Metódy plánovania logistiky v projektovom prostredí. Riadenie materiálnych, ľudských a finančných zdrojov projektu Štrukturálny model riadenia zdrojov projektu nezahŕňa

Literatúra:

Téma 1. Procesy riadenia zdrojov projektu

Ekonomické (výrobné) zdroje

Materiálne zdroje

Klasifikácia materiálových zdrojov podľa pôvodu:

Faktory pre racionalizáciu používania MR:

skupina: Dizajnové faktory

II. skupina: Technické a technologické faktory

III. skupina: Organizačné a ekonomické faktory

IV. skupina: Sociálno-psychologické faktory

Projektové zdroje

Skupiny zdrojov:

Hlavné úlohy riadenia zdrojov:

Štrukturálny model riadenia zdrojov projektu:

Téma 2: Základné princípy plánovania zdrojov projektu

Základné plánovacie procesy:

Vzťah medzi úrovňami plánovania:

Typy plánovania:

Work Breakdown Structure (WBS – Work Breakdown Structure):

Popis úrovní štrukturálneho modelu

Všeobecná schéma štruktúry projektu

Téma 3. „Riadenie obstarávania zdrojov“

Riadenie obstarávania zdrojov

Plánovanie riadenia obstarávania

Obstarávanie

Kontrola obstarávania

Uzatváranie nákupov

Téma 4: Riadenie zásobovania zdrojmi

Téma 5: Riadenie zásob

Téma 6: Nové metódy riadenia logistiky - logistika

Objekty riadenia logistiky

Plán

Prednáška 13

Téma: Riadenie zdrojov projektu

Prednáška 13

pre študentov 5. ročníka odboru

080507.65 – Riadenie organizácie

Krasnodar

1. Zásady plánovania zdrojov

2. Riadenie obstarávania zdrojov

3. Riadenie dodávok

4. Riadenie zásob

Riadenie zdrojov zahŕňa procesy plánovania, obstarávania, zásobovania, distribúcie, účtovania a kontroly pracovných a materiálno-technických zdrojov. Kontrola finančné zdroje v rámci riadenia nákladov projektu.

koncepcia zdroj interpretované široko: všetko, čo projekt má , – pracovné, finančné a materiálne a technické zdroje, projektový tím, čas, informácie, znalosti a technológie – sú vzájomne prepojené projektové zdroje.

Hlavná úloha riadenie zdrojov – zabezpečiť ich optimálne využitie na dosiahnutie konečného cieľa projektového riadenia.

Existujú dve vzájomne prepojené skupiny:

1. materiálno-technické prostriedky- suroviny; materiály, komponenty; energetické zdroje; palivo; technologických zdrojov; vybavenie atď.;

2. pracovné zdroje– vykonávať priamu prácu s materiálnymi a technickými prostriedkami ( Napríklad, stavitelia, ovládače, inštalatéri atď.).

Typy zdrojov:

1 .Nereprodukovateľné, uložené, nahromadené – v procese vykonávania práce sa úplne spotrebujú, čím sa zabráni opätovnému použitiu. V súčasnosti sa nepoužívajú, môžu sa použiť v budúcnosti. Príklady: palivo, pracovné predmety, jednorazové pracovné nástroje, ako aj finančné zdroje.

2 .Reprodukovateľné, neskladiteľné, neakumulovateľné – pri práci si zachovávajú prirodzenú hmotnú formu a po uvoľnení sa dajú použiť v iných dielach. Ak sú tieto zdroje nečinné, nehromadia sa. Príklady: ľudia a opätovne použiteľné pracovné nástroje (stroje, mechanizmy, obrábacie stroje atď.).

Pojem zdrojov je prepojený s pojmom „práca“, keďže zdroje sa nevzťahujú na projekt ako celok, ale na konkrétnu prácu vykonanú v plánovanom poradí, zodpovedajúcom kalendárny plán pracovať na projekte.

Manažment materiálových zdrojov projektu začína v predinvestičnej fáze pri vypracovaní štúdie uskutočniteľnosti, následne sa vo fáze plánovania rozpracúvajú požiadavky na zdroje a možnosti ich zabezpečenia.

V každom aktuálnom čase projektujte zdroje obmedzené , a preto hlavné úlohy riadenia zdrojov sú:

optimálne plánovanie zdrojov;

vmateriály a správa technickej podpory vrátane:

ü riadenie obstarávania zdrojov;

ü riadenie dodávok;

ü riadenie zásobovania zdrojmi;

ü riadenie zásob zdrojov;

ü riadenie distribúcie zdrojov pre projektovú prácu.

Na obrázku 1 je znázornená štruktúra materiálno-technického zabezpečenia projektov.

Hlavnou úlohou riadenia materiálových zdrojov je zabezpečiť ich optimálne využitie na dosiahnutie konečného cieľa projektového riadenia – vytvorenie výsledku projektu s plánovanými ukazovateľmi. Správa materiálov zahŕňa množstvo základných procesov vrátane nákupu, zásobovania, prideľovania zdrojov a riadenia zásob zdrojov.

Štrukturálny model riadenia zdrojov projektu:

Tento diagram ukazuje štrukturálny model procesov riadenia zdrojov. Tieto procesy sú rozdelené do troch skupín – plánovacie, regulačné a kontrolné procesy.

Hlavné úlohy riadenia materiálových zdrojov sú:

riadenie obstarávania zdrojov

· riadenie dodávok vrátane:

§ riadenie zásobovania zdrojmi

§ riadenie zásob zdrojov

§ riadenie distribúcie zdrojov pre prácu na projekte.

Hlavným výsledkom plánovacieho procesu je vypracovanie plánu zásobovania (Procurement Plan).

4.7. Personálny manažment projektu(Projekt Manažment ľudských zdrojov)

Projektový personálny manažment zahŕňa organizačné plánovanie, personálne obsadenie projektu, tvorbu projektového tímu a implementuje aj kontrolné a motivačné funkcie pracovné zdroje projekt pre efektívne vykonanie práce a úspešné dokončenie projektu. Účelom je usmerňovať a koordinovať činnosť projektového tímu. Na dosiahnutie cieľa sa používajú rôzne štýly manuály, rôzne administratívne metódy a metódy motivácie, rozvoj zamestnancov vo všetkých fázach životného cyklu projektu.

Personálny manažment projekt zahŕňa procesy potrebné na čo najefektívnejšie využitie personálu zapojeného do projektu:

Organizačné plánovanie(Organizačné plánovanie) - Definovanie, dokumentovanie a prideľovanie projektových rolí, zodpovedností a reportingu.

Nábor(Akvizícia zamestnancov) - Výber personálu, ktorý bude pracovať na projekte.

Rozvoj tímu(Vývoj tímu) - Rozvoj individuálnych a skupinových zručností na zlepšenie kvality projektovej práce.

Hlavné problémy, ktoré sú vlastné personálny manažment akýkoľvek projekt je nasledovný:

1. riadenie projektového tímu (tvorba projektového tímu, jeho rozvoj, problémy rozpadu tímu);
2. riešenie konfliktov vznikajúcich v súvislosti s použitím dizajnovej matice organizačné štruktúry projektový manažment;
3. Problémy všeobecné vedenie personál súvisiaci s interakciou účastníkov projektu s ostatnými členmi organizácií zúčastňujúcich sa na projekte.

Projektový tím- jeden z hlavných konceptov projektového manažmentu. Ide o skupinu zamestnancov priamo pracujúcich na projekte a podriadených projektovému manažérovi; Toto je hlavný prvok projektovej štruktúry, keďže implementáciu projektového konceptu zabezpečuje projektový tím. Aktivity tímu sú zamerané na cieľ, sú zamerané skôr na konkrétny výsledok (riadený výsledkom), než na aktivitu, či už ide o funkciu alebo proces. To výrazne zvyšuje efektivitu využívania ľudských zdrojov.

Zdroje - poskytovanie zložiek činnosti vrátane výkonných umelcov, energií, materiálov, zariadení a pod. V súlade s tým môže byť ku každej úlohe priradená funkcia dopytu po zdrojoch.

Klasifikácia zdrojov, plánovanie a riadenie

Ako je uvedené vyššie (pozri obrázok 4), počas operácie sa vstupné zdroje premieňajú na výstupné tovary a/alebo služby. Vo všeobecnosti si operácia zvyčajne vyžaduje nasledujúce vstupné zdroje:

· vybavenie,

· materiály,

· energia,

· informácie.

Užitočnú klasifikáciu vstupov transformačných procesov navrhuje Slack. Existujú dve triedy zdrojov:

1. Zdroje, ktoré prechádzajú transformáciou a sú zahrnuté vo výstupných produktoch. Príklady:

· materiály - napríklad hlina na výrobu tehál, poštové potvrdenky v poštových službách alebo potravinárske výrobky v reštaurácii;

· informácie - napríklad obchodné informácie spracované v poradenskej spoločnosti v oblasti riadenia alebo správy prenášané telekomunikačnou spoločnosťou;

· spotrebitelia - napríklad pacienti zubného lekára alebo patróni reštaurácií.

2. Zdroje potrebné na transformačný proces, ale nie sú súčasťou výstupných zdrojov. Príklady:

· dlhodobý majetok - zvyčajne továrne, stroje, zariadenia, budovy, pozemky;

· Spotrebný materiál - ide o spotrebné zdroje, ktoré si môžu vyžadovať veľké výdavky (napríklad energia na pálenie tehál v peciach) alebo malé investície (napríklad plniace perá pre konzultantov v oblasti riadenia alebo voda pre kuchyňu v reštaurácii);

· Ľudia- v poslednej dobe často označovaný ako ľudské zdroje. Je ťažké si predstaviť operáciu, ktorá si nevyžaduje účasť ľudí, ktorí sú zvyčajne zamestnancami organizácie, ktorá operáciu vykonáva. Tento typ zdroja sa používa vo všetkých uvedených príkladoch transformačných procesov.

Plánovanie a riadenie vstupných zdrojov sa javí ako hlavný problém pre väčšinu prevádzkových manažérov. Keďže vstupné zdroje sú svojou povahou veľmi rôznorodé, prevádzkoví manažéri musia na ich riadenie používať rôzne prístupy.

· Ľudia v procese transformácie sú to buď personál alebo spotrebitelia. Personálne plánovanie a riadenie v operáciách je rozsiahlou oblasťou výskumu a predmetom samostatnej vednej disciplíny, označovanej pojmom „riadenie ľudských zdrojov“. Plánovanie ľudských zdrojov zaberá veľkú časť času prevádzkových manažérov a je ich hlavným záujmom. To zahŕňa: nábor, školenie, motiváciu, odmeňovanie, návrh práce, organizáciu práce a všetky ostatné činnosti potrebné pre riadenie ľudských zdrojov. V odvetví služieb sú súčasťou transformačného procesu samotní spotrebitelia. Prevedenie spotrebiteľov procesom konverzie je v mnohých ohľadoch podobné spracovaniu materiálov. Materiály sa však nemôžu sťažovať a ísť inam, aby získali službu, ktorú potrebujú, ak sú dlho čakané alebo nie sú podávané tak, ako chcú. Toto je potrebné mať na pamäti najmä pri plánovaní a riadení rotujúcich zákazníkov. Rýchlosť, s akou spotrebitelia vstupujú do operačného procesu, je parameter, ktorý do značnej miery závisí od organizácie poskytujúcej službu. Disciplína, ktorá sa týmito otázkami zaoberá, sa nazýva dopytový manažment.

· Materiály môžu byť spracované alebo použité v operačný proces. Na rozdiel od spotrebiteľov sa materiály nesťažujú, ak sú pred použitím dlhší čas skladované. Hromadenie materiálov však vedie k zvýšeným nákladom. Mnohé organizácie hľadajú spôsoby, ako tieto náklady znížiť a v poslednom čase dosiahli výrazný pokrok. Ďalšou vlastnosťou materiálov je, že do organizácie prichádzajú od dodávateľov. Povaha vzťahu medzi dodávateľom a spotrebiteľom materiálov je v poslednej dobe predmetom intenzívnych diskusií v západnej literatúre.

· Informácie- zdroj, ktorý možno použiť buď tak, ako bol prijatý, alebo transformovaný v operačnom procese. Zavedením informačných technológií (IT) sa výrazne rozšírili možnosti využitia informácií oboma spôsobmi.

· vybavenie, ako iné kapitálové výrobné prostriedky sú to fixné aktíva, ktoré nie sú úplne vynaložené okamžite, ale slúžia mnoho rokov. Vybavenie je zvyčajne hlavným faktorom určujúcim výrobné možnosti organizácie. Jeho výmena nie je jednoduchá a zaberie veľa času. V dôsledku toho je časový rozsah plánovania a riadenia zariadení veľký v porovnaní s inými typmi vstupných zdrojov.

Zlepšenie štrukturálneho diagramu na úrovni projektu ukázalo, že najdôležitejšiu úlohu v štruktúre zohráva distribúcia zdrojov. Jedna z možných schém procesu prideľovania zdrojov je znázornená na obr. 22.

Základy alokácie zdrojov. Vypracovanie plánov a harmonogramov ich implementácie zahŕňa prideľovanie zdrojov úlohám, čo sa samo o sebe často stáva dosť náročnou úlohou. Vo väčšine prípadov má zmysel dodať harmonogram prác a harmonogram vynaloženia zdrojov potrebných na tieto práce. Zvyčajne sa generuje niekoľko plánov zodpovedajúcich zdrojov:

· Plán poradia úloh. Zobrazuje poradie úloh s uvedením času ich začiatku a konca, ako aj použitých procesov. Zároveň sa kvôli prehľadnosti často používajú Ganttove diagramy.

· Harmonogram využitia ľudských zdrojov. Zobrazuje prácu, ktorú každý zamestnanec vykoná v konkrétny deň alebo týždeň.

· Prevádzkový plán zariadenia. Udáva, do akej miery funkčnosť každý komponent v komplexe technologické vybavenie sa aktivuje počas aktuálneho časového intervalu.

· Harmonogram spotreby materiálu. Ukazuje, aké materiály budú potrebné. Riadenie spotreby a dopĺňania zásob bude podrobnejšie popísané v podkapitole 3.6.

Riadenie zdrojov - jeden z hlavných podsystémov projektového riadenia, ktorý zahŕňa procesy plánovania, obstarávania, dodávky, distribúcie, účtovania a kontroly zdrojov.

koncepcia "zdroj" v metodike projektového riadenia sa chápe ako všetko, čo má projekt k dispozícii, vrátane pracovných, finančných a materiálno-technických zdrojov, projektového tímu, času (trvanie, termíny), informácií, znalostí a technológie.

Hlavným účelom riadenia zdrojov je zabezpečiť ich optimálne využitie na dosiahnutie konečného cieľa projektového riadenia.

V každom danom okamihu sú zdroje projektu obmedzené, a preto hlavnými úlohami riadenia zdrojov sú:

Optimálne plánovanie zdrojov;

Riadenie logistiky vrátane:

Riadenie obstarávania zdrojov;

Riadenie zásobovania zdrojmi;

Riadenie zásob;

Riadenie rozdelenia zdrojov podľa druhu práce. Obstarávanie zdrojov je ústredným prvkom systému riadenia zdrojov.

Obstarávanie označuje opatrenia zamerané na zabezpečenie projektov zdrojmi, teda majetkom (tovarom), výkonom práce (služby).

Obstarávanie a dodávka sú vzájomne prepojené a v skutočnosti sú to dve strany logistických procesov projektu.

Riadenie obstarávania alebo projektovej logistiky je podsystém projektového riadenia zahŕňajúci procesy získavania tovarov, výrobkov a služieb pre projekt od externých dodávateľských organizácií.

Tento subsystém pozostáva z plánovania logistiky, výberu dodávateľov, uzatvárania a udržiavania zmlúv, zabezpečovania dodávok, uzatvárania zmlúv.

Riadenie dodávateľského reťazca vyniká ako nezávislý subsystém vedľa riadenia obstarávania, ktorý zahŕňa:

Plánovanie zásobovania;

Organizácia účtovníctva;

Doručovanie, prijímanie a skladovanie tovaru;

Účtovníctvo a kontrola zásob.

Základné princípy plánovania zdrojov projektu

Vo fáze plánovania sa vykonáva vyvážená analýza súboru prác a zdrojov, berúc do úvahy obmedzenia a ich predpokladané rozloženie na základe harmonogramov požiadaviek na zdroje. Plánovanie zdrojov pre projekt je základom pre ich formovanie v čase a určovanie možnosti poskytovania zdrojov na podpisovanie zmlúv o nákupe zdrojov, plánovanie dodávok zdrojov, ako aj rozdeľovanie už nakúpených zdrojov s projektovými prácami.

Ako hlavná zložka projektového riadenia zahŕňa plánovanie zdrojov:

Vývoj a vyvážená analýza pracovných balíkov a zdrojov zameraných na dosiahnutie cieľov projektu;

Vývoj systému na prideľovanie zdrojov a menovanie zodpovedných vedúcich pracovníkov;

Sledovanie postupu prác – porovnávanie plánovaných parametrov práce so skutočnými a vypracovanie nápravných opatrení.

Existujú dva hlavné spôsoby plánovania zdrojov projektu:

Plánovanie v časovom obmedzení;

Plánovanie s obmedzenými zdrojmi.

Prvý prístup - plánovanie zdrojov s obmedzeným časom, poskytuje pevný dátum dokončenia projektu a pridelenie dodatočných zdrojov projektu počas období preťaženia.

Druhý prístup - plánovanie s obmedzenými zdrojmi, poskytuje najprv určitý počet dostupných zdrojov, ktoré nie je možné meniť.

V dôsledku plánovania zdrojov musí projektový manažér prejsť do ďalšej fázy riadenia zdrojov – organizovať obstarávanie a zásobovanie.

Riadenie obstarávania zdrojov

Hlavným cieľom projektovej a obstarávacej činnosti projektu je zabezpečiť dodávku zariadení, konštrukcií, materiálov a služieb v prísnom súlade s plánom projektu. Tento proces možno rozdeliť na dve časti:

Obstarávanie zdrojov a služieb na konkurenčnom základe;

Doručenie na miesto projektu.

Projektová logistika prebieha v nasledujúcich krokoch:

1. Príprava špecifikácií a technických podmienok charakterizujúcich kvantitu a kvalitu potrebné vybavenie, stroje, mechanizmy, konštrukcie, materiály, práce, služby.

2. Plánovanie a organizácia procesu obstarávania.

3. Štúdium možných zdrojov obstarávania zdrojov a rokovania s možnými dodávateľmi.

4. Predvýber uchádzačov.

5. Príprava podkladov na ponukové konanie.

6. Vykonávanie výberových konaní a rozhodovanie o uzatváraní zmlúv s uchádzačmi, ktorí vyhrali výberové konanie.

7. Zadanie objednávky vrátane rokovania o dodávkach.

8. Monitorovanie dodávok (včasnosť, úplnosť, množstvo a kvalita) s prijímaním potrebných opatrení v prípade odchýlok.

9. Riešenie konfliktov.

10. Vzájomné vyrovnania.

11. Najímanie potrebných špecialistov (dodávateľov), vrátane konzultantov.

12. Plánovanie zásobovania.

13. účtovníctvo

14. Doručovanie, príjem a skladovanie tovaru.

15. Účtovanie a kontrola zásob.

Posledné štyri pozície sú zvyčajne oddelené do samostatného pracovného bloku, ktorý je tzv zásoby. Všetky ostatné práce sú klasifikované ako obstarávanie Toto rozdelenie nie je náhodné, keďže nákupy realizuje zákazník a dodávky dodávateľ.

IN projektový manažment definujú dva hlavné typy dohôd, na základe ktorých sa organizuje obstarávanie – zmluva o dodávke (materiálové a technické prostriedky) a zmluva o zmluve (služby).

Zmluva o dodávke- Ide o zmluvu, ktorou sa dodávateľ zaväzuje v stanovenej lehote previesť na kupujúceho vlastníctvo (alebo úplné ekonomické riadenie alebo prevádzkové riadenie) tovaru a kupujúci sa zaväzuje tovar prevziať a zaplatiť zaň určitú cenu.

Pracovná dohoda upravuje obstarávanie súvisiace s realizáciou určitú prácu podľa projektu.

Rozlišujú sa tieto: organizačné formy obstarávanie:

- rovno, v ktorom existuje právne spojenie medzi dvoma obstarávateľmi; je medzi nimi uzavretá zodpovedajúca dohoda. Priamym nákupom zvyčajne predchádzajú výberové konania, ale môžu sa uskutočniť aj priame nákupy bez výberového konania;

- sprostredkovateľ, v ktorej realizátor projektu vstupuje do právnych vzťahov so sprostredkovateľom, teda osobou, ktorá pomáha projektu zabezpečiť potrebné zdroje;

- výmena, v ktorej členovia burzy uskutočňujú burzové obchodovanie priamo vo svojom mene a na vlastné náklady alebo v mene klienta a na jeho náklady, alebo vo svojom mene na náklady klienta alebo v mene klienta na svoje náklady. vlastné náklady. Návštevníci obchodovania na burze môžu byť legálni a jednotlivcov, burzy, ktoré nie sú členmi a majú právo vykonávať výmenné obchody.

Základné požiadavky na riadenie nákupu a zásobovania:

Nákupy a dodávky sa realizujú na základe údajov projektovej dokumentácie;

Harmonogramy sa vypracúvajú v spojení s celkovým plánom projektu a berú do úvahy trvanie všetkých jeho fáz;

Plán musí pokrývať celý projekt;

Výber miesta obstarávania sa určuje na základe výpočtu nákladov na opcie;

Plán identifikuje štruktúry a osoby zodpovedné za každú položku dodávky.