Euroset telefon nömrəsi. Şikayətlər üçün qaynar xətt. Euroset Yardım Masası

Telefonlar:

Avroset - ən böyük şirkət, məqsədi Rusiya və MDB ölkələrində mobil telefonlar, planşetlər və digər mobil rabitə cihazlarının satışıdır.

Satışa paralel olaraq abunəçilər operatorlara qoşulurlar mobil rabitə və şirkət tərəfindən göstərilən bütün xidmətlərə zəmanət verilməsi.

Şirkətin fəaliyyəti 1997-ci ildə başladı, o zaman mobil telefon nadir idi və peycer ən populyar ünsiyyət vasitəsi oldu - mobil cihaz, telefon xətti vasitəsilə abunəçilərə mesaj ötürən. Mobil "pərakəndə satışın" inkişafı məhz həmin illərdə Moskvada Leninski prospektində ilk salonun açılması ilə başladı, burada yalnız bir neçə model satışa çıxarıldı. mobil telefonlar. Sürətli populyarlaşma mobil rabitəşirkətin mağazalar və nümayəndəliklər şəbəkəsinin inkişafına təkan verdi: 10 il sonra Rusiyanın bütün şəhərlərində daha çox mağaza açıldı.

Şirkətin işi ilə bağlı hər hansı sualınız, çətinlik və ya iddialarınız olarsa, 00 10 Qaynar Xəttinə zəng edərək Euroset şirkətinin nümayəndəsi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Pulsuz hüquqi məsləhət:

Qaynar xətt telefonları haqqında bütün məlumatlar açıq mənbələrdən götürülür.

Məlumatın son yenilənmə tarixi: 03.11.2014.

Layihə “Sərhədsiz Yardım” informasiya saytları şəbəkəsinin bir hissəsidir.

Qaynar xətt Euroset

Euroset mobil telefon mağazaları şəbəkəsindən ibarət şirkətdir. Şirkətin mağazaları Rusiya Federasiyasının, MDB ölkələrinin min yarım şəhərində yerləşir. Onun mobil və portativ avadanlıq satan öz onlayn mağazası var.

Pulsuz hüquqi məsləhət:

Çox sayda müştəri sual kütləsinin mövcudluğunu, məsləhət və yardım ehtiyacını müəyyənləşdirir. Problemləri həll etmək üçün şirkətdə müştəri dəstəyi qaynar xətti var.

Qaynar xətt telefonu

Euroset dəstək yardım masasının nömrəsi: -00-10.

Muskovitlər nömrədən əlavə olaraq istifadə edə bilərlər. Zəng abunəçinin operatorunun tariflərinə uyğun olaraq ödənilir.

Pulsuz qaynar xətt euroset

Euroset-08-20 pulsuz qaynar xəttinin telefon nömrəsi. Telefon gecə-gündüz işləyir.

Şikayətlər üzrə qaynar xətt

Aşağıdakı hallarda Euroset-ə şikayət yazmaq mümkündür:

Pulsuz hüquqi məsləhət:

• Malların bəyan edilmiş və faktiki qiymətləri arasında uyğunsuzluq.
• İşçilərin müştərilərə qarşı hörmətsiz münasibəti.
• Alıcı alınan mallara zəmanət verməkdən imtina etdikdə.
• Satıcı zəmanət müddəti ərzində təmirdən imtina edərsə.

Bu səbəblərdən qaynar xəttə 00-10 nömrəsinə zəng etməklə zəng edə bilərsiniz.

Telefonla nə öyrənmək olar?

Aşağıdakı hallarda operatorlarla əlaqə saxlayın:

• Malların alınması, onun dəyəri ilə bağlı məsələlərin aydınlaşdırılması.
• Şirkətdə təqdim olunan məhsulların çeşidi haqqında məlumat əldə etmək.
• Mağazanın veb saytı vasitəsilə sifariş verməkdə köməklik.
• Xidmətin keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması üçün təkliflər verin.
• Mağazaların ünvanları, onların iş qrafiki haqqında məlumatların alınması.
• Bu nömrələrdən istifadə edərək mağaza işçilərinin işindən şikayət edə, şikayət edə, malların keyfiyyətindən şikayət edə bilərsiniz. Bununla belə, şikayətin daha da irəliləyiş əldə etməsi üçün onu sübutlarla (mümkünsə) yazılı şəkildə tərtib etmək lazımdır.
• Freebie, Euroset, Eurofon, 8-800 kartlarının alınması və saxlanması üzrə məsləhətlərin alınması.
• "Qarğıdalı" kartından necə yaxşı istifadə etmək olar.
• Bəyəndiyiniz məhsulu evinizə və ya ofisinizə çatdırılma ilə onlayn mağazadan sifariş edə bilərsiniz.

Təcrübə göstərir ki, alıcıların müraciət etdiyi əsas suallar bunlardır:

• Alma keyfiyyətsiz mallar.
• Telefonun geri qaytarılmasına gəlincə.
• qoyulması pullu xidmətlər, əlavə aksesuarlar.
• Telefon funksiyaları ilə aldatma.

Adətən, dəstək xidmətinə zəng heç də həmişə müştəri problemlərini həll etmir.

Hansı halda dəstək kömək edə bilməyəcək?

Dəstək həmişə müştərinin iddialarını tam təmin edə bilməyə bilər. Bəzən satınalma yoxlaması tələb olunur. Satış salonunda olmayan modellərlə də məsləhətləşmək mümkün deyil.

Pulsuz hüquqi məsləhət:

Digər əlaqə üsulları

Lazım gələrsə Euroset müştəriləri istifadə edə bilər əlavə yollarƏlaqələr: istifadə edərək şirkətlə əlaqə saxlayın rəy, e-poçt göndərin.

Şirkətin saytında "Əlaqə" sekmesi var:

Filial, şəhər, ünvan daxil olduqdan sonra E-poçt, telefon nömrəsi və müştərinin adı, o, müəyyən bir mağazanın işi haqqında rəy yaza bilər, istək və şikayətlərini tərk edə bilər. Müəyyən bir satış məntəqəsinin işçiləri, şirkətin rəhbərliyi, hüquq şöbəsi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Rəyin köməyi ilə siz şirkət tərəfindən buraxılan ödəniş kartları ilə bağlı məsləhətlər ala bilərsiniz. Əlaqə formasında fərdiləşdirilmiş məsləhət almaq üçün müştəri, əgər varsa, kartın seriya nömrəsini daxil etməlidir.

24 saat ərzində e-poçt ünvanına şirkətin əməkdaşlarından cavab göndəriləcək.

Pulsuz hüquqi məsləhət:

Siz şirkətlə birbaşa e-poçt vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz: . Şikayət və ya təklifin verilməsi tam adı ilə olmalıdır. ərizəçinin, yaşayış yerini və şirkətdən cavabın gələcəyi elektron poçt ünvanını göstərən əlaqə telefon nömrəsi.

Şirkətin VKontakte https://vk.com/euroset_club və Facebook https://ru-ru.facebook.com/euroset sosial şəbəkələrində öz qrupu var, burada müştərilər şirkətin yeni məhsulları və promosyonları haqqında məlumat ala, məsləhətləşə biləcək məsələlərlə bağlı məsləhətləşə bilərlər. qalxmaq, səviyyəli mağazaları müzakirə etmək, xidmət keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması üçün təkliflər vermək, şikayət etmək. İstifadəçilər salonların işi ilə bağlı rəy bildirir, öz təcrübələrinə əsaslanaraq tövsiyələr verirlər.

Euroset operatorlarının səriştəsi

Tam və yüksək keyfiyyətli müştəri dəstəyi almaq operatorun səriştəsindən asılıdır. Təəssüf ki, eyni şeyi şirkətin bütün məsləhətçiləri üçün demək mümkün deyil. Çox vaxt alıcılar vəziyyəti başa düşməmək, işçilərin hazırlıqsızlığı ilə üzləşirlər.

Əgər operator natamam məlumat təqdim edibsə, suala cavab verə bilməyibsə, başqa operatorun qoşulması üçün qaynar xəttə yenidən zəng vurmağa cəhd edə bilərsiniz ki, vebsaytda və ya e-poçt vasitəsilə rəydən istifadə edərək müraciət yazın. Beləliklə, tam konsultasiya əldə edə bilərsiniz.

Suala səlahiyyətli cavabı istifadə edərək şirkətlə əlaqə saxlayaraq əldə edə bilərsiniz sosial şəbəkələr, əlavə olaraq, orada şirkətin müştərilərinin onun işi, müsbət və mənfi cəhətləri haqqında qərəzsiz fikirlərini tapa bilərsiniz.

Pulsuz hüquqi məsləhət:

• Qeydiyyat

Göstərdiyiniz e-poçt ünvanına sorğu göndəriləcək, qeydiyyatınızı təsdiqləmək üçün linkə daxil olun.

Parolun bərpası təlimatları göstərilən e-poçta göndərildi.

Euroset Yardım Masası

Euroset şirkəti, mobil telefon və aksesuarların satışı

Moskvada Lyublino metrosunun yaxınlığındakı Euroset salonunda 200 rubl məbləğində və indi mail.ru Agent hesab nömrəmin 2-yə dəyişdirildiyini gördüm. Mail.ru agentinə müraciətimə cavab verdilər ki, mənim keçmiş 31 nömrəm indi ona məxsusdur.

Pulsuz hüquqi məsləhət:

> mənim hesab nömrəm

> Mail.ru agenti 2 ilə dəyişdirildi. Agent mail.ru-ya müraciətimə

Mənə dedilər ki, mənim keçmiş 31 nömrəm indi SIPNET-ə məxsusdur. SIPNET dəstək xidməti ilə əlaqə saxladım və onlar mənə belə bir ödənişin alınmadığını cavablandırdılar və Euroset dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamağı məsləhət gördülər. Sual, mənim köhnə hesabımdan 200 rublu bu yeniyə2 köçürə bilərsinizmi? Bütün çeklər mövcuddur və mən sizə çekin surətlərini göndərməyə hazıram. Çox sağ ol.

Chelyabinskdə xidmət deyil, nə qiymət etiketlərində bədən xüsusiyyətləri deyil, məsləhətçidən soruşursan, deyir ki, hər şey sonunda dəstəklənir və 3g yoxdur və indi dəyişmirlər tam aldatma baş verib.

Pulsuz hüquqi məsləhət:

Belə işləyib insanları aldatmaqdan utanmamalısan

Qiwi hesabındakı vəsait limiti keçib. Mən naruble çeki itirdim dolduruldu, ekran görüntüləri edə bilərəm. Söhbəti elektron poçtla davam etdirmək istərdim.

Ən tez cavabınızı gözləyirik

Rupiləri dolduranda Qiwi hesabındakı limit aşıldı. Çek itirildi. Zəhmət olmasa e-poçt ünvanı vasitəsilə əlavə yazışmalara davam edin.

05/08/2015 Megafon İnternet operatoru, bankomat nömrəsi, telefon üçün ödəniş (nağd) edildi, ödəniş başqa bir operator Win Mobile - K Telecom-a köçürüldü. Bankomatın texniki nasazlığına görə

Pulsuz hüquqi məsləhət:

Kopeyskdəki Euroset salonuna gəldim, Webmoney-ə 100 rubl qoymaq üçün terminala getdim.Daha basdım, sonra \"kafi məbləğ daxil etmisiniz\" yazır və satıcı mənə deyir ki, get daha 100 rubl qoy, amma indi. Mənim WMR cüzdanım yoxdur

Çirkli ofis! Spassk Ryazansky şəhərində telefon aldılar, operatorun şəbəkəsini tutmur. Təmirə təhvil veririk, rusca göstərdilər ki, sıfırlamanı özləri ediblər - xeyri olmadı. Gözləyirik, 02.03.2016-cı il aktı ilə gəlir və aktda yazırlar ki, parametrləri sıfırladılar, heç bir qüsuru yoxdur. Sizdən xahiş edirik ki, bizi başqası ilə dəyişdirəsiniz, imtina - yoxlanılmaq üçün təhvil verdiyinizi deyirsiniz, sizin üçün dəyişdirməyəcəyik. Deyirəm ki, sizin yoxlama aktınız telefonun işləkliyini təsdiq edir, nə olub? Polisə zəng etdilər, ifadə yazdılar, nəticəsi olmadı. Mən onu Ryazanda təmir üçün Kudryavtsevadakı Proservise təhvil verdim və onlar nasazlıq tapdılar, ehtiyat hissə sifariş etdilər və bazar ertəsi yemək götürdülər. Və Moskvada Beqovaya küçəsi 3, bina 1, akt yazırlar ki, telefonda hər şey Superdir! Cənab Jabanov Dmitri Yuryeviç - SC mütəxəssisi aktda belə bir nəticə çıxararkən çox güman ki, sərxoş olub. Bu pislikdən başqa heç nə almayacağıq! Spassk Ryazanskidə, Euroset salonunda inzibatçı dəhşətli kobud qadındır, müştərilərlə necə ünsiyyət quracağını belə bilmir, dərhal kolxozdan Euroset-ə işə keçdiyi aydındır. Onu da məsləhət gördülər ki, gələcəkdə onu təmirə götürmək yox, kameranın pis şəkillər çəkdiyini söyləmək lazımdır. Belə bir telefonla qarşılaşdıq, ona görə də əziz ölkə sakinləri bizi hər yerdə və hər yerdə aldadırlar!

G.Şumerlya Çuvaşiya. Tamamilə bacarıqsız və kobud! Şirkətlə bağlı rəylərə əsasən və şirkət rəhbərliyinin reputasiyasından qətiyyən narahat olmadığına və yuxarılara müraciət etmək imkanı olmadığına görə mən prokurorluğa müraciət etməliyəm. Problemlə daha səlahiyyətli insanlar məşğul olsun.

Qarğıdalı ikiqat fayda kartına qoşuldu. Bonus faizinin hesablanmasını heç vaxt izləməmişdir. Təsadüfən sizin şəxsi hesab Saytda tapdım ki, ayın son günlərində baza tarifi ilə ödəniş edirlər. Kartda bir ay ərzində 30.000 rubl olan alışların məbləği etmədi !! Telefon dəstəyi iddia yazmaq üçün göndərir hüquqi ünvan Euroset, yəni. adi poçtla məktublar göndərməyi təklif edir!! E-poçtlar Euroset'e dəstək göndərməyin!

Deyəsən, ofis aşağı düşür

Pulsuz hüquqi məsləhət:

Mən “diqqətlə Euroset!” demək istərdim. İnsanlar, Eurosetdən telefon almayın! Arızalı telefonlar dəyişmir....

Avrosetdə Samarada xaos

Salam, mənim Yandex pulqabım bloklanıb və mən identifikasiyadan keçməliyəm, sizin salonda bu identifikasiyadan keçmək mümkündürmü?

Salam, 11.12.2016 Euroset şəbəkəsinin Marfino salonunda telefon almışıq, telefon baqajlı çıxdı (PLAY marketdə qeydiyyatda problem var idi) alan şəxs bu telefon 12.12.2016-cı il tarixdə başqa ölkəyə uçmalı idim qayıdıb işçidən xahiş etdik ki, bizə kömək etsin, bacarmadı, anbardan eyni modelin yeni telefonunu götürdü, problem həll olunmadı ( məlum oldu ki, bu modelin telefonlarının hamısı baqajlıdır) .. Pulumuzu qaytarmağımızı istədilər, işçi dediyi kimi “Reklam-Promosyon” şöbəsinə zəng etməyə başladı, danışıb vəziyyəti izah etməyi təklif etdikdən sonra, operator Pavel Nikolaevich söhbətə onunla başladı ki, telefonu yoxlamaq üçün şöbə ilə əlaqə saxlamalıyıq və yalnız bundan sonra onlar artıq bizə pul qaytaracaqlar, mən ona dedim ki, 24 saat ərzində mallar qanuna uyğun olaraq geri qaytarılmalıdır (bu veb saytınızda hamısı var) dedi ki, belə bir qanun yoxdur və bizə heç bir şeylə kömək edə bilməz, sonra menecerə zəngi tərcümə etməyi xahiş etdim, o cavab verdi ki, onların meneceri müştərilərlə danışmır və sonra başqa operatora köçürür, Akim, ona hər şeyi başa saldıq, cavab eyni oldu. Yəni məlum olur ki, buradan başqa heç bir yerdə və siz şikayətlər hesabına müraciət edə bilməzsiniz və ya işçiləriniz bunu həyasızcasına gizlədirlər. Marfinodakı salonun böyük rəhbəri ilə əlaqə saxlamağı xahiş etdikdən sonra cavab belə oldu ki, başçı hazırda başqa ölkədədir))

Pasportumu Eurocity-də qoyub nə etməliyəm

Pulsuz hüquqi məsləhət:

Günortanız Xeyir Çürük ofis 12 minə telefon alıb, bir ay keçmədi ki, əvvəlki səhifəyə qayıtmaq düyməsinin sensoru xarab olub, telefonun akkumulyatoru heyrətləndirir, ancaq açıb düzəldə bilərsiniz, barter istəndi. təzə telefon, iddia gətirdi, qəbul etmədi dedilər, özün Moskvaya göndər, yoxsa təmirdən sonra telefon təklif edə bilərik. Nəzərinizə çatdırım ki, telefon bir aylıq deyil

Lipetskdə xidmət sadəcə iyrəncdir! Məsləhətçilər davamlı olaraq haradasa soyuyur, mağazanı texniki fasilə üçün bağlayır

Euroset Omsk ayıbdır, may ayında iPhone 5 S almışam, dünən zaryatka zamanı tıxac uçdu, telefon hələ də zəmanətdədir, salona gəldim, deyirlər ki, aksesuarlara zəmanət 6 aydır və üçün telefon 1 ildir necedi sizden almisam komplekt zaryatka, naushnik ve telefon daxildir

17.03.2017-ci il tarixində Özbəkistana 100 dollar göndərdim, çekdə göstəriləndən 100 rubl artıq pul aldılar.Niyə çekdə göstərilən məbləğdən artıq pul ödədiyimi soruşduqda mənə dedilər ki, bu komissiyadır ki, çekdə indi göstərilməyib Sultana 35. Kassir Yuxman Denis Eduardoviç.

Axşamınız xeyir! Telefonumu zəmanətlə təmir üçün Çerkesskdəki Euroset mağazasına təhvil vermişəm. Hər şeyi yaxşı vəziyyətdə qəbul etdilər, amma telefonu artıq əyilmiş vəziyyətdə qaytardılar və ekranda ağ nöqtələr göründü. Texniki dəstəyə zəng etdim, sadəcə olaraq telefonun belə gəldiyini təkrarladılar. NƏ ETMƏLİYİM HARADA VƏ KİMLƏ ƏLAQƏ ETMƏLİYİM.

Pulsuz hüquqi məsləhət:

Üstəlik telefonu zəmanətdən çıxarıblar.

Eurosetdə alıcılardan pul oğurlayırlar ... .. və alış-verişin o qədər də baha olmadığını biləndə .... hələ də kobudluq edirlər ... ..

Nənə və nəvə Anapadakı ev bölgəsinə necə keçmək barədə məsləhətləşmələr üçün gəldilər, dedilər ki, 500 rubla SİM kart al, mənimkini aldılar və hər şey daha asan oldu; qızımdan olan tarif Anapada ünsiyyət qurmağa imkan verdi. evdəki kimi

salam, yandex hesabımı avroset vasitəsilə yoxlaya bilərəm? (Mən Qazaxıstan vətəndaşıyam

Bu axşam 17.07.17 21:00 pul köçürmə etmək üçün Novoçerkasski prospekt 41/14 ünvanında yerləşən Euroset şöbəsinə getdim.Orada həmişəki kimi iki işçi var idi, köçürmənin işlədiyini soruşdular, bəli cavabı verdilər. işləyirdi.Və soruşdular ki, pul göndərmək üçün qarğıdalı kartı varmı.Mən dedim ki, kart yoxdur.Vermək təklif etdilər amma dedilər ki, 300 rubla başa gəlir, başqa variant var 200 rubla SİM kart al Megafon və ya Beeline pulsuz qarğıdalı kartı verəcək.Beynəlxalq zənglər üçün nömrə lazım idi, sim kartlı meqafon almağa razılaşdım.İşçi uzun müddət idi! SİM kart və qarğıdalı kartı üçün müraciət edərkən hesabda pulun olub-olmayacağını soruşdum, bu idarənin əməkdaşlarından biri (görünür, ən böyüyüdür) mənə “Bəli” cavabını verdi. sim kartı telefona taxanda beş dəqiqədən sonra gələcəklər.Qeydiyyatla məşğul olan ikinci işçi isə birincisi kimi eyni sözləri təkrarladı.Qeydiyyatdan keçirib pul göndərəndən sonra zəng etmək qərarına gəldim,balansa baxıram. minus -150 rubl.Pul verəcəkləri ümidi ilə gözləmək qərarına gəldim.Yarım saat gözlədim.Balansda heç nə dəyişmədi.Həmin Euroset şöbəsinə qayıtdım ki,nə üçün minus-150-dir.O tip yüksək səviyyəli cavablar, abunə haqqı 350 rubl daha 150 qoymaq lazımdır sonra istifadə edə bilərsən şok oldum .

Soruşdum, aylıq haqq demədiniz, amma bu tip rəislər demədi, eşitmədiniz dedim. Təbii ki, heç biri mənə belə bir söz deməyib, bilirdilər ki, aylıq ödənişi desələr, imtina edəcəm.

Pulsuz hüquqi məsləhət:

Bu axşam taksit planı üçün onlayn ərizə doldurdum.Alışa görə təşəkkür yazdılar.Kreddin təsdiq olunub-olmadığını necə öyrənə bilərəm? Sifariş nömrəsi 5858-SP

Taksit tətbiqini necə ləğv etmək olar?

Pyatiqorsk şəhərində Euroset Bu, əsl bacarıqsız həyasız insanlardır. məbləğində kredit ödənişi etdim və kobud desək, məni atdılar. Ödəniş çatmadı, izah etdilər ki, işçi pulu oğurlayıb qaçıb və indi buna görə heç kim cavabdeh deyil. Mən başa düşməyə çalışıram ki, sənədi olmayanların hamısını işə götürürlər. Və sadəcə kobud desək cavab verirlər ki, heç kim sizə pulu qaytarmayacaq, heç kim cavabdeh deyil, hesab edirlər ki, instansiyada daha heç kim yazmaz.Və mən artıq bir dəstə kağız hazırlamışam ki, daha irəli gedəcək. daha Bir daha irəli.

27.08.2017-dən 31.08.2017-ci il tarixlərində mən özüm Başqırdıstandan, Orenburq vilayətinin Sol-iletsk şəhərində dincəldim.Ailəmlə ünsiyyət qurmaq üçün meqafon SİM kart aldım.. Birincisi, mənə demədilər. abunə haqqının 350 rubl olduğunu, ikincisi, mənim əlimdə heç bir müqaviləm olmadığı üçün mənə verdilər, üçüncüsü, vaxtı keçmiş kreditlə bağlı bankdan dərhal mənə zəng etməyə başladılar.Həqiqətən məlumat bazanız heç bir şəkildə qorunmur? Yoxsa belə işçilər vicdanlı deyillər, başqasının pasport məlumatlarına sahib olublar, kredit götürüblər?

18/06/2017 ünvanında yerləşən "West-Sibirian" MMC "Evroset-Retail" filialında alınıb Altay bölgəsi, Pervomayski rayonu, Parkovaya küç., 1, smartfon Lenovo A1000 Dual Blak seriya No 320441.

Pulsuz hüquqi məsləhət:

17.07.2017 Bu telefon təmir üçün yuxarıda qeyd olunan satış məntəqəsinə təhvil verilib, zəmanətlə. Təmir müddəti üçün başqa bir telefonun verilməsi üçün yazılı ərizə mağaza müdiri tərəfindən şifahi olaraq rədd edildi, dəyişdirilməsini verməkdən imtina yazmaq tələbi də rədd edildi.

09/08/2017. Bu mağazanın ofisinə telefonun və ya pulun qaytarılması tələbi ilə müraciət etdikdə mağaza müdiri tərəfindən şifahi rədd edilib, rəsmi imtina yazılması tələbi də rədd edilib.

Euroset-dən qaçın.

Bu gün Mahaçqalada Eurosetdə oldu. zəmanət işi üçün müraciət etdim.3 Euroset-ə göndərildim ...birincidə məsləhətçi təcrübəçi idi, nə lazım olduğunu izah etdi.İkinciyə Kalininə getdik, birincisi, qızın nişanı yox idi, ikincisi, o hədiyyə vermədi, Üçüncüsü, tabeçilik yox idi! (zəmanət işi ilə bağlı suala) cavab budur ki, skaner bizim üçün işləmir, bir mərkəz haqqında soruşdular (Euroset nömrəsi) həyasızcasına cavab verdilər! 3-cü mərkəzə gedək, Məsləhətçi nəzakətlə deyir ki, ona görə də yaxın günlərdə mütəxəssisin sualı olacaq ... (məsləhətçinin dürüstlüyünə və normalara xidmət etdiyinə görə) Mən Məsləhətçi qızla tədbir görmək istəyirəm. Kalinin üzərində!(Qara saçlar, parlaq oxlar, sıx bədən quruluşu! ) Nişansız idi.

9 oktyabr 2017-ci il tarixində Nijni Novqorodda Komintern 117 ünvanında Euroset-ə MEIZU M3s Mini 16 Gb Gray / Black telefon zəmanətlə təmir üçün təhvil verilib.Fly ff 179, heç interneti də yoxdur. 10.10.2017-ci il tarixində həmin salona gələrək, oxşar məhsulun verilməsi üçün iddia ərizəsi yazdım.

Telefonu hissə-hissə alandan sonra dərhal problemlər yarandı, həmsöhbət eşitmədi, bəzən qara ekran oldu, internet (NOKİA telefonu) qapandı, macəralarımız salonda başladı, harada idik?

Pulsuz hüquqi məsləhət:

heyrətlə əllərini çəkdilər, bəs necə olar?! Yəqin ki, siz onu səhv istifadə edirsiniz!, bu NOKIA-dır. ETC. Nəticədə bizim təkidimizlə 14-cü gün telefon qəbul olundu

keyfiyyətə nəzarət, təəssüf ki, anam o anda tək idi, onu əriştə ziyarət etdi ki, əvəz üçün başqa telefon tələb etməsən, sənin üçün hər şeyi tez edəcəyik, vaxtın olmayacaq

göz qırpmaq və s.. və s., inanırdı... İndi də 21 gün keçdi... Cavab yox, salam yox... Özünüz gedək... Və orda biz KEYFİNİZDƏN... telefonunuz nasazdır, biz onu sizin üçün DƏYİŞƏCƏK... ƏLAVƏ İLƏ. İLƏ

bu nə qorxu?! Sənin nasaz telefonun üçün niyə əlavə pul ödəməliyik?! İndi, əlavə ödənişdən imtina etdikdən sonra bizə münasibət kəskin şəkildə dəyişdi, satıcılar

və kobud, qaynar xəttdə dişlərinin arasından danışırdılar. Beləliklə, telefonla bağlı heç bir cavab almadan inventarın bitməsini gözləməyə razılaşdıq, sonra and içdik ki,

Pulsuz hüquqi məsləhət:

heç bir əlavə ödəniş etmədən eynisini tapacaqlar, bir neçə gün gözləyin, zəng edəcəyik, gözlədik... Və axırda... Sizə telefon tapdıq, başqa şəhərdə mağazadadır, gətirərik bir gün sənə, gözlə.

Siz təkəbbürlü deyilsiniz, yoldaşlar?! Ananın bütün işləri telefona bağlıdır və o, bir aydan çoxdur ki, bu məsələnin həllini gözləyir. Ən maraqlısı odur ki, axırda and içməli oldum,

bizə dedilər, sonra gedib bankla müqaviləni ləğv et və biz artıq ödədiyimiz pulu hissə-hissə qaytara bilərik. Nəticə: bu mağazada hissə-hissə satırlar

qüsurlu telefonlar, heç kim problemləri həll etmək niyyətində deyil, möhkəm əsəbləri və pul qəsb. İşçilərin kobud münasibəti. Sənə ancaq pulun olduğu müddətcə gülümsərlər, o qədər

qalanları onlara əhəmiyyət vermir!

Pulsuz hüquqi məsləhət:

yaxşı, b ... mən hələ belə həyasız münasibətə dözməyəcəyəm, sən ... və ya telefonu təmir et, ya da geri qaytar, niyə mən dəstək xidmətiyəm g ... o

HEÇ VAXT AVROPAYA GİRME.

şəxsən mənə mövcud hesabı olan işlənmiş telefonu verdilər, onu aldıqdan sonra ertəsi gün kəşf etdim, gəldi və piştaxtanın arxasında eyni adamı gördüm. Uzun müddət onun üstünə qışqırdı, bunu inkar etdi və dedi ki, bu ola bilməz. Hesabımı cihazda göstərmədim. Cihazı ekspertiza üçün zəmanətə aparıblar, 21 gündən sonra geri veriblər. Onların texniki işçisi sadəcə gəncdir. Mən zavod parametrlərinə sıfırladım və cihazın işlədiyi qənaətinə gəldim.

10 gündən sonra mikrofon öldü, yenidən zəmanət üçün təhvil verdi və əvəzedici cihaz üçün ərizə yazdı. VERMƏYİN.

Euroset xəttini dağlara çağırmağa çalışdım, telefonu götürmürlər və ya cihaz söndürülür. Euroset-ə getməyin - bu bir dəstə aldadıcıdır.

Pulsuz hüquqi məsləhət:

Mağaza satıcıları çox bacarıqsızdır. Onlar öz cəzasızlıqlarını hiss edir və sadəcə olaraq alıcıları ələ salırlar. Şikayətlər kitabında özlərinə təşəkkür yazır, şikayətlərə sadə cavab odur ki, üzr istəyirik.

Salona ilk dəfə getdim və hesab edirəm ki, sonuncu dəfə - çox mənfi təəssürat. Satıcılar yalnız qaynar xəttə müraciət etdikdən sonra işləyirlər. telefon aldım. Məlum oldu ki, o, səhv edir. Satıcılar İddialar Departamentinə zəng etdikdən sonra keyfiyyətə nəzarət üçün qəbul etməyə razılaşdılar. Yoxlama müddətinin sonunda telefonumun taleyini öyrənmək üçün yenidən iddialar şöbəsinə zəng etdim. Qaynar xəttə zəng edəndən sonra qızlar yenidən mübadilə təşkil etməyə razılaşdılar. Mübadilə etmək istəmədilər, bir növ hiyləgər sxem təklif etdilər. Yeni şikayətlə hədələdim və telefonu mənimlə dəyişdirdilər. Bəlkə şirkət pis deyil, amma işçi heyəti.

Kənddə yuxarıda yazdığım salon. Redkino, Tver vilayəti.

Hamıya salam. Telefonu 7 aydır almışam. kreditlə geri, bir ay sonra cəsədlər xarab oldu, elədilər, bir ay sonra yenə eyni xarab oldu, iddia yazdı, pul mənə qaytarılmadı yenə cəsədləri düzəltdilər. İndi yenə qırıldı, keyfiyyətə nəzarət üçün verdi, cavab gəldi, hər şey yaxşı işləyir. və indi yenidən qırıldı. bir sözlə, davamlı təmirdə olan orqanlara kredit verirəm, pulu qaytarmaq istəmirlər, onları məhkəməyə verəcəm. Bu Avropa şəbəkəsini heç kimə tövsiyə etmirəm.

Pulsuz hüquqi məsləhət:

Tək pulsuz giriş nömrəsi 8-800

Rusiyanın hər yerindən IDgtODAwIA==-a zəng pulsuzdur, hətta milli rouminqdə olan mobil telefondan da. Bu, xidmətin əsas üstünlüklərindən biridir.

İyulun 26-da Euroset işə salındı yeni xidmət- "8-800". Siz Euroset Universal Card-ın təqdim etdiyi xidmətlərdən ərazinin hər yerindən istifadə edə bilərsiniz Rusiya Federasiyası. Zəng etmək üçün IDgtODAwLTU1NQ== nömrəsinə zəng etmək kifayətdir. Hal-hazırda Euroset kartlarından istifadə edən zənglər yalnız ən böyük şəhərlərdən mümkündür, layihənin işə salınmasından sonra Rusiya Federasiyasının bütün sakinləri ucuz şəhərlərarası və beynəlxalq telefon rabitəsinə çıxış əldə etdilər.

Zənglərin qiymətini tariflər bölməsində IDgtODAwIA== nömrəsi vasitəsilə tapa bilərsiniz.

Tel. OCAoNDk1KSA3NzctNzctMTA= . Xidmətlər müvafiq lisenziyalar əsasında həyata keçirilir və ictimai təklif.

© IDIwMDAtMjAxNA== Euroset. Bütün hüquqlar qorunur.

Avroset

Euroset təqdim edir geniş əhatəli yüksək texnologiyalı rəqəmsal texnologiya. Şirkətin tarixi 13 ildən çoxdur ki, bu müddət ərzində gənc həvəskarlar komandası öz layihəsini kiçik bir mağazadan iri federal müəssisəyə qədər inkişaf etdirə bildi. Rusiyanın bütün ərazisini və qismən də MDB ölkələrini əhatə edən geniş nümayəndəliklər şəbəkəsi xidmətləri son dərəcə geniş istehlakçılar üçün əlçatan edir.

Onlayn mağazanın kataloqu dünya bazarında aparıcı istehsalçıların smartfon, kamera, noutbuk və digər yüksək texnologiyalı cihazların ən son modellərini təqdim edir. Çeşid ən son marketinq araşdırmalarının nəticələrinə əsasən müştərilərin istəkləri nəzərə alınmaqla tərtib edilir.

Bundan əlavə, şirkət bir sıra maliyyə vasitəçiliyi xidmətləri göstərir. Nümayəndəliklərdə mobil şəbəkələrdə zəng etmək üçün şəxsi hesabınızı doldura, bahalı avadanlıq üçün kredit götürə və sərfəli şərtlərlə borclarınızı ödəyə bilərsiniz.

Şirkətin siyasəti hər bir müştəriyə fərdi yanaşmanı nəzərdə tutur, potensial podratçılar menecerdən ətraflı məsləhət ala, məhsulun və çatdırılmanın təfərrüatlarını aydınlaşdıra bilərlər. Euroset daim çevik endirimlər və promosyonlar sistemi tətbiq edir.

mütərəqqi yanaşma və uğurlu marketinq həllərişirkətə bir sıra nominasiyalarda qələbə gətirdi ümumrusiya yarışları və qeyri-ərzaq sektoru müəssisələrinin reytinqlərində birinci yerləri tutur.

Filiallar

Bu şirkətin 849-da 3299 yeri var yaşayış məntəqələri Rusiya Federasiyası.

Rəylər və şikayətlər

Mən bu Lenovo K5 mağazasında telefon içmişəm. satıcılar bütün 100 tövsiyə etdi. Lakin iki aydan sonra onu təmirə verdim, burada 40 gün gözlədim. Telefonda anakartı tam dəyişdilər, nəticədə evə gəldim və telefonu açanda dinamik nasazlığı aşkar olundu. bəli işə salındı. Mənə TƏMİRƏ GÖNDƏRMƏK TƏKLİF EDİLDİ.

Niyə sizi şəbəkədə aldadırlar.Bir şey deyirlər,başqasını edirlər

Mənə deyin. Nə vaxt. Rəhbərləriniz Balabanovo şəhərinin Kaluqa bölgəsindəki filiallarınızdan birində İnternetin pozulması ilə məşğul olacaqlar. Məsələ burasındadır ki, bu filialın müştəriləri artıq bilmirlər. Siz karta hesabı tökmək üçün gəlir və İnternet """. Yox. Yeni texnologiyalar (telefonlar, naviqatorlar və telefonlar və s. e) almaq üçün İnternetdir. Necə. Həqiqətən müştəriləri ovuşdurmaq istəyirsən. Bu həftə ən azı 100 min rubldan 1 milyon rubla qədər şok olduğunu təsəvvür belə edə bilməzsiniz. Hamısı internetin olmamasının sadəliyi və axmaqlığı üzündən”. Artıq daha da pisləşməsinə icazə verirsən? Və belə deyə bilərəm. İndi saat dəqiqə deyil, saniyədir. Və bu parçalanmanı nə qədər təxirə salsanız, bir o qədər çox gəlir itirirsiniz. Crazy Gəlir.

Hansı gün Murino kəndində, Mendeleyev prospekti 1/2 Euroset Qızıl Tacda 5,800,00 məbləğində köçürmə ala bilmirəm. Ya yığım artıq keçib - saat 17-00, sonra pul yoxdur - vaxt (şənbə). Onların necə işlədiyi bəlli deyil və ən əsası niyə? Kobud münasibət - sanki şəxsi pul tələb olundu. Hara şikayət edəcəyimi bilmirəm. Çağrı mərkəzində əsəbləşəndə ​​telefonu bağlayırlar. Rayon nümayəndəsi telefonu götürmür. Mayhem.

Tambovda küçədə telefonu götürdü. Nosovskaya. O, haqlıdır. Pul verilmir əvəz telefonu da verilmir. Söz verdilər ki, malı 10 günə, sonra 14-dən sonra, sonra 21-dən sonra qaytaracaqlar.Bir sözlə, gəzin, gəzin. telefon cox xarabdir. lakin satıcı texniki olaraq bu barədə susdu

Bolşaya Cherkizovskaya küçəsi boyunca metronun Preobrazhenskaya meydanında Euroset satıcıları sadəcə olaraq iyrənc, kobud, açıq dəhşətdir.Və bu filialın direktoru sadəcə olaraq yersizdir.

Euroset təəssüratı silinməzdir, telefon alarkən xidmətlər tətbiq edirlər, yəni: ödənişli zəmanət, şüşə, qutular və s., ödəniş 4500 rubl, şirkət üçün bu, yəqin ki, acınacaqlı bir məbləğdir, amma mənim üçün çox şeydir. pul, telefon və ya arayış üçün sənəd yoxdur

Yarmarka ticarət mərkəzində, birinci mərtəbədə, girişin sağında Euroset-dən nəsə almaq istəyən hər kəsə deyirəm ki, "özünüzə problem qatmayın, əsəbləşməyəcəksiniz!" Orada alış-veriş üçün çek vermək adət deyil, bütün ölkədə olduğu kimi, kassadan çıxmadan gözəl bir qız məni aldatdı, yəqin ki, təsəvvür etdim, demək olar ki, 1000 rubl. Ədalət əldə edə bilmədi! Piç mağaza! və axmaq sürünən kimi alıcıya münasibət! Təbii ki, onlar ancaq bu cür aldada bilərlər. Hətta İqtisadi Cinayətlərə Qarşı Mübarizə İdarəsinin nümayəndəsi ilə gələcəyimlə bağlı xəbərdarlığım da onları güldürdü, başçılıq edirlər.

Ən iyrənc müzakirə Petrozavodsk şəhərində Euroset Lenina 14-də maxi mağaza və sobanno satıcısı Qubina Alina sadəcə bir qadındır.

Telefonu artıq ödəmədən kreditə götürdüm, 4 minlik artıq ödəniş oldu.Dedilər ki, krediti tam ödədikdən sonra artıq ödəniş qaytarılacaq, sik qaytarıldı.

Mən Daminov Firuz Abdukakhhoroviç, Tacikistan, bu gün 21.07.2017, mən ofisə müraciət etdim? Euroset?, st. Dostluq, ev 1 A, ödəniş sistemi ilə pul köçürmə etmək üçün? Zolotaya Korona? 09/2022-ci ilə qədər etibarlı olan kart nömrəsindən ) yaxınlıqda, heç bir səbəb olmadan rədd edildiyim, mənə hədə-qorxu gəldi. ölkədən deportasiya olunsun (Bunun üçün heç bir səbəb olmasa da, mən burada qanuni olaraq yaşayıram və işləyirəm). Mənə qulaq asmadılar, hədələdilər ki, əri (sözündən) ki, vaxtını almayım, əks halda məni. Mən bu biabırçılığın öhdəsindən gəlməyi tələb edirəm, mənimlə əlaqə saxlayıb məlumatlarımı yoxlayanda bu əməliyyatdan imtina üçün heç bir əsas aşkar etmədilər. Şikayətlər kitabını da mən verməmişəm, sizdən xahiş edirəm ki, bunu həll edib mənə rəy bildirəsiniz! Tel 8_966_313_37_70.

07/17/2017 Euroset Kursk Deineki 23 \ 14-ə gəldi - krediti ödəmək istədi. pasport tələb etdi. Euroset kassalarında ödəniş etmək üçün ödəniş şablonundan istifadə edərək bir il müddətinə kredit ödədim. Zəhmət olmasa izah edin - niyə hər dəfə pasport gəzdirmək lazımdır?

Eurosetdə üç telefon alıb. Iki telefon yaxsi isleyir üçüncü lenovo zeif isleyir.Kontaktlar yox olur ya da tersine kopyalanir, arabir telefon sönür.Internet lal olur.Ve telefon islemir,programi islemir deyirler nasazlıq tesdiq edilmir.Bir növ qapalı dairə.Zəmanət bitənə qədər onu qeyri-müəyyən müddətə təhvil verə bilərsiniz, yəqin Eurosetin gözlədiyi budur.

Mən anama hədiyyə olaraq Flay Ezzy 3 telefonunu 12.01.2017 tarixində Euroset şirkətinin Syktyvkar, SEC "İyun" ünvanındakı salonunda aldım. Telefonda mikrofon və dinamiklə bağlı problemlər 2017-ci ilin mayında başlayıb. Ejvada yaşadığım üçün Bumazhnikov prospekti, 36/1 ünvanında yerləşən Euroset rabitə salonuna müraciət etdim. Satıcı Kristina Eloxina bir neçə dəfə dinləyib problemi soruşduqdan sonra SİM kartını Flay-a taxaraq telefonuma yenidən zəng etməyə başladı. Amma mağazada səs-küylü olduğuna görə inanıram ki, o, telefondakı problemləri adekvat qiymətləndirə bilmədi və ona görə də telefonu geri verdi və dedi: “Telefon işləyir, amma istəsən, mən qəbul edə bilər, amma emalatxanada baxmırlar, çünki bu normaldır”. Bu sözlərlə evə getdim, orada yenidən yoxladıqdan sonra problemlər təkrarlandı. “Uzaq qutu”dakı məsələni təxirə salmadan salona qayıtdım. Telefonu həqiqətən qəbul etdilər, lakin salonda qəbul qəbzini və texniki vərəqi çap etmək üçün boş kağız yox idi. Kağız üçün gedəcək başqa bir satıcı Anastasiya Kodaneva ilə beş dəqiqəlik mübahisədən sonra qaralamalar tapdılar və sənədləri çap etdilər. 6.2-ci bənddə. qəbz göstərir ki, Şirkət, Müştərinin tələbi ilə, üç gündən sonra ərizə yazaraq, təmir müddəti üçün oxşar telefon təqdim etməlidir. Mən ərizə yazdım, satıcı dedi ki, telefonu gözləməyəcəksiniz, çünki belə bir ehtiyat fondu yoxdur və onu Sankt-Peterburqdan sifariş etmək lazımdır və telefon təmir müddətinin sonunda gələcək (yəqin ki, olacaq. piyada getmək). Hörmətli Euroset şirkətinin rəhbəri, cənab D.V. Goleshchikhin, həqiqətən belə bir münasibətdən sonra növbəti alışla mənim, dostlarımın və qohumlarımın sizin şirkətinizə müraciət etmək istəyi olacağını düşünürsünüzmü?

Mən sizin filialınızdan iki ZTE telefonu götürmüşəm, Petrozavodsk, Lenina küç. 14 04/25/17. Alış-veriş zamanı satıcı Limanski Vyaçeslav Romanoviç mənə başqa modeldən olan flip case (cepce) uzatdı.. Taksi tutdum, elə həmin gün axşam gəldim.. Bağışlayın, stokda bitdi, sabah qayıdın.. Sabah Kem filialımıza gəlin və orada mübadilə ilə bağlı bütün suallar mənim zəngimlə həll olunacaq. Dörd həftə - heç bir iş, pul yoxdur - yalnız Limansky R.V-dən vədlər və nağıllar. ..Budur, kondopoqaya qapağınız qalıb.. Zənglərə cavab vermirsiniz.. Bu gün sabah kartınıza pul köçürəcəm.. Hörmətli Euroset rəhbərliyi, əməkdaşlarınızın səlahiyyətinə aid məsələləri həll edin.. Şirkətin reputasiyası, müştərilərin gözündə, belə satıcılar üçün dərhal itirə bilərsiniz .. PS: şirkətin Kemsky filialı ilə əlaqə saxladıqdan sonra vəziyyətin izahı və istehlakçı hüquqları komissiyasına getmək niyyəti barədə xəbərdarlıq. üz qabığının pulu 2 saat ərzində qaytarıldı.17 may 2017-ci il

Alıb tablet üçün uşaq və çox zövq aldım boş avadanlıq eləcə də kobudluq və hiylə

Axşamınız xeyir! 31.12.2016 Euroset salonunda (Çerepovets, Pobedy prospekti) nəvəm üçün Digma FIRST XS350 smartfonu aldım. Yeni il ərəfəsində hədiyyə təqdim olundu, uşağın gözlərindəki sevinc hüdudsuz idi. 01/01/2017 məlum oldu ki, cihaz işləmir, eşitmə qabiliyyəti yoxdur. 01.02.2017-ci il tarixdə salona müraciət etdim ki, dinamik işləmir deyə bu aparat dəyişdirilsin və ya pulun qaytarılsın. Eyni zamanda tam eyni şikayətlə başqa bir alıcı müraciət edir. Satıcı malı dəyişdirməkdən və ya pulu qaytarmaqdan imtina etdi. Telefonu təmirə göndərmək təklif olundu, mən də etdim. Qəbz verilib, 20 gün ərzində cavab gözləyirik. 24 gündən sonra cavab gözləmədən qaynar xəttə zəng edirəm. Mənə deyirlər ki, cihaz həqiqətən sıradan çıxıb (istehsalat qüsuru) və mən cihazı aldığım salonla əlaqə saxlamalıyam. Salona gedirəm, satıcı qaytarır Pul kartımda və pulun iki həftəyə gələcəyini, yəni. 02/07/2017. Bu gün, artıq 03.06.2017, hələ vəsait alınmayıb, mən bankdan çıxarış etdim, orada vəsaitin alınmadığını təsdiqlədilər, məncə alınmayacaq. Yenidən salonla əlaqə saxladığınız zaman qaynar xətt heç bir nəticə vermədi. Bilmək istərdim ki, başqa hara və ya birbaşa məhkəməyə müraciət edim?

Lenovo telefonu aldım, satıcı daha ucuz modeli sürüşdürdü, satış qəbzini sakitcə geri götürdü.

Turinsk şəhərində, Euroset, 49 Lenina St. Dəhşətli Müştəri Xidmətləri Və Satıcı tərəfindən tam Fırıldaqçılıq - Rusların direktoru Kseniya Oleqovna. Ticarət qaydalarını bilmirlər.Alıcının razılığı olmadan çekdə olan malın sığortasını kəsir, bununla da maaşlarını artırırlar və onların regional direktoru Yeqor Stoloch Savadsızdır!!

Alış-veriş üçün dəhşətli yer, qüsurlu məhsul, geri qaytarılmır. Qaynar xəttdə, əgər sizi dinləyirlərsə, deməli, bəxtiniz gətirib. Və bu qədər. EUROSET ilə əlaqə saxlamayın. EUROSET, YAZIN, SƏNƏLƏMƏYİ SEVİRSİN.

Nə vaxta qədər biz adi alıcılar Euroset kimi şirkətlərdə aldanacağıq. Noyabr ayında sovet nəvəsinin salonunda bir tablet aldıq və onlar bizə çekdə növbəti alışda 1650 rubl məbləğində endirim haqqında yazdılar. Dekabr ayında ikinci nəvəmiz üçün planşet almağa qərar verdik. Tk-da salona gəldik. Armada Orenburq şəhərində, lakin onlar bizə endirim verirlər - cəmi 800 rubl və əlavə zəmanət verirlər. Alış-verişi ləğv etdik. Ertəsi gün Euroset salonunda Br. Korostelev, planşet alarkən məlum oldu ki, endirimimiz artıq ödənilib. Eurosetdə ayıb olsun! İnsanlar orada heç nə almırlar! Aldatma! Tam bir fırıldaqçılıq!!

Problemli bir şirkət, görünür, Rusiyada bir çox növüdür. Mən Lenovo telefonunu bir dollara aldım. Alarkən 6000 rubl ödənilir. Mağaza telefonun tam dəyərinə kredit verdi və beləliklə telefon mənə rubla başa gəldi. Mağazanın işçilərindən belə peşəkarlıq.

4/10/16 alıb, planşet Евросеть в Йошкар-Ола, ticarət mərkəzi Life House, Красноармейская, 43. Alış-veriş idi 18:35, biz evə yaxınlaşdıq axşam səkkizə. Elə həmin axşam məlum oldu ki, sensor həmişə toxunmağa cavab vermir. Ertəsi gün mağazaya dəyişdirmə və ya pulun geri qaytarılması ilə bağlı getdik, bizə ancaq dedilər zəmanət təmiri 40 gün! və deyirlər ki, sökmək bizim üçün daha asandır xidmət mərkəzi, onlar zəmanət altında bunu daha sürətli edəcəklər. Bizim üçün daha asandır. Yoxsa onlar? Bir gündən az tablet və təmir? İddianı qəbul etmək istəmədilər, israr etməli oldum, malları qəbul etməkdən imtina etdilər “Bu mənim işim deyil, səni çağıracaqlar” kim nə vaxt olduğunu dəqiqləşdirmədi. Salonumda.. Heç görməmişəm. başqa yerdə belə dəhşət.

Euroset işçiləri eybəcər işləyir ki, qaynar xəttə zəng vurursan, heç reputasiyası ilə maraqlanmırlar, Novqorod rayonunda, Pestovo, Sovetskaya küç fondlarından telefon alıblar, iddialara cavab vermirlər, zəngi atıram, onlar danışmaqdan qaçın, mağaza işçiləri nalayiq işləyirlər, bunu bütün Euroset sistemi haqqında demək olar, onların reklamı tamamilə maraqlandırmır, mənim məsləhətim daha yaxşı olar ki, onlarla qarşılaşmayın və sizə daha ətraflı məlumat verəcəkləri malları götürün. , və onlar alıcının götürdüyünə əmin olduğunu göstərəcəklər və sonra biz alıcıların Euroset-də tez-tez qarşılaşdıqları kimi problemlərlə dolaşmırlar.

JBL dinamik aldım 4 gündən sonra xarab oldu menecer zonadan olan kimi danışır heç bir iş görmür.Ümumilikdə qərara gəldim ki, m videoda hər şeyi alacam, heç olmasa insanlar işləyir)

Yandım: iyunun 5-də bir rubl qiymətinə planşet-noutbuk aldım və rubl verdim. bütün növ ömürlük zəmanətlər, filmlər və hər cür cəfəngiyat üçün. Nəticə etibarı ilə mən Naryan-Marda adı çəkilən bu “məhsul” adlı ustaya zəng etməli oldum, o, birbaşa dedi ki, təhvil verin və pul sizə qaytarılana qədər dayanın, pulu qaytarmırlar, ona görə xahiş edirəm ki, heç olmasa noutbuk-planşet pulunu ödəyəsiniz. nə edim pulu mənə qaytarmadılar. Dəhşətli şirkət bir daha onlardan heç vaxt almayacaq. və sizə məsləhət görmürəm, pulu qaytarmazlar, qulaqlarınıza əriştə asırlar, ona görə də MƏSLƏHƏT VERMƏYƏM.

Rəyləri oxuduqdan və şəxsi təcrübəmdən sonra əminliklə deyə bilərəm ki, Euroset ticarət şəbəkəsinə qoşulmamaq daha yaxşıdır. Usinskdə (Komi Respublikası) küçədə. Neftchinikov, d.50 wi-fi router almaq. Yarım il yaxşı işlədi, birdən-birə dayandı. Aldılar, dedilər, 45 gündən çox gözləməyin.Və susmaq. Özləri zəng etməyə başlayana qədər heç kim bizim haqqımızda düşünmürdü. Nəticədə bir ay gözlədik və bir müddət heç kim bizə oxşar əvəz təmin etmədi. Malları qəbul etdikdən sonra məlum oldu ki, heç kim ona baxmadı, daxil etdiyimiz bütün məlumatlar saxlandı, baxmayaraq ki, bizə bütün parametrlərin zavod parametrlərinə qaytarıldığını söylədilər. Geri götürdülər. Dedilər ki, zəmanət müddəti bitənə qədər gözləyin və bu məsələ həll olunacaq. Gözlədik. Nəticədə yenidən təmirə göndərdilər və bizə dedilər ki, yenə 45 gün gözləyək. Bunu görə biləcəyiniz yer budur. İstehlakçıların hüquqları ilə bağlı qanuna görə, hər iki tərəfin razılığı ilə, ikinci müddət müəyyən edilməklə onu təmirə qaytarmaq olar və heç kim bizdən soruşmadı! sevimli işçilər ticarət şəbəkəsi"Euroset" Usinsk, hər kəs şirin gülümsəmək bilər, lakin istehlakçı hüquqları haqqında qanunları bilmək və onlardan istifadə peşəkar fəaliyyət zehmet olmasa. BU MAĞAZANI HEÇ KİMƏ TÖVSİYƏ ETMƏYİN!

Lysva seherinde Mira kucesi 9 da salonda oglanlar kobudluq edib şikayət yaziblar inciyiblər.yox ne vaxt olacaq bilmirler.Ümumiyyətlə qarışmamaq daha yaxşıdır. bu salon

Alıb planşet Евросеть şəhərində Невинномысск, 30 Bulvar Mira küçəsi, orada bizə iyrənc "peşəkar" xidmət göstərilib, bizə heç bir şey təqdim etmədən. ətraflı məlumat bu planşetin imkanları və xüsusiyyətləri haqqında, nəticədə bir gün sonra onu mağazaya gətirdilər, direktor əvəzi də planşeti bizə izahat vermədən xidmətə göndərdi, 20 gündən sonra planşeti yoxlayanda geri çıxdı. Satıcının dediyinə görə onunla hər şey qaydasında idi, lakin planşeti USB flash sürücüsünə köçürmədiyi üçün məlumat ötürülmür. İstehlakçı hüquqları haqqında qanunun 18-ci maddəsinin 1-ci bəndinə uyğun olaraq pulun geri qaytarılmasından imtina edərək, malı götürərək, bizi maraqlandıran bütün məlumatlar barədə tam məlumatlı olduğumuz başqa bir mobil telefon mağazasına getdik. AVROPA ŞƏBƏKƏSİNDƏ HEÇ BİR ŞEY ALMA

Vyborg Mən sizə işçilərin "peşəkarlığı" haqqında danışmaq istəyirəm, yəni Pyaterochka Batareya küçəsində yerləşən EuroSet salonunun direktoru. Cümə günü, martın 25-də qızım nəhayət ki, yeni telefon aldı. Ərimlə mən Ulmart-a getdik və onu aldıq. Qızının sevincinin həddi-hüdudu yox idi. AMMA!! SİM kart uyğun deyil, nano kart lazımdır və ya köhnəni kəsin. İşdəyəm qızımın səbri yoxdu köhnə sim kart mənə qeydiyyatdan keçib nanokart düzəldə bilmirəm işdə pasportum olduğu üçün EuroSet “peşəkarlarına” müraciət etmək qərarına gəldik. , kim 250 rubl üçün. xidmət göstərin - SİM kartı kəsin və telefona daxil edin. Nəticədə: çek keçmədi, SİM kart qəribə bir şəkildə daxil edildi ki, telefon onu oxumur, "Professional" işçi isə hər şeydən əlavə, SİM kart yuvası xarab olur. Zəmanətdə olan yeni telefon - yeni kampaniya deyil. SİM kart ilişib qalıb, telefonu sökmədən ala bilmirsən, pulu ərimə qaytarıb, “sıxışdırdıqları” SİM kartı çıxarmaq üçün təmir sexinə müraciət etməyi təklif ediblər. Dünən mən özüm yuxarıdakı salona gəlib problemi həll etməyə qərar verdim. Məni salonun direktoru Karpova Galina (yuxarıda göstərilən xidməti yerinə yetirən) qarşıladı. İddiasını ona bildirərək cavab verdi ki, yeganə problem SİM kartı çıxarmaqdır, mən özüm təklif etdim. Qızın sadəcə cəhd etmədiyi şey - saç sancaqları, qayçı. Bu SİM kart telefondan çıxmaq istəmədi. Və telefon YENİDİR, ZƏMANƏTDƏDİR. O, getməyimi təklif etdi, zəhmət olmasa, təmir sexinə getməliyəm. Mən ona bu telefonu yenisi müqabilində verməyi təklif etdim - yenə imtina etdim. Problemi həll etmək üçün yuxarı rəhbərliklə əlaqə saxlamağı xahiş etdim, çünki bu “direktordan” heç bir məna görmürəm, yenə rədd cavabı aldım. Aşağı xətt: telefonun indi yalnız bir sim kartı var, qızım şokdadır, mən də. Mən daha da irəli getməyə çalışacağam - qaynar xətt, regional direktor. TIP - "Euroset" salonunu gəzin.

Mən sizə işçilərin "peşəkarlığı" haqqında, yəni Pyaterochka Batareya küçəsində yerləşən EuroSet şəbəkəsinin salonunun direktoru haqqında danışmaq istərdim. Cümə günü, martın 25-də qızım nəhayət ki, yeni telefon aldı. Ərimlə mən Ulmart-a getdik və onu aldıq. Qızının sevincinin həddi-hüdudu yox idi. AMMA!! SİM kart uyğun deyil, nano kart lazımdır və ya köhnəni kəsin. İşdəyəm qızımın səbri yoxdu köhnə sim kart mənə qeydiyyatdan keçib nanokart düzəldə bilmirəm işdə pasportum olduğu üçün EuroSet “peşəkarlarına” müraciət etmək qərarına gəldik. , kim 250 rubl üçün. xidmət göstərin - SİM kartı kəsin və telefona daxil edin. Nəticədə: çek keçmədi, SİM kart qəribə bir şəkildə daxil edildi ki, telefon onu oxumur, "Professional" işçi isə hər şeydən əlavə, SİM kart yuvası xarab olur. Zəmanətdə olan yeni telefon - yeni kampaniya deyil. SİM kart ilişib qalıb, telefonu sökmədən ala bilmirsən, pulu ərimə qaytarıb, “sıxışdırdıqları” SİM kartı çıxarmaq üçün təmir sexinə müraciət etməyi təklif ediblər. Dünən mən özüm yuxarıdakı salona gəlib problemi həll etməyə qərar verdim. Məni salonun direktoru Karpova Galina (yuxarıda göstərilən xidməti yerinə yetirən) qarşıladı. İddiasını ona bildirərək cavab verdi ki, yeganə problem SİM kartı çıxarmaqdır, mən özüm təklif etdim. Qızın sadəcə cəhd etmədiyi şey - saç sancaqları, qayçı. Bu SİM kart telefondan çıxmaq istəmədi. Və telefon YENİDİR, ZƏMANƏTDƏDİR. O, getməyimi təklif etdi, zəhmət olmasa, təmir sexinə getməliyəm. Mən ona bu telefonu yenisi müqabilində verməyi təklif etdim - yenə imtina etdim. Problemi həll etmək üçün yuxarı rəhbərliklə əlaqə saxlamağı xahiş etdim, çünki bu “direktordan” heç bir məna görmürəm, yenə rədd cavabı aldım. Aşağı xətt: telefonun indi yalnız bir sim kartı var, qızım şokdadır, mən də. Mən daha da irəli getməyə çalışacağam - qaynar xətt, regional direktor.

Bu gün, martın 19-da telefonun şarjı xarab olub, sevindirici yerdə olan "Qızıl Babil" ticarət mərkəzi gedib. Avroset adası var. Mən şarj cihazı aldım. Evə gəldim, şarj cihazı uyğun deyildi. Mən dərhal pulu qaytarmaq üçün geri qayıtdım. Ancaq çekin olması və qablaşdırmanın tamamilə zədələnməməsi şərti ilə pulu mənə qaytarmaqdan imtina etdilər. Çekdə satıcı Şorbatova Tatyana Mixaylovnanın adı var, amma sonra bir gənc mənimlə danışdı, o, “niyə malı qaytara bilmirsən?” sualıma cavab verdi. haqqı olmadığını cavablandırdı.Malı mənə niyə qaytara bilmədiklərini izah etsəydilər, bu vəziyyət məndə belə neqativ emosiyalar yaratmazdı. Çox məyus oldum ki, belə məşhur şəbəkədə nə hüquqlarını, nə də vəzifəsini bilməyən əməkdaşların işləməsi. TC "qızıl Babylon" - sevindirici, MMC "evroset-retail"

Salam! Mən 2015-ci ilin noyabr ayında mağazanızdan Sony aqua duos M 4 smartfonu almışam (Balkan ticarət mərkəzindəki Kupçinoda mağaza). Mağaza işçisi mənə söz verdi ki, əlavə texniki xidmət haqqını ödəsəm, o zaman telefonu sındırsam belə, birbaşa mağaza ilə əlaqə saxlaya bilərəm, əvəz edəcəklər. belə oldu. bir ay istifadə etdikdən sonra telefonu atdım, displey xarab oldu. Mağaza ilə əlaqə saxladım. mağazada dəli kimi baxdılar, mənə heç bir borclarının olmadığını söylədilər. və mənə dağlar qızıl vəd edən işçini işdən çıxartdılar. Mən damar cərrahıyam, tək anayam, düşünürəm ki, mənə çox pis müalicə olunub. və sözlərinizə görə məsuliyyət daşımalısınız. üstəlik, satıcı mənə dağlar qızıl vəd edəndə mağazanın bütün digər işçiləri orada idilər, hamı eşitdi. Yəni bu, fırıldaqdır? P.S. Sony servis mərkəzinə getdim, telefonumu təmirə apardılar. 2 ay saxladılar. Martın 8-i ərəfəsində mənə zəng vurub dedilər ki, telefonumu pulla da düzəldə bilməyəcəklər, mənə sərfəli olmayacaq. çünki sensor ekranın dəyişdirilməsi 14 minə başa gəlir və bu mənim üçün sərfəli deyil. (telefonun qiyməti 22 min rubl). Çox sağ olun! Vicdanlı insanları aldatmağa davam edin, EUROSET! Şikayət kitabçasında yazılan şikayətə görə, buraxdığım telefona heç kim cavab vermədi.

Euroset ilə əlaqə saxlamağı məsləhət görmürəm. Firmanın mövqeyi çox sadədir, alınıb, salondan çıxıb, sonra problemləriniz. Zəmanət, 15 gün, qanun - hamısı bizim sevimli istehlakçılarımız üçündür. Danışmaq cəhdləri, necə həll olunacağını izah etmək.Məsləhətçiləri ancaq mal satmaq üçün “kəskinləşirlər” və zəmanət məsələsi olanda onu özünüz sındırdınız, xarab etdiniz, su basdınız və s. mağazanı təzəcə tərk etsəniz belə. Baxmayaraq ki, nəzakətlə telefonu 21 gün ərzində başqa bir bölgədəki bir salon vasitəsilə yoxlamağı təklif edirlər (qüsur görünsə və tələb etməsə belə) xüsusi təlim müəyyən etmək) və təsdiq edildikdə. Və sonra belə bir fikir yaranır ki, məsləhətçilər tərəfindən məhsullar üzərində yuxarıda səslənən “qəddarlıq” həmin məsləhətçilər SC-yə göndərilməzdən əvvəl arxa otaqda özləri edəcəklər. Onlardan uzaq durun, bu realdır. Əks halda, müsbətdən daha çox problemlər. P.S. Qanuna görə, düzgün görünür (demək olar ki), amma maraqlıdır ki, həqiqətənmi digər eyni dərəcədə böyük şəbəkələrdə, 15-ci dövrdə malları dəyişdirərkən daha mürəkkəb texniki cihazlarla işləyərkən hər şey problemsiz dəyişir (demək olar ki) onlar qanundan xəbərim yoxdur. bu barədə düşün. digər şəbəkələrdə oxşar ola bilərmi?

Mən heç vaxt Euroset vasitəsilə ödəniş etməyəcəyəm bir daha heç vaxt, ilə Hesaba pulun daxil olmasını 11 saat gözləyə bilməzsiniz.

Dəhşətli salon krasnoznamensk şəhərində, pis xidmət etdi, mağazanın direktoru belə əyri əlləri ilə o, hətta sadə satıcı səviyyəsinə çatmır. Bunlar hara götürülüb? Kiçik şeylər üçün belə qayıtmayacağam.

Hörmətli moskvalılar və paytaxt qonaqları, mən heç vaxt EUROSET-dən pis şirkət görməmişəm. Ev telefonu aldıq amma telefonun düymələrinin ölçüsü yaşlı adama uyğun gəlmirdi, pulun qaytarılmasını istədilər, kobud şəkildə imtina etdilər.Qaynar xətt telefonuna zəng edərək işçilərin kobudluğunu eşitdim. Aydın deyil ki, ora yalnız belə insanları aparırlar, yoxsa bunu öyrədirlər? Heç vaxt oradan heç nə almayın. bu ticarət şəbəkəsindən yalnız problemlər var !! Qabanlar, qızılbaşlar işləyir, onlara maaş, rəhbərlik üçün qazanc gətirməyin! Zəruri vergi ofisiçeklə onlara baş çəkməyi xahiş et! Şəxsən mən Moskvadakı filialla, Ximki bulvarında KALEIDOSCOPE ticarət mərkəzi ilə bağlı problemlərim var idi!

Salam mənim şirkətinizdə çalışan satış məsləhətçilərinin vəzifələri ilə bağlı sualım var. Vəziyyət: 82 yaşlı nənə kağız üzərində yazılmış nömrə ilə mobil telefon hesabına pul qoymağa gəldi, qızlar şəxsi hesaba pul qoymaqdan imtina etdilər - bu birdir və operatoru müəyyən edə bilmədilər. , operatorun nömrəsini öyrənmək üçün nənəni sisinin yanına göndərdilər - bu ikidir.Peşəkarların yaşlılara qarşı diqqətsizliyi və diqqətsizliyi necədir.Mənə deyin, satıcı köməkçiləri ödənişləri özləri götürməlidirlər? Və mobil operatorları bilirsinizmi?

Nərimanov şəhərində ən dəhşətli Euroset, Xüsusilə də mağazanın direktoru AYTBAYEVA OKSANA həmişə kobudluq edir, həyasızcasına danışır, bəzən özünü senzura ilə ifadə edir. Belə bir şirkət və belə işçilər görünür, onları orada saxlamaq yox, sürmək lazımdır. Telefon üçün şəhərə başqa salonlara getməyi üstün tuturam

Jeleznodorojni şəhərindəki Euroset mağazası gördüyüm və alış-veriş etdiyim ən pis mağazadır.12 dekabr 2015-ci il, saat 17:44-də mən satıcı Badmaev Buyanto Purbueviçdən Global Navigation GN Mini500 avtomobil DVR aldım və məlum oldu. pis vəziyyətdə 2 saatdan sonra qayıdıram (belə ki, evdən mağazaya gedən yol nə qədər gedirdi) pulumu qaytarmağı və ya malı dəyişməyi tələb etdim, rədd cavabı aldım. Satıcı Piqnetsova Liliya Sergeevna özünü mağazanın direktor müavini kimi təqdim edərək kobudluq edib.

Euroset Voronej şəhəri, Volqoqradskaya küç. yaxın və xalqı aldatmayın, biabırçılıq, dağınıqlıq və qanunsuzluq sizə dəyərsizdir

ÇİRKİNLİK. Euroset mağazalarından heç vaxt HƏR ŞEY almayın. Oktyabrski prospektində, 90 ünvanında yerləşən Kirov mağazasında telefon almaqla bağlı acı kədərli təcrübəm var. Ərimə ad günündə 7000 rubl dəyərində FILIPS telefonu almaq qərarına gəldik. kartla ödənilir, amma ona görə çek sınmadı telefon bizə VERİLMƏDİ. nəticədə pulsuz (yaddaş kartı + film = 8000 rubl) və telefonsuz qaldılar!. Hələ də başa düşürlər. sistemdə nə cür uğursuzluqlar olduğu aydın deyil. Problem istəmirsinizsə, heç vaxt bu mağazalardan heç bir şey almayın. Çox təəssüf ki, rəyləri çox gec oxudum! Məhkəməyə getməli olacaqsınız.

Kolchugino filialında mənim xahişimlə qiwi cüzdanına pul qoymağımı telefon hesabıma qoyanda işçilərin axmaqlığı və axmaqlığı məni şoka saldı (pul kisəsinin nömrəsi telefon nömrəsinə uyğundur, daha rahatdır) )! İstədiyi kimi yenidən etmək tələbi ilə bunun mümkün olmadığını söylədilər və axmaq bir lyba işə saldılar. Onların günahsız səhvi mənə 200 rubl (8%) başa gəldi. Yəqin ki, bu yatan gözəlləri əvvəlcə başına vurmaq lazımdır ki, onlardan nəsə tələb etməzdən əvvəl beyin işə düşsün. Rəhbərlərin daha yaxşı siyasəti var - "hər şeyi özünüz yoxlamalıydınız, işçisi ödənişi düzgün edirmi, bu sizin günahınızdır"! Yaxşı!? Bəlkə onların işçiləri ümumilikdə tamamilə kor-kar-axmaq-laldırlar? Bəlkə f_yat, mən də səfərimdən sonra onların kabinetində döşəmə yumalı idim? Bir daha əmin oldum ki, adında "avro" prefiksi olan hər şey tam bokdur, ayaqları artıq olmayacaq.

Nijni Novqorodda, satış nöqtəsi"The Cherry Orchard" DR-də telefon alıb, sadə bir yığıcı, çünki smartfonlar mənə küçədə idarə etmək üçün uyğun deyil. Təbii ki, alqı-satqı nikahla olub (qoşulmuş qulaqlıq işləmir), niyə təbiidir, çünki bu, ailəmizdə bu yaxınlarda 3-cü alışdır və hər şey nikahla bağlıdır (mənə dedilər: “Eləmə. ordan al, problemlər olacaq”, inanma - yoxlanıldı, həqiqətən problemlər var). Satıcı mənim qəti tələbimdən sonra imtina etdi və işləmək üçün işləməyən qulaqcıqlı telefonu yoxlamaq üçün bir ay müddətinə təhvil verməyi təklif etdi. Bir ay telefonsuz qalmaq istəmədim, mənə əvəz etməyi təklif etdi. Ancaq əvəzedici yoxdur və bir ay ünsiyyətsiz qalmaq istəmirəmsə, xidmət mərkəzinə gedib vaxtım və pulum üçün problemləri həll etməliyəm, amma bununla heç bir əlaqəsi yoxdur. Ümumiyyətlə, belə bir fikir səsləndirildi ki, ucuz telefon almayanların problemi yoxdur; Mənə iş görmək istəmədikləri maliyyə cəhətdən müflis olan “quldur” dedilər. Mən satış məntəqəsinin direktoruna zəng etdim, məlum oldu ki, hər şeydə günahkar mənəm və məhkəməyə verə bilərəm. Onlar isə imic, gəlir və müştərilərin vecinə deyil. Uzun müddət zəng etdi regional direktoru, üstəlik, o, mənim 5-6 cəhdimdən sonra geri zəng etdi. Və ayaqların haradan böyüdüyünü başa düşdüm. Açıq kobudluq yox idi, lakin müştərilərə etinasızlıq açıq-aşkar görünürdü. (5 ay ərzində Şikayət kitablarını yoxlamağa can atmadı, onun üçün fərqi yoxdur).

12.09.2011-ci ildə Usolye-Sibirskoye şəhərindəki Euroset mağazasında noutbuk aldım. mağazada verilmiş istehlak krediti üzrə. 08/07/2015 Kosmonavtlar prospekti, 21 ünvanında yerləşən Euroset mağazasında noutbuku zəmanətlə + təmirə verdim. Təmir zamanı xahiş etsəm də oxşar məhsul verilmədi. Bir həftə ərzində söz verdilər, amma heç zəng etmədilər. Bir həftə sonra mən mağazaya gəldim ki, təmir vaxtı üçün oxşar noutbuk təqdim edim, əvəzedici noutbuklarının olmadığını əsas gətirərək məndən imtina etdilər. 09/01/2015 Erosetin baş ofisindən mənə zəng vurdular və dedilər ki, mənim noutbukum təmir olunmur və mənə yeni, oxşar noutbuk verilməlidir və mübadilə üçün sənədlər artıq mağazaya göndərilib. 09/02/2015 Mağazaya gəldim və məndə olan eyni marka və model noutbuku seçdim, lakin satıcı dedi ki, seçilmiş noutbukdur. Bu an mənimkindən baha, 2 il əvvəl alıb və fərqi ödəməyi tələb edib ki, bu da “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” qanunun 24-cü maddəsinin 2-ci bəndinə ziddir. Əlavə pul ödəməkdən imtina etdim və təmir müddətində noutbuk tələb etdim. Satıcı noutbuku arxa otaqdan çıxarıb dedi ki, bu verə bilər, çünki. eyni markadır və mağazada qeyd olunmayıb. Noutbuk, satıcıya söylədiyim istehlak xüsusiyyətlərinə görə mənimkindən aşağı idi. Mənə dedilər ki, başqası yoxdur. Mən bunu götürdüm. 09/08/2015 Mağazaya mübadilə tələbi ilə müraciət etdim. 16/09/2015 Mənə zəng edib dedilər ki, cavab hazırdır, götürə bilərsən. Cavabda deyilirdi ki, mənim tələblərim “tam şəkildə” yerinə yetirilib və satıcı mənə noutbukun təmir müddətinə verilmiş noutbukla dəyişdirilməsi üçün çek verməyə çalışıb. Mən imtina etdim, çünki Laptopu təmir müddətinə götürdüm və istehlak xüsusiyyətləri mənimkindən çox aşağıdır. Euroset onlayn mağazasına zəng etdim, onlarda da mənimlə eyni marka və modeldə noutbuk var, amma artıq noutbuk aldığımı əsas gətirərək onu verməkdən imtina etdilər. 20.09.2015 Mən artıq “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” qanunun 24-cü maddəsinin 6-cı bəndinə uyğun olaraq, noutbuk və ona aid məhsullar üçün kreditə ödənilmiş pulun qaytarılması ilə bağlı iddia qaldırmışam. İddia ərizəsinə təmir olunmuş noutbukun qəbzinin surəti, kredit müqaviləsinin surəti və alqı-satqı qəbzinin surəti əlavə olunub. 26.09.2015 Cavab aldım ki, birinci iddianın cavabında yazılanlarla yanaşı, başqa mağazadan kreditə başqa məhsul götürdüyüm də əlavə olunub və Euroset bankdan götürərək mənə pul verib. Mən belə həyasız, absurd cavab gözləmirdim. İndi məhkəməyə müraciət etməkdən başqa yolum yoxdur.

Filial mağaza Euroset Kemerovo rayonunda Kiselevsk şəhərinin 50 il ünvanında şəhər 10A! Direktor, eləcə də bu mağazanın bəzi işçiləri müştərilərinə tam xidmət göstərə bilmirlər. Bir qram nəzakət deyil, hətta müştərinin onlar üçün vacib olduğunu göstərməyə çalışmırlar. Oraya nə üçün gəlmişəmsə, hər halda mənə normal xidmət göstərilməlidir! Onlar yuxulu milçəklər kimi oturur və ağızlarını yuxarı qaldırırlar, sanki onlara gələn bir adam deyil və kimin və ya nə olduğunu başa düşmürlər. Üstəlik, krediti ödəyəndə mənə bonus ÖDƏNİŞ kartı satmağa çalışdılar. Mən onu verməkdən imtina etdikdən sonra mənə dedilər ki, bununla əlaqədar kredit üzrə ödənişimi qəbul edə bilməzlər. Bu mağazanın satıcısı və direktoru idi. Və ikisi də eyni şeyi təkrar edirdi.Nə boşanmalar olur orda. Mən birbaşa bu filialın direktoruna başa düşməyi və tədbir görməyi tələb edirəm!

barter yoxdur, pul vermək istəmirlər, avrosetdə heç nə almırlar

Mağaza krasnobrodsky pis. İkinci gün lenovo aldım, çıxdı, geri götürdüm, amma əvəzində heç bir telefon vermədilər.Bir ay sonra telefon düzəldi, geri qaytardılar.

Niyə məhsul satmağı bilməyən satıcıları işə cəlb edirsiniz. Bu gün Kaspersky davamını almağa gəldim. Ximkidə ön həyətdə mağaza, bir qız satıcı işləyir. Kassirdə növbə 4-5 nəfərdir və çox yavaş işləyir və tez xidmət etməyə tələsmir. Növbəyə durdum və dedim ki, mənə Kaspersky davamı lazımdır, o isə mənə bunu bilmədiyini və kiminsə nəyisə biləndə gəlməli olduğumu söylədi. satıcıları işə götür və onlara nəyi öyrətmə. Bunu anlayın zəhmət olmasa.14.09.2015

telefon 10 gun sonra xarabdi zemanyeye apariblar qiymetine digerini vermiyibler aciqlar indi cehennem bilir ne qeder gozleyirler hec bir xidmet cetinesi yoxdu cehennemde yansin

Krasnokamenskdə Eldorado bazarının ərazisində yerləşən Euroset mağazası haqqında ən pis təəssüratlar. 1. Alınan noutbukun batareyası işləməyi dayandırıb (indi yalnız yenisini alın!). 2. Qaytarılan mal üçün 2 ay pul qaytarılmır (satıblar, sonra qəbul etmək istəməyiblər).3. “Qaynar xətt”ə zəng vurduğu yoldaşın bayağı münasibəti! O, sənədləri tələb etdi, baxmayaraq ki, satıcı yoldaşları mallarla olan bütün çekləri ələ keçirdilər. Dostlarımda bu təşkilat haqqında eyni təəssürat var!

Euroset mağazasında, Kargopol Arch-da telefon aldıq. bölgə Pul kartdan götürülüb. Və sonra satıcı deyir ki, aldığım malları mənə verə bilməz, çünki proqram “dondu”. Sonra pulumu mənə qaytarmağı xahiş etdim, buna görə yalnız üzr istədim. Sonra “nəzakətli” satıcı mənə məhəl qoymayaraq digər müştərilərə xidmət etməyə davam etdi. Suallarıma 1 cavab aldım. Pul üç iş günü ərzində karta qaytarılacaq. Üç iş günü keçdi - pul qaytarılmayıb. Regional direktora (Maksim Eduardoviçə) zəng edərək aşağıdakı məlumatı aldım və sitat gətirirəm: “Heç kim sizə pulun 3 iş günü ərzində qaytarılacağına zəmanət vermədi. Bu bir sistemdir, ediləcək bir şey yoxdur. Hər şey nəzarətim altındadır”. Hansı nəzarət altında? Telefon yox, pul yoxdur! Bu ümumiyyətlə normaldır? Bundan sonra nə olacağı bilinmir! Əvvəllər Euroset mağazalarına məmnuniyyətlə gedirdim, amma bir daha ora getməyəcəyəm! Və mən bunu başqalarına tövsiyə etmirəm. Mənə elə gəlir ki, fırıldaqçılarla qarşılaşıram.

Günortanız Xeyir Mən bir il əvvəl Euroset firmasından telefon aldım, yeni orijinal, heç bir səbəb olmadan telefon işləməyi dayandırdı! Təmirə vermək qərarına gəldim, çünki Eurosetdə zəmanət altında necə etdiklərini bilirəm, bunu ödənişli etmək qərarına gəldim. Telefonun alındığını təsdiq edən heç bir sənəd vermədiyim halda telefonu aldığım mağazaya verdim. Qərara gəldim ki, belədir! Dedilər ki, 4 iş günü ərzində işlər yekunlaşacaq və götürmək mümkün olacaq! Zəng etmədilər, özümə xatırlatmalı oldum! Təmirin 2-ci günü özü zəng vurdu, dedilər ki, telefon artıq açılıb, düzəldilib, amma xatırladım ki, təzədir və dedikləri kimi, orginaldır və heç təmir olunmayıb, çevrilir. Mən telefonu 27000 t.r.-yə almışam! Onsuz da bunu edəcəklərinə söz verdilər! Təmirin 5-ci günü (baxmayaraq ki, söz vermişdilər ki, 4 gün çəkəcək) özünə zəng vurub telefonu düzəltmək mümkün olmadığını dedi, baxmayaraq ki, təmirin 2-ci günü lövhənin təzəcə yandığını və əvəz olunacaqdı! eyni zamanda, onlar artıq 3000t.r-dən təmir məbləğini çağırdılar. 4000 t.r-ə qədər. "Euroset"də belə mal almaq olar məhkəmədə görüşənədək.

Euroset Tver, p.Ximinstituta, d. 28 (Moskovskoye şosse, 28) 6 aydan çoxdur sensor ekranı xarab köhnə terminal var. Daimi müştəri şikayətləri tamamilə nəzərə alınmır. Terminal laldır, bütün ekran qara markerdən oxlar-göstəricilərlə bəzədilib. Salon operatorları yavaş işlədiyi üçün həmişə növbə yaranır və müştərilər "sizə kömək edəcəyik, hara klikləyəcəyinizi söyləyəcəyik" sözləri ilə hesabı doldurmaq üçün terminala göndərilir, məsələn, Beeline Megafon olacaq. ekran və s. Təbii ki, bir rəqəmdə səhv olan bir telefon nömrəsini vurdu. Artıq üç gündür ki, pulumu geri ala bilmirəm. Zənglərimdəki dəstək xidməti ödənişin uğurlu olduğu və cari abunəçidən pul köçürə bilməyəcəyi ilə bağlı bir növ cəfəngiyatdır. Yalnız sahibi olmayan nömrələrdən pul çıxara və ya köçürə biləcəklərini deyirlər. Bax belə bir dəstək! Onlar yalnız Beeline ofisi vasitəsilə pulun geri qaytarılması üçün ərizə ilə tövsiyə edirlər. Euroset uzun müddətdir ki, bədnam olub. Ofis sadəcə SUCK!

Eurosetdə bir aydan az müddətdə Beeline sim kartı aldım, mənim üçün blokladılar, pasportla getdilər, mənə dediklərini sıraladılar ki, sim kart mənim üçün verilməyib, pasportumu verdiyim üçün şok oldum. Maraqlıdır, o zaman mənim pasportuma nə verilib? İddiamı yumorla qarşıladılar, şirkətin baş ofisinə zəng etdilər, tarix təkrarlandı. Onlar malları lizhby vtyuhat və onların yaratdığı problemləri kim həll edəcək? Şirkət SUCKS. Togliatti.

Saratov vilayətindəki Euroset mağazasına gəldim. Xvalınsk. kreditlər almağa başladı. Kredit üçün müraciət edərkən, çaşdılar və heç nə izah etmədilər. İlkin ödəniş etdilər, lakin bu, kreditin məbləğinə təsir etmədi. İkinci gün mağaza işçisi məsələni həll etməyə gələndə o, kreditlə bağlı sərxoş şəkildə izahat verməyə başladı, 2 telefon qutusuna yumruq vurdular, lakin eyni zamanda işin məbləğini dəqiq göstərə bilmədilər, sonra kompüter nasazlığı oldu. baş verdi, sonra əvvəllər qeyd etmədikləri Euroset sığortası çıxdı.Direktora zəng etmək istədikdə dedi ki, bir saata gələcək.2 saatlıq gözlədikdən sonra direktor peyda oldu.Direktor mənimlə danışmağa başladı. qalxan ses ama eyni zamanda heqiqeten hec ne izah ede bilmedi.Sizden xahis edirem iwcilere ve magazanin mudirine gore tedbir gonderin.malin qiymeti ve nece düzgün kredit cizmaq olar.

Navlya bryansk vilayəti Eurosetdən telefon almışam.Telefon ilk günlərdən səhv işləyirdi.Zəmanətlə təhvil vermişəm eyni problemlə geri qaytardılar. telefon işləyir və Bu savaşı mənim üçün necə işlədirlər, mən nə edim?

Eurosetdə Samsung WB1 10 kamera aldım.Böyütmə uğursuz oldu. Zəmanət xidməti rədd edildi, çünki cihazda IMEI ilə stiker yoxdur. Mağazada kameranı təhvil verərkən satıcı IMEI-ni göstərən qəbz doldurub. Onu haradan götürüblər? Mağaza Krasnodar diyarının Gulkeviçi şəhərində yerləşir. Mən məhkəməyə müraciət edəcəyəm və bütün potensial alıcılara bu şəbəkədən yan keçməyi məsləhət görürəm.

kokolov maxim igoreviç çox pis satıcı hər şeyi ətraflı demədi, amma çekə daxil etdi, geri qayıtmayacağam və tövsiyə etməyəcəyəm

ünvanında Euroset salonunda.Kayerkan Norilsk rayonu.Məktəb küç.d16. internet hər dəfə işləyir.siz girməsəniz heç bir əlaqə yoxdur !!Mən gosloto oynayıram və bileti yoxlamaq və ya almaq üçün dayanıb əlaqəni gözləmək lazımdır. dövlət loto üçün qurğular çıxarıldı. əsəbləri və əngəlləri olan insanlar üçün hazırlanmışdır. 21-ci əsr Rəbbin həyətində. problemi və ya insan İnternetini və ya dövlət loto üçün cihazları həll etmək lazımdır !! hörmətlə.

14.04.2015-ci il tarixdə mağazadan telefon almışıq 3 gün istifadədə mikrofon qüsuru aşkarlandı (söhbət əsnasında kənar səslər, xışıltılar olur, bu telefonun sahibinin nə dediyini başa düşmək və anlamaq mümkün deyil. ), həmçinin dinamikdə. 18/04/2015 mağazaya gedib qüsurlu cihazı eyni, lakin işlək telefonla əvəz etməyi xahiş edib. Mağazanın direktoru tərəfindən rədd cavabı aldıq, səbəbləri izah etmədən, o, yalnız məhkəməyə müraciət etməyimizi təklif etdi. Baxmayaraq ki, alış tarixindən 14 gün keçməmişdir. İddia yazdı. Bir nüsxə Rospotrebnadzor-a göndərildi. Mən Eurosetdən başqa heç nə almaq fikrində deyiləm. Ən pis mağaza.

kreditlə telefon almağa qərar verdik.qiymət bizə uyğundu.kredit götürdük,müqavilə bağladıq,ilk ödənişi verdik.Kredit müqaviləsini əlimə alanda 14100 qiymət gördüm.Oğlumdan soruşdum. qiymeti 12900 qiymeti aydinlasdirmaq ucun.Soruşuram niye qiymetde ve razilasmada yazilan qiymete uyun deyil satici stupor bilmir ne desin oglu hec fikir vermez dedi Beləliklə, Eurosetdə daha ayaq yoxdur. Volqoqrad

Dünən, 27., Voronej, Volqoqradskaya küçəsi 2G ünvanında Euroset-dən mobil telefon aldıq.Evə çatanda gördük ki, foto və video kamera işləmir. Satıcı cihazı, hər şeyin qaydasında olub-olmadığını yoxlamağa belə əziyyət vermədi. Səhər bu rabitə salonuna gəldik, telefon müayinəyə götürüldü, müdir gəldi (özünü belə çağırdı, halbuki nişanda satıcı yazılıb) bizi bu telefonu yerə atmaqda ittiham etdi. Mən sadəcə olaraq bu şirkətin rəhbərliyinə bir sual vermək istərdim: Sizin satıcılar əllərində ekspert rəyi olmadan hansı əsasla alıcıları ittiham edirlər. Nəticədə biz qüsurlu telefon verənə, satıcılar harasa kiməsə zəng edənə qədər, bir müddət əvəzində ikinci əl telefonunu verənə qədər 3 saatdan çox vaxt sərf etməli olduq. Bu müdir adlanan şəxs bizdən üzr də istəmədi. Yalnız bununla heç bir əlaqəsi olmayan bir gənc üzr istədi. Bizə bilərəkdən qüsurlu telefon satan satıcıdan şikayət yazmışam, amma heç olmasa müəyyən tədbir görüləcəyinə şübhə edirəm. Görünüş Bu menecer sadəcə dəhşətlidir.

Sentyabr ayında Eurosetdə uşaq üçün planşet aldıq, ertəsi gün ekran basmağa cavab vermədi və ümumiyyətlə "dondu". Biz onu təmirə verdik. Noyabrın əvvəlində! o, aktda izahatlarla göndərilib: ilkin ittihamdan istifadə olunmayıb. Və bu haradadır?! Planşetlə bağlı problem aktual olaraq qaldı.Yenidən təhvil verdik. Dekabrda götürdülər, amma belə bir təəssürat yarandı ki, onlar sadəcə olaraq “reset” ediblər. Yandırıldı, "menyuya" girməyə çalışdı. cihaz ilişib. Yenidən bayıldı. Tarix təkrarlandı. Groundhog Day, Euroset deyil!! Əsassızlığı izah edərək geri qayıtmırlar. Yəqin ki, zəmanətin çıxmasını gözləyirlər. ya da zorakılığa məruz qalıb.

2015-ci ilin fevralına qədər həmişə mobil telefonları Euroset alıb, görünür. Telefon aldıq, ertəsi gün sim kart almaq üçün operatora getdik, satıcı dedi ki, telefon qüsurludur, dəyişdirməyimi məsləhət gördü. Elə həmin gün Euroset-ə getdik, şəbəkənin satıcıları qüsuru təsdiqlədilər, telefonu müayinəyə götürdülər, bir neçə günə cavab verəcəyinə söz verdilər. 14 gündən sonra dedilər ki, 21 gün ərzində malları yoxlamaq hüququ var. Maraqlıdır, vaxt necə dəyişəcək? Bəli və münasibət belədir ki, mən onlara xarab aparatımı satmağa çalışıram. Şirkətə münasibət köklü şəkildə dəyişdi - şübhəsiz ki, bu sövdələşmə bu çuxurda bir ayaqdan çox sonuncudur.

17.01.2015 Euroset mağazasından Nokia telefonu almışam, cihaz 3 gün işlədi, bəzi yeniləmələrdən sonra sim kart və fləş kartdan musiqi görmürdü, telefonu dəyişdirmək xahişi ilə mağazaya müraciət etdim. və ya pulu qaytarsanız, telefon qəbul edildi və Sənətə uyğun olaraq sınaq üçün İrkutska göndərildi. 21 istehlakçı hüquqları qanunu. 21 yanvar 2015-ci il tarixli NTZ1LN4871M0014 nömrəli qəbzə əsasən, telefon aparatı 21 gün ərzində yoxlanılmalı idi, lakin sonra müəyyən edilmiş müddət mağazada telefon yox idi, Satıcı telefonu İrkutska aparmalı olduqları bir avtomobilin olmaması kimi bir şey söylədi. Soruşdum ki, niyə imtahan müddətinin artırılması ilə bağlı mənə bildiriş verilməyib, söz veriblər ki, yenidən zəng edib imtahanların müddəti barədə məlumat verəcəklər, amma heç vaxt bildirməyiblər. Şəbəkənizdəki məhsullara inamım yoxdur, bir daha sizdən heç nə almayacağam və bütün dostlarıma və tanışlarıma mağazalarınızdakı xidmət haqqında məlumat verəcəyəm.

niyə cəmi üç dəfə açılmış yeni telefon alındığı gündən 14 gün ərzində dəyişdirilə bilməz? alıb5 qaytarmaq və ya dəyişmək istədi5! lakin 5-dən 5-ə qədər telefon heç qolu sınıq olduğu üçün açılmadı və ağrıya görə tez qayıda bilmədi !!

Niyə mənim MÜRACİƏTİmi dərc etmirsən.

LG-D295 smartfonunu aldım. 11 sentyabr. Kizel şəhərinin Avrosetində. 3 saatdan sonra xarab oldu \sensor reaksiya vermir.donur.spontan işləyir\buna görə də mağaza işçiləri onu ertəsi gün kimin təmirə apardığını yazıblar və bu günə kimi təmir edirlər bu gün fevralın 7-dir. Təmirə götürüləndə maksimum 20 gün söz verildi.

Daha pis şirkət tapa bilməzsiniz. 28.08.2014 qızıma qüsurlu telefon satdılar, satıcılar sadəcə üç ay ərzində rezin çəkdilər, təmirdən imtina etdilər, hətta xarab telefonu geri qaytardılar. Bu şirkətlə heç vaxt məşğul olmayın! Sabah gedək istehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi şöbəsinə, bəlkə heç olmasa orada köməklik edə bilərlər. İşçilər, şirkət rəhbərliyi yalnız bir şey üzərində cəmlənib, telefonu necə baha qiymətə və daha pis keyfiyyətə satmaq olar!

07.09.2014 Philips S388 TELEFON ALMIŞIM Noyabr ayına kimi yarıda qəm ilə işlədi.Ekranın kilid düyməsi xarab oldu.2014 servis mərkəzinə zəng etdim dedilər telefon yenidən Ust-Labinskə göndərilib.Bu gün 29 dekabr , 2014-cü il, mağazaya gəldim, qəbz göstərdim, satıcı Olesya Dolqopollva mənə cavab verdi ki, orada yoxdur, çünki maşın hər gün gəlmirik.Bu problemi necə həll edəcəyimizi soruşduqda, onlar mənə cavab verdi ki, boş vaxtınız olanda gəlin bu problemi həll edərik, amma bu gün yox.. Direktorun telefon nömrəsini istədim, imtina etdilər, direktor yoxdur, yoxdur, verəcəklər və ümumiyyətlə onun yerinə olacaq.Gündüz zəng edəcəklərinə söz verdilər,zəng etmədilər.Mən də keçə bilmədim,telefonu götürmədilər.Çox narazıyam. Satıcıların kim olduğuna inanıram iş vaxtışəxsi işləri ilə məşğul olanlar (makiyaj etmək, çay içmək və müştərilərin yanında şəxsi mövzularda telefonla danışmaq) salonlarda işləməməlidir.

Vladimir, Novosibirsk, Gromova 15, salon sizə xatırladacaq. Onlar heç nə izah etmədən və heç nə soruşmadan sığorta satarkən ümumi dəyəri 10 min rubl olan iki telefonu kreditlə satdılar. Nəticədə, indi bu çinli getmək üçün 22000 ödəməlisiniz

Çerkesskdə telefon alarkən heç bir sənəd (çek, qəbz və s.) vermirik. Axmaqcasına zaminlik biletinə möhür vur, vəssalam.

Barkoddan istifadə edərək bir telefon modelini deşdilər, digər modelini sürüşdürdülər.Kredit zamanı satıcılar telefonun modelini mənim üçün dəyişdilər, çünki alarkən qiymət etiketini dəyişdirməyə vaxt tapmadılar (telefonun qiyməti qalxdı) ). Üç gün sonra, saxtakarlığı aşkar edəndə, fərqi ödəməli olduğumu əsaslandıraraq, telefonu əvvəlcə istədiyim telefona dəyişməkdən imtina etdilər. İyrənc xidmət. Çerkessk Salonu "Evroset"

Euroset mağazası Bataysk şəhərində Kirov küçəsi 5/1 - alışdan 4 gün sonra mağaza ilə əlaqə saxlayan müştərilərə qarşı iyrənc münasibət mobil telefon- natiq işləmir. Satıcı Vladislavski Alexander Vitalievich və salonun direktoru nasazlığa əmin olduqdan sonra, telefonun xarab olması artıq aydın olsa da, ekspertiza keçirmək təklif edildi. Ərim (alıcı) Rusiya Federasiyasının "İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında" qanuna istinad edərək telefonu dəyişdirməyi və ya pulu qaytarmağı xahiş etdikdə, cavab qəti YOX və ünsiyyəti davam etdirməkdən imtina etdi. Ər, yaranan problemləri göstərən yazılı bir bəyanat yazdı - qəbul etməkdən və hətta qeydiyyatdan keçməkdən imtina etdilər. Rosobrnadzor və məhkəməyə müraciət edəcəyik. Əgər belə problemlərə ehtiyacınız varsa - bu mağazanın müştərilərinə qoşulun!!1

Novocheboksarskda telefonu qarantiyaya verdim.Temir qoruyucu plyonkasiz qaytarildi,rejissor problemi hell elemekden imtina etdi,dedi bele olur

Mən bu mağazalara yaxınlaşmağı belə tövsiyə etmirəm, xüsusən də Kostroma, 19a (metrostansiya Bibirevo) ünvanında yerləşən nöqtə. Xidmət səviyyəsi sadəcə olaraq sıfırdır. Bu məsləhətçilər, belə demək mümkünsə, heç nə bilmirlər və nə satdıqları avadanlıqlar, nə də tariflər və SİM kartlar haqqında heç nə izah edə bilmirlər. Bu isə ona gətirib çıxarır ki, növbələr kiçik bir küncdə düzülür, kassirlər isə tələsmirlər - ya bir-biri ilə flört edir, sonra mobil telefonda şəxsi problemlərini müzakirə edir, daha sonra isə xidmətdən xəbər tutan pis səslə qışqırırlar. dayandırılır, çünki. kolleksiya gəldi (yaxşı, bunu başqa mağazalarda görməmişəm). Ancaq digər tərəfdən, alıcıları necə vurmaq və boşboğazlıq etmək - bunlar Euroset işçiləridir. Avadanlıqlar üçün bəzi ödənişli zəmanətlər əsəbi şəkildə tətbiq olunur (unutmayın: satıcı artıq avadanlıqlara zəmanət verməyə borcludur və tamamilə pulsuzdur). Bir illüstrativ hal: onlardan smartfon alarkən, rubl. sim kartınızı pulsuz kəsməyəcəklər, 140 rubl tələb edəcəklər. (bəli, bu bədbəxt 140 rubla yazığım gəlmir, bu sadəcə insanın alçaqlıq səviyyəsinin göstəricisidir). Və satın alınan telefonda pulsuz heç nə qurmayacaqlar, hər şey üçün ən azı kifayət qədər qəpik alacaqlar (ION kimi adi mağazalarda bunu heç vaxt etməmişdilər). Alınan malları bəyənməsəniz - Euroset-də heç bir şeyə dəyişdirilməyəcəksiniz və pul geri qaytarılmayacaq. Eyni zamanda rəfiqəm telefon alarkən məsləhətçiyə bu sualı verəndə o cavab verdi ki, problem yoxdur, iki həftə ərzində qaytarılması mümkündür. Elə oldu ki, telefonu bəyənmədi və onu qaytarmaq qərarına gəldi. Yaxşı, həmişəki kimi, 40 dəqiqəyə yaxın növbəyə durduq, səmavi məxluq bizə “nə istəyirsən?” deyə baxdı. “Bizi seç” deyəndə, o, məni ucuz spirt və əsəbi halda saqqız buxarları çıxaran şübhəli, evsiz görünüşlü bir məxluqa yönləndirdi. “Bizə nə” deyən yoldaş cavab verdi ki, heç bir səbəb olmadan malı geri qəbul etməyəcək. Bir saatlıq mübahisədən sonra yenə də satış məntəqəsinin direktoru ilə əlaqə saxladıq və o, malların hansı əsasla geri qaytarılmadığını bizə təvazökar bir şəkildə izah etdi (yoxladıq, doğrudan da, vətən bizi o qədər sevir ki, var. geri qaytarılmayan malların siyahısı - burada geyimdən başqa demək olar ki, bütün mallar, o cümlədən mobil telefonlar var). AMMA: normal mağazalarda (ION, M-Video, Eldorado, Know How) satıcılar könüllü olaraq alıcının xoşuna gəlmədiyi təqdirdə malı geri qaytarmaq imkanını təyin edirlər. Və belə çıxır ki, Euroset adi sivil satıcılar deyil, murdar bədbəxt sovet möhtəkirləridir. Bəs niyə yazıqların yanına getməlisən, əgər onların qiymətləri aşağı DEYİLsə və münasibət bədbəxtdirsə və * balovoda inkişaf edirsə?

Kredit ödəmək üçün Ostroqozhskdakı Euroset-ə getdim.Kredit ödəmək üçün satıcı Dmitrinin müraciəti məni çox təəccübləndirdi və sevindirdi.Ödənişdən 15 rubl qaldı.Kassada belə dəyişdiricilər yox idi və Dmitri bu 15 rublu tez mənim mobil telefonuma köçürdü. bala, və ən əsası, vicdanlı və acgöz deyil. uğurlar. Hörmətlə, İrina

Ostrogozhskda Voronej bölgəsi Eurosetin iki salonu.Mallar başqadir servis başqa.Birinde coxlu satici var.Girirsen tezde cixmaq isteyirsen. ikincisi isə axtarmağa gələn heç nə yoxdu.Malı eyni etmək mümkün deyil və hər hansı birində almaq olar?

Livny 8 Gorkogo küç.Bu gün 27.11.2014 Direktora insanlarla normal ünsiyyət qurmağı öyrədin

Salam, mən bu yaxınlarda Eurosetin Mərkəzi filialı olan Kameshkovo salonunda işlədim, maaşımda aldadıldığıma görə (işlədiyim aya görə 4500 rubl aldım) salonun direktoru könülsüz mənə öyrətdi. İşdən çıxanda orta təhsil haqqında attestat istədi əmək haqqı mübadilə üçün, onda artıq 3 aydır ki, mənə vermirlər. Dəfələrlə Vladimirə işçi Zykinaya zəng etdim, o, kobud davrandı və mənə get əməyin mühafizəsinə şikayət etməyimi söylədi. Ümumiyyətlə, biabırçılıqdır, ümid edirəm ki, rəhbərlik rəyi oxuyub tədbir görəcək. Mənim maaş nömrəm.

Küçədə Euroset Nizhnevartovsk şirkətinə mənfi münasibət. Neftchinikov, 83, 24.11.2014-cü il tarixində salona baş çəkdikdən sonra. Ziyarət vaxtı 11.55-12.30. Ziyarətçiləri çox nəzakətlə qarşılayırlar.Və mən İvan adlı işçi ilə rastlaşana qədər heç vaxt xidmətlə bağlı problem olmayıb (deyəsən bu salonun ən böyüyüdür, çünki qalan işçilər ondan bu və ya digər çıxış etmək üçün icazə istəyirlər. əməliyyat edir və ona İvan deyirlər). Yandeks cüzdanımın yalnız faizsiz doldurulduğunu bilən İvan İnternetin işləmədiyini əsas gətirərək dərhal mənə bankomata gedən yolu göstərdi. Bir müddət (təxminən 20 dəqiqə) gözləyirəm və israrla interneti yenidən yoxlamağı xahiş edirəm. Bundan sonra müsbət ödəməyə icazə İvandan gəlir (lakin eyni zamanda üzündə diqqətsiz bir ifadə gördüm). Yenə də cüzdanımın doldurulması üçün qəbz və üstəlik xəstə ürəyimlə getdim. Özünə hakim ola bilməyib gəncə (nəzakətlə və sakitcə) tövsiyə etdi: “Gələcəkdə, lütfən, ödənişləri harada və necə etmək lazım olduğunu müştərilərə deməyin”. Və bu dialoqdan peşman oldu, çünki eşitdi: “Amma nə? Və daha sonra, bütün üzündə hiyləgər bir təbəssümlə: “Mən sizə indi şikayət etməyi təklif edirəm. "

Direktor Yelenaya müştərilərlə təmkin və nəzakət öyrət (Ostrogozhsk, Lenina küçəsi, 31m)

Ostrogozhsk, Lenina küç., 31m. Moderatorların qoymadığı əvvəlki mesajımı bəyənmədiyimi bilmirəm. Direktorun mağazanın ərazisində sistemli şəkildə olmaması ilə bağlı narazılığım var idi. Şəxsən ondan aldığım telefonumun zəmanət müddəti çıxır, dəyişmək məsələsi həll olunmayıb. Yuxarıda deyilənlərə istinad etmədən hər şeyi yerindəcə həll etmək istərdim.

Heç vaxt AVROPA SET-də mal almayın. Eurosetdən mobil telefon almışam (Naxodka, Leninskaya küç., 2) il yarımdır telefonsuz gedirəm, keyfiyyətsiz mal satırlar, buna cavabdeh deyillər. Satıcılar müştəriləri aldadır, kobudluq edir və təpikləyir! Problemlərinizə əlavə etmək istəyirsinizsə, onlardan bir şey alın.

Uzun müddətdir Euroset mağazalarında olmamışam, amma telefonum yolda, kartda pul olmadığı bir vaxtda xarab oldu. Salona girdim (çox ucadan dedi) Euroset Stavropol, st. Tuxaçevski, 17 (“Tuxaçevski” bazarının yanı avtobus dayanacağında). Samsung-dan 2 sim kart üçün telefon istədim hissə-hissə və ya kreditlə, yalnız 2290 rubla təklif edə bildilər. Beş banka müraciət etdilər (özünü təqdim etməyən ağsaqqalın dediyinə görə, “nişanı” yox idi), hansısa bankda 29%-lə kredit təklif etdilər (böyük satıcının dediyinə görə də). Müqavilə çap edildikdə, ödəniş cədvəlinə baxmaq qərarına gəldim, məlum oldu ki, malın dəyəri illik 58% ilə 4500 rubl təşkil edir. Mən bu məbləğlərlə maraqlandım, cavab olaraq çoxlu neqativ emosiyalar və çaşqın slurred izahat aldım. O, bu kreditdən imtina etdi, məndən başqa bankların şərtləri ilə tanış olmağımı istədi, amma kobud, qəddar cavab aldı ki, başqa banklar məndən imtina etdi, görünür, kredit götürüb ödəmədiyim üçün, əgər kasıb idimsə, ala bilmədim. rubl üçün telefon. O, dərhal burada yerləşən “Homecredit Bank”ın nümayəndəsindən qondarma rədd cavabı alıb. Bütün bunları dinlədikdən sonra mən bu restoranı tərk etdim, başqa cür adlandıra bilməzsiniz. Hesab edirəm ki, bu salonlarda sadəcə olaraq şişirdilmiş məbləğlərlə kreditlər verməklə, bankın şərtlərinə keçirib, əslində saxtakarlıq etməklə insanları aldadırlar. Ümid edirəm ki, hüquq-mühafizə orqanları buna diqqət yetirəcək və Euroset adlanan bu mağazada verilən bütün kreditləri yoxlayacaqlar.

Bu gün gəldim hissə-hissə telefon almağa.Əvvəlcə hər şey yaxşı getdi, qız telefonu göstərdi, özünü təqdim etdi (mağazanın direktoru), məni kredit şöbəsinə apardı. , kredit şöbəsində soruşuram ki, nə var? bu cəhənnəmdir?, cavabında eşitdim ki, guya (mağaza müdiri) bir kağız parçasına belə bir məbləğ gətirib. cavabında eşitdim ki, kreditor hər şeyi səhv başa salıb, bu bank sığortasıdır, amma sığorta sənədlərində heç nə yoxdur.Kredit verən də ona deyir ki, sığorta yoxdur.Ümumiyyətlə bu, guya (mağazanın direktoru) bütün günahı kreditorun üzərinə atdı. Əminəm ki, kreditor satıcıların ona gətirdiyi məbləğ üçün ərizə tərtib edir.Nəticədə ərizəni ləğv etməli oldum, ərizəyə xitam vermək üçün təxminən bir saat vaxt lazım oldu.Belə satıcıları necə saxlayırlar? Ulyanova 58-də bu Eurosetdən keçin

Telefonun ekranındakı qoruyucu plyonkanı yenidən yapışdırmaq üçün Azov şəhəri Privokzalnaya 2 ünvanındakı salona getdim.Xidmətin pulunu Maestro kartı ilə ödədim, “sağ ol” bonuslarından istifadə etməyimi istədim, amma rədd etdilər. Görünür, alıcılar oğurlayıblar.” O, satıcı-kassirin adını soruşdu, adını çəkməkdən imtina etdi.Çekdəki kassirin imzası: E8D55DA274DAFF67C6F352E

Ən iyrənc salon Eurosetdir. Satıcılar bacarıqlı deyil, direktorlar alıcılarla vəziyyəti düzəltmək istəmirlər. Onlar aldadırlar, zəmanətin sonuna qədər saxlayırlar və buna görə də artıq nasaz məhsulla heç nəyi düzəltmək mümkün deyil. Ən bezdiricisi odur ki, onlar üçün hökumət yoxdur. Yalnız ən pis rəylər var, amma insanlar onlara müraciət edirlər. həm də aldanırlar.

Respublikada Salekhardın Eurosetində telefon seçərkən o, menecerdən LTE standartının və iki SİM kartın parametrlərinə uyğun telefon seçməyi xahiş edib. Nəticədə üç gündən sonra götürüblər və orada yay olmadığını bildilər. Yanlarına gəldim, gözlərini yumdular və təxminən 15 dəqiqədən sonra bilməyə başladılar ki, mənim haqlı olduğuma əmin olub çiyinlərini çəkdilər. Gələcəkdə heç kimə oraya və ya başqalarına getməyi məsləhət görmürəm, əgər özünüz müəyyən bir modeli bilmirsinizsə.

Qaraçaevskdə Euroset satıcılarının ünsiyyəti və iyrənc xidməti məni heyran etdi. Filialın rəhbəri Natalyanın (gürcü soyadlı) iyrənc rəftarı və iyrənc xidməti məni heyrətə gətirdi. Euroset əsas müştəri ünsiyyət bacarıqlarını öyrətmirmi? Euroset kadrları harada və necə işə cəlb edir? adamda belə bir təəssürat yaranır ki, bu lideri zibillikdə hardasa Euroset götürüb.

mağaza elədir ki, içərisinə heç nə götürməmək daha yaxşıdır və xidmət işçiləri xüsusilə "təəccübləndi" - xarab telefonu qaytarmaq əmrimi yerinə yetirərək, hələ də şarj cihazlarını və telefonları satmağı bacardılar, ümumiyyətlə, təxminən bir saat çəkdi. telefonu qaytarın, menecerin telefonumdan batareyanı necə çıxarmağın necə olacağını axtarması da əyləncəli idi və bir dəqiqədən sonra məndən soruşdu ki, çıxarıla bilərmi? - Demək olar ki, yıxıldım!

Dəhşətli mağaza, dəhşətli avadanlıq, dəhşətli xidmət. Telefon aldıq, ona görə də sonu olmayan təmirə təhvil verdik. Telefonu 15000r-ə almışıq, telefonun daimi təmiri olduğu üçün 1000r-a düymə ilə gedirəm. Heç kimə Euroset-də bir şey almağı məsləhət görmürəm!

Məndən Juno-da Euroset-də olduğum kimi bir şirkətin telefonunu təklif etməyimi istədi, məni aldatdılar, məni başqa bir şirkətə sürtdürdülər və görəndə cəmi beş dəqiqə ərzində pulun geri qaytarılmasını istədim, çünki belə bir telefon tapdım. Qonşu şöbədə mənə lazım olduğu üçün pulu qaytarmaqdan imtina etdilər və həmçinin imtina imzalamaqdan imtina etdilər, Voronejə yazın dedilər. Dəhşətli şirkət bir daha onlardan heç vaxt almayacaq.

Günün yaxşı vaxtı! Mən Euroset şirkətinə təklif etmək istəyirəm ki, biznesinizi genişləndirmək üçün binaların icarəsi ilə bağlı xidmətlərimizdən istifadə etsin. Təklifimizlə maraqlanırsınızsa, e-poçt vasitəsilə rəyinizi gözləyirik. və ya telefonla

Telefonda hesabı doldurmaq üçün Euroset salonuna getdim. Satıcıda dəyişiklik olmayıb, amma terminal dəyişiklik vermir. POPOVA NADEJDA NIKOLAEVNA (20 yaşlarında bir qız) mənə pul dəyişdirməyi təklif etdi, mən bunu yaxınlıqdakı mağazada etdim. Amma pul o qədər kiçik deyildi ki, lazım olan məbləği hesaba yatıra bildim (çünki əks halda dərman almağa pulum çatmazdı). Hesabı doldurmaq xahişi ilə yenidən POPOVOYA-ya müraciət etdim, o, mənə ən QORUNDAN, ƏN QÖYÜK, BOOREST formada cüzdanından çıxartdığını "dəyişiklik üçün hamınıza", "Xidmət etməyəcəyəm" dedi. sən prinsipcə!”, “ bura belə üzlə gəldin. ", "Görünür, siz Moskvadan beləsiniz. ". Nəticədə hesaba gözlədiyimdən də böyük məbləğdə vəsait yatırmaq məcburiyyətində qaldım və xəstə anamı dərmansız qoyub getdim. Ümid edirəm ki, qərəzsiz rəylərimiz istər şikayətlər kitabında (belə rəylərin çox olduğu yerlərdə), istərsə də burada diqqətdən kənarda qalmayacaq və bu ən xoşagəlməz hadisə pozulmayacaq. müsbət rəy bütövlükdə şirkətiniz haqqında. Şirkət rəhbərliyinə və belə səhlənkar tabeliyində olanlarla işləməli olduğunuza rəğbətlə.

Stavropol sizin salondan telefon alıb, 10 gündən sonra dəyişdirmək istədilər, satıcı imtina etdi və telefonu təmirə göndərdi.Telefon təmirdən qüsursuz qayıtdı, təkrar diaqnostikaya göndərildi. Telefonumuz ora-bura göndərilərkən, satıcı artıq başqaları tərəfindən işdən çıxarılıb. İkinci diaqnozu gözləyirik.Niyə alqı-satqıdan 10 gün keçibsə və indi biz Stavropol 410 Lenina St. 39-cu nöqtəyə nəzarət etmək üçün bir sorğumuz varsa, niyə dərhal başqa bir telefon üçün əlavə ödənişlə dəyişməkdən imtina etdik satıcı Kadieva Z S alıcı Çaban V S t

telefon operatorları Euroset-ə müraciətlər üçün nəzarətçilərin funksiyalarını öz üzərinə götürdülər - salonlara qoşulmurlar, telefonları Ch. ofis və ya e-poçt poçt, onun ünvanını vermir və ümumiyyətlə boorishly davranmaq - əlaqəni kəsmək \ sonra keçmək deyil \ və bundan başqa, onlar savadsız \ ingilis. “u” hərfi “at nalı”, “e” hərfi “e” adlanır. İyrənc xidmət! Bir daha sizinlə əlaqə saxlamayacağam!

Euroset MMC-yə, Togliatti, st. Gidrotekhnicheskaya 35a Kimdən: Aubakirova Natalya Vladimirovna İddia 05.07.2014-cü il saat 09.15-də mən, Aubakirova Natalya Vladimirovna, Tolyatti, st. ünvanında yerləşən Euroset mağazasına müraciət etdim. Tinkoff bank kartındakı hesabı doldurmaq üçün Hidrotexniki, 35a. Saat 09.21-də mobil telefonuma bankdan ödənişin hesaba daxil olması barədə SMS bildiriş gəldi. 05 iyul 2010-cu il tarixdə saat 14:17-də mənə 20 nömrəsindən zəng vurdular ki, təcili olaraq yuxarıda göstərilən Euroset mağazasına gəlmək, ödənişin həyata keçirilməsində yaranan problemləri, ödənişlərimin yerinə yetirilmədiyini aydınlaşdırmaq xahişi ilə. keçmək. Zəng edənə izah etdim ki, gələ bilmərəm, tk. Mən işdəyəm. 8 iyul 2014-cü il tarixində mənə Tenkov Bankdan zəng gəldi ki, şəxsi məlumatlarımı yoxlamaq və zəngimin məqsədini öyrəndim. Söhbət zamanı məlum olub ki, onların nömrəsinə “Aubakirova Natalya Vladimirovna” adlı şəxs zəng edib, o, pulun bank kartına köçürülməsi və “məndə” SMS bildirişinin olub-olmamasına aydınlıq gətirib. Bank əməkdaşının kod sözləri ilə bağlı suallarına cavab verilmədiyi üçün zəng edən şəxs verilən suallara cavab ala bilməyib. Güman etməyə cəsarət edirəm ki, bu zəng Togliatti, st. Hidrotexniki, 35 a, (məhkəməyə getsəm, telefon zənginin hansı nömrədən edildiyini müəyyənləşdirmək problem olmayacaq, çünki bütün telefon danışıqları və daxil olan zənglər Tinkoff Bankda qeydə alınır və qeydə alınır). Mənim qeydiyyat əməliyyatım zamanı əldə etdiyim şəxsi məlumatlarımdan qeyri-qanuni istifadə edərək, sizin işçiniz də əlavə olaraq şəxsi məxfi məlumatımı əldə etməyə çalışdı, görünür, eqoist məqsədlər üçün bu, Rusiya Federasiyasının mövcud qanunvericiliyinin normalarını açıq şəkildə pozur. Yoxlamanızı xahiş edirəm bu fakt, yəni: ? hansı məqsədlə “ödənişlərimi etməməyimlə bağlı” mağazanızın filialına dəvət olunmuşam; ? əməkdaşlarınız hansı məqsədlə və hansı əsaslarla müştərilərinin şəxsi məlumatlarından istifadə edərək heç bir icazə olmadan banklara zəng edərək müştərilər haqqında əlavə məxfi məlumat əldə etməyə çalışırlar. Bu iddianın alındığı tarixdən 10 gün müddətində yoxlamanın nəticələri, cavabın 39 nömrəli telefonla bildirilməyə hazır olması barədə mənə yazılı məlumat verməyinizi xahiş edirəm. işçiləriniz tərəfindən Rusiya Federasiyasının mövcud qanunvericiliyinin normalarının pozulması və şəxsi məlumatlarımın qanunsuz istifadəsi. 07/10/2014 Aubakirova N.V.

Vəziyyətim, HTC One mini 2 telefonu aldım, Stolitsa Perm ticarət mərkəzində, EUROSET rabitə salonunda, telefona əlavə sığorta xidməti qoşdum, bir gün sonra dinamik uğursuz oldu, Oo, EUROSET-ə qayıtdım, və bu cihazın dəyişdirilməsini xahiş etdim ki, bir səbəbdən dinamikin düzgün işləməməsi, bu problem yerindəcə müəyyən edildi, mən mobil telefona zəng etdim. işçi və özü əmin oldu ki, mənim eşidilməmişəm, ancaq xışıltı və xırıltılar eşidilirdi, o, onlara göndərilməli olduğunu söylədi. 30 gün xidmət, dedim, amma sığorta xidmətini bağladım!? İşçi cavab verdi: bu cihazı salonumuza qəbul etməyimiz üçün! Yenə Oo, telefonu 2 gün əvvəl aldım, yenə rədd edildi, işçi təmirə göndərilməli olduğunu söylədi, ona deyirəm: başınla dostsan !? Təmirdən 2 gün sonra niyə mənə telefon lazımdır. Hansı ki, işçi cavab verir. MƏN BİLMİRƏM! Əgər sizin belə əclafların olduğu salonlarınız belə işləməkdə davam edərsə, mənə elə gəlir ki, insanlar bir iş günündən sonra belə işçiləri sadəcə təmizləyəcəklər və sizin üçün başqa heç kim işləməyəcək. SHIT SALON, Eurosetdən rəy, x əldə edin. və haqqında. hər kəs! Və pisliyin direktoru indicə getdi, TOAD!

Telefonun təmir vaxtı 45 gündən çox idi. mübadilə etmək istəmirəm, məsləhətçilər snap. müştərilərlə danışa bilmir. RƏHBƏRLƏRİN HARAYA BAXIR.

Anama telefon aldım. Satıcı dəhşətli xidmət göstərdi.

Üç dəfə kompüteri təmirə verdim. Qüsurlu kompüter üçün pulu geri ala bilmir.

(1 reytinqlər, orta: 1.00 5-dən)

Çox vaxt Euroset mobil telefon salonuna həm malların keyfiyyəti, həm də mağaza işçilərinin müştərilərə münasibəti ilə bağlı istehlakçılardan şikayətlər daxil olur.

Bir çox müştərilər bu şəbəkənin müştərisi olmaqla öz hüquqlarını müdafiə etməyin çox çətin olduğu faktı ilə üzləşirlər. Bir qayda olaraq, aşağı keyfiyyətli məhsulun yoxlanılması müddəti demək olar ki, həmişə gecikir, sonra isə qərarın özü qəbul edilir.

Bununla belə, müəyyən tədbirlər var ki, sizin hüquqlarınızı müdafiə edə, yararsız məhsulu mağazaya qaytara və pulunuzu özünüzə qaytara bilərsiniz.

Niyə şikayət yazın

Euroset-ə qarşı şikayət yazmaq üçün kifayət qədər əsaslar var. Əsas olanlar arasında aşağıdakıları qeyd etmək olar:

• Vitrin qiymətləri real qiymətlərdən fərqlənir;
• Şəbəkə işçilərinin davranışı peşəkar deyil;
• Mağaza məhsulu zəmanət altında təmirə qəbul etmək istəmir;
• Məhsulun zədələnməsi və nikahı var;
• Məhsulun tam dəsti fabrikə uyğun gəlmir;
• Uyğun olmayan məhsulu qaytarmaq və ya dəyişdirmək mümkün deyil;
• Texnologiyanın keyfiyyəti ilə bağlı həmişə şikayətlər olur.

Hara getmək

Ümumilikdə müştəri xidmətlərini pozan mağazadan şikayət etməyin bir çox yolu var.

• Şərhdə yazın "Rəylər və təkliflər kitabı". Qanuna görə, 2 gün ərzində mağaza müdiri müraciəti nəzərə almalıdır və müddət ərzində 5 gün- tədbir görmək;
• Bölmədə Euroset-in rəsmi saytında formanı doldurun "Əlaqə";
• -a zəng edin şirkətin zəng mərkəzi;
• Rəsmi internet saytında müraciət yazın Rospotrebnadzor A;
• Bəstələmək dövlət ittihamçısına şikayət və ya .

Yaxşı bir şikayəti necə yazmaq olar

Euroset mağazasına ərizə həm əl ilə, həm də kompüterdə tərtib edilə bilər. Bu halda işgüzar yazışma qaydalarına riayət etmək lazımdır:

• Mağazanın adı və müraciətin ünvanlandığı şəxsin tam adı;
• Ərizəçinin adı, yaşayış yeri, əlaqə məlumatları;
• üstünlük statusu (varsa);
• Satınalma şərtləri;
• Məhsulda aşkar edilmiş qüsurlar;
• Niyə mağaza işçisi problemi həll etməyib;
• Qanunvericilik normalarına keçidlər;
• ərizəçinin tələbləri;
• Ərizələr - əlavə edilmiş sənədlərin siyahısı;
• Tarix və imza.

Nəzərə alın ki Aşağıdakı şikayətlər qəbul edilməyəcək:

• Reklamları ehtiva edən bəyanatlar;
• Mətnində başqa sayta keçid olan müraciətlər;
• ədəbsiz ifadələr, təhqir və hədələrdən ibarət bəyanatlar;
• Göndərmə ünvanı anonim, natamam və ya səhv olan şikayətlər;
• mətni oxunmayan müraciətlər;
• Ərizəçi tərəfindən artıq cavablandırılmış müraciətlər.

Rospotrebnadzor-a necə şikayət etmək olar?

Şirkət münaqişəni həll etməkdən imtina etdiyi halda, müştərinin yuxarı instansiyalara müraciət etməkdən başqa çarəsi qalmır. Məsələn, Rospotrebnadzorda.

Məlumat

Bunun üçün sayt doldurmaq üçün bir forma təqdim edir, orada siz hadisənin vəziyyətini qısaca təsvir edə və iddianın mahiyyətini bildirə bilərsiniz. Mağazanın adını və yerini göstərməyinizə əmin olun, həmçinin iddiaya sənədləri, məsələn, qəbz, alınmış mallarda görünən qüsurlar, zəmanət kartı və sair əlavə edin. Formanın sonunda faylları əlavə etmək üçün xüsusi funksiya var.

Prokurorluğa necə şikayət etmək olar?

Kommersiya firmaları tərəfindən Rusiya Federasiyasının qanunlarına və konstitusiyasına riayət edilməsinə nəzarət etdiyi üçün digər hallar prokurorluğun müdaxiləsini tələb edir.

Şirkətə qarşı iddia yaşayış yeri üzrə prokurorluğa təqdim edilməlidir. Beləliklə, şikayətə daha tez baxılacaq.

Faydalı məsləhət

Siz həmçinin prokurorluğun saytında birbaşa iddia qoya bilərsiniz. Nəzərə alın ki, Rusiya Federasiyasının hər bir regionunun öz Prokurorluğunun internet saytı var, Rusiya Federasiyası Baş Prokurorluğunun da internet saytı var.

Saytda iddia buraxmaq üçün bölməyə keçməlisiniz "İnternet iddiası"(bir qayda olaraq, bu bölmə prokurorluğun hər bir saytında mövcuddur), bütün sahələri doldurun və "müraciətin mətni" bölməsində iddia yazın. Bundan sonra sənədləri sübut kimi əlavə edə və sonra iddia təqdim edə bilərsiniz.

Şikayətə baxılma müddəti

Rospotrebnadzor-a təqdim edilən ərizəyə baxılır şikayətin qeydə alındığı tarixdən 30 günədək.

Prokurorluğa verilən ərizə işə gedir alındıqdan sonra 3 gün ərzində və hesab olunur 15 günə qədərərizə tələb etmirsə əlavə yoxlama. Əgər ərizədə məlumat yoxdursa, prokurorluq onu ərizəçiyə qaytara bilər 7 gün ərzində.

Müraciət müddəti uzadıla bilər 30 gün. Bu halda ərizəçiyə bu barədə əvvəlcədən məlumat verilməlidir.