Tabassum yo'q. Internet-provayder "Smile" tarmog'i haqida sharhlar. O'qituvchining shaxsiy hisobining asosiy funktsiyalari

Tabassum

Infoline - sizning Internet provayderingiz

Provayder brend nomi ostida ishlaydi " Tabassum», yuridik shaxs aloqa operatori" "Infoline" YoAJ" Smile kompaniyasi Moskva telekommunikatsiya bozorida taqdim etilgan.

Provayder Internetga kirish va telefoniya xizmatlarini taqdim etadi.
Smile statsionar telefoniya texnologiyalari va uy tarmoqlari (ethernet) asosida xizmatlarni taqdim etadi.

Mijozlar soni dan ortiq 100000 obunachilar.
Jami 2,00 rub. eng qimmatga tushadi arzon internet“SMILE Free” tarifi bilan

Infoline kompaniyasi Internet xizmatlari bozorida 10 yildan ortiq faoliyat yuritib kelmoqda. Bu vaqt ichida Moskva va Moskva viloyati shaharlaridan minglab odamlar Infoline kompaniyasining Internet xizmatlaridan doimiy foydalanuvchilari bo'lishdi.

Bugungi kunda "Infoline" Internet-provayderi nafaqat Internetga kirishni ta'minlaydi. Kompaniya foydali va bir qator o'z ichiga oladi multi-servis tarmog'i "Smile" ishlab chiqilgan joriy xizmatlar. Shunday qilib, Infoline abonentlari olishadi bepul kirish Kimga mahalliy tarmoq"Tabassum" - bu kompaniya faoliyat yuritayotgan barcha shahar va tumanlar uchun yagona tarmoq. Smile mahalliy tarmog'i ishtirokchilarga fayl almashish, Sovet Server forumida muloqot qilish, onlayn o'yinlar o'ynash, filmlar, musiqa va kitoblarni yuklab olish imkonini beradi. Yosh avlodning ota-onalariga yordam berish uchun "Bolalar Interneti" maxsus xizmati yaratildi, bu esa kirishni cheklaydi. mahalliy tarmoq va shubhali kontentning internet resurslari. Moskva viloyatidagi shaharlar aholisi statsionar telefonni ulash uchun Infoline xizmatlaridan ham foydalanishlari mumkin Qisqa vaqt va o'rtacha narxlarda.

“Infoline” internet-provayderi ko‘rsatilayotgan xizmatlar sifatini, shuningdek, to‘lov qulayligini oshirish ustida doimiy ish olib bormoqda. Sentyabr oyidan boshlab Infoline mijozlari kompaniya xizmatlari uchun terminallar, banklar va to‘lovlarni qabul qilish punktlari orqali to‘lashdan tashqari xizmatlar uchun to‘lovni amalga oshirishning noyob imkoniyatiga ega bo‘ldilar. uyali aloqa yordamida Mobil telefon. Mobil to'lov- bu xizmatlar uchun tez, xavfsiz va qulay tarzda to'lash imkoniyatidir.

Smile - bu yangi Internet-provayder bo'lib, u tobora ko'proq iste'molchilar hurmatini qozonmoqda. Yangi tarmoq, o'z tuzilmasini rivojlantirayotgan, kelajakka ishonch bilan qarashi mumkin bo'lgan ko'plab foydalanuvchilar bilan allaqachon maqtana oladi.

Smile Internet - Shaxsiy hisob

Boshqa ko'plab provayderlar singari, Smile ham kirishni ta'minlaydi Shaxsiy kabinet foydalanuvchi, bu har bir insonning hayotini yuzlab marta soddalashtiradi. Shaxsiy hisob ilgari imkonsiz bo'lgan bir qator xizmatlardan onlayn foydalanish imkonini beradi.

Shaxsiy hisobingizga qanday kirish mumkin

  • Smile Shaxsiy hisobingizga kirish uchun sizga shaxsiy ma'lumotlar, ya'ni login va parol kerak bo'ladi.
  • Biz provayderning rasmiy veb-saytiga o'tamiz http://www.smile-net.ru/, bo'limiga o'ting Shaxsiy hisobingizga kiring» Ma'lumotlaringizni kerakli maydonlarga kiriting va shaxsiy hisobingizga o'ting.

Smile shaxsiy hisobi funksiyalari

Shaxsiy hisobingizning ko'p funksiyaliligi har bir foydalanuvchi uchun hayotni osonlashtiradi. Uning ishlatilishi nima beradi?

  1. Avvalo, har bir foydalanuvchi hisob holati, uning ichida amalga oshiriladigan barcha operatsiyalar haqida shaxsiy ma'lumotlarni oladi shaxsiy hisob, dunyoning istalgan nuqtasidan kirish, qulay, to'g'rimi?
  2. Ikkinchi afzallik - hisobingizni istalgan usulda, xoh u bank kartasi, xoh onlayn hamyon yoki hatto telefon hisobidan SMS to'lov bilan to'ldirish, shuningdek, bu erda siz shaxsiy hisob raqamingizni topasiz va terminal orqali balansingizni to'ldirishingiz mumkin. .
  3. Tarifdan qoniqmayapsizmi? Muammo yo'q, mumkin bo'lgan tariflarni ko'rib chiqing va o'zingizga yoqqaniga o'ting. Yoki siz ta'tilga chiqmoqchimisiz? Sizning balansingiz avvalgi darajada qolishi va abonent to'lovi olinmasligi uchun qaytib kelguningizcha shaxsiy hisobingizni bloklang.
  4. Shuningdek, siz shartnoma va ulanishga oid barcha ma'lumotlarni ko'rishingiz mumkin.
  5. Texnik yordam Internetga ulanish bilan bog'liq barcha muammolarni imkon qadar tezroq hal qilishga yordam beradi.
  6. Juda ko'p murakkab parol? Agar siz eslay olmasangiz va har doim yoningizda daftar olib yurishingiz kerak bo'lsa, parolni o'zingiz yoqtirgan shaxsiy parolingizga o'zgartiring.

Internet-provayderning rasmiy sayti: www.smile-net.ru

Internetga kirish tezligi

Narxi ,

Tez va g'azablangan 200 200 Mbit/s 650 rubl / oy
Tez va g'azablangan 500 500 Mbit/s 990 rubl / oy
Tez va g'azablangan 200 obuna 200 Mbit/s Yiliga 6500 rub
Tez va g'azablangan 500 obuna 500 Mbit/s Yiliga 9900 rub

Cheksiz tarif rejalari:

Internetga kirish tezligi

Narxi ,
rub./oy

VIP tarif 100 Mbit/s 300
Oddiy stavka 100 Mbit/s 500
Cheklangan tarif 100 Mbit/s 500 - 200
Narx oyiga 10 rublga kamayadi.

Cheksiz tarif rejalariga obuna:

Internetga kirish tezligi

Narxi ,
surtish.

3 oy davomida 100 Mbit/s 1350
6 oy davomida 100 Mbit/s 2090
1 yilga 100 Mbit/s 3600
2 yil davomida 100 Mbit/s 6900

Trafik bo'yicha to'lov:

Tarif rejasi

Narxi ,
rub./oy

Ortiqcha ,
RUB/MB.

VIP tarif 10 GB 290 0,1
Oddiy tariflar 200 MB 200 2
1000 MB 350 0,50

Tarifni o'zgartirish

Siz tarifingizni bepul o'zgartirishingiz mumkin shaxsiy hisob. Buning uchun sizning hisobingizda "xarajat" ustunida ko'rsatilganidan kam bo'lmagan miqdor bo'lishi kerak. Keyingi hisob-kitob davri uchun tarif oldindan, hisob kunidan oldin tanlanishi kerak, aks holda amaldagi tarif uzaytiriladi.

Xizmatlardan foydalanishni to'xtatib turish

"Bloklash" tarifi (port bandi)

Agar yangi hisob-kitob davrini boshlash uchun hisobda etarli mablag' bo'lmasa, "Bloklash" tarifi avtomatik ravishda faollashtiriladi. Siz uni o'zingiz ham o'rnatishingiz mumkin. Tarifning maksimal amal qilish muddati - 2 oy. Bloklash muddati davomida port zahiraga olinadi, abonentning hisob ma’lumotlari va IP manzili saqlanadi.Bloklash bepul o‘rnatiladi. Bloklash bepul. Siz istalgan kunda blokdan chiqib, istalgan joriy tarifga o'tishingiz mumkin. Bloklashdan chiqish ikki yo'l bilan amalga oshirilishi mumkin: birinchi holda, blokirovka kiritilgan kundan boshlab hisob-kitob davri belgilanadi va tanlangan tarif bo'yicha blokirovka muddati uchun to'lov amalga oshiriladi; ikkinchi holda, yangi buxgalteriya hisobi. muddat blokirovkadan chiqqan kundan boshlanadi va "Chiqishni blokirovka qilish" xizmati uchun to'lov amalga oshiriladi. 100 rubl uchun. Blokdan chiqarish usuli har bir aniq holat uchun foydalanuvchi tomonidan (uning shaxsiy hisobi orqali) belgilanadi.

Obuna tarif rejalarini muddatidan oldin qayta hisoblash shartlari

Obunalardan foydalanishda abonent to‘lovi tanlangan tarifning bir martalik to‘liq to‘lovi uchun amal qiladi. To'langan muddat tugagunga qadar tarifdan foydalanishdan bosh tortsangiz, qayta hisoblash standart foydalanish shartlariga muvofiq amalga oshiriladi (1 oylik muntazam tarif).

Shartnomani muddatidan oldin bekor qilish

1000 rubldan istalgan miqdorni kiritganingizda tarmoqqa ulanish bepul. Pul sizning hisobingizga tushadi va siz tanlagan istalgan tarifda Internetda sarflanadi. Shartnoma oldindan to'lov sifatida to'langan mablag'ni sarflashdan oldin bekor qilingan taqdirda, abonent ulanish narxini amaldagi ulanish tarifiga (1000 rubl) muvofiq to'laydi, muddati o'tmagan obunadan foydalanganda, qayta hisob-kitob qilish shartlariga muvofiq amalga oshiriladi. obuna tarif rejalarini muddatidan oldin qayta hisoblash. Hisobvaraqdan pul mablag'larini qaytarish abonentning iltimosiga binoan markaziy ofisda 14 kun ichida pul mablag'lari kelib tushgan holda amalga oshiriladi.

Qarzga olingan uskunani qaytarish

Abonent 14 kun ichida Kompaniyadan olingan asbob-uskunalarni har qanday sababga ko'ra foydalanish izlarisiz, asl to'liqligi, sotilishi mumkin bo'lgan holatda va to'liq hujjatlar to'plami bilan qaytarishga haqli, kompaniya tomonidan to'langan pul mablag'lari esa qaytarib beradi. abonentning shaxsiy hisobiga 100% miqdorida abonent. Barcha tovarlar qaytarilishi kerak, ya'ni. asosiy mahsulot, uning tarkibiy qismlari va aksessuarlari (elektr ta'minoti, masofadan boshqarish pulti, ulash simlari), qadoqlash, ko'rsatmalar va kafolat talonlari. Tovarni qaytarishda to'liq to'plam bajarilmasa, abonent etishmayotgan to'plam uchun bandda ko'rsatilgan belgilangan narxga muvofiq to'laydi.

Televizor tariflari:

Telekanal to'plami Narxi,
rub./oy
Efir kanallari 0
Dunyo bilimi 0
Kino 0
Yangiliklar va biznes 0
Musiqa 0
Sport 0
Bolalar uchun 0
Kattalar uchun 0
Ko'ngilochar kanallar 0
HD 0

Ulanish

Xususiy uylar uchun tariflar:

PON texnologiyasidan foydalangan holda ulanish uchun cheksiz tarif rejalari:

Tezlik Narxi,
rub./oy
Narxi,
rub./yil
Maxsus IP manzil
10 Mbit/s 1190 11880 Oyiga 150 rub.
500 rub. / 6 oy.
20 Mbit/s 1490
30 Mbit/s 1700 18360
50 Mbit/s 2000 21600

Maxsus IP manzil bepul taqdim etiladi.

Ulanish narxi 25 000 rubldan. *

Smile - to'qqiz yillik mustaqil faoliyatdan so'ng Virgin Connect kompaniyalar guruhiga qo'shilgan, o'z navbatida Virgin Group tarkibiga kiruvchi Moskva aloqa operatori. Provayderning xizmatlari Moskva viloyatiga ham taalluqlidir va jismoniy shaxslar uchun ham mavjud korporativ mijozlarga. Smile shaxsiy kabineti orqali abonentlarga zarur funksiyalar taqdim etiladi masofaviy boshqarish xizmatlar.

Shaxsiy hisobning xususiyatlari

Provayderga telefon, Internet yoki raqamli televideniega ulangan mijozlarga operatsiyalarni amalga oshirishga ruxsat beriladi shaxsiy hisob Smile shaxsiy hisobi orqali abonent, masalan:

  • Shartnoma va ulanish haqidagi ma'lumotlarni ko'ring.
  • Istalgan xizmatdan uzluksiz foydalanish uchun avtomatik to'lovni sozlang.
  • Internet orqali xizmatlar uchun to'lov bank kartalari va elektron hamyonlar.
  • Iste'mol qilingan trafik miqdorini kuzatib boring (Smile-dan Internet xizmatlari uchun).
  • “Va’da qilingan to‘lov” opsiyasini faollashtirish orqali 5 kun davomida o‘z vaqtida to‘lanmagan xizmatdan foydalanish muddatini uzaytiring.

Ro'yxatdan o'ting va shaxsiy hisobingizga kiring

Rasmiy Smile veb-sayti yangi abonentlarga "Ulanish" tugmasini bosish orqali mavjud bo'lgan elektron shakl orqali operatorga uning xizmatlariga qiziqishlari haqida xabar berish imkonini beradi. Shaklni to'ldirish besh daqiqadan ko'proq vaqtni talab qilmaydi - mijoz faqat ismni, mobil telefon raqamini va agar xohlasa, elektron pochta manzilini ko'rsatishi, shuningdek, katakchalarni belgilashi kerak. zarur xizmatlar taklif qilingan ro'yxatdan. Kompaniya xodimlari arizani ro'yxatdan o'tkazadilar va ko'rib chiqadilar, mijoz esa qayta qo'ng'iroqni oladi, uning davomida barcha ulanish tafsilotlari muhokama qilinadi.

Xizmat yoqilgandan so'ng, abonent identifikatsiya ma'lumotlari - parol va login bilan ma'lumot kartasini oladi, bu provayder veb-saytidagi Smile shaxsiy kabinetiga o'tish.


Barcha abonentlar bitta avtorizatsiya shaklidan foydalanadilar, ammo ularning hisob ma'lumotlari prefiksda farqlanadi. Telefoniya xizmatlari foydalanuvchilari tel* formatidagi login yordamida tizimga kirishadi, qayd yozuvi Televidenie xizmati foydalanuvchilari *iptv prefiksi bilan login bilan himoyalangan; Internet akkauntlari uchun prefiks talab qilinmaydi va login Internetga ulanish uchun foydalanuvchi nomi bilan mos keladi. Loginga qo'shimcha ravishda, shaxsiy hisobga kirish uchun mijozni identifikatsiyalashning majburiy vositasi parol bo'lib, u dastlab operator tomonidan chiqariladi, lekin hisob qaydnomasiga birinchi tashrifda almashtirilishi mumkin.

Agar balansni tiklash tufayli Internetga kirish bloklangan bo'lsa, foydalanuvchi login kartasi yoki 1 va parol kartasi foydalanuvchisi yoki 1 yordamida ulanishni o'rnatishi mumkin, shundan so'ng u odatdagi ma'lumotlaridan foydalangan holda shaxsiy kabinetiga kirishi mumkin.

  • Rasmiy sayt: http://www.smile-net.ru
  • Shaxsiy kabinet:

Biz sizga tarmoq ishlashi bilan bog'liq muammolarni hal qilishda yordam beramiz. Ishonchli Internet yordamchisining faoliyati tufayli siz mustaqil ravishda "xatolar ustida ishlashingiz", sozlashingiz mumkin. zarur jihozlar va boshqalar.

Sizning ishonchli yordamchingiz sizga quyidagi imkoniyatlarni taqdim etib, sizga 24/7 yordam taklif qiladi:

Bu erda siz eng ko'p haqida batafsil ma'lumot topasiz keng tarqalgan xatolar ulanishlar. Bundan tashqari, har bir nuqta uchun u yoki bu vaziyatni minimal vaqt va kuch yo'qotish bilan hal qilishga imkon beradigan maslahatlar taklif etiladi.

Smile foydalanuvchisi ma'lum bir brauzerda ishlaganda bir qator muammolarga duch kelishi mumkin. Bu erda siz ulardan birini topasiz. Ishni qaytadan boshlashingiz uchun yordamchi sizga kerakli ma'lumotlarni taqdim etadi.

Agar sizga portni yo'naltirishni sozlashni batafsil tavsiflovchi ko'rsatmalar kerak bo'lsa, bu bo'lim siz uchun. Bu erda eng keng tarqalgan routerlar uchun jarayonlarning tavsifi.

Brauzeringizdagi sahifalarni ochish juda uzoq vaqt talab qilsa va jarayonni tezlashtirmoqchi bo'lsangiz, ushbu bo'limni o'qing. U sizga bu muammoni hal qilishga yordam beradi.

Ulanish uchun

"Smile" - "Virgin Connect" kompaniyalar guruhi. Eng yetakchi telekommunikatsiya provayderlaridan biri Rossiya bozori xizmatlar ko'rsatish uchun sotish. Virgin Connect jismoniy shaxslar uchun ham noyob, ham zamonaviy telekommunikatsiya mahsulotlarini taqdim etadi yuridik shaxslar (yuqori tezlikda kirish Internet, telefoniya, raqamli televidenie, bulutli video kuzatuv, virtual PBX, umumiy Wi-Fi va boshqalar).
“Smile” 1000 Mbit/s gacha ma’lumotlarni uzatish tezligi bilan Internetga kirishni ta’minlaydi, IP-TV, shuningdek markaziy televidenie dasturlari, raqamli sifatdagi mashhur sun’iy yo‘ldosh eshittirish dasturlari, zamonaviy raqamli telefoniya va shaharlararo va xalqaro aloqalarni ta’minlaydi. . Ma’lumot uchun, kompaniyaning o‘z raqamlash quvvati 80 000 raqamni tashkil etadi. Internetga ulanish oyiga 290 rubldan boshlanadigan tariflarda taqdim etiladi.
Qoplash hududi: Moskva, Troitsk, Odintsovo, Dolgoprudniy, Mytishchi, Balashixa, Lyubertsi, Korolev, Lobnya va Moskva viloyatining boshqa shaharlari.

Ulanish uchun zarur bo'lgan texnik jihozlar simsiz tarmoq“Tabassum” abonentlarga sotib olish va sotish shartlarida taqdim etiladi.
Agar sizda avval sotib olingan bo'lsa, nima uchun qo'shimcha uskunalar?
Siz bilishingiz kerakki, abonent birinchi marta ulanganda, marshrutizatorni sozlash bepul, lekin sizning Wi-Fi router tavsiya etilgan ro'yxatga kiritilgan texnik jihozlar 50 dan ortiq marshrutizator modellarini o'z ichiga olgan "Smile" kompaniyasi. Agar sizning uskunangiz ro'yxatda bo'lmasa, marshrutizatorni sozlash to'lanadi - 620 rubldan, aniq miqdor Pul tashxisdan keyin mutaxassis tomonidan aniqlanadi.

Smile-dan televizorni ulash ikkita usul yordamida amalga oshiriladi:
- televizor dekoderi orqali (pristavka);
- Virgin Connect ilovasi orqali.

Televizion ulanish haq evaziga sotib olinadigan televizor dekoderi orqali amalga oshiriladi. Agar sizda bir nechta televizor bo'lsa, har bir keyingi televizorga pristavka o'rnatishingiz kerak bo'ladi.
Agar televizor modelingiz allaqachon Smart TV bilan jihozlangan bo'lsa, televizorni ulash siz uchun ancha oson va qulayroq bo'ladi. Buning uchun Virgin Connect dasturini o'rnatishingiz kerak bo'ladi. Siz bir vaqtning o'zida 5 ta qurilmada ko'rish imkoniyatiga ega bo'lasiz, jumladan: smartfonlar, planshetlar, ish stoli kompyuterlari, noutbuklar. Bundan tashqari, bitta qurilmada ko‘rishni boshlaganingizda, siz istalgan vaqtda translyatsiyani to‘xtatib qo‘yishingiz va to‘xtatilgan vaqtdan boshlab boshqa qurilmada eshittirishni davom ettirishingiz mumkin. Minimal paket - 83 ta kanal. Faqat operator tarmog'ida mavjud.

Televizorni istalgan joyda, qayerda bo'lsangiz ham o'rnatishingiz mumkin mobil ilova"Virgin Connect". Narxi - oyiga 150 r dan. Minimal paket - 77 ta kanal. Ushbu turdagi dastur har doim alohida yoki xizmatlar to'plamining bir qismi sifatida ulanishi mumkin. Nafaqat da mavjud mobil qurilmalar, balki noutbuklar ham.

Internet, televizor, telefoniya yoki sizda uzilishlar bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lsa moliyaviy masala, Smile texnik yordam xizmati abonentlar uchun kechayu kunduz mavjud. Avtomatik javob berish mashinasidan kelgan javobni hisobga olmagan holda liniyada kutish vaqti kamida 2 daqiqani tashkil qiladi.
Qo'ng'iroq qilishga vaqtingiz yo'qmi? Hammasi joyida; shu bo'ladi! Texnik muammoni hal qilish uchun siz har doim onlayn chat orqali mutaxassislarga murojaat qilishingiz mumkin. Savolingizni bering va ular sizga qisqa vaqt ichida qo'ng'iroq qilishadi

To'lov usuli: bank kartalari, to'lov terminallari, Yandex.Money,
Xizmatlar: Internet, televizor, telefoniya, videokuzatuv.
Ulanish texnologiyasi: ADSL, Ethernet, FOCL (Optika)
IP-manzil turi: dinamik, statik (oyiga 150r).
Texnik qo'llab-quvvatlash: 24/7.
Ketish va ulanish: bepul.
Ulanish vaqti: 1-4 kun.
Uskunalar: sotiladi.
Manzil: 127106, Moskva, Gostinichny proezd, 4B, 529-kabi.
Pochta: , .


Ro'yxatga o'ting

Men bir necha oydan beri "Tabassum" deb nomlangan bu kaktusni iste'mol qilaman va negadir va'da qilingan tabassumga to'g'ri kelmayapti. Men qo'shildim, chunki boshqa variantlar ko'p emas edi. Internet jirkanch ishlaydi: ulanish to'satdan to'xtab qolmasligiga kafolat yo'q. Ajralishlar ko'pincha eng muhim daqiqada, asosiy vaqtda sodir bo'ladi. Kuniga bir nechta bo'shliqlar bo'lishi mumkin, ular 2 daqiqa davom etishi mumkin yoki 15. Bir marta ikki kun davomida bo'shliqlar yo'q edi. Aytishlaricha, u yerda go‘yo nimadir suv bosgan va uyimizdagi boshqaruvchi aybdor. Tarifga ko'ra, tezlik 70 megabitni tashkil qiladi, lekin aslida u torrentlarda maksimal 50 megabitga zo'rg'a erishadi, ping so'riladi - 100-200 ms - o'yinlarda hamma narsa orqada qoladi. Men bu masala bo'yicha bir necha bor yordam so'rab murojaat qilganman. Ularning odami bir necha marta keldi, routerni o'zgartirdi, dangasalik bilan ko'rish uchun nimanidir sinab ko'rdi, nima bo'lganini bilmasligini aytdi va ketdi. Avvaliga ular mening kompyuterimda biror narsa noto'g'ri ekanligini aytishga harakat qilishdi, lekin men noutbukdan ham, kompyuterdan ham sinab ko'rdim va natija bir xil bo'ldi. Qo'llab-quvvatlashda aytilishicha, ular ba'zi jihozlarni o'zgartirishlari kerak, ular tarmoq modernizatsiya qilinishini kutinglar va boshqa hech narsa va'da qilmaydilar. Umuman olganda, imkoniyat tug'ilishi bilan men ularni darhol tark etaman, menga bunday sifat bejiz kerak emas.

Men ularning televizorini uladim, printsipial jihatdan hamma narsa yaxshi, kanallarni tanlash juda katta va televizorning o'zi ishlamayapti. Agar biror narsa yuz bersa, siz qo'shimcha paketni ulashingiz mumkin, men o'quv va bolalar paketlarini oldim.

Ajoyib provayder!

Umuman olganda, menga Smile Internet-provayderi yoqadi, chunki men uning xizmatlaridan deyarli bir yildan beri foydalanaman va hech qanday maxsus shikoyatim yo'q. Bundan oldin, ishlagandan ko'ra tez-tez ishlamaydigan boshqa provayder bor edi. Xullas, uni o‘zgartirganimda, yengil nafas oldim.

Smile bilan boshidanoq hech qanday muammo yo'q edi. Yigitlar tez ishlaydi. Murojaat qilgan kunim meni internetga ulashdi. Men ertalab ulanish uchun so'rov yubordim va kechqurun ular uni menga ulashdi. Biz uni darhol sinab ko'rdik va shundan keyingina men xizmatlar ko'rsatish bo'yicha shartnoma imzoladim.

Provayder veb-saytida qulay shaxsiy hisob, Internet uchun to'lashning bir necha usullari va faollik yoki sodiqlik uchun bonuslar mavjud. Shuningdek, shaxsiy hisobingizda siz o'zingizni yaxshilashingiz yoki yomonlashingiz mumkin tarif rejasi. Qulay.

Internetning o'zi barqaror ishlaydi. Menda 100 Mbit/s gacha bo'lgan tarifim bor. Ma'lumki, 100 Mbit/s juda kam uchraydi. Ko'pincha kechasi. Odatda taxminan 70 Mbit / s va bu men uchun etarli.

Qo'llab-quvvatlash yaxshi ishlaydi. Yaqinda Internet bir kun ishlamadi, kabelda muammolar borligi ma'lum bo'ldi. Qo‘ng‘iroqdan so‘ng texniklar yetib kelishdi va hammasini tuzatdi. Buning uchun hech qanday pul olishmadi, ular ta'mirlash tarif narxiga kiritilganligini aytishadi. Men ushbu xizmat darajasidan mamnun bo'ldim.

Vaziyat har doim ham barqaror emas

Bir necha oy oldin men Smile provayderidan Internetga ulandim. Bu ishlaydi, lekin ko'p kamchiliklari ham bor. Internet tezligi juda yaxshi, lekin ulanish tez-tez uzilib qoladi, texnik yordam bilan suhbatlar hech narsaga olib kelishi mumkin emas va siz faqat kutishingiz mumkin. Yaxshiyamki, men uchun bu muammolar muhim emas va men bir muncha vaqt Internetsiz qolishim mumkin, ammo bu hali ham yoqimsiz! Men ushbu provayderni do'stlarimga tavsiya qilmayman, lekin men kompaniyaning o'zi barqarorlik va texnik yordamingiz ustida ishlashini istardim, ha, u erda oddiy yigitlar bor, lekin umuman hech narsani tushunmaydiganlar ham bor. .

Ular sifatsiz xizmatlarni taqdim etadilar!

Men yaqinda Internet-provayder xizmatlaridan foydalanayapman, ammo bu kompaniya o'zini yaxshi ko'rsata olmadi. Birinchidan, telefon orqali texnik yordamga murojaat qilishning iloji yo'q, mutaxassis javob berishini uzoq vaqt kutishingiz kerak. Va agar siz buni uddasidan chiqsangiz, ular sizning muammoingizni hal qila olmasligi yoki xohlamasligi ma'lum bo'ladi. Internetning sifati ham ko'p narsani orzu qiladi. E'lon qilingan tezlik oddiygina mos kelmaydi, shuning uchun Internetdan bir nechta qurilmalardan foydalanish qulay emas. Umuman olganda, men Internet-provayderimni o'zgartirish haqida o'ylayapman, chunki men mijozga ko'proq g'amxo'rlik qilishni xohlayman.

Yaxshi internet

Do'stlarim va tanishlarimning ko'plab tavsiyalari asosida men o'zim uchun ushbu Internet-provayderni tanladim. Internet qanday ishlashidan yuz foiz qoniqdim. Internetga ulanish sifati yaxshi, qotib qolmaydi, ulanish tez. Oddiy, o'rtacha narx, baxtli. Agar kerak bo'lsa, men texnik yordamga qo'ng'iroq qilaman, ular har doim Internet bilan bog'liq har qanday muammoni hal qilishga yordam beradi, ular muloyim va sezgir! Qoniqarli.

Bir oy oldin biz ushbu provayderdan Internetga ulandik. Barcha provayderlarni tanlash uchun menga uzoq vaqt kerak bo'ldi, lekin men Smile menga narx kategoriyasida ko'proq mos keladi degan xulosaga keldim.

Ulanishda hech qanday muammo yo'q edi. Men ularning veb-saytida so'rov qoldirdim, ular tasdiqlash uchun o'sha kuni menga qo'ng'iroq qilishdi va ikki kundan keyin mutaxassislar kelishdi. Ulanish va sinov ko'p vaqt talab qilmadi. Gap shundaki, mening uy-joy kompleksimda ushbu provayderdan Internet allaqachon mavjud edi va bu ulanishni soddalashtirdi. Hunarmandlar xizmat ko'rsatish bo'yicha shartnoma olib kelishdi. Birinchi oy yangi foydalanuvchi uchun bepul, shuning uchun darhol hech narsa to'lashning hojati yo'q edi.

Tarifimga ko'ra, mening Internet tezligim 200 Mbit/s. Filmlar HD sifatda taxminan 3-5 daqiqada yuklab olinadi, ya'ni tezligi yaxshi. Ammo bu tezlik har doim ham shunday emas. Faqat ertalab va tushdan keyin. Kechqurun, albatta, tezlik pasayadi, chunki men tushunganimdek, foydalanuvchilar oqimi katta. Kechasi tezlik odatda idealdir.

Foydalanish oyi davomida Internet hech qachon orqada qolmadi, shuning uchun xizmat sifati bo'yicha menda hech qanday shikoyat yo'q. Keyin nima bo'lishini ko'ramiz, lekin umid qilamanki, hech qanday muammo bo'lmaydi. Hozircha men ushbu provayder foydasiga tanlovdan mamnunman.

noprofessionallik

Men Shchelkovoda kamida 1,5 yildan beri Smile kompaniyasidan Internetdan foydalanaman. Ishimdan juda noroziman ushbu operatordan. Birinchidan, bo'limda mening televizor pristavam, to'g'rirog'i, uning masofadan boshqarish pulti buzildi Xizmat Ular menga televizor pristavkalari hali yo'qligini aytishdi, lekin ular bor ekan, ularni olib kelishadi. KELISHDIKMI. Men ma'lum bir vaqt oralig'idan keyin qo'ng'iroq qilaman, ular menga siz bilasiz deb javob berishadi, lekin ular demontaj qilingan. Yoki bunday bo'lmagandir, janoblar?! Ular menga bu ahmoq konsolni o'zim sotib olishni taklif qilishdi, lekin siz faqat sozlash uchun pul to'lashingiz kerak. Ikkinchi nuqta. Ta'til paytida men Internetni tez-tez o'chirib qo'yaman, shunda men AP to'lovini olmayman. Ularda bunday o'chirish funksiyasi yo'q edi. Routerni o'chirib, xat yozishni maslahat berishdi. Matn ular tomonidan qayerda tuzilgan va kelganida ular meni qayta hisoblashadi. Natijada, ma'lum bo'lishicha, men yo'qligimda Internetim to'lanmaganligi uchun o'chirilgan, qo'ng'iroq qilganimda, agar xizmatlar kompaniyaning aybi bilan ko'rsatilmagan bo'lsa, ular qayta hisob-kitob qilishlari mumkinligi ma'lum bo'ldi. Nega aldash. Menimcha, kompaniya mutlaqo professional emas.

Tabassum ADSL emas)))

Men yaqinda Smile-ga o'tdim. Undan oldin men ADSL provayderining xizmatlaridan foydalanganman, bu erda tezlik unchalik yuqori emas edi. Telekanallar ko'p emas edi, shuning uchun men sharhni kengaytirmoqchi edim. Raqamli televideniyeni uladim, hozir ko'p kanallar bor va televizor yo'qolmaydi. Mening Wi-Fi routerim kompaniya tomonidan tavsiya etilgan ro'yxatda edi, shuning uchun o'rnatish bepul amalga oshirildi. Lekin to'lashim kerak bo'lsa ham bunday taklifni rad etmasdim. Televizor yaxshi ishlaydi, men ham tarmoqdagi nosozliklarni sezmadim. Uzilishlar bilan hech qanday muammo yo'q edi, lekin men bir necha marta qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qildim. Muammo vaqt o'tishi bilan hal qilindi.

To'liq qoniqdim.

Bu shunchaki ajoyib provayder deb aytardim. Men bir necha yillardan beri smayliklar provayderi xizmatlaridan foydalanaman. Aytishim mumkinki, ular hamisha sifatda ham, xizmatda ham o'zlarini yaxshilashga intiladilar. Ularning Interneti juda zo'r va tezligini juda yaxshi ushlab turadi, yuz megabit doimiy va hech qanday cheklovlarsiz tez ishlaydi. To'lov ham yuqori oylik emas, to'ldirish uydan chiqmasdan va nafaqat bir necha usul bilan mumkin bank kartasi orqali balki men uchun qulay bo'lgan elektron hamyonlar. Televizor juda yaxshi sifatga ega, garchi men uchun kanallar ko'p bo'lmasa-da, bu shlak emas va barcha qiziqarlilarini ko'rishga arziydi. Etarli qo'llab-quvvatlash.

Tezlik qoniqarli
Mavjudligi juda yomon
Qo'llab-quvvatlash xizmati juda yomon
Narx sifati juda yomon

Ayrilishimiz kerak deb qo‘rqaman, o‘rinbosar qidiryapman

Men ko'p yillar davomida Infoline Smile bilan bog'langanman. Biz o'sha paytda eng arzon bo'lmagan tarifni oldik, lekin biz butun paketdan foydalanmadik. Texnik yordam yaxshi edi va hamma narsa ishladi - bu men uchun muhim, shuning uchun tejash haqida ko'p o'ylamagan edim.

Men Infolineni juda yaxshi ko'rardim va uni ko'pchilikka tavsiya qildim.

Tezlik 100mb / s ni tashkil qiladi, garchi barcha yillar davomida o'g'lim haqiqiy tezlik sezilarli darajada kamroq ekanligi haqida shikoyat qilgan bo'lsa-da, lekin bu men uchun etarli edi va provayder meni ayniqsa bezovta qilmadi.

2018 yil avgust oyida u nihoyat bunga erishdi, tarifni 450 rubl uchun maqbul tarifga o'zgartirdi, yana avtomatik to'lovni o'rnatdi va unutdi.

Keyin men 150 mb/s gacha bo'lgan yangi router sotib oldim.

So'nggi paytlarda, 2019 yilning kuzidan beri Internet tez-tez ishdan chiqmoqda, biz juda charchadik turli vaziyatlar filmlar yopilishi va muzlashi bilan, men hech qanday shikoyat qilmagan bo'lsam ham, men bunga chidadim.

Bu ideal mijoz emasmi?

Lekin yo'q, keling, sinab ko'rishda davom etaylik :)

26/12/19 Pul yo'qligi sababli Internet o'chirildi, ertalab 2,5 soat davomida provayderga qo'ng'iroq qildim - foydasi yo'q.

Oxir-oqibat, men hiyla-nayrangga murojaat qildim va savdoni chaqirdim, ular doimo aloqada. Ular bir zumda telefonni ko'tardilar.

Qiz mehribonlik bilan menga 7 rubl etishmayotganini aytdi. 480 gacha. Bu narx qayerdan kelganini tushuntirib bera olmadim.

Men provayderning veb-saytiga kirishim kerak edi; Men hech qachon shaxsiy hisobimdan foydalanmaganman (.

Men printsipial ravishda to'lashni xohlamadim, chunki mening tarifim arzonroq.

Men qo'llab-quvvatlash chatiga yozdim - sukunat, boshqa joyda, javob yo'q.

Men charchadim, o'zim iste'foga chiqdim va pul to'ladim.

Kechqurun shaxsiy kabinetimda 2020-yildan tariflar narxlari oshib borayotgani va narxi bilan bir qatorda uning tezligi 70 MB/s gacha ekanligi haqida maʼlumot beruvchi yozuvni koʻrdim!!! o_0

U 100 edi va 70 ga ko'tarildi! Qanaqasiga? Men tarifim haqida hech narsa bilmasdim shekilli :(

Afsuski, mening shaxsiy hisobimda tezlik va narxsiz faqat uning nomi bor (men ro'yxatdan o'tganman.

Da'volar:

1. sifat tushib ketdi (ta'sir qilganlarning eng kami)

2. Texnik yordam deyarli yo'q

3.Mensiz tarifimni ko'tarishdi!

4. Internetni o'chirib, juda ko'p noqulayliklar keltirib chiqardi. Bu buzilish tufayli emas, balki mijoz bilan ishlashning iloji yo'qligi tufayli uyat

5. Xabarnoma formati noto'g'ri, agar mijoz buni bilmagan bo'lsa, demak siz uni xabardor qilishga urinmagansiz! Va bu holatda ular sinab ko'rishlari kerak edi!

4.Saytdagi ma'lumotlar noto'g'ri tasvirlangan. Misol uchun, yanvar oyida tarif ko'tarildi, hali dekabr, har bir oddiy odam o'sish haqida bilsa ham, ko'proq to'lash vaqti kelganini tushunmaydi. Noto'g'ri miqdor so'ralgan, siz tarifning to'liq narxini emas, balki etishmayotgan miqdorni formatida yozishingiz kerak.

Topa olmadim batafsil ma'lumot joriy tarifim, uning haqiqiy tezligi va men ro'yxatdan o'tgan narxim haqida. Faqat tarifning nomi ko'rsatilgan. Xo'sh, reklama haqida yangiliklar.

Agar siz mijoz bilan gaplashishni istamasangiz/suhbatlasha olmasangiz, siz pulni tejayapsiz, uning shaxsiy kabinetidan foydalanishini xohlaysiz, keyin shunday yozishni o'rganingki, har kim, hatto savodsiz odam ham hamma narsani tushuna oladi.

Va tarifni oshirish haqida oldindan xabardor qilish kerak, mijoz tanlash huquqiga ega!

Mijozni bu tarzda o'rnatib bo'lmaydi, to'satdan o'chiriladi va jim bo'lib qoladi va fikr bildirmaydi!

Men ko'p yillar davomida ortiqcha to'lashim mumkin, buni o'zim qilishga qaror qildim, lekin siz men uchun qaror qabul qilishga qaror qilganingizda, hatto 1 rubl bo'lsa ham ... Bu erda mening sabrim tugaydi.

Kirish 926263

Shaxsiy hisob 141616

Sizga yozishimni so'ramang, men siz bilan ko'p marta bog'lanishga harakat qilganman.



Tasodifiy maqolalar

Yuqoriga