Čo je funkčná štruktúra riadenia? Čo to je, čo s tým súvisí, akú má schému? Na tieto a ďalšie otázky sa pokúsime odpovedať v priebehu tohto článku.

Funkčná štruktúra riadenia je typ štruktúry, ktorá sa vytvára na základe hlavných oblastí, v ktorých organizácia pôsobí. V tomto prípade budú jednotky spojené do špeciálnych blokov.

Mnoho veľkých a stredných podnikov a organizácií používa pri vytváraní oddelení prístup nazývaný „funkčný“. Čo to znamená? To znamená, že funkčná štruktúra riadenia predpokladá využitie funkcií smeru, v ktorom podnik pôsobí. Môže ísť o predaj produktov, ich výrobu a podobné akcie. Bloky budú tvorené podľa funkcií, to znamená, že budú mať rovnaké koreňové názvy, ktoré sú charakteristické pre smer činnosti.

Funkčná štruktúra riadenia má niektoré vlastnosti: oddelenie jednotiek umiestnených v rámci hraníc blokov sa môže vykonávať iba podľa určitých prístupov. Uveďme jednoduchý príklad: organizácia workshopov prebieha s ohľadom na vyrábané produkty. Organizácia lokalít bude zároveň diktovaná technológiami, ktoré sa používajú pri výrobe produktov.

Štrukturálne bloky

Funkčná štruktúra riadenia predpokladá prítomnosť troch blokov.

Prvým je výroba. Zahŕňa tie divízie, ktoré sú tak či onak spojené s hlavnými produktmi vyrábanými spoločnosťou. Súvislosť môže byť aj medzi službami a ich poskytovaním, a to nielen v prípade produktov. Vo výrobnom bloku sa nachádzajú aj pomocné divízie, ktoré zabezpečujú všetky služby potrebné pre fungovanie hlavných divízií. Aj vo výrobnom bloku sú tie divízie, ktoré obsluhujú pomocné aj hlavné procesy. No a jednotky experimentálneho typu dopĺňajú tento reťazec. Sú zodpovední za výrobu prototypy jeden alebo druhý produkt. Úloha oddelení môže byť veľmi odlišná. Bude to však priamo závisieť od charakteru činností, ktoré organizácia vykonáva. Nie v každej firme totiž vznikajú prototypy. A prostriedky, ktoré sa využívajú na pomocnú výrobu, tiež nie sú dostupné v každej firme.

Druhým blokom je manažment. Funkčná štruktúra riadenia v tomto prípade naznačuje, že blok bude obsahovať servisné, informačné, predvýrobné (čiže prípravné), administratívne a poradenské divízie a komisie. Pozrime sa na túto problematiku trochu konkrétnejšie. Informačné oddelenia zahŕňajú rôzne druhy archívov a knižníc. Úseky služieb budú vykonávať svoju činnosť zaoberajúcu sa problematikou marketingového výskumu. Správne komisie nie sú nič iné ako právne oddelenia a účtovné oddelenia, plánovacie služby. Ale poradné komisie môžu byť zastúpené ako výbory pracujúce v oblasti zlepšovania technológie a organizácie ako celku.

Tretím blokom, ktorý využíva funkčnú štruktúru riadenia, sú príslušné jednotky sociálnej sfére. Príklady zahŕňajú niektoré detské ústavy a zdravotné strediská, rôzne kluby a rekreačné strediská atď.

Kde sa uplatňuje funkčná organizačná štruktúra riadenia?

Otázka doterajšieho rozsahu už bola široko ďaleko preštudovaná. Existuje 5 hlavných oblastí, kde sa uplatňuje funkčná organizačná štruktúra riadenia. Prvou oblasťou sú jednoproduktové podniky. Druhým sú podniky, ktoré realizujú pomerne zložité v rôznom zmysle a dlhodobé projekty. Môžu byť aj inovatívne. Treťou oblasťou, v ktorej sa uplatňuje funkčná štruktúra riadenia podniku, je veľké spoločnosti a firmy, ktoré sa sústreďujú na výrobu určitého druhu produktu, teda majú svoju špecializáciu. Štvrtou oblasťou použitia tejto riadiacej štruktúry je organizácia profilu dizajnu a výskumu. Tento zoznam dopĺňajú podniky s veľmi úzkou špecializáciou.

Aké úlohy rieši funkčný systém riadenia?

Pri používaní tejto štruktúry vznikajú určité problémy, ktorým manažment čelí. Skúsme ich vymenovať:

1) Zložitosť poskytovania komunikácií.

2) Vyrovnanie záťaže, ktorá pripadá na podiel konkrétnej jednotky.

3) Starostlivý výber personálu, špecialistov, ktorí budú môcť pracovať vo funkčných jednotkách.

4) Pomoc pri koordinačných jednotkách.

5) Stanovenie priorít, výber špecialistov.

6) Rozvoj a implementácia motivačných, špeciálnych mechanizmov.

7) Prevencia separatistických procesov v rámci jednotiek.

Aké sú výhody funkčnej riadiacej štruktúry?

1) Špecialisti sú dostatočne kompetentní v implementácii určitých špecifických funkcií.

2) Línioví manažéri sa prakticky nezúčastňujú na riešení špeciálnych problémov. Je tiež možné rozšíriť možnosti, ktoré budú mať línioví manažéri súčasne so znížením ich pracovného zaťaženia. Manažéri budú môcť operatívne riadenie výrobné procesy preposlaním otázok iným relevantným jednotlivcom.

3) V úlohe konzultantov sa v prípade potreby podieľajú skúsení špecialisti. V dôsledku toho nie je potrebné (dobre, alebo výrazne znížené) zapájať špecialistov so širším pracovným profilom.

4) Riziko chybných rozhodnutí sa nebude rovnať nule, ale určite sa na ňu zníži.

5) Pri výkone manažérskych funkcií bude vylúčená duplicita.

Aké sú nevýhody funkčnej riadiacej štruktúry?

1) Je pomerne ťažké udržiavať trvalé vzájomné vzťahy medzi službami.

2) Rozhodovanie si vyžaduje veľa času, je to zdĺhavá procedúra.

3) Funkčným službám medzi sebou často chýba vzájomné porozumenie. Akcie sú nekoordinované, nie je v nich jednota. Zároveň sa znižuje zodpovednosť výkonných umelcov, ktorú musia niesť za vykonanú prácu. To všetko je spôsobené tým, že rôzni interpreti dostávajú pokyny nielen od rôznych vedúcich, ale dostávajú ich od viacerých vedúcich súčasne.

4) O realizáciu úloh a cieľov je nadmerný záujem niektorých oddelení.

5) Znižuje sa osobná zodpovednosť. Nikto nechce niesť zodpovednosť za konečný výsledok.

6) Kontrola potrebná na monitorovanie procesu a jeho priebehu je pomerne zložitá. A to platí pre jednotlivé projekty, ale aj pre celý región ako celok.

7) Organizačná forma na zmeny reaguje veľmi ťažko, už zamrzla a nevyvíja sa.

Odrody funkčného riadiaceho systému

Jednou z odrôd je lineárno-funkčná štruktúra riadenia. Jeho schéma je znázornená na obrázkoch nižšie.

Lineárno-funkčná štruktúra slúži na deľbu manažérskej práce. Zároveň by funkčné jednotky mali radiť a poskytovať pomoc pri rozvoji určitých otázok, ako aj pripravovať plány a programy, rozhodnutia. Celá záťaž spojená s velením a riadením sa presunie na lineárne spojenia.

Lineárne funkčná riadiaca štruktúra, ktorej schéma bola uvedená skôr, má svoje výhody a nevýhody. V skutočnosti sa stanú predmetom ďalšej analýzy témy.

Vedúci súvisiace s oddeleniami funkčný typ, majú určitý vplyv na divízie výroby, ale len vo formálnom zmysle. Sami od seba vo väčšine prípadov nezmôžu nič, to znamená, že bez potvrdenia príslušných zástupcov nie sú schopní zadávať príkazy. Vo všeobecnosti má úloha funkčných služieb priamy vzťah s rozsahom, v ktorom sa činnosť vykonáva. Sú tiež spojené s riadiacimi štruktúrami organizácie alebo podniku. Všetky technické školenia spadajú do podielu funkčných služieb. Mali by si vopred vypracovať otázky a nechať možnosti riešenia. V tomto prípade sa otázky môžu týkať riadenia výrobného procesu.

Aké sú výhody lineárno-funkčnej štruktúry?

1) Rozhodnutia a plány sa pripravujú dôkladnejšie a hlbšie. Preto sú efektívnejšie. Zároveň je možné plány spájať aj so špecializáciou jednotlivých zamestnancov.

2) Línioví manažéri sú oslobodení od riešenia mnohých problémov, čo následne znižuje pracovnú záťaž. Ide o otázky súvisiace s logistikou, finančnými kalkuláciami a ich plánovaním, ako aj o ďalšie záležitosti.

3) Prítomnosť určitého spojenia a jasného hierarchického rebríčka. Zamestnanec sa hlási nie viacerým manažérom, ale len jednému.

Aké sú nevýhody lineárno-funkčnej štruktúry?

1) Každý jednotlivý odkaz nechce pracovať pre spoločné dobro firmy, preberať úlohy iných ľudí. Odkaz vo väčšine prípadov funguje iba na svojich vlastných cieľoch a vykonáva úzky rozsah funkcií.

2) Medzi oddeleniami neexistujú úzke vzťahy. Medzi týmito komponentmi prakticky neexistuje žiadna interakcia. Ide o horizontálu.

3) Ale vertikálne je interakcia naopak veľmi silne rozvinutá. Dokonca oveľa viac, ako je potrebné.

Schéma

Funkčná štruktúra riadenia, ktorej príklad bol uvedený takmer na začiatku tohto článku, má nižšie uvedený diagram.

Vyznačuje sa vytváraním určitých divízií. Okrem toho bude mať každý z nich určité úlohy, ktoré je potrebné vykonať.

Príklad lineárnej funkčnej riadiacej štruktúry môže ukázať federálna migračná služba. Ďalší diagram tejto riadiacej štruktúry je uvedený nižšie.

Záver

V priebehu článku boli zvážené výhody a nevýhody funkčnej riadiacej štruktúry. Uvedená bola aj definícia pojmu, popísané sú bloky, ktoré sú súčasťou funkčnej štruktúry riadenia.

Opis štruktúry podniku je vytvorený na základe potrieb organizácie a oddelení, pobočiek, obchodných zastúpení a závodov, ktoré tieto potreby zabezpečujú. Samotné komponenty štruktúry sa podieľajú na implementácii podnikovej interakcie myšlienok, ktoré tvoria pracovný život organizácie. Schéma organizačnej štruktúry podniku sa vyberá podľa veľkosti a odvetvia ekonomická aktivita podnikov. Predstavuje pokyny používateľa pre hierarchiu spoločnosti, schému vykonávania pokynov, naznačuje, ako prebieha koordinácia a kto má pri riadení posledné slovo.

V ideálnom prípade, keď návrh a tvorbu tohto organigramu budú riadiť lídri a zakladatelia.

Dôvody na vytvorenie organizačnej štruktúry

Organizačná štruktúra ukazuje, akým smerom sa spoločnosť uberá. Jasná štruktúra je nástrojom na koordináciu činností a pomáha predchádzať rozporom. Organizačná štruktúra organizuje zamestnancov do efektívnych skupín, ktoré sa navzájom ovplyvňujú. Každá spoločnosť má zároveň určitú štruktúru riadenia, otázkou je len jej efektívnosť.

Podrobnosti o organizácii riadenia

Organizačná štruktúra každého podniku sa vytvára s prihliadnutím na to, ktorí zamestnanci v ňom budú zaradení, na aké úlohy sa poskytuje a v akom štádiu vývoja sa organizácia nachádza. Tri charakteristiky zvolenej organizačnej štruktúry zostávajú nezmenené:

Akýkoľvek organizačný systém spoločnosti je v súlade s nasledujúcimi zásadami:

• jednoduchosť (dva alebo tri kroky);
• ziskovosť (finančné náklady);
• flexibilita (schopnosť meniť sa pod vonkajšími a vnútornými vplyvmi);
• Efektívnosť (vyššia návratnosť pri nižších nákladoch).

Organizačná štruktúra zabezpečuje rozdelenie zodpovedností pri koordinácii rozhodnutí. Ideálna štruktúra môže kvalitatívne ovplyvniť výrobu, mať pozitívny vplyv na konečný výsledok. Vytvorením systému podnik kontroluje:

Organizačná štruktúra a počet zamestnancov navzájom závisia. V malých LLC, firmách, rozhoduje riaditeľ sám. S rastúcim počtom zamestnancov sa objavujú nové úrovne hierarchie a štruktúra sa stáva zložitejšou.

Tradičné konfigurácie

Takéto schémy sú založené na schopnostiach služieb a oddelení podniku. Charakterizuje ich koncentrácia práv na realizáciu tímových iniciatív na najvyššom poschodí.

Lineárna štruktúra

Najjednoduchšie z existujúcich organizačné schémy - lineárna štruktúra zvládanie. Je charakterizovaná existenciou aktívneho súboru krokov. Objednávky prichádzajú zhora nadol. Túto štruktúru majú malé spoločnosti, ako sú organizácie právnikov a účtovníkov. Poskytuje jednoduché riešenie problémov s kontrolou. Hlavný šéf a majiteľ sú takmer vždy jedna osoba, pričom jeho schopnosti sú obmedzené, pretože rozsah vykonávanej práce je obmedzený na dvoch až troch. Existuje niekoľko interpretov a všetci sú dobrými špecialistami úzkeho zamerania. Čas od vystavenia objednávky po realizáciu množstva nie je potrebný.

Výhody:

mínusy:

• Pravdepodobnosť tlaku na hlavu jednotky.
• Nepremennou prekážkou je nedostupnosť cieľovej špecializácie.
• Vysoká pracovná záťaž pre manažéra. Kontakty prebiehajú zhora nadol.
• Prekročenie právomocí zo strany nadriadených.
• Autokracia.

Schéma linkového personálu

Z tejto konštrukcie riadiacich orgánov vyplýva existencia horizontálneho aparátu a útvarov, ktoré nepodporujú funkcie priameho veliteľského vplyvu. Hlavným účelom je podpora vedúceho pri realizácii úloh. To je v kompetencii centrály s kvalifikovanými odborníkmi. Pracujú na pracovných záležitostiach a vytvárajú návrh rozhodnutia, ktorý manažér buď akceptuje, alebo ho po príslušnej analýze ponechajú na revíziu. Objednávky v rámci tejto formy vlády sa prijímajú pomaly.

Výhody:

• Rýchla implementácia okamžitých povinností zamestnancami. Štruktúra umožňuje zamestnancom prevziať iniciatívu a plniť špecifické poslanie.
• Líniový manažér si robí po svojom.
• Zmeny v štruktúre nespomaľujú manažérsky vplyv.
• Tým vidí hodnotenie práce.

mínusy:

funkčný typ

V tomto type organizácie práce sú zamestnanci rozdelení podľa povinností, ktoré vykonávajú. Činnosť vyjadrujú hlavné oblasti práce: výroba, financie, predaj a pod. Takáto organizácia riadenia v podniku je typická pre výrobcov s malým sortimentom výrobkov bez konkurencie, ale so stabilnou technologický postup a neustály dopyt. Patria sem podniky vo výrobnom a hutníckom priemysle.

Výhody:

• Najvyššia úroveň výcviku.
• Hierarchická jasnosť.
• Plný zmysel pre zodpovednosť.
• Skvelý návrat.
• Žiadne duplicitné povinnosti.
• Nevyhnutnosť každého odkazu.

mínusy:

Divízne organizačné štruktúry

Divízne organizačné štruktúry sú schémy riadenia podniku, v ktorých sa rozdelenie uskutočňuje na základe miesta, postavenia na trhu a výrobnej nomenklatúry.

potraviny (komodita)

Táto schéma zoskupuje personál a pracovný tok okolo rôznych produktov. Pri nomenklatúre piatich tovarových položiek bude rovnaký počet oddelení, z ktorých každé sa zameriava na vlastnú komoditnú pozíciu. podniky maloobchod, banky, vydavateľstvá - typickými predstaviteľmi takejto schémy.

Výhody:

mínusy:

• Ak sú všetky práce postavené okolo samostatnej konštrukčnej jednotky, konečná úloha nebude možná.
• Zlepšenie podnikania a výrobné činnosti brzdený nadmerným počtom zamestnancov.
• Neexistujú žiadne identické organizácie.
• Náklady na prieskum potenciálnych trhov predaja nie sú z hľadiska nákladov rovnaké.

Štruktúra trhu

Personál je štruktúrovaný okolo krytej predajnej plochy: s veľkou veľkosťou bude viac špecializovaných oddelení. Takáto schéma je prítomná v mnohých podnikoch s marketingovými záujmami v rôznych častiach krajiny a sveta. Sortiment tovaru je stály a obmedzený, predstavujú ho obchodné pobočky.

Výhody:

• Zamestnanci konkrétneho oddelenia hovoria so spotrebiteľom rovnakým jazykom.
• Úlohy pre určitý trh sa neprelínajú so susednými.
• Včasné riešenie problémov z dôvodu bodového zamerania zamestnancov na konkrétny segment trhu.
• Špecializácia zamestnancov je zameraná práve na túto činnosť.
• Pre špecifický trh sa vyrába nový, úzko zameraný produkt.

mínusy:

• Medzi zamestnancami panuje nezdravá rivalita. Z tohto dôvodu vznikajú nezhody.
• Je ťažké identifikovať lídra, keďže hodnotenie trhov je nejednoznačné.
• Slabá komunikácia medzi vedením a regionálnymi úradmi.
• Zneužívanie schopností terénneho personálu.
• Silná geografická vzdialenosť.

Táto schéma organizačnej štruktúry podniku spája výhody produktového a funkčného rozvoja. Je charakteristická najvyššia účinnosť je však zložitejšia ako iné štruktúry. Hlavným znakom bola podriadenosť pracovníkov viacerým šéfom rovnakého stupňa. Takéto formy sú založené na divíznej štruktúre. Riadiaca funkcia sa redukuje na udržiavanie rovnováhy medzi horizontálnym a vertikálnym riadením.

Maticový model je typický pre inovatívne spoločnosti ako Apple, Google a mnoho ďalších.

Dizajnová matica

V tomto prípade nesie zodpovednosť za výsledky práce projektový manažér a priamy nadriadený zasiahne, aby poskytol usmernenie k metodike rozvoja a prideľovania finančných prostriedkov.

Vyššie uvedené štruktúry podniku vo vzorkách a schémach hovoria, že je potrebné rozvíjať nielen organizačnú štruktúru, ale aj predpisy platné v spoločnosti: jej personálne obsadenie, postup pri podnikaní, princíp riadenia a rozpočtovania, softvérové ​​nástroje. Neexistujú žiadne hotové recepty. Potrebujeme hĺbkovú analýzu stratégií, špecifikácií a podobne charakteristické znaky organizácií.

Z tohto článku sa dozviete:

• Aké sú hlavné typy organizačné štruktúry podnikov
• Aké sú nevýhody a výhody rôznych typov organizačných štruktúr podniku
• Aký typ organizačnej štruktúry podniku zvoliť

Rozdelenie manažérskych zodpovedností a právomocí v podniku sa nazýva organizačná štruktúra riadiaceho aparátu. Všetky štruktúrne jednotky a pozície v nich sú navrhnuté tak, aby vykonávali určitý súbor funkcií a vykonávali prácu rôzneho druhu. Úradníci majú množstvo práv a príležitostí na riadenie zdrojov a sú zodpovední za to, aby ich útvary vykonávali svoje predpísané povinnosti. Pozrime sa bližšie na rôzne typy organizačných štruktúr v podniku.

Hlavné typy organizačných štruktúr riadenia podniku

Hlavné štruktúry, ktoré existujú v spoločnosti, sú:

• výroba;
• manažérsky;
• organizačné.

Organizačná štruktúra podniku je súbor oddelení, ktoré úzko spolupracujú na zabezpečení normálneho fungovania podniku a dosahovania jeho cieľov súvisiacich s rozvojom podnikania.

Organizačná štruktúra každej spoločnosti pozostáva z:

• riadiace štruktúry;
• výrobné štruktúry.

Riadiaca štruktúra zahŕňa pozície, ktoré sú vzájomne prepojené a riadiace orgány podniku. Musí to byť stanovené v stanovách spoločnosti a osobitných ustanoveniach, ktoré uvádzajú všetky divízie, služby, oddelenia a oddelenia a uvádzajú ich popisy práce.<

Štruktúry riadenia podniku sú rozdelené do niekoľkých typov: môžu byť nízko horizontálne a vysoko hierarchické.

Vysoké hierarchické štruktúry sa vyznačujú prítomnosťou mnohých úrovní riadenia (kroky hierarchie) a obmedzenou oblasťou zodpovednosti ktoréhokoľvek z vedúcich. Ich výhodou je, že umožňujú ušetriť na výrobných nákladoch.

Nízke horizontálne štruktúry majú naopak minimálny možný počet úrovní riadenia, pričom oblasť zodpovednosti každého vedúceho je pomerne veľká. Konkurenčnou výhodou tohto typu je možnosť ušetriť na ušlých ziskoch.

Existuje niekoľko hlavných typov organizačných štruktúr pre riadenie podniku:

• lineárny;
• funkčné;
• lineárne-funkčné;
• dizajn;
• divízny;
• matrix a niektoré ďalšie.

Typy organizačných štruktúr podniku: výhody a nevýhody

Hierarchia zostáva pre mnohé podniky tradičnou formou budovania organizačnej štruktúry, hoci odborníci ju považujú za zastaranú a neefektívnu. Nové modely - ploché a matricové (orientované nie na vertikálu podriadenosti, ale na horizontálu), sú naopak progresívnejšie a v istom zmysle módne.

Pri vytváraní vlastného podnikania alebo pri riešení problému reštrukturalizácie existujúceho podniku zvážte všetky vlastnosti rôznych typov organizačných štruktúr. Po analýze ich výhod a nevýhod si môžete vybrať presne tú možnosť, ktorá bude vo vašom prípade optimálna.

1. Lineárna štruktúra riadenia.

Ide o jednoduchú a prehľadnú hierarchiu, kde sú výrazne vyjadrené vertikálne prepojenia (od manažérov k podriadeným) a horizontálne (kontakty medzi oddeleniami) prakticky nie sú rozvinuté.

Medzi výhody lineárneho typu organizačnej štruktúry podniku patria:

• jasné hranice zodpovednosti, právomocí a kompetencií každého z nich;
• jednoduchosť ovládania;
• schopnosť robiť a realizovať rozhodnutia rýchlo a s minimálnymi nákladmi;
• jednoduchosť a hierarchia komunikácie;
• zodpovednosť padá na konkrétne osoby, je osobnej povahy;
• úplné vykonávanie zásady jednoty velenia.

Samozrejme, tento model má aj svoje nevýhody:

• na manažérov všetkých úrovní sú kladené vyššie odborné požiadavky;
• zároveň nepotrebujú úzku špecializáciu a hlboké pochopenie špecifík práce;
• štýl riadenia je prísne autoritatívny;
• Manažéri sú vždy prepracovaní.

1. Funkčná štruktúra.

Funkčný prístup k riadeniu spoločnosti dal vzniknúť osobitnému typu organizačnej štruktúry, kde všetci výkonní pracovníci sú podriadení hlavnému manažérovi, ktorý im dáva príkazy a ukladá úlohy v rámci vlastnej odbornej spôsobilosti.

Má významné výhody:

• všetci manažéri musia byť vysoko kvalifikovaní a skúsení špecialisti vo svojom odbore;
• komunikácia je rýchla;
• vrcholový manažment nie je preťažený;
• rozhodnutia manažérov sú vždy presné, konkrétne a profesionálne.

Funkčná organizačná štruktúra má aj niekoľko nevýhod:

• zásada jednoty velenia nie je vždy rešpektovaná;
• je ťažké pripraviť a koordinovať rozhodnutia;
• komunikácia a objednávky sa môžu opakovať;
• ovládanie takéhoto systému je dosť náročné.

1. Funkčno-lineárna organizačná štruktúra.

Tento model je vhodný pre podnik, ktorý funguje ako hierarchia, kde sa zamestnanci hlásia svojim priamym nadriadeným, ale špecifické funkcie vykonávajú samostatné vertikálne podsystémy.

Napríklad riaditeľ, ktorý má na starosti celý proces výroby a marketingu pánskej obuvi, má pod kontrolou niekoľko manažérov – produktový dizajn, výroba, predaj atď. Každý z týchto špecialistov má štáb zamestnancov, až po upratovačky a pod. pracovníci montážnej linky. Tieto vetvy vertikál medzi sebou nie sú nijako prepojené a nekomunikujú.

Podniky tohto typu sa začali objavovať v 20. rokoch 20. storočia, keď bol trh stabilný a potreboval pomerne úzky sortiment homogénnych produktov. Výrobcovia priemyselného tovaru dominovali na trhu bez toho, aby si navzájom konkurovali. Toto obdobie dokonale charakterizuje výrok Henryho Forda, že auto môže mať akúkoľvek farbu, pokiaľ je táto farba čierna.

Hlavnou výhodou podnikov s týmto typom organizačnej štruktúry je stabilná úroveň kvality vyrábaného tovaru (za predpokladu, že všetky výrobné a riadiace procesy sú správne nakonfigurované a odladené).

Lineárno-funkčný model má aj svoje typické problémy: nepružnosť, strata niektorých informácií pri prechode celou vertikálou, zdĺhavý proces rozhodovania.

V súčasnosti sa takéto štruktúry považujú za zastarané a neefektívne. Zostali len v gigantických firmách ako Gazprom a Apatit, ktoré si s nikým nekonkurujú a vyrábajú unikát.

1. Divízna štruktúra organizácie.

O niečo neskôr, v 50-tych rokoch XX storočia, sa v niektorých podnikoch v západných krajinách vytvoril iný typ organizačnej štruktúry - divízny.

Bolo to obdobie aktívnej vládnej stimulácie dopytu po spotrebnom tovare a zrodu reklamného priemyslu. Ak sa pozriete na históriu starých korporácií, ktoré podnikali viac ako storočie, jasne vidíte, ako sa ich sortiment každým desaťročím rozširoval. Dôvodom je zvýšený dopyt a zvýšená konkurencia na trhu. Spoločnosti, ktoré predtým vyrábali homogénne produkty (napríklad len pánska a dámska obuv), začínajú ponúkať produkty príbuzných typov (detská obuv, kožené doplnky).

Jednotky vybavené nezávislosťou (divízie) sú riadené z ústredia. Môžu byť formované podľa geografických, produktových, klientskych (masových, firemných) princípov. V Rusku mnoho spoločností používa systém divízií.

Výhodou tohto typu organizačných štruktúr je vysoká flexibilita riadenia, vysoká kvalita produktov a služieb. Negatívom je veľká finančná záťaž pre podnik: musia byť podporovaní mnohí riaditelia. Okrem toho je kontrola práce každej divízie veľmi zložitá a vyžaduje si vysokú kvalifikáciu.

1. Organizačná štruktúra projektu.

Tento model patrí k tým najprogresívnejším a najmodernejším. Podniky pôsobiace v rámci projektového prístupu začali vznikať v polovici 20. storočia, keď stavebný trh prežíval obdobie extrémnej nestability. Podniky sa museli sústrediť na výrobu nielen jedného druhu produktu, ale širokej škály nesúvisiacich produktov, aby sa prispôsobili situácii a uspokojili neustále sa meniaci dopyt.

V skutočnosti sa v takýchto podnikoch vytvára nová samostatná organizačná štruktúra, ktorá slúži každému klientovi (s vlastným projektovým manažérom a všetkými potrebnými podriadenými, stojacimi na rôznych hierarchických úrovniach).

Výhoda dizajnového modelu spočíva v jeho flexibilite a vysokej prispôsobivosti trhovým podmienkam. Nevýhodou je nutnosť vysoko platiť za prácu všetkých manažérov.

1. Štruktúra matice.

Toto je jeden z najmódnejších typov organizačných štruktúr podniku, ale málo užitočný. V General Electric sa objavil, keď sa jej vedúci od roku 1961 a 12 rokov snažili vytvoriť syntézu lineárnych funkčných prístupov a prístupov projektového manažmentu. V dôsledku toho vznikla maticová organizačná štruktúra, kde každý prvok nielen podlieha priamemu nadriadenému, ale je aj súčasťou skupiny, ktorá vykonáva špecifickú funkciu.

Medzi výhody maticového modelu patrí jeho flexibilita a schopnosť prenášať informácie bez straty (čo štruktúram lineárno-funkčného typu chýba).

Existuje však významná nevýhoda: pravdepodobnosť konfliktu záujmov v podniku. Keď jeden zamestnanec prijíma úlohy od viacerých šéfov naraz, nie je vždy jasné, koho objednávka má väčšiu prednosť.

1. Sieťová spoločnosť.

Sieťové podniky (pozostávajúce z mnohých samostatných dcérskych spoločností) sa objavili ako samostatný typ organizačných štruktúr pomerne nedávno. Vznik takéhoto modelu bol spôsobený potrebou prispôsobiť sa nestabilnej ekonomickej situácii. Predovšetkým General Motors oddelil od materskej spoločnosti všetko, čo súvisí s výrobou, vytvoril sieť dodávateľov rôznych komponentov a prepojil ich s dlhodobými zmluvami, aby sa tak chránil pred konkurenciou.

Výhodou sieťovej organizačnej štruktúry je vysoká schopnosť reagovať na externé zmeny a úspory, niekedy až citeľné, na údržbe zamestnancov manažérov.

Podľa charakteru väzieb medzi oddeleniami organizácie sa rozlišujú tieto typy organizačných štruktúr: lineárne, funkčné, lineárno-funkčné (ústredie) a maticové.

(Obrázok 2.3) je jednou z najjednoduchších štruktúr riadenia organizácie. Schéma je postavená na princípe „výsledkom je trojuholník“. Vyznačuje sa tým, že na čele každej štrukturálnej jednotky stojí jeden vedúci, ktorý je vybavený všetkými právomocami a vykonáva výlučne vedenie podriadených zamestnancov a sústreďuje všetky riadiace funkcie vo svojich rukách.

Pri lineárnom riadení má každé spojenie a každý podriadený jedného vedúceho, cez ktorého prechádzajú všetky riadiace príkazy jedným kanálom. Hodnotenie výsledkov výkonnosti v lineárnej štruktúre riadenia má tvar trojuholníka. V tomto prípade sú za výsledky všetkých činností spravovaných objektov zodpovedné riadiace prepojenia. Hovoríme o prideľovaní manažérov na objekt, z ktorých každý vykonáva všetky druhy práce, rozvíja a prijíma rozhodnutia súvisiace s riadením tohto objektu.

Ryža. 2.3.

Keďže v lineárnej štruktúre riadenia sa rozhodnutia prenášajú pozdĺž reťazca „zhora nadol“ a vedúci nižšej úrovne riadenia je podriadený vedúcemu vyššej úrovne nad ním, vytvára sa akási hierarchia vedúcich organizácií ( napríklad vedúci stavby, inžinier, vedúci predajne, riaditeľ podniku). Schematicky môže byť lineárna riadiaca štruktúra znázornená vo forme obr. 2.4.

Ryža. 2.4.

V tomto prípade platí zásada jednoty velenia, ktorej podstatou je, že podriadení plnia príkazy len jedného vodcu. Vyšší riadiaci orgán nemá právo dávať príkazy žiadnym výkonným umelcom, obchádzajúc ich priameho nadriadeného. Ako je možné vidieť na obr. 2.4, v lineárnej štruktúre riadenia má každý podriadený šéfa a každý šéf má niekoľko podriadených. Takáto štruktúra funguje v malých organizáciách na najnižšom stupni riadenia (sekcia, brigáda a pod.).

V lineárnej štruktúre je systém riadenia organizácie zostavený podľa výrobných charakteristík, berúc do úvahy stupeň koncentrácie výroby, technologické vlastnosti, sortiment atď.

Príkladmi podnikov s lineárnou organizačnou štruktúrou môžu byť napríklad pre veľké podniky pôsobiace v pomerne stabilnom externom prostredí Komi Energy Retail Company (obr. 2.5), pre štátne organizácie Federálna protimonopolná služba (FAS) Ruska (obr. 2.6).

Ako je možné vidieť na obr. 2.5, na čele organizácie stojí jeden vedúci, každá jednotka má náčelníka, cez ktorého prechádzajú všetky riadiace tímy. Výsledkom je, že štruktúra riadenia spoločnosti Komi Energy Retail Company plne spĺňa hlavné kritériá lineárneho riadenia.

Lineárna organizačná štruktúra riadenia má svoje výhody aj nevýhody.

Výhody:

• jednota a jasnosť velenia;
• koordinácia akcií výkonných umelcov;
• jednoduchosť riadenia (jeden komunikačný kanál);

Ryža. 2.5.

Štruktúra riadenia organizácie "Komi Energy Retail Company"

Ryža. 2.B. Riadiaca štruktúra organizácie "Federálna protimonopolná služba (FAS)" Ruska

• jasná zodpovednosť;
• efektívnosť pri rozhodovaní;
• osobná zodpovednosť prednostu za konečné výsledky činnosti svojho útvaru.

nedostatky:

• vysoké nároky na vedúceho, ktorý musí byť komplexne pripravený zabezpečiť efektívne vedenie vo všetkých riadiacich funkciách;
• nedostatok prepojení na plánovanie a prípravu rozhodnutí;
• informačné preťaženie, veľa kontaktov s podriadenými, nadriadenými a zmenovými štruktúrami;
• zložité spojenie medzi orgánmi;
• koncentrácia moci na vrchole.

Závažné nedostatky lineárnej štruktúry do určitej miery možno odstrániť funkčnou štruktúrou. Funkčné riadenie vykonáva určitý súbor jednotiek špecializovaných na výkon konkrétnych druhov prác potrebných na rozhodovanie v lineárnom systéme riadenia.

Ide o to, že výkon jednotlivých funkcií na konkrétnych problémoch je zverený špecialistom, t.j. každý riadiaci orgán (alebo vykonávateľ) je špecializovaný na výkon určitých druhov činností. V organizácii sa odborníci s rovnakým profilom spravidla spájajú do špecializovaných štrukturálnych jednotiek (oddelení), napríklad do marketingového oddelenia, plánovacieho oddelenia, účtovníctva atď. Celková úloha riadenia organizácie od strednej úrovne je teda rozdelená podľa funkčného kritéria na niekoľko prvkov. Odtiaľ názov - funkčná štruktúra riadenia.

Ryža. 2.7.

Funkčné riadenie existuje spolu s lineárnym riadením, ktoré vytvára dvojitú podriadenosť výkonných umelcov. Ako je možné vidieť na obr. 2.7, namiesto univerzálnych manažérov, ktorí musia rozumieť a vykonávať všetky riadiace funkcie, sa objavuje personál špecialistov, ktorí sú vysoko kompetentní vo svojom odbore a sú zodpovední za určité smerovanie (napríklad plánovanie a prognózovanie). Takáto funkčná špecializácia riadiaceho aparátu výrazne zvyšuje efektivitu organizácie.

Príkladom podniku s funkčnou organizačnou štruktúrou môže byť napríklad StroyHolding LLC, ktorej generálny riaditeľ má vlastné analytické oddelenie (obr. 2.8). Ako je zrejmé z obrázku, v organizácii LLC StroyHolding sú špecialisti rovnakého profilu zlúčení do samostatných divízií. Toto rozdelenie môže výrazne zlepšiť efektivitu riadenia spoločnosti.

Rovnako ako lineárna štruktúra, aj funkčná štruktúra má svoje výhody a nevýhody. Výhody:

• vysoká kompetencia špecialistov zodpovedných za implementáciu špecifických funkcií;
• uvoľnenie líniových manažérov z riešenia niektorých špeciálnych problémov;
• štandardizácia, formalizácia a programovanie javov a procesov;
• vylúčenie duplicity a paralelizmu pri výkone manažérskych funkcií;
• zníženie potreby generalistov. nedostatky:
• nadmerný záujem o realizáciu cieľov a zámerov „ich“ jednotiek;
• ťažkosti pri udržiavaní stálych vzťahov medzi rôznymi funkčnými službami;
• vznik tendencií nadmernej centralizácie;
• zdĺhavý proces rozhodovania;
• relatívne zamrznutú organizačnú formu, s ťažkosťami reagovať na zmeny.

Nevýhody lineárnych a funkčných riadiacich štruktúr sú do značnej miery eliminované lineárne funkčné štruktúry(obr. 2.9).

Pri takejto štruktúre riadenia preberá plnú moc líniový manažér, ktorý vedie určitý tím. Pri vypracovaní konkrétnych problémov a príprave vhodných rozhodnutí, programov, plánov mu pomáha špeciálny aparát pozostávajúci z funkčných celkov (oddelenia, oddelenia, úrady atď.).

Ryža. 2.8.

Ryža. 2.9.

Lineárno-funkčná štruktúra teda zahŕňa špeciálne jednotky pod líniovými manažérmi, ktoré im pomáhajú vykonávať úlohy organizácie.

Hlavnou náplňou lineárno-funkčnej organizačnej štruktúry sú veľké štátne štruktúry, napr. Federálna migračná služba (FMS) (obr. 2.10), v ktorej množstvo útvarov organizačne a metodicky riadi činnosť územných orgánov. z FMS Ruska.

Výhody lineárnej funkčnej štruktúry:

• hlbšia príprava rozhodnutí a plánov súvisiacich so špecializáciou zamestnancov;
• oslobodenie hlavného líniového manažéra od hĺbkovej analýzy problémov;
• príležitosť prilákať konzultantov a odborníkov. Nevýhody lineárnej funkčnej štruktúry:
• nedostatok úzkych vzťahov a interakcie na horizontálnej úrovni medzi výrobnými oddeleniami;
• nedostatočne jasná zodpovednosť, pretože ten, kto pripravuje rozhodnutie, sa spravidla nezúčastňuje na jeho vykonávaní;
• príliš rozvinutý systém interakcie pozdĺž vertikály: podriadenosť podľa hierarchie riadenia, t.j. tendenciu k nadmernej centralizácii.

Maticová riadiaca štruktúra je vytvorená spojením štruktúr dvoch

Ryža. 2.10.

typy: lineárne a programovo-cieľové. Počas fungovania programovo-cieľovej štruktúry je kontrolná akcia zameraná na plnenie určitej cieľovej úlohy, na riešení ktorej sa podieľajú všetky zložky organizácie.

Ako je možné vidieť na obr. 2.11 sa do zriadenej lineárno-funkčnej štruktúry (dočasne alebo trvalo) zavádzajú osobitné orgány ústredia (osoby alebo skupina osôb), ktoré koordinujú existujúce horizontálne väzby na realizáciu konkrétneho programu (projektu), pri zachovaní vertikálnych vzťahov. súčasťou tejto štruktúry. Hlavná časť pracovníkov zapojených do implementácie programu je podriadená najmenej dvom manažérom, ale v rôznych otázkach.

Pri maticovej štruktúre riadenia programový (projektový) manažér nespolupracuje so špecialistami, ale s líniovými manažérmi, ktorým sú priamo podriadení, a určuje, čo a kedy sa má pre konkrétny program urobiť. Lineárne

Ryža. 2.11.

vedúci rozhodujú o tom, kto a ako bude vykonávať tú či onú prácu.

Príkladom maticovej organizačnej štruktúry podniku môže byť napríklad organizačná štruktúra vysokej školy (obr. 2.12).

Matricová štruktúra má tiež svoje výhody a nevýhody. Výhody maticovej štruktúry:

• schopnosť rýchlo reagovať a prispôsobiť sa meniacim sa vnútorným a vonkajším podmienkam organizácie;
• zvýšenie tvorivej činnosti administratívneho a riadiaceho personálu prostredníctvom vytvárania programových jednotiek, ktoré aktívne interagujú s funkčnými štruktúrami;
• racionálne využívanie personálu vďaka špecializácii rôznych druhov pracovných činností;
• zvýšenie motivácie činnosti v dôsledku decentralizácie riadenia a posilnenia demokratických princípov vedenia;
• posilnenie kontroly nad jednotlivými úlohami projektu;
• zníženie záťaže pre manažérov na vysokej úrovni delegovaním určitej časti právomocí;
• zvýšenie osobnej zodpovednosti za implementáciu programu ako celku a jeho základných prvkov.

Nevýhody maticovej štruktúry:

Zložitá štruktúra podriadenosti, v dôsledku ktorej vznikajú problémy s určovaním priorít úloh a prideľovaním času na ich realizáciu;

Ryža. 2.12.

• prítomnosť nezdravého konkurenčného ducha medzi programovými manažérmi;
• potreba neustáleho monitorovania rovnováhy síl medzi úlohami riadenia podľa cieľov;
• ťažkosti pri získavaní zručností potrebných na prácu na novom programe.

Štruktúry maticového riadenia, ktoré dopĺňali lineárnu funkčnú organizačnú štruktúru, otvorili kvalitatívne nový smer vo vývoji najflexibilnejších a najaktívnejších programovo zameraných riadiacich štruktúr. Sú zamerané na zvýšenie tvorivej iniciatívy manažérov a špecialistov a identifikáciu príležitostí na výrazné zvýšenie efektivity výroby.

Kontrolné otázky

• 1. Aké sú ciele vedenia organizácie?
• 2. Aké sú úlohy vedenia organizácie?
• 3. Aké sú funkcie manažmentu organizácie?
• 4. Aká je riadiaca činnosť v organizácii?
• 5. Čo je podstatou vertikálnej deľby práce?
• 6. Čo je podstatou horizontálnej deľby práce?
• 7. Čo je podstatou funkčnej deľby práce?
• 8. Aké typy organizačných štruktúr poznáte?
• 9. Aké sú výhody maticovej organizačnej štruktúry?
• 10. Aké sú výhody lineárnej funkčnej organizačnej štruktúry?

Postupne sme skúmali štruktúry riadeného (výrobného) systému a riadiaceho systému, ktoré sú z pohľadu kybernetiky súčasťou podniku ako riadiaceho systému. Teraz musíme obe štruktúry (organizačno-výrobnú a organizačnú riadiacu štruktúru) spojiť do jedného celku (obr. 7.6.1.):

Ryža. 7.6.1.

Organizačná štruktúra podniku - ide o syntézu štruktúry výroby a štruktúry riadenia.

Výrobný systém má niekoľko štruktúr, ktoré sa formujú na úrovniach (stupňoch) výroby a majú svoje charakteristické črty. Napríklad organizačnú a výrobnú štruktúru dielne tvoria výrobné miesta a organizačnú a výrobnú štruktúru úsekov tvoria pracoviská vykonávateľov pracovného procesu.

Riadiaci systém, ktorý odráža štrukturalizáciu výroby, sa vyznačuje aj pluralitou štruktúr, ktoré zabezpečujú riadenie objektov na rôznych úrovniach hierarchického systému. Takže obchod (a navyše každý obchod zvlášť) má svoju organizačnú štruktúru riadenia, ktorá sa vôbec nepodobá štruktúre riadenia, ktorú má výrobný závod.

Schéma organizačnej štruktúry.Štruktúra organizácie a jej častí (prvkov) je opísaná „jazykom schém“, ktorý slúži ako vizuálny prostriedok na premietnutie všetkých štruktúrnych buniek (prepojení, divízií), úrovní výrobnej (a riadiacej) hierarchie a podriadenosti na papier. odkazy.

Existujú dva typy takýchto spojení:

Lineárne spojenie;

funkčné spojenie.

Lineárny komunikačný kanál slúži líniovým manažérom (riaditeľ, jeho zástupcovia, vedúci predajní, majstri výroby, majstri). Prostredníctvom tohto kanála (linky) prebieha priama a spätná komunikácia, funkčný komunikačný kanál slúži funkčným manažérom (vedúci služieb, oddelení, sektorov a pod.) a špecialistom (technológom, projektantom, ekonómom, právnikom a pod.).

Konštrukcia diagramu organizačnej štruktúry ešte stále nie je prísne regulovaná, a preto existujú rôzne obrazce diagramov vo vertikálnom (kompaktnejšom) aj v horizontálnom (natiahnutom) obrázku. Štruktúrny diagram by však mal jasne odrážať stupne (úrovne) výroby a riadenia s odkazmi (bunkami), ktoré sa na nich nachádzajú.Organizačná štruktúra podniku má vo väčšine prípadov trojúrovňovú štruktúru (obr. 7.6.2.). ):

Ryža. 7.6.2.

Ak chcete poskytnúť schematické znázornenie organizačnej štruktúry podniku, môžete ponúknuť rozloženie pozostávajúce z riadkov, na ktorých sú prepojenia, divízie, bunky:

Vývoj diagramu organizačnej štruktúry podniku je kreatívny proces, ktorý má určité technické ťažkosti, pokiaľ ide o veľký podnik so stovkami divízií, prepojenia, ktoré musia byť umiestnené na diagrame v súlade s uvedenými pravidlami. Najčastejšie v tomto prípade diagram zobrazuje štruktúru riadenia na najvyššej úrovni (riaditeľ, jeho zástupcovia, služby hlavných odborníkov, oddelenia, kancelárie) a označuje rad dielní bez nasadenia ich štruktúry, ktorej schéma je zostavená. v každej dielni.

Pre malý podnik nepredstavuje vytvorenie organizačnej schémy technický problém. Takýto diagram zvyčajne zobrazuje bez výnimky všetky divízie, väzby, bunky, ktoré sa v podniku odohrávajú, v súlade s pravidlami pre ich zobrazenie na diagrame organizačnej štruktúry (štrukturálne línie, kroky, lineárne a funkčné prepojenia). Schéma organizačnej štruktúry podniku predstavuje nielen jasný obraz o jeho štruktúre, ale slúži aj ako najdôležitejší predmet skúmania, analýzy a racionalizácie súčasnej štruktúry.

Na obr. 7.6.3 a 7.6.4 sú uvedené ako príklad schémy organizačných štruktúr podniku a dielne Vertikálne znázornenie štruktúr je v tomto prípade vysvetlené výlučne technickými úvahami autora (umiestnenie schémy na jeden list). S takýmto imidžom sú jasne viditeľné úrovne výroby a riadenia.