Profesijná adaptácia sociálneho pracovníka, špecifiká problému. Špecifiká sociálnej, profesijnej a psychickej adaptácie mladých odborníkov. Psychológia úspešných činností špecialistu

SOCIOLOGICKÉ VEDY

Aleksejevskij Alexander Alexandrovič

postgraduálny študent SGA, Moskva, Ruská federácia E-mail: [e-mail chránený]

SOCIÁLNO-PROFESIONÁLNA ADAPTÁCIA MLADÝCH ODBORNÍKOV: VPLYVNÉ FAKTORY, KRITÉRIÁ A UKAZOVATELE

anotácia

Článok skúma štádiá sociálnej a profesionálnej adaptácie mladých odborníkov na nové podmienky v ich živote a tiež zdôrazňuje hlavné faktory, kritériá a ukazovatele úspešnej adaptácie vo vzťahu ku každej z týchto fáz.

Kľúčové slová

mladí odborníci, sociálno-profesijná adaptácia a jej štádiá, faktory, kritériá a

adaptačné ukazovatele.

Aktuálny stav Ruská spoločnosť sa vyznačuje osobitnou dynamikou a zložitosťou procesov, ktoré sa v nej odohrávajú. Reforma sociálneho systému a s tým spojená deštrukcia komplexu predchádzajúcich štruktúr, ktoré tvoria základ života spoločnosti, kolaps tradičného spôsobu života, noriem a hodnôt predchádzajúceho systému, kríza identifikácie aktualizovali problém adaptácie av praxi preukázali, že jeho hlavnou črtou v súčasnej fáze je nútený charakter adaptačných procesov. Posledné desaťročia presvedčivo ukázali, že problém globálnej adaptačnej krízy u nás možno vyriešiť len opustením etatisticky orientovanej stratégie sociálnej adaptácie z predchádzajúcej éry a vyvinutím novej, humanistickej a osobnostne orientovanej.

Ako viete, najdôležitejšou súčasťou existencie moderného človeka je jeho profesionálna činnosť. Dôsledkom úspešnej kariéry v profesii je nielen spokojnosť človeka so svojím životom, ale aj jeho komplexný rozvoj. Prvoradý význam pre profesijnú formáciu a osobný rozvoj majú prvé roky práce, ktoré predstavujú akúsi „ skúšobná doba“, čo predurčuje nielen jej postavenie v spoločenskej a profesijnej sfére, ale aj úspech jej budúcej profesionálnej kariéry.

Proces adaptácie prvovýroby je komplexný jav, v ktorom sa rozlišujú fyziologické, profesijné a sociálne formy. Posledné dva z nich, napriek tomu, že majú svoje vlastné oblasti použitia, navzájom úzko súvisia a majú množstvo priesečníkov.

Profesionálna adaptácia sa spravidla chápe ako proces uvedenia jednotlivca do pracovná činnosť v rámci zvolenej profesie jej zaradením do výrobné činnosti. Adaptácia sa však v žiadnom prípade nemôže obmedziť len na zvládnutie špecializácie: zabezpečuje aj adaptáciu mladého odborníka na nové sociálne prostredie pre neho „vstupom“ do organizačnej kultúry organizácie, ktorá sa chápe ako súbor hodnôt, zvykov, tradícií a noriem stelesnených v rôznych aspektoch jej činnosti. Okrem toho, ako poznamenávajú psychológovia, rozvoj človeka ako profesionála priamo súvisí s jeho vývojom ako osoby: na jednej strane majú individuálne charakteristiky človeka (postoje, potreby, záujmy, úroveň ašpirácií, inteligenciu atď.). významný vplyv na voľbu povolania a postupu.profesionálna adaptácia (môžu prispievať k formovaniu profesionálnych zručností a brániť profesionálnemu rozvoju), na druhej strane profesionálna činnosť má opačný efekt (pozitívny alebo negatívny) na rozvoj osobnosti .

MEDZINÁRODNÝ VEDECKÝ ČASOPIS „SYMBOL VEDY“ č. 6/2015 ISSN 2410-700Х_

Výskum problémov sociálnej a profesionálnej adaptácie obsiahnutý v prácach domácich a zahraničných vedcov (K.A. Abulkhanova-Slavskaya, G.A. Balla, F.B. Berezin, A.N. Žhmyrikov, V.P. Kaznacheeva, A.A. Nalchadzhyan, A.A. Rean, G. Filippova, A.V. .) ukazujú, že počiatočné obdobie „nástupu do profesie“ je charakterizované zvýšeným napätím. Nevyhnutnou podmienkou úspešnosti procesov formovania, upevňovania a rozvoja mladého človeka ako odborníka a jednotlivca, ktorý prechádza novou etapou socializácie, je preto vybudovanie adaptačného programu v rámci organizácie s prihliadnutím na tak charakteristiky mladých odborníkov, ako aj celý súbor podmienok, ktoré majú priaznivý vplyv na tempo, úroveň, stabilitu a výsledok adaptačného procesu.

Ako každý proces, aj adaptácia, ktorá sa tradične chápe ako proces vzájomného prispôsobovania sa pracovníka a organizácie, ktorý je založený na postupnom „nástupe“ pracovníka do nových profesijných a sociálno-ekonomických pracovných podmienok v rámci organizácie. určité trvanie, a preto má svoj vlastný začiatok a koniec. A ak nevzniknú žiadne otázky týkajúce sa začiatku adaptácie, potom je určenie okamihu jej konca veľmi problematické: kvôli dynamike zmien faktorov vonkajšie prostredie pracovnej činnosti a zmien v samotnej osobe, proces adaptácie sa v súčasnosti stáva nepretržitým procesom, ktorý je jediným možným spôsobom existencie v týchto podmienkach. Zároveň (berúc do úvahy trend posledného desaťročia prijímania starších študentov v ich odbore) môžeme rozlíšiť štyri fázy adaptácie mladého odborníka v organizácii, ako aj zodpovedajúce ovplyvňujúce faktory, hodnotiace kritériá a ukazovatele. účinnosti adaptácie.

Na prvom stupni, ktorý vyjadruje čas ukončenia štúdia na vysokej škole, sú ovplyvňujúcimi faktormi sociokultúrne prostredie vzdelávacej inštitúcie zamerané na osvojenie si základov profesionálnej kultúry a externé profesionálne prostredie, ktoré je motivátorom záujem budúcich špecialistov o konkrétnu pracovnú oblasť. Ako najdôležitejším kritériom hodnotením adaptácie tu môže byť prítomnosť alebo neprítomnosť kognitívnej disonancie v chápaní toho, čo sa mladý odborník snaží získať v priebehu svojej ďalšej pracovnej činnosti, a jeho skutočných schopností dosiahnuť svoje ciele. Ukazovateľom úspešnej adaptácie absolventov vysokých škôl na profesijné prostredie je kvantitatívny ukazovateľ mladých odborníkov, ktorí si našli prácu vo svojom odbore;

V druhej fáze (prvý rok práce v organizácii) sa vykonáva všeobecná orientácia a vstup do pozície. V tomto čase nastáva počiatočný „vstup“ mladého odborníka do organizačnej kultúry organizácie, pod vplyvom ktorého dochádza k sebarealizácii v profesii, ako aj k oboznámeniu sa s činnosťou organizácie, asimilácii noriem a hodnôt. existujúce v ňom, ako aj zmeny vo vlastnom správaní v súlade s určitými očakávaniami daného prostredia. Ukazovateľmi pozitívnej adaptácie v tejto fáze sú akceptovanie kultúrnych noriem a hodnôt organizácie mladým odborníkom, vnímanie seba ako súčasti tímu, prijatie sociálnej role zodpovedajúcej jeho postaveniu, ako aj formovanie. postojov, ktoré prispievajú k ďalšej sociálnej adaptácii. . Efektívnosť adaptácie sa hodnotí podľa miery spokojnosti zamestnanca s motivačným systémom, pracovnými podmienkami a vzťahmi s kolegami.

V tretej etape, ktorá sa vzťahuje na druhý rok práce mladého odborníka, sa vykonáva efektívna orientácia: dokončí sa počiatočné obdobie adaptácie, čo dokazuje výskyt ochranných behaviorálnych reakcií na odstránenie konfliktov, ktoré vznikajú počas pracovnej činnosti. Toto štádium je charakterizované zvýšením odborných zručností mladého odborníka a zvýšením jeho skúseností s interakciou v tíme. Pod vplyvom vonkajších a vnútorné faktory, ktoré ovplyvňujú formovanie predstáv o profesionálnej kariére, možnostiach osobného rozvoja v organizácii, padne konečné rozhodnutie o zaradení do profesie a kolektívu organizácie. Najdôležitejšie ukazovatele Adaptácia mladého odborníka je založená na prejave iniciatívy, tvorivom prínose k práci, ako aj na prítomnosti vnútornej motivácie pre ďalší kariérny rast.

MEDZINÁRODNÝ VEDECKÝ ČASOPIS „SYMBOL VEDY“ č. 6/2015 ISSN 2410-700Х_

Štvrtá etapa (tretí rok práce v organizácii) je charakterizovaná plynulosťou v profesii (kompetencie a zručnosti), ako aj stotožnením osobných cieľov mladého odborníka s cieľmi organizácie.

Hlavnou integrálnou charakteristikou osobnosti mladého odborníka je systém profesionálnej interakcie, ktorý zahŕňa motivačnú sféru (zameranie na profesionálnu pracovnú činnosť), sféru stanovovania cieľov (systém predstáv o obsahu a výsledkoch pracovnej činnosti ) a sféra profesijných ašpirácií (životné stratégie a profesionálne plány) .

Zoznam použitej literatúry:

1. Maslov E.V. Personálny manažment podniku: Učebnica / E.V. Maslov. - M.: INFRA-M, Novosibirsk: NGAEiU, 2000. - 312 s.

2. Organizačný personálny manažment: Učebnica, 4. vyd., doplnková. a spracované / vyd. A JA Kibanovej. - M.: INFRA-M, 2010. - 695 s.

3. Šadrikov V.D. Psychológia ľudskej činnosti a schopností: Učebnica / V.D. Šadrikov. -M.: Logos Publishing Corporation, 2006. - 320 s.

4. Shibutani T. Sociálna psychológia / T. Shibutani / prel. z angličtiny - Rostov na Done: Phoenix, 2002. - 544 s.

© A.A. Alekseevsky, 2015

MDT 316.354.2

Karitskaja Irina Mikhailovna

Ph.D. sociol. vedy, docent NSUEM Novosibirsk, Ruská federácia E-mail: [e-mail chránený]

PARTNERSTVO A KONKURENČNÉ INTERAKCIE V PROFESIONÁLNEJ OBLASTI CESTOVNÉHO RUCHU

anotácia

Článok je venovaný popisu niektorých aspektov partnersko-konkurenčných interakcií v profesionálnej oblasti cestovného ruchu. Odborný priestor cestovného ruchu je územne neobmedzený; ako má sociálny systém zložitú štruktúru; trhy turistické služby- miestne a špecifické.

Kľúčové slová

Odborná sféra cestovného ruchu, spoločenská a odborná spôsobilosť, súťaž,

komunikácie.

Znaky profesionálneho priestoru v sektore cestovného ruchu sú určené nielen sociálnou orientáciou rekreačných potrieb, ale aj špecifikami konkurencie na trhu cestovného ruchu. Trh organizácií cestovného ruchu má všeobecné aj špecifické charakteristiky. Objasnime niektoré z nich, podľa nášho názoru, charakteristické pre sektor cestovného ruchu, pričom použijeme niektoré aspekty navrhnuté S.N. Diyanovej.

Účelom poskytovania služieb cestovného ruchu je priame uspokojovanie rekreačných a niektorých iných potrieb subjektu. Podmienky fungovania organizácií profesionálnej sfére cestovný ruch a spôsoby poskytovania služieb sú určené aj potrebami subjektu, ktoré zase závisia od charakteru a stavu územia jeho bydliska, pokrytého špecifickým miestnym trhom.

Trh služieb cestovného ruchu je obzvlášť citlivý na zmeny v spoločenskom prostredí. Akákoľvek destabilizácia situácie v ekonomike, politike, či prírodné katastrofy bezprostredne ovplyvňujú

Prijímanie žiakov po vyučovaní do vzdelávacej inštitúcie je sprevádzané prechodom na nový vzdelávací systém, nové sociálne prostredie, čo je zložitá a niekedy bolestivá záležitosť, ktorá si vyžaduje adaptáciu žiakov 1. ročníka na vzdelávací proces. Aby sa prvák úspešne adaptoval, je dôležité poznať znaky adaptačného obdobia

Stiahnuť ▼:

Náhľad:

SOCIÁLNA A ODBORNÁ ADAPTÁCIA NOVORIČKOV

GBOU SPO "Topkinsky Technical College"

pedagogický psychológ Lang S.V.

Prijímanie žiakov na odbornú školu je sprevádzané prechodom na nový vzdelávací systém, nové sociálne prostredie, čo je zložitá a niekedy bolestivá záležitosť, ktorá si vyžaduje adaptáciu žiakov prvého ročníka na vzdelávací proces.

Prechod tínedžera do nového prostredia je spojený so vznikom množstva všeobecných pedagogických problémov, s problémom výkonu žiakov, bezpečnosti kontingentu v skupinách, disciplíny a správania žiakov a nespokojnosti žiakov s výberom povolania.

Hlavný motivačný faktorVstup absolventov škôl do stredných vzdelávacích inštitúcií je túžbou zvládnuť povolanie. Adaptácia mladých ľudí na študentský život je zložitý a mnohostranný proces, ktorý si vyžaduje zapojenie sociálnych a biologických rezerv organizmu, ktorý ešte nie je úplne sformovaný.

Adaptácia zahŕňa základné prvky sociálno-psychologickej adaptácie a prispieva k rozvoju intelektuálnych a osobnostných schopností žiakov.

Vo svojom najbežnejšom význame sa adaptácia chápe ako prispôsobenie sa nový systém sociálnym podmienkam, k novým vzťahom, požiadavkám, druhom aktivít, životnému štýlu.

Sociálno-profesionálna adaptácia je „vstup“ do profesie a spoločnosti, t.j. osvojenie si noriem a funkcií budúcich odborných a spoločenských činností.

V podmienkach sociálno-psychologickej adaptácie musia študenti prvého ročníka pochopiť svoju novú sociálnu rolu - v procese aktivity, komunikácie, sebauvedomenia sa ich vnútorný potenciál transformuje v dôsledku adaptačných mechanizmov: kognitívny (zahŕňa kognitívne procesy), emocionálny (emocionálne stavy), praktický, ktorý určuje správanie žiaka v rôznych praktických situáciách.

Stupeň sociálnej adaptácie prváka je určený mnohými faktormi:

Individuálne psychologické vlastnosti človeka,

Jeho osobné, obchodné a behaviorálne vlastnosti,

akademická činnosť,

Zdravotný stav,

sociálne prostredie,

Rodinný stav atď.

Je obzvlášť dôležité, aby sa študenti aktívne zapájali do procesu učenia už od prvého mesiaca štúdia. Nesmieme však zabúdať, že pri vstupe do novej vzdelávacej inštitúcie prechádza teenager významnými zmenami vo svojom živote: nová vzdelávacia inštitúcia, nová skupina rovesníkov a učiteľov. Okrem toho vznikajú ťažkosti spojené s neistotou motívov výberu povolania, nedostatočnou psychologickou prípravou, slabou znalosťou školského kurikula a nedostatkom samostatnej práce. Kým sa študent prispôsobí novým požiadavkám na učenie, uplynie veľa času.

Úspešný vstup človeka do nová situácia, nové vzťahy, ku ktorým dochádza počas adaptačného procesu, do značnej miery závisia tak od počiatočnej motivácie, ako aj od jej zmien v reálna činnosť a správanie. Ide o dve dôležité aspekty(faktory) adaptácie žiaka prvého ročníka.

Prvým z nich je prispôsobenie sa vzdelávacie aktivity(v tomto prípade hovoríme o o zmene hlavných foriem a metód vyučovania, skomplikovaní obsahu výchovných predmetov a pod.).

Druhým faktorom je adaptácia na nové sociálne prostredie – študijnú skupinu. Úspešná adaptácia v študijnej skupine je nevyhnutnou podmienkou produktívnej sociálnej činnosti, profesionálneho sebaurčenia jednotlivca a rozvoja individuality, pretože 70 % študentov prvého ročníka má problémy s komunikáciou a v dôsledku toho sa ťažko adaptuje na nové životné podmienky.

Účel adaptácie prvákovk vzdelávaciemu procesu je vytvárať čo najoptimálnejšie podmienky pre bezbolestný vstup žiakov do vzdelávacieho života.

Adaptačné úlohy:

Vykonávanie diagnostiky žiakov 1. ročníka za účelom zistenia ich adaptability na proces učenia;

Organizovanie vzdelávacích a informačných podujatí pre študentov;

Vykonávanie činností pre psychologickú a pedagogickú výchovu rodičov a učiteľov;

Poskytovanie individuálnej pomoci každému núdznemu študentovi a jeho rodičom;

Koordinovanie činnosti všetkých zamestnancov pri riešení problémov adaptácie žiakov 1. ročníka.

Existujú tri formy prispôsobenia študentov podmienkam vzdelávacej inštitúcie:

1) formálna adaptácia - kognitívna a informačná adaptácia študentov na nové prostredie, na štruktúru technickej školy, na obsah odbornej prípravy v nej, na požiadavky a ich povinnosti;

2) sociálna adaptácia – „vstupovanie“ do vnútorného priestoru skupiny a zjednocovanie týchto skupín so študentským kolektívom ako celkom;

3) didaktická adaptácia - prispôsobenie sa novým formám a metódam výchovno-vzdelávacej činnosti, ktorá má odborné zameranie.

Úspešnosť adaptačného procesu možno hodnotiť podľa dvoch kritérií:

1) cieľ: akademický výkon a dochádzka;

2) subjektívne: miera osobnej spokojnosti s tímom, so sebou samým a s kvalitou vykonanej práce.

Hlavné problémy adaptácie študentov sú:

1) neistota motivácie pre výber povolania, nedostatočná príprava naň;

2) nesformované zložky profesionálneho a osobného pohľadu;

3) neschopnosť samostatne vykonávať psychologickú reguláciu svojho správania a činností;

4) nedostatočný rozvoj schopností samostatnej činnosti;

5) organizácia optimálneho režimu práce a odpočinku v nových podmienkach;

6) komunikačné bariéry.

Hlavné dôvody, ktoré spôsobujú ťažkosti pri adaptácii na učenie:

Špecifický postoj k sebe samému, k svojim schopnostiam a schopnostiam, k svojej činnosti a jej výsledkom.

Vzdelávacie aktivity si vyžadujú vysokú úroveň kontroly, ktorá by mala byť založená na primeranom hodnotení vlastných činov a schopností. Aby sa žiak vedel lepšie adaptovať na zmenené podmienky svojho života, potrebuje mať o sebe pozitívny obraz.

Študenti s negatívnym sebavedomím majú tendenciu nachádzať neprekonateľné prekážky v každej úlohe, majú vysokú mieru úzkosti, horšie sa prispôsobujú akademickému životu, ťažko vychádzajú s rovesníkmi, študujú so zjavným stresom a majú ťažkosti s osvojovaním si vedomostí.

Ťažkosti s adaptáciou na školu môžu byť spôsobené nedostatočne rozvinutou schopnosťou interakcie s inými ľuďmi: s rovesníkmi a učiteľmi. Študent je nútený podriadiť sa novým pravidlám akademického života, novým požiadavkám. Niekedy sú v rozpore s jeho bezprostrednými túžbami a motiváciami.

Adaptácia trvá 2-3 týždne až niekoľko mesiacov v závislosti od sociálnej vyspelosti študenta. Je potrebné minimalizovať náklady na adaptačné obdobie prípravy a zvýšiť odolnosť žiakov voči stresu. V budúcnosti by to malo mať pozitívny vplyv na psycho-emocionálny stav, zdravie, intelektuálny a tvorivý potenciál a tým aj študijné výsledky, čím sa zníži „vypadnutie“ študentov počas akademického roka.

Technická škola a študent sa navzájom prispôsobujú. Preto pedagógovia a kurátori vytvárajú podmienky pre následný plnohodnotný rozvoj prváka. Kurátorka rieši problém spojenia heterogénnej skupiny študentov, ktorí prišli do prvého ročníka z rôznych škôl, do jedného tímu. vzadu krátkodobý musia nájsť individuálny prístup ku každému, snažiť sa nielen spájať nováčikov do tímu, ale aj samotný tím doviesť na najvyšší stupeň jeho vývoja, odhaľovať mu vyhliadky do budúcnosti odborná činnosť.

Práca učiteľov na adaptácii žiakov prvého ročníka by mala byť systematická a komplexná; Všetci účastníci tohto procesu (vrátane rodičov študentov) spolu úzko spolupracujú.

Psychologická podpora zohráva pri adaptácii obrovskú úlohu. Láskavosť a pozornosť pomáhajú skrátiť čas potrebný na prispôsobenie sa obsahu a organizáciu vzdelávacieho procesu.Identifikácia ťažkostí, ktorým čelia študenti prvého ročníka, a identifikácia spôsobov, ako ich prekonať, zvýši akademickú aktivitu študentov, akademický výkon, kvalitu vedomostí a udrží si študentskú populáciu, ako aj zabráni vylúčeniu v prvom ročníku a vytvorí návyky disciplíny a práce.

Na záver treba zdôrazniť, že jednou z najdôležitejších úloh technickej školskej správy, pedagogického zboru a hlavne kurátorov je vytvárať pre našich prvákov a všetkých študentov psychicky priaznivú atmosféru na učenie a vzdelanie. Ak chceme žiakovi pomôcť začleniť sa do nového vzdelávacieho tímu, tak túto pomoc by mali poskytovať všetky oddelenia vzdelávacej inštitúcie.

UDC 368,4:378

VLASTNOSTI PROFESIONÁLNEHO PRISPÔSOBENIA BUDÚCICH SOCIÁLNYCH PRACOVNÍKOV

NIE. Mazhar, E.V. Nechorosheva

Článok skúma problémy profesionálnej adaptácie ako procesu a výsledku formovania jednotlivca, riešenia rozporov medzi jednotlivcom a jeho sociálnym prostredím, formovanie kompetencie ako integrálnej schopnosti riešiť konkrétne problémy; sú stanovené efektívne kritériá a ukazovatele, ktoré odrážajú súlad profesionálneho a osobného rozvoja s požiadavkami profesie.

Kľúčové slová: profesionálna adaptácia, holistický prístup, kompetencia, profesionálny a osobný rozvoj, adaptačná kompetencia, hodnotové a sémantické usmernenia, regulačné zručnosti.

Skvalitnenie prípravy špecialistov na sociálnu prácu s prihliadnutím na meniacu sa a čoraz zložitejšiu sociálno-ekonomickú, demografickú a sociokultúrnu situáciu nepochybne patrí medzi aktuálne problémy teórie a metódy vysokoškolského vzdelávania odborné vzdelanie.

Pojem „prispôsobenie“, ako je známe, má univerzálny význam, ktorý odráža univerzálnu vlastnosť živej hmoty prispôsobiť sa zmenám životné prostredie. V závislosti od úrovne interakcie človeka s prostredím sa zvažujú rôzne typy prispôsobenia: fyziologické, psychologické a sociálne.

Analýza profesionálnej adaptácie ako typu sociálnej adaptácie je pre psychologickú a pedagogickú vedu tradičná. Tento proces je neoddeliteľne spojený s profesionálnym rozvojom špecialistu. V literatúre sú široko prezentované štúdie didaktické (S.V. Grinko, S.A. Runova, T.V. Solodilová), sociálno-psychologické (T.I. Katkova), sociálne (V.K. Budaeva), individuálno-osobné (Kh.R. Kadyrová, B.P. Nevzorov, N.A. Shcherbakova), sociálne -odborné (V.A. Slastenin), sociálno-pedagogické (V.A. Pleshakov, N.A. Shepilova) aspekty profesijnej adaptácie, jej vedecká podstata a obsah vo vzťahu k praxi prípravy sociálnych pracovníkov však zostáva neodhalený.

Špecifiká súčasnej etapy rozvoja sociálneho vzdelávania si vyžadujú kritickú revíziu tradičných prístupov k profesijnej príprave sociálnych pracovníkov, posilnenie jej prakticky orientovaných zložiek, rozšírenie zoznamu a obsahu kompetencií budúcich odborníkov. Relevantnosť zvoleného aspektu štúdia je preto daná komplexom rozporov medzi objektívnou potrebou spoločnosti a štátu po špecialistoch sociálnej práce, ktorí majú kompetencie riešiť odborné problémy, aktualizovaných maladaptívnymi tendenciami v živote klientov sociálnych služieb. ústavov sociálnej starostlivosti a pripravenosť efektívne prekonávať vlastné zložité situácie v profesijnej činnosti a nedostatočný rozvoj pedagogickej vedy, teoretické a metodické základy predvídania ťažkostí profesijnej adaptácie budúcich sociálnych pracovníkov a jej pedagogickej podpory.

Pozícia autorov vychádza z myšlienky Vitalija Aleksandroviča Slastenina o „pokročilej adaptácii“ absolventa univerzity. Pri absencii proaktívnej prípravy sa absolvent často stratí už pri prvom stretnutí s odmietnutím svojej podnikateľskej iniciatívy; nie je pripravený zaujať produktívne postavenie v konfliktných situáciách, presne dešifrovať pre seba motívy správania klientov, ich sociálneho prostredia, starších kolegov, administratívy a pod. Naivné a samoľúby očakávania, s ktorými včerajší študent vstupuje do zložitej štruktúry vnútroskupinových vzťahov, sa často menia na tupú skepsu a spoločenskú pasivitu. Dôležitou súčasťou je proaktívna profesionálna adaptácia odborného vzdelávaniašpecialistu na sociálnu prácu a jej efektivita bude v prípade potreby výrazne vyššia pedagogické podmienky.

V povedomí verejnosti prakticky neexistuje predstava sociálnej práce ako zaujímavej tvorivej, a čo je najdôležitejšie, spoločensky významnej a žiadanej profesie, kde medziľudské vzťahy pôsobia ako atribút profesionálnych vzťahov medzi sociálnym pracovníkom a človekom v núdzi. pomoci. Oblasť praktickej sociálnej práce je často zastúpená odborníkmi, ktorí nemajú zodpovedajúce vzdelanie a sú slabí

predstavujúce nielen obsah a technológiu sociálnej práce, ale aj jej ciele a hodnoty. Projektujú oficiálne, neosobné vzťahy medzi tými, ktorí pomoc poskytujú, a jej príjemcom. To všetko spôsobuje značné ťažkosti pri profesijnej identifikácii a tým aj pri adaptácii mladých odborníkov a študentov.

Domáci model sociálnej práce je jednostranný, obsahovo obmedzený na materiálnu pomoc obyvateľstvu. Vzťah medzi predstaviteľmi štátu chrániacich svojich občanov a občanmi, ktorí ochranu potrebujú, má paternalistický a byrokratický charakter. Je to dané krátkym časovým obdobím na rozvoj praxe sociálnej práce a prípravou špecialistov pre túto oblasť, ako aj domácimi špecifikami jej inštitucionálneho formovania.

Pojem „profesionálna adaptácia“ preberá definičnú nejednoznačnosť generického pojmu „sociálna adaptácia“, pretože samotná definícia pojmu „adaptácia“ predstavuje zložitý filozofický a metodologický problém. Sociálna adaptácia je definovaná niekoľkými kľúčovými pojmami: „interakcia“, „zvykanie si“, „asimilácia“, „inklúzia“, „adaptácia“, „formácia“. Najčastejšie používané štandardná definícia sociálna adaptácia ako „interakcia jednotlivca a sociálneho prostredia“, čo naznačuje črty tejto interakcie.

Napríklad sociálna adaptácia v v širokom zmysle interpretovaný ako typ interakcie medzi jednotlivcom alebo sociálnou skupinou a sociálnym prostredím, počas ktorého sa dohodnú vzájomné požiadavky (I.A. Miloslavova); adaptácia je proces a výsledok toho, že sa jednotlivec stáva spoločenskou bytosťou (A.V. Mudrik); komplexný holistický proces riešenia rozporov medzi jednotlivcom a jeho sociálnym prostredím (A.V. Leshina). Všetky definície zdôrazňujú komplexnosť, celistvosť, dynamiku, kontinuitu a aktivitu človeka v procese adaptačnej interakcie so sociálnym prostredím vr. a s profesionálom. Profesionálna adaptácia predstavuje proces vstupu mladého človeka do profesionálnej činnosti, adaptáciu na výrobný systém, k pracovnej sile, pracovné podmienky, charakteristika špecializácie (V.A. Slastenin), komplexný dynamický proces úplného zvládnutia profesie a osvojenia zručností založený na súhrne predtým získaných a neustále aktualizovaných vedomostí, zručností a schopností (A.G. Moroz), v štádiu odborného výcviku sa prejavuje v tom, že si žiaci osvojujú vedomosti, praktické zručnosti a schopnosti, ktoré sú relevantné v oblasti určitej odbornej činnosti, sociálne a komunikatívne kompetencie; osobnostné a individuálne vlastnosti, ktoré zabezpečujú úspech pri dosahovaní absolventov vysokých škôl spĺňajúcich požiadavky konkrétnych pracovných činností (Kh.R. Kadyrová).

Globálny trend smerom k novej kvalite vyššie vzdelanie vychádza z komplexného, ​​interdisciplinárneho a integrálneho charakteru požiadaviek na úroveň pripravenosti absolventov vysokých škôl na vykonávanie profesijných a spoločenských rolí v rôznych kontextoch. To sa odráža v dynamickom rozvoji kompetenčného prístupu k vzdelávaniu sociálnych pracovníkov.

Kompetencia sa teda chápe ako určitá integrálna schopnosť riešiť špecifické problémy vznikajúce v rôznych sférach života (A.L. Andreev), komplexná syntéza kognitívnych, predmetovo-praktických a osobných skúseností (V.A. Bolotov, V.V. Serikov), integrálna charakteristika, ktorá určuje schopnosť špecialistu riešiť profesionálne problémy a typické profesionálne úlohy, ktoré vznikajú v reálnych situáciách profesionálnej činnosti, s využitím vedomostí, profesionálnych a životných skúseností, hodnôt a sklonov (V.A. Kozyrev, A.P. Tryapitsyna), subjektívna forma profesionality ( E.I. Artamonová). Článok 3.3 Etického kódexu sociálnych pedagógov a sociálnych pracovníkov „Zväzu sociálnych pedagógov a sociálnych pracovníkov Ruska“ priamo hovorí, že kompetencia je hodnotou sociálnej práce a zabezpečuje, že sociálny pracovník patrí k profesionálna skupina.

Analýza definícií nám umožňuje vyzdvihnúť ustanovenia dôležité pre náš výskum: základom každej kompetencie je činnosť, odborné kompetencie sa formujú a prejavujú v odborných činnostiach; kompetencia sa prejavuje výlučne v organickej jednote s hodnotami odborníka; kompetencia ako produkt učenia nie je jeho priamym dôsledkom, ale skôr dôsledkom osobného rastu jednotlivca; kompetenčná štruktúra integruje kognitívnu, operačnú a emocionálnu a hodnotovú zložku vzdelávania; kompetencie sa považujú za prvok mechanizmu

sebaorganizácia predmetu, adaptácia v dynamickom, nepredvídateľnom profesionálnom prostredí.

Spoliehanie sa na kompetenčný prístup v profesijnej adaptácii teda maximalizuje ideový kontext profesie „sociálna práca“ a zabezpečuje, aby profesionálny a osobnostný rozvoj budúceho odborníka spĺňal požiadavky profesie v nasledujúcich aspektoch:

Aktivita, pretože tento proces zabezpečuje na jednej strane pripravenosť študenta produktívne riešiť problém adaptácie v psychosociálnej, štrukturálnej a komplexne orientovanej sociálnej práci; na druhej strane umožňuje riešiť problém prekonávania vlastných adaptačných ťažkostí tak v štádiu odbornej prípravy, ako aj v samostatnej odbornej činnosti;

Na základe hodnoty, pretože spolu s plánmi do profesionálnej budúcnosti (pracovné charakteristiky, materiálny blahobyt, príležitosť kariérny rast) v tomto procese sa formuje humanistická orientácia jednotlivca a profesionálna motivácia;

Regulačné, pretože prispôsobenie sa profesii sa považuje za výsledok činnosti jednotlivca s cieľom dosiahnuť optimálnu rovnováhu medzi vzájomnými očakávaniami osoby ako subjektu práce a profesijného prostredia.

Medzi normatívne metódy činnosti sociálneho pracovníka získané počas vzdelávacieho procesu patria analytické, diagnostické, prognostické, organizačné, efektívne a praktické zručnosti. Praktickú sociálnu prácu však nemožno redukovať na normatívnu verziu. Prax sociálnej práce sa vyznačuje vysokou mierou nepredvídateľnosti a nedôslednosti, odborník je vždy nútený rozhodovať sa a konať v neistej situácii. Je potrebné hľadať v dodatočné finančné prostriedky a spôsoby riešenia neštandardných problémov.

Na základe skúseností z riešenia štandardných problémov a subjektívnych skúseností sa formuje kompetenčná skúsenosť. Adaptačná kompetencia skúsenosť je cieľavedomý proces úspešnej (neúspešnej) realizácie adaptačných činností pri riešení odbornej úlohy, ktorej predmetom je premena ťažkej životná situácia klienta (adaptačná situácia), pričom výsledkom činnosti je nielen aplikácia už známych zručností a relevantných vedomostí (reprodukčná činnosť), ale aj rozvoj nového súboru (systému) zručností a vedomostí (tvorivá činnosť). Obsahom nadobudnutej kompetenčnej skúsenosti sú zmenené názory a postoje, vznikajúci kritický postoj k prebiehajúcim profesionálnym transformáciám. Výsledkom je, že skúsená zložka v modeli adaptívnej kompetencie má objektívny obsah, ktorý závisí od výsledkov aktivít študenta v priebehu jeho transformácie vonkajšieho sveta a jeho samého. Inými slovami, pri formovaní skúseností založených na kompetenciách sa riešia tak bezprostredné úlohy odborného výcviku, ako aj úlohy vlastnej profesionálnej adaptácie budúceho sociálneho pracovníka. Rozhoduje osobná adaptačná skúsenosť získaná vo vlastnej činnosti vysoký stupeň profesionálna adaptácia.

Potreba reflexie ako prostriedku kognitívneho rozvoja interakčnej situácie vzniká v asymetrických situáciách (tréning, vedenie), v situáciách konfliktu, skupinovej diskusie, v problémových epizódach spoločenského života, keď konanie človeka nie je regulované sociálnymi klišé, ale aj v prípade, že ide o situáciu, v ktorej sa človek pohybuje. a on sám je nútený konštruovať svoje správanie. Intelektuálna reflexia je zameraná na pochopenie pohybu subjektom v obsahu problémovej situácie, na organizovanie akcií, ktoré transformujú prvky tohto obsahu, interpersonálna reflexia je zameraná na sebaorganizáciu svojich aktivít prostredníctvom pochopenia osobnosti a aktivít partnera. . spoločné aktivity, osobné - na sebaorganizáciu prostredníctvom chápania seba a svojej duševnej činnosti ako celku ako spôsobu uvedomenia si svojho „ja“. Jedným z hlavných vnútorných regulátorov profesionálnej činnosti, determinantom rozvoja profesionálnej činnosti špecialistu, je jeho sebaúcta (V.A. Slastenin). Ide o kritické postavenie sociálneho pracovníka vo vzťahu k tomu, čo vlastní, nejde o konštatovanie existujúceho potenciálu, ale skôr o jeho hodnotenie z hľadiska hodnôt sociálnej práce. Pozitívna a profesionálne účinná sebaúcta pôsobí ako motív sebaregulácie správania a je aktualizovaná vo všetkých fázach realizácie behaviorálneho aktu, podieľa sa na mechanizmoch regulácie správania od úrovne konkrétnej situácie činnosti až po úroveň dlhodobého plnenia ideologických plánov. Tak sa formuje regulačná skúsenosť.

Adaptačná kompetencia sociálneho pracovníka je teda integrálnou charakteristikou budúceho špecialistu v sociálnej sfére, ktorá určuje jeho

schopnosť riešiť adaptačné problémy a súvisiace odborné úlohy v reálnych situáciách vzdelávacích a odborných činností s využitím relevantných vedomostí, odborných hodnôt a osobná skúsenosť prispôsobenie. Profesijná adaptácia je dosiahnutie súladu profesionálneho a osobného rozvoja budúceho odborníka s požiadavkami profesie prostredníctvom formovania jeho adaptačnej kompetencie, profesijných a hodnotových orientácií a rozvoja regulačných zručností.

Je však potrebné ujasniť si vzťah pojmov, ktoré používame. Adaptačná kompetencia aktualizuje koncept adaptačnej skúsenosti, ktorý sa cielene formuje pri riešení adaptačného problému v atypických (neštandardných) situáciách. Na transformáciu a riešenie ťažkej (adaptačnej) situácie študent využíva vhodné poznatky, normatívne metódy činnosti, podrobuje ich kritickému prehodnoteniu a vytvára nový súbor (systém) zručností a vedomostí. Skúsená zložka adaptačnej kompetencie má teda objektívny obsah, ktorý závisí od výsledkov činnosti študenta. Osobná adaptačná skúsenosť získaná vlastnou činnosťou určuje vysoký stupeň profesionálnej adaptácie. Pri použití pojmu „adaptívna kompetencia“ v našej štúdii teda na jednej strane zdôrazňujeme integrálnu povahu adaptívnych akvizícií a na druhej strane sa spoliehame na vlastnú aktivitu budúceho špecialistu pri dosahovaní týchto akvizícií.

Adaptácia sa posudzuje vo vzťahu k činnostiam budúcich špecialistov s objektívnymi parametrami profesie „sociálna práca“ a je objektívne charakterizovaná odborným vzdelaním integratívneho charakteru: adaptačná kompetencia, profesijná orientácia, odborne dôležité vlastnosti, ktoré zabezpečujú vysokú úroveň sebaúcty. -regulácia - zodpovedajúca kognitívnym, operačným, motivačným a regulačným kritériám.

Profesijná orientácia – motivačné kritérium – charakterizuje zameranie profesie. Ukazovatele: súlad štruktúry životných hodnôt s profesionálnymi hodnotami, humanistická orientácia jednotlivca, pripravenosť zvoliť si aktívnu adaptačnú stratégiu, hodnotový postoj k osobným adaptačným skúsenostiam.

Adaptačná kompetencia – kognitívne kritérium – udáva úroveň vedomostí študenta z adaptačných teórií v oblasti psychosociálnej, štrukturálnej a komplexne orientovanej sociálnej práce, metód a technológií regulácie adaptačného procesu a hodnôt korelujúcich s touto činnosťou. Indikátory: úroveň vedomostí o probléme sociálnej adaptácie: podstata, technológia, hodnoty; miera uvedomenia si seba ako prispôsobujúceho sa subjektu a vlastných adaptačných ťažkostí.

Adaptačná kompetencia – operačné kritérium – vyjadruje dynamický aspekt implementácie kompetencie. Ukazovatele: počet alternatív/správnych rozhodnutí v situácii výberu; primeranosť vnímania a analýzy situácie; udržateľná zručnosť v technológiách činností, premietnutá do množstva a kvality vykonávaných postupov; aktívne vyhľadávanie dodatočné zdroje v ťažkých situáciách; prítomnosť profesijných hodnôt vo forme rozvinutých behaviorálnych reakcií v profesionálne významných situáciách.

Profesionálne dôležité vlastnosti, ktoré zabezpečujú vysokú úroveň sebaregulácie - regulačné kritérium - odrážajú stupeň rozvoja autoregulácie správania a umožňujú predvídať správanie v adaptačnej situácii. Ukazovatele: schopnosť konštruovať cieľavedomé činnosti a hodnotiť ich; vlastnosti, ktoré odrážajú osobný štýl a dynamické charakteristiky sebaregulácie; odolnosť voči stresu v procese riešenia profesionálneho problému; osobný adaptačný potenciál.

Takže cieľové nastavenie profesijnej adaptácie odborníka na sociálnu prácu v procese jeho odbornej prípravy priamo závisí od vzdelávacieho prístupu realizovaného v r. vzdelávacia inštitúcia. Kompetenčný prístup sme stanovili ako optimálny ako ten, ktorý sa najviac zhoduje s cieľmi a zámermi profesionálnej sociálnej práce a predstavuje jej základné hodnoty. V tomto ohľade sa profesionálna adaptácia uskutočňuje v smere formovania adaptačnej kompetencie, asimilácie hodnotových a sémantických smerníc a rozvoja regulačných zručností, čo sa objektívne odráža v motivačných, kognitívnych, operačných a regulačných kritériách.

Príspevok sa zaoberá problémom profesijnej adaptácie ako procesom a výsledkom formovania jednotlivca, riešením rozporov medzi jednotlivcom a jeho sociálnym prostredím, etablovaním kompetencií ako

integrálna schopnosť riešiť konkrétne problémy, sú determinované efektívnymi kritériami a ukazovateľmi, ktoré odrážajú súlad s požiadavkami profesie na profesionálny a osobnostný rozvoj.

Kľúčové slová: profesionálna adaptácia, holistický prístup, kompetencia, profesionálny osobnostný rozvoj, adaptívna kompetencia, hodnotové koncepčné vedenie, regulačné zručnosti.

NIE. Mazhar, doktor pedagogických vied, profesor Smolenskej humanitnej univerzity

E.V. Nekhorosheva - Smolenská humanitná univerzita

To všetko vytvára špecifickosť tematických okruhov a oblastí profesijnej adaptácie odborníka. Vnútorné okolnosti profesionálnej adaptácie špecialistu sú úroveň jeho adaptačného potenciálu, stupeň rozvoja adaptability ako kvality jednotlivca a tela, primeranosť motivácie profesionálnej činnosti požiadavkám tejto činnosti. Etapa adaptácie na profesiu začína po ukončení odborného vzdelávania, keď mladí odborníci začínajú samostatne pracovať. Situácia v profesionálnom rozvoji sa radikálne mení: nový mnohoročný tím, iný hierarchický systém výrobných vzťahov, nové spoločenské a profesionálne hodnoty, iná spoločenská rola a zásadne nový typ vedúcej činnosti. Za hlavný dôvod nástupu krízy v štádiu profesionálnej adaptácie sa považuje rozpor medzi skutočným profesionálnym životom a formovanými predstavami a očakávaniami. Rozpor medzi profesionálnou činnosťou a očakávaniami spôsobuje krízu, ktorej skúsenosť sa prejavuje nespokojnosťou s organizáciou práce, jej obsahom, Pracovné povinnosti, pracovnoprávnych vzťahov, pracovných podmienok a miezd. Existujú dve možnosti riešenia krízy:

KONŠTRUKTÍVNE: zintenzívnenie profesionálneho úsilia rýchlo sa prispôsobiť a získať pracovné skúsenosti;

DEŠTRUKTÍVNE: prepustenie, zmena špecializácie; nedostatočný, nekvalitný, neproduktívny výkon odborných funkcií.

Hierarchia očakávaní závisí od individuálnych vlastností jednotlivca a konkrétnej situácie. Na druhej strane podnik očakáva od novoprijatej osoby kvalifikovanú prácu, prejav osobných a obchodných kvalít v súlade s cieľmi organizácie; efektívnu interakciu s tímom riešiť výrobné úlohy; presné vykonávanie riadiacich pokynov; dodržiavanie pracovnej disciplíny a pravidiel interné predpisy; prijatie zodpovednosti za svoje činy. Po absolvovaní školenia a počiatočnej profesionálnej adaptácii vstupuje osoba do najdlhšieho štádia svojej profesijnej biografie, ktorá sa odhaduje na niekoľko desaťročí a je spojená s pravidelným plnením služobných povinností.

Stres v práci

Stres v práci sa stal samozrejmosťou. Prakticky každá pracovná situácia môže a je potenciálnym zdrojom stresu. Niektoré z najbežnejších stresových situácií, ktoré sa vyskytujú v práci, zahŕňajú:

• - dezorganizácia alebo neschopnosť riadiť čas;
• - konflikt so šéfmi alebo kolegami;
• - nedostatočná kvalifikácia odborníka, jeho odborná nepripravenosť;
• - pocit preťaženia prácou;
• - príliš vysoká alebo príliš nízka zodpovednosť;
• - neschopnosť dodržiavať termíny;
• - neschopnosť prispôsobiť sa zmenám pracovného poriadku;
• - neschopnosť uplatniť svoje schopnosti;
• - nuda;
• - nedostatok podpory zo strany vedenia a pod.

Stres v práci často vzniká v dôsledku nesúladu medzi očakávaniami odborníka a skutočnou situáciou, keď sú očakávania príliš vysoké alebo neprimerané, keď človek preceňuje svoje schopnosti. To vedie k strate nadšenia, sklamaniu z práce až prázdnote, profesionálnemu vyhoreniu, kedy človek úplne stratí záujem o prácu. Devastácia je výsledkom dlhodobého vystavenia stresovým pracovným podmienkam. Môže sa objaviť u každého, ale náchylnejší naň sú tí, ktorí sa profesionálne neustále zaoberajú ľuďmi: zdravotníci, orgány činné v trestnom konaní, učitelia. Syndróm vyhorenia sa častejšie vyskytuje u tých, ktorí vykonávajú opakujúce sa alebo monotónne činnosti bez pozitívnej spätnej väzby. spätná väzba, je vo veľkom nebezpečenstve, dlhodobo vykonáva prácu)“ v podmienkach zmyslovej a intelektuálnej deprivácie (to je typické pre námorníkov na dlhých plavbách, najmä pre ponorky, pre vrtné posádky ropných robotníkov pracujúcich na rotačnom princípe atď.). ).Na prejavy syndrómu prázdnoty sú podľa odborníkov najviac náchylní workoholici, pedanti, egoisti, idealisti. Devastácia vedie vždy k prudkému poklesu energie a emočnému vyčerpaniu.Hlavné príznaky a symptómy prázdnoty sú nasledovné: prejavy apatie, beznádej, úzkosť, nevraživosť, neduhy, konfliktné vzťahy so zamestnancami, rozhorčenie, pesimizmus, ľahostajnosť, nuda, podráždenosť, sklamanie, pocity bezmocnosti, zbytočnosti a iné negatívne psychické stavy, aktualizácia problémov sexuality, rodiny, manželstva. silné stresory je neschopnosť odborníka správne si zadeliť čas.Človek v tomto prípade stráca možnosť robiť to, čo treba, baviť sa z toho, čo by som chcel robiť. Bez toho, aby mal človek čas na vyriešenie celej škály želaných a nevyhnutných problémov, neustále prežíva stav duševného napätia, ktorý mu bráni normálne vykonávať svoje životné aktivity.

Stresujúce stavy špecialistu

Jedným z najčastejších stresových stavov je psychické napätie. Pôvod tohto stavu je veľmi odlišný. V práci sú najtypickejšími stresormi, ktoré u odborníka vyvolávajú psychické napätie: nedostatok času, hyperzodpovednosť, obmedzená informovanosť o určitých okolnostiach výkonu povolania, vysoká dynamika alebo naopak monotónnosť pracovnej činnosti, nízka úroveň sociálnej ochrany. zamestnanca, nedostatok financií a prostriedkov na úspešnú činnosť, vysoká intenzita práce a pod. Napätie je stav zvýšeného fungovania ľudskej psychiky a organizmu za určitých okolností. Podľa psychológov, ktorí skúmali vplyv duševného napätia na kvalitu profesionálnej činnosti špecialistov, napätie ovplyvňuje jednoduché a zložité činy odlišne. Mobilizácia schopností človeka je vždy spojená s určitým vnútorným, vrátane duševného napätia. Zintenzívňuje sa, keď človek zažije zodpovednosť za splnenie úloh, vystavenie určitým podmienkam, takému či onomu nežiaducemu správaniu druhých, napätie vôle, mysle a fyzickej sily. Rôzne stupne vnútorného napätia majú rôzne účinky na činy a správanie človeka. Pokiaľ vnútorné napätie odborníka nepresiahne určitú hranicu intenzity, má pozitívny vplyv na výkon. Je sčítaný, vnútorne mobilizovaný a všetko robí rýchlo, prehľadne, presne. Jeho myšlienky fungujú jasne, jeho reakcie sú okamžité. Keď sa však limit prekročí, dôjde k prepätiu, v dôsledku čoho sa kvalita konania človeka zhoršuje. Navyše, čím väčšie je prepätie, tým výraznejšie sú jeho chyby v činnosti. Zhoršenie činnosti špecialistu závisí od zvýšenia prepätia. Spočiatku v dôsledku preťaženia činnosti vznikajú nepresnosti a ťažkosti v toku duševných procesov. Človek sa stáva nepozorným, niečo zabudne, niekedy má problémy s myslením a rýchlosť myslenia klesá. Keď sa prepätie ďalej zvyšuje, dochádza k chybám a zlyhaniam dokonca aj pri zdanlivo dobre nacvičených činnostiach - pri zložitých a potom pri jednoduchých zručnostiach: chytil som nesprávnu rukoväť alebo ju prepol nesprávnym smerom. Preťaženie vedie k extrémnemu napätiu, všeobecne neznesiteľnému pre ľudskú psychiku a jeho mozog. Ak predtým toto napätie ovplyvnilo iba profesionálne činy, teraz to vedie k morálnym a dobrovoľným porušeniam a potom k úplnému rozpadu správania - hysterické reakcie, otupenosť, úplná ľahostajnosť. Rôzne zložky duchovných síl človeka nie sú rovnako odolné voči extrémnym zaťaženiam. Ľudské správanie je najstabilnejšie. Skúsenosti a vedecké pozorovania poukazujú aj na rozdielnu stabilitu zručností a schopností: zložitejšie, s prevahou duševnej zložky, sú náchylnejšie na vplyv vnútorného napätia ako jednoduché, motorické. Extrémne formy prepätia sa môžu vyskytnúť okamžite, ale proces porúch môže nastať aj postupne. Treba zdôrazniť, že hranica napätia je u každého človeka individuálna. V rovnakej situácii jedna osoba zažíva extrémne napätie, zatiaľ čo iná zažíva normálne napätie. Existuje koncept takzvaného traumatického stresu, akútnej formy stresovej reakcie človeka, pri ktorej dochádza k preťaženiu psychických a fyziologických adaptačných schopností človeka, čím sa ničia (resp. znižujú) schopnosti jeho psychickej a fyziologickej obranyschopnosti. spôsobuje úzkosť, napätie a nechcené intelektuálne, emocionálne a motivačné nepohodlie. Traumatický stres je zážitok atypického charakteru, je výsledkom zvláštnej interakcie medzi človekom a prostredím. Toto je vo svojej podstate normálna reakcia na abnormálne okolnosti. Pri traumatickom strese sa môžu vyskytnúť opakované intenzívne negatívne zážitky, keď sa človek stretne s niečím podobným traumatickej udalosti. Ak sa teda napríklad človek raz utopil, zachváti ho panika, keď sa ocitne v rieke s rozbúreným prúdom alebo v rozbúrenom, rozbúrenom mori. U týchto ľudí sa často vyvinie pocit skrátenej budúcnosti, keď sa ocitnú v okolnostiach, ktoré pripomínajú dávno minulú traumatickú udalosť. S traumatickým stresom sa zvyšuje úzkosť človeka, objavujú sa nočné mory a niekedy má problémy so zaspávaním. Vo všeobecnosti je nespavosť často spôsobená vysokou úrovňou úzkosti, neschopnosťou uvoľniť sa a pocitom silnej duševnej, emocionálnej a fyzickej bolesti. Spánok je jedným z prejavov, ktorý je narušený predovšetkým už pri menších psychických problémoch. Medzi ďalšie prejavy traumatického stresu patria výbuchy hnevu, zvýšená podráždenosť, zhoršená pamäť a koncentrácia, ostražitosť a niekedy prehnané reakcie na najbežnejšie okolnosti. Počiatky traumatického stresu sú rôzne. Osobitnú úlohu v tom zohráva pocit viny – jedna z najneproduktívnejších a najničivejších ľudských skúseností. Človek s takýmto pocitom akoby uviazol v minulosti, snaží sa potrestať sám seba za to, čo urobil, odčiniť vinu, a preto na seba pôsobí deštruktívne pod vplyvom bolestného pocitu osobnej zodpovednosti za minulé udalosti a okolnosti. Traumatický stres je spôsobený mnohými okolnosťami, medzi ktoré patrí nerealizovaná potreba spravodlivosti, uvedomenie si smrti, konca života, prežívanie smútku, najmä silného, ​​patologického, pod vplyvom nečakaných strát blízkych, spoločenských otrasov, aktualizovanie neschopnosti drvivej väčšiny populácie plne realizovať potreby v oblasti bezpečnosti a pod. Moderná medicína sa domnieva, že stres je hlavnou príčinou mnohých chorôb. Stres sa zároveň čoraz viac stáva každodennou podmienkou nášho života, vzniká naň zvyk, naučili sme sa so stresom žiť. Existujú tri skupiny príznakov ľudského stresu: fyzické, emocionálne (psychologické) a behaviorálne. Hlavné fyzické príznaky stresu: nespavosť, bolesť (hlavy, hrudníka, žalúdka, chrbta, šije), závraty, bolesti svalov, exacerbácia alergických reakcií, zvýšené potenie, náchylnosť k úrazom, žalúdočná nevoľnosť, strata chuti do jedla alebo naopak neustály pocit hladu, ospalosť, slabosť, chronická únava, zvýšená únava, sexuálne poruchy a pod. Psychologické príznaky stresu: úzkosť, zvýšená excitabilita, hnev, depresia, neschopnosť sústrediť sa, zmätenosť myšlienok, agresivita, nočné mory, úzkosť, vzdialenosť od ľudia, podráždenosť, zlá nálada, vyčerpanie, pocit bezmocnosti, strachu, psychického napätia, úzkosti a pod. Behaviorálne prejavy stresu: impulzívne správanie, obhrýzanie nechtov, strata záujmu o vzhľad, svoj imidž, škrípanie zubami, zneužívanie alkoholu, silné fajčenie, chronické meškanie, časté otáľanie, nervózny smiech, nadmerné užívanie liekov, nadávky atď. Všetky tieto príznaky sú často príznakmi skrytého stresu. Pre špecialistu je dôležité vidieť stresové stavy u zamestnancov a diagnostikovať takéto stavy u seba. Vo všeobecnosti môžu mať takéto stavy buď pozitívny, konštruktívny charakter, alebo negatívny, deštruktívny charakter. Medzi pozitívne psychické stavy odborníka v stresových situáciách môžeme zaradiť: jeho psychickú pripravenosť na aktivitu, sebavedomie, optimizmus, zmysel pre zodpovednosť, mobilizáciu, vyrovnanosť, odhodlanie konať, odvahu, rozhodnosť a pod. Medzi negatívne duševné stavy patrí: strach, duševné napätie, neistota, apatia, ľahostajnosť, demoralizácia, únava, pochybnosti, agresivita, podozrievavosť, pesimizmus, pochybnosti, frustrácia a iné neprispôsobivé stavy človeka. Je celkom zrejmé, že úspech profesionálnej činnosti a vstup do tímu, sebapotvrdenie odborníka v ňom do značnej miery závisí od všetkých týchto podmienok. A preto znalosť ich špecifík, pôvodu, spôsobov, prostriedkov a metód neutralizácie, predchádzania niektorým a aktualizácie iných je dôležitá pre odborníka akéhokoľvek profilu, najmä v extrémnych podmienkach jeho života a práce. Zároveň je dôležité vedieť, že povaha a stupeň prejavu určitých psychických stavov ľudí (ako jednotlivcov, tak aj sociálne skupiny) závisia nielen od objektívnych podmienok ich života a činnosti, ale aj od subjektívneho vnímania, chápania a postoja ľudí, ich fyzických a psychických vlastností a podmienok. Osobitnú úlohu v tom zohráva miera významnosti prebiehajúcich udalostí pre jednotlivca, povaha a úroveň jeho sebaúcty, ašpirácie, vôľová pripravenosť a schopnosť regulovať svoje duševné stavy. Ľudia, ktorí k životu pristupujú sebavedomo a zmysluplne, sú racionalisti, sú odolnejší voči stresu. Vplyv stresových faktorov závisí aj od toho, do akej miery ľudia pociťujú potrebu stresových situácií. Sú ľudia, ktorí potrebujú život plný stresu. Existuje kategória ľudí, ktorí naopak prejavujú túžbu po tichom a pokojnom živote, snažia sa vyhýbať, preč z aktívneho života plného zmien. A sú ľudia, ktorí sa cítia celkom isto v pokojnom aj stresujúcom prostredí. Vo všeobecnosti sa všeobecne uznáva, že odolnosť človeka voči stresu je často klamlivá. To platí najmä pre nebezpečné a vysokostresové povolania. Odborníci, ktorí veria, že sú odolní voči stresu, nakoniec zistia, že majú rôzne choroby súvisiace so stresom (kardiovaskulárne, neurologické, gastrointestinálne, duševné a iné). Určitým prístupom je však možné znížiť mieru negatívneho vplyvu stresových okolností na človeka. K tomu je potrebné určiť si typ osobnosti, aby sa uľahčil prechod k vyššej odolnosti voči stresu a aby sa úspešnejšie rozvíjala pripravenosť konať v stresových podmienkach. Koniec koncov, takéto okolnosti spravidla nezávisia od osoby a nemožno ich opraviť. Je však celkom možné zmeniť svoj postoj k stresovým okolnostiam, rozvíjať dôveru a pripravenosť konať v strese a zvýšiť duševnú odolnosť voči nemu. V tomto prípade sa ľudský mozog naučí interpretovať stresové udalosti odlišne, čím sa zvýši pozitívny zážitok zo správania a konania osoby.

Psychológia úspešných činností špecialistu

V modernej psychológii existuje veľa vývojov venovaných problému úspechu. Úspech sa zvyčajne chápe ako úspešné dosiahnutie vytúženého cieľa. Pocit úspechu človeka v danej veci závisí od dvoch rozhodujúcich okolností: od skutočného výsledku a od úrovne jeho ašpirácií (LA) v danej situácii, ktoré pôsobia ako forma vyjadrenia cieľov, ktoré si človek stanovil vo svojom činnosti. Úspech je tiež spojený so šťastím, ako priaznivá kombinácia okolností, individuálnych schopností a záujmov človeka. Spolu s tým (a to je hlavná vec) úspešné dosiahnutie cieľa zahŕňa zohľadnenie a posúdenie energetických nákladov odborníka, časových parametrov a fyziologických dôsledkov dosiahnutia cieľa, materiálových a finančných nákladov, ako aj spôsobu riešenia problému. ovplyvnené vzťahy s ľuďmi (zamestnanci, priatelia, príbuzní). Vzorec úspechu môže byť prezentovaný takto: Úspech = Výsledok / (Úroveň ašpirácií) + Šťastie

Ako vidíme, s rovnakým výsledkom môže byť úspech rôzny (napríklad vysoký, priemerný alebo nízky) alebo môže úplne chýbať, čo závisí od cieľov, ktoré si daná osoba stanovila. A naopak, pri rovnakej úrovni individuálnych ašpirácií sa úspech bude líšiť v závislosti od výsledku činnosti. Pri dosahovaní profesionálneho úspechu zohráva vedúcu úlohu osobná charakteristikašpecialista Zo všetkých rôznych osobných parametrov potrebných na dosiahnutie životný úspech, V. Crawford, opierajúc sa o myšlienky Konfucia vyjadrené v knihe „Conversations and Judgments“, vyzdvihuje zhovievavosť, múdrosť a odvahu. Autor vyvinul zaujímavú techniku, ako určiť, čo človeku chýba k úspechu v podnikaní. Je zrejmé, že na dosiahnutie úspechu potrebuje moderný špecialista spolu s identifikovanými tromi piliermi úspechu aj primeranú úroveň odborných zručností. Moderný výskum identifikuje tieto hlavné psychologické predpoklady na dosiahnutie úspechu:

• - musíte myslieť z hľadiska úspechu;
• - získať sebavedomie;
• - aktivovať silnú výkonovú motiváciu;
• - presne vedieť, čo chcete dosiahnuť;
• - mať jasný akčný plán, pozitívny vzťah k podnikaniu, dôveru v úspech;
• - dôležité je premeniť každú prekážku na odrazový mostík na ceste k cieľu;
• - treba vidieť šťastie, súkromné ​​úspechy a zároveň prežívať pocity radosti a šťastia.

Silná motivácia k dosiahnutiu úspechu zohráva osobitnú úlohu v úspechu profesionálnej činnosti. Výskum ukázal úzku súvislosť medzi úrovňou motivácie k úspechu a úspechom v živote a aktivitách človeka. Ľudia s vysokou úrovňou motivácie k úspechu sú istejší v úspešný výsledok prípadu, aktívnejšie vyhľadávajú informácie potrebné na to, sú pripravení urobiť zodpovedné rozhodnutie, sú rozhodnejší, vytrvalejší, proaktívnejší a častejšie prejavujú kreativitu v neisté situácie. Interní (v porovnaní s externými) sú viac orientovaní na úspech (a častejšie dosahujú úspech). Akákoľvek činnosť je stresujúca a niektoré (vojenské, hasičské a záchranárske, šport, žurnalistika, vesmírne lety, testovanie lietadla atď.) - obzvlášť stresujúce povahy. Pri príprave moderného odborníka je mimoriadne potrebné rozvíjať u neho vysokú odolnosť voči stresu, pripravenosť a schopnosť úspešne konať v stresových podmienkach, vedieť zvládať svoje psychické stavy a používať primeranú psychickú obranu. Prax ukazuje, že odborník nemusí preukázať primeranú úroveň svojej zručnosti a profesionality, ak nie je pripravený konať v náročných podmienkach, keď je vystavený stresovým, extrémnym okolnostiam profesionálneho, sociálneho, environmentálneho a iného charakteru. A preto nevyhnutnou podmienkou odbornej pripravenosti a úspešnosti činnosti špecialistu je psychická pripravenosť, ktorá sa vyznačuje primeranou mierou stability jeho psychiky na pôsobenie záťažových okolností, prispôsobivosťou jedinca, jeho dostatočnou odolnosťou voči záťaži, dôvera odborníka v jeho silné stránky a schopnosti, vo všeobecnosti primeraná úroveň spoľahlivosti jeho psychiky. Úspech profesionálnej činnosti moderného odborníka do značnej miery závisí od dostatočnej úrovne rozvoja jeho profesionálneho myslenia, jeho schopnosti a psychologickej pripravenosti hľadať, vidieť a riešiť nové problémy, ktoré prináša život a spoločenská prax. Vysoká profesionalita moderného odborníka predpokladá prítomnosť kreativity v jeho práci, odvahu hľadať nové spôsoby, prostriedky a metódy riešenia odborných problémov, či už tradičných alebo životných. Takýto špecialista sa stáva konkurencieschopným v moderné podmienky, má potrebnú pripravenosť úspešne pôsobiť na modernom trhu práce. Dôležitými súčasťami odbornej pripravenosti odborníka je zároveň jeho odborná a všeobecná erudícia, odborný svetonázor a požadovaná úroveň. sociálny vývoj a sociálna zrelosť osobnosti odborníka, ktorá mu umožňuje správne sa orientovať v sociálnej situácii (politickej, právnej, ekonomickej, náboženskej, morálnej). Spolu s tým je jednou z oblastí práce na zvyšovaní vitality moderného odborníka jeho valeologická pripravenosť, pripravenosť a schopnosť kvalifikovane sa starať o svoje fyzické a duševné zdravie. Prax ukazuje, že pre veľkú väčšinu populácie našej spoločnosti, a v tomto smere nie sú výnimkou ani kvalifikovaní pracovníci a špecialisti, je nízka kultúra postoja k svojmu zdraviu, nízka kultúra životného štýlu, udržiavanie a posilňovanie duševnej a fyzickej zdravie. V rámci súboru opatrení na udržanie a posilnenie ľudského zdravia zohrávajú osobitnú úlohu:

• - náprava negatívnych komplexov, návykov, postojov a pod., ktoré majú deštruktívny vplyv na ľudskú psychiku a telo;
• - zvýšenie odolnosti voči stresu a psychickej ochrany človeka pred negatívny vplyv prostredia na jeho tele a psychike;
• - zabezpečenie zdravého životného štýlu a vysokej pracovnej kultúry.

Zaujímavý prístup k riešeniu tohto problému navrhuje V.M. Shepel. Medzi hlavné oblasti tejto činnosti určuje predovšetkým:

• a) sebaorganizácia práce, personálna organizácia, racionálne rozvrhnutie pracovného času, správne vybavenie pracoviska;
• b) správna organizácia osobný život. Je veľmi dôležité, aby bol osobný život usporiadaný, naplnený zmyslom a spĺňal požiadavky na udržanie a zachovanie duševného a fyzického zdravia človeka. Osobný život má zdravý charakter, keď človek odmieta zlé návyky, a predovšetkým z alkoholu a fajčenia, vykonáva premyslené a vyvážená strava(obsahovo stredne štrukturovaný, oddelený, akcentovaný), poskytuje si blahodarnú intimitu, vytvára pocit šťastia, pohody rodinného života, radosti z rodičovských vzťahov, spokojnosti so sexuálnymi vzťahmi.