1 Aký je rozdiel medzi pojmami odporúčanie a štandard? Charakteristika, odporúčanie a prezentácia - koncepty, vlastnosti zostavovania a dizajnu. Regulačné dokumenty o normalizácii a druhoch noriem

V procese normalizácie sa vyvíjajú normy, pravidlá, požiadavky, charakteristiky týkajúce sa predmetu normalizácie, ktoré sú vypracované vo forme regulačného dokumentu.

Zvážme typy regulačných dokumentov, ktoré odporúča ISO/IEC príručka 2, ako aj tie, ktoré sú prijaté v štátnom systéme noriem.

Všeobecné špecifikácie Štandard zvyčajne obsahuje tieto časti: klasifikácia, základné parametre (rozmery), všeobecné požiadavky na parametre kvality, balenie, označovanie, bezpečnostné požiadavky; požiadavky na ochranu životného prostredia; pravidlá akceptácie produktov; spôsoby kontroly, prepravy a skladovania; pravidlá prevádzky, opravy a likvidácie.

Norma vo všeobecnosti odporúča niekoľko techník ovládania pre jedným z ukazovateľov kvality produktu. To je potrebné na to, aby jeden z. techniky boli zvolené ako arbitráž, ak to bude potrebné. Musíme však mať na pamäti, že metódy nie sú vždy úplne zameniteľné. Pre takéto prípady poskytuje norma buď jasné odporúčanie o podmienkach výberu konkrétnej metódy, alebo údaje o ich charakteristických vlastnostiach.

Aby boli výsledky spoľahlivé a porovnateľné, mali by ste použiť odporúčania noriem týkajúce sa spôsobu a miesta odberu vzoriek z dávky tovaru s jeho kvantitatívnymi charakteristikami, diagramy testovacích zariadení, pravidlá definujúce postupnosť operácií a spracovanie získané výsledky.

V roku 1996 bola vykonaná zmena základnej normy GOST Ρ 1.0-92, podľa ktorej bola pridaná do zoznamu regulačných dokumentov uplatňovaných v Rusku. technické predpisy.

Plný súlad s medzinárodnými predpismi v táto záležitosť možno dosiahnuť, keď sa v Rusku objavia zákony stanovujúce povinné požiadavky a normy podobné smerniciam platným v Európskej únii. V EÚ sa technický predpis stáva povinným dokumentom, ak sa naň odkazuje v príslušnej smernici.

Rozdiel v ruskom prístupe k technickým predpisom možno vysledovať už v samotnom texte vyššie uvedenej zmeny: „technické predpisy by mali zahŕňať legislatívne akty a nariadenia vlády Ruská federácia, obsah požiadaviek, noriem a pravidiel technického charakteru; štátne normy Ruskej federácie z hľadiska povinných požiadaviek v nich stanovených; normy a pravidlá federálnych výkonných orgánov, ktorých kompetencia v súlade s legislatívou Ruskej federácie zahŕňa stanovenie povinných požiadaviek.

Technické predpisy obsahujú technické požiadavky alebo priamo (napr. povinné požiadavky štátne normy), buď odkazom na normu, alebo začlenením obsahu normy.“

Normalizácia v súčasnej fáze určuje podstatu technickej politiky v národnom hospodárstve všetkých krajín sveta a je v podstate technickou legislatívou.

V ZSSR Štátny systém normalizácia nadobudla účinnosť 1. januára 1970. Zásadnou novinkou je, že v jednotný systém Normalizačné práce boli spojené.

Normalizačné aktivity sú veľmi dynamické, vždy zodpovedajú zmenám, ku ktorým dochádza v rôznych sférach spoločnosti, predovšetkým v ekonomickej sfére, a musia sa snažiť držať krok s nimi, ba predvídať ich, aby normy prispievali k rozvoju a nie k zaostávaniu. domácej produkcie.

Systém normalizácie poskytuje možnosť širokej účasti všetkých zainteresovaných strán na procese tvorby normy. Toto je implementované zákonným právom výrobcov produktov, spotrebiteľov, vývojárov projektov, zástupcov verejné organizácie, jednotlivých špecialistov podieľať sa na práci technických komisií.

Podpísali ho predstavitelia štátov bývalého ZSSR 13. marca 1992. Dohoda o realizácii koordinovanej politiky v oblasti normalizácie, ktorá stanovuje hlavné systémy medzištátnej normalizácie. Podľa tohto dokumentu boli uznané: súčasné GOST ako medzištátne normy; referenčná základňa bývalého ZSSR ako spoločný majetok; potreba bilaterálnych dohôd o vzájomnom uznávaní normalizačných, certifikačných a metrologických systémov.

Na medzivládnej úrovni bola vytvorená Medzištátna rada pre normalizáciu, metrológiu a certifikáciu (IGU). Jeho hlavnými funkciami sú: rozvoj prioritných oblastí činnosti v oblasti normalizácie; predkladanie návrhov medzištátnych noriem na schválenie; zváženie a prijatie hlavných smerov práce v oblasti normalizácie a nákladových schém na ich implementáciu. Rozhodnutia prijaté Radou sú záväzné pre štáty, ktorých zástupcovia sú v Rade zahrnutí.

1. KONCEPCIA ŠTANDARDIZÁCIE

Štandardizácia je podľa Medzinárodnej organizácie pre normalizáciu (ISO) stanovenie a uplatňovanie pravidiel s cieľom zefektívniť činnosti v určitých oblastiach v prospech a participáciu všetkých zainteresovaných strán, najmä dosiahnuť celkovú optimálnu hospodárnosť pri dodržaní funkčných podmienok. a bezpečnostné požiadavky.

Vplyv normalizácie na zlepšenie kvality výrobkov sa uskutočňuje komplexným vývojom noriem pre suroviny, materiály, polotovary, komponenty, zariadenia, nástroje a hotové výrobky, ako aj prostredníctvom zavedenia noriem technologických požiadaviek a ukazovateľov kvality, jednotných skúšobných metód a prostriedkov kontroly.

Normalizáciu treba považovať za účinný prostriedok na zabezpečenie kvality, kompatibility, zameniteľnosti výrobkov a ich komponentov, ako aj ich zjednocovania, typizácie, bezpečnostných noriem a environmentálnych požiadaviek, jednotnosti charakteristík a vlastností výrobkov, prác, procesov a služieb.

Predmetom štandardizácie sa zvyčajne nazýva produkt, proces alebo služba, pre ktoré sú vyvinuté určité požiadavky, charakteristiky, parametre, pravidlá atď. štandardizácia sa môže týkať buď objektu ako celku, alebo jeho jednotlivých komponentov (charakteristiky).

Oblasť normalizácie je súbor vzájomne súvisiacich normalizačných objektov.

Štandardizácia sa vykonáva na rôznych úrovniach. Úroveň štandardizácie sa líši v závislosti od toho, ktorý geografický, ekonomický alebo politický región sveta účastníci akceptujú štandard. Ak je účasť na normalizácii otvorená pre príslušné orgány ktorejkoľvek krajiny, potom ide o medzinárodnú normalizáciu.

Regionálna normalizácia je činnosťou prístupnou len príslušným orgánom štátov jedného geografického, politického alebo ekonomického regiónu sveta. Regionálnu a medzinárodnú normalizáciu vykonávajú špecialisti z krajín zastúpených v príslušných regionálnych a medzinárodných organizáciách.

Národná normalizácia je normalizácia v jednom konkrétnom štáte. Zároveň sa národná normalizácia môže vykonávať aj na rôznych úrovniach: na štátnej, priemyselnej úrovni, v jednom alebo druhom sektore hospodárstva, na úrovni združení, výrobných firiem, podnikov (továrne, závody) a inštitúcií.

Hlavnými cieľmi štandardizácie sú:

· - zabezpečenie vzájomného porozumenia medzi vývojármi, výrobcami, predajcami a spotrebiteľmi (zákazníkmi);

· - stanovenie optimálnych požiadaviek na sortiment a kvalitu výrobkov v záujme spotrebiteľa a štátu, vrátane zabezpečenia ich bezpečnosti pre životné prostredie, život, zdravie a majetok;

· - stanovenie požiadaviek na kompatibilitu (štrukturálnu, elektrickú, elektromagnetickú, informačnú, softvérovú atď.), ako aj zameniteľnosť produktov;

· - koordinácia a koordinácia ukazovateľov a charakteristík produktov, ich prvkov, komponentov, surovín a zásob;

· - unifikácia založená na založení a aplikácii parametrických a štandardných veľkostných radov, základných prevedení, konštrukčne zjednotených blokovo-modulárnych komponentov výrobkov;

· - stanovenie metrologických noriem, pravidiel, predpisov a požiadaviek;

· - regulačná a technická podpora kontroly (testovanie, analýzy, merania), certifikácie a hodnotenia kvality výrobkov;

· - stanovenie požiadaviek na technologických procesov, vrátane znižovania spotreby materiálu, energetickej náročnosti a pracovnej náročnosti, zabezpečiť využívanie nízkoodpadových technológií;

· - vytváranie a udržiavanie klasifikačných a kódovacích systémov pre technické a ekonomické informácie;

· - regulačná podpora medzištátnych a štátnych sociálno-ekonomických a vedecko-technických programov (projektov) a infraštruktúrnych komplexov (doprava, komunikácie, obrana, ochrana životného prostredia, kontrola biotopov, verejná bezpečnosť atď.);

· - vytvorenie systému katalogizácie na poskytovanie informácií spotrebiteľom o nomenklatúre a hlavných ukazovateľoch produktov;

· - pomoc pri implementácii legislatívy Ruskej federácie pomocou štandardizačných metód a prostriedkov.

Cieľom štandardizácie je dosiahnuť optimálny stupeň poriadku v určitej oblasti prostredníctvom širokého a opakovaného používania zavedených ustanovení, požiadaviek, noriem na riešenie skutočných, plánovaných alebo potenciálnych problémov.

Ciele štandardizácie možno rozdeliť na všeobecné a konkrétnejšie súvisiace so zabezpečením súladu. Všeobecné ciele vyplývajú predovšetkým z obsahu pojmu. Špecifikácia všeobecných cieľov pre ruskú normalizáciu je spojená s plnením tých požiadaviek noriem, ktoré sú povinné. Patria sem vývoj noriem, požiadaviek, pravidiel, ktoré zabezpečujú:

Bezpečnosť výrobkov, prác a služieb pre životné prostredie, život, zdravie a majetok;

Technická a informačná kompatibilita, ako aj zameniteľnosť produktov;

Kvalita výrobkov, prác a služieb v súlade s úrovňou vedecko-technického pokroku;

Jednota meraní;

Úspora všetkých druhov zdrojov;

Bezpečnosť hospodárskych zariadení s prihliadnutím na riziko prírodných a človekom spôsobených katastrof a iné núdzové situácie;

Obranná spôsobilosť a mobilizačná pripravenosť krajiny.

Špecifické ciele normalizácie sa týkajú konkrétnej oblasti činnosti, odvetvia výroby tovaru a služieb, jedného alebo druhého typu produktu, podniku atď.

Princípy normalizácie odrážajú základné zákonitosti procesu tvorby noriem, zdôvodňujú jej nevyhnutnosť v riadení národného hospodárstva, určujú podmienky efektívnej implementácie a vývojové trendy. Je ich sedem najdôležitejších princípy štandardizácie:

1. Vyvažovanie záujmov strán, ktoré vyvíjajú, vyrábajú, poskytujú a spotrebúvajú produkty (služby). Účastníci normalizačných prác na základe možností výrobcu produktu a poskytovateľa služieb na jednej strane a požiadaviek spotrebiteľa na strane druhej sa musia dohodnúť, t. absencia námietok k závažným otázkam zo strany väčšiny zainteresovaných strán.

2. Systematická a komplexná normalizácia. Systematickosť je posudzovanie každého objektu ako súčasti komplexnejšieho systému. Zložitosť predpokladá kompatibilitu všetkých prvkov zložitého systému.

3. Dynamika a pokročilý vývoj normy. Dynamika je zabezpečená periodickou kontrolou noriem, ich zmenami a zrušením ND. Aby bol novovytvorený štandard menej náchylný na zastarávanie, musí mať náskok pred vývojom spoločnosti. Pokročilý vývoj je zabezpečený zavedením budúcich požiadaviek na sortiment, ukazovatele kvality, metódy kontroly a pod. do normy. pokročilý rozvoj je zabezpečený aj zohľadnením medzinárodných a regionálnych štandardov a progresívnych národných štandardov iných krajín v štádiu rozvoja NZ.

4. Efektívnosť štandardizácie. Uplatňovanie NZ musí mať ekonomický alebo sociálny efekt. Priame ekonomické výhody pochádzajú zo štandardov, ktoré vedú k úsporám zdrojov, zvýšenej spoľahlivosti a technickej a informačnej kompatibilite. Normy zamerané na zaistenie bezpečnosti života a zdravia ľudí a životného prostredia poskytujú sociálny efekt.

V závislosti od adresáta sa rozlišujú tieto typy charakteristík:

• Vnútorné charakteristiky – charakteristiky určené na použitie v rámci organizácie, v ktorej táto osoba pracuje (štúdiá);
• Vonkajšie charakteristiky - charakteristiky určené na použitie mimo organizácie. Takéto charakteristiky sa zostavujú na žiadosť samotných zamestnancov, požiadavky vládnych a iných orgánov a organizácií tretích strán.

Pre účely ďalšieho použitia existuje mnoho typov charakteristík . Napríklad:

• charakteristiky pri presune zamestnanca z jedného oddelenia do druhého;
• charakteristiky pri ukladaní disciplinárnych sankcií zamestnancovi;
• charakteristiky na povzbudenie zamestnanca;
• charakteristiky na predloženie návrhovej komisii pri vojenskom registračnom a odvodovom úrade;
• vlastnosti potrebné na získanie úveru atď.

Charakteristiky sa tradične vykresľujú na hlavičkovom papieri organizácie na hárku A4 a sú zostavené na základe všeobecné pravidlá obchodný štýl .

Kompetentne zložené charakteristika musí obsahovať nasledujúce podrobnosti : názov spoločnosti, vydávanie charakteristiky; názov typu dokumentu (charakteristika); Dátum prípravy; priezvisko, meno, priezvisko a funkcia zamestnanca, ktorému sa referencia vydáva; text; podpisy; tuleň; schvaľovacia pečiatka.

Text charakteristiky môže mať nasledujúcu štruktúru :

• všeobecné biografické údaje: dátum a miesto narodenia, údaje o vzdelaní;
• stručná informácia o pracovná činnosť na posledné miesto výkonu práce (zvyčajne zahrnuté v popise na žiadosť zamestnanca);
• charakteristika pracovnej činnosti na poslednom pracovisku: dátum nástupu do zamestnania, pracovné pozície, Stručný opis zodpovednosti za poslednú pozíciu, najvýznamnejšie výsledky;
• posúdenie osobných, obchodných a psychologických kvalít zamestnanca, ktoré preukázal pri výkone svojej práce, úroveň výkonu a odbornej spôsobilosti zamestnanca, informácie o stimuloch, oceneniach alebo sankciách;
• charakteristický spoločenské aktivity;
• iné informácie (pri vonkajších charakteristikách uveďte účel vyhotovenia tohto dokumentu, napríklad: „Uvedené na predloženie na mieste žiadosti“).

Všimnite si, že pri charakteristikách určených na vonkajšie použitie je hlavnou požiadavkou ich formálnosť. Preto takúto charakteristiku vypracúva oprávnená osoba, ktorá má právo vydávať charakteristiky v súlade s miestnym regulačným aktom organizácie (zamestnanec personálna služba alebo vedúci oddelenia). Podpísať vonkajšie charakteristiky musí byť oprávnenou osobou, prvou osobou organizácie a potvrdenou pečaťou.

Vnútorné charakteristiky podpisuje iba vedúci personálnej služby alebo zostavovateľ charakteristík, nedáva sa na nich pečať.

Keďže charakteristiky sa týkajú dokumentov obsahujúcich osobné údaje zamestnanca, v súlade s článkom 88 Zákonníka práce Ruskej federácie je prenos takýchto údajov na tretiu stranu možný len po získaní písomného súhlasu zamestnanca (s výnimkou prípadov ak je to potrebné, aby sa zabránilo ohrozeniu života a zdravia zamestnanca, ako aj v prípadoch ustanovených federálnym zákonom).

Ak je iniciátorom vypracovania charakteristiky určenej na vonkajšie použitie zamestnanec, charakteristika sa mu vydá proti podpisu.

Odporúčanie ( odporúčací list) - ide o charakteristiku, ktorú občanovi vydáva fyzická osoba resp právnická osoba ktorému sa v obchodných kruhoch dôveruje. Odporúčania poskytujú zamestnávatelia, učitelia alebo jednoducho známi na žiadosť tých, ktorí chcú prejsť na inú prácu alebo požiadať o štipendium, grant a pod.

Potrebné sú aj kontaktné súradnice: pozícia, priezvisko, meno, priezvisko osoby, ktorá odporúčanie podpisuje (odporúčací list) a jej kontaktné telefónne číslo, aby bolo možné odporúčanie potvrdiť.

Prezentácia: koncept, typy, detaily, štruktúra, vzorka

Prezentáciou máme na mysli dokument vyjadrujúci podnet na uplatnenie konkrétnych opatrení voči zamestnancovi alebo na vykonanie určitých úkonov voči zamestnancovi. Iniciatíva v tomto prípade pochádza od vedúceho štrukturálnej jednotky, v ktorej zamestnanec pracuje.

V mnohých ohľadoch sa reprezentácie podobajú charakteristikám. Navyše, v niektorých z nich sú charakteristiky zahrnuté vo forme samostatných blokov. Ide však o odlišné dokumenty, ktoré sa líšia obsahom aj dizajnom.

Rozlišujú sa tieto typy reprezentácií: :

• prezentácia na povzbudenie zamestnanca;
• prezentáciu na použitie disciplinárne konanie;
• myšlienka presunu na vyššiu manažérsku pozíciu;
• zastupovanie zamestnanca počas certifikácie;
• podanie na pridelenie osobitnej hodnosti (postup upravujú osobitné regulačné právne akty pre viaceré vládne agentúry);
• podanie na prepustenie (používané aj v orgánoch štátnej správy).

Požadované údaje o odoslaní sú : názov útvaru, názov druhu dokumentu, dátum, evidenčné číslo, adresát, názov k textu, text, podpis.

Text najbežnejších typov podaní (príspevky na povýšenie a vymenovanie na inú pozíciu) obsahuje tieto informácie:

Prezentáciu podpisuje konateľ konštrukčná jednotka a adresované vedúcemu organizácie.

V našej krajine je Štátny normalizačný systém (GSS) regulovaný súborom noriem, ktorý v súčasnosti zahŕňa normy od GOST 1.0 - 68 po GOST 1.26 - 77.

Štandardizácia– stanovenie a uplatňovanie pravidiel s cieľom regulovať činnosť v určitej oblasti v prospech a za účasti všetkých zainteresovaných strán, najmä dosiahnuť celkové optimálne úspory pri dodržaní prevádzkových podmienok a bezpečnostných požiadaviek.

Normalizácia v súčasnej fáze určuje podstatu technickej politiky v národnom hospodárstve všetkých krajín sveta a je v podstate technickou legislatívou.

V ZSSR vstúpil GSS do platnosti 1. januára 1970. Zásadnou novinkou je, že normalizačná práca je spojená do jedného systému.

Predmetom normalizácie sú konkrétne výrobky, normy, pravidlá, požiadavky, metódy, termíny, označenia a pod., ktoré majú perspektívu opakovaného využitia vo vede, technike, priemysle a poľnohospodárskej výrobe, stavebníctve, doprave, zdravotníctve a iných oblastiach. v národnom hospodárstve, ako aj v medzinárodnom obchode.

Ukazovatele, normy, charakteristiky, požiadavky stanovené normami musia zodpovedať pokročilej úrovni vedy, techniky a výroby, zodpovedať normám RVHP a zohľadňovať odporúčania medzinárodnej organizácie pre normalizáciu ISO. Štandardizácia môže byť použitá rôznymi spôsobmi a má špecifické zameranie.

Zjednotenie– typ normalizácie spojený so znížením rôznorodosti prvkov bez zníženia rôznorodosti systémov, v ktorých sa používajú (8). Pri unifikácii redukujú počet vyrábaných štandardných veľkostí výrobkov rovnakého funkčného účelu, využívajú v maximálnej možnej miere rovnaké montážne celky a diely, redukujú rôznorodosť podobných prvkov používaných v dielcoch (priemery otvorov, veľkosti závitov atď.) a tiež primerane zúžiť zoznam tried a odrôd materiálov používaných pri požičiavaní produktov atď. V dôsledku toho sa zmenšuje sortiment vyrábaných dielov a zvyšuje sa program ich výroby, je možné využívať pokročilejšie technologické postupy, znižujú sa náklady na výrobu dielov a skracuje sa čas potrebný na vývoj a uvedenie výrobkov do výroby. znížený. Unifikácia je jedným z najbežnejších a najefektívnejších typov normalizácie, najtypickejšia je pre činnosť jednotlivých alebo príbuzných podnikov a výrobných združení. Zároveň sa v celoštátnom meradle vo veľkej miere uskutočňuje zjednotenie, najmä prostredníctvom stanovenia preferovaných sérií a odporúčaní v normách.

Písanie– typ normalizácie, ktorý spočíva vo vývoji a zavádzaní štandardných konštrukčných alebo technologických riešení pre množstvo výrobkov, komponentov, ako aj procesov, ktoré majú spoločné konštrukčné alebo technologické charakteristiky. Na rozdiel od unifikácie môže typizácia vyriešiť problémy rozvoja celého odvetvia strojárstva. Príkladom je typizácia technologických procesov, realizovaná najčastejšie priemyslom na základe klasifikácií dielov a jednotného systému ich kódovania.

Agregácia– efektívny spôsob normalizácie, realizovaný najčastejšie v oblasti tvorby a prevádzky hlavných výrobných zariadení a technologických zariadení. Jeho podstata spočíva v tom, že stroj, zariadenie alebo technologické zariadenie je zostavené z typizovaných celkov (montážnych celkov) a iným usporiadaním pomocou rovnakých celkov alebo ich časti je možné vytvoriť stroj, zariadenie alebo zariadenie. na trochu iný účel. Touto metódou vznikajú rôzne agregátové stroje, technologické zariadenia – univerzálne prefabrikáty (USF) atď.

Pri častých zmenách výrobných zariadení alebo častej modernizácii a zdokonaľovaní technologických procesov výrobných strojov je agregácia najprogresívnejšou a najhospodárnejšou metódou.

Štandardné– normatívny a technický dokument o normalizácii, ktorý stanovuje súbor noriem, pravidiel, požiadaviek na predmet normalizácie a schvaľuje príslušný orgán.

technické údaje– (TU) – veľká skupina normatívnych a technických dokumentov (NTD), ktorá stanovuje súbor požiadaviek na konkrétne typy, značky a čísla výrobkov. Špecifikácie obsahujú komplexné požiadavky na tieto typy výrobkov, schvaľuje ich vedenie ministerstiev alebo na ich pokyn vedenie príslušných podnikov a sú registrované na Štátnom odbore pre normy ZSSR s uvedením začiatku a konca ich platnosti.

Na zefektívnenie organizačno-technických činností v národnom hospodárstve vytvorili a pôsobia usmerňovacie dokumenty(RD), zvyčajne schválené Gosstandart Ruska. RD obsahuje usmernenia na implementáciu určitých, zvyčajne najkomplexnejších noriem.