DIY siete – budovanie predajní pre „samoukov. Ako rastú predajcovia domácich majstrov na klesajúcom trhu

Dvaja najväčší predajcovia pre domácich majstrov, nemecký OBI a francúzsky Leroy Merlin, plánujú v Rusku začať budovať menšie predajne, každý s rozlohou 4-6 tisíc metrov štvorcových. m. obchodné priestory predajcov stavebných materiálov a domácich potrieb núti okrem iného aj online obchodovanie, ktoré postupne uberá podiel z klasického maloobchodu.

Asi pred mesiacom a pol sa OBI rozhodlo pre stratégiu ďalší vývoj v Rusku a začali hľadať plochy 4-6 tisíc metrov štvorcových. mv nákupných centrách, povedal Kommersant jeden z konzultantov na trhu komerčné nehnuteľnosti. Vedúca oddelenia prenájmu vie o tom svoje obchodné priestory pre Moskvu a Moskovský región CBRE Alexander Chirkaev. Konkurent OBI, Leroy Merlin, podľa partnera Kommersant zvažuje aj možnosť rozvoja menších predajní. Predajca však ešte nezačal vyberať lokality, dodal. Leroy Merlin začne budovať obchody s malou rozlohou (od 1 000 m2) a aktívne zvažuje lokality v centre Moskvy a obytných štvrtiach mesta, dodáva pani Chirkaeva. Obaja predajcovia sa zároveň nechystajú opustiť rozvoj tradičných veľkých predajní, poznamenal odborník.

Obchodný riaditeľ OBI Adam Rosinski informáciu nekomentoval. Pripomenul, že reťazec spustil program obnovy predajní v Rusku - to zostane jeho prioritou na rok 2018. Marketingový riaditeľ Leroy Merlin Philippe Mougeau pre Kommersant povedal, že otvorenie predajní nového formátu poskytuje príležitosť vytvoriť ďalšie kontaktné miesta so spotrebiteľmi v mestských oblastiach a poskytnúť im čo najbližší prístup k produktom a službám. "Toto je teraz globálny trend," pokračuje. "Preto o tom, samozrejme, uvažuje aj ruská divízia Leroy Merlin, no hovoriť o konkrétnych krokoch je ešte priskoro."

Na konci roka 2016 sa Leroy Merlin a OBI umiestnili na prvom a druhom mieste z hľadiska výnosov v hodnotení vypracovanom Infoline-Analytics maloobchodníkov pre domácich majstrov pôsobiacich na ruský trh. Potom príjmy Leroya Merlina dosiahli 186 miliárd rubľov a OBI - 36,8 miliárd rubľov. Reťazce vstúpili na ruský trh takmer súčasne: OBI sa otvoril v roku 2003 a Leroy Merlin v roku 2004. V Rusku pôsobí priamo francúzsky reťazec Leroy Merlin. Nemecký maloobchodník OBI vstúpil na ruský trh v spolupráci s Igorom Sosinom, ktorý založil sieť predajní pre domácich majstrov Starik Hottabych (v roku 2016 sa OBI GmbH stala jediným vlastníkom ruskej divízie OBI).

V poslednej dobe mnohí maloobchodníci rozvíjajúci hypermarkety oznámili plány na otvorenie obchodov malého formátu, pripomína Evgenia Khakberdieva, vedúca oddelenia nákupných centier oddelenia maloobchodných nehnuteľností Knight Frank. Redukcia formátu podľa nej znižuje nájomnú záťaž: tieto náklady nepresiahnu 6-8 % obratu. Okrem toho Michail Burmistrov, generálny riaditeľ spoločnosti Infoline-Analytics, dodáva, že investície v takomto formáte budú pri otvorení v prenajatých priestoroch minimálne o 30 % nižšie. Hovorí, že úbytok hypermarketov je spôsobený tromi faktormi: „Po prvé, online nakupovanie a viackanálový predajný model sa rozvíja, a po druhé, reťazce vstupujú na trhy miest s menším počtom obyvateľov. Navyše, veľkorozmerné objekty nie sú vždy vhodné na umiestnenie v obchodných centrách.“ Maloobchodní predajcovia s vysokým podielom online predaja ako Petrovich a Hoff už spustili maloplošné hybridné formáty. Ale pre OBI a Leroy Merlin, ktorých online kanál stále poskytuje menej ako 1% príjmov, je to prinajmenšom strednodobá perspektíva, poznamenáva expert.

Pre Leroya Merlina budú menšie časopisy ďalšou optimalizáciou. Teraz je sieť v Rusku zastúpená dvoma hlavnými formátmi - predajňami s predajnou plochou 12 000 m2. ma sortiment 35 tisíc tovarových položiek pre veľké mestá a 10 tisíc metrov štvorcových. ma 30 tisíc komoditných položiek pre mestá s počtom obyvateľov do 700 tisíc ľudí. OBI má niekoľko relatívne malých predajní s predajnou plochou 8000 m2. mv moskovskom okruhu.

DIY - Urob si sám - nielen domáce produkty v široký zmysel tento koncept. To je takmer filozofia, ktorej hlavnými zložkami sú sebavzdelávanie – získavanie či zlepšovanie zručností, „šmrnc“, potešenie z procesu a veľká spokojnosť s výsledkom.

Nie je prekvapujúce, že DIY sa bez preháňania praktizuje vo väčšine oblastí nášho života – hudba, literatúra, kino, varenie, stavebníctvo, dizajn – zoznam trvá veľmi dlho. Hlavnou vecou je inšpiratívny proces a výsledok s kompetentným prístupom, ktorý pomôže nielen veľa ušetriť, ale dokonca sa stane záležitosťou na celý život.

Čo je teda DIY? Skratka z anglického „Do it yourself“ – „urob si sám“ absolútne presne a transparentne odráža podstatu tohto konceptu. Ide o domácu výrobu, vyšívanie v najširšom slova zmysle a ľudia to robia od úsvitu svojho vývoja. Ako samostatný trend a ešte viac – ako spoločenský fenomén, celá subkultúra, sa však DIY začalo rozvíjať súbežne s rozvojom priemyselnej výroby.

Inými slovami, od čias, keď samostatná výroba domácich potrieb a iného spotrebného tovaru prestala byť nevyhnutnosťou a stala sa skôr koníčkom, ktorý umožňuje aktualizovať či rekonštruovať staré veci alebo vytvárať nové vlastnými rukami.

Začiatok tohto obdobia pripadol na povojnové 50. roky minulého storočia – kedy sa priemysel „obrátil“ do každodenného života a ľudia si začali budovať svoj spôsob života novým spôsobom, v podmienkach pokojného života. V Rusku boli tradície formátu „urob si sám“ silnejšie ako kdekoľvek inde – v ťažkých desaťročiach po revolúcii a občianskej vojne schopnosť zabezpečiť si potrebné každodenné predmety- či už to bolo oblečenie alebo nábytok, bola to veľmi cenná zručnosť a mať doma šijací stroj bolo bohatstvo.

Ručne vyrábané výrobky však vždy niesli istú históriu – babičkin sveter, dedkov stôl, otcove stoličky, mamine šaty – a boli v očiach svojich majiteľov nezávislou hodnotou, a to nielen z čisto funkčného hľadiska. A nie je vôbec prekvapujúce, že spaľovanie dreva, makramé, pletenie a iné „kruhy na rezanie a šitie“ boli medzi sovietskymi deťmi takým obľúbeným koníčkom - zručnosti aplikovaného remesla boli vždy v prospech. Pravda, boli tam nejaké excesy – keď sa napríklad háčkovanie prirovnávalo k takmer buržoáznej zábave spolu s fikusmi a pretekaním so slonmi. Napriek tomu boli v každom dome čipkované obrúsky a obrusy a v každej kuchyni boli dojemné plakety s nápismi „Od 8. marca!“.

Neskôr, v 70. rokoch minulého storočia, sa formátu DIY začali pripisovať takzvané „samizdaty“ – rôzne tematické publikácie, knihy, niekedy aj ručne písané; „hudbu samoukov“ a pôvodné filmy nahrané alebo natočené neprofesionálmi. S rozvojom digitálnych technológií a internetu dostal tento DIY smer nový impulz pre rozvoj – rôzne služby ako Youtube otvorili nové obzory pre kreativitu.

Teraz formát DIY po celom svete zažíva doslova boom svojej popularity a v prvom rade hovoríme o takpovediac hmotných predmetoch: „remeselné“ výrobky sú vo väčšine prípadov nielen veľmi dekoratívne a funkčné. Stali sa súčasťou moderny masovej kultúry a dokonca získali status módneho, plne odrážajúceho individualitu svojich autorov, objektov. A aby si kutilovia „adepti“ tvorili pre vlastné potešenie, celé obchodné reťazce, kde si môžete zakúpiť nielen tradičné korálky, priadze a doplnky, ale aj celé „konštruktéry“ na svojpomocnú stavbu či rekonštrukciu domu.

DIY nápady idú k ľuďom: populárnym DIY blogerom a blogom

Zvláštnou atrakciou filozofie DIY je, že môžete robiť takmer akýkoľvek druh kreativity a získať výborný výsledok. Mnohé komplexné pokyny na internete a v špeciálnych časopisoch vám umožňujú „napumpovať“ svoje zručnosti od nuly a urobiť niečo špeciálne vlastnými rukami. A musíme vzdať hold blogerom - autorom otvorených majstrovských kurzov - veľkoryso zdieľajú svoje vedomosti a zručnosti so všetkými. Spravodlivo treba povedať, že publikum ich štedro odmeňuje odbermi, lajkami a repostami, čím speňaží ich prácu.

Jeden z lídrov v ruský segment dievčatá sa stali autorkami kanála Izba Izba , ktorá má v Runete takmer 4,9 milióna predplatiteľov. Jeho anglické "zrkadlo" - izba izba – môže sa pochváliť viac ako 6,9 miliónmi predplatiteľov. Heslo je stručné a jasné: uľahčite to – urobte to jednoducho. Autori kanála ponúkajú a čo je najdôležitejšie, ukazujú, ako implementovať jednoduché nápady pre domácich majstrov - od žartov až po celkom vážne, aj keď malé prvky interiéru. Minimum slov, maximum činov – výsledok je celkom pôsobivý. Najdôležitejšie je, že vtipné a jasné videá na kanáli dávajú vážny impulz fantázii a ďalšia práca domáceho majstra sa môže stať autorom.

Ďalší vloger Afinka DIY - dievča má 1,9 milióna predplatiteľov, pracuje v podobnom formáte. Medzi mnohými videami uverejnenými na jej kanáli Youtube sú nápady na dekoráciu izieb, vrátane tematických, ako aj nápady na darčeky pre domácich majstrov.

Nádherné nápady na výrobu zložitejších a objemnejších predmetov, a čo je najdôležitejšie, kvalitné majstrovské kurzy nájdete na Veľtrh majstrov . Je ťažké tu vyčleniť konkrétnych autorov: v každej sekcii – a je ich viac ako 15 – nájdete „senseia“ pre každý vkus a úroveň zručností. Napríklad podľa najpodrobnejších majstrovských tried fotografií a videa je celkom možné urobiť to sami nábytok rôznej miery zložitosti, nehovoriac o rôznych prvkoch interiérová výzdoba – od stenových panelov a váz až po elektriku.

Na fotografii je DIY stôl s použitím epoxidovej živice.

Rodinný blog je špeciálna inšpirácia a túžba urobiť niečo veľkolepé vlastnými rukami. REMODELaholic . Manželský pár doslova nakazí svojou životnou láskou a túžbou žiť krásne – v samom dobrý zmysel tento výraz. Ako zútulniť dom a záhradu, získať špeciálne potešenie z jednoduchých a nie príliš jedál - o tom všetkom hovoria autori blogu podrobne a s vynikajúcou chuťou.

Na fotografii je nápad na DIY na usporiadanie priestoru chodby.

Kanál video bloggerov Ann Le s takmer 1,7 miliónmi predplatiteľov je preplnený zaujímavými riešeniami pre domácich majstrov nielen v oblasti domácej dekorácie, ale aj pri organizovaní priestoru okolo vás. Autor kanála má vynikajúci vkus, čo dokazujú aj videá.

Predajne pre domácich majstrov s bohatým výberom

Ak ste pred érou kutilov museli tvoriť doslova z toho, čo bolo po ruke, teraz sú v službách moderných domácich majstrov celé obchody a dokonca aj obchodné reťazce. V skutočnosti pod túto definíciu spadajú takmer všetky železiarstva, väčšina obchodov so železiarskym tovarom, knihami a papiernictvom, ako aj početné obchody s vyšívaným tovarom. Každý rok sa však sféra DIY rozširuje, a preto vytvára dopyt po rozmanitom tovare pre kreativitu v najširšom zmysle slova.

V oblasti obchodu totiž už oficiálne existuje segment DIY, ktorý svojho času vyrástol z malých železiarskych a domácich obchodov, kde sa predávalo všetko potrebné na samovýrobu domácich potrieb. Teraz hovoríme viac o stavebných predajniach a pracujú v nich takí sieťoví giganti, ako napríklad:

• Leroy Merlin
• Castorama

Ich sortiment je približne rovnaký, rozdiely sú v zozname výrobcov a podľa toho cenovej politiky- od rozpočtovej po prémiovú triedu. A takmer každý región Ruska má svoje vlastné obchodné reťazce, ktoré ponúkajú tovar pre domácich majstrov. A medzi ne patrí doslova všetko, čo je určené na výstavbu, opravu a dekoráciu priestorov: sadrokartón, konštrukcia a Dekoračné materiály od dreva, farieb a lakov, kovania, podlahových krytín, elektrotechniky, zabezpečovacích systémov, náradia, vodoinštalácie, nábytku a mnoho, mnoho iného.

Formát obchodu v Rusku DIY(Do It Yourself, "Urob si sám"), sa objavil pomerne nedávno - pred menej ako 10 rokmi sú však v tomto segmente zastúpení veľkí medzinárodní sieťoví operátori: OBI(18 hypermarketov), Leroy Merlin(17, súčasť skupiny spoločností Adeo), K-Rauta(12, vo vlastníctve Kesko Corporation), Castorama(14, súčasť skupiny Kingfisher), Domáce centrum(4, je súčasťou skupiny Fishman).

Prevádzkovať a Ruské spoločnosti: Wimos (30), Metriky (30), SuperStroy (28), Domocenter (23), Stroylandia (14), Brownie (12), Maxi domček(9) a ďalšie. Každý región má miestnych hráčov.

Na Západe sa pod heslom vytvoril trh pre domácich majstrov Urob si sám. Hlavnou myšlienkou týchto obchodov bolo, aby sa ľudia nebáli robiť opravy sami bez toho, aby sa uchýlili k pomoci špecialistov (pretože ich služby sú tam veľmi drahé). Na to je zameraná všetka komunikácia reťazcov, najmä BTL akcie v predajniach: zákazníkom je podrobne vysvetlené, ako si vymeniť inštalatérske práce a vykonať ďalšie opravy svojpomocne. V Rusku sú náklady na opravy relatívne nízke, veľkých projektov spravidla vykonávajú špecialisti, preto by bolo správnejšie nazvať tento trh Urob to pre mňa.

Klasickým kutilom je veľkoformátová predajňa, ktorá na jednej strane závisí od veľkosti tovaru (tovar je veľký - dosky, rúry, inštalatérske práce a pod.) a na druhej strane od želania prevádzkovateľa. poskytnúť spotrebiteľovi možnosť nakúpiť všetko potrebné na jednom mieste – od nechtov a cementu až po sprchy a kuchyne. Často sa takéto hypermarkety nazývajú "vrahovia kategórií", keďže obsahujú max široký rozsah tovar na stavbu, opravu a domácnosť, čo priťahuje veľké množstvo návštevníkov.

takže, Castorama na celkovej ploche viac ako 11,5 tisíc m2 ponúka viac ako 35 tisíc položiek tovaru, OBI otvára predajne s celkovou plochou nad 12 tisíc m2, Leroy Merlin pôsobí v rozsahu obchodných plôch od 8 do 20 tisíc m2. hypermarket "Náš dom"(3 obchody, GC "Tashir") na 10 tisíc m2 pojme asi 100 tisíc položiek tovaru. "metriky" má celkovú plochu 13,5 tisíc m2, sortiment ponúkaného tovaru presahuje 50 tisíc kusov a v tejto sieti sa predáva skriňový nábytok a domáce spotrebiče.

Vo vnútri DIY existuje niekoľko kategórií - tovar pre stavebníctvo a "návrh" opravy (počnúc tehlami a končiac rôznymi druhmi omietok), na "dokončenie" povrchových úprav (tapety, nátery) a bytové dekorácie. V rôznych obchodoch sa tieto kategórie miešajú v rôznych pomeroch. Verí sa, že DIY je sieť, v ktorej nakupujú najmä muži. Odborníci však tvrdia, že v poslednom čase nastal mierny posun smerom k slabšiemu pohlaviu – ženy začali takéto obchody navštevovať častejšie. Možno kvôli oddeleniam ponúkajúcim tovar do záhrady a interiéru.

Priemerná investícia do jednej prenajatej predajne podľa spoločnosti OBI, je 3-4 milióny eur. Ak maloobchodník postaví budovu, potom sa výška investície zvyšuje a môže dosiahnuť približne 8 miliónov eur. Preto nie je prekvapujúce, že DIY je asi jediný segment ruského maloobchodu, kde je jasná a silná prevaha západných hráčov. Všetci poprední hráči na ruskom trhu pre domácich majstrov sú západné spoločnosti: lídrom na trhu je Leroy Merlin, Na druhom mieste - OBI, nasleduje ich Castorama, dobieha ich Kesko.

Len dopredu!

Trh s tovarom pre domácnosť a opravami počas akútneho obdobia krízy - v roku 2009 sa podľa RBC znížil o 26-28% v dolárovom vyjadrení a o 10% v rubľoch, čo sa vysvetľuje nielen poklesom príjmov spotrebiteľov , ale aj znížením bytovej výstavby (-7 % v roku 2009) a hypotekárnych úverov (viac ako 4-krát).

Pre porovnanie: pred krízou rástol trh pre domácich majstrov o 20-25% ročne. V roku 2010 sa však objem predaja začal postupne zotavovať, hoci mnohí odborníci poznamenávajú, že trh sa ešte nevrátil na predkrízové ​​úrovne. S najväčšou pravdepodobnosťou bude trh rásť, aj keď tempo už nebude také ako pred krízou. Pokračovať bude trend konsolidácie trhu, pričom bude dochádzať k ďalšiemu zintenzívneniu konkurencie so zahraničnými reťazcami. Mnohé siete sa budú v regiónoch naďalej rozvíjať. Hlavným spotrebiteľom pre rozvoj trhu pre domácich majstrov je trend spojený s chatou a prímestskou výstavbou, posun v zameraní smerom k Mäkké DIY.

Na rok 2011 veľa hráčov veľké plány. Napríklad sieť OBI v rokoch 2011-2012 plánuje otvorenie štyroch hypermarketov ročne. Prioritou bude Moskva a Moskovský región. V roku 2012 spoločnosť zvažuje možnosť vstupu do Rostova, expanziu v Kazani a plánuje rozvoj v miliónových mestách.

Moskvu a Moskovský región však považuje za preferenčný rozvoj a Castorama, ktorá v roku 2011 otvorí tri predajne (ďalšie plány sa upresňujú). Spoločnosť Leroy Merlin začiatkom februára už otvorila obchod v Chimki. V Apríli "Domáce centrum" s maloobchodnou plochou asi 9 tisíc m2 otvorí svoje brány kupujúcim v centrálnej štvrti Moskvy. Lídri na trhu sa budú naďalej vyvíjať pomerne agresívne, Castorama, zrejme bude aj naďalej dobiehať. Z ruských sietí sa v súčasnosti najaktívnejšie rozvíjajú "Štart" A "metriky". Najmä začiatkom marca sa objavila správa, že spoločnosť, ktorá spravuje rovnomennú sieť hypermarketov pre domácnosti a opravy "Štart" získava reťazec supermarketov "Brownie". Do konca marca 2011 budú obchody reťazca pod kontrolou CJSC Start.

Rozhodnutie o regionálnej expanzii padlo v spoločnosti "metriky". Miesta sa vyberajú v mestách centrálnych a južných federálnych okresov: v Soči, Novorossijsku, Belgorode, Voroneži a ďalších. Podľa stratégie rozvoja má spoločnosť v úmysle otvoriť jednu alebo dve predajne mesačne. Vo všeobecnosti, na DIY trh konkurencia sa zintenzívňuje. A to teraz začali pociťovať najmä ruské regionálne siete. Vo svojom regióne sú lokálne siete zvyknuté "stlačiť" konkurenti v cene a rozsahu: "sme najväčší v regióne, máme najlepší sortiment a cenu". A v iných regiónoch to už nestačí – majú svojich lokálnych lídrov. Treba vyniknúť. Novým trendom bude hľadať v týchto sieťach istú vlastnú tvár. Tento proces už môžeme pozorovať pri Retailit projektoch, čoraz častejšie s týmto problémom prichádzajú regionálne reťazce pre domácich majstrov.

Ďalším trendom je vznik nových formátov predajní. Najmä sieť OBI v moskovskom nákupnom centre "Filion" otvoril nezvyčajne malý bod - obchodná oblasť cca 4,5 tisíc m2. Respektíve "opravené" sortiment, v ktorom je 28 tisíc položiek a výrobkov na dekoráciu a dekoráciu s hotové riešenia zdobenie a bývanie. Castorama Začínal som s veľkými hypermarketmi na 8-10 tisíc m2. Minulý rok sa pokúsila priniesť malý formát, aby sa aktívne propagovala v mestách pri Moskve. "K-Rauta" ide v menšom formáte v porovnaní s väčšinou sietí a do menších miest (s počtom obyvateľov 300 – 500 tisíc) – a cítia sa dostatočne sebavedomí a stávajú sa jedným z lídrov na trhu.

V sortimente

V segmente podláh ponúkajú hypermarkety pre domácich majstrov ucelený sortiment tvrdých podlahových krytín (laminát, masívna doska, parketová doska, korková doska), mäkkých podlahových krytín (linoleum, koberce, PVC dlažba, koberce, koberčeky, predložky, dekoračné a úžitkové koberce, rohože proti striekaniu a dverové rohože, ako aj podlahové príslušenstvo, výrobky na pokládku, náradie na pokládku, lepidlá a tmely, opravné a ošetrovacie prostriedky. Podľa toho majú len v tomto segmente stovky dodávateľov.

napr. "Domáce centrum" spolupracuje s takmer všetkými významnými predajcami zásobujúcimi ruský trh. Široké zastúpenie majú laminátové a parketové dosky Tarkett, Balterio, Klassen, Kronostar a Kronospan. V predajniach v Moskve - viac ako 120 laminátových dekorov na objednávku. Ponuka pre domácich majstrov musí spĺňať určité cenové špecifiká. Čím väčšia je plocha predajne, tým viac je orientovaná na masové publikum, čo znamená, že cenová poloha sa pre ňu stáva dôležitejšou. Bez ohľadu na to, aký produkt si vezmeme - parkety, dlaždice alebo linoleum - tovar sa tu predáva v cenových reláciách od priemeru a nižšie, nemôžete si kúpiť drahý tovar v DIY. Toto je dôležité špecifikum obchodov pre domácich majstrov. Hlavné požiadavky, ktoré siete kladú na dodávateľov, sú konkurencieschopná cena, neprerušovaná dodávka (tovar musí byť dostupný u dodávateľa) a odložená platba, rovná obratu produktu.

V posledných rokoch mnohé spoločnosti stále viac hľadajú nové spôsoby rozvoja a snažia sa zlepšiť efektivitu svojho podnikania v drsných trhových podmienkach. Pomerne populárny je maloobchodný formát pre domácich majstrov, ktorý dáva zákazníkom právo na „nezávislé správanie“ na obchodnej platforme a priamy prístup k produktu, čo im umožňuje prilákať viac zákazníkov do ich obchodu a v niektorých prípadoch zvýšiť predaj.

DIY- je skratka pre "Urob si sám" a v preklade do ruštiny znamená "Urob si sám." Kategória DIY spočiatku zahŕňala všetky druhy činností, ktorým sa človek venoval sám – napríklad výroba nábytku vlastnými rukami alebo nejaký druh interiérových prvkov.

Dnes je maloobchodný trh pre domácich majstrov (Do it Yourself) považovaný za jeden z najsľubnejších trhov. Medzinárodné siete tu investujú miliardy len u nás. Najbežnejším formátom sú supermarkety a hypermarkety so širokým sortimentom stavebných produktov - od suchých zmesí a farieb až po inštalatérske práce a rôzne predmety a bytové dekorácie, ktoré umožňujú každému kupujúcemu vykonávať opravy.

Marketingová agentúra Paper Planes identifikovala 4 hlavné trendy na DIY maloobchodnom trhu, ktoré sa dnes odohrávajú. Zvážme ich podrobnejšie.

1. Vývoj privátnych značiek (PL)

Ekonomická kríza výrazne zmenila možnosti a preferencie kupujúcich, ktorí začali prechádzať na lacnejší tovar. Do popredia sa dostal ukazovateľ „cena-kvalita“. Maloobchodníci na tento trend reagujú ponukou lacnejších produktov privátnych značiek. Privátna značka umožňuje zvýšiť marže niektorých kategórií tovaru a znižuje riziká zo strany externých výrobcov. Ale bude to výhodné pre tie tovary, pri ktorých sa cena dostala do popredia. V iných prípadoch zákazníci stále oceňujú značky a kvalitu produktov, napríklad pri výbere farieb, nástrojov alebo tmelov.

2. Personalizácia cesty zákazníka

Z dôvodu zníženia toku zákazníkov, pre potrebu udržať si ich a vytvoriť si vlastnú kultúru spotreby, obchodné reťazce snaží sa prispôsobiť každému konkrétnemu klientovi. Predstavujú nové služby a služby, ktoré sú určené pre retailových zákazníkov aj pre biznis segment. Bežným kupujúcim môžu napríklad pomôcť so sťahovaním, posúdiť pripravovaný projekt, organizujú aj rôzne akcie a zavádzajú systém zliav. Pre ženy sa organizujú majstrovské kurzy, prednášky, semináre a výstavy. Pre B2B klientov sa zavádza predĺžená pracovná doba, realizuje sa rezanie a rezanie rôznych materiálov, sú zabezpečení odborní poradcovia. Obchodníci sa čoraz viac snažia nájsť vzorec pre každého konkrétneho klienta. Internetové obchody otvára čoraz viac sietí, ktoré ponúkajú nové príležitosti.

3. Úzko profilovaná ponuka

Kupujúci v snahe ušetriť čas hľadajú predajcov, ktorí im môžu rýchlo ponúknuť presne to, čo požadujú. Obchodné reťazce preto svoj sortiment delia, ponúkajú tak vysoko špecializovaný maloobchod pre B2B klientov, ako aj úzky sortiment pre B2C, čím pokrývajú a poskytujú zákazníkov všetkých kategórií.

4. Online a offline konvergencia

Mnohé obchody, ktoré sa snažia znížiť svoje náklady, zámerne opúšťajú formát skladu. Tento spôsob je nahradený novými obchodnými modelmi, kde môžete zadať objednávku online alebo telefonicky a okamžite ju prijať na sklad alebo na prevádzke. Niektoré siete jednoducho vkladajú do produktových radov online terminály, kde môžete zadať a zaplatiť objednávku a môžete si ju vyzdvihnúť pri odchode zo skladu alebo prostredníctvom doručovacieho systému.

Podľa nášho skromného názoru - pohľad spoločnosti, ktorá stratila viac ako stotisíc rubľov na bankrote domácich majstrov, trendoch prežitia a pre mnohé siete pre domácich majstrov je to práve otázka prežitia, je konvergencia formátov - expanzia maloobchodu kvôli agresívnemu veľkoobchodu a veľkoobchodu kvôli agresívnemu maloobchodu. Plus celkové prehodnotenie služby – od logistiky až po stavebné služby aktívny predaj(Tu možno považovať za úspešné skúsenosti firmy Abada).

Všetko vyššie uvedené moderná sieť musí prevziať. A v budúcnosti sa stať ekosystémom ako AppStore, Uber a ďalšie – pre zákazníkov a dodávateľov v ich regióne. Najbližšie k výstavbe má skúsenosť portálu Remontnik.ru, ktorý tvorí ekosystém zo strany služby, nie produktu.

Názov formátu DIY (alebo D.I.Y.) je skratkou známeho anglického výrazu Do It Yourself, teda „Urob si sám“. Tento formát sa objavil v ekonomike západných krajín v 50-60 rokoch minulého storočia.

Spočiatku kategória „Urob si sám“ zahŕňala všetky tie činnosti, ktoré človek robil sám, najčastejšie doma. Napríklad svojpomocný nábytok, rôzne prvky interiérového dizajnu a podobne.

Reťazce pre domácich majstrov dnes najčastejšie znamenajú stavebné hypermarkety, ktoré ponúkajú najširší sortiment - od suchých zmesí, betónu a preglejky až po inštalatérske práce, svietidlá a rôzne predmety pre domáce kutilstvo a dekorácie, teda všetko, čo človeku pomôže samostatne alebo pri pomoc profesionálov vykonať opravu v byte a vybaviť váš domov.

Príbeh

Predkovia supermarketov pre domácich majstrov sa dajú nazvať malými železiarskymi obchodmi, kde obyvatelia blízkych štvrtí nakupovali klince, kovové náčinie, kuchynské náčinie a iné remeselné výrobky. Takéto obchody, kde samotný remeselník často zostával jediným predajcom, bolo možné stretnúť v Európe, v USA a v Ruskej ríši.

Prvé stavebné supermarkety sa objavili v Spojených štátoch, Veľkej Británii a ďalších európskych krajinách v 50. rokoch minulého storočia. Vo všeobecnosti sa stavebný boom začal v európskych krajinách hneď po druhej svetovej vojne, keď bol dopyt po materiáloch a interiérových prvkoch vyšší ako kedykoľvek predtým. Dlho neexistovali žiadne veľké maloobchodné predajne, ktoré by dokázali plne uspokojiť dopyt zákazníkov a predajne pre domácich majstrov sa stali skutočnými priekopníkmi v tejto oblasti.

V Sovietskom zväze bol formát DIY obľúbenejší ako kdekoľvek inde, pretože nedostatok výberu tovaru v obchodoch, ktorý by mohol uspokojiť dopyt, prinútil občanov samostatne riešiť problémy s usporiadaním bytu alebo domu. Popularita formátu tiež prispela k širokému obehu takých kruhov a časopisov ako "Mladý technik" atď. Ale samotné stavebné obchody, ktoré možno klasifikovať ako DIY, sa objavili v Rusku už v 90. rokoch.

A hoci je tento formát pre Rusko a ďalšie krajiny SNŠ pomerne novým fenoménom a začal sa aktívne rozvíjať len pred niečo vyše desiatimi rokmi, dnes je reťazec pre domácich majstrov už v našej krajine zastúpený mnohými veľkými reťazcami hypermarketov, v ktorých si každý zákazník vyberie všetko potrebné na opravu a zlepšenie.Domy.

Západné spoločnosti sa stali priekopníkmi na ruskom trhu železiarstiev, ktoré začali aktívne dobývať nový trh. Medzi najrozšírenejšie, veľké siete patria: OBI, Leroy Merlin, K-Rauta, Castorama a Home Center.

Ruské siete hypermarketov sú predovšetkým Vimos, Metrika, SuperStroy, Domocentr, Stroylandiya, Domovoy, Maksidom a ďalšie. Treba poznamenať, že takmer každý ruský región má svoje vlastné stavebné obchodné reťazce.

Tovar

Ako už bolo spomenuté vyššie, formátu DIY možno pripísať veľmi široký sortiment tovaru a produktov, najmä:

• tovar určený na dekoráciu a držanie interiéru opravárenské práce. Patria sem tapety, farby a laky, kovania, strešné krytiny, sadrokartónové dosky, podlahy a koberce, škárovacie hmoty, suché zmesi, klince, cement, izolácie, lepidlá, tmely, rozpúšťadlá a mnoho ďalšieho;
• vstup a interiérové ​​dvere;
• pracovný odev, rukavice, Gumové topánky;
• výrobky z dreva: panely, podšívka, preglejka a iné druhy tovaru;
• bezpečnostné systémy, interkomy a poplašné systémy;
• elektrotechnika: osvetlenie, žiarovky, káble, transformátory a iné elektrické spotrebiče;
• systémy zásobovania vodou vrátane plastových rúrok, rôznych ventilov atď.;
• náradie, ručné a elektrické;
• nábytok - kuchyne, stoly, stoličky a tak ďalej;
• vodoinštalácia - vane, umývadlá, sprchy, vodovodné batérie, vodovodné batérie a podobne.

A toto nie je úplný zoznam produktov pre domácich majstrov, vo všeobecnosti produkty pre domácich majstrov zahŕňajú takú kategóriu ako tovar pre záhradu a zeleninové záhrady, napríklad vázy na kvety, nástroje na prácu na mieste, dokonca aj hnojivá a semená.

Vlastnosti formátu DIY v Rusku

Stojí za zmienku, že stavebné hypermarkety v západných krajinách sú skutočne zamerané na to, aby kupujúci mohol vykonať opravu sám pomocou zakúpených produktov. Služby špecialistov v Európe sú dosť drahé, preto vo väčšine hypermarketov priamo na tých, ktorí sú v nich nainštalovaní obchodné podlahy Návštevníci sú na obrazovkách podrobne poučení: ako svojpomocne vymeniť vodovodnú batériu, nalepiť tapetu alebo vybaviť otvorenú verandu.

V Rusku by sa formát stavebných supermarketov mohol nazvať Urob to za mňa, teda „Urob to za mňa“, keďže veľkým projektom, ako je veľká rekonštrukcia domu alebo renovácia kúpeľne, čoraz viac dôverujú profesionáli a samotní majitelia domov. vyberte len materiály alebo zariadenie.

Okrem toho odborníci poznamenávajú, že ak predtým muži boli hlavnou kategóriou kupujúcich železiarstva, teraz si ženy čoraz viac vyberajú výrobky z kategórie DIY. Možno je to spôsobené ďalším rozšírením sortimentu, ktorý môže zahŕňať riad, záclony, závesy, vázy a ďalšie drobnosti, ktoré sa stávajú detailom interiéru.

Časovo overený formát pre domácich majstrov, pohodlný pre kupujúcich a ziskový pre majiteľov, sa teraz rozširuje vo všetkých regiónoch Ruska a každoročne sa otvárajú nové supermarkety známych reťazcov.