Müdir köməkçisinin vəzifələrinin siyahısı. Rəhbərin şəxsi köməkçisi: vəzifələr və tapşırıqlar. Müdir köməkçisinin iş təsvirində "Hüquqlar" bölməsi

Aktiv CEOŞirkətin üzərinə çoxlu vəzifələr düşür. Təşkilat böyüdükcə bu məsuliyyətlər dairəsi genişlənir. Menecerin birbaşa şirkətin inkişafına yönəlmiş problemləri həll etmək əvəzinə vaxt sərf etməli olduğu bir çox "çarpışma" var. Bu, mütəxəssisin səmərəliliyini azaldır. Yüksək ixtisas tələb etməyən bəzi tapşırıqlar baş direktorun köməkçisinə həvalə edilə bilər.

Baş direktorun köməkçisi vəzifəsinə müəyyən xüsusiyyətlər vermək çətindir. Məsələ burasındadır ki, bu mütəxəssisin səlahiyyətləri baş direktorun ehtiyacları əsasında müəyyən edilir. İşçinin fəaliyyəti bir aspektə yönəldilə bilər. Köməkçilərin praktikada işlədiyi vəzifələri nəzərdən keçirin:

• katib. Bu mütəxəssis sənədlərlə işləmək üçün məsuliyyət daşıyır. Onun məsuliyyət sahəsində zənglər, müxtəlif gündəlik tapşırıqlar var.
• Şəxsi köməkçi. Baş direktorun iş gününün, işgüzar görüşlərin və konfransların təşkili üzrə ixtisaslaşmışdır. Mütəxəssis həm də meneceri ezamiyyətlərdə müşayiət edir.
• Baş direktorun müavini.İşçinin məhdud bir sıra məsələlər üzrə qərar qəbul etmək hüququ var.

Bir qayda olaraq, əslində köməkçi bir neçə mütəxəssisin funksiyalarını birləşdirir. Böyük şirkətlərdə CEO-nun iki köməkçisi ola bilər. Məsələn, biri təşkil edir iş vaxtı müdir, digəri isə kağız işləri ilə məşğuldur.

Köməkçi liderlər kateqoriyasına aiddir. O, birbaşa baş direktora hesabat verir. Adətən işçiyə qoyulan tələblər:

• Ali təhsil müvafiq profilə uyğun olaraq (məsələn, hüquqi).
• Üç il iş təcrübəsi.

Bir qayda olaraq, digər işçilər baş direktorun köməkçisinə tabedirlər. Onun geniş səlahiyyətləri var: əmr vermək hüququndan tutmuş müxtəlif şöbələrin işinə nəzarət etmək.

ƏHƏMİYYƏTLİ! Köməkçinin təyin edilməsi heç də həddindən artıq iş deyil. Bu tədbir menecerin diqqətini yüksək peşəkarlıq və yaradıcılıq tələb edən problemlərin həllinə yönəltməyə imkan verir. “Kilsə” köməkçiyə həvalə edilir. Bu, həm CEO-nun, həm də şirkətin özünün səmərəliliyini əhəmiyyətli dərəcədə artırır.

Hüquqi tənzimləmə

Baş direktorun köməkçisinin fəaliyyəti aşağıdakı qaydalarla tənzimlənir:

• metodik tövsiyələr.
• Nizamnamə.
• Əmək müqaviləsi.
• Rəhbərin əmrləri.
• İş təlimatı.

Baş menecer köməkçisinin vəzifələri hansılardır?

Baş direktor köməkçisinin vəzifələri şirkətin ölçüsündən asılı olaraq dəyişir. Kiçik şirkətlərdə işçilər kuryerlərin, menecerlərin işinə və ofisin həyat təminatına nəzarət edirlər. Böyük təşkilatlarda CEO-nun adətən iki köməkçisi olur. Bir şəxsi köməkçi menecerin iş gününü təşkil edir, ikincisi bütün digər işlərlə məşğul olur. Bir mütəxəssisin vəzifələrinin siyahısı əhəmiyyətli dərəcədə dəyişə bilər. Hər halda, məsuliyyətlər açıqlanmalıdır işin təsviri. Nümunə siyahısını nəzərdən keçirin:

• Danışıqların təşkili, o cümlədən telefonla.
• Yazışmaların qəbulu.
• İclasların və iclasların təşkili: əlaqədar materialların hazırlanması, reqlamentə riayət olunmasına nəzarət, protokolların rəsmiləşdirilməsi, stenoqram.
• Baş direktorun tapşırıqlarının icrasına nəzarət.
• Rəhbərə imza üçün sənədlərin verilməsi.
• Baş direktorun ziyarətçilərinin qəbulu.
• İşgüzar səfərlərin təşkili (məsələn, otaqların bron edilməsi, biletlərin sifarişi).
• CEO-nun effektivliyinin təmin edilməsi.
• Gün üçün plan tərtib etmək.
• CEO-nun məlumat dəstəyi.
• Görüşlərdə və işgüzar görüşlərdə iştirak.
• İşgüzar görüşlərin təşkili.
• Təqdimatların təşkili.
• Xərc hesabatlarının hazırlanması.
• Şəxsi sifarişlərin yerinə yetirilməsi.
• Kompüterdən istifadə etməklə verilənlər bazalarının, virtual təqdimatların yaradılması.

Köməkçi baş direktora ən yaxın adamdır. Çox vaxt onun iş günü standartlaşdırılmır. İşçi çox müxtəlif vəzifələri həll edir, ona görə də müvafiq şəxsi keyfiyyətlərə malik olmalıdır.

İşçilərin hüquqları

Baş direktorun köməkçisi aşağıdakı hüquqlara malikdir:

• Köməkçinin fəaliyyəti ilə bağlı rəhbərin layihələri və qərarları ilə tanışlıq.
• Lazımi məlumatları əldə etmək hüququ.
• Rəsmi səlahiyyətlər çərçivəsində qərar qəbul etmək hüququ.

Baş direktorun köməkçisinə böyük səlahiyyətlər verilə bilər. Məsələn, işçinin sənədləri imzalamaq hüququ ola bilər.

Köməkçi Məsuliyyət

Köməkçiyə həvalə edilmiş məsuliyyət iş təsvirində göstərilməlidir. İşçi aşağıdakılara görə məsuliyyət daşıyır:

• İş təlimatlarına əməl edilməməsi.
• Rusiya Federasiyasının qanunlarını pozan hərəkətlər.
• Zərər törətmək.

Köməkçi qanun pozuntusuna yol veribsə, onun üzərinə məsuliyyət qoyulmazdan əvvəl araşdırma aparılır. Günahın dərəcəsini müəyyən etmək lazımdır. Araşdırmaya şirkətin əsas işçiləri cəlb olunub. Nəticədə sənəd tərtib edilir. Təqsirinin dərəcəsindən asılı olaraq işçiyə cəza təyin oluna bilər. Köməkçi də işdən çıxarıla bilər.

Köməkçidən hansı şəxsi keyfiyyətlər tələb olunur?

Şəxsi köməkçiyə ən geniş tapşırıqlar verilir. Bəzi mütəxəssislər bir istiqamətdə işləyirlər, lakin bu köməkçiyə aid deyil. Bu, çoxşaxəlilik, çox yönlülük tələb edir. Baş direktor köməkçisinin malik olması lazım olan şəxsi keyfiyyətləri nəzərdən keçirin:

• Təşəbbüskar, təşəbbüskar.
• Öncədən görmə qabiliyyəti gələcək inkişaf vəziyyətlər.
• Fəsadların qarşısının alınması.
• Çox yönlülük.
• Sürətlə dəyişən mühitə uyğunlaşma.
• Bir və ya bir neçə xarici dildə sərbəst danışıq qabiliyyəti.
• İnformasiya axınları ilə işləmək bacarığı.
• Məxfiliyi qorumaq bacarığı.
• Bacarıq sistem təhlili vəziyyətlər.
• Eyni anda bir neçə həll təklif etmək bacarığı.
• Orta və qabaqcıl səviyyədə PC biliyi.
• Vaxtın idarə edilməsinin əsaslarını bilmək.
• Bir neçə işçinin fəaliyyətini koordinasiya etmək bacarığı.
• Diplomatiya.
• Ünsiyyət bacarıqları və münaqişələri həll etmək bacarığı.
• Böyük həcmli məlumatlarla əməliyyat işi.
• Yaxşı yaddaş.
• Prioritet vermək bacarığı.

Köməkçi bacarıqlı, stresə davamlı olmalıdır. Əlaqədar ixtisaslar üzrə biliklərin olması arzuolunandır (məsələn, hüquq elminin əsaslarını bilmək).

Baş direktor nə vaxt şəxsi köməkçiyə ehtiyac duyur?

Baş direktorun böyük bir məsuliyyət siyahısı varsa, köməkçi işə götürülür. Menecer qarşısında duran vəzifələrin öhdəsindən gəlsə belə, əksər "çarpma" işi ləngidə bilər. Məhz gündəlik işlərlə işləmək üçün köməkçi işə götürülür. Bir qayda olaraq, bu işçilər dəvət olunur böyük şirkətlər. Kiçik təşkilatların baş direktorları bütün işləri təkbaşına idarə edə bilirlər.

Menecer köməkçisinin iş təsviri: tərtib xüsusiyyətləri

Vəzifə təsviri işçinin yerinə yetirdiyi vəzifələri müəyyən edən, onun əmək vəzifələrini və məsuliyyətinin hüdudlarını müəyyən edən sənəddir.
Rusiya Federasiyasında hər bir peşə və ya vəzifə üçün iş təsvirlərinin hazırlanması əmək qanunvericiliyi ilə tənzimlənməsə də, işəgötürən təşkilatların böyük əksəriyyətində (həm dövlət, həm də özəl) bu sənəd mütləq mövcuddur.

Təlimat nə üçündür?

Menecer köməkçisinin iş təsviri maksimum məlumatı ehtiva edir

Vəzifə təsvirinin hazırlanmasının məqsədəuyğunluğu onunla izah olunur ki, məhkəmə araşdırması baş verərsə, onsuz işçinin öz vəzifələrini yerinə yetirmədiyini sübut etmək çətin olacaq (və onların tam siyahısı təlimat sənədində göstərilmişdir), çünki Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinin 57-ci maddəsinin 2-ci hissəsinə uyğun olaraq işçi ilə əmək müqaviləsi yalnız vəzifəni və onun ümumi əmək funksiyasını ehtiva edir.

İş təsviri işəgötürənə imkan verir:

1. İş axtaranın orada müəyyən edilmiş tələblərə uyğun gəlmədiyinə görə imtinasını əsaslandırın
2. Fərdi işçilər arasında məsuliyyətləri aydın şəkildə müəyyənləşdirin
3. İşçilərin həm sınaq müddəti ərzində, həm də ondan sonrakı fəaliyyətini qiymətləndirin
4. İşçinin tutduğu vəzifəyə uyğunsuzluğunu əsaslandırmaq (attestasiyanın nəticələrini nəzərə almaqla).

İş təsvirinin olması işçinin özü üçün də faydalıdır, çünki bu, onun vəzifə və öhdəliklərinin hüdudlarını müəyyən edir və heç kim nə əmək müqaviləsində, nə də əmək vəzifələrində nəzərdə tutulmayan funksiyaları yerinə yetirməməlidir.

İnkişaf və təlimat bölmələri

Təlimat müəyyən bir tarixdən qüvvəyə minir və işçi imzası qarşısında onunla tanış olmalıdır. İşçiyə bu sənədin surətini (həmçinin imzaya qarşı) vermək məsləhətdir. Müəyyən edilmiş təcrübəyə görə, təlimatlara tipik alt bölmələr daxildir:

1. Ümumi müddəalar
2. Vəzifə öhdəlikləri
3. Hüquqlar
4. Məsuliyyət

Təlimatın hər hansı bir işçi üçün deyil, müəyyən bir vəzifə / peşə üçün tərtib edildiyini xatırlamaq vacibdir. Buna görə də, müəyyən bir vəzifənin xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq, təlimat işçinin bu xüsusi vəzifədə yerinə yetirəcəyi vəzifələrin həcmini müəyyən edir.

Menecer köməkçisinin iş təsvirinin xüsusiyyətləri

Menecer köməkçisi - məsul vəzifə

Menecer köməkçisi xüsusi bir vəzifədir. Menecer köməkçisinin əmək funksiyası onun menecerinin işini həm texniki, həm də təşkilati cəhətdən qurmaqdır.

Görüşlərin və tədbirlərin planlaşdırılması, iş gününün, həftənin, daha uzun müddətin planlaşdırılması, səfərlərin və tədbirlərin təşkili, mühüm sənədlərin icrasına nəzarət - bunlar ixtisaslı menecer köməkçisinin vəzifələrinin yalnız kiçik bir hissəsidir.

Katibin, köməkçinin, ofis müdirinin və müdir köməkçisinin vəzifələrini və buna uyğun olaraq yerinə yetirdiyi vəzifələri müəyyən etmək yanlışdır. Birinci vəzifələr daha çox köməkçi funksiyaları nəzərdə tutursa, menecer köməkçisindən təşkilati və inzibati funksiyalar tələb olunur. Təsadüfi deyil ki, ixtisas kataloqu bu vəzifəni menecerlər kateqoriyasına aid edir.

Müvafiq olaraq, menecer köməkçisi vəzifəsinə işə götürülən işçi üçün müəyyən edilmiş tələblər rəhbərlik üçün olduğu kimi təqdim olunur: təhsil səviyyəsindən ixtisas və təcrübəyə qədər. əvvəlki iş. Şəxsi keyfiyyətlər də çox vacibdir.

Nə əmək müqaviləsində, nə də digər sənədlərdə menecer köməkçisinin səlahiyyətlərinin müfəssəl ifadəsi olmadığından, onlar iş təsvirində mümkün qədər dəqiq əks etdirilməlidir. "Rəhbərin köməkçisi" vəzifəsi üçün təlimatın xüsusiyyətləri:

• Ətraflı texniki tapşırıqlar
• Rəhbərin göstərişlərinə bənzətmə ilə təlimatların tərtib edilməsi (əlbəttə ki, birbaşa idarəetmə və tək qərarların qəbulu funksiyası istisna olmaqla)
• Müəyyən vəzifələrin məxfi mahiyyətinin uçotu
• Pis niyyətə görə artan məsuliyyət (işəgötürənə zərər vurmağın mümkün nəticələrini nəzərə alaraq)
• Rəhbərin həvalə etdiyi funksiyaları əlavə olaraq yerinə yetirmək bacarığı.

Menecer köməkçisi üçün ümumi tələblər

Tez-tez menecer köməkçisi vəzifəsinə xüsusi tələblər qoyulur

“Ümumi müddəalar” bölməsinə təcrübə və təhsil üçün tələblərin sadalanmasından əlavə, zəruri bacarıqlar, tabeçilik və əvəzetmə proseduru da daxil ola bilər. Ən ümumi şərtlər bunlardır:

1. Ali təhsil
2. Təcrübə (adətən ən azı 1 il, bəzən daha çox)
3. Xarici dil biliyi.
4. bacarıqlar işgüzar ünsiyyət, məktublar və etiket
5. Ofis avadanlıqlarına sahiblik
6. Stress müqaviməti

Bundan əlavə, bu vəzifədə olan işçi müəssisənin yerli aktlarını bilməli, işçilərlə və rəhbərliklə anlaşmalıdır. Xarici dillərə gəlincə, bilikdən yalnız köməkçinin öz vəzifələrini yerinə yetirərkən praktiki olaraq istifadə edəcəyi hallarda tələb etməyə dəyər.

Menecer köməkçisinin vəzifəsi məxfi məlumatlardan istifadə etməyi və saxlamağı bacarmalıdır.

Vəzifələr və Hüquqlar

Tipik olaraq, menecer köməkçisinin vəzifələrinə aşağıdakılar daxildir:

• Rəhbərliyin birbaşa tapşırıqlarının yerinə yetirilməsi
• Menecerin iş vaxtının planlaşdırılması və əlaqələndirilməsi
• Danışıqlara nəzarət və təşkili (həm telefon, həm də şifahi)
• Biznes sənədlərinin hazırlanması və redaktə edilməsi
• Sənədin məxfiliyinə və təhlükəsizliyinə nəzarət

Kopyalama, məlumat bazalarının saxlanması və digər texniki və köməkçi işlər kimi funksiyaları adətən katib (katib-referent) yerinə yetirir. üçün uğurlu iş Menecer köməkçisi kifayət qədər geniş hüquqlara malikdir:

1. Görüşlərdə və telefon danışıqlarında təşkilatın maraqlarını təmsil etmək
2. Rəhbərin göstərişlərini yerinə yetirmək üçün işçilərdən lazımi məlumatları, sənədləri tələb edin
3. Verilmiş səlahiyyətlər çərçivəsində cari məsələlərin həlli üçün yazışmalar və danışıqlar aparmaq, sənədləri təsdiq etmək.

Əlbəttə ki, hər bir təşkilat, fəaliyyətinin xarakterini nəzərə alaraq, işçiyə verilən hüquqların siyahısını tamamlayır və ya dəyişdirir.

Məsuliyyət hədləri

İcraçı köməkçisi İş təsviri Gələcəkdə məhkəmə çəkişmələrinin qarşısını alır

Məsuliyyət təyin edərkən qanunun normalarını xatırlamaq lazımdır:

• Xidməti vəzifələrini yerinə yetirməməyə görə - Əmək Məcəlləsinə uyğun olaraq
• Hüquq pozuntularına görə - inzibati, mülki və cinayət qanunvericiliyi çərçivəsində
• Maddi ziyana görə - Əmək və Mülki məcəllələrin normalarına uyğun olaraq.

Mövcud qanunvericiliyin normalarını və müəyyən bir təşkilatın fəaliyyətinin xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq menecer köməkçisi üçün iş təsviri hazırlayaraq, nəinki belə bir məsul vəzifə üçün ən uyğun işçini seçə, həm də mümkün məhkəmə çəkişmələrindən qaça bilərsiniz. gələcəkdə.

Bir insanın iş şəraiti və onun effektivliyi təfərrüat və spesifikasiya dərəcəsindən asılı ola bilər. Nəhayət, liderə əsl vicdanlı köməkçi lazımdır. Oxucularımızın diqqətini ona da cəlb etməliyik ki, bir menecerin bir neçə köməkçisi ola bilər. Onların ixtisası ola bilər, texniki məsələlərdə, maliyyə məsələlərində və s.

Elə rəhbərlər var ki, ştatda müavinləri yoxdur. Hər şeyi özü edir və bir neçə köməkçi ona bu işdə kömək edir. Bütün qərarları tək qəbul edir. Menecer köməkçisi üçün yüksək keyfiyyətli iş təsviri hazırlamaq üçün menecerin özünü prosesə cəlb etmək lazımdır. Əks halda, bu, sadəcə bir kağız parçası olacaq.

Video material sizə özünə inamlı olmağı və iş müsahibəsindən keçməyi öyrədəcək:

Səhv qeyd etdiniz? Onu seçin və vurun Ctrl+Enter bizə bildirmək üçün.

Şəxsi köməkçi - bu kimdir?

Şəxsi köməkçi - bu kimdir? İlk baxışdan şəxsi köməkçinin katibdən heç bir fərqi yoxdur, vəzifələr eynidir və iş şəraiti oxşardır. "Şəxsi köməkçi" peşəsinə daha ətraflı baxaq.

Beləliklə, şəxsi köməkçi - bu kimdir? Bəlkə də rəhbərin şəxsi köməkçisindən daha mübahisəli mövqe yoxdur. Çox vaxt onları şəxsi katib və ya ofis meneceri ilə qarışdırırlar. Həqiqətən də, bu peşələrin vəzifələri və tələbləri arasında çoxlu ümumi cəhətlər var, lakin əhəmiyyətli fərqlər də var.

Şəxsi köməkçi və ya menecer köməkçisi öz sahəsində hər şeyi və həmişə xatırlayan peşəkardır.

Şəxsi köməkçi vəzifəsinə katiblik və ofis bacarıqları olan, yüksək peşəkar keyfiyyətlərə malik, rəhbərin maraqlarını şəxsi maraqlardan üstün tuta bilən şəxslər uyğun gəlir. Bütün biznesin uğuru köməkçi vəzifəsinin düzgün seçilməsindən asılıdır.

İcra başçısının şəxsi köməkçisinin vəzifələri:

Şəxsi köməkçinin əsas vəzifəsi meneceri inzibati və təşkilati problemlərin həllindən azad etməkdir. İşinizi mümkün qədər rahat edin.

Şəxsi köməkçi nə edir?

• iş prosesini koordinasiya edir və menecerin vaxtını idarə edir. Konfranslar, danışıqlar və görüşlər təşkil edir. Vaxtı planlaşdırır, prioritetləşdirir, iştirakçılara xəbər verir. Ad günləri və mühüm hadisələri vaxtında xatırladır;
• üçün telefon zəngləri və mesajların, sorğuların axınını süzür e-poçt;
• tam həcmdə ofis işləri: daxil olan, gedən və daxili yazışmaların işlənməsi və uçotu, sənədlərin qeydiyyatı, sənədlərin daimi və müvəqqəti saxlanmasının təşkili, korrespondensiyaların göndərilməsi;
• rus/ingilis dillərində işgüzar yazışmalar aparır;
• menecerin göstərişlərini rəhbər işçilərə çatdırır. Tapşırıqların müəyyən edilmiş müddətdə yerinə yetirilməsinə nəzarət edir;
• iş yerində menecer üçün rahat iş şəraiti yaradır və şəxsi məsələlərdə (hesabların ödənilməsi, ailə ilə ünsiyyət, hədiyyələrin seçilməsi və alınması və s.) məsələlərin həllinə kömək edir;
• başçı və ailəsi üçün tam səyahət dəstəyi: biletlərin bron edilməsi, otellərin rezervasiyası, vizalar, transferlər, avtomobillərin, yaxtaların icarəsi, özəl aviasiya.

Təcrübədə şəxsi köməkçi menecerin işlədiyi biznes sahəsinin bəzi vəzifələrini yerinə yetirir. Şəxsi köməkçi şəxsi katib kimi çıxış edə bilər və ya onun menecerinin sağ əli olub daha mürəkkəb tapşırıqları yerinə yetirə bilər.

Rəhbərin köməkçiləri və ya köməkçiləri tez-tez tamhüquqlu müavin olurlar, onların tabeliyində işçilərin heyəti və şəxsi katibi var. Universitet və institutların məzunları şəxsi köməkçi vəzifəsini karyeralarının başlanğıcında bir başlanğıc hesab edirlər. Üstəlik, köməkçinin işi olduqca layiqli ödənilir.

Menecer köməkçisinin iş təsviri əmək münasibətlərini sadələşdirmək üçün yaradılmışdır. Sənəddə işçinin funksional vəzifələri, məsuliyyətləri, hüquqları göstərilir.

Müxtəlif təşkilatlarda "rəhbərin köməkçisi" vəzifəsini fərqli adlandırmaq olar: direktorun şəxsi köməkçisi, rəhbərin köməkçisi, katib.

Menecer köməkçisi üçün iş təsviri nümunəsi

I. Ümumi müddəalar

1. Rəhbərin köməkçisi təşkilat rəhbərinin əmri ilə vəzifəyə təyin edilir və vəzifədən azad edilir.

2. Rəhbərin köməkçisi birbaşa müəssisə rəhbərinə hesabat verir.

3. Rəhbər köməkçisi olmadıqda, onun hüquq və funksional vəzifələri təşkilat üçün əmrdə göstərildiyi kimi başqa vəzifəli şəxsə verilir.

4. Müdir köməkçisi vəzifəsinə ali təhsilli və bir il oxşar iş stajı olan şəxs təyin edilir.

5. Müdir köməkçisi öz fəaliyyətində aşağıdakıları rəhbər tutur:

• rusiya Federasiyasının qanunvericiliyi;
• Şirkətin daxili əmək qaydaları, Nizamnaməsi və digər normativ hüquqi aktları;
• rəhbərliyin əmr və göstərişləri;
• bu iş təsviri.

6. Müdir köməkçisi bilməlidir:

• təşkilatda sənədlərlə işləməyin müəyyən edilmiş qaydası;
• işgüzar ünsiyyət və etiket qaydalarını;
• hesabat sənədlərinin aparılması qaydası;
• ofis texnikasından, rabitə vasitələrindən istifadə qaydalarını;
• işin əsasları mətn redaktoru, elektron cədvəllər;
• ofis işinin əsaslarını;
• şirkətin təşkilati strukturu;
• müqavilələrin bağlanması və icrası qaydası.

II. Menecer köməkçisinin vəzifə öhdəlikləri

Menecer köməkçisi aşağıdakı vəzifələrə malikdir:

1. Rəhbərin iş gününün planlaşdırılması: görüşlərin, səfərlərin, çağırışların, qəbulların və digər tədbirlərin qrafikinin hazırlanması və əlaqələndirilməsi.

2. İclaslarda, qəbullarda, səfərlərdə rəhbərin şəxsi müşayiəti.

3. Rəhbərin işinə texniki dəstək: bilet sifarişi, nəqliyyat; danışıqların, görüşlərin təşkili.

4. Görüşlərin, görüşlərin, danışıqların gedişatını və nəticələrini müəyyən edən protokolların və digər sənədlərin aparılması.

5. İşçiləri xəbərdar etmək struktur bölmələri göstərişlərin, rəhbərliyin göstərişlərinin təşkili və onların icrasına nəzarət.

6. Məlumatların toplanması, analitik, informasiya, arayış və digər hesabatların hazırlanması və rəhbərliyə təqdim edilməsi.

7. Uçotların aparılması, rəhbərə göndərilən yazışmaların qəbulu.

8. Ziyarətçilərin rəhbərlə şəxsi qəbula yazılması, onların qəbulunun təşkili.

9. Rəhbərin imzası üçün sənədlərin və ərizələrin qəbulu, onların qeydiyyatı, uçotu və rəhbərə verilməsi.

10. Rəhbərlik adından məktubların, sorğuların, digər sənədlərin tərtib edilməsi.

11. Rəhbər tərəfindən keçirilən müşavirələrin, iclasların, iclasların hazırlanması. Lazımi materialların toplanması, onların keçirilmə vaxtı, yeri, gündəliyi barədə iştirakçılara bildiriş.

12. Rəhbərin rəsmi göstərişlərinin yerinə yetirilməsi.

III. Hüquqlar

Menecer köməkçisi aşağıdakı hüquqlara malikdir:

1. Tapşırıqları yerinə yetirmək üçün lazım olan miqdarda məlumat alın.

2. Rəhbərliyə onların işini yaxşılaşdırmaq və şirkətin fəaliyyətini rasionallaşdırmaq üçün təkliflər göndərmək.

3. Öz vəzifələrini yerinə yetirmək üçün zəruri olan sənədləri əldə etmək üçün təşkilatın şöbələrinə (rəhbərin adından və ya şəxsi təşəbbüslə) sorğular göndərin.

4. Qurumun rəhbərliyindən xidməti vəzifələrini yerinə yetirmək üçün lazımi şərait yaratmağı tələb etmək.

5. Öz səlahiyyətləri daxilində müstəqil qərarlar qəbul etmək.

6. Biznes ehtiyacı yarandıqda məxfi məlumatlara çıxış əldə edin.

IV. Məsuliyyət

Menecer köməkçisi aşağıdakılara cavabdehdir:

1. Təşkilatın işçilərinə yalan məlumatların verilməsi.

2. Öz xidməti vəzifələrini lazımınca yerinə yetirməmək.

3. Təşkilata, dövlətə, onun tərəf müqabillərinə, işçilərinə maddi ziyan vurmaq.

4. Tapşırıqların yerinə yetirilməsi müddətlərinin pozulması.

5. Təşkilatın rəhbər sənədlərinin, qərarlarının, sərəncamlarının müddəalarının pozulması.

6. Kommersiya sirrinin, şəxsi məlumatların, məxfi məlumatların açıqlanması.

7. Onun səlahiyyətindən kənara çıxan hərəkətlər.

8. Əmək intizamının, təhlükəsizlik qaydalarının, daxili əmək qaydalarının, yanğından mühafizənin pozulması.

9. İşgüzar etiketin pozulması, işgüzar tərəfdaşlara, ziyarətçilərə, təşkilatın əməkdaşlarına qarşı kobud rəftar.

Menecer köməkçisinin iş təsviri təyin edilmiş bir vəzifəyə müraciət edən işçinin vəzifələrinin siyahısı haqqında fikir verir. DI hüquqi əhəmiyyətli sənəddir. Dörd əsas və bir neçə köməkçi bölmədən ibarətdir və eyni zamanda əmək münasibətlərini tənzimləyən ən vacib şirkətdaxili sənədlərdən biridir.

İcra köməkçisi iş təsviri nümunəsi

1. Əsas müddəalar

1. Müdir köməkçisi şirkət rəhbərinin əmri ilə işə götürülür və ondan azad edilir.
2. Köməkçi müvafiq rəhbərə operativ tabedir.
3. Məcburi məzuniyyət (xəstəlik, ezamiyyət və s.) zamanı köməkçinin vəzifələri müvəqqəti olaraq şirkət direktorunun katibinə həvalə edilir.

İcraçı köməkçisi aşağıdakı ixtisas standartlarına cavab verməlidir:

1. tam ali təhsil;
2. Rəhbərin köməkçisi, katibi və ya köməkçisi kimi iş təcrübəsi;
3. ofis texnikası və kompüter proqramlarının əsaslarını bilmək;
4. Biznes ingilis dilini yaxşı bilmək.

Menecer köməkçisi aşağıdakıları bilməlidir:

• ofis işinin əsas qaydalarını;
• şirkətin tərəfdaşları ilə danışıqların əsasları;
• ofisdə tələb olunan kompüter proqramları;
• Biznes Ingilis dili danışıqlarda və yazışmalarda direktora kömək etmək üçün kifayət qədər səviyyədə;
• ümumi qəbul edilmiş biznes standartlarına uyğun olaraq daxil olan və gedən yazışmaların axınının təmin edilməsi;
• öz səlahiyyətləri daxilində məsələləri tənzimləyən cəmiyyətin daxili sənədləri;
• firmanın iyerarxiyası və onun strukturu;
• stenoqrafiya texnikası;
• səhvsiz sənədləşmə baxımından rus dilinin qaydaları;
• ofis avadanlıqlarından istifadə qaydalarını;
• işgüzar etiket standartları.

Menecer köməkçisi aşağıdakılara cavabdehdir:

• Rusiya Federasiyasının mövcud qanunları;
• şirkətin daxili sənədləri;
• bu iş təsvirinin paraqrafları.

2. Funksiyalar

İcraçı köməkçisinin funksiyaları:

1. Danışıqların aparılmasında və görüşlərin keçirilməsində menecerə kömək edin.
2. Birgə iş görüşləri və görüşlər təşkil etmək üçün digər menecerlərin köməkçiləri ilə fəaliyyətlərin əlaqələndirilməsi.
3. Rəhbərin katibi ilə sənədlərin və yazışmaların birgə nəzərdən keçirilməsi, habelə onun ilkin işlənməsi.
4. Xarici tərəfdaşlarla görüşlərdə və ünsiyyətdə menecerə köməklik.
5. Ziyarətçilərin optimal qəbulunun təşkili.
6. İş qrafikini planlaşdırmaqda menecerə kömək edin.
7. İclas və görüşlərin nəticələrinə əsasən xülasələrin və digər sənədlərin hazırlanması.
8. Rəhbərin öz səlahiyyətləri daxilində əmrlərini şirkətin işçilərinə çatdırmaq.
9. Rəhbərin iş tapşırıqlarının yerinə yetirilməsi.
10. Öz səlahiyyətləri daxilində məcburi iştirak etmədiyi zaman iclaslarda rəhbərin dəyişdirilməsi.
11. Öz səlahiyyətləri daxilində sənəd dövriyyəsinin düzgünlüyünü izləmək.
12. Rəhbərin əmri ilə öz səlahiyyətləri daxilində məlumatların toplanması və sənədlərin hazırlanması.
13. Rəhbərin kabinetinin və onun iş yerinin işlək vəziyyətdə saxlanılmasını təmin etmək.
14. Şirkətin fəaliyyətində mümkün problemlər barədə rəhbərə məlumat vermək.

3. Məsuliyyət

Menecer köməkçisi aşağıdakılara cavabdehdir:

1. Şirkətə öz səlahiyyətsiz hərəkətləri nəticəsində dəymiş zərərə görə - əmək qanunvericiliyində nəzərdə tutulmuş hədlər daxilində.
2. Şirkətdaxili məlumatların açıqlanması və digər pozuntulara görə biznes qaydaları- qanunvericilik və cəmiyyətin sənədləri ilə müəyyən edilmiş hədlər daxilində.
3. Əmək funksiyalarının düzgün yerinə yetirilməməsinə görə - cəmiyyətin müvafiq rəsmi sənədləri ilə müəyyən edilmiş hədlər daxilində.
4. Xidməti vəzifələrin icrası zamanı baş vermiş qanun pozuntularına görə - mövcud qanunvericiliyin maddələrinə uyğun olaraq.

4. Hüquqlar

İş funksiyalarını yerinə yetirmək üçün menecer köməkçisi aşağıdakı hüquqlara malikdir:

1. Menecerə iş vəzifələrinin icrasını optimallaşdırmaq imkanları barədə məlumat verin.
2. Öz funksiyalarını uğurla yerinə yetirmək üçün zəruri olan məxfi sənədlər də daxil olmaqla şirkətin rəsmi sənədlərini almaq.
3. Öz səlahiyyətləri daxilində şirkətin digər işçilərindən məlumat almaq.
4. Rəhbərin adından müvafiq birbaşa göstərişlər verildiyi hallarda əmr vermək.
5. Öz səlahiyyətləri daxilində sənədlərin təsdiqi.
6. Rəhbərin müvafiq iş əmrlərinin şirkət işçiləri tərəfindən yerinə yetirilməsi prosesini izləmək.
7. İcraedici iclaslarda iştirak edin.
8. Müdiri müvəqqəti olmadıqda iş görüşlərində təmsil etmək.
9. Müəssisə rəhbərliyindən iş vəzifələrini keyfiyyətli yerinə yetirmək üçün lazımi şərait yaratmağı tələb edin.
10. Təşkilatın qaydalarına uyğun olaraq müavinət və mükafatlar alın.

Niyə iş təsvirinə ehtiyacınız var

Təlimat işçilər arasında əmək münasibətlərinin qurulması ilə bağlı standart daxili şirkət sənədidir. Bu, menecer köməkçisinin funksiya və vəzifələrinin əhatə dairəsini dəqiq müəyyən etməyə imkan verir. Bundan əlavə, hüquqi əhəmiyyətli sənəd kimi, mümkün hüquqi mübahisələrdə tərəflərin mövqelərini müəyyən etməyə kömək edir.

Menecer üçün IA, yaxşı tərtib olunarsa, köməkçisi ilə qüsursuz iş əlaqəsi qurmaq üçün yaxşı bir vasitədir. Köməkçi üçün isə bu sənəd işə qəbul zamanı ondan gözlənilən iş vəzifələri və məsuliyyətlərinin dairəsini müəyyən etməyə kömək edir.

Həm köməkçi, həm də menecer üçün təlimat iş münaqişələrinin nəticələrini minimuma endirmək üçün son dərəcə mühüm rol oynayır.

DI yazarkən nələrə diqqət edilməlidir

Vəzifə təsvirinin vahid forması hələ qanunvericilikdə təsbit edilməyib. Bu, firmalara yaradıcılıq üçün yer verir, xüsusən də iş təsvirlərində. Bununla belə, DI yazmaq üçün ümumi qəbul edilmiş bəzi standartlar var, onlar əsasən bölmələrin sayı və adlarına aiddir:

Sadalanan maddələrə, məsələn, iş şəraitinin təsvirini daxil edən əlavə maddələr əlavə edilə bilər. Onların daxil edilməsinin məqsədəuyğunluğu şirkətin rəhbərliyi tərəfindən müəyyən edilir.

Əsas müddəalar

Burada işçi üçün ixtisas tələbləri var. Köməkçi vəzifəsi üçün ofis avadanlığı ilə işləmə təcrübəsini, lazımi kompüter proqramlarını, həmçinin lazım olduqda yaxşı biliyi qeyd etmək vacibdir. xarici dil. Həmçinin bölmədə köməkçini kimin işə götürdüyü və kimə hesabat verməsi, həmçinin öz funksiyalarını yerinə yetirərkən nələri rəhbər tutması standart olaraq qeyd olunur.

Direktorun bir neçə köməkçisi varsa, onların hər biri üçün xüsusi fərdi məsuliyyətləri göstərən şəxsiyyət vəsiqəsi tərtib etmək daha yaxşıdır.

Funksiyalar

Bu bölmənin məzmunu icraçı köməkçisindən gözlənilən funksiyaların mümkün qədər ətraflı sadalanmasına həsr edilmişdir. Adətən, burada bir sıra vəzifələr təsvir olunur, katibə yaxındır, lakin daha çox insanlarla ünsiyyətə və daha az daxil olan zənglərin və məktubların emalı ilə bağlıdır. Həm də şirkətin işinin xüsusiyyətlərini nəzərə almaq vacibdir, çünki hər yerdə ingilis dili tələb olunmur.

Bir çox şirkətlərdə katiblər və ya köməkçilər icraçı köməkçi funksiyalarını yerinə yetirirlər. Buna görə də menecerin özünün köməkçidən nə gözlədiyini aydın şəkildə təsvir etmək lazımdır: o, katibi əvəz edəcək və ya bəzi əlavə vəzifələri yerinə yetirəcək.

Məsuliyyət

Bölmədə Rusiya qanunlarının və şirkət qaydalarının pozulmasına, məlumatların açıqlanmasına və digər pozuntulara görə işçilərin məsuliyyət dairəsi təsvir edilmişdir. Bölmədə adətən konkret məsuliyyət tədbirlərinin təyini olmur. onlar yalnız əmək və məhkəmə icraatı zamanı mahiyyətcə müəyyən edilə bilər.

Hüquqlar

O, menecer köməkçisinin hüquqlarını təsvir edir. Adətən olduqca standartdır və yalnız həm şirkətin özünün xüsusiyyətlərinə, həm də müəyyən bir köməkçinin vəzifələrinə görə fərqlənir.

Təlimatı tərtib edib təsdiq etdikdən sonra köməkçilərin sayına bərabər miqdarda çap olunur. Adətən blankda çap olunur, beləliklə şirkət və onun rəhbəri haqqında sənədə məlumat daxil etməklə bağlı əngəldən özünüzü xilas edirsiniz. Aktiv son mərhələ imzalar və onların stenoqramı həm rəhbərin özünə, həm də köməkçisinə vurulur. Bu təyinatın razılaşdırıldığı şəxslərin imzaları da əlavə edilə bilər. Bu sənəd şirkətin möhürü tələb etmir.

İş təsviri menecer köməkçisi

Menecer köməkçisinin iş təsviri əmək münasibətlərini sadələşdirmək üçün yaradılmışdır. Sənəddə işçinin funksional vəzifələri, məsuliyyətləri, hüquqları göstərilir.

Müxtəlif təşkilatlarda "rəhbərin köməkçisi" vəzifəsini fərqli adlandırmaq olar: direktorun şəxsi köməkçisi, rəhbərin köməkçisi, katib.

Menecer köməkçisi üçün iş təsviri nümunəsi

I. Ümumi müddəalar

1. Rəhbərin köməkçisi təşkilat rəhbərinin əmri ilə vəzifəyə təyin edilir və vəzifədən azad edilir.

2. Rəhbərin köməkçisi birbaşa müəssisə rəhbərinə hesabat verir.

3. Rəhbər köməkçisi olmadıqda, onun hüquq və funksional vəzifələri təşkilat üçün əmrdə göstərildiyi kimi başqa vəzifəli şəxsə verilir.

4. Müdir köməkçisi vəzifəsinə ali təhsilli və bir il oxşar iş stajı olan şəxs təyin edilir.

5. Müdir köməkçisi öz fəaliyyətində aşağıdakıları rəhbər tutur:

• rusiya Federasiyasının qanunvericiliyi;
• Şirkətin daxili əmək qaydaları, Nizamnaməsi və digər normativ hüquqi aktları;
• rəhbərliyin əmr və göstərişləri;
• bu iş təsviri.

6. Müdir köməkçisi bilməlidir:

• təşkilatda sənədlərlə işləməyin müəyyən edilmiş qaydası;
• işgüzar ünsiyyət və etiket qaydalarını;
• hesabat sənədlərinin aparılması qaydası;
• ofis texnikasından, rabitə vasitələrindən istifadə qaydalarını;
• mətn redaktorunda, elektron cədvəllərdə işləməyin əsaslarını;
• ofis işinin əsaslarını;
• şirkətin təşkilati strukturu;
• müqavilələrin bağlanması və icrası qaydası.

II. Menecer köməkçisinin vəzifə öhdəlikləri

Menecer köməkçisi aşağıdakı vəzifələrə malikdir:

1. Rəhbərin iş gününün planlaşdırılması: görüşlərin, səfərlərin, çağırışların, qəbulların və digər tədbirlərin qrafikinin hazırlanması və əlaqələndirilməsi.

2. İclaslarda, qəbullarda, səfərlərdə rəhbərin şəxsi müşayiəti.

3. Rəhbərin işinə texniki dəstək: bilet sifarişi, nəqliyyat; danışıqların, görüşlərin təşkili.

4. Görüşlərin, görüşlərin, danışıqların gedişatını və nəticələrini müəyyən edən protokolların və digər sənədlərin aparılması.

5. Rəhbərliyin göstərişlərinin, sərəncamlarının və onların icrasına nəzarətin təşkilinin struktur bölmələrinin əməkdaşlarının diqqətinə çatdırılması.

6. Məlumatların toplanması, analitik, informasiya, arayış və digər hesabatların hazırlanması və rəhbərliyə təqdim edilməsi.

7. Uçotların aparılması, rəhbərə göndərilən yazışmaların qəbulu.

8. Ziyarətçilərin rəhbərlə şəxsi qəbula yazılması, onların qəbulunun təşkili.

9. Rəhbərin imzası üçün sənədlərin və ərizələrin qəbulu, onların qeydiyyatı, uçotu və rəhbərə verilməsi.

10. Rəhbərlik adından məktubların, sorğuların, digər sənədlərin tərtib edilməsi.

11. Rəhbər tərəfindən keçirilən müşavirələrin, iclasların, iclasların hazırlanması. Lazımi materialların toplanması, onların keçirilmə vaxtı, yeri, gündəliyi barədə iştirakçılara bildiriş.

12. Rəhbərin rəsmi göstərişlərinin yerinə yetirilməsi.

III. Hüquqlar

Menecer köməkçisi aşağıdakı hüquqlara malikdir:

1. Tapşırıqları yerinə yetirmək üçün lazım olan miqdarda məlumat alın.

2. Rəhbərliyə onların işini yaxşılaşdırmaq və şirkətin fəaliyyətini rasionallaşdırmaq üçün təkliflər göndərmək.

3. Öz vəzifələrini yerinə yetirmək üçün zəruri olan sənədləri əldə etmək üçün təşkilatın şöbələrinə (rəhbərin adından və ya şəxsi təşəbbüslə) sorğular göndərin.

4. Qurumun rəhbərliyindən xidməti vəzifələrini yerinə yetirmək üçün lazımi şərait yaratmağı tələb etmək.

5. Öz səlahiyyətləri daxilində müstəqil qərarlar qəbul etmək.

6. Biznes ehtiyacı yarandıqda məxfi məlumatlara çıxış əldə edin.

IV. Məsuliyyət

1. Təşkilatın işçilərinə yalan məlumatların verilməsi.

2. Öz xidməti vəzifələrini lazımınca yerinə yetirməmək.

3. Təşkilata, dövlətə, onun tərəf müqabillərinə, işçilərinə maddi ziyan vurmaq.

4. Tapşırıqların yerinə yetirilməsi müddətlərinin pozulması.

5. Təşkilatın rəhbər sənədlərinin, qərarlarının, sərəncamlarının müddəalarının pozulması.

6. Kommersiya sirrinin, şəxsi məlumatların, məxfi məlumatların açıqlanması.

7. Onun səlahiyyətindən kənara çıxan hərəkətlər.

8. Əmək intizamının, təhlükəsizlik qaydalarının, daxili əmək qaydalarının, yanğından mühafizənin pozulması.

9. İşgüzar etiketin pozulması, işgüzar tərəfdaşlara, ziyarətçilərə, təşkilatın əməkdaşlarına qarşı kobud rəftar.

Menecer köməkçisinin iş təsviri - nümunə

İş təsviri menecer köməkçisi - müvafiq vəzifədə işçinin yerinə yetirdiyi vəzifələrin xüsusiyyətlərini aydın şəkildə müəyyən edən sənəd, çünki o, geniş məsuliyyətləri əhatə edə bilər. Təlimatları tərtib edərkən nə axtarmaq lazımdır, məqaləmizdə danışacağıq.

Menecer köməkçisi nədir

"CEO-nun köməkçisi" vəzifəsi çox fərqli iş funksiyalarını əhatə edə bilər. Təcrübədə onu tutan şirkətin işçisi ola bilər:

• müəyyən məsələlər qrupları (məsələn, hüquqi) üzrə şirkət rəhbərinin faktiki müavini;
• direktorun şəxsi katibi.

Vəzifələrin hər biri üçün təlimatların xüsusiyyətlərini daha ətraflı öyrənək.

Baş direktorun köməkçisinin (müavinin) iş təsviri

Müəyyən bir qrup məsələlər üzrə direktor köməkçisinin göstərişlərində ilk növbədə bu işçinin qeyd olunur:

• liderlər kateqoriyasına aiddir;
• birbaşa baş direktora hesabat verir.

Səlahiyyətləri baxımından belə bir mütəxəssis əslində şirkət rəhbərinin müavini ilə bərabərdir. TO bu işçi kifayət qədər yüksək ixtisas tələbləri:

• xüsusi məsələlər (məsələn, hüquqi) profilində ali təhsilin olması;
• uzun iş təcrübəsi - 3 il və ya daha çox.

Bundan əlavə, bu mütəxəssis üçün təlimatlar onun rəhbərlik etməli olduğu mənbələrin siyahısını göstərir. Bir qayda olaraq, bu, çox mürəkkəb sənədlər toplusudur: bura şirkətin fəaliyyəti sahəsində həm ümumi, həm də xüsusi qanunvericiliklə bağlı hüquqi aktlar, yerli aktlar, metodiki, tədris materialları, hüquq-mühafizə təcrübəsini əks etdirən mənbələr daxil ola bilər.

Xüsusi bir qrup məsələlər üzrə direktor köməkçisi tez-tez digər işçilərə tabe olur, təşkil etmək üçün böyük səlahiyyətlərə malikdir biznes hadisələri, əmr və sərəncamların verilməsi, şirkətin müxtəlif şöbələrinin işinə nəzarət.

Şəxsi direktor köməkçisi təlimatı

Müdir köməkçisi vəzifəsi qəbulda işi yerinə yetirən katibin vəzifəsinə də uyğun ola bilər.

IN menecer köməkçisinin iş təsviri, bu funksiyanı yerinə yetirir, onu müəyyən etmək olar:

• mütəxəssislər kateqoriyasına aiddir;
• katiblik funksiyaları baxımından təkcə baş direktora deyil, həm də kadrların idarə edilməsinə cavabdeh olan xidmətin rəhbərinə hesabat verir.

Beləliklə, katib statusunda direktor köməkçisi, əmək funksiyaları baxımından baş direktorun müavininə uyğun gələn mütəxəssisdən qeyri-mütənasib olaraq daha az səlahiyyətə malikdir. Bu, bu işçi üçün əhəmiyyətli dərəcədə daha az sərt ixtisas tələblərini əvvəlcədən müəyyən edir. Bir qayda olaraq, bir vəzifə tutmaq üçün onun orta təhsilinin olması kifayətdir və katib üçün iş təcrübəsi tələbləri prinsipcə müəyyən edilə bilməz.

Katibin rəhbərlik etməli olduğu mənbələrin siyahısı da faktiki direktor müavini ilə müqayisədə xeyli dardır. Bir qayda olaraq, söhbət ümumi hüquq normalarından, eləcə də katibin işini bilavasitə tənzimləyən yerli aktlardan gedir.

Katibin əmək funksiyasını yerinə yetirən şirkətin baş direktorunun köməkçisinin çox vaxt ona tabe olan digər işçiləri olmur. Bununla belə, o, əmək funksiyalarını yerinə yetirmək üçün zərurət yarandıqda, digər işçilərə sorğu və əmrlər göndərmək səlahiyyətinə malik ola bilər.

Direktor köməkçisinin iş təsvirini harada yükləmək olar

Təcrübədə şirkət rəhbərinin köməkçisi dedikdə onun müavini və ya katibi (əmək funksiyaları və səlahiyyətləri baxımından bir-birindən fərqlənən 2 vəzifə) başa düşüldüyü üçün biz bu vəzifələrin hər birini tutan işçilər üçün nümunə təlimatlar təqdim edirik.

Yüklə direktor köməkçisinin iş təsviri katibə əmək funksiyasını yerinə yetirən, burada edə bilərsiniz.

Nəticələr

Menecer köməkçisi - çox fərqli əmək funksiyaları kimi başa düşülə bilən bir vəzifə. İşəgötürən üçün, birincisi, onları çox aydın şəkildə müəyyən etmək, ikincisi, iş təsviri verməklə onları düzəltmək vacibdir.

Məqalələrdə digər təlimatların tərtibinin xüsusiyyətlərini öyrənə bilərsiniz:

Baş direktorun köməkçisinin (köməkçisinin) iş təsviri, baş direktorun köməkçisinin (köməkçisinin) vəzifə öhdəlikləri, baş direktorun köməkçisinin (köməkçisinin) iş təsviri nümunəsi

Vəzifə öhdəlikləri baş direktorun köməkçisi (köməkçisi).- bu, ilk növbədə, şirkətin birinci şəxsinə köməkdir. Baş direktorun köməkçisinin (köməkçisinin) iş təsviri xüsusi tələbləri (məsələn, iki xarici dil bilməsi) və vəzifələri əhatə edə bilər. Hər halda, baş direktorun köməkçisi (köməkçisi) üçün nümunə iş təsviri kadr sənədinin tərtibində sizə kömək edəcəkdir.

Baş direktorun köməkçisinin iş təsviri
(Baş direktor köməkçisinin iş təsviri)

TƏSDİQ EDİN
CEO
Soyadı I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.

1. Ümumi müddəalar

1.1. Baş direktorun köməkçisi (köməkçisi) mütəxəssislər kateqoriyasına aiddir.
1.2. Baş direktorun köməkçisi (köməkçisi) şirkətin baş direktorunun əmri ilə vəzifəyə təyin edilir və vəzifədən azad edilir.
1.3. Baş direktorun köməkçisi (köməkçisi) birbaşa şirkətin baş direktoruna hesabat verir.
1.4. Baş direktorun köməkçisi (köməkçisi) olmadıqda, onun hüquq və vəzifələri təşkilat üçün əmrdə elan edilən başqa vəzifəli şəxsə keçir.
1.5. Baş direktorun köməkçisi (köməkçisi) vəzifəsinə aşağıdakı tələblərə cavab verən şəxs təyin edilir: təhsil - ali və ya natamam ali, bir ildən artıq analoji iş təcrübəsi, ofis texnikası (faks, surətçıxarma, skaner, printer) üzrə biliklər , Microsoft proqramları Ofis (Word, Excel), ofis işləri.
1.6. Baş direktorun köməkçisi (köməkçisi) öz fəaliyyətində aşağıdakıları rəhbər tutur:
- Rusiya Federasiyasının qanunvericilik aktları;
— Cəmiyyətin Nizamnaməsi, Daxili Əmək Qaydaları, cəmiyyətin digər normativ hüquqi aktları;
- rəhbərliyin əmr və göstərişləri;
- bu iş təsviri.

2. Baş direktorun köməkçisinin (köməkçisinin) vəzifə öhdəlikləri

Baş direktorun köməkçisi (köməkçisi) aşağıdakı vəzifələri yerinə yetirir:
2.1. Baş direktorun iş gününü planlaşdırır (görüşlər, zənglər, qəbullar və s.).
2.2. Baş direktorun fəaliyyətinə texniki dəstək göstərir (nəqliyyat, biletlərin sifarişi; görüşlərin, danışıqların təşkili və s.)
2.3. İcra başçısını görüşlərdə, səfərlərdə və s. müşayiət edir.
2.4. Danışıqlarda, işgüzar görüşlərdə, xüsusi qəbullarda iştirak edir; görüşlərin və danışıqların gedişatını və nəticələrini sənədləşdirən protokolları və digər sənədləri aparır.
2.5. Baş direktorun tapşırığı ilə struktur bölmələrinin əməkdaşları ilə müəyyən məsələləri razılaşdırır, rəhbərin göstəriş və əmrlərini onlara çatdırır; göstəriş və sərəncamların icrasına nəzarət edir.
2.6. Baş direktor tərəfindən tələb olunan materialları və məlumatları toplayır, analitik, məlumat, arayış və digər materiallar hazırlayır və rəhbərə təqdim edir.
2.7. Ofis işlərini aparır, Baş direktora baxılmaq üçün təqdim edilmiş yazışmaları qəbul edir, sənədləri və şəxsi çıxarışları Baş direktorun imzası üçün qəbul edir, uçot və qeydiyyat aparır və rəhbərə verir.
2.8. Rəhbərlə görüş təyin edir, ziyarətçilərin qəbulunu təşkil edir.
2.9. Baş direktorun adından məktublar, sorğular və digər sənədləri tərtib edir.
2.10. Baş direktor tərəfindən keçirilən iclasların və iclasların hazırlanması üzrə işləri həyata keçirir (lazımi materialların toplanması, iclasın vaxtı və yeri, gündəliyi, onların qeydiyyatı barədə iştirakçıları məlumatlandırmaq), iclasların və iclasların protokollarını aparır və tərtib edir.
2.11. Baş direktorun fərdi rəsmi tapşırıqlarını yerinə yetirir.

3. Baş direktorun köməkçisinin (köməkçisinin) hüquqları

Baş direktorun köməkçisi (köməkçisi) hüququna malikdir:
3.1. Təyin edilmiş vəzifələri həll etmək üçün lazım olan dərəcədə məlumatı, o cümlədən məxfi məlumatları əldə edin.
3.2. Rəhbərliyə öz işini və şirkətin işini yaxşılaşdırmaq üçün təkliflər verin.
3.3. Öz vəzifələrini yerinə yetirmək üçün zəruri olan məlumat və sənədləri şəxsən və ya rəhbərin adından müəssisənin bölmələrindən və digər mütəxəssislərdən tələb etmək.
3.4. Rəhbərlikdən rəsmi vəzifələrin icrası və şirkətin fəaliyyəti nəticəsində yaranan bütün sənədlərin təhlükəsizliyi üçün normal şərait yaratmağı tələb edin.
3.5. Öz səlahiyyətləri daxilində qərarlar qəbul edin.

4. Baş direktorun köməkçisinin (köməkçisinin) məsuliyyəti

Baş direktorun köməkçisi (köməkçisi) aşağıdakılara cavabdehdir:
4.1. Öz vəzifələrini yerinə yetirmədiyinə və/və ya vaxtında, səhlənkarlığına görə.
4.2. Kommersiya sirrinin və məxfi məlumatların mühafizəsi üzrə cari göstərişlərə, sərəncamlara və sərəncamlara əməl edilməməsinə görə.
4.3. Daxili əmək qaydalarının, əmək intizamının, təhlükəsizlik texnikası və yanğından mühafizə qaydalarının pozulmasına görə.

İş təsviri: menecer köməkçisinə tələblər, onun səlahiyyətləri və hüquqları + hüquqlarınızdan istifadə ilə bağlı məsləhətlər

Kadrları formalaşdırarkən hər hansı bir təşkilatın rəhbəri işə qəbul edilən işçini öz xidməti vəzifələri barədə mütləq məlumatlandırmalıdır. Təlimat yazarkən menecer onun bölmələrinin sırasını, konkret strukturunu saxlamalıdır.Adətən, peşənin xüsusiyyətləri təsvir edilir, işçinin strukturdakı vəzifəsi, tələbləri, hüquq və vəzifələri göstərilir. Müdir köməkçisi, təşkilatın digər işçiləri kimi, bu sənədin bütün tələblərinə əməl etməyə və əməl etməyə borcludur.

Təlimat rəhbər tərəfindən müəyyən edilmiş standartlara uyğun olaraq yazılmışdır, Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsini pozmamalıdır. Mütləq müvafiq xidmətlərlə (hüquqşünas, kadrlar şöbəsinin müdiri) razılaşdırılmalı, vəzifəyə iddiaçı ilə tanış olmalı, hər iki tərəf tərəfindən imzalanmalıdır. Eyni zamanda, bəzi hüquqşünaslar belə bir sənədin olmasını xidməti münasibətlərin rəsmiləşdirilməsi üçün məcburi hesab etmirlər.

İş təsvirinin faydalılığı

• menecerə gündəlik fəaliyyətində köməklik;
• vəzifələr, funksiyalar, işçilər üçün tələblər haqqında maksimum məlumat;
• məhkəmə zamanı tutduğu vəzifəyə uyğun gəlmədiyini sübut etmək daha asan olacaq;
• müqavilədə işçinin funksiyalarının xüsusiyyətləri və birbaşa vəzifələri haqqında ətraflı məlumatın olmaması;
• vəzifə üzrə iddiaçıya vəzifəyə qoyulan tələblərə uyğun gəlmədiyinə görə əsaslandırılmış imtinaya icazə verir;
• təşkilatın işçiləri arasında öhdəlikləri məhdudlaşdırmağa imkan verir;
• hər bir işçinin fəaliyyətini qiymətləndirməyə imkan verir;

Təlimatların olması köməkçinin özü üçün faydalıdır. O, öz hüquq və vəzifələrini dəqiq bilir. Təlimatlarda göstərilməyən funksiyaları yerinə yetirmək tələb olunmur.

Vəzifə təlimatlarının hazırlanması üçün normativ-hüquqi baza

Əsasən belə görünür:

• rusiya Federasiyasının mövcud qanunvericiliyi;

Qanunvericilik bir işçiyə hər hansı bir funksiyanı təmin etməyə imkan verir, əgər ona etibar edilirsə, bu cür məsələləri həll etmək üçün kifayət qədər biliyə, təcrübəyə, ixtisasa malikdir. Nəzərə alın ki, səlahiyyət onun əmrinin rəhbəri tərəfindən verilməlidir.

İş təsviri vəzifənin xüsusiyyətləri nəzərə alınmaqla tərtib edilir, texniki tapşırıqları müəyyənləşdirir. O, menecer köməkçisinin yerinə yetirdiyi faktiki işi əks etdirməlidir.

• daxili sənədlər:
• təşkilatın nizamnaməsi, rəhbərliyin göstərişləri, qaydaları daxili qaydalar və davranış.

Köməkçi öz fəaliyyətini və ona tabe olan vəzifəli şəxslərin işini tənzimləyən qanunvericilik bazasını tez bir zamanda idarə etməlidir. O, federal, regional qanunvericiliyi, təşkilatın normativ sənədlərini öyrənməlidir.

İş təsvirinin əsas hissələri

Struktur işçilərin ixtisaslarına dair dövlət kitabçalarında təqdim olunur. Bu, menecer köməkçisi üçün bütün əsas tələbləri ehtiva edir və təşkilatın strukturunda onun yerini göstərir.

Təlimatların əsas komponentləri:

• onun ümumi müddəaları. Dövlətə qəbul şərtləri, işdən çıxarılma qaydası, təşkilatda tabeçilik, o olmadıqda köməkçinin dəyişdirilməsi qaydaları müəyyən edilir. İxtisas, təhsil, bacarıq, təcrübə səviyyəsi göstərilir;
• tələblər və bacarıqlar;
• iş öhdəlikləri. Köməkçinin əsas funksiyaları aydın şəkildə göstərilmişdir;
• səlahiyyətlər. Bu bənd köməkçinin səlahiyyət dərəcəsini, hüquqlarını müəyyən edir;
• məsuliyyət. İşdə yol verilmiş səhvlərə və pozuntulara görə xüsusi məsuliyyətin ümumi səviyyəsi müəyyən edilir, onların siyahısı göstərilir (rəhbərin tələbi ilə);
• iş əlaqələri. Bölmə dairəni müəyyənləşdirir rəsmi qarşılıqlı əlaqə digər komanda üzvləri ilə. Kimlərlə və konkret hansı məsələlər üzrə əməkdaşlıq tələb olunduğu göstərilir.

Gəlin hər bölməyə daha yaxından nəzər salaq.

Ümumi müddəalar

• köməkçi - texniki və sənədli işlərdə ona kömək edən mütəxəssis;
• vəzifəyə təyin və ondan azad edilmə təşkilat rəhbərinin əmri ilə həyata keçirilir;
• iş prosesində köməkçi yalnız rəhbərin əmr və göstərişlərinə əməl edir;
• olmadıqda, adekvat bir əvəz təmin edilir, onun əvəzinin vəzifəsi göstərilir, təşkilatın dəyişdirilməsi üçün əmr verilir;
• Assistent ixtisaslaşdırılmış ali təhsilə malik olmalıdır. Profil üzrə iş təcrübəsi - ən azı iki il. Bir işə müraciət edərkən ixtisaslarınızı yüksəltməlisiniz.

Tələblər

İcraçı köməkçinin rolu çox müxtəlif funksiyaları əhatə edə bilər.

Praktikada bu vəzifəni tutan şəxs ola bilər:

• əslində onun müavini və birbaşa rəhbərə hesabat verir və yalnız ona. Onun tez-tez digər işçilərə tabe olanları olur;
• şəxsi köməkçi. Katibə işini görür və qəbuldadır, o da mütəxəssislərə aiddir. Eyni zamanda o, katibliyin funksiyaları baxımından təkcə rəhbərə deyil, həm də kadrlar xidmətinin rəhbərinə hesabat verir.

Belə bir köməkçi, öz funksiyalarına görə rəis müavininə uyğun gələn mütəxəssisdən daha az hüquq və səlahiyyətlərə malikdir. Onun orta təhsili ola bilər, ixtisas üzrə təcrübə belə tələb olunmaya bilər.

Bu mövqeləri müəyyən etmək düzgün deyil. Biri əsasən köməkçi funksiyaların yerinə yetirilməsini nəzərdə tutur, müdir köməkçisi isə təşkilati və inzibati funksiyaları yerinə yetirir.

Təşkilati və inzibati funksiyaları olan köməkçi üçün əsas tələblər:

• əmək müqaviləsinin, iş təsvirinin tələblərinə riayət etmək;
• korporativ etiket və işgüzar ünsiyyət qaydalarını bilmək;
• iş prosesini, hesabat sənədlərinin aparılmasını və təşkilatın strukturunu hərtərəfli bilmək;
• işgüzar danışıqları bacarıqla aparmaq;
• mühüm sənədləri tərtib etməyi bacarmaq;
• mühüm hesabatların təqdim edilməsi sahəsində menecerə məlumat vermək;
• kompüterdə işləmək, birbaşa vəzifələrini yerinə yetirmək üçün ofisdə avadanlıqlardan (skaner və printer) istifadə etmək;
• xarici dilləri bilməsi arzuolunandır (ünsiyyət səviyyəsində);
• standart müqavilələr tərtib etməyi bacarmalıdır.

Müəssisə rəhbəri, köməkçisinin vəzifəsinin vacibliyini nəzərə alaraq, təşkilatın və onun işinin xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq göstərilən siyahını əlavə edə bilər.

Menecer köməkçisinin vəzifələri

Köməkçinin bir çox məsuliyyəti var, birbaşa menecerlə işləyir.

Əsas vəzifələr bunlardır:

• rəhbərliyin bütün əmrlərini, əmrlərini ciddi şəkildə yerinə yetirmək;
• növbəti gün üçün menecerin gündəlik işini planlaşdırın. Ziyarətlərin, qəbulların vaxtını inkişaf etdirin, əlaqələndirin. Cədvəli vaxtında rəhbərə təqdim etmək;
• qəbullarda, səfərlərdə rəhbəri müşayiət etmək;
• öz səlahiyyətlərinə uyğun olaraq ziyarətçiləri qəbul etmək, rəhbərliyin səfərlərinin siyahılarını yaratmaq, telefon zənglərinə cavab vermək və müxtəlif sertifikatlar təqdim etmək;
• rəhbərin fəaliyyətini təmin etmək, texniki problemləri həll etmək (danışıqlar, görüşlər təşkil etmək, biletləri bron etmək, mehmanxanaları bron etmək);
• iclasları, iclasları, rəhbərin iclaslarını hazırlamaq, iclasın gündəliyi və vaxtı barədə bütün iştirakçılara məlumat vermək;
• görüşlərin, görüşlərin, danışıqların gedişi və nəticələrinin protokollarını aparır, onların nəticələrini sənədləşdirir;
• rəhbərin göstəriş və əmrlərinə əsasən təşkilatın şöbələrinin, bölmələrinin işini əlaqələndirmək;
• rəhbərliyin əmrlərini struktur bölmələrinin rəhbərlərinin diqqətinə çatdırmaq, onların icra müddətinə nəzarət etmək;
• rəhbərin imzası üçün verilmiş sənədləri və ərizələri qəbul edir, qeydiyyata alır, rəhbərə verir;
• rəhbərin adından məktublar, sorğular, digər sənədlər hazırlamaq;
• rəhbərin verdiyi vəkalətnamələrin nəzərə alınmasını təmin edir;
• şöbələrin və digər təşkilatların işçiləri ilə müstəqil ünsiyyət qurmaq, rəhbər olmadan həll edilə bilən bir sıra ortaya çıxan məsələləri həll etmək;
• zəruri məlumatları almaq - menecerin tələbi ilə tələb olunan sənədləri toplamaq;
• görüşlər üçün zəruri olan əyani vəsaitləri, sənədləri hazırlamaq;
• ofis işlərini təşkil etmək, kargüzarların fəaliyyətinə rəhbərlik etmək, nəzarət etmək;
• rəhbərə göndərilən yazışmaları qəbul etmək, qeydiyyata almaq və rəhbərə təqdim etmək;
• ziyarətçilərlə ünsiyyət qurun. Təşkilatın müştəriləri, işçiləri ilə tanış olmaq, qeydlər aparmaq və rəhbərə gələnlərin şəxsi qəbulunu təşkil edir. Onların suallarını da cavablandırın ki, o, özü həll edə bilər.

texniki tapşırıqlar

Köməkçinin əsas səlahiyyətləri və hüquqları:

• öz səlahiyyətləri daxilində sənədləri qeydiyyata alır, imzalayır;
• rəsmi zərurət yarandıqda ictimaiyyət üçün qapalı olan məlumatlara çıxış əldə etmək;
• peşə fəaliyyəti ilə bağlı sənədləri öyrənmək;
• təşkilatın bütün şöbələrinin strukturunu, rəhbərliyini bilmək;
• - məktublar, sorğular, digər sənədlər tərtib etmək, sorğulara cavablar hazırlamaq (rəhbərin adından);
• struktur bölmələrinin nümayəndələrindən zəruri sənədləri, materialları tələb etmək, bilavasitə vəzifələrini yerinə yetirmək üçün zəruri olan həcmdə məlumat almaq;
• rəhbərin qərarları, əmr və sərəncamları ilə tanış olmaq;
• təşkilat rəhbərlərinin iclaslarında, iclaslarında iştirak etmək;
• struktur bölmələrə mühüm sənədlərin verilməsinə icazə verilməsi üçün rəhbərə sorğu təqdim etmək;
• öz işini və şirkətin fəaliyyətini təkmilləşdirmək üçün təkliflər göndərmək;
• menecerin iş yerinin təşkili, uğurlu və səmərəli işləməsi üçün şəraitin yaradılması.

Təşkilatın özünün işinin xüsusiyyətlərini və köməkçinin işinin xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq, təklif olunan səlahiyyət və hüquqların siyahısı dəyişdirilə, əhəmiyyətli dərəcədə genişləndirilə və ya əksinə, azaldıla bilər.

Adətən son bənd işçiyə tətbiq edilən məsuliyyət tədbirləri haqqında müddəalardır.

Köməkçi Məsuliyyət

Müqavilənin, vəzifə təlimatının, daxili nizamnamələrin, qanunların pozulmasına görə cəzalar yalnız uyğun olmalıdır mövcud qanunvericilik. Adətən, məsuliyyət dərəcəsi Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsi ilə tənzimlənir.

Menecer köməkçisi aşağıdakılara cavabdehdir:

• xidməti vəzifələrin lazımınca yerinə yetirilməməsi, yerinə yetirməkdən imtina edilməsi;
• tələb olunan işlərin yerinə yetirilməsi müddətlərinin pozulması;
• rəhbərin əmrlərinin, qərarlarının, qərarlarının pozulması;
• səlahiyyətlərinə aid olmayan hərəkətlər;
• təşkilatın partnyorlarına, ziyarətçilərinə, işçilərinə qarşı mehriban, kobud rəftar, işgüzar ünsiyyət və etiket qaydalarına əməl edilməməsi;
• təşkilata, onun podratçılarına, işçilərinə maddi ziyan;
• işçilərə yalan məlumatların verilməsi;
• tabeliyində olan işçilərin fəaliyyətinə kifayət qədər nəzarətin olmaması;
• şəxsi məlumatların, məhdud girişi olan məxfi məlumatların açıqlanması.

Aşağıdakılar üçün cərimələr var:

• xidməti vəzifələrini vicdanla tam və ya kifayət qədər yerinə yetirməməsi (Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinə uyğun olaraq);
• hüquqpozmalar (qanunvericiliyə uyğun olaraq: inzibati, mülki, cinayət);
• vurulmuş maddi ziyan (Əmək və Mülki Məcəllələr RF).

Müəyyən edilmiş cəza maddi mükafatdan məhrum etmə, hətta işdən çıxarma şəklində ola bilər. Sənədin mətninin sonunda onunla razılaşan işçilərin vizaları və müdir köməkçisinin imzası olmalıdır.

Təşkilat rəhbəri təlimatlar hazırlayır, koordinasiya edir: hüquqşünas, kadrlar şöbəsinin müdiri, əməyin mühafizəsi. Dəyişikliklər, əlavələr etdikdən sonra rəhbər təsdiq edir. Onun vəzifəsi, soyadı (deşifrə ilə), təsdiq tarixi və imzası göstərilir.

Onun imzası düzəlişlər edilərkən dəyişikliklərlə razılaşdığını və bu sənədin qanuniliyini təsdiq edir.

Nəticə

Rəhbərin köməkçisi vəzifəsi çoxşaxəli, məsuliyyətli, xüsusi vəzifədir. O, birbaşa yalnız rəhbərə hesabat verir və onun bütün göstərişlərinə qüsursuz şəkildə əməl etməlidir - işində əsas şey. İşə vicdansız münasibətə görə məsuliyyəti artır. Bu vəziyyətdə, işəgötürənin özünə ziyan vurmaqla nəticələr mümkündür.

Köməkçi xüsusi şəxsi keyfiyyətlərə malik olmalıdır: öz funksiyalarının yerinə yetirilməsində sadiqlik, vicdanlılıq, ünsiyyətcillik, özünə qarşı tələbkarlıq, çoxlu sayda insanla ünsiyyət qurmağı bacarmaq. Onun müəyyən fitri xarizması və cazibəsi olmalıdır.

Təlimatın komponentlərini, texniki tapşırıqları, funksiyaları və tələbləri ətraflı araşdırdıq. Onlar təşkilatın xüsusiyyətlərindən və ölçüsündən asılı olaraq əlavə edilə və dəqiqləşdirilə bilər. Əsas odur ki, göstərişi rəhbər tərtib etsin, müvafiq xidmətlərlə razılaşdırılsın. Bu vəzifəyə müraciət edən şəxs onunla şəxsi imzası ilə tanış olmalıdır və onu əldə etmək arzu edilir.

Böyük bir şirkəti idarə edərkən bir çox vəzifələrinin icrasını etibar edə bilən hər bir menecerə biznes köməkçisi lazımdır. Bu, lazımi biliklərə, bacarıqlara, səriştələrə malik bir insan olmalıdır, ona hər şeyə etibar etməlisiniz. Köməkçi liderin "sağ əli", mütləq ağıllı, zəhmətkeş, bacarıqlı, etibarlı köməkçidir, lider olmadıqda onu əsasən əvəz edə bilər. Əbəs yerə deyil ki, ixtisas kitabçası onu mütəxəssislərə - menecerlərə yönəldir.

Baş direktor köməkçisi hər bir layiqli liderin ehtiyac duyduğu bir insandır.

Şirkəti idarə edərkən işin yarısını lazımi biliyə, bacarıqlara və müvafiq səriştəyə malik olan şəxsə həvalə etmək vacibdir.

Buna görə fəaliyyət istiqamətinin birinci və ən əhəmiyyətli vektoru baş direktorun köməkçisinin vəzifə öhdəlikləridir.

Təlimat təsdiqi

Hər hansı bir iş təsvirinin əsasını Rusiyanın əmək qanunvericiliyi təşkil edir və baş direktorun köməkçisi kimi bir vəzifə istisna deyildi. Menecerin "sağ əlinə" həvalə edilmiş vəzifələr Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinə, habelə əlavə normativ hüquqi aktlara uyğun olaraq tərtib edilməlidir.

Hazırlanmış təlimat təşkilatın rəhbəri və ya rəhbəri tərəfindən təsdiq edilir. Onun imzası qəbul edilmiş sənədin qanuniliyi, habelə onun bütün müddəaları ilə razılıq deməkdir. Üstəlik, menecer əsaslandırılmış imtina və əhəmiyyətli çatışmazlıqların göstəricisi ilə dəyişiklik etmək, vəzifələri əlavə etmək və ya ümumiyyətlə avtoqraf imzalamamaq hüququna malikdir.

Ümumi müddəalar: köməkçiyə nə rəhbərlik edir?

Baş direktor köməkçisinin şirkətin fəaliyyətində oynadığı rolu qiymətləndirmək mümkün deyil. Bu kateqoriyalı şəxslər üçün iş təsviri mütləq olmalıdır ümumi müddəalar, burada işçi onun fəaliyyətini tənzimləyən qanunvericilik bazası, habelə işinin xarakterini müəyyən edən materiallarla tanış ola biləcək.

Baş direktorun köməkçisi təşkilat rəhbərinin göstəriş və qərarlarının texniki icraçısıdır. Müvafiq vəzifəli şəxsin əmri ilə vəzifəyə qəbul edilir və vəzifədən azad edilir. Bir qayda olaraq, ona aşağıdakı tələblər qoyulur:

• Ali təhsil;
• iş təcrübəsinin olması və ya olmaması (onun müddəti rəhbər tərəfindən müəyyən edilir);
• ixtisas üzrə iş stajına tələblər.

Özünüzü bu vəzifədə sınamaq istəyirsinizsə, o zaman patrona birbaşa və ciddi tabe olmağın baş direktorun hər hansı bir köməkçisinin əməl etdiyi əsas iş qaydası olduğuna hazır olun. İş təsviri iş yerində köməkçinin olmaması hallarından da bəhs edir. Bu zaman onun vəzifələrini icrasına tam cavabdeh olan rəis müavini yerinə yetirir.

Hüquqi tənzimləmə

Baş direktorun köməkçisinin funksiyaları aşağıdakı hüquqi aktlara əsaslanır:

Baş direktorun köməkçisi bütövlükdə onun fəaliyyətini, habelə köməkçiyə tabe olan vəzifəli şəxslərin işini tənzimləyən qanunvericilik bazasını tez, aydın və düzgün istiqamətləndirməlidir. Qeyd etmək vacibdir ki, təkcə federal və regional qanunvericiliyi deyil, həm də yerli qaydaları öyrənmək lazımdır.

Nə bilmək lazımdır?

Şirkət rəhbərinin "sağ əli" mövqeyi təşkilatın strukturu və idarə edilməsi, eləcə də bütün mövcud bölmələr haqqında möhkəm bilik tələb edir.

İşdə vacib bir bacarıq müvafiq sənədi düzgün tərtib etmək bacarığıdır - əmr, sərəncam, qərar və s.

Yəni ofis işinin əsasları olmadan baş direktorun köməkçisi öz vəzifə borcunu tam yerinə yetirə bilməyəcək.

Vəzifə üçün müraciət edən şəxslər etika əsaslarına malik olmalı, işgüzar ünsiyyət qaydalarını bilməli, həmçinin əmək məcəlləsinin və inzibati qanunvericiliyin ümumi normalarını bilməlidirlər. Bəli və elektron kompüterlərlə işləmək bacarığı olmadan da əvəzolunmazdır.

Köməkçi funksiyaları

Vəzifə təsvirinin növbəti əsas bölməsi Baş Direktorun Ümumi Məsələlər üzrə Köməkçisinin yerinə yetirməli olduğu funksiyaların siyahısıdır:

• Şirkət rəhbərinin inzibati və inzibati fəaliyyətinin texniki təminatının düzgün və aydın təşkili.
• Ofis işlərinin aparılması və təşkili, digər işçilərin fəaliyyətinə nəzarət, bu sahədə aydın olmayan məsələlərin işçilərə izah edilməsi.
• Şirkətin iş axınının tənzimlənməsinə yönəlmiş fəaliyyətlərin inkişafı və ya iştirak.
• Ziyarətçilərin qəbulu.

İş təsviri nümunəsi

Baş direktorun köməkçisinin xüsusiyyətləri həm təqdim olunan vəzifə öhdəliklərindən, həm də onların icra səviyyəsindən ibarətdir və aşağıdakılardır:

• Müəssisə rəhbərinə daxil olan yazışmaların qəbulu, rəhbərin qərarına uyğun olaraq ötürülməsi və istifadəsi.
• federal qanunlara uyğun olaraq ofis işlərinin aparılması, habelə kompüter texnologiyalarından səmərəli istifadə; informasiyanın toplanması və emalı işində əsas bacarıqların tətbiqi.
• Sənədlərin və ərizələrin qəbulu, imza üçün təşkilatın rəhbərinə göndərilməsi.
• Rəhbərin işi üçün sənədlərin hazırlanması.
• Təşkilat telefon danışıqları. Bundan əlavə, bu vəzifəni tutan şəxs danışıqlar nəticəsində əldə etdiyi məlumatları tələb olunan formada ifşa edərək işçilərə çatdırmağa borcludur.
• Rəhbərin adından məktubların, sorğuların, habelə digər növ sənədlərin tərtib edilməsi, sorğulara cavabların hazırlanması.
• İclasların, iclasların hazırlanması, protokolların aparılması və sonradan lazımi formada rəsmiləşdirilməsi üzrə tədbirlərin təşkili.
• Şirkət işçilərinin işinə nəzarət.
• Rəhbərin iş yerinin tələblərə uyğun təşkili, dəftərxana ləvazimatları ilə təmin olunması, uğurlu və səmərəli işləməsi üçün şəraitin yaradılması.
• Çap ofis və iş materialları.

Qeyd etmək lazımdır ki, bu vəzifə öhdəliklərinin siyahısı tam deyil. Rəhbər, öz mülahizəsinə əsasən, edilən dəyişikliklər Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyinə zidd deyilsə, hər bir bəndi dəyişdirə bilər.

Baş menecer köməkçisinin hüquqları

Ümumilikdə, Baş direktorun köməkçisinin hüquqları aşağıdakı siyahıda təqdim olunur:

• köməkçinin fəaliyyətinə dair rəhbərin qərar layihələri ilə tanış olmaq hüququ;
• rəhbərin verdiyi və köməkçinin xidməti fəaliyyətinin həyata keçirilməsi ilə bağlı təkliflərə baxmaq hüququ;
• gələcəkdə əmək fəaliyyətinin uğurla həyata keçirilməsi üçün alınması zəruri olan məlumat hüququ;
• rəhbərlikdən vəzifə təlimatının yerinə yetirilməsinə kömək edən hərəkətləri tələb etmək hüququ.

Köməkçi Hüquqi Məsuliyyət

Bir qayda olaraq, hər hansı bir iş təsvirinin son bəndi işçinin üzərinə qoyulan məsuliyyət tədbirləri haqqında müddəalardır. Beləliklə, aşağıdakı hərəkət növləri üçün məsuliyyət nəzərdə tutulur:

• Rəsmi vəzifələri lazımınca yerinə yetirməmək və ya yerinə yetirməkdən imtina etmək.
• Cinayət, inzibati, əmək, mülki qanunvericiliyin pozulması.
• Təşkilatın əmlakına ziyan vurmaqla.

Hüquqi məsuliyyət həm hüquq-mühafizə orqanlarının iştirakı ilə, həm də onların iştirakı olmadan şəxsə qoyula bilər.

Bir qayda olaraq, dəymiş zərərin xarakteri və dərəcəsi məsuliyyət ölçüsünün müəyyən edilməsində mühüm rol oynayır. Əgər işçi təşkilatın əşyalarına zərər vurmuşdursa, bərpa intizam məsuliyyətinin bir hissəsi kimi baş verir.

Zərər şəxslərarası xarakter daşıyırsa, istintaq orqanlarının iştirakı zəruridir.

Təlimat təsdiqi

General köməkçisinin iş təsviri. direktor təkcə rəhbərin imzası ilə deyil, həm də birbaşa vəzifələrini yerinə yetirməyə başlayan şəxsin imzası ilə təsdiqlənir.

Bu hüquqi akt yerli xarakter daşıyır, ona görə də yalnız müəyyən bir təşkilatın ərazisinə şamil edilir.

İş təsvirində federal və ya regional qanunvericiliyə uyğunsuzluqlar varsa, işçinin qanunsuz olaraq təsdiq edilmiş vəzifəni yerinə yetirməkdən imtina etmək hüququ vardır.

İşin təsviri Baş menecer köməkçisi. Ümumi məlumat

Vahid nümunə iş təsviri yoxdur, buna görə də göstərilən sənəd pulsuz formada tərtib edilə bilər.

Bir işçiyə olan tələblər, onun ixtisasları, habelə hüquq və vəzifələrinin dairəsi hər bir təşkilat tərəfindən müstəqil olaraq müəyyən edilir. Çox vaxt menecer köməkçisi standart təşkilati və texniki işlərə əlavə olaraq insan resursları üzrə mütəxəssis, hüquqşünas və ya tərcüməçi funksiyalarını yerinə yetirir.

Qeyd edək ki, göstərilən funksional xüsusiyyətlərə malik işçinin vəzifəsinin adı dəyişə bilər: rəhbərin inzibati işlər üzrə köməkçisi, köməkçi, katib, katib köməkçisi və s. O cümlədən, rəhbərin köməkçisi kimi belə bir vəzifə nəzərdə tutulmayıb , və Ümumrusiya təsnifatçısı işçilərin peşələri, işçilərin vəzifələri və tarif kateqoriyaları OK 016-94, Rusiya Federasiyasının Dövlət Standartının 26 dekabr 1994-cü il tarixli 367 nömrəli qərarı ilə qəbul edilmişdir.

Menecer köməkçisinin iş təsvirinin təxmini strukturu

Menecer köməkçisinin standart iş təsviri adətən aşağıdakı blokları ehtiva edir:

• ümumi müddəalar - burada vəzifənin adı, işçinin vəzifəyə təyin və vəzifədən azad edilməsi qaydası, göstərilən vəzifəni tutmaq üçün namizədə qoyulan tələblər göstərilir; normativ baza, bilavasitə tabe olduğu işçinin vəzifəsi baş menecer köməkçisi;
• menecer köməkçisinin vəzifə öhdəlikləri - konkret hüquqi şəxsin istehsal ehtiyaclarından və onun daxili əmək qrafikindən asılı olaraq müəyyən edilir (aşağıdakı tövsiyələrə bax);
• menecer köməkçisinin hüquqları - əsasən öz vəzifələrini yerinə yetirmək üçün lazım olan məlumatları alan işçiyə, hüquqlara aiddir. normal şəraitəmək və öz səlahiyyətləri daxilində qərar qəbul etmək bacarığı;
• işçilərin məsuliyyəti - öz vəzifələrini lazımınca yerinə yetirməməyə, kommersiya sirri rejimini pozmağa, əmək qaydalarına, təhlükəsizlik rejiminə əməl etməməyə və s.

Menecer köməkçisi üçün iş təsviri nümunəsini linkdən yükləmək olar:

İş təsviri - şablon.

Baş direktor köməkçisinin tələblərinin və vəzifələrinin siyahısını necə müəyyənləşdirmək olar

İş təsvirinin hazırlanması üçün əsas olaraq, təsdiq edilmiş menecerlərin, mütəxəssislərin və digər işçilərin vəzifələri üçün İxtisas kataloqundan istifadə edə bilərsiniz. Rusiya Əmək Nazirliyinin 21 avqust 1998-ci il tarixli 37 nömrəli qərarı (bundan sonra 37 nömrəli təlimat kitabçası).

Bu sənədə daxildir:

• əsas vəzifə öhdəliklərinin siyahısı;
• bu vəzifədə olan bir mütəxəssisin malik olmalı olduğu zəruri biliklərin siyahısı;
• üçün əsas tələblər kvalifikasiyalar işçi.

Məsələn, iş təsviri yazarkən baş menecer köməkçisi Siz xüsusiyyətləri və tələbləri görə bilərsiniz:

• administrator
• tərcüməçi
• HR mütəxəssisi;
• ictimaiyyətlə əlaqələr üzrə mütəxəssis;
• katib;
• rəhbərin katibi;
• hüquq məsləhətçisi və s.

Yuxarıdakı siyahı sırf məsləhət xarakteri daşıyır, çünki iş təsviri müəyyən bir təşkilatda əməyin, istehsalın və idarəetmənin təşkilinin xüsusiyyətlərini nəzərə almalıdır.

37 nömrəli kataloq müəyyən bir vəzifə üçün yalnız ən xarakterik funksiyalar diapazonunu təqdim edir, buna görə də iş təsvirlərini hazırlayarkən, müəyyən bir təşkilatın xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq işlərin siyahısını genişləndirməyə və ya daraltmağa icazə verilir. Lazım olanlar üçün standart tələblər xüsusi təlimİşçilərin vəziyyəti nəzərdən keçirilərkən, yenə dəyişdirilə bilər.

İş təsvirinin düzgün yerinə yetirilməsi

İş təsviri yazılı şəkildə tərtib edilir.

Rəhbərlik etməli olan iş təsvirinin standart tərtibatı baş menecer köməkçisi aşağıdakı təfərrüatlar daxil edilməlidir:

• şirkətin adı;
• təsdiq haqqında möhür (bu təşkilatda vəzifə təlimatlarını təsdiq etmək səlahiyyəti olan şəxsin vəzifəsinin adı, stenoqramla imzası);
• iş təsvirinin tərtib edildiyi sənədə istinad (adı, nömrəsi və belə bir sənədin qəbul tarixi);
• vəzifə təlimatını hazırlayan struktur bölmənin rəhbərinin imzası, transkriptlə. Bir standart olaraq, bu cür sənədlərin hazırlanması kadr xidməti tərəfindən həyata keçirilir, lakin daxili əmək qaydalarına əsasən, bu, fərqli bir struktur bölmə ola bilər;
• təsdiq möhürü (adətən təsdiqləmə müəssisənin hüquq xidməti tərəfindən həyata keçirilir, lakin asılı olaraq daxili təşkilat hüquqi şəxsin işi, başqa struktur bölmə ola bilər). Bu rekvizitdə sənədi təsdiq etmək səlahiyyəti olan şəxsin vəzifəsinin adı, stenoqramla şəxsi imzası və təsdiq olunma tarixi;
• iş təsviri ilə tanışlıq haqqında işarə (iş təsvirinin tələbləri işçi üçün qəbz qarşılığında göstərilən sənədlə tanış olduğu andan başqa vəzifəyə keçirilməyə və ya əmək münasibətlərinə xitam verənə qədər məcburi olur).

Razılaşdırılmış və təsdiq edilmiş təlimat lazımdır:

• nömrə;
• bağcıqlarını bağlamaq;
• təşkilatın möhürü ilə (əgər varsa);
• təşkilatın müvafiq struktur bölməsinə (adətən kadrlar şöbəsinə) təhvil verilməlidir.

Belə ki, baş menecer köməkçisi kifayət qədər edə bilər geniş diapazon vəzifələr, buna görə də bu kateqoriyalı işçilər üçün universal nümunə iş təsviri tərtib etmək mümkün deyil - sənədin standart məzmunu müəyyən bir müəssisənin ehtiyaclarından asılı olaraq əlavə edilir və yenidən işlənir. Rahatlıq üçün iş təsvirini tərtib edərkən xüsusi kataloqlar və iş təsnifatlarından istifadə edilə bilər.

Maliyyəçinin Təlimatı

Əvvəlki yazıya qayıtsaq, “ailə cəmiyyətin hüceyrəsidir” ifadəsinə o qədər öyrəşmişik ki, bu “hüceyrə” yavaş-yavaş vətəndaş nikahına və “qanuni” ailəyə enib. müasir həyat“müqavilə” əsasına malikdir. Amma bir zamanlar... 9-cu əsrə qədər slavyanlar arasında nikah mərasimi Liturgiyada Eucharist (birlik) mərasimində iştirak etməkdən ibarət idi. Ayinlərə görə, xristian bir cütlük […]

______________________________________ (bankın adı) ____________________________ (bərpa edənin adı) _________________________________ (pasport rekvizitləri və ya iddiaçının olduğu yerin ünvanı) ________________________________ _________________ _________________________________ (iddiaçının Bankının adı, _________________________________ yerləşdiyi yer) N ___________________________________ BIC ____________________________ c/c ___________________________________ ________________________________ AÇIQLAMA "__" ___________ ____, inkassator ___________________ bankınıza ______________________________________ (icra vərəqəsini verən məhkəmənin adı) tərəfindən verilmiş № _____ icra vərəqəsini təqdim etmişdir […]

Maliyyə hesabatlarına hansı əlavə məlumatlar əlavə olunur: c) borclu təşkilatların siyahısı; 29. Kapitalda dəyişikliklər haqqında hesabat nədir: b) Maliyyə hesabatlarının №3 forması; otuz.

Maliyyə hesabatlarına hansı tələblər qoyulur: a) etibarlılıq; c) informasiyanın əks olunmasının tamlığı; 31. […]

1. Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinin 64-cü maddəsi əmək müqaviləsi bağlamaqdan əsassız imtinanı qadağan edir. Qanunun bu müddəası birbaşa Sənətə əsaslanır. Rusiya Federasiyası Konstitusiyasının 19-cu maddəsi, insan və vətəndaş hüquq və azadlıqlarının bərabərliyini təsbit edir və vətəndaşların sosial, irqi, milli, dil və ya dini mənsubiyyətinə görə hüquqlarının hər hansı formada məhdudlaşdırılmasını qadağan edir. İncəsənət. BƏT-in 111 saylı Konvensiyasının 1-ci “[…]

Hədəf marketinqi: bu nədir? şirkətə ehtiyac varmı? Hədəf marketinq strategiyası sənaye bazarlarında artan rəqabət nəticəsində yaranmışdır.

Oyunçuların sayının artması təklifin artmasına və çeşidin əhəmiyyətli dərəcədə genişlənməsinə səbəb oldu, malların alınması üçün yeni imkanlar yarandı və bazarlar oxşar əvəzedici məhsullarla doldu.

Hədəf marketinq konsepsiyası kütləvi marketinq konsepsiyasına qarşı tarazlıq kimi ortaya çıxdı, yeni terminlər [...]

Qəhvə içkisi istehsalında bizim Qəhvə istisevər bitkidir, vətəni Yaxın Şərq və Braziliya, Çili, Hindistan və Afrikanın ekvator zonası kimi tanınır.

Ən ləzzətli içki əldə edilir, taxılları 2000 metr hündürlükdə yerləşən yüksək dağlıq plantasiyalarda yetişdirilir.

Burada məhsulu ildə dörd dəfə yığmaq mümkün olan elit və bahalı sortlar yetişdirilir.

Həftədə 40 saatdan çox işləməyə görə əmək haqqı haqqında İşəgötürən işçidən ödənişsiz həftədə 40 saatdan çox işləməyi tələb edə bilərmi? Cavab: İşçi ilə əmək müqaviləsində qeyri-müntəzəm iş günü müəyyən edildiyi hallar istisna olmaqla, ola bilməz. Hüquqi əsaslandırma: Sənətin 2-ci hissəsinə uyğun olaraq. Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinin 91-ci maddəsinə əsasən normal iş vaxtı normaldır [...]

Dünyanın ən bahalı balığı hansıdır? Görünür - balıqda nə ola bilər ki, bu, nəfəs kəsən dərəcədə bahadır? Başlıq verilə bilən materialların seçimi - dünyanın ən bahalı balığı bu barədə məlumat verəcəkdir. Balıqları qiymətlərinə görə artan qaydada düzün. Fuqu balığı (qiyməti 100-500 dollar) - 10-cu yerdə top balığı da adlandırılan Fuqu kulinariya tərəfindən tanınır [...]

Bu yazıda Rusiya pasportunun alınması və ya dəyişdirilməsi üçün dövlət rüsumunun nə olması, onun ölçüsü və nədən asılı olması barədə danışacağıq. Məhkəməyə, yol polisinə dövlət rüsumu kimi, sözügedən ödəniş növü də müxtəlif növ dövlət xidmətlərinin göstərilməsi üçün tutulan rüsumdur. O cümlədən sənədlərin işlənməsi və verilməsi proseduru zamanı […]

İşin təsviri Baş menecer köməkçisi

Hər bir şirkətin rəhbərinin (ölçüsündən asılı olmayaraq) bəzi vəzifələrini ona həvalə etmək üçün yaxşı və ağıllı köməkçisi olmalıdır.

Belə bir mütəxəssis lazımi səriştə və bacarıqlara sahib olmalıdır, çünki o, çox sayda tapşırıq və işləri yerinə yetirməli olacaq.

Baş menecer köməkçisinin iş təsvirləri hansılardır? Gəlin daha yaxından nəzər salaq, çünki bu sənəd öz vəzifələrini mükəmməl şəkildə yerinə yetirəcək bir mütəxəssis tapmağa imkan verəcəkdir.

Baş direktorun köməkçisi nəyi rəhbər tutmalıdır?

Baş direktorun şirkətdəki rolunu çox qiymətləndirmək mümkün deyil, çünki bu, bilavasitə rəhbərinin, onun əsas köməkçisinin göstərişlərini yerinə yetirən, lazımi bacarıqlara sahib olan vacib bir mütəxəssisdir. peşəkar bilik və şirkətdə normal iş qurmaq bacarığı.

Baş direktorun köməkçisi

Baş menecer köməkçisi - texniki icraçı rəhbərlərinin göstərişləri və qərarları. Yalnız CEO-nun əmri ilə işə götürülə və ya işdən çıxarıla bilər. Tipik olaraq, bu mütəxəssis aşağıdakı tələblərə tabedir:

Baş direktorun köməkçisi olmağa qərar verdikdən sonra unutmayın ki, əsas odur ki, birbaşa rəhbərinizin bütün tələblərinə ciddi əməl edin.

Bundan əlavə, vəzifə rəhbərin olmadığı müddətdə (məsələn, direktor məzuniyyətdə və ya ezamiyyətdə olduqda) vəzifələrinin icrasını təmin edir. Onun köməkçisi təkcə onları həyata keçirmək üçün tam hüquqa malik deyil, həm də qəbul edilmiş qərarlara görə məsuliyyət daşıyır.

Menecer köməkçisinin işi aşağıdakı yerli və normativ sənədlərə əsaslanır:

• Onun fəaliyyət növünü tənzimləyən sənədlər. Məsələn, bunlar ola bilər metodoloji təşkilatlar və ya fəaliyyəti asanlaşdırmaq üçün lazım olan digər materiallar.
• İdarə heyətinin vəzifələrini də müəyyən edən təşkilatın nizamnaməsi.
• Əmək müqaviləsi.
• Dərhal nəzarətçi tərəfindən verilən əmrlər.
• İşin təsviri Baş menecer köməkçisi.

Buna görə də, rəhbərin köməkçisinin şirkətin normativ hüquqi bazasını rəhbər tutması, qanunları bilməsi, iş yerində onlara riayət etməsi, pozmaması və qanuna zidd qərarlar qəbul etmək üçün məsuliyyətinin tam ölçüsünü başa düşməsi çox vacibdir. rəhbərliyin qərarları.

Sənədi mümkün qədər aydın şəkildə tərtib etməyə imkan verən baş direktor köməkçisinin DI-də birbaşa nə olması lazım olduğuna daha yaxından nəzər salaq.

Bir mütəxəssis nəyi bilməlidir?

Bu mövqe təmin edir yaxşı bilikşirkətin strukturu, idarə heyəti, təşkilatın bütün şöbələri. Yaxşı bir bacarıq bütün sənədləri, xüsusən də əmrləri, müxtəlif qətnamələri düzgün tərtib etmək bacarığıdır. Beləliklə, əsas bacarıqlardan biri ofis işini bilməkdir, çünki bu olmadan mütəxəssis öz vəzifələrini tam yerinə yetirə bilməyəcək.

Həmçinin oxuyun! İş yerində təlim proqramı

Bundan əlavə, bir mütəxəssisin "sağ əli" işgüzar ünsiyyət bacarıqlarına malik olmalı, etiket qaydalarını bilməli və Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinin və Mülki Məcəllənin normalarına uyğun olmalıdır. Təbii ki, kompüterlə işləməyi bacarmaq lazımdır - bütün ofis proqramlarını bilmək, internetdə məlumatı tez tapa bilmək və s.

Hansı funksiyaları yerinə yetirir?

Bu mütəxəssisin iş təsvirində onları təyin etmək üçün hansı funksiyaları yerinə yetirməli olduğunu daha ətraflı nəzərdən keçirək:

• Onun rəhbərliyinin normal fəaliyyətinin təşkili.
• Kadr işlərini idarə etmək.
• Digər işçilərin işinə nəzarət etmək, onlara müxtəlif məsələləri izah etmək.
• Şirkətdə iş axınının optimallaşdırılmasına yönəlmiş tədbirlərin hazırlanması.
• Ziyarətçilərin qəbulu.

Bundan əlavə, baş direktorun köməkçisi aşağıdakı vəzifələri yerinə yetirməlidir:

Həmçinin, bu vəzifəni tutan şəxs yığıncaqlarda qəbul edilmiş məqsəd və tapşırıqları şirkətin əməkdaşlarına çatdırmağa, onların işini yoxlamağa borcludur.

Həmçinin, Baş Direktor köməkçisinin vəzifələrinə məktubların, sorğuların və müxtəlif sənədlərin hazırlanması daxildir.

Bundan əlavə, iş yerini təşkil etməkdə birbaşa rəhbərinizə kömək etməli, bütün dəftərxana ləvazimatlarının mövcud olduğundan əmin olmalısınız və s.

Eyni zamanda, yadda saxlamağa dəyər ki, bizim tərtib etdiyimiz vəzifələrin siyahısı tam deyil, yəni zərurət yarandıqda, genişləndirilə və digər vəzifələr əlavə oluna bilər. Əsas odur ki, edilən düzəlişlər Rusiya qanunvericiliyinə zidd olmasın.

Baş direktorun köməkçisi təkcə vəzifələrə deyil, həm də Dİ-də göstərilməli olan hüquqlara malikdir:

• Rəhbərliyin öz fəaliyyətinə aid olan layihələri və qərarları ilə tanış olmaq imkanı.
• Vəzifələrini yerinə yetirmək üçün zəruri olan məlumatları almaq hüququ.
• Köməkçinin iş təsvirinin bir hissəsi kimi rəhbərlikdən məlumat və hərəkətlər almaq hüququ.

Beləliklə, menecerin "sağ əli" bilavasitə onun işinə aid olan istənilən məlumatı almaq hüququna malikdir.

Həmçinin oxuyun! İşəgötürənlər üçün Rostrud-a yeni hesabat (858-PR nömrəli məktub)

Mütəxəssisin məsuliyyəti nədir?

Hər hansı bir iş təsvirinin son bölməsi işçinin üzərinə düşən mütəxəssisin məsuliyyətidir. Beləliklə, işçi məsuliyyət daşıyır:

Eyni zamanda, mən həm hüquq-mühafizə orqanlarının nümayəndələrini cəlb etməklə, həm də onlar olmadan – təşkilat çərçivəsində mütəxəssisin üzərinə hüquqi məsuliyyət qoya bilərəm.

Günahın dərəcəsini təyin edərkən, adətən, vurulan zərər haqqında məlumatlara etibar edirlər. Məsələn, əgər işçi şirkətə məxsus əmlaka ziyan vurubsa, o zaman adətən intizam cəzasına məruz qalır.

Ancaq yuxarıda göstərilənlərə əlavə olaraq, sənədin özünü düzgün tərtib etmək də vacibdir. Gələcəkdə heç bir problem yaşamamaq üçün bunu necə düzgün edəcəyinə baxaq.

Standart DI şablonu belə görünür:

Vəzifə təsviri və onun "tərkibi" təsdiq edildikdən sonra hər bir vərəq nömrələnir, şnurlanır və sənədin özü şirkətin möhürü ilə təsdiqlənir. Şirkətin əməkdaşı Dİ ilə tanış olmalıdır, sonra sənəd təşkilatın arxivinə verilir.

Nəticə

Baş direktorun köməkçisi müəssisədə müxtəlif funksiyaları və vəzifələri yerinə yetirmək iqtidarındadır, buna görə də o, yaxşı təcrübəyə, bir çox sahələrdə geniş bacarıqlara, o cümlədən işçilərin idarə edilməsi, ofis idarəçiliyi bacarıqlarına, Əmək Məcəlləsinin qanunlarını bilməli olmalıdır. Rusiya Federasiyasının və s. İş təsvirinin dizaynı bu icraçının vəzifə və məsuliyyətlərinin əsas həcmini əks etdirəcəkdir.

Menecer köməkçisinin iş təsviri - nümunə

İş təsviri menecer köməkçisi- müvafiq vəzifədə işçinin yerinə yetirdiyi vəzifələrin xüsusiyyətlərini aydın şəkildə müəyyən edən sənəd, çünki o, geniş məsuliyyətləri əhatə edə bilər. Təlimatları tərtib edərkən nə axtarmaq lazımdır, məqaləmizdə danışacağıq.

Menecer köməkçisi nədir

"CEO-nun köməkçisi" vəzifəsi çox fərqli iş funksiyalarını əhatə edə bilər. Təcrübədə onu tutan şirkətin işçisi ola bilər:

• müəyyən məsələlər qrupları (məsələn, hüquqi) üzrə şirkət rəhbərinin faktiki müavini;
• direktorun şəxsi katibi.

Vəzifələrin hər biri üçün təlimatların xüsusiyyətlərini daha ətraflı öyrənək.

Baş direktorun köməkçisinin (müavinin) iş təsviri

Müəyyən bir qrup məsələlər üzrə direktor köməkçisinin göstərişlərində ilk növbədə bu işçinin qeyd olunur:

• liderlər kateqoriyasına aiddir;
• birbaşa baş direktora hesabat verir.

Səlahiyyətləri baxımından belə bir mütəxəssis əslində şirkət rəhbərinin müavini ilə bərabərdir. Bu işçi kifayət qədər yüksək ixtisas tələblərinə tabedir:

• xüsusi məsələlər (məsələn, hüquqi) profilində ali təhsilin olması;
• uzun iş təcrübəsi - 3 il və ya daha çox.

Bundan əlavə, bu mütəxəssis üçün təlimatlar onun rəhbərlik etməli olduğu mənbələrin siyahısını göstərir.

Bir qayda olaraq, bu, çox mürəkkəb sənədlər toplusudur: bura şirkətin fəaliyyəti sahəsində həm ümumi, həm də xüsusi qanunvericiliklə bağlı hüquqi aktlar, yerli aktlar, metodiki, tədris materialları, hüquq-mühafizə təcrübəsini əks etdirən mənbələr daxil ola bilər.

Xüsusi məsələlər qrupu üzrə direktor köməkçisi tez-tez tabeliyində olan digər işçilərə malikdir, işgüzar tədbirlər təşkil etmək, əmr və göstərişlər vermək, şirkətin müxtəlif şöbələrinin işinə nəzarət etmək üçün çoxlu səlahiyyətlərə malikdir.

Şəxsi direktor köməkçisi təlimatı

Müdir köməkçisi vəzifəsi qəbulda işi yerinə yetirən katibin vəzifəsinə də uyğun ola bilər.

IN menecer köməkçisinin iş təsviri, bu funksiyanı yerinə yetirir, onu müəyyən etmək olar:

• mütəxəssislər kateqoriyasına aiddir;
• katiblik funksiyaları baxımından təkcə baş direktora deyil, həm də kadrların idarə edilməsinə cavabdeh olan xidmətin rəhbərinə hesabat verir.

Beləliklə, katib statusunda direktor köməkçisi, əmək funksiyaları baxımından baş direktorun müavininə uyğun gələn mütəxəssisdən qeyri-mütənasib olaraq daha az səlahiyyətə malikdir.

Bu, bu işçi üçün əhəmiyyətli dərəcədə daha az sərt ixtisas tələblərini əvvəlcədən müəyyən edir.

Bir qayda olaraq, bir vəzifə tutmaq üçün onun orta təhsilinin olması kifayətdir və katib üçün iş təcrübəsi tələbləri prinsipcə müəyyən edilə bilməz.

Katibin rəhbərlik etməli olduğu mənbələrin siyahısı da faktiki direktor müavini ilə müqayisədə xeyli dardır. Bir qayda olaraq, söhbət ümumi hüquq normalarından, eləcə də katibin işini bilavasitə tənzimləyən yerli aktlardan gedir.

Katibin əmək funksiyasını yerinə yetirən şirkətin baş direktorunun köməkçisinin çox vaxt ona tabe olan digər işçiləri olmur. Bununla belə, o, əmək funksiyalarını yerinə yetirmək üçün zərurət yarandıqda, digər işçilərə sorğu və əmrlər göndərmək səlahiyyətinə malik ola bilər.

Direktor köməkçisinin iş təsvirini harada yükləmək olar

Təcrübədə şirkət rəhbərinin köməkçisi dedikdə onun müavini və ya katibi (əmək funksiyaları və səlahiyyətləri baxımından bir-birindən fərqlənən 2 vəzifə) başa düşüldüyü üçün biz bu vəzifələrin hər birini tutan işçilər üçün nümunə təlimatlar təqdim edirik.

Yüklə direktor köməkçisinin iş təsviri katibə əmək funksiyasını yerinə yetirən, burada edə bilərsiniz.

Direktor köməkçisinin iş təsvirini yükləyin

Nəticələr

Menecer köməkçisi - çox fərqli əmək funksiyaları kimi başa düşülə bilən bir vəzifə. İşəgötürən üçün, birincisi, onları çox aydın şəkildə müəyyən etmək, ikincisi, iş təsviri verməklə onları düzəltmək vacibdir.

Məqalələrdə digər təlimatların tərtibinin xüsusiyyətlərini öyrənə bilərsiniz:

Menecer köməkçisi - iş öhdəlikləri və karyera perspektivləri

Müəssisə idarəetməsidir məsuliyyətli və çətin iş, top menecer bir çox prosesləri yerinə yetirməyə borcludur - tabeliyində olanların işinə və müəssisə tərəfindən verilmiş planın yerinə yetirilməsinə nəzarət etmək.

Yaxşı dəstək olmadan bütün bu məqsədlərə nail olmaq sadəcə qeyri-mümkündür, buna görə də bir müəssisədə və ya işdə ikinci əhəmiyyətli şəxsdir menecer köməkçisi vəzifələri və səlahiyyətləri ağır təəssürat buraxan .

Menecer ağıllı köməkçiləri ofis menecerləri ilə eyni dərəcədə qiymətləndirir, çünki bu vəzifə bir insanı təkcə əsas əsas bacarıqlara deyil, həm də bir çox bacarıqlara sahib olmağa məcbur edir. insani keyfiyyətlər:

• yaxşı dad;
• inkişaf etmiş estetik hiss;
• daxili hazırlıq;
• müəssisənin maraqlarına sadiqlik;
• nəzakət və tərbiyə hissi.

Eyni zamanda müdir köməkçisi də birləşdirməlidir ziddiyyətli xüsusiyyətlər:

İcraçı köməkçi adətən maaş üçün deyil, ideya üçün işləyir və sədaqət ən dəyərli xüsusiyyətdir.

Köməkçi ödənişlidir aşağıdakı funksional öhdəliklər:

• rəhbərin iş gününə nəzarət - görüşlər, görüşlər, ezamiyyətlər, nahar;
• aşpazın iş yerinin qayğısına qalmaq - ofisin təmizliyinə nəzarət etmək və orada optimal mikroiqlimin saxlanması;
• yazışmalara, xüsusən də daxil olan sənədlərə nəzarət;
• zənglərə cavab vermək;
• stresli vəziyyətlərin qarşısının alınması;
• ilkin danışıqların aparılması;
• tərcümə;
• zəruri dəftərxana ləvazimatlarının mövcudluğuna nəzarət.

Bu siyahı daha uzun ola bilər, halbuki köməkçinin səlahiyyətlərinin həcmi müəssisənin və ya biznesin miqyasından asılı ola bilər.

Bəli, açıq kiçik müəssisələr bu mütəxəssis öz vəzifələrinə əlavə olaraq ofisin iqtisadi təminatı, ilkin uçot sənədlərinin aparılması, sürücülərin, kuryerlərin, təchizatçıların işinin əlaqələndirilməsi ilə məşğul ola bilər.

On ikən iri müəssisələr rəhbərin eyni anda iki köməkçisi var - sənədlər və zənglərlə işləmək ilə əlaqəli bir məmur və köməkçi - iş gününün təşkilatçısı.

Ərizəçinin peşə bacarıqlarına dair işəgötürənin tələbləri

Müxtəlif menecerlərə olan tələblər, köməkçinin vəzifələri ilə bağlı fikirlərindən asılı olaraq bir qədər fərqlənə bilər, əlavə olaraq, onların çoxu bu yerin karyera nərdivanına başlayan gənc mütəxəssislər üçün nəzərdə tutulduğuna inanır.

Ancaq böyük tələbləri olan bir işəgötürən axtaracaq yalnız peşəkar və həyat baxımından təcrübəli mütəxəssis.

Əsas tələb orta ixtisas və ya ali təhsilin profil təhsilinin olmasıdır, ən yaxşı seçim idarəetmə və hüquqşünaslıqdır.

Bundan əlavə, ərizəçi aşağıdakıları etməlidir:

• tez yazmağı bacarmaq;
• bütün ofis proqramları ilə işləmək;
• xarici dil, ən azı ingilis dilini bilmək;
• sənədlərdə orfoqrafiya, üslub və durğu işarələri səhvlərinə yol verməmək;
• ilkin proqramlaşdırma bacarıqlarının olmasını nəzərdə tutan qeyri-standart kompüter proqramları ilə işləməyi bacarmaq;
• ofis işləri haqqında hər şeyi bilmək və normativ tələblərə uyğun sənədlər hazırlamaq;
• düşüncə və nitqin bacarıqlı formalaşmasına malik olmaq;
• qanunun əsaslarını bilmək.

Köməkçinin şəxsi keyfiyyətləri

Qəbulda yer üçün müraciət edəndə olmalıdır müəyyən xarakter xüsusiyyətləri köməkçi vəzifələrini yerinə yetirərkən ona faydalı olacaq:

Bundan əlavə, köməkçinin xarakteri də tamamlamalıdır xarakter xüsusiyyətləri ahəngdar əməkdaşlıq üçün çox vacib olan lider.

Köməkçi liderin sağ əlidir, onun işi hakimiyyətlə daimi mövcudluğu və bütün göstərişlərinin yerinə yetirilməsini əhatə edir, yəni:

İş dəftərinə giriş

Əməyə məlumat daxil edilməlidir 5 gün ərzində müqavilənin imzalandığı andan vəzifələrin icrasına başlandığı andan.

Mütəxəssisin işə qəbulu barədə rəhbərin əmri əsasında giriş aparılır.

uyğunlaşmaq aşağıdakı məlumatlar:

• qeydin ardıcıl nömrəsi;
• bir mütəxəssisin qəbul tarixi;
• “İş haqqında məlumat” bölməsində müəssisənin adı göstərilir, burada aşağıdakı cümlə qurulur: “İşçi rəhbərin köməkçisi vəzifəsinə qəbul edilir”;
• əsas onun nömrəsini göstərən filan tarixdən olan əmrdir.

Eyni şəkildə, işdən çıxarılması barədə məlumatlar əmək kitabçasında göstərilir və işçi qeydlə tanış olmalıdır. rəsm altında.

Bu video rəhbərin şəxsi köməkçisinin kim olması haqqındadır.

Köməkçinin hüquq və vəzifələri

Bu vəzifəni tutan şəxs aşağıdakı hüquqlara malikdir:

• əmək müqaviləsində nəzərdə tutulmuşdursa, rəhbərin adından sənədləri imzalamaq;
• fəaliyyəti və vəzifələri ilə bağlı zəruri məlumatları əldə etmək üçün sənədləri tələb etmək;
• iş sənədlərinin əldə edilməsi üçün aidiyyəti strukturlara və təşkilatlara sorğular vermək;
• rəhbərlikdən vəzifələrin keyfiyyətlə yerinə yetirilməsi üçün ona müvafiq şəraitin yaradılmasını tələb edir.

Köməkçi vəzifələrin keyfiyyətsiz yerinə yetirilməsinə və göstərişlərin səhlənkarlığına görə məsuliyyət daşıyır. Əgər cinayət edibsə, dözə bilər inzibati, cinayət və mülki məsuliyyət.

Maddi ziyana görə Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinə və Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinə uyğun olaraq məsuliyyət daşıyır.

İş təsviri belədir hər bir müəssisədə məcburi yerli akt, bir mütəxəssisin vəzifələrini ehtiva edir.

Sənədə daxildir:

• vəzifə;
• təhsil və iş təcrübəsi tələblərini özündə əks etdirən ümumi müddəalar;
• rəsmi vəzifələr;
• köməkçinin əlavə hərəkətləri - münasibətlər;
• hüquq və vəzifələr;
• əmək mübahisələrinin həlli variantları;
• iş və istirahət rejimi;
• emal kompensasiyası.

Müəssisədəki iş təsviri adətən bir hüquqşünasla birlikdə kadrlar üzrə məsul şəxs tərəfindən tərtib edilir, rəhbər onu təsdiqləməyə borcludur.

İşçi onunla tanış olmalı və bu faktı təsdiqləmək üçün imza qoymalıdır.

Müdir köməkçisinin əmək müqaviləsinə əsasən 8 saatlıq standart iş qrafiki var.

Amma əslində, daim əlaqə saxlamalı və rəhbərin gündəlik iş qrafikindən asılı olmalısan ki, bu da universitet məzunu üçün qəribə və yersizdir.

Təcrübəli mütəxəssis o qədər də kateqoriyalı olmayacaq, çünki dərsdənkənar iş tələb edən hər hansı bir vəziyyətdə vəziyyətlər baş verə bilər.

Ərizəçinin tərcümeyi-halında məlumat

Bu vəzifə üçün CV yazmağa başlayın köməkçinin vəzifələrini və xüsusiyyətlərini öyrəndikdən sonra.

Vəzifə üçün CV aşağıdakı maddələrdən ibarətdir:

Bu bölmə şəxsinizə ağırlıq vermək üçün lazımdır ki, işəgötürən bu konkret namizədin ona ehtiyacı olduğunu başa düşsün. Oxuma və ya iş prosesində edilsə, daha yaxşı olar.

Köməkçi vəzifədir əla başlanğıc təhsil müəssisəsinin məzunu üçün üfüqlərini genişləndirmək və əldə edilmiş bilikləri praktikada tətbiq etmək imkanı verir.

Köməkçi kimi əldə edə bilərsiniz əvəzsiz təcrübə, həm peşəkar, həm də həyat, lakin karyera yüksəlişinə nail olmaq həmişə mümkün deyil.

Belə bir yeri tutan və vəzifələrini mükəmməl yerinə yetirən bir mütəxəssis uzun müddət orada qala bilər, çünki menecerlər həmişə dəyərli kadrları buraxmağa hazır deyillər. Bu halda, yaxşı maaş, bonuslar və digər üstünlüklər gözləmək olar, lakin karyera yüksəlişi deyil.

Əgər gənc mütəxəssis şöbə müdirinin köməkçisi vəzifəsinə gəlibsə, o zaman baş direktorun qəbul otağına girmək şansları daha çoxdur və bu, artıq yüksəlir.

Nəticə

Menecerin sağ əli kimi işləmək ona aludə olan və köməkçi olmağı öz peşəsi hesab edən insanlar üçün ən yaxşı seçimdir, çünki sabit və yüksək maaşa sahib olmaq, eləcə də təcrübə qazanmaq və görmək böyük perspektivdir. bir çox ölkələr.

Menecer köməkçisi karyerasını necə uğurla qurmaq olar? Sualın cavabı videodadır.

Baş direktorun köməkçisinin (köməkçisinin) iş təsviri

Şiddətli rəqabət qarşısında şirkətin rifahı müasir bazar demək olar ki, tamamilə rəhbərin düzgün və vaxtında verdiyi qərarlardan asılıdır. Direktora kömək etmək və başın ikinci dərəcəli vəzifələri həll etməklə diqqətini yayındırmağa məcbur olmadığı və köməkçi və ya köməkçi vəzifəsi olduqda şərait yaratmaq.

Rusiyada inzibati vəzifələri yerinə yetirə biləcək işçi çatışmazlığı var və ixtisaslı köməkçilərə ehtiyac böyükdür. Məlumatın təşkili, toplanması və ötürülməsi vəzifələrini məsuliyyətlə yerinə yetirən etibarlı köməkçi CEO-nu vaxt itirmək ehtiyacından azad edir.

Əslində, köməkçi katib deyil, müəssisədə xüsusi statusa malik rəhbərin etibarlı adamıdır. Ağıllı şəxsi köməkçi firmaların direktorları tərəfindən top-menecerlərdən az olmayan qiymətləndirilir.

Şəxsi köməkçi təkcə peşəkar biliyə deyil, həm də müəyyən insan keyfiyyətlərinə - korporativ maraqlara sədaqət, xoş zövq, nəzakət hissi, xoş niyyətə malik olmalıdır. Bir tərəfdən rejissor köməkçisi rejissorun xarakterinin xüsusiyyətlərinə uyğunlaşmağı bacarmalı, digər tərəfdən isə komanda təşkil etməli və bəzi layihələrin icrasına nəzarət etməlidir.

Eyni zamanda, işində köməkçi, liderin yerinə qərar verməmək üçün tarazlığı qorumalı, eyni zamanda vəzifələri patrona verməməlidir.

Bu gün Rusiyanın 80-ə yaxın universiteti sənədlərin idarə edilməsi və idarə edilməsi üzrə mütəxəssislər hazırlayır, lakin rəhbərlər ənənəvi olaraq tarix, arxiv və filologiya fakültələrinin məzunlarını assistent vəzifəsinə işə götürməyə üstünlük verirlər.
Təcrübəli katiblər, koordinatorlar, zəng mərkəzi operatorları, məsləhətçilər, resepşnlər, məmurlar, ofis menecerləri və katib köməkçiləri tez-tez köməkçi vəzifəsinə keçirlər.

Baş menecer köməkçisinin vəzifə öhdəlikləri

Direktor köməkçisinin vəzifələrinin həcmi müəssisənin ölçüsündən, şirkətin standartlarından və rəhbərlik tərzindən asılıdır. Bir qayda olaraq, köməkçinin vəzifələri aşağıdakı funksiyalara endirilir:

1. Assistent sənədlərlə işləməyi bacarmalıdır

• sənədləri rəhbərə imzalamaq üçün təqdim etməzdən əvvəl düzgünlüyünü yoxlamaq və lazım gəldikdə redaktə etmək;
• rəhbərə daxil olan yazışmaları qəbul edib şöbələrə və ya icraçılara ötürmək və ya cavablar hazırlamaq;
• ofis işlərini aparmaq, məktublar, sorğular və digər sənədləri tərtib etmək, direktorun işi üçün hesabatların, hesabatların və materialların layihələrini hazırlamaq;
• cəmiyyət tərəfindən təsdiq edilmiş nomenklatura üzrə işləri formalaşdırmaq, onların mühafizəsini təmin etmək və vaxtında arxivə təhvil vermək;
• arxivləşdirmədən əvvəl işçi sənədləri saxlamaq;
• əmrlərin icrasına və onların müddətlərinə riayət olunmasına nəzarət etmək;
• nəzarət və qeydiyyat faylını saxlamaq.

2. Şirkətin işinin təşkili üzrə iş

• faks, e-poçt və s. vasitəsilə mesajların qəbulu və göndərilməsi;
• telefon əlaqəsi zamanı şirkətin imicini yaratmaq, direktoru arzuolunmaz ziyarətçilərdən qorumaq, telefon zənglərinin yönləndirilməsi barədə müstəqil qərar qəbul etmək;
• lazımi avadanlıq və dəftərxana ləvazimatı ilə təmin etmək iş yeri lider;
• direktorun iclaslarını təşkil etmək və əlaqələndirmək, onun rasional iş rejimini inkişaf etdirmək;
• rəhbərlə görüşləri və görüşləri hazırlamaq (materialları toplamaq, iştirakçılara məlumat vermək), iclasların protokollarını aparmaq;
• təqdimatlar və nümayəndəlik fəaliyyətləri təşkil etmək;
• ziyarətçilərin qəbulunu təşkil etmək, işçilərin müraciətlərinə operativ baxılmasını asanlaşdırmaq;
• şəxsi tapşırıqları yerinə yetirmək (işgüzar tərəfdaşlar üçün hədiyyələr seçmək və s.).

Yüksək ixtisaslı direktor köməkçisi, əslində, idarəedici administratordur və effektiv olmaq üçün mümkün fəsadların qarşısını almaq üçün hadisələri qabaqcadan görməyi bacarmalıdır. Məxfi məlumatları nəzakətlə idarə etmək bacarığı da yüksək qiymətləndirilir.

Baş direktor köməkçisinin ən dəyərli keyfiyyətləri: ünsiyyət bacarığı, savadlılıq, diplomatiya, çalışqanlıq, dəqiqlik, məsuliyyət, yaxşı yaddaş və sürətli reaksiyalar tələb edən böyük məlumat axınının öhdəsindən tez gəlmək bacarığı.

Bu peşənin əsas üstünlüyü uğurlu liderdən əvəzsiz idarəetmə təcrübəsi əldə etmək imkanıdır. Bu yolla əldə edilən biliklər irəliləməyə və ya öz biznesinizi qurmağa kömək edəcək.

Baş direktorun xarici əlaqələr üzrə müavininin iş təsviri

473 Ümumi müddəalar

1 Bu vəzifə təsviri Baş direktorun müavininin funksiyalarını, hüquq və vəzifələrini, vəzifələrini müəyyən edən əsas normativ və təşkilati sənəddir. xarici əlaqələr fəaliyyətinin təşkilini, XXX-nin struktur bölmələrinin və kənar təşkilatların vəzifəli şəxsləri ilə işgüzar qarşılıqlı əlaqə qaydasını tənzimləyən. Bu iş təsviri birbaşa fəaliyyət sənədidir, təsdiq edildiyi gündən qüvvəyə minir və imza ilə tanış olduğu andan işçi üçün məcburidir.

2 Baş direktorun xarici əlaqələr üzrə müavininin adının dəyişdirilməsi, vəzifəsinin ləğvi, vəzifəyə təyin və tutduğu vəzifədən azad edilməsi baş direktorun XXX saylı əmri ilə həyata keçirilir.

3Baş direktorun xarici əlaqələr üzrə köməkçisi birbaşa baş direktorun xarici əlaqələr üzrə müavininə tabedir.

1.4 Baş direktorun xarici əlaqələr üzrə müavininin tabeliyində olan şəxslər yoxdur.

474 Məqsədlər və vəzifələr

474.1. Baş direktorun müavininin fəaliyyəti aşağıdakı məqsədlərə çatmağa yönəldilir:

474.1.1. baş direktorun xarici əlaqələr üzrə müavininin iş vaxtının keyfiyyətlə bölüşdürülməsini təmin etmək;

474.1.2. baş direktorun xarici əlaqələr üzrə müavininin XXX və xarici şirkətlərin vəzifəli şəxsləri ilə qarşılıqlı fəaliyyətinin təmin edilməsi.

474.2. Qarşıya qoyulmuş məqsədlərə nail olmaq üçün Baş direktorun xarici əlaqələr üzrə müavini aşağıdakı vəzifələri yerinə yetirir:

474.2.1. baş direktorun xarici əlaqələr üzrə müavininin iclaslarının, görüşlərinin və danışıqlarının planlaşdırılmasının səmərəliliyini təmin edir;

474.2.2. baş direktorun xarici əlaqələr üzrə müavininin iş vaxtının planlaşdırılmasına texniki dəstək göstərir;

474.2.3. Cəmiyyətin işçilərindən və kənar təşkilatlardan təxirəsalınmaz məlumatların fasiləsiz alınmasını təmin edir, onların işlənməsini təmin edir;

474.2.4. Baş direktorun xarici əlaqələr üzrə müavini tərəfindən qəbul edilmiş və ya başlanmış sənədlər üzrə Cəmiyyətin sənəd dövriyyəsi qaydalarına riayət olunmasını təmin edir;

474.2.5. daxil olan bütün yazışmaların davamlı olaraq qəbulunu, çeşidlənməsini və baş direktorun xarici əlaqələr üzrə müavininə vaxtında verilməsini təmin edir;

474.2.6. hesabatlar, iclaslar və s. üçün baş direktorun xarici əlaqələr üzrə müavini üçün materiallar hazırlayır;

474.2.7. baş direktorun xarici əlaqələr üzrə müavininin rəhbərliyi altında həyata keçirilən tədbirləri təşkil edir;

474.2.8 cari fəaliyyət məsələləri üzrə Cəmiyyət daxilində, habelə üçüncü tərəf təşkilatları ilə operativ əlaqəni həyata keçirir;

474.2.9. baş direktorun xarici əlaqələr üzrə müavininin fəaliyyətinin inzibati, informasiya və iqtisadi təminatının səmərəliliyini təmin edir;

474.2.10. baş direktorun xarici əlaqələr üzrə müavininin ezamiyyə xərclərini təşkil edir;

474.2.11 işçilərin iş vaxtını nəzərə alır, məzuniyyət cədvəllərini tərtib edir, xəstəlik vərəqələrini tərtib edir;

474.2.12. büdcənin vaxtında və səmərəli planlaşdırılmasını və xərclərə nəzarəti təmin edir;

474.2.13 BD-5, BD-8, B-2R, B-1R və ​​s. blanklarını tərtib edir;

474.2.14 ofis ləvazimatlarını sifariş edir;

474.2.15 ilk tibbi yardım qutusunu formalaşdırır (rübdə bir dəfə ərizə verir).

474.3. Baş direktorun xarici əlaqələr üzrə müavini qarşıya qoyulmuş məqsədlərə nail olmaq üçün öz səlahiyyətləri daxilində digər təşkilatlarla qarşılıqlı əlaqədə olur.

Peşəkar fəaliyyət məsələləri üzrə kənar təşkilatlarla qarşılıqlı əlaqə fəaliyyət planlarına, rəhbərliyin tapşırıqlarına və onların funksional vəzifələrinə uyğun olaraq həyata keçirilir.

475 Performans göstəriciləri

Baş direktorun xarici əlaqələr üzrə müavininin fəaliyyəti strateji və təqvim planları ilə müəyyən edilmiş müddətlərdə qarşıya qoyulan məqsədlərə nail olunması və qarşıya qoyulan vəzifələrin tam həcmdə həlli əsasında qiymətləndirilir.

476 Ümumi korporativ qaydalar

Baş direktorun xarici əlaqələr üzrə köməkçisinin fəaliyyəti aşağıdakı sənədlərdə öz əksini tapmış ümumi korporativ standartlarla tənzimlənir:

476.1 Daxili əmək qaydaları

476.8 Bu iş təsviri.

Baş direktorun müavininin köməkçisi funksional vəzifələrini yerinə yetirmək üçün zəruri olan aşağıdakı hüquqlara malikdir:

5.1 yerinə yetirilən funksional vəzifələrə uyğun olaraq Cəmiyyətin fəaliyyəti ilə bağlı məlumatları və öz vəzifələrinin tam icrası üçün zəruri olan hər hansı digər məlumatları almaq;

5.2 iş üçün lazımi inventarla təmin olunsun.

478 Məsuliyyət

Baş direktor müavininin köməkçisi müəyyən edilmiş məqsədlərə nail olmaq üçün öz funksional vəzifələrini yerinə yetirməməsinə və ya lazımınca yerinə yetirməməsinə, habelə ona verilmiş hüquqlardan lazımınca istifadə edilməməsinə görə XXX XXX firmasının baş direktoru qarşısında şəxsən məsuliyyət daşıyır:

- Rusiya Federasiyasının mövcud əmək qanunvericiliyinə, daxili normativ sənədlərə, əmək müqaviləsinə uyğun olaraq işçi intizam məsuliyyəti daşıyır;

- tam fərdi məsuliyyət haqqında müqaviləyə uyğun olaraq işçi maddi məsuliyyət daşıyır.

479 İşə qəbul üçün müraciət edərkən işçiyə qoyulan tələblər

Ümumi məcburi tələblər

Təhsil

Ali (humanitar, iqtisadi, hüquqi)

təcrübə

Tələb deyil

Professional Bacarıqlar

bacarıqlar işgüzar ünsiyyət və telefon rabitəsi, ümumi savad, ofis işinin və sənəd dövriyyəsinin əsasları üzrə biliklər

Xüsusi Tələblər

Xüsusi proqram təminatı, texniki sistemlər üzrə biliklər

Word, Excel, email, Internet, Power Point proqramlarının təcrübəli istifadəçisi

Normativ sənədləri bilmək

Davranış Kodeksi

Texnikalara sahib olmaq

Danışıqlar, iş etikası.

480 Xüsusi terminlər və abreviaturalar lüğəti

termin, abbreviatura

Termin tərifi, abbreviaturalar

Hökumət idarələri

Şirkət

İstehsal tələb edən işlərin, xidmətlərin və inventarların alınması üçün memo

Büdcəni artırmaq / azaltmaq üçün yaddaş

Xərclər üçün xidmət qeydi

Təlimat bu məmurun fəaliyyətinin məzmununu və xüsusiyyətlərini tam şəkildə əks etdirir.

481 Tanışlıq vərəqi

Mən vəzifə təlimatı ilə tanışam və orada müəyyən edilmiş fəaliyyət normalarını yerinə yetirmək üçün öhdəlik götürürəm. İş təsvirinin surətini aldı.

"Baş direktor" jurnalı

Şəxsi köməkçinin işinin mahiyyəti, menecerinin fəaliyyətinin xüsusiyyətlərini və xüsusiyyətlərini bilməklə, işinin əhəmiyyətli bir hissəsini öz üzərinə götürməkdir. Məsələn, şəxsi köməkçinin vəzifələrinə menecerin iş qrafikinin planlaşdırılması və optimallaşdırılması, baş direktorun hərəkətlərinin əlaqələndirilməsi, yığıncaqların və danışıqların təşkili, səhmdarların, direktorlar şuralarının iclaslarının təşkili, menecer üçün işgüzar səfərlərin hazırlanması daxildir (bax: Şəxsi köməkçinin funksiyaları). menecer köməkçisi).

Başın şəxsi köməkçisinin funksiyaları

Baş menecer köməkçisinin vəzifələrinə aşağıdakılar daxildir:

• telefon danışıqlarının təşkili;
• rəhbərə ünvanlanmış mesajların, məktubların qəbulu, lazım gəldikdə isə rəhbərə çatdırılması;
• yığıncaqların, yığıncaqların, o cümlədən səhmdarların, direktorlar şuralarının yığıncaqlarının, danışıqların hazırlanması (şəxsi köməkçi materialları seçir, tədbirin keçirilmə yeri və vaxtı barədə iştirakçılara məlumat verir, habelə normativ sənədlərə riayət olunmasına nəzarət edir, protokollar aparır, nəticələri tərtib edir) , stenoqrafiya edir);
• daxil olan işgüzar yazışmaların qəbulu, qeydiyyata alınaraq rəhbərə təhvil verilməsi, sonra isə - Baş direktorun qərarlarının konkret icraçılara çatdırılması və ya müstəqil şəkildə cavabın hazırlanması;
• şirkətin struktur bölmələrinin əməkdaşları tərəfindən rəhbərin tapşırıqlarının yerinə yetirilməsi müddətlərinə nəzarət;
• sənədlərin imzaya qəbulu və vaxtında təqdim edilməsi;
• rəhbərin ziyarətçilərini qarşılamaq və qəbul etmək;
• işgüzar səfərlərin hazırlanması (viza dəstəyi, biletlərin sifarişi, otellərin bronlaşdırılması);
• rəhbərin ən səmərəli işləməsi üçün şəraitin yaradılması (iş yerinin təşkilinə, dəftərxana ləvazimatlarının, zəruri ofis ləvazimatlarının olmasına, rəis kabinetində təmizliyə nəzarət edir).

Sizə hansı şəxsi köməkçi lazımdır

Baş katib. 25 nəfərə qədər şirkətlərin menecerləri üçün uyğundur. Bu şəxs rəhbərin katibinin funksiyaları ilə şirkətin katibinin funksiyalarını birləşdirir. Menecer üçün o, yalnız müəyyən sadə tapşırıqları yerinə yetirir (məsələn, qonaqlarla görüşür, onlara içki təklif edir, məktublar çap edir, yazışmaları emal edir).

Tələblər. Bu, qərar qəbul etməkdə müstəqillik, təşəbbüskarlıq tələb olunmayan intizamlı ifaçı olmalıdır. Digər tələblər arasında: ali və ya natamam ali təhsil (təhsillərin işə təsir etməməsi vacibdir), yüksək çap sürəti, ofis avadanlıqlarından istifadə bacarığı, ən azı bir il oxşar iş təcrübəsi arzuolunandır. Bu vəzifəyə müraciət edən şəxsin monoton işlərə meylli olması lazımdır.

İnzibati köməkçi, biznes meneceri. Böyük sənəd dövriyyəsi olan şirkətlərin rəhbərləri üçün, əsasən menecer və onun tabeliyində olanlar arasında ünsiyyət üçün lazımdır. Bu növ şəxsi köməkçi öz işində həm texniki funksiyaların, həm də ondan müstəqillik və məsuliyyət tələb edən funksiyaların yerinə yetirilməsini birləşdirməlidir, məsələn: rəhbərin iş cədvəlinin planlaşdırılması, səfərlərin təşkili, bəzi sənədlərin müstəqil tərtib edilməsi, danışıqlar, görüşlər üçün materialların hazırlanması. , səhmdarların yığıncaqları, direktorlar şuraları.

Tələblər. Ali təhsil, iki ildən artıq oxşar iş təcrübəsi, təmsilçi xarici görünüş, xarici dil biliyi (lazım olduqda), yaxşı təşkilatçılıq bacarığı, o cümlədən danışıqlar aparmaq bacarığı, müstəqil qərar qəbul etmək bacarığı.

Peşəkar köməkçi. Bu, bir qayda olaraq, böyük müəssisələrin rəhbərləri üçün lazımdır. Kişilər tez-tez bu vəzifəyə dəvət olunur. Belə bir baş menecer köməkçisi işin bir hissəsini menecer üçün və onun üçün yerinə yetirir və menecer nəticələrdən həzz alır. Peşəkar köməkçi menecerin fəaliyyətinin mövzu sahəsində xüsusi biliyə və təhsilə malik olmalıdır. O, menecer üçün texniki işləri yerinə yetirmir, məsələn, inzibati köməkçi kimi.

Tələblər. Ali təhsil (profil), iki il oxşar iş təcrübəsi, xarici dil biliyi (lazım olduqda), şirkət sahəsində bilik və təcrübə, məsuliyyət, təşəbbüskarlıq. Bu işçi üçün həddindən artıq ambisiyaların olmaması çox vacibdir, çünki menecer çoxlu saatlıq zəhmətinin bəhrəsini alacaq və bütün uğurları özünə uyğunlaşdıracaqdır.

Başın şəxsi işləri müdiri. Bu tip şəxsi köməkçi başqalarına nisbətən daha az yayılmışdır. Həm kiçik, həm də böyük şirkətlərdə tələb oluna bilər. İşdə çox vaxt sərf edən, eyni zamanda ofisdən kənarda çox aktiv həyat tərzi keçirən, çoxuşaqlı ailəsi olan, tez-tez xaricə tətilə gedən və təşkilatçılıq funksiyalarının bəzilərini həvalə etməyə hazır olan lider üçün lazımdır. şəxsi işlərini köməkçisinə. Məsələn, şəxsi işlər müdiri teatrlara, konsertlərə bilet sifariş edə və ala bilər, dostlar, qohumlar və vacib tərəfdaşlar üçün hədiyyələr ala bilər. Aparat rəhbərinin menecer və onun ailəsi üçün səyahət təşkil etməsi də qeyri-adi deyil (bax: Baş aşpazın alt paltarı).

Aşpaz alt paltarı

Şəxsi köməkçi vəzifəsinə müraciət edənlərdən biri müsahibədə əvvəlki menecerlə iş öhdəliklərindən danışdı. İş vaxtının aslan payını şəxsi tapşırıqlar tuturdu (müalicə edən həkimin bütün tövsiyələrini nəzərə alaraq yaşlı bir ana üçün sanatoriya seçin; yeniyetmə oğlundan doğum günü və sifarişi üçün hansı hədiyyə almaq istədiyini öyrənin. İnternet vasitəsilə; piknik üçün təzə quzu alın).

Bir dəfə onun meneceri yola düşməzdən bir neçə saat əvvəl ezamiyyətə getdiyini bildi. Alt paltarını dəyişmək üçün evə getməyə vaxtı yox idi. Sonra sadiq köməkçi ən yaxın mağazaya getdi və aşpaz üçün bir dəst alt paltarı, onun üçün növbəli köynək və qalstuk aldı. Belə bir tapşırıq onun üçün işin qaydasında idi.

Tələblər. Ali təhsil, yaxşı kompüter bilikləri, ofis avadanlıqlarından istifadə bacarığı, xoş görünüş, dil bilikləri (menecerin şəxsi tapşırıqlarının xüsusiyyətlərindən asılı olaraq), İnternetdə lazımi məlumatları tez və səmərəli axtarmaq bacarığı, məxfi məlumatları saxlamaq bacarığı. məlumat. Nəzakət hissi xüsusilə liderin qohumları ilə münasibətdə çox vacibdir.

CEO danışır
Yuri Vodilov Sibribprom-un baş direktoru, Tümen

"Sibrybprom" MMC balıq məhsullarının istehsalı üzrə ixtisaslaşmış çoxşaxəli müəssisədir. Onun diri balıq yetişdirildiyi və yetişdirildiyi üç müəssisə, üç balıq emalı zavodu, siqaret çəkmə və qurutma sexi, anbarlar, gəmiqayırma zavodu var.

Şəxsi köməkçim səkkiz ildir yanımdadır. Əvvəlcə onu katibə kimi işə götürdülər. Təbii ki, işçi buna köklənmişdi karyera, ona görə də zaman keçdikcə o, mənim şəxsi köməkçim ola bildi.

Mənim üçün xüsusilə vacib olan nədir və niyə bu namizədi seçdim? Əla yaddaş, yüksək nizam-intizam, tapşırıqları vaxtında yerinə yetirmək bacarığı, insanlarla ünsiyyət qurmaq bacarığı, bu peşənin xüsusiyyətlərini bilmək, rəhbərlik tərəfindən tələblərin adekvat qavranılması və təbii ki, etik normalara riayət etmək davranış standartları.

Şəxsi köməkçim ziyarətçiləri qəbul edir, rəhbərin müsbət imicini yaradır və şirkətin yüksək reputasiyasını qoruyur. İş günümü planlaşdırmaq, danışıqların, görüşlərin, görüşlərin təşkili, lazımi sənədlərin hazırlanması, ofis işlərinin aparılması və bəzi məsələlərin müstəqil həlli - bütün bunlar mənim şəxsi köməkçimin üzərinə düşür. Belədə işləyərkən yaxın təmas qarşılıqlı anlaşma, ünsiyyət prosesində rahat daxili vəziyyət çox vacibdir, çünki köməkçi artıq yaxın insandır!

CEO danışır

"Qalakta" şirkətlər qrupu "Poltina" və "Frost and Sun" araq markalarının Rusiya istehsalçısıdır. Şirkət ilk 10 araq istehsalçısı sırasındadır. Məhsulların paylanması şəbəkəsi Rusiya Federasiyasının bütün bölgələrini əhatə edir və 100-dən çox distribyutordan ibarətdir. Qrupun regional nümayəndəlikləri 24 ən böyük rayonda yaradılıb. 2006-cı ildə qrupun müəssisələrinin ümumi istehsal həcmi 2520 min ABŞ dolları təşkil etmişdir. Şəxsi heyətin sayı 600 nəfərdir.

Köməkçimin vəzifələrinə aşağıdakılar daxildir:

• rəhbərin iş gününün planlaşdırılması;
• görüşlərin və konfransların təşkili;
• işgüzar yazışmalar;
• əmrlərin icrası və təbii ki, baş direktorun əmrlərinin icrasına nəzarət.

Şəxsi köməkçi menecerin sağ əlidir və katibdən fərqli olaraq o, müəyyən səlahiyyətlərə və daha geniş məsuliyyət sahəsinə malikdir. Baş direktorun köməkçisinin əsas işgüzar keyfiyyətləri ünsiyyət bacarıqları, iş etiketi bilikləri, punktuallıq, dəqiqlik, diqqətlilik və təşkilatçılıqdır.

Köməkçi ilə Emosional Uyğunluq Nə üçün Vacibdir?

Baş direktorun işi çox sayda insanla təmasda baş verir, bəzən onlarla ünsiyyət sərt əsasda qurulur və çox vaxt emosional narahatlığa səbəb olur. Buna görə də, şəxsi köməkçi vəzifəsinə seçdiyiniz şəxsin yalnız bütün lazımi peşəkar bacarıqlara malik olması deyil, həm də sizinlə emosional olaraq uyğun olması çox vacibdir.

Təbii ki, müsahibə zamanı namizədlə uyğunluğu müəyyən etmək çətindir. Yalnız bir çıxış yolu var - intuisiyanıza qulaq asmaq lazımdır. Şübhəsiz ki, siz dəfələrlə belə bir vəziyyətə düşmüsünüz: görünür, namizədin bütün lazımi bilik və bacarıqları var, təcrübəsi də əladır və maaş baxımından hər şey ona uyğun gəlir, lakin bir mütəxəssislə danışmaq sizin üçün xoşagəlməzdir. insan, onun ən qısa zamanda ayrılmasını istəyirsən və heç bir xüsusi izahat yoxdur, hisslərini tapmırsan. Hər şey çox sadədir - bu, eyni emosional uyğunsuzluqdur.

CEO danışır
Regis Lomm, Pfizer-in Rusiyadakı rəhbəri, Moskva

1849-cu ildə yaradılmış Pfizer şirkəti yeni nəsil antibiotiklər də daxil olmaqla, tibbin müxtəlif sahələri (kardiologiya, onkologiya, urologiya, psixiatriya, oftalmologiya, endokrinologiya, dermatovenerologiya) üçün əczaçılıq məhsulları hazırlayır və istehsal edir. Pfizer-in dünya üzrə 150-dən çox yeri var. Hər il şirkət yeni dərmanların tədqiqi və inkişafı üçün əhəmiyyətli sərmayələr qoyur. Şirkətin Rusiya nümayəndəliyi (Pfizer International MMC) 1992-ci ildən fəaliyyət göstərir.

Şəxsi köməkçim bu vəzifə üzrə standart vəzifələri yerinə yetirir: gündəlik iş qrafikini tərtib edir, ezamiyyətlər təşkil edir və s. Bu fəaliyyət növü üçün peşəkar bacarıqlarla yanaşı, şəxsi keyfiyyətlər də çox vacibdir: yüksək psixoloji uyğunlaşma, xoş niyyət, punktuallıq, detallara diqqətli olmaq bacarığı, əla ünsiyyət bacarıqları. Köməkçi həmişə rəhbərin iş şəraitini yaxşılaşdırmaq üçün başqa nə etmək lazım olduğunu hiss etməlidir.

Yaxşı bir icraçı köməkçinin əlaməti, bu problemin həlli müqavilədə göstərilməsə belə, kömək etməyə səmimi və sarsılmaz hazırlıqdır. Bu daimi dəstək lider üçün çox vacibdir, xüsusən də o, özünün olmayan bir ölkədə işləyirsə və həmişə onun bütün xüsusiyyətlərini və adətlərini bilməyən bir ölkədə işləyir.

İndi mənim şəxsi köməkçim olan şəxs bir ilə yaxındır ki, şirkətdə işləyir. Rəhbər və köməkçi yaxından işlədikləri üçün ünsiyyət onların hər ikisi üçün rahat olmalıdır. Mən tam əminəm ki, işçi seçərkən təkcə onu yox, nəzərə almaq lazımdır peşəkar keyfiyyət, həm də sizin aranızda intuitiv səviyyədə qarşılıqlı anlaşmanın yaranıb-yaramadığını, instinktiv olaraq bu insana güvənə biləcəyinizi hiss edib-etmədiyinizi. 30 ildən çox iş təcrübəmdə mən vacib bir dərs aldım: bəzən məntiqin arqumentlərindən çox intuisiyanıza etibar etməlisiniz.

Şəxsi köməkçi axtarışını kimə həvalə etmək

İki seçim var: axtarışı ya kadrlar departamentinizə, ya da işə qəbul agentliyinə həvalə edin (həmçinin bax: Köməkçi tapmaq üçün kimə etibar etmək olmaz).

Köməkçi tapmaq üçün kimə etibar etmək olmaz

Çox vaxt iki şəxsi köməkçiyə ehtiyacı olan menecer ikinci işçi axtarışını artıq işləyən köməkçiyə həvalə edir. Bu vəziyyətdə, o, cüt-cüt işləyəcəklərini rəhbər tutur, buna görə də bir-birinə uyğun olmalıdırlar. Lakin bu ideya uğurlu sayıla bilməz. Rəhbərin etibarını və diqqətini tələb edən rəqiblə çiyin-çiyinə işləmək istəmədiyi üçün birinci köməkçi sadəcə olaraq texniki katib seçə bilər. O, bütün rutin işləri yerinə yetirəcək, lakin lazım gələrsə, birinci köməkçini tamamilə əvəz edə bilməyəcək.

Şəxsi köməkçi axtarmağı tapşıran baş direktor, ona hansı insana ehtiyacı olduğunu mümkün qədər ətraflı (ən xırda detallara qədər) söyləməlidir. Eyni zamanda, təkcə vəzifələri deyil, həm də namizədlərə qoyulan tələbləri müəyyən etmək lazımdır. Hansı tələblərin sizin üçün əsas və məcburi, hansının isə isteğe bağlı olduğunu (yəni seçərkən, bütün əsas vacib tələblər yerinə yetirilərsə, gözlərinizi bağlaya bilərsiniz) dəqiqləşdirməyə əmin olun. Bu şərtlər yerinə yetirilərsə, seçimə cavabdeh olan şəxs, bir tərəfdən, ərizəçiləri fundamental əsaslarla yoxlayacaq və meneceri arzuolunmaz namizədlərə vaxt itirməyə məcbur etməyəcək, digər tərəfdən, tələb olunmayan namizədləri rədd etməyəcək. yalnız bir və ya iki parametrə uyğundur.

CEO danışır
Julia Konelskaya, Qalakta Group-un baş direktoru, Moskva

Köməkçi vəzifəsinə namizəd seçərkən həm daxili kadr ehtiyatından, həm də xarici mənbələr. Məni ilk növbədə iri şirkətlərin rəhbərlərinin köməkçiləri, eləcə də inzibati departamentin rəhbərləri (bir anda bir qrup layihələri idarə etmək təcrübəsi olan) işləyən insanlar maraqlandırırdı.

Namizədlərin ilkin seçimini kadrlar xidməti həyata keçirib. Mütəxəssisin qeyd olunan tələblərə cavab verib-verməməsi yoxlanılıb: bacarıqlar yoxlanılıb, potensial, motivasiya aşkarlanıb. Müsahibə zamanı namizəddən real iş şəraiti ilə bağlı halların həlli tapşırılıb və nəticələrə əsasən onun peşəkar uyğunluğu, həmçinin əvvəlki menecerin namizədinə etimad dərəcəsi müəyyən edilib - 2007).

Seçim edərkən namizədin korporativ mədəniyyətimizin standartlarına uyğun olmasına diqqət etdik. Həm də onun müəyyən səviyyədə məsuliyyət götürməyə hazır olması çox vacibdir. Namizəd icraçıdırsa, tapşırıq qoyarkən onun həyata keçirilməsi metodologiyasını izah etməyə vaxt sərf etmək lazımdır. Tapşırığın öhdəsindən təkbaşına gələ bilən, lazımi resursları tapıb lazımi kommunikasiyaları qura bilən köməkçi seçdim.

Yaradıcı komandanın rəhbəri üçün katibə seçmək texnologiyası

Sergey Alekseev icraçı direktor"Kvartet-I" komik teatrı, Moskva

"Kvartet-I" komik teatrı 1993-cü ildə GİTİS-in estrada fakültəsinin bir qrup məzunu tərəfindən yaradılmışdır. Teatr kollektivi həmişə tamaşalarının müəllifi kimi çıxış edir (hətta başqa müəllifin ədəbi materialına əsaslansa belə). Teatr teatr, radio və televiziya layihələri çərçivəsində davamlı olaraq yaradıcılıq və ədəbi fəaliyyətlə məşğul olur.

Teatrda katib işinin özünəməxsus xüsusiyyətləri var. Bu, bir tərəfdən məşhur aktyorların məclisi, pərdə arxasında yaradıcı ab-havadır, digər tərəfdən isə katibə bu mühitdə iş görməlidir və iş sırf texniki xarakter daşıyır. Gənc qızların başları çox vaxt belə bir kontrasta tab gətirmir. İldə bir dəfə katibi dəyişməli olduğum faktı ilə az qala barışmışam. İndi, məsələn, mən artıq son iki ildə üçüncü köməkçidə işləməyə başlamışam. Seçim texnologiyası belədir:

Şəxsi köməkçi axtarışı ilə bağlı elanlar yerləşdirirəm.Bunu saytımızda və bir neçə iş saytlarında edirəm. Adətən çoxlu cavablar olur - teatrda istənilən vakansiya adi ofisdəki oxşar işdən daha cəlbedici görünür. Amma təəssüflər olsun ki, namizədlər bir dəfə teatra işə getdikdən sonra bunun əyləncəli olacağını düşünür və unudurlar ki, burada əylənmək yox, işləmək lazımdır.

CV-mə əsasən ilkin seçim edirəm. Aktrisaların, sənətçilərin, jurnalistlərin, yəni yaradıcı karyeraya xüsusi yönümlü olan insanların CV-lərini dərhal atıram. Çünki bu mövqe onlar üçün açıq-aydın yalnız teatr görüşünə girmək baxımından maraqlı ola bilər. Texniki təhsil, eləcə də böyük miqdarda məlumatın işlənməsi təcrübəsi, əksinə, namizəd üçün bir kozırdır. Sonra qazanılan təcrübə ardıcıllığını qiymətləndirirəm. Məsələn, ilk dəfə layihə meneceri işləyən və hazırda katibə kimi iş axtaran bir insanın motivasiyası nə ola bilər?

Namizədlərlə elektron poçtla əlaqə saxlayıram və telefonla əlaqə saxlayıram. Yazışmalarda ilk təəssürat insanın fikirlərini ifadə etmə tərzidir. Sonra görüş üçün bəyəndiyim beş-altı namizəd seçirəm.

Müsahibə. Bütün namizədləri bir axşam müsahibəyə dəvət edirəm, əlavə olaraq, işə qəbul agentliyinin direktoru olan dostuma zəng edirəm. Mən bir insan haqqında subyektiv mühakimə nöqteyi-nəzərindən suallar verirəm və o, peşəkar psixoloq kimi, məsələn, namizədin motivasiyasını müəyyən etməyə kömək edən suallar verir.

Mən bir neçə sınaq hekayəsi (biznes hadisələri) ilə gəldim. Mən təklif edirəm ki, ərizəçi müəyyən bir vəziyyətdə necə hərəkət edəcəyi mövzusu üzərində düşünsün. Cavablarda sağlam düşüncə və gözləntilərimlə üst-üstə düşmə axtarıram. Məsələn: “İlk iş günündə çox yatdınız - işə başladıqdan yarım saat sonra oyandınız. İlk addımlarınız hansılardır? Təbii ki, adamın deyəcəyini gözləyirəm ki, ilk iş menecerinə, yəni mənə zəng etməkdir. Amma elə olur ki, namizəd uzun müddət bundan imtina edir və bunun heç vaxt onun başına gələ bilməyəcəyini deyir. Başqa bir misal. Mən elə bir vəziyyəti təsvir edirəm ki, bir şəxsə bilavasitə rəhbər tərəfindən tapşırıq verilir və onun həyata keçirilməsi üçün düz bir saat verilir. Bundan sonra, daha yüksək bir patron başqa bir tapşırıq verir, bunun da tamamlanması tam bir saat çəkir və dərhal işə salınmalıdır. Hər iki işi eyni vaxtda yerinə yetirmək mümkün deyil. Sonra namizədin bu vəziyyətdə özünü necə aparacağını soruşuram. Mənim üçün ideal cavab vəziyyəti xəbərdar etmək və məsləhət istəmək üçün birbaşa rəhbərimə qaçmaq olardı.

Müsahibədə qarşımda necə bir insan olduğunu başa düşmək üçün ailəni, valideynlərin fəaliyyətini soruşuram. Axı adətən müsahibəyə gələn qızlar gənclərdir (18-23 yaş) və heç bir iş təcrübəsi yoxdur (yaxud minimaldır). Buna görə də, sahib olduqlarının çoxunu ailə qoyur, başqa təsir hələ olmayıb və özləri də yetkin fərdlərə çevrilə bilməyiblər.

Bütün müsahibələrdən sonra işə qəbul agentliyinin direktorunun fikrini nəzərə alaraq qərar verirəm. Onun fikrincə, kimin daha həvəsli olduğunu, kimin nə istədiyini və kimin istəmədiyini söyləyir. Bir insanla təmas hissi və onun varlığından rahatlıq da çox vacibdir. Bir qız gəldi, deyəsən məntiqli və tutarlı danışdı, bütün iş işlərindən keçdi, amma hiss edirəm ki, məni bezdirir, tez getməsini istəyirəm. Şəxsi köməkçi seçərkən bu subyektiv amili nəzərə almaq olmaz.

Bizdə yenicə işləməyə başlayan qızdan nə xoşunuza gəldi? Birincisi, çox başa düşülən savadlı formulalar. İkincisi, o, Moskva Aviasiya İnstitutunu yeni bitirib və bu, yaxşı texniki təhsildir. Üçüncü artı odur ki, o, axşamlar mühasib işləyirdi, ona görə də böyük həcmdə məlumatları sistemləşdirmək və emal etmək bacarığına malikdir.