Vad gör en territoriell försäljningschef? En territoriumförvaltare är en person som är ansvarig för en eller flera regioner samtidigt, som inkluderar ett visst antal städer. Har rätt att fatta beslut i ärenden

Ladda ner arbetsbeskrivning
regionchef
(.doc, 67 kB)

I. Allmänna bestämmelser

  1. Regionchefen tillhör kategorin chefer.
  2. Regionchefen måste veta:
    1. 2.1. federala lagar och normativa juridiska dokument som reglerar genomförandet av företagande och kommersiell verksamhet, inklusive lagstiftning och den rättsliga ramen för regionerna (ämnen i Ryska federationen, kommuner, etc.).
    2. 2.2. marknadsekonomi, entreprenörskap och grunderna för att göra affärer.
    3. 2.3. Regional marknad, dess konjunktur, egenskaper och specificitet.
    4. 2.4. Prissättningsmetoder, prisstrategi och taktik.
    5. 2.5. Grunderna för marknadsföring (marknadsföringsbegreppet, grunderna för marknadsföringsledning, metoder och riktningar för marknadsundersökningar).
    6. 2.6. Theory of management, makro- och mikroekonomi, företagsekonomi.
    7. 2.7. Grunderna i reklam, former och metoder för att genomföra reklamkampanjer.
    8. 2.8. Sortiment, klassificering, egenskaper och syfte för de erbjudna varorna (tjänster, arbeten).
    9. 2.9. Villkor för lagring och transport av varor (tillhandahållande av tjänster, utförande av arbete).
    10. 2.10. Principer för att organisera handeln i regionen (utföra tjänster, utföra arbete).
    11. 2.11. Psykologi och försäljningsprinciper (utföra tjänster, utföra arbete).
    12. 2.12. Förfarandet för att utveckla affärsplaner och kommersiella avtalsvillkor, kontrakt.
    13. 2.12. Utvecklingsmöjligheter och behov hos regionala konsumenter (köpare, kunder).
    14. 2.13. Civil-, handels- och patenträtt, reklamrätt.
    15. 2.14. Grunderna i att organisera arbete för att skapa efterfrågan och stimulera försäljning av varor (utföra tjänster, utföra arbete) i regionen.
    16. 2.15. Driftsformer för redovisning och rapportering.
    17. 2.16. Etik för affärskommunikation.
    18. 2.17. Regler för att etablera affärskontakter.
    19. 2.18. Grunderna i sociologi, psykologi och arbetsmotivation.
    20. 2.19. Principer för förvaltning av regionala divisioner av företaget.
    21. 2.20. Metoder för informationsbehandling med hjälp av moderna tekniska kommunikationsmedel och kommunikation, dator.
  3. Utnämning till befattningen som regionchef och entledigande från befattningen sker på uppdrag av företagschefen efter presentation
  4. Under regionchefens frånvaro (tjänsteresa, semester, sjukdom etc.) utförs hans arbetsuppgifter av en person som utsetts på föreskrivet sätt. Denna person förvärvar lämpliga rättigheter och är ansvarig för att de uppgifter han tilldelats felaktigt utförs.

II. Jobbansvar

Regionchef:

  1. Samlar information om den regionala marknaden (antalet och profilen för ekonomiska enheter i regionen, befolkningen, den allmänna prisnivån och förhållandet lön, konsumenternas huvudsakliga efterfrågan, konkurrenternas aktiviteter i regionen, etc.).
  2. Analyserar information om den regionala marknaden och tar utifrån analysresultaten fram en strategi för presentation av varor (tjänster, verk) i regionen.
  3. Hanterar företagets finansiella och ekonomiska aktiviteter i regionen (logistik, inköp och lagring av råvaror som behövs för produktionen; försäljning av produkter (tillhandahållande av tjänster, utförande av arbete) på den regionala marknaden; avräkningar för sålda varor (tjänster som tillhandahålls, utfört arbete).
  4. Säkerställer genomförandet av reklamkampanjer för att marknadsföra varor (tjänster, verk) i regionen, genomförandet av PR-kampanjer för att skapa en gynnsam bild av företaget i regionen, med hänsyn till lokala särdrag, organiserar presentationen av varor (tjänster, verk ) på regionala utställningar, mässor.
  5. Utvecklar försäljningsplaner i regionen, programmerar för att öka försäljningsvolymerna och samordnar deras genomförande.
  6. Organiserar och utvecklar ett distributionssystem i regionen, söker efter grossistköpare(kunder), partners (för gemensam utveckling av den regionala marknaden).
  7. Anordnar seminarier för potentiella partners för att förtydliga företagets policy att marknadsföra produkter och involvera nya partners i denna process.
  8. Organiserar intern certifiering av regionala partners för att garantera kvaliteten på sålda varor (tillverkade), tillhandahållna tjänster, utfört arbete, upprätthålla företagets image.
  9. Organiserar arbetet med säljare (företagets kontor och oberoende specialister) i regionen, koordinerar varuexponeringen i regionen.
  10. Samordnar ingåendet av ekonomiska och finansiella kontrakt med regionala motparter och kontrollerar aktualiteten och kvaliteten på fullgörandet av avtalsförpliktelser; samordnar betalningar för sålda varor (tjänster som utförts, utfört arbete) och finansiella flöden (till företagets centralkontor, till reserv för en regional avdelning, etc.), arbete för att utöka direkta och långsiktiga ekonomiska band.
  11. Ger avsedd användning finansiella resurser tillhandahålls för arbete i regionen, förbereder och lämnar rapporter till företagsledningen om följande anvisningar: efterfrågan på enskilda varor (tjänster, byggentreprenader) och en lista över varor (tjänster, byggentreprenader) som inte har en marknad; försäljningsvolymer; finansiella och ekonomiska indikatorer på aktiviteten i regionen; förändring av företagets position i regionen efter det första inträdet på den regionala marknaden, trender i dess förändring; __________________________.
  12. Samordnar sitt arbete med företagets centralkontor (huvudföretag), säkerställer genomförandet av riktlinjer och order från ledningen för centralkontoret (huvudföretaget).
  13. Representerar och skyddar företagets intressen i regionen.

III. Rättigheter

Regionchefen har rätt:

  1. Ge förslag för att anpassa strategin för utvecklingen av en ny region, utvecklad av specialister från centralkontoret (moderföretaget).
  2. Hantera de ekonomiska och materiella resurser som anförtrotts honom.
  3. Underteckna och godkänna dokument inom deras kompetensområde.
  4. Lämna förslag för marknadsföring och presentation av nya produkter på den regionala marknaden, för utveckling av nya regionala marknader, för övervägande av ledningen för det centrala kontoret (moderföretaget).
  5. Bekanta dig med de dokument som definierar hans rättigheter och skyldigheter i hans position, kriterierna för att bedöma kvaliteten på utförandet av officiella uppgifter.
  6. Begäran från ledningen och specialisterna på centralkontoret (huvudkontoret) information och dokument som är nödvändiga för att han ska kunna utföra sina uppgifter.
  7. Kräv ledningen för det centrala kontoret (huvudkontoret) för att säkerställa organisatoriska och specifikationer och utförande av de upprättade dokument som är nödvändiga för fullgörandet av officiella uppgifter.

IV. Ansvar

Regionchefen ansvarar för:

  1. För felaktigt eller underlåtenhet att utföra sina officiella uppgifter enligt denna arbetsbeskrivning - inom de gränser som fastställs av gällande arbetsrätt Ryska Federationen.
  2. För brott som begås under deras verksamhet - inom de gränser som fastställts av Ryska federationens nuvarande administrativa, straffrättsliga och civila lagstiftning.
  3. För att orsaka materiell skada företaget - inom de gränser som fastställts av den nuvarande arbets- och civillagstiftningen i Ryska federationen.

Tillfredsställelsen av dagliga mänskliga behov är omöjlig utan ett marknadssystem. Det är genom handel som människor kan sälja och köpa det de behöver på det här ögonblicket. Ursprunget till ett sådant begrepp som "marknadsrelationer" skedde för så många århundraden sedan att det uppfattas som något helt avgjort. Faktum är att marknaden inte har något nytt att erbjuda – det är vad de flesta som inte är kunniga i affärer tycker. Det är dock under hård konkurrens som briljanta idéer föds. För framgångsrik drift behöver företag och organisationer som säljer sina produkter största möjliga täckning av marknaden, för detta ändamål har även det minst betydande företaget i staten en anställd listad i arbetsbok eller kontrakt som en "regional representant".

Vem är du?

Nuförtiden är det inte svårt att köpa varor från USA eller Europa i Ryssland. Inte varje tillverkare kan skapa ett nytt företag på en annan stats territorium: de höga kostnaderna, särdragen i skatte- och lagstiftningsramen, standarder och normer, bristen på lämpliga råvaror tillåter inte att bygga fabriker runt om i världen. Men om efterfrågan på en viss produkt finns överallt, måste den tillgodoses. Sedan kommer en regional representant till hjälp för köparen och tillverkaren - en anställd anställd som är den officiella och auktoriserade representanten för företaget inför kunder i det territorium som anförtrotts honom.

Behovet av att sådana specialister är anställda är inte bara för utländska företag. På lokal, regional nivå är det omöjligt att få till ett fullfjädrat samarbete med ett stort antal kunder, såvida inte vissa uppgifter flyttas över till en försäljningschef, agent (den regionala representanten kan kallas så).

Aktiviteter och ansvar för den "regionala"

Detta kan manifesteras i att bära märkesbeteckningar (tillbehör, kläder), uttalet av märkesfraser under en hälsning eller ett farväl. Oavsett vilken nivå företaget befinner sig på är det oacceptabelt för dess regionala representant att dyka upp på jobbet i skiffer och shorts eller en sträckt T-shirt: affärsstil i kläder är en garanti för en seriös attityd från kundens sida. Förmågan att förhandla, varsamt försvara sin position och lösa en konfliktsituation är egenskaper som kommer att vara till god hjälp för en karriär.

Inte bara med bröd

Handel är ett komplext verksamhetsområde, ändå är ett stort antal människor sysselsatta inom det. Det är lönsamt, intressant och lovande. Det är svårt att hitta ett mer händelserikt jobb, dessutom är sådant arbete ofta uppskattat. Löner på flera tusen dollar för regionala representanterär inte en tom fras. Stora företag uppmuntra sina anställda, utveckla dem genom att anordna utbildningar och seminarier, arrangera företagshelger (ofta extrema sådana). Att få ett jobb, även om det är svårt, är fullt möjligt även utan högre utbildning. Erfarenhet av distribution, förmåga att samarbeta med människor och en lös tunga, om den inte förs till huvudstaden, så förs den till den regionala nivån.

Regional eller territoriell försäljningschef och hans arbetsuppgifter

Det finns ett antal kommersiella jobbalternativ som öppnar positionerna som Area Sales Manager eller Territory Sales Manager. På ett eller annat sätt pratar vi alltid om företag som använder geografisk segmentering med sin kundbas.

Ansvar för en territoriell försäljningschef

Territoriell chef för försäljning - detta kan antingen vara en chef som övervakar flera regioner eller regioner samtidigt, eller i vissa företag anställda som, till skillnad från vanliga anställda på försäljningsavdelningar, arbetar med kunder som inte är i staden, utan främst i regionen. I vissa fall skapas till och med två försäljningsavdelningar, en stad och en regional territoriell. Och bara för varje territoriell försäljningschef tilldelas ett visst territorium, städer och distrikt i regionen, och hans huvudsakliga uppgift är att arbeta med kunder som finns i detta territorium.

Ansvar för en regional försäljningschef

En regional försäljningschef, återigen, detta kan vara en anställd som arbetar i någon avlägsen region, detta arbetsschema visar sig ofta vara ineffektivt på grund av den extremt svaga kontrollen av distansanställda som kan arbeta hemifrån, vanligtvis begära en ökad lön och ganska seriöst intresse och bonusar, men deras lojalitet till företaget är mycket lägre än för anställda som kommer till företagets kontor varje morgon och arbetar i nära samverkan med andra teammedlemmar varje dag.

Faktum är att sådana enskilda regionchefer ofta är ensamma, till den grad att några av dem lyckas arbeta för två eller tre företag samtidigt, får två eller tre löner, några procentsatser och bonusar på toppen, och försäkrar varje företag att han såklart bara jobbar för henne.

Det är osannolikt att man kan förvänta sig anständiga försäljningsresultat av sådant arbete. Men det finns andra regionala försäljningschefer. Dessa försäljningschefers uppgifter är att resa från ett av dina huvudsäljkontor eller ditt företags huvudkontor till andra regioner som utför kommersiellt arbete med kunder baserade i dessa regioner. Här talar vi om arbete enligt schemat för resande brigader, och sådant arbete kan vara mycket effektivt.

Förresten, redan nu kan du öka effektiviteten i rekryteringsprocessen. För att göra detta kommer jag att lämna frågeformulär för tävlingen. Njut av!

Få frågeformulär

En sådan regional försäljningschef har till uppgift att sälja, det vill säga att utföra samma uppgifter som en vanlig aktiv försäljningschef. För ett givet område eller för en given avlägsen stad, eller för flera städer och regioner.


Ofta reser sådana anställda i par, och är hälften eller mer än hälften av sina arbetsdagar på väg till andra städer och länder, varje dag håller de från 2-3 till 4-6 möten med kunder, som varar en timme eller mer.

Men alltid efter vanliga affärsresor återvänder sådana regionchefer till sitt baskontor. Deras ledare kontrollerar dem varje dag, även när de är borta. Dessutom har dessa resande regionala försäljningschefer ofta, eller arbetar nära, biträdande försäljningschefer eller det kommersiella backoffice.

Försäljningsassistenters ansvar

Huvudansvaret för sådana försäljningsassistenter är att hjälpa till att slutföra de affärer som de regionala eller områdesförsäljningscheferna kommit överens om, Nödvändiga dokument med kunder, kontrollera betalningar från kunder och fullgörande av skyldigheter gentemot kunder.

Alltså att ständigt vara under kontroll av chefen för företaget och chefen för den kommersiella enheten, tillbringa många dagar på vägen, men ständigt eller regelbundet återvända till sitt baskontor och arbeta nära med assisterande försäljningschefer eller det kommersiella backkontoret, som hjälper dem att:

  • slutförande av transaktioner och genomförande,
  • att göra dessa affärer till liv.

Chefer som arbetar i ett reselagssystem ser sig själva som anställda i företaget och lojala mot företaget i mycket större utsträckning än enskilda och regionala chefer som arbetar ensamma direkt hemifrån i sin stad och är anställda i företaget än ett team som de tillhör lite, andra anställda, som de sällan ser, och i många fall har de inte ens sett kontoret till företaget som betalar deras lön.

Därför skulle jag rekommendera, om det passar detaljerna för regional försäljning, systemet med reselag, och jag skulle råda er att vara extremt försiktig med arbetsschemat genom enskilda regionala representanter.

© Konstantin Baksht, vd Baksht Consulting Group.

Det bästa sättet att snabbt bemästra och implementera tekniken för att bygga en säljavdelning är att besöka K. Bakshts säljledningsutbildning "Säljsystem".

För närvarande finns det en stadig trend av gradvis och enhetlig utveckling av regionala marknader. Centerns ställning, som lagstiftare av handeln, börjar försvagas. Den ekonomiska utvecklingen i regionerna kräver kampen för segment av nya marknader.

För detta ändamål öppnar företag sina regionala representationskontor och filialer. Huvudledare för sådant arbete i regionen är regionchefen (distriktsförsäljningschef/regionförsäljningschef). Genom sin status likställs han vanligtvis med den kommersiella direktören i regionen.

Dess uppgifter inkluderar att företräda moderbolagets intressen i regionen i enlighet med den senares godkända utvecklingsstrategi, bilda marknaden för den marknadsförda produkten i regionen, söka efter nya kunder och partners, utveckla distributionsnätet och samordna finansiell flöden förknippade med produkter som säljs i regionen.

Till tjänsten som regionchef inbjuds som regel en specialist med högre utbildning. ekonomisk utbildning med erfarenhet av ledarpositioner under minst tre år, vem känner till det aktuella läget för försäljnings- och inköpsmarknaden i regionen, kan se utsikterna för utvecklingen av marknaden och har talangen som en ledare och arrangör.

Regionchefens huvuduppgifter är: stimulera behovet av varor (tjänster, arbeten), utse kommersiell strategi företag i regionen, certifiering av säljare, sökning efter kunder och partners, organisation av marknadsföring, klargörande av behoven på den regionala marknaden.

INSTRUKTIONER FÖR REGIONALCHEF

jag. Allmänna bestämmelser

1. Regionchefen tillhör kategorin chefer.

3. Regionchefen måste känna till:

3.1. Federala lagar och reglerande juridiska dokument som reglerar genomförandet av entreprenöriell och kommersiell verksamhet, inklusive lagstiftningen och den rättsliga ramen för regionerna (ämnen i Ryska federationen, kommuner, etc.).

3.2. Marknadsekonomi, entreprenörskap och affärsgrunder.

3.3. Regional marknad, dess konjunktur, egenskaper och specificitet.

3.4. Prissättningsmetoder, prisstrategi och taktik.

3.5. Grunderna för marknadsföring (marknadsföringsbegreppet, grunderna för marknadsföringsledning, metoder och riktningar för marknadsundersökningar).

3.6. Theory of management, makro- och mikroekonomi, företagsekonomi.

3.8. Sortiment, klassificering, egenskaper och syfte för de erbjudna varorna (tjänster, arbeten).

3.9. Villkor för lagring och transport av varor (tillhandahållande av tjänster, utförande av arbete).

3.10. Principer för att organisera handeln i regionen (utföra tjänster, utföra arbete).

3.11. Psykologi och försäljningsprinciper (utföra tjänster, utföra arbete).

3.12. Förfarandet för att utveckla affärsplaner och kommersiella avtalsvillkor, kontrakt.

3.12. Utvecklingsmöjligheter och behov hos regionala konsumenter (köpare, kunder).

3.13. Civil-, handels- och patenträtt, reklamrätt.

3.14. Grunderna i att organisera arbete för att skapa efterfrågan och stimulera försäljning av varor (utföra tjänster, utföra arbete) i regionen.

3.15. Driftsformer för redovisning och rapportering.

3.16. Etik för affärskommunikation.

3.17. Regler för att etablera affärskontakter.

3.18. Grunderna i sociologi, psykologi och arbetsmotivation.

3.19. Principer för förvaltning av regionala divisioner av företaget.

3.20. Metoder för informationsbehandling med hjälp av moderna tekniska kommunikationsmedel och kommunikation, dator.

6. Under regionchefens frånvaro (tjänsteresa, semester, sjukdom etc.) utförs dennes arbetsuppgifter av en person som utsetts på föreskrivet sätt. Denna person förvärvar lämpliga rättigheter och är ansvarig för att de uppgifter han tilldelats felaktigt utförs.

II. Jobbansvar

Regionchef:

1. Samlar information om den regionala marknaden (antalet och profilen för ekonomiska enheter i regionen, befolkningen, den allmänna prisnivån och lönekvoten, konsumenternas huvudsakliga efterfrågan, konkurrenternas aktiviteter i regionen, etc.).

2. Analyserar information om den regionala marknaden och tar utifrån analysresultaten fram en strategi för presentation av varor (tjänster, verk) i regionen.

3. Hanterar företagets finansiella och ekonomiska aktiviteter i regionen (logistik, inköp och lagring av råvaror som är nödvändiga för produktionen; försäljning av produkter (tillhandahållande av tjänster, utförande av arbete) på den regionala marknaden; avräkningar för sålda varor (tjänster) utfört, utfört arbete).

4. Säkerställer genomförandet av reklamkampanjer för att främja varor (tjänster, arbeten) i regionen, genomförandet av PR-kampanjer för att skapa en gynnsam bild av företaget i regionen, med hänsyn till lokala särdrag, organiserar presentationen av varor (tjänster , verk) på regionala utställningar, mässor.

5. Utvecklar försäljningsplaner i regionen, program för att öka försäljningen och samordnar deras genomförande.

6. Organiserar och utvecklar ett distributionssystem i regionen, söker efter grossistköpare (kunder), partners (för gemensam utveckling av den regionala marknaden).

7. Anordnar seminarier för potentiella partners för att förklara företagets policy för att marknadsföra varor och involvera nya partners i denna process.

8. Organiserar intern certifiering av regionala partners för att garantera kvaliteten på sålda varor (tillverkade), tillhandahållna tjänster, utfört arbete, upprätthålla företagets image.

9. Organiserar arbetet för säljare (företagets kontor och oberoende specialister) i regionen, koordinerar varuhandeln i regionen.

10. Samordnar ingåendet av ekonomiska och finansiella avtal med regionala motparter och kontrollerar aktualiteten och kvaliteten på fullgörandet av avtalsförpliktelser. samordnar betalningar för sålda varor (tjänster som utförts, utfört arbete) och finansiella flöden (till företagets centralkontor, till reserv för en regional avdelning, etc.), arbete för att utöka direkta och långsiktiga ekonomiska band.

11. Säkerställer den avsedda användningen av ekonomiska resurser som tillhandahålls för arbete i regionen, förbereder och lämnar rapporter till företagets ledning inom följande områden: efterfrågan på vissa varor (tjänster, arbeten) och en lista över varor (tjänster, verk) som inte är säljbara; försäljningsvolymer; finansiella och ekonomiska indikatorer på aktiviteten i regionen; förändring av företagets position i regionen efter det första inträdet på den regionala marknaden, trender i dess förändring; __________________________.

12. Samordnar sitt arbete med företagets centralkontor (huvudföretag), säkerställer genomförandet av riktlinjer och order från ledningen för centralkontoret (huvudföretaget).

13. Representerar och skyddar företagets intressen i regionen.

III. Rättigheter

Regionchefen har rätt:

1. Lämna förslag för justering av strategin för utveckling av en ny region, framtagen av specialister från centralkontoret (moderföretaget).

2. Hantera de ekonomiska och materiella resurser som anförtrotts honom.

3. Underteckna och godkänna dokument inom deras behörighet.

4. Lämna förslag för marknadsföring och presentation av nya produkter på den regionala marknaden, för utveckling av nya regionala marknader för övervägande av ledningen för det centrala kontoret (moderföretaget).

5. Bekanta dig med de dokument som definierar hans rättigheter och skyldigheter i hans position, kriterierna för att bedöma kvaliteten på utförandet av officiella uppgifter.

6. Begäran från ledningen och specialisterna på centralkontoret (huvudkontoret) information och dokument som är nödvändiga för att han ska kunna utföra sina uppgifter.

7. Kräva att ledningen för det centrala kontoret (moderföretaget) tillhandahåller organisatoriska och tekniska villkor och upprättar de upprättade dokument som är nödvändiga för att utföra officiella uppgifter.

IV. Ansvar

Regionchefen ansvarar för:

1. För felaktigt utförande eller underlåtenhet att utföra sina officiella uppgifter enligt denna arbetsbeskrivning - inom de gränser som fastställts av den nuvarande arbetslagstiftningen i Ryska federationen.

2. För brott som begås under sin verksamhet - inom de gränser som fastställts av Ryska federationens nuvarande administrativa, straffrättsliga och civila lagstiftning.

3. För att orsaka materiell skada på företaget - inom de gränser som fastställts av den nuvarande arbets- och civillagstiftningen i Ryska federationen.

Försäljningschef är ett populärt och efterfrågat yrke. Vilka ansvarsområden har en försäljningschef? Hur skriver man ett bra CV? Vilken är specialiseringen inom detta yrke? Låt oss titta på alla dessa frågor mer i detalj.

I vårt land hände det så att varje anställd som har åtminstone någon relation till handelsverksamhet kan kallas en försäljningschef. I västländer är en chef först och främst en ledare. Låt oss lämna argumenten om varför detta hände, vi kommer att förstå typologin. Chefer är olika, så en försäljningschefs uppgifter (inklusive för CV:t för den sökande) kommer också att skilja sig åt.

Specialister är indelade efter typ av försäljning: aktiv eller passiv. Deras första typ är när kunden redan är intresserad och själv ansöker till företaget. Chefen behöver bara behandla den inkommande förfrågan så att den slutar med en affär. Aktiv försäljning– det är då kunderna behöver locka. Detta är det svåraste, men också det högst betalda jobbet.

Nyckelkunskaper som krävs för en arbetssökande

Det finns en uppsättning grundläggande färdigheter som inte ingår i en försäljningschefs uppgifter (de kan dock indikeras för ett CV), men en professionell bör ha, oavsett hans specialisering:

  • emotionell stabilitet; oavsett hur hemsk dagen är, oavsett hur svår klienten visar sig vara, måste du kunna upprätthålla ett jämnt och lugnt humör, eftersom det inte finns någon chans att göra ett första intryck en andra gång;
  • sällskaplighet;
  • kunskap om grunderna för försäljning; för detta måste du läsa minst ett par böcker om detta ämne;
  • målmedvetenhet;
  • förmågan att vara en god lyssnare; sälja många av de människor som vet hur man hör kundens behov och erbjuda en lösning som är idealisk för honom;
  • förmågan att på ett kompetent sätt presentera en produkt eller tjänst för en potentiell köpare;
  • organisation, för att övertyga en kund att göra en affär är bara början: för att det ska bli framgångsrikt måste du upprätta dokument, ordna leverans, ta emot pengar och mycket mer; allt detta måste beaktas och organiseras flexibelt så att resultatet av arbetet blir positivt.

Förutom nyckelfärdigheter behöver du också bra kunskap produkt och specifika färdigheter som krävs för en viss position.

Hur skriver man ett lysande CV?

Ett CV är ett sätt att uppmärksamma arbetsgivaren på din person, så det är viktigt att skriva det korrekt. Bra CVär inte bara en lista över yrkeskunskaper och personliga kvaliteter, det är också ett dokument som väcker uppmärksamhet med en snygg och vacker design.

Om det är värt att komplettera ett CV med ett foto eller inte är en omtvistad fråga. Om du bestämmer dig för att du behöver en bild, välj då ett foto av hög kvalitet, utan onödiga detaljer, det där du är närvarande i en affärsmiljö. Var noga med att kontrollera CV:et innan du skickar det för stavnings- och interpunktionsfel, för design - så att det finns ett enda teckensnitt, marginaler och indrag respekteras, så att texten delas upp i semantiska block och stycken för att underlätta läsningen. CV bör producera bra intryck redan innan arbetsgivaren började läsa texten.

Var noga med att ange vilken tjänst du söker. Skriv inte bara "chef" i hopp om att arbetsgivaren ska bestämma att du kan utföra alla möjliga uppgifter som en försäljningschef. För ett CV är det viktigt att specificera omfattningen av din aktivitet. Om du är intresserad av flera lediga tjänster, upprätta ett separat dokument för var och en med betoning på de färdigheter som krävs för just denna tjänst.

Var noga med att fylla i avsnittet Utbildning, även om det inte är direkt relaterat till din framtida tjänst. Ange gärna vilka utbildningar, seminarier eller kurser du gått.

Försäljningsområdet är en enorm möjlighet för en snabb karriärutveckling det är därför hon är så attraktiv. För att börja behöver du vanligtvis ingen specialutbildning eller erfarenhet. Det viktigaste är att hålla ögonen brinnande. Det anses till och med vara användbart att börja bygga en karriär från de lägsta stegen, från positionen som en säljare eller säljare - den erfarenhet som vunnits kommer att hjälpa till under ytterligare tillväxt.

Om du bestämmer dig för att bygga en karriär inom försäljning, tveka inte att gå till lägre positioner – aktiva, motiverade medarbetare uppmärksammas snabbt och befordras uppåt.

Territoriellt eller regionalt?

En regional försäljningschefs uppgifter är att utveckla försäljningen i en viss region. För detta behöver du:

  • bedriva arbete med insamling och analys av information om den regionala marknaden;
  • skapa försäljningsstrategier och utföra arbete med deras implementering;
  • organisera ett team av anställda och övervaka genomförandet av uppgifter;
  • organisera dokumentflödet och föra register;
  • kontrollera mottagandet av betalningar, arbeta med skulder;
  • delta i förhandlingar och presentationer;
  • samla in och analysera information om konkurrenter.

Arbetsuppgifterna för en territoriell försäljningschef liknar på många sätt de för en regional försäljningschef. Ofta i företag används dessa begrepp som identiska. Fullständig utförande av uppgifter i en sådan position kräver ofta närvaro av körkort och personlig bil. Ägande kommer att vara en fördel engelska språket, speciellt om vi pratar om arbete i internationellt företag. Den regionala försäljningschefens uppgifter kan också omfatta regelbundna affärsresor till det territorium som han ansvarar för.

Arbetsuppgifterna för en försäljningschef (för ett CV) kan variera beroende på om du behöver ta itu med grossist- eller detaljhandel. Chef detaljförsäljning hittas oftast under namnen "säljare" eller "säljkonsult". Dess huvudsakliga ansvar är försäljning av varor slutanvändare, innebär sådan verksamhet inte ytterligare återförsäljning. Partihandel är arbete med uttag, allt från små kiosker till stora snabbköpskedjor eller lagerbaser.

En försäljningschefs ansvar är följande:

  • utvidgningen av kundbasen;
  • kontroll av snabb återbetalning av fordringar;
  • utförande av kontrakt och relaterade dokument;
  • organisera och övervaka arbetet i ett team av säljare.

I varje särskilt företag kan listan över arbetsuppgifter för en chef ha sina egna särdrag.

En bra chef kan sälja vad som helst och i vilken skala som helst. Ändå är försäljningen uppdelad efter komplexitetsnivå.

Enkel försäljning inkluderar försäljning av billiga varor eller tjänster, såsom kommunikationstjänster. Du kan ofta hitta annonser för rekrytering av försäljningschefer i MTS-företaget. Vad gör sådana specialister? Arbetsuppgifterna för en försäljningschef (för ett CV) för MTS är följande:

  • locka kunder att sälja tjänster - Internet, telefoni, digital-tv;
  • ingående av kontrakt;
  • utveckling av den befintliga kundbasen.

Svårighet anses vara försäljning av en produkt som kräver ytterligare underhåll. Till exempel dyrt programvara. Att arbeta inom detta område kräver erfarenhet och hög kompetens.

För att bygga en verkligt lysande karriär måste du studera: läsa böcker, delta i utbildningar, lära av erfarenheterna från framgångsrika säljare, leta efter en individuell stil, utveckla färdigheter som efterfrågas i just detta företag. I vissa fall kan dessa vara analytiska färdigheter, i andra - kommunikationsförmåga.

Det är viktigt att studera din produkt, men inte ur säljarens synvinkel, utan ur konsumentens synvinkel. Vilka problem kommer kunden att kunna lösa om de köper produkten? Det är viktigt att studera konsumentpubliken, etablera vänliga, förtroendefulla relationer med dess representanter och bilda din egen kundbas.

Det viktigaste är att se målet framför dig och självsäkert gå mot dess prestation.

Arbetsbeskrivning regionchef.

I den här Regionchefens jobbbeskrivning hittar du en fullständig arbetsbeskrivning, utbildningsprogram och färdig mall platsannonser för en regionchef.

Denna position behövs för att representera organisationens intressen i regionen och utföra tre viktiga uppgifter:

  1. Ta fram en strategisk plan för utvecklingen i regionen.
  2. Sök affärspartners och köpare.
  3. Analys av konsumentaktivitet i regionen.

Befattningen som regionchef i ett företag kan ha andra alternativa titlar, till exempel:

  • Försäljningsansvarig för regionen;
  • Regional affärsutvecklingschef;
  • Regional utvecklingschef.

Regionchefens arbetsuppgifter enligt arbetsbeskrivningen:

1. Studie och analys av konsumenternas efterfrågan, samt insamling av information om ekonomiska möjligheter konsumenter i det tilldelade territoriet (inkomstnivå) och verksamheten hos företagets konkurrenter.

2. Analys av de erhållna uppgifterna om marknaden i regionen och utvecklingen av strategiska planer för att främja företagets varor och tjänster.

3. Genomföra beräkningar av medel som erhållits från försäljning av varor.

4. Hålla marknadsföringspolicy i regionen.

5. Utveckling av planer för att öka inkomsterna i det tilldelade territoriet.

6. Sök efter affärspartners och kunder.

7. Anordnande av konferenser för att attrahera nya affärspartners och marknadsföra produkter på den regionala marknaden.

8. Ledning av säljare, analys av deras arbete och kontroll av utbildning.

9. Samordning av avtalsverksamhet inom området finans, ekonomi och ekonomiska frågor för företaget i regionen.

10. Rapportera till ledningen om följande frågor:

  • nivån på efterfrågan på företagets varor och tjänster;
  • lista över illikvida varor;
  • egenskaper hos försäljningsvolymer, samt finansiella och ekonomiska indikationer affärsverksamhet i regionen.

11. Övervakning av genomförandet av den högre ledningens instruktioner.

12. Tillhandahålla och skydda organisationens intressen i det tilldelade området.

Krav för en kandidat till tjänsten som regionchef:

  • högre utbildning i riktning mot "Enterprise Management";
  • arbetslivserfarenhet (i närvaro av utbildning i specialiteten krävs inte) från två år eller forskarutbildning i specialiteten "Management";
  • målmedvetenhet;
  • aktiva livsställning och ledaregenskaper;
  • datorvana på samma nivå som en trygg användare.

Färdigheter som en regionchef bör besitta:

  • förmåga att samla in och analysera information;
  • förmågan att ställa tydliga och exakta uppgifter för underordnade och uppnå deras genomförande;
  • förmåga att förutsäga efterfrågan och effektiviteten av projekt;
  • förmågan att genomföra förhandlingar, konferenser och seminarier, att övertyga och uppnå mål.

Innan arbetet påbörjas måste regionchefen veta:

  1. Lagstiftning och förordningar som styr entreprenöriell och kommersiell verksamhet;
  2. särdragen på den regionala marknaden.
  3. Grunderna i ledning och marknadsföring, ekonomi, förvaltningsrätt och arbetslagstiftning.
  4. Företagets utbud av varor, deras klassificering och konsumentegenskaper.
  5. Organisatoriska principer för handel och prissättning.
  6. Konsumentperspektiv och behov hos potentiella kunder och köpare.
  7. Etikens grunder affärskorrespondens och kommunikation.
  8. Redovisning och rapportering inom förvaltningsområdet.
  9. Psykologiska aspekter av försäljning.
  • närvaron av högre utbildning i specialiteten "Enterprise Management", men bristen på erfarenhet inom detta område, såväl som de färdigheter och förmågor som krävs för framgångsrikt arbete;
  • bristande utbildning inom specialiteten med uttalat ledarskap, organisatorisk och analytisk förmåga och vilja att arbeta inom försäljning.

I det här fallet uppstår frågan om att förbereda en framtida specialist från grunden. Hur och var ska man göra det? Ett ungefärligt program för regionchefsutbildning beskrivs nedan.

Hur man snabbt utbildar en regionchef

  • Först måste du välja vem som ska utbildas med hjälp av. Specialistutbildning kan genomföras:
    utbildningar, seminarier, konferenser;
  • specialist inbjuden av företaget;
  • en erfaren mentor bland företagets specialister.

Oavsett vilken metod och form av utbildning som väljs, bör det huvudsakliga specialistutbildningsprogrammet bestå av följande steg:

  1. Utbildning i effektiva ledningsverktyg.
  2. Bekantskap med de grundläggande metoderna för teammotivation.
  3. Utbildning i grunderna för regional marknadsanalys, samt strategisk planering på kort och lång sikt.
  4. Bekantskap med affärsrelationers etik.
  5. Bekantskap med rättslig ram, som reglerar företagets ekonomiska, ekonomiska och personalliga sfär.
  6. Bekantskap med dokumenthantering inom förvaltningsområdet.

REGIONALCHEF ARBETSINSTRUKTIONER

1.1. namn strukturell enhet: Filial / Representation

1.2. Rapporterar till (huvudtjänst): Chef för representationskontoret

1.3. Är chef (befattningar av direktrapporter): regionala säljare

1.4. Ersätter (befattningar, vars funktioner utförs av den anställde, i deras frånvaro): nej

1.5. Suppleant (befattningar som utför en anställds funktioner i dennes frånvaro): chef för representationskontoret

2.1. Deltar i genomförandet av företagets försäljningsstrategi på representationskontorets territorium.

2.2. Koordinerar och kontrollerar försäljningsaktiviteter genom regionala säljare och distributörer/underdistributörer.

2.2.1. Sätter tydliga och genomförbara uppgifter för alla teammedlemmar som motsvarar målen och målen för representationskontoret/filialen.

2.2.2. Analyserar framstegen för de tilldelade uppgifterna (när du är på affärsresa; enligt mottagna rapporter; vid samtal per telefon med en regional säljare och en distributör/underdistributör).

2.2.3. Utvecklar motivationsprogram för distributörer/underdistributörer som syftar till att öka den kvantitativa och kvalitetsfördelning.

2.2.4. Informerar om förändringar och säkerställer att alla underställda anställda, distributörer och underdistributörer följer företagets policy inom prissättning och kampanjer.

2.2.5. Tar aktivt del i förberedelser och implementering av nya arbetsformer med kunder, förbättrar de gamla.

2.2.6. Överväger förfrågningar och klagomål från kunder, vid behov - deltar i förhandlingar.

2.2.7. Kontrollerar förändringar i status, solvens och andra förändringar i kundbasen.

2.2.8. Kontroller fungerar med nyckel-, nätverks- och komplexa klienter.

2.2.9. Genomför schemalagda platsbesök för att förstå kundens behov.

2.2.10. Deltar i sökandet och attraktionen av nya kunder (nyckel, nätverk).

2.2.11. Utvecklar lönsamma nya riktningar, samtidigt som den expanderar befintlig verksamhet.

2.2.12. Ansvarig för genomförandet av försäljnings- och utvecklingsplaner, och för att öka den kvantitativa och kvalitativa distributionen i det tilldelade territoriet.

2.3. Utbildar säljare inom säljteknik, förhandlingsmetoder, deal making methods.

2.3.1. Ger en bedömning av en anställds arbete baserat på gemensamma resor längs rutten, ger feedback.

2.3.2. Genomför utbildningar och utbildning av underordnade under direkt arbete med Kunden och i analys av specifika situationer.

3. Administrativt arbete

3.1. budgetering: nej

3.2. Schemaläggning: dagligen, veckovis, månadsvis

3.3. Rapportering: dagligen, veckovis, månadsvis

3.4. Personalarbete: operativ ledning av anställda, bedömning av effektiviteten i deras arbete, bedömning av resurser för att utföra den nödvändiga mängden arbete, rekommendationer för att anställa och säga upp anställda

3.5. Upprätthåller uppdaterad information, databaser: kundbas i det tilldelade området

4. Har rätt att fatta beslut i frågor

4.1. Ekonomiskt: nej

4.2. Val av partners: underdistributörer och grossistkunder.

4.3. Godkännande av dokument: nej

5. Dokument som reglerar arbetet

5.1. Externa dokument: Lagstiftande och normativa akter.

5.2. Interna dokument: Civil Code Standards, Branch Regulations, Job Description, Interna Labour Regulations, Work Standards for Wholesale and Retail Anställda.

6. Kriterier för bedömning av arbetseffektivitet

6.1. Genomförande av vecko- och månadsplaneringsaktiviteter som han ansvarar för.

6.2. Genomförande av kvaliteten på vecko- och månadsplaneringsaktiviteter som han ansvarar för.

6.3. Utföra vecko- och månadsplaneringsaktiviteter som han ansvarar för.



Slumpmässiga artiklar

Upp