Faktory ovplyvňujúce adaptáciu žiakov prvého stupňa
Adaptačné obdobie prvákov je dôležitým krokom v ich kognitívnom a učebnom procese. Rodičia, učitelia a...
KURZOVÁ PRÁCA
Podľa disciplíny: "Teória organizácie"
na tému:
"Lineárna štruktúra riadenia"
Hotovo: študent
FU, 2 kurzy, skupin
UP 3-09
Kachanová Júlia
Vedecký riaditeľ
Petrova Elena Vjačeslavovna
Čeboksary 2011
obsahu
Úvod………………………………………………………… ………….…..3
Kapitola 1 Teoretické základy lineárnej štruktúry riadenia
1.1 Pojem a podstata lineárnej štruktúry………………………………………5
1.2 Vlastnosti, výhody a nevýhody lineárnej konštrukcie…………9
Kapitola 2 Charakteristika podniku "Makhaon" LLC
2.1 Charakteristika činnosti podniku……………………………………….11
2.2 Charakteristiky personálu spoločnosti Makhon LLC…………………………………..14
2.3 Finančná charakteristika podniku ………………………………………………17
2.4 Analýza ukazovateľov výkonnosti podniku……………………….………19
2.5 Štruktúra riadenia podniku………………………………………...… 22
Kapitola 3. Hlavné smery zlepšenia štruktúry riadenia v podniku Makhaon LLC
3.1 Identifikácia nedostatkov v podniku Makhaon LLC ………………….…27
3.2 Vytvorenie novej organizačnej riadiacej štruktúry…………..…30
Záver……………………………………………………………………………………….37
Žiadosti………………………………………………………………………..…….39
Zoznam použitej literatúry……………………………………………… ..43
Úvod
Organizačná štruktúra je logicky vybudovaný vzťah medzi úrovňami riadenia a funkčnými jednotkami. Riadiaca štruktúra organizácie sa chápe ako usporiadaný súbor vzájomne súvisiacich prvkov, ktoré sú vo vzájomných stabilných vzťahoch, zabezpečujú ich rozvoj a fungovanie ako celku.
V rámci štruktúry prebieha riadiaci proces, medzi ktorého účastníkov sú rozdelené funkcie a úlohy riadenia. Z tejto pozície je organizačná štruktúra formou delenia a spolupráce riadiacich činností, v rámci ktorých prebieha riadiaci proces, zameraný na dosahovanie cieľov organizácie. Štruktúra riadenia teda zahŕňa všetky ciele rozdelené medzi rôzne prepojenia, medzi ktorými je možné koordinovať ich realizáciu. Štruktúra riadenia má obrovský vplyv na všetky aspekty riadenia, keďže je spojená s kľúčovými pojmami riadenia – ciele, funkcie, proces, mechanizmus fungovania, právomoci ľudí. Preto manažéri všetkých úrovní venujú veľkú pozornosť zásadám a metódam formovania konštrukcií, výberu typu alebo kombinácií typov konštrukcií, skúmaniu trendov v ich výstavbe, posudzovaniu ich súladu s riešenými cieľmi a zámermi.
O organizačnej štruktúre sa rozhoduje na inštitucionálnej úrovni a samotný proces sa nazýva oddelenie.
Prvky riadiacej štruktúry sú:
1. Odkaz - pozícia alebo rozdelenie.
2. Spojenia. Riadiaca štruktúra sa vyznačuje prítomnosťou väzieb medzi jej prvkami. Horizontálne väzby majú charakter koordinácie a sú spravidla jednoúrovňové. Vertikálne komunikácie – komunikácie podriadenosti, vznikajú za prítomnosti viacerých úrovní riadenia. Vertikálne prepojenia môžu byť lineárne a funkčné. Lineárne spojenia znamenajú podriadenosť líniovým manažérom, t.j. vo všetkých záležitostiach riadenia. Funkčné prebiehajú pri podriadení určitá skupina problémy pre funkčného manažéra.
3. Úrovne riadenia. Rôznorodosť funkčných väzieb a možných spôsobov ich rozdelenia medzi oddelenia a zamestnancov určuje rôznorodosť možných typov organizačných štruktúr produkčný manažment. Všetky tieto typy sú redukované hlavne na štyri typy organizačných štruktúr: lineárne, funkčné, divízne a adaptívne.
Toto ročníková práca je zvážiť štruktúru riadenia v organizácii, ako aj identifikovať nedostatky a spôsoby, ako ju zlepšiť. Na dosiahnutie tohto cieľa boli stanovené tieto úlohy:
- študovať teoretické aspekty lineárnej organizačnej štruktúry.
- zdôrazniť vlastnosti tejto štruktúry.
- opísať spoločnosť
-vypracovať opatrenia na zlepšenie štruktúry riadenia v podniku Makhaon LLC
Kapitola 1. Teoretické základy lineárnej riadiacej štruktúry
Obr.1 Schéma "Lineárna organizačná štruktúra riadenia"
Pri lineárnom riadení má každé spojenie a každý podriadený jedného vedúceho, cez ktorého prechádzajú všetky riadiace príkazy jedným kanálom. V tomto prípade sú za výsledky všetkých činností spravovaných objektov zodpovedné riadiace prepojenia. Je to o o prideľovaní manažérov na zariadenie, z ktorých každý vykonáva všetky druhy prác, rozvíja a prijíma rozhodnutia súvisiace s riadením tohto zariadenia.
Keďže v lineárnej štruktúre riadenia sa rozhodnutia prenášajú pozdĺž reťazca „zhora nadol“ a vedúci nižšej úrovne riadenia je podriadený vedúcemu vyššej úrovne nad ním, akási hierarchia vedúcich tejto konkrétnej organizácie. je formovaný. V tomto prípade platí zásada jednoty velenia, ktorej podstatou je, že podriadení plnia príkazy len jedného vodcu.
Vyšší riadiaci orgán nemá právo dávať príkazy žiadnym výkonným umelcom, obchádzajúc ich priameho nadriadeného. 2
1.2 Vlastnosti, výhody a nevýhody lineárnej konštrukcie
Vlastnosti lineárnych riadiacich štruktúr sú:
Zlúčenina |
rokov | |||||||
2002 | 2003 | 2004 | 2005 | |||||
číslo, os. | % | číslo, os. | % | číslo, os. | % | číslo, os. | % | |
pracovníkov | 359 | 80,67 | 427 | 81,64 | 469 | 79,90 | 558 | 81,94 |
zamestnancov | 3 | 0,67 | 3 | 0,57 | 4 | 0,68 | 4 | 0,59 |
Špecialisti | 83 | 18,65 | 93 | 17,78 | 114 | 19,42 | 119 | 17,47 |
Celkovo, z toho: | 445 | 100,00 | 523 | 100,00 | 587 | 100,00 | 681 | 100,00 |
Nepriemyselný personál | 34 | 7,64 | 42 | 8,03 | 44 | 7,50 | 47 | 6,90 |
Priemyselný personál | 411 | 92,36 | 481 | 91,97 | 543 | 92,50 | 634 | 93,10 |
2.3 Finančná charakteristika podniku
Zisk je príjem podniku vyjadrený v hotovosti z investovaného kapitálu, ktorý charakterizuje jeho odmenu za realizáciu ekonomická aktivita predstavujúce rozdiel medzi celkový príjem a kumulatívne náklady v priebehu realizácie tejto činnosti. Zisk nie je len zovšeobecňujúci ukazovateľ nákladov, ktorý charakterizuje výsledky finančnej a ekonomickej činnosti podniku, ale aj skutočný zdroj úspor v hotovosti. Vytvára určité záruky pre ďalšiu existenciu podniku, keďže práve akumulácia ziskov pomáha prekonávať dôsledky rizika spojeného s predajom tovaru na trhu. 3
Štruktúru výnosov a výsledkov (zisk) podniku je možné analyzovať na základe údajov z výkazu ziskov a strát. Účelom analýzy je zistiť podiel jednotlivých zložiek súvahového zisku na jeho vzniku. Pre komplexné posúdenie finančné výsledky podnik má systém ukazovateľov uvedený v tabuľke 2.
Tabuľka 13 ukazuje, že bilančný zisk v roku 2005 dosiahol 58480 tisíc rubľov, čo je 25277 tisíc rubľov. viac ako 2004 účtovný zisk
Základné ukazovatele | rok | |||
2002 | 2003 | 2004 | 2005 | |
Výťažok z predaja bez DPH, tisíc rubľov | 141375 | 298047 | 310473 | 447381 |
Výrobné náklady predaných produktov, tisíc rubľov | 129561 | 275491 | 265289 | 373824 |
Zisk z predaja, tisíc rubľov | 11814 | 22556 | 45184 | 73557 |
Výsledky z iných predajov, tisíc rubľov | -8956 | -10231 | -12452 | -15231 |
Príjem z nepredajných operácií, tisíc rubľov | -897 | -2247 | 471 | 154 |
Bilančný zisk, tisíc rubľov | 1961 | 10078 | 33203 | 58480 |
Výška dane z príjmu, tisíc rubľov | 490 | 2520 | 8301 | 14620 |
Čistý zisk, tisíc rubľov | 1471 | 7559 | 24902 | 43860 |
2.4 Analýza výkonnosti podniku
č. p / p | kľúčové ukazovatele analytická finančná hodnota | minulý rok | vykazovaný rok | zmeny | ||||
1 | rýchly pomer | 0,133 | 0,228 | 0,095 | ||||
2 | nízky pomer likvidity | 0,501 | 0,657 | 0,156 | ||||
3 | fundraisingový pomer likvidity | 0,638 | 0,823 | 0,185 | ||||
4 | pomer celkovej likvidity | 1,14 | 1,481 | 0,341 | ||||
5 | pomer solventnosti | 0,501 | 0,657 | 0,156 | ||||
2,913 | 3,846 |
č. p / p |
Základné ukazovatele analytické finančnú hodnotu |
Začiatok roka |
Koniec roka |
zmeny |
1 | Pomer krytia aktív | 0,21 | 0,05 | -0,16 |
2 | Pomer spravodlivej manévrovateľnosti | 0,07 | 0,03 | -0,04 |
3 | Pomer samofinancovania | 3,68 | 1,68 | -2 |
4 | Koeficient autonómie | 0,79 | 0,63 | -0,16 |
5 | Pomer finančnej aktivity | 0,27 | 0,6 | 0,33 |
6 | Pomer skorej príťažlivosti požičané prostriedky | 0,01 | 0,17 | 0,16 |
7 | Pomer finančnej stability | 0,8 | 0,76 | -0,4 |
8 | Finančná stabilita | 59,25 | 14,55 | |
2.5 Štruktúra riadenia v podniku Makhaon LLC
Pri analýze a navrhovaní organizácií je potrebné zvážiť vzťah ich prvkov, štruktúru, ako aj mechanizmus interakcie týchto prvkov v rámci určitých cieľov a danej štruktúry organizácie. Forma organizačnej štruktúry a organizačného mechanizmu v celej rozmanitosti ich prejavov organizačné formy zvládanie.
Ďalej zvážte organizáciu riadenia v podniku Makhaon LLC.
Pre ekonomické riadenie má veľký význam vytvorenie racionálnej výrobnej štruktúry podniku. Organizačná štruktúra výroby Makhaon LLC je znázornená na obr. 2.
Organizačná štruktúra riadenia podniku odráža zloženie a podriadenosť lineárnych a funkčných úrovní riadenia, v Makhaon LLC má štruktúra riadenia lineárno-funkčnú podobu (obr. 3). Pri tomto type organizačnej štruktúry podniku (lineárno-funkčná) líniovému manažérovi, ktorý je priamo podriadený riaditeľovi, pomáha pri vypracovaní konkrétnych problémov a príprave vhodných rozhodnutí, programov a plánov špeciálny riadiaci aparát, pozostávajúce z funkčných celkov (oddelení, skupín). Takéto divízie vykonávajú svoje rozhodnutia buď prostredníctvom vrcholového manažéra, alebo ich priamo privádzajú k špecializovaným službám alebo individuálnym interpretom na nižšej úrovni. Funkčné divízie nemajú právo samostatne zadávať objednávky výrobným divíziám.
Riadenie podniku vykonáva riaditeľ na základe jednoty velenia. Riadiaca štruktúra má lineárno-funkčnú formu. Riaditeľovi sú podriadení všetci podriadení vedúci pracovníci. Vytvorila sa jednotná vertikálna línia vedenia a priama cesta aktívneho vplyvu na podriadených. Výhodou takejto riadiacej štruktúry je jednoduchosť, spoľahlivosť a hospodárnosť. Hlava by v tomto prípade mala pokrývať všetky aspekty podniku.
Funkčné divízie realizujú všetku technickú prípravu výroby, pripravujú možnosti riešenia otázok súvisiacich s riadením výrobných procesov, odbremeňujú líniových manažérov od plánovania finančných kalkulácií, logistiky výroby a iných záležitostí.
Makhaon LLC
pekáreň
Bagel shop
pernikárstvo
obchod s cukrom
cukráreň
Cukráreň
Mechanizovaná pekáreň č.1
Mechanizovaná pekáreň č.2
Mechanizovaná pekáreň №3
Obrázok 2 Organizačná štruktúra výroby Makhaon LLC
Generálny riaditeľ Makhaon LLC
Hlavný inžinier
Hlavný ekonóm
Zástupca riaditeľa pre HR a obchod
atď.................
Lineárna štruktúra riadenia je najjednoduchšia organizačná štruktúra a prvá zo všetkých, ktorá sa objavila. Jeho vzhľad je životne dôležitá nevyhnutnosť a nie proces rozvoja manažérskej vedy. Ako bolo uvedené o organizačných štruktúrach vlády, najjednoduchšie štruktúry sa objavili, keď bolo potrebné podporiť život kmeňa.
Teda historicky lineárna štruktúra sa objavili dávno pred prvou zmienkou o pravidlách hospodárenia. Ale trvalo to veľmi, veľmi dlho. Navyše aj dnes sa lineárna štruktúra riadenia používa vo svojej čistej forme (je mimoriadne zriedkavé, ak manažér hrá úlohu účtovníka), ako aj ako integrálny prvok (najčastejšie) zložitejších štruktúr, ako je lineárna - funkčný.
Ako môžete definovať, čo je lineárna štruktúra? Na začiatok musíme pochopiť, že lineárna štruktúra je úplne založená na princípe hierarchie. Iba prísne podanie a žiadne ďalšie procesy. Preto sa niekedy nazýva aj lineárna štruktúra hierarchická štruktúra riadenia .
V lineárnej štruktúre
riadiaca akcia na riadiacom objekte patrí jednej osobe. Je to vedúci, ktorý spravuje zverený objekt, žiada svojich podriadených o prácu a sám je za toto smerovanie zodpovedný. Všetky operácie vykonáva vedúci. Vedúci prijíma všetky informácie o svojom objekte od vyššej úrovne riadenia (ak existuje) a iba on sám odovzdáva informácie podriadenému. A tak každý líder v lineárnej štruktúre na akejkoľvek úrovni riadenia. V lineárnej štruktúre je zvyčajne len niekoľko týchto úrovní riadenia.
Predstavujeme schematickú lineárnu riadiacu štruktúru.
Ako je zrejmé z diagramu, štruktúra obsahuje dve úrovne riadenia, jedná sa o úroveň vrcholového MANAŽÉRA a úroveň LINE MANAŽÉROV, treťou úrovňou pyramídy sú výkonní pracovníci. Každá pozícia v štruktúre vykonáva svoj vlastný rozsah práce a rozsah práce je za to zodpovedný. Čím vyššia úroveň, tým viac vedomostí by však mal mať zamestnanec a následne manažér. Chápeme, že interpret si robí svoju prácu a líniový manažér svoju vlastnú a okrem toho musí dokonale vedieť, ako jeho podriadení pracujú a čo by mali robiť. A vrcholový manažér musí okrem svojej práce a diania pod úrovňami riadiť aj záležitosti organizácie v externom prostredí. To všetko komplikuje prácu vrcholovému manažérovi a poukazuje na určité nedostatky tejto štruktúry. Uvádzame výhody a nevýhody lineárnej konštrukcie.
Poďme si to zhrnúť. Hlavnou výhodou lineárnej štruktúry
riadenie je jednoduchosť a rýchlosť toku príkazov, a to ako zhora nadol, tak aj zdola nahor (správy o výsledkoch práce). V lineárnej štruktúre všetko funguje veľmi dobre, keď je systém odladený.
to isté značná nevýhoda je takmer nemožné prispôsobiť sa zmenám, akonáhle dôjde k vážnej zmene, existujúca štruktúra začne ochabovať. Okrem čoho väčšia organizácia tým viac musí vrcholový manažér urobiť a v niektorých veciach sa môže ukázať ako nekompetentný. Lineárna štruktúra vo svojej čistej forme môže byť teda použitá len vo veľmi malých organizáciách do 15-20 zamestnancov.
Príkladom skutočnej lineárnej stavby je stavba malej súkromnej predajne, ktorá zamestnáva viacero ľudí.
Lineárna štruktúra Ide o systém riadenia s jednotným velením na všetkých úrovniach.
Zvláštnosti:
· Tvorí sa v dôsledku budovania administratívneho aparátu len zo vzájomne podriadených orgánov vo forme hierarchického rebríčka;
· Na čele každého oddelenia stojí vedúci, ktorý má všetky právomoci a vykonáva výlučne vedenie podriadených zamestnancov, pričom všetky riadiace funkcie sústreďuje vo svojich rukách. Samotná hlava je priamo podriadená vedúcemu najvyššej úrovne;
· V lineárnej štruktúre sa rozdelenie riadiaceho systému na jednotlivé časti uskutočňuje podľa výrobných charakteristík s prihliadnutím na stupeň koncentrácie výroby, technologické vlastnosti, šírku sortimentu atď.;
· Pri takejto konštrukcii sa v najväčšej miere dodržiava princíp jednoty velenia: jedna osoba sústreďuje vo svojich rukách riadenie celého súboru operácií, podriadení vykonávajú príkazy iba jedného vedúceho. Vyšší riadiaci orgán nemá právo dávať príkazy žiadnym výkonným umelcom a obchádzať ich priameho nadriadeného;
· Štruktúru využívajú malé a stredné firmy, ktoré vykonávajú jednoduchú výrobu, pri absencii širokých kooperatívnych väzieb medzi podnikmi.
Jednota a jasnosť velenia;
· Konzistentnosť konania výkonných umelcov;
· Jasný systém vzájomných vzťahov medzi manažérom a podriadeným;
Schopnosť reagovať na priame pokyny;
· Získavanie prepojených príkazov a úloh vykonávateľmi so zdrojmi;
· Osobná zodpovednosť vedúceho za konečné výsledky činnosti svojho útvaru.
Nevýhody lineárnej štruktúry:
Vysoké nároky na manažéra, ktorý musí mať rozsiahle všestranné znalosti a skúsenosti vo všetkých riadiacich funkciách a oblastiach činnosti vykonávaných podriadenými, čo obmedzuje manažérske schopnosti dobré vládnutie;
· Preťaženie vrcholových manažérov, obrovské množstvo informácií, tok papierovačiek, viacnásobné kontakty s podriadenými a manažérmi;
· Tendencia k byrokracii pri riešení otázok týkajúcich sa viacerých rezortov;
Nedostatok prepojení na plánovanie a prípravu manažérske rozhodnutia.
Klasická schéma lineárnej organizácie riadiacej štruktúry je znázornená na obr. 12.
Ryža. 12. Schéma lineárnej organizačnej štruktúry riadenia.
Funkčná štruktúra na základe podriadenosti v oblastiach riadiacej činnosti. V skutočnosti má konkrétna jednotka niekoľko vyšších manažérov. Napríklad vedúci obchodu s takouto štruktúrou bude mať vedúcich oddelení zásobovania, predaja, plánovania, miezd... Ale každý z týchto vedúcich má právo ovplyvňovať len vo svojej oblasti činnosti. S funkčnou štruktúrou sú divízie pridelené pre konkrétne povinnosti a úlohy. Ak je veľkosť organizácie významná, funkčné jednotky sa postupne delia na menšie štruktúry, takzvané sekundárne jednotky.
Zvláštnosti:
Každý riadiaci orgán sa špecializuje na vykonávanie jednotlivých funkcií na všetkých úrovniach riadenia;
Plnenie pokynov každého funkčného orgánu v rámci jeho kompetencie povinné pre výrobné jednotky;
Riešenia pre všeobecné otázky prijaté kolektívne;
Funkčná špecializácia riadiaceho aparátu výrazne zvyšuje jeho efektivitu, keďže namiesto univerzálnych manažérov, ktorí musia rozumieť výkonu všetkých funkcií, nastupuje personál vysokokvalifikovaných odborníkov;
Štruktúra je zameraná na vykonávanie neustále sa opakujúcich rutinných úloh, ktoré si nevyžadujú rýchle rozhodovanie;
Používajú sa pri riadení organizácií s hromadným alebo veľkosériovým typom výroby, ako aj v ekonomický mechanizmus nákladný typ, kedy je výroba najmenej náchylná na vedecký a technický pokrok.
Výhody:
· Vysoká kompetencia špecialistov zodpovedných za implementáciu špecifických funkcií;
Uvoľnenie líniových manažérov od riešenia mnohých špeciálnych problémov a rozšírenie ich schopností operatívne riadenie výroba;
· Vytvára sa základ pre využitie skúsených špecialistov pri práci konzultácií, znižuje sa potreba všestranných odborníkov.
Nedostatky:
· Ťažkosti pri udržiavaní stálych vzťahov medzi rôznymi funkčnými službami;
· Zdĺhavý proces rozhodovania;
Nedostatok vzájomného porozumenia a jednoty konania medzi funkčnými službami;
· Zníženie zodpovednosti výkonných umelcov za dielo v dôsledku toho, že každý výkonný umelec dostáva pokyny od viacerých vedúcich pracovníkov;
· Duplicita a nejednotnosť pokynov a pokynov zamestnancov, pretože každý funkčný vedúci a špecializovaný útvar kladie svoje problémy na prvé miesto.
Klasická schéma funkčnej organizačnej štruktúry riadenia je znázornená na obr. 13.
účinkujúcich
Ryža. 13. Schéma funkčnej organizačnej štruktúry riadenia.
Lineárno-funkčná štruktúra riadenia je najbežnejším typom hierarchická štruktúra. Je založený na princípe budovania a špecializácie riadiaceho procesu podľa funkčných subsystémov organizácie (výroba, marketing financie, personál atď.). Pre každého z nich je vytvorená vertikála moci, prenikajúca do celej organizácie zhora nadol.
Zvláštnosti:
· Zabezpečuje takú deľbu manažérskej práce, v ktorej sú lineárne riadiace väzby povolané veliť a funkčné - radiť, pomáhať pri vypracovaní konkrétnych problémov a príprave vhodných rozhodnutí, programov, plánov;
· Vedúci funkčných oddelení (marketing, financie, R&D, personalistika) formálne ovplyvňujú výrobné oddelenia. Spravidla nemajú právo sami im rozkazovať;
· Úloha funkčných služieb závisí od rozsahu ekonomickej činnosti a štruktúry riadenia podniku ako celku;
· Funkčné služby realizujú všetku technickú prípravu výroby, pripravujú možnosti riešenia otázok súvisiacich s riadením výrobného procesu.
Výhody:
· Uvoľnenie líniových manažérov od riešenia mnohých otázok súvisiacich s plánovaním finančných kalkulácií, logistikou a pod.;
· Budovanie vzťahov „manažér-podriadený“ na hierarchickom rebríčku, v ktorom je každý zamestnanec podriadený len jednému vedúcemu.
Nedostatky:
Každý odkaz má záujem dosiahnuť svoj úzky cieľ, a nie celkový cieľ spoločnosti;
· nedostatok úzkych vzťahov a interakcie na horizontálnej úrovni medzi výrobnými jednotkami;
· Príliš vyvinutý systém vertikálnej interakcie;
· Akumulácia zapnutá špičková úroveň právomoci riešiť spolu so strategickými aj súbor operačných úloh (v dôsledku vertikálnych prepojení „vodca-podriadený“).
Schéma lineárno-funkčnej organizačnej štruktúry organizácie je znázornená na obr. 14.
|
|
||||||
SLUŽBY
DIVÍZIE
Ryža. 14. Schéma lineárnej funkčnej organizačnej štruktúry.
Divízna štruktúra- ide o členenie organizácie na prvky a bloky podľa druhov tovarov alebo služieb, skupín zákazníkov alebo geografických regiónov. Podnik vlastne funguje ako kombinácia niekoľkých podpodnikov. Každý z nich vykonáva pracovný postup, pričom sa spolieha na svoje vlastné zdroje a vlastných zamestnancov.
Zvláštnosti:
· Potreba využiť divíznu štruktúru vznikla v súvislosti s prudkým nárastom veľkosti podnikov, diverzifikáciou ich činností, komplikáciou technologických procesov;
· Kľúčovými postavami riadenia organizácií s touto štruktúrou nie sú vedúci funkčných oddelení, ale manažéri, ktorí vedú výrobné oddelenia;
· Štruktúrovanie organizácie podľa oddelení sa spravidla uskutočňuje podľa jedného z kritérií: podľa vyrábaných produktov (výrobková špecializácia), podľa orientácie na spotrebiteľa, podľa regiónov, v ktorých sa poskytuje;
· Vedúci sekundárnych funkčných služieb sú podriadení manažérovi výrobnej jednotky;
· Asistenti vedúceho výrobného oddelenia riadia činnosť funkčných služieb vo všetkých závodoch oddelenia, pričom ich činnosť horizontálne koordinujú.
Výhody:
Užšie prepojenie výroby so spotrebiteľmi, zrýchlená reakcia na zmeny v vonkajšie prostredie;
· Zlepšenie koordinácie práce na oddeleniach z dôvodu podriadenosti jednej osobe;
Vznik divízií konkurenčná výhoda malé firmy.
Nedostatky:
· Rast hierarchie, vertikála riadenia;
· Zdvojenie riadiacich funkcií na rôznych úrovniach vedie k zvýšeniu nákladov na údržbu administratívneho aparátu;
· Zdvojenie práce pre rôzne oddelenia.
Klasická schéma divíznej štruktúry je znázornená na obr. 15. Globálna divízna štruktúra je znázornená na obr. 16.
A, B, C, D - produkt, región, skupina spotrebiteľov
Ryža. 15. Klasická schéma divíznej štruktúry.
a) globálna štruktúra produktu: A1, B1, C1 - produkt
A1, B2, V2 - región
b) globálna regionálna štruktúra: A1, B1, C1 - región
A2, B2, B2 - produkt
Ryža. 16. Globálna divízna štruktúra.
Charakteristické črty lineárno-funkčnej riadiacej štruktúry od divíznej:
Lineárne-funkčné | Divízny |
Zabezpečiť plnenie špecializovaných úloh kontrolovaných plánmi a rozpočtami | Decentralizované operácie divízií s centralizovaným vyhodnocovaním výsledkov a investícií |
Najúčinnejšie v stabilnom prostredí | Najúčinnejšie v meniacom sa prostredí |
Podporuje efektívnu výrobu štandardizovaných tovarov a služieb | Vhodné pre podmienky vzájomne prepojenej diverzifikácie podľa produktu alebo regiónu |
Ušetrite náklady na správu | Orientovaný na operatívne rozhodovanie |
Poskytuje špecializáciu funkcií a kompetencie | Vytvárať organizačné podmienky pre interdisciplinárny prístup |
Zamerané na cenovú konkurenciu | Úspešne operujte s necenovou konkurenciou |
Navrhnuté na využitie súčasnej technológie a zavedeného trhu | Orientovaný na rozvoj nových trhov a nových technológií |
Špecializácia výroby, ktorá presahuje kapacitu centrálneho plánovania | Zásah z najvyššej úrovne organizácie na zlepšenie koordinácie jednotiek a zvýšenie efektívnosti ich činnosti |
Rýchle riešenie problémov v kompetencii jednej funkčnej služby | Rýchle riešenie zložitých medzifunkčných problémov |
Vertikálna integrácia, často presahujúca plnú kapacitu špecializovaných jednotiek | Diverzifikácia v rámci korporácie alebo akvizícia externých organizačných jednotiek |
Linkovo-personálna štruktúra. Prvýkrát sa v armáde uplatnil koncept veliteľstva Alexander Veľký. Hlavnou myšlienkou bolo rozdeliť dôstojníkov na dve skupiny: tých, ktorí plánovali bitku a tých, ktorí kontrolovali vojakov. Prvou skupinou dôstojníkov boli asistenti vyšších dôstojníkov. Druhú skupinu tvorili bojoví dôstojníci. Štruktúra líniového ústredia je lineárna, doplnená o špecifické jednotky na prípravu rozhodnutí manažmentu. Tieto divízie nemajú nižšie stupne riadenia, nerozhodujú. Ich úlohou je analyzovať možnosti a dôsledky rozhodnutí pre konkrétneho lídra, ku ktorému je táto „ústredná“ jednotka priradená.
Príkladmi takýchto jednotiek môžu byť počítačová kancelária, právna služba, výskumná skupina. Personálny aparát je rozdelený do troch skupín: poradenské, servisné a osobné. Poradný aparát pozostáva z odborníkov v oblastiach činnosti (právo, technika, ekonomika...). Servisné zariadenie zabezpečuje činnosť prednostu v pomocných priestoroch. Môže to byť skupina na podporu PR, analýza tokov korešpondencie, kontrola dokumentácie… Osobné zariadenie- Toto je typ servisného zariadenia. Zahŕňa sekretárku, asistentku, asistentku... Osobný aparát väčšinou nemá formálnu právomoc, ale má veľkú moc. Filtrovaním informácií môžu zamestnanci osobného aparátu kontrolovať prístup k manažérovi.
Organizácia podľa oddelení celkom dobre implementuje základné princípy jednotnej obchodnej politiky, má väčšiu adaptačnú schopnosť ako lineárno-funkčná štruktúra riadenia. Oddelenia sa však niekedy zväčšujú a majú nevýhody zarastených štruktúr.
Štruktúra jedného strategického podnikania zabezpečuje koncentráciu vo výrobných štruktúrach len lineárnych (výrobných) riadiacich jednotiek potrebných na zabezpečenie prúdu výrobné činnosti. Všetky podporné funkcie sú sústredené do spoločných divízií na úrovni riadiacich štruktúr pod generálnym manažérom. Takáto štruktúra umožňuje organizovanie riadenia so zameraním na celkové ciele činnosti. Jeho implementácia je však najvhodnejšia pre veľkosériovú masovú výrobu založenú na in-line výrobnom procese.
Štruktúra matice- ide o pokus využiť výhody dvoch predchádzajúcich možností pre riadiace štruktúry (divízny a jeden strategický podnik). Pre každú riadiacu jednotku sú dvaja manažéri. Jeden pre výrobný profil, druhý - pre funkčný. Každé výrobné zariadenie má kompletný súbor riadiacich jednotiek, ale každá z nich je súčasne začlenená do jedného zodpovedajúceho riadiaceho oddelenia. Ukazuje sa napríklad, že zásobovanie zabezpečujú zamestnanci jediného oddelenia, ktorému je podriadený vedúci generálnemu riaditeľovi. Pre všetkých zamestnancov oddelenia je dodržané jednotné metodické zameranie.
Oddelenie však tvoria skupiny zamestnancov, z ktorých každý je zaradený do jednej z výrobných prevádzok a zároveň podlieha jej vedúcemu, podriadenému generálnemu riaditeľovi. Ostatné riadiace funkcie sú organizované podobným spôsobom. Výhody maticovej štruktúry sú flexibilné využívanie obmedzených zdrojov, efektívnosť prispôsobovania sa vonkajším podmienkam, vysoká úroveň manažérskych zručností. Hlavná nevýhoda maticovej štruktúry- jeho zložitosť. Problémy vznikajú v dôsledku vnucovania vertikálnych a horizontálnych právomocí, vzniku tendencií k anarchii radových zamestnancov. Manažéri s dvojitým reportingom môžu dostávať protichodné pokyny a musia nájsť kompromisné riešenia. Efektívnosť fungovania maticovej riadiacej štruktúry je daná jasnosťou stanovených cieľov a ich pochopením na všetkých úrovniach.
Cieľová štruktúra programu- ide o dočasnú štruktúru podriadenosti oddelení a jednotlivých zamestnancov, zameranú na riešenie konkrétneho problému. V takejto štruktúre je regulovaný časový rámec implementácie a rozsah činností, stanovené ciele a poskytovanie zdrojov. Programovo-cieľový manažment využíva podnik v prípade situácií, ktoré v minulosti nemajú obdobu a vypadnú z tradičného spôsobu prevádzky. Môžu to byť núdzové situácie, vývoj nových typov produktov, prekonanie krízy, vstup na nové trhy. Programovo-cieľové riadenie sa realizuje v rámci hlavného riadiaceho systému. Zároveň sa vyčleňuje osobitný súbor opatrení, ktoré tvoria jeden cieľový komplex, buduje sa osobitná dočasná podriadenosť oddelení a jednotlivých zamestnancov.
Pri návrhu organizačných riadiacich štruktúr treba brať do úvahy, že akákoľvek štruktúra vychádza z pilierov znázornených na obr. 16. V teórii organizácie existujú Ďalšie kroky navrhovanie organizačných štruktúr (obr. 17). Sú stanovené požiadavky na organizačnú štruktúru (obr. 18) a zásady pre vytvorenie efektívnej organizačnej štruktúry pre riadenie (obr. 19).
Ryža. 16. Piliere efektívnej organizačnej štruktúry.
Ryža. 17. Etapy navrhovania organizačných štruktúr.
Ryža. 18. Požiadavky na organizačnú štruktúru.
Ryža. 19. Zásady tvorby efektívnej organizačnej riadiacej štruktúry.
Z tohto článku sa dozviete:
- Aké sú hlavné typy organizačných štruktúr podniku
- Aké sú nevýhody a výhody rôznych typov organizačných štruktúr podniku
- Aký typ organizačnej štruktúry podniku zvoliť
Rozdelenie manažérskych zodpovedností a právomocí v podniku sa nazýva organizačná štruktúra riadiaceho aparátu. Všetky štruktúrne jednotky a pozície v nich sú navrhnuté tak, aby vykonávali určitý súbor funkcií a vykonávali prácu rôzneho druhu. Úradníci majú množstvo práv a príležitostí na riadenie zdrojov a sú zodpovední za to, aby ich útvary vykonávali svoje predpísané povinnosti. Pozrime sa bližšie na rôzne typy organizačných štruktúr v podniku.
Hlavné štruktúry, ktoré existujú v spoločnosti, sú:
- výroba;
- manažérsky;
- organizačné.
Organizačná štruktúra podniku je súbor oddelení, ktoré úzko spolupracujú na zabezpečení normálneho fungovania podniku a dosahovania jeho cieľov súvisiacich s rozvojom podnikania.
Organizačná štruktúra každej spoločnosti pozostáva z:
Riadiaca štruktúra zahŕňa pozície, ktoré sú vzájomne prepojené a riadiace orgány podniku. Musí to byť stanovené v stanovách spoločnosti a osobitných ustanoveniach, ktoré uvádzajú všetky divízie, služby, oddelenia a oddelenia a uvádzajú ich popisy práce.<
Štruktúry riadenia podniku sú rozdelené do niekoľkých typov: môžu byť nízko horizontálne a vysoko hierarchické.
Vysoké hierarchické štruktúry sa vyznačujú prítomnosťou mnohých úrovní riadenia (kroky hierarchie) a obmedzenou oblasťou zodpovednosti ktoréhokoľvek z vedúcich. Ich výhodou je, že umožňujú ušetriť na výrobných nákladoch.
Nízke horizontálne štruktúry majú naopak minimálny možný počet úrovní riadenia, pričom oblasť zodpovednosti každého vedúceho je pomerne veľká. Konkurenčnou výhodou tohto typu je možnosť ušetriť na ušlých ziskoch.
Existuje niekoľko hlavných typov organizačných štruktúr pre riadenie podniku:
Hierarchia zostáva pre mnohé podniky tradičnou formou budovania organizačnej štruktúry, hoci odborníci ju považujú za zastaranú a neefektívnu. Nové modely - ploché a matricové (orientované nie na vertikálu podriadenosti, ale na horizontálu), sú naopak progresívnejšie a v istom zmysle módne.
Pri vytváraní vlastného podnikania alebo pri riešení problému reštrukturalizácie existujúceho podniku zvážte všetky vlastnosti rôznych typov organizačných štruktúr. Po analýze ich výhod a nevýhod si môžete vybrať presne tú možnosť, ktorá bude vo vašom prípade optimálna.
Ide o jednoduchú a prehľadnú hierarchiu, kde sú výrazne vyjadrené vertikálne prepojenia (od manažérov k podriadeným) a horizontálne (kontakty medzi oddeleniami) prakticky nie sú rozvinuté.
Medzi výhody lineárneho typu organizačnej štruktúry podniku patria:
Samozrejme, tento model má aj svoje nevýhody:
Funkčný prístup k riadeniu spoločnosti dal vzniknúť osobitnému typu organizačnej štruktúry, kde všetci výkonní pracovníci sú podriadení hlavnému manažérovi, ktorý im dáva príkazy a ukladá úlohy v rámci vlastnej odbornej spôsobilosti.
Má významné výhody:
Funkčná organizačná štruktúra má aj niekoľko nevýhod:
Tento model je vhodný pre podnik, ktorý funguje ako hierarchia, kde sa zamestnanci hlásia svojim priamym nadriadeným, ale špecifické funkcie vykonávajú samostatné vertikálne podsystémy.
Napríklad riaditeľ, ktorý má na starosti celý proces výroby a marketingu pánskej obuvi, má pod kontrolou niekoľko manažérov – produktový dizajn, výroba, predaj atď. Každý z týchto špecialistov má štáb zamestnancov, až po upratovačky a pod. pracovníci montážnej linky. Tieto vetvy vertikál medzi sebou nie sú nijako prepojené a nekomunikujú.
Podniky tohto typu sa začali objavovať v 20. rokoch 20. storočia, keď bol trh stabilný a potreboval pomerne úzky sortiment homogénnych produktov. Výrobcovia priemyselného tovaru dominovali na trhu bez toho, aby si navzájom konkurovali. Toto obdobie dokonale charakterizuje výrok Henryho Forda, že auto môže mať akúkoľvek farbu, pokiaľ je táto farba čierna.
Hlavnou výhodou podnikov s týmto typom organizačnej štruktúry je stabilná úroveň kvality vyrábaného tovaru (za predpokladu, že všetky výrobné a riadiace procesy sú správne nakonfigurované a odladené).
Lineárno-funkčný model má aj svoje typické problémy: nepružnosť, strata niektorých informácií pri prechode celou vertikálou, zdĺhavý proces rozhodovania.
V súčasnosti sa takéto štruktúry považujú za zastarané a neefektívne. Zostali len v gigantických firmách ako Gazprom a Apatit, ktoré si s nikým nekonkurujú a vyrábajú unikát.
O niečo neskôr, v 50-tych rokoch XX storočia, sa v niektorých podnikoch v západných krajinách vytvoril iný typ organizačnej štruktúry - divízny.
Bolo to obdobie aktívnej vládnej stimulácie dopytu po spotrebnom tovare a zrodu reklamného priemyslu. Ak sa pozriete na históriu starých korporácií, ktoré podnikali viac ako storočie, jasne vidíte, ako sa ich sortiment každým desaťročím rozširoval. Dôvodom je zvýšený dopyt a zvýšená konkurencia na trhu. Spoločnosti, ktoré predtým vyrábali homogénne produkty (napríklad len pánska a dámska obuv), začínajú ponúkať produkty príbuzných typov (detská obuv, kožené doplnky).
Jednotky vybavené nezávislosťou (divízie) sú riadené z ústredia. Môžu byť formované podľa geografických, produktových, klientskych (masových, firemných) princípov. V Rusku mnoho spoločností používa systém divízií.
Výhodou tohto typu organizačných štruktúr je vysoká flexibilita riadenia, vysoká kvalita produktov a služieb. Negatívom je veľká finančná záťaž pre podnik: musia byť podporovaní mnohí riaditelia. Okrem toho je kontrola práce každej divízie veľmi zložitá a vyžaduje si vysokú kvalifikáciu.
Tento model patrí k tým najprogresívnejším a najmodernejším. Podniky pôsobiace v rámci projektového prístupu začali vznikať v polovici 20. storočia, keď stavebný trh prežíval obdobie extrémnej nestability. Podniky sa museli sústrediť na výrobu nielen jedného druhu produktu, ale širokej škály nesúvisiacich produktov, aby sa prispôsobili situácii a uspokojili neustále sa meniaci dopyt.
V skutočnosti sa v takýchto podnikoch vytvára nová samostatná organizačná štruktúra, ktorá slúži každému klientovi (s vlastným projektovým manažérom a všetkými potrebnými podriadenými, stojacimi na rôznych hierarchických úrovniach).
Výhoda dizajnového modelu spočíva v jeho flexibilite a vysokej prispôsobivosti trhovým podmienkam. Nevýhodou je nutnosť vysoko platiť za prácu všetkých manažérov.
Toto je jeden z najmódnejších typov organizačných štruktúr podniku, ale málo užitočný. V General Electric sa objavil, keď sa jej vedúci od roku 1961 a 12 rokov snažili vytvoriť syntézu lineárnych funkčných prístupov a prístupov projektového manažmentu. V dôsledku toho vznikla maticová organizačná štruktúra, kde každý prvok nielen podlieha priamemu nadriadenému, ale je aj súčasťou skupiny, ktorá vykonáva špecifickú funkciu.
Medzi výhody maticového modelu patrí jeho flexibilita a schopnosť prenášať informácie bez straty (čo štruktúram lineárno-funkčného typu chýba).
Existuje však významná nevýhoda: pravdepodobnosť konfliktu záujmov v podniku. Keď jeden zamestnanec prijíma úlohy od viacerých šéfov naraz, nie je vždy jasné, koho objednávka má väčšiu prednosť.
Sieťové podniky (pozostávajúce z mnohých samostatných dcérskych spoločností) sa objavili ako samostatný typ organizačných štruktúr pomerne nedávno. Vznik takéhoto modelu bol spôsobený potrebou prispôsobiť sa nestabilnej ekonomickej situácii. Predovšetkým General Motors oddelil od materskej spoločnosti všetko, čo súvisí s výrobou, vytvoril sieť dodávateľov rôznych komponentov a prepojil ich s dlhodobými zmluvami, aby sa tak chránil pred konkurenciou.
Výhodou sieťovej organizačnej štruktúry je vysoká schopnosť reagovať na externé zmeny a úspory, niekedy až citeľné, na údržbe zamestnancov manažérov.
Hierarchické organizačné štruktúry pre riadenie prevádzkových podnikov
3. Lineárno-funkčná organizačná štruktúra riadenia.
Hierarchické organizačné štruktúry pre riadenie prevádzkových podnikov.
Ryža.
Ryža. 2. Líniovo-štábna organizačná štruktúra riadenia.
Na riadenie oddelení zapojených do celého spektra prác na technickej prevádzke zložitého objektu musí mať manažér znalosti a zručnosti v všestranných oblastiach vedy a techniky. Je však mimoriadne ťažké nájsť vodcu, ktorý dokonale pozná zariadenie, princípy činnosti a teóriu nastavenia mnohých zložitých inžinierskych systémov, prácu konštrukčných schém moderných budov. Preto sa často uprednostňuje funkčná manažérska štruktúra, v ktorej prevádzku zariadenia vykonávajú viaceré vysoko špecializované divízie.
Funkčná štruktúra je založená na princípe špecializácie organizačných subštruktúr podľa funkčných charakteristík (výroba preventívnych a opravárenských prác, VaV, marketing, zásobovanie a pod., t. j. homogénne druhy činností). Každá špecializovaná funkčná subštruktúra sa zodpovedajúcim spôsobom hlási osobe vrcholového manažmentu zodpovednej za túto oblasť činnosti (obr. 3). Každému vyššiemu manažérovi sú delegované právomoci v medziach vykonávanej funkcie. Výkon jednotlivých funkcií v špecifických otázkach je pridelený špecialistom. Špecialisti rovnakého profilu sú združení v štruktúrnych jednotkách systému riadenia a prijímajú rozhodnutia, ktoré sú pre výrobné jednotky záväzné. Spolu s lineárnou teda existuje aj funkčná organizácia. Účinkujúci sú v dvojitej podriadenosti. Pracovník je teda povinný súčasne plniť pokyny svojho nadriadeného a funkčného špecialistu.
Funkčnú organizačnú štruktúru riadenia teda tvorí niekoľko špecializovaných lineárnych štruktúr podriadených prvej osobe podniku. Zároveň je pre lineárne divízie povinné plnenie pokynov funkčných orgánov (oddelenia plánovania, účtovníctva, údržby výroby a pod.) v ich pôsobnosti.
Ryža. 3. Funkčná organizačná štruktúra manažmentu. Plné vodorovné čiary zobrazujú vodorovné ovládacie (povinné) prepojenia.
Ryža. 4. Lineárno-funkčná štruktúra riadenia.
Ryža. 5. Štruktúra riadenia líniových zamestnancov.
Rozvoj a rozširovanie prevádzkového zariadenia sa nemusí obmedzovať na jednoduché zvýšenie počtu zariadení, ktoré sa majú obsluhovať. V domácej a svetovej praxi existuje veľa príkladov, keď sa veľký podnik súčasne zaoberá projektovaním, výstavbou a prevádzkou vlastných budov a stavieb.
Nevýhody lineárnych a funkčných riadiacich štruktúr vedú k hľadaniu iných organizačných možností, ktoré poskytujú efektívnejšie riadenie. Možným riešením v takýchto prípadoch je divízna štruktúra. V podstate podľa tohto modelu budujú štruktúru skôr veľké organizácie, ktoré v rámci svojich podnikov začali vytvárať výrobné oddelenia, čo im dáva určitú nezávislosť pri vykonávaní prevádzkových činností. Administratíva si zároveň vyhradila právo prísnej kontroly nad celopodnikovými otázkami stratégie rozvoja, dizajnu, výskumu a vývoja, investícií atď.
Divízna štruktúra priamo nadväzuje na funkčnú pri delegovaní značného počtu právomocí na manažérov, ktorí stoja na čele funkčných oblastí, priznáva im určitú samostatnosť (obr. 6), ponecháva stratégiu rozvoja, výskum a vývoj, finančnú a investičnú politiku, atď. vedeniu korporácie.
Obr.6. Divízne (divízne) riadiace štruktúry. Prerušované vodorovné čiary znázorňujú vodorovné riadiace (odporúčané) prepojenia.