Protikrízový manažment. Krízový manažment a projektový prístup

Abstrakt: Rozvoj novej ekonomiky, prebiehajúci v kontexte strategických zmien, môže byť sprevádzaný vznikom nestabilných alebo krízových situácií. Na ich riešenie sa odporúča využiť mechanizmus krízového manažmentu a metódy projektového manažmentu, ktoré umožňujú vypracovať a úspešne realizovať protikrízovú stratégiu a získať potrebné ekonomické výsledky pri existujúcich obmedzeniach (zdroje, čas a pod.) .

Kľúčové slová: krízový manažment, krízový projektový manažment, projektový manažment.

Úvod

Nový model ekonomického rastu, založený na využívaní poznatkov a inovácií, aktivizácii ľudského kapitálu, umožňuje priebežnú aktualizáciu technickej a technologickej základne výroby, vývoj a uvádzanie nových konkurencieschopných produktov, efektívny prienik na svetové trhy, ako aj zaručuje efektívnosť systému sociálnej ochrany populácia. Inovatívnu ekonomiku charakterizuje vývoj v podmienkach neustálych zmien, kedy často vznikajú nestabilné až krízové ​​situácie. Dosiahnutie strategických cieľov novej ekonomiky si vyžaduje optimalizáciu riadenia vo všeobecnosti, najmä aktívnejšie využívanie metód projektový manažment, ktorá zahŕňa získavanie určitých výsledkov za daných parametrov pri tvorbe a implementácii protikrízových stratégií na rôznych úrovniach sociálno-ekonomického systému. To všetko podmieňuje potrebu vyzdvihnúť a preštudovať špecifiká protikrízových projektov, a teda aj krízového projektového manažmentu. Tento prístup by sa mal premietnuť do formovania kompetencií špecializovaných manažérov v systéme vyššieho odborného vzdelávania.

Práce mnohých výskumníkov skúmajú rôzne aspekty krízový manažment. Spomedzi nich treba vyzdvihnúť diela V. A. Barinova, A. O. Blinova, L. A. Bočkova, V. V. Golubeva, V. V. Grigorieva, J. Deckera, E. P. Zharkovskej, V. Ja. Zacharova, A. T. Zubu, E. M. Korotkovej, I. G. Larionovej, I. G. K. Kryukovej. Novikova, A. N. Ryakhovskaya, G. K. Tal, D. V. Khavina a iní Podrobne študujú predpoklady vzniku, druhy a funkcie krízového manažmentu, znaky konkurzných konaní, globálne skúsenosti z krízového manažmentu a pod. Napriek dostatočnému spracovaniu teoretickej a praktickým otázkam krízového manažmentu sa stále nevenuje dostatočná pozornosť princípom a metódam projektového prístupu.

Rôzne otázky projektového manažmentu sa odrážajú v prácach takých odborníkov ako K. F. Gray, S. Derry, E. W. Kemp, S. Larson, I. I. Mazur, R. Newton, N. G. Olderogge, A. V. Polkovnikov, M. L. Razu, M. V. Romanova, B. Scott , A. S. Tovb, M. G. Trockij, P. Harper-Smith, L. Tsipes, V. D. Shapiro a i.. uvažujú o podstate a špecifikách projektového manažmentu, jeho odlišnosti od funkčné riadenie, štandardizácia procesu projektového manažmentu, analýza doterajších globálnych skúseností s projektovými aktivitami, projektové riadenie rizík a pod. Pozornosť je venovaná aj projektovému manažmentu v niektorých odvetviach a oblastiach ekonomiky. Špecifiká programového a projektového riadenia v nestabilných, krízových situáciách, ako aj mechanizmus využívania princípov a metód projektového prístupu v podmienkach protikrízového riadenia, pritom prakticky nie sú samostatnými objektmi analýzy. Relevantnosť a nedostatočné rozvinutie tohto problému určuje potrebu jeho výskumu.

Projektový manažment: koncepcia a funkcie

Ľudské činnosti vykonávané v rámci určitého socioekonomického systému možno charakterizovať ako rutinné, improvizované, funkčné alebo projektové.

Rutinné činnosti zahŕňajú vykonávanie jednoduchých, neformálnych, opakovateľných činností. Improvizované aktivity sú jednoduché, neformálne, neopakovateľné vzorce činnosti, založené na skúsenostiach a vykonávané v závislosti od situácie. Funkčné aktivity sú vopred formalizované, opakovateľné akcie vyvinuté na základe odborné znalosti a skúsenosti.

Projektové aktivity sú zložité, neopakovateľné akcie, vopred formalizované, vyvinuté s prihliadnutím na špecifickú situáciu, ktoré majú určité obmedzenia na množstvo ukazovateľov (zloženie a objem práce, čas, náklady, kvalita atď.). Projektové riadenie je špecifická forma riadiacej činnosti, zameraná na dosahovanie určitých výsledkov za prítomnosti špecifikovaných parametrov. Na rozdiel od funkčných činností sa projektové riadenie uskutočňuje skôr na báze jednorazových ako cyklických činností.

Metódy a nástroje projektového riadenia vám umožňujú jasnejšie definovať ciele, hlavné fázy, potrebné zdroje, termíny projektov, zostaviť profesionálny tím účinkujúcich, pripraviť a uzavrieť účinné zmluvy, identifikovať možné riziká, zabezpečiť kontrolu nad realizáciou projektu. To všetko umožňuje výrazne zvýšiť efektivitu podnikových procesov v kontexte strategických zmien.

Štatistiky ukazujú, že viac ako tretinu všetkých prebiehajúcich projektov možno definovať ako úspešné. Medzi kritické faktory úspechu projektu patria:

cielená podpora od zainteresovaných strán;
pripravenosť organizácie a jej vedenia na zmeny;
efektívne Organizačná štruktúra projekt;
tím pracujúci na projekte;
neustále sledovanie parametrov projektu;
projektová komunikácia atď.

Projektový manažment je široko používaný v rozvinutých aj rozvojových ekonomikách. Projektové riadenie sa vykonáva na základe určitých štandardov. K najznámejším medzinárodným a národným štandardom v oblasti projektového manažmentu patria štandardy vypracované International Project Management Association (IPMA), US Project Management Institute (PMI) atď.. V Ruskej federácii sú štandardy v oblasti projektového manažmentu. manažment, programový manažment, projektové portfóliá. Veľký význam projektového prístupu v moderná ekonomika vyžaduje ďalší vývoj a prispôsobenie jeho metód a nástrojov, ich špecializácia, užšie prepojenie s procesmi riadenia podniku vo všeobecnosti, a to aj v krízových podmienkach.

Funkcie a ciele krízového manažmentu

Pre trhové hospodárstvo kríza je normálna situácia vzhľadom na cyklický charakter ekonomického vývoja. Na organizačnej úrovni sa kríza prejavuje predovšetkým porušením finančná stabilita sprevádzaná platobnou neschopnosťou a nerentabilnosťou. Neplnenie dlhových záväzkov je priamou cestou k platobnej neschopnosti a jej extrémnej forme – úpadku.

Súčasná hospodárska kríza zasiahla mnohé krajiny vrátane ruskej ekonomiky. Na jeseň 2008 pocítili arbitrážne súdy Ruskej federácie prvé dôsledky krízová situácia, ktoré vznikli v globálnej a ruskej ekonomike. V súlade so zverejnenými údajmi z justičných štatistík potom došlo k výraznému zvýšeniu počtu podaní podaných na rozhodcovské súdy. Rozvoj a implementácia súboru účinných protikrízových opatrení vládou Ruskej federácie umožnila úspešne prekonať nestabilné obdobie a dosiahnuť predkrízové ​​ukazovatele vývoja. Tento záver potvrdzuje aj údaj, že už v priebehu roka 2011 klesol počet návrhov na vyhlásenie konkurzu na dlžníkov na rozhodcovské súdy o 17 %.

Zároveň je stále dosť organizácií, ktoré sú finančne nestabilné. Ukazovateľ celkového dlhu Ruské organizácie záväzky predstavovali približne 49,0 bilióna rubľov. na konci roka 2012, teda takmer štyrikrát viac ako v roku 2005. Z tohto celkového dlhu tvoria asi 48,0 % záväzky (vrátane omeškania – 88,5 %), 52,3 % tvoria dlhy z bankových úverov a úverov (vrátane omeškania – 11,5 %). V roku 2012 tvoril podiel neziskových organizácií 25,9 % z celkového počtu organizácií, čo je o niečo menej ako v roku 2009, keď ich bolo 32,0 %.

V ekonomike zmien sú hlavné funkcie krízového manažmentu:

Identifikácia príznakov krízovej situácie;
posúdenie pravdepodobnosti vzniku a možných následkov krízovej situácie;
vypracovanie protikrízovej stratégie;
likvidácia negatívne dôsledky kríza;
predchádzanie kríze v budúcnosti.

Krízový manažment je teda súbor akceptovaných manažérske rozhodnutia a opatrenia prijaté s cieľom identifikovať a odstraňovať krízové ​​javy, zisťovať príčiny ich vzniku, ako aj predchádzať im v budúcnosti. Mechanizmus moderného krízového manažmentu by zároveň mal byť zameraný nielen na odstraňovanie následkov krízy, ale aj na riešenie problémov pokrízového obdobia súvisiacich s ďalším rozvojom podnikania, zvyšovaním jeho inovácie a konkurencieschopnosti.

Možností výkladu pojmu krízový manažment je viacero, to je dané duálnou povahou krízy, ktorá môže súčasne vytvárať a ničiť, teda vytvárať predpoklady pre ďalší rast a opustenie doterajšieho modelu rozvoja. Ak vezmeme do úvahy deštruktívnu funkciu, potom krízu musíme vnímať ako situáciu, ktorá ohrozuje existenciu organizácie, a preto ju treba lokalizovať a prekonať, aby sa zachovala predovšetkým možnosť pokračovania ekonomického činnosť. Ak považujeme krízu za fenomén vyžadujúci nová stratégia rozvoja, vtedy to treba vnímať pozitívne. Pri tomto prístupe je krízový manažment nielen bojom proti kríze, ale aj reštrukturalizáciou podniku v súlade s novou sociálno-ekonomickou situáciou.

Krízový manažment je založený na týchto predpokladoch:

Krízy možno predvídať a do určitej miery ich vyvolať, urýchliť, predvídať, odložiť, zmierniť;
je potrebné sa pripraviť na krízy;
krízové ​​procesy možno efektívne riadiť;
krízový manažment sa vykonáva pomocou špeciálnych technológií;
je možné minimalizovať negatívne sociálno-ekonomické dôsledky krízy.

Neexistuje štandardný súbor prístupov, metód a postupov pre krízový manažment; v každom konkrétnom prípade a v každom štádiu vývoja krízovej situácie je jedinečný. Jej nástroje do veľkej miery závisia od individuálnych schopností organizácie, trajektórie a cyklov jej vývoja a vplyvu vonkajšieho prostredia. Krízový manažment v samostatnej organizácii je vo svojom jadre neoddeliteľnou súčasťou strategického riadenia, ktorého hlavným cieľom je zabezpečiť dlhodobú konkurencieschopnosť.

Typy krízového manažmentu

V závislosti od štádia vývoja nestabilnej situácie možno krízový manažment klasifikovať: včasný, anticipačný krízový manažment, krízový manažment v období platobnej neschopnosti, v štádiu úpadku.

Včasný krízový manažment sa uskutočňuje s cieľom predchádzať kríze a vytvárať potenciál ziskovosti v prípade spomalenia dopytu a zhoršenia postavenia organizácie na trhu alebo nebezpečenstva straty trhu. Takéto riadenie je riadnym riadením kombinovaným s niektorými špeciálnymi funkciami.

Anticipačný krízový manažment sa realizuje vtedy, keď sú slabé signály o hrozbe krízy, keď dochádza k strate konkurencieschopnosti produktov alebo organizácie ako celku. Približne rovnomerne spája funkcie bežného a krízového manažmentu. Cieľom je vyhnúť sa hroziacej platobnej kríze.

Krízové ​​riadenie počas obdobia platobnej neschopnosti sa vykonáva v podmienkach finančnej nestability spojenej s platobnou neschopnosťou a stratou ziskovosti. Vlastné funkcie dopĺňa množstvo prevádzkových funkcií bežného riadenia. Cieľom je zabezpečiť obnovenie stability organizácie, schopnosť zachovať podnikanie atď.

Krízový manažment v štádiu konkurzu sa používa v podmienkach chronickej nestability a straty platobnej schopnosti a zavádza sa po vyhlásení konkurzu na dlžnícku organizáciu rozhodcovským súdom. V tomto prípade nejde o pravidelné riadenie, implementujú sa len funkcie krízového manažmentu. Cieľom je uspokojiť požiadavky veriteľov, zachovať organizáciu ako majetkový komplex, pracovné miesta, umožnenie ekonomická aktivita ostatných vlastníkov. V rámci krízového manažmentu sa na organizačnej úrovni vykonávajú tieto postupy: predsúdne (zabránenie úpadku vlastnými silami; predsúdna reorganizácia organizácie, transformácie), súdne (arbitráž a likvidácia) a mimosúdna likvidácia. (dobrovoľná likvidácia organizácie vlastníkmi). Predsúdne a mimosúdne likvidačné konania vykonávajú organizácie samostatne, za účasti vlastných alebo externých odborníkov.

Arbitrážny manažment má povinný charakter a zahŕňa určité postupy, ktoré sa vykonávajú za určitých podmienok (účel, lehota atď.). Ako vyplýva z údajov zverejnených Najvyšším rozhodcovským súdom Ruskej federácie, konkurzné konania, ktoré pomáhajú obnoviť platobnú schopnosť dlžníkov, sa v r. Ruská prax. Napríklad počet prípadov, v ktorých sa uskutočnilo finančné vymáhanie, sa v porovnaní s rokom 2008 takmer zdvojnásobil. Efektívnosť jeho implementácie však zostáva nízka: len v troch prípadoch boli konania ukončené z dôvodu splatenia dlhu. Tento záver platí aj pre postup externá kontrola. V roku 2012 sa len v 25 prípadoch podarilo obnoviť platobnú schopnosť skrachovanej organizácie v rámci externej správy. Celkovo v roku 2012 bolo vykonaných 922 prípadov externého riadenia, pre porovnanie: v roku 2008 ich bolo 579.

Proti dlžníkovi v úpadku sa stále často zavádza konkurzné konanie s cieľom uspokojiť požiadavky veriteľov. V minulom roku bolo prijatých vyše 14 tisíc rozhodnutí o vyhlásení konkurzu na dlžníka a začatí konkurzného konania. Počet takýchto prípadov sa oproti roku 2011 dokonca zvýšil o 10 %.

To všetko nám umožňuje konštatovať: arbitrážne metódy krízového manažmentu ešte nie sú dostatočne efektívne a ich výsledky nezodpovedajú cieľom modernizácie a rozvoja ruská ekonomika. Ukazuje sa, že je potrebné ďalej zlepšovať mechanizmus riadenia arbitráže, jeho väčšie zameranie na dosahovanie konečných výsledkov pri daných parametroch.

Systém krízového riadenia, ako každý iný systém riadenia, pozostáva z viacerých prvkov, medzi ktoré patrí: objekt riadenia, subjekt riadenia, mechanizmus riadenia, proces riadenia. Je to podsystém systému riadenia organizácie ako celku; musí mať:

Flexibilita a prispôsobivosť;
zamerať sa na neformálne metódy vplyv;
vysoký stupeň decentralizácia (v veľké organizácie), potrebné na zabezpečenie včasnej reakcie na vznikajúce problémy a rýchle zmeny situácie;
stimulácia integračných procesov, umožňujúca efektívnejšie využitie potenciálu organizácie.

Za predmet krízového manažmentu sa považuje organizačná štruktúra vytvorená na riadenie, koordináciu a kontrolu príslušných činností. Takúto štruktúru môže organizácia vytvoriť dobrovoľne, aby zabránila vzniku krízy alebo proti nej bojovala v súlade s rozhodnutím rozhodcovského súdu a v prípade neúspechu na vedenie konkurzného konania.

Priamym predmetom krízového manažmentu v organizácii sú činnosti súvisiace s realizáciou rôznych druhov protikrízových opatrení, ktoré ovplyvňujú:

Aktíva (pasíva);
etapy obchodného procesu (výroba, dodávka, predaj);
ochrana majetku a bezpečnosť podnikania;
personál;
interakcia so zainteresovanými stranami;
informačnú podporu atď.

Krízový manažment využíva systém všeobecné pravidlá(zásady), špeciálne techniky a metódy na vykonávanie príslušných úkonov a postupov. Medzi základné princípy krízového manažmentu patria:

Maximálne skorá diagnóza krízové ​​prejavy, najmä v finančný sektor: keďže výskyt krízy môže viesť k významným stratám kapitálu a ukončeniu existencie samotnej organizácie, jej možnosť by sa mala identifikovať v čo najskoršom štádiu;

Diferenciácia krízových faktorov podľa stupňa ich nebezpečenstva pre udržateľnú pozíciu organizácie, čo umožňuje stanoviť potrebnú postupnosť opatrení zameraných na boj proti nej;

Rýchlosť prijímania vhodných manažérskych rozhodnutí a implementácie protikrízových opatrení, ich možnosti pre typické situácie je potrebné vopred rozvinúť (vznikajúca krízová situácia môže eskalovať a vyvolávať nové negatívne trendy, čo znamená, že je potrebné začať využívať krízu čo najskôr, aby organizácia mala skvelé príležitosti na obnovenie jeho ekonomického potenciálu by sa mala preukázať efektívnosť pri riešení problémov odstraňovania platobnej neschopnosti, obnovy udržateľnosti a zmeny finančnej stratégie na dosiahnutie udržateľného rastu);

Primeranosť reakcie na stupeň skutočného ohrozenia, najmä na finančnú rovnováhu: nemôžete ušetriť na obnovení platobnej schopnosti organizácie (pretože nie je možné dosiahnuť očakávaný efekt), ale zbytočné výdavky sú tiež nevhodné, najmä v podmienkach obmedzených finančných zdrojov;

Zamerajte sa predovšetkým na plné využitie interných finančné príležitosti v boji proti kríze možno týmto spôsobom zachovať nezávislosť organizácie;

Vytvorenie efektívneho systému motivácie zamestnancov.

Krízový projektový manažment

V trhovej ekonomike charakterizovanej cyklickým vývojom a strategickými zmenami nadobúda krízový projektový manažment mimoriadny význam. Ide o mechanizmus riadenia sociálno-ekonomického systému v krízovej situácii s využitím princípov projektového riadenia. Tento typ manažérska činnosť vám umožňuje dosiahnuť konkrétne výsledky za prítomnosti daných parametrov a nestabilnej situácie. Zdá sa, že využitie technológií projektového manažmentu v krízových podmienkach umožní efektívnejšie vypracovať a implementovať protikrízovú stratégiu, monitorovať a kontrolovať v krízovom a pokrízovom období. Projektový prístup sa môže aktívne využívať v prípravnom konaní aj v súdnom konaní, čo zvýši efektívnosť a zameranie sa na rehabilitáciu konkurzných konaní, pričom obe sú mimoriadne dôležité pri modernizácii ruskej ekonomiky.

Implementácia funkcií krízového projektového manažmentu si vyžaduje zapojenie špecialistov s osobitnými odbornými kompetenciami, ktoré im umožňujú efektívne riadiť podnikanie nielen v stabilnej, ale aj krízovej situácii, ako aj vypracovávať a realizovať projekty a programy stabilizácie a ďalší rozvoj zameraný na neustále zabezpečovanie konkurencieschopnosti. Príprava takýchto odborníkov je dôležitou úlohou moderného vysokoškolského vzdelávania.

Bibliografia:

1. Vesnin V. R., Danchenok L. A., Yuryeva T. V. Krízový manažment: moderné stratégie a technológie. M.: Prospekt, 2011. 208 s.

2. Rusko v číslach. 2013: Stručný štatistický zber. M.: Rosstat, 2013. 573 s.

3. Osvedčenie o posúdení prípadov platobnej neschopnosti (bankrotu) rozhodcovskými súdmi Ruskej federácie v rokoch 2008–2012. // Najvyšší arbitrážny súd Ruskej federácie.
URL: http://www.arbitr.ru/_upimg/CB8A592FB7F601A714D0C3D5E1C3F00A_8.pdf

4. Yuryeva TV Riadenie projektov a prioritných programov // Ekonomická analýza: teória a prax. 2012. Číslo 36. S. 23–29.

5. Yurieva T. V. Krízový projektový manažment a jeho osobitosti v modernej ekonomike // Science, Technology and Higher Education: Materials of the II International research and practice conference: In 2 vols. Westwood, 17. apríla 2013. Westwood: Accent Graphics communications, 2013. Vol. I.P. 290-295.

Krízové ​​situácie sa dajú zvládnuť a potvrdzujú to nielen skúsenosti niektorých slávnych spoločností, ako sú Johnson & Johnson, British Airways, Renault, ale aj existencia špeciálneho smeru, rýchlo rastúcej oblasti PR praxe, - krízový manažment.

Krízový manažment je umenie zvládnuť ťažkú ​​situáciu, eliminovať väčšiu mieru rizika a neistoty, čo vám umožní podriadiť väčšinu nežiaducich procesov svojej vôli a prevziať kontrolu nad tým, čo sa deje. Inak, toto je odpoveď na otázku, ako udržať hlavu na mieste, keď ju všetci naokolo strácajú.

Krízový manažment sa používa v extrémnych situáciách spojených s prírodnými katastrofami a nehodami, ako aj na reguláciu problémov vo svete podnikania. Jeho základné princípy možno formulovať takto: súcit, otvorenosť, pravdivosť, včasnosť, prevencia. Jednou z kľúčových myšlienok je predpovedanie a prevencia kríz. Na to musí konkrétna spoločnosť pozorne sledovať a analyzovať mnohé faktory svojho životného prostredia a identifikovať tie, ktoré predstavujú potenciálnu hrozbu pre jej zisk, imidž a konkurencieschopnosť.

Krízový manažment sa na obchodných školách vyučuje len zriedka. A identifikovať svoje nebezpečné zóny, problémy, zraniteľné miesta, zostaviť špeciálny plán v prípade krízy a naučiť manažment, ako sa v krízovej situácii správať, si mnohé západné spoločnosti privolávajú na pomoc PR služby, ktoré určujú firemnú politiku firmy a jej stratégiu založenú na zohľadnení celej škály vonkajších a vnútorných vplyvov. .

Odoslanie dobrej práce do databázy znalostí je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár

Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí pri štúdiu a práci využívajú vedomostnú základňu, vám budú veľmi vďační.

Podobné dokumenty

Pojmy „krízový manažment“ a krízové ​​technológie. krízy. Komponenty SM. možnosti. PR technológie v súťaž. Informačné a reklamné vojny. Čierne PR a negatívne technológie. Manipulácia. Ilustrácie krízových technológií.

kurzová práca, pridané 08.07.2005


Teoretické aspekty koncepcie rizík moderného podniku: funkcie riadenia. Koncepcia riadenia rizík. Mechanizmy na zlepšenie systému finančné riziká v podmienkach krízy a nestability podniku. Koncept finančnej stabilizácie.

práca, pridané 22.07.2017


Pojem, hlavné typy kríz a znaky krízových javov v moderný podnik. Mechanizmus krízového manažmentu. Vypracovanie stratégie likvidácie platobnej neschopnosti podniku. Hlavné znaky systému riadenia v krízovej situácii.

abstrakt, pridaný 4.12.2013


Teoretické aspekty riadenia podniku v čase krízy. Moderné formy a metódy obnovy podniku. Analýza ukazovateľov finančné aktivity podnikov počas krízy. Strategické a taktické spôsoby, ako spoločnosť prekonať krízu.

práca, pridané 18.01.2012


Pojem a znaky konkurzu. Metódy na zabránenie bankrotu ruských malých podnikov. Všeobecná charakteristika krízového manažmentu. Výpočet pravdepodobnosti bankrotu diskriminačnej funkcie v príklade "Kirov Plant "Mayak".

kurzová práca, pridané 18.05.2015


Pojem podniku, zložky organizácie. Podnikový manažment. Predmet práce robotníkov a zamestnancov. Rozvoj vedy o manažmente ako zmena škôl. Organizácia ako komplexný systém. Vlastnosti otvoreného systému. Podstata situačného prístupu.

prezentácia, pridané 25.07.2013


Pojem kríza v sociálno-ekonomickom rozvoji a príčiny jej vzniku. Reformy ako prostriedok krízového manažmentu. Príčiny hospodárskych kríz. Diagnostika bankrotu podniku. Druhy nariadenie vlády krízové ​​situácie.

test, pridané 16.02.2010

Mnohé firmy u nás nie sú v dôsledku krízy v najlepšej kondícii, preto musia v novej súčasnej situácii robiť diagnostiku a implementovať metódy riadenia, to robí protikrízový manažment. Krízu môžu spôsobiť tak malé konflikty vo vnútri spoločnosti, ako aj katastrofické zlyhania, ktoré môžu viesť až k úplnej likvidácii problémovej organizácie.

Protikrízový manažment – ​​základy

Najhoršie je, že niektoré finančné organizácie, ktoré stoja nad priepasťou, neuznávajú katastrofu, ktorá sa nad nimi schyľuje. A nedostatočné pochopenie toho, ako reorganizovať obchodné operácie a zlepšiť systém riadenia, vedie spoločnosti v konečnom dôsledku k úplnému ekonomickému kolapsu. Inými slovami, ak spoločnosť nedokáže prekonať krízovú situáciu a zabezpečiť ďalšie financovanie svojej činnosti, dostáva sa do konkurzu.

Protikrízová regulácia poskytuje špeciálne technológie a algoritmy, ktoré pomôžu transformovať podnikanie a oživiť ho v krízovej situácii, ktorú vyvoláva množstvo vonkajších a vnútorné faktory. Všetky opatrenia organizačného, ​​ekonomického a regulačného vplyvu smerujú k podpore podnikov, predchádzaniu bankrotu a likvidácii. Protikrízový manažment odzrkadľuje vzťahy vo vnútri spoločnosti, ktoré sa vyvíjajú v procese jej oživenia alebo likvidácie.

Niektorí ľudia majú dojem, že krízový manažment funguje presne podľa schémy deštrukcie a nie obnovy, ale zďaleka to tak nie je. Táto definícia sa interpretuje oveľa širšie a zahŕňa balík preventívnych opatrení, ktoré sa používajú v relatívne úspešných spoločnostiach, aby zabránili objaveniu sa čo najmenších známok finančného zlyhania. Krízový manažment je teda potrebné chápať ako systém, ktorý monitoruje a analyzuje možné krízové ​​situácie a zaoberá sa aj plánovaním, organizovaním a realizáciou opatrení, ktoré pomáhajú udržiavať všetky základné charakteristiky podniku na želanej úrovni.

Komplexné protikrízové ​​opatrenia úzko súvisia s podnikovými a strategický manažment, patrí medzi ne aj diagnostika práce spoločnosti, kvalita, bezpečnosť, finančný, inovačný manažment a pod. všeobecné charakteristiky z týchto činností je obnovenie predkrízového ekonomického stavu spoločnosti a na dosiahnutie tohto cieľa sú použiteľné tak organizačné a právne metódy a prostriedky, ako aj finančné a ekonomické.

Hlavným cieľom všetkých opatrení protikrízového manažmentu je uskutočniť štrukturálnu reorganizáciu založenú na potrebách trhu.

A tento cieľ je možné dosiahnuť len uplatňovaním nasledujúcich pravidiel:

umožniť dlžníkom, ktorí si plnia svoje záväzky, pokračovať vo svojej práci;

vyvinúť bezpečnostné opatrenia, ktoré pomôžu vyhnúť sa bankrotu počas ekonomickej nestability;

vyvinúť systém pre obchodnú resuscitáciu;

rozvíjať systémy na ozdravenie spoločností bez toho, aby došlo k ich zatvoreniu prostredníctvom vyrovnania finančných dlhov.

Z uvedeného zoznamu možno pochopiť, že krízový manažment je nástroj s ochrannou funkciou, zameraný na podporu firiem, ktoré majú aspoň minimálnu šancu na ozdravenie.

Vzhľadom na dnešnú zložitú ekonomickú situáciu v našej krajine je veľmi dôležité hľadať nepriaznivé trendy v práci firiem a identifikovať znaky možného budúceho bankrotu. Protikrízový prístup k výkonnosti spoločnosti sa využíva nielen v prípade finančnej krízy v organizácii, ale aj na vykonávanie kontroly, ktorá umožní identifikovať prvé zlé znaky v procese práce. Využitie krízového manažmentu teda pomôže firme nielen dostať sa z krízy, ale aj takéto situácie obchádzať neustálou kontrolou a diagnostikou stavu firmy a prostredia, v ktorom pôsobí. Takto môžete zabrániť rozvoju krízových situácií bez toho, aby ste čakali, kým firma skončí v dlhovej diere.

Pri spustení systému krízového manažmentu môžeme s istotou povedať, že súbor opatrení bude zahŕňať predbežnú diagnostiku a elimináciu krízových situácií rôznymi taktickými a strategickými metódami. Takýto súbor opatrení nám umožní nájsť najoptimálnejšie riešenie na riadenie finančných tokov a vyvedenie spoločnosti z krízy. Nástup finančnej krízy najčastejšie priamo súvisí s nesprávnym konaním manažérov, preto je manažér často prizvaný, aby analyzoval nesprávne kroky a vybral opatrenia protikrízového manažmentu na ich odstránenie.

Takže hlavné úlohy, ktoré sleduje proces diagnostiky krízovej situácie alebo stavu úpadku spoločnosti:

vykonávanie analýzy finančný stav spoločnosť a vytváranie prognóz jej ďalšej existencie;

hľadanie príčin a rôznych faktorov, ktoré vyvolali a prispeli k vzniku krízovej situácie;

štúdium vnútorného externého prostredia v organizácii s následnou prognózou vývoja pri rovnakom rozvrhu práce;

hľadanie nepriaznivých znakov, ktoré môžu viesť k finančnej nestabilite v ranom štádiu, pričom zostávajú voľným okom neviditeľné.

Medzi základné princípy riadenia spoločnosti, ktorá je na pokraji bankrotu, patria::

rýchla identifikácia nepriaznivých znakov v procese práce spoločnosti, ktoré majú vplyv na Negatívny vplyv o jeho finančnom vývoji;

rýchla reakcia, keď sú takéto faktory odhalené skôr, ako príde okamih, keď rastú a vedú k reťazovej reakcii vzniku nových a nových negatívnych javov;

primerané posúdenie momentálnej finančnej situácie spoločnosti a určenie rozsahu ohrozenia. Ak zanedbáte implementáciu tohto bodu, potom všetko úsilie a metódy protikrízovej metódy jednoducho nemusia fungovať a viesť k úplnému zničeniu.

Kto môže pracovať ako protikrízový manažér

Takéto nový druhčinnosti, ako je krízový manažment, predpokladá, že jeho zamestnanci majú určité základné odborné zručnosti a osobnostné vlastnosti.

Dá sa to povedať krízový manažér je niekto, kto má nielen predpoklady na vodcu s tvrdým charakterom, ale aj má špeciálny výcvik a je oboznámený s charakteristikami operačného systému podnikov v rôznych fázach finančného vývoja (pred krízou, počas nástupu krízy) a pozná prácu každej fázy na odstránení symptómov krízy. Musí dokonale rozumieť cieľom svojej práce, kontrolovať prácu zamestnancov, vedieť ich stimulovať v správnom čase a organizovať realizáciu rôzne metódy snažia sa vyhnúť možnému bankrotu.

V ideálnom prípade by mal mať protikrízový manažér široké znalosti v danej oblasti krízový manažment a odbornú spôsobilosť, ktorá by pomohla spoločnosti nielen dostať sa z finančnej krízy, ale aj obnoviť úroveň, na ktorej sa spoločnosť nachádzala pred nástupom známok úpadku. Ak táto úloha už nie je možná, potom protikrízový manažér automaticky prechádza na pozíciu arbitrážneho manažéra v spoločnosti a jeho kompetencia už bude striktne obmedzená na regulačnú a právnu dokumentáciu, pretože v tomto prípade bude práca vykonávaná v právnom (súdnom) formáte.

Aby ste sa ponorili hlbšie do podstaty profesie, musíte vedieť jednu vec: úspešnú kariéru Protikrízový manažér vyžaduje takú obrovskú zásobu vedomostí, ktorú mu väčšina ekonómov, právnikov a manažérov môže len závidieť. Pretože nejde len o zoznam poznatkov z jednotlivých odvetví, ale o ich vzájomný vzťah a správny vzťah medzi sebou. Protikrízový manažér sa teda musí vedieť voľne orientovať v otázkach sociálnych, ekonomických a organizačných formátov, pričom nesmie zabúdať na ekonomickú obozretnosť a analytické hodnotenie situácie na zverenom zariadení.

Ani súbor zručností prezentovaných vyššie v kombinácii s maximálnou organizáciou a podnikavosťou však nezaručuje rozvoj úspešnej kariéry krízového manažéra. Každá spoločnosť je individuálna a finančné krízy aj preto bude potrebný osobitný prístup ku každému prípadu. Hlavnou úlohou protikrízového manažéra je pochopiť podstatu svojej práce a úloh, ktoré má v tomto konkrétnom prípade plniť.

Pozrime sa, aká by mala byť reakcia krízového manažéra v rôznych fázach krízy. Podnikatelia rozdeľujú krízu akejkoľvek spoločnosti do štyroch fáz (fáz): predbežná, akútna, chronická a doriešiaca. Je zaujímavé, že tieto názvy sú podobné pojmom v medicíne a to nie je prekvapujúce, pretože vypuknutie krízy v žiadnom finančnej organizácie možno prirovnať k jej chorobe. A jeho účinok je takmer podobný priebehu nepríjemného ochorenia, ktoré je sprevádzané bolestivými príznakmi až do štádia úplného uzdravenia alebo úplného kolapsu (bankrotu). Kvalifikovaný protikrízový manažér sa musí vysporiadať s príznakmi krízy ešte pred vypuknutím „akútnej situácie“, než sa stane chronickou.

Nástup prípravnej fázy krízovej situácie je charakterizovaný prítomnosťou odchýlok v práci podniku alebo podniku, čo je varovným signálom o nástupe krízy. Ak sa tento moment premešká a nepodniknú sa požadované opatrenia, môže prísť fáza akútnej krízy tak rýchlo a prudko, že všetka práca protikrízového manažéra sa zredukuje na spočítavanie dlhov a likvidáciu firmy na právnej úrovni. .

Ak sa v práci firmy zistia (aj tie najmenšie) zlyhania, krízový manažér sa ich musí pokúsiť vyriešiť a stabilizovať.fungovanie podniku. V počiatočnom štádiu je to ľahké. Hlavnou vecou je nájsť zdroje nerovnováhy a pokúsiť sa ich uzavrieť pomocou množstva operačných metód, ktoré stabilizujú finančnú situáciu organizácie. Musí minimalizovať možné straty hľadaním vhodných možností na zlepšenie situácie v práci firmy a následne naplánovať a zaviesť špeciálne vybraný zoznam protikrízových opatrení a následne analyzovať momenty, keď nastane negatívna situácia.

Ak predbežná fáza krízy zostala nepovšimnutá, potom začína druhá akútna fáza, ktorá sa vyznačuje výskytom vážnych finančné problémy. V tomto prípade je takmer nemožné zmeniť situáciu, takže na vyliečenie budete musieť podstúpiť bolestivý priebeh liečby a dúfať v možné zotavenie podniku. Ale aj pri priaznivom výsledku stojí za zváženie, že spoločnosť už nebude môcť vrátiť stratené prostriedky. Ak je škoda spôsobená obrovským úderom, potom ďalší výsledok spoločnosti závisí výlučne od profesionality protikrízového manažéra. Ak stihol zareagovať v prípravnej fáze a prijať vhodné opatrenia, tak pri nástupe akútnej krízovej fázy najviac hlavným cieľom– kontrolovať všetky udalosti, ktoré sa vo firme vyskytnú a v tejto fáze ich môže byť veľa, každá má svoju dynamiku.

Protikrízový manažér musí udržiavať situáciu vo svojich rukách rôznymi operatívnymi akciami, vykonávať zmeny v štruktúre spoločnosti, zbaviť sa každej nerentabilnej udalosti a súčasne prilákať ďalší kapitál.

Nástup chronickej fázy krízy je charakterizovaný stabilizáciou finančnej situácie. Ak v druhej fáze zaznamenáte akútne zhoršenie, potom na začiatku tretej fázy môžete vidieť vyhliadky na víťazstvo v kríze, pozrieť sa na následky a posúdiť rozsah spôsobených škôd. Kompetentný manažér, ktorý vyviedol spoločnosť z ťažkej situácie, môže pomôcť jej úplnému zotaveniu tým, že zorganizuje opatrenia na zbavenie sa balastov a pridá pozitívny prístup k zamestnancom. Túto fázu možno nazvať odpočinkom po ťažkom boji, keď je čas na analýzu vašej práce. Jedinou nevýhodou tejto fázy je jej sklon k nekonečnu. A protikrízový manažér by sa mal zo všetkých síl snažiť skrátiť toto časové obdobie posunutím spoločnosti do fázy riešenia krízy.

V poslednej fáze podnik úplne prekoná krízu a obnoví sa práca. hlavnou úlohoukrízového manažéra nájsť najoptimálnejší spôsob riešenia krízy a premeniť vzniknutú extrémnu situáciu na stabilizáciu finančných a ekonomických aktivít. Práve dosiahnutie tejto záverečnej fázy je považované za hlavný cieľ každého protikrízového manažéra.

Takže úspešný krízový manažment je organizovať opatrenia na zabránenie negatívnym zmenám v práci spoločnosti, no nezabúdajte, že kríza neprichádza z jednej strany, je cyklická a vždy povedie k množstvu nepriaznivých dôsledkov. Preto je lepšie identifikovať problém v úplnej počiatočnej fáze, pretože riešenie krízy je veľmi ťažké a často jednoducho nemožné.

Moderné podnikanie je krutá realita, kde prežijú tí najschopnejší. Každý deň sa stovky, ak nie tisíce spoločností ocitajú na pokraji bankrotu alebo prevzatia. V takejto realite môže „topiacu sa“ organizáciu zachrániť iba kompetentný špecialista - krízový manažér. Preto nie je prekvapujúce, že v ťažkých časoch sú riaditelia pripravení minúť akúkoľvek sumu peňazí, len aby takého zamestnanca dostali do svojich radov.

Prirodzene, takáto požiadavka viedla k tomu, že dnes veľa ambicióznych ľudí chce zvládnuť túto konkrétnu profesiu. Je však skutočne schopný poskytnúť im finančnú nezávislosť, o ktorej snívajú? Aby sme to pochopili, pochopme všetky zložitosti tohto povolania.

IN moderné podnikanie Táto profesia prišla pomerne nedávno. Je to spôsobené prudkým rozvojom ekonómie ako vedy v 21. storočí. Bolo to zovšeobecnenie teórií a zákonov o peniazoch, ktoré umožnilo kvalifikovaným odborníkom prevziať kompetentné riadenie finančných tokov v rôznych typoch organizácií.

Čo sa týka samotnej profesie, krízový manažér je človek, ktorý dokáže vyviesť firmu z nerentabilného stavu. Často je prijímaný v situáciách, keď je spoločnosť na pokraji bankrotu alebo sa začína skĺznuť do finančnej priepasti.

Kto potrebuje krízového manažéra?

Služby krízového manažéra sú relevantné nielen v ťažkých časoch firmy. Tým, že sa takýto človek chopí úlohy zlepšovať spoločnosť, dokáže ju dostať na vrchol predaja, a tým zvýšiť jej príjmy. Preto je v zahraničí v mnohých veľkých organizáciách k dispozícii pozícia krízového manažéra, aby sa nielen skvalitnil výrobný proces, ale aj predvídali možné riziká.

V Rusku to, žiaľ, vidíte len zriedka. Tu sa pomoc tohto špecialistu uchyľuje iba v prípadoch, keď je podnikanie už na pokraji kolapsu. S najväčšou pravdepodobnosťou je to spôsobené neskúsenosťou ruských podnikateľov, ktorí často ignorujú skúsenosti západných partnerov.

Krízového manažéra si navyše najčastejšie najímajú investori, ktorí sú sklamaní zo svojich investícií. Takýto krok je potrebný nielen na obnovenie stability príjmov, ale aj na posúdenie budúcich rizík. A ak sa takýto špecialista rozhodne, že jeho investícia je ohrozená, potom je pravdepodobnejšie, že bude dôverovať jemu ako generálnemu riaditeľovi.

Ako sa stať krízovým manažérom?

Dnes mnohé ekonomické univerzity ponúkajú svojim uchádzačom špecializáciu v oblasti krízového manažmentu. Po získaní bakalárskeho titulu môže človek pokojne začať plniť svoje povinnosti. Ale náklady na školenia v tejto oblasti sú často niekoľkonásobne vyššie ako pri iných ekonomických profesiách.

Etablovaní profesionáli však odporúčajú, aby sa s tým začiatočníci netrápili. Krízovým manažérom sa totiž môžete stať aj bez diplomu špecialistu. Hlavná vec je, že človek má vyššie vzdelanie a dobre sa orientoval v ekonomických a právnych zákonoch. Takéto vyhlásenie je spôsobené tým, že v tejto oblasti sú na prvom mieste zručnosti človeka a až potom jeho vzdelanie.

Primárne zručnosti

Krízový manažér je špecialista, ktorý pracuje v ekonomická sféra. Preto sa musí dobre orientovať vo finančných teóriách a stratégiách. Koniec koncov, toto je jediný spôsob, ako vidieť medzery vo výkazoch spoločnosti a nájsť spôsob, ako ich odstrániť.

Okrem toho musí konateľ rozumieť právnym úkonom a zákonom. Ako sa inak môže vyhnúť nebezpečným obchodom a zmluvám založeným na právnej negramotnosti súpera? Prirodzene, nepotrebuje sa učiť naspamäť celý právny poriadok, pretože na to sú právnici. Musí však poznať základné pojmy.

Krízový manažér musí rozumieť aj štruktúre firmy. Koniec koncov, toto je jediný spôsob konfigurácie kompetentná práca oddelenia, a tiež sledovať, ktoré z nich robí najviac práce. Toto je obzvlášť dôležité vo veľkých organizáciách, kde je za každú operáciu zodpovedná samostatná divízia alebo tím.

Osobné kvality

Teraz si povedzme, akým človekom by mal byť krízový manažér. Školenie je len polovica cesty, pretože stále sa musíte etablovať ako spoľahlivý špecialista. A bez určitých údajov to jednoducho nemožno dosiahnuť.

Pravdepodobne každý počul príslovie „Účel svätí prostriedky“. Pre krízového manažéra je teda toto príslovie životným krédom. Jeho úlohou je predsa dostať spoločnosť z konkurzu akýmikoľvek potrebnými prostriedkami. Napríklad, ak jej zamestnanci podávajú slabý výkon alebo ich je priveľa, špecialista ich musí prepustiť bez ohľadu na ich prosby alebo osobné problémy. Dobrý krízový manažér je preto chladnokrvný a neotrasiteľný človek.

Ďalšou dôležitou osobnou vlastnosťou je pozorovanie. Bez nej nebude odborník schopný uchopiť informácie potrebné na zostavenie správnej stratégie. Mimochodom, skúsení krízoví manažéri tvrdia, že všetky nedostatky spoločnosti dokážu nájsť do 2-3 týždňov.

Vlastnosti profesie

Mnoho ľudí verí, že hlavnou výhodou je plat, ktorý dostávajú, a zmluva s týmto špecialistom môže tento mýtus rýchlo vyvrátiť. Veď dnes mnohí biznismeni viažu zárobok krízového manažéra na výsledky jeho práce. To znamená, že ak špecialista vyviedol spoločnosť z krízy, dostane dobrý bonus, ak nie, jeho práca bude zbytočná.

Prirodzene, skúsení manažéri vedia, ako sa takýmto zákonným pasciam vyhnúť, no nováčikovia do nich často padnú. Okrem toho je veľkou nevýhodou nízky dopyt na trhu práce. Presnejšie, úplný nedostatok ponúk pre špecialistov s malými pracovnými skúsenosťami. Preto budete musieť najprv prijať akúkoľvek objednávku bez ohľadu na jej zložitosť a úroveň platby.