Социальная политика организации (на примере компании ОАО "Роснефть"). Анализ пао "роснефть"

Управление персоналом и социальная программа ОАО НК «Роснефть»

Компания «Роснефть» была и по-прежнему остается одним из самых крупных работодателей Российской Федерации, обеспечивая работой около 170 тысяч человек во всех Федеральных округах.

Персонал НК «Роснефть» является ключевым ресурсом ее развития. Ценность человеческой жизни -- главный приоритет при взаимодействии Компании с работниками, поэтому охране труда, промышленной безопасности, сохранению здоровья персонала Компания уделяет первостепенное внимание. Перед Компанией стоят масштабные и сложные стратегические задачи, решение которых напрямую зависит от мотивированности работников на эффективный труд, а также от их профессионального и личностного развития. Мотивация подразумевает современные комфортные условия труда, систему оплаты труда, способную обеспечить достойный уровень дохода, который в свою очередь зависит от эффективности труда работника, достаточный уровень социальных льгот. Профессиональное и личностное развитие осуществляется через действующие в Компании системы обучения и карьерного продвижения работников. В рамках общего курса Компании на реализацию международных проектов и расширение своей деятельности в сложных географических условиях Компания поставила перед собой приоритетные задачи в области управления персоналом:

· Обеспечить наличие высококвалифицированного персонала, способного поддерживать устойчивое развитие Компании с использованием передовых подходов в области технологий и управления.

· Обеспечить высокую мотивацию сотрудников на повышение персональной эффективности и достижение командного результата.

· Обеспечить привлечение молодых талантливых специалистов в Компанию.

· Обеспечить сохранение и использование в рамках Компании лучшего опыта и обмена знаниями.

· Создать корпоративную культуру, обеспечивающую долгосрочную лояльность сотрудников к Компании и ее привлекательность для лучших менеджеров и специалистов на рынке труда.

· Обеспечить социальную защищенность сотрудников Компании и членов их семей.

В рамках проводимой интеграции с активами ТНК-ВР анализируются подходы к поддержке и развитию персонала, для обеспечения эффективной системы управления персоналом в новых условиях. Основа системы управления персоналом Компании - достойная оплата труда сотрудников. ОАО «НК «Роснефть» -- одна из немногих крупных российских компаний, систематически проводящих ежегодную индексацию заработной платы.

В 2012 году заработная плата персонала продолжала повышаться и, как свидетельствуют данные Федеральной службы государственной статистики, в абсолютном большинстве производственных дочерних обществ оставалась выше средней по региону.

Социальные выплаты и льготы - неотъемлемая часть системы вознаграждения персонала. Социальный пакет распространяется на всех сотрудников дочерних обществ и структурных подразделений и включает:

· льготы, нацеленные на охрану здоровья и получение полноценного отдыха:

· добровольное медицинское страхование, бесплатные и льготные путевки на отдых и санаторно-курортное лечение для сотрудников и их детей, оплату проезда до места отдыха и обратно.

· единовременная материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;

· единовременное пособие при выходе на пенсию.

Кроме того, в ряде дочерних обществ работникам предоставляются бесплатное питание, дополнительные выплаты женщинам, находящимся в отпуске по уходу за детьми, компенсация расходов на проживание в общежитиях и другие льготы. Состав и масштабы этих льгот зависят от экономических возможностей общества и условий коллективного договора.

Среди социальных льгот Компании особое место занимает образовательный беспроцентный заем - социальная помощь на получение базового высшего образования работников и их детей в российских вузах с государственной аккредитацией.

Одним из самых массовых корпоративных мероприятий, направленных на повышение мотивации персонала Компании, являются конкурсы профессионального мастерства «Лучший по профессии».

Превратившийся в добрую корпоративную традицию ежегодный смотр-конкурс «Лучший по профессии» выполняет в кадровой политике Компании сразу несколько функций. Это одновременно и инструмент морального поощрения наиболее эффективных сотрудников, и механизм обмена передовым опытом, накопленным в различных дочерних обществах.

Ежегодное проведение столь масштабного мероприятия способствует укреплению корпоративной культуры ОАО «НК «Роснефть».

Роснефть также предоставляет своим сотрудникам равные возможности для постоянного совершенствования их способностей и навыков. Ключевым аспектом ее политики в области обучения и развития персонала является стратегия внутреннего роста и профессионального развития. Компания уверена, что повышения общего профессионального уровня сотрудников можно достичь в первую очередь путем воспитания своих собственных специалистов.

Важным элементом стратегии внутреннего роста и профессионального развития являются программы корпоративного обучения, призванные повысить образовательный уровень сотрудников и усилить их личную мотивацию. Программы корпоративного обучения, разрабатываемые совместно с ведущими российскими и зарубежными институтами и бизнес-школами, предназначены для всех категорий сотрудников. Для более эффективной реализации образовательных программ Компания постоянно совершенствует шкалу оценок, по которой определяется потенциал ее специалистов. Наиболее перспективным сотрудникам Роснефть предоставляет возможность перехода в те подразделения, где их потенциал раскроется наиболее полно.

Одним из приоритетных направлений кадровой политики Компании является работа с молодыми специалистами. В Компании действует программа обучения и развития молодых специалистов «Три ступени», в которой подробно распланированы профессиональный рост и развитие молодых специалистов в течение первых трех лет их работы.

В первый год работы (первая ступень) молодой специалист адаптируется к новым для себя производственным условиям: изучает традиции Компании, своего предприятия, знакомится с руководством. В течение первого месяца работы за молодым специалистом обязательно закрепляется наставник, вместе с которым молодой специалист составляет индивидуальный план развития.

Во второй год работы (вторая ступень) молодой специалист участвует в программе профессионально-технического корпоративного обучения, проходит оценку личностно-профессиональных качеств и определяет перспективу профессионального роста. Обязательным условием является участие молодого специалиста в научно-технических конференциях, которое позволяет проявить способности к инновационным решениям.

Научно-технические конференции (НТК) ежегодно проводятся во всех основных дочерних обществах Компании. На конференциях молодые специалисты защищают проекты, направленные на улучшение производственных процессов: повышение эффективности, сокращение производственных затрат, внедрение новых форм и методов работы, использование передовых технологий и т.п. Кроме того, молодые специалисты Компании участвуют в конкурсе «ТЭК России», организуемом с участием Министерства промышленности и торговли, а также Министерства энергетики РФ. В процессе третьего года работы (третья ступень) Компания проводит оценку трудового вклада и потенциала молодых специалистов. Оценка учитывает результаты обязательного обучения молодого специалиста, мнения о нем его наставника и руководителей, успехи в НТК и конкурсах. В итоге выявляются молодые специалисты с творческим и лидерским потенциалом, которые зачисляются в кадровый резерв Компании.

Программа кадрового резерва Компании включает системную работу по выявлению лучших, наиболее перспективных сотрудников, их подготовке и продвижению на ключевые управленческие позиции. Для Компании программа кадрового резерва - это гарантия кадровой защищенности и роста эффективности бизнеса, для сотрудников - это, прежде всего, возможности для развития и карьерного роста.

Программа кадрового резерва Компании предполагает формирование резерва на позиции 1-го, 2-го и 3-го эшелонов управления.

Резерв на позиции 1-го эшелона управления - руководители среднего звена на целевые позиции руководителей высшего звена (вице-президентов, руководителей структурных подразделений аппарата управления Компании, генеральных директоров, заместителей генеральных директоров дочерних обществ и другие должности аналогичного уровня).

Резерв на позиции 2-го эшелона управления - руководители нижнего звена на целевые позиции руководителей среднего звена (руководителей нефтегазодобывающих управлений, цехов, департаментов, отделов и их заместителей).

Резерв на позиции 3-го эшелона управления - специалисты (в т.ч. молодые) на целевые позиции руководителей нижнего звена.

Одним из ключевых аспектов социальной политики НК «Роснефть» является благотворительная и спонсорская деятельность. Компания оказывает поддержку многим проектам, осуществляемым в различных регионах Российской Федерации. Благотворительные средства поступают в общественные и муниципальные организации, образовательные и медицинские учреждения, спортивные клубы и многим другим адресатам. Всего в 2012 году расходы Компании на благотворительность составили 3,4 млрд рублей. (в 2011 году -- 2,9 млрд рублей).

Важным направлением благотворительных программ НК «Роснефть» является оказание финансовой помощи родовым общинам малочисленных народов Севера, на территории которых ведется производственно-хозяйственная деятельность. Для них строятся школы и больницы, благоустраиваются населенные пункты. Компанией также закупается оборудование для ведения промыслового хозяйствования и топливо, осуществляется детская летняя оздоровительная программа, финансируется участие в выставках, конкурсах и других мероприятиях.

Большое значение Роснефть придает возрождению духовного наследия России и укреплению нравственных начал в жизни общества. За последние годы при активном участии Компании были восстановлены или заново построены храмы во многих регионах страны, включая Москву, Юг России, Сибирь и Дальний Восток.

Всего в 2012 году в регионах присутствия Компании в рамках соглашений и по благотворительности направлены средства на строительство, ремонт, оснащение и поддержку 114 детских садов и дошкольных учреждений, 211 школ, 84 культурных и 82 спортивных объекта, 43 лечебных учреждения и 49 храмов.

• 1. ПАО “Роснефть” -- крупнейшая публичная компания по объему запасов и уровню добычи нефти в мире. Компания осуществляет добычу нефти на основных добывающих предприятиях в Западной и Восточной Сибири, Тимано-Печоре, Центральной России, южной части Европейской части России и на Дальнем Востоке. Компания также участвует в международных проектах во Вьетнаме и Венесуэле.
• 2. Целью деятельности ПАО “Роснефть” является извлечение прибыли.

Миссия компании ОАО «Роснефть» - инновационное, экологически безопасное и экономически эффективное удовлетворение потребности общества в энергоресурсах. Благодаря уникальной ресурсной базе, высокому технологическому уровню и команде профессионалов, приверженных своему делу, компания обеспечивает устойчивый рост бизнеса и повышение доходов акционеров. Деятельность компании способствует социальной стабильности, процветанию и прогрессу регионов. Ключевые условия выполнения миссии: непрерывное повышение эффективности по всем направлениям деятельности; инновационное развитие; повышение информационной прозрачности и открытости; соблюдение высоких стандартов корпоративного управления; высокая социальная ответственность; строгое соблюдение российских и международных стандартов экологической и промышленной безопасности.

Стратегические цели компании

a) Наращивание ресурсной базы путем успешного проведения геологоразведочных работ на суше и континентальном шельфе

b) Поддержание позитивной динамики добычи нефти

c) Увеличение стоимости интегрированного газового бизнеса благодаря росту добычи и прямым контрактам на продажу

d) Постоянное повышение доходности интегрированного бизнеса в области переработки, коммерции и логистики

e) Контроль над расходами и дисциплина капитальных вложений

f) Финансовая устойчивость и постепенное снижение долговой нагрузки

g) Устойчивые дивидендные выплаты и улучшение стандартов раскрытия информации и взаимодействия с инвесторами

• · Задачи компании :
• · Лидерство по объему переработки углеводородного сырья, технологическому уровню производств и качеству нефтепродуктов.
• · Занятие позиции крупнейшего в России производителя полимеров и качественных масел.
• · Операционное лидерство по эффективности переработки углеводородного сырья в России и Восточной Европе.
• · Совершенствование и оптимизация бизнес-процессов, системы менеджмента и структуры управления переработкой углеводородного сырья, с внедрением инновационных процессов
• · Ресурсы организации :
• · Человеческие ресурсы: по состоянию на 31.12.2015 численность сотрудников ОАО «НК «Роснефть» составила 261.5 тыс. человек, из них 30 тыс. человек занимают руководящие должности. “Роснефть” обладает большим штатом сотрудников, средний возраст которых составляет 39,7 года. Компания проводит активную социальную политику и расходует средства на переобучение и повышение квалификации сотрудников, за 2015 год организация выделила на “Реализацию социальных программ” около 32 млрд рублей.
• · Капитал: по состоянию на текущий момент (9.04.16) и с учётом стоимости одной акции (316,5 рублей) капитализация компании составляет 3,35 трлн. рублей, а чистая годовая прибыль в 2015 году составила 350 млрд рублей. Финансовое состояние компании и рост её капитала не вызывают сомнения, так как Роснефть, во многом, ориентирована на экспорт и производственные издержки на 1 баррель нефти у компании минимальны (12$/барр), по сравнению с другими нефтегазовыми компаниями России.
• · Сырье: Роснефть обладает огромной сырьевой базой, исследованные и оцененные запасы нефти составляют 45,6 млрд. тонн, а запасы газа составляют 31,1 млрд. куб. м. За последние 6 лет компания сумела удвоить свою ресурсную базу, за счёт проведения исследований и георазведок, а годовой прирост запасов нефти и газа в 2015 году составил 11,9%, а коэффициент замещения ресурсов компании является лучшим среди всех нефтегазовых компаний мира и составляет 287%.
• · Технологии: внедрение новых технологий и максимальное использование инноваций - одно из главных направлений деятельности компании, ежегодно Роснефть тратит на разработки и исследования около 700 млрд. рублей, компании принадлежит более 300 патентов на изобретения, и компания не планирует останавливаться.
• · Информация:
• · Культура: корпоративная культура является важным звеном в деятельности Роснефти, неотъемлемым компонентом успешной стратегии развития Компании, она базируется на главных ориентирах и ценностях, которых придерживается Компания при взаимодействии с сотрудниками, партнерами и клиентами. В 2015 году в Компании введена в действие новая редакция Кодекса деловой и корпоративной этики (далее - Кодекс), разработанная в соответствии с лучшими международными практиками.

Кодекс является одним из важнейших инструментов корпоративной культуры. Корпоративные ценности и ориентиры, закрепленные в Кодексе, требуют от каждого работника осознанной активности и инициативы. Следование сотрудниками единым принципам и стандартам поведения способствует формированию надежной и высокопрофессиональной команды, объединенной общими целями, культурой поведения и традициями, а также помогает поддерживать на должном уровне взаимопонимание как в самой Компании, так и с деловыми партнерами и клиентами.

Совет по деловой этике НК «Роснефть» является совещательным органом, осуществляет поддержку структурных подразделений Компании в вопросах применения и соблюдения положений Кодекса, принимает решения и разрабатывает рекомендации для работников и должностных лиц Компании по вопросам, относящимся к сфере деловой этики и комплаенс, контролирует выполнение требований Кодекса.

Работа в Компании предусматривает неукоснительное соблюдение всеми сотрудниками законодательных, этических и профессиональных норм и стандартов, соответствующих требованиям государства, рынка и общества и составляющих основу термина «комплаенс». Компания придерживается принципа неприятия коррупции в любых формах и проявлениях при осуществлении как операционной, так и инвестиционной и иных видов деятельности. Компания считает любые проявления корпоративного мошенничества недопустимыми, вне зависимости от суммы нанесенного ей ущерба.

В Компании функционирует Горячая линия безопасности (ГЛБ) , проводится обучение сотрудников в области компетентности. В соответствии с принципами “комплаенс” проводится информационная кампания по предупреждению коррупции и формированию нетерпимого отношения к проявлениям мошенничества среди руководства и работников Компании. Информация о принимаемых мерах по противодействию корпоративному мошенничеству и предупреждению коррупции публикуется во внутренних информационных изданиях Компании.

• · Внутренние коммуникации - неотъемлемая часть корпоративной культуры Компании и один из главных факторов повышения эффективности деятельности. Сегодня в Роснефти на первый план выходят задачи своевременного информирования персонала обо всех изменениях, проектах и событиях, происходящих в Компании, поддержки сотрудничества и обмена знаниями между подразделениями. Чтобы верно определить направления дальнейшего развития корпоративной культуры и системы внутренних коммуникаций в Роснефти на регулярной основе проводятся социологические исследования. Исследования позволяют провести оценку уровня информированности и удовлетворенности персонала кадровыми и социальными программами, выявить зоны потенциальных и существующих рисков, а также дать рекомендации по развитию кадровой и социальной политик Компании.
• · Корпоративные мероприятия Ежегодно в Компании проводятся три крупных многоэтапных корпоративных мероприятия. Это конкурс профессионального мастерства «Лучший по профессии», Спартакиада (летняя и зимняя) и творческий фестиваль «Роснефть зажигает звезды». В 2015 году на производственных площадках Самары состоялись финальные мероприятия для лучших из лучших в рамках XI Смотра - конкурса «Лучший по профессии». Испытания проводились в 25 номинациях, в которых приняли участие 460 лучших рабочих и инженерно-технических работников из более чем 97 добывающих, сбытовых и перерабатывающих обществ Компании. В 2016 году мероприятие будет проходить на производственных площадках Краснодарского края. Спортивные традиции в НК «Роснефть» имеют большую историю. Особой популярностью пользуются спартакиады. В 2016 г. в VI Зимней и во всех этапах XII Летней Спартакиады ожидается участие более 25 тыс. сотрудников из 92 дочерних обществ Компании.

С каждым годом растет количество участников корпоративного фестиваля «Роснефть зажигает звезды». В VI фестивале, состоявшемся в 2015 году приняли участие более 5,5 тысяч сотрудников и членов их семей из 84 дочерних обществ Компании. В 2016 году зональные туры фестиваля состоятся в Краснодаре, Красноярске, Москве и Самаре. Победители представят свое творчество на Гала-концерте в Москве, в котором также примут участие звезды российской эстрады.

· Технологии: инновационная программа НК «Роснефть» предусматривает организацию непрерывного широкомасштабного внедрения в производство новых технологий, успешно апробированных в нефтегазовой практике.

Апробация и внедрение технологий проводится на нескольких уровнях в зависимости от масштабности применения технологий:

в рамках целевых программ профильных департаментов;

в рамках целевых проектов Системы новых технологий;

в рамках опытно-промысловых испытаний проводимых в дочерних обществах Компании.

Внедрение новых технологий в НК «Роснефть» организовано в рамках Системы новых технологий (СНТ) в форме пилотных проектов, реализуемых под управлением Проектного офиса, созданного в Департаменте научно-технического развития и инноваций.

Основой системы новых технологий являются рабочие группы по ключевым направлениям. В совместной работе участвуют специалисты из профильных департаментов, дочерних нефтедобывающих предприятий, корпоративных научно-исследовательских проектных институтов, отечественные и зарубежные эксперты. Рабочие группы создаются не для решения разовых проблем внедрения уже созданных технологий, а для разработки и реализации технической политики НК «Роснефть» по данному направлению на перспективу. В СНТ реализуется замкнутый цикл использования технологических новшеств -- от зарождения идеи до широкомасштабного применения технологий.

В течение 2012 г. успешно проведены и завершены испытания 23 технологий в рамках 17 проектов по испытанию новых технологий в 8 дочерних добывающих предприятиях Компании. По результатам испытаний в 2012 г. получено 240 тыс. т дополнительной добычи нефти. Все испытанные технологии пройдут процедуру оценки технико-экономической эффективности и будут переданы на широкомасштабное внедрение и тиражирование.

Дополнительная добыча от внедрения технологий, испытанных ранее, оценивается в 852 тыс. т, эффект от внедрения составляет более 2,2 млрд руб.

В рамках программы опытно-промышленных испытаний в 2012 г. реализованы 53 проекта испытания новой техники и технологий по 6 технологическим направлениям в 9 дочерних добывающих предприятиях Компании.

В первом полугодии 2013 г. Компанией проведены 85 испытаний технологий в рамках 48 проектов Системы новых технологий в 17 дочерних добывающих обществах Компании по наиболее актуальным направлениям нефтегазодобычи: гидроразрыв пласта и стимуляция скважин, механизированная добыча, технологии разработки месторождений, скважинные технологии, бурение и заканчивание скважин, наземная инфраструктура и трубопроводный транспорт. По результатам испытаний в первом полугодии 2013 г. дополнительно добыто 152 тыс. т нефти.

По Программе опытно-промышленных испытаний в первом полугодии 2013 г. выполнено 451 испытание новых техники и технологий, суммарной дополнительной добычей 22 тыс. т нефти.

· Поставщики: ОАО «НК «Роснефть» -- крупнейший потребитель товаров, оборудования и услуг среди российских нефтегазовых компаний. Цель закупочного процесса -- обеспечить потребность Компании в товарах, работах, услугах по оптимальным ценам в кратчайшие сроки и приемлемого качества. План закупок товаров, работ, услуг ОАО «НК «Роснефть» в 2014 г. выполнен на 99%. При этом объем долгосрочных договоров составил более 40% от общей стоимости. Основная доля договоров была заключена по закупке услуг и работ.

Стратегические приоритеты Компании в работе с поставщиками и подрядчиками:

• 1. Соответствие требованиям законодательства, постановлениям и поручениям Правительства РФ при осуществлении закупки и поставки товаров, работ, услуг;
• 2. повышение эффективности, прозрачности и надежности закупок и поставок:
  • - автоматизация процессов (внедрение ERP-системы, ЭТП);
  • - развитие системы постгарантийного обслуживания и капитального ремонта;
  • - увеличение доли долгосрочных контрактов (в особенности в области закупок по операционной деятельности);
  • - стандартизация и унификация закупаемых работ, товаров и услуг;
  • - проведение закупок товаров, работ, услуг с учетом совокупной стоимости владения (ТСО);
  • - реализация и дальнейшее развитие программы импортозамещения;
• 3. повышение уровня конкуренции среди участников закупочных процедур; поддержание высокого уровня прозрачности и информационной доступности для всех участников закупочных процедур;
• 4. участие в программах Правительства РФ по расширению доступа субъектов малого и среднего предпринимательства к закупкам, по взаимодействию со смежными отраслями промышленности.
• · Конкуренты: в нефтегазовой сфере наблюдается высокий уровень конкуренции, «Роснефть» конкурирует в основном с другими ведущими российскими нефтегазовыми компаниями. Компания занимает одно из лидирующих мест в отрасли как в России, так и в мире, что существенно улучшает ее позиции в конкурентной борьбе. Она обладает существенным портфелем новых проектов для поддержания и улучшения своей позиции в конкурентной борьбе в будущем. Главным конкурентом Роснефти являлась компания Газпром, однако 12.04.16 Газпром лишился статуса “самой дорогой” компании России. Посмотреть более подробную информацию, посвященную этому событию, можно посмотреть в приложении 1.

• · Потребители: “Роснефть” реализует как сырую нефть и газ (осуществляются поставки третьим лицам), так и переработанные, через собственную сеть АЗС Роснефть. В 2014 г. Компания поставила ~86,6 млн т нефти на заводы в России, что превышает уровень поставок 2013 г. (77,8 млн т) на 11%. Помимо поставок нефти на собственные НПЗ в России, Компания в 2014 г. поставила 3,3 млн т собственной нефти на заводы СП Ruhr Oel GmbH в Германии, что на 15% меньше объема поставок в 2013 году. Снижение поставок собственной нефти на НПЗ ROG обусловлено замещением собственного ресурса ОАО «НК «Роснефть» покупным. Высвободившиеся объемы собственного ресурса были перенаправлены для реализации на другие экспортные направления. Однако, главным образом, Корпорация занята экспортом нефти и в данный момент претендует на право стать монополистом в области газового экспорта РФ. Это можно понять из последних экономических новостей и диаграммы, расположенной ниже.
• · Органы власти: НК «Роснефть» строит свои взаимоотношения с заинтересованными сторонами и органами государственной власти в регионах присутствия на основе принципа социальной ответственности бизнеса.

Компания придерживается системного подхода к решению социальных вопросов и управлению социальными инвестициями, способствуя снижению социальных рисков, обеспечению долгосрочных плодотворных отношений с регионами присутствия и укреплению имиджа социально ответственной Компании.

Одной из целей региональной политики Компании является создание благоприятных условий для комфортного осуществления бизнеса Компании в регионах присутствия, способствующих привлечению высококвалифицированных трудовых ресурсов. В связи с этим Компания придает большое значение развитию современной, удобной для жизни инфраструктуры городов и поселков, высокому качеству медицинского обслуживания, развитию спорта, образования и культуры.

Особенно важными вопросы социального развития становятся для территорий, находящихся в удалении от больших городов и, зачастую, в суровых климатических условиях. Помимо значительных средств, выделяемых Компанией на социальное развитие, ОАО «НК «Роснефть» является крупнейшим налогоплательщиком в стране. Общая сумма налоговых платежей и таможенных пошлин в 2015 году составила 2,27 трлн рублей.

Единые принципы и подходы к взаимодействию Компании с органами государственной власти и управления, а также заинтересованными сторонами в регионах присутствия формализованы в Политике в области регионального развития и взаимодействия с субъектами Российской Федерации.

Законодательство: Корпорация полностью следует принципам законности и соблюдает законодательство РФ. Однако, В октябре 2009 года Федеральная антимонопольная служба России наложила на «Роснефть» штраф за нарушение антимонопольного законодательства -- 5,3 млрд руб. Штраф был наложен за зафиксированное в первом полугодии 2009 года злоупотребление монопольным положением на оптовом рынке нефтепродуктов, выразившееся в «изъятии товара из обращения, приведшем к росту цен в оптовом сегменте рынка нефтепродуктов, создании дискриминационных условий при реализации нефтепродуктов отдельным контрагентам».

В декабре 2011 года на «Роснефть» вновь был наложен штраф по новому антимонопольному делу. Компания была оштрафована на 1,756 млрд руб. за «злоупотребление доминирующим положением путем установления и поддержания монопольно высокой цены на дизельное топливо и авиакеросин в 4 квартале 2010 -- январе 2011 года»

Жизненный цикл компании

Я считаю, что в данный момент “Роснефть” находится в стадии роста и через 8-12 лет начнется плавный переход корпорации в стадию зрелости.

Причины этому следующие:

• 1. “Роснефть” сравнительно новая компания в нефтегазовой отрасли, так как IPO они осуществили в 2006 году.
• 2. Компания продолжает интенсивное развитие и еще может выйти на качественно новый уровень.
• 3. По некоторым параметрам корпорация уже соответствует статусу зрелой компании: реализовано коллегиальное управление компанией; модель организации - социальная ответственность.
• 4. В то же время, Роснефти присущи черты “растущей” компании: фирма стремится завоевать новые рынки сбыта (за счёт экспорта); возможно дальнейшее увеличение фирмы, при благоприятной конъюнктуре рынка.
• 5. При качественной поддержке фирмы, она может еще 10-15 лет находится в стадии развитии и наращивании масштабов.
• 6. Чрезвычайно высокие вложения компании в развитие отрасли и науку.

Предложения

Несмотря на то, что компания является успешной на текущий момент и видимые проблемы в управлении отсутствуют, я бы посоветовал корпорации принять следующие меры, которые помогут оптимизировать ее структуру:

• - Внедрить ИТ-системы, служащие для автоматизации процессов и упрощения процессов коммуникации.
• - Сократить штат центрального аппарата на 15-20% (так как за последний год он увеличился на 30%, а эффективность управления не изменилась).
• - Передать непрофильные функции в аутсорсинг.
• - Изменить маркетинговую политику в сторону клиентоориентированности и повышения репутации на международном рынке.
• - Возможно объединить 2 госкорпорации (Газпром и Роснефть) в одну, с проведением крупномасштабных изменений в сфере управления

Роснефть - чрезвычайно прибыльная и рентабельная корпорация, один только объем инвестиционных проектов компании по объему равен 1/3 российского ВВП (2013г) и равен 638 млрд долларов. В корпорации налажена правильная и четкая структура управления, руководство действует грамотно и в данный момент перед компанией не стоит не каких преград. Структура компании является оптимальной для отрасли и масштаба фирмы, компания располагает широким штатом квалифицированных руководителей и менеджеров. Однако с экономической точки зрения можно предложить многостороннее развитие фирмы, например, за счёт исследования и освоения альтернативных источников энергии.

Список источников

стратегический инновационный корпоративный управление

• 1. Кадачиев М. Х. Конкурентоспособность ТНК: Лукойл и Роснефть // Современные наукоемкие технологии. 2013. №10-1 С.15-16.
• 2. Ключевые показатели деятельности ОАО "НК "Роснефть" за период с 2012 по 2014 гг.
• 3. Кодекс деловой и корпоративной этики ОАО «НК «Роснефть».
• 4. Отчет по устойчивому развитию ОАО «НК «Роснефть» в 2014 году.
• 5. Прокопьева Т. В. Стратегические цели развития оао «НК «Роснефть» // МНИЖ. 2015. №4-2 (35) С.47-48.
• 6. Прядко Ирина Анатольевна Приоритетные направления развития ОАО «НК «Роснефть»: альтернативные виды топлива и экология // Russ. acad. j., RAJ. 2013. №4 С.42-45.

Нефтяная компания «Роснефть» - динамично развивающаяся компания, заинтересованная в поиске и привлечении в свои ряды целеустремленных, инициативных, энергичных и творческих людей, умеющих работать в команде, готовых к совершенствованию профессиональных знаний и опыта.

Персонал НК «Роснефть» является ключевым ресурсом ее развития. Ценность человеческой жизни - главный приоритет при взаимодействии Компании с работниками, поэтому охране труда, промышленной безопасности, сохранению здоровья персонала Компания уделяет первостепенное внимание. Перед Компанией стоят масштабные и сложные стратегические задачи, решение которых напрямую зависит от мотивированности работников на эффективный труд, а также от их профессионального и личностного развития. Мотивация подразумевает современные комфортные условия труда, систему оплаты труда, способную обеспечить достойный уровень дохода.

Мотивация персонала

Достойная оплата труда сотрудников – основа системы управления персоналом Компании.

Социальный пакет распространяется на всех сотрудников дочерних обществ и структурных подразделений и включает:

• льготы, нацеленные на охрану здоровья и получение полноценного отдыха: добровольное медицинское страхование, бесплатные и льготные путевки на отдых и санаторно-курортное лечение для сотрудников и их детей, оплату проезда до места отдыха и обратно. Эти льготы – важная составная часть корпоративной программы оздоровления персонала;
• единовременную материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;
• единовременное пособие при выходе на пенсию.

Кроме того, в ряде дочерних обществ работникам предоставляются бесплатное питание, дополнительные выплаты женщинам, находящимся в отпуске по уходу за детьми, компенсация расходов на проживание в общежитиях и другие льготы.

Среди социальных льгот Компании особое место занимает образовательный беспроцентный заем – социальная помощь на получение базового высшего образования работников и их детей в российских вузах с государственной аккредитацией.

Одним из самых массовых корпоративных мероприятий, направленных на повышение мотивации персонала Компании, являются конкурсы профессионального мастерства «Лучший по профессии».

Превратившийся в добрую корпоративную традицию ежегодный смотр-конкурс « Лучший по профессии» выполняет в кадровой политике Компании сразу несколько функций. Это одновременно и инструмент морального поощрения наиболее эффективных сотрудников, и механизм обмена передовым опытом, накопленным в различных дочерних обществах.

Обучение и развитие персонала

Роснефть предоставляет своим сотрудникам равные возможности для постоянного совершенствования их способностей и навыков. Ключевым аспектом ее политики в области обучения и развития персонала является стратегия внутреннего роста и профессионального развития. Компания уверена, что повышения общего профессионального уровня сотрудников можно достичь в первую очередь путем воспитания своих собственных специалистов.

Важным элементом стратегии внутреннего роста и профессионального развития являются программы корпоративного обучения, призванные повысить образовательный уровень сотрудников и усилить их личную мотивацию. Программы корпоративного обучения, разрабатываемые совместно с ведущими российскими и зарубежными институтами и бизнес-школами, предназначены для всех категорий сотрудников. Для более эффективной реализации образовательных программ Компания постоянно совершенствует шкалу оценок, по которой определяется потенциал ее специалистов. Наиболее перспективным сотрудникам Роснефть предоставляет возможность перехода в те подразделения, где их потенциал раскроется наиболее полно.

Особого внимания заслуживают корпоративные программы профессиональной переподготовки, разработанные совместно с ведущими образовательными учреждениями. Так, при сотрудничестве с РГУ нефти и газа им. И.М. Губкина реализуются четыре программы дополнительного профессионального образования: «Нефтегазовое производство», «Экономика и управление на предприятии нефтегазового комплекса», «Специалист по промышленной безопасности и охране труда», «Менеджер природоохранной деятельности».

В Компании активно развивается система дистанционного обучения. В корпоративную библиотеку, которая доступна работникам Компании, уже внесены 49 дистанционных курсов. В 2010 году дистанционное обучение прошли более 4 тысяч сотрудников Компании.

Корпоративные дистанционные курсы охватывают такие направления, как «Промысловое оборудование и трубопроводы», «Новые технологии в добыче», «Информационные технологии», «Промышленная и экологическая безопасность». Идет разработка новых необходимых Компании курсов.

Поддержка образования: система «Школа – вуз – предприятие»

Подготовка кадрового резерва Компании начинается в общеобразовательных и профессиональных учебных заведениях. Компания осуществляет поддержку школ, вузов, средних профессиональных учебных заведений во всех основных регионах своей производственной деятельности.

«Роснефть-классы»

Одним из главных инструментов реализации долгосрочной кадровой программы Компании является созданная в 2005 году система непрерывного образования «Школа - вуз - предприятие», формирующая условия для притока в Компанию талантливой, профессионально подготовленной молодежи.

Взаимодействие с вузами

На протяжении ряда лет НК «Роснефть» плодотворно сотрудничает с ведущими вузами страны.

Сотрудничество с вузами не ограничивается только финансовой поддержкой и проведением «Дней Роснефти», «Дней карьеры» и других мероприятий. В 2010 году НК «Роснефть» оказывала вузам-партнерам помощь в модернизации учебного процесса, поддерживала выполнение инновационных проектов и разработку новых программ высшего профессионального образования. Студентам с высоким образовательным рейтингом предлагается практика и стажировка в Компании. В 2010 году производственную практику на предприятиях Роснефти смогли пройти более 3 тысяч студентов. Почти тысяча выпускников по результатам практики трудоустроилась на предприятия Компании.

Молодые специалисты

Активная работа с молодыми специалистами является одним из важнейших приоритетов кадровой политики НК «Роснефть». Молодыми специалистами считаются выпускники очного отделения высшего учебного заведения до 33 лет, трудоустроившиеся в Компанию в год окончания вуза и работающие по специальности, указанной в дипломе, не более трех лет со дня трудоустройства. Сегодня в НК «Роснефть» работают 2 595 молодых специалистов.

Работа с пришедшей в Компанию молодежью систематизирована и ведется в рамках трех общекорпоративных стандартов: О молодых специалистах, О наставничестве, О совете молодых специалистов.

Советы молодых специалистов действуют почти во всех основных дочерних обществах Компании. Основными функциями Советов являются содействие молодым специалистам в освоении производственной деятельности, помощь в решении социальных проблем, представление интересов молодых специалистов перед руководством, проведение конференций, участие совместно с кадровыми службами обществ в работе с высшими и средними профессиональными учебными заведениями и т.п.

Программа «Три ступени»

В Компании действует программа обучения и развития молодых специалистов «Три ступени», в которой подробно распланированы профессиональный рост и развитие молодых специалистов в течение первых трех лет их работы.

В первый год работы (первая ступень) молодой специалист адаптируется к новым для себя производственным условиям: изучает традиции Компании, своего предприятия, знакомится с руководством. В течение первого месяца работы за молодым специалистом обязательно закрепляется наставник, вместе с которым молодой специалист составляет индивидуальный план развития.

Во второй год работы (вторая ступень) молодой специалист участвует в программе профессионально-технического корпоративного обучения, проходит оценку личностно-профессиональных качеств и определяет перспективу профессионального роста. Обязательным условием является участие молодого специалиста в научно-технических конференциях, которое позволяет проявить способности к инновационным решениям.

В процессе третьего года работы (третья ступень) Компания проводит оценку трудового вклада и потенциала молодых специалистов. Оценка учитывает результаты обязательного обучения молодого специалиста, мнения о нем его наставника и руководителей, успехи в НТК и конкурсах. В итоге выявляются молодые специалисты с творческим и лидерским потенциалом, которые зачисляются в кадровый резерв Компании.

Социальная поддержка молодых специалистов

Молодые сотрудники Компании могут рассчитывать на единовременные пособия, надбавки, места в общежитиях либо компенсацию до 50% стоимости жилья при найме, оплату мест в детских дошкольных учреждениях за счет средств Компании, участие в корпоративной ипотечной программе.

Программа кадрового резерва

Программа кадрового резерва Компании включает системную работу по выявлению лучших, наиболее перспективных сотрудников, их подготовке и продвижению на ключевые управленческие позиции. Для Компании программа кадрового резерва – это гарантия кадровой защищенности и роста эффективности бизнеса, для сотрудников – это прежде всего возможности для развития и карьерного роста.

Программа кадрового резерва Компании предполагает формирование резерва на позиции 1-го, 2-го и 3-го эшелонов управления.

Резерв на позиции 1-го эшелона управления – руководители среднего звена на целевые позиции руководителей высшего звена (вице-президентов, руководителей структурных подразделений аппарата управления Компании, генеральных директоров, заместителей генеральных директоров дочерних обществ и другие должности аналогичного уровня).

Резерв на позиции 2-го эшелона управления – руководители нижнего звена на целевые позиции руководителей среднего звена (руководителей нефтегазодобывающих управлений, цехов, департаментов, отделов и их заместителей).

Резерв на позиции 3-го эшелона управления – специалисты (в т.ч. молодые) на целевые позиции руководителей нижнего звена.

Приоритеты кадровой политики

• Усиление мониторинга региональных рынков труда на предприятиях Компании для обеспечения конкурентоспособных условий стимулирования работников всех категорий;
• Подготовка и внедрение новых систем оплаты на основе грейдов;
• Продолжение социально ответственной реструктуризации;
• Развитие приоритетных социальных программ оздоровления персонала, корпоративной ипотечной программы и программы корпоративного пенсионного обеспечения; приведения вахтовых поселков и опорных баз производственного персонала к стандартам компании.

Краткое описание

Персонал НК «Роснефть» является ключевым ресурсом ее развития. Ценность человеческой жизни - главный приоритет при взаимодействии Компании с работниками, поэтому охране труда, промышленной безопасности, сохранению здоровья персонала Компания уделяет первостепенное внимание. Перед Компанией стоят масштабные и сложные стратегические задачи, решение которых напрямую зависит от мотивированности работников на эффективный труд, а также от их профессионального и личностного развития. Мотивация подразумевает современные комфортные условия труда, систему оплаты труда, способную обеспечить достойный уровень дохода.

Страница
3

Процесс отбора персонала включает в себя следующие этапы:

1. Анализ должности

2. Разработка компетенции

3. Определение рынка труда

4. Привлечение кандидатов

5. Скрининг заявлений

6. Оценка (интервью, тестирование, центр оценки и др.)

9. Предложение

10. Введение в должность

Оценка кандидата при найме на работу необходима на каждом этапе отбора. Как видно, данная процедура включает в себя несколько методов отбора. Это могут быть стандартные основные методы: тестирование, беседа, интервью, предварительный анализ анкетных данных (краткая анкета, резюме) и т.д. Или же дополнительные, такие как тестирование способностей (IQ, объем внимания и др.), психологические тестирования, ситуационные интервью, проективные методики и др.

В процессе отбора могут использоваться все имеющиеся методы, а могут лишь несколько, это зависит от количества претендентов на должность, рода выполняемой работы, престижа фирмы и т.д.

При оценке кандидата может применяться саsе-, или ситуационное интервью, основанное на построении определенных ситуаций и предложении интервьюируемому описать модель своего поведения или решения данной ситуации. Проективные методики заключаются в способе построения вопросов таким образом, что кандидату предлагается оценить не себя, а людей вообще или какого-то определенного персонажа. Комбинируя все методы, можно успешно провести оценку кандидата при найме на работу.

Исследования выявили целый ряд проблем, снижающих эффективность межличностного взаимодействия как инструмента отбора кадров. Основа этих проблем имеет эмоциональный и психологический характер. Возможные ошибки при оценке кандидатов: ошибка центральной тенденции; ошибка снисходительности; ошибка высокой требовательности; эффект ореола; ошибка контраста; стереотипизация.

Поиск, отбор и оценка персонала являются ключевыми элементами кадровой политики. Задача службы персонала, осуществляющей оценку кандидатов при приеме на работу, состоит в том, чтобы отобрать такого работника, который в состоянии достичь ожидаемого организацией результата.

Эффективность управления персоналом на примере ОАО НК «Роснефть»

ТЭК долгое время являлся и продолжает оставаться одной из ведущих отраслей экономики России. На сегодняшний день в нашей стране можно выделить несколько ведущих нефтегазовых компаний. Одной из них является НК «Роснефть».

Ни для кого не секрет, что основа любой организации – это не корпоративный символ, не ее подразделения, ни даже область ее работы! Основой всех организаций являются люди, работающие в ней. И эффективность работы организации напрямую зависит от того, насколько грамотно происходит управление кадрами. НК «Роснефть» ни только занимает лидирующие позиции среди нефтегазовых компаний РФ, но и способна конкурировать с передовыми компаниями мира. Автор этой статьи видит прямую связь лидирующих позиций компании с эффективной и продуманной политикой управления персоналом. Целью этого доклада я вижу проведение анализа основных приемов управления персоналом в компании ОАО НК «Роснефть».

Высокий уровень конкуренции за рабочие ресурсы на нефтегазовом рынке приводят к необходимости вести грамотную и эффективную политику по привлечению и удержанию персонала.

Работа с персоналом в НК «Роснефть» ведется в Департаменте кадров «Роснефти». Его задачами являются: быстрая и качественная интеграция новых сотрудников, помощь в повышении квалификации и развитии сотрудников, формальная работа, связанная с документацией, обеспечение эффективной мотивации персонала, работа по подбору и подготовке кадров (работа с молодыми специалистами, стажерами) и т.д. Деятельность этого департамента связана с работой остальных подразделений.

Фундаментальной основой эффективной работы персонала в «Роснефти» следует признать работу по подготовке молодых специалистов. Эта работа заключается в активном сотрудничестве компании с ВУЗами и привлечение перспективных студентов к работе и стажировке. Так же следует отметить, что существуют специальные классы «Роснефти» в некоторых школах, где работа ведется со школьниками.

Другой аспект деятельности Департамента кадров – это проведение тестов и иных аттестаций сотрудников. Особенностью таких мероприятий является то, что они проводятся среди сотрудников всех уровней: от рядовых работников до управленцев высшего звена. Это позволяет выявить их реальный уровень и квалификацию. В зависимости от результатов таких тестирований может быть начислена премия, предложено повышение, а может и, наоборот.

С целью обеспечения постоянного роста сотрудников в профессиональном плане проводятся специальные и семинары. На них в качестве преподавателей приглашаются ведущие специалисты России и мира. Это позволяет сотрудникам приобщиться к мировому опыту в нефтегазовой отрасли.

Для повышения удовлетворенностью работой и роста результатов, Департамент кадров НК «Роснефть» проводит мотивационные тренинги и использует другие приемы сплочения коллектива. Так же подобным приемам обучают менеджеров компании. Это необходимо для того, чтобы они были способны эффективно управлять сотрудниками и мотивировать их «на месте».

Проведя анализ деятельности Департамента кадров НК «Роснефть», наглядно стали видны и понятны механизмы обеспечения управления людскими ресурсами в компании. В целом, все те же приемы используются в других компаниях по всему миру. Но значительного положительного эффекта можно добиться только в случае правильного и умелого их применения на практике. Рассматривая работу кадровых служб компании, автор пришел к выводу, что на данном этапе применяется один из самых эффективных методов работы с персоналом – это индивидуальный подход к каждому сотруднику. Этот подход позволяет тщательно отслеживать настроения, пожелания каждого работника, продемонстрировать, что он важен для организации, найти к каждому индивидуальный подход. Это позволяет удерживать необходимых сотрудников.

Итог анализа эффективности управления персоналом в ОАО НК «Роснефть» лучше всяких слов отражается в современных позициях, занимаемых компанией, в графиках, отражающих темпы роста. Все эти показатели указывают на одно: «Роснефть» активно растет, развивается, увеличивает свою стоимость и вес на мировом рынке. Эти показатели были бы невозможны без квалифицированного персонала и грамотного управления им.

Заключение

На сегодняшний день развитие информационных технологий диктует необходимость быстрого и гибкого внедрения и развития новых систем управления. Мировая «паутина», сделав своей аудиторией практически все население земного шара, привела к облегчению процесса передачи информации, упрощению и улучшению качества документооборота, возможности интерактивного общения и контроля деятельности сотрудников. Все популярнее становится дистанционное обучение.

Являясь неотъемлемой частью глобализации и реформирования деловых процессов, такая система должна найти применение и в организации труда в развивающихся компаниях.

"Кадровик. Кадровый менеджмент", 2009, N 2

Направление развития современного производства, и в частности нефтегазового, наглядно демонстрирует возрастание его наукоемкости, повышение требований к параметрам качества продукции, стремление к инновационным преобразованиям, способствующим выживанию в условиях мирового финансового кризиса и жесткой конкуренции. Устойчивое внедрение всех этих преобразований в производство в наибольшей степени определяется качеством рабочей силы, сплоченной работой коллектива.

Направленность на общий результат

В стратегии управления предприятием определяющее место принадлежит кадровой политике. Если стратегия определяет пути достижения желаемого результата, то кадровой политикой создаются условия, при которых это достигается. Или, другими словами, правила игры.

В этом смысле кадровая политика является важным инструментом развития нефтегазодобывающей компании. На микроуровне она определяется как система работы с персоналом, объединяющая различные формы деятельности и имеющая целью создание сплоченного, ответственного и высокопроизводительного коллектива для реализации возможностей предприятия адекватно реагировать на изменение внешней и внутренней среды .

В широком толковании "кадровая политика - это система правил и норм (которые должны быть осознаны и определенным образом сформулированы), приводящих человеческий ресурс в соответствии со стратегией фирмы (отсюда следует, что все мероприятия по работе с кадрами - отбор, наем, аттестация, обучение, продвижение - заранее планируется и согласовывается с общим пониманием целей и задач организации), набор конкретных правил, пожеланий и ограничений во взаимоотношениях людей и организации" . Это единство таких мер, как обеспечение всех участков производства необходимой рабочей силой и создание мотивации работника на высокопроизводительный, эффективный труд . При этом на кадровую политику, на содержание и специфику конкретных кадровых программ и мероприятий влияют факторы двух типов - внешние (по отношению к организации) и внутренние. В свою очередь, внешние факторы могут быть разделены на две группы: нормативные ограничения и состояние на рынке труда.

Центральный аспект, определяющий принципы кадровой политики, - восприятие руководством организации персонала, соотношение категорий "объект - субъект" в содержании понятия "персонал". Здесь очевидна зависимость решения данной проблемы от ряда субъективных и объективных факторов. В первом случае это личностные характеристики первого руководителя и собственника предприятия, их образованность в области экономических, правовых наук, понимание социальной ответственности. Во втором - это внешние и внутренние факторы. Например, степень "исчерпанности" потенциала материальных и финансовых факторов на предприятии, уровень и перспективы развития кадрового потенциала по различным направлениям.

В чем ошибки

В том, что касается практической работы с кадрами в современных российских условиях, выявляется ряд негативных моментов:

Неравномерная загрузка аппарата управления. Это проявляется как по отношению к отдельным руководителям, так и специалистам в рамках одного отдела. Обычно серьезные задания поручаются более ответственным и квалифицированным сотрудникам без соответствующих материальных компенсаций. К сожалению, психология "уравниловки" еще не вытеснена из сознания многих людей. Как правило, в большинстве случаев сотрудники, находящиеся на одной управленческой горизонтали, требуют одинаковой оплаты за равное количество труда, не признавая разницы в качестве труда. Каждый сотрудник должен осознавать, что оплата труда - это материальное вознаграждение, адекватное его ценности для предприятия;

Несоответствие работника занимаемому месту. Избыточное предложение труда и протекционизм - факторы, свидетельствующие о недостаточном внимании руководства к качественным характеристикам нанимаемых сотрудников. Часто работника оценивают по формальным анкетным данным, а некоторые "выгодные" должности недоступны для лиц, не имеющих протекции;

Неадекватная оценка личностных качеств и результатов деятельности отдельных работников ввиду отсутствия механизма диагностики личностного потенциала. Это, в свою очередь, серьезно нарушает социально-психологический климат в трудовом коллективе;

Отсутствие реальных возможностей для сотрудников участвовать в обсуждении деятельности предприятия. Довольно распространена практика, когда решение вопросов, касающихся непосредственно самого трудового коллектива (оплата труда, социальные услуги), происходит не только без обсуждения в коллективе, но даже без объяснения причин происходящих изменений со стороны руководства. Такое игнорирование мнения сотрудников, безусловно, приводит к безразличию с их стороны к возникающим проблемам внутри организации, то есть не складывается единая команда, готовая решать производственные задачи;

Недостаточно отлаженный баланс "права - обязанности (ответственность)" в том, что касается деятельности руководителей различных уровней. Зачастую руководитель не отвечает каким-либо образом за ошибки или промахи в работе. Или, наоборот, несет наказание за промахи, не имеющие к нему объективно никакого отношения.

Устойчивость экономической основы кадровой политики определяется единством целей и конкретных интересов всех членов трудового коллектива, заинтересованных в повышении эффективности производства, его развитии и совершенствовании, что обеспечивает более полное удовлетворение потребностей работников . Очевидно, что коллективные и личные интересы не могут существовать раздельно. С одной стороны, весь коллектив как совокупный работник, для которого решение экономических проблем - это вопрос выживаемости, с другой - каждая отдельная личность, чьи приоритеты лежат в сфере удовлетворения собственных потребностей. Баланс интересов может достигаться при обязательном условии, что каждый сотрудник осознает себя как неотъемлемую часть трудового коллектива.

Как совокупный работник трудовой коллектив должен, во-первых, обеспечивать качество своей продукции, управлять издержками, нацеливаться на достижение рентабельности. Во-вторых, в целях собственного выживания постоянно внедрять новшества, сознавая при этом, что инновационный процесс может включать в себя одновременно созидательные и разрушительные моменты. В-третьих, достигать солидарности членов трудового коллектива и реализовывать потенциал каждого сотрудника.

С точки зрения отдельного работника можно говорить о его ожиданиях удовлетворить свои потребности на основе демократичного управления, развить и реализовать свои способности. В свою очередь, удовлетворение указанных потребностей, соблюдение оптимального баланса "совокупный работник - отдельный работник" может быть обеспечено в том случае, если мнение отдельных членов трудового коллектива будет реально учитываться при разработке и реализации социально-экономических планов.

С учетом изложенного можно выделить наиболее важные цели, на достижение которых направлена кадровая политика :

Обеспечение высокого профессионализма при осуществлении управленческого и технологического процесса на основе эффективного использования интеллектуально-кадрового потенциала посредством расстановки на всех участках трудовой деятельности квалифицированных, активно действующих работников;

Создание благоприятных условий для реализации членами трудового коллектива своих способностей и достижения ими высокого творческого потенциала за счет стимулирования профессионального роста и служебного продвижения.

Условия и этапы формирования кадровой политики

При формировании кадровой политики необходимо учитывать, что в современных условиях она должна быть достаточно гибкой, то есть, с одной стороны, стабильной, поскольку именно со стабильностью связаны определенные ожидания работников, с другой стороны - динамичной, то есть корректироваться в соответствии с изменениями, которые не удалось предугадать. Стабильными должны быть те ее стороны, которые ориентированы на учет интересов персонала и имеют отношение к организационной культуре предприятия. Важнейшие условия, которые необходимо учитывать при формировании кадровой политики, показаны на рис. 1. Формирование кадровой политики в области использования персонала предполагает определение основ взаимодействия подразделений предприятия, принципы расстановки кадров, разработку подходов к оценке трудового вклада персонала при оплате и стимулировании его труда, определение характера взаимоотношений руководителей и подчиненных (стиль управления). Вместе с тем разрабатываются основные положения по охране труда и технике безопасности, а также определяются принципы и подходы к решению (и предотвращению возникновения) конфликтных ситуаций.

Важнейшие условия, которые необходимо учитывать

при формировании кадровой политики

┌────────────────┐ ┌──────────────────────────────────────────────────┐

│ │ │ Соответствие кадровой политики предприятия │

│ ├────>│ государственной социально-экономической политике,│

│ │ │ правовым и общественным нормам │

│ │ │Рассмотрение человека в единстве технологического,│

│ ├────>│ экономического, социального, организационного, │

│ │ │ демографического и др. аспектов развития как цели│

│ │ │ и как средства этого развития │

│ │ └──────────────────────────────────────────────────┘

│ │ ┌──────────────────────────────────────────────────┐

│ Важнейшие ├────>│ Учет временного горизонта планирования │

│условия, которые│ └──────────────────────────────────────────────────┘

│ необходимо │ ┌──────────────────────────────────────────────────┐

│ учитывать │ │ Ориентация на достижение максимально возможных │

│при формировании├────>│ показателей работы в сочетании с реализмом │

│ кадровой │ │ кадровой политики │

│ политики │ └──────────────────────────────────────────────────┘

│ │ ┌──────────────────────────────────────────────────┐

│ ├────>│ Сочетание в кадровой политике стратегических │

│ │ │ и текущих целей и средств их достижения │

│ │ └──────────────────────────────────────────────────┘

│ │ ┌──────────────────────────────────────────────────┐

│ ├────>│ Обеспечение демократизма, гласности и динамизма │

│ │ │ кадровой политики │

│ │ └──────────────────────────────────────────────────┘

│ │ ┌──────────────────────────────────────────────────┐

│ ├────>│ Сбалансированность в кадровой политике │

│ │ │ стимулов к карьере и ответственности работников │

└────────────────┘ └──────────────────────────────────────────────────┘

В целом процесс формирования кадровой политики может состоять из следующих этапов, схематично показанных на рис. 2.

┌────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ Этапы формирования кадровой политики │

│ Формулирование общих целей и принципов работы с персоналом │

│ в соответствии с целями и ценностями организации │

└───────────────────────────────┬────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────┴────────────────────────────┐

│ Построение процедур и операций кадровых технологий │

└───────────────────────────────┬────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────┴────────────────────────────┐

│Отработка конкретных мер по развитию и использованию знаний,│

│ умений и навыков персонала │

└───────────────────────────────┬────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────┴────────────────────────────┐

│ Оценка эффективности проведенных мер │

└────────────────────────────────────────────────────────────┘

Кадровая политика в области развития персонала предполагает определение позиций предприятия в отношении обучения и повышения квалификации персонала, планирования карьеры, принципов работы с кадровым резервом и адаптации новых сотрудников. Сюда же относится и разработка основ социального обеспечения персонала предприятия, определяющая позиции последнего в отношении развития социальной инфраструктуры.

Если говорить о путях реализации кадровой политики, то они осуществляются по направлениям деятельности, соответствующих основным этапам формирования, развития и использования кадрового потенциала как показано в табл. 1.

Таблица 1

Пути реализации кадровой политики

нефтегазодобывающей компании

Обозначение условий формирования и путей реализации кадровой политики позволяет определить набор необходимых мероприятий для управленческого воздействия, но никоим образом не характеризует их внутреннее содержание. В общем, модель кадровой политики предприятия определяется его стратегией и стилем управления первых руководителей. В том случае если предприятие ставит перед собой амбициозные цели, то, на наш взгляд, необходимо придерживаться принципиального положения: кадры предприятия - это ценный ресурс, в который необходимо инвестировать средства для достижения стратегических целей предприятия, и в том числе сохранения его конкурентоспособности в долгосрочном временном горизонте.

Некоторые направления кадровой политики

нефтегазовой компании

Рассмотрим, какие мероприятия осуществляются в ОАО НК "Роснефть" и его дочернего предприятия ОАО "Грознефтегаз" в рамках такого направления, как "Обучение и развитие персонала". Причем следует отметить, что все направления взаимоувязаны, и если речь идет об обучении и развитии, то это значит, что результат мероприятий направлен и на планирование кадрового состава, и на набор персонала, и на разработку мотивационного механизма, и на оценку трудовой деятельности, и т.п.

Первоочередной задачей кадровой политики является повышение общего профессионального уровня сотрудников путем воспитания своих собственных специалистов. Важным элементом стратегии внутреннего роста и профессионального развития являются программы корпоративного обучения, призванные повысить образовательный уровень всех категорий сотрудников и усилить их личную мотивацию. Для более эффективной реализации образовательных программ Компания постоянно совершенствует шкалу оценок, по которой определяется потенциал ее специалистов. Наиболее перспективным сотрудникам "Роснефть" предоставляет возможность перехода в те подразделения, где их потенциал раскроется наиболее полно.

Также реализуется программа корпоративного MBA "Международный бизнес в нефтегазовой отрасли" совместно с норвежским институтом Bodo Graduate School of Business и МГИМО(У) МИД России, а совместно с ведущим специализированным вузом страны РГУ нефти и газа им. И.М. Губкина реализуются программы дополнительного профессионального образования с присвоением квалификаций "Менеджер нефтегазового предприятия" и "Специалист по техническому контролю за строительством и эксплуатацией скважин (буровой супервайзер)". "Роснефть" также активно сотрудничает с ведущими отраслевыми научно-исследовательскими центрами, в том числе принадлежащими компаниям Schlumberger, Halliburton и Baker Hughes, что позволяет привлекать и удерживать профессионалов в Компании, а также повышать их мотивацию. Всего в 2007 г. 62 582 сотрудника НК "Роснефть" повысили квалификацию и прошли профессиональную переподготовку, что в три раза превышает показатель 2006 г., а в 2008 г. количество таких сотрудников составило уже почти 75 000.

Планируя свое развитие, НК "Роснефть" стремится привлекать молодых талантливых сотрудников и уже сегодня заботится о тех, кто придет на работу через пять - десять лет. В Компании создана программа до вузовской подготовки в рамках специализированных "Роснефть-классов". Основной их задачей является качественное обучение школьников по базовым предметам и ориентация их в будущем на работу в Компании. В 2007 г. создано 34 "Роснефть-класса" в 18 городах присутствия Компании, с общим количеством 846 школьников, а 2008 - 2009 учебный год должны окончить еще 1125 талантливых школьников.

Таким образом, Компания обеспечивает себе значительный кадровый резерв. Всего на содержание "Роснефть-классов", сотрудничество с высшими учебными заведениями страны и поддержку образовательной инфраструктуры в 2007 г. было направлено 96 млн руб. (4 млн долл.).

ОАО "Грознефтегаз", дочернее предприятие ОАО "НК "Роснефть", участвует в реализации кадровой политики, принятой в холдинге. В рамках этой политики предусмотрено создание высокопрофессионального коллектива, развитие высокой корпоративной культуры.

В перспективе в Обществе планируется введение одного из приоритетных направлений корпоративной кадровой политики Компании - наставничества. Наставничество - это работа, индивидуально проводимая сотрудниками компании с молодыми специалистами в течение трех лет их работы в Компании после окончания вуза.

Адаптация молодых кадров и закрепление их на производстве в данное время осуществляется путем создания нормальных социально-бытовых условий для профессионального, карьерного роста: условия работы персонала, в том числе и на месторождениях, отвечают современным требованиям, а для молодых сотрудников предусматривается еще и предоставление кредита на приобретение жилья на льготных условиях.

В ближайшее время планируется создание Совета молодых специалистов - для повышения деловой активности молодежи, для оказания помощи в освоении производства, способствования профессионального роста и создания условий для адаптации и закрепления молодых специалистов на предприятии.

Работа с молодыми специалистами и работниками на предприятии ведется в соответствии с:

Стандартом по работе с молодыми специалистами в ОАО "НК "Роснефть", утвержденным и введенным в действие протоколом Правления ОАО "НК "Роснефть" от 29.08.2005 N 26.

Целевой программой "Подготовка кадров ОАО "Грознефтегаз" на 2007 - 2012 гг.

Планом работы с молодыми сотрудниками на 2007 - 2008 гг., утвержденным генеральным директором Общества.

В помощь молодым специалистам, в целях обеспечения профессиональной и социальной адаптации в ОАО "Грознефтегаз" проводится вводный семинар для молодых специалистов Общества по теме "Адаптационный курс для молодых специалистов". В октябре прошлого года, когда он проходил впервые, в нем принял участие 21 человек.

У молодых сотрудников ОАО "Грознефтегаз" существует отличная возможность внести свой вклад в модернизацию производства. С этой целью проводятся научно-технические конференции, которые показывают, что в ряды специалистов Общества пришли люди думающие, грамотные, энергичные и мыслящие нестандартно. В октябре 2007 г. проведена первая научно-практической конференции молодых специалистов ОАО "Грознефтегаз". Для участия в данной конференции, наряду с молодыми специалистами Общества приглашались студенты 4 - 6 курсов Грозненского нефтяного института им. акад. М.Д. Миллионщикова.

По результатам внутренней научно-технической конференции ОАО "Грознефтегаз" были отобраны лучшие работы молодых специалистов, а их авторы-разработчики были направлены для защиты своих работ на конференцию в ОАО "НК "Роснефть" в Москву, где собрались лучшие представители молодых специалистов всех дочерних обществ.

Результатом участия грозненцев в первой научно-технической Конференции в НК "Роснефть", которая проходила в мае 2006 г. в Москве, стало одно призовое место - третье. Несомненно, молодежь - та движущая сила, в которой заложена основа процветания общества. Возможность проявить инициативу и реализовать перспективные идеи - залог развития как отдельно взятого сотрудника, так и Общества в целом. А это одно из приоритетных направлений деятельности акционерного общества Грознефтегаз.

Такое конкурентное преимущество, как уровень компетенций сотрудников, обладает такими характеристиками, что в лучшем случае можно говорить о текущем соответствии навыков персонала потребностям предприятия. В любой данным момент времени имеются новые ориентиры развития, которые наверняка потребуют изменения "качества" кадрового потенциала. В некотором смысле стратегические качественные характеристики персонала остаются недостижимыми, поскольку знания и компетенции устаревают и в долговременном аспекте так ли иначе претерпевают изменения.

Литература

1. Бродский С.Ф. Внедрение новых технологических средств обучения и методик в учебном процессе подготовки рабочих // Нефтяное хозяйство. - 2006, N 9, с. 143.

2. Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.А. Еремина. - М.: Банки и биржи - ЮНИТИ, 1998.

3. Симонова И.Ф., Зазовская Н.М. Стратегические аспекты управления персоналом: Учеб. пособие. - М.: РГУ нефти и газа им. И.М. Губкина, 2000. - 300 с.

4. Симонова И.Ф., Дудаева Л.М. Трудовой потенциал и его воспроизводство как основа стратегического развития нефтегазового предприятия. Учеб. пособие. - М.: ЦентрЛитНефтеГаз, 2007. - С. 120.

И.Симонова

профессор

кафедры управления трудом и персоналом

РГУ нефти и газа им. И.М.Губкина

М.Эскерханов

Генеральный директор

ОАО "Грознефтегаз"

Подписано в печать