Faktory ovplyvňujúce adaptáciu žiakov prvého stupňa
Adaptačné obdobie prvákov je dôležitým krokom v ich kognitívnom a učebnom procese. Rodičia, učitelia a...
2019-01-17 |
Francúzsky predajca Auchan je jedným z najväčších európskych predajcov obchodné reťazce. Hlavné sídlo spoločnosti sa nachádza v meste Lille (Francúzsko), väčšinu (83 %) akcií vlastní klan Mullier – rodina zakladateľa spoločnosti.
Zakladateľom spoločnosti Auchan je Francúz Gerard Mulier, ktorý v roku 1961 otvoril obchod s rovnakým názvom v meste Roubaix (Francúzsko). Prvá predajňa sa nachádzala v bývalej továrenskej budove a zaberala plochu 600 m2. V roku 1967 sa majiteľ obchodného reťazca definitívne rozhodol pre formát a koncepciu najziskovejšieho maloobchodného zariadenia - hypermarketu s nízkymi cenami.
Spoločnosť vstúpila na medzinárodnú úroveň začiatkom 80. rokov otvorením distribučnej siete v Španielsku. Počas nasledujúcich 20 rokov sa hypermarkety Auchan postupne objavovali v Taliansku, Portugalsku, Poľsku, Mexiku, Luxembursku, Argentíne, Maďarsku, Číne, Maroku a na Taiwane. V roku 2000 vznikla celosvetovej sieti Auchan Holding, ktorý zahŕňa 302 hypermarketov a 600 supermarketov po celom svete.
Hlavným faktorom úspechu spoločnosti Auchan je skôr zameranie sa na identifikáciu a uspokojovanie potrieb zákazníkov, európske služby a profitovanie z veľkého obratu tovaru, než na predraženie.
p>Západná a východná Európa - 288 hypermarketov a 711 supermarketov.
V Ázii je Auchan zastúpený 32 hypermarketmi Auchan a 124 hypermarketmi RT Mart.
Ďalšie značky Auchan:
Základ personálna politika- poskytnúť zamestnancom spoločnosti maximálne možnosti rozvoja, pri zdieľaní zodpovednosti a vedomostí. Od roku 1977 majú zamestnanci možnosť stať sa akcionármi. Zamestnanci spoločnosti Auchan v Európe dnes vlastnia 17 % akcií spoločnosti.
Na území Ruskej federácie počet zamestnancov siete presahuje 17 tisíc ľudí. Auchan v Rusku sa stavia ako európska spoločnosť, ktorá neustále poskytuje školenia a pokročilé školenia pre svojich zamestnancov.
V Rusku zastupuje Auchan spoločnosť Auchan LLC. Prvý obchod Auchan bol otvorený v Moskve v Mytishchi 28. augusta 2002. Teraz má spoločnosť 22 nákupné zariadenie v Moskve a 14 ďalších po celom Rusku.
V decembri 2007 uzavrel Auchan s tureckou spoločnosťou Enka zmluvu o prevode hypermarketov Ramstore. Po akvizícii jedného z Ramstores a získaní práv na dlhodobý prenájom zvyšných 10 predajní sa objavil nový formát hypermarketu Auchan City. Potom sa spoločnosť "Auchan" stala štvrtou z hľadiska obratu medzi ruskými maloobchodníkmi. Pred ňou sú už len X5, Metro Cash & Carry a Magnit.
Niekoľko hypermarketov Auchan je hlavnými nájomcami v obľúbených nákupných a zábavných centrách Mega v Moskve (Belaya Dacha, Kommunarka, Chimki) a ďalších mestách Ruska (Sv. Feďakovo, Rostov na Done, Novosibirsk, Samara). Okrem toho Auchan prenajíma komerčné nehnuteľnosti v meste Krasnodar.
vlastné ochranné známky"Ashana" v Rusku sú cestoviny a cereálie "Don Gusto", konzervy "Bed of Luck", mliečne výrobky "Lakomo", nealkoholické nápoje "Oh!", alkoholické nápoje "Fortress", káva "Bon Cafe", cukrovinky"Sladký ostrov", detský tovar "Bebilon", čistiace prostriedky a hygienické výrobky "CleanOK", krmivo pre domáce zvieratá "EkZOOtik".
Sortiment hypermarketov Auchan je približne 45 tisíc položiek.
Spoločnosť Auchan poskytuje svojim návštevníkom značkovú kuchyňu - grilované kura, šaláty, sviatočné a denné hotové jedlá. Okrem toho v niektorých Auchans v Moskve (Mytishchi, Marfino, Belaya Dacha) si môžete objednať sviatočné pečivo - umelecky zdobené torty a svadobné bochníky.
Hypermarket "Auchan" Najväčšie hypermarkety Auchan v Moskve sa nachádzajú pozdĺž Moskovského okruhu - (Auchan Mytishchi, Auchan Altufyevo, Auchan Krasnogorsk, Auchan Marfino, Auchan Kommunarka, Auchan Belaya Dacha). Priemerná plocha týchto hypermarketov je 16 000 m2. Oblasť hypermarketu Auchan Rublevo je oveľa menšia - 8,9 tisíc m2.
Mesto Ashan. Nový formát, rozlohou menší - Auchan City. Rozdiel tohto formátu spočíva v menšom počte pozícií v sortimente, najmä v oddelení nepotravinové položky. Keďže obchody Auchan City sa nachádzajú v meste, je jednoduchšie sa k nim dostať.
"Auchan-Sad". Od roku 2009 sa v Rusku rozvíja sieť obchodov nízke ceny Ašan Smutný. Prvé projekty boli úspešne realizované pred dvoma rokmi vo Francúzsku a Maďarsku. Hlavné kategórie produktov sortimentu predajní Auchan Sad: náradie, semená, hnojivá, keramické výrobky, izbové rastliny, krmivo a potreby pre domáce zvieratá, výrobky na dekoráciu domu a záhrady.
Supermarket "Atak" samoobsluhy, obchodná oblasť priemer je od 600 do 2500 m2. Dnes je v ruských mestách 23 supermarketov Atak.
1.Ako zadať objednávku?
Vybrané položky je potrebné pridať do nákupného košíka, prejsť na stránku Môj košík a kliknúť na tlačidlo "Pokladňa" v pravom hornom rohu. Ak robíte objednávku na našej stránke prvýkrát, musíte sa zaregistrovať. Zadajte svoje údaje do polí označených hviezdičkou a kliknite na tlačidlo „Registrovať“.
2. Ako zadať osobný účet?
Ak chcete zadať svoj osobný účet, kliknite na odkaz „Prihlásiť sa“ v pravom hornom rohu stránky a vyplňte autorizačný formulár: zadajte buď svoju adresu Email a heslo, prípadne zákaznícke číslo a dátum narodenia. Po prihlásení do Osobného účtu budete môcť vidieť históriu objednávok, zásielky balíkov a ďalšie údaje o klientoch.
3. Ak ste zabudli svoje heslo:
Použite formulár na obnovenie hesla, zadajte e-mail uvedený pri registrácii a na vašu e-mailovú adresu bude zaslaný e-mail s heslom
4. Ako zmeniť údaje uvedené pri registrácii na stránke?
Svoje údaje vo svojom Osobnom účte môžete zmeniť v záložke „Informácie o používateľskom účte“.
5. Môžem zopakovať objednávku, ktorú som už zadal?
Áno, vo svojom Osobnom účte prejdite na kartu „Ovládací panel“, zobrazí sa vám zoznam všetkých objednávok. Napravo od objednávky kliknite na tlačidlo "Znova objednať". Pozor: cena produktu sa môže časom meniť.
6. Ako zistím, kde je moja objednávka?
Stav objednávky si môžete skontrolovať na osobný účet, v časti „Moje objednávky“. Ak vidíte, že stav objednávky sa dlho nemení - zavolajte nám na číslo 8-800-700-5-800. Buďte pripravení uviesť číslo objednávky. A tiež napíšte na adresu s uvedením čísla objednávky.
7. Ako môžem upraviť svoju objednávku?
Zadanú objednávku je možné editovať len v prípade, že ešte nebola potvrdená prevádzkovateľom. Ak je objednávka potvrdená, nie je možné v nej robiť zmeny, na ďalšie produkty je potrebné zadať novú objednávku.
8. Ako môžem zrušiť objednávku?
Ak chcete zrušiť objednávku, pošlite nám e-mail alebo zavolajte na číslo 8-800-700-5-800. Ak bola objednávka zaplatená online, potom hotovosť budú vrátené na vašu kartu do 10 dní.
9. Môžem obnoviť zrušenú objednávku?
Zrušenú objednávku nie je možné obnoviť. Ak je všetok potrebný tovar skladom, je potrebné zadať novú objednávku. Ak potrebujete poradiť s výberom podobných produktov, zavolajte nám na číslo 8-800-700-5-800
10. Je možné doručenie po celom Rusku?
Áno, objednávky sa doručujú po celom Rusku, ale nie všetky spôsoby doručenia sú dostupné vo všetkých regiónoch. Pri zadávaní objednávky budete vyzvaní, aby ste si vybrali najvhodnejší spôsob doručenia dostupný pre váš región.
11. Ako zistím, že objednávka dorazila do predajne?
Pracovník obchodu Auchan vás bude kontaktovať po prijatí objednávky.
12. Čo mám robiť, ak mi tovar neprišiel v termíne uvedenom v objednávke?
Pošlite nám e-mail.
13. Môžem vymeniť položku, ak položka nesedí?
Výmena tovaru nie je zabezpečená. Môžete vytvoriť novú objednávku a vrátiť tovar, ktorý z toho či onoho dôvodu nesedel, do najbližšieho obchodu Auchan. Za produkt, ktorý nepasuje, vám vrátime peniaze, s výnimkou nákladov na dopravu.
14. Môžem kombinovať prepravu pre viacero objednávok a dostať ich v ten istý deň?
Ak objednávka ešte nebola pripravená na odoslanie a nebola odoslaná na predajňu alebo adresu, môžete. Ak to chcete urobiť, napíšte nám e-mailom alebo zavolajte na číslo 8-800-700-5-800
15. Aká je dodacia lehota pre objednávku?
Dodacia lehota závisí od vášho regiónu, zvoleného spôsobu doručenia, dostupnosti tovaru v sklade v Rusku; Presnejšie podmienky nájdete v sekcii "Doručenie". Ak nesúhlasíte s dodacími podmienkami, máte právo zrušiť svoju objednávku kedykoľvek pred jej prijatím.
16. Prečo sa platí doručenie do predajne?
Tovar, ktorý ste si objednali, nedorazí na miesto zákazníckeho servisu (CSP) nie z obchodného priestoru obchodu, kde si vyzdvihnete objednávku, ale z vášho vlastného skladu. Teda prítomnosť platená služba doručenie na predajňu je z dôvodu nutnosti montáže, expedície a doručenia objednávky z externého skladu na vami zvolenú predajňu.
Každý z rozvinutých sietí obchodov "Auchan" je skutočným rajom pre spotrebiteľa, kde si môžete kúpiť, čo chcete. Navyše ceny v tomto hypermarkete sú viac než lákavé a ak sa k tomu pripočítajú početné akcie a neustále výpredaje, hneď je jasné, prečo sú tieto obchody také obľúbené. Nie každý však chce ísť do Auchanu a tráviť tam veľa času, aby napríklad nakúpil na týždeň potraviny pre svoju rodinu. Čo robiť v tomto prípade?
Niektorí ľudia si myslia, že kvalitné a čerstvé produkty v hypermarkete je možné vybrať iba nezávisle. v skutočnosti expresná zásielka od "Auchan" v žiadnom prípade neznamená, že pri zadávaní objednávky do nej budú zahrnuté produkty s prešlou trvanlivosťou alebo zdeformovaným obalom. Len tie najčerstvejšie produkty, len kvalitný tovar - to je to, čo robí službu
V dobe globalizmu veľká sieťové spoločnosti poskytnúť prácu pre tisíce našich spoluobčanov. To znamená, že na trhu práce sú stovky typických voľných pracovných miest od rovnakých spoločností. Samozrejme, tí, ktorí sa tam chystajú získať prácu, by chceli vopred vedieť, čo ich čaká: aké pracovné podmienky, koľko platia, za čo dostávajú pokuty, či existuje kariérna perspektíva atď.
Jedným z najväčších obchodných reťazcov v Rusku je spoločnosť Auchan. Presnejšie povedané, v roku 2017 ide o tretiu sieť z hľadiska obratu po X5 a Magnit. o tom, ako to funguje v Auchane, Reconomica dozvedel od bývalého zamestnanca, ktorý tam pracoval ako operátor databázy.
Volám sa Beresneva Svetlana Valentinovna, teraz mám 26 rokov. Bývam v meste Kostroma. Pracoval som ako databázový operátor v Nasha Raduga LLC 2 roky a trochu a táto práca sa mi veľmi páčila. Keby nebolo životných okolností, je nepravdepodobné, že by som niekedy chcel odísť.
Vo všeobecnosti sa oplatí začať tým, že „“ je jedným z najväčších maloobchodných reťazcov na svete. A štruktúra organizácie práce je tam veľmi zaujímavá. Stále si pamätám slová môjho nadriadeného pri uchádzaní sa o prácu: „Práca v nie je len práca v obyčajnom obchode, práca tu je naozaj prestížna, ak chcete pracovať, kariérny rast nie je obmedzený.“ Bolo ťažké tomu uveriť, ale neskôr, keď som v tejto práci stretol ľudí, ktorí sa tam za krátky čas naozaj presadili, pochopil som, že je to pravda.
Takže celý mechanizmus práce je jasne koordinovaný a usporiadaný ako reťaz pozostávajúca z článkov, z ktorých každý je veľmi dôležitý. Medzi nimi sú databázové operátory (OBD). OBD sú zamestnanci oddelenia objednávok a manažérskej kontroly - na ich pleciach leží v prvom rade zodpovednosť za naplnenie predajne tovarom, aby nebol malý (v regáloch neboli prázdne miesta), príliš veľa (produkty majú tendenciu sa kaziť, trvanlivosť je obmedzená). Aby ste to dosiahli, musíte byť schopní plánovať a vykonávať analytickú prácu. Samotní operátori kontrolujú fyzickú prítomnosť na obchodnom parkete, kontrolujú správnosť cenoviek. A tiež OBD sa zaoberajú reportovacími aktivitami, štatistikami, sú ako mozog tohto obrovského stroja. V skutočnosti, rozprávame sa o logistike. Operátor databázy je logistik skladových zásob.
Osobne som si už veľmi dlho hľadal prácu. Vtedy som nemal vyššie vzdelanie, Študoval som v neprítomnosti - a ako to už býva zvykom, zamestnávatelia neboli veľmi ochotní brať to s podmienkou prepustenia na sedenie, čím sa všetko skomplikovalo.
Okrem iného som chcela tichú prácu v kancelárii, bez pobehovania a priameho kontaktu s pokladňami a podobne. Raz som práve videl inzerát v autobuse - Nasha Raduga potreboval zamestnancov do práce. Volal som. Bolo mi povedané, že ak nechcem pracovať na trading floore (a to som absolútne nechcel), môžem prísť na pohovor na pozíciu databázového operátora, ale pozícia je dočasná. Naozaj ma to neznepokojilo - nie je nič trvalejšie ako dočasné a šiel som.
Hlavná vec je, že neboli predložené žiadne požiadavky - všetko bolo založené na výsledkoch rozhovoru. Po príchode na určený čas som vyplnil dotazník, porozprával sa s HR manažérom a odpovedal na štandardné otázky. Potom viedla školenie o spoločnosti (vo všeobecnosti je tam veľa postavené na školeniach, k tomu sa vrátim neskôr) a hovorila o princípoch odmeňovania.
Všetky mzdy sú biele. Pre začiatočníka to bolo prvých šesť mesiacov niečo okolo 15 000 rubľov, čo nie je pre naše mesto relatívne zlé. Sympatické je, že to nebol fixný údaj, sľubovali, že plat bude neustále rásť. Pri pohľade dopredu poviem - neklamali.
Potom som musel absolvovať pohovor priamo s vedúcim oddelenia na pozíciu, na ktorú som sa hlásil. A tam som sa dozvedel, že práca si vyžaduje analytické myslenie, schopnosť predvídať, dobre v mysli kalkulovať, nerobiť chyby pod hrozbou krutého trestu, vo všeobecnosti pre mňa, ako som si myslel, nenapraviteľného humanistu, bolo mimoriadne ťažké. dostal som strach. úprimne. Ale veľmi sa mi páčila tá atmosféra v nej malý svet, ľudí, s ktorými som sa tam rozprával, že to naozaj prevážilo všetky obavy. Veľmi som chcel získať túto prácu, odhodlaný vyrovnať sa so všetkými ťažkosťami. Stačilo absolvovať štandardnú lekársku prehliadku a hotovo – išiel som do práce.
Dňom registrácie je prvý pracovný deň. Pracovný týždeň je päťdňový, no v službe sú soboty. Jediné, čo mi vadilo, bol pracovný čas. Od 6:30! Pravda, o 15:30 už pracovný deň skončil a bolo možné stihnúť urobiť kopu iných vecí. Postupom času som si zvykol.
Veľmi dôležitá je pozornosť venovaná novému zamestnancovi. Do práce ťa nehádžu ako mačiatko - podľa princípu vyplávaš - nevyplávaš, ako to bolo u mňa viac ako raz. Vôbec nie.
Prišiel som, ukázali mi moje pracovisko, kde už bol vytvorený môj osobný účet, s pracovnou poštou a všetkými potrebnými programami. Zoznámili sme sa s celým tímom aj s mentorom - rovnakým operátorom, ktorý bol však považovaný za „pulca“ oddelenia a v tom čase už dlho pracoval, takmer od otvorenia predajne, ktorá je tam veľmi cenený. Tri mesiace som musel pracovať v jednom spojení s mentorom, on mi plne vysvetlil celý pracovný postup, informoval ma o všetkých záležitostiach, kontroloval ma vo všetkých fázach, až nakoniec rozhodol, že môžem ísť ďalej. nezávislá plavba. Musíme mu dať, čo mu patrí - bol to on, kto vo mne vzbudil záujem o túto prácu, trpezlivo ošetroval moje zárubne a nepochopenie takmer všetkého, čo sa dialo - pre mňa to bolo ako supernova!
Operátor databázy pracuje v programe s názvom Zhima. S týmto tajomným názvom sa začala moja cesta do sveta „iba ashanských slov“. Faktom je, že spoločnosť je francúzska a vo francúzštine sa používa veľa výrazov. Napríklad - reuverture - druhé otvorenie obchodu. Spočiatku sa to zdá také nezvyčajné, dokonca trochu divoké. Časom si na to zvyknete a toto je už v poradí vecí.
Zdá sa, že zamestnanci spoločnosti skutočne hovoria svojim vlastným jazykom. Takže späť k pracovný program- "Jime". Je úplne nepodobný ničomu, takže ho jednoducho nemám s čím porovnať, čo by som mohol podrobne opísať. Práve v tomto programe som musel pracovať najviac. Je tam celá databáza tovaru, vidíte tam produktovú kartu, jej stav v určitom momente, ako sa predáva a predpovedá predaj za budúce obdobie. Jeho rozhranie je ako matrica - jasne zelené znaky na čiernom pozadí.
Keďže je oddelení veľa, každý z operátorov má svoje oddelenie – spočiatku ich bolo päť. Operátori sa zodpovedajú svojmu manažérovi - to je vedúci oddelenia. Mimochodom, buď sa s tým stretávajú ľudia sami, alebo je to zásluha personálneho oddelenia, ale pracujú tam naozaj dobrí ľudia - žiadne intrigy po celý čas práce, všetko je transparentné a čestné. Nie nadarmo sú princípmi spoločnosti DÔVERA, PARTNERSTVO, ROZVOJ.
Vráťme sa k pracovným dňom. Takže, ako som povedal, pracujeme v programe Zhima, je tam všetko, čo potrebujeme. Takéto menšie napätia vznikli, keď bolo potrebné predpovedať predaje na sviatky, prípadne na rôzne dni niektorých akcií, ale celkovo išlo všetko hladko. Pri tejto práci je veľmi dôležitá pozornosť - ak sa ponáhľate, je ľahké pomiešať čísla alebo pridať pár núl navyše. Napríklad jeden z mojich kolegov si objednal celú paletu glazúrovaného tvarohu s krátkodobý vhodnosti, nebolo to veľmi príjemné. Ale v skutočnosti to s chybami nie je veľmi desivé. No trochu sa pokarhajú, problém vyriešime – a je to, potom so smiechom spomíname. Podobné prípady sa stali u všetkých operátorov – je to ako krst ohňom.
Niekoľkokrát týždenne bolo tiež potrebné kontrolovať medzery na policiach - medzery v štýle "Ashanov", to sa muselo robiť na obchodnom poschodí a informácie boli analyzované už na pracovisku a prenesené do iných oddelení. na odstránenie chýb a nedostatkov. Toto je jeden zo spôsobov interakcie s inými oddeleniami. Na pleciach oddelenia je aj údržba takmer všetkých reportingov a štatistík pre obchod. Všetko je usporiadané v program Excel. A ak o tom ničomu nerozumiete, budete na to musieť prísť – je to naozaj zaujímavé. Čím lepší ukazovateľ, tým je väčšia pravdepodobnosť, že vám nabije niečo iné a zároveň sa naučíte nové programy na spracovanie rôznych informácií.
Platobný styk, ako som povedal, je celkom slušný, súdiac podľa nášho regiónu. . Z hľadiska daní je všetko čisté a transparentné. Všetky odvody, dovolenka, nemocenská, teda celá soc. plastový sáčok. Žiadne otázky.
Samotný plat pozostáva z platu, ktorý sa každoročne zvyšuje, odmien a náhrady stravy. Jedlá niekde kompenzujú asi 1 500 rubľov, môj plat za dva roky celkovo vzrástol z 15 000 na 19 000 rubľov.
Ocenenia sa však dotknem podrobnejšie. Prvé tri mesiace - skúšobná doba nie je tam žiadny bonus. Iba plat. Potom tri mesiace, až 6 mesiacov skúseností, vyplatia bonus o niečo viac ako 600 rubľov. Od šiestich mesiacov do roka - 1800 a po roku 3600.
ALE! Bonus závisí od plnenia plánu predajňou a osobných ukazovateľov. Ak ste pracovali bez špeciálnych zárubní, splnili ste všetky osobné ukazovatele, získate celý bonus. Ak je niektorý z ukazovateľov chromý, získajte menej. Ale môžem zodpovedne prehlásiť, že naplniť všetky ukazovatele nie je ťažké. Je to náročnejšie, ak máte aspoň jednu permanentku (z akéhokoľvek dôvodu) za mesiac - potom prídete o bonus úplne. Zarábajú teda tí, ktorí tam pracujú. Späť 8. marca, 23. februára, narodeniny, obchodný deň a Nový rok spoločnosť vyrába pekné peňažné dary.
Od redaktora: Reťazec Auchan vypláca rôzne platy v rôznych regiónoch Ruska. Na Kostroma je to veľa, ale napríklad za tieto peniaze nikto pracovať nebude. Overte si mzdu vo vašom regióne na personálnom oddelení spoločnosti.
Pokiaľ ide o mňa osobne, ja, ktorý som rýchlo prišiel na toto povolanie, s dobrým výkonom, som sa časom začal trochu nudiť. Chcel som rozvoj. A tu je obrovské plus pre spoločnosť ako celok – chcete rozvoj? Preboha! Všetko čo chceš! Môžete sa dokonca stať vedúcim predajne bez toho, aby ste mali vzdelanie, ale vo firme ste prešli úplne sami.
Úrovne pozícií sú usporiadané týmto spôsobom: najprv ste zamestnancom obchodného poschodia, potom - majstrom obchodného priestoru, potom - manažérom obchodného oddelenia, potom vedúcim obchodného oddelenia a potom - čokoľvek chceš. Ak chcete - dokonca choďte na rozvoj v inom meste. A bývanie bude zaplatené a slušný plat. Tu je ale operátor od rovných schodov trochu ďaleko, takže vývoj znamenal ísť do práce nákupná miestnosť, za nižší plat, ale s perspektívou navýšenia. Alebo si len sadnite a počkajte, kým sa vaše oddelenie uvoľní alebo sa neobjaví významnejšia pozícia.
Osobne som si vybral. Stal sa mentorom, začal viesť školenia pre nových zamestnancov. Firma nestojí na mieste, všetko ide stále dopredu, či už po pracovnej stránke alebo aj v prístupe k svojim zamestnancom. Po viac ako dvoch rokoch práce - môžem s istotou povedať, že práca v tomto je skvelá! Na tento čas spomínam s milým úsmevom. Ale ak raz prestanete z veľmi malej, bohužiaľ, pravdepodobnosť, že vás tam ešte niekedy zoberú.