Biz ciddi şəkildə qarşılıqlı anlaşma tələb edirik. Xahiş edirəm bu problemi həll etməkdə mənə kömək edin

Bu cür mesajlar mütləq şəkildə tətbiq oluna bilər müxtəlif vəziyyətlər, məsələn, məhsullar haqqında məlumat almaq, məhsul nümunələrinə baxmaq, işgüzar səyahətçi ilə görüşmək, bəzi hərəkətlər barədə razılaşmaq və s.

Ərizə məktubunun yazılması qaydaları

Belə bir sənəd üçün ümumi şablon yükləmək üçün diqqətinizə çatdırırıq:

Sorğu məktubu, məlum səbəblərə görə, standart formaya malik deyil, lakin buna baxmayaraq, rəsmi sənəd formasıdır. Buna görə də onu tərtib edərkən müəyyən normalara riayət etmək lazımdır, müəyyən edilmiş qaydalar qeydlərin aparılması və iş etikası. Onun tərtibinin əsas qaydalarına birbaşa keçməzdən əvvəl qeyd etmək lazımdır ki, o, həm bir qrup şəxsə (məsələn, rəhbərlərə, mühasibatlıq şöbəsinin əməkdaşlarına, hüquqşünaslara və s.), həm də konkret ünvana ünvanlana bilər.

Hər hansı digər sənəd kimi, bu məktubda da giriş hissəsi olmalıdır, yəni:


  • sorğu verən göndərən şirkət və onun ünvanlandığı şirkət haqqında məlumat;
  • müraciətin səbəbi (“gecikməyə görə”, “qəbzlə əlaqədar”, “nəticələrə əsasən” və s.);
  • əsasa istinadlar (“şifahi razılaşma əsasında”, “danışıqlar əsasında”, “telefon danışığı əsasında” və s.);
  • müraciətin məqsədi (“məsələnin həlli üçün”, “münaqişənin qarşısını almaq üçün”, “pozuntuların aradan qaldırılması üçün” və s.).

Aşağıdakılar birbaşa sorğu ilə məşğul olan əsas hissədir. O, “soruşmaq” felinin hər hansı törəmə formasından istifadə etməklə ifadə edilməlidir (“sizdən xahiş edirik”, “biz xahiş edirik” və s.) xidmət, hörmətli şəkildə yazılmalıdır. Xahişdən əvvəl bir iltifat gəlsə yaxşıdır ("özünüzü bilmək böyük imkanlar”, “təşkilati istedadlarınıza heyran olmaq” və s.).

Məktubda eyni anda bir neçə sorğu varsa, onlar ayrı-ayrı paraqraflarda və ya paraqraflarda göstərilməlidir.

Təşkilatlar arasında yazışmaların açıqlanmayan qaydalarında deyilir ki, çoxmərhələli sorğuya cavab hər bir bənd üzrə ayrıca şərhlər olmaqla bir mesajda da göndərilə bilər. Qeyd etmək lazımdır ki, bu tip yazışmalar iş axınının həcmini azaldır və buna görə də bu cür məktubların oxunması və işlənməsi üçün vaxtı azaldır.

Əgər məktub müəyyən müddət ərzində cavab almağı nəzərdə tutursa, bu, mesajın mətnində mümkün qədər düzgün göstərilməlidir.

Məktublar göndərin və qəbul edin, bir qayda olaraq, təşkilatın katiblərinə (in böyük şirkətlər Bütün şöbələr bunu edir. Onlar tərtib etdikdən və ya oxuduqdan sonra baxılmaq üçün müəssisə rəhbərinə verirlər. İstisnalar "məxfi" və ya "şəxsən əlində" qeyd olunan mesajlardır - belə məktublar birbaşa ünvana göndərilir.

Pulsuz hüquqi məsləhət:


Ərizə məktubunun yazılması üçün göstərişlər

Bu mesaj korporativ yazışmaların bir hissəsi olduğundan, əvvəlcə müəllif göstərilməlidir, yəni: göndərən şirkətin adı, faktiki ünvanı və əlaqə üçün telefon nömrəsi. Sonra ünvan sahibi haqqında məlumatları daxil etməlisiniz: həmçinin müəssisənin adı və konkret alıcı. Daha sonra xəttin ortasında bunun bir sorğu məktubu olduğunu dərhal göstərə bilərsiniz (lakin bu lazım deyil).

Məktubun növbəti hissəsi birbaşa sorğudan bəhs edir. Əvvəllər bunu əsaslandırmaq və yalnız bundan sonra sorğunun mahiyyətini ifadə etmək arzu edilirdi. Sonda məktub imzalanmalıdır (bu, şirkətin rəhbəri və ya səlahiyyətli, etibarlı şəxs tərəfindən edilsə, daha yaxşıdır), həmçinin sənədin yaradıldığı tarix.

Necə məktub göndərmək olar

Məktub e-poçt və ya faksla göndərilə bilər - bu, sürətli və rahatdır, lakin Rusiya Postu vasitəsilə mühafizəkar göndərmə məktubu möhkəm və cəlbedici bir şəkildə rəsmiləşdirməyə imkan verəcəkdir. Məsələn, gözəl kalliqrafik əl yazısı ilə əl ilə yazılı sorğu verə və ya mətni yaxşı, bahalı kağıza çap edə bilərsiniz.

Bu cür xırda şeylərə diqqət yetirilməsi rəqibin ona nə qədər hörmətlə yanaşdığını ünvana aydınlaşdıracaq və tələbin vacibliyini bir daha vurğulayacaq. Xatırlamaq lazım olan yeganə şey odur ki, adi poçt vasitəsilə məktublar çox vaxt aparır, buna görə də sənədin alıcıya vaxtında çatdırılması üçün mesaj əvvəlcədən göndərilməlidir.

Məktub göndərdikdən sonra

Bu mesaj, hər hansı digər sənəd kimi, çıxan sənədlər jurnalında qeydiyyata alınmalıdır. Eynilə, məktubu alan şəxs yazışmaların gəlməsini qeyd edir. İşgüzar münasibətlərdə anlaşılmazlıqlar baş verərsə, məktubların göndərilməsi və alınması faktının düzəltməsi vəziyyəti tez bir zamanda həll etməyə kömək edəcəkdir.

Pulsuz hüquqi məsləhət:


İzahlarla sorğu məktublarının tərtib edilməsinə dair nümunələr

Beləliklə, sorğu məktubunun alıcıya sorğu ehtiva edən bir məktub olduğunu anladıq. Mətnin məqsədi alıcını göndərici üçün faydalı olan hərəkəti yerinə yetirməyə təşviq etməkdir. Məktubda tərtib edilmiş sorğu, onun əsaslandırılması olmalıdır. Müraciəti qəbul edənin tələbi yerinə yetirməsinin nə üçün faydalı olduğunu əsaslandıracaq şəkildə formalaşdırmaq məqsədəuyğundur. Göndərən təkcə mətnin tərtibi qaydalarını bilməli, həm də psixoloji nüansları nəzərə almalıdır. Sonra, vəziyyətdən asılı olaraq xüsusi şablonları-nümunələri nəzərdən keçirin.

Vəsaitlərin ayrılması üçün müraciət məktubu

Məktub dövlətdən, sponsorlardan, fiziki şəxslərdən vəsaitin ayrılması zərurəti yarandığı halda tərtib edilir.

“Pensiyaçılara Yardım” QHT-dən

Qanunvericilik Məclisinin üzvü

Salam İvan İvanoviç. Mən nümayəndəsiyəm qeyri-kommersiya təşkilatı Pensiyaçılara yardım. Biz subay pensiyaçılara kömək etməklə məşğuluq: yemək gətiririk, təmizlik və təmirdə kömək edirik.

Pulsuz hüquqi məsləhət:


Təşkilatımız 5 ildir fəaliyyət göstərir. Əvvəllər biz özümüz fəaliyyətin maliyyələşdirilməsinin öhdəsindən gəlirdik, lakin QHT-lərin genişlənməsi ilə əlaqədar vəsait çatışmırdı. Bina icarəyə götürmək, işçilərə maaş vermək və avadanlıq almaq üçün pul lazımdır.

Hökumətin bu yaxınlarda keçirdiyi iclasda prezident təqaüdçülərin ağır vəziyyətindən söz açıb və vəziyyəti təcili dəyişdirmək lazım olduğunu qeyd edib. Bununla əlaqədar olaraq sizdən Pensiyaçılara Yardım QHT-nin ehtiyacları üçün rubl xahiş edirəm.

Hörmətlə, Petrova A.A.

Yuxarıdakı mətn qaydalara uyğun yazılmışdır. Onun var:

  • NPO-nun adı və fəaliyyətinin izahı.
  • Pul tələbi, ehtiyaclarının izahı (icarə və əmək haqqı üçün pul lazımdır).
  • Prezidentin adı. Sponsorluğun məmur üçün faydasını əsaslandırmaq lazımdır. Deputatı nə maraqlandırır? IN karyera yüksəlişi. Təşkilatın köməyi bu məqsədə çatmağa kömək edəcəkdir.

Kommersiya təşkilatının ehtiyac duyduğu konkret məbləğ də göstərilir.

Pulsuz hüquqi məsləhət:


Malların tədarükü üçün sorğu məktubu

Məktub adətən şirkətin tərəfdaşlarına göndərilir. Mətndə hər iki şirkət üçün qarşılıqlı faydanın əsaslandırılması arzu edilir.

AAA rəhbəri

BBB şirkətinin rəhbərindən

Salam İvan İvanoviç. Şirkətinizdən bir sıra məhsullar sifariş etmək istərdik (dəqiqləşdirin). Regional sərgidə məhsulunuzla maraqlandıq.

Əgər razısınızsa, zəhmət olmasa çatdırılma şərtlərini və sizin üçün əlverişli şərtləri bizə bildirin. Vaxtında ödənişə zəmanət veririk. Ümid edirik ki, bu, qarşılıqlı faydalı əməkdaşlığın başlanğıcı olacaqdır.

Pulsuz hüquqi məsləhət:


Əlaqələrimiz: (dəqiqləşdirin).

Hörmətlə, Boris Borisoviç.

Endirim üçün müraciət məktubu

Tipik olaraq, bu cür mətnlər şirkətin təchizatçılarına göndərilir. Məsələn, bir təşkilat sərgilər təşkil edir. Onun tədarükçüsü var - broşuralar, stendlər, bukletlər və s. təmin edən mətbəə. Xidmətlərin dəyəri kifayət qədər yüksəkdir. Böhran gəldi və şirkət mətbəənin mallarının pulunu ödəməkdə çətinlik çəkdi. Bu, endirim istəmək üçün bir səbəb ola bilər.

"Vostok" şirkətinin rəhbəri

"West" şirkətinin rəhbərindən

Salam İvan İvanov. Təşkilatımız toxundu iqtisadi krizis. Bizimlə bağlanan müqavilələrin sayı 20% azalıb. Təəssüf ki, böhran təkcə bizə deyil, müştərilərimizə də təsir etdi. İnsanlar əvvəlki kimi bizim xidmətlərimizə görə ödəyə bilməzlər. Ona görə də biz biletlərə 25% endirim etmişik.

Pulsuz hüquqi məsləhət:


Çətin maliyyə vəziyyəti ilə əlaqədar olaraq şirkətimiz sizdən müqavilə üzrə qalan 6 ay əməkdaşlıq üçün 15% endirim xahiş edir.

Biz bütün təchizatçılarımıza endirim tələb edən məktublar göndərmişik. Əgər ortaqlarımızın 20%-i bizə təmin edirsə sərfəli şərtlər, firmamız çətin günlərdə dayanacaq və bağlanmayacaq. Artıq ev sahibləri və telefon şirkəti tərəfindən bizə endirim edilib.

Hörmətlə, Boris Petrov.

Məktubda aşağıdakı vacib məqamlar var:

Pulsuz hüquqi məsləhət:


  • Endirim ehtiyacının izahı.
  • Endirimin dəqiq ölçüsünün, şərtlərinin göstərilməsi.
  • Yazıçı endirim etməzsə, şirkətin müqaviləni ləğv edəcəyinin dolayı göstəricisi.

Mətn elə yazılmalıdır ki, məktub sona qədər oxunsun və təklif olunan şərtlərlə razılaşdırılsın.

Kirayə haqqının azaldılmasını tələb edən məktub

Kirayə əksər təşkilatların büdcəsini “yeyir”. Onun azaldılması şirkətə çətin anlarda ayaqda qalmağa imkan verir. Məktub ev sahibinə göndərilməlidir.

Plus rəhbəri

"Minus" şirkətinin rəhbərindən

Salam, Petr Petroviç. Şirkətimiz maliyyə böhranından təsirləndi. İstehlakçıların alıcılıq qabiliyyəti azalıb, biznes gəlirləri azalıb. Bununla əlaqədar olaraq sizdən xahiş edirik ki, kirayə haqqını 10% aşağı salın.

Əməkdaşlığımız müddətində biz ödənişləri heç vaxt gecikdirməmişik. Ümid edirik ki, siz bizə güzəştə gedəcəksiniz və biz işgüzar əlaqələrimizi davam etdirəcəyik. Çətin maliyyə şərtlərinə baxmayaraq, icarə haqqının vaxtında ödənilməsinə zəmanət veririk.

Hörmətlə, İvan İvanoviç.

Məktubda qeyd etmək lazımdır ki, şirkət əvvəllər öz öhdəliklərini tam yerinə yetirib. Ev sahibi əmin olmalıdır ki, ev sahibi ödənişləri davam etdirəcək. Alıcı onu da başa düşməlidir ki, təklif olunan şərtlərlə razılaşmasa, kirayəçi onun xidmətlərindən imtina edəcək.

Borcun ödənilməsi üçün ərizə

Borclar çox vaxt şirkətlər arasında qarşılıqlı əlaqə zamanı yaranır. Təşkilat borcu olan qarşı tərəflə əməkdaşlığı davam etdirməyə hazırdırsa, sorğu məktubu göndərilir.

Pulsuz hüquqi məsləhət:


Hörmətli İvan İvanoviç, sizdən şirkətimizə olan borcunuzu rubl məbləğində ödəmənizi xahiş edirik. Bütün bu müddət ərzində biz işgüzar əlaqələri davam etdirmək ümidi ilə sizinlə əməkdaşlığı davam etdirdik. Lakin biz indi ödənişlərin olmaması səbəbindən xidmətlərin göstərilməsini dayandırmaq məcburiyyətindəyik.

Borcunuzun məbləği Rs-dir. Zəhmət olmasa, 1 mart 2017-ci ilə qədər ödəyin. Əgər borc ödənilməsə, məhkəmə yolu ilə məsələni həll etmək məcburiyyətində qalacağıq.

Hörmətlə, Petr Petroviç.

Məktubda aşağıdakı maddələr olmalıdır:

Pulsuz hüquqi məsləhət:


  • Dəqiq borc məbləği.
  • Borcun ödənilməli olduğu tarix.
  • Ödənişlər alınmazsa, şirkət görəcək tədbirlər.

Mətndə təşkilatla uzunmüddətli uğurlu əməkdaşlığı qeyd etmək olar. Bu, tələb yox, tələb olmalıdır. Müraciət başqa bir şablona uyğun olaraq hazırlanır.

Təchizatçıya ödənişin təxirə salınması tələbi məktubu

Təşkilat şirkətə məhsul partiyasını tədarük etsə də, pulunu ödəməyib. Borc yaranıb, lakin borclunun ödəməyə pulu yoxdur. Bu vəziyyətdə gecikmə üçün sorğu məktubu yazmaq məna kəsb edir.

"Pul haradadır" şirkətinin rəhbəri

Şirkətin rəhbərindən "Pul olmaq üzrədir"

Hörmətli Petr Petroviç, biz rubl məbləğində borcu ödəməmişik. Biz borcumuzdan çəkinmirik, lakin indi maliyyə vəziyyəti ağır olduğundan ödənişləri tam ödəyə bilmirik.

Pulsuz hüquqi məsləhət:


2 ildir ki, sizinlə uğurlu işgüzar əlaqələrimiz var, ödənişlər üçün son tarixləri qaçırmamışıq. Bu gün biz hissə-hissə ödəniş istəyirik. Şirkətimiz borcunu iki mərhələdə ödəməyə hazırdır:

  • 2017-ci il martın 1-dən əvvəl depozit qoyacağımız rubl.
  • rubl 2017-ci il aprelin 1-dən əvvəl ödəniləcəkdir.

Sizə vaxtında ödənişlər vəd edirik. Anlayışınız üçün təşəkkür.

Hörmətlə, İvan İvanoviç.

Başqa bir təşkilat üçün ödəniş tələb edən məktub

Şirkətin borcunu başqa təşkilat ödəyə bilər. Əlbəttə qurum bu kimi səhmləri ödəməyəcək. Adətən sorğu məktubu şirkətin borcluya və ya şirkət qarşısında öhdəlikləri olan başqa şəxsə göndərilir.

Şirkətin rəhbərinə "Pul olmaq üzrədir"

Pulsuz hüquqi məsləhət:


Şirkətin rəhbərindən "Pul haradadır"

Hörmətli İvan İvanoviç, sizin şirkətimizə rubl məbləğində borcunuz var. Bizim təşkilatın başqa şirkətə də rubl məbləğində borcu var. rubl məbləğində borcumuzu kreditora ödəməyinizi xahiş edirik. Bunun müqabilində biz sizə əvvəllər tələb etdiyiniz borcun qalığı üçün taksit planı təqdim edəcəyik. Anlayışınız üçün təşəkkür.

Hörmətlə, Petr Petroviç.

Problemin həllində kömək üçün müraciət məktubu

İstənilən şirkət kənardan kömək olmadan həll edilə bilməyən mürəkkəb problemlərlə üzləşə bilər. Zəruri hallarda, məsələn, tədbirlər keçirmək üçün yardım üçün sorğu məktubu göndərilə bilər. Sorğu ünvanına göndərilir kommersiya təşkilatları, dövlət strukturları.

AAA direktoru

Pulsuz hüquqi məsləhət:


From ictimai təşkilat

Hörmətli Boris Borisoviç, mən “Giving Good” ictimai təşkilatının nümayəndəsiyəm. Uşaq evinin uşaqları üçün bayramların təşkili və keçirilməsi ilə məşğuluq.

Bayram üçün ərzaq ehtiyatlarının təşkilində yardımınızı xahiş edirik. Təbii ki, tədbirdə sizi və şirkətinizi qeyd edəcəyik. Bayram tədbirində qanunvericilik məclisinin, ictimaiyyətin nümayəndələri iştirak edəcəklər.

XXX nömrəsi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz

Hörmətlə, İvan İvanoviç.

Pulsuz hüquqi məsləhət:


İstək məktubu yazmaq üçün bütün qaydaları birləşdirək. Əvvəlcə özünüzü təqdim etməli, fəaliyyətləriniz barədə danışmalısınız. Ancaq giriş hissəsi çəkilməməlidir. Məqsədimiz alıcını məktubu oxumağa həvəsləndirməkdir. Mətn çox uzundursa, alıcının onu sona qədər oxumaq ehtimalı azdır. Sonra sorğunuzu təqdim etməyə başlamalısınız. Dəqiqlik tələb olunur: şərtlərin göstərilməsi, vəsaitin miqdarı. Anlamaq lazımdır ki, alıcı faydanı hiss etməlidir. Buna görə də məktubda təşkilatın tələbi yerinə yetirməsinin nə üçün faydalı olacağı göstərilməlidir. Sonda nəzakətlə və ovuşdurmadan vidalaşmaq lazımdır.

Xahiş edirəm, işə bərpa olunmaq barədə məmura məktub yazmağa kömək edin

Zəhmət olmasa tədbirdə bizə kömək edin

Yaroslavl küç. B. Oktyabrskaya, 67

Əmlak - Qiymət MƏLUMATI

Pulsuz hüquqi məsləhət:


Daşınmaz əmlakla VKontakte:

İş məktubları üçün 85 faydalı ifadə

Həmkarlara, müştərilərə və tərəfdaşlara məktublar yazarkən tez-tez bu və ya digər düşüncəni işgüzar üslubda necə formalaşdırmaq barədə sual yaranır. Bir şeyi bəyənmədiyimizi necə söyləmək olar - və ya əksinə, xoşunuza gəlirmi? Problem və ya fürsət barədə necə məlumat verə bilərəm? Ünvan sahibini görüşə və ya zəng etməyə necə dəvət etmək olar? Mümkün sanksiyaları necə qeyd etmək olar?

Yazışmalar üçün faydalı ifadələr

Pulsuz hüquqi məsləhət:


Məqsədimizdən başlayaraq

Ünvan sahibinin marağından başlayırıq

Sizə bir xahişlə yazıram...

Nəzərinizə çatdırıram ki...

Xahiş edirəm (sizdən) vəsait ayırın ...

Pulsuz hüquqi məsləhət:


Xahiş edirəm (sizdən) vəsaitin ayrılmasına baxasınız (vəsaitlərin ayrılmasına icazə verin, (vəsaitlərin ayrılmasına göstəriş verin) ...

Layihənin həyata keçirilməsinə təsir edən yeni halların yaranması ilə əlaqədar olaraq, cədvəldə (smetada) dəyişikliklərlə bağlı sizinlə razılaşmaq istəyirəm....

Zəhmət olmasa kömək edin...

yardımlarınızı xahiş edirəm...

Xatırladıram (xatırlayıram) ...

Pulsuz hüquqi məsləhət:


Mən borcun aradan qaldırılmasını xahiş edirəm (borc)

Sizinlə danışmağa ehtiyac hiss edirəm...

Mən sizinlə razılaşmaq istəyirəm (istəyirəm) ....

Sizi gələcək planları müzakirə etməyə və razılaşdırmağa dəvət edirik...

Mən (sizdən) layihənin həyata keçirilməsində köməklik imkanlarını nəzərdən keçirməyinizi xahiş edirəm ...

haqqında məlumat (məlumat) verirəm (sizə) ...

Sizə məlumat verim...

ilə əlaqədar sizinlə əlaqə saxlayıram...

Diqqətinizi çətin vəziyyətə cəlb edirəm ...

Sizə məlumat veririk...

Bununla (sizə) məlumat veririk...

Diqqətinizi cəlb etməyi zəruri hesab edirəm (diqqətinizi ...) ...

Çətinliklərlə əlaqədar sizə müraciət edirik...

Problemin həllində yardım təklif edirik...

Problemlə bağlı narahatlığınızı bilərək ..., biz bir həll təklif etməyə hazırıq ... Bildiyiniz kimi (problemin təsviri var) ...

Müəssisənin maraqlarını rəhbər tutaraq diqqətinizi cəlb etmək istərdim....

Sizə təkliflə müraciət edirəm...

Sizdən xahiş edirəm ki,... imkan verəcək bir təklifə baxasınız.

Satışlarınızı artırmaq üçün sizə unikal fürsət təklif edirik...

(Sizə) təklif etməkdən şadıq (qürur duyuruq) ...

Mümkünlüyünü məmnuniyyətlə elan edirik...

Diqqətinizi cəlb etmək istərdik...

Sizə son dərəcə əlverişli vəziyyət barədə məlumat veririk və sizi bu vəziyyətdən istifadə etməyə dəvət edirik...

Təklif edirəm ki, 2013-cü il oktyabrın 12-si tikintinin başa çatdırılması üçün nəzərdə tutulan tarix kimi təsdiq edilsin və fəaliyyətlərin siyahısına lazımi düzəlişlər edilsin...

Zəhmət olmasa verin Maliyyə şöbəsişirkətə ... ayırmaq və əvvəllər qəbul edilmiş bütün hesab-fakturaları ödəmək üçün göstəriş verir ...

Təşkilat üçün təkliflərin hazırlanmasını ABC şöbəsinə həvalə etməyi təklif edirəm ...

Mən sizin razılığınızı xahiş edirəm (xahiş edirik) .... (Sizin köməyiniz, göstərişləriniz ....)

İnandırıcı şəkildə (istisna olaraq) xahiş edirəm ...

Sizdən (enerjili, qəti, təsirli) tədbirlər görmənizi xahiş edirik....

Təcili tədbir görülməsini tələb edirik...

Sizdən xahiş edirəm ki, geridə qalmışlığı (borc) aradan qaldırasınız...

Zəhmət olmasa nümayəndənizi göndərin...

Bu təklifin effektivliyinə sizi əmin edirəm (əmin veririk) və hesab edirik (hesab edirik...)

Qərarınızı gözləyirik...

Sənədlərin operativ şəkildə hazırlanması üçün qərarınızı gözləyirik...

Sorğumuza (iddiamıza) tezliklə baxılacağına (tam təmin olunmasına) ümid edirik...

Ümid edirik ki, məsələ öz həllini tapacaq və sanksiyalar tətbiq etməyə ehtiyac qalmayacaq...

Ümid edirik ki, yuxarıdakı arqumentlər sizi inandıracaq ... və biz gözləyirik (gözləyirik) ...

Biz sizin marağınıza arxalanırıq (laqeydlik, aktiv mövqe sualda, çatışmazlıqları aradan qaldırmağa hazırıq ...) və təkliflərinizi gözləyirik ...

Əminik ki, sizin iştirakınız ... ilə vəziyyəti əhəmiyyətli dərəcədə yaxşılaşdıracaq və ...

Əməkdaşlığınız üçün təşəkkür edirik və gələcək səmərəli əməkdaşlığı səbirsizliklə gözləyirik...

Sizi müştərilərimiz arasında görməkdən şad olarıq...

Əlvida, nəzakətin son düsturu

Hörmətli İvan Petroviç!

Hörmətli cənab nazir!

Əziz dostlar! Hörmətli həmkarlar (tərəfdaşlar)!

(dərin, dəyişməz, həddindən artıq) hörmətlə (ehtiramla)...

Minnətdarlıq (minnətdarlıq) və hörmətlə...

Sizə uğurlar arzulayıram (hər şeyin ən yaxşısı)….

Səmərəli əməkdaşlıq gözləyirik...

Açılış ifadəsi - sorğulara cavablar üçün

Marağınıza görə təşəkkür edirik (...-də göstərmisiniz)

Haqqında aldığımız sorğuya cavab olaraq bildiririk...

Sifarişinizin ... (...) tarixindən alındığını təsdiqləyirik və ... məlumat veririk.

Sorğunuza (təlimatlarınıza) uyğun olaraq, məlumat veririk (nəticə veririk) ...

... haqqında yazışmalarımızın davamında sizə bir təklif göndəririk ...

Hörmətlə (... adından, ... adından) təşəkkür edirəm ...

Minnətdarlığımızı bildirmək istərdik...

Səmimi təşəkkürlə (təşəkkür edirik) sizə bildiririk...

"Lüğətimizi" yükləyin və hazır formulalardan istifadə edin!

Sanksiyaların qeyd edilməsi

Biz məcbur olacağıq:

məhkəmə orqanlarına (məhkəmə) müraciət etmək

hüquqi prosedurlara başlamaq

gələcək əməkdaşlıqdan imtina edirlər

əməkdaşlıq planlarına (şərtlərinə) yenidən baxmaq

cəzalar məsələsini qaldırmaq (əməkdaşlığa xitam vermək və yeni təchizatçı axtarmaq)

gələcək əməkdaşlığın məqsədəuyğunluğu məsələsini gündəmə gətirir

müqavilə sanksiyalarına müraciət edin

axtarmaq (tələb etmək) niyyətimizi bəyan edirik ...

faktlarla razılaşmadığını bildir...

Ümid edirik ki, tədbir görərsiniz... və biz məhkəməyə getməməliyik...

Biz əməkdaşlıqdan (sanksiyalara əl atmaqdan...) imtina etmək istəməzdik və ümid edirik...

Məmnuniyyətlə (kədərlə) elan edirik...

Bizim (ifrat, ifrat, dərin) narazılığımıza (kədər, təəssüf, məyusluq, çaşqınlıq) ...

daşınmaz əmlak və Hüquqi məsələlər Yaroslavl şəhərində

(mənzil, ev, kottec almaq; mənzil kirayəsi / kirayəsi; alqı-satqı / bağışlama / mübadilə əməliyyatlarını həyata keçirmək)

Mütəxəssislərimizlə telefonla əlaqə saxlaya bilərsiniz (4,

Viber, WhatsApp:32 və ya e-poçt göndərin (MƏLUMAT),

həmçinin INFO Əmlak Agentliyinə sürətli mesaj göndərin

Yaroslavlda olsanız,

onda siz sadəcə geri zəng sifariş edə bilərsiniz "və ofisimizə gəlin

Yardım üçün sorğu məktubu nümunəsi

İşgüzar yazışmalar demək olar ki, hər bir insanın həyatının ayrılmaz hissəsidir. Məhz bu formada səlahiyyətlilərlə, həmkarlarla və müxtəlif təşkilatlarla əlaqə saxlamaq ən əlverişlidir. Sorğu məktubu bu cür ünsiyyətin ən geniş yayılmış növlərindən biridir, çünki hər bir şirkət istənilən sahədə ekspert rəyinə, müxtəlif maliyyə və ya inzibati strukturların köməyinə ehtiyac duya bilər. Bu yazıda sorğu məktubunu necə yazmağınız lazım olduğunu, eləcə də bu cür müraciət nümunəsini müzakirə edəcəyik.

Hərf quruluşu

Təbii ki, işgüzar məktubun məzmunu və strukturu onu kimin yazmasından və kimə ünvanlandığından asılıdır. Beləliklə, məsələn, bir təşkilatın rəhbəri, tabeliyində olanlara və ya uzunmüddətli tərəfdaşlarına istinad edərək, daha qısa məktub yaza bilər, lakin yuxarı təşkilatların dəstəyini almaq və ya müxtəlif mütəxəssislərdən kömək istəmək üçün tez-tez yazmaq lazımdır. daha uzun bir sorğu. Ünvan sahibini maraqlandırmaq və onu sizə dəstək olmağa inandırmaq lazımdır. Daha uzun versiya ilə başlayaq.

Giriş

İlk növbədə, məktubun "başlığını" tərtib etməlisiniz, burada təşkilatınızın adını və onun təfərrüatlarını, habelə məktubu kimə göndərdiyiniz barədə məlumatı göstərməlisiniz. Bu, müəyyən bir şəxs (məsələn, bir şirkətin rəhbəri) və ya bir qrup (şirkətinizin bir şöbəsinin işçiləri və ya tərəfdaşlarınız) ola bilər. Bunun ardınca salamlama gəlir: əgər müraciət edirsinizsə konkret şəxs, adı ilə müraciət etməlisiniz: "Hörmətli İvan Petroviç!". Komandaya yazsanız, o zaman “Hörmətli həmkarlar!”, “Hörmətli şöbənin əməkdaşları!” müraciəti mümkündür.

Müraciətin səbəbi və məqsədi

Əvvəlcə bu konkret şəxslə niyə əlaqə saxladığınızı əsaslandırmalısınız. Buna görə məktubu aşağıdakı ifadələrlə başlaya bilərsiniz:

  • Siz görkəmli mütəxəssissiniz…
  • Siz həmişə təşkilatımızın işlərində iştirak etmisiniz...
  • Departamentiniz rəhbərlik edir...
  • Sahəsində ən mürəkkəb məsələləri həll edə bilərsiniz ...
  • İllər ərzində müsbət təcrübə toplanmışdır…
  • ona görə ki...
  • vəziyyəti həll etmək üçün...
  • biznesin inkişafı üçün...
  • Ən yaxşı nəticələr üçün...
  • münaqişələri həll etmək üçün...

Müraciət bəyanatı

Nəhayət, həqiqətən istəyinizi bildirməlisiniz. Mətnin özü qısa olmalıdır, lakin ünvan sahibinin heç bir sualı olmaması üçün sizə lazım olanın tam təsvirini ehtiva etməlidir. Həmçinin, sorğu konkret olmalıdır, yəni bir xidmət üçün müraciət edirsinizsə, dəqiq dəyəri və ya miqdarı, istədiyiniz tarixləri və s.

Müraciəti aşağıdakı sözlərlə başlamaq məsləhətdir:

  • Zəhmət olmasa bu problemi həll etməyə kömək edin...
  • Sizdən xahiş edirəm...
  • Zəhmət olmasa mənə məlumat verin / göndərin / hesabat verin ...
  • razılığınızı xahiş edirəm...

Daha sonra müraciətinizə müsbət cavab verildikdə ünvan sahibinin hansı fayda əldə edəcəyini yaza və ya probleminizin həllinin vacibliyini və zəruriliyini izah edə bilərsiniz.

Dari Dobro MMC Böyük və Aztəminatlı Ailələrə Yardım Mərkəzi

"Çitaina" ASC İvanov A. G.

Hörmətli Aleksandr Gennadieviç,

Sizin şirkət həmişə təşkilatımızın işlərində iştirak edir və bir neçə ildir ki, müxtəlif promosyonlarda köməklik göstərir. 20 Avqust 2016-cı il tarixində ailələrin övladlarını məktəbə hazırlamasına köməklik məqsədi daşıyan tədbir keçirdiyimizə görə yardımlarınızı gözləyirik. Bütün uşaqların xoşbəxt uşaqlıq hüququ var və heç kim kimi yoxsul ailələrin iştiraka və dəstəyə ehtiyacı var.

Sizdən “Uşağınızı məktəbə aparın” kampaniyamızda iştirak etməyinizi və bunun üçün məktəb ləvazimatlarının ayrılmasını nəzərə almanızı xahiş edirik. Aztəminatlı ailələrdən olan 50 uşaq üçün dəftərxana ləvazimatı lazımdır.

Təbii ki, əgər siz bizə kömək etməyə razılaşsanız, biz də öz növbəmizdə aksiyamızda sizə şirkətinizin məhsullarını reklam edəcəyimizə söz veririk. Gəlin birlikdə uşaqlara sevinc bəxş edək!

Təşkilatın direktoru Vasilyeva N.I.

Məktubun qısa versiyası

Çoxları məktubun qısa variantından istifadə etməyə çalışır, çünki onlar hesab edirlər ki, bu, onlara müraciətin özündə cəmləşməyə və onu ünvana daha aydın izah etməyə imkan verir. Bu tip sorğu məktubunda siz yalnız məqsədinizi bildirməlisiniz və zəruri xidmətlər və ya hərəkətlər. Məktub nümunəsi:

Rusiya, Nijni Novqorod

ETsMZ müəssisəsinin baş direktoruna

Hörmətli Mixail Vladimiroviç!

Məktəbimiz ikinövbəli məktəb olduğu üçün zəhmət olmasa, 1-6-cı sinif şagirdləri üçün birinci növbədə səhər yeməyi, ikinci növbədə isə 7-11-ci sinif şagirdləri üçün nahar daxil olmaqla ayrıca yemək planı hazırlayın. .

MAOU 69 nömrəli tam orta məktəbin direktoru Plotnikova M. S.

Bu məqalə ilə də oxuyun:

1 şərh

Çox lazımlı bir şeydir və bu da işləsə, bu layihənin heç bir qiyməti olmayacaq.Üç ildir ki, biz prokurorluğa, Omsk şəhərinin administrasiyasına gedirik və heç kim aşkar şeyləri başa düşmək istəmir. ay bir-birinə ötürülür və burada hər şey bitir.prokurorluq, istintaq komitəsi, idarə bütün şöbələri ilə birlikdə. Bir aydan sonra mütləq qəzetdən istifadə edəcəm, çünki şikayətlərimdə media ilə əlaqə saxlamaq niyyətlərimi artıq hamıya bildirmişəm.

Təşkilat (adı) mövzu ilə bağlı mətbuat konfransının keçirilməsinə köməklik göstərməyinizi xahiş edir

Tədbirin tarixi və vaxtı:

^ Proyektor, ekran, noutbuk,

Mətbuat konfransından fotolar

^ Mətbuat konfransının onlayn yayımı

^ Foto və ya videoların diskə yazılması

Mətbuat konfransından sonra qəhvə fasiləsi

Əlaqədar şəxs və koordinatlar:

Oxşar:

Omsk vilayətinin Təhsil Nazirliyi xeyriyyə fondunun işçilərindən xahiş edir ki, “mən olmasam kim” hər cür yardım göstərsin.

Konfransda iştirak etmək üçün tələbələr, bakalavrlar, aspirantlar və gənc alimlər dəvət olunur. Konfransın müddəti 2 gündür. IN.

Rusiya Elmlər Akademiyasının Dövlət və Hüquq İnstitutu sizi “Müasir.

Sizi “MDB ölkələrinin hüquqşünaslığının inkişafının aktual məsələləri.

Sizdən xahiş edirik ki, “StroyDom” firmasının kompüter mərkəzinin maşınlarının quraşdırılması və sazlanmasında köməklik göstərəsiniz.

Sizi tələbələrin və gənc alimlərin illik VIII beynəlxalq elmi-praktik konfransında iştirak etməyə dəvət edirik “Rus.

“Akademik Elmin Problemləri və Nailiyyətləri” Beynəlxalq Elmi-Praktik Konfransın Təşkilat Komitəsi sizi iştirak etməyə dəvət edir.

İşgüzar məktubların ən çox yayılmış növləri sorğu məktubları və sorğu məktublarıdır. Sorğu məktubları ünvan sahibinin məktubun müəllifi üçün zəruri olan müəyyən hərəkətlərinə başlamaq üçün tərtib edilir. Sorğu məktubları - rəsmi xarakterli hər hansı məlumat və ya sənədləri əldə etmək üçün. Onlar hansı hallarda hazırlanır? Sorğunun və ya sorğunun mahiyyətini necə düzgün ifadə etmək olar?

Sənəd kommunikasiya sistemində iş məktubları- ən kütləvi sənədlər və işgüzar məktublar arasında ən çox yayılmış növ sorğu məktubları və sorğu məktublarıdır. Onları necə düzgün tərtib etmək və təşkil etmək olar? Bunu bütün katiblərin bilməsi vacibdir.

Sorğu məktubları ünvan sahibinin məktubun müəllifi üçün zəruri olan müəyyən hərəkətlərinə başlamaq üçün tərtib edilir. İdarəetmə fəaliyyətində çox sayda vəziyyət belə məktublara səbəb olur. Bu, nisbətən sadə bir vəziyyət ola bilər ki, burada hadisələr baxımından mürəkkəb məlumatların təqdim edilməsi, hər hansı arqumentlərin verilməsi və ya ünvanı inandırmaq tələb olunmur. Belə hallarda, sorğu məktubunu birbaşa sorğunun özünün ifadəsi ilə başlamaq daha yaxşıdır, məsələn:

Zəhmət olmasa göndərin təqvim planı 2006-cı ilin 1-ci yarısı üçün seminarlar. Meyvə-Tərəvəz Təsərrüfatları Assosiasiyasına 600 milyon rubl məbləğində güzəştli kreditin verilməsi məsələsinə baxmağınızı xahiş edirik. Moskva və Rusiyanın digər şəhərlərində satış üçün İdxal-İxrac şirkətindən sitrus meyvələrinin alınması üçün.

Bununla belə, idarəetmə fəaliyyətində bütün vəziyyətlər o qədər də sadə deyil. Əksər hallar sorğu məktubları tərtib edilərkən məktubun nə ilə, nə üçün, hansı məqsədlə tərtib edildiyi ilə bağlı əsaslandırma və ya başqa sözlə izahat tələb edir. Bir qayda olaraq, əsaslandırma ünvanı alana təsir etmək, onu məktubun müəllifinin istədiyi və ya ehtiyac duyduğu kimi çox konkret bir şəkildə hərəkət etməyə inandırmaq üçün lazımdır. Əgər sorğu məktubunda əsaslandırma varsa, o zaman əksər hallarda sorğunun ifadəsindən əvvəl olur, məsələn (// işarəsi məktubun mətninin hissələri arasındakı sərhədi göstərir):

səbəbiylə iş öhdəlikləri Administrasiyanın əməkdaşlarının rayon ərazisinə səfərləri ilə əlaqədar olaraq // Sizdən xahiş edirik ki, İdarənin ehtiyacları üçün iki yeni “Volqa” markalı xidməti avtomobilin alınması üçün vəsait ayrılasınız. Məhsullarımızın çeşidinin genişlənməsi ilə əlaqədar olaraq // “Stinol” soyuducu və dondurucu kameralarının yeni texnoloji və konstruktiv inkişafı haqqında məlumat verməyinizi xahiş edirik.

Rus dili nisbətən sərbəst söz sırasına malik dillərdən biridir. Yuxarıdakı mətnlərin hər hansı birində mənanı çox zədələmədən cümlənin hissələrini dəyişə bilərik, məsələn:

Sizdən xahiş edirik ki, Administrasiya əməkdaşlarının xidməti vəzifələri rayon ərazisinə səfərlərlə bağlı olduğundan, Administrasiyanın ehtiyacları üçün iki yeni “Volqa” markalı xidməti avtomobilin alınması üçün vəsait ayırasınız. Məhsullarımızın çeşidinin genişlənməsi ilə əlaqədar olaraq “Stinol” // soyuducu və dondurucu kameralarının yeni texnoloji və konstruktiv inkişafları haqqında məlumat verməyinizi xahiş edirik.

Məktubun əsas fikrinin əvvəlcə ifadə olunduğu, sonra arqumentasiyanın verildiyi ifadələr xüsusi üslubi rəngə malikdir: onlar həmişə "əsaslandırma - nəticə" prinsipi ilə qurulmuş ifadələrdən daha ifadəli kimi qəbul edilir. Lakin iş tərzi hər cür ifadə yaddır, onda demək olar ki, həmişə stilistik cəhətdən neytral olana üstünlük verilir dil deməkdir, buna görə də əvvəlcə izahat verilən, əsaslandırılan, sonra isə işin mahiyyəti bildirilən ifadələr daha düzgün olur. Ərizə məktubunu tərtib edərkən, əsaslandırmanın və son hissənin (istək) qrammatik cəhətdən bir cümlə olmasını təmin etməyə çalışın. Hətta əsaslandırmanın istinad etdiyi hallarda belə qaydalar, faktlar, hadisələr qeyd olunur, əsaslandırmanı ayrıca cümlədə vurğulamayın, əks halda belə ifadələrdən istifadə etməli olacaqsınız: "Yuxarıdakılarla əlaqədar olaraq, xahiş edirik ...", "Yuxarıdakıları nəzərə alaraq, xahiş edirik ... ”, “Bununla əlaqədar olaraq soruşuruq...” və s. n Bu konstruksiyalar məlumat daşımır və mətni həm struktur, həm də qavrayış baxımından mürəkkəbləşdirir. Sorğu məktubları daha mürəkkəb idarəetmə vəziyyətlərində tərtib edilə bilər. Sxematik olaraq bu vəziyyət aşağıdakı kimi təqdim edilə bilər:

Məzmun situasiyanın özünün inkişaf məntiqini əks etdirən ardıcıllıqla təqdim olunarsa, belə bir vəziyyətdə yazılmış məktubu başa düşmək daha asan olacaq. Bu halda məktubun strukturunda üç hissəni ayırd etmək olar: giriş (hadisələrin, idarəetmə vəziyyətinə birbaşa təsir edən və ya təsir edə biləcək faktların təsviri), əsaslandırma (ünvan sahibi ilə əlaqə saxlamağın səbəblərinin izahı). sorğu), nəticə (tələb), məsələn ( məktubun kommunikativ-semantik hissələri // işarəsi ilə ayrılır):

Bizdə olan məlumatlara görə, Moskva və Moskva vilayətinin əsas şəkər tədarükçüsü olan Kursk və Belqorod şəkər emalı zavodlarında cari ilin mart-aprel ayları ərzində planlı təmir işləri aparılmalıdır ki, onların da qrafikləri hələ də göstərilməyib. razılaşdırılıb. // Profilaktik baxım müddətində şəkər istehsalı və onun istehlakçılara tədarükü əhəmiyyətli dərəcədə azalacağına görə // Sizdən xahiş edirik ki, iş görüşü bu zavodların qismən dayandırılması dövründə Moskva vilayətinə şəkər tədarükünün təmin edilməsi məsələsi üzrə Moskva hökuməti nümayəndələrinin iştirakı ilə.

Mətnin quruluşundan asılı olmayaraq, məktubdakı sorğu “soruşmaq” feli ilə tərtib edilmişdir. Təşkilatların blanklarında tərtib edilən məktublarda felin 1-ci şəxsin cəm formasından istifadə olunur:

... haqqında məlumat vermənizi xahiş edirik, ... haqqında məlumat verməyinizi xahiş edirik, Sizdən ... üçün xahiş edirik, ... aparmağınızı xahiş edirik ... və s.

Vəzifəli şəxslərin blanklarında tərtib edilən məktublarda 1-ci şəxsin tək fel formasından istifadə olunur:

... məsələsinə baxmağınızı xahiş edirəm, ... haqqında məlumat verməyinizi xahiş edirəm və s.

Bir məktubda bir neçə sorğu ola bilər (bir məsələyə üstünlük verilir). Bu halda, aşağıdakı dil növbələrindən istifadə edilərkən, əvvəlcə əsas sorğu tərtib edilir, sonra qalanları:

Sizdən də xahiş edirik (nəzərə alın, təmin edin, aparın ...), Eyni zamanda sizdən ... və başqalarını xahiş edirik.

Misal üçün:

4 saylı qazanxana tərəfindən qazın az sərf edilməsinə görə (ildə 3,5 milyon kubmetrdən az) sizdən xahiş edirik ki, bu müəssisə 2005-ci ilin istilik mövsümü üçün məcburi ehtiyat yanacağı (mazut) olan qaz istehlakçıları qrupundan çıxarılsın. –2006. Eyni zamanda, “Mosqorxleboprodukt” proqram təminatının “Mosenerqo” SC ilə birgə 2006-2007-ci illərin istilik mövsümündə 4 nömrəli qurğunun mərkəzi istilik sisteminə qoşulması imkanlarını nəzərdən keçirmək üçün xahiş edirik.

Tələb məktubu əslində sorğu məktubunun bir növüdür. Bir qayda olaraq, sorğular rəsmi xarakterli hər hansı məlumatın və ya sənədlərin əldə edilməsi məqsədilə edilir. IN kommersiya fəaliyyəti sorğu alıcının satıcıya (idxalçıdan ixracatçıya) vermək tələbi ilə etdiyi sorğudur ətraflı məlumat mallar (xidmətlər) haqqında və ya malların tədarükü (müəyyən xidmətlərin göstərilməsi) üçün təklif göndərmək. Ümumiyyətlə, sorğu məktubları sorğu məktubları ilə eyni qaydalara əməl edir, məsələn:

Hökumət Fərmanının 10-cu bəndinə uyğun olaraq Rusiya Federasiyası 20.05.94-cü il tarixli, 498 nömrəli “Müəssisələrin müflisləşməsi (iflas) haqqında qanunvericiliyin həyata keçirilməsi ilə bağlı bəzi tədbirlər haqqında” Sizdən xahiş edirik ki, 18 saylı Moskva Çörək Zavodu ASC-nin nizamnamə kapitalında dövlətin payının ölçüsü haqqında məlumatları bizə təqdim edəsiniz. , yerləşir: st. Nikitinskaya, 45 Bu müəssisənin səhm paketi satılıbsa, satış tarixi və üsulunu bildirin.

Kommersiya fəaliyyətində sorğunun mətnində, bir qayda olaraq, göstərilir: malın (xidmətlərin) adı; məktubun müəllifinin onları hansı şərtlərdə almaq istədiyi; kəmiyyət və/və ya keyfiyyət; malların və ya xidmətlərin çatdırılması şərtləri; qiymət və digər məlumatlar. Kommersiya sorğusu aşağıdakı ifadələrdən istifadə edir:

Sizdən tədarük imkanları barədə məlumat verməyinizi xahiş edirik... Təchizat üçün təklif verin... Zəhmət olmasa... və s. haqqında ətraflı məlumat verəsiniz.

Misal üçün:

150 ədəd həcmində AS-200 kondisionerlərinin tədarükü imkanları barədə məlumat verin. 2005-ci ilin fevral-mart ayları ərzində, o cümlədən ödəniş şərtləri və çatdırılma şərtləri barədə məlumat verməlidir.

Müxbir təşkilatın sorğu və ya sorğu məktubuna cavabı razılıq və ya imtina ola bilən cavab məktubudur. Kommersiya fəaliyyətində sorğuya cavab sorğunun alınmasını təsdiq edən, alıcıya maraq doğuran məhsul haqqında məlumat verən kommersiya məktubu kimi verilir. Sorğuya cavab ola bilər Kommersiya təklifi(təklif). Sorğu məktubları və sorğu məktubları GOST R 6.30-2003 “Vahid Sənədləşdirmə Sistemləri. Vahid təşkilati və inzibati sənədlər sistemi. Sənədləşdirmə tələbləri. Sorğu və sorğuların tərtibi və işlənməsi zamanı aşağıdakı rekvizitlərdən istifadə olunur: ünvan sahibi, mətnin başlığı (məktubun mətni 4-5 sətirdən çox olduqda), mətn, imza, ifaçı haqqında qeyd. Bütün iş məktubları xüsusi blanklarda - blanklarda verilir.

(elektron yazışma)

Əməkdaşlıq təklif məktubu

Mövzu: Əməkdaşlıq təklifi.
Məlumat: 20.05.0216
Kimdən: [email protected]
Kimə: [email protected]

İdarə Heyətinin sədri
İstehsalçılar Birliyi spirtli məhsullar
Dobrov D.E.

Hörmətli Dmitri Evgenieviç!

Alkoqollu Məhsullar İstehsalçıları İttifaqı (SPAP) yerli alkoqol sənayesinin liderlərinin aparıcı birliyidir. Rusiya Federasiyasında alkoqollu və alkoqollu içkilər üçün sivil bazarın yaradılması ilə bağlı təşkilatınız tərəfindən aparılan fəal iş hörmət məsələsidir.

Şübhəsiz ki, məhsulların keyfiyyətinə və təhlükəsizliyinə qayğı SPAP-ın prioritet vəzifələrindən biridir və onun iştirakçıları bu aspektlərə böyük diqqət yetirən vicdanlı istehsalçılardır.

AIG dünyanın ən böyük sığorta təşkilatlarından biridir. beynəlxalq şirkət 90 ildir ki, sığorta bazarındadır və 160 ölkədə ofisləri var. Şirkətin Rusiya bölməsi 15 ildən artıqdır ki, fəaliyyət göstərir.

Qida və içki istehsalçıları ilə əməkdaşlıq şirkətimiz üçün prioritetdir. Rusiyada AIG-nin çoxillik beynəlxalq təcrübəsini rəhbər tutaraq, alkoqol sənayesi müəssisələri üçün unikal sığorta proqramı hazırlanmışdır (məhsul məsuliyyətinin sığortası və məhsulların bazardan geri çağırılması).

Hesab edirik ki, bu proqram SPAP iştirakçıları üçün potensial maraq kəsb edir spirt kimi məhsul xammalın keyfiyyətinə, qablaşdırılmasına və istehlakçı üçün təhlükəsizliyinə xüsusi yanaşma tələb edir.

Yuxarıda deyilənlərə əsaslanaraq, bu sahədə əməkdaşlıq potensialını müzakirə etmək təklifi ilə Sizə müraciət edirik.

Biz sizə minnətdar olacağıq peşəkar qiymətləndirmə belə əməkdaşlıq edir və sizdən şirkətlərimiz arasında gələcək qarşılıqlı fəaliyyətin prosedurunu müəyyən etməyi xahiş edirik. Birgə iş formatı ilə bağlı istənilən təklifinizi nəzərdən keçirməyə hazırıq.

Hörmətlə,

Andreev Pavel

AIG-in vitse-prezidenti
Tel.: 8-495-ххх-хх-хх
8-915-xxx-xxx-xx
[email protected]

Dəvət məktubu

Mövzu: Seminara dəvət
Məlumat: 25.06.2016
Göndərən: Anna Simonova
Kimə: xxx-xxx-xxx

Hörmətli tərəfdaşlar,

17 mart 2016-cı il Sizi tikinti seminarına dəvət edirik beynəlxalq proqramlar Xüsusilə AIG tərəfdaşları üçün keçiriləcək sığorta Mark Goldenberg- Beynəlxalq Sığorta Proqramları üzrə Regional Məsləhətçi AIG.

Mark Rusiyaya xüsusi olaraq bir sıra təlim tədbirləri üçün gəlir, çünki o, transmilli şirkətlərin sığortalanmasında ən böyük təcrübəyə malikdir.

Beynəlxalq iştirakı olan rusiyalı müştərilər üçün beynəlxalq proqramların təklif edilməsində mövcud təcrübəni nəzərə alaraq, əminəm ki, bu seminar çox maraqlı olacaq və bu sahədə bir çox suallara cavab verəcək.

Dəvət və seminar proqramı əlavə olunur.

Sizdən xahiş edirəm, bu dəvəti bu mövzu ilə maraqlanacaq həmkarlarınıza yönləndirəsiniz.

Qeydiyyat bu məktuba cavab verməklə həyata keçirilir. İştirak pulsuzdur, yerlər məhduddur.

Seminarın ünvanı: Rusiya, 125315, Moskva, Leninqradski prospekti, 72, bina 2, mərtəbə 3

Sizi görməyə şad olarıq!

Hörmətlə,

Anna Simonova

Təlim proqramlarının rəhbəri
AIG
Tel.: 495-777-11-11
8-916-777-45-56
[email protected]

Görüşün təşkili üçün müraciət məktubu

Mövzu: Elena Firsova ilə görüşün təşkili
Məlumat: 25.06.2016
Göndərən: İlya Çerkesov
Kimə: İvanova Qalina

Hörmətli Qalina Nikolaevna!

Təklifiniz etibarlıdırsa, gələn həftə (06 iyundan 10 iyuna qədər) Yelena Petrovna üçün əlverişli olan istənilən vaxt maşınla gedə bilərdim.

Firsova xanımın qərarını mənə bildirsəniz, sizə çox minnətdar olaram.

Hörmətlə,

Vadim Tatarenko

AIG şirkətinin meneceri

[email protected]

Əlaqə sorğu məktubu

Mövzu: Elena Firsovanın telefon nömrəsi
Məlumat: 25.06.2016
Göndərən: İlya Çerkesov
Kimə: İvanova Qalina

Hörmətli Qalina Nikolaevna!

Görüşə və konstruktiv müzakirəyə görə bir daha təşəkkür edirəm.

Göstərilən ünvana göndərsəniz və ya telefonla məlumat versəniz çox minnətdar olaram.

Əvvəlcədən təşəkkür edirik!

Hörmətlə,

Vadim Tatarenko

AIG şirkətinin meneceri
Tel.: 495-777-11-11; 8-916-777-45-56
[email protected]

Təcavüzkar müştəri məktubuna cavab məktubu

Təcavüzkar müştəri məktubu:

Mövzu: Siz tamamilə dəlisiniz!
Məlumat: 20.02.2016
Kimdən: Petrov Andrey
Kimə: [email protected]

Mən sənin lənətə gəlmiş xidmətin üçün ödədiyim pulu necə qaytarım. Mən onu pornoqrafiya sisteminizdən başqa bir şeyə xərcləməyi üstün tuturam. Öz lanet servis.tutu.net istifadə edin.

Andrey Petrov

Təcavüzkar müştəri e-poçtuna cavab vermək

Mövzu: Pulun qaytarılması və məsələnin həlli haqqında!
Məlumat: 20.02.2016
Kimdən: [email protected]
Kimə: Petrov Andrey

İŞ ALQORİTMİ
İMTİNA MƏKTUBU İLƏ

Salam Andrey!

Əgər sizi düzgün başa düşdümsə, xidmətimizin işindən narazısınız və pulu geri qaytarmaq istərdiniz.

2. Sorğu/iddia/sualla bağlı anlayışımızın ünvan sahibi ilə aydınlaşdırılması. Xüsusən bu, əgər ünvanı alan şəxsin məktubu xaotikdirsə, ondan problemin mahiyyətini başa düşmək çətindirsə lazımdır.

Bunun necə edilə biləcəyini sizə xəbər verəcəyəm.
2.4-cü bəndinə uyğun olaraq. Əgər gələcəkdə xidmətimizdən istifadə etməyi planlaşdırmırsınızsa, biz sizə geri qaytara bilərik nağd pul. Bunun üçün mənə rəsmi ərizə göndərin (forma əlavə olunur). Onu aldıqdan sonra geri qaytarma prosesinə başlayacağıq. Ümumiyyətlə, üç gündən çox olmayacaq.
Cavabımdan bir şey əlavə izahat tələb edirsə, yazın və ya zəng edin - sizə mütləq cavab verəcəyəm.

3. Ünvanı maraqlandıran məsələ ilə bağlı məlumatı çox aydın və tam şəkildə çatdırın.

Andrey, mən də sizin kimi vəziyyətdən rahat deyiləm, bunun nəticəsində siz bizimlə əlaqəni dayandırmağa hazırsınız. Düşünürəm ki, bu halda həm biz, həm də siz uduzmuşuq: biz müştərini, siz isə bizim xidmətdən istifadə etmək imkanını itiririk (sizi əmin edirəm ki, xidmət kifayət qədər rahat və səmərəlidir!). Vəziyyətlə məşğul olmaq üçün vaxt ayırmağa hazırsınızsa, mənə nə baş verdiyini yazın ki, pulun geri qaytarılmasını tələb edin. Biz səbəbləri başa düşəcək və xidmətlərimizdən sizin üçün mümkün qədər rahat və səmərəli istifadə etməyə kömək edəcəyik.

4. Şərhlər və emosional aspekt.

P.S. Yeganə xahiş: normativ lüğət çərçivəsində ünsiyyət quraq.

5. Postskriptdən istifadə edərək, ünvanı alan şəxsin düzgün olmayan yazı üslubundan istifadə etməsinə münasibətinizi bildirin.

Hörmətlə,

Elena İvaşçenko

Müştəri Xidmətləri Meneceri
QSC "Servis-Standart"
Tel.: 8-999-111-22-33

Yazışmalarda söyüşdən istifadə etməmək tələbini ifadə etmək üçün klişe:
Lütfən, uyğun olmayan dildən istifadə etməməyə çalışın. Bu, məsələnin konstruktiv həllinə kömək etmir.
Nəzərinizə çatdırırıq ki, şirkət və ya onun əməkdaşlarına ünvanlanmış vulqar və ya kobud ifadələrdən ibarət məktublara cavab verməmək hüququmuzu özümüzdə saxlayırıq.

Rədd məktubu

Müştəri məktubu

Gününüz xeyir, Andrey!

Mən sizə rəsmi müraciət edirəm.

Şirkətimiz müəssisələrin sənaye avadanlıqları, eləcə də ehtiyat hissələrinin tədarükü ilə məşğuldur. Qida sənayesi. 2010-cu ildən biz sizin daimi müştərilərinizəyik.

Anlayışınız və dəstəyiniz üçün əvvəlcədən təşəkkür edirik!

Hörmətlə,

Marketinq direktoru

QSC "Pishcheprom"

Roman Petrenko

Tel.: 495-777-77-77
8-905- 777-89-45
[email protected]

Nümunə 1. Müştərinin sorğusundan imtina məktubu

İŞ ALQORİTMİ
İMTİNA MƏKTUBU İLƏ

Hörmətli Roman Petroviç!

1. Adla çağırmaq həmsöhbətə diqqətin əlamətidir. Sifətsizliyin qarşısını almağa kömək edir.

Şirkətimizlə uzunmüddətli əməkdaşlığa görə səmimi minnətdarlığımızı bildirmək istərdik.

2. Şirkətlə əməkdaşlığınız üçün (və ya sadəcə məktub üçün) təşəkkür edirik.

Hazırda şirkətinizin endirimi 10% təşkil edir. Son 12 ay ərzində firmanız … üçün xidmətlər sifariş etmişdir. rubl.

Növbəti endirim həddi…. rubl. 15% endirimlə başlayacaq. Bu həddə çatdıqdan sonra endiriminiz avtomatik olaraq artacaq.

3. Sorğunu yerinə yetirməyinizə mane olan konkret səbəbləri qeyd edin (hekayədən istifadə edin bu məsələ, nömrələr, son tarixlər, prosedurlar).

Təxirə salınmış ödəniş xidmətindən istifadə etmək qərarına gəlsəniz, İrina Mixaylova ilə əlaqə saxlayın (tel.: 495-777-89-21; [email protected] ).

4. Sorğunun mövzusunun həqiqətən vacib olduğunu başa düşdüyünü ifadə edin.

5. Mümkünsə, alternativ həll yolu təklif edin.

6. Davamlı tərəfdaşlıqlara ümidinizi ifadə edin.

Hörmətlə,

Andrey İvanov

⁠ ⁠ ⁠ _____________________________________________________________________________________________

Nümunə 2

Mövzu: Əməkdaşlığa xitam verilməsi
Məlumat: 20.03.2016
Kimdən: [email protected]
Kimə: Petrenko İvan

Hörmətli İvan Nikolayeviç!

7 ildir ki, sizin şirkətinizlə əməkdaşlıq etməkdən məmnunuq. Biz həmişə keyfiyyətli xidmət və məhsul keyfiyyətindən razı qalmışıq. Bununla belə, son bir ildə bir sıra hadisələr baş verib, məsələn: çatdırılma müddətlərinin mütəmadi olaraq pozulması, malların qeyri-qənaətbəxş keyfiyyəti, şirkətinizin işçilərinin bu hallara düzgün münasibət göstərməməsi. Bütün bunların nəticəsində qarşılıqlı fəaliyyətimiz çıxılmaz vəziyyətə düşüb.

Bu baxımdan, biz təəssüf ki, müqavilənin müddəti başa çatdıqdan sonra sizinlə əməkdaşlığa son qoymaq məcburiyyətindəyik. İllər boyu xidmət üçün təşəkkür edirik.

Hörmətlə,

Direktor
Makulatura MMC

Malaxov Gennadi Viktoroviç
Tel.: 8-945-ххх-хх-хх
[email protected]

⁠ ⁠ ⁠ _____________________________________________________________________________________________

Nümunə 3

Mövzu: Kompensasiya ödəməkdən imtina
Məlumat: 20.06.2015
Göndərən: aig.ru
Kimə: Eugene Knysh

Hörmətli Eugene!

Şirkətimizlə uzunmüddətli əməkdaşlığa görə təşəkkür edirik!

Təəssüf ki, sizə … rubl məbləğində tələb olunan kompensasiyanı ödəməkdən imtina etməyə məcburuq.

Aktiv Bu anşirkətin sığorta kompensasiyası ilə bağlı qərar qəbul etmək üçün müxtəlif proseduru var, bu barədə sizə dəfələrlə məlumat verilmişdir.
(Bu bildirişin surəti üçün əlavəyə baxın.)

Bundan əlavə, iddia ərizəsində göstərdiyiniz 4-6 saylı iddialar sığorta tələbləri deyil, çünki Müqavilənin 12.1-12.2-ci bəndləri pozulub.

Biz sizin vəziyyətinizi yaxşı başa düşürük və gələcəkdə belə presedentlərdən qaçmaq istəsəniz, sizin kimi biznes riskləri ilə bağlı itkiləri kompensasiya etməyə imkan verən şirkətimizlə əlavə müqavilə bağlamağı təklif edirik. (Əlavədə əlavə razılaşmaya baxın)

Anlayışınıza və davamlı əməkdaşlığınıza ümid edirik!

Hörmətlə,

AIG meneceri

Tuçkov Vladimir
Tel.: 8-495-ххх-хх-хх
8-903-xxx-xxx-xx
[email protected] igi.com

Etibarlı şikayətə cavab məktubu

Mövzu: İddiaya cavab.
Məlumat: 05/12/2016
Kimdən: [email protected]
Kimə: Anna Kolesnikova

Hörmətli Anna!

Fabrikimizin bütün kollektivi adından səmimi təəssüfümü bildirmək və mövcud vəziyyətə görə üzr istəmək istəyirəm.

Fabrikimiz uzun illərdir ki, geyimlərin tikilməsi və təmiri bazarında stabil və yüksək keyfiyyətlə işləyir.

Sizin vəziyyətiniz nadir hallara aiddir, günahı insan faktoru deyilən haldır.

Araşdırma apardıq, müddətin pozulmasına, kobudluğa yol verənlər cəzalandırıldı. Fabrikin 13 aprel 2016-cı il tarixli 78/2 nömrəli əmrinə əsasən növbə ustası Volkova V.V.-yə töhmət verilib, kəsici A.P.Qusev kişi üst geyimlərinin tikilməsi briqadasına dərzi vəzifəsinə keçirilib.

Sifarişinizin yerinə yetirilməsi üçün rəhbərlik təcili tədbirlər gördü. O, hazır olacaq 15.05.2016. Sizin üçün əlverişli olan istənilən vaxt kuryer onu qeyd etdiyiniz ünvana çatdıracaq.

İnanın, indiki vəziyyətdən biz də sizin kimi narahatıq!

Cavab məktubu sərbəst formada tərtib edilir və sertifikatla çoxlu ümumi cəhətlərə malikdir. Səhifə müzakirə olunan məqalənin nümunəsini pulsuz yükləmək imkanı verir.

Yazılı müraciət ünvan sahibinin əsaslandırılmış ətraflı cavabını tələb edir. Cavab məktubu - tələb olunan sənəd, belə hallarda yazmağa dəyər. Mesaj sərbəst formadadır və yardımla çox ümumi cəhətləri var. Məlumat vərəqində məhdud hekayə çərçivəsi var və yalnız tələbdə qoyulan suala cavab verilməlidir. Əlində kompüter və printer olan təcrübəsiz adama belə cavab məktubu yazmaq asandır. Bu resursun səhifəsi müzakirə olunan sənədin nümunəsini pulsuz yükləmək və həyatda tətbiq etmək imkanı verir.

Məktub-cavab anlayışına daxil olan əsas xüsusiyyətləri nəzərdən keçirin. Cavabın mənası budur işgüzar ünsiyyət qarşı tərəflər. Problemləri məhkəmədən kənar həll etməyin əla yolu hüquqi münasibətlər iştirakçıları üçün əhəmiyyətli pul və vaxta qənaət etməyə imkan verir.

Ünsiyyətin qanuniliyi ofis işinin bütün qaydalarına uyğun tərtib edilmiş və həqiqi liderlik vizası olan kağız məlumat daşıyıcısındadır. E-poçt məhkəmədə sübut üçün etibarsız variantdır.

  • Cavab məktubunun göndərildiyi qurumun ünvanı və adı;
  • Müəllifin şəxsi məlumatları, əlaqə nömrələri;
  • Hekayənin nömrəsi, tarixi və adı;
  • Cavab məktubunun tərtib olunduğu sorğunun qısa xülasəsi;
  • Suallara aydın və konkret cavablar. Çox yazmağa ehtiyac yoxdur;
  • Hörmətli ton xoşdur, lakin sərtlik də vacibdir;
  • Kağızın icraçısının, rəhbərin imzasının və dekodlanmasının, qurumun möhürünün fiksasiyası.

Cavab məktubu ən yaxşı şəkildə ünvan sahibinə şəxsən çatdırılır. Bunun əvəzinə ikinci nüsxədə qəbz işarəsi almalısınız. Cavab məktubunu şəxsən göndərmək mümkün olmadıqda, bildiriş və əlavənin təsviri olan sənəd göndərməklə poçt xidmətindən istifadə etməlisiniz. Saytdakı mövcud nümunə və bir sıra digər forma və nümunələr düzgün müraciəti özünüz etməyə kömək edəcəkdir. Şablonların əksəriyyəti ən sadə formatdadır və Microsoft Word-də asanlıqla redaktə edilə bilər. Xoşbəxt istifadə.

Tarix: 11-04-2015

İşgüzar yazışmaların 50 qızıl qaydaları

Sizin adınızdan (və ya şirkətinizin adından) göndərdiyiniz məktub təəssürat yaradan “əlaqə nöqtəsidir”. Beləliklə, özünüz haqqında hansı təəssürat yaratmaq istədiyinizi və bunun üçün nə etdiyinizi özünüz düşünün.

Bu məqalə çoxdan soruşulur. Və işimizdə daha tez-tez layihələrlə qarşılaşırıq işgüzar yazışmalar(məsələn, standart məktub şablonlarının inkişafı), biz başa düşürük ki, çox az adam və şirkətlər kədərli nəticələrə səbəb olan (görünür) kiçik şeylərə diqqət yetirirlər.

Çap haqqında danışacağıq.

İşgüzar yazışmalar

Cavab məktubudur rəsmi məktub, sorğu məktubuna və ya sorğu məktubuna cavab olaraq tərtib edilir. Cavab mənfi (imtina məktubu) və ya müsbət ola bilər.

Cavab məktubunun mətnində sorğu məktubunun linqvistik baxımdan düzgün yazılması şərti ilə müəllifin təşəbbüs məktubunda istifadə etdiyi eyni dil ifadələri və lüğətdən istifadə edilməlidir.

Cavab məktubunun mətninə qəbul edilmiş məlumatın linkini daxil etməməlisiniz (“__________ № __…” tarixinizə).

İş məktubları

Cavab məktubu sorğu məktubuna münasibətdə tərkibdən və mövzudan asılı mətn kimi çıxış edir.

Rədd məktubunda, alıcının özünə hörmətini qoruyub saxlayaraq, göndərənə nəzakətli qalmasına kömək edən lüğətdən istifadə etmək xüsusilə vacibdir.

Cavab məktubunu necə yazmaq olar?

Cavab məktubu rəsmi sorğu və ya sorğu məktubuna cavab olaraq yazılmış iş məktubudur. Belə bir məktubda həm müsbət, həm də mənfi qərar ola bilər (bu halda bu, rədd məktubudur).

Əgər sorğu və ya sorğu məktubu alsanız, mümkün qədər tez rəsmi cavab verməlisiniz. Süründürməçilik, ilk növbədə, təşkilatınızı pis göstərə bilər və tərəfdaşlarınıza və ya müştərilərinizə sizi etibarsız tərəfdaş kimi görmək üçün səbəb verə bilər.

Bir məktuba necə başlamaq lazımdır?

Məktub yazarkən çox vaxt əsas çətinliklər onun başlanğıcı və sonu olur. Sonuncu halda, məktubu necə bitirmək olar məqaləsi sizə kömək edəcəkdir. Yaxşı, bu məqalədə bir məktubu necə başlamaq barədə danışacağıq.

Hər hansı bir məktubun başlanğıcı tamamilə onun növündən asılıdır: rəsmi, sevgi, bu və ya digər məktub xarici dil. Kağız və ya elektron olması fərqi yoxdur, biz yalnız aydınlaşdırırıq ki, müraciətdən sonra ilk ifadələr haqqında danışacağıq, çünki artıq müraciətlər haqqında Necə müraciət etməli haqqında ayrıca məqalə var.

Əgər tanınmış terminologiyaya əməl etsəniz, iş məktubları rəsmi olaraq təsnif edilir.

Alqı-satqı əməliyyatını necə həyata keçirmək olar

İstənilən dövlətdə müxtəlif əməliyyatların icrası proseduru müvafiq hüquqi sənədlərlə tənzimlənir. Bütün alqı-satqı əməliyyatları xüsusi müqavilə tərtib edilməklə həyata keçirilir. Bu müqavilənin nə qədər düzgün tərtib edilməsindən asılı olaraq, əməliyyatın nəticəsi və sonradan belə bir müqavilə üzrə öhdəliklərin icrası zamanı yaranan məsələlərin və münaqişələrin həllindən asılı olacaq.

Unutmayın ki, alqı-satqı müqaviləsi satıcının bəzi malı təhvil verdiyi və alıcının bu məhsula sahib olmaq hüququnu əldə etdiyi, həmçinin müəyyən məbləğdə pul ödəyərək müqavilədə göstərilən əşyanı qəbul etməyi öhdəsinə götürdüyü müqavilədir.

Bundan sonra, biz alqı-satqı əməliyyatının necə aparılacağını nəzərdən keçirəcəyik, bunun üçün heç bir müqavilə tələb olunmur və bu cür malların qəbulu və təhvil verilməsi ilə bağlı bütün hərəkətlər əməliyyatın bağlanması zamanı həyata keçirilir.

Rəsmi məktuba necə cavab vermək olar

Bu malların siyahısı bütün ərazidə eynidir. Təşkilatın adı sizin müraciətinizi nəzərdən keçirdi.

və genişləndirilə bilməz. Qapaq məktubları. Yuxarıda göstərilənləri nəzərə alaraq, sizin müraciətiniz təmin edilə bilməz.Əhatə məktubu adətən A5.ot saytında verilir. və. onun tərkib hissəsi kimi nəzərdən keçirməyinizi xahiş edirik. Çörək sexinin özəlləşdirilməsi ilə bağlı müraciətiniz qəbul edilə bilməz, çünki bu müəssisənin əmlakı özəlləşdirilməyən obyektlərin siyahısına daxildir.

Nəzərinizə çatdırırıq ki, şirkətiniz qanunun maddəsinə uyğun olaraq alıcı kimi çıxış edə bilməz.

Rəsmi e-poçtlara necə cavab vermək olar

Sorğu məktubu, şübhəsiz ki, cavabı rədd edəcək: alınan sorğunu öyrəndiyinizi bildirə, kataloqlar, qiymət siyahıları göndərə, sorğuda göstərilən şərtləri dəyişdirməyi təklif edə, malların tədarükündən və ya digər sorğudan imtina edə bilərsiniz.

Təklif əmtəənin tədarükü üçün satıcı tərəfindən alıcıya verilən yazılı təklifdir.O, alqı-satqı müqaviləsi bağlamaq istəyini və ya hazırlığını ifadə edir.

Rəsmi məktublara cavab vermək üçün son tarix

TƏLƏB VƏ TƏKLİFƏ RAZILIQ

Nitq etiketinin ifadələri
Yaxşı. Dəvətə cavab olaraq; minnətdarlıq sözləri ilə müşayiət olunur (təşəkkür edirəm, yaxşı)
Zəhmət olmasa. Daha tez-tez nəzakətli xahişə cavab olaraq (məsələn: - Sizin üçün çətin deyilsə, mənə kitab gətirin, zəhmət olmasa. - Zəhmət olmasa.)
TAMAM. Məhdudiyyətsiz razılıq
İndi. İndi (cəmi bir dəqiqə) Dərhal bir şey etmək üçün razılaşma.
Mən edəcəm, yazacam, gətirəcəm və s. Çox vaxt "yaxşı" sözü ilə müşayiət olunur (Yaxşı, bunu edəcəm. Tamam, yazacam.)
edək). Gedək (- bunlar) və s. Gəlin (- bunlar), gedək. getdi. Bir iş görmək və ya birlikdə getmək dəvətinə cavab olaraq (məsələn: - Gəl mahnı oxuyaq. - Gəlin. - Kinoya gedək. - Gedək.)
Böyük məmnuniyyətlə. Sevinclə. Könüllü olaraq. İstək toxunuşu ilə
Məcburi + 1-ci şəxs qönçəsi. vaxt (gələcəyəm, edəcəyik). Şübhə etmə (-aysya). Narahat olmayın (- koisya). Nə şübhələr ola bilər! Sakit ola bilərsiniz (sakit ola bilərsiniz) Əmin ola bilərsiniz (əmin ola bilərsiniz). Mənə arxalana bilərsiniz (yeyə bilərsiniz). İstəyə cavab olaraq mütləq bir şey edin (məsələn: - Çərşənbə axşamı bu kitabı mənə gətirməyi unutmayın. - Mütləq. Tərəddüd etməyin.)
(Mən etiraz etmirəm. (I) etiraz etmə (bu) mən hazıram. Bir xahişə, dəvətə (məsələn: - Zehmet olmasa... - Qarşı deyiləm.)
Mən narahat deyiləm! tərəfdarıyam! geri qoydu
Razılaşmaq. Bəli. Əlbəttə. İstək barədə soruşduqda, bir şey etməyə razılıq verin (məsələn: - Kafedrada təqdimat etməyə razısınızmı? - Razıyam. Əlbəttə.)
Hələ ki! Bir şey etmək istəyi barədə soruşduqda (məsələn: - Bu tamaşada yatmaq istəyirsiniz? - Əlbəttə!) Emosional
Razılaşdım! Qərar verdi! İlkin danışıqlar zamanı (məsələn: - Bu gün kinoya gedək? - Bəs saat neçədə? - Və saat neçədə? - Razılaşdım.)
Elə olsun. + etməli olacağıq (vermək və s.) Güzəşt toxunuşu ilə, heç nə etmək istəməməklə (məsələn: - Yaxşı, bu jurnalı mənə heç olmasa bir neçə günə verin. - Elə olsun.) Məcburiyyətsiz.
Yaxşı, nə etməli (bunu et, et), + inf etməlisən. (etmək və s.)

2. MƏSLƏHƏT İLƏ CAVABLAR

3. TƏKLİF, TƏKLİF ÜZƏRƏ QƏDİL EDİN.

Nitq etiketinin ifadələri İstifadə vəziyyəti və şərhlər
(bacarmıram. Heç bir yolum yoxdur. Yox, bacarmıram. Təəssüf ki... Təəssüf ki... Ən çox yayılmış imtina formaları: Zəhmət olmasa mağazaya gedin. — Bacarmıram, təəssüf ki, hazırda çox məşğulam.
Çox istərdim... amma bacarmıram. Çox istərdim... amma bacarmıram. Çox istərdim...amma bacarmıram. Yox deməyi rahat hiss etmirəm... amma... istərdim... amma... istərdim... amma... üzr istəyirəm amma... üzr istəyirəm amma ... Peşmanlığı rədd etmək: Mənə 20 rubl borc verə bilərsinizmi? - Çox istərdim, amma təqaüd ala bilmirəm.
Mən imtina edirəm (bir şey etməkdən). Rəsmi qəti imtina.
Mən (heç nə edə bilmirəm). Mən gücsüzəm + inf. Mənim gücümdə deyil + inf. Kömək tələbi stilistik cəhətdən yüksəldilmiş ifadələrlə rədd edilir: İmtahanlarıma hazırlaşmağa kömək edin! “Mən sizə bu işdə kömək edə bilmərəm. (Sizi imtahanlara hazırlamaq mənim səlahiyyətimdə deyil.)
Bu qadağandır. Yox. Yox bacarmazsan. Təəssüf ki, edə bilməzsiniz. Təəssüf ki, həll edə bilmirəm. istərdim, amma... Bir şey etməyə qadağa: Bu kitabı sizdən borc ala bilərəm? “Təəssüf ki, icazə verə bilmərəm, o, həmkarıma məxsusdur.
Əlbəttə yox. Əlbəttə yox. (I) icazə vermirəm ... qadağan edirəm ... icazə verə bilmərəm ... qadağan etməyə məcburam (icazə verməmək, imtina etmək) ... Kateqorik imtina və ya qadağa: Gündəliyinizi oxuya bilərəm? "Əlbəttə yox. Mən buna icazə vermirəm. Gündəliyimi oxumağınıza icazə verə bilmərəm.
Heç bir halda! Heç vaxt! Heç bir şərt altında! Bundan söhbət gedə bilməz! Bu, tamamilə söz mövzusu deyil! Xeyr və bir daha yox! Emosional ifadəli kateqoriyalı qadağa:

Mövzu 7. Həmsöhbətin rəyi ilə razılaşma / razılaşma

Nitq etiketinin ifadələri İstifadə vəziyyəti və şərhlər
Bəli! Sən haqlısan. Mən sizinlə tam razıyam. Mən sizinlə tam razıyam. Mənim demək istədiyim də məhz bu idi. Heç bir şübhə olmadan. İnandırıcı səslənir. Mən belə düşünürdüm. Çox ağlabatan. Əlbəttə. Tam olaraq. Bu belədir. Razılaşdı. Davam etmə. Hər şey aydındır. Mən belə güman edirdim. Qorxuram ki, məhz belədir. Ümid edirəm ki, belədir (belə də olacaq). Görünür, bu, məhz belədir. Deyəsən, olacaq (və olacaq). Çox güman ki (ehtimal ki). Hər şey yaxşıdır! Həmsöhbətin rəyi ilə razılaşmanın ən çox yayılmış formaları
Mən sizinlə tam razıyam. Mən sizinlə tam razıyam. Əsasən sizinlə razıyam... Bəzi məqamlarda sizinlə razıyam... Müəyyən mənada sizinlə razıyam... Bu məqam bizim etirazımızı qaldırmır. Mən sizin fikrinizi tamamilə bölüşürəm ... Mənim fikrim sizinlə tamamilə eynidir. Şərtləriniz mənim üçün ümumiyyətlə məqbuldur. Rəsmi razılıq formaları
Yox və yox. Mən sizinlə razılaşa bilmərəm. Siz səhv edirsiniz. Fərqli fikrim var. Səhv etdiyiniz yer budur. Əlbəttə yox. Dəyməz. Bundan söhbət gedə bilməz. Hər şey tam əksinədir. mən qarşıyam. Mən bilmirəm. Mən mühakimə etmirəm. Bəli, burada yenidən sizin üçün var! Üzdən iraq! Sən haqsızsan. Bu kimi heç nə. Yaxşı deyil, bu ola bilməz! Həmsöhbətin fikri ilə razılaşmamanın ən çox yayılmış formaları
Qorxuram ki, demək istədiyim əsas məqamı qaçırdınız. Bu tam olaraq ağlıma gələn şey deyil. Mən sizinlə razılaşa bilmərəm. Bizim baxış bucağımız sizinkindən bir qədər fərqlidir. Biz bu problemin həllini bir az fərqli prizmadan görürük. Səylərinizi yüksək qiymətləndiririk, lakin təəssüf ki, təklifi qəbul edə bilmirik. Bu nöqteyi-nəzər mənə inandırıcı görünür, lakin (bununla belə / bu arada) ... etirazım var ... Rəsmi Müxalifət Formaları
Bəli? Doğrudanmı? Bu doğrudur? Həqiqətən inanırsınızmı ki... Mən buna şübhə edirəm... Ehtimal yoxdur ki... Mən buna çox şübhə edirəm. Sən ciddisən? Cazibədar səslənir, amma... İnanılmaz səslənir, amma... İşlər baş verir. zarafat edirsiz. Mən qərar verə bilmirəm. Şübhələnirəm. Çətinliklə. Və buna inanmağımı istəyirsən? deməzdim. Siz daha yaxşı bilirsiniz. Müəyyən dərəcədə. Əmin deyiləm. (Demək mənim üçün çətindir. Yaxşı, yaxşı ... Bəli və yox. Sən əminsən? Bu həqiqətən doğrudurmu?

Necə istərdim...

Həmsöhbətin ifadəsi ilə bağlı ən çox yayılmış şübhə formaları
Siz doğrudanmı belə düşünürsünüz... Mən sizdən dəqiqləşdirmənizi xahiş edərdim...çünki məndə bu barədə tam əks məlumat var. Bu barədə hələlik yekun fikrim yoxdur. Mənə elə gəlir ki, bu həll bir qədər tezdir. Həmsöhbətin nöqteyi-nəzərindən şübhəni ifadə etməyin formal formaları.

Əlavə 4

BİZNES MƏKTUBUNUN MƏTNİNİN GİRİŞ SÖZLƏRİNİN NÜMUNƏLƏRİ

Məktub üçün təşəkkür edirik ... Cavab olaraq bildiririk ...

Bu il tarixli məktubumuza əlavə olaraq. elan edirik ki...

Məktubunuza cavab olaraq bildiririk ki, ... Bu il ... baş vermiş telefon danışığımızın təsdiqi olaraq bildiririk ki, ...

Teleqramımızın təsdiqi olaraq ... bildiririk ki, ...

tarixli məktubunuzla əlaqədar olaraq bildiririk ki, təəssüf hissi ilə...

Sorğumuza operativ cavab verilməsindən məmnun olduğumuzu bildiririk.

Təəssüf ki, məktubumuza hələ də cavabınızı almamışıq və biz sizə bir daha xatırlatmaq (soruşmaq) məcburiyyətindəyik ...

Nəzərinizə çatdırmaq istərdik ki,…

Xidmətə (kömək, dəstək) görə təşəkkür edirik (sizə minnətdarıq).

Sizi xəbərdar etməyə (xatırlatmağa) məcburuq...

Sizi bildirdiyiniz ... məktubunuz bizi çox təəccübləndirdi ...

Məmnuniyyətlə öyrəndik ki, bu il məktubunuzu aldıq ...

Məktubunuzu ona əlavə edilmiş sənədlərlə birlikdə...dən almışıq.

İmtina etmənizə (sükutunuza) təəssüflənirik (üzr istəyirik) ...

Teleqramınızdan öyrənəndə təəccübləndik ki...

Bununla (xəbər veririk) bir daha xatırladırıq ki, ...

Biz bununla təsdiq edirik ki, bu il... tarixli məktubunuzu almışıq. və sizə xəbər verin ki...

Məktubunuzu bütün əlavələrlə birlikdə aldığımızı təsdiq edirik.

İstəyinizə uyğun olaraq sizə göndəririk...

Üzrxahlığımızı qəbul edin...

Məktubunuzu nəzərə alırıq və bildiririk ki, ...

E-poçtunuza cavab verməkdə gecikdiyimiz üçün üzr istəyirik...

Sizə məlumat veririk... Sizə məlumat veririk...

İş məktubunun əsasını təşkil edə biləcək ifadələrin nümunələri

Sifarişiniz yerinə yetiriləcək, əgər...

Sorğunuz (təklifiniz) nəzərdən keçirilir. Yoxlamanın nəticələrini aldıqdan sonra sizə dərhal məlumat verəcəyik.

Dəyişikliklər etməyə razılaşsanız, təklifiniz məmnuniyyətlə (minnətdarlıqla) qəbul ediləcək ...

Müraciətiniz təmin edildi...

... məktubunuza cavab olaraq bildiririk ki, ... çatdırılması ilə bağlı müraciətiniz müsbət həll olunub.

Sorğunuza (sifarişinizə) cavab olaraq, təəssüflə bildiririk ki, (sizi məlumatlandırmaq məcburiyyətindəyik) aşağıdakı hallara görə onu yerinə yetirə bilmirik (bacarmırıq).

Təəssüf ki, sorğunuz aşağıdakı səbəblərə görə təmin edilə bilməz.

Təəssüf ki, təklifinizi rədd etməliyik. Bizə daha çox məlumat lazımdır...

Zəhmət olmasa tarixləri bizə bildirin...

Bununla sizə bildiririk ki, təklifiniz qəbul edilmişdir...

göndərməyinizi xahiş edirik...

Bu barədə bizə məlumat verin...

Qərarınızı bizə bildirin...

Zəhmət olmasa bizə bildirin ki, təklifimiz…

Sizdən xahiş edirik ki, öhdəliklərinizin yerinə yetirilməsini sürətləndirəsiniz...

Dövrlərin nümunələri - sıxaclar

Üstəlik…

Siz (açıq-aydın) bilirsiniz...

Yuxarıdakıları (yuxarıda göstərilənləri) nəzərə alaraq, əlavə etmək (bildiriş, qeyd) aşağıdakılardan ibarətdir (biz istəyirik, etməliyik, lazımdır) ...

Yuxarıda göstərilənlərə əlavə olaraq (yuxarıda qeyd olundu), biz məlumat veririk ...

Nəhayət….

Gecikməmək üçün...

Tənqidinizə cavab olaraq bildiririk ki,…

Birincisi İkincisi…

Hər şeydən əvvəl…

Əks halda məcburuq...

Özümüz üçün sizə məlumat vermək istərdik...

Yuxarıda qeyd olunanlarla əlaqədar…

Müraciətinizlə əlaqədar (görə) ...

Hazırkı vəziyyətdə…

Müraciətinizə uyğun olaraq (əlavə olunan sənədlər) ...

Təəssüf bildiririk (şübhə, çaşqınlıq, məmnunluq) ...

Fakt budur ki,…

Bundan başqa…

Bundan başqa…

Əmin olduğumuzu bildiririk...

Bizim problemimiz var…

Aşağıdakı səbəblərə görə fikirlərinizlə razılaşmırıq...

tanıyırıq...

Biz tam əminik...

Təəssüf edirik…

Biz də sizdən alacağıq...

Tanınmaq lazımdır (gərəkdir, olmalıdır) ...

Diqqətinizi…

Ümumiləşdirmə (nəticə, ümumiləşdirmə, ümumiləşdirmə) ...

Qəbzi təsdiq edin...

Bundan başqa…

Fikrimizcə…

Çatdırılma aparılacaq (yerinə yetiriləcək) ...

Sözsüz gedir…

Əlavə etmək (işarələmək, bildiriş) etmək lazımdır (lazımdır, zəruri, zəruri, arzu olunandır, biz bunu zəruri hesab edirik) ...

Beləliklə,…

Lakin (baxmayaraq)...

Faktiki olaraq...

Sorğunuza (iradınıza) gəldikdə, diqqəti cəlb edirik ki, ...

Hərf sonluğu nümunələri (xoş gəldin nəticə və ya nəzakət düsturu olmadan)

Xidmətinizə görə əvvəlcədən təşəkkür edirik.

Problemimizin müsbət (müsbət) həllinə ümid edirik.

Səmərəli əməkdaşlığı gözləyirik.

Biz operativ cavab versəniz minnətdar olarıq.

Yaxın günlərdə cavabınızı gözləyirik.

Tez cavab gözləyirik.

Ümid edirik ki, yaxın vaxtlarda cavab alacağıq və əvvəlcədən təşəkkür edirik.

Ümid edirik ki, xahişimizi yerinə yetirəcəksiniz.

Sifarişlərinizi gözləyirik (təsdiqiniz, razılığınız, təsdiqiniz).

Gördüyünüz tədbirlər barədə bizi məlumatlandırmağınızı xahiş edirik.

Zəhmət olmasa məktubun alındığını təsdiqləyin.

Zəhmət olmasa bizə bildirin.

Zəhmət olmasa, sifarişin alındığını təsdiqləyin və ona lazımi diqqət yetirin. Bu məsələ ilə bağlı qərarınızı bizə yazın.

Zəhmət olmasa köməyə ehtiyacınız olarsa bizimlə əlaqə saxlayın.

Zəhmət olmasa razılığınızı bildirin.

Cavab verməkdə gecikməməyinizi xahiş edirik.

"bütün kitablar" bölməsinə "məzmunlar" Fəsillər: 57 Fəsillər:< 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57.



Təsadüfi məqalələr

Yuxarı