Rusiya bazarında konsaltinq şirkətləri. Ən yaxşı konsaltinq şirkətini necə seçmək olar və ya hansı reytinqlər sizə deməyəcək. Strateji idarəetmə sahəsində konsaltinq

RAEX agentliyinin (Expert RA) hazırladığı aparıcı konsaltinq qrupları və şirkətlərinin son illik reytinqi bu bazarın daralmadan durğunluğa doğru keçdiyini göstərir. O, hakimiyyət orqanlarının, dövlət şirkətlərinin və müdafiə sənayesi müəssisələrinin sifarişləri ilə dəstəklənib.

2016-cı ilin sonunda ən böyük konsaltinq qruplarının - hazırkı, artıq on səkkizinci reytinqin üzvlərinin ümumi gəlirlərində artım 5% təşkil etdi (bundan sonra dərəcələr cari reytinqdə iştirak edənlərin müqayisəli məlumatları əsasında hesablanır, o cümlədən 2017-ci ildən bəri reytinqin təşkilatçısı tərəfindən audit qruplarının məlumatlarının konsolidasiyasına yanaşmanın dəyişməsi səbəbindən - Red.) və onun həcmi 97,5 milyard rubla çatdı. İnflyasiya üçün düzəliş tətbiq etsək (Rosstat-a görə 5,4%), o zaman bu bazarın mənfi zonadan çıxdığını bildirə bilərik. Həqiqətən də, əvvəlki illərdə formal olaraq böyük artım templəri faktiki olaraq qiymət artımı ilə ayaqlaşa bilmədi (2015-ci ildə reytinq iştirakçılarının gəlirlərinin artımı 12,9% inflyasiya ilə 7%; 2014-cü ildə müvafiq olaraq 9% və 11,4% təşkil edib).

Reytinq iştirakçıları maliyyə konsaltinqindən 8,6 milyard rubl qazanıblar (artım 7%)

Uzun sürən uğursuzluqların səbəbi aydındır: bu bazarda tələb birbaşa və ümumi iqtisadi vəziyyətdən çox asılıdır. Şirkətlər ilk növbədə üçüncü tərəflərin məsləhətlərinə qənaət etməyə başlayırlar. Rəqabət də öz töhfəsini verir ki, bu da daralan bazarda istər-istəməz güclənir və bu, dempinq üçün birbaşa yoldur. Berkshire Advisory Group-un baş direktoru İrina Vişnevskayanın sözlərinə görə, konsaltinq xidmətləri üçün orta hesab davamlı olaraq azalır. "Hamısı daha çox şirkət xidmətlərin qiymətinin əsas meyar olaraq qaldığı dövlət satınalmaları haqqında 223-cü Federal Qanuna uyğun olaraq satınalmaya keçirlər: “Bununla belə, iki illik enişdən sonra sıfıra çatmaq nikbinlik üçün kifayət qədər layiqli səbəbdir.

Uzun oyun

Ardıcıl uzun illər olduğu kimi, reytinq iştirakçılarının ən böyük gəliri İT konsaltinqindən gəlir. 2016-cı ildə o, 64% təşkil edib: ümumilikdə dövlət və özəl müştərilər reytinqdəki qruplara və şirkətlərə 53,27 milyard rubl: 13,64 milyard rubl - idarəetmə konsaltinqi (3% artım) və 39,63 milyard rubl - konsaltinq təmin edib. inkişaf və sistem inteqrasiyası çərçivəsində (artım 2%). Ümumilikdə keçən il İT konsaltinq seqmenti 3% təşkil edib.

Reytinq liderləri biznes və hökumət üçün mürəkkəb və mürəkkəb meqalayihələri həyata keçirməyə davam edirlər. " haqqında dizaynın avtomatlaşdırılması üçün həllərin həyata keçirilməsinə dair və texnoloji hazırlıq Birləşmiş Mühərrik Korporasiyasının, Rusiya Helikopterləri holdinqinin və s. müəssisələrində istehsal. Həmçinin ötən il bizim qrupumuzun mütəxəssisləri Rusiyanın Sberbankında biznes proseslərinin avtomatlaşdırılması sistemlərini, eləcə də iri bankların bankomat şəbəkələri üçün skimminqdən qorunma sistemlərini tətbiq etmişlər. , Dünya Kuboku üçün telekommunikasiya şirkətləri üçün məlumat emalı mərkəzlərinin tikintisi və təchiz edilməsində iştirak edib. Məsləhət xidmətləri bütün bu layihələrin tərkib hissəsidir”, - vitse-prezident Vladimir Qribov deyir icraçı direktor LANIT.

Technoserv qrupu müştərilərin loyallığının biznes üçün son dərəcə vacib olduğu maliyyə və nəqliyyat sektorları üçün layihələrin nəzərəçarpacaq müsbət dinamikasından danışıb. "Texnoloji nöqteyi-nəzərdən Big Data və iBanking sahəsində layihələr sürücülər olub. Məsələn, Aeroflot-da Big Data texnologiyalarına əsaslanan dinamik seqmentasiya sisteminin tətbiqi layihəsi. Belə sistem aviadaşıyıcıya fəal inkişaf etməyə kömək edir. onlayn satışlar və aviaşirkət üçün yeni sərnişinlərin sayını artırmaq. iBanking-ə gəlincə, bu, uzaqdan bank xidmətlərinin kompleks sistemidir. Bu texnologiyaya əsaslanan layihələr bir neçə ən böyük Rusiya bankı üçün həyata keçirilib ", - Texnoservin prezidenti Sergey Korneev izah edir. şirkətlər qrupu.

Seqment liderlərinin fikrincə, hazırkı iqtisadi şəraitdə müştərilərin böyük əksəriyyəti İT infrastrukturunun düzgün işləməsini və onun inkişafını təmin etmək istəyirlər. minimal xərc. "Bununla əlaqədar olaraq, hesablama gücünün hərtərəfli müayinəsi və auditi tələb olunur ki, bu da sizə server bazasını artırmadan verilənlər bazası və proqramların işini necə yaxşılaşdıra biləcəyinizi anlamağa imkan verir. Alınan tövsiyələr müştərilərə texniki xidmətin saxlanması xərclərini optimallaşdırmağa imkan verir. İT infrastrukturunu qurun və sərmayələri elə planlaşdırın ki, avadanlıq və proqram təminatına xas olan potensialdan üç ilədək üfüqdə tam istifadə etsin”, – Stepan Tomlyanoviç öz təcrübəsini bölüşür. CEO FORS - İnkişaf Mərkəzi (GK FORS).

İT konsaltinq seqmentinin ləngiməsinə gəlincə, bu, digər məsələlərlə yanaşı, müddəti bir ildən çox olan layihələrin payının artması ilə izah olunur. Fərdi biznes proseslərindən daha çox, bütövlükdə biznesin transformasiyası (məsələn, ortaq xidmət mərkəzlərinin yaradılması) ilə bağlı layihələrdə daha çox vəzifə ortaya çıxır. Burada heç bir açıq sənaye spesifikliyi yoxdur. I-Teco-nun baş direktorunun müavini və Witte Consulting (I-Teco Group) şirkətinin rəhbəri İqor Zimnenko izah edir: “Bizim hazırkı portfelimizdə belə “uzun” layihələrin payı təxminən 2/3-dür.

Kiçik şeyləri məşq etmək

Maliyyə idarəetməsi və qiymətləndirilməsi. 2016-cı ildə maliyyə konsaltinq və qiymətləndirmə fəaliyyətindən əldə edilən gəlirin həcmi bir il ərzində 8% artaraq 13,42 milyard rubl təşkil edib. Reytinq iştirakçıları maliyyə konsaltinqindən 8,6 milyard rubl (artım 7%), qiymətləndirmədən isə 4,82 milyard rubl (artım 8%) qazanıblar.

“İndi təşəbbüsün yeri və ya investisiyaların qiymətləndirilməsi qiymətləndirmə məcburi oldu, ilk növbədə dövlət orqanları və dövlət korporasiyaları tərəfindən tapşırıldı. Dövlət əmlakının və müxtəlif təyinatlı səhm paketlərinin (icarə, alqı-satqı, özəlləşdirmə, nizamnamə kapitalı). Əmlakın zorla ələ keçirilməsi prosesində qiymətləndirmə və məhkəmə qiymətləndirməsinə tələbat da artır”, - Müstəqil Əmlak Ekspertizası MMC-nin baş direktorunun birinci müavini Kirill Kulakov deyir.

B2C sayəsində qiymətləndirmə sifarişləri də artır. “2016-cı ildə regionlar keçib yeni sisteməmlak vergilərinin hesablanması, təkcə qanuni deyil, həm də şəxslər onların fikrincə, həddindən artıq qiymətləndirilmiş kadastr dəyərinə etiraz etmək imkanı üçün fəal şəkildə müraciət etməyə başladılar "dedi İrina Vişnevskaya.

Hüquq və vergi konsaltinq. 2016-cı ildə hüquqi xidmətlər sektorunda ümumi dövriyyə 3,69 milyard rubl (artım 26%) təşkil edib.

Reytinq iştirakçılarının gəlirinin daha 2,77 milyard rublu illik mənfi 8% vergi konsaltinq xidmətlərinin payına düşür. Göründüyü kimi, böhran faktorları vergi sahəsində hakimiyyətin vəd etdiyi sabitləşmənin nəticələrinin, eləcə də bu sahədə inzibatçılığın davamlı olaraq təkmilləşdirilməsinin nəticələrinin üzərinə qoyulmuşdur.

Sektorlar üzrə məcmu gəlir strateji planlaşdırma və marketinq və PR sahəsində konsaltinq 2016-cı ilin sonunda 3,74 milyard rubl (artım 4%) təşkil edib. 2016-cı ildə yerli sənayenin, o cümlədən müdafiə sənayesinin mülki təyinatlı məhsulların yaradılmasına və bazara çıxarılmasına diqqəti xeyli artıb. Bu istək sahəsində xidmətlərə tələbatın əhəmiyyətli dərəcədə artmasına səbəb olmuşdur strateji marketinq və məhsul portfelinin "mülki diversifikasiyası" üçün strategiyaların hazırlanması sənaye müəssisələri", - "Elektronika" Mərkəzi Tədqiqat İnstitutunun baş direktoru Alena Fomina izah edir.

FOK-un (Maliyyə və Təşkilati Məsləhətçiliyin) idarəedici partnyoru Moses Furshchik də regionlardan, bələdiyyələrdən və dövlət şirkətlərindən dövlət sektorunda strateji konsaltinqə tələbatın artdığını qeyd edir: " federal qanun Strateji planlaşdırma haqqında N 172 regional səviyyədə strategiyanın işlənib hazırlanmasını məcburi, bələdiyyə səviyyəsində isə məsləhət xarakteri daşıyır. Odur ki, əgər əvvəllər strategiyalar yalnız maliyyə çatışmazlığı yaşamayan ən böyük və ya “neft-qaz” şəhərləri tərəfindən sifariş edilirdisə, indi problemi aradan qaldırmaq üçün uzunmüddətli plan formalaşdırmağa çalışan problemli bələdiyyələrdən də sifarişlər gəlməyə başlayıb. böhran."

Kadrların idarə edilməsi sahəsində konsaltinq 2016-cı ildə reytinq iştirakçılarına 1,4 milyard rubl (ildə mənfi 2%) gətirdi. Sektor böyük müştərilər tərəfindən dəstəklənir. "Neft sənayesində, elektroenergetikada, metallurgiyada, banklarda və ticarətdə. İlkin proseslərin avtomatlaşdırılması mərhələsi artıq keçib və biz yeni texnoloji platformalara - bulud texnologiyalarına keçidin şahidi oluruq. Buludlar gələcəkdə analitika, Big Data təqdim edəcək. MOLGA Consulting şirkətinin baş direktoru Mixail Pançenko deyir və ən əsası “ağıllı məlumatlar”dır (Smart Data).

Biznesdən HR konsaltinqinə tələbat Talen Q-da da bildirilir: “2016-cı ilin ən mühüm tendensiyalarından biri Kompleks yanaşma heyətin qiymətləndirilməsinə. Biz həmçinin uzaqdan qiymətləndirmə alətlərinin populyarlığının artdığını görürük. Adaptiv qabiliyyət testləri, şəxsiyyət və motivasiya dəyəri anketləri, qabiliyyət testləri və səriştə anketləri və 360 dərəcə qiymətləndirmə həllərinin satışı 30%-dən çox artıb. Biz həmçinin səriştə modellərinin formalaşdırılması, fərdi inkişaf planlarının hazırlanması, HR analitikasına əsaslanaraq konkret vəzifələr üçün “uğur profillərinin” hazırlanması və s. üzrə konsaltinq xidmətləri göstərmişik”, - “Talent Q” şirkətinin baş direktoru Yelena Kadırova tendensiyalardan danışıb. kadrların idarə edilməsi sahəsində.

Müsahibə

- Zəhmət olmasa konsaltinq xidmətləri bazarının hazırkı vəziyyətini təsvir edin. Sizcə, bazarın inkişafını ləngidən hansı amillər davam edir? Və əksinə, konsaltinq təcrübələrinin inkişafına nə üstünlük verir?

Julius Somsikov, Swiss Consulting Partners şirkətinin idarəedici partnyoru: Böhran konsaltinq bazarına çoxistiqamətli təsir göstərdi. Gözlənildiyi kimi, bəzi müştərilər bəzi xidmətlərdən imtina edərək xərcləri azaltma tendensiyasını əldə etdilər, bu halda - konsaltinq, digərləri, əksinə, bizneslərini optimallaşdırmağa kömək etmək üçün məsləhətçilərə müraciət etməyə başladılar. Məsləhət lazımdır, lakin ona tələbat o qədər də böyük deyil. Onlar ona qənaət edirlər, lakin onun gəliri getdikcə artır.

Julius Somsikov, Swiss Consulting Partners şirkətinin idarəedici partnyoru

İqtisadiyyatdakı yavaşlama və qeyri-müəyyənlik konsaltinq bazarına mənfi təsir göstərən əsas amillər olaraq qalır. Bununla belə, real sektorun həm özəl, həm də dövlət şirkətləri konsaltinq xidmətlərinin aktiv müştəriləri olaraq qalırlar.

Dəyişiklik sürəti Rusiya konsaltinq bazarının geridə qalmasının səbəbidir. Bir iş olaraq, Rusiyada nisbətən yaxınlarda ortaya çıxdı və gənc yaşı nadir istisnalarla ən təsirli yanaşmaların istifadəsinə əsaslanan təcrübənin yalnız özünə xas olmasına səbəb olur. beynəlxalq şirkətlər. Təbii ki, həm müştərilər, həm də məsləhətçilər hiss edə bilərlər ki, indi innovasiya və təcrübə üçün doğru vaxt deyil və "mühafizəkar" biznes planı ən yaxşısıdır. Belə bir mühakimə olduqca ədalətlidir, lakin təcrübənin göstərdiyi kimi, böhranda həmişə bəziləri olacaq yeni fikir, hansı "atəş" edə bilər.

21-ci əsrdə konsaltinq bazarının təkcə iqtisadi çətinlikləri yoxdur. Heç kimə sirr deyil ki, bizim dövrümüzdə demək olar ki, hər hansı bir məlumatı İnternetdə tapmaq olar və yaxın gələcəkdə şəbəkədə getdikcə daha çox məlumat olacaq. Buradan potensial müştəridə böyük bir aldanma yaranır: “Əgər Google varsa, nəyə görə məsləhətçi ilə əlaqə saxlamalı və ona biznes planlaşdırmada kömək üçün pul ödəməliyəm?”. Ancaq suda qalmaq, boğulmamaq və düzgün istiqamətdə hərəkət etmək üçün təkcə okeana çıxışın olması deyil, həm də üzməyi bacarmaq vacibdir. Məsləhətçilər üçün əsas vəzifə böyük miqdarda məlumatı təhlil etmək, təcrübə toplamaqdır ən yaxşı təcrübələr və müştəri üçün ən effektiv həlli mümkün qədər tez və dəqiq tapmaq.

Bəli, in dünya geniş şəbəkəsiƏslində, çoxlu faydalı və dəqiq məlumat var, lakin müştəri üçün təsdiqlənməmiş, köhnəlmiş və heç kim tərəfindən yerləşdirilməmiş məlumatlara büdrəmək riski var. ümumi giriş Məlumatlar mütləq çox böyükdür. Buna görə də, "canlı" olan və fərdi yanaşma ilə iş qurmağı bacaran məsləhətçi axtarış sistemində nəticəyə klikləməkdən qat-qat yaxşı olacaq.

Mövcud iqtisadi şəraitdə konsaltinqin inkişaf perspektivləri nədən ibarətdir? Sizcə, bazar oyunçuları arasında rəqabətdə artım varmı?

Julius Somsikov: Birincisi, kiçik və orta biznesi təmsil edən müştərilərin sayı artmağa davam edəcək. İkincisi, ötən ildə olduğu kimi, əməliyyatın təkmilləşdirilməsi üzrə baxış xidməti yaxın gələcəkdə daha çox yeni müştəriləri cəlb edəcək - bu, şirkətlərin büdcəsinə dəymir və eyni zamanda, ən qısa müddətdə həyata keçirilir.

Biz həmçinin hökumət müştərilərinin konsaltinq xidmətlərinə marağın artdığını görürük: onların innovasiya və sənaye siyasətinin məzmunu və dəstəyi, investisiya və tənzimləyici təsirin qiymətləndirilməsi ilə bağlı məsləhətə ehtiyacı var.

Ümumiyyətlə, konsaltinq bazarındakı çətinlikləri laqeyd adlandırmaq olmaz: Rusiya məsləhətçiləri həm dövrümüzün iqtisadiyyatının, həm də ümumilikdə mövcud olduğu dövrün çağırışlarına cavab vermək üçün əllərindən gələni edirlər.

Bazar iştirakçıları arasında həmişə rəqabət var. Və bəyanat tamamilə doğrudur ki, böhran dövründə vəziyyət daha da pisləşir. Eyni zamanda, konsaltinq şirkətlərinin mübarizəsində təkcə öz xidmətləri üçün ən yaxşı qiyməti təklif edənlər deyil, həm də müştəriyə unikal yanaşması, yüksək iş performansı və beynəlxalq səriştələrə çıxışı olanlar qalib gəlir.

Son bir ildə və indi marketinq və strateji planlaşdırma xidmətlərinə tələbat nə ilə bağlıdır? Bu sahələrdən hansı iş sahələri müştərilər tərəfindən daha çox tələb olunur və niyə? Cari müştəri ehtiyacları keçmişdəkilərdən fərqlidirmi?

Julius Somsikov:Əgər biz marketinq və strateji konsaltinqdən danışırıqsa, o zaman yenidən böhran mövzusu ilə qarşılaşırıq. Belə bir dövrdə bu xidmətlər ola bilər ən yaxşı yolşirkətə aparın yeni səviyyə. Ən çox tələb olunan istiqamət layihənin kompleks tədqiqidir. Müştərilər başa düşürlər ki, bütövlükdə şirkətlərinin inkişaf strategiyasından ayrı olaraq hər hansı konkret funksional strategiyanı həyata keçirmək mümkün olmayacaq.
Demək olmaz ki, məsləhətçilərin digər fəaliyyət sahələrinə tələbat azalır. Əksinə, idarəetmə və maliyyə konsaltinqinə tələbat var: xüsusən, texniki-iqtisadi əsaslandırmaların hazırlanması üçün investisiya layihələri, investisiya planında onların cəlbediciliyinin qiymətləndirilməsi, biznesin planlaşdırılması və s. Onlardan aşağı deyil, məsələn, xərclər üzrə konsaltinq, aktivlərin idarə edilməsində yardım və risklərin təhlili.
Keçmiş tendensiyalar baxımından İT konsaltinq xidmətləri populyar olmuşdur və bu, yenə də birbaşa makroiqtisadi mühitlə bağlıdır. Qənaət şəraitində bir çox şirkətlər bəzi biznes proseslərini avtomatlaşdırmağa çalışırlar və bunun üçün yeni İT həllər təqdim etməlidirlər.

Qrupunuz konsaltinq bazarında kifayət qədər güclü mövqeyə malikdir. Biznesinizin hansı üstünlüklərini müəyyən edə bilərsiniz?

Julius Somsikov: Konsaltinq şirkətinin bazarda layiqli mövqe tutmasının ilkin şərti onun dəyişikliklərə hazır olmasıdır. Bugünkü işimizin əsas konsepsiyasını prinsip adlandırmaq olar: “Əgər bu gün bazar yalnız nəyisə təkmilləşdirmək zərurəti haqqında düşünürsə, sabah səhər konsaltinq şirkəti bazara təklif etməlidir. Yeni Məhsul və ya həll yolu." Yaxşı məsləhətçi müştərini ruhlandırmalı və ona rəhbərlik etməlidir, ona görə də siz həmişə bazardan yarım addım qabaqda olmalısınız.

Swiss Consulting Partners üçün eyni dərəcədə vacib olan effektiv komandanın yaradılması məsələsidir: biz tez düşünən komanda yaratmışıq, biz onu daha təcrübəli və çoxfunksiyalı işçilərin xeyrinə nəzərdən keçiririk, bu sahəni yaxşı bilən mütəxəssisləri cəlb edirik. ən son texnologiyalar, həm texniki, həm də informasiya komponentlərində.

Bugünkü konsaltinqdə əsrin əvvəllərində meydana çıxan Çeviklik prinsipi tədricən tətbiq olunur. Əslində, bu, müştəri diqqətinin ayrılmaz hissəsidir və işin çevikliyindən ibarətdir. Başqa sözlə desək, müştəri ilə bu prinsiplə işləyən şirkət plana ciddi əməl etmək əvəzinə, həmişə onun fikrini birinci yerə qoyur və vəziyyətin dəyişməsinə böyük diqqət yetirir. Swiss Consulting Partners bu yanaşmanı dəstəkləməyə sadiqdir.

Vault internet saytı ən nüfuzlu konsaltinq şirkətlərinin reytinqini açıqlayıb. Bu, bir az kino sənayesində Oskar mükafatlarına bənzəyir, reytinqlər həmyaşıdlarını və rəqiblərini qiymətləndirən məsləhətçilərin sorğusuna əsaslanır. Vault altı həftə ərzində, mart və aprel aylarında araşdırma apardı və 65 ABŞ firmasından 9000 məsləhətçinin səsini topladı.

Reytinqlərin prestiji üçün məsləhətçilərə öz firmalarına səs verməyə icazə verilmirdi, lakin onlardan yalnız tanış olduqları konsaltinq firmalarını qiymətləndirmələri xahiş olunurdu. Konsaltinq şirkəti 1-dən (ən az prestijli) 10-a qədər miqyasda qiymətləndirilir. Reytinq 14 il ardıcıl olaraq tərtib edilir və hər il McKinsey birinci yerə çıxır. Həqiqətən də, ilk dörd yer keçən illə müqayisədə dəyişməz qalıb: McKinsey, Boston Consulting Group, Bain və Deloitte Consulting.

Bu il beşinci yer dəyişdi. 2014-cü ildə Booz & Company saytda idi, lakin keçən yaz, PricewaterhouseCoopers onu satın aldı və ona uğursuz adını verdi "Strategy&" Boozun tarixi satın almadan əvvəl də çaşqın olsa da, birdən firma adını itirdi. Booz & Company 1914-cü ildə yaradılıb və hökumət konsaltinq firması Booz Allen Hamiltona çevrilib (burada Edvard Snouden gizli məlumatları sızdırmazdan əvvəl NSA ilə müqavilə əsasında işləyirdi). Korporativ biznes konsaltinq şirkəti olan Booz & Company 2008-ci ildə fəaliyyətini dayandırdı və 2008-ci ildə Carlyle Group tərəfindən satın alındı. Hələ çaşqınsınız? Bu il beşinci yerdə: keçən il altıncı olan Booz Allen Hamilton. Strategiya& 19-cu yerə enib.

Niyə prestij bu qədər vacibdir? konsaltinq biznesi? CV-lərini McKinsey və ya Boston Consulting-ə göndərən iş axtaranlar üçün bu, jurnalist üçün The New York Times və ya The Wall Street Journal kimi yeni imkanlar aça bilər. Həm də insanlar yalnız prestijlə maraqlanır. Bir çox insanlar üçün bu, onların karyerasını müəyyənləşdirir. Onlar ən nüfuzlu konsaltinq firmalarında işləmək istəyirlər.

Konsaltinq şirkətlərinin reytinqində bir neçə min işçisi və bir neçə ofisi olan nəhəng firmalar üstünlük təşkil edir. İstisna: Bostonun Copley Place-də yerləşən Bridgespan Group. Şirkətin 158 işçisi var və qeyri-kommersiya sektoruna diqqət yetirir. 1999-cu ildə Bain-dən ayrıldı, lakin firma ilə əlaqələrini saxladı. Bain məsləhətçiləri Bridgespan-da altı aydan 12 aya qədər işdən ayrıla bilər.

Ən prestijli 10 konsaltinq şirkəti:

1. McKinsey & Company

2. Boston Consulting Group

3 Bain & Company

4 Deloitte Consulting

5 Booz Allen Hamilton

6. PricewaterhouseCoopers Advisory Services MMC

7. EY LLP Consulting Practice

9. KPMG LLG (Məsləhətçilik Təcrübəsi)

10.IBM Qlobal Biznes Xidmətləri

Konsaltinq şirkətinə müraciət edərək, sizdə və işçilərinizdə olmayan məsləhət, bilik və təcrübə üçün peşəkarlara pul ödəyirsiniz. Həm də kənardan baxmaq və daxildən görmək və qiymətləndirmək çətin olan problemləri müəyyən etmək üçün.

Bu gün demək olar ki, hər hansı bir mövzuda məsləhət ala bilərsiniz: satışın artırılması, vergilərin optimallaşdırılması, biznes proseslərinin avtomatlaşdırılması, keyfiyyətin idarə edilməsi sisteminin tətbiqi, kadrların idarə edilməsi və s. Bacarıqlı məsləhətçiləri işə götürsəniz, bu, daha az xərclə məqsədinizə çatmağınıza və bir çox səhvlərdən qaçmağınıza kömək edəcəkdir.

Misal 1

Biznes sahibi şirkətdə pulun olmamasından narahatdır. Hər bir fərdi əməliyyat sərfəlidir, lakin nədənsə kifayət qədər pul yoxdur. Biz biznesi təhlil edən məsləhətçiləri dəvət etdik və şirkətdə idarəetmə uçotu və idarəetmənin olmadığını aşkar etdik pul vəsaitlərinin hərəkəti. Müştərilərə gecikmə verilir və tədarükçülər əvvəlcədən ödənişlə işləyirlər.

Nəticədə bütün pullar “debitor borclarında” asılır və kassa boşluqları yaranır. Məsləhətçilər müştərilər və tədarükçülərlə yenidən danışıqlar aparmağı, həmçinin anbardan lazımsız qalıqları satmağı məsləhət görüblər ki, pul təkcə kağız üzərində deyil, həm də şirkətin “cibində” olsun.

Misal 2

Təşkilat vergilərlə boğulur. Bir sıra tədbirlər təklif edən vergi məsləhətçiləri dəvət edildi: əmlak vergisini azaltmaq üçün əmlakın şişirdilmiş kadastr dəyərinə etiraz etmək, sığorta haqlarına qənaət etmək üçün bəzi funksiyaları autsorsing etmək və azaltmaq üçün amortizasiya bonusu tətbiq etmək. gəlir vergisi.

Misal 3

Şirkətin işçiləri işin həcminin öhdəsindən gələ bilmir və ştatın genişləndirilməsinə ehtiyac var. Amma təşkilatlar daha çox işçi tutmaq, maaş, vergi və sığorta haqlarını ödəmək imkanına malik deyillər. Rəhbərlik bu vəziyyətdən çıxış yolu tapmaq üçün konsaltinq şirkəti cəlb etmək qərarına gəlib.

Məsləhətçilər işçilərin əməyini təhlil etmiş, bir sıra tapşırıqların avtomatlaşdırılmasını, habelə işçilərdən çox vaxt aparan, lakin mənasız və faydalı olmayan bəzi daxili bürokratik prosedurların aradan qaldırılmasını təklif etmişlər.

Demək olar ki, hər hansı bir problem və ya tapşırıqla məsləhətçilərə müraciət edib həll edə bilərsiniz. Məsləhətçi firma yalnız bir həll təklif edə bilməz, həm də onun həyata keçirilməsinə kömək edə bilər.

Peşəkar konsaltinq şirkətləri müştərilərə milyonlarla və milyardlarla rubl qənaət edə bilər, lakin məsləhətçilərə xərclərin özünü doğrultması üçün biznes problemini həll etmək üçün podratçı seçməkdə ağıllı olmalısınız.

Çox milyon dollarlıq büdcəsi olan şirkətlər dünya şöhrətli məsləhətçiləri işə götürə bilər. Məsələn, Böyük Dördlüyü götürək. Onlar böyük bizneslə işləyirlər və haqlı olaraq dünyanın ən yaxşı konsaltinq şirkətləri hesab olunurlar.

Ancaq hər kəs bahalı və görkəmli mütəxəssisləri cəlb edə bilməz. Və bu həmişə məsləhət görülmür, çünki müştəri şirkətinin sadəcə olaraq görkəmli məsləhətçilərin bahalı ideyalarını həyata keçirmək üçün resursları olmaya bilər.

Çox pul ödədikdən sonra, ekspert rəyi adı altında müştəri "daha çox qazanmaq üçün işləmək lazımdır" üslubunda bir sıra ümumi ifadələr aldıqda, qondarma konsaltinq fırıldaqlarını unutmamalıyıq. daha çətindir” və ya hətta qanunlardan, kodekslərdən, İnternetdəki məqalələrdən və ya marketinq üzrə dərsliklərdən kopyalayıb yapışdırın.

Bu problem infobiznesin inkişafı ilə daha da kəskinləşdi, çünki bir kursu bitirdikdən və yüksək səslə reklam etdikdən sonra yeni yaradılmış sahibkarlar konsaltinqdən "pul qazanmağa" başladılar. Əslində onların arxasında nə müvafiq təhsil, nə də müvafiq təcrübə var, ancaq pul qazanmaq istəyi var. Onlar tez-tez müştərilərindən daha az şey bilirlər və öyrətmək üçün çox az şeyə sahibdirlər. Ona görə də yatırılan puldan maksimum nəticə əldə etmək üçün təsadüfi məsləhətçi firma seçmək olmaz.

Konsaltinq şirkətlərinin reytinqi

Rusiyanın ən böyük konsaltinq şirkətlərinin siyahısı RAEX reytinq agentliyinin (Ekspert RA) saytında yerləşdirilib. 20 illik tarixi olan Rusiyanın ən böyük reytinq agentliyidir. Reytinqlərin verilməsi, eləcə də tədqiqat və kommunikasiya fəaliyyəti ilə məşğul olur.

2018-ci ilin nəticələrinə əsaslanan reytinqlər indi aşağıdakı istiqamətlər üzrə saytda mövcuddur:

• maliyyə məsləhəti;
• vergi məsləhəti;
• hüquqi məsləhət; xidmətlərin və malların istehsalı sahəsində konsaltinq;
• kadrların idarə edilməsi sahəsində konsaltinq;
• strateji planlaşdırma və təşkilati inkişaf sahəsində konsaltinq;
• marketinq və PR konsaltinq;
• İT konsaltinq (idarəetmə konsaltinqi);
• İT konsaltinq (inkişaf və sistem inteqrasiyası);
• qiymətləndirmə fəaliyyəti;
• texniki audit və konsaltinq.

Reytinq reytinqdən onunla fərqlənir ki, orada qiymətləndirmə yoxdur, o, dəqiq müəyyən edilmiş meyar, bu halda gəlir əsasında qurulur. Bu, sizə aparıcı oyunçuları - ən böyük konsaltinq şirkətlərini göstərəcək Rusiya bazarı, lakin ondan belə nəticə çıxarmaq olmaz ki, siyahıdakı birinci şirkət ikinci, üçüncü və s.-dən daha yaxşı xidmət göstərir.

2018-ci ildə əsas konsaltinq şirkətləri

2018-ci ildə RAEX agentliyinə görə mühasibatlıq autsorsinqi sahəsində ən yaxşı konsaltinq şirkətləri belə görünür:

1. BDO Unicon Outsourcing
2. "Sber Solutions"
3. SCHNEIDER QRUPU
4. 1C-Müdrik Məsləhət
5. TMF Qrupu
6. Unistaff Əmək haqqı şirkəti
7. BCG "Informauditservice"
8. UCMS Qrupu
9. "RN-Mühasibatlıq"
10. Mühasib Rusiya

1C-WiseAdvice il ərzində reytinqdə səkkizinci yerdən dördüncü yerə yüksəldi ən böyük qruplar və mühasibat uçotu funksiyalarının autsorsinqi sahəsində şirkətlər. Şirkət bazar liderləri arasında ən yüksək gəlir artımı və mütəxəssislərin sayında ən böyük artım nümayiş etdirdi.

Reytinq nəticələri şirkətin mühasibat uçotu və mühasibat uçotu ilə bağlı biznes proseslərinin müntəzəm təmin edilməsi və dəstəklənməsi xidmətlərindən əldə etdiyi ümumi gəlirə əsaslanır. vergi uçotu, əmək haqqı və kadr qeydləri, ölkədaxili və mühasibat uçotu və vergi hesabatlarının hazırlanması beynəlxalq standartlar və s.

Ən böyük konsaltinq qrupları və şirkətlərinin ümumi siyahısına artıq bir neçə ildir ki, İT konsaltinq sahəsində ixtisaslaşmış LANIT şirkətlər qrupu başçılıq edir.

1C-WiseAdvice yüksəldi ümumi siyahı 10 pillə - 34-cü yerdən 24-cü yerə qədər.

Rusiyanın ən böyük beynəlxalq konsaltinq şirkətlərindən audit və konsaltinq xidmətləri göstərən “böyük dördlük” adlanan şirkətlər daha çox tanınır:

• Deloitte Touche Tohmatsu;
• Haqqımızda Şirkətin Adı: PricewaterhouseCoopers;
• Ernst & Young;
• KPMG.

Eyni şirkətlər Rusiyanın ən böyük siyahısına başçılıq edir audit təşkilatları 2018-ci ilin sonunda.

Bu xarici konsaltinq şirkətlərinin müştəriləri böyük təşkilatlarçox milyon dollarlıq dövriyyə ilə, hesabat verən istifadəçilər arasında yüksək etimad səviyyəsinə malik dünya bazarı liderlərinin audit hesabatlarına ehtiyacı olanlar.

Öz sahəsində tanınan dünyanın digər aparıcı konsaltinq şirkətləri arasında biz aşağıdakıları ayırd edə bilərik:

• Accenture Consulting - strateji planlaşdırma, İT texnologiyalarının tətbiqi, biznes proseslərinin autsorsinqinin optimallaşdırılması və təşkili, kadrların idarə edilməsi, müştərilərlə əlaqələr, logistika prosesləri sahələrində konsaltinq;
• Capgemini Consulting - İT texnologiyaları və idarəetmə sahəsində konsaltinq;
• Tata Consultancy Services - İT konsaltinq;
• Cognizant Technology Solutions - İT konsaltinq;
• McKinsey & Company - strateji idarəetmə ilə bağlı problemlərin həlli və s.

Əgər şirkət işləyirsə beynəlxalq bazarlar, xarici ekspertlər yalnız Rusiya daxilində işləyənlərdən daha bacarıqlı yardım göstərə bilər.

Konsaltinq şirkətini necə seçmək olar

İstənilən şəhərdə öz xidmətlərini təklif etmək və vəd etmək üçün bir-biri ilə yarışacaq bir neçə konsaltinq firması var əla nəticələr. Məsləhətləşməyə pul sərf etməmək üçün bəzi tövsiyələr verəcəyik.

İşçilərin ixtisaslarını qiymətləndirin

Elə bir zarafat var ki, yalnız özü heç nə edə bilməyənlər məsləhətçilərə müraciət edirlər. Zarafat, boşdan boş yerə tökülən və müştəriyə ölçülə bilən nəticələr verməyən uğursuz məsləhətçilər sayəsində doğuldu.

Belə hallarla qarşılaşmamaq üçün konsaltinq şirkətindən işçilərin təcrübəsi və ixtisasları haqqında məlumat almaqdan çəkinməyin. Heyətdə nüfuzlu universitetlərin məzunları və keçmiş top menecerlər olsa yaxşıdır böyük şirkətlər, yəni nəzəriyyəçilər deyil, praktiklər.

Bir konsaltinq şirkətinin heyətində hər hansı bir müştəri üçün hər hansı bir işi öz üzərinə götürən dar bir diqqəti olmayan bir neçə universal mütəxəssis varsa, pisdir. Yaxşı məsləhət deyil, cavab almaq riskiniz var. Ola bilər ki, şirkətdə ümumiyyətlə tələb olunan profilli mütəxəssislər yoxdur və onları kənardan cəlb edirlər. Layihənizdə kimin iştirak edəcəyini, hansı təcrübə və xidmətlərin ona belə bir hüquq verdiyini əvvəlcədən bilmək daha yaxşıdır.

İşləri qiymətləndirin və real rəylər tapın

Peşəkar konsaltinq şirkətləri hər zaman başa çatmış layihələri göstərə və müştərilərin problemlərinin uğurla həll edilməsində öz rollarından danışa biləcəklər. Tanınmış və böyük şirkətlər arasından müştərilərin olmasına diqqət yetirin. Əgər şirkətin hələ lovğalanacaq heç bir şeyi yoxdursa, bunun "qvineya donuzu" olmağa dəyər olub olmadığını düşünün. Şirkət bazarda nə qədər uzun müddətdirsə, sizin üçün bir o qədər yaxşıdır.

Eyni zamanda, heç bir şirkət müştərinin pul xərclədiyi, lakin heç bir fayda hiss etmədiyi zaman neqativ hallar dərc etməz və uğursuz layihədən danışmaz. Buna görə də tapmaq həmişə yaxşıdır real rəylər keçmiş müştərilər. Siz şirkətin internet saytında qeyd olunan müştərilərlə əlaqə saxlaya və məsləhətçilərlə iş təcrübələrini soruşa bilərsiniz. Eyni zamanda saytda real rəylərin yerləşdirildiyini və ya uydurma olduğunu öyrənəcəksiniz.

arasında 1C-WiseAdvice müştəriləri kiçik, orta və böyük biznes, o cümlədən məşhur brendlər, kimi "Megafon", "THE", SELA və s. Saytda yerləşdirmişik tövsiyə məktubları və bizimlə işləmək barədə birinci şəxsdən rəy almaq istəyirsinizsə, müştəri ilə əlaqə saxlayın.

Xüsusi məqsədlər qoyun

Tapşırığı nə qədər dəqiq müəyyənləşdirsəniz, konkret nəticə əldə etmək ehtimalı bir o qədər yüksəkdir. Məsələn, satışları artırsanız, nə qədər və nə qədər müddətə. Düzgün müəyyən edilmiş problem artıq həllinin yarısındadır. Məsləhətləşmə vəziyyətində bu da işləyir. Bundan əlavə, ciddi şəkildə tərtib edilmiş bir tapşırıq olmadan, nəticə sizə uyğun gəlmirsə, podratçıya şikayət etmək çətin olacaq. Müqavilədə tapşırıqları və onların icrası üçün son tarixləri yazın.

Yalnız ideyalara və ya onların həyata keçirilməsində köməyə ehtiyacınız olub-olmadığını əvvəlcədən qərar verin. Bu, büdcədən və vaxtdan asılı olacaq.

Ucuz getməyin

Yaxşı mütəxəssislər öz dəyərini bilirlər və bahalıdırlar. Rəssam seçərkən bunu nəzərə alın. Əgər şirkət ucuz qiymətə alırsa, o zaman işçilərinə az pul ödəyir və bu, niyə görəsən bir fürsətdir.

Eyni zamanda, məsləhətləşməyə nə qədər pul xərcləməyə hazır olduğunuzu əvvəlcədən qərar vermək daha yaxşıdır. Bu, ifaçıları limitlər daxilində saxlayacaq, büdcəni şişirtməyə və əlavə xidmətlər tətbiq etməyə imkan verməyəcək.

Qızıl dağların vədlərinə inanmayın

Möcüzələr baş vermir. Hətta ən yaxşı konsaltinq şirkəti bütün problemlərinizi sizin üçün həll etməyəcək. O, daha çox bu problemlərin səbəblərini tapıb həll yollarını təklif edir. Amma əsas iş sənindir. Sizin iştirakınız olmadan heç bir dəyişiklik olmayacaq. Yenidən qurmaq və yenisini qəbul etmək istəməyən işçilərin müqaviməti və təxribatı ilə üzləşməli ola bilərsiniz.

Əgər konsaltinq firması ilk görüşdə hətta şirkətin biznes proseslərini öyrənmədən sizə qızıl dağlar vəd edirsə, bu sizi xəbərdar etməlidir. Bacarıqlı məsləhətçilər əvvəlcə müştəri ilə işlərin necə getdiyinə baxacaq və yalnız bundan sonra bununla bağlı nə edilə biləcəyinə qərar verəcəklər.

Sonuna qədər gözləməyin

Əgər işinizin gəmisi artıq batırsa, konsaltinq firmasını işə götürmək çox gec ola bilər və ya təcili və mürəkkəbliyə görə çox pul ödəyəcəksiniz. Məsləhətçilərlə əlaqə saxlamağı gecikdirməyin - problemlərin dəmləndiyini görən kimi mütəxəssisləri çağırın.

Gəlin ümumiləşdirək. Məsləhətçi şirkət, müvafiq təcrübəyə malik ixtisaslı mütəxəssislərə sahib olduğu təqdirdə problemin həllinə kömək edə bilər və siz tapşırığı ətraflı şəkildə yazırsınız.

Sifariş xidməti

"UNİPRAVEX" şirkəti konsaltinq xidmətləri göstərən şirkətləri CONSULTING RESEARCH proqramında iştirak etməyə dəvət edir. Bu, milli iqtisadiyyatın bütün sahələrində və iqtisadiyyatın sektorlarında konsaltinq xidmətlərinin istehlakçıları arasında geniş və sabit müştəri bazasının yaradılmasına yönəlmiş fəaliyyətlərin vahid kompleksidir. Biri mühüm amillər müştərilərin diqqətini məsləhətçilərin xidmətlərinə cəlb etmək onların biznes xidmətləri bazarında yerləşməsidir. Bu məqsədlə konsaltinq şirkətlərinin federal dairələr üzrə inteqrasiya olunmuş reytinqi aparılır. Rusiya Federasiyası. Reytinq nəticələri rusiyalı sahibkarlara - liderlərə, menecerlərə biznes tərəfdaşları kimi ən peşəkar, sabit, qüsursuz olanı seçməyə kömək edəcək. işgüzar nüfuz məsləhətçi qruplar.

UNIPRAVEX ekspert və analitik şirkətinin İnformasiya Reytinq Agentliyi (IRA) tərəfindən hazırlanmış üçölçülü reytinq matrisi reytinq indeksində əks olunan inteqrasiya edilmiş əsas göstəriciləri ehtiva edir: kəmiyyət və keyfiyyət xüsusiyyətləri, daxili və xarici korporativ resursların qiymətləndirilməsi, müqayisəli təhlil rəqabət üstünlüyü. Fəaliyyətləri konsaltinq xidmətləri sənayesinin vəziyyətinə xüsusilə əhəmiyyətli təsir göstərən bazar liderləri ayrı-ayrı korporativ kateqoriyalara (A, B, C) qruplaşdırılır. İndeks xüsusi göstəricilərlə müəyyən edilir Uni(Kon), qiymətləndirmə xidmətləri bazarının müsbət (+) və ya mənfi (-) dinamikasını və sənayenin inkişafı üzrə proqnozu hərtərəfli əks etdirir. Hər bir şirkət üçün hesablanmış reytinq indeksləri toplusu digər sənaye göstəriciləri ilə birlikdə konsaltinq xidmətləri bazarının ən etibarlı aparıcı göstəricisidir (aparıcı göstəricilər).

UNIPRAVEX reytinqi gəlirin mexaniki sıralamasına (reninqinə) əsaslanmır (rübdən rübə dəyişən parametr). Və korporativ resursların, coğrafi və sektoral xüsusiyyətlərin sabit hərtərəfli təhlili və sırf fərdi yanaşma.