Birinci sinif şagirdlərinin uyğunlaşmasına təsir edən amillər
Birinci sinif şagirdlərinin uyğunlaşma dövrü onların idrak və öyrənmə prosesində mühüm mərhələdir. Valideynlər, müəllimlər və...
“Umniçka” uşaq eko-klubunun həmtəsisçiləri, “Your Club” layihəsinin təsisçiləri Sofya Timofeyeva və Anastasiya Şevçenko uşaqları kluba cəlb etmək təcrübələrini bölüşürlər. Uşaqları necə maraqlandırmaq və bütün tərəflərin xeyrinə valideynlərinin rəğbətini qazanmaq.
“Umniçka” uşaq eko-klubunun həmtəsisçiləri, “Your Club” layihəsinin yaradıcıları Sofya Timofeeva və Anastasiya Şevçenko sizə klubunuza yeni uşaqları necə cəlb etmək və onların valideynlərini necə cəlb etmək barədə məlumat verəcəklər.
Heç kimə sirr deyil ki, istənilən biznesin uğuru birbaşa inkişaf etmiş müştəri şəbəkəsindən asılıdır. Uşaq klubu da istisna deyil.
Lakin bu biznesin özəlliyi ondan ibarətdir ki, burada müştərilər məzəli və maraqlı uşaqlardır, onların hər biri özünəməxsus təbiətlidir və xüsusi yanaşma tələb edir.
Hazırda internet, çap mediası və şəhərin küçələri sözün əsl mənasında uşaqların erkən inkişafı üçün xidmətlər təklif edən reklamlarla doludur. Və bütün bu müxtəliflik arasında valideynləri çaşdırmaq olduqca asandır.
Onlar daim seçim qarşısında qalırlar: hansı kluba üstünlük vermək lazımdır? Uşağınızı hansı kurslara aparmalısınız? Buna görə də, potensial müştərilərinizi sınaq dərslərinizdə iştirak etməyə dəvət edin. Uşaqlar müəllimlərlə məşğul olarkən, klub administratoru valideynlərlə səmərəli ünsiyyət qura, onları bütün xidmətlər spektri ilə tanış edə, ənənələr və nailiyyətlər, bonuslar və promosyonlar haqqında danışa bilər.
Valideynlər isə öz növbəsində metodlarla tanış ola, vəziyyəti araşdıra və ümumilikdə bayramın ruhunu və klubunuzun yaradıcılığını hiss edə bilərlər. Valideynlər körpələri üçün uşaq klubu seçərkən məhz bu amil həlledici rol oynaya bilər.
Sınaq dərsləri həm ödənişli, həm də pulsuz ola bilər. Ancaq sınaq dərslərini pulsuz keçirsəniz, satılan zaman onların ödənişini abunə qiymətinə daxil etməyinizə əmin olun. Başqa sözlə, əgər müştəri kursu bəyənibsə və klubunuzu ziyarət etmək qərarına gəlibsə, kursun ödənişi sınaq dərsindən başlamalıdır.
Əks təqdirdə, sınaq dərsləri müştərilərə sadəcə "hədiyyə olunursa", layiqli itkilərə məruz qalmağınız riski var, çünki. heç kim müəllimlərin kirayəsini və maaşını ləğv etməyib.
Uşaqlar ən çox nəyi sevirlər? Əlbəttə ki, hədiyyələr! Ancaq ən maraqlısı odur ki, böyüklər hədiyyələri heç də az sevmirlər. Sadəcə hədiyyələri fərqli sevirlər. Klubunuzun astanasını ilk dəfə aşan uşağa kiçik suvenirlər, kiçik maşınlar, karandaşlar, bloknotlar verilə bilərsə, bununla da onu özünə sevdirir və klubunuz haqqında xoş xatirələr qoyur.
Sonra böyüklər ailə büdcəsinə əhəmiyyətli dərəcədə qənaət edə biləcəyiniz xidmətlərinizdə bonuslar, promosyonlar və endirimləri bəyənəcəklər. Baxmayaraq ki, məsələ, əlbəttə ki, qənaətdə deyil, içərisindədir psixoloji aspekt. Hədiyyələr almaq həmişə xoşdur!
Və başqa olacaq mühüm amildir sizi rəqiblərinizdən fərqləndirəcək. Beləliklə, mütəmadi olaraq promosyonlar keçirin, endirimlər edin, bonuslar verin. Müştərilərin kluba axınına təsir edən ən təsirli promosyonlardan bəziləri “Dostunu gətir” və ya “Dostlarla kluba” kimi promosyonlardır.
Bu aksiyanın mənası odur ki, dostlarını kluba gətirmiş müştərilərə dərslərin ödənişində endirim edilir. Burada qeyd etmək yerinə düşərdi ən yaxşı reklam uşaq klubu şifahidir və onu yalnız sizin dalğa uzunluğunuzda yayımlamaq sizin səlahiyyətinizdədir. hədəf auditoriyası xidmətlərinizin keyfiyyəti haqqında.
Unutmayın ki, klubdan əlavə, müştəriləriniz bir sıra digər uşaq yerlərini ziyarət edirlər - bunlar oyun meydançaları, uşaq bağçaları və klinikalardır. Uşaqların bir-biri ilə əyləndiyi müddətdə analarının birdən çox mövzunu müzakirə etməyə vaxtı olur.
Ən çox müzakirə olunanlardan biri də erkəndir uşaq inkişafı. Buna görə də, “Dostunu gətir” kampaniyası valideynlər üçün kifayət qədər güclü motivasiya ola bilər ki, potensial müştərilərinizə klubunuzun bütün üstünlükləri və məziyyətləri haqqında danışsınlar və onları sizə baş çəkməyə dəvət etsinlər.
Uşaqlar hədiyyələrdən başqa nələri sevirlər? Oyunlarda və müsabiqələrdə iştirak edin, qalib olun və hədiyyələr alın. Ən maraqlısı odur ki, böyüyəndə bir çoxumuz yarışlarda iştirak etməyə davam edir, qalib gəlməyə və bunun üçün layiqli mükafat almağa çalışırıq.
Bizdə hələ də rəqabət ruhu var! Görünür, buna görə də müsabiqələr və viktorinalar keçirilir sosial şəbəkələrdə icma üzvləri arasında çox populyardır.
Bu fürsətdən siz də yararlanın. Sosial şəbəkədəki səhifənizdə müsabiqə təşkil edin və klubunuzda dərslərə abunə olun. Klubunuzda bütün iştirakçılar üçün sınaq dərsləri həvəsləndirici mükafatlara çevrilə bilər.
“Kim səhər ziyarət etsə, hikmətli davranar”. Winnie the Pooh-a baxış bugünkü uşaqların əksəriyyəti tərəfindən paylaşılır. Onlar sadəcə ziyarət etməyi sevirlər, xüsusən də onları hərarətlə qarşılayırlar. Yeni mühit, yeni dostlar, yeni oyuncaqlar. Bundan maraqlı nə ola bilər!
Beləliklə, uşaq klubunda pulsuz yaradıcılıq seminarı təşkil edin. Yaxınlıqdakı evlərə reklam qoyun, flayerlər paylayın, müştərilərinizdən dostlarınıza və qonşularınıza klubunuzda keçiriləcək pulsuz seminar haqqında məlumat vermələrini xahiş edin.
Bu, müştəri bazanızı artırmaq üçün çox təsirli bir yoldur. Axı, uşağınızın klubunuzun xatirəsinə sahib olacağı gözəl saxtakarlığa əlavə olaraq, o, uşaqlarla, müəllimlərlə və toxunduğu yaradıcılıqla tanışlığı davam etdirmək arzusunda ola bilər.
Vəziyyəti təsəvvür edin: bir uşaq klubunuza sınaq dərsi üçün gəldi, müəllimlə işlədi, digər uşaqlarla dost oldu, hər şeyi və anasını da bəyəndi. Amma problem bu deyil! Onların indi sizin dərslərinizdə iştirak etmək imkanı yoxdur. Ailələrdə müxtəlif vəziyyətlər var: ikinci uşağın doğulması, müvəqqəti işsizlik, bizneslə bağlı problemlər.
Bəli, heç vaxt bilmirsən. Görünür ki, artıq potensial müştəri var, lakin o, heç vaxt real müştəriyə çevrilə bilməz. Ona görə də klubun həqiqətən qazanc əldə etməsi üçün müxtəlifliyi müəyyən etmək lazımdır qiymət siyasəti. Bunlar. klubda müxtəlif vaxtlarda və fərqli qiymətlərlə müxtəlif dərslər təqdim edin. Məsələn, daha çox quraşdıra bilərsiniz aşağı qiymətlər obyektiv səbəblərdən kluba davamiyyət azaldıqda güzəştli saatlarda dərslər üçün.
Beləliklə, başqa bir problem həll ediləcək - qruplar işə götürülmədikdə və ya zəif kadrlarla təmin olunan məcburi fasilələr. nahar vaxtı ya da səhər saatlarında. Siz həmçinin müxtəlif növ kurslar təqdim edə bilərsiniz, bəziləri daha baha başa gələcək, digərləri isə daha ucuz olacaq. Bununla belə, istisnasız olaraq bütün kurslar yüksək keyfiyyətli olmalıdır!
Məqalənin sonunda görkəmli bir iş adamından sitat gətirmək istərdim ki, o demişdi: “Hərəkətsiz halda yuxuya getməyə imkan verməyin”. Klubunuzun sizə qazanc gətirməsi, daim təkmilləşməsi, yeni, qeyri-adi, qeyri-standart bir şey ortaya qoyması üçün uşaqlar və onların valideynləri arasında klubunuza baxmaq və uzun illər onun daimi müştərisi olmaq arzusuna səbəb olacaq. gəl.
Xidmətlərə yüksək tələbat olmasına baxmayaraq, heç bir özəl uşaq bağçası effektiv və düşünülmüş reklam olmadan kifayət qədər müştəri cəlb edə bilməyəcək. Bu məqalə uşaq bağçası sahiblərinə reklamın ən və ən az təsirli yollarını müəyyənləşdirməyə və öz, ən bacarıqlı və məqsədəuyğun kampaniyalarını planlaşdırmağa kömək etmək məqsədi daşıyır.
Uşaq bağçasının giriş qrupu fasadla eyni mövzuda bəzədilə bilər. Bu, visorun, pilləkənlərin, korkulukların daha ahəngdar görünməsinə və hələ də uşaqları cəlb etməyə imkan verəcəkdir.
Açılış dövründə bina şarlar ilə bəzədilə bilər, animatorları dəvət edə bilər - belə bir bayram hətta uşağı üçün uşaq bağçası axtarmağı planlaşdırmayan valideynlər və əlbəttə ki, axtaran analar və atalar tərəfindən ziyarət ediləcəkdir. uyğun bir qurumdur. Bunu deməyə ehtiyac yoxdur düzgün dizayn və bayram bəzəkləri ilkin müştəri bazasını təmin etməklə biznesinizə ilk təkan verəcək.
Həmçinin bir neçə reklam afişasını sifariş edib şəhərdəki reklam lövhələrində yerləşdirməyə dəyər. Əgər böyük bir yerdəsinizsə məhəllə, qurumun yerləşdiyi ərazinin yaxınlığında yerləşən reklam lövhələrini seçin, lakin bağ kiçik bir şəhərdə açılırsa, belə reklam lövhələrini bir neçə ərazidə sifariş etmək olar. Onlar da mümkün qədər parlaq və müsbət olmalıdırlar. İstər dil öyrənmək, istər məktəbə hazırlaşmaq, istərsə də uşaq üçün ən rahat oyun mühiti yaratmaq olsun, uşaq bağçanızın “çipinə” diqqət yetirin.
Bunu deməyə belə ehtiyac yoxdur daxili dizayn bağ da mümkün qədər düşüncəli olmalıdır. Oyuncaqlar, gözəl uşaq mebelləri və oyun meydançaları ilə yanaşı, otaqda uşaqlar və onların valideynləri üçün bağçanın adı yazılmalı və onun loqotipi və ya markası əks etdirilməli olan məlumat plakatları olmalıdır.
Siz mütləq öz veb saytınızı yaratmalı və onu tematik saytlarda, məsələn, analar üçün forumlarda tanıtmalısınız. Resurs daim yenilənməyə dəyər - promosyonlar, tədbirlər, pedaqoqlar haqqında məlumat yerləşdirmək, foto və videolar əlavə etmək - bu, yeni müştərilərin cəlb edilməsinə zəmanət verir.
Öz əlinizlə veb sayt yaratmaq qərarına gəlsəniz, məqalələrimizi oxumağınızdan əmin olun:
Burada işinizdə sadəcə ehtiyac duyacağınız müxtəlif alətlərin istifadəsi ilə bağlı təcrübəmizi və fikirlərimizi açıqladıq. Bu, onu yaratmaq üçün lazımi resursları seçmək üçün vaxtı azaltmağa və saytdan mümkün qədər tez qazanc əldə etməyə imkan verəcək.
Siz banner reklamlarından istifadə edərək saytı təbliğ edə bilərsiniz, bu da tematik resurslarda yerləşdirilməlidir.
Sosial şəbəkələrdə lazımi dəstəyi olan bir qrupa sahib olmaq, bəlkə də uşaq bağçasının reklamı üçün ən təsirli vasitədir. Beləliklə, qrupda təkcə müəssisəniz haqqında məlumat deyil, həm də şagirdlərinizin fotoşəkilləri, tədbirlər, habelə faydalı məlumat analar üçün. Belə bir siyasət anaların öz divarlarına repost verməsinə gətirib çıxaracaq, yəni bütün dostları və abunəçiləri sizin uşaq bağçanız haqqında məlumat əldə edəcəklər. Ancaq yadda saxlamaq lazımdır ki, bu reklam maddi sərmayələr olmadan olmayacaq: erkən mərhələlər siz əsas abunəçiləri “tutmalı” və icmanı daha çox reklam etməli olacaqsınız böyük qruplarşəhərlər.
Bağçanın açılışından əvvəl vərəqələrin paylanması üçün geniş kampaniya aparın. Flyerlərdə açılış tətilini qeyd etməyi və qurum haqqında əsas məlumatları təqdim etməyi unutmayın.
Vizit kartları valideynlərə paylana bilər - onlar sizin bağınızın faktiki xatırladıcısı kimi xidmət edəcək, üstəlik, artıq sizin müştəriniz olmuş analar və atalar bu vizit kartlarını maraqlanan dost və tanışlarına paylaya biləcəklər.
Təhsil və istirahət tədbirlərinin keçirilməsi hər hansı bir uşaq bağçası üçün böyük bir kozırdır. Müəssisənin özündə keçirilən tədbirlərdə hələ uşaq bağçanıza getmək istəməyən uşaqlar da iştirak edə bilər, yəni valideynlərin uşaqları sizə verməyə qərar vermə şansı var. Maarifləndirici tədbirlər, muzeylərə səfərlər və s. uşaqlarının zəka və biliklərinin sürətli inkişafı ilə maraqlanan valideynlərin gözündə bağça üçün böyük bir bonus olacaq.
Aşağıda uşaq bağçasını reklam etmək üçün istifadə olunan şüarları və mətnləri öyrənə bilərsiniz:
Hal-hazırda Rusiyada və xüsusən Surqutda müxtəlif xidmətlər göstərən çoxlu sayda müxtəlif məktəbəqədər təhsil müəssisələri var. Bu bazarda təkliflərin müxtəlifliyini nəzərə alaraq, valideynlər çox vaxt seçim etməkdə çətinlik çəkirlər. Bu baxımdan reklamın xidmətlər haqqında məlumat mənbəyi, eyni zamanda özəl məktəbəqədər təhsil müəssisəsi imicinin formalaşdırılması vasitəsi kimi rolu artır.
Xüsusi uşaq bağçaları və gündüz baxım mərkəzləri və qruplarının xidmətlərinin təşviqi bir sıra var xarakterik xüsusiyyətlər xidmətin özünün, eləcə də bütövlükdə məktəbəqədər təhsilin bütün sahəsinin xüsusiyyətləri ilə şərtlənir. IN müasir şərait bu xüsusiyyətləri və aktiv istifadəni nəzərə almadan marketinq alətləriözəl məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin qalib gəlməsi demək olar ki, mümkün deyil rəqabət və bazarda niş yaradın.
müraciət etsəniz ümumi prinsiplər tanıtım, onda deyə bilərik ki, istənilən reklam kampaniyası məhsul və ya xidməti rəqiblərdən fərqləndirmək, satışın səmərəliliyini artırmaq, müsbət imic yaratmaq və s. Bu halda, məktəbəqədər müəssisənin strategiyasının əsas prinsipləri güclü və təhlili olacaqdır zəifliklər, bazar imkanları və təhlükələri, müəyyən edilməsi fərqləndirici xüsusiyyətlər rəqiblər və bunun əsasında - öz rəqabət üstünlüklərinin formalaşdırılması.
Marketinq strategiyasını hazırlayarkən reklam edilən xidmətin komponentlərini təhlil etmək lazımdır. Şərti olaraq aşağıdakı komponentləri ayırd etmək olar:
Bu məsələlərin həlli bilavasitə qiymət, rabitə və marketinq məsələlərinin həlli ilə bağlıdır kadr siyasəti. Marketinq kommunikasiyaları kompleksinin ən mühüm komponentlərindən biri isə reklamdır.
Məktəbəqədər təhsilin müasir reklamı bir sıra xüsusiyyətlərə malikdir. Əsas olanlardan biri də istehlakçıya müraciətdə ikili ünsiyyətdən istifadədir. Mesajın emosional hissəsi onun konsepsiyasıdır, onu təcəssüm etdirən qəhrəman, bir sözlə, "qablaşdırma" uşağa, rasional komponent isə böyüklərə yönəldilməlidir. Bir çox uşaq müəssisələrinin səhvi bir rabitə kanalında iki mesajı qarışdırmasıdır.
Uşaqların hədəf auditoriyası qeyri-müəyyən bir anlayışdır. 7 yaşa qədər, yəni bu yaşda uşaq bağçaya gedir, hər il yeni biliklər, bacarıqlar, yeni səviyyə inkişafı, buna görə də uşaq auditoriyasının yaş seqmentasiyası böyüklərə nisbətən daha dardır. 7 yaşa qədər uşaqların hədəf auditoriyası şərti olaraq aşağıdakı qruplara bölünür:
Bu gün aydın olur ki, uşaqlar valideynlərin alışlarına çox təsir edir. “Uşaqların brendinqi” kitabının müəllifi Martin Lindström hesablayıb ki, uşaq və yeniyetmələrin rəyi nə qədər absurd görünsə də, satın alarkən valideynlərin qərarını müəyyən edir. mobil telefonlar hallarda 45%, avtomobillər isə 60%. . Bu faktdan reklamçılar fəal surətdə sui-istifadə edərək, uşağın diqqətini cəlb edən və onun şəxsiyyətini formalaşdıran “böyüklər” mallarının reklamında uşaq təsvirləri, animasiya şəkilləri, heyvan təsvirləri və digər təsvirlərdən istifadə edirlər. öz sədaqəti markaya. Bir çox ekspertlərin fikrincə, uşaq eyni anda üç bazarın müştərisidir: birbaşa uşaq istehlakı üçün mallar (qida, kompüter əyləncəsi, oyuncaqlar), böyüklər üçün mallar (seçiminə gündəlik təsir etdiyi) və başlayacağı gələcək bazar. nə vaxt yetkinləşəcəyini müəyyən etmək.
Baxmayaraq ki, uşaq bağçası seçərkən uşaqların rəyi təsir edir, son söz həmişə valideynlərdə qalır. Bunun fonunda reklam mesajında arqumentasiyanın rolu artır. Məktəbəqədər təhsil müəssisəsini seçərkən valideynlərin arqumentləri fərqlidir, lakin ən çox yayılmış uşağın hərtərəfli inkişafı, məktəbə hazırlığı, ekspert məsləhəti, rahat atmosfer və peşəkar müəllimlərdir. Seçərkən ən az rast gəlinən mübahisələr bunlardır: unikal texnikalar, böyük seçim proqramlar, təhsil Xarici dillər, həftə sonları işləmək və yuxarıda sadaladığımız digər amillər. Bununla belə, reklam mesajında hansı arqumentlərin verilməsindən asılı olmayaraq, uşaq bağçası seçərkən son qərar, bir qayda olaraq, həmişə şəxsi əlaqəni müəyyənləşdirir. Bu zaman heyətin vəzifəsi istehlakçıya başa düşülən dildə özləri haqqında danışa bilməkdir. Ən təsirli yollardan biri müəssisənin açıqlığı, valideynlərə dərslərdə iştirak etmək, pedaqoqun işinə baxmaq imkanı verməkdir. İş formaları çox fərqli ola bilər: açıq qapı günləri, söhbətlər, məsləhətləşmələr, valideyn iclasları və s.
Məktəbəqədər təhsil müəssisələrinin reklamındakı mesaj həm böyüklərə, həm də uşağa yönəldiyi üçün daha bir xüsusiyyəti qeyd etmək lazımdır - bu, uşaqların diqqətidir. Əgər onu müəyyən bacarıqlarla qazanmaq o qədər də çətin deyilsə, onu saxlamaq əsl sənətdir. Marketoloqlar uşaqların müəyyən bir məhsula və ya xidmətə davamlı diqqətini təmin edəcək yeganə uğurlu yolu eyni məhsulun/xidmətin reklam strategiyasının daimi dəyişməsində görürlər.
Məktəbəqədər təhsil və asudə vaxt müəssisələri sahəsində reklamın xüsusiyyətləri bu sahənin fərqləndirici spesifik xüsusiyyətləri ilə müəyyən edilir, bunlar ilk növbədə uşaqlarla işləmək, onlara oyunlar, inkişaf və istirahət üçün tam şərait yaratmaq, maksimum rahatlıq və təhlükəsizlik və nə qədər paradoksal səslənsə də, minimal xərc. Bir sözlə, bütün formalarda, reklam məlumatlarında potensial istehlakçıya sübut etmək lazımdır ki, hər cəhətdən maksimum nəticə yalnız “qiymət-keyfiyyət” meyarına optimal cavab verən xidmətlər təklif edən təşkilatınıza müraciət etməklə əldə edilə bilər.
Onu da nəzərə almaq lazımdır ki, övladını özəl uşaq bağçasına vermək qərarına gələn valideynlər üçün bu xidmət təkcə zərurət deyil, həm də uşağı məktəbə hazırlamaq, sosial uyğunlaşmaq, qabiliyyət və istedadları üzə çıxarmaq, gündəlik rejimə və pəhrizə alışmaq, şəxsi və ünsiyyət bacarıqlarını formalaşdırmaq istəyidir.
Bu, “Rosinka” özəl məktəbəqədər təhsil müəssisəsi tərəfindən göstərilən xidmətlərin yüksək keyfiyyətli olması üçün nəzərdə tutulmuşdur. Nəticə qənaətbəxş olarsa, bu müəssisədə təhsil alan uşaqların valideynləri bu barədə öz dostlarına, qohumlarına və ya həmkarlarına xəbər verə bilərlər ki, onlar da uşağı bu bağçaya göndərmək istəyə bilər, bu da uşaqların Rosinkaya cəlb edilməsinə və əlavə pulsuz və daha çox şeyə zəmanət verir. effektiv reklam- şəxsiyyətlərarası ünsiyyətdə əks əlaqə.
Belə ki, özəl məktəbəqədər təhsil müəssisələrinin təşviqi və təklif olunur təhsil xidmətləri ilk növbədə istiqamətlə bağlı özünəməxsus xüsusiyyətlərə malikdir uşaq müəssisəsi. Səmərəlilik üçün həlledici rolu təkcə reklam paylama kanalları deyil, məktəbəqədər təhsil müəssisələri tərəfindən göstərilən xidmətlər sahəsində marketinqin bütün xüsusiyyətləri nəzərə alınmaqla hazırlanmış düzgün yerləşdirilmiş vurğular, hazırlanmış strategiya və yüksək keyfiyyətli reklam materialları oynayır.
Yuxarıda göstərilən məlumatların hamısı "Rosinka" özəl uşaq bağçası üçün praktiki inkişafların formalaşmasında istifadə olunacaq.
Tədris və işlərində bilik bazasından istifadə edən tələbələr, aspirantlar, gənc alimlər Sizə çox minnətdar olacaqlar.
Sankt-Peterburqda bələdiyyə məktəbəqədər müəssisələrin çatışmazlığı. Öz vəsaiti və borc vəsaiti hesabına uşaq bağçasının tikintisi layihəsi (bir il müddətinə bank krediti). Layihə mərhələləri: konseptual, inkişaf, icra. Layihənin idarə edilməsi sxemi.
kurs işi, 04/01/2010 əlavə edildi
Mal və xidmətlərin təşviqində reklamın yeri. Reklamın növləri və onların tətbiqi. Təbliğat tədbirlərinin effektivliyinin qiymətləndirilməsi. üçün təşviqat fəaliyyətinin inkişafının xüsusiyyətləri restoran biznesi. Loft bar üçün tanıtım tədbirlərinin hazırlanması, onların büdcəsinin hesablanması.
dissertasiya, 12/15/2012 əlavə edildi
Turizm biznesinin konsepsiyası və spesifik xüsusiyyətləri. Turizm sənayesi üçün reklam dəstəyinin funksional vəzifələri. Çap reklamının imkanları, reklam mətnlərinin növləri və strukturu. Müqayisəli təhlil turizm reklam materialları.
dissertasiya, 23/02/2011 əlavə edildi
Zelenoqorskda "Solnyshko" uşaq bağçasının açılması perspektivləri üçün qısa bir xülasə və əsaslandırma. Yaxşı və pis tərəfləri müxtəlif üsullar marketinq araşdırması. Bazarın seqmentləşdirilməsi, seçmə, rəqiblərin və bazar tutumunun təhlili.
kurs işi, 01/16/2011 əlavə edildi
Böyük reklam formatlarının növləri, onların inkişaf prinsipləri. Materialların və avadanlıqların istifadəsi. Reklam tələblərinin təhlili. Kommunikativ səmərəlilik baxımından böyük formatların nəzərə alınması. Xarici reklam Miassmobili ekspert qiymətləndirməsi.
kurs işi, 12/15/2014 əlavə edildi
Televiziyada reklam materiallarının yerləşdirilməsi. NNT Kanal 10-un efirində Novokuznetsk Dövlət Humanitar və Texniki İnternat Kolleci üçün reklam dəstəyi obyektinin seçilməsi. Televiziyada təbliğat imkanlarının təhlili və media planının hazırlanması.
kurs işi, 02/15/2013 əlavə edildi
Reklam məhsulunun hazırlanması və yaradılması prosesi. Çap reklamı üçün orijinal tərtibat və televiziya və radio reklamı üçün ssenari. CorelDraw və Photoshop qrafik redaktorunda vərəqə hazırlamaq. Şirkətin fəaliyyətində reklam materiallarının əhəmiyyəti.
test, 05/05/2014 əlavə edildi
Marketinq və kommunikasiya strategiyasının hazırlanması. Kampaniyada istifadə olunan reklam vasitələrinin əsas növlərinin təsviri. Mərhələlər Reklam kampaniyası uşaq xeyriyyə fondu "Göy qurşağı", onun praktik effektivliyinin qiymətləndirilməsi meyarları.
kurs işi, 25/01/2011 əlavə edildi
Reklamın anlayışları və funksiyaları, onun qiymətləndirilməsi üsulları. Televiziya reklamının xüsusiyyətləri, növləri, üstünlükləri və çatışmazlıqları. Televiziya reklamı nümunəsində reklam mesajlarının effektivliyinin öyrənilməsi. Effektiv olmayan reklam mesajlarının nümunələrinin təhlili.
kurs işi, 18/05/2014 əlavə edildi
Təsvirin anlayışı, növləri və funksiyaları. Reklamın rolu və onun sosial-mədəni qurumlar üçün xüsusiyyətləri. İstifadəsi reklam texnologiyaları və imicini inkişaf etdirmək üçün şirkətlər. Müsbət imic yaratmaq üçün reklam vasitələrindən istifadə təcrübəsinin təhlili.
Məqalədə təqdim olunan texnologiyalar real müştərilərdə, əsl uşaq mərkəzində sınaqdan keçirilmiş və xidmətlər alan valideynlərin fasiləsiz axını gətirməyə davam edir. uşaq mərkəzi.
Bir çox insanlar satışın açarının məhsul bilikləri və bazarı hərtərəfli başa düşmək olduğuna inanırlar. Təbii ki, onsuz, heç yerdə. Amma gəlin daha dərindən qazaq. Bu mərhələyə çatmaq üçün həmsöhbəti maraqlandırmalısınız, tercihen sizə olan marağın təzahürüdür. AIDA marketoloqları üçün həmin “fırıldaqçı vərəq”də olduğu kimi, bizə ilk növbədə diqqət (diqqət), sonra isə maraq (maraq) lazımdır. Bu belə işləyir. Həm də satışda.
Özünü müştəriyə təqdim etməyə başlayanda o, sadəcə telefonu qapatdığı hallarla nə qədər tez-tez rastlaşmısınız. Heç bir izahat yoxdur. Siz artıq ilhamla dolu xidmətlərin təqdimatına köklənmisiniz və cavab olaraq siqnal səsləri eşidirsiniz və nəticədə əlaqəni kəsirsiniz... Və ya özünüzü təqdim edin: “Salam, mənim adım Yekaterina, mən internet saytının administratoruyam. Totosha istedad klubu. Sonra "Olqa, sənə əla təklifim var, yaxın gələcəkdə Yeni il şənliklərimiz olacaq ..." seriyasından standart mətn başlayır və sonra ruh tipik bir "menecer" mətni ilə cənnətə qaçdı. Müştəri mətni 2 dəqiqə eşidir və cavab olaraq deyir: "Oh, etmə", "sağ ol, mənə heç nə lazım deyil", "vaxtım yoxdur", "geri zəng et" ...
Çox xoş hiss deyil. Doğrudurmu? Bundan sonra insan necə təslim olmaya bilər?
Bir vaxtlar mən də bununla məşğul olmalıydım. Amma xoşbəxtlikdən artıq velosiped icad etmək lazım deyil, belə halların qarşısını almaq üçün bir çox texnologiya və praktik üsullar var. Siz həmsöhbətinizi maksimum dərəcədə, maraqla söhbətə daxil edə, ən əsası isə zənginizin məqsədini çatdıra biləcəksiniz.
Nə qədər qəribə səslənsə də, zəng etmək üçün həmişə bir məqsədiniz olmalıdır. Maksimum diqqət.
Dövlət burada və indidir. İndi nə etdiyinizi və bunun sizi hara aparacağını aydın başa düşməlisiniz. Niyə müştərilərə zəng edin və onlardan nəyə ehtiyacınız var? Bunu özünüz başa düşdükdən sonra zəngin etibarlılığına və məqsədinə zəmanət verilir.
Yalnız bir şey haqqında düşüncələr - sadəcə almaq.
Bu yanaşma ilə yaxşı sövdələşmələr aparılmır. Unutmayın, şifahi və şifahi olmayan ünsiyyət başınızdakı məlumatları birbaşa müştəriyə çatdırır. O, tamamilə hər şeyi hiss edir və hər an sizinlə ünsiyyəti dayandıra bilər.
Ondan necə qurtulmaq olar?
Satdığınız xidmətin dəyərini düşünün. Hər dəfə nömrə yığdıqda və ya valideynlərinizi sınaq dərsinə dəvət etdikdə bu faydanı yadda saxlayın. İlk növbədə müştərinin problemini həll edirsiniz. Az qala həkimlər kimi resept, sehrli həb verirsən.
"Sat, sat" anlayışını dəyişdirin - "kömək et, problemi həll et".
Bəziləri düşünə bilər ki, mənim radikal yanaşmam var və adi satış menecerinin bu məqaləsində tənqidin miqdarı həddindən artıqdır. Gəlin etiraf edək. Darıxdırıcı, digər menecerlərdən heç bir fərqi olmayan, ondan bir illik "Natalie" jurnalına abunə almaq təklifi ilə zəng edən bir adamı dinləmək maraqlıdır?
Ya özündə nəyisə dəyişməlisən, ya da işini dəyişdirməlisən. Satış sizin üçün deyil.
Satış mütəxəssisi özünə güvənən, xarizmatik, bacarıqlı və həvəsli bir insandır. Bu işdə Frank Bettgerin Frank Bettgerin müəllifi olduğu “Dünənki itirən bu günün uğurlu iş adamıdır” kitabı sizə kömək edəcək.
O, müştərilərlə ünsiyyətdə olmalıdır. Onunla siz nitqin tempini, tembrini, intonasiyasını, pauzalarını, sonorluğunu, həcmini, səslərin artikulyasiyasını təyin edə bilərsiniz.
Onsuz heç nə. Paralinqvistika üzərində işləməklə siz ünsiyyət bacarıqlarınızı təkmilləşdirirsiniz. Çünki 60% dediyiniz deyil, necə dediyinizdir.
Əksər insanlar yad insanlarla danışmaqdan qorxurlar, daha az "yox" sözünü alırlar. Bu qorxudan xilas olmağın asan yolu var.
İstənilən sarı səhifələri və ya bazanı "təəssüf ki," götürə və təxminən aşağıdakı mətnlə təxminən 30 zəng edə bilərsiniz: " Axşamınız xeyir, Mixail, mənim adım Yekaterina, mən bu yaxınlarda administrator işləyirəm və müştərilərlə danışmaqdan çox qorxuram, bu qorxunun öhdəsindən gəlməyə və məni cəhənnəmə göndərməyə kömək edə bilərsinizmi?
Bu məşqin nə qədər heyrətamiz effekt verdiyini bilmirsiniz. Bütün problemləri bir anda həll edin.
Anlaşılmazlıq müştəri ilə klişe salamlara aiddir. Orijinal sözlərlə gəlin, müştərini maraqlandıracaq bir şey daxil edin. Qeyri-adi bir şey eşidəcək. Ola bilsin ki, bir şeylə əlaqə olacaq.
Mürəkkəbləşdirməyə ehtiyac yoxdur. Mümkün qədər aydın və sadə danışın. Niyə zəng etdiyinizi izah etmək lazımdırsa, bunu maraqlı və sadə şəkildə edin. Müştəri açılmalı və onu kimin və niyə çağırdığını başa düşməlidir.
Dinləmənizi aktiv etmək üçün bir neçə məsləhətə əməl etməlisiniz:
İstifadə edin: Aha, uh-uh, bəli, başa düşdüm və s. Həmsöhbətin bir və ya iki sözünü hərfi təkrarlamağa kömək edəcək.
Nə vaxt, necə oldu? Düzgün başa düşdüm....? Anladığım qədəriylə bu... Mən eşitdim…
Demək istəyirəm ki, siz istərdiniz... Elə deyilmi?
Deyəsən bu faktdan üzülmüsən...?
Bu problemi həll etmək istəyinizi yüksək qiymətləndirirəm... Bu məsələ ilə bağlı narahatlığınızı bölüşürəm...
Mən bunu düzgün başa düşdüm...? Sonda deyə bilərik ki ... Xülasə edək ...