Funksional idarəetmə strukturu nədir? Bu nədir, onunla nə əlaqəsi var, hansı sxemi var? Bu və digər suallara bu məqalənin gedişində cavab verməyə çalışacağıq.

Funksional idarəetmə strukturu təşkilatın fəaliyyət göstərdiyi əsas sahələr əsasında formalaşan struktur növüdür. Bu halda, bölmələr xüsusi bloklara birləşdiriləcəkdir.

Bir çox iri və orta müəssisə və təşkilatlar şöbələr formalaşdırarkən “funksional” adlı yanaşmadan istifadə edirlər. Bunun mənası nədi? Bu o deməkdir ki, funksional idarəetmə strukturu şirkətin fəaliyyət göstərdiyi istiqamətin funksiyalarından istifadəni nəzərdə tutur. Bu, məhsulların satışı, onların istehsalı və buna bənzər hərəkətlər ola bilər. Bloklar funksiyalarına görə formalaşacaq, yəni fəaliyyət istiqaməti üçün xarakterik olan eyni kök adlara malik olacaqlar.

Funksional idarəetmə strukturu bəzi xüsusiyyətlərə malikdir: blokların hüdudlarında yerləşən bölmələrin ayrılması yalnız müəyyən yanaşmalara uyğun olaraq həyata keçirilə bilər. Sadə bir misal verək: emalatxanaların təşkili istehsal olunan məhsullara nəzər salmaqla baş verir. Eyni zamanda, saytların təşkili məhsulların istehsalında istifadə olunan texnologiyalardan asılı olacaq.

Struktur blokları

İdarəetmənin funksional strukturu üç blokun mövcudluğunu nəzərdə tutur.

Birincisi istehsaldır. Buraya şirkətin istehsal etdiyi əsas məhsullarla bu və ya digər şəkildə bağlı olan bölmələr daxildir. Əlaqə həm də xidmətlər və onların təmin edilməsi arasında ola bilər və təkcə məhsullarda görünmür. İstehsalat blokunda əsas bölmələrin fəaliyyəti üçün lazım olan bütün xidmətləri göstərən köməkçi bölmələr də yerləşir. Hətta istehsalat blokunda həm köməkçi, həm də əsas proseslərə xidmət edən bölmələr var. Yaxşı, eksperimental tipli vahidlər bu zənciri tamamlayır. Hazırlanmasına cavabdehdirlər prototiplər bu və ya digər məhsul. Şöbələrin rolu çox fərqli ola bilər. Lakin bu, təşkilatın həyata keçirdiyi fəaliyyətlərin xarakterindən birbaşa asılı olacaq. Axı prototiplər hər şirkətdə yaradılmır. Köməkçi istehsal üçün istifadə olunan vəsaitlər də hər şirkətdə olmur.

İkinci blok idarəetmədir. Bu vəziyyətdə funksional idarəetmə strukturu blokun xidmət, məlumat, istehsaldan əvvəlki (yəni hazırlıq), inzibati və məsləhət bölmələri və komissiyalarını ehtiva edəcəyini göstərir. Bu məsələyə bir az daha konkret baxaq. İnformasiya şöbələrinə müxtəlif növ arxiv və kitabxanalar daxildir. Xidmət bölmələri marketinq tədqiqatları ilə bağlı məsələlərlə məşğul olan fəaliyyətlərini həyata keçirəcəklər. İnzibati komissiyalar hüquq şöbələri və mühasibatlıq şöbələrindən, planlaşdırma xidmətlərindən başqa bir şey deyil. Lakin məsləhət komissiyaları texnologiyanın və bütövlükdə təşkilatın təkmilləşdirilməsi sahəsində çalışan komitələr kimi təmsil oluna bilər.

Funksional idarəetmə strukturundan istifadə edən üçüncü blok əlaqəli bölmələrdir sosial sahə. Buna misal olaraq müəyyən uşaq müəssisələri və sağlamlıq mərkəzlərini, müxtəlif klub və istirahət mərkəzlərini və s.

İdarəetmənin funksional təşkilati strukturu harada tətbiq olunur?

Bu günə qədər əhatə dairəsi məsələsi artıq geniş şəkildə öyrənilmişdir. İdarəetmənin funksional təşkilati strukturunun tətbiq olunduğu 5 əsas sahə var. Birinci sahə tək məhsul istehsal edən müəssisələrdir. İkincisi, müxtəlif mənalarda kifayət qədər mürəkkəb və uzunmüddətli layihələr həyata keçirən müəssisələrdir. Onlar da yenilikçi ola bilərlər. Müəssisə idarəetməsinin funksional strukturunun tətbiq olunduğu üçüncü sahədir böyük şirkətlər və müəyyən məhsul növünün istehsalına cəmləşmiş, yəni öz ixtisasına malik olan firmalar. Bu idarəetmə strukturunun tətbiqinin dördüncü sahəsi dizayn və tədqiqat profilinin təşkilidir. Yaxşı, bu siyahı çox dar bir ixtisasa malik müəssisələr tərəfindən tamamlanır.

Funksional idarəetmə sistemi hansı vəzifələri həll edir?

Bu strukturdan istifadə zamanı rəhbərliyin üzləşdiyi bəzi problemlər yaranır. Gəlin onları sadalamağa çalışaq:

1) Rabitə təminatının mürəkkəbliyi.

2) Müəyyən bir vahidin payına düşən yükün düzəldilməsi.

3) Funksional bölmələrdə işləməyə icazə veriləcək kadrların, mütəxəssislərin diqqətlə seçilməsi.

4) Koordinasiya bölmələrində köməklik.

5) Prioritetlərin müəyyən edilməsi, mütəxəssislərin seçilməsi.

6) Motivasiya, xüsusi mexanizmlərin işlənib hazırlanması və həyata keçirilməsi.

7) Bölmələr daxilində separatçı proseslərin qarşısının alınması.

Funksional idarəetmə strukturunun üstünlükləri nələrdir?

1) Mütəxəssislər müəyyən spesifik funksiyaların həyata keçirilməsində kifayət qədər səriştəlidirlər.

2) Xətt rəhbərləri praktiki olaraq xüsusi məsələlərin həllində iştirak etmirlər. Xətt rəhbərlərinin iş yükünün azaldılması ilə eyni vaxtda əldə edəcəyi imkanları genişləndirmək də mümkündür. Menecerlər bacaracaqlar operativ idarəetmə istehsal prosesləri sualları digər müvafiq şəxslərə yönləndirməklə.

3) Təcrübəli mütəxəssislər zəruri hallarda məsləhətçi rolunda iştirak edirlər. Nəticədə, daha geniş iş profilinə malik mütəxəssisləri cəlb etməyə ehtiyac yoxdur (yaxşı və ya nəzərəçarpacaq dərəcədə azaldılır).

4) Səhv qərarların riski sıfıra bərabər olmayacaq, lakin şübhəsiz ki, ona azalacaq.

5) İdarəetmə funksiyalarını yerinə yetirərkən təkrarlamalar istisna ediləcək.

Funksional idarəetmə strukturunun çatışmazlıqları hansılardır?

1) Xidmətlər arasında qurulan daimi qarşılıqlı əlaqələri saxlamaq kifayət qədər çətindir.

2) Qərar qəbul etmək çox vaxt tələb edir, uzun bir prosedurdur.

3) Funksional xidmətlər çox vaxt öz aralarında qarşılıqlı anlaşmadan məhrumdurlar. Hərəkətlər razılaşdırılmamış, onlarda birlik yoxdur. Eyni zamanda ifaçıların yerinə yetirilən işə görə daşımalı olduqları məsuliyyət azalır. Bütün bunlar onunla bağlıdır ki, müxtəlif ifaçılar təkcə müxtəlif rəhbərlərdən deyil, eyni zamanda bir neçə liderdən təlimat alırlar.

4) Tapşırıqların və məqsədlərin həyata keçirilməsində müəyyən şöbələrin həddindən artıq marağı var.

5) Şəxsi məsuliyyət azaldılır. Heç kim son nəticəyə görə məsuliyyəti öz üzərinə götürmək istəmir.

6) Prosesə və onun gedişatına nəzarət etmək üçün tələb olunan nəzarət kifayət qədər mürəkkəbdir. Bu, ayrı-ayrı layihələrə və bütövlükdə bütün regiona aiddir.

7) Təşkilat forması dəyişikliklərə böyük çətinliklə reaksiya verir, artıq donub və inkişaf etmir.

Funksional idarəetmə sisteminin növləri

Çeşidlərdən biri xətti-funksional idarəetmə strukturudur. Onun sxemi aşağıdakı rəqəmlərdə göstərilmişdir.

İdarəetmə əməyinin bölgüsü üçün xətti-funksional strukturdan istifadə olunur. Eyni zamanda, funksional bölmələr müəyyən məsələlərin işlənib hazırlanması üzrə məsləhətlər verməli və köməklik göstərməli, həmçinin plan və proqramlar, qərarlar hazırlamalıdır. Komanda və idarəetmə ilə əlaqəli bütün yük xətti keçidlərə keçir.

Sxemi əvvəllər göstərilən xətti-funksional idarəetmə strukturunun üstünlükləri və mənfi cəhətləri var. Əslində, onlar mövzunun sonrakı təhlilinin mövzusuna çevriləcəklər.

Bölmələrlə əlaqəli rəhbərlər funksional növü, istehsal bölgülərinə müəyyən təsir göstərir, ancaq formal mənada. Özbaşına əksər hallarda heç nə edə bilmirlər, yəni müvafiq nümayəndələrin təsdiqi olmadan əmr verə bilmirlər. Ümumiyyətlə, funksional xidmətlərin rolu fəaliyyətin həyata keçirildiyi miqyasla birbaşa əlaqəyə malikdir. Onlar həmçinin təşkilatın və ya müəssisənin idarəetmə strukturları ilə əlaqələndirilir. Bütün texniki təlimlər funksional xidmətlərin payına düşür. Sualları əvvəlcədən işləməli və həlli variantları buraxmalıdırlar. Bu halda, suallar istehsal prosesinin idarə edilməsi ilə bağlı ola bilər.

Xətti-funksional strukturun üstünlükləri nələrdir?

1) Qərarlar və planlar daha diqqətlə və dərindən hazırlanır. Beləliklə, onlar daha səmərəlidir. Eyni zamanda, planlar ayrı-ayrı işçilərin ixtisaslaşması ilə də əlaqələndirilə bilər.

2) Xətt rəhbərləri bir sıra məsələlərin həllindən azad edilir ki, bu da öz növbəsində iş yükünü azaldır. Bunlar maddi-texniki təchizat, maliyyə hesablamaları və onların planlaşdırılması, eləcə də digər məsələlərlə bağlı məsələlərdir.

3) Müəyyən bir əlaqənin və aydın bir iyerarxik nərdivanın olması. İşçi bir neçə rəhbərə deyil, yalnız birinə tabedir.

Xətti-funksional strukturun çatışmazlıqları hansılardır?

1) Hər bir fərdi əlaqə şirkətin ümumi rifahı üçün işləmək, başqalarının vəzifələrini öhdəsinə götürmək istəmir. Bağlantı əksər hallarda dar bir sıra funksiyaları yerinə yetirərək yalnız öz məqsədləri üzərində işləyir.

2) Şöbələr arasında sıx əlaqələr yoxdur. Bu komponentlər arasında praktiki olaraq heç bir qarşılıqlı əlaqə yoxdur. Söhbət üfüqidən gedir.

3) Ancaq şaquli olaraq, qarşılıqlı əlaqə, əksinə, çox güclü inkişaf edir. Hətta lazım olduğundan çox.

Sxem

Nümunəsi demək olar ki, bu məqalənin ən əvvəlində verilmiş funksional idarəetmə strukturunun aşağıda bir diaqramı var.

Müəyyən bölmələrin yaradılması ilə xarakterizə olunur. Bundan əlavə, onların hər birinin yerinə yetirilməsi lazım olan müəyyən tapşırıqları olacaq.

Xətti-funksional idarəetmə strukturunun nümunəsi federal miqrasiya xidməti tərəfindən nümayiş etdirilə bilər. Bu nəzarət strukturunun başqa bir diaqramı aşağıda təqdim olunur.

Nəticə

Məqalənin gedişində funksional idarəetmə strukturunun üstünlükləri və çatışmazlıqları nəzərdən keçirilmişdir. Konsepsiyanın tərifi də verilmiş, idarəetmənin funksional strukturuna daxil olan bloklar təsvir edilmişdir.

Müəssisənin strukturunun təsviri təşkilatın və bu ehtiyacları təmin edən şöbələrin, filialların, satış ofislərinin, fabriklərin ehtiyacları əsasında formalaşır. Quruluşun komponentləri özləri təşkilatın iş həyatını təşkil edən ideyaların korporativ qarşılıqlı əlaqəsinin həyata keçirilməsi ilə məşğul olurlar. Müəssisənin təşkilati strukturunun sxemi ölçüsünə və sənayesinə görə seçilir iqtisadi fəaliyyət müəssisələr. O, şirkətin iyerarxiyası üçün istifadəçi təlimatlarını, təlimatların icrası sxemini təmsil edir, koordinasiyanın necə baş verdiyini və idarəetmədə son sözü kimin dediyini təklif edir.

İdeal olaraq, bu orqaniqramın dizaynı və yaradılması rəhbərlər və təsisçilər tərəfindən əmr olunacaq.

Təşkilati strukturun yaradılmasının səbəbləri

Təşkilati struktur şirkətin hansı istiqamətdə hərəkət etdiyini göstərir. Aydın strukturlaşdırma hərəkətləri əlaqələndirmək üçün bir vasitədir və ziddiyyətlərin qarşısını almağa kömək edir. Təşkilat strukturu işçiləri bir-biri ilə qarşılıqlı əlaqədə olan effektiv qruplara təşkil edir. Eyni zamanda, hər bir şirkətin müəyyən idarəetmə strukturu var, yeganə sual onun effektivliyidir.

İdarəetmə təşkilatının təfərrüatları

Hər bir müəssisənin təşkilati strukturu ona hansı işçilərin daxil ediləcəyi, hansı vəzifələrin yerinə yetirilməsi üçün nəzərdə tutulduğu və təşkilatın hansı inkişaf mərhələsində olduğu nəzərə alınmaqla yaradılır. Seçilmiş təşkilati strukturun üç xüsusiyyəti dəyişməzdir:

Şirkətin istənilən təşkilati sistemi aşağıdakı prinsiplərə uyğundur:

• sadəlik (iki və ya üç addım);
• gəlirlilik (maliyyə xərcləri);
• çeviklik (xarici və daxili təsirlər altında dəyişmək qabiliyyəti);
• Səmərəlilik (aşağı xərclə daha çox gəlir).

Təşkilati struktur qərarların koordinasiyası zamanı vəzifələrin bölüşdürülməsini təmin edir. İdeal quruluş istehsala keyfiyyətcə təsir edə bilər, son nəticəyə müsbət təsir göstərə bilər. Sistem yaratmaqla müəssisə nəzarət edir:

Təşkilat strukturu və işçilərin sayı bir-birindən asılıdır. Kiçik MMC-lərdə, firmalarda qərarları direktor özü verir. İşçilərin sayı artdıqca iyerarxiyanın yeni səviyyələri yaranır və struktur daha mürəkkəbləşir.

Ənənəvi konfiqurasiyalar

Belə sxemlər müəssisənin xidmət və şöbələrinin imkanlarına əsaslanır. Onlar üst mərtəbədə komanda təşəbbüslərinin həyata keçirilməsi üçün hüquqların konsentrasiyası ilə xarakterizə olunur.

Xətti quruluş

Mövcudların ən sadəsi təşkilati diaqramlar - xətti quruluş idarəetmə. Aktiv addımlar dəstinin mövcudluğu ilə xarakterizə olunur. Sifarişlər yuxarıdan aşağı gəlir. Hüquqşünaslar və mühasiblər təşkilatları kimi kiçik şirkətlər bu quruluşa malikdirlər. Problemləri idarə etmək üçün sadə bir həll təqdim edir. Demək olar ki, həmişə baş müdir və sahibi bir nəfərdir, onun imkanları məhduddur, çünki yerinə yetirilən işlərin dairəsi iki və ya üç nəfərlə məhdudlaşır. Bir neçə ifaçı var və hamısı dar bir fokusun yaxşı mütəxəssisləridir. Sərəncamın verilməsindən çox şeyin həyata keçirilməsinə qədər vaxt tələb olunmur.

Müsbət cəhətləri:

Minuslar:

• Bölmənin başına təzyiq ehtimalı.
• Dəyişməz maneə hədəf ixtisaslaşmanın əlçatmazlığıdır.
• Menecer üçün yüksək iş yükü. Kontaktlar yuxarıdan aşağıya doğru baş verir.
• Rəhbərlərin səlahiyyətlərini aşması.
• Avtokratiya.

Xətt-ştat sxemi

İdarəetmə orqanlarının bu konstruksiyası birbaşa komanda təsiri funksiyalarını dəstəkləməyən üfüqi aparatın və şöbələrin mövcudluğunu nəzərdə tutur. Əsas məqsəd tapşırıqların icrasında liderə dəstək olmaqdır. Bu, ixtisaslı mütəxəssisləri olan qərargahın səlahiyyətindədir. Onlar iş məsələləri üzərində işləyirlər və ya menecer tərəfindən qəbul edilən və ya müvafiq təhlildən sonra yenidən baxılmaq üçün buraxılan qərar layihəsi yaradırlar. Bu idarəetmə forması altında sifarişlər yavaş-yavaş qəbul edilir.

Müsbət cəhətləri:

• Kadrlar tərəfindən təcili vəzifələrin sürətlə yerinə yetirilməsi. Struktur işçilərə təşəbbüs göstərməyə və konkret missiyaları yerinə yetirməyə imkan verir.
• Xətt menecer öz işini görür.
• Strukturdakı dəyişikliklər idarəetmə təsirini ləngitmir.
• Komanda əməyin qiymətləndirilməsini görür.

Minuslar:

funksional növü

Bu növ əməyin təşkilində işçilər yerinə yetirdikləri vəzifələrə uyğun olaraq bölüşdürülürlər. Fəaliyyət əsas iş sahələri ilə ifadə olunur: istehsal, maliyyə, satış və s. Müəssisədə idarəetmənin bu cür təşkili rəqabətin olmadığı şəraitdə az məhsul çeşidi olan, lakin sabitliyi olan istehsalçılar üçün xarakterikdir. texnoloji proses və daimi tələbat. Bunlara emal və metallurgiya sənayesi müəssisələri daxildir.

Müsbət cəhətləri:

• Ən yüksək səviyyəli təlim.
• İyerarxik aydınlıq.
• Tam məsuliyyət hissi.
• Əla dönüş.
• Məsuliyyətlərin təkrarlanmasına yol verilmir.
• Hər bir keçidin zəruriliyi.

Minuslar:

Bölmə təşkilati strukturları

Bölmə təşkilati strukturları, bölmənin yerləşdiyi yer, bazar mövqeyi və istehsal nomenklaturası əsasında aparıldığı müəssisənin idarə edilməsi sxemləridir.

Ərzaq (əmtəə)

Bu sxem müxtəlif məhsullar ətrafında personalı və iş axınını qruplaşdırır. Beş mal adından ibarət nomenklatura ilə hər biri öz əmtəə mövqeyinə diqqət yetirən eyni sayda şöbələr olacaq. Müəssisələr pərakəndə, banklar, nəşriyyatlar - belə bir sxemin tipik nümayəndələri.

Müsbət cəhətləri:

Minuslar:

• Bütün işlər ayrı bir struktur bölmənin ətrafında qurularsa, son tapşırıq qeyri-mümkün olacaqdır.
• Biznesin təkmilləşdirilməsi və istehsal fəaliyyəti işçilərin həddən artıq çox olması mane olur.
• Eyni təşkilatlar yoxdur.
• Potensial satış bazarlarının tədqiqi xərcləri xərclər baxımından eyni deyil.

Bazar strukturu

Heyət qapalı satış sahəsi ətrafında qurulmuşdur: böyük ölçü ilə daha çox ixtisaslaşmış şöbələr olacaqdır. Belə bir sxem ölkənin və dünyanın müxtəlif yerlərində marketinq maraqları olan bir çox müəssisədə mövcuddur. Malların çeşidi sabit və məhduddur, satış şöbələri ilə təmsil olunur.

Müsbət cəhətləri:

• Müəyyən bir şöbənin işçiləri istehlakçı ilə eyni dildə danışırlar.
• Müəyyən bir bazar üçün tapşırıqlar qonşu olanlarla kəsişmir.
• İşçilərin müəyyən bir bazar seqmentinə diqqət yetirməsi səbəbindən problemlərin vaxtında həlli.
• İşçilərin ixtisaslaşması məhz bu fəaliyyətə yönəlib.
• Müəyyən bir bazar üçün yeni, dar məqsədli məhsul istehsal olunur.

Minuslar:

• İşçilər arasında qeyri-sağlam rəqabət var. Buna görə də fikir ayrılıqları yaranır.
• Lideri müəyyənləşdirmək çətindir, çünki bazarların qiymətləndirilməsi birmənalı deyil.
• Rəhbərlik və regional idarələr arasında zəif əlaqə.
• Sahə işçilərinin imkanlarından sui-istifadə.
• Güclü coğrafi məsafə.

Müəssisənin təşkilati strukturunun bu sxemi məhsulun və funksional inkişafın üstünlüklərini birləşdirir. O, xarakterizə olunur ən yüksək səmərəlilik, lakin digər strukturlardan daha mürəkkəbdir. Əsas xüsusiyyət fəhlələrin eyni dərəcəli bir neçə müdirə tabe olması idi. Belə formalar bölgü strukturuna əsaslanır. İdarəetmə funksiyası üfüqi və şaquli idarəetmə arasında balansın saxlanmasına qədər azaldılır.

Matris modeli üçün xarakterikdir innovativ şirkətlər Apple, Google və bir çox başqaları kimi.

Dizayn matrisi

Bu halda işin nəticələrinə görə məsuliyyət layihə menecerinin üzərinə düşür və bilavasitə rəhbər vəsaitin işlənib hazırlanması və ayrılması metodologiyasına dair təlimat vermək üçün müdaxilə edir.

Nümunələr və diaqramlarda müəssisənin yuxarıda göstərilən strukturları təkcə təşkilati strukturu deyil, həm də şirkətdə qüvvədə olan qaydaları inkişaf etdirmək lazım olduğunu söyləyir: onun kadr təminatı, biznesin aparılması qaydası, idarəetmə və büdcələşdirmə prinsipi, proqram vasitələri. Hazır reseptlər yoxdur. Strategiyaların, spesifikasiyaların və digərlərinin dərin təhlilinə ehtiyac var xarakterik xüsusiyyətlər təşkilatlar.

Bu məqalədən öyrənəcəksiniz:

• Əsas növlər hansılardır təşkilati strukturlar müəssisələr
• Müəssisənin müxtəlif tipli təşkilati strukturlarının çatışmazlıqları və üstünlükləri hansılardır
• Müəssisənin hansı növ təşkilati strukturu seçmək lazımdır

Müəssisədə idarəetmə vəzifələri və səlahiyyətlərinin bölüşdürülməsi idarəetmə aparatının təşkilati strukturu adlanır. Hamısı struktur bölmələri və onların daxilindəki vəzifələr müəyyən funksiyalar toplusunu yerinə yetirmək və müxtəlif növ işləri yerinə yetirmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Vəzifəli şəxslər resursları idarə etmək üçün bir sıra hüquq və imkanlara malikdir və onların xidmətlərinin müəyyən edilmiş vəzifələrini yerinə yetirməsini təmin etmək üçün məsuliyyət daşıyırlar. Müəssisədə müxtəlif növ təşkilati strukturlara daha yaxından nəzər salaq.

Müəssisə idarəetməsinin təşkilati strukturlarının əsas növləri

Şirkətdə mövcud olan əsas strukturlar bunlardır:

• istehsal;
• idarəçilik;
• təşkilati.

Müəssisənin təşkilati strukturu şirkətin normal fəaliyyətini və biznesin inkişafı ilə bağlı məqsədlərinə çatmasını təmin etmək üçün sıx əlaqədə işləyən şöbələrin məcmusudur.

Hər hansı bir şirkətin təşkilati strukturu aşağıdakılardan ibarətdir:

• idarəetmə strukturları;
• istehsal strukturları.

İdarəetmə strukturuna bir-biri ilə əlaqəli olan vəzifələr və müəssisənin idarəetmə orqanları daxildir. Bu, şirkətin nizamnaməsində və bütün bölmələri, xidmətləri, departamentləri və departamentləri sadalayan və onların xüsusiyyətlərini verən xüsusi müddəalarda təsbit edilməlidir. iş təsvirləri.<

Müəssisənin idarəetmə strukturları bir neçə növə bölünür: onlar aşağı üfüqi və yüksək iyerarxik ola bilər.

Yüksək iyerarxik strukturlar bir çox idarəetmə səviyyələrinin (iyerarxiya pillələrinin) olması və liderlərdən hər hansı birinin məhdud məsuliyyət sahəsi ilə fərqlənir. Onların üstünlüyü ondan ibarətdir ki, onlar istehsal xərclərinə qənaət etməyə imkan verir.

Aşağı üfüqi strukturlar, əksinə, mümkün olan minimum idarəetmə səviyyələrinə malikdir, halbuki hər bir liderin məsuliyyət sahəsi nisbətən böyükdür. Bu növün rəqabət üstünlüyü itirilmiş mənfəətə qənaət etmək qabiliyyətidir.

Müəssisənin idarə edilməsi üçün təşkilati strukturların bir neçə əsas növü var:

• xətti;
• funksional;
• xətti-funksional;
• dizayn;
• bölməli;
• matris və digərləri.

Müəssisənin təşkilati strukturlarının növləri: üstünlüklər və çatışmazlıqlar

İyerarxiya bir çox müəssisələr üçün təşkilati strukturun qurulmasının ənənəvi forması olaraq qalır, baxmayaraq ki, ekspertlər onu köhnəlmiş və səmərəsiz hesab edirlər. Yeni modellər - düz və matris (tabeçiliyin şaqulisinə deyil, üfüqi istiqamətə yönəldilmiş), əksinə, daha mütərəqqi və müəyyən mənada dəbdədir.

Öz biznesinizi yaratarkən və ya mövcud müəssisənin yenidən qurulması problemini həll edərkən, müxtəlif növ təşkilati strukturların bütün xüsusiyyətlərini nəzərə alın. Onların müsbət və mənfi cəhətlərini təhlil etdikdən sonra, sizin vəziyyətinizdə optimal olacaq seçimi dəqiq seçə bilərsiniz.

1. Xətti idarəetmə quruluşu.

Bu sadə və aydın bir iyerarxiyadır, burada şaquli əlaqələrin güclü şəkildə ifadə olunduğu (rəhbərlərdən tabeçiliyinə qədər) və üfüqi olanların (şöbələr arasında əlaqə) praktiki olaraq inkişaf etdirilmədiyi.

Müəssisənin təşkilati strukturunun xətti tipinin üstünlüklərinə aşağıdakılar daxildir:

• hər birinin məsuliyyətinin, səlahiyyətlərinin və səlahiyyətlərinin aydın sərhədləri;
• nəzarət asanlığı;
• qərarları tez və minimum xərclə qəbul etmək və həyata keçirmək bacarığı;
• rabitənin sadəliyi və iyerarxiyası;
• məsuliyyət konkret şəxslərin üzərinə düşür, şəxsi xarakter daşıyır;
• komandanlığın birliyi prinsipinin tam şəkildə həyata keçirilməsi.

Əlbəttə ki, bu modelin çatışmazlıqları da var:

• bütün səviyyəli menecerlərə daha yüksək peşəkar tələblər qoyulur;
• eyni zamanda onların dar ixtisasa və işin xüsusiyyətlərini dərindən dərk etməyə ehtiyacı yoxdur;
• idarəetmə tərzi ciddi avtoritardır;
• Menecerlər həmişə çox işləyirlər.

1. Funksional quruluş.

Şirkətin idarə edilməsinə funksional yanaşma, bütün icraçıların öz peşəkar səlahiyyətləri çərçivəsində əmrlər verən və onlara tapşırıqlar verən baş menecerə tabe olduğu xüsusi bir təşkilati strukturun yaranmasına səbəb oldu.

Əhəmiyyətli üstünlüklərə malikdir:

• bütün menecerlər öz sahəsində yüksək ixtisaslı və təcrübəli mütəxəssislər olmalıdır;
• rabitə sürətli;
• yüksək rəhbərlik həddən artıq yüklənməmişdir;
• menecerlər tərəfindən verilən qərarlar həmişə dəqiq, konkret və peşəkardır.

Funksional təşkilati strukturun bir sıra çatışmazlıqları da var:

• komandanlığın birliyi prinsipinə heç də həmişə riayət olunmur;
• qərarları hazırlamaq və əlaqələndirmək çətindir;
• rabitə və əmrlər təkrarlana bilər;
• belə bir sistemə nəzarət olduqca çətindir.

1. Funksional-xətti təşkilati struktur.

Bu model iyerarxiya kimi fəaliyyət göstərən, işçilərin bilavasitə rəhbərlərinə hesabat verdikləri, lakin xüsusi funksiyaların ayrı-ayrı şaquli alt sistemlər tərəfindən yerinə yetirildiyi biznes üçün uyğundur.

Məsələn, kişi ayaqqabılarının bütün istehsal və marketinq prosesinə rəhbərlik edən direktorun nəzarətində bir neçə menecer var - məhsulun dizaynı, istehsalı, satışı və s. Bu mütəxəssislərin hər birində təmizlik işçisinə qədər işçi heyəti var montaj xətti işçiləri. Öz aralarında şaquli budaqlar heç bir şəkildə bağlı deyil və əlaqə saxlamır.

Bu tip müəssisələr 1920-ci illərdə bazarın sabit olduğu və kifayət qədər dar çeşiddə bircins məhsullara ehtiyac duyduğu zaman meydana çıxmağa başladı. İstehsal olunan malların istehsalçıları bir-biri ilə rəqabət aparmadan bazarda hökmranlıq edirdilər. Bu dövr Henri Fordun avtomobilin istənilən rəngdə ola biləcəyini söyləməsi ilə mükəmməl səciyyələnir.

Bu tip təşkilati struktura malik müəssisələrin əsas üstünlüyü istehsal olunan məhsulların keyfiyyətinin sabit səviyyəsidir (bütün istehsal və idarəetmə prosesləri düzgün şəkildə konfiqurasiya edilmiş və sazlansa).

Xətti-funksional modelin də tipik problemləri var: əyilməzlik, bütün şaquli keçiddən keçərkən bəzi məlumatların itirilməsi, uzunmüddətli qərar qəbul etmə prosesi.

İndiki vaxtda belə strukturlar köhnəlmiş və səmərəsiz hesab olunur. Onlar ancaq Qazprom və Apatit kimi heç kimlə rəqabət aparmayan və unikal məhsul istehsal edən nəhəng şirkətlərdə qaldılar.

1. Təşkilatın bölmə strukturu.

Bir qədər sonra, XX əsrin 50-ci illərində Qərb ölkələrinin bəzi müəssisələrində təşkilati strukturun başqa bir növü - bölmə quruluşu formalaşdı.

Bu, istehlak mallarına tələbin dövlət tərəfindən aktiv stimullaşdırılması və reklam sənayesinin yaranması dövrü idi. Bir əsrdən artıq fəaliyyət göstərən köhnə korporasiyaların tarixinə nəzər salsanız, onların çeşidinin hər on ildən bir necə genişləndiyini aydın görə bilərsiniz. Bunun səbəbləri tələbatın artması və bazar rəqabətinin artmasıdır. Əvvəllər homojen məhsullar istehsal edən şirkətlər (məsələn, yalnız kişi və qadın ayaqqabıları) əlaqəli növ məhsulları (uşaq ayaqqabıları, dəri aksesuarları) təklif etməyə başlayırlar.

Müstəqilliyə malik bölmələr (bölmələr) qərargahdan idarə olunur. Onlar coğrafi, məhsul, müştəri (kütləvi, korporativ) prinsiplərinə görə formalaşa bilər. Rusiyada bir çox şirkət bölmə sistemindən istifadə edir.

Bu tip təşkilati strukturların üstünlükləri yüksək idarəetmə çevikliyi, yüksək keyfiyyətli məhsul və xidmətdir. Mənfi məqam müəssisənin üzərinə düşən böyük maliyyə yüküdür: bir çox direktorları dəstəkləmək lazımdır. Bundan əlavə, hər bir bölmənin işinə nəzarət çox mürəkkəbdir və yüksək ixtisas tələb edir.

1. Layihənin təşkilati strukturu.

Bu model ən mütərəqqi və müasirə aiddir. Layihə yanaşması çərçivəsində fəaliyyət göstərən müəssisələr 20-ci əsrin ortalarında, tikinti bazarının həddindən artıq qeyri-sabitlik dövrünü yaşadığı dövrdə meydana çıxmağa başladı. Müəssisələr vəziyyətə uyğunlaşmaq və daim dəyişən tələbatı ödəmək üçün yalnız bir növ məhsulun deyil, bir-biri ilə əlaqəsi olmayan geniş çeşidli məhsulların istehsalına diqqət yetirməli idilər.

Əslində, belə müəssisələrdə hər bir müştəriyə (öz layihə meneceri və müxtəlif iyerarxik səviyyələrdə dayanan bütün zəruri tabeliyində olan) xidmət göstərmək üçün yeni ayrıca təşkilati struktur formalaşır.

Dizayn modelinin üstünlüyü onun çevikliyində və bazar şərtlərinə yüksək uyğunlaşmasındadır. Dezavantaj, bütün menecerlərin əməyi üçün yüksək ödəniş ehtiyacıdır.

1. Matris quruluşu.

Bu, müəssisənin təşkilati strukturlarının ən dəbli növlərindən biridir, lakin az istifadə olunur. O, General Electric-də 1961-ci ildən və 12 il ərzində onun rəhbərləri xətti-funksional və layihə idarəetmə yanaşmalarının sintezini yaratmağa çalışdıqda ortaya çıxdı. Nəticədə matris təşkilati struktur yaranmışdır ki, burada hər bir element təkcə birbaşa rəhbərə hesabat vermir, həm də konkret funksiyanı yerinə yetirən qrupun bir hissəsidir.

Matris modelinin üstünlüklərinə onun çevikliyi və məlumatı itkisiz ötürmə qabiliyyəti (xətti-funksional tipli strukturlarda yoxdur) daxildir.

Bununla belə, əhəmiyyətli bir çatışmazlıq var: müəssisədə maraqların toqquşması ehtimalı. Bir işçi eyni anda bir neçə müdirin tapşırıqlarını qəbul edərkən, kimin əmrinin daha çox üstünlük təşkil etdiyi həmişə aydın olmur.

1. Şəbəkə şirkəti.

Şəbəkə müəssisələri (bir çox ayrı-ayrı törəmə müəssisələrdən ibarət) nisbətən yaxınlarda müstəqil təşkilati strukturlar növü kimi meydana çıxmışdır. Belə bir modelin formalaşmasına qeyri-sabit iqtisadi vəziyyətə uyğunlaşma ehtiyacı səbəb olmuşdur. Xüsusilə General Motors istehsalla bağlı hər şeyi ana şirkətdən ayıraraq, müxtəlif komponentlərin tədarükçüləri şəbəkəsi yaradıb və bu yolla özünü rəqiblərdən qorumaq üçün onları uzunmüddətli müqavilələrlə əlaqələndirib.

Şəbəkə təşkilati strukturunun üstünlükləri, menecerlər heyətinin saxlanması üçün bəzən olduqca nəzərəçarpacaq dərəcədə nəzərə çarpan xarici dəyişikliklərə və qənaətlərə yüksək reaksiya vermək qabiliyyətidir.

Təşkilatın şöbələri arasında əlaqələrin xarakterindən asılı olaraq aşağıdakı təşkilati struktur növləri fərqləndirilir: xətti, funksional, xətti-funksional (qərargah) və matris.

(Şəkil 2.3) ən sadə təşkilati idarəetmə strukturlarından biridir. Sxem "nəticə üçbucaqdır" prinsipi əsasında qurulur. Bu, hər bir struktur bölmənin başında bütün səlahiyyətlərə malik olan və tabeliyində olan işçilərin yeganə rəhbərliyini həyata keçirən və bütün idarəetmə funksiyalarını onun əlində cəmləşdirən vahid bir liderin olması ilə xarakterizə olunur.

Xətti idarəetmə ilə hər bir əlaqə və hər bir tabeçinin bir lideri var, bütün idarəetmə əmrləri bir kanaldan keçir. Xətti idarəetmə strukturunda fəaliyyət nəticələrinin qiymətləndirilməsi üçbucaq formasına malikdir. Bu halda idarəetmə əlaqələri idarə olunan obyektlərin bütün fəaliyyətinin nəticələrinə cavabdehdir. Söhbət hər bir obyekt üzrə bütün növ işləri yerinə yetirən, işləyib hazırlayan və bu obyektin idarə olunması ilə bağlı qərarlar qəbul edən menecerlərin ayrılmasından gedir.

düyü. 2.3.

Xətti idarəetmə strukturunda qərarlar “yuxarıdan aşağıya” zəncir üzrə qəbul edildiyindən və aşağı idarəetmə səviyyəsinin rəhbəri özündən yuxarı səviyyənin rəhbərinə tabe olduğundan, təşkilat rəhbərlərinin bir növ iyerarxiyasıdır. formalaşır (məsələn, sahə ustası, mühəndis, sex müdiri, müəssisənin direktoru). Sxematik olaraq, xətti idarəetmə strukturu əncir şəklində təqdim edilə bilər. 2.4.

düyü. 2.4.

Bu zaman komandanlığın birliyi prinsipi tətbiq edilir ki, onun mahiyyəti ondan ibarətdir ki, tabeliyində olanlar yalnız bir rəhbərin əmrlərini yerinə yetirirlər. Yuxarı idarəetmə orqanının birbaşa rəhbərindən yan keçərək heç bir ifaçıya əmr vermək hüququ yoxdur. Əncirdən göründüyü kimi. 2.4, xətti idarəetmə strukturunda hər bir tabeçinin bir rəhbəri var və hər bir müdirin bir neçə tabeçiliyi var. Belə struktur kiçik təşkilatlarda idarəetmənin ən aşağı səviyyəsində (bölmə, briqada və s.) fəaliyyət göstərir.

Xətti strukturda təşkilatın idarəetmə sistemi istehsalın konsentrasiya dərəcəsi, texnoloji xüsusiyyətləri, məhsulların çeşidi və s. nəzərə alınmaqla istehsal xüsusiyyətlərinə uyğun olaraq yığılır.

Xətti təşkilati strukturu olan müəssisələrin nümunələri, məsələn, kifayət qədər sabit xarici mühitdə fəaliyyət göstərən böyük müəssisələr üçün Komi Enerji Pərakəndə Şirkəti (Şəkil 2.5), dövlət təşkilatları üçün Rusiya Federal Antiinhisar Xidməti (FAS) ola bilər (Şəkil 2). 2.6).

Əncirdən göründüyü kimi. 2.5, təşkilatın başında tək bir lider dayanır, hər bölmənin bütün idarəetmə qruplarının keçdiyi bir rəis var. Nəticədə, Komi Energy Pərakəndə Şirkətinin idarəetmə strukturu xətti idarəetmənin əsas meyarlarına tam uyğundur.

İdarəetmənin xətti təşkilati strukturunun üstünlükləri və mənfi cəhətləri var.

Üstünlüklər:

• komandanın birliyi və aydınlığı;
• ifaçıların hərəkətlərinin əlaqələndirilməsi;
• idarəetmə asanlığı (bir rabitə kanalı);

düyü. 2.5.

"Komi Enerji Pərakəndə Şirkəti" təşkilatının idarəetmə strukturu

düyü. 2.B. Rusiyanın "Federal Antiinhisar Xidməti (FAS)" təşkilatının idarəetmə strukturu

• aydın məsuliyyət;
• qərarların qəbulunda səmərəlilik;
• rəhbərin öz bölməsinin fəaliyyətinin yekun nəticələrinə görə şəxsi məsuliyyəti.

Qüsurlar:

• bütün idarəetmə funksiyalarında effektiv liderliyi təmin etməyə hərtərəfli hazırlaşmalı olan rəhbərə yüksək tələblər;
• planlaşdırma və qərarların hazırlanması üçün əlaqələrin olmaması;
• məlumatların həddən artıq yüklənməsi, tabeliyində olanlar, rəhbərlər və növbə strukturları ilə çoxlu əlaqə;
• hakimiyyət orqanları arasında çətin əlaqələr;
• yuxarıda gücün konsentrasiyası.

Xətti quruluşun ciddi çatışmazlıqları müəyyən dərəcədə funksional quruluşla aradan qaldırıla bilər. Funksional idarəetmə xətti idarəetmə sistemində qərarların qəbulu üçün zəruri olan xüsusi iş növlərinin yerinə yetirilməsi üzrə ixtisaslaşmış vahidlər dəsti tərəfindən həyata keçirilir.

İdeya ondan ibarətdir ki, konkret məsələlər üzrə fərdi funksiyaların icrası mütəxəssislərə həvalə olunur, yəni. hər bir idarəetmə orqanı (və ya icraçı) müəyyən fəaliyyət növlərinin yerinə yetirilməsi üzrə ixtisaslaşmışdır. Bir təşkilatda, bir qayda olaraq, eyni profilli mütəxəssislər ixtisaslaşdırılmış struktur bölmələrə (şöbələrə), məsələn, marketinq şöbəsinə, planlaşdırma şöbəsinə, mühasibat uçotuna və s. Beləliklə, orta səviyyədən başlayaraq təşkilatın idarə edilməsinin ümumi vəzifəsi funksional meyarlara görə bir neçə elementə bölünür. Buna görə də adı - funksional idarəetmə strukturu.

düyü. 2.7.

İfaçıların ikiqat tabeçiliyini yaradan xətti idarəetmə ilə yanaşı funksional idarəetmə mövcuddur. Əncirdən göründüyü kimi. 2.7, bütün idarəetmə funksiyalarını başa düşməli və yerinə yetirməli olan universal menecerlər əvəzinə, öz sahəsində yüksək səriştəli və müəyyən bir istiqamətə (məsələn, planlaşdırma və proqnozlaşdırma) cavabdeh olan mütəxəssislər heyəti meydana çıxır. İdarəetmə aparatının bu cür funksional ixtisaslaşması təşkilatın səmərəliliyini əhəmiyyətli dərəcədə artırır.

Funksional təşkilati strukturu olan müəssisəyə misal olaraq, baş direktorunun öz analitik şöbəsi olan StroyHolding MMC-ni göstərmək olar (Şəkil 2.8). Şəkildən göründüyü kimi, MMC StroyHolding təşkilatında eyni profilli mütəxəssislər ayrı-ayrı bölmələrə birləşdirilir. Bu bölmə şirkətin idarə edilməsinin səmərəliliyini əhəmiyyətli dərəcədə artıra bilər.

Xətti quruluş kimi, funksional strukturun da üstünlükləri və mənfi cəhətləri var. Üstünlüklər:

• spesifik funksiyaların həyata keçirilməsinə cavabdeh olan mütəxəssislərin yüksək səriştəsi;
• xətt rəhbərlərinin bəzi xüsusi məsələlərin həllindən azad edilməsi;
• hadisələrin və proseslərin standartlaşdırılması, rəsmiləşdirilməsi və proqramlaşdırılması;
• idarəetmə funksiyalarının icrasında təkrarlığın və paralelliyin istisna edilməsi;
• generalistlərə ehtiyacı azaldır. Qüsurlar:
• "öz" bölmələrinin məqsəd və vəzifələrinin həyata keçirilməsində həddindən artıq maraq;
• müxtəlif funksional xidmətlər arasında daimi əlaqələrin saxlanmasında çətinliklər;
• həddindən artıq mərkəzləşmə meyllərinin yaranması;
• uzun qərar qəbuletmə prosesi;
• dəyişikliklərə cavab verməkdə çətinlik çəkən nisbətən dondurulmuş təşkilati forma.

Xətti və funksional idarəetmə strukturlarının çatışmazlıqları böyük ölçüdə aradan qaldırılır xətti funksional strukturlar(Şəkil 2.9).

Belə bir idarəetmə strukturu ilə tam səlahiyyəti müəyyən bir komandaya rəhbərlik edən xətt meneceri öz üzərinə götürür. Konkret məsələlərin işlənib hazırlanmasında və müvafiq qərarların, proqramların, planların hazırlanmasında ona funksional bölmələrdən (şöbələr, şöbələr, bürolar və s.) ibarət xüsusi aparat kömək edir.

düyü. 2.8.

düyü. 2.9.

Beləliklə, xətti-funksional struktura təşkilatın tapşırıqlarını yerinə yetirməkdə kömək edən xətt rəhbərləri altında xüsusi bölmələr daxildir.

Xətti-funksional təşkilati strukturun əsas əhatə dairəsi böyük dövlət strukturlarıdır, məsələn, Federal Miqrasiya Xidməti (FMS) (Şəkil 2.10), bir sıra bölmələr ərazi orqanlarının fəaliyyətinə təşkilati və metodiki rəhbərliyi həyata keçirir. Rusiya FMS-nin.

Xətti funksional strukturun üstünlükləri:

• işçilərin ixtisaslaşması ilə bağlı qərarların və planların daha dərindən hazırlanması;
• baş menecerin problemin dərindən təhlilindən azad edilməsi;
• məsləhətçiləri və ekspertləri cəlb etmək imkanı. Xətti-funksional quruluşun çatışmazlıqları:
• istehsal şöbələri arasında üfüqi səviyyədə sıx əlaqələrin və qarşılıqlı əlaqənin olmaması;
• kifayət qədər aydın məsuliyyət, çünki qərarı hazırlayan şəxs, bir qayda olaraq, onun icrasında iştirak etmir;
• şaquli boyunca həddindən artıq inkişaf etmiş qarşılıqlı əlaqə sistemi: idarəetmə iyerarxiyasına görə tabeçilik, yəni. həddindən artıq mərkəzləşməyə meyl.

Matris idarəetmə strukturu iki strukturun birləşdirilməsi ilə yaradılır

düyü. 2.10.

növləri: xətti və proqram hədəfi. Proqram-məqsəd strukturunun işləməsi zamanı nəzarət hərəkəti təşkilatın bütün hissələrinin həllində iştirak etdiyi müəyyən bir hədəf vəzifəni yerinə yetirməyə yönəldilmişdir.

Əncirdən göründüyü kimi. 2.11. Xüsusi qərargah orqanları (şəxslər və ya bir qrup şəxs) şaquli əlaqələri saxlamaqla, müəyyən bir proqramın (layihənin) həyata keçirilməsi üçün mövcud üfüqi əlaqələri əlaqələndirən müəyyən edilmiş xətti-funksional struktura (müvəqqəti və ya daimi) daxil edilir. bu quruluşa xasdır. Proqramın həyata keçirilməsində iştirak edən işçilərin əsas hissəsi ən azı iki menecerə tabedir, lakin müxtəlif məsələlər üzrə.

Matris idarəetmə strukturu ilə proqram (layihə) meneceri mütəxəssislərlə deyil, bilavasitə tabe olduqları xətt rəhbərləri ilə işləyir və konkret proqram üçün nə və nə vaxt edilməli olduğunu müəyyənləşdirir. Xətti

düyü. 2.11.

liderlər bu və ya digər işi kimin və necə yerinə yetirəcəyinə qərar verirlər.

Müəssisənin matris təşkilati strukturuna misal olaraq, məsələn, universitetin təşkilati strukturu ola bilər (Şəkil 2.12).

Matris quruluşunun da öz üstünlükləri və mənfi cəhətləri var. Matris strukturunun üstünlükləri:

• təşkilatın dəyişən daxili və xarici şərtlərinə tez cavab vermək və uyğunlaşma bacarığı;
• funksional strukturlarla fəal qarşılıqlı əlaqədə olan proqram bölmələrinin formalaşdırılması yolu ilə inzibati və idarəetmə heyətinin yaradıcılıq fəaliyyətinin artırılması;
• əmək fəaliyyətinin müxtəlif növlərinin ixtisaslaşması hesabına kadrlardan səmərəli istifadə;
• idarəetmənin qeyri-mərkəzləşdirilməsi və liderliyin demokratik prinsiplərinin gücləndirilməsi hesabına fəaliyyət motivasiyasının artırılması;
• layihənin fərdi tapşırıqlarına nəzarətin gücləndirilməsi;
• səlahiyyətin müəyyən hissəsinin verilməsi yolu ilə yüksək səviyyəli menecerlərin üzərinə düşən yükün azaldılması;
• bütövlükdə proqramın və onun tərkib elementlərinin həyata keçirilməsi üçün şəxsi məsuliyyətin artırılması.

Matris quruluşunun çatışmazlıqları:

tabeçiliyin mürəkkəb strukturu, bunun nəticəsində vəzifələrin prioritetlərinin müəyyən edilməsi və onların həyata keçirilməsi üçün vaxtın ayrılması ilə bağlı problemlər yaranır;

düyü. 2.12.

• proqram menecerləri arasında qeyri-sağlam rəqabət ruhunun olması;
• məqsədlərə görə idarəetmənin vəzifələri arasında güc balansının daimi monitorinqinə ehtiyac;
• yeni proqram üzərində işləmək üçün lazım olan bacarıqların əldə edilməsində çətinlik.

Xətti funksional təşkilati strukturu tamamlayan matrix idarəetmə strukturları ən çevik və aktiv proqram-məqsədli idarəetmə strukturlarının işlənib hazırlanmasında keyfiyyətcə yeni istiqamət açdı. Onlar menecerlərin və mütəxəssislərin yaradıcı təşəbbüsünü yüksəltməyə və istehsalın səmərəliliyinin əhəmiyyətli dərəcədə artırılması imkanlarını müəyyən etməyə yönəldilmişdir.

Nəzarət sualları

• 1. Təşkilatın rəhbərliyinin məqsədləri hansılardır?
• 2. Təşkilat rəhbərliyinin vəzifələri hansılardır?
• 3. Təşkilatın idarəetmə funksiyaları hansılardır?
• 4. Təşkilatda idarəetmə fəaliyyəti nədən ibarətdir?
• 5. Şaquli əmək bölgüsünün mahiyyəti nədir?
• 6. Üfüqi əmək bölgüsünün mahiyyəti nədir?
• 7. Funksional əmək bölgüsünün mahiyyəti nədən ibarətdir?
• 8. Təşkilati strukturların hansı növlərini bilirsiniz?
• 9. Matrisli təşkilati strukturun üstünlükləri hansılardır?
• 10. Xətti funksional təşkilati strukturun üstünlükləri hansılardır?

Kibernetika nöqteyi-nəzərindən idarəetmə sistemi kimi müəssisənin tərkib hissəsi olan idarə olunan (istehsal) və idarəetmə sisteminin strukturlarını ardıcıl olaraq araşdırdıq. İndi biz hər iki strukturu (təşkilati-istehsalat və təşkilati idarəetmə strukturu) vahid bütövlükdə birləşdirməliyik (Şəkil 7.6.1.):

düyü. 7.6.1.

Müəssisənin təşkilati strukturu - istehsalın strukturu ilə idarəetmə strukturunun sintezidir.

İstehsal sistemi istehsalın səviyyələrində (mərhələlərində) formalaşan və özünəməxsus xüsusiyyətlərə malik olan bir neçə struktura malikdir. Məsələn, emalatxananın təşkilati-istehsal strukturu istehsalat sahələrindən, bölmələrin təşkilati-istehsal strukturu isə əmək prosesinin icraçılarının iş yerlərindən ibarətdir.

İstehsalın strukturlaşdırılmasını əks etdirən idarəetmə sistemi həm də iyerarxik sistemin müxtəlif səviyyələrində obyektlərin idarə edilməsini təmin edən strukturların çoxluğu ilə xarakterizə olunur. Beləliklə, dükanın (və üstəlik, hər bir sexin ayrıca) öz təşkilati idarəetmə strukturu var, bu da istehsal sahəsinin idarəetmə strukturuna heç də bənzəmir.

Təşkilati struktur diaqramı. Təşkilatın strukturu və onun hissələri (elementləri) "sxem dili" ilə təsvir olunur ki, bu da bütün struktur hüceyrələri (bağlantılar, bölmələr), istehsal (və idarəetmə) iyerarxiyası və tabeçiliyi səviyyələrini kağız üzərində əks etdirmək üçün vizual vasitə kimi xidmət edir. keçidlər.

Bu cür əlaqənin iki növü var:

Xətti əlaqə;

funksional əlaqə.

Xətti rabitə kanalı xətt rəhbərlərinə (direktor, onun müavinləri, sex rəisləri, istehsalat ustaları, ustalar) xidmət edir. Bu kanal (xətt) vasitəsilə birbaşa və əks əlaqə həyata keçirilir.Funksional rabitə kanalı funksional rəhbərlərə (xidmət, şöbə, sektor və s. rəhbərlər) və mütəxəssislərə (texnoloqlar, konstruktorlar, iqtisadçılar, hüquqşünaslar və s.) xidmət göstərir.

Təşkilati strukturun diaqramının qurulması hələ də ciddi şəkildə tənzimlənməyib və buna görə də həm şaquli (daha yığcam), həm də üfüqi (uzatılmış) şəkildə müxtəlif diaqram fiqurları var. Bununla belə, struktur diaqramı istehsal və idarəetmənin mərhələlərini (səviyyələrini) onlarda yerləşən həlqələrlə (hüceyrələrlə) aydın şəkildə əks etdirməlidir.Əksər hallarda müəssisənin təşkilati strukturu üç səviyyəli struktura malikdir (Şəkil 7.6.2.). ):

düyü. 7.6.2.

Müəssisənin təşkilati strukturunun sxematik təsvirini təmin etmək üçün bağlantılar, bölmələr, hüceyrələr olan sətirlərdən ibarət bir növ tərtibat təklif edə bilərsiniz:

Müəssisənin təşkilati strukturunun diaqramının işlənib hazırlanması, göstərilən qaydalara uyğun olaraq diaqramda yerləşdirilməli olan yüzlərlə bölmələri, əlaqələri olan böyük bir müəssisəyə gəldikdə müəyyən texniki çətinlikləri olan yaradıcı bir prosesdir. Çox vaxt, bu halda, diaqram ən yüksək səviyyədə idarəetmə strukturunu (direktor, onun müavinləri, baş mütəxəssislərin xidmətləri, şöbələr, bürolar) göstərir və strukturlarını yerləşdirmədən bir emalatxana xəttini təyin edir, diaqramı tərtib edilir. hər bir emalatxanada.

Kiçik bir müəssisə üçün təşkilati sxemin hazırlanması texniki çətinlik deyil. Belə bir diaqram, adətən, təşkilati struktur diaqramında (struktur xətlər, addımlar, xətti və funksional əlaqələr) təqdim edilməsi qaydalarına uyğun olaraq, istisnasız olaraq, müəssisədə baş verən bütün bölmələri, əlaqələri, xanaları göstərir. Müəssisənin təşkilati strukturunun sxemi təkcə onun strukturunun aydın mənzərəsini əks etdirmir, həm də mövcud strukturun öyrənilməsi, təhlili və rasionallaşdırılmasının ən mühüm obyekti kimi çıxış edir.

Əncirdə. 7.6.3 və 7.6.4-cü bəndlərdə müəssisənin və sexin təşkilati strukturlarının diaqramına nümunə kimi verilmişdir.Bu halda strukturların şaquli təsviri yalnız müəllifin texniki mülahizələri ilə izah olunur (diaqramın birində yerləşdirilməsi). vərəq). Belə bir görüntü ilə istehsal və idarəetmə səviyyələri aydın görünür.