Was macht ein Gebietsverkaufsleiter? Ein Gebietsmanager ist eine Person, die gleichzeitig für eine oder mehrere Regionen verantwortlich ist, die eine bestimmte Anzahl von Städten umfassen. Hat das Recht, Entscheidungen über Angelegenheiten zu treffen

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Regionalleiter
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I. Allgemeine Bestimmungen

  1. Der Regionalleiter gehört zur Kategorie der Führungskräfte.
  2. Der Regionalleiter muss wissen:
    1. 2.1. Bundesgesetze und normative Rechtsdokumente, die die Umsetzung unternehmerischer und kommerzielle Aktivitäten, einschließlich der Gesetzgebung und des rechtlichen Rahmens der Regionen (Subjekte der Russischen Föderation, Gemeinden usw.).
    2. 2.2. Marktwirtschaft, Unternehmertum und Grundlagen der Geschäftstätigkeit.
    3. 2.3. Regionaler Markt, seine Konjunktur, Merkmale und Besonderheiten.
    4. 2.4. Preismethoden, Preisstrategie und -taktik.
    5. 2.5. Grundlagen des Marketings (Begriff des Marketings, Grundlagen des Marketingmanagements, Methoden und Richtungen der Marktforschung).
    6. 2.6. Managementtheorie, Makro- und Mikroökonomie, Betriebswirtschaftslehre.
    7. 2.7. Grundlagen der Werbung, Formen und Methoden des Führens Werbekampagne.
    8. 2.8. Sortiment, Klassifikation, Eigenschaften und Zweck der angebotenen Waren (Dienstleistungen, Bauleistungen).
    9. 2.9. Bedingungen für die Lagerung und den Transport von Waren (Erbringung von Dienstleistungen, Ausführung von Arbeiten).
    10. 2.10. Grundsätze der Organisation des Handels in der Region (Erbringung von Dienstleistungen, Ausführung von Arbeiten).
    11. 2.11. Psychologie und Prinzipien des Verkaufens (Dienstleistungen erbringen, Arbeiten ausführen).
    12. 2.12. Das Verfahren zur Entwicklung von Geschäftsplänen und Geschäftsbedingungen von Vereinbarungen, Verträgen.
    13. 2.12. Entwicklungsperspektiven und Bedürfnisse regionaler Verbraucher (Käufer, Auftraggeber).
    14. 2.13. Zivil-, Handels- und Patentrecht, Werberecht.
    15. 2.14. Grundlagen der Arbeitsorganisation zur Schaffung von Nachfrage und zur Stimulierung des Warenabsatzes (Erbringung von Dienstleistungen, Verrichtung von Arbeiten) in der Region.
    16. 2.15. Betriebsformen der Buchhaltung und Berichterstattung.
    17. 2.16. Ethik der Geschäftskommunikation.
    18. 2.17. Regeln für die Aufnahme von Geschäftskontakten.
    19. 2.18. Grundlagen der Soziologie, Psychologie und Arbeitsmotivation.
    20. 2.19. Grundsätze des Managements der regionalen Abteilungen des Unternehmens.
    21. 2.20. Methoden der Informationsverarbeitung unter Verwendung moderner technischer Kommunikations- und Kommunikationsmittel, Computer.
  3. Die Ernennung zum Regionalleiter und die Entlassung aus der Position erfolgt auf Anordnung des Unternehmensleiters gegen Vorlage
  4. Während der Abwesenheit des Gebietsleiters (Geschäftsreise, Urlaub, Krankheit etc.) werden seine Aufgaben von einer in der vorgeschriebenen Weise bestellten Person wahrgenommen. Diese Person erwirbt die entsprechenden Rechte und haftet für die unsachgemäße Erfüllung der ihr übertragenen Pflichten.

II. Amtliche Verpflichtungen

Regionalleiter:

  1. Sammelt Informationen über den regionalen Markt (die Anzahl und das Profil der Wirtschaftseinheiten in der Region, die Bevölkerung, das allgemeine Preisniveau und das Verhältnis Löhne, die Hauptnachfrage der Verbraucher, die Aktivitäten von Wettbewerbern in der Region usw.).
  2. Analysiert Informationen über den regionalen Markt und entwickelt basierend auf den Ergebnissen der Analyse eine Strategie für die Präsentation von Waren (Dienstleistungen, Bauleistungen) in der Region.
  3. Verwaltet die finanziellen und wirtschaftlichen Aktivitäten des Unternehmens in der Region (Logistik, Beschaffung und Lagerung von Rohstoffen, die für die Produktion notwendig sind; Verkauf von Produkten (Erbringung von Dienstleistungen, Ausführung von Arbeiten) auf dem regionalen Markt; Abrechnungen für verkaufte Waren (erbrachte Dienstleistungen, ausgeführte Arbeit).
  4. Sichert die Durchführung von Werbekampagnen zur Förderung von Waren (Dienstleistungen, Arbeiten) in der Region, die Durchführung von PR-Kampagnen zur Schaffung eines positiven Images des Unternehmens in der Region unter Berücksichtigung lokaler Besonderheiten, organisiert die Präsentation von Waren (Dienstleistungen, Arbeiten). ) auf regionalen Ausstellungen, Messen.
  5. Entwickelt Vertriebspläne in der Region, Programme zur Absatzsteigerung und koordiniert deren Umsetzung.
  6. Organisiert und entwickelt ein Vertriebssystem in der Region, sucht Großhandel Käufer(Kunden), Partner (zur gemeinsamen Entwicklung des regionalen Marktes).
  7. Organisiert Seminare für potenzielle Partner um die Unternehmenspolitik zur Förderung von Produkten zu verdeutlichen und neue Partner in diesen Prozess einzubeziehen.
  8. Organisiert die interne Zertifizierung regionaler Partner, um die Qualität der verkauften (hergestellten) Waren, erbrachten Dienstleistungen, durchgeführten Arbeiten und die Aufrechterhaltung des Unternehmensimages zu gewährleisten.
  9. Organisiert die Arbeit von Außendienstmitarbeitern (Büros des Unternehmens und unabhängige Spezialisten) in der Region, koordiniert das Merchandising in der Region.
  10. Koordiniert den Abschluss von Wirtschafts- und Finanzverträgen mit regionalen Gegenparteien und kontrolliert die Pünktlichkeit und Qualität der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen; koordiniert Zahlungen für verkaufte Waren (erbrachte Dienstleistungen, geleistete Arbeit) und Finanzströme (an die Zentrale des Unternehmens, an die Reserve einer regionalen Abteilung usw.), arbeitet am Ausbau direkter und langfristiger Wirtschaftsbeziehungen.
  11. Bietet bestimmungsgemäße Verwendung finanzielle Resourcen für die Arbeit in der Region vorgesehen, erstellt und legt Berichte an die Leitung des Unternehmens vor Anweisungen folgen: Nachfrage nach einzelnen Gütern (Dienstleistungen, Bauleistungen) und eine Liste von Gütern (Dienstleistungen, Bauleistungen), die keinen Markt haben; Verkaufsvolumen; finanzielle und wirtschaftliche Aktivitätsindikatoren in der Region; Veränderung der Position des Unternehmens in der Region nach dem ersten Eintritt in den regionalen Markt, Tendenzen seiner Veränderung; __________________________.
  12. Koordiniert seine Arbeit mit der Zentrale des Unternehmens (Hauptbetrieb), sorgt für die Umsetzung von Richtlinien und Anordnungen der Leitung der Zentrale (Hauptbetrieb).
  13. Vertritt und schützt die Interessen des Unternehmens in der Region.

III. Rechte

Der Regionalleiter hat das Recht:

  1. Machen Sie Vorschläge zur Anpassung der Strategie für die Entwicklung einer neuen Region, die von Spezialisten der Zentrale (Mutterunternehmen) entwickelt wurde.
  2. Verwaltung der ihm anvertrauten finanziellen und materiellen Ressourcen.
  3. Dokumente im Rahmen ihrer Zuständigkeit unterzeichnen und indossieren.
  4. Vorschläge für die Förderung und Präsentation neuer Produkte auf dem regionalen Markt, für die Entwicklung neuer regionaler Märkte zur Prüfung durch die Leitung der Zentrale (Mutterunternehmen) einreichen.
  5. Machen Sie sich mit den Dokumenten vertraut, die seine Rechte und Pflichten in seiner Position und die Kriterien für die Bewertung der Qualität der Erfüllung offizieller Aufgaben definieren.
  6. Anforderung von Informationen und Dokumenten, die für die Erfüllung seiner Aufgaben erforderlich sind, von der Leitung und den Spezialisten der Zentrale (Hauptverwaltung).
  7. Die Leitung der Zentrale (Zentrale) organisatorisch zu gewährleisten und zu verlangen Spezifikationen und Ausfertigung der für die Erfüllung der amtlichen Aufgaben erforderlichen erstellten Dokumente.

IV. Verantwortung

Der Regionalleiter ist zuständig für:

  1. Für die nicht ordnungsgemäße Erfüllung oder Nichterfüllung ihrer in dieser Stellenbeschreibung vorgesehenen dienstlichen Pflichten - innerhalb der durch die geltenden Grenzen festgelegten Grenzen Arbeitsrecht Russische Föderation.
  2. Für Straftaten, die im Rahmen ihrer Tätigkeit begangen werden - innerhalb der Grenzen, die durch die geltende Verwaltungs-, Straf- und Zivilgesetzgebung der Russischen Föderation festgelegt sind.
  3. Zum Verursachen materieller Schaden des Unternehmens - innerhalb der Grenzen, die durch die geltende Arbeits- und Zivilgesetzgebung der Russischen Föderation festgelegt sind.

Die Befriedigung der täglichen menschlichen Bedürfnisse ist ohne ein Marktsystem unmöglich. Durch den Handel können die Menschen verkaufen und kaufen, was sie brauchen dieser Moment. Der Ursprung eines solchen Konzepts wie „Marktbeziehungen“ liegt so viele Jahrhunderte zurück, dass es als etwas völlig Beständiges wahrgenommen wird. Tatsächlich hat der Markt nichts Neues zu bieten – so denken die meisten Geschäftsunkundigen. Aber gerade im harten Wettbewerb werden brillante Ideen geboren. Unternehmen und Organisationen, die ihre Produkte verkaufen, benötigen für einen erfolgreichen Betrieb eine größtmögliche Marktabdeckung, zu diesem Zweck hat selbst das unbedeutendste Unternehmen im Land einen Mitarbeiter, der in aufgeführt ist Arbeitsmappe oder Vertrag als "Regionalvertreter".

Wer bist du?

Heutzutage ist es nicht schwierig, Waren aus den USA oder Europa in Russland zu kaufen. Nicht jeder Hersteller ist in der Lage, ein neues Unternehmen auf dem Territorium eines anderen Staates zu gründen: Die hohen Kosten, die Besonderheiten des Steuer- und Rechtsrahmens, der Standards und Normen sowie der Mangel an geeigneten Rohstoffen erlauben es nicht, Fabriken auf der ganzen Welt zu bauen. Aber wenn die Nachfrage nach einem bestimmten Produkt überall ist, dann muss sie befriedigt werden. Dann kommt dem Käufer und dem Hersteller ein regionaler Vertreter zu Hilfe - ein angestellter Mitarbeiter, der der offizielle und bevollmächtigte Vertreter des Unternehmens vor Kunden in dem ihm anvertrauten Gebiet ist.

Der Bedarf an solchen Spezialisten besteht nicht nur bei ausländischen Unternehmen. Auf lokaler, regionaler Ebene ist es unmöglich, eine vollwertige Zusammenarbeit mit einer großen Anzahl von Kunden zu erreichen, es sei denn, einige Aufgaben werden auf einen Verkaufsleiter, Agenten (der regionale Vertreter kann so genannt werden) verlagert.

Aktivitäten und Aufgaben der "regionalen"

Dies kann sich im Tragen von Markenabzeichen (Accessoires, Kleidung), der Aussprache von Markenphrasen bei einer Begrüßung oder Verabschiedung manifestieren. Auf welchem ​​Niveau sich das Unternehmen auch befindet, es ist inakzeptabel, dass sein regionaler Vertreter in Schals und Shorts oder einem gestreckten T-Shirt bei der Arbeit erscheint: Der Geschäftsstil in der Kleidung ist eine Garantie für eine seriöse Haltung des Kunden. Die Fähigkeit zu verhandeln, die eigene Position sanft zu verteidigen und eine Konfliktsituation zu lösen sind Eigenschaften, die für die Karriere eine gute Hilfe sind.

Nicht nur vom Brot

Der Handel ist ein komplexes Tätigkeitsfeld, dennoch sind sehr viele Menschen darin beschäftigt. Es ist profitabel, interessant und vielversprechend. Einen abwechslungsreicheren Job findet man kaum, zudem wird diese Arbeit oft sehr geschätzt. Gehälter von mehreren tausend Dollar für regionale Vertreter ist keine leere Phrase. Großunternehmen ihre Mitarbeiter ermutigen, sie entwickeln, indem sie Schulungen und Seminare organisieren, Betriebsferien organisieren (oft extreme). Einen Job zu bekommen, ist zwar schwierig, aber auch ohne möglich höhere Bildung. Erfahrung im Vertrieb, die Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Menschen und ein offenes Ohr, wenn nicht in die Hauptstadt gebracht, dann auf die regionale Ebene gebracht.

Regional oder Territorial Sales Manager und seine Aufgaben

Es gibt eine Reihe von kaufmännischen Joboptionen, die die Positionen des Area Sales Managers oder Territory Sales Managers eröffnen. Auf die eine oder andere Weise sprechen wir immer über Unternehmen, die die geografische Segmentierung ihres Kundenstamms verwenden.

Aufgaben eines Gebietsverkaufsleiters

Gebietsleiter für den Vertrieb - dies kann entweder ein Manager sein, der mehrere Regionen oder Regionen gleichzeitig betreut, oder in einigen Unternehmen Mitarbeiter, die im Gegensatz zu normalen Mitarbeitern der Vertriebsabteilungen nicht in der Stadt, sondern hauptsächlich in der Region mit Kunden zusammenarbeiten. In manchen Fällen werden sogar zwei Vertriebsabteilungen geschaffen, eine städtische und eine regional territoriale. Und nur für jeden Gebietsverkaufsleiter werden ein bestimmtes Gebiet, Städte und Bezirke der Region zugewiesen, und seine Hauptaufgabe besteht darin, mit Kunden zu arbeiten, die sich in diesem Gebiet befinden.

Aufgaben eines Regional Sales Managers

Ein regionaler Vertriebsleiter wiederum kann ein Mitarbeiter sein, der in einer abgelegenen Region arbeitet. Dieses Arbeitsschema erweist sich aufgrund der äußerst schwachen Kontrolle von Remote-Mitarbeitern, die von zu Hause aus arbeiten können, in der Regel ein höheres Gehalt verlangen und ziemlich oft als unwirksam ernsthaftes Interesse und Prämien, aber ihre Loyalität zum Unternehmen ist viel geringer als die von Mitarbeitern, die jeden Morgen ins Firmenbüro kommen und jeden Tag in engem Austausch mit anderen Teammitgliedern arbeiten.

Tatsächlich sind solche einzelnen Regionalmanager oft auf sich allein gestellt, bis zu dem Punkt, an dem einige von ihnen es schaffen, für zwei oder drei Unternehmen gleichzeitig zu arbeiten, zwei oder drei Gehälter zu erhalten, einige Prozentsätze und Prämien obendrauf, und jedes Unternehmen zu versichern dass er natürlich nur für sie arbeitet.

Es ist unwahrscheinlich, dass man von einer solchen Arbeit anständige Verkaufsergebnisse erwarten kann. Aber es gibt noch andere regionale Verkaufsleiter. Die Aufgaben dieser Verkaufsleiter bestehen darin, von einem Ihrer Hauptverkaufsbüros oder dem Hauptsitz Ihres Unternehmens in andere Regionen zu reisen, um kommerzielle Arbeiten mit Kunden in diesen Regionen durchzuführen. Hier sprechen wir über Arbeit nach dem Schema der fahrenden Brigaden, und solche Arbeit kann sehr effektiv sein.

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Fragebögen erhalten

Die Aufgabe eines solchen Gebietsverkaufsleiters ist es, zu verkaufen, also die gleichen Aufgaben zu erfüllen wie ein regulärer aktiver Verkaufsleiter. Für ein bestimmtes Gebiet oder für eine bestimmte entfernte Stadt oder für mehrere Städte und Regionen.


Oft reisen solche Mitarbeiter zu zweit, und da sie die Hälfte oder mehr als die Hälfte ihrer Arbeitstage in anderen Städten und Ländern unterwegs sind, halten sie jeden Tag 2-3 bis 4-6 Besprechungen mit Kunden ab, die eine Stunde oder länger dauern.

Allerdings kehren solche Regionalleiter nach regelmäßigen Dienstreisen immer wieder an ihren Stammsitz zurück. Ihre Anführer kontrollieren sie jeden Tag, auch wenn sie nicht da sind. Außerdem haben diese reisenden regionalen Vertriebsleiter oft stellvertretende Vertriebsleiter oder das kaufmännische Backoffice oder arbeiten eng mit ihnen zusammen.

Aufgaben von Verkaufsassistenten

Die Hauptaufgabe dieser Verkaufsassistenten besteht darin, beim Abschluss der Geschäfte zu helfen, die von den regionalen oder Gebietsverkaufsleitern vereinbart wurden, Erforderliche Dokumente mit Kunden, Kontrolle der Zahlungen von Kunden und Erfüllung von Verpflichtungen gegenüber Kunden.

Ständig unter der Kontrolle des Firmenchefs und des Leiters des kaufmännischen Bereichs zu stehen, viele Tage unterwegs zu sein, aber ständig oder regelmäßig zum Stammsitz zurückzukehren und eng mit den stellvertretenden Vertriebsleitern oder dem kaufmännischen Innendienst zusammenzuarbeiten, was ihnen dabei hilft:

  • Abschluss von Geschäften und Durchführung,
  • diese Geschäfte zum Leben erwecken.

Manager, die in einem reisenden Team arbeiten, verstehen sich viel stärker als Mitarbeiter des Unternehmens und loyal zum Unternehmen als einzelne und regionale Manager, die alleine direkt von zu Hause aus in ihrer Stadt arbeiten und Mitarbeiter des Unternehmens sind als ein Team, dem sie angehören wenig angehören, andere Angestellte, die sie selten zu Gesicht bekommen, und in vielen Fällen haben sie noch nicht einmal das Büro der Firma gesehen, die ihr Gehalt auszahlt.

Daher würde ich, wenn es zu den Besonderheiten des regionalen Vertriebs passt, das Schema der reisenden Teams empfehlen, und ich würde Ihnen raten, dem Schema der Arbeit durch einzelne regionale Vertreter äußerst vorsichtig zu sein.

© Konstantin Baksht, Generaldirektor Baksht Beratungsgruppe.

Der beste Weg, um die Technologie zum Aufbau einer Vertriebsabteilung schnell zu beherrschen und umzusetzen, ist der Besuch des Vertriebsmanagement-Trainings „Sales System“ von K. Baksht.

Derzeit gibt es einen stetigen Trend zur allmählichen und einheitlichen Entwicklung regionaler Märkte. Die Position des Zentrums als Gesetzgeber des Handels beginnt zu schwächeln. Die finanzielle Entwicklung der Regionen erfordert den Kampf um Segmente neuer Märkte.

Zu diesem Zweck eröffnen Unternehmen ihre regionalen Repräsentanzen und Filialen. Hauptverantwortlicher für diese Arbeit in der Region ist der Regionalleiter (Bezirksverkaufsleiter / Gebietsverkaufsleiter). Von seinem Status her wird er meist mit dem kaufmännischen Leiter der Region gleichgesetzt.

Zu seinen Aufgaben gehören die Vertretung der Interessen der Muttergesellschaft in der Region gemäß der genehmigten Entwicklungsstrategie der letzteren, die Gestaltung des Marktes für das geförderte Produkt in der Region, die Suche nach neuen Kunden und Partnern, der Aufbau des Vertriebsnetzes und die finanzielle Koordinierung Ströme im Zusammenhang mit Produkten, die in der Region verkauft werden.

In der Regel wird eine Fachkraft mit Hochschulbildung auf die Position eines Regionalleiters eingeladen. wirtschaftliche Bildung mit Erfahrung darin Führungspositionen seit mindestens drei Jahren, der die aktuelle Situation des Kauf- und Verkaufsmarktes in der Region kennt, die Perspektiven für die Entwicklung des Marktes sehen kann und das Talent eines Führers und Organisators hat.

Die Hauptaufgaben des Regionalmanagers sind: Stimulierung des Güterbedarfs (Dienstleistungen, Bauleistungen), Benennung Handelsstrategie Unternehmen in der Region, Zertifizierung von Handelsvertretern, Suche nach Kunden und Partnern, Organisation des Marketings, Klärung der Bedürfnisse des regionalen Marktes.

ANWEISUNGEN FÜR REGIONALMANAGER

ICH. Allgemeine Bestimmungen

1. Der Regionalmanager gehört zur Kategorie der Manager.

3. Der Regionalleiter muss wissen:

3.1. Bundesgesetze und behördliche Rechtsdokumente, die die Durchführung unternehmerischer und kommerzieller Aktivitäten regeln, einschließlich der Gesetzgebung und des Rechtsrahmens der Regionen (Subjekte der Russischen Föderation, Gemeinden usw.).

3.2. Marktwirtschaft, Unternehmertum und betriebswirtschaftliche Grundlagen.

3.3. Regionaler Markt, seine Konjunktur, Merkmale und Besonderheiten.

3.4. Preismethoden, Preisstrategie und -taktik.

3.5. Grundlagen des Marketings (Begriff des Marketings, Grundlagen des Marketingmanagements, Methoden und Richtungen der Marktforschung).

3.6. Managementtheorie, Makro- und Mikroökonomie, Betriebswirtschaftslehre.

3.8. Sortiment, Klassifikation, Eigenschaften und Zweck der angebotenen Waren (Dienstleistungen, Bauleistungen).

3.9. Bedingungen für die Lagerung und den Transport von Waren (Erbringung von Dienstleistungen, Ausführung von Arbeiten).

3.10. Grundsätze der Organisation des Handels in der Region (Erbringung von Dienstleistungen, Ausführung von Arbeiten).

3.11. Psychologie und Prinzipien des Verkaufens (Dienstleistungen erbringen, Arbeiten ausführen).

3.12. Das Verfahren zur Entwicklung von Geschäftsplänen und Geschäftsbedingungen von Vereinbarungen, Verträgen.

3.12. Entwicklungsperspektiven und Bedürfnisse regionaler Verbraucher (Käufer, Auftraggeber).

3.13. Zivil-, Handels- und Patentrecht, Werberecht.

3.14. Grundlagen der Arbeitsorganisation zur Schaffung von Nachfrage und zur Stimulierung des Warenabsatzes (Erbringung von Dienstleistungen, Verrichtung von Arbeiten) in der Region.

3.15. Betriebsformen der Buchhaltung und Berichterstattung.

3.16. Ethik der Geschäftskommunikation.

3.17. Regeln für die Aufnahme von Geschäftskontakten.

3.18. Grundlagen der Soziologie, Psychologie und Arbeitsmotivation.

3.19. Grundsätze des Managements der regionalen Abteilungen des Unternehmens.

3.20. Methoden der Informationsverarbeitung unter Verwendung moderner technischer Kommunikations- und Kommunikationsmittel, Computer.

6. Während der Abwesenheit des Gebietsleiters (Geschäftsreise, Urlaub, Krankheit etc.) werden seine Aufgaben von einer in der vorgeschriebenen Weise bestellten Person wahrgenommen. Diese Person erwirbt die entsprechenden Rechte und haftet für die unsachgemäße Erfüllung der ihr übertragenen Pflichten.

II. Amtliche Verpflichtungen

Regionalleiter:

1. Sammelt Informationen über den regionalen Markt (Anzahl und Profil der Wirtschaftseinheiten in der Region, Bevölkerung, allgemeines Preisniveau und Lohnverhältnis, Hauptnachfrage der Verbraucher, Aktivitäten der Wettbewerber in der Region usw.).

2. Analysiert Informationen über den regionalen Markt und entwickelt auf der Grundlage der Analyseergebnisse eine Strategie für die Präsentation von Waren (Dienstleistungen, Bauleistungen) in der Region.

3. Verwaltet die finanziellen und wirtschaftlichen Aktivitäten des Unternehmens in der Region (Logistik, Beschaffung und Lagerung der für die Produktion notwendigen Rohstoffe; Verkauf von Produkten (Erbringung von Dienstleistungen, Ausführung von Arbeiten) auf dem regionalen Markt; Abrechnungen für verkaufte Waren (Dienstleistungen erbracht, geleistete Arbeit).

4. Sichert die Durchführung von Werbekampagnen zur Förderung von Waren (Dienstleistungen, Arbeiten) in der Region, die Durchführung von PR-Kampagnen zur Schaffung eines positiven Images des Unternehmens in der Region unter Berücksichtigung lokaler Besonderheiten, organisiert die Präsentation von Waren (Dienstleistungen). , Werke) auf regionalen Ausstellungen, Messen.

5. Entwickelt Vertriebspläne in der Region, Programme zur Umsatzsteigerung und koordiniert deren Umsetzung.

6. Organisiert und entwickelt ein Vertriebssystem in der Region, sucht Großhandelskäufer (Kunden), Partner (für die gemeinsame Entwicklung des regionalen Marktes).

7. Organisiert Seminare für potenzielle Partner, um die Politik des Unternehmens zur Verkaufsförderung von Waren zu erklären und neue Partner in diesen Prozess einzubeziehen.

8. Organisiert die interne Zertifizierung regionaler Partner, um die Qualität der verkauften (hergestellten) Waren, erbrachten Dienstleistungen, durchgeführten Arbeiten und die Aufrechterhaltung des Unternehmensimages zu gewährleisten.

9. Organisiert die Arbeit von Außendienstmitarbeitern (Büros des Unternehmens und unabhängige Spezialisten) in der Region, koordiniert das Merchandising in der Region.

10. Koordiniert den Abschluss von Wirtschafts- und Finanzverträgen mit regionalen Gegenparteien und kontrolliert die Pünktlichkeit und Qualität der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen; koordiniert Zahlungen für verkaufte Waren (erbrachte Dienstleistungen, geleistete Arbeit) und Finanzströme (an die Zentrale des Unternehmens, an die Reserve einer regionalen Abteilung usw.), arbeitet am Ausbau direkter und langfristiger Wirtschaftsbeziehungen.

11. Stellt die bestimmungsgemäße Verwendung der für die Arbeit in der Region bereitgestellten finanziellen Mittel sicher, erstellt und legt der Unternehmensleitung Berichte in folgenden Bereichen vor: Nachfrage nach bestimmten Waren (Dienstleistungen, Arbeiten) und Warenverzeichnis (Dienstleistungen, Werke), die nicht marktfähig sind; Verkaufsvolumen; finanzielle und wirtschaftliche Aktivitätsindikatoren in der Region; Veränderung der Position des Unternehmens in der Region nach dem ersten Eintritt in den regionalen Markt, Tendenzen seiner Veränderung; __________________________.

12. Koordiniert seine Arbeit mit der Zentrale des Unternehmens (Oberbetrieb), sorgt für die Umsetzung von Richtlinien und Anordnungen der Leitung der Zentrale (Oberbetrieb).

13. Vertritt und schützt die Interessen des Unternehmens in der Region.

III. Rechte

Der Regionalleiter hat das Recht:

1. Vorschläge zur Anpassung der Strategie für die Entwicklung einer neuen Region einreichen, die von Spezialisten der Zentrale (Mutterunternehmen) entwickelt wurden.

2. Verwaltung der ihm anvertrauten finanziellen und materiellen Ressourcen.

3. Dokumente im Rahmen ihrer Zuständigkeit unterzeichnen und indossieren.

4. Einreichung von Vorschlägen zur Förderung und Präsentation neuer Produkte auf dem regionalen Markt, zur Entwicklung neuer regionaler Märkte zur Prüfung durch die Leitung der Zentrale (Mutterunternehmen).

5. Machen Sie sich mit den Dokumenten vertraut, die seine Rechte und Pflichten in seiner Position und die Kriterien für die Bewertung der Qualität der Erfüllung offizieller Aufgaben definieren.

6. Fordern Sie von der Leitung und den Spezialisten der Zentrale (Zentrale) Informationen und Unterlagen an, die für die Erfüllung seiner Aufgaben erforderlich sind.

7. Fordern Sie die Leitung der Zentrale (Mutterunternehmen) auf, organisatorische und technische Voraussetzungen zu schaffen und die für die Erfüllung der amtlichen Aufgaben erforderlichen festgelegten Dokumente zu erstellen.

IV. Verantwortung

Der Regionalleiter ist zuständig für:

1. Für die unsachgemäße Erfüllung oder Nichterfüllung ihrer in dieser Stellenbeschreibung vorgesehenen offiziellen Pflichten - innerhalb der durch die geltende Arbeitsgesetzgebung der Russischen Föderation festgelegten Grenzen.

2. Für Straftaten, die im Rahmen ihrer Tätigkeit begangen werden - innerhalb der Grenzen, die durch die geltende Verwaltungs-, Straf- und Zivilgesetzgebung der Russischen Föderation festgelegt sind.

3. Um dem Unternehmen materiellen Schaden zuzufügen – innerhalb der Grenzen, die durch die geltende Arbeits- und Zivilgesetzgebung der Russischen Föderation festgelegt sind.

Vertriebsleiter ist ein beliebter und gefragter Beruf. Welche Aufgaben hat ein Vertriebsleiter? Wie schreibt man einen guten Lebenslauf? Was ist die Spezialisierung in diesem Beruf? Sehen wir uns all diese Fragen genauer an.

In unserem Land ist es so, dass jeder Mitarbeiter, der zumindest einen Bezug zum Handelsgeschäft hat, als Verkaufsleiter bezeichnet werden kann. In westlichen Ländern ist ein Manager in erster Linie ein Leader. Lassen wir die Argumente darüber, warum dies passiert ist, wir werden die Typologie verstehen. Manager sind verschieden, daher unterscheiden sich auch die Aufgaben eines Vertriebsleiters (auch für den Lebenslauf des Bewerbers).

Spezialisten werden nach der Art des Vertriebs eingeteilt: aktiv oder passiv. Der erste Typ ist, wenn der Kunde bereits interessiert ist und sich selbst bei dem Unternehmen bewirbt. Der Manager muss die eingehende Anfrage nur so bearbeiten, dass sie mit einem Deal endet. Aktiver Verkauf- Hier müssen Kunden angezogen werden. Dies ist der schwierigste, aber auch der bestbezahlte Job.

Schlüsselqualifikationen, die ein Bewerber benötigt

Es gibt eine Reihe grundlegender Fähigkeiten, die nicht zu den Aufgaben eines Vertriebsleiters gehören (sie können jedoch für einen Lebenslauf angegeben werden), die ein Fachmann jedoch haben sollte, unabhängig von seiner Spezialisierung:

  • emotionale Stabilität; Egal wie schrecklich der Tag ist, egal wie schwierig der Kunde wird, Sie müssen in der Lage sein, eine ausgeglichene und ruhige Stimmung zu bewahren, denn es gibt keine Chance, ein zweites Mal einen ersten Eindruck zu hinterlassen;
  • Geselligkeit;
  • Kenntnisse der Verkaufsgrundlagen; dazu müssen Sie mindestens ein paar Bücher zu diesem Thema lesen;
  • Zielstrebigkeit;
  • die Fähigkeit, ein guter Zuhörer zu sein; viele Leute verkaufen, die wissen, wie man die Bedürfnisse des Kunden hört und eine für ihn ideale Lösung anbietet;
  • die Fähigkeit, einem potenziellen Käufer ein Produkt oder eine Dienstleistung kompetent zu präsentieren;
  • Organisation, denn die Überzeugung eines Kunden zu einem Geschäft ist nur der Anfang: Für den erfolgreichen Abschluss müssen Sie Dokumente erstellen, die Lieferung arrangieren, Geld erhalten und vieles mehr; All dies muss berücksichtigt und flexibel organisiert werden, damit das Ergebnis der Arbeit positiv ist.

Neben Schlüsselqualifikationen benötigen Sie auch gute Kenntnisse Produkt und spezifische Fähigkeiten, die für eine bestimmte Position erforderlich sind.

Wie schreibt man einen brillanten Lebenslauf?

Ein Lebenslauf ist eine Möglichkeit, den Arbeitgeber auf Ihre Person aufmerksam zu machen, daher ist es wichtig, ihn richtig zu schreiben. Guter Lebenslauf ist nicht nur eine Liste von beruflichen Fähigkeiten und persönliche Qualitäten, es ist auch ein Dokument, das mit einem ordentlichen und schönen Design Aufmerksamkeit erregt.

Ob es sich lohnt, einen Lebenslauf mit einem Foto zu ergänzen, ist dahingestellt. Wenn Sie entscheiden, dass Sie ein Bild benötigen, wählen Sie ein Foto von hoher Qualität ohne unnötige Details, auf dem Sie sich in einem geschäftlichen Umfeld befinden. Überprüfen Sie den Lebenslauf vor dem Versenden unbedingt auf Rechtschreib- und Zeichensetzungsfehler, zur Gestaltung - damit es eine einheitliche Schriftart gibt, Ränder und Einzüge eingehalten werden, damit der Text zur besseren Lesbarkeit in semantische Blöcke und Absätze unterteilt ist. Der Lebenslauf sollte produzieren guten Eindruck noch bevor der Arbeitgeber anfing, den Text zu lesen.

Geben Sie unbedingt an, für welche Stelle Sie sich bewerben. Schreiben Sie nicht einfach "Manager" in der Hoffnung, dass der Arbeitgeber entscheidet, dass Sie alle möglichen Aufgaben eines Verkaufsleiters erfüllen können. Für einen Lebenslauf ist es wichtig, den Umfang Ihrer Tätigkeit anzugeben. Wenn Sie an mehreren Stellen interessiert sind, erstellen Sie für jede Stelle ein separates Dokument, in dem Sie die für diese bestimmte Stelle erforderlichen Fähigkeiten hervorheben.

Füllen Sie unbedingt den Abschnitt Bildung aus, auch wenn er nicht direkt mit Ihrer zukünftigen Position zusammenhängt. Geben Sie gerne an, welche Schulungen, Seminare oder Kurse Sie besucht haben.

Die Verkaufsfläche ist eine riesige Chance für einen schnellen Laufbahnentwicklung deshalb ist sie so attraktiv. Zu Beginn benötigen Sie in der Regel keine besondere Ausbildung oder Erfahrung. Hauptsache die Augen brennen. Es wird sogar als sinnvoll angesehen, eine Karriere von der untersten Stufe, aus der Position eines Handelsvertreters oder Merchandisers, aufzubauen - die gesammelten Erfahrungen helfen beim weiteren Wachstum.

Wenn Sie sich für eine Karriere im Vertrieb entscheiden, zögern Sie nicht, in niedrigere Positionen zu wechseln – aktive, motivierte Mitarbeiter werden schnell wahrgenommen und nach oben befördert.

Territorial oder regional?

Die Aufgaben eines Regional Sales Managers bestehen darin, den Vertrieb in einer bestimmten Region zu entwickeln. Dazu benötigen Sie:

  • Durchführung von Arbeiten zur Sammlung und Analyse von Informationen über den regionalen Markt;
  • Verkaufsstrategien erstellen und an deren Umsetzung arbeiten;
  • ein Team von Mitarbeitern organisieren und die Ausführung von Aufgaben überwachen;
  • Dokumentenfluss organisieren und Aufzeichnungen führen;
  • den Zahlungseingang kontrollieren, mit Schulden arbeiten;
  • an Verhandlungen und Präsentationen teilnehmen;
  • Informationen über Wettbewerber sammeln und analysieren.

Die Aufgaben eines Gebietsverkaufsleiters ähneln in vielerlei Hinsicht denen eines Gebietsverkaufsleiters. In Unternehmen werden diese Konzepte oft als identisch verwendet. Die volle Erfüllung der Pflichten in einer solchen Position erfordert oft die Anwesenheit von Fahrerlaubnis und Privatauto. Eigentum wird von Vorteil sein Englische Sprache, besonders wenn wir redenüber Arbeit in internationales Unternehmen. Zu den Aufgaben des Gebietsverkaufsleiters können auch regelmäßige Dienstreisen in das von ihm verantwortete Gebiet gehören.

Die Aufgaben eines Vertriebsleiters (für einen Lebenslauf) können variieren, je nachdem, ob Sie sich mit Groß- oder Einzelhandelsverkäufen befassen müssen. Manager Einzelhandelsverkauf am häufigsten unter den Bezeichnungen „Vertriebsmitarbeiter“ oder „Verkaufsberater“ zu finden. Ihre Hauptaufgabe ist der Verkauf von Waren Endbenutzer, impliziert eine solche Aktivität keinen weiteren Weiterverkauf. Großhandel ist Arbeit mit Verkaufsstellen, von kleinen Kiosken bis hin zu großen Supermarktketten oder Lagerbasen.

Die Aufgaben eines Vertriebsleiters sind wie folgt:

  • die Erweiterung des Kundenstamms;
  • Kontrolle der rechtzeitigen Rückzahlung von Forderungen;
  • Ausführung von Verträgen und zugehörigen Dokumenten;
  • Organisation und Überwachung der Arbeit eines Teams von Handelsvertretern.

In jedem einzelnen Unternehmen kann der Aufgabenkatalog eines Managers seine eigenen Besonderheiten aufweisen.

Ein guter Manager kann alles und in jeder Größenordnung verkaufen. Trotzdem wird der Umsatz nach Komplexitätsgrad aufgeteilt.

Einfache Verkäufe umfassen den Verkauf von preiswerten Waren oder Dienstleistungen, wie z. B. Kommunikationsdiensten. In der Firma MTS finden Sie häufig Anzeigen für die Einstellung von Vertriebsleitern. Was machen solche Spezialisten? Die Aufgaben eines Verkaufsleiters (für einen Lebenslauf) von MTS sind wie folgt:

  • Gewinnung von Kunden zum Verkauf von Dienstleistungen - Internet, Telefonie, digitales Fernsehen;
  • Abschluss von Verträgen;
  • Weiterentwicklung des bestehenden Kundenstamms.

Als Schwierigkeit gilt der Verkauf eines Produkts, das weiterer Wartung bedarf. Zum Beispiel teuer Software. Die Arbeit in diesem Bereich erfordert Erfahrung und ein hohes Maß an Kompetenz.

Um eine wirklich brillante Karriere aufzubauen, müssen Sie studieren: Bücher lesen, Schulungen besuchen, aus den Erfahrungen erfolgreicher Verkäufer lernen, nach einem individuellen Stil suchen, Fähigkeiten entwickeln, die in diesem speziellen Unternehmen gefragt sind. In einigen Fällen können dies analytische Fähigkeiten sein, in anderen - Kommunikationsfähigkeiten.

Es ist wichtig, Ihr Produkt zu studieren, aber nicht aus der Sicht des Verkäufers, sondern aus der Sicht des Verbrauchers. Welche Probleme kann der Kunde lösen, wenn er das Produkt kauft? Es ist wichtig, das Verbraucherpublikum zu studieren, freundliche, vertrauensvolle Beziehungen zu seinen Vertretern aufzubauen und einen eigenen Kundenstamm aufzubauen.

Das Wichtigste ist, das Ziel vor sich zu sehen und zuversichtlich darauf zuzugehen.

Arbeitsbeschreibung Regionalleiter.

In dieser Stellenbeschreibung für Regionalmanager finden Sie eine vollständige Stellenbeschreibung, ein Schulungsprogramm und fertige Vorlage Stellenausschreibungen für einen Regionalleiter.

Diese Position wird benötigt, um die Interessen der Organisation in der Region zu vertreten und drei wichtige Aufgaben zu erfüllen:

  1. Erstellung eines strategischen Entwicklungsplans für die Region.
  2. Suchen Geschäftspartner und Käufer.
  3. Analyse der Verbraucheraktivität in der Region.

Die Position eines Regionalleiters in einem Unternehmen kann andere alternative Titel haben, zum Beispiel:

  • Regionaler Verkausmanager;
  • Manager für regionale Geschäftsentwicklung;
  • Regionalentwicklungsmanager.

Aufgabenbereiche des Regionalleiters laut Stellenbeschreibung:

1. Studie und Analyse der Verbrauchernachfrage, sowie das Sammeln von Informationen über finanzielle Möglichkeiten Verbraucher im zugewiesenen Gebiet (Einkommensniveau) und die Aktivitäten der Wettbewerber des Unternehmens.

2. Analyse der erhaltenen Daten über den Markt in der Region und Entwicklung strategischer Pläne zur Förderung von Waren und Dienstleistungen des Unternehmens.

3. Durchführung von Berechnungen der aus dem Verkauf von Waren erhaltenen Mittel.

4. Halten Marketingpolitik in der Region.

5. Entwicklung von Plänen zur Steigerung des Einkommens im zugewiesenen Gebiet.

6. Suche nach Geschäftspartnern und Kunden.

7. Organisation von Konferenzen zur Gewinnung neuer Geschäftspartner und Förderung von Produkten auf dem regionalen Markt.

8. Management von Außendienstmitarbeitern, Analyse ihrer Arbeit und Schulungskontrolle.

9. Koordination vertraglicher Aktivitäten im Bereich Finanzen, Wirtschaft und Wirtschaftsfragen des Unternehmens in der Region.

10. Berichterstattung an das Management zu folgenden Themen:

  • das Niveau der Nachfrage nach den Waren und Dienstleistungen des Unternehmens;
  • Liste illiquider Waren;
  • Merkmale der Verkaufsmengen, sowie finanzielle und Ökonomische Indikatoren Geschäftsbetrieb in der Region.

11. Überwachung der Umsetzung der Anweisungen des höheren Managements.

12. Wahrung und Wahrung der Interessen der Organisation im zugewiesenen Bereich.

Anforderungen an einen Kandidaten für die Position des Regionalleiters:

  • Hochschulbildung in Richtung "Unternehmensführung";
  • Berufserfahrung (bei Vorhandensein einer Ausbildung in der Fachrichtung ist nicht erforderlich) ab zwei Jahren oder Aufbaustudium in der Fachrichtung "Management";
  • Zielstrebigkeit;
  • aktiv Lebensstellung und Führungsqualitäten;
  • Computerkenntnisse auf dem Niveau eines selbstbewussten Benutzers.

Fähigkeiten, die ein Regionalmanager besitzen sollte:

  • Fähigkeit, Informationen zu sammeln und zu analysieren;
  • die Fähigkeit, klare und präzise Aufgaben für Untergebene festzulegen und deren Umsetzung zu erreichen;
  • Fähigkeit, die Nachfrage und Effizienz von Projekten vorherzusagen;
  • die Fähigkeit, Verhandlungen, Konferenzen und Seminare zu führen, zu überzeugen und Ziele zu erreichen.

Vor Arbeitsbeginn muss der Regionalleiter wissen:

  1. Gesetze und Verordnungen zur unternehmerischen und gewerblichen Tätigkeit;
  2. Besonderheiten des regionalen Marktes.
  3. Grundlagen des Managements und Marketings, der Volkswirtschaftslehre, des Verwaltungsrechts und des Arbeitsgesetzbuchs.
  4. Die Warenpalette des Unternehmens, ihre Klassifizierung und Verbrauchermerkmale.
  5. Organisationsprinzipien des Handels und der Preisbildung.
  6. Verbraucherperspektiven und Bedürfnisse potenzieller Kunden und Käufer.
  7. Grundlagen der Ethik Geschäftskorrespondenz und Kommunikation.
  8. Buchhaltung und Berichterstattung im Bereich Management.
  9. Psychologische Aspekte des Verkaufs.
  • das Vorhandensein einer Hochschulbildung in der Fachrichtung "Unternehmensführung", aber der Mangel an Erfahrung in diesem Bereich sowie die für eine erfolgreiche Arbeit erforderlichen Fähigkeiten und Fertigkeiten;
  • fehlende Ausbildung im Fachgebiet mit ausgeprägten Führungs-, Organisations- und Analysefähigkeiten und dem Wunsch, im Vertrieb zu arbeiten.

In diesem Fall stellt sich die Frage, eine zukünftige Fachkraft von Grund auf vorzubereiten. Wie und wo geht das? Ein ungefähres Regionalmanager-Trainingsprogramm ist unten beschrieben.

So schulen Sie schnell einen Regionalleiter

  • Zuerst müssen Sie auswählen, wer mit Hilfe von geschult werden soll. Fachschulungen können durchgeführt werden:
    Schulungen, Seminare, Konferenzen;
  • vom Unternehmen eingeladener Spezialist;
  • ein erfahrener Mentor aus dem Kreis der Spezialisten des Unternehmens.

Unabhängig von der gewählten Methode und Form der Ausbildung sollte das Hauptfachausbildungsprogramm aus den folgenden Schritten bestehen:

  1. Training in effektiven Management-Tools.
  2. Kennenlernen der grundlegenden Methoden der Teammotivation.
  3. Schulung in den Grundlagen der regionalen Marktanalyse, sowie strategische Planung kurz- und langfristig.
  4. Bekanntschaft mit der Ethik der Geschäftsbeziehungen.
  5. Kennenlernen mit Rechtsrahmen, das den wirtschaftlichen, wirtschaftlichen und personellen Bereich des Unternehmens regelt.
  6. Kennenlernen des Dokumentenmanagements im Bereich Management.

REGIONAL MANAGER JOB ANLEITUNGEN

1.1. Name bauliche Einheit: Niederlassung / Vertretung

1.2. Berichtet an (Leiterposition): Leiter der Repräsentanz

1.3. Ist der Leiter (Positionen der direkten Untergebenen): regionale Handelsvertreter

1.4. Ersetzt (Positionen, deren Funktionen vom Arbeitnehmer in dessen Abwesenheit wahrgenommen werden): nein

1.5. Stellvertreter (Positionen, die die Funktionen eines Mitarbeiters in seiner Abwesenheit erfüllen): Leiter der Repräsentanz

2.1. Beteiligt sich an der Umsetzung der Verkaufsstrategie des Unternehmens auf dem Gebiet der Repräsentanz.

2.2. Koordiniert und steuert die Vertriebsaktivitäten durch regionale Handelsvertreter und Distributoren/Sub-Distributoren.

2.2.1. Legt klare und erreichbare Aufgaben für alle Teammitglieder fest, die den Zielen und Zielsetzungen der Repräsentanz / Niederlassung entsprechen.

2.2.2. Analysiert den Fortschritt der zugewiesenen Aufgaben (auf einer Geschäftsreise; gemäß den erhaltenen Berichten; bei telefonischer Besprechung mit einem regionalen Vertriebsmitarbeiter und einem Distributor / Sub-Distributor).

2.2.3. Entwickelt Motivationsprogramme für Distributoren / Sub-Distributoren zur Steigerung der quantitativen und Qualitätsverteilung.

2.2.4. Informiert über Änderungen und stellt sicher, dass alle untergeordneten Mitarbeiter, Händler und Unterhändler die Unternehmenspolitik im Bereich Preisgestaltung und Werbeaktionen einhalten.

2.2.5. Beteiligt sich aktiv an der Vorbereitung und Umsetzung neuer Formen der Arbeit mit Kunden und verbessert die alten.

2.2.6. Berücksichtigt ggf. Anfragen und Beschwerden von Kunden - nimmt an Verhandlungen teil.

2.2.7. Steuert Änderungen des Status, der Zahlungsfähigkeit und andere Änderungen im Kundenstamm.

2.2.8. Kontrollen arbeiten mit Schlüssel-, Netzwerk- und komplexen Clients.

2.2.9. Führt geplante Besuche vor Ort durch, um die Kundenbedürfnisse zu verstehen.

2.2.10. Beteiligt sich an der Suche und Gewinnung neuer Kunden (Schlüssel, Netzwerk).

2.2.11. Entwickelt profitable neue Richtungen und erweitert gleichzeitig das bestehende Geschäft.

2.2.12. Verantwortlich für die Umsetzung von Verkaufs- und Entwicklungsplänen und für die Steigerung der quantitativen und qualitativen Verbreitung im zugewiesenen Gebiet.

2.3. Schulung von Vertriebsmitarbeitern in Vertriebstechnologie, Verhandlungsmethoden und Methoden zur Geschäftsabwicklung.

2.3.1. Bewertet die Arbeit eines Mitarbeiters anhand gemeinsamer Fahrten entlang der Strecke und gibt Feedback.

2.3.2. Führt Schulungen und Schulungen von Untergebenen während der direkten Arbeit mit dem Kunden und bei der Analyse spezifischer Situationen durch.

3. Verwaltungsarbeit

3.1. Budgetierung: nein

3.2. Planung: täglich, wöchentlich, monatlich

3.3. Berichterstattung: täglich, wöchentlich, monatlich

3.4. Personalarbeit: operatives Management von Mitarbeitern, Bewertung der Effektivität ihrer Arbeit, Bewertung der Ressourcen zur Erbringung des erforderlichen Arbeitsaufwands, Empfehlungen für die Einstellung und Entlassung von Mitarbeitern

3.5. Unterhält aktuelle Informationen, Datenbanken: Kundenstamm im zugewiesenen Gebiet

4. Hat das Recht, Entscheidungen zu Angelegenheiten zu treffen

4.1. Finanziell: nein

4.2. Wahl der Partner: Unterhändler und Großhandelskunden.

4.3. Genehmigung von Dokumenten: nein

5. Dokumente, die die Arbeit regeln

5.1. Externe Dokumente: Gesetzgebende und normative Akte.

5.2. Interne Dokumente: Normen des Bürgerlichen Gesetzbuches, Branchenvorschriften, Stellenbeschreibung, Interne Arbeitsvorschriften, Arbeitsnormen für Groß- und Einzelhandelsmitarbeiter.

6. Kriterien zur Bewertung der Arbeitseffizienz

6.1. Durchführung der wöchentlichen und monatlichen Planungsaktivitäten, für die er verantwortlich ist.

6.2. Umsetzung der Qualität der wöchentlichen und monatlichen Planungsaktivitäten, für die er verantwortlich ist.

6.3. Durchführung wöchentlicher und monatlicher Planungsaktivitäten, für die er verantwortlich ist.



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