukturu

• ilə başçılıq edir qrafik şəkil(adətən loqo).
• Məhsul və ya xidməti müəyyən edən alt başlıq.
• Diqqəti cəlb etmək, reklam xidmətləri və məhsulları.
• Əməkdaşlıqdan müştərinin bütün faydaları.
• Ünvan kontaktları, ticarət nişanları.

Kommersiya təklifi hazırlayarkən, strukturun hər bir elementinin öz funksiyaları olduğunu unutmayın. Məsələn, başlığın köməyi ilə satıcı potensial müştərinin diqqətini cəlb edir, onu sənədi daha da öyrənməyə stimullaşdırır. CP-nin bu hissəsi bəlkə də ən vacib hissəsidir. Alt başlığı oxuduqdan sonra müştəri təkliflə daha da maraqlanmalıdır.

Əsas hissə yuxarıdakı məlumatları əsaslandırmaq üçün nəzərdə tutulmuşdur.

Nəhayət, sizin vəzifəniz nəhayət müştərini sizin məhsulunuza ehtiyacı olduğuna inandırmaqdır.

Kommersiya təklifini necə etmək olar: addım-addım təlimat

Addım 1. Kommersiya təklifinin məqsədlərini müəyyənləşdirin

Adətən, bir şirkətin kommersiya təklifi onun hədəf auditoriyasına paylanması üçün hazırlanır. Sənəddə potensial müştərini ən azı bir vəzifədə maraqlandırmaq üçün şirkətin məhsul və xidmətləri göstərilir. Ancaq siz birbaşa hərəkət edə bilərsiniz - müştərinin nəyə ehtiyacı olduğunu öyrənin, bu ehtiyacı nəzərə alın və onun üçün xüsusi və vacib məhsul və ya xidmətlər haqqında hesabat verin. Buna görə də ilk addım nə üçün kommersiya təklifi verdiyinizi müəyyən etməkdir.

Addım 2. Cazibədar bir başlıq hazırlayın

Başlıq müştərini mətni oxumağa təşviq edir. Müştəri ilə əlaqə saxlamalı, dərhal problem və ya onun həlli haqqında danışmalıdır. Sənəd “təklif” ifadəsi ilə başlamamalıdır. Müştəri məktub gözlədiyi zaman yalnız isti CP-lər üçün uyğundur.

Kommersiya təklifi üçün başlıqlar B2C reklam mətnləri üçün başlıqlardan daha diqqətlə hazırlanmalıdır. Sadə bir auditoriya üçün təsirli olan bir çox tetikler burada nəticə vermir. Hər şeydən əvvəl, kommersiya təklifinizdə maksimum xüsusiyyət və minimum su olmalıdır. Başlıq qısa, aydın, düşüncəli olmalı və müştərini tutmalıdır. İdeal olaraq, müəyyən bir təklif alıcı üçün üstünlüklərlə birləşdirilməlidir.

Başlıqdakı əsas səhvlər üzərində dayanaq:

• Spam

Təbii ki, başlıqlarda rəqəmlərdən, müqayisələrdən və müştərinin üstünlüklərinə istinadlardan istifadə etmək lazımdır. Artıq qeyd edildiyi kimi, müştəridə maraq oyatmalısınız. Ancaq həddindən artıq olmamaq vacibdir. Əks halda, e-poçt spam kimi görünəcək. "Pulsuz", "zəmanətli", "gəlirli", "təklif məhduddur" və bu kimi sözlərin istifadəsi kommersiya təklifinin Spam qovluğuna düşməsinə səbəb olacaq. Təsviri mənalı başlıqlar, yanlış düşünülmüş zəngləri açıq şəkildə reklam etməkdən daha təsirli olacaq.

Başlıq e-poçtdakı məlumatla uyğun olmalıdır. Əgər giriş maraqlıdırsa, lakin mövzudan kənardırsa, oxucu məyus olacaq və görünən üstünlüklərə malik olsa belə, CP ilə tanış olmağa davam etməyəcək.

• bulanıqlıq

Çox vaxt kompilyatorlar müştəriyə faydaları barədə danışmaq üçün çox çalışırlar. Nəticədə başlıq mənasızlaşır.

• Xüsusi məlumat və fayda yoxdur

Heç bir faktı olmayan boş başlıq müştərini susduracaq. İlk baxışdan belə bir başlıq çəngəl yaratmalı və təklif haqqında daha çox öyrənmək istəyi oyatmalıdır. Ancaq tapmacaları həll etmək üçün dəyərli vaxt itirmək heç kimdə maraqlı deyil. Təklifiniz konkret olmalıdır. Müştəri dərhal hansı faydaları alacağını anlasın.

• Dəyər mühakimələrinin mövcudluğu

"Gəlirli", "sürətli", "ən yaxşı" kimi sözlərdən istifadə ən çox deyil yaxşı variantdır. Onlarda heç bir konkretlik yoxdur və müştərilər onlar üçün seçilməyi sevmirlər. Ona görə də təxminləri konkret faktlarla əvəz etmək lazımdır.

Addım 3. Rəhbərliyi və təklifi hazırlayır

Aparıcıda - birinci abzasda - problem qısa şəkildə göstərilir, bu da insanı CP ilə tanış olmağa təşviq edir. Aparıcıdan sonra, bir qayda olaraq, kompredin mahiyyətini ortaya qoyan bir təklif yerləşdirilir. Burada çatdırılma müddətləri, əlavə xidmətlərin göstərilməsi, məhsulun unikallığı, qiymət siyasəti və digər müştəri üstünlükləri. Təklif ayrı bir kommersiya təklifi daxilində USP-dir.

Ən çox yayılmış səhvlər:

• Çox uzun giriş, burada birinci abzas uzun "sulu" giriş kimidir, buna görə müştəri marağını itirir.

Birinci misala gəlincə, hər şey o qədər də pis deyil. Ancaq konkret şərtlər haqqında heç nə deyilmir. Belə bir təklif göndərərkən başa düşməlisiniz ki, şirkət artıq bir növ uniforma tikmə fabriki ilə əməkdaşlıq edir. Sizin vəzifəniz liderə və ya menecerə sizinlə əməkdaşlıq etməyin daha sərfəli olduğunu başa düşməkdir. Bunun üçün inandırmaq lazımdır məsul şəxslər sözlərinizi konkret faktlarla dəstəkləyərək sizinlə əməkdaşlığın üstünlüklərində.

• Qərar verən şəxsin məlumatlılıq səviyyəsi və təklif seçimi

Rusiyada məişət kimyası istehsalçısı üçün kommersiya təklifinə bir nümunə verək. Şirkət maya dəyəri 60% aşağı olan üzvi tozların istehsalı üzrə ixtisaslaşıb xarici analoqlar, lakin keyfiyyət baxımından onlardan heç də geri qalmır. Buna görə də, şirkət son müştəri üçün münasib qiymətə belə onlara böyük qiymət qoya bilər ki, bu da nəticədə mənfəətini artıracaq.

üçün kommersiya təklifi hazırlayırıq kiçik mağaza pərakəndə.

Kommersiya təklifi yazmazdan əvvəl iki əsas suala cavab verin:

1. Müştəriyə nə lazımdır? Məsələn, bir nəqliyyat şirkətinə müraciət edərsə, yükün bütövlüyünü itirmədən tez bir zamanda çatdırılmasına ümid edir. Təchizatçı seçərsə, lazımi məhsulu almaq istəyir sabit vaxt və topdansatış qiymətinə və s.
2. Rəqiblərin təklif etdiyi şey - rəqiblərin təkliflərindən xəbərdar olmaq və onlardan fərqli bir şey etmək lazımdır. Rəqiblər təklif edərsə pulsuz çatdırılma, bu anı əsas fayda etməyin. Bunu qeyd edin, lakin digər faydalara diqqət yetirin.

• Qeyri-müəyyən təklif

Müştəri təklifi başa düşmür, bu təklifin konkret üstünlüklərini və dəyərini əks etdirmir.

• Mümkün olmayan təklif

Təklif mümkün olmayanı vəd edir, müştərini şübhə altına alır.

• Təklifdə ştamplar və klişelər

Markalardan istifadə etməyin: "çatdırılma mümkün olduğu qədər tez”, “eksklüziv məhsullar”, “uyğun qiymət”, “peşəkarlar komandası” və s.

Faktlarla, spesifiklərlə işləyin, müəyyən şirkət və ya onun nümayəndəsi ilə əlaqə saxlayın və onlar sizin kommersiya təklifinizə cavab verəcəklər.

Addım 4. Kommersiya təklifinin əsas hissəsinin tərtib edilməsi

Əsas hissə ilk növbədə təklifi gücləndirmək üçün nəzərdə tutulub. Onu nəzərdən keçirdikdən sonra potensial müştəri nəhayət özü üçün başa düşməlidir ki, sizinlə əməkdaşlıq etmək sərfəlidir. Əsas hissə müştərinin, malın və ya xidmətlərin üstünlükləri haqqında danışa bilər. O, göndərənin vədlərini də sübut edə və təsdiqləyə bilər.

Müştərinin seçim edərkən hansı parametrlərə diqqət yetirdiyini təhlil edin:

• Təchizatçının təklifində - şərtlər, çatdırılmanın müntəzəmliyi, topdansatış şərtləri, çatdırılma variantları, minimum alış həcmi, çeşid, xidmət xüsusiyyətləri, topdan alıcılar üçün endirimlər, alıcıların məhsula tələbat səviyyəsi haqqında məlumat, müştəri üçün üstünlüklər.
• İstehsalçının KP-də - istehsal həcmi və imkanları, malların çeşidi, fərdi parametrlərə görə istehsal, çatdırılma şərtləri, minimum sifariş miqdarı, məhsulların xüsusiyyətləri.
• Xidmətlər üçün KP-də - xidmətlərin siyahısı, xidmət, texniki dəstək, təcrübə, tərəfdaşlar üçün şərtlər, iş və ödəniş sxemi, sertifikatların və lisenziyaların mövcudluğu, şirkət və rəqiblər arasındakı fərqlər.

Müştəri üçün bütün vacib məlumatları göstərin. Kommersiya təklifinin mətni onun bütün mümkün suallarına cavab verməlidir. Faktlar və konkret hesablamalar, sübutlarla işləyin, fayda nümayiş etdirin.

Üstünlüklərinizlə mübahisə edərkən müəyyən qaydalara əməl etməlisiniz:

• Məhsulun xüsusiyyətləri üstünlüklərə çevrilməlidir, məsələn: "Bizim işıqlarımız qənaətlidir, çünki onlar 30% daha az elektrik istifadə edir və işıqlandırma xərclərinizi 15% azaldır."
• Biz inandırma nərdivanından istifadə edərək faydaları müzakirə edirik. Bir qayda olaraq, onlar ən zəifdən güclüyə qədər düzülür. Təklifdə ən ağır arqument göstərilməli, sonra əhatə dairəsi bir qədər zəiflədilməli və əsas hissənin sonunda qiymətə rəvan keçid üçün iki-üç ağır arqument verilməlidir.

• Konkretlik həmişə əsassız arqumentlərdən daha yaxşıdır. Təklifiniz digər şeylərlə yanaşı, dəqiq məlumatlardan, riyazi hesablamalardan, qrafiklərdən və aydın şəkildə göstərilən üstünlüklərdən ibarət olsun. Ümumi terminlərdən və dəyər mühakimələrindən istifadə etməyin. Bütün ifadələr hesablamalarla dəstəklənməlidir. Əgər elmi araşdırmalara və ya statistikaya istinad edirsinizsə, mütəxəssislərin adları ilə bağlantılar qoyun. B2B-də emosional arqumentlərdən çox rasional arqumentlərdən istifadə etmək daha yaxşıdır.

Mağaza müdiri də pişik balalarına biganə deyil. Amma o, təklifdən yalnız o halda yararlanacaq ki, real fayda və qənaət imkanı görsün.

• Şişirtməyin. Məhsulun xassələrinin və ya keyfiyyətlərinin həddən artıq rəngarəng təsviri müştərini sözlərinizin doğruluğuna şübhə etməyə məcbur edəcək. Real olmayan vədlər verməyin. Əgər kommersiya təklifində gün ərzində çatdırılma haqqında deyilirsə, amma əslində mal bir həftə ərzində çatdırılırsa, müştəri ilə işgüzar əlaqələr qurmaq mümkün deyil. Əfsanəvi deyil, real fayda tapmaq lazımdır.
• Müştərinin işini öyrənin - onun nəyin çatışmadığını, necə faydalı ola biləcəyinizi düşünün. Alınan faydaları ünvana aydın olanlarla müqayisə edin, işinə kömək edə bilər. Məsələn, bir zavod rəhbəri üçün istilik izolyasiyasının dəyişdirilməsindən əldə edilən qənaət 50 yeni maşının dəyəri ilə, ət emalı zavodunun direktoru üçün isə 50 baş mal-qara ilə müqayisə edilə bilər.

Bir çox rəqibiniz varsa, kommersiya təklifi xüsusilə diqqətlə işlənməlidir. Qəbul edən şəxs bunu ümumi məktub axınında qeyd etməlidir. Burada yaradıcı üsullardan istifadə etməyə icazə verilir, lakin eyni zamanda işgüzar ünsiyyət çərçivəsində qalır.

Addım 5. Qiyməti əsaslandırın

CP-nin ayrılmaz hissəsi qiymət siyahısıdır:

• bir insanın məhsulun nə qədər olduğunu müstəqil olaraq öyrənməsinə ehtiyac yoxdur. Tipik olaraq, məşğul insanlar qiyməti sonradan düzəltmək üçün kommersiya təklifini təxirə salırlar və sonra bunu unudurlar;
• insanlar bir məhsulun qəbul edilən dəyərini şişirtməyə meyllidirlər. Potensial müştərilər kommersiya təklifinizin çox baha olduğunu görüb gələcək əməkdaşlıqdan imtina edə bilər;
• qiymət göstərilibsə, bu, əməkdaşlığın ədalətli və şəffaf şərtlərlə aparılması deməkdir. Siz heç nə gizlətmirsiniz, müştəri əmindir ki, siz onun marağını görəndə qiyməti qaldırmağa çalışmırsınız.

Belə olur ki, şirkətin sabit dəyəri yoxdur - məsələn, müştərinin ehtiyacları ilə müəyyən edilirsə. Bu halda, tipik xidmətlərin dəyərini göstərmək və ya məhsulun son qiymətinin nədən asılı olduğunu göstərən "dan" və "qara" məbləğlərini səpmək lazımdır. Aydınlıq üçün, müəyyən bir iş üçün dəyəri hesablaya və ya ümumi məbləğin göstərildiyi iş nümunəsi verə bilərsiniz. Tutaq ki, Rusiya istehsalı olan tikinti materiallarından istifadə edərək 50 m 2 atelyenin təmiri 500 min rubla, idxal - 1 milyon rubla başa gələcək.

Rəqiblərlə müqayisədə yüksək və ya daha yüksək qiymət mübahisə edilməlidir, çünki müştəri mütləq sual verəcək - niyə bu qədər bahadır? Qiymətləri əsaslandırmaq üçün satıcılar:

• məhsul və ya xidmətin üstünlükləri - eksklüziv xüsusiyyətlər, əlavə xidmət, pulsuz xidmət, bonuslar və digər üstünlüklər haqqında danışmaq, bunun sayəsində dəyərin əsaslı olduğu aydın olur. Tutaq ki, 30 min rubla 100 ədəd malın qiyməti və il ərzində bir mütəxəssisin texniki dəstəyi daxildir;
• dəyəri komponentlərə bölün. Xidmətin nədən ibarət olduğunu ətraflı təsvir edin. Məsələn, 50 min rubl üçün çatdırılma, qablaşdırma, quraşdırma, xidmət, ölçü cihazı ziyarəti və 20% endirimlə boru izolyasiyası üçün bir kupon ilə birlikdə 30 metr boru alırsınız;
• müştəri faydalarını və ya qənaətlərini vurğulayın. Məsələn: "Bir il üçün yerləşdirmə üçün 100 min rubl ödəyin və 1 milyon insan reklamınızı görəcək və müqavilə qiyməti 0,1 rubl olacaq.";
• dərəcələri müqayisə edin. Müştəri üçün vacib və başa düşülən bir şeylə paralel çəkin. Misal: mühasibat xidmətlərinin qiyməti illik 100 min rubl, vergi cəriməsinin məbləği isə 300 min rubl;
• qiyməti aya və ya günə bölün. kiçik gündəlik və ya aylıq xərclər Müştərilər ildə əhəmiyyətli bir məbləğ kimi kəskin şəkildə qəbul etmirlər. Bunun əksinə oynamaq üçün, dərhal illik qənaəti qeyd edə bilərsiniz. Deyək ki, korporativ donanmanın saxlanması üçün müqaviləyə uyğun olaraq, gündəlik xərcləriniz 300 rubl təşkil edir. İllik qənaət - 1 milyon rubl, çünki hər üçüncü avtomobilin saxlanmasına əlli faiz endirim tətbiq olunur;
• xidmət paketlərindən istifadə edin: qənaət, standart və premium. Bu halda, standart xidmətlər paketinin çox baha olduğu görünmür;
• müştərilərə faizləri çox ödəməmək və ya sərfəli şərtlərlə kredit verməmək üçün müştərilərə mal və ya xidmətlərin haqqını hissə-hissə ödəməyi təklif edin.

Addım 6. Nəhayət, müştərini inandırırıq

Kommersiya təklifinin son hissəsi müştərilərin etirazları ilə məşğul olur. Məktubun bu hissəsini oxuduqdan sonra insan nəhayət sizinlə əməkdaşlıq etməyin sərfəli olduğuna əmin olmalıdır. Buraya şirkətin etibarlı olduğunu, təklifinin sərfəli olduğunu və müştərinin onu alan heç bir risk etmədiyini göstərən yekun arqumentlər daxildir. Təklifin bu bölməsində aşağıdakılar var:

• şirkət haqqında məlumat, əgər bu əhəmiyyətli bir üstünlükdürsə. Məsələn, bazarda yeri, sertifikatları, lisenziyaları, iş təcrübəsi, konkret xidmətlər üzrə ixtisası, əldə etdiyi nailiyyətlər haqqında məlumatlar;
• məhsulun pulsuz nümunəsini sınamaq təklifi və ya keyfiyyəti qiymətləndirmək üçün sınaq müddəti;
• icmallar, ekspert tövsiyələri, uğurlu işlərin nümunələri, fotoşəkillərdən əvvəl və sonra, məşhur müştərilərin siyahısı şəklində sosial sübut. Xüsusi rəylər göndərməyin - onlar həmişə görünür;
• iş və ödəniş mərhələləri - müştərilərə daha az risk almağa imkan verirsə. Məsələn, yalnız işin sonunda və ya avadanlıqları sınaqdan keçirdikdən sonra ödəniş edə bilərsiniz. Müqavilə əsasında iş və s. haqqında da deyə bilərsiniz;
• zəmanətlər - məhsul bəyənilmədikdə pulun qaytarılması; göstərilən müddətdə zəmanət xidməti; müqavilə qüvvədə olduğu müddətdə pulsuz məsləhətləşmələr; malların vaxtında çatdırılmaması halında kompensasiyanın ödənilməsi; pulsuz yük sığortası və s. Zəmanət seçimi şirkətin əhatə dairəsi ilə müəyyən edilir.

Addım 7. Fəaliyyətə çağırış

Kommersiya təklifinizin sonunda müştərinin hansı hərəkəti etməli olduğunu mütləq qeyd edin. Həmçinin bu hissədə istehsal müddəti və ya həcmi (əgər varsa) üzrə məhdudiyyətləri qeyd edirlər.

Misal: “Nümunə tədarük müqaviləsi üçün bizə zəng edin. Təklif məhsullar anbarda olduğu müddətdə etibarlıdır - cəmi 40.000 ədəd. Əlaqə məlumatı…".

Açıq-aşkar reklam şüarları və ya "indi əlaqə saxlayın" kimi spam sözlərdən istifadə etməyin. Potensial müştərini hərəkətə keçməyə çağırarkən şirkətlər tez-tez onun üçün əlavə üstünlüklərdən danışırlar. Misal: “Sentyabrın 1-dək bizimlə əlaqə saxlayın və istənilən məbləğə sifariş verərkən topdansatış şərtləri ilə mal alın”.

İnternetdə necə təklif etmək olar

Bu gün peşəkar və çox çətinlik çəkmədən ən qısa müddətdə səlahiyyətli CP tərtib etməyə imkan verən bir çox onlayn xidmətlər var. Müştəri rəyləri göstərir ki, ən yaxşı xidmətlərdən biri Quote Roller-dir. Əgər əvvəllər xidmət interfeysi yalnız ingilis dilində idi ki, bu da onun tam istifadə imkanlarını bir qədər məhdudlaşdırırdı, indi sayt rus dilində də təqdim olunur.

Moffer kimi kommersiya təklifləri yaratmağa imkan verən digər onlayn xidmətlər haqqında unutmayın. Həm də məşhurdur və çox rahatdır.

Bir məhsulun və ya xidmət təklifinin tədarükü üçün kotirovkanın necə yaxşılaşdırılmasına dair 3 sirr

1. Müştəriyə onların məhsulunu başa düşdüyünüzü bildirin

Ən yaxşı təsir həmişə fərdi təkliflərlə təmin edilir - mövzunu bildiyinizi göstərdiyiniz təkliflər. Müştəri sizin laqeyd olmadığınızı və onunla işləməkdə maraqlı olduğunuzu hiss etməlidir. Mövzunu anlayın, potensial alıcının fəaliyyət sahəsindəki insanlarla danışın və sonra onun problemini necə həll edə biləcəyinizi söyləyin.

Misal. Siz plastik cərrahiyyə klinikası üçün kommersiya təklifi hazırlayan onlayn reklam agentliyisiniz. Müştəriyə poçt və sosial şəbəkələr üçün mətnlər lazımdır. Standart təklif göndərmək lazım deyil. Müştəriyə onun işinin mövzusunu bildiyinizi nümayiş etdirin.

Bunun üçün sizə lazımdır:

• haqqında məlumat əldə edin Qaynar Xəbərlər məsələ üzrə;
• mövzunu başa düşən qadınlarla söhbət etmək;
• bu gün deyilənləri öyrənin;
• yalnız xidmətlərinizi təklif etmir, həm də əhatə edə biləcəyiniz mövzulardan nümunələr verin.

Tutaq ki, tapdınız maraqlı məlumatlar kontur facelift haqqında. Müştəri bunun tələb olunan bir xidmət olduğunu bilir. Potensial müştərilər isə əməliyyata qərar verməzdən əvvəl İnternetdə bu mövzuda məqalələr oxuyun, nüansları öyrənin və tibb mərkəzləri haqqında rəyləri öyrənin. İnternetdə bu xidmət haqqında müsbət rəylər və tanınmış ekspertlərin tövsiyələri ilə dəstəklənən sadə və başa düşülən bir məqalə oxusalar, çox güman ki, müştərinizə müraciət edəcəklər.

Bu cür təfərrüatlar və detallarla CP-ni tamamlayın və şansınız artacaq.

1. Davranış Psixologiyasından istifadə edin

Harada dincələcəyimizə, hara işə gedəcəyimizə qərar verəndə istər-istəməz müqayisə edirik. Bu haqda yazdı Dan Arieli kitabında proqnozlaşdırıla bilən irrasionallıq. Bir şey satmaq istədiyiniz zaman yem təklifi daxil etməyi tövsiyə edir. Metodun mahiyyəti iki iş variantını götürmək və üçüncü, bir az daha pis əlavə etməkdir.

Tutaq ki, siz Avropaya tətilə getməyi planlaşdırırsınız. Bütün istiqamətləri öyrəndikdən sonra siz iki variantda qərar verdiniz - Roma və Paris və onlardan birini seçin. Səyahət agentliyi həm orada, həm də orada vauçerlər təklif edir. Hər tura aviabilet, oteldə yerləşmə, ekskursiyalar və pulsuz səhər yeməyi daxildir. Hansı varianta üstünlük verərdiniz? Seçmək asan deyil. Amma təsəvvür edək ki, üçüncü variant da var – səhər yeməyisiz Romada tur (şərti olaraq “minus Roma” (-Roma) adlandıracağıq). Yemdir.

Əgər üç variantdan (Paris, Roma, -Roma) seçim etməli olsaydınız, dərhal başa düşərdiniz ki, pulsuz səhər yeməyi turu olan Roma və Paris çox cəlbedici yerlərdir. Üçüncü varianta gəlincə, o, açıq şəkildə digər ikisinə uduzur. Romanı cəlbedici olmayan variantı olan pulsuz səhər yeməyi (-Roma) ilə müqayisə etsək, bu, bizə sərfəli görünür. Əslində, Roma pulsuz səhər yeməyinin ən yaxşı tur kimi görünməsi ilə Romaya töhfə verir və siz səhər yeməyinin də daxil olduğu Paris üzərində onun xeyrinə meyl etməyə başlayırsınız. Və bu yaxınlarda iki seçim arasında seçim edə bilmədiyinizə baxmayaraq.

1. İnsanların ardıcıllıq istəyini öz xeyrinizə çevirin

Məqsədiniz potensial müştəri cəlb etmək, onunla dialoq və əməkdaşlığa başlamaqdır. Bunun üçün onu düzgün hərəkətə çağırmaq lazımdır. Ona bir hədiyyə təklif edin. Ola bilər:

• ilkin məsləhətləşmə;
• endirim;
• hədiyyə və ya imtiyaz.

Bu, bir şəxsin sizinlə telefon / poçt vasitəsilə əlaqə saxlaması və ya sifariş vermə şansını artırır.

Müştəri sorğu göndərən kimi satış skriptinə başlayır. Bu barədə Robert Cialdini “Təsir Psixologiyası” kitabında danışıb. İnsanlar ardıcıllıq və irrasionallıq ilə xarakterizə olunur, öhdəliklərinə uyğun hərəkət edirlər.

Adi bir nümunə kiçik bir hədiyyə, pulsuz məsləhət və ya mağazada bir məhsul testçisidir. Satıcı adamı oyuna cəlb edir. Hədiyyə alarkən müştəri şüuraltı olaraq hiss edir ki, bunun müqabilində nə isə borcludur.

Bunu öz xeyrinizə çevirin. Müştəriləri pulsuz audit, məsləhət və ya abunə üçün sorğu göndərməyə dəvət edin.

Kommersiya təklifini necə etmək olar

Kommersiya təklifi vermək üçün iki seçim var. Birincisi strukturlaşdırılmış mətndir. İkincisi tamamlandı reklam materialı dizaynla. Seçim fəaliyyətin xüsusiyyətləri, keyfiyyətlər ilə müəyyən edilir hədəf auditoriyası və şəxsi üstünlükləriniz.

Əgər birinci variantı seçmisinizsə, mətnin strukturu yaxşı düşünülmüş olmalıdır. Başlıqlar və alt başlıqlarla vacib fikirləri vurğulayın, diqqəti cəlb etmək üçün yan panellərdən istifadə edin, onları siyahılarda qeyd edin. Mətn yaxşı qurulubsa, oxucunun onu qavraması daha asan olur.

İkinci variantı seçmisinizsə, dizayn da düşünülmüş olmalıdır. Blokları düzgün yerləşdirmək, uyğun çalarlardan istifadə etmək və vurğuları rənglə yerləşdirmək lazımdır. Öz unikal dizaynınızı yarada və standart prototipləri tətbiq edə bilərsiniz - İnternetdə onların çoxu var. Burada, məsələn, dizaynı olan kommersiya təklifinin yüksək keyfiyyətli prototipidir.

Dizaynı olan CP daha səmərəli işləyir, lakin onun yaradılması daha çox səy və pul tələb edir.

Ancaq standart PDF, sənəd və ya məktubla müqayisədə daha maraqlı bir həll var. Söhbət kommersiya təklifi 3.0 - ayrı bir gözəl səhifədən gedir, onun tərtibatı sizə cəmi bir neçə saat çəkəcək. Bu səhifəni domeninizə yerləşdirib müştərilərə göndərə bilərsiniz. Bu, köhnəlmiş PDF və ya rəqibin markalı sitatlarından daha yaxşı nəticələr verir.

Bitmiş kommersiya təklifinin yoxlanılması

Bir neçə kifayət qədər sadə hiylə ilə, CP-nin alıcıya necə təsir etdiyini müəyyən edə bilərsiniz.

• "Ağ görüntü üçün" yoxlanılır. Sadəcə satış planınıza nəzər yetirin və mətnin hansı hissələrini həqiqətən oxumaq istədiyiniz şəkildə seçildiyini müəyyənləşdirin. Söhbət başlıqlardan, loqolardan, mətnin vurğulanmasından, fotoşəkillərdən gedir. Əgər orada istifadə olunan məlumatlara əsaslanaraq, nə olduğunu başa düşə bildiniz sual altında CP, hər şey yaxşıdır.
• Anlamaq üçün yoxlayın. Dostlarınız və tanışlarınız arasında təklifinizin hədəf auditoriyasının nümayəndələrinə uyğun gələn bir adam tapın. Sənədi ilk dəfə oxuduqdan sonra o, CP-nin bütün mahiyyətini başa düşdüsə, təsvir olunan xidmət və ya məhsulun üstünlüklərini tutdusa, təklif düzgün hazırlanmışdır.
• Barmaq yoxlaması. Cümlənizi ondan "unikal", "gözəl" sözlərini çıxararaq oxuyun. Onlarsız sənədi oxumaq maraqlıdırsa, deməli hər şey qaydasındadır. Bir daha vurğulayırıq ki, bütün faydaların təsviri dəqiq məlumatlar, rəylər, tövsiyələr, sertifikatlar ilə dəstəklənməlidir.

Təklif yazılıb icra olunub, bundan sonra nə var?

Tutaq ki, siz artıq kommersiya təklifi etmisiniz. Sual yaranır: onu necə istifadə etmək, necə istiqamətləndirmək olar? Kommersiya təklifi "qaynar" olsa yaxşıdır. PDF-ə çevrilə və dərhal onu gözləyən müştəriyə göndərilə bilər. Və "soyuq" tipli sürət qutusu ilə nə etmək lazımdır? Burada 4 seçim var:

1. Adi poçtla göndərin(fiziki format). Rəqibləriniz potensial müştəriləri e-poçt təklifləri ilə bombalayırsa, bu, böyük effekt verə bilər. Eyni zamanda, məktubun bahalı görünməsinə çalışın: zərf möhürü olan qalın qarlı ağ kağızdan hazırlanmalıdır. İdeal olaraq, ünvan əl ilə yazılmalıdır.
2. E-poçtun mətnində CP göndərin(HTML formatı). Bunun üçün e-poçt marketinqi üçün xüsusi proqramlar və ya xidmətlərdən istifadə etməli olacaqsınız. Bu yanaşmanın əlavə üstünlüyü odur ki, siz nömrəni görürsünüz açıq məktublar hədəf siyahısında və vaxtda hər bir əlaqəyə istinadla, bu, əlbəttə ki, əlverişlidir.
3. ilə tətbiqdə kommersiya təklifi göndərin əhatə məktubu . Məktubda siz özünüzü təqdim edirsiniz və müştərini detallarla yükləmədən maraqlanırsınız. Tapmaq üçün Əlavə informasiya, şəxs proqramda sənədi açır.
4. Əvvəlcə məktub, sonra kommersiya təklifi göndərin(cavab olarsa). Bu seçim əvvəlkindən fərqlidir ki, siz məktubu iki mərhələdə göndərirsiniz. Əvvəlcə müştərinin maraqlandığını yoxlayırsınız və yalnız əlaqə qurduqdan sonra ona CP göndərin.

Yuxarıda göstərilənlərin hansı üsulu ən yaxşı effekt verir, bunu dəqiq söyləmək mümkün deyil. Yoxlamaq lazımdır.

44-FZ altında olan kommersiya təklifləri bazarda qiymətlər haqqında aktual məlumat əldə etməyin ən asan yoludur. Bu məlumatlar olmadan NMCC-ni bazar təhlili ilə əsaslandırmaq mümkün deyil. Məqalədə biz 44-FZ çərçivəsində kommersiya təkliflərinə olan tələbləri təhlil edəcəyik.

(NMTsK) satınalmanın planlaşdırılması mərhələlərindən biridir. Müqavilə Sistemi haqqında Qanun ilk növbədə bazar təhlili metodunun tətbiq edilməsi tələbini müəyyən etmişdir. Bu, obyektin dəyərinin müəyyən edilməsi prosesində kommersiya təkliflərindən istifadə ehtiyacına gətirib çıxarır. Eyni zamanda, səhvlər və ya NMCC-nin əsaslandırılması proseduruna əməl edilməməsi üçün inzibati məsuliyyət 10.000 rubla qədər cərimə şəklində müəyyən edilir ki, bu da xoşagəlməz bir əlavədir.

anlayış

Fəaliyyət sahəsi müştərinin ehtiyacları ilə əlaqəli olan bir təchizatçı üçün kommersiya təklifi müəyyən bir müddət üçün müəyyən xüsusiyyətlərə malik olan malların, işlərin, xidmətlərin dəyərini təsdiq edən, lakin müqavilə bağlamaq öhdəliyinə səbəb olmayan rəsmi sənəddir. razılaşma.

2-6 Maddə. 22 44-ФЗ bazar təhlili metodunun tətbiqi qaydalarını təsvir edir və bu metoddan istifadə edərək müqavilənin dəyərini əsaslandırarkən, planlaşdırılan satınalma obyektinə bənzər malların və ya xidmətlərin qiymətlərini müqayisə etmək lazım olduğunu göstərir. Bunun üçün siz bazar qiymətləri ilə bağlı aktual məlumat əldə etməlisiniz. Və bunun ən asan yolu, bu cür malları tədarük edən və ya oxşar xidmətlər göstərən şirkətlərdən kotirovka sorğusu (nümunə aşağıda göstərilə bilər) təqdim etməkdir.

Qiymət məlumatlarını necə əldə etmək olar

İnkişaf etmiş təlimatlar NMCC-nin müəyyən edilməsi üsullarının tətbiqi haqqında (). Qiymət məlumatlarını toplamaq üçün müştəriyə ən azı beş təchizatçıya qiymət məlumatı üçün sorğu göndərmək və NMCC-nin müəyyən edilməsində müxtəlif təchizatçılar tərəfindən verilən ən azı üç qiymətdən istifadə etmək tövsiyə olunur (3.19-cu bənd).

Belə bir sorğunun təqdim edilməsi alqoritmi aşağıdakı kimidir:

1. Onun kəmiyyət və keyfiyyət xüsusiyyətlərini göstərməklə tərtib edin (məqaləni oxuyun).
2. Malların çatdırılması, onların dəyərinə təsir edən işlərin yerinə yetirilməsi üçün vacib şərtləri göstərin: ərazi yeri, çatdırılma müddəti, işin yerinə yetirilməsi, zəmanətin olması, tənzimləmə, quraşdırma, şəxslərin təlimi və s.
3. Bülletenin hədəf auditoriyasını seçin. Eyni zamanda, İqtisadi İnkişaf Nazirliyinin tövsiyələrinə əsasən, təchizatçılar analoji tədarüklərdə təcrübəyə, o cümlədən son üç il ərzində cərimələr tətbiq edilmədən müqavilələrin icrası təcrübəsinə malik olmalıdırlar. Bu mərhələdə müştəri informasiya axtarış sistemlərindən və ya təşkilatların ictimai kataloqlarından istifadə edə bilər. Təchizatçının 44-FZ və 223-FZ altında müqavilələri necə yerinə yetirdiyini Birləşmiş Ştatların saytında yoxlaya bilərsiniz. məlumat Sistemi(EIS) . Bunun üçün qalibin adını və ya VÖEN-ini daxil edin.
4. Müraciət edin və göndərin potensial tərəfdaşlar. Eyni zamanda, İqtisadi İnkişaf Nazirliyinə (10 may 2016-cı il tarixli D28i-1308 nömrəli məktub) əsasən, NMCC-nin əsaslandırılması məqsədilə sorğuların verilməsi və cavabların alınması üçün faks və ya elektron poçtdan istifadə məqbul hesab edilir. .
5. Cavab alın, məlumatları təhlil edin və əsaslandırın.

Qeyd etmək lazımdır ki, 44-FZ-ə uyğun olaraq kommersiya təklifinin etibarlılığı müəyyən edilməmişdir. Bu məlumat cavab sənədinə daxil edilməlidir. Bu, köhnəlmiş qiymətlərə əsaslanmaqdan yayınmaq üçün edilir.

Keçmiş dövrlərin qiymətləri (NMCC-nin müəyyən edildiyi dövrdən altı aydan çox) konvertasiya əmsalı tətbiq edilməklə cari səviyyəyə çatdırılmalıdır.

Təchizatçılara sorğu göndərməklə yanaşı, İqtisadi İnkişaf Nazirliyi daha bir neçə prosedurun həyata keçirilməsini tövsiyə edir: UIS müqavilələrinin reyestrində qiymətlərin axtarılması, ictimaiyyət üçün açıq olan qiymət məlumatlarının (reklam, kataloqlar, statistik hesabatlar və s.) toplanması və təhlili.

Kommersiya təklifi köhnə tərəfdaşlarla işləmək üçün ideal vasitədir və belə bir təklifdən yeni tərəfdaşlar tapmaq üçün də istifadə olunur. Məqaləmizdən kommersiya təkliflərinin xüsusiyyətləri haqqında ətraflı məlumat əldə edəcəksiniz: layihənin tərtib edilməsi qaydaları, edilə biləcək səhvlər, alın faydalı məlumat, həmçinin nümunə cümlələr və şablonlar.

Kommersiya təklifi nədir?

Çox vaxt müştəri və tərəfdaş bazasını genişləndirməyi düşünən şirkət əsas vasitə kimi kommersiya təkliflərini seçir. Şərti olaraq, kommersiya təkliflərini 2 növə bölmək olar:

• fərdiləşdirilmiş, müəyyən bir ünvana göndərilmiş və içərisində şəxsi müraciəti ehtiva edir. Bu cür təkliflərin əsas üstünlüyü ondan ibarətdir ki, müştəri istər-istəməz sizin şirkətinizdə iştirak hiss etməyə başlayır, o, şirkətinizdə olduğundan məmnundur. fərdi olaraq xüsusi endirim və ya bonuslarla təklif alacaq. Təbii ki, o bilməməlidir ki, bir neçə onlarla başqa adam da oxşar məktub alıb.
• fərdiləşdirilməmiş soyuq da deyilir. O, şəxsi olmayan məlumatları ehtiva edir, bir şəxsə yönəldilmir, lakin geniş istehlakçılar üçün nəzərdə tutulmuşdur. Belə bir təklifin çatışmazlıqları da var, birincisi, şəxsi müraciətin olmaması məlumatı ümumiləşdirir, müştəri marağının dərəcəsini azaldır. İkincisi, təklifi alqı-satqı ilə bağlı qərar verməyəcək şəxs (katib, orta menecer, qohum və s.) oxuya bilər.

İstənilən növ kommersiya təklifi sizə aşağıdakı məqsədlərə çatmağa kömək edəcək:

• Potensial müştərinin/tərəfdaşın diqqətini cəlb edin.
• Mal almaq üçün maraq və həvəs oyatmaq.
• Bu, alıcıya alış-veriş etmək və ya müəyyən bir xidmət sifariş etmək qərarına gəlməyə kömək edəcək.

Bu qərarları nəzərə alaraq, kommersiya təklifi hazırlanır, lakin onun "iş" prinsipi adi bir təklifin işinə bənzəyir. Reklam kampaniyası. Təbii ki, kommersiya təklifinin mətn məzmunu müvəffəqiyyətin 50% -ni təşkil edir, əgər fərdiləşdirilmiş təklif yaratsanız, o zaman kağıza və hətta onun bağlanacağı zərfə böyük diqqət yetirməlisiniz. Adətən, müştərinin diqqətini cəlb etmək üçün təklifə şirkət loqosu əlavə olunur və ya korporativ rənglərə diqqət yetirilir.

Struktur: biz ardıcıl olaraq təklif tərtib edirik

Belə bir təklifin standart strukturu 5 əsas hissədən ibarətdir. Onlara nümunələrlə baxaq.

Başlıq və altyazı

• Cazibədar ifadədən və mümkünsə korporativ loqodan istifadə edən başlıq.
• Təklif olunan xidmət və ya məhsulu müəyyən edən alt başlıq.

Necə doğru?

Nümunə №1

• Başlıq: 40-50% CTR saxlayarkən Yandex Direct-də klik qiymətini necə azaltmaq olar?
• Altyazı: İT şirkəti 10 gün ərzində klik başına xərcləri yarıya endirəcək və CTR-ni ən azı 10% artıracaq.

Nümunə №2

• Başlıq: “Minutka” kuryer xidməti kafedən sifarişinizi o qədər tez çatdıracaq ki, qabların soyumağa vaxtı olmayacaq!
• Altyazı: İşçilər üçün isti naharın birbaşa ofisə çatdırılması xidməti.

Nümunə №3

• Başlıq: Italian Express Kursları: İşçiləriniz 3 aydan sonra İtalyanca danışa bilmirsə, ödəniş 100% geri qaytarılır!
• Subtitr: Xarici həmkarların gəlişi, xarici ezamiyyətlər, sənədləşmə üçün kadrların hazırlanması üçün xüsusi xidmət.

Nümunə №4

• Başlıq: Podratçı son tarixləri qaçırıbsa və mənzilin daxili bəzəyinə vaxt qalmayıbsa nə etməli?
• Altyazı: "Remont M" şirkəti: biz qısa müddətdə bitirmə işləri görürük və 10% endirim edirik.

Necə səhv?

• Başlıq: MMC "Stena": biz onu özümüz üçün tikəcəyik.

• Altyazı: Stena MMC 10 ildən artıqdır ki, tikinti işləri ilə məşğuldur.

Məlumat və üstünlükləri bloklayın

• Diqqəti cəlb edən və məhsul/xidmət haqqında reklam məlumatı verən blok.
• Bir tərəfdaşın və ya müştərinin şirkətinizlə əməkdaşlıqdan əldə edəcəyi faydalar.

Səhv

“Minutka” kuryer xidməti 2010-cu ildən bu xidmətlər üçün bazardadır. Yalnız işimiz haqqında məzuniyyət müsbət rəylər, 500-dən çox müştərimiz var, lakin bu limit deyil. Xidmətimiz Technotrade MMC, Autoservice 100 və digər şirkətlərlə əməkdaşlıq edir. Biz öz seqmentimizdə ən yaxşı çatdırılma xidmətiyik:

• Böyük avtodayanacaq.
• Çoxlu sayda kafe və restoranlarla əməkdaşlıq edirik.
• Daimi müştərilərə endirimlər edirik.

Xidmətlərimizin qiyməti işçilərin sayından, kafenin ofisinizdən məsafəsindən və digər amillərdən asılıdır. Ətraflı məlumat üçün bizimlə telefon və ya əlaqə saxlayın e-poçt!

KP-də "bibər" yoxdur, intriqa yoxdur və müştəriləri cəlb edən çox "konfet" yoxdur. İnsanın məktubu sona qədər oxuyub sizə zəng etməsinə səbəb olacaq daha çox rəqəmlər, şirnikləndirici ifadələr və cümlələrdən istifadə etməyinizə əmin olun.

Necə doğru?

Kuryer xidməti "Minutka" şirkətinizin işçiləri üçün yemək təşkil etməyi təklif edir. Ofisdə isti nahar təkcə maddi resurslara qənaət etmir, həm də komandanızın səmərəliliyini artırır. Kafe axtarmağa niyə vaxt sərf edirsən, çünki Daşıyıcı xidməti"Minutka" 30 dəqiqə ərzində Nijni Novqoroddakı istənilən restoran və ya kafedən isti yeməklər gətirəcək.

Kuryer xidməti dəqiqəsinə müraciət etməyiniz üçün 5 səbəb:

• Nijni Novqorodun 15-dən çox təşkilatı xidmətlərimizdən istifadə edir.
• Ayda 744 saat işləyirik, gecə-gündüz sifariş qəbul edirik.
• Biz müxtəlif qiymət kateqoriyalarından olan 25-dən çox qida obyekti ilə əməkdaşlıq edirik.
• Xidmətin öz donanması var və ən son avadanlıq, sifarişləri 30 dəqiqə - 1 saat ərzində qəbul edib çatdırmağa imkan verir.
• Qida çatdırılmasını daha ucuz hesab edirsinizsə, biz sizin üçün şəxsi 20% endirim edəcəyik.

İcmal: Şirkətimizin öz yeməkxanası yoxdur, ona görə də biz Minutka kuryer xidməti ilə 3 ildən artıqdır ki, əməkdaşlıq edirik, onların işinin keyfiyyətindən və çatdırılma sürətindən razıyıq. Bizə tez-tez endirimlər verilir, kuryer xidmətinin əməkdaşlıq etdiyi kafe və restoranların geniş siyahısı göndərilir. Əməkdaşlarımız razıdır, ləzzətli yeməklər və tez çatdırılma üçün Minutka xidmətinə dərin təşəkkürümüzü bildiririk!

Hörmətlə, HR Direktoru Ən yeni texnologiyalar» Anna Kovalenko!

əməkdaşlıq edək?

Budur mövcud kontaktlarınız, ünvanınız və telefon nömrəniz, xidmətin loqosunu əlavə edə bilərsiniz.

Kommersiya təklifinin məqsədi nədir?

Bütün reklam vasitələrinin bir məqsədi var - satmaq, sərfəli satmaq. Hansı alətlərdən istifadə etməyinizdən asılı olmayaraq, ucuz bir təqvim və ya laminatlı kağız üzərində bahalı təklif müştərini cəlb etməli və onun marağını oyatmalıdır. Buna görə də, kommersiya təklifini tərtib edən şəxsin bütün səyləri, hətta "əlaqəsiz" olan müştərinin də görəcəyi alışın faydalarının səlahiyyətli təqdimatına cəmlənməlidir.

Potensial müştəriniz təklifi sona qədər oxuyursa, bu, qazanc və yeni müştərilər gətirə bilən şirkət üçün uğurdur.

Biznes təklifi yazmağınıza kömək edəcək məsləhətlər

"Satış" kommersiya təklifi yaratmaq üçün təklifi potensial alıcı üçün daha maraqlı edən bir neçə məsləhəti nəzərə almalısınız:

• Daha konkretlik və aydınlıq. Qeyri-müəyyən ifadələrdən və qeyri-müəyyən cümlələrdən çəkinin, 1 vərəqdə məhsul və ya xidmət haqqında konkret məlumat yerləşdirmək lazımdır ki, bu da onun üstünlüklərini aydın şəkildə ortaya çıxaracaq.
• Tərtib edərkən müştəriləri dərhal qorxutacaq məntiqi, semantik və ya texniki səhvlərə yol verməyin.
• Yalnız doğru məlumat verin. Müştəri vəd etdiyi bonusu və ya məhsulu almazsa, onda şirkət haqqında daha pis təəssürat yaranacaq.
• Dəqiqləşdirməyə əmin olun Xüsusi təkliflər müştəriyə zəmanət verə biləcəyiniz.
• Quruluşa sadiq qalın və təklifi inamlı ifadələrlə doldurun. Etibarınız müştəriyə ötürüləcək və onu sifariş verməyə təşviq edəcək.

Kommersiya təklifinin tərtib edilməsi qaydaları: məqsədi, auditoriyanı və digər parametrləri müəyyənləşdirin

Kommersiya təklifini tərtib etməzdən əvvəl, sənədin nəzərdə tutulduğu hədəf auditoriyanı təhlil etmək lazımdır. Yaxşı təklif vermək üçün potensial auditoriyanın istək və imkanlarını real qiymətləndirməlisiniz.

Tərtib etdikdən sonra yoxlanılır

Kommersiya təklifi tərtib etdikdən sonra bitmiş məktubu tez bir zamanda nəzərdən keçirərək qısa bir sınaq yoxlaması keçirməyə dəyər. Müştərinin problemini həll edirmi? Onun nümunələri varmı? Hər şey siyahıdadır? Bir neçə belə yoxlama aparıla bilər, inanın, bütün "şifahi" qabıqlar aradan qaldırılacaq və yalnız faydalı və təsirli məlumatlar kağız üzərində qalacaq.

Təklifi təsdiqləmək üçün bir neçə vasitədən istifadə edilə bilər:

• İş yoldaşınızdan və ya dostunuzdan təklifi oxumasını xahiş edin. Qoy dostunuz təklifi qiymətləndirsin və şirkətinizə zəng edib-etməyəcəyini desin. Burada vacib olan qavrayış, mövzunun başa düşülməsi (hətta insan məhsulunuzla tam tanış olmasa belə), zəng etmək istəyidir.
• Bütün epitetləri ataraq mətni oxuyun. Məsələn, "dünyanın ən yaxşı saç qurutma maşınımız" ifadəsi daha sadə və daha asan səslənir, məktəbli esse kimi görünməyi dayandırır.

Eynilə, siz kommersiya təklifini köhnəlmiş markalardan və həqiqətən gülünc ifadələrdən xilas edərək çıxarırsınız. Sonra onu mətbəəyə və ya dizaynerə verin və siz göndərilməyə hazır CP alacaqsınız. Bəs hazır təkliflərlə bundan sonra nə etmək lazımdır? Gəlin birlikdə öyrənək!

Hazır kommersiya təkliflərinin nümunələri: foto

Əgər sizin heyətinizdə belə təkliflər göndərmək təcrübəsi olan kimsə yoxdursa, yəqin ki, birini işə götürməli olacaqsınız. Fanat poçtu və ya kuryer çatdırılması müəyyən bacarıq tələb edən incə bir elmdir. Lakin vəziyyət öz və ya satın alınmış müştəri bazasından potensial alıcılarla istifadə etməklə asanlaşdırılacaq.

Nüfuzlu şirkətlər üçün müştəri bazası illər ərzində formalaşır, buna görə də heç bir problem olmamalıdır, ancaq gəncdir artan biznes hələlik çoxlu sayda müştərisi yoxdur. Nə etməli? Siz ala bilərsiniz, lakin onlar sizə "ölü canlar" (məsələn, mövcud olmayan e-poçt ünvanları) olan bir dummy (məsələn, mövcud olmayan e-poçt ünvanları) ilə sürüşdürə və ya hədəf olmayan bir auditoriya ilə baza sata bilərlər. Məsələn, bir avtomobil salonu öz bazasını kosmetika mağazasına verəcək, bunun nə mənası var?

Xülasə

Kommersiya təkliflərini tərtib etmək və göndərmək çətindir, həqiqətən də çətindir, əgər real nəticələr əldə etmək istəyirsinizsə. Belə bir "təşviqat" ın fayda gətirməsi üçün həyatlarında ən azı bir dəfə kommersiya təkliflərinin hazırlanmasında iştirak etmiş peşəkarlar və ya tanışlarla əlaqə saxlamağınızdan əmin olun.