Cum se trimite un colet cu ramburs la livrare: instrucțiuni. Ramburs la livrare Primirea mărfurilor prin poștă ramburs la livrare

Nu toată lumea înțelege cum se trimite numerar la livrare. În plus, această procedură simplă are propriile sale subtilități despre care trebuie să știți.

Dar ramburs la livrare este una dintre principalele modalități de a trimite coletele. Acesta este numele formatului de expediere, în care destinatarul plătește coletul doar la primirea la oficiul poștal. Și numai după aceea o poate ridica și deschide.

Expeditorul (cel mai adesea vânzătorul) va putea ridica banii și de la oficiul poștal, după ceva timp. De asemenea, este posibil să comandați un transfer direct pe un card bancar. Acest serviciu este utilizat în principal de cei care sunt angajați în cumpărarea/vânzarea prin Internet sau prin cataloage.

Livrarea ramburs este deosebit de iubită de cumpărători. Ei se asigură împotriva fraudelor, pentru că au dreptul să dea bani pentru colet numai după ce mărfurile sunt în mâinile lor.

5 pași pentru a trimite un colet la livrare ramburs

Întreaga procedură constă din 5 puncte:

1. Vânzătorul trimite articolul cumpărătorului/destinatarului prin poștă.
2. După 3-5 zile, destinatarul trebuie să primească o notificare despre sosirea coletului la cel mai apropiat oficiu poștal.
3. Destinatarul trebuie să verifice aspect coletele și apoi plătiți costul + comisionul pentru trimiterea unui „ramburs la livrare” (cum se numește prescurtarea numerar la livrare).
4. În termen de 3-5 zile, un transfer de bani va fi trimis expeditorului. Dacă inițial și-a indicat datele bancare pentru a primi bani, atunci suma necesară va veni și mai devreme.
5. Ultima etapă este colectarea banilor de la poștă (desigur, dacă nu au fost trimiși pe un card bancar).

Tine minte! Pentru a primi finanțele pentru colet, asigurați-vă că aveți pașaportul la dumneavoastră.

Să aruncăm o privire mai atentă la toți acești pași.

1. Cum se livrează COD?

Evident, primul lucru pe care ar trebui să-l faci este să mergi la orice oficiu poștal din orașul/satul tău.

Coletul trebuie ambalat ermetic într-o cutie. Pachetele sunt vândute chiar în oficiul poștal cu câmpuri gata făcute pentru a scrie numele complet + adrese.

5 pași pentru a trimite un colet:

2. Reguli de completare a formularelor

Formularele se pot completa la domiciliu urmând exemplul (se eliberează gratuit) sau chiar la oficiul poștal. Pentru a economisi timp, puteți descărca formulare gata făcute de pe site în avans. https://www.pochta.ru/en/forms-list, și umple toate câmpurile de acasă fără agitație și grabă.

Pe formularul în sine, trebuie să indicați suma plății, adică costul coletului în sine. Plata pentru serviciile de poștă va depinde de această sumă, precum și de cât de mare este distanța dintre dvs. și destinatar.

Uneori, din cauza unui comision mare, ca urmare, expeditorul primește o sumă mai mică decât costul mărfurilor trimise. Ca urmare, vânzătorul rămâne în roșu. Pentru a evita astfel de greșeli, consultați-vă cu un reprezentant al departamentului de comunicații despre cum să aranjați totul în avantajul dumneavoastră.

P.S. Vă rugăm să rețineți: expeditorul trebuie să indice în mod necesar care metodă de transfer de bani îi va fi mai convenabilă - prin poștă sau prin.

Puțini oameni fac un inventar al investițiilor, dar dacă vrei să te asiguri, atunci ar trebui să treci prin această procedură. Pentru a face acest lucru, trebuie să completați formularul corespunzător, care este certificat de lucrătorul poștal înainte de a trimite coletul. Vor fi două forme: una va rămâne în mâinile tale, iar cealaltă va fi ambalată într-un colet.

3. Nuanțele trimiterii unui colet cu ramburs

Procesul de trimitere a coletelor cu ramburs, după cum puteți vedea, este cât se poate de simplu. Cu toate acestea, există câteva nuanțe semnificative de care trebuie să fiți conștienți.

3 momente importante trimiterea unui colet și primirea lui:

4. Care este cel mai bun mod de a împacheta pachetul?

Există două metode standard de ambalare:

1. Cutie de carton.
2. plic sau pungă de plastic.

Dacă nu aveți nimic la îndemână pentru a pune articolul trimis, atunci oricare dintre aceste pachete poate fi cumpărat de la oficiul poștal din Rusia. Dimensiunile cutiei variază. Pe baza parametrilor produsului dvs., vi se va cere ce cutie este mai bine să cumpărați.

Ambalajul conține aceleași date ca la trimiterea unei scrisori. Singura diferență este că în formularul de trimitere trebuie să specificați cantitatea și valoarea mărfurilor.

Puteți împacheta și completa toate câmpurile obligatorii chiar acasă, dar trebuie să aduceți cutia la oficiul poștal în formă deschisă. Dacă nu cunoașteți nicio nuanță și vă îndoiți de corectitudinea completării formularului, atunci angajații oficiului poștal vă vor spune totul și vă vor explica.

Pentru trimiterea de materiale fragile (de exemplu, vesela sau aparate electrocasnice) trebuie să împachetați produsul în sine în folie cu bule sau spumă. De asemenea, puteți pune multă hârtie în cutia propriu-zisă, ceea ce va ajuta la menținerea integrității pachetului.

Asigurați-vă că informați oficiul poștal că coletul conține material fragil. Conform regulilor, aceștia trebuie să lipească o insignă specială pe coletul în sine. Există mai multe tipuri de ele: unul înseamnă „puneți pachetul numai pe partea de jos”, celălalt - „cu grijă, fragil”, al treilea - „nu udați”. Adesea sunt lipite toate deodată.

Iată cum arată pictogramele:

5. Timp de livrare pentru colet

Ne-am dat seama cum să trimitem un colet cu ramburs la livrare. Mulți sunt, de asemenea, interesați de cât de repede sunt livrate mărfurile.

A te plânge de viteza de deservire și de lucru a Poștei Ruse este aproape o tradiție. Dar nu întotdeauna coletul merge luni de zile. Din fericire, aceste probleme sunt relativ rare.

Nu există nicio diferență: este un pachet obișnuit sau o „suprapunere”. Timpul de livrare este același pentru toți - este de aproximativ 1-2 săptămâni.

Rețineți: dacă transferul este între orașe, atunci timpul de livrare va fi mai mic decât dacă mărfurile sunt trimise între sate. Dacă expedierea are loc între sate, atunci este posibil ca coletul să meargă mult timp, cu întârzieri. Motivul pentru aceasta este că oficiile poștale din satele rusești nu funcționează în fiecare zi, iar mașinile poștale ajung rar.

Poșta Rusă are termene de livrare pe care nu le poate încălca. Puteți afla mai multe despre ele făcând clic pe link:

http://dc-nginx.russianpost.ru/RP/SERVISE/RU/Home/postuslug/TermsDelivery

Dacă aveți nevoie de mărfurile să ajungă cât mai repede posibil, Acea puteți plăti suplimentar și puteți utiliza transportul de clasa I.

Coletul va fi sortat unul dintre primele și trimis destinatarului cu avionul. Astfel, trimiterea către destinatar va veni cu 3-7 zile mai devreme.

Ramburs la livrare poate trimite colete în alte țări, de exemplu, Ucraina, Belarus, Moldova, Kazahstan, Kârgâzstan și țările din Caucaz.

Cum se trimite un colet dintr-un oraș în altul?

Toate modalități disponibile intr-un videoclip:

După cum puteți vedea, întrebarea cum se trimite numerar la livrare, nu atat de greu de inteles. Rămâne doar să avem răbdare, pentru că Poșta Rusă este renumită pentru serviciul său „special”.

Articol util? Nu ratați altele noi!
Introduceți e-mailul dvs. și primiți articole noi prin poștă

Probabil că toți cei care s-au ocupat vreodată de corespondență au auzit despre un astfel de lucru ca ramburs la livrare. În epoca dezvoltării active a vânzărilor pe internet, oamenii trebuie, într-un fel sau altul, să creeze diverse garanții pentru primirea banilor (pentru expeditor) și coletul în sine (pentru destinatar). Persoanele implicate în achiziționarea de diverse bunuri și servicii de pe internet sunt adesea familiarizate cu ce înseamnă plata la livrare. De fapt, există o mulțime de astfel de oameni. Importurile în țară cresc pe zi ce trece. Comandam totul, de la o varietate de haine la mobilier si diverse electrocasnice. Tranzacția dintre expeditorul coletului și destinatarul acestuia trece în cele mai multe cazuri prin oficiul poștal. Acesta din urmă, la rândul său, creează aceleași garanții pentru cele două părți care au fost menționate mai devreme. Vă vom spune mai multe despre aceste garanții și despre modul în care acestea sunt legate de conceptul de „ramburs la livrare” în acest articol.

Definiție

Să începem cu definiția a ceea ce este ramburs la livrare. Acest tip plata reprezinta plata de catre destinatar pentru livrarea coletului acestuia. Mai mult decât atât, bunurile sunt eliberate destinatarului doar în cazul plății la fața locului a acestui ramburs la livrare. Costul este determinat ca procent din valoarea coletului. De regulă, această metodă este destul de democratică în ceea ce privește costul (de la 100 la 300 de ruble). Fără îndoială, procentul se ridică uneori la o sumă mare. Foarte des, cumpărătorii nu plătesc vânzătorului costul total pentru mărfurile expediate. Restul sumei (sau întreaga sumă) o plătesc la oficiul poștal. Astfel, lucrătorii poștali se obligă să emită mărfurile numai dacă plătesc contravaloarea livrării și costul coletului în sine. Oficiul poștal colectează numerar la livrare, dar banii pentru mărfuri sunt deja trimiși proprietarului însuși, care a încheiat un acord cu aceștia sub forma unui formular completat. În continuare, vom vorbi mai detaliat despre modul în care coletul este trimis la livrare.

Trimiterea unui colet ramburs la livrare

Ramburs la livrare implică faptul că oficiul poștal își asumă responsabilitatea pentru transferul „din față în față” al coletului, pe care expeditorul îl considera „ colet valoros". Reamintim că coletele se trimit prin colete, care nu depășesc o greutate de 2 kg. Întregul proces de schimb de mărfuri începe odată cu definirea coletului de către expeditor ca valoros. Vânzătorul trebuie să notifice destinatarului intenția sa de a trimite coletul ramburs la livrare.

Expeditorul, după ce a informat oficiul poștal că trebuie să trimită coletul cu ramburs, primește două formulare în mâinile sale. Plata pentru aceste formulare nu este asigurata, absolut orice cetatean le poate primi. După completarea formularelor, expeditorul plătește o anumită sumă pentru livrarea unui colet valoros prin ramburs. Lucrătorul poștal trebuie să verifice la fața locului dacă sunt îndeplinite următoarele prevederi:

• care este suma plății și este marcată pe coletă în sine;
• acuratețea reparării tuturor articolelor de către expeditor în formularul de trimitere a coletului cu ramburs.

formular ramburs la livrare

Pentru a trimite un colet la livrare, trebuie să completați două formulare. Cum diferă ele? In primul formular trebuie sa indicati suma cu majuscule si cifre pentru a putea plati comanda. Această sumă trebuie să includă deja un procent pentru corespondență, astfel încât expeditorul să aibă posibilitatea de a primi marfa. Pe lângă această sumă, formularul reflectă și numele persoanei căreia îi este destinată suma pentru mărfuri. În coloana următoare indicați numele destinatarului coletului. Principalul lucru este să nu confundați aceste grafice între ele.

După completarea și completarea primului formular, trebuie să acordați atenție următorului formular. Aici puteti vedea suma rambursului si detaliile complete ale destinatarului (nume, adresa de livrare). După completarea tuturor formularelor și plasarea unei comenzi la oficiul poștal, vânzătorului i se oferă așa-numitul „track”, cu care poate urmări oricând unde se află coletul.

Avantajele și dezavantajele rambursului la livrare

Trimiterea mărfurilor cu ramburs are atât avantaje, cât și dezavantaje. Mai mult decât atât, merită luat în considerare acest proces din două părți: din partea destinatarului și din partea expeditorului.

În ceea ce privește cumpărătorul, trimiterea unui colet la ramburs este, într-un fel, o garanție că bunurile comandate vor ajunge la destinație. Plata ulterioară face posibil ca cumpărătorul să nu plătească întreaga sumă pentru mărfuri deodată, ci să plătească soldul în momentul primirii. Acesta este într-adevăr un avantaj, deoarece odată cu creșterea cifrei de afaceri prin Internet, au apărut un număr mare de escroci care vor să primească bani gratuit. Adevărat, aici este necesar să se țină cont de faptul că destinatarul poate deschide coletul cu marfa numai după ce a achitat integral prin poștă întreaga expediere. Pe de altă parte, aceasta este și o mică plată în exces de numerar.

Apropo de expeditor, trebuie spus că această metodă de circulație a mărfurilor îi oferă și o oarecare garanție. Atunci când trimite mărfuri cu ramburs, vânzătorul poate fi întotdeauna sigur că plata sa nu va cădea în mâini greșite și nu va rămâne în sarcina cumpărătorului. Pe de altă parte, există cazuri când destinatarii pur și simplu nu și-au ridicat coletul de la oficiul poștal. În acest caz, comanda este trimisă în sens invers. Toate acestea necesită destul de mult timp.

În general, putem spune că metoda de expediere a mărfurilor cu ramburs prin poștă este destul de comună și are recenzii pozitive de la persoanele care o folosesc.

Ramburs la livrare este o metodă de livrare nerezonabil de costisitoare care nu protejează deloc drepturile cumpărătorului și îl pune pe vânzător într-o poziție dubioasă atunci când acesta din urmă trebuie să trimită achiziția în alt oraș, neavând nicio confirmare că cumpărătorul chiar intenționează să-l ridice și să plătească.

Mulți locuitori ai țării noastre percep plata ramburs ca un dat, iar unii cred că oficiul poștal este o sucursală a unui magazin online, casieria acestuia, și sunt foarte surprinși când prețul de achiziție pentru ramburs diferă de cel indicat pe site-ul, și anume, crește pentru o cantitate semnificativă.

De fapt, așa-numitul cash on delivery este o operațiune dublă, în care, concomitent cu emiterea articolului, se efectuează un transfer regulat de bani către vânzător. Costul unui transfer de bani este calculat conform tarifelor standard de corespondență și este de aproximativ 7% din sumă. Aceste procente sunt adăugate la costul achiziției dvs. Mulți cetățeni nu înțeleg de ce crește prețul de achiziție. Adesea, plata unui colet cu ramburs se termină la oficiul poștal cu un scandal, acuzații nedrepte împotriva lucrătorilor poștali și un refuz. Cumpărătorul se simte înșelat, iar coletul este returnat la depozit după o lungă călătorie prin țară. Magazinul pierde suma plătită pentru transport și ambalare.

Mulți cred asta ramburs la livrare este o garanție că că comanda a fost expediată. Cu toate acestea, acest lucru nu este absolut cazul. Este doar o garanție că tocmai ai „trimis ceva”. Daca vreo marfa a fost trimisa ramburs, atunci vei afla daca este reala sau falsa, de buna calitate sau nu, abia dupa ce vei plati coletul.

Din regulile Postului rusesc:

4.5. Coletele asigurate trimise cu ramburs se eliberează destinatarului după ce acesta achită întreaga sumă a rambursului și plătește expedierea acestuia prin mandat poștal. Înainte de plată, destinatarul are dreptul de a primi informații despre datele de adresă ale expeditorului. După emiterea către destinatar trimitere poștală cu valoare declarata trimisa cu ramburs, coletul nu este acceptat inapoi, suma rambursului si taxa de trimitere prin mandat postal nu sunt rambursabile.

Totodata, orice transfer fara numerar este inregistrat in sistemul bancar, sau pe o chitanta pe care banca ti o elibereaza la plata. În plus, cumpărătorul primește o factură pentru plată atunci când face o achiziție. Acest lucru este suficient pentru a proteja drepturile cumpărătorului și pentru a dovedi că achiziția a fost într-adevăr făcută.

De ce rambursarea este rambursată?

Vrem să vă spunem de ce un pachet ramburs este rău. Nu pretindem originalitate, ne străduim să ne asigurăm că achiziția livrează doar emoții pozitive. Și tu și noi.

La trimiterea cu ramburs, oficiul poștal obligă expeditorul să asigure coletul pentru contravaloarea totală a valorii declarate. Și acesta este 5%. Ghici cine plateste? Așa este - tu.

La primirea coletului, nu vi se va permite să verificați conținutul acestuia. De ce? Pentru că încă nu ai plătit pentru asta. Aici plătiți - apoi deschideți. Plătit, semnat pentru primire. Dacă dintr-o dată conținutul diferă de ceea ce ați plănuit să primiți, scrieți o reclamație la Russian Post. Aștepți câteva luni, iar apoi (dacă ai noroc) primești o scrisoare cu așa ceva: „Am verificat cu atenție totul, chiar ai primit coletul trimis de expeditor și primit de destinatar. În timpul verificării, acesta s-a constatat că sechestrul ar putea fi deteriorat. Potrivit dumneavoastră, aveți dreptul la despăgubiri."

Suma compensației vă va mulțumi.

Ramburs la livrare este un transfer de bani al Poștei Ruse. Pentru aceasta plătești un comision de 6-10%. Niciun alt sistem de transfer de bani nu își permite să stabilească un comision atât de obscen.

Despre securitate și încredere

Se întâmplă că oamenii cred în numerar la livrare, printre altele, pentru că schimbă bani pentru bunuri care sunt aproape în mâinile lor. Aceasta este cea mai tristă concepție greșită. Nimeni nu te va asigura împotriva cumpărării unui pachet de hrișcă pentru câteva mii de ruble în acest fel ... Mai sus am explicat de ce.

Auzim adesea întrebarea: Și ce garanții dați că vom plăti marfa și le veți trimite? Poate ești un fel de escroc.”

Asa ca vreau sa intreb ca raspuns: „Și ce garanții dai că îl vei ridica de la poștă și vei plăti comanda?”

Nu are sens și logică să cheltuiești bani, timp pentru a crea și promova un magazin online pentru a înșela pe cineva cu 1, 2 sau 3 mii. De regulă, site-urile de înșelătorie nu trăiesc mult. Despre ei imediat apare un zvon prost pe internet. Nu veți găsi nimic rău la noi - lucrăm din 2012 și nu am înșelat niciun client

Puteți citi cum se efectuează plata și livrarea din China.

Evgheni Smirnov

bsadsensedynamick

# Nuanțe de afaceri

Cum funcționează plata ramburs

Suma maximă de ramburs la livrare care poate fi făcută prin Poșta Rusă este de 500.000 de ruble.

Navigarea articolelor

• Procedura Ramburs la Livrare
• Avantaje și dezavantaje pentru magazinele online
• Avantaje și dezavantaje pentru cumpărători
• Principiul de funcționare a numerarului la livrare în Poșta Rusă
• Avantajele și dezavantajele expedierilor prin poșta rusă
• Tarifele Poștei Ruse
• Cum se calculează costul
• Ce aveți nevoie pentru a trimite ramburs la livrare
• Instrucțiuni pas cu pas la expediere
• Cum să primești banii
• Cum se returnează un pachet

Să ne dăm seama ce este - ramburs la livrare. Acest termen se referă la suma încasată prin poștă conform instrucțiunilor vânzătorului de la cumpărător atunci când acesta primește trimiterea poștală. Acest serviciu vă permite să cumpărați de la distanță bunuri din magazinele online. Analogia unui astfel de serviciu este cum să trimiteți (sau, în consecință, să primiți) un colet cu o investiție valoroasă.

Procedura Ramburs la Livrare

Semnificația unei astfel de expedieri este următoarea: expeditorul trimite coletul prin poștă cu ordin de emitere a acestuia numai după achitarea plății indicate, inclusiv comisionul poștal. Trimiterea poștală este depozitată la oficiul poștal gratuit - tot timpul sau, mai des, doar primele cinci zile (stabilite prin reguli), destinatarului i se anunță în scris despre aceasta. Apoi răscumpără coletul, oficiul poștal primește un comision, iar expeditorul primește costul mărfurilor sale.

Dacă destinatarul nu dorește să plătească coletul sau nu se prezintă la oficiul poștal în termen de o lună, trimiterea poștală este trimisă vânzătorului.

Unele magazine efectuează ramburs la livrare de către CDEK, care asigură emiterea de trimiteri poștale în 360 de orașe ale Federației Ruse.

Avantaje și dezavantaje pentru magazinele online

Avantaje: un magazin online care trimite marfa ramburs va primi cu siguranta o plata pentru aceasta sau va asigura returnarea acestuia cu pierderi banesti minime (sub forma de posta).

Dezavantaje: în cazul returnării mărfurilor - pierderi bănești iremediabile (poștale), retragerea mărfurilor din circulație pentru perioada de depozitare la oficiul poștal și timpul de returnare (de asemenea pierderi).

Cu toate acestea, riscul unor circumstanțe „minus” nu este atât de mare; în plus, având în vedere distanțele rusești, pur și simplu nu există nicio alternativă la trimiterea poștală.

Avantaje și dezavantaje pentru cumpărători

Pro: cumpărătorul își garantează primirea comenzii (un colet care se află deja în oficiul poștal) după plată. Deci, această metodă de plată a mărfurilor este destul de fiabilă.

Contra: necesitatea plății poștale; imposibilitatea de a face cunoștință cu conținutul coletului înainte de răscumpărarea acestuia.

După eliberarea acestuia către destinatar, este de dorit să se dezvăluie conținutul. Dacă mărfurile sunt livrate într-o formă necorespunzătoare (cu personal insuficient, spart) sau un vânzător fără scrupule a trimis, de exemplu, un săpun de uz casnic în loc de un smartphone, este necesar să se întocmească o descriere adecvată a conținutului. Ar trebui să fie certificat de un lucrător poștal (este util să fotografiați trimiterea poștală înainte, în timpul și după deschidere). Trimiteți o copie a inventarului vânzătorului și, în caz de fraudă evidentă, furnizați-o imediat agențiilor de aplicare a legii.

Pentru a minimiza riscul de fraudă, cel mai sigur este să faceți cumpărături din magazinele online cunoscute și cu o bună reputație.

Principiul de funcționare a numerarului la livrare în Poșta Rusă

Având în vedere numărul și ubicuitatea oficiilor poștale rusești, se poate înțelege de ce vânzătorii folosesc adesea serviciile acestei companii pentru a livra mărfuri.

Ce este ramburs la livrare prin poștă? Acesta este ceea ce destinatarul trebuie să plătească pentru a primi pachetul. Pe lângă costul transportului și al produsului în sine, acesta include și costul taxei și comisionului de asigurare.

În comparație, alegerea unui cumpărător în ceea ce privește livrarea cu avionul (prima clasă accelerată, asigurare completă) va costa mai puțin decât ramburs la livrare mai lent, dar mai scump. De fapt, avem de-a face cu o operațiune dublă, când, la eliberarea coletului, se procesează un transfer de bani către expeditor (aproximativ patru până la șapte la sută din cost). Aceasta înseamnă că trimiterea mărfurilor costă cu 30 la sută mai mult decât comandarea cu plată în avans.

Unele magazine online includ în costurile lor costul riscului de asigurare pentru returnarea mărfurilor (3-10 la sută). Totodată, expeditorul este obligat să completeze două sau trei formulare, să întocmească inventarele, să monitorizeze coletele expediate și să se asigure că destinatarul le primește la timp.

Avantajele și dezavantajele expedierilor prin poșta rusă

Principalul avantaj al Poștei Ruse este prezența pe scară largă a filialelor, inclusiv a satelor îndepărtate. Să adăugăm la aceasta un bine stabilit sistem de transport(proprie vehicule, rute dezvoltate de transport).

Din păcate, termenele lunare de livrare pentru articolele comandate sunt adesea norma, ceea ce duce la înghețarea capitalului de lucru al vânzătorilor în timp ce articolele sunt expediate. Pentru a reduce acești termeni, magazinele online informează destinatarii despre primirea coletului, în caz contrar - o creștere a numărului de refuzuri de a primi și, în consecință, pierderi în loc de profit.

Marea problema a magazinelor online sunt ratele mari de nelivrare si semnificative gravitație specifică coletele în care sunt încălcate integritatea și aspectul bunurilor. Toate acestea sunt agravate de un mod de funcționare incomod (oficiile poștale funcționează în același timp cu întreprinderile și organizațiile), cozile lungi, completarea unor cantități importante de documente la primirea mărfurilor comandate și mai ales la returnare.

Tarifele Poștei Ruse

Comisionul pentru plata ramburs la livrare la Poșta Rusă include o taxă de asigurare pentru valoarea articolului, costul direct de livrare (modul și greutatea coletului), transferul poștal de bani către vânzător. Valoarea sa este determinată de costul comenzii (nu mai puțin de două procente și nu mai puțin de 50 de ruble).

Acum să ne dăm seama cum să calculăm costul poștale pentru un colet. Atunci când se calculează costul livrării pe teritoriul Rusiei, ar trebui să se țină cont de împărțirea țării pe regiuni în zone tarifare (cinci în total, cu cele mai mici tarife - partea europeană a Federației Ruse, cu cele mai mari - Chukotka ). În funcție de distanța de livrare, teritoriul Federației Ruse este împărțit în centuri principale (și cinci): prima - până la 0,6 mii km, a doua - 0,6-2 mii km, a treia - 2-5 mii km, al patrulea - 5-8 mii km, al cincilea - peste 5 mii km.

Împărțirea se bazează pe distanțele dintre centrele regionale de-a lungul rutelor de livrare. Calculul se bazează pe distanțe taxate în raport cu gările centrelor regionale (diferă de distanțele de pe autostrăzi și de pe hărți).

În funcție de suma de bani trimisă, tarifarea diferă:

• până la 1 mie de ruble - 40 de ruble + 5% din volum;
• de la 1 la 5 mii de ruble - 50 de ruble + 4%;
• de la 5 la 20 mii de ruble - 150 de ruble + 2%;
• de la 20 la 50 de mii de ruble - 250 de ruble + 1%.

Aceste date sunt luate în considerare la plata coletului la primire.

Când calculați prețul de transport, trebuie să știți că mărfurile cu o sumă maximă de 500 de mii de ruble pot fi trimise în numerar la livrare. Dacă greutatea articolului este mai mică de două kilograme, acesta este considerat colet, respectiv, expedierea acestuia va fi mai ieftină.

Cum se calculează costul

Este mai ușor și mai fiabil să determinați exact cât va trebui să plătiți pentru colet cu ajutorul calculatorului de trimiteri poștale. Acest lucru se poate face pe Site-ul Russian Postși o serie de altele care vor ajuta la determinarea cât va costa pachetul (de exemplu, SDEK).

Sfaturi de zi cu zi - faceți un calcul folosind cel puțin două site-uri și comparați rezultatele! Dacă vi se pare că acesta nu este un sfat prea specific, vă rugăm să rețineți că tarifele poștale pentru diferite tipuri de articole s-au schimbat de cinci ori numai în ultimul an!

Pentru expeditor, abilitatea de a trimite mărfurile (inclusiv ramburs la livrare) arată ca în felul următor: la poștă li se comunică prețul de bază al mărfurilor (tarifele pentru scrisori și colete sunt pe site. În plus, plătește 4 la sută din valoarea declarată. După plată, coletul este trimis destinatarului, care plătește suma rambursată la livrare și comision.

Să comparăm ce costuri pentru livrarea în ramburs sunt plătite de cumpărător folosind serviciile Poștei Ruse, în comparație cu alte entități care furnizează servicii poștale. Deci, o plată în avans către un magazin online prin Sberbank este de 3 la sută, carduri Visa, MasterCard - comisionul este plătit de vânzător.

Ramburs la livrare a companiei CDEK - comisionul este plătit de vânzător și cunoaștem deja întreprinderile poștale rusești. După ce am văzut cât de mult percepe un anumit sistem pentru serviciile sale, avem posibilitatea de a face o alegere informată.

Ce aveți nevoie pentru a trimite ramburs la livrare

Regulile de primire sau expediere a unui colet la ramburs sunt aprobate prin ordin al Ministerului Telecomunicațiilor și Comunicațiilor de Masă din 31 iulie 2014 Nr. 234. Le puteți citi aici.

Livrare pas cu pas

Să ne dăm seama de ce aveți nevoie pentru a trimite un colet cu ramburs la livrare prin poștă.

1. Determinați greutatea trimiterii poștale; dacă greutatea acestuia este de 2 kg sau mai puțin (pachet), completați formularul de ramburs, dacă este mai mare de 2 kg (pachet), completați formularul de ramburs și adresa de însoțire a coletului de ramburs. Aceste formulare sunt disponibile la oficiul poștal.
2. Pentru completarea corectă, trebuie să cunoașteți numele destinatarului, adresa și codul poștal acestuia. Este indicat să completați formularele în prealabil (și fără erori).
3. Ambalare - puteți face și împacheta singur (ținând cont de cerințele de ambalare și dimensiuni impuse de Poșta Rusă), puteți cumpăra și împacheta la birou.
4. După aceea, dați coletul operatorului, spuneți că doriți să-l trimiteți ramburs și raportați costul acestuia. Operatorul după calcul va denumi suma care trebuie introdusă în formulare.
5. Plătiți și ridicați cecul cu numărul de urmărire, informați destinatarul, avertizând și despre necesitatea plății pentru transferul de bani și că conținutul nu va fi verificat înainte de plată. Păstrați chitanța până când coletul este primit de către destinatar.
6. Puteți urmări „călătoria” coletului pe site.

Cum să primești banii

Puteți primi bani pentru mărfurile trimise cu ramburs, în același mod în care puteți primi bani prin mandat poștal. Când primiți o notificare de primire a banilor pentru ramburs, trebuie să o completați (de preferință în avans). Apoi, cu el (și cu pașaport), vizitează oficiul poștal care a trimis avizul, prezintă-l și pașaportul tău, primești bani, numără-i, semnează avizul, stabilește data curentă.

Cum se returnează un pachet

Adesea apare întrebarea dacă este posibil să returnați pachetul primit. Întrebarea este ambiguă: există condiții pentru astfel de intenții, ca să nu mai vorbim de acțiuni?

Achiziționarea de la distanță a bunurilor este cea mai riscantă, ceea ce creează baza pentru diverse dispute. Unul dintre cele mai populare este despre răscumpărarea unui colet trimis cu ramburs la livrare. Vânzătorul este mai expus aici, suportând pierderi dacă cumpărătorul refuză să primească coletul. Există și motive de îngrijorare pentru cumpărător: discrepanța dintre volumul ambalajului și volumul mărfurilor comandate, discrepanța dintre costul mărfurilor și prețul comenzii. În plus, destinatarul ar putea să-și schimbe locul de reședință, să ajungă într-un spital sau într-o situație financiară dificilă și, în final, pur și simplu să se răzgândească.

Refuzul taxelor poștale oferă vânzătorului motive să se adreseze autorităților judiciare cu o cerere de rambursare a taxelor poștale, poștale și servicii juridiceși să plătească și penalitatea. Dacă luăm prețul mediu al comenzii de 1,5 mii de ruble, în medie, un cumpărător fără scrupule provoacă o pierdere de până la 560 de ruble.

Dorind să se protejeze pe ei înșiși și economiile lor de escroci, majoritatea oamenilor încearcă să-și dea seama ce este numerarul la livrare prin poștă.

Această metodă de plată are caracteristici și recenzii diferite. Dar, în general, există mult mai multe plusuri decât minusuri. Până în prezent, aceasta este cea mai convenabilă și profitabilă oportunitate de a trimite mărfuri în siguranță în Rusia.

Costurile și riscul sunt minime, iar livrarea articolului trimis se efectuează cu promptitudine, în timp ce mărfurile ajung în siguranță.

In contact cu

Ce este un ramburs la livrare

Când plasați o comandă prin magazinul online, nu este necesar să trimiteți bani într-un cont bancar necunoscut.

Este suficient să alegeți o metodă de plată - ramburs la livrare și să primiți un colet cu garanție de calitate sau returnare a mărfurilor.

Ramburs la livrare este o metodă de plată la primirea coletelor poștale. Expeditorul, dorind sa trimita marfa cumparatorului, stabileste conditiile in care destinatarul va putea ridica transferul primit.

Poșta se obligă să respecte cerințele vânzătorului și să se asigure că destinatarul plătește mai întâi costul integral al transportului, iar apoi primește coletul.

Nu valoreaza nimic: destinatarul are dreptul de a afla mai întâi datele expeditorului, ce este inclus în coletă, ce valoare declarată are acesta. Dar după ce a făcut plata și coletul i-a căzut în mâini, nu va funcționa să-l returneze înapoi, luând banii plătiți.

Dacă oficiul poștal eliberează expedierea înainte ca destinatarul să plătească suma contra cost, aceasta va suporta răspundereîn fața expeditorului.

Plata coletului se face prin numerar sau transfer bancar.

Bine de stiut: suma maximă de numerar la livrare este de 3000 de ruble.

Formă

La oficiul poștal, trebuie să luați un formular de ramburs (formularul 117) de la unul dintre angajații care lucrează acolo gratuit.

Un eșantion de umplere este disponibil pe site-ul oficial al Poștei Ruse și poate fi, de asemenea, descărcat. Toate oficiile poștale sunt, de asemenea, prevăzute cu astfel de mostre.

În câmpurile goale, trebuie să completați corect informații despre valoarea declarată a coletului și suma ramburs la livrare (acestea trebuie să fie aceleași), precum și date complete despre destinatar și expeditorul însuși.

Următorul formular care trebuie completat este formularul 113. Acesta poate fi, de asemenea, vizualizat și descărcat pe site-ul oficial al Poștei Ruse http://fc.russianpost.ru. Toate informațiile despre expeditor sunt scrise pe față. Reversul este pentru destinatar. Când sosește coletul, acesta este obligat să completeze acest formular și să facă un calcul.

Cum se trimite un colet ramburs la livrare

Efectuarea unui pachet ramburs la livrare nu este o procedură complicată.

Dacă apar probleme, puteți contacta oricând lucrătorii poștali pentru ajutor.

Instrucțiuni pas cu pas despre cum să trimiteți un colet:

1. Vino la orice oficiu poștal. Obțineți răspunsuri la toate întrebările dvs. folosind standuri cu informații sau de la consultanții departamentului.
2. Împachetați încărcătura (fie acasă, după ce ați cumpărat ambalajul în avans, fie oficiul poștal o va face). În funcție de greutate, poate fi un colet sau un colet obișnuit.
3. Completați două formulare ale formularului de ramburs, indicând toate detaliile necesare.
4. Plătiți pentru poștă. Serviciul de plată pentru livrare va depinde de locul de reședință al destinatarului și de suma specificată de ramburs la livrare. Cu cât destinatarul locuiește mai departe, cu atât va fi mai costisitoare trimiterea coletului.
5. Selectați o metodă de plată pentru destinatar. Există astfel de tipuri de plată:
   • trimiterea de fonduri pe cardul Sberbank al expeditorului;
   • trimiterea de numerar prin poștă.
6. Păstrați chitanța primită emisă prin poștă până când primiți notificările SMS necesare că transferul de fonduri a sosit.

Atenţie:

1. Asigurați-vă că puneți pe pachet o descriere a coletului care indică set completși numărul exact de lucruri. Nu este obligatoriu oficial, dar această procedură va proteja atat vanzatorul (nu va fi acuzat de faptul ca marfa este de proasta calitate sau lipsita) cat si cumparatorul (va vedea pentru ce plateste banii si nu va primi un fals).
2. Orice încărcătură (chiar și un plic mic cu bani) înainte de a-l trimite clientului trebuie să fie ambalată într-un pachet și lipită peste cu o bandă adezivă specială de către angajații poștale. Și ambalajul în sine nu trebuie să conțină urme ale benzii adezive anterioare (asta înseamnă că nu mai este nouă).

Cum să plătească

Cumpărătorul primește întotdeauna o notificare prin SMS despre primirea coletului.

Achiziționarea mărfurilor se realizează prin plata costului mărfurilor și serviciului de livrare la tarifele aprobate prin poștă.

Suma necesară este transferată clientului, iar oficiul poștal scoate din acesta un comision în valoare de până la 5% din costul total. Destinatarul completează reversul formularului de ramburs și primește coletul. După aceea, îl poate folosi în siguranță.

Fă din asta o regulă:înainte de a plăti coletul, asigurați-vă că verificați conținutul acestuia cu ceea ce este indicat în descrierea coletului (dacă a fost scris de vânzător). Nu plătiți până nu verificați dacă totul este la locul lui.

Dacă ceva nu este în regulă, se va întocmi act și se va face o anchetă pentru găsirea vinovatului (vânzător sau angajat poștal).

Ramburs la livrare sau ramburs la livrare, așa cum este numit în mod popular, este o modalitate excelentă de a primi și livra mărfuri. Trimiterea este destul de rapidă și cu garanția primirii plății în schimb. Iar cumpărătorul, în caz de înșelăciune, va putea trimite marfa înapoi și nu va pierde nimic.

Urmăriți videoclipul care explică cum să trimiteți un pachet cu ramburs la livrare: