Šek bol zlomený na menšiu sumu. Čo robiť, ak je šek v online pokladni nesprávne prerazený. Nesprávne vyrazený šek pri online pokladni - čo robiť

Nikto nie je imúnny voči chybám a pracovníci pokladní nie sú výnimkou. V praxi často nastávajú situácie, keď prebíjajú šeky s nesprávnymi sumami. Chyba je zistená okamžite, ak kupujúci v obchode venuje pozornosť nesprávnej cene alebo po určitom čase podľa výsledkov odsúhlasení. Výber spôsobu jeho korekcie závisí od momentu, kedy sa prehliadnutie odhalí.

Spôsob opravy chyby závisí od toho, kedy bola zistená.

Situácia č. 1

Pokladníčka vystavila šek na sumu vyššiu ako bolo potrebné, kupujúci si rozdiel všimol a ihneď na to upozornil zodpovedného pracovníka.

V takom prípade musíte kupujúcemu vziať nesprávny doklad a dať mu ten správny. Zamestnanec na konci dňa vypracuje protokol vo formulári KM-3, v ktorom sa zohľadní výška refundácie za nevyužité a chybné kontroly.

K výkazu je potrebné priložiť nesprávny doklad s označením „Zrušený“. Ak je vytlačený na termálnom papieri, odporúča sa vytvoriť si jeho kópiu. Text vytlačený na takomto papieri rýchlo vybledne a dodatočné opatrenia pomôžu vyhnúť sa problémom s regulačnými orgánmi.

Pokiaľ ide o chybu, pokladník je povinný na konci dňa napísať vysvetľujúcu správu adresovanú vedúcemu spoločnosti. V tomto príspevku sú uvedené dôvody vzniknutej chyby: nepozornosť, problémy s obsluhou pokladníc atď.

Nie je potrebné kontrolovať deltu: táto operácia neovplyvní výšku dane vypočítanej pokladňou. Možno bude potrebné len zjednodušiť vedenie účtovnej správy v rámci organizácie. Množstvo chybne vyrazených šekov sa premietne do pokladnice v stĺpci 15. Nie je potrebné vykonávať hotovostné zúčtovanie.

Základom pre zníženie denného príjmu je KM-3. Z prijatej sumy sa odpočíta chybne vyrazený šek. Správa je vytlačená v jednom vyhotovení a podpísaná riaditeľom spoločnosti, vedúcim oddelenia a pracovníkom pokladne.

Ak bol šek porušený o sumu nižšiu, ako je potrebné, mali by ste vyraziť doklad o rozdiele. Pokladník nemá právo túto operáciu nevykonať: jeho konanie bude daňovými úradmi považovať za nepoužívanie registračných pokladníc, čo znamená pre organizáciu vážne pokuty. Podľa súčasnej praxe sa šek na neúplnú sumu rovná nevystavenej sume.

Situácia č. 2

Ak sa po príprave zistí chyba denný report s zatemňovaním, treba to opraviť. Postup pre zodpovedného pracovníka je obdobný ako v situácii č.1 s výnimkou bodu o zadávaní údajov do pokladničného denníka.

Zrušenie chybnej transakcie sa vykonáva vytvorením RKO pre rozdiel. Objednávka sa vydáva z „ústredia“, pretože v tomto čase je denný výnos už pripísaný.

Chybu nemôžete nechať neopravenú. Akcie spoločnosti súvisiace s pomocou CMC sú prísne kontrolované daňovými úradmi. Porušenie sa trestá pokutami vo výške 40-50 tisíc rubľov za jedno prehliadnutie. Preto by pokladník mal poznať návod na opravu chýb a aplikovať ho v praxi.

Nikto nie je imúnny voči chybám a pokladníci v tomto zmysle nie sú výnimkou. Nie, nie, áno, nastane situácia, keď vyrazí šek s chybnou sumou. Čo robiť s takouto nepríjemnosťou? Existuje cesta von, našla ju Veronika Pozdnyakova.

Nikto nie je imúnny voči chybám a pokladníci v tomto zmysle nie sú výnimkou. Nie, nie, áno, nastane situácia, keď vyrazí šek s chybnou sumou. Čo robiť v takejto situácii?

O tom, že šek bol porušený na nesprávnu sumu, môžete zistiť rôznymi spôsobmi: kupujúci mu bude okamžite venovať pozornosť alebo po chvíli, keď bude všetko jasné, keď sa údaje o vyrovnaní rozchádzajú. Ďalšie kroky na opravu chyby závisia od toho, kedy sa odhalí skutočnosť nesprávne vystaveného šeku.

Postup registrácie

Ak pokladník okamžite u kupujúceho zistí „chybný“ šek, môžete vyraziť nový doklad na správnu sumu a previesť ho klientovi. Chybný doklad bude potrebné vyzdvihnúť. V tomto prípade rozprávame sa o doklad vydaný na vyššiu sumu, ako je potrebné. Na konci dňa zamestnanec vypracuje akt o vrátení peňazí kupujúcim na nepoužité pokladničné doklady vrátane tých, ktoré boli omylom vyrazené (). Na papieri by malo byť uvedené číslo šeku a nesprávna suma. „Vadný“ doklad je potrebné vrátiť. Potom je potrebné priložiť šek na list papiera a spolu s aktom ho odovzdať účtovnému oddeleniu. Sumu chybne vyrazeného šeku uveďte do stĺpca 15 denníka pokladníka.

Pripomínam, že formulár zákona č. KM-3 sa používa v organizáciách na spracovanie vrátenia súm zákazníkom na nepoužité šeky, vrátane tých omylom vyrazených. Dokument je vyhotovený v jednom vyhotovení. Tržba pokladne sa zníži o sumu peňazí na šekoch vrátených kupujúcimi a zapíše sa do evidencie pokladníka. Akt je podpísaný zodpovedných osôb: vedúci, vedúci oddelenia, starší pokladník a pokladník-operátor spoločnosti.


Za porušenie rozkazu hotovostné transakcie Spoločnosť môže dostať pokutu.


Ak je šek vyrazený na menšiu sumu ako je požadovaná, môže pokladník vyraziť dodatočný doklad na rozdiel. Ak tak neurobí, daňové úrady majú právo pokutovať spoločnosť za nepoužívanie CCP. Najvyšší arbitrážny súd vo svojom rozhodnutí z 18. marca 2009 č. ВАС-2583/09 potvrdil, že šek vystavený na nižšiu sumu sa považuje za nevydaný.

Ak nie je možné odobrať klientovi doklad, ktorý bol omylom vystavený na vyššiu sumu, ako je požadovaná, je potrebné k vyššie uvedeným dokladom priložiť vysvetľujúcu poznámku z pokladne, vyhotovenú na meno generálneho riaditeľa. .

V denníku pokladníka v stĺpci č. 15 je v tomto prípade potrebné uviesť výšku chybného šeku. potvrdené riaditeľom výstup k vyplnenému zákonu č. KM-3 je potrebné priložiť vysvetlivku spolu s šekom. Zozbieraný balík dokumentov sa prenesie do účtovného oddelenia.

Môže nastať aj nasledujúca situácia: pokladník vystavil kupujúcemu hotovostný šek namiesto vykonania bezhotovostnej transakcie, ak klient zaplatil banková karta. V takom prípade musíte okamžite vyradiť správnu kontrolu. Ďalej je potrebné vypracovať akt vo formulári č. KM-3. K nej by mala byť pripojená aj vysvetľujúca poznámka. Neprekážajú ani kópie terminálových lístkov. Potvrdia, že do banky bola odoslaná iná suma, ako je uvedená v Z-prehľade. V denníku pokladníka v stĺpci 11 by sa mali odrážať skutočné údaje.

Porušenie a trest

Ako viete, za porušenie postupu pri vykonávaní hotovostných transakcií môže byť spoločnosti uložená pokuta. Výška sankcií pre úradníkov je od 4 000 do 5 000 rubľov, napr. právnických osôb- od 40 000 do 50 000 rubľov.

Federálna daňová služba pre mesto Moskva v liste z 30. júla 2007 č. 34-25 / 072141 uviedla toto stanovisko: výška výnosu musí zodpovedať údajom hotovostných súhrnných meračov a kontrolná páska, a tiež sa zhodujú so sumou, ktorú pokladník-operátor odovzdal vedúcemu pokladníkovi pri záverečnej kontrole pokladne. V prípade sporu podľa daňový úrad, môže organizácia poskytnúť podporné dokumenty potvrdzujúce, že kupujúcemu boli vrátené peniaze.


Rozhodcovia vo väčšine prípadov uznávajú, že porušenie poradia papierovania neznamená spáchanie priestupku.


Federálna protimonopolná služba Západosibírskeho dištriktu vo svojom výnose č. F04-6523/2008 z 21. októbra 2008 (14724-A27-29) dospela k záveru, že dokumenty (akty vrátenia peňazí kupujúcim za tovar alebo sumy chybne zapísané) podľa CCP), vyhotovené v rozpore, nenaznačujú, že organizácia nekapitalizovala prostriedky.

Federálna protimonopolná služba Moskovského okresu vo vyhláške č. KA-A40 / 619-06 z 28. februára 2006 uviedla, že nedodržanie postupu pri vrátení peňazí spotrebiteľom a nesprávne vykonanie úkonov formulára č. KM- 3 samy osebe nepredstavujú priestupok podľa článku 15.1 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie.

Hoci vo väčšine prípadov rozhodcovia uznávajú, že porušenie postupu spracovania dokumentov nenaznačuje spáchanie priestupku, za ktorý je zodpovednosť stanovená v uvedenom článku Kódexu, papierovanie by malo byť vypracované správne. Vyhnete sa tak súdnym sporom s audítormi.

Výnosom č. F09-13603/13 zo dňa 24.12.2013 vo veci č. A76-3628/2013 Federálny protimonopolný úrad okresu Ural odmietol uspokojiť požiadavky spoločnosti, ktorá sa snažila napadnúť postup daňových kontrolórov. . Organizácia chcela dokázať, že má právo znížiť výšku príjmu o sumu chybne vyrazených bloček a vrátenie peňazí za tovar dodaný zákazníkmi. Súdy však tento argument odmietli, keďže záznamy o vrátení finančných prostriedkov a chybne vyrazených šekoch sa nepremietli do knihy pokladníka, hlásenia na pokladni, čo je podľa rozhodcov porušením zákona č. pravidlá pre vykonávanie hotovostných transakcií.

Veronika Pozdnyakova, pre časopis "Výpočet"

Mať otázku?

„Praktické účtovníctvo“ je účtovný denník, ktorý vám zjednoduší prácu a pomôže vám viesť účtovnú evidenciu bez chýb. Získajte zaručenú odbornú odpoveď na svoje otázky, ako aj

Korekčná kontrola umožňuje opraviť situáciu s nedostatkom alebo prebytkom hotovosti v pokladnici. V závislosti od modelu online registračnej pokladnice sa môže algoritmus jej vytvorenia líšiť. O tom, ako správne vypracovať opravnú kontrolu a vyhnúť sa pokute od daňový úrad prečítajte si náš článok.

Aké chyby môžu byť v online pokladni

Mnoho procesov v obchodovaní na tento moment automatizované, ale bez ľudského zásahu je to v ojedinelých prípadoch možné. Podľa toho sa na vzniku chýb podieľa aj ľudský faktor.

V prípade práce s online pokladnicou dochádza najčastejšie k chybám pri tvorbe šekov. Najbežnejšie z nich:

  • uvedenie nesprávnej hodnoty tovaru;
  • chyby v určení druhu platby (hotovostná alebo bezhotovostná platba);
  • absencia kontroly pre konkrétnu operáciu.

Daňová inšpekcia pristupuje k skutočnostiam o chybách v pokladničných dokladoch veľmi prísne, pretože v dôsledku takejto chyby môže v pokladni vzniknúť neprimeraná tržba alebo manko.

Vyskúšajte online pokladňu Business.Ru, ktorá vám umožní vyhľadávať a prezerať šeky za celé obdobie predaja. Všetky informácie o vrátení, vkladoch a výberoch z registračnej pokladnice sa automaticky prenášajú na účet Business.Ru.

Ako opraviť chybu v online pokladni


Zvážte možnosti opravy chýb v závislosti od ich typu.

Pokladník pokazil typ platby

Suma za tovar bola uhradená v hotovosti, pričom pokladník uviedol typ platby bankovou kartou.

Ak dôjde k takejto chybe, pokladník nebude musieť vytvárať opravný doklad. Informácie o transakcii boli odoslané na OFD a zaznamenané na fiškálnu jednotku ihneď po jej dokončení.

Situáciu je možné napraviť vykonaním operácie „vrátenia“ (v tomto prípade bude znak vyrovnania označený ako „vrátenie potvrdenky“) a primárne údaje o predaji musia byť uložené, vrátane typu platby musí byť označený ako „ bezhotovostná platba“.

Tento algoritmus pomôže zrušiť chybnú kontrolu. Ďalším krokom je vygenerovanie nového, už správneho šeku, so správnym typom platby, ktorý musí byť špecifikovaný ako „hotovosť“ a znak zúčtovania „došlý“.

Kupujúci musí dostať do rúk dva šeky - vratný a správny, v tomto prípade kupujúci nemusí vydávať chybný šek.

Pokladníčka v šeku uviedla nesprávnu hodnotu tovaru

Vyskúšajte online pokladnicu Business.Ru s flexibilným nastavením práv pokladníka. Nastaviť zákaz predaja a vydávania peňazí z pokladne „v mínuse“. Zadajte obmedzenia týkajúce sa výšky alebo percenta zľavy a ovládajte akcie pokladníka na diaľku.

Algoritmus na opravu chyby pri zadávaní nákladov bude rovnaký, ako je opísané vyššie. Je potrebné vytvoriť návratku, znak vyrovnania, v ktorom bude označený ako „potvrdenie o potvrdenke“.

Táto opravná schéma bude relevantná, ak sa okamžite zistí chybná kontrola.

Ak sa manko alebo prebytok zistí na konci smeny alebo po určitom čase po chybe, pokladník sa nezaobíde bez opravnej kontroly so všetkými potrebnými dokladmi, ktoré sú k nej pripojené.

Čo je to opravná kontrola a v akých prípadoch je porušená


Korekčná kontrola vám umožní napraviť situáciu s neprimeraným nedostatkom alebo prebytkom hotovosti v pokladni. Stojí za zmienku, že absencia šeku na konkrétny predaj nemusí byť nevyhnutne výsledkom chyby pokladníka.

Kontrola môže chýbať, ak zlyhala pokladnica, došlo k výpadku prúdu, to znamená, že sa vyskytla porucha v prevádzke pokladnice.

Vyskúšajte online pokladňu Business.Ru, ktorá môže fungovať aj bez internetu neobmedzený čas a zaručuje 100% bezpečnosť a ochranu vašich údajov.

Dôvod, prečo sa vytvára kontrola opravy online pokladne, by mal byť podrobne popísaný v dokumente odôvodnenia pri vytváraní takejto kontroly. Vysvetlivka pripojená ku kontrole opráv bude len týmto odôvodnením.

Ako preraziť opravnú kontrolu pri online pokladni

Univerzálny návod na vygenerovanie korekčnej kontroly neexistuje. Všetko závisí od výrobcu a úpravy online registračnej pokladnice nainštalovanej vo vašom podniku.

Profesionálna automatizácia účtovníctva tovaru v maloobchode. Urobte si poriadok vo svojom obchode

Prevezmite kontrolu nad predajom a sledujte výkon pokladníkov, predajní a organizácií v reálnom čase z akéhokoľvek vhodného miesta s internetovým pripojením. Formulujte potreby predajní a nakupujte tovar na 3 kliknutia, vytlačte štítky a cenovky s čiarovým kódom, čím uľahčíte život sebe aj svojim zamestnancom. Vybudujte si zákaznícku základňu s hotový systém vernosť, využite flexibilný systém zliav na prilákanie zákazníkov v čase mimo špičky. Fungujte ako veľký obchod, ale bez nákladov na špecialistov a serverový hardvér dnes, začnite zarábať viac zajtra.

Každý výrobca vytvára algoritmy pre prevádzku vyrábaného zariadenia podľa vlastného uváženia. Keďže však konečný cieľ všetkých online pokladníc je rovnaký, niektoré procesy sa stále prekrývajú.

Pre prehľadnosť je možné postup vytvárania úpravy a s ňou aj korekčnej kontroly zvážiť na príklade online pokladne Atol-90f:

  • stlačte tlačidlo X;
  • vyberte typ pokladničného dokladu;
  • stlačte tlačidlo BB;
  • zadajte sumu opravy;
  • znova stlačte kláves BB;
  • zatvorte operáciu stlačením tlačidla IT.

Vystavenie opravného šeku v online pokladni Atol-90f

Je možné, že algoritmus bude podobný pri iných online pokladniach, ale model pokladne nepochybne ovplyvňuje proces vytvárania opravnej kontroly.

Podrobnosti potvrdenia o oprave online pokladne

Aké údaje musí pokladník uviesť do opravného dokladu:

Požiadavka „znamenie vyrovnania“:

1 - Príchod - uvedený v prípade vloženia prostriedkov do pokladne obchodu;

3 - Výdavok - je uvedený v prípade výberu finančných prostriedkov z pokladne obchodu.

Pomôcky "Typ opravy":

0 – operácia je nezávislá;

1 - operácia bola vykonaná podľa pokynov.

Pomôcky „Základ pre opravu“:

  • popis opravy.

Pri vytváraní opravnej kontroly v nej musí pokladník uviesť dátum a číslo vysvetlivky (dôvod opravy).

Povinnou informáciou bude výška samotnej nezrovnalosti, ktorú treba „vyrovnať“.


Pozrime sa na názorný príklad nižšie.

Popis situácie:

13. júna 2017 o 19:15 došlo k poruche elektrickej siete obchodu, kvôli čomu bola online pokladňa dočasne mimo prevádzky. Zároveň predaj tovaru na celková suma 2000 rubľov.

Pre poruchu pokladníčka nevystavila šek. Kupujúci nečakal na obnovu diela pokladňa a odišiel z obchodu.

Po nejakom čase bolo dielo obnovené a v pokladni obchodu bol prebytok peňazí.

Pokladník napísal vysvetľujúcu poznámku, v ktorej podrobne uviedol situáciu, ktorá sa stala, a potom vytvoril opravný pokladničný doklad podľa sumy predaja, ktorý nebol uskutočnený pri pokladni.

Podrobné pokyny na vystavenie opravnej kontroly


Kontrola opráv je oficiálny fiškálny dokument, ktorý sa predkladá federálnemu daňová služba. Daň zase môže mať otázky o vytváraní takýchto kontrol.

Dôležité! Aby sa predišlo zbytočným otázkam, je lepšie, ak podnikateľ postúpi informáciu o takýchto úpravách daňovému úradu bez zdržiavania lehôt.

Pre každú skutočnosť úpravy je tiež potrebné zozbierať balík dokumentov, ktoré budú uložené priamo v predajni.

Dôležité! Ku každej opravnej kontrole musí byť priložená vysvetľujúca poznámka, inak nebude mať opravný postup pádny dôvod.

Algoritmus pre správnu implementáciu postupu úpravy:

1. Po zistení prebytočných peňazí v pokladni vyhotoví pokladník príslušný úkon.


2. Ďalším krokom je vystavenie vysvetlivky k opravnej kontrole. Povinné informácie uvedené vo vysvetlivke zahŕňajú:

  • číslo pridelené dokladu;
  • dátum a čas vytvorenia dokumentu;
  • dátum a čas incidentu, ktorý viedol k nedostatku/prebytku hotovosti v pokladni obchodu;
  • podrobný popis situácie.

Toto vysvetľujúca poznámka treba priložiť ku kontrole opráv ako doklad, na základe ktorého bola oprava vykonaná.

Kontrola musí obsahovať tieto informácie:

  • sumu, ktorá sa má upraviť;
  • znak vyrovnania (oprava príjmov/oprava výdavkov);
  • druh opravy (samostatná operácia / operácia príkazom (napríklad ak je prijatá objednávka z daňového úradu));
  • základ pre opravu (tu je uvedený dátum a číslo vysvetlivky).

Vystavenie šeku na opravu rôzne online pokladne

4. Postup úpravy možno považovať za ukončený až po tom, čo sa informácie o ňom prenesú do Federálnej daňovej služby osobnou návštevou inšpekcie alebo prostredníctvom osobného účtu daňovníka na daňovej webovej stránke.

Ako už bolo spomenuté vyššie, neoplatí sa otáľať s daňovým oznámením.

Dôležité! Ak inšpekcia zistí nezrovnalosť v pokladni podniku pred prijatím vysvetlení od podnikateľa, daňovník sa nebude môcť vyhnúť pokute.

Aj keď je však stanovená pokuta - nie je to dôvod na absenciu úpravy, aj tak musí byť vytvorená opravná kontrola. Podklad pre opravu bude v tomto prípade označený ako „predpisové údaje“, typ opravy je „operácia podľa predpisu“.


Kedy presne by mala byť vytvorená opravná kontrola, je v legislatíve ťažké povedať Ruská federácia Nie sú na to žiadne návody. Jediný údaj o tom, kedy sa úprava vytvára, je, že sa musí vykonať po otvorení a pred zatvorením zmeny.

Najčastejšie sa táto informácia interpretuje ako povinná úprava striktne na smene, keď bol v pokladni prebytok (nedostatok).

Tu však vyvstáva otázka, čo robiť, ak sa chyba na pokladni zistí po niekoľkých dňoch, alebo ak sa úprava vykoná na základe prijatej objednávky z daňového úradu (ktorá môže byť doručená po niekoľkých mesiacoch ).

V tomto prípade je opravná kontrola vystavená v rámci zmeny, v ktorej bola chyba zistená, teda v intervale medzi uzavretím jednej smeny pokladnice a otvorením ďalšej opravnej kontroly sa nedá vygenerovať.

Komplexná automatizácia obchodu za minimálne náklady

Vezmeme bežný počítač, pripojíme akéhokoľvek fiškálneho registrátora a nainštalujeme aplikáciu Business Ru Kassa. Výsledkom je ekonomický analóg POS terminálu ako v veľký obchod so všetkými jeho vlastnosťami. Do cloudovej služby Business.Ru zadáme tovar s cenami a začneme pracovať. Za všetko o všetkom - maximálne 1 hodinu a 15-20 tisíc rubľov. pre fiškálneho registrátora.

Ak bol šek pri pokladni nesprávne vyrazený

  1. Po vyradení pokladníka pokladňašek na sumu vyššiu alebo nižšiu, ako bolo potrebné, potom by sa tento šek mal ponechať. Kupujúcemu vyradiť správnu kontrolu.
  2. Po odstránení Z-hlásenia namaľujte denník pokladníka-operátora, kde v stĺpci č.10 uveďte sumu s prihliadnutím na chybne vyrazený šek.
  3. V stĺpci č. 15 je potrebné uviesť sumu omylom vyrazeného šeku.
  4. Prilepte chybne vyradený šek na dokončený úkon KM-3.
  5. Úkon odovzdajte účtovnému oddeleniu spolu so Z-správou a vysvetlivkou od pokladníka v akejkoľvek forme.

Ak ste pri pokladni nesprávne zaškrtli šek a všimli ste si to po odstránení Z-reportu

  1. Ak sa vám podarilo nájsť šek, urobte to isté, ako je popísané vyššie. Ak šek nenájdete, pokladník-operátor napíše vysvetľujúcu poznámku adresovanú generálnemu riaditeľovi.
  2. Zavolajte špecialistovi z centrály ústredného kúrenia, kde je vaša pokladnica obsluhovaná, aby túto kontrolu „vytiahol“ z bloku ECLZ. Na šeku bude jeho číslo a suma. (To sa robí, ak pred Z-správou nie je žiadna kontrolná páska).
  3. V denníku pokladníka v stĺpci č. 10 uveďte sumu s prihliadnutím na omylom vyrazený šek.
  4. V stĺpci č. 11 uveďte skutočne dodané množstvo.
  5. V stĺpci č. 15 je potrebné uviesť sumu omylom vyrazeného šeku. K dokončenému úkonu KM-3 priložte vysvetlivku overenú riaditeľom predajne so šekom a odovzdajte ju účtovnému oddeleniu.
  6. Nemusíte robiť pokladňu.

Cash back na otvorenej smene

  1. Kupujúci je povinný požiadať o vrátenie tovaru a vydanie hotovosti.
  2. Na základe šeku poskytnutého kupujúcim sa na pokladni vykoná operácia „vrátenia“. (Ak kupujúci stratí účtenku a nevie preukázať, že tovar bol kúpený u vás, tak máte právo nevrátiť peniaze za tovar).
  3. Po odstránení Z-hlásenia zapíšte denník pokladníka-operátora, kde v stĺpci č.10 uveďte sumu s prihliadnutím na sumu šeku na vrátenie peňazí. V stĺpci č. 11 uveďte skutočne dodané množstvo. V stĺpci č. 15 musíte uviesť sumu šeku na vrátenie peňazí.
  4. K šeku prijatému od kupujúceho pridajte spätný šek a nalepte ho na hotový akt KM-3. Úkon odovzdajte účtovnému oddeleniu spolu so Z-správou a vysvetlivkou od pokladníka v akejkoľvek forme.

Vrátenie peňazí za uzavretú zmenu (nasledujúci deň):

  1. Od kupujúceho sa odoberie pokladničný doklad. Ak kupujúci šek stratí a nevie preukázať, že tovar bol zakúpený u vás, tak máte právo nevrátiť peniaze za tovar. Žiadosť o vrátenie tovaru a vydanie hotovosti.
  2. .Vrátenie peňazí pri pokladni sa v tomto prípade nerobí.

Peniaze sa kupujúcemu vydávajú podľa hotovostného príkazu prostredníctvom centrálnej pokladne podniku s vykonaním úkonu KM-3.

Vráťte sa kartou počas otvorenej zmeny

  1. Od kupujúceho sa odoberá pokladničný doklad a žiadosť o vrátenie. (Ak kupujúci stratí účtenku a nevie preukázať, že tovar bol kúpený u vás, tak máte právo nevrátiť peniaze za tovar).
  2. Predávajúci na bankovom termináli zruší platobnú operáciu kartou a peniaze nebudú odpísané z účtu kupujúceho.
  3. Po odstránení Z-výkazu zapíšte denník pokladníka-operátora, kde v stĺpci č.12 uveďte počet tržieb zaplatených terminálom. V stĺpci č.13 uveďte sumu zaplatenú podľa dokladov.
  4. Prilepte šek prijatý od kupujúceho na dokončený úkon KM-3. Úkon odovzdajte účtovnému oddeleniu spolu so Z-správou a vysvetlivkou od pokladníka v akejkoľvek forme.

Vrátenie peňazí kartou počas uzavretej zmeny (na ďalší deň)

  1. V tomto prípade musí pokladník poznať pokyny vydané bankou, s ktorou je uzatvorená zmluva o obsluhe prevodu peňazí z platobných kariet.
  2. Prilepte šek prijatý od kupujúceho na dokončený úkon KM-3.

V tomto článku sa pozrieme na to, ako správne spracovať vratky a chybné kontroly na online pokladniach, aby nevzbudzovali otázky z daňového úradu.

Predtým to bolo jednoduché: vrátiť sa v deň zmeny - cez pokladňu, v druhý deň - iba cez hlavnú pokladňu podniku a pokladňu. Malo byť vrátené vyhlásenie kupujúceho a čin KM-3. Pokiaľ ide o chybné šeky, bolo navrhnuté ich jednoducho uložiť a spolu s vysvetlivkou od pokladníka ich pripnúť na zákon KM-3 a odoslať do účtovného oddelenia.

Teraz, s príchodom online registračných pokladníc, sa okrem vratiek objavili aj opravné kontroly. Všetci sú zmätení. Skúsme na to prísť na príkladoch zo života.

Ak chcete začať s definíciou:

Hlavným účelom spätných kontrol- Vrátenie peňazí kupujúcemu.

Hlavným účelom korekčných kontrol- Oprava chyby. Zosúladenie údajov o skutočných príjmoch s fiškálnymi údajmi.

Zároveň musia mať spätné šeky dôvod na ich porušenie – vysvetľujúcu pokladnicu alebo žiadosť kupujúceho o vrátenie peňazí.

A kontroly opráv sa vykonávajú iba na základe nasledujúcich dokumentov:

Úradný akt (s číslom, dátumom, dôvodom úpravy);

Daňový poriadok.

Citát zo zákona: „Pri úprave výpočtov, ktoré boli vykonané skôr, sa vygeneruje opravný pokladničný doklad (formulár prísna zodpovednosť oprava) po vygenerovaní hlásenia o otvorení smeny, najneskôr však pri vygenerovaní hlásenia o uzavretí smeny.

Zákon teda nevysvetľuje, v ktorých prípadoch je vykonaná opravná kontrola. Takže na dnes jediným správnym rozhodnutím by bolo odklepnutie opravnej kontroly len tak, ako to predpisuje daň.

V ostatných prípadoch je lepšie vykonať spätnú kontrolu.

situácia:

Čo má robiť pokladník?

Návrat v ten istý deň (v hotovosti)

Kupujúci si kúpil topánky za hotovosť, vráti ich v ten istý deň so šekom a chce vrátiť peniaze. Pokladník prevezme výpis od kupujúceho, odklepne potvrdenie a vráti ho spolu s peniazmi a vezme tovar.

Vrátenie v deň nákupu (bankovým prevodom)

Poznámka:

Nie všetky bankové terminály majú možnosť zrušiť operáciu. Overte si to v banke.

  1. Vezmite si vyhlásenie od kupujúceho.
  2. Iniciujte zrušenie operácie cez bankový terminál (pred kontrolou výsledkov dňa).
  3. Na vrátené položky vyrazte šek s nápisom „vrátenie potvrdenky“ a odovzdajte ho kupujúcemu.

Kupujúci kúpil topánky platbou kartou. Prišiel o hodinu. Pokladník vezme žiadosť o vrátenie peňazí, vykoná operáciu „Zrušiť“ na bankovom termináli a odovzdá kupujúcemu šek na vrátenie a šek na zrušenie nákupu.

Vrátenie nasledujúci deň po nákupe (v hotovosti)

Poznámka:

V niektorých pokladniach musíte pred spätným šekom vykonať operáciu „Vklad“, napríklad ak ešte neboli vykonané šeky (pokladník si myslí, že v pokladničná zásuvka nezostali žiadne peniaze).

  1. Vezmite si vyhlásenie od kupujúceho.
  2. Na vrátené položky vyrazte šek s nápisom „vrátenie potvrdenky“ a odovzdajte ho kupujúcemu.

Kupujúci kúpil topánky za hotovosť, na druhý deň vráti so šekom, chce vrátiť peniaze. Pokladník prevezme výpis od kupujúceho, odklepne potvrdenie a vráti ho spolu s peniazmi a vezme tovar.

Vráťte nasledujúci deň po nákupe (bankovým prevodom)

Nie všetky registračné pokladnice sú technicky schopné vrátiť peniaze bankovým prevodom. Pozrite si príručku KKT.

Nie všetky bankové terminály majú možnosť vrátenia v deň nákupu. Overte si to v banke.

  1. Vezmite si vyhlásenie od kupujúceho.
  2. Vykonajte „vrátenie peňazí“ cez bankový terminál (banka tieto peniaze odpočíta pri najbližšom odsúhlasení výsledkov).
  3. Na vrátené položky vyrazte šek s nápisom „vrátenie potvrdenky“ a odovzdajte ho kupujúcemu.

Kupujúci kúpil topánky bezhotovostne, na druhý deň vracia so šekom, chce vrátiť peniaze. Pokladník prevezme žiadosť od kupujúceho, vyrazí spätný šek na bankovom termináli, vyrazí spätný šek a obidva šeky odovzdá kupujúcemu.

Hotovosť sú vrátené bankou na kartu kupujúceho v súlade s uzatvorenou akvizičnou zmluvou

Nesprávne vyklepli šek (všimli si bezprostredne pred zatvorením smeny, kupujúci je nablízku)

  1. Kupujúcemu vyradiť správnu kontrolu.

Kupujúci si kúpil topánky za 1000 rubľov, pokladník urobil chybu a vyradil 100 rubľov.

Pokladník vyrazí klientovi správny šek na 1 000 rubľov a potom vráti 100 rubľov. Vo vysvetlivke píše: „Žiadam, aby sa 100 rubľov, omylom vyrazených, nezohľadňovalo pri príjmoch. Priložený doklad o vrátení.

Šek bol zadaný nesprávne (hneď si to všimli, ale klient so šekom odišiel).

  1. Vyraďte šek na „vrátenie dokladu“, či neobsahuje chybný šek.
  2. Odovzdajte oba šeky (chybné a spätné šeky) účtovnému oddeleniu spolu s vysvetlivkou od pokladníka

Kupujúci si kúpil topánky za 1000 rubľov, pokladník urobil chybu a vyradil 100 rubľov. Kupujúci odišiel so šekom na 100 rubľov.

Pokladník vyrazí klientovi správny šek na 1 000 rubľov a uloží ho a potom vráti 100 rubľov. Vo vysvetlivke píše: „Žiadam, aby sa 100 rubľov, omylom vyrazených, nezohľadňovalo pri príjmoch. Priložený doklad o vrátení.

Nesprávne vyrazený šek na CCP bankovým prevodom (oznámenie pred uzávierkou zmeny).

Poznámka:

Správnosť úpravy nadobúdacích súm si overte v banke.

Ak je sklz na akvizícii súčasne porušený správne, potom:

  1. Kupujúcemu, aby vybil správny šek a ponechal.
  2. Vyraďte šek na „vrátenie dokladu“, či neobsahuje chybný šek.
  3. Oba šeky (chybné a spätné šeky) odovzdajte účtovnému oddeleniu spolu s vysvetlivkou od pokladníka.

Ak je zároveň pri preberaní zadaná nesprávna suma, pokladník postupuje podľa pokynov banky.

Kupujúci kúpil topánky bankovým prevodom za 1000 rubľov, pokladník sa pomýlil a vyradil 100 rubľov. Kupujúci odišiel so šekom na 100 rubľov.

Pokladník vyrazí klientovi pri pokladni správny šek na 1 000 rubľov, uloží ho a potom vráti 100 rubľov. Vo vysvetlivke píše: „Žiadam, aby sa 100 rubľov, omylom vyrazených, nezohľadňovalo pri príjmoch. Priložený doklad o vrátení.

Ak sa kupujúci vráti, bude si môcť vyzdvihnúť správny šek.

Zabudli vyraziť šek v hotovosti a zatvorili smenu.

Pri uzatváraní smeny si pokladníčka všimla nezaúčtovanú tržbu. Spomenul si, že zabudol dať kupujúcemu šek na 1000 rubľov za topánky. Pokladník opäť otvorí smenu, rozbije šek, zatvorí smenu a napíše vysvetľujúcu poznámku.

Zabudli vyraziť bezhotovostný šek (vyrazili ho pri preberačke) a zatvorili smenu.

  1. Otvorená zmena. Prelomte zabudnutý šek. Zatvorte smenu.
  2. Pokladníkovi napísať vysvetľujúcu poznámku vo voľnej forme do účtovného oddelenia.

Prerazili kontrolu „navyše“ a suma v uzávierke zmeny sa zdvojnásobila.

  1. Otvorená zmena. Prelomte šek „vratka príjmu“ na sumu šeku „navyše“. Zatvorte smenu.
  2. Pokladníkovi napísať vysvetľujúcu poznámku vo voľnej forme do účtovného oddelenia.

Často táto situácia nastane, keď dôjde k prestávke alebo koncu kontrolná páska v čase kontroly. Pokladník znova prerazí šek a potom objaví dvojitú účtenku. Musíte urobiť šek na vrátenie peňazí a napísať vysvetľujúci dôvod pre druhú kontrolu.

  1. Pri akejkoľvek kontroverznej otázke si vezmite vysvetľujúce poznámky od pokladníkov.
  2. Porovnajte výsledky dňa s údajmi z osobný účet OFD.
  3. Získajte podrobnú konzultáciu o kontrolách vrátenia vášho modelu CCP od Centrálneho servisného strediska alebo od IT špecialistov, ktorí spravujú pokladničný softvér.

S pozdravom CTO "Kassa Plus".



Náhodné články

Hore