Onların nəzarətçiləri yetişdirmək hüququ var. Nəzarətçilər üçün xüsusi təlim. Proqram bölməsinin adı

20-ci maddənin 7.1-ci hissəsinə uyğun olaraq federal qanun 4 dekabr 2007-ci il tarixli, 329-FZ nömrəli “On bədən tərbiyəsi və idman Rusiya Federasiyası"(Rusiya Federasiyasının Qanunvericilik Toplusu, 2007-ci il, № 50, Maddə 6242; 2010-cu il, No 19, Maddə 2290; 2012-ci il, No 53 (I hissə), Maddə 7582; 2013-cü il, № 23, Art. 2866; № 30 (I hissə), maddə 4025; 2015-ci il, № 1 (I hissə) maddə 43; № 27, maddə 3995) Sərəncam verirəm:

1. Məzmuna əlavə edilmiş nəzarətçilərin xüsusi hazırlığı proqramları təsdiq edilsin.

2. Bu sərəncamın icrasına nəzarət Rusiya Federasiyasının idman nazirinin müavini P.A. Kolobkov.

Qeydiyyat nömrəsi 40361

Tələblər
nəzarətçi-menecerlər üçün xüsusi təlim proqramının məzmununa
(30 oktyabr 2015-ci il tarixli 998 nömrəli Rusiya Federasiyası İdman Nazirliyi tərəfindən təsdiq edilmişdir)

I. Ümumi müddəalar

1. Nəzarətçilər üçün xüsusi təlim proqramının məzmununa dair bu tələblər (bundan sonra Tələblər) "Bədən tərbiyəsi haqqında" 4 dekabr 2007-ci il tarixli 329-FZ nömrəli Federal Qanunun 20-ci maddəsinin 7.1-ci hissəsinə uyğun olaraq hazırlanmışdır. və Rusiya Federasiyasında idman" (Rusiya Federasiyasının Qanunvericiliyi, 2007-ci il, No 50, maddə 6242; 2010-cu il, No 19, maddə 2290; 2012-ci il, No 53 (I hissə), maddə 7582; 2013-cü il, № 3). 23, maddə 2866; № 30 (I hissə), 4025; 2015-ci il, № 1 (I hissə), maddə 43; № 27, maddə 3995) (bundan sonra - 329-FZ Federal Qanunu).

2. Nəzarətçilər üçün xüsusi təlim proqramı (bundan sonra Proqram) Tələblərdə nəzərdə tutulmuş bölmələri, o cümlədən onların xüsusi hazırlığın ardıcıllığını müəyyən edən tematik planlarını ehtiva etməlidir.

3. Proqrama əlavə olunur izahat qeydi, o cümlədən:

Proqramın məqsədi;

xüsusi təlimin məqsəd və vəzifələri;

nəzarətçi-menecerlərin xüsusi təlim zamanı əldə etdikləri əsas bacarıq və bacarıqların siyahısı;

sürüşdürün tədris vəsaitləri nəzarətçi-menecerlərin xüsusi hazırlığından keçmək üçün zəruri olan texniki vasitələr.

4. Proqram rəsmi idman yarışları zamanı ictimai asayişin və ictimai təhlükəsizliyin təmin edilməsi məqsədilə zəruri bacarıq və vərdişlərin əldə edilməsinə yönəlib.

5. Ümumrusiya idman federasiyaları müxtəlif idman obyektlərində və ya yarışların keçirildiyi yerlərdə müvafiq idman növləri (növləri) üzrə rəsmi idman yarışlarının (bundan sonra yarışlar) keçirilməsinin Tələbləri, xüsusiyyətləri nəzərə alınmaqla Proqramı hazırlayır və təsdiq edir.

II. Proqramın bölmələrinin məzmununa dair tələblər

7. Tematik plan“Təhlükəsizliyin və ictimai asayişin mühafizəsinin normativ tənzimlənməsi” proqramına aşağıdakı mövzular üzrə xüsusi təlimlərin keçməsi daxildir:

7.1. Nəzəri hazırlıq:

rəsmi idman yarışları zamanı təhlükəsizliyin və ictimai asayişin təmin edilməsinin normativ-hüquqi tənzimlənməsi;

idman tədbirlərinin təşkili və keçirilməsi, idman tədbirləri 329-FZ saylı Federal Qanunun 20-ci maddəsinə uyğun olaraq;

haqqında Rusiya Federasiyasının Məcəlləsinin 2.1, 2.2, 2.3-cü maddələrinin müddəaları inzibati xətalar(bundan sonra İnzibati Xətalar Məcəlləsi) (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 2002-ci il, No 1, (I hissə), Maddə 1);

İnzibati Xətalar Məcəlləsinin 20.1, 20.2.2-ci maddələrində, 20.3-cü maddəsinin 1-ci hissəsində, 20.20, 20.21, 20.22, 20.31, 20.32-ci maddələrində nəzərdə tutulmuş hüquqpozmaların törədilməsinə görə inzibati məsuliyyət (Rusiya Federasiyasının Qanunvericilik Toplusu, № 202, 1, (I hissə), 1-ci maddə 2003-cü il, № 50, maddə 4847; 2007-ci il, № 26, maddə 3089; 2012-ci il, № 24, maddə 3082; 2013-cü il, № 51, maddə 6685; № 30 ( I hissə), maddə 4025; 2014-cü il, № 30 (I hissə), maddə 4259; № 45, maddə 6142; 2015-ci il, № 6, maddə 885; № 29 (I hissə), maddə 4356; № 27 , 3995);

Rusiya Federasiyası Hökumətinin 16 dekabr 2013-cü il tarixli, 1156 nömrəli “Rəsmi idman yarışları zamanı tamaşaçıların davranış qaydalarının təsdiq edilməsi haqqında” Qərarı (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 2013-cü il, No 51, № 626, Mad. 680; 6, maddə 581);

Rusiya Federasiyası Hökumətinin 18 aprel 2014-cü il tarixli 353 nömrəli "Rəsmi idman yarışları zamanı təhlükəsizliyin təmin edilməsi Qaydalarının təsdiq edilməsi haqqında" qərarı (Rusiya Federasiyasının Toplu Qanunvericiliyi, 2014-cü il, No 18 (IV hissə), Art. 2194);

329-F3 nömrəli Federal Qanunun 20.2-ci maddəsində nəzərdə tutulmuş rəsmi idman yarışları zamanı nəzarətçi-menecerlərin hüquq və vəzifələri (Rusiya Federasiyasının Toplu Qanunvericiliyi, 2007-ci il, No 50, Art. 6242; 2013-cü il, No 30 ( I hissə), Maddə 4025).

8. "Psixoloji təlim" proqramının tematik planına aşağıdakı mövzular üzrə xüsusi təlimin keçməsi daxildir:

8.1. Əsas səlahiyyətlər nəzarətçilər, stressin idarə edilməsi:

8.1.1. Nəzəri hazırlıq:

ünsiyyət və təsir: fəal dinləmə bacarıqları, təsir və etirazlarla işləmək bacarığı;

liderlik keyfiyyətləri: nəticə üçün kritik, nəzarət edilən sahə üçün məsuliyyət, qətiyyət, çətin vəziyyətlərin həllində əzmkarlıq;

müşahidənin psixoloji aspektlərini, müşahidə obyektlərinin vizual diaqnostikasını;

giriş biletlərinin və ya onları əvəz edən sənədlərin yoxlanılmasının, tamaşaçıların idman qurğularına və yarışların keçiriləcəyi yerlərə buraxılmasının psixoloji xüsusiyyətləri.

8.2. Yarışlarda tamaşaçıların davranış xüsusiyyətləri.

8.2.1. Nəzəri hazırlıq:

ekstremal və münaqişəli vəziyyətlərdə nəzarətçi-menecerlərin davranışı;

kütlənin psixologiyası, kütlədəki emosional vəziyyətin xüsusiyyətləri;

kütlənin arzuolunmaz psixoloji təsirindən qaçma yolları;

rasionallaşdırmanın əsasları və fanatın antisosial davranışının qarşısının alınması tədbirləri;

azarkeşlər arasında gərginliyin azaldılması;

azarkeşlərin antisosial davranışının qarşısının alınmasında digər ölkələrin təcrübəsi.

8.3. Praktik təlim:

kütlənin davranışına dair videomateriallara baxmaq və müzakirə etmək;

münaqişə vəziyyətlərinin simulyasiyası, oynatma və müzakirə.

9. “Xüsusi xidmət orqanları ilə qarşılıqlı əlaqənin əsasları” Proqramının tematik planına aşağıdakı mövzular üzrə xüsusi təlimin keçməsi daxildir:

9.1. Tibbi yardım göstərməzdən əvvəl nəzarətçi-menecerlərin hərəkətləri:

9.1.1. Nəzəri hazırlıq:

ilk yardımın təşkilati və hüquqi aspektləri. Qurbanlara ilkin psixoloji yardımın göstərilməsi;

qurbanlara məqbul yardım növləri. Hadisə yerinə baxış. Təcili yardım çağırın.

9.2. Yanğın təhlükəsizliyinin əsasları, fövqəladə hallarda nəzarətçilərin hərəkətləri:

9.2.1. Nəzəri hazırlıq:

Rusiya Federasiyasının Mülki Müdafiə, Fövqəladə Hallar və Təbii Fəlakətlərin nəticələrinin aradan qaldırılması Nazirliyinin əməkdaşları ilə qarşılıqlı əlaqə qaydası;

21 dekabr 1994-cü il tarixli 69-FZ "Yanğın təhlükəsizliyi haqqında" Federal Qanunun 34-cü maddəsində nəzərdə tutulmuş yanğın təhlükəsizliyi sahəsində vətəndaşların hüquq və vəzifələri (Rusiya Federasiyasının Toplu Qanunvericiliyi, 1994-cü il, No 35). , maddə 3649, 2004-cü il, № 35, maddə .3607);

pirotexniki məmulatların növləri, onların söndürülmə üsulları, habelə insanların, əmlakın xilas edilməsi və yanğınların söndürülməsi üçün bütün mümkün tədbirlərin görülməsi;

yanğınsöndürmə avadanlığının əsas növlərini, təyinatını, qurğusunu, yerləşmə yerini və onlarla işləyərkən təhlükəsizlik tədbirlərini.

9.2.2. Praktik təlim:

fövqəladə hallarda nəzarətçi-menecerlərin hərəkətlərinin alqoritmini;

yanğınsöndürənlərlə işləmə texnikası, pirotexniki məmulatların söndürülməsi və (və ya) zərərsizləşdirilməsi texnikası.

9.3. Hüquq-mühafizə orqanlarının əməkdaşları ilə qarşılıqlı əlaqə:

9.3.1. Nəzəri hazırlıq:

hüquq-mühafizə orqanlarının əməkdaşları ilə qarşılıqlı əlaqənin təşkilati və hüquqi aspektləri.

9.3.2. Praktik təlim:

nəzarətçi-menecerlərin hüquq-mühafizə orqanlarının əməkdaşları ilə qarşılıqlı əlaqəsi.

10. İxtisaslaşdırılmış Təlim Proqramının tematik planına aşağıdakı mövzular üzrə xüsusi təlimlər daxildir:

10.1. Müxtəlif idman qurğularının və yarışların keçirildiyi yerlərin maddi-texniki təminatının əsasları:

10.1.1. Nəzəri hazırlıq:

idman növləri üzrə yarışların keçirilməsinin xüsusiyyətləri haqqında biliklərin əsaslarını;

müxtəlif idman qurğularının və ya yarışların keçirildiyi yerlərin əsas maddi-texniki təchizatı;

giriş zonaları, zonaların idman növləri üzrə yerləşdirilməsinin xüsusiyyətləri nəzərə alınmaqla tamaşaçıların yerləşdiyi yerlərin giriş zonalarına bölünməsinin əsas prinsipləri, xüsusi xidmətlərin yerləşdirilməsi.

10.2. Funksional məsuliyyətlər idmanın xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq nəzarətçi-menecerlər:

10.2.1. Nəzəri hazırlıq:

idman qurğularında və yarışların keçirildiyi yerlərdə yarışlar zamanı işin təşkili xüsusiyyətlərini;

müsabiqəyə hazırlıq, müsabiqə zamanı və sonrasında işlərin təşkili və həyata keçirilməsi;

idman qurğularında və yarışların keçirildiyi yerlərdə asayişin təmin edilməsi taktikasını və üsullarını;

idman qurğularına və yarışların keçiriləcəyi yerlərə giriş qaydasını;

idman qurğularının və yarışların keçiriləcəyi yerlərin girişində vətəndaşların fərdi müayinəsinin keçirilməsi və onlara məxsus əşyaların yoxlanılması qaydasını;

saxta giriş biletlərinin aşkar edilməsi;

giriş biletlərini əvəz edən saxta sənədlərin müəyyən edilməsi;

icazə verilən dəstək vasitələrinə dair tələblər;

tamaşaçıların müxtəlif assosiasiyaları ilə işin xüsusiyyətləri (VIP-lər, idmançı ailələri, azarkeşlər, aktiv azarkeşlər, fan hərəkətləri, mütəşəkkil azarkeş qrupları);

tamaşaçılarla iş, idman obyektində və ya yarışın keçirildiyi yerdə xidmət, tamaşaçılarla məlumat mübadiləsi, azarkeşlərin müraciətləri, əks əlaqə;

məhdud hərəkətliliyi olan insanlarla işin xüsusiyyətləri;

girişə nəzarət sistemi: turniketlərlə işləmək, keçid qaydası icazə verir, ötürmə sisteminin nasazlığı və avadanlıqların nasazlığı halında nəzarətçi-menecerlərin hərəkətlərinin alqoritmi, iş yeri nəzarətçi-menecer;

təyinatı, cihazların növləri, rabitə vasitələrinin taktiki-texniki xüsusiyyətləri, işin təşkili və əsas rabitə növlərindən istifadə qaydası.

10.2.2. Praktik təlim:

tamaşaçının keçid vaxtı başlamazdan əvvəl məsuliyyət sahəsinə baxış keçirmək;

vətəndaşların şəxsi yoxlanılması və onların əşyalarına baxış keçirilməsi;

müsabiqə başa çatdıqdan sonra tamaşaçıların hərəkətinin təşkili;

yoxlama avadanlığı (stasionar metal detektorları, mobil metal detektorları);

baş nəzarətçi-menecer, sektorlar, stendlər, zonalar ilə qarşılıqlı əlaqənin alqoritmini;

nəzarətçi-menecerlərin hərəkətləri:

idman qurğusunun və ya rəsmi idman yarışının keçirildiyi yerin girişində vətəndaşlar şəxsi yoxlamadan keçməkdən imtina etdikdə;

vətəndaşların idman qurğusuna və ya rəsmi idman yarışlarının keçirildiyi yerə daxil olmasına icazə verilməməsi üçün əsaslar olduqda;

idman qurğularına və ya yarışların keçiriləcəyi yerlərə aparılması qadağan olunmuş əşyalar aşkar edildikdə;

saxta giriş biletləri və ya giriş biletlərini əvəz edən saxta sənədlər aşkar edildikdə;

şübhəli obyektlər aşkar edildikdə;

giriş biletində və ya onu əvəz edən sənəddə göstərilməyən ərazilərə tamaşaçılar icazəsiz daxil olduqda;

ictimai asayişi pozmaqla;

vəzifəli şəxslərin müşayiəti zamanı;

cinayətkarların müşayiəti ilə olduqda;

tamaşaçıların təxliyəsi zamanı;

giriş sisteminin işində nasazlıqlar və avadanlıqların sıradan çıxması zamanı;

idman qurğularının və ya yarışların keçirildiyi yerlərin, tribunanın, sektorun və ya zonanın girişlərinə çoxlu sayda tamaşaçı toplaşdıqda;

idman qurğularına və ya yarışların keçirildiyi yerlərə giriş zonasında pozuntular olduqda.

Sənədə ümumi baxış

Rəsmi idman yarışları zamanı ictimai asayişi və təhlükəsizliyi təmin etmək üçün yarışların təşkilatçıları və (və ya) mülkiyyətçiləri, idman qurğularının istifadəçiləri nəzarətçi-rəhbərləri cəlb edə bilərlər. Müfəttişlər üçün xüsusi təlim proqramının məzmununa dair tələblər müəyyən edilmişdir.

Proqram Ümumrusiya İdman Federasiyası tərəfindən hazırlanır və təsdiqlənir. Buraya aşağıdakı bölmələr üzrə nəzəri və praktiki təlimlər daxildir: təhlükəsizliyin və ictimai asayişin hüquqi tənzimlənməsi; psixoloji hazırlıq; xüsusi xidmətlərlə qarşılıqlı əlaqənin əsaslarını; ixtisaslaşdırılmış təlim. Yekun qiymətləndirmə də var.

23 iyul 2013-cü il tarixli 192 saylı Federal Qanuna uyğun olaraq, 20 yanvar 2014-cü il tarixindən etibarən yeni bir anlayış təqdim edildi: nəzarətçi - menecer (FIFA terminologiyasında - stüard).

Altında idarəedici nəzarətçi başa düşdü fərdi, Rusiya İdman Nazirliyi tərəfindən müəyyən edilmiş qaydada xüsusi təlim keçmiş və ictimai asayişi və ictimai təhlükəsizliyi təmin etmək üçün müqavilə əsasında cəlb edilmiş (bax 3. 4 N 329-FZ "Bədən tərbiyəsi və idman haqqında" Rusiya Federasiyası").

Eyni qanunla nəzarətçilər-menecerlər çox geniş səlahiyyətlərə malikdir: polis əməkdaşı ilə birlikdə vətəndaşların şəxsi axtarışının və onların əşyalarının yoxlanılmasının həyata keçirilməsindən tutmuş, tamaşaçıların qanunsuz hərəkətlərinin qarşısının alınmasına qədər və s.

Səlahiyyətlər, əlbəttə ki, hələ polisin səlahiyyətləri ilə eyni deyil, lakin onlar artıq mühafizəçilərin səlahiyyətləri ilə eyni deyillər (Maddə 20.2. FZ-329, bax >).

Səlahiyyətlərə görə, qanunda vəzifələr də göstərilib. Bir sözlə hər gün statuslu tamamilə yeni bir rəqəm təqdim olunur. Aydındır ki, bu hələ polis deyil, amma aydındır ki, artıq şəxsi mühafizəçi deyil. Könüllü çağıra bilməsəniz də (çünki nəzarətçi-menecer müqavilə əsasında işləyir, yəni ödənişlidir). Bəs özəl mühafizə təşkilatının şəxsi mühafizəçiləri bu işin öhdəsindən uğurla gələ bilsələr, bağçanın hasarlanmasının nə üçün lazım olduğu tam aydın deyil? Bəlkə FİFA-nın tələblərini qane etmək üçün?

Bəs bu nəzarətçilər - menecerlər kimdir?

İlkin hesablamalara görə, 2018-ci il Dünya Kuboku dövrü üçün onların sayı 10.000 nəfərə qədər ola bilər! Bəli, əmək qabiliyyətli və sağlam insanların təhlükəsizlik funksiyalarına bu cür cəlb edilməsi böyük pula başa gələcək.Nəzarətçilərin və menecerlərin xüsusi hazırlığı qaydasına və onlara olan tələblərə tənqidi nəzər salmaq qərarına gəldik.

Rusiya İdman Nazirliyinin 14 aprel 2014-cü il tarixli 234 nömrəli əmri ilə (bax >) təsdiq edilmişdir. Nəzarətçi-menecerlərin xüsusi hazırlığından keçmə qaydası rəsmi idman yarışı zamanı ictimai asayişi və ictimai təhlükəsizliyi təmin etmək (bundan sonra Prosedur).

Bu sənədin çox mühüm praktiki əhəmiyyəti var. Stadionlarda təhlükəsizliyin qaydası və səviyyəsi daha çox xüsusi hazırlığın keyfiyyətindən və nəzarətçilərin fəaliyyətinin səmərəliliyindən asılı olacaq.

Eyni zamanda, bu Prosedurun təhlili və praktiki öyrənilməsi zamanı onun məzmunu ilə bağlı oxucu və ekspertlərimizdə suallar və şikayətlər yaranır.

1. 2-ci bənddə Sərəncamda bildirilir ki, nəzarətçi-menecerlərin xüsusi hazırlığı ümumrusiya idman federasiyaları və regional idman federasiyaları tərəfindən həyata keçirilir.

Hansı konkret federasiyalar bu cür təlimləri təkbaşına həyata keçirir və keçirməyi planlaşdırır və onların təhsil fəaliyyəti üçün müvafiq lisenziyaları varmı?

2. Maddə 3 Sərəncamda “kütləvi tədbirlərin keçirildiyi yerlərdə nizam-intizamın təmin edilməsi üçün nəzarətçi-menecerləri hazırlayan və (və ya) xidmət göstərən təşkilatlarla əlaqə saxlamaqla nəzarətçi-menecerlərin xüsusi hazırlığı imkanları nəzərdə tutulur.

Bu halda hansı təşkilatlar nəzərdə tutulur? Sifarişi təmin etmək üçün hansı xüsusi xidmətlər haqqında (nə?) sual altında qaydasında?

3. 4-cü bənd Sərəncamda nəzəri hazırlığı, praktiki məşğələləri, təcrübələri (maddə 7 b), auditdən keçməyi (yekun attestasiya, ixtisas imtahanı- bənd 7c və bənd 8). Bu proqram xüsusi təlim keçirən təşkilat tərəfindən təsdiq edilir.

Nəzarətçi-menecerlərin xüsusi hazırlığının ümumi müddəti və hər bir xüsusi təlim növü üzrə ayrılıqda, təcrübə, ixtisas imtahanı, yekun attestasiya nə qədərdir?

4. Burada və 7c bəndində Prosedur nəzarətçilər üçün xüsusi təlim keçməsini təsdiq edən müvafiq sənədin alınması ilə tənzimlənir. Prosedurun 9-cu bəndi nəzarətçi-rəhbərin şəhadətnaməsinin verilməsini, Prosedurun 12-ci bəndində isə əslləri itirildikdə həmin sənədlərin dublikatlarının alınması nəzərdə tutulur.

Nəzarətçi-menecerin xüsusi hazırlığından keçdiyini təsdiq edən sənəd, habelə nəzarətçi-menecerin sertifikatı, onların qüvvədə olma müddəti hansı formadadır?

Nəzarətçi-menecerlərin ixtisaslarının təsdiqi, onun təkmilləşdirilməsi, yenidən hazırlanması proseduru necədir.

Saxtalaşdırma və saxtakarlığa yol verməmək üçün nəzarətçilərin reyestri aparılacaqmı?

Dublikatların verilməsi planlı, yoxsa pulsuzdur?

5. 10-cu bənd Sərəncamda qeyd olunur ki, nəzarətçilərin xüsusi hazırlığından keçdiyini təsdiq edən sənədi, habelə nəzarətçi şəhadətnaməsini almış vətəndaşlar rəsmi idman yarışı zamanı ictimai asayişin və ictimai təhlükəsizliyin təmin edilməsinə müqavilə əsasında cəlb olunmaq hüququna malikdirlər. bütün idmanlarda.

("Nəzarətçi-menecer" peşəkar standartı)

1. Ümumi müddəalar

1.1. Qonaq xidmətləri üzrə nəzarətçi-menecer mütəxəssislər kateqoriyasına aiddir.
1.2. Qonaq xidmətinə nəzarətçi-menecer vəzifəsinə 18 yaşına çatmış, orta ümumtəhsil təhsili olan, rəsmi idman yarışları zamanı ictimai asayişin və ictimai təhlükəsizliyin təmin edilməsi üçün stüardlar üçün xüsusi hazırlıq proqramları üzrə təlim keçmiş şəxs qəbul edilir.
1.3. Bu təlimatın 1.2-ci bəndində göstərilən işə icazə verilir:
1) Rusiya Federasiyasının vətəndaşlığına sahib olmaq;
2) qanuni qüvvəyə minmiş məhkəmə qərarı ilə Rusiya Federasiyası vətəndaşının fəaliyyət qabiliyyəti olmayan, məhdud fəaliyyət qabiliyyəti ilə tanınmaması;
3) rəsmi idman yarışları zamanı tamaşaçıların davranış qaydalarını pozduğuna görə, qaydanı pozanın inzibati tənbehə məruz qalmış hesab edildiyi müddət ərzində götürülməmiş və ödənilməmiş məhkumluğu olmayan, habelə inzibati məsuliyyətə cəlb edilmədikdə;
4) ruhi xəstəlik, alkoqolizm, narkomaniya və ya maddə asılılığı səbəbindən səhiyyə təşkilatlarında qeydiyyatda olmayan;
5) nəzarətçi-menecerin şəhadətnaməsi olan.
1.4. Qonaq Xidməti Nəzarətçisi bilməlidir:
1) rəsmi idman yarışları zamanı tamaşaçıların davranış qaydalarını müəyyən edən normativ aktlar;
2) polis əməkdaşları, mülki müdafiə xidmətləri, əhalinin və ərazilərin fövqəladə hallardan mühafizəsi, yanğın təhlükəsizliyi, tibb işçiləri, idman qurğusunun mühafizə işçiləri və ictimai asayişin və ictimai təhlükəsizliyin təmin edilməsində iştirak edən digər şəxslərlə qarşılıqlı fəaliyyət qaydası. rəsmi idman yarışları;
3) üçün tələblər görünüş, qonaqlara xidmət üçün nəzarətçi-menecerlərin geyim forması, eyniləşdirmə vasitələri, fiziki və psixoloji vəziyyəti;
4) qaydalar və qaydalar işgüzar ünsiyyət, etiket normaları;
5) danışıq ingilis dili;
6) rəsmi idman yarışının reqlamenti (reqlamenti);
7) idman qurğusuna, rəsmi idman yarışının keçirildiyi yerə daxil olmaq qaydası;
8) icazə verilən dəstək vasitələrinə dair tələblər;
9) olan şəxslərlə işin xüsusiyyətləri əlil sağlamlıq, əlillər, məhdud hərəkətli insanlar, yetkinlik yaşına çatmayanlar, xarici vətəndaşlar və vətəndaşlığı olmayan şəxslər;
10) hərəkət zamanı və müşayiət olunan şəxslərin yerləşdiyi yerlərdə quraşdırılmış, habelə qonaqlara xidmət göstərən menecer-menecerin avadanlıqlarına, o cümlədən videomüşahidə aparatına daxil olan texniki vasitələrin məqsədi, yeri və istifadə qaydası. , rabitə, yanğınsöndürmə avadanlığı;
11) rəsmi idman yarışının keçirildiyi yerdə xidmət obyektlərinin yerləşdiyi yer və onların iş rejimi;
12) idman qurğusunun keçidləri, hərəkət və evakuasiya yolları, rəsmi idman yarışlarının keçirildiyi yerlər;
13) tamaşaçıların, nəzarətçilərin, hüquq-mühafizə orqanlarının əməkdaşlarının və ictimai asayişin və ictimai təhlükəsizliyin təmin edilməsində iştirak edən digər şəxslərin hüquqları, vəzifələri və məsuliyyətləri baxımından rəsmi idman yarışlarının təhlükəsizliyinin təmin edilməsi sahəsində Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyi;
14) idman qurğusunun ərazisində və ya rəsmi idman yarışının keçirildiyi yerdə müşayiət olunan şəxslərin yerləşdiyi yerlər, qalma yerləri və hərəkət marşrutları;
15) idman qurğusunda, rəsmi idman yarışının keçirildiyi yerdə rəsmi idman yarışı zamanı fövqəladə hallarda və fövqəladə hallarda müşayiət olunan şəxslərin təhlükəsizliyinin təmin edilməsi qaydası;
16) tamaşaçıların müxtəlif kateqoriyaları (qrupları) ilə (xüsusilə mühüm şəxslər, idmançıların ailələri), əlillər, əlillər, hərəkət qabiliyyəti məhdud insanlar, yetkinlik yaşına çatmayanlar, xarici vətəndaşlar və vətəndaşlığı olmayan şəxslərlə işin xüsusiyyətləri;
17) müşayiət olunan şəxslərin xüsusiyyətləri nəzərə alınmaqla psixoloji yardımın göstərilməsi üsulları;
18) müşayiət olunan şəxslərin yaşayış və ya qaldıqları yerlərdən keçidlər, hərəkət və təxliyə marşrutları;
19) cavabdehlik sahəsində qüvvədə olan yanğın təhlükəsizliyi tələbləri;
20) idman qurğusunda və rəsmi idman yarışının keçirildiyi yerdə qüvvədə olan qonaqların xidmətinə nəzarətçi-menecerin əməyinin mühafizəsi tələbləri;
21) Daxili əmək qaydaları;
22) əməyin mühafizəsi tələbləri və yanğın təhlükəsizliyi qaydaları;
23) ....................... (digər bilik tələbləri)
1.5. Qonaq Xidməti Nəzarətçisi aşağıdakıları bacarmalıdır:
1) polis əməkdaşları, mülki müdafiə xidmətləri, əhalinin və ərazilərin fövqəladə hallardan qorunması, yanğın təhlükəsizliyi, tibb işçiləri və ictimai asayişin və ictimai təhlükəsizliyin təmin edilməsində iştirak edən digər şəxslər, habelə rəsmi idman yarışlarının təşkilatçısının məsul işçiləri ilə qarşılıqlı əlaqədə olmaq; və idman obyektinin sahibi (istifadəçisi);
2) fəal dinləmə bacarıqlarından, təsir və etirazlarla işləmək bacarıqlarından istifadə etmək;
3) məlumatları səriştəli və aydın şəkildə izah etmək;
4) tamaşaçılara idman qurğusunun ətrafında, rəsmi idman yarışının keçirildiyi yerə hərəkət yollarını, o cümlədən oturacaqlara, xidməti və infrastruktur obyektlərinə, keçidlərə, binalara çatma yollarını izah edir;
5) rəsmi idman yarışının təşkilatçısının istifadə etdiyi rabitə vasitələrindən istifadə etmək;
6) tamaşaçıların əyani müşahidəsini həyata keçirmək, çaşqınlıq əlamətlərini, idman qurğusunun ərazisində yerləşmənin müəyyən edilməsində çətinlikləri, xidmət obyektlərinin, oturacaqların, keçidlərin tapılmasını aşkar etmək;
7) ekstremal və münaqişəli vəziyyətlərdə operativ qərarlar qəbul etmək;
8) yaratmaq zəruri şərtlər ehtiyacı olan şəxsə ilk tibbi yardım göstərmək;
9) müşayiət olunan tamaşaçının və ya tamaşaçıların kateqoriyalarının (qruplarının) maraqlarını və məlumat ehtiyaclarını müəyyən etmək;
10) yanğınsöndürmə üsullarından və vasitələrindən, o cümlədən söndürmə və zərərsizləşdirici pirotexniki vasitələrdən istifadə etmək;
11) təhdidlərin mövcudluğunu və mümkün mənbələrini təhlil etmək və müəyyən etmək mümkün yollar binalardan evakuasiya, o cümlədən evakuasiya planlarından istifadə etməklə;
12) ........................ (digər bacarıq və qabiliyyətlər)
1.6. Qonaq xidmətləri üzrə nəzarətçi-menecerifəaliyyət aşağıdakıları rəhbər tutur:
1) ..................... (təsis sənədinin adı)
2) ................................. haqqında Əsasnamə(struktur bölmənin adı)
3) bu iş təsviri;
4) ........................ (yerli qaydaların adları,vəzifəyə görə əmək funksiyalarının tənzimlənməsi)
1.7. Qonaq Xidmətləri üzrə Nəzarətçi hesabat verirbirbaşa.................(rəhbərin vəzifəsinin adı)
1.8. ........................... (digər ümumi müddəalar)

2. Əmək funksiyaları

2.1. Tamaşaçılar üçün qonaq xidməti və rəsmi idman yarışının ayrı-ayrı tamaşaçılarının və ya tamaşaçıların kateqoriyalarının (qruplarının) müşayiəti:
1) müəyyən edilmiş məsuliyyət sahəsində rəsmi idman yarışının tamaşaçılarına məlumat vermək və onlara məsləhət vermək;
2) ayrı-ayrı tamaşaçılara və ya tamaşaçı kateqoriyalarına (qruplarına) yardım və onların müşayiəti.
2.2. ........................... (digər xüsusiyyətlər)

3. Vəzifə öhdəlikləri

3.1. Qonaq Xidmətləri üzrə Nəzarətçi aşağıdakılara cavabdehdir:
3.1.1. bəndlərində göstərilən əmək funksiyasının bir hissəsi kimi. Bu iş təsvirinin 2.1-ci bəndi:
1) müəyyən edilmiş məsuliyyət sahəsinin hüdudlarında idman obyektinə gələnlərin və rəsmi idman yarışı tamaşaçılarının hərəkətinə nəzarəti həyata keçirmək;
2) idman qurğusunun ərazisində naviqasiyada çətinlik çəkən tamaşaçıları əyani olaraq müəyyən edir, onlara lazımi konsultativ yardım göstərir;
3) müstəqil olaraq informasiya yardımı üçün müraciət etmiş tamaşaçılara məsləhətlər verir;
4) məlumat və naviqasiya stendlərinin, lövhələrin, məlumat diaqramlarının mövcudluğuna və düzgünlüyünə nəzarət edir;
5) rəsmi idman yarışı zamanı tamaşaçılar üçün davranış qaydalarına riayət edilməsinin zəruriliyi barədə tamaşaçılara məlumat verir;
6) ictimai qaydanın və ictimai təhlükəsizliyin pozulması faktları, tamaşaçıların həyatına və ya sağlamlığına, əmlakına zərər vurma faktları barədə rəsmi idman yarışının təşkilatçılarına və (və ya) idman qurğusunun mülkiyyətçisinə (istifadəçisinə) məlumat verir. tamaşaçıların və ya idman qurğusunun, sponsorların əmlakına və müstəsna hüquqlarına, habelə rəsmi idman yarışı zamanı baş vermiş qəzalar haqqında;
7) rəsmi idman yarışlarının keçirildiyi yerlərdə onlara göstərilə biləcək əlavə xidmətlər barədə tamaşaçılara məlumat vermək.
3.1.2. bəndlərində göstərilən əmək funksiyasının bir hissəsi kimi. Bu iş təsvirinin 2.1-ci bəndi:
1) rəsmi idman yarışının keçirildiyi yerə gəldikdən sonra tamaşaçı və ya tamaşaçılar kateqoriyası (qrupu) ilə görüşün vaxtını və yerini razılaşdırır;
2) ayrı-ayrı tamaşaçıların və ya tamaşaçıların kateqoriyalarının (qruplarının) statusunu, yaşını və fiziki məhdudiyyətlərini, sayını nəzərə alaraq idman qurğusuna gələnə qədər onların yerləşdirilməsi yerlərinin vəziyyətinə və təchizatına nəzarəti həyata keçirmək;
3) ayrı-ayrı tamaşaçıların və ya tamaşaçıların kateqoriyalarının (qruplarının) müəyyən edilmiş yerdə görüşünü təmin edir;
4) ayrı-ayrı tamaşaçıların və ya tamaşaçıların kateqoriyalarının (qruplarının) idman qurğusunun ərazisi və ya rəsmi idman yarışının keçirildiyi yer ətrafında hərəkət edərkən müşayiətini, o cümlədən zəruri hallarda əlavə xidmətlərin göstərildiyi yerlərə və xidməti binalara müşayiəti həyata keçirir. , status, yaş və fiziki məhdudiyyətlər nəzərə alınmaqla , sayı;
5) müşayiət olunan tamaşaçılara və ya tamaşaçıların kateqoriyalarına (qruplarına) məlumat verir:
- rəsmi idman yarışı zamanı tamaşaçılar üçün davranış qaydalarına riayət edilməsinin zəruriliyi haqqında;
- rəsmi idman yarışlarının keçirildiyi yerlərdə onlara göstərilə biləcək əlavə xidmətlər;
- rəsmi idman yarışının cədvəli;
6) müşayiət olunan tamaşaçıların və ya tamaşaçıların kateqoriyalarının (qruplarının) olduğu yerdə təhlükəsizliyin vəziyyətinə nəzarət edir;
7) müşayiət olunan tamaşaçıların və ya tamaşaçıların kateqoriyalarının (qruplarının) olduğu yerdə ictimai təhlükəsizliyə və ictimai asayişə təhlükənin baş verməsi barədə tamaşaçıların müraciətlərinə cavab verir;
8) müşayiət olunan tamaşaçıların və ya tamaşaçıların kateqoriyalarının (qruplarının) rəsmi idman yarışlarının keçirildiyi yerdə olduqları müddətdə təhlükəsizliyini təmin edir;
9) zərurət yarandıqda müşayiət olunan tamaşaçılara və ya tamaşaçıların kateqoriyalarına (qruplarına) psixoloji yardım göstərir, tibb işçilərinin köməyə ehtiyacı olan şəxsə keçməsini təmin edir;
10) müşayiət olunan tamaşaçıların və ya tamaşaçıların kateqoriyalarının (qruplarının) rəsmi idman yarışının keçirildiyi yerdə olarkən onların qanunsuz hərəkətləri barədə xəbərdarlıq etmək və ya müəyyən edilmiş qaydada dayandırmaq;
11) polis əməkdaşlarına, mülki müdafiə xidmətlərinə, əhalinin və ərazilərin fövqəladə hallardan mühafizəsinə, yanğın təhlükəsizliyinə, tibb işçiləri və ictimai asayişin və ictimai təhlükəsizliyin təmin edilməsində iştirak edən digər şəxslər, təhlükə yarandıqda və ya təhlükə yarandıqda təcili, o cümlədən tamaşaçıların və müşayiət olunan şəxslərin evakuasiyasının təşkilində köməklik;
12) tamaşaçıları və ya tamaşaçı kateqoriyalarını (qruplarını) idman qurğusundan (rəsmi idman yarışının keçirildiyi yerdən) çıxışa qədər müşayiət edir.
3.1.3. Əmək funksiyalarının icrası çərçivəsində o, bilavasitə rəhbərinin göstərişlərini yerinə yetirir.
3.1.4. ....................... (digər vəzifələr)
3.2. Qonaq xidmətləri üzrə nəzarətçi-menecer öz əmək funksiyalarının icrası çərçivəsində:
İşəgötürənin yerli qaydaları ilə təsdiq edilmiş standartlara uyğun olaraq fiziki hazırlıq səviyyəsi.
Əmək funksiyası yerli olaraq işçiyə həvalə edilmiş məsuliyyət sahəsində həyata keçirilir (baş nəzarətçi-menecerin birbaşa əmrləri istisna olmaqla).
Qrup rəhbərinin icazəsi ilə tamaşaçıya, o cümlədən yetkinlik yaşına çatmayan vətəndaşa kömək etmək üçün məsuliyyət zonasını qısa müddətə tərk etməyə icazə verilir.
Məsuliyyət sahəsi rəsmi idman yarışının təşkilatçısının və ya idman qurğusunun sahibinin (istifadəçisinin) yerli normativ aktı ilə müəyyən edilir.
Əmək funksiyası müşayiət olunan tamaşaçının (tamaşaçılar qrupunun) idman qurğusunun ərazisində və ya rəsmi idman yarışının keçirildiyi yerdə olduğu yerdə yerinə yetirilir.
Əlavə bilik tələbləri mümkündür Xarici dillər və müşayiət olunan tamaşaçıların xüsusiyyətlərindən asılı olaraq xüsusi bacarıqların olması.
3.3. ........................ (digər iş təsvirləri)

4. Hüquqlar

4.1. Qonaq xidməti meneceri aşağıdakı hüquqlara malikdir:
4.1.1. Qərar layihələrinin müzakirəsində, onların hazırlanması və icrasına dair iclaslarda iştirak etmək.
4.1.2. Bu təlimatlar, verilmiş tapşırıqlar üzrə dəqiqləşdirmələr və dəqiqləşdirmələr üçün birbaşa rəhbərdən xahiş edin.
4.1.3. Birbaşa rəhbərin adından tələb edin və təşkilatın digər işçilərindən alın zəruri məlumatlarəmrin icrası üçün tələb olunan sənədlər.
4.1.4. Rəhbərliyin icra etdiyi funksiya ilə bağlı qərarlarının layihələri, tutduğu vəzifədə hüquq və vəzifələrini müəyyən edən sənədlər, əmək funksiyalarının yerinə yetirilməsinin keyfiyyətinin qiymətləndirilməsi meyarları ilə tanış olmaq.
4.1.5. öz əmək funksiyaları çərçivəsində əməyin təşkili ilə bağlı təkliflərini bilavasitə rəhbərinə baxmağa təqdim etmək.
4.1.6. İcra olunanlarla bağlı məsələlərin müzakirəsində iştirak etmək rəsmi vəzifələr.
4.2. .......................... (digər hüquqlar)

5. Məsuliyyət

5.1. Qonaq Xidmətləri üzrə Nəzarətçi aşağıdakılara cavabdehdir:
- bu vəzifə təlimatında nəzərdə tutulmuş xidməti vəzifələrini lazımınca yerinə yetirmədiklərinə və ya yerinə yetirmədiklərinə görə - qüvvədə olan qanunla müəyyən edilmiş qaydada. əmək hüququ Rusiya Federasiyası, mühasibat uçotu haqqında qanunvericilik;
- fəaliyyətləri zamanı törədilmiş cinayətlər və cinayətlər - Rusiya Federasiyasının mövcud inzibati, cinayət və mülki qanunvericiliyi ilə müəyyən edilmiş qaydada;
- təşkilata zərər vurmaq - Rusiya Federasiyasının mövcud əmək qanunvericiliyi ilə müəyyən edilmiş qaydada.
5.2. ....................... (digər məsuliyyət müddəaları)

6. Yekun müddəalar

6.1. Bu iş təsviri əsasında hazırlanmışdırPeşəkar standart "Nəzarətçi-menecer", təsdiq edilmişdirƏmək Nazirliyinin əmri və sosial müdafiə Rusiya Federasiyası
13 aprel 2017-ci il tarixli, N 357n, ...................... nəzərə alınmaqla.(təşkilatın yerli qaydalarının təfərrüatları)
6.2. İşçinin bu iş təsviri ilə tanışlığıişə qəbul zamanı (əmək müqaviləsi bağlanmazdan əvvəl) həyata keçirilir.
İşçinin bu iş təsviri ilə tanışlığıtəsdiqləndi .........................(tərkib hissəsi olan tanışlıq vərəqəsində imzabu təlimatın bir hissəsi (tanışlıq jurnalındailə iş təsvirləri); rəsmi sənədin surətindəişəgötürən tərəfindən saxlanılan təlimatlar; əks halda)
6.3. ....................... (digər yekun müddəalar)

Sənətin 12.2-ci bəndinin icrası çərçivəsində. 16 "Ümumrusiya idman federasiyalarının hüquq və vəzifələri", Sənətin 4.1-ci bəndi. 16.1 "Region idman federasiyalarının hüquq və vəzifələri", Sənətin 7.1-ci bəndi. "Rusiya Federasiyasında bədən tərbiyəsi və idman haqqında" 04.12.2007-ci il tarixli 329-ФЗ nömrəli Federal Qanunun 20 "Bədən tərbiyəsi tədbirlərinin, idman tədbirlərinin təşkili və keçirilməsi". nəzarətçi-menecerlərin xüsusi hazırlığı və (və ya) nəzarətçi-menecer sertifikatlarının verilməsi və uçotu ümumrusiya idman federasiyaları, regional idman federasiyaları, peşəkar idman liqaları, habelə bütün təşkilatlarla müqavilə əsasında fəaliyyət göstərən digər təşkilatlardır. Rusiya idman federasiyaları.

Rusiya Federasiyası İdman Nazirliyinin 30 oktyabr 2015-ci il tarixli 997 nömrəli "Nəzarətçilərin xüsusi hazırlığını və (və ya) nəzarətçilərin sertifikatlarının verilməsini və uçotunu həyata keçirən təşkilatlara tələblərin təsdiq edilməsi haqqında" əmri çərçivəsində Rusiya Federasiyası Futbol İttifaqı idman yarışları zamanı ictimai asayişin və təhlükəsizliyin qorunmasını təmin edən futbol klublarına, stadionlara və ya podratçı təşkilatlara (bundan sonra) nəzarətçilərin - menecerlərin xüsusi hazırlığını həyata keçirmək və (və ya) nəzarətçi-menecer sertifikatlarının verilməsi və qeydiyyatı hüququnu verə bilər. Təşkilat / Təşkilat kimi istinad edilir).

Nəzarətçi-menecerlərin xüsusi hazırlığı və (və ya) nəzarətçi-menecerlərin sertifikatlarının verilməsi və uçotunun aparılması hüququnun verilməsi haqqında müqavilə (bundan sonra Müqavilə) bağlamaq üçün təşkilatlar Rusiya Futbol İttifaqına müraciət etməlidirlər. müvafiq sorğu ilə və təşkilatın Rusiya Federasiyası İdman Nazirliyinin 997 nömrəli "Nəzarətçilər üçün xüsusi hazırlığı və (və ya) sertifikatların verilməsi və uçotunu həyata keçirən təşkilatlara tələblərin təsdiq edilməsi haqqında" əmrinin tələblərinə uyğun olduğunu təsdiq edən sənədləri təqdim edin. sertifikat nəzarətçiləri” 30 oktyabr 2015-ci il tarixli:

Əsasnamə;

Proqramın bölmələri və mövzuları üzrə ixtisasları cədvəldə göstərilən tələblərə cavab verən nəzarətçi-menecerlərin xüsusi hazırlığını həyata keçirmək üçün tam ştatlı mütəxəssislərin və ya mülki-hüquqi müqavilə bağlanmış mütəxəssislərin Təşkilatda olmasını təsdiq edən sənədlər;

Təşkilatın internet saytının “İnternet” informasiya və telekommunikasiya şəbəkəsində mövcudluğunun təsdiqi və orada aşağıdakı məlumatların yerləşdirilməsini təmin etmək:

· Təşkilatın Nizamnaməsi;

nəzarətçi-menecerliyə namizədlərə qoyulan tələbləri;

· nəzarətçi-menecerlərin xüsusi hazırlığı proqramları;

nəzarətçi-menecerlər üçün xüsusi təlim keçmək qaydalarını;

· Nəzarətçi-menecerlərin sertifikatlarının verilməsi və uçotu qaydaları.

Müraciət etdikdən və təmin etdikdən sonra tələb olunan sənədlər Rusiya Futbol İttifaqı Təşkilatla nəzarətçilərə xüsusi təlim keçmək hüququnun verilməsi və (və ya) nəzarətçilərə sertifikatların verilməsi və uçotunun verilməsi haqqında saziş bağlamaq imkanını nəzərdən keçirir. Bu müqavilə nəzarətçi-menecerlərin xüsusi hazırlığının həyata keçirilməsi qaydasını, nəzarətçi-menecerlərin sertifikatlarının verilməsi və uçotunun aparılması, zəruri hesabatların verilməsi qaydasını, habelə tərəflərin məsuliyyətini müəyyən edir. Stüardların xüsusi hazırlığının məqsədinin rəsmi futbol idman yarışları zamanı ictimai asayişin və ictimai təhlükəsizliyin təmin edilməsi olduğunu nəzərə alaraq, Rusiya Futbol İttifaqı stüardlara xüsusi təlim keçirmək hüququnun verilməsi haqqında sazişin bağlanması imkanlarını nəzərdən keçirərkən, təşkilatlardan əlavə sənədlər tələb etmək hüququnu özündə saxlayır.

Nəzarətçilərin xüsusi hazırlığı ilə bağlı bütün suallar üçün siz yarışların təhlükəsizliyi şöbəsinə müraciət edə bilərsiniz.