Hisob-kitoblar bilan tayyor tur. Shaxsiy biznes: sayyohlik kompaniyasi ochish. Ularning orasidagi farq shundaki

Odamlar dam olish haqida mutlaqo boshqacha tasavvurga ega, kimdir bepul dam olishni afzal ko'radi va o'z uy devorlarida qoladi, kimdir o'z hayotini ekzotik mamlakatlarga qiziqarli sayohatlarsiz tasavvur qila olmaydi.

Ochilishning eng muhim bosqichi sayyohlik kompaniyasi- yaxshi shakllangan istiqbolli biznes o'z mohiyatiga ko'ra kelajakdagi biznesning asosi bo'lgan sayyohlik agentligi rejasi nafaqat xarajatlar va daromadlarni aniqlashga, balki uzoq muddatli rivojlanish istiqbollarini va xizmatlar bozorining ushbu segmentida korxona yaratish xatarlarini ham hisobga olishga qodir.

Sayohat kompaniyasining rezyume

Moskvadagi turizm segmentida faoliyat yurituvchi kompaniya uchun biznes-rejaning namunasi keltirilgan. Asosiy yo'nalish - xorijiy va mahalliy sayyohlar uchun Rossiyada ichki turizm, ekskursiya va turistik xizmatlar.

Xorijlik sayyohlar bilan yaqindan tanishishi uchun imkoniyatlar yaratishga alohida e’tibor qaratiladi haqiqiy hayot Rossiya. Sayyohlik agentligi mas'uliyati cheklangan jamiyat sifatida belgilanadi. Boshqaruv faoliyati kompaniya egasi tomonidan amalga oshiriladi.

Investitsiyalar qarz mablag'laridan foydalanishni nazarda tutmaydi.

1. Ustav kapitali - 1456000 rubl.
2. Daromadlilik darajasi -136%
3. Zararsizlanish nuqtasi - 862 992 rubl.
4. Rentabellik indeksi - 1,4
5. Aksiya moliyaviy kuch - 98 %
6. Hozirgi sof daromad - 365781 rubl.
7. Loyihani amalga oshirishdan olingan daromad - 529742 rubl.
8. To'lov muddati - 9 oy.

Indeks sahifasiga qaytish

Turizm industriyasini rivojlantirish istiqbollari

Rossiya ulkan sayyohlik salohiyatiga ega bo'lishiga qaramay, ushbu bozor segmentida dunyo oqimining 1,5% bilan cheklangan o'rtacha o'ringa ega. O‘rganishlar shuni ko‘rsatadiki, sanoatning moddiy bazasining 80 foizi rekonstruksiyani talab qiladi. Xususiy, jumladan, xorijiy investitsiyalarning kirib kelishi uchun qulay shart-sharoit mavjud emas.

Ushbu vaziyatning shakllanishiga bir qator omillar, jumladan, geosiyosiy vaziyatning o'zgarishi, iqtisodiy aloqalarning buzilishi, ishlab chiqarishning pasayishi, inflyatsiya - turmush darajasining pasayishi va daromadlar tabaqalanishining keskin o'sishi ta'sir ko'rsatdi. ichki turizm.

Tizim yetarli emasligi sababli davlat tomonidan tartibga solish turizm sohasi insofsiz raqobat va iste’molchilar huquqlarining jiddiy buzilishi uchun keng imkoniyatlar ochadi.

Ichki turizmga sarmoya kiritish sof taktik xarakterga ega bo‘lib, kafolatlanmagan foyda va hatto mablag‘larning qaytarilishi, rejali xususiyatning yo‘qligi va uzoq muddatli investitsiya strategiyasini amalga oshirish imkoniyati tufayli juda qiyin.

Yuqorida tavsiflangan barcha qiyinchiliklarga qaramay, sayyohlarning Rossiyaga qiziqishi ortib bormoqda va mamlakat asta-sekin "yopiq" stigmasini yo'qotmoqda. Jahon sayyohlik tashkiloti ekspertlari buni to‘g‘ri, degan xulosaga kelishdi tashkil etilgan ish sanoat faqat Frantsiya, Ispaniya, Buyuk Britaniya va Italiyaga yutqazib, 2020 yilga kelib Rossiyani 5-o'ringa ko'tarishga qodir.

Indeks sahifasiga qaytish

Sayyohlik agentligining xususiyatlari

Biznes-rejani tashkil etish kompaniya rivojlanishining dastlabki bosqichida xorijlik sayyohlarni qabul qilish va fuqarolarimizga xizmat ko‘rsatishga yo‘naltirilishini nazarda tutadi. Kompaniya rus voqeligi va hinterland hayotini ochib beruvchi ekskursiya va sayohat xizmatlarini taqdim etadi.

Turistlarning dam olishi yuqori toifali mehmonxonalarda amalga oshiriladi. Tajribali gidlar sayyohlik marshrutlari va tarixiy-me’moriy obidalar bo‘ylab ekskursiyalar tashkil etadi. Kompaniya turli xil individual tematik turlarni taklif qiladi va ovqatlanish va sifatli transport xizmatlarini kafolatlaydi.

Sayyohlik agentligi faoliyatini bir vaqtning o'zida bir nechta toifalarga, jumladan, yoshlar, oilaviy va ta'lim turizmiga ajratish mumkin. Bunday yondashuv turizm segmentidagi xizmatlarning potentsial iste'molchilarining keng doirasini qamrab olish imkonini beradi.

Indeks sahifasiga qaytish

Raqobat afzalliklari

Kompaniyaning vakolatxonasi Moskva markazida joylashganligi sababli, xizmatlar barqaror talabga ega bo'ladi. Potentsial mijozlar quyidagilar bo'lishi mumkin: maktab o'quvchilari, oilalar, talabalar (shu jumladan chet elliklar), qariyalar, individual turistlar.

Raqobatchilarni tahlil qilish ularning asosiy faoliyati mamlakatda chiqish turizmiga qaratilgan degan xulosaga kelishimizga imkon beradi. turli mamlakatlar tinchlik. Ularning hech biri chet ellik sayyohlarga Rossiyaning chekka hududlariga tashrif buyurish formatida xizmat ko'rsatmaydi.

Turizmda biznesni rejalashtirish muayyan mavsumiy aloqaga ega. Eng ko'p tashrif buyuradigan davr - may-sentyabr. Bu vaqtda reklama kampaniyasi kuchaytiriladi, bu esa sayyohlar oqimini jalb qiladi.

Indeks sahifasiga qaytish

Marketing rejasi va reklama

Mavjud turoperatorlar va agentliklar o'z faoliyatini jalb qilgan holda tashkil etadi reklama kompaniyalari. Quyidagi 1-jadvalda xizmatlarni bozorga chiqarish uchun ko'rilgan chora-tadbirlar soni va ularning chastotasi ko'rsatilgan.

Indeks sahifasiga qaytish

Ishlab chiqarish rejasi

Biznes-reja asosida turli turdagi turistik mahsulotlarni sotishning kutilayotgan hajmini aniqlash imkonini beruvchi ishlab chiqarish rejasi tuziladi. 2-jadvalda ma'lum bir oyda yo'nalishlardan birida sotilgan turlar soni ko'rsatilgan.

Chet ellik sayyohlarni turli toifadagi mehmonxona majmualarida joylashtirish iyundan oktyabrgacha eng jadal amalga oshirilmoqda, chunki ob-havo sharoiti xorijlik sayyohlar uchun asosiy omil hisoblanadi.

Yoshlar turizmi aprel oyida jadallashib, may oyida maktab va talabalar tashkilotlari tomonidan birgalikda dam olish rejalashtirilganda o'zining eng yuqori cho'qqisiga chiqadi. Bundan tashqari, Rossiya Yangi yilni nishonlayotgan yanvar oyida sezilarli sotuvlar rejalashtirilgan.

Oilaviy dam olish turlari savdosining alohida cho'qqisi maydan sentyabrgacha, shuningdek dekabr va yanvar oylariga to'g'ri keladi. So‘rov shuni ko‘rsatdiki, ularning ko‘pchiligi iyun oyida pansionatlar va sanatoriylarda dam olishadi, iyul va avgust oylarida esa hovuzli dam olish uylariga ustunlik beriladi.

Sayohat agentligining biznes-rejasi ta'lim turizmi kabi yo'nalishni hisobga olgan holda shakllantiriladi, uning doirasida turlar amalga oshiriladi: Sankt-Peterburg, Moskva, Oltin uzuk, Gus Xrustalniy, Vladimir viloyati, Pskov, Tver-Torjok. E'tibor bering, sotuvlar cho'qqisi iyuldan noyabrgacha bo'ladi.

Sayohat agentligi faoliyati yil davomida 2914 turni sotish rejalashtirilgan, bu turning o'rtacha narxini hisobga olgan holda - 13 000 rubl, foyda miqdori 37 882 000 rublni tashkil qiladi.

Zamonaviy bozor munosabatlarida rejalashtirish tobora muhim ahamiyat kasb etib, shaxslar va butun o'zaro munosabatlarning iqtisodiy asosi hisoblanadi mehnat jamoalari, kichik va yirik korxonalar, barcha tadbirkorlik sub’ektlari va turli mulkchilik shakllariga ega bo‘lgan xo‘jalik yurituvchi sub’ektlar...

Agar ushbu ish sizga mos kelmasa, sahifaning pastki qismida shunga o'xshash ishlar ro'yxati mavjud. Qidiruv tugmasidan ham foydalanishingiz mumkin

Taxminiy ma'lumotlar:

• Oylik daromad - 130 000 rubl.
• Sof foyda - 31 875 rubl.
• Dastlabki xarajatlar - 208 800 rubl.
• To'lov - 7 oydan boshlab.

Ushbu maqolada biz qilamiz batafsil biznes-reja hisob-kitoblar bilan sayohat agentligi.

Xizmat tavsifi

Sayyohlik agentligi aholiga xizmat ko'rsatadi. Ular nafaqat sayohatlar, mehmonxonalarni bron qilish, balki aviachiptalarni bron qilish, sug'urta, vizalar, pasport olish uchun hujjatlarni tayyorlashni ham o'z ichiga oladi. E'tibor bering, kompaniya yollanma ishchilarni ish bilan ta'minlaydi, tadbirkorning o'zi mahsulot sotish bilan shug'ullanmaydi. Sayohat agentligi kichik bo'ladi.

Bozor tahlili

Bugungi kunda Rossiyada sayyohlik xizmatlari bozori juda tez o'sib bormoqda. Bundan tashqari, daromad deyarli har yili bozorning o'zidan ko'proq o'sib bormoqda, bu esa taklif etilayotgan xizmatlar sifatining oshishidan dalolat beradi.

Business Stat ma'lumotlariga ko'ra, xizmatlarning asosiy qismi chet elda dam olishga ketayotgan sayyohlarga yordam ko'rsatishdir. Ular taxminan 90% ni tashkil qiladi. Shu sababli, ushbu turdagi xizmatlarga talabni taklif qiluvchi raqobatchilarning yuqori konsentratsiyasi haqida gapirish mumkin.

Agar siz grafikaga qarasangiz (saytdan olingan ma'lumotlar Federal xizmat Davlat statistikasi), shuni aytishimiz mumkinki, har yili Rossiyada turizm bozori hajmi 100 milliard rubldan oshadi. Raqam juda ta'sirli.

Bunday o'sish sur'atlarining sababi nima? Avvalo, aholining to'lov qobiliyatining o'sishi. Turizm biznesi infratuzilmasini rivojlantirish muhim omil hisoblanadi. Bundan tashqari, ushbu bozor segmenti investorlar uchun juda jozibador. Bundan tashqari, ular sayyohlik agentliklariga emas, balki xizmatlar ko'rsatishga imkon beradigan atributlarga (mehmonxonalar qurish, ekskursiyalarni rivojlantirish, havo transporti va boshqalar) sarmoya kiritadilar.

Sayyohlik agentliklari tomonidan ko'rsatiladigan asosiy xizmat yo'lovchilarni havo orqali tashish (qiymati bo'yicha) hisoblanadi. Deyarli chorak qismi mehmonxonalar, yotoqxonalar va hokazolarni qidirish va bron qilishga to'g'ri keladi.

Shuni ta'kidlashni istardimki, bugungi kunda ko'p odamlar to'liq foydalanishni boshladilar yangi xizmat- onlayn bron qilish. Jarayon maxsus bron qilish saytlari va bronlash tizimlari deb ataladigan tizimlardan o'tadi. Bu iste'molchi va turoperatorlar uchun vaqtni tejaydi. Jarayonlarni avtomatlashtirish orqali rentabellik va rentabellik oshadi. Minimal xarajatlar bilan tadbirkorlar juda yaxshi foyda olishadi.

Asosiy raqobatchilar nafaqat alohida shaharlarda, balki butun mamlakatda keng tanilgan yirik turoperatorlar bo'ladi. Ular bilan kurashish juda qiyin bo'ladi. Mumkin bo'lgan hamkorlik haqida o'ylash kerak. Bugungi kunda taniqli sayyohlik agentligi ushbu sohada kichik korxonalarga yordam beradigan ko'plab ishlab chiqilgan dasturlar mavjud. Bepul emas, albatta. Qoida tariqasida, ular tashkilot foydasining ma'lum foizini oladi. Bundan tashqari, ular tayyor turistik mahsulotlarni baham ko'rishadi. Bu variant eng moslaridan biri hisoblanadi. Birinchidan, siz darhol ishlashni boshlashingiz mumkin. Ikkinchidan, sizning mustaqilligingizni hech kim tortib olmaydi, agar xohlasangiz, hamkorlik qilishdan doimo voz kechishingiz mumkin. Qaerga qaramang - ba'zi bir ortiqcha.

Agar potentsial iste'molchilar haqida gapiradigan bo'lsak, bu o'rtacha daromadga ega yoki o'rtacha daromaddan yuqori bo'lgan 20-50 yoshdagi odamlar bo'ladi (agar tashkilot xorijiy mamlakatlarga e'tibor qaratsa).

Mamlakatdagi 2015-yil va joriy 2016-yildagi vaziyat, ayrim davlatlar tomonidan sanksiyalarning paydo bo‘lishi, milliy tartibsizliklar tufayli bugungi kunda ko‘pchilik xorijda dam olishdan ko‘ra mahalliy diqqatga sazovor joylarni afzal ko‘rmoqda. Bu tendentsiya nisbatan yaqinda rivojlandi - tom ma'noda bu yil. Shuning uchun ichki yo'nalishga alohida e'tibor qaratish lozim. Bu yozning xiti Sochidagi dam olish edi. U erga daromadi pastroq odamlar, shuningdek, keksa odamlar boradi. Ehtimol, mamlakat ichida biznes qurish va turizm sohasida mahalliy ishbilarmonlar bilan ishlashga e'tibor qaratish arziydi.

SWOT tahlili

Har qanday korxona tashqi omillar ta'sirini his qiladi. Ular ijobiy yoki salbiy bo'lishi mumkin. Tashqi omillarga quyidagilar kiradi:

1. Tahdidlar

• Iste'molchilarning afzalliklaridagi mumkin bo'lgan o'zgarishlar.
• Kelajakdagi vaziyatni aniq bashorat qilishning mumkin emasligi.
• Hamkorlar bilan ishlashda qiyinchiliklar, ular bilan ishlashda mumkin bo'lgan muvaffaqiyatsizliklar.
• Inflyatsiyaning o'sishi tufayli xarid qobiliyatining keskin pasayishi tufayli talabning pasayishi.
• Narxlarning o'zgarishi.
• Valyuta kursining o'zgarishi.
• Raqobatning o'sishi.
• Bozorda yaxshiroq xizmat ko'rsatadigan o'yinchilarning paydo bo'lishi.
• Soliq yukini kuchaytirish.
• Haddan tashqari to'yinganlik bu segment bozor.

1. Imkoniyatlar

• Aholining hayot sifatini oshirish.
• Marketing, reklama ta'sirini oshirish.
• Xarid qilish qobiliyatining oshishi.

O'z sayyohlik agentligingizni ochishdan oldin siz e'tibor berishingiz kerak ichki omillar. Siz har doim ular bilan ishlashingiz mumkin. Bularga quyidagilar kiradi:

1. Zaif tomonlar

• Mijozlar bazasining yo'qligi, shuningdek, doimiy mijozlar.
• Ish tajribasining etishmasligi.
• Qonunchilikni chuqur o‘rganish zarurati, imkoniyatlar.
• Kerakli sheriklarni qidirish.

1. Kuchli tomonlar

• Xizmatlarning keng doirasi.
• Tashkilot xodimlari o'rtasida motivatsiya mavjudligi.
• Xodimlarning yuqori malaka darajasi.
• Sifatli xizmat.
• Xodimlar sonining kamligi tufayli ularning ish samaradorligini tekshirish imkoniyati.

Natijada, ishning asosiy yo'nalishlari haqida gapirishimiz mumkin:

1. Yangi turistik dasturlarni ishlab chiqish.
2. Xorijiy va mahalliy hamkorlarni izlash zarurati.
3. Xodimlarni doimiy ravishda o'qitish, malaka oshirish, xabardor qilish, chunki vaziyat juda tez o'zgarib bormoqda.

Imkoniyatlarni baholash

Qoidaga ko'ra, yanvar-fevral oylarida sayyohlik agentliklari xizmatlariga talabning pasayishi kuzatilmoqda. Ayni paytda arzonroq xizmatlarni taqdim etish haqida o'ylash kerak. Bu erda chegirmalar, aktsiyalar, so'nggi daqiqali sayohatlar yordam berishi mumkin.

Agentlik quyidagi jadval asosida ishlaydi:

Jami: haftasiga 40 soat, oyiga 176 soat.

Sayyohlik agentligida 2 ta menejer ishlaydi.

Tashkiliy-huquqiy jihatlari

1. Biz kompaniyani ro'yxatdan o'tkazamiz. Bu MChJ yoki yakka tartibdagi tadbirkor bo'lishi mumkin. OKVED kodlari:

• 30.1 Turistik kompleks xizmatlarni tashkil etish.
• 30.2 Ekskursiya chiptalari bilan ta'minlash, turar joy bilan ta'minlash, transport vositalari bilan ta'minlash.
• 30.3 Turizm bo'yicha axborot xizmatlarini ko'rsatish.
• 30.4 Turistik ekskursiya xizmatlarini ko'rsatish.

1. Majburiy litsenziyalash talab qilinmaydi, 2007 yilda bekor qilingan.
2. Agar siz naqd pulsiz to'lov bilan ishlasangiz, unda.
3. Tegishli federal qonun sayyohlik agentliklari foydalanishi mumkinligini aytadi faqat USN, UTII emas. STS ikkita formatda qo'llanilishi mumkin: STS "Daromad" 6% yoki STS "Daromad minus xarajatlar" 6-15% (stavka mintaqaga qarab belgilanadi).
4. Turistik xizmatlarni ko'rsatish qoidalarini o'qib chiqishni unutmang. Buning uchun o'rganing "Rossiya Federatsiyasida turizm faoliyati asoslari to'g'risida" Federal qonuni.
5. Turoperatorni tanlashga alohida e'tibor bering.
6. Rasmiy veb-saytga tashrif buyuring federal agentlik turizm. U erda siz sayyohlik agentliklari uchun amaldagi barcha qoidalar, qoidalar, talablarni topishingiz mumkin.
7. Sug'urta kompaniyangizni mas'uliyat bilan tanlang. Bu ishonchli kompaniya bo'lishi kerak.

Marketing rejasi

Narxlar strategiyasi:

Turizm biznesida narx har doim ham hal qiluvchi ahamiyatga ega emas. Ko'pchilik uchun mehmonxonalarning sifati va umuman sayohatni tashkil etish muhimroqdir.

Ushbu turdagi biznesda mavsumiylik haqida unutmasligimiz kerak. Moslashuvchan narx siyosatini yaratish, aktsiyalar, chegirmalar yaratish, mijozlarga so'nggi daqiqali turlarni taklif qilish juda muhimdir. Bir so'z bilan aytganda, mijozni jalb qiladigan va uni siz bilan hamkorlik qilishga majbur qiladigan hamma narsa.

Bugungi kunda hech qanday biznesni reklamasiz amalga oshirish mumkin emas. Bu nafaqat e'tirofga, balki daromadning o'sishiga ham sabab bo'ladi. Boshqa barcha biznes turlari singari, sayyohlik agentliklari ham turli reklama beruvchilarning xizmatlaridan foydalanadilar. Eng samaralilari quyidagilardir:

• Gazeta reklamasi. Bu mavzuli nashrlar bo'lishi shart emas. Qoida tariqasida, bunday ma'lumotlar o'quvchilarni eng ko'p qamrab oladigan haftalik gazetalarda joylashtiriladi.
• Radio reklama. Tabiiyki, agentliklar mahalliy radiostansiyalarni tanlaydilar. Reklama o'ziga jalb etuvchi va jozibali bo'lishi juda muhimdir. Shior muhim emas - u esda qolarli bo'lishi kerak, shunda kerak bo'lsa, tinglovchi ismni yoki hatto aloqa ma'lumotlarini eslab qolishi mumkin.
• Bukletlarni tarqatish. Ushbu turdagi reklama universaldir. Flyerlarni shahar markazida va agentlik ofisining yonida tarqatish yaxshidir.
• O'z veb-saytingizni yaratish. Bugungi kunda ko'pchilik Internetdan foydalanadi, ularning ko'plari ofislarga borishni xohlamaydilar. Bunday hollarda masofaviy sayohat agentligi mijozga yordam berishi mumkin fikr-mulohaza.
• Kontekstli reklama. Umuman olganda, Internetda reklama juda mashhur. U juda ko'p odamlarni qamrab oladi, ularni o'ziga tortadi. Qidiruvning yuqori qismidagi sayt sahifalarining chiqishi potentsial mijozlar sonini yanada ko'paytiradi.

Ofis uchun joy tanlashda quyidagi variantlarni ko'rib chiqishga arziydi:

• Shahar markazidagi xona.
• Biznes markazidagi hudud.
• Zal ijarasi savdo markazi.
• Shaharning turar-joy hududidagi ofis.

Ularning har biri o'zining afzalliklari va kamchiliklariga ega.

Prognoz qilingan daromadni hisoblash

Ishlab chiqarish rejasi

Ijara uchun binolar tanlanganidan so'ng, u kichik ta'mirlashga muhtoj. Qoida tariqasida, u kichik xatolarni tuzatishni o'z ichiga oladi. Agar ish savdo markazida amalga oshirilsa, unda ta'mirlash xarajatlari printsipial jihatdan talab qilinmaydi.

Xonaga quyidagi mebellar kerak bo'ladi: stollar, stullar, shkaflar, ma'lumot stollari va boshqalar. Biz mijozning qulayligi haqida unutmasligimiz kerak. U uchun qulaylik zonasini jihozlashga arziydi - qulay stullarni tanlang, ilgichlarni sotib oling.

Ofis jihozlari: har bir menejer uchun bittadan ikkita kompyuter sotib olishingiz kerak bo'ladi. Hujjatlarni chop etish uchun sizga MFP kerak bo'ladi. Siz bittasi bilan borishingiz mumkin.

ostida dasturiy ta'minot maxsus dasturlarni o'z ichiga oladi.

Tashkilot ikkita operatorga ega bo'ladi. Ular mijozlar bilan ishlash, ya'ni ularga telefon orqali, saytdagi qayta aloqa tizimi orqali jonli ravishda maslahat berish bilan shug'ullanadilar. Menejerlar shuningdek, tegishli turlarni tanlaydilar, hujjatlarni rasmiylashtiradilar, mijozlarga ularning huquq va majburiyatlarini tushuntiradilar. Bundan tashqari, xodimlar sug'urta kompaniyalari bilan ishlaydi.

tashkiliy reja

Moliyaviy reja

Oylik daromad: 130 000 rubl.

Soliqdan oldingi foyda: 37 500 rubl.

Soliq: Biz daromad va xarajatlar o'rtasidagi farqning 15% formulasidan foydalanib hisoblaymiz (boshqa variantni tanlash mumkin). 37 500 * 0,15 \u003d 5625 rubl.

Sof foyda: 37 500 - 5 625 = 31 875 rubl.

Daromadlilik: 31 875/130 000 rubl = 24,52%.

Qaytarilish: 208 800/31 875 = 6,55. Shunday qilib, biznes kamida 7 oy ichida to'lanadi.

Xatarlar

Turizm biznesida ishlaydigan har qanday tadbirkor uchun yuzaga keladigan ichki xavflarni ko'rib chiqing:

1. Mavsumiylik.

Bu omil, ehtimol, ko'plab ishbilarmonlar uchun eng yoqimsizdir. Ba'zan ular yuzaga kelishi mumkin bo'lgan oqibatlarning ko'lamini baholay olmaydilar. Ba'zilar bu omilni hisobga olishni ham unutishadi.

Bu nimaga olib kelishi mumkin? Kutishlar va haqiqat o'rtasidagi nomuvofiqlik. Lekin bu eng yomoni emas. "Mavsumdan tashqari" katta yo'qotishlarga olib kelishi mumkin, bu esa barcha sa'y-harakatlarni bekor qiladi. Va bu erda ishchilarni doimiy yollash va ishdan bo'shatish variant emas.

Vaziyatni yumshatish kerak. Buning uchun siz qo'shimcha xizmatlar haqida o'ylashingiz mumkin. Shahar bo'ylab ekskursiyalarni yaratish mumkin. Shuningdek, imkon qadar mamlakatlar doirasini kengaytirishga arziydi. Chegirmalar haqida o'ylab ko'ring maxsus takliflar- Bir xil yaxshi fikr. Bir so'z bilan aytganda, barcha yangilik mijozlarni o'ziga jalb qiladi.

1. Xodimlarning layoqatsizligi, mahsulotni haqiqatan ham sotish qobiliyatining yo'qligi.

Agar siz statistik ma'lumotlarga ishonsangiz, mijozning chiptani yarmini sotib olish haqidagi qarori sayohat agentligining ishiga bog'liq. Sayohat agentligi menejeri qanday fazilatlarga ega bo'lishi kerak? U muloqot qila olishi, taklif etilayotgan mahsulotdan xabardor bo‘lishi, uni to‘g‘ri taqdim eta olishi va, albatta, doimo xushmuomala va xotirjam bo‘lishi kerak. Sayohat agentlari o'z ishini yaxshi ko'rishlari kerak.

Siz darhol to'g'ri xodimlarni tanlash orqali ushbu xavflarni kamaytirishingiz mumkin. To'g'ri, bu uzoq vaqt talab qilishi mumkin. Va qabul qilingandan so'ng, xodim malakasini oshirishi kerak. Tadbirkor ularni kurslarga, hatto masofaviy kurslarga ham yuborish haqida o'ylashi kerak.

Turizm biznesi juda beqaror. Ushbu sohada ishlaydigan odamlar vaziyatga moslasha olishlari, o'zgarishlarga javob berishga vaqtlari bo'lishi kerak.

Bu usullarning barchasi biznesmenga mijozlarni yo'qotmaslikka yordam beradi va ular bilan foyda keltiradi.

1. Mutaxassislikda rentabellikning yo'qligi.

O'z biznesingizni ochishdan oldin, siz raqobatchilarni juda diqqat bilan va batafsil o'rganishingiz kerak. Siz allaqachon gavjum bo'lgan joylarda ishlamasligingiz kerak. Raqobatchilaringizdan ajralib turish, o'z mutaxassisligingizni tanlashga arziydi.

Ushbu yondashuv sizga o'z biznesingizdan foyda olish va barqaror qolish imkonini beradi.

Eng muhimi tashqi xavflar quyidagilarni nomlash mumkin:

1. Turoperatorlar ishidagi muammolar.

Tegishli turoperatorni tanlashga juda mas'uliyat bilan yondashish kerak. Esda tutingki, safar muvaffaqiyatsizlikka uchragan yoki bekor qilingan taqdirda, mijoz sizdan qoniqmaydi, u yana yordam uchun siz bilan bog'lanishni xohlamaydi. Shu sababli, o'z xizmatlari sifatini yaxshilash uchun doimiy ravishda ishlaydigan ishonchli hamkorlarni tanlashga arziydi.

Bunday ish mijozlarning chiqib ketishini va shunga mos ravishda foydani oldini oladi.

1. Urushlar, tabiiy ofatlar.

Ushbu holatlarning aksariyati ehtimoldan yiroq emas. Garchi butun dunyo bo'ylab so'nggi voqealar va tartibsizliklar tufayli, bugungi kunda ular haqiqatdan ham ko'proq ko'rinadi.

Bu erda bunday hodisalar sayyohlar orasida butunlay boshqacha reaktsiyalarni keltirib chiqarishi mumkinligini tushunish muhimdir. Garchi, albatta, aksariyat hollarda notinch mamlakatga sayyohlar oqimi kamayadi. Ba'zilar hatto chiptalarini qaytarishlari mumkin.

Ushbu xavflarga ta'sir qilish mumkin emas. Mumkin bo'lgan yo'qotishlarni qanday kamaytirish mumkin? Deyarli yagona yo'l sug'urta hisoblanadi. Bundan tashqari, u ishonchlilikdan ko'ra ko'proq yo'qotishlardan himoya qiladi.

Shuni esda tutish kerakki, turizm biznesi ko'rinadigan darajada oddiy emas. Buni har yili o'nlab va hatto yuzlab agentliklar turizm sohasidagi nosozliklar tufayli yopilishini ko'rsatadigan statistik ma'lumotlar ham tasdiqlaydi. Shu sababli, barcha mavjud risklarni o'rganish va ushbu xavf va oqibatlarning paydo bo'lishining oldini olishga yordam beradigan siyosat yuritish juda muhimdir.

Muhim: O'zingizning biznesingiz uchun biznes-rejani o'zingiz yozishingiz mumkinligini unutmang. Buning uchun maqolalarni o'qing:

Oxirgi so'rov: Biz hammamiz insonmiz va biz xato qilishimiz, biror narsani e'tiborsiz qoldirishimiz va hokazo. Ushbu biznes-reja yoki bo'limdagi boshqalar sizga to'liq bo'lmagandek tuyuladimi, qat'iyan hukm qilmang. Agar sizda u yoki bu faoliyatda tajribangiz bo'lsa yoki siz biron bir kamchilikni ko'rsangiz va maqolani to'ldirsangiz, sharhlarda bizga xabar bering! Faqat shu yo'l bilan biz birgalikda biznes rejalarni yanada to'liqroq, batafsil va dolzarbroq qilishimiz mumkin. E'tiboringiz uchun rahmat!

Har qanday biznesning maqsadi barqarorlik va yuqori daromaddir, shuning uchun siz doimo oqilona o'ylashingiz va shu erda diqqatni jamlashingiz kerak (Li Iacocca)

Biznes-loyihani ochish uchun bankdan kredit olish uchun siz uning ishlab chiqilishiga va batafsil yozilishiga, foizli kreditorlarga o'zingizning daromadliligingiz bilan yondashishingiz kerak.

Bugungi kunda biznes-loyihalarni yozishning ko'plab variantlari va imkoniyatlari mavjud bo'lib, tadbirkorlar har qanday axborot resurslari orqali ulardan foydalanish uchun barcha imkoniyatlarga ega.

Har qanday tuzilmada o‘z biznesingizni rivojlantirish uchun sayyohlik agentligining sifatli biznes-rejasi yoki kompaniyaning salohiyatini ko‘rsatadigan boshqa narsa muhim ahamiyatga ega. Bittasi foydali variantlar xizmat ko'rsatish sohasida bozorda biznesni rivojlantirish turizm biznesidir.

Belgilangan maqsadlar

1. Aholining turli toifalari uchun sayyohlik agentligini ochish va rivojlantirish
2. Naqd pul tahlili
3. Investitsiyalar: 14,8 ming dollar
4. Qaytish muddati: 24 oydan 36 oygacha
5. Daromad: oyiga 700 dan 1,5 ming dollargacha

Ta'rif

Sayyohlik agentliklari ikki toifaga bo'linadi: turoperatorlar va sayohat agentliklari.

Ularning orasidagi farq shundaki:

1. Turoperatorlar turistlar bilan ishlashni bevosita tashkil qiladi (chiptalarni bron qilish, mehmonxonalarda xonalarni bron qilish, ularni aeroportda kutib olish va mehmonxonaga yetkazish, ekskursiyalarni tashkil etish va h.k.)
2. turistik agentliklar vositachi sifatida turoperatorlarning tayyor xizmatlarini sotadilar

Ushbu sayyohlik agentliklarining ochilishiga moliyaviy investitsiyalar har xil bo'ladi:

• turoperator ochish uchun 1 million dollargacha kerak bo'ladi
• sayyohlik agentligini ochish uchun 20 ming dollardan ko'p bo'lmagan mablag' talab qilinadi

Sayohat agentligining biznes-rejasida turoperatorlar tomonidan taklif qilinadigan turlar haqida so'z boradi.

Maqsadli guruh

Dam olish maskanlari to'rt mavsumga bo'lingan, ularda maqsadli guruhlar keladi:

1. Aprel - may - kompaniyalar, tashkilotlar, firmalar xodimlari
2. Iyul - avgust - oilalar
3. sentyabr - yoshlik
4. Noyabr - dekabr - boshqa badavlat odamlar

Ushbu guruh odamlarini jalb qilish uchun mavsumiy dam olish mijozlari ehtiyojlarining barcha nuanslarini hisobga oladigan reklamaga alohida e'tibor beriladi.

Ishchi guruh

Sayyohlik agentligi tarkibiga quyidagilar kiradi:

• mijozlarga xizmat ko'rsatish menejeri
• hisobchi
• direktorlar

Mijoz va sayyohlik agentligi o'rtasidagi muhim aloqa o'qitilgan va o'z ishini yaxshi biladigan menejerlardir. Qiziqarli tashqi reklama, menejerning zo'r ishi tez orada kompaniyaga yaxshi foyda keltiradi.

Ofis va jihozlar

Sayyohlik agentliklari shahar markazida joylashgan har qanday hajmdagi ofislarni ijaraga olishlari mumkin. Oson o'tish mumkin bo'lgan yoki kirish mumkin bo'lgan binolarning birinchi qavatlarida joylashgani ma'qul. Ofis muhiti ofis mebellari, kompyuterlar va qo'shimcha tashkiliy jihozlardan iborat bo'ladi.

Musobaqa

Sayohat agentliklari, qoida tariqasida, bir-biri bilan raqobatlashmaydi, mijozlarning o'zlari menejerlar bilan bog'lanib, kerakli ma'lumotlarni olishadi.

Rivojlanish istiqbollari

Sayyohlik agentligining muvaffaqiyati bevosita uning biznesni rivojlantirishga qiziqishiga, potentsial imkoniyatlariga bog'liq. Agar kompaniya rivojlanishdan unchalik manfaatdor bo'lmasa, menejerlar o'rtasida motivatsiyaning pasayishi ehtimoli bor, bu tur xizmatlari sohasida o'zlarining bozor mavqeini doimiy ravishda rivojlantirish va mustahkamlash istagiga ta'sir qiladi.

Ushbu materialda:

Turizm biznesi eng daromadli bizneslardan biri hisoblanadi. Quyida sayyohlik agentligining biznes-rejasi keltirilgan tugallangan misol buni tekshirishga yordam berish uchun.

Siz iqlim sharoitidan qat'i nazar, har qanday mamlakatda bunday biznesni amalga oshirishingiz mumkin. Yangi boshlanuvchi tadbirkor sayyohlik agentligi uchun biznes-rejani maxsus shaklda buyurtma qilishi mumkin yoki uni mustaqil ravishda tuzishi mumkin. Buning uchun siz ushbu ish bilan bog'liq barcha ma'lumotlarni diqqat bilan o'rganishingiz va mamlakatingizdagi iqtisodiy vaziyat bilan tanishishingiz kerak bo'ladi. Bu sizni qabul qilishga yordam beradi to'g'ri yechim va barcha xavflarni baholang. Biznesingizni tashkil etishning tayyor namunasi kelajakda nizolardan qochishga yordam beradi, chunki ular oldindan o'ylab topiladi va hal qilinadi.

Turizm biznesi

Turizmda biznes rejalashtirish nima? Avvalo, bu mijozlarga sayohat paketlarini sotish dasturi. Agar sayohat agentligi qolgan vaqt davomida mijozlar bilan ishlasa yaxshi bo'ladi. Bu yuqori xarajatlar va yuqori malakali xodimlarni jalb qilishni nazarda tutadi, chunki sizning tashkilotingiz vakillari mehmonxona va agentliklarning chet ellik xodimlari bilan muloqot qilishlari kerak. Yangi boshlanuvchi tadbirkor sotib olishi yaxshiroqdir tayyor biznes- ma'lum mamlakatlarga turoperatorlardan sotib olingan vaucherlarni sotish bilan shug'ullanadigan kompaniya past narxlar. Doimiy hamkorlik bilan turoperatorlar ta'minlaydi yaxshi chegirmalar bu sizning daromadingizni oshiradi.

Turizmni nima jozibador qiladi? Avvalo, bu barqarorlik va rentabellikdir. Chet el bayramlari uchun tez tarqalayotgan moda ko'proq odamlarni sayyohlik agentliklari xizmatlariga murojaat qilishga majbur qilmoqda. Ushbu sanoat boshlang'ich biznesmenlarni minimal boshlang'ich sarmoya bilan jalb qiladi va tashkilotga ehtiyoj sezmaydi. ishlab chiqarish jarayonlari. Sayohat agentligini ochish qiyin, ammo juda qiziq. Agar siz o'z oldingizga aniq maqsadlar qo'ysangiz va ularga tezda intilsangiz, muvaffaqiyatga erishasiz.

O'z biznesingizni qanday boshlashni o'rganishdan oldin, ushbu biznes sohasining xususiyatlarini o'rganishingiz kerak. Bu sohada 2 turdagi kompaniya faoliyat yuritadi: turistik agentliklar va turoperatorlar. Turoperatorlar marshrutlarni tanlash, mehmonxonalar bilan hamkorlik qilish, charter reyslarini tashkil etish bilan shug'ullanadi. Sayohat agentliklari vaucherlarni sotishda bevosita ishtirok etadilar. O'z kompaniyangizni ochayotganda, nima qilishni xohlayotganingizni aniqlang. Ekskursiyalarni boshidan oxirigacha tashkil qilish juda qiyin va qimmat, shuning uchun yangi ishbilarmonlar sayyohlik agentligi ochilishida to'xtashadi.

Sayohat kompaniyasini qanday ochish kerak

Kompaniyangizni mas'uliyati cheklangan jamiyat sifatida ro'yxatdan o'tkazish yaxshiroqdir. Ko'pincha mamlakatimiz aholisi Turkiya, Misr va Tailandda dam olishadi, shuning uchun ushbu mamlakatlarga sayohatlarni sotishga e'tibor qarating. Sizning kompaniyangiz xizmatlariga talab har yili o'sib boradi, shuning uchun ochilgan korxonaning rentabelligiga shubha yo'q. Shunday qilib, sizning kompaniyangiz eng mashhur mamlakatlarga vaucherlarni amalga oshirish bilan shug'ullanadi, ammo siz kamroq tashrif buyuradigan joylarga vaucherlarni taklif qilish orqali xizmatlaringiz turlarini diversifikatsiya qilishingiz mumkin.

Yoniq Keyingi qadam bozorni tahlil qilish kerak. O'z hududingizdagi turizm bozorini o'rganing. Mahsulotga qancha talab borligini bilib oling shunga o'xshash kompaniyalar Sizning shahringizda qancha firma bor. Ko'p sayyohlik agentliklari mavjud bo'lsa va ular juda raqobatbardosh bo'lsa ham, orzuingizdan voz kechmasligingiz kerak. Har qanday raqobat ko'rsatilayotgan xizmatlar sifatini oshirishga undaydi.

Korxonangiz ishini tashkil qilishda asosiy nuqta - bu binolarni qidirish. Ofis shahar markazida joylashgani ma'qul - bu doimiy mijozlar oqimini ta'minlaydi. Ofisingizni qanchalik ko'p odamlar ko'rsa, shuncha ko'p foyda olasiz. Mulkda ofis maydonini sotib olish eng qimmat vaqt hisoblanadi. Keyingi qadam xonada ta'mirlashni amalga oshirish bo'ladi: u yorqin bo'lishi kerak, lekin ayni paytda qat'iy bo'lishi kerak. shakl uslubi. Faqat shu tarzda siz kelajakdagi mijozlarga ishonchni uyg'otishingiz mumkin.

Keyingi qadam ruxsatnomalarni olishdir. Sayyohlik agentligi faoliyati davlat tomonidan tartibga solinadi, litsenziya olish uchun ushbu sohada maxsus ma'lumot va ish tajribasiga ega bo'lgan xodimlarning 20% ​​dan ortig'i talab qilinadi. Xuddi shu talablar korxona rahbariga ham tegishli. Gigiena sertifikati faqat maxsus kurslardan o'tgandan keyin beriladi.

Yoniq erta bosqichlar kompaniyaning ishi siz jalb qilishingiz kerak bo'ladi minimal miqdor xodimlar. Uchun normal ishlash Yangi ochilgan sayyohlik agentligi uchun 2 kishi yetarli: direktor va turizm menejeri. Kompaniyaning direktori ko'pincha uning ta'sischilaridan biriga aylanadi.

Endi siz marshrutlarni tanlashni va turoperatorlar bilan hamkorlikni tashkil qilishni boshlashingiz mumkin. Bu osonlik bilan amalga oshiriladi, har qanday operator mahsulot sotishning yangi usullarini qidiradi.

Korxonaning moliyaviy rejasi

Mahsulotlarni sotish turizm menejerlari tomonidan amalga oshiriladi, savdo ofislari qulay ish joylari bilan jihozlangan bo'lishi kerak. Mijozlar uchun ofis jihozlari va divanlarni sotib olishingiz kerak bo'ladi.

Mana, turizm biznesini tashkil etish uchun xarajatlarni hisoblash misoli. Ofis maydonini sotib olish yashash hududiga qarab 1-5 million rublni tashkil qiladi. Uskunani sotib olish uchun 200-500 ming rubl kerak bo'ladi, xuddi shu miqdorni ish haqiga sarflash kerak bo'ladi. Shunday qilib, sayyohlik agentligini ochish uchun sizda bo'lishi kerak boshlang'ich kapital taxminan 6 million rubl. Biznesning yuqori rentabelligini hisobga olsak, u 1 mavsumda o'zini oqlaydi. Shunday qilib, siz ochgan korxona muvaffaqiyatga erishish uchun barcha imkoniyatlarga ega.

	Investitsiyalar: investitsiyalar 175 000 - 1 750 000 ₽ Kompaniyamiz 2006 yildan beri muvaffaqiyatli rivojlanib bormoqda. Turizm biznesidagi ishning birinchi yilidanoq biz bozordagi minglab turoperatorlar orasida so‘nggi daqiqali turlarni qidirishning noyob algoritmini ishlab chiqish orqali sohada yetakchilikni qo‘lga kiritdik. Bir necha yil o'tgach, biz Ivanovodagi eng mashhur sayyohlik kompaniyasi unvoniga erishdik va tarmog'imizni muvaffaqiyatli kengaytira boshladik. Chunki kompaniya...
	Investitsiyalar: investitsiyalar 100 000 - 500 000 rubl. "Natalie Tours" kompaniyasi 1992 yilda tashkil etilgan bo'lib, Rossiya turizm bozorida deyarli 25 yil davomida Rossiyada va chet elda eng yirik va eng mashhur turoperator kompaniyalaridan biri maqomini oldi. Bizning kompaniyamiz har doim o'z mijozlariga eng yuqori darajadagi xizmatni va har qanday istaklarga individual yondashuvni taklif qilishga tayyor. Doimiy ravishda assortimentni oshiramiz, biz doimo ehtiyotkorlik bilan ...
	Investitsiyalar: 50 000 rubldan. Mamlakatning 220 shahrida 600 dan ortiq ofislar - bu RossTour kompaniyasi, sayyohlik agentliklarining federal tarmog'i. Har yili yuz minglab rossiyaliklar RossTour yordamida dam olishadi va ular sifatli, rang-barang va qulay dam olishadi! Arzon turlar, kruizlar, korporativ ta'tillar yoki shunchaki havo va temir yo'l chiptalari - RossTour o'z mijozlariga imtiyozlardan foydalanishni taklif qiladi. keng assortiment turistik xizmatlar. Ko'p sonli doimiy mijozlar ...
	Investitsiyalar: 700 000 rubldan.
	Investitsiyalar: 460 000 rubldan investitsiyalar. Polyglots - bu 1 yoshdan 12 yoshgacha bo'lgan bolalar chet tillarini o'rganadigan bolalar til markazlarining federal tarmog'i. Metodik markaz Kompaniya o'ziga xos dasturni ishlab chiqdi, uning yordamida bolalar gapira boshlaydi va o'ylaydi xorijiy til. Biz kichkina poliglotlarimizning har tomonlama rivojlanishi haqida qayg'uramiz va matematika, ijodkorlik, adabiyot, tabiiy fanlar, ... bo'yicha qo'shimcha darslarni taklif qilamiz.
	Investitsiyalar: investitsiyalar 3 350 000 - 5 500 000 ₽ Yangi tovuq yangi loyiha BCA restoran xoldingi, uning ortida 8 mamlakatda 150 dan ortiq muassasa ochish tajribasi mavjud. Kompaniya faol rivojlanmoqda, yangi yo'nalishlarni ishlab chiqmoqda va iste'molchiga ertaga nima kerakligini biladi. Kompaniya franchayzing modelidagi korxonalar tarmog'ini targ'ib qiladi. Franchayzing tavsifi Franchayzing to'plamiga quyidagilar kiradi: ishlab chiqarish / savdo / yig'ish uskunalari, mebel New Chicken franshizasida ...
	Investitsiyalar: investitsiyalar 50 000 - 500 000 ₽ Kompaniyaning tarixi 2016 yilda Penza shahridan boshlanadi. Dastlab, kompaniyaning asosiy yo'nalishi to'ldirilgan reallik bilan tijorat loyihalarini ishlab chiqish edi. Muvaffaqiyatli ketma-ketlikdan keyin yirik loyihalar Ishlab chiqish va ishlab chiqarish to'g'risida qaror qabul qilindi o'z tovarlari kengaytirilgan haqiqat bilan. Dastlab, kengaytirilgan haqiqatga ega yangi yil mahsulotlari ulgurji savdo uchun ishlab chiqilgan, natijada yil oxirida juda yaxshi ...
	Investitsiyalar: investitsiyalar 600 000 - 800 000 ₽ "Sibiryak" kompaniyasi 2006 yilda bir guruh ishqibozlar tomonidan tashkil etilgan. 12 yil davomida muvaffaqiyatli ish, Irkutsk yaqinidagi ijaraga olingan garajdan, o'z segmentida Rossiyaning etakchisiga aylandi. Kompaniyamiz ishlab chiqarilgan vannalar sifatini doimiy ravishda yaxshilaydi, mualliflik sxemalarini, sauna pechkalarini (xususan, Osa pechini) yaratadi, "issiq shamollatuvchi" pollarning nou-xausini joriy qiladi, Sibiryak vannalarini qurish bo'yicha o'z dasturiga ega. BILAN… TUI Russia - bu turoperator va sayyohlik agentliklari tarmog'ini o'z ichiga olgan Rossiyadagi etakchi sayyohlik kompaniyalaridan biri. Kompaniya 40 yildan ortiq tajribaga ega TUI Group yirik xalqaro turizm xoldingining bir qismidir. TUI Russia 2009 yilda Rossiyaning VKO Group va Mostravel turoperatorlari negizida tashkil etilgan. TUI Rossiyaning asosiy aktsiyadorlari Rossiya kompaniyasi"Severgroup" va kompaniya ...
	Investitsiyalar: investitsiyalar 190 000 - 460 000 ₽