Kas ir funkcionāla vadības struktūra? Kas tas ir, kas ar to saistīts, kāda tam ir shēma? Mēs centīsimies atbildēt uz šiem un citiem jautājumiem šī raksta laikā.

Funkcionālā vadības struktūra ir struktūras veids, kas tiek veidots, pamatojoties uz galvenajām organizācijas darbības jomām. Šajā gadījumā vienības tiks apvienotas īpašos blokos.

Daudzi lieli un vidēji uzņēmumi un organizācijas, veidojot nodaļas, izmanto pieeju, ko sauc par “funkcionālu”. Ko tas nozīmē? Tas nozīmē, ka funkcionālā vadības struktūra ietver tā virziena funkciju izmantošanu, kurā uzņēmums darbojas. Tā var būt produktu pārdošana, to ražošana un līdzīgas darbības. Bloki tiks veidoti atbilstoši funkcijām, tas ir, tiem būs vienādi sakņu nosaukumi, kas raksturīgi darbības virzienam.

Funkcionālajai vadības struktūrai ir dažas iezīmes: bloku robežās esošo vienību atdalīšanu var veikt tikai saskaņā ar noteiktām pieejām. Sniegsim vienkāršu piemēru: semināru organizēšana notiek, ņemot vērā ražojamos produktus. Tajā pašā laikā vietu organizēšanu noteiks tehnoloģijas, kas tiek izmantotas produktu ražošanā.

Struktūras bloki

Vadības funkcionālā struktūra paredz trīs bloku klātbūtni.

Pirmais ir ražošana. Tajā ietilpst tās nodaļas, kuras vienā vai otrā veidā ir saistītas ar uzņēmuma ražotajiem pamatproduktiem. Saikne var būt arī starp pakalpojumiem un to sniegšanu, un to var redzēt ne tikai produktu gadījumā. Ražošanas blokā atrodas arī palīgnodaļas, kas nodrošina visus galveno nodaļu darbībai nepieciešamos pakalpojumus. Pat ražošanas blokā ir tās nodaļas, kas apkalpo gan palīgprocesus, gan galvenos procesus. Nu, eksperimentālā tipa vienības pabeidz šo ķēdi. Viņi ir atbildīgi par izgatavošanu prototipus vienu vai otru produktu. Nodaļu loma var būt ļoti dažāda. Tomēr tas būs tieši atkarīgs no organizācijas veikto darbību rakstura. Galu galā ne katrā uzņēmumā tiek radīti prototipi. Un tie līdzekļi, kas tiek izmantoti palīgražošanai, arī nav pieejami katrā uzņēmumā.

Otrais bloks ir vadība. Funkcionālā vadības struktūra šajā gadījumā norāda, ka blokā būs pakalpojumu, informācijas, pirmsražošanas (tas ir, sagatavošanas), administratīvās un konsultatīvās nodaļas un komisijas. Apskatīsim šo jautājumu nedaudz konkrētāk. Informācijas nodaļas ietver dažāda veida arhīvus un bibliotēkas. Servisa nodaļas savu darbību veiks, risinot ar mārketinga izpēti saistītos jautājumus. Administratīvās komisijas nav nekas cits kā juridiskās nodaļas un grāmatvedības nodaļas, plānošanas dienesti. Bet konsultatīvās komisijas var pārstāvēt kā komitejas, kas strādā tehnoloģiju un visas organizācijas uzlabošanas jomā.

Trešais bloks, kas izmanto funkcionālās pārvaldības struktūru, ir vienības, kas saistītas ar sociālā sfēra. Kā piemērus var minēt noteiktas bērnu iestādes un veselības centrus, dažādus klubus un atpūtas centrus utt.

Kur tiek piemērota vadības funkcionālā organizatoriskā struktūra?

Jautājums par darbības jomu līdz šim jau ir plaši pētīts. Ir 5 galvenās jomas, kurās tiek pielietota vadības funkcionālā organizatoriskā struktūra. Pirmā joma ir viena produkta uzņēmumi. Otrais ir uzņēmumi, kas īsteno visdažādākajos aspektos diezgan sarežģītus un ilgtermiņa projektus. Tie var būt arī inovatīvi. Trešā joma, kurā tiek izmantota uzņēmuma vadības funkcionālā struktūra, ir lielie uzņēmumi un uzņēmumi, kas koncentrējas uz noteikta veida produktu ražošanu, tas ir, kuriem ir sava specializācija. Ceturtā šīs vadības struktūras pielietojuma joma ir dizaina un pētniecības profila organizēšana. Šo sarakstu aizpilda uzņēmumi ar ļoti šauru specializāciju.

Kādus uzdevumus risina funkcionālās vadības sistēma?

Šīs struktūras izmantošanas laikā rodas dažas problēmas, ar kurām saskaras vadība. Mēģināsim tos uzskaitīt:

1) Sakaru nodrošināšanas sarežģītība.

2) Slodzes izlīdzināšana, kas krīt uz konkrētas vienības daļu.

3) Rūpīga personāla atlase, speciālisti, kuriem būs atļauts strādāt funkcionālajās vienībās.

4) Palīdzība koordinācijas vienībās.

5) Prioritāšu noteikšana, speciālistu atlase.

6) Motivācijas, speciālo mehānismu izstrāde un ieviešana.

7) Separātistu procesu novēršana vienību iekšienē.

Kādas ir funkcionālas vadības struktūras priekšrocības?

1) Speciālisti ir pietiekami kompetenti noteiktu specifisku funkciju īstenošanā.

2) Līnijas vadītāji praktiski nepiedalās īpašu jautājumu risināšanā. Tāpat ir iespējams paplašināt iespējas, kas tiešajiem vadītājiem būs vienlaikus ar slodzes samazināšanu. Vadītāji varēs operatīvā vadība ražošanas procesiem pārsūtot jautājumus citām attiecīgajām personām.

3) Konsultantu lomā, ja nepieciešams, piedalās pieredzējuši speciālisti. Līdz ar to nav nepieciešamības (labi vai manāmi samazināt) piesaistīt plašāka darba profila speciālistus.

4) Kļūdainu lēmumu risks nebūs vienāds ar nulli, bet noteikti tiks samazināts līdz tam.

5) Veicot vadības funkcijas, dublēšanās tiks izslēgta.

Kādi ir funkcionālās vadības struktūras trūkumi?

1) Ir diezgan grūti uzturēt pastāvīgas savstarpējas attiecības starp dienestiem.

2) Lēmumu pieņemšana prasa daudz laika, tā ir ilgstoša procedūra.

3) Funkcionālajiem dienestiem bieži vien trūkst savstarpējas sapratnes. Darbības ir nesaskaņotas, tajās nav vienotības. Tajā pašā laikā tiek samazināta izpildītāju atbildība, kas viņiem jāuzņemas par veikto darbu. Tas viss ir saistīts ar to, ka dažādi izpildītāji saņem norādījumus ne tikai no dažādiem vadītājiem – viņi tos saņem no vairākiem vadītājiem vienlaikus.

4) Uzdevumu un mērķu īstenošanā vērojama atsevišķu nodaļu pārmērīga interese.

5) tiek samazināta personiskā atbildība. Neviens nevēlas uzņemties atbildību par gala rezultātu.

6) Kontrole, kas nepieciešama, lai uzraudzītu procesu un tā gaitu, ir diezgan sarežģīta. Un tas attiecas uz atsevišķiem projektiem un visu reģionu kopumā.

7) Organizatoriskā forma uz izmaiņām reaģē ar lielām grūtībām, tas jau ir sasalis un neattīstās.

Funkcionālās vadības sistēmas šķirnes

Viena no šķirnēm ir lineāri funkcionāla vadības struktūra. Tās shēma ir parādīta zemāk esošajos attēlos.

Lineāri funkcionālā struktūra tiek izmantota vadības darba dalīšanai. Vienlaikus funkcionālajām vienībām būtu jākonsultē un jāsniedz palīdzība atsevišķu jautājumu izstrādē, kā arī jāsagatavo plāni un programmas, lēmumi. Visa ar komandu un vadību saistītā slodze tiek novirzīta uz lineārajām saitēm.

Lineāri funkcionālajai vadības struktūrai, kuras shēma tika parādīta iepriekš, ir savas priekšrocības un trūkumi. Patiesībā tie kļūs par tēmas turpmākas analīzes priekšmetu.

Ar departamentiem saistīti vadītāji funkcionālais tips, zināmā mērā ietekmē ražošanas iedalījumus, bet tikai formālā nozīmē. Paši vairumā gadījumu viņi neko nevar izdarīt, proti, nevar dot rīkojumus bez attiecīgo pārstāvju apstiprinājuma. Kopumā funkcionālo pakalpojumu lomai ir tieša saistība ar darbības apjomu, kādā tiek veikta darbība. Tie ir saistīti arī ar organizācijas vai uzņēmuma pārvaldības struktūrām. Visa tehniskā apmācība attiecas uz funkcionālo pakalpojumu daļu. Viņiem jau iepriekš jāizstrādā jautājumi un jāatstāj izvēles iespējas saviem risinājumiem. Šajā gadījumā jautājumi var attiekties uz ražošanas procesa vadību.

Kādas ir lineāri funkcionālās struktūras priekšrocības?

1) Lēmumi un plāni tiek gatavoti rūpīgāk un dziļāk. Līdz ar to tie ir efektīvāki. Tajā pašā laikā plānus var saistīt arī ar atsevišķu darbinieku specializāciju.

2) Līnijas vadītāji tiek atbrīvoti no vairāku jautājumu risināšanas, kas, savukārt, samazina darba slodzi. Tie ir jautājumi, kas saistīti ar loģistiku, finanšu aprēķiniem un to plānošanu, kā arī citi jautājumi.

3) Noteikta savienojuma klātbūtne un skaidras hierarhiskas kāpnes. Darbinieks nav pakļauts vairākiem vadītājiem, bet tikai vienam.

Kādi ir lineāri funkcionālās struktūras trūkumi?

1) Katra atsevišķa saite nevēlas strādāt uzņēmuma kopējā labuma labā, uzņemties citu uzdevumus. Saite vairumā gadījumu darbojas tikai ar saviem mērķiem, veicot šauru funkciju klāstu.

2) starp departamentiem nav ciešu attiecību. Starp šīm sastāvdaļām praktiski nav mijiedarbības. Tas ir par horizontāli.

3) Bet vertikāli mijiedarbība, gluži pretēji, ir ļoti spēcīgi attīstīta. Pat daudz vairāk nekā nepieciešams.

Shēma

Funkcionālās vadības struktūrai, kuras piemērs tika sniegts gandrīz pašā šī raksta sākumā, ir zemāk redzama diagramma.

To raksturo noteiktu nodaļu izveidošana. Turklāt katram no viņiem būs noteikti uzdevumi, kas jāveic.

Lineāri funkcionālas pārvaldības struktūras piemēru var parādīt federālais migrācijas dienests. Tālāk ir parādīta cita šīs vadības struktūras diagramma.

Secinājums

Raksta gaitā tika aplūkotas funkcionālās vadības struktūras priekšrocības un trūkumi. Tika dota arī jēdziena definīcija, aprakstīti bloki, kas ietilpst vadības funkcionālajā struktūrā.

Uzņēmuma struktūras apraksts tiek veidots, pamatojoties uz organizācijas un nodaļu, filiāļu, tirdzniecības biroju un rūpnīcu vajadzībām, kas šīs vajadzības nodrošina. Pašas struktūras sastāvdaļas ir iesaistītas ideju korporatīvās mijiedarbības īstenošanā, kas veido organizācijas darba dzīvi. Uzņēmuma organizatoriskās struktūras shēma tiek izvēlēta atbilstoši izmēram un nozarei saimnieciskā darbība uzņēmumiem. Tas atspoguļo lietotāja norādījumus uzņēmuma hierarhijai, instrukciju izpildes shēmu, iesaka, kā notiek koordinācija un kam ir pēdējais vārds vadībā.

Ideālā gadījumā, kad šīs organogrammas izstrādi un izveidi komandēs vadītāji un dibinātāji.

Organizatoriskās struktūras izveides iemesli

Organizatoriskā struktūra parāda, kādā virzienā uzņēmums virzās. Skaidra strukturēšana ir rīks darbību koordinēšanai un palīdz izvairīties no pretrunām. Organizatoriskā struktūra organizē darbiniekus efektīvās grupās, kas mijiedarbojas savā starpā. Tajā pašā laikā katram uzņēmumam ir noteikta vadības struktūra, jautājums ir tikai par tās efektivitāti.

Vadības organizācijas informācija

Katra uzņēmuma organizatoriskā struktūra tiek veidota, ņemot vērā to, kuri darbinieki tajā tiks iekļauti, kādiem uzdevumiem tas tiek nodrošināts un kādā attīstības stadijā atrodas organizācija. Trīs izvēlētās organizatoriskās struktūras īpašības ir nemainīgas:

Jebkura uzņēmuma organizatoriskā sistēma atbilst šādiem principiem:

• vienkāršība (divi vai trīs soļi);
• rentabilitāte (finanšu izmaksas);
• elastība (spēja mainīties ārējās un iekšējās ietekmēs);
• Efektivitāte (lielāka atdeve par zemākām izmaksām).

Organizatoriskā struktūra nodrošina atbildības sadali lēmumu saskaņošanā. Ideāla struktūra var kvalitatīvi ietekmēt ražošanu, pozitīvi ietekmēt gala rezultātu. Izveidojot sistēmu, uzņēmums kontrolē:

Organizatoriskā struktūra un darbinieku skaits ir atkarīgi viens no otra. Mazās SIA, firmās direktors lēmumus pieņem pats. Palielinoties darbinieku skaitam, parādās jauni hierarhijas līmeņi, un struktūra kļūst sarežģītāka.

Tradicionālās konfigurācijas

Šādas shēmas ir balstītas uz uzņēmuma dienestu un nodaļu iespējām. Viņiem ir raksturīga tiesību koncentrācija komandas iniciatīvu īstenošanai augšējā stāvā.

Lineāra struktūra

Vienkāršākais no esošajiem organizācijas diagrammas - lineāra struktūra vadība. To raksturo aktīva soļu kopuma esamība. Pasūtījumi nāk no augšas uz leju. Šāda struktūra ir maziem uzņēmumiem, piemēram, juristu un grāmatvežu organizācijām. Tas nodrošina vienkāršu risinājumu problēmu kontrolei. Gandrīz vienmēr galvenais priekšnieks un īpašnieks ir viens cilvēks, savukārt viņa iespējas ir ierobežotas, jo veicamo darbu klāsts ir ierobežots līdz diviem vai trim. Ir vairāki izpildītāji, un visi ir labi šaura fokusa speciālisti. Laiks no pasūtījuma izdošanas līdz partijas realizācijai nav vajadzīgs.

Plusi:

Mīnusi:

• Spiediena iespējamība uz vienības galvu.
• Nemainīgs šķērslis ir mērķa specializācijas nepieejamība.
• Liela slodze vadītājam. Kontakti notiek no augšas uz leju.
• Pārsniegt pilnvaras no priekšnieku puses.
• Autokrātija.

Līnijas personāla shēma

Šāda vadības struktūru uzbūve nozīmē horizontāla aparāta un departamentu esamību, kas neatbalsta tiešas pavēlniecības ietekmes funkcijas. Galvenais mērķis ir atbalstīt vadītāju uzdevumu izpildē. To var veikt štābs ar kvalificētiem speciālistiem. Viņi strādā pie darba jautājumiem un veido lēmuma projektu, kuru vai nu pieņem vadītājs, vai arī pēc atbilstošas ​​analīzes atstāj pārskatīšanai. Pasūtījumi saskaņā ar šo valdības formu tiek pieņemti lēni.

Plusi:

• Darbinieki ātri izpilda tūlītējus pienākumus. Struktūra ļauj darbiniekiem uzņemties iniciatīvu un izpildīt noteiktas misijas.
• Tiešais vadītājs dara savu.
• Izmaiņas struktūrā nemazina vadības ietekmi.
• Komanda redz darba novērtējumu.

Mīnusi:

funkcionālais tips

Šāda veida darba organizācijā darbinieki tiek sadalīti atbilstoši viņu veiktajiem pienākumiem. Aktivitāti izsaka galvenās darba jomas: ražošana, finanses, pārdošana un tamlīdzīgi. Šāda vadības organizācija uzņēmumā ir raksturīga ražotājiem ar nelielu produktu klāstu, ja nav konkurences, bet ar stabilu tehnoloģiskais process un pastāvīgs pieprasījums. Tie ietver uzņēmumus apstrādes rūpniecībā un metalurģijas nozarēs.

Plusi:

• Augstākais apmācības līmenis.
• Hierarhiskā skaidrība.
• Pilnīga atbildības sajūta.
• Lieliska atgriešanās.
• Nekādas pienākumu dublēšanās.
• Katras saites nepieciešamība.

Mīnusi:

Nodaļas organizatoriskās struktūras

Nodaļas organizatoriskās struktūras ir uzņēmuma vadības shēmas, kurās sadalīšana notiek, pamatojoties uz atrašanās vietu, stāvokli tirgū un ražošanas nomenklatūru.

Pārtikas preces (prece)

Šī shēma grupē personālu un darbplūsmu ap dažādiem produktiem. Izmantojot piecu preču vienību nomenklatūru, būs tikpat daudz nodaļu, no kurām katra koncentrējas uz savu preču pozīciju. Uzņēmumi mazumtirdzniecība, bankas, izdevniecības - tipiski šādas shēmas pārstāvji.

Plusi:

Mīnusi:

• Ja viss darbs tiks veidots ap atsevišķu struktūrvienību, gala uzdevums būs neiespējams.
• Uzņēmējdarbības uzlabošana un ražošanas darbības apgrūtina darbinieku pārpalikums.
• Nav identisku organizāciju.
• Potenciālo pārdošanas tirgu izpētes izmaksas izmaksu ziņā nav vienādas.

Tirgus struktūra

Personāls ir strukturēts ap segto tirdzniecības zonu: ar lielu izmēru, būs specializētākas nodaļas. Šāda shēma ir sastopama daudzos uzņēmumos ar mārketinga interesēm dažādās valsts un pasaules daļās. Preču klāsts ir nemainīgs un ierobežots, to pārstāv tirdzniecības filiāles.

Plusi:

• Konkrētas nodaļas darbinieki runā vienā valodā ar patērētāju.
• Uzdevumi noteiktam tirgum nekrustojas ar kaimiņiem.
• Savlaicīga problēmu risināšana, jo darbinieki koncentrējas uz noteiktu tirgus segmentu.
• Darbinieku specializācija ir vērsta tieši uz šo darbību.
• Konkrētam tirgum tiek ražots jauns, šauri fokusēts produkts.

Mīnusi:

• Darbinieku vidū valda neveselīga sāncensība. Sakarā ar to rodas domstarpības.
• Ir grūti identificēt līderi, jo tirgus vērtējums ir neviennozīmīgs.
• Slikta komunikācija starp vadību un reģionālajiem birojiem.
• Lauka personāla spēju ļaunprātīga izmantošana.
• Spēcīgs ģeogrāfiskais attālums.

Šī uzņēmuma organizatoriskās struktūras shēma apvieno produkta un funkcionālās attīstības priekšrocības. Viņa ir raksturota augstākā efektivitāte tomēr tā ir sarežģītāka nekā citas struktūras. Galvenā iezīme bija strādnieku pakļautība vairākiem vienādas pakāpes priekšniekiem. Šādas formas ir balstītas uz dalītu struktūru. Pārvaldības funkcija ir samazināta līdz līdzsvara saglabāšanai starp horizontālo un vertikālo pārvaldību.

Matricas modelis ir raksturīgs inovatīviem uzņēmumiem piemēram, Apple, Google un daudzi citi.

Dizaina matrica

Šajā gadījumā atbildība par darba rezultātiem ir projekta vadītājam, un tiešais vadītājs iejaucas, lai sniegtu norādījumus par līdzekļu izstrādes un piešķiršanas metodiku.

Iepriekš minētās uzņēmuma struktūras paraugos un diagrammās saka, ka ir jāizstrādā ne tikai organizatoriskā struktūra, bet arī uzņēmumā spēkā esošie noteikumi: tā personāla komplektēšana, uzņēmējdarbības veikšanas kārtība, vadības un budžeta veidošanas princips, programmatūras rīki. Gatavu recepšu nav. Nepieciešama padziļināta stratēģiju, specifikāciju un citu analīze raksturīgās iezīmes organizācijām.

No šī raksta jūs uzzināsit:

• Kādi ir galvenie veidi organizatoriskās struktūras uzņēmumiem
• Kādi ir dažādu veidu uzņēmuma organizatorisko struktūru trūkumi un priekšrocības
• Kāda veida uzņēmuma organizatorisko struktūru izvēlēties

Vadības pienākumu un pilnvaru sadalījumu uzņēmumā sauc par vadības aparāta organizatorisko struktūru. Visi struktūrvienības un amati tajās ir paredzēti noteikta funkciju kopuma veikšanai un dažāda veida darbu veikšanai. Amatpersonām ir piešķirtas vairākas tiesības un iespējas pārvaldīt resursus, un tās ir atbildīgas par to, lai viņu dienesti veiktu tiem noteiktos pienākumus. Sīkāk aplūkosim dažāda veida organizatoriskās struktūras uzņēmumā.

Uzņēmuma vadības organizatorisko struktūru galvenie veidi

Galvenās uzņēmumā esošās struktūras ir:

• ražošana;
• vadības;
• organizatoriskā.

Uzņēmuma organizatoriskā struktūra ir struktūrvienību kopums, kas cieši sadarbojas, lai nodrošinātu normālu uzņēmuma darbību un ar biznesa attīstību saistīto mērķu sasniegšanu.

Jebkura uzņēmuma organizatoriskā struktūra sastāv no:

• pārvaldības struktūras;
• ražošanas struktūras.

Vadības struktūrā ietilpst savstarpēji saistīti amati un uzņēmuma vadības struktūras. Tam jābūt noteiktam uzņēmuma statūtos un īpašajos noteikumos, kuros uzskaitītas visas nodaļas, dienesti, nodaļas un nodaļas un norādītas to darba apraksti.<

Uzņēmuma vadības struktūras ir sadalītas vairākos veidos: tās var būt zemas horizontālas un augstas hierarhiskas.

Augstas hierarhiskas struktūras izceļas ar daudzu vadības līmeņu (hierarhijas pakāpienu) klātbūtni un ierobežotu jebkura vadītāja atbildības jomu. To priekšrocība ir tā, ka tie ļauj ietaupīt uz ražošanas izmaksām.

Gluži pretēji, zemām horizontālajām struktūrām ir minimālais iespējamais vadības līmeņu skaits, savukārt katra vadītāja atbildības joma ir salīdzinoši liela. Šāda veida konkurences priekšrocība ir iespēja ietaupīt uz zaudēto peļņu.

Ir vairāki galvenie uzņēmuma vadības organizatorisko struktūru veidi:

• lineārs;
• funkcionāls;
• lineāri funkcionāls;
• dizains;
• divīzijas;
• matrica un daži citi.

Uzņēmuma organizatorisko struktūru veidi: priekšrocības un trūkumi

Hierarhija joprojām ir tradicionāls organizatoriskās struktūras veidošanas veids daudziem uzņēmumiem, lai gan eksperti to mēdz uzskatīt par novecojušu un neefektīvu. Jaunie modeļi - plakani un matrici (orientēti nevis uz subordinācijas vertikāli, bet gan uz horizontāli), gluži pretēji, ir progresīvāki un savā ziņā modīgāki.

Veidojot savu biznesu vai risinot esošā uzņēmuma pārstrukturēšanas problēmu, ņemiet vērā visas dažāda veida organizatorisko struktūru iezīmes. Izanalizējot to plusus un mīnusus, varat izvēlēties tieši to iespēju, kas būs optimāla jūsu gadījumā.

1. Lineārā vadības struktūra.

Šī ir vienkārša un skaidra hierarhija, kur vertikālie savienojumi ir izteikti izteikti (no vadītājiem līdz padotajiem), bet horizontālie (kontakti starp departamentiem) praktiski nav attīstīti.

Uzņēmuma organizatoriskās struktūras lineārā tipa priekšrocības ietver:

• skaidras katra atbildības, pilnvaru un kompetenču robežas;
• kontroles vieglums;
• spēja ātri un ar minimālām izmaksām pieņemt un īstenot lēmumus;
• komunikāciju vienkāršība un hierarhija;
• atbildība gulstas uz konkrētām personām, tai ir personisks raksturs;
• pavēles vienotības principa pilnīga īstenošana.

Protams, šim modelim ir arī savi trūkumi:

• visu līmeņu vadītājiem tiek izvirzītas augstākas profesionālās prasības;
• tajā pašā laikā viņiem nav nepieciešama šaura specializācija un dziļa izpratne par darba specifiku;
• vadības stils ir stingri autoritārs;
• Vadītāji vienmēr ir pārslogoti.

1. Funkcionālā struktūra.

Funkcionālā pieeja uzņēmuma vadībai ir radījusi īpaša veida organizatorisku struktūru, kur visi izpildītāji ir pakļauti galvenajam vadītājam, kurš dod rīkojumus un izvirza tiem uzdevumus savas profesionālās kompetences ietvaros.

Tam ir būtiskas priekšrocības:

• visiem vadītājiem jābūt augsti kvalificētiem un pieredzējušiem speciālistiem savā jomā;
• sakari ir ātri;
• augstākā vadība nav pārslogota;
• vadītāju pieņemtie lēmumi vienmēr ir precīzi, konkrēti un profesionāli.

Funkcionālai organizatoriskai struktūrai ir arī vairāki trūkumi:

• ne vienmēr tiek ievērots komandas vienotības princips;
• ir grūti sagatavot un saskaņot lēmumus;
• sakari un rīkojumi var atkārtoties;
• šādas sistēmas kontrole ir diezgan sarežģīta.

1. Funkcionāli-lineāra organizatoriskā struktūra.

Šis modelis ir piemērots biznesam, kas darbojas kā hierarhija, kur darbinieki atskaitās saviem tiešajiem priekšniekiem, bet konkrētas funkcijas veic atsevišķas vertikālās apakšsistēmas.

Piemēram, direktoram, kurš ir atbildīgs par visu vīriešu apavu ražošanas un mārketinga procesu, pārziņā ir vairāki vadītāji – produktu dizains, ražošana, tirdzniecība u.c.. Katram no šiem speciālistiem ir darbinieku personāls, līdz pat apkopējām un montāžas līnijas strādnieki. Savstarpēji šie vertikālo atzari nekādā veidā nav saistīti un nesazinās.

Šāda veida uzņēmumi sāka parādīties 20. gadsimta 20. gados, kad tirgus bija stabils un bija nepieciešams diezgan šaurs viendabīgu produktu klāsts. Rūpniecisko preču ražotāji dominēja tirgū, nekonkurējot savā starpā. Šo periodu lieliski raksturo Henrija Forda teiciens, ka automašīna var būt jebkurā krāsā, ja vien šī krāsa ir melna.

Uzņēmuma ar šāda veida organizatorisko struktūru galvenā priekšrocība ir stabils saražoto preču kvalitātes līmenis (ar nosacījumu, ka visi ražošanas un vadības procesi ir pareizi konfigurēti un atkļūdoti).

Lineāri funkcionālajam modelim ir arī savas tipiskās problēmas: neelastība, kādas informācijas zudums, ejot cauri visai vertikālei, ilgstošs lēmumu pieņemšanas process.

Mūsdienās šādas struktūras tiek uzskatītas par novecojušām un neefektīvām. Viņi palika tikai tādos milzu uzņēmumos kā Gazprom un Apatit, kas ne ar vienu nekonkurē un ražo unikālu produktu.

1. Organizācijas nodaļas struktūra.

Nedaudz vēlāk, XX gadsimta piecdesmitajos gados, dažos uzņēmumos Rietumvalstīs izveidojās cita veida organizatoriskā struktūra - dalīta.

Tas bija laiks, kad valdība aktīvi stimulēja pieprasījumu pēc patēriņa precēm un radās reklāmas nozare. Ja paskatās uz veco korporāciju vēsturi, kas darbojas vairāk nekā gadsimtu, var skaidri redzēt, kā to klāsts ir paplašinājies ar katru desmitgadi. Iemesli tam ir palielināts pieprasījums un pieaugošā konkurence tirgū. Uzņēmumi, kas iepriekš ražoja viendabīgus produktus (piemēram, tikai vīriešu un sieviešu apavus), sāk piedāvāt līdzīga veida produktus (bērnu apavi, ādas aksesuāri).

Ar neatkarību apveltītās vienības (divīzijas) pārvalda no štābiem. Tos var veidot pēc ģeogrāfiskiem, produkta, klienta (masu, korporatīviem) principiem. Krievijā daudzi uzņēmumi izmanto dalīto sistēmu.

Šāda veida organizatoriskās struktūras priekšrocības ir augsta vadības elastība, augstas kvalitātes produkts un pakalpojums. Negatīvā puse ir uzņēmuma lielais finansiālais slogs: daudzi direktori ir jāatbalsta. Turklāt katras nodaļas darba kontrole ir ļoti sarežģīta un prasa augstu kvalifikāciju.

1. Projekta organizatoriskā struktūra.

Šis modelis pieder visprogresīvākajam un modernākajam. Uzņēmumi, kas darbojās projektu pieejas ietvaros, sāka parādīties 20. gadsimta vidū, kad būvniecības tirgū bija vērojams ārkārtējas nestabilitātes periods. Uzņēmumiem bija jākoncentrējas ne tikai uz viena veida produktu ražošanu, bet gan uz plašu nesaistītu produktu klāstu, lai pielāgotos situācijai un apmierinātu pastāvīgi mainīgo pieprasījumu.

Faktiski šādos uzņēmumos katra klienta apkalpošanai tiek veidota jauna atsevišķa organizatoriskā struktūra (ar savu projektu vadītāju un visiem nepieciešamajiem padotajiem, kas atrodas dažādos hierarhijas līmeņos).

Dizaina modeļa priekšrocība ir tā elastība un augsta pielāgošanās spēja tirgus apstākļiem. Trūkums ir nepieciešamība maksāt augstu par visu vadītāju darbu.

1. Matricas struktūra.

Šis ir viens no modernākajiem uzņēmuma organizatoriskās struktūras veidiem, taču maz noderīgs. Viņš parādījās uzņēmumā General Electric, kad kopš 1961. gada un 12 gadus tā vadītāji mēģināja izveidot lineāri funkcionālu un projektu vadības pieeju sintēzi. Rezultātā ir izveidojusies matricas organizatoriskā struktūra, kur katrs elements ne tikai atskaitās tiešajam priekšniekam, bet ir arī daļa no grupas, kas veic noteiktu funkciju.

Matricas modeļa priekšrocības ietver tā elastību un spēju pārraidīt informāciju bez zaudējumiem (kas pietrūkst lineāri funkcionālā tipa struktūrām).

Tomēr ir ievērojams trūkums: interešu konflikta iespējamība uzņēmumā. Kad viens darbinieks pieņem uzdevumus no vairākiem priekšniekiem vienlaikus, ne vienmēr ir skaidrs, kura pasūtījumam ir lielāka prioritāte.

1. Tīkla uzņēmums.

Tīkla uzņēmumi (kas sastāv no daudziem atsevišķiem meitasuzņēmumiem) kā neatkarīgs organizatorisku struktūru veids ir izveidojušies salīdzinoši nesen. Šāda modeļa veidošanos izraisīja nepieciešamība pielāgoties nestabilai ekonomiskajai situācijai. Proti, General Motors no mātesuzņēmuma atdalīja visu, kas saistīts ar ražošanu, izveidojot dažādu komponentu piegādātāju tīklu un sasaistot tos ar ilgtermiņa līgumiem, lai tādējādi pasargātu sevi no konkurentiem.

Tīkla organizatoriskās struktūras priekšrocības ir augsta spēja reaģēt uz ārējām izmaiņām un ietaupījumi, dažkārt diezgan taustāmi, vadītāju personāla uzturēšanai.

Atkarībā no saikņu rakstura starp organizācijas departamentiem izšķir šādus organizatorisko struktūru veidus: lineāro, funkcionālo, lineāri funkcionālo (štābs) un matricu.

(2.3. attēls) ir viena no vienkāršākajām organizatoriskajām vadības struktūrām. Shēma ir veidota pēc principa "rezultāts ir trīsstūris". To raksturo fakts, ka katras struktūrvienības priekšgalā ir viens vadītājs, kas apveltīts ar visām pilnvarām un kurš realizē vienpersonisku padotības darbinieku vadību un visas vadības funkcijas koncentrējot viņa rokās.

Izmantojot lineāro pārvaldību, katrai saitei un katram padotajam ir viens vadītājs, caur kuru visas vadības komandas iziet caur vienu kanālu. Lineārās vadības struktūras darbības rezultātu novērtēšanai ir trīsstūra forma. Šajā gadījumā vadības saites ir atbildīgas par visu pārvaldīto objektu darbību rezultātiem. Runa ir par pārvaldnieku sadali pa objektu, no kuriem katrs veic visa veida darbus, izstrādā un pieņem lēmumus, kas saistīti ar šī objekta apsaimniekošanu.

Rīsi. 2.3.

Tā kā lineārajā vadības struktūrā lēmumi tiek pieņemti pa ķēdi “no augšas uz leju”, un zemākā vadības līmeņa vadītājs ir pakļauts augstāka līmeņa vadītājam virs viņa, tad ir sava veida organizācijas vadītāju hierarhija. tiek veidots (piemēram, būvdarbu vadītājs, inženieris, ceha vadītājs, uzņēmuma direktors). Shematiski lineāro vadības struktūru var attēlot att. 2.4.

Rīsi. 2.4.

Šajā gadījumā tiek piemērots komandas vienotības princips, kura būtība ir tāda, ka padotie izpilda tikai viena vadītāja pavēles. Augstākai vadības struktūrai nav tiesību dot rīkojumus nevienam izpildītājam, apejot savu tiešo priekšnieku. Kā redzams no att. 2.4, lineārā vadības struktūrā katram padotajam ir priekšnieks, un katram priekšniekam ir vairāki padotie. Šāda struktūra funkcionē mazās organizācijās zemākajā vadības līmenī (sekcija, brigāde utt.).

Lineārā struktūrā organizācijas vadības sistēma tiek komplektēta atbilstoši ražošanas īpašībām, ņemot vērā ražošanas koncentrācijas pakāpi, tehnoloģiskās īpatnības, produkcijas klāstu utt.

Lineāras organizatoriskās struktūras uzņēmumu piemēri var būt, piemēram, lieliem uzņēmumiem, kas darbojas diezgan stabilā ārējā vidē, Komi Energy Retail Company (2.5. att.), valsts organizācijām Krievijas Federālais pretmonopola dienests (FAS) (att.). 2.6).

Kā redzams no att. 2.5, organizācijas priekšgalā ir viens vadītājs, katrai vienībai ir priekšnieks, caur kuru iet visas vadības komandas. Rezultātā Komi Energy Retail Company vadības struktūra pilnībā atbilst lineārās pārvaldības galvenajiem kritērijiem.

Lineārajai vadības organizatoriskajai struktūrai ir savas priekšrocības un trūkumi.

Priekšrocības:

• komandas vienotība un skaidrība;
• izpildītāju darbību koordinēšana;
• vadības vienkāršība (viens komunikācijas kanāls);

Rīsi. 2.5.

Organizācijas "Komi Energy Retail Company" vadības struktūra

Rīsi. 2.B. Krievijas Federālā pretmonopola dienesta (FAS) organizācijas vadības struktūra

• skaidra atbildība;
• lēmumu pieņemšanas efektivitāte;
• vadītāja personīgā atbildība par savas vienības darbības gala rezultātiem.

Trūkumi:

• augstas prasības pret vadītāju, kuram jābūt vispusīgi sagatavotam, lai nodrošinātu efektīvu vadību visās vadības funkcijās;
• plānošanas un lēmumu sagatavošanas saišu trūkums;
• informācijas pārslodze, daudzi kontakti ar padotajiem, priekšniekiem un maiņu struktūrām;
• sarežģīti sakari starp iestādēm;
• spēka koncentrācija augšpusē.

Lineārās struktūras nopietnus trūkumus zināmā mērā var novērst funkcionālā struktūra. Funkcionālo vadību veic noteikts vienību kopums, kas specializējas noteiktu darbu veikšanā, kas nepieciešami lēmumu pieņemšanai lineārajā vadības sistēmā.

Ideja ir tāda, ka atsevišķu funkciju veikšana konkrētos jautājumos tiek uzticēta speciālistiem, t.i. katra pārvaldes institūcija (vai izpildītājs) ir specializējusies noteikta veida darbību veikšanā. Organizācijā, kā likums, viena profila speciālisti tiek apvienoti specializētās struktūrvienībās (nodaļās), piemēram, mārketinga nodaļā, plānošanas nodaļā, grāmatvedībā utt. Tādējādi kopējais organizācijas vadības uzdevums, sākot no vidējā līmeņa, pēc funkcionālā kritērija tiek sadalīts vairākos elementos. Tāpēc nosaukums - funkcionālās vadības struktūra.

Rīsi. 2.7.

Funkcionālā vadība pastāv kopā ar lineāro vadību, kas rada izpildītāju dubultu pakļautību. Kā redzams no att. 2.7. Universālu vadītāju vietā, kuriem jāsaprot un jāveic visas vadības funkcijas, parādās savā jomā augsti kompetentu speciālistu kolektīvs, kas atbild par noteiktu virzienu (piemēram, plānošanu un prognozēšanu). Šāda vadības aparāta funkcionālā specializācija būtiski paaugstina organizācijas efektivitāti.

Uzņēmuma ar funkcionālu organizatorisko struktūru piemērs var būt, piemēram, StroyHolding LLC, kura ģenerāldirektoram ir savs analītiskais departaments (2.8. att.). Kā redzams attēlā, LLC StroyHolding organizācijā viena profila speciālisti tiek apvienoti atsevišķās nodaļās. Šis sadalījums var būtiski uzlabot uzņēmuma vadības efektivitāti.

Tāpat kā lineārai struktūrai, arī funkcionālai struktūrai ir savas priekšrocības un trūkumi. Priekšrocības:

• par konkrētu funkciju īstenošanu atbildīgo speciālistu augsta kompetence;
• tiešo vadītāju atbrīvošana no dažu īpašu jautājumu risināšanas;
• parādību un procesu standartizācija, formalizēšana un programmēšana;
• dublēšanās un paralēlisma izslēgšana vadības funkciju izpildē;
• samazinot vajadzību pēc vispārējiem speciālistiem. Trūkumi:
• pārmērīga interese par "savu" vienību mērķu un uzdevumu īstenošanu;
• grūtības uzturēt pastāvīgas attiecības starp dažādiem funkcionāliem pakalpojumiem;
• pārmērīgas centralizācijas tendenču rašanās;
• ilgstošs lēmumu pieņemšanas process;
• salīdzinoši iesaldēta organizatoriskā forma, ar grūtībām reaģēt uz izmaiņām.

Lineāro un funkcionālo vadības struktūru trūkumi lielā mērā ir novērsti lineārās funkcionālās struktūras(2.9. att.).

Ar šādu vadības struktūru pilnu varu uzņemas tiešais vadītājs, kurš vada noteiktu komandu. Konkrētu jautājumu izstrādē un atbilstošu lēmumu, programmu, plānu sagatavošanā viņam palīdz īpašs aparāts, kas sastāv no funkcionālām vienībām (nodaļām, departamentiem, birojiem utt.).

Rīsi. 2.8.

Rīsi. 2.9.

Tādējādi lineāri funkcionālā struktūra ietver īpašas vienības, kas atrodas tiešo vadītāju pakļautībā, kas palīdz viņiem veikt organizācijas uzdevumus.

Lineāri funkcionālās organizatoriskās struktūras galvenā darbības joma ir lielas valsts struktūras, piemēram, Federālais migrācijas dienests (FMS) (2.10. att.), kurā vairākas vienības veic teritoriālo struktūru darbības organizatorisko un metodisko vadību. Krievijas FMS.

Lineārās funkcionālās struktūras priekšrocības:

• padziļināta ar darbinieku specializāciju saistīto lēmumu un plānu sagatavošana;
• galvenā tiešā vadītāja atbrīvošana no padziļinātas problēmu analīzes;
• iespēja piesaistīt konsultantus un ekspertus. Lineāri funkcionālās struktūras trūkumi:
• ciešu attiecību un mijiedarbības trūkums horizontālā līmenī starp ražošanas nodaļām;
• nepietiekami skaidra atbildība, jo tas, kurš sagatavo lēmumu, parasti nepiedalās tā izpildē;
• pārlieku attīstīta mijiedarbības sistēma gar vertikāli: subordinācija atbilstoši vadības hierarhijai, t.i. tendence uz pārmērīgu centralizāciju.

Matricas vadības struktūra tiek izveidota, apvienojot divu struktūru struktūras

Rīsi. 2.10.

veidi: lineārais un programma-mērķis. Programmas-mērķa struktūras funkcionēšanas laikā kontroles darbība ir vērsta uz noteikta mērķa uzdevuma izpildi, kura risināšanā piedalās visas organizācijas daļas.

Kā redzams no att. 2.11., izveidotajā lineāri funkcionālajā struktūrā (uz laiku vai pastāvīgi) tiek ieviestas īpašas štāba struktūras (personas vai personu grupa), kas saskaņo esošos horizontālos savienojumus konkrētas programmas (projekta) īstenošanai, vienlaikus saglabājot vertikālās attiecības. raksturīgi šai struktūrai. Galvenā programmas īstenošanā iesaistīto darbinieku daļa ir pakļauta vismaz diviem vadītājiem, taču par dažādiem jautājumiem.

Ar matricas vadības struktūru programmas (projektu) vadītājs strādā nevis ar speciālistiem, bet gan ar tiešajiem vadītājiem, kuriem tie ir tieši pakļauti, un nosaka, kas un kad ir jādara konkrētai programmai. Lineārs

Rīsi. 2.11.

vadītāji izlemj, kurš un kā veiks to vai citu darbu.

Uzņēmuma matricas organizatoriskās struktūras piemērs var būt, piemēram, universitātes organizatoriskā struktūra (2.12. att.).

Matricas struktūrai ir arī savas priekšrocības un trūkumi. Matricas struktūras priekšrocības:

• spēja ātri reaģēt un pielāgoties mainīgajiem organizācijas iekšējiem un ārējiem apstākļiem;
• administratīvā un vadošā personāla radošās darbības palielināšana, veidojot programmas vienības, kas aktīvi mijiedarbojas ar funkcionālajām struktūrām;
• racionāla personāla izmantošana dažādu darba aktivitāšu specializācijas dēļ;
• darbības motivācijas paaugstināšanās, pateicoties vadības decentralizācijai un demokrātisko līderības principu nostiprināšanai;
• kontroles pastiprināšana pār atsevišķiem projekta uzdevumiem;
• samazināt slogu augsta līmeņa vadītājiem, deleģējot noteiktu pilnvaru daļu;
• personiskās atbildības palielināšana par programmas kopumā un tās sastāvdaļu ieviešanu.

Matricas struktūras trūkumi:

Sarežģīta padotības struktūra, kā rezultātā rodas problēmas, kas saistītas ar uzdevumu prioritāšu noteikšanu un laika piešķiršanu to īstenošanai;

Rīsi. 2.12.

• neveselīga konkurences gara klātbūtne programmu vadītāju vidū;
• nepieciešamība pastāvīgi uzraudzīt spēku līdzsvaru starp vadības uzdevumiem pēc mērķiem;
• grūtības apgūt prasmes, kas nepieciešamas darbam ar jauno programmu.

Matricas vadības struktūras, kas papildināja lineāro funkcionālo organizatorisko struktūru, pavēra kvalitatīvi jaunu virzienu elastīgāko un aktīvāko uz programmu mērķtiecīgāko vadības struktūru izveidē. Tie vērsti uz vadītāju un speciālistu radošās iniciatīvas celšanu un iespēju apzināšanu būtiskai ražošanas efektivitātes paaugstināšanai.

Kontroles jautājumi

• 1. Kādi ir organizācijas vadības mērķi?
• 2. Kādi ir organizācijas vadības uzdevumi?
• 3. Kādas ir organizācijas vadības funkcijas?
• 4. Kāda ir vadības darbība organizācijā?
• 5. Kāda ir vertikālās darba dalīšanas būtība?
• 6. Kāda ir horizontālās darba dalīšanas būtība?
• 7. Kāda ir funkcionālās darba dalīšanas būtība?
• 8. Kādus organizatorisko struktūru veidus jūs zināt?
• 9. Kādas ir matricas organizatoriskās struktūras priekšrocības?
• 10. Kādas ir lineāras funkcionālās organizatoriskās struktūras priekšrocības?

Secīgi esam pētījuši vadāmās (ražošanas) sistēmas un kontroles sistēmas struktūras, kas no kibernētikas viedokļa ir uzņēmuma kā kontroles sistēmas sastāvdaļas. Tagad mums ir jāapvieno abas struktūras (organizācijas-ražošanas un organizatoriskās vadības struktūra) vienā veselumā (7.6.1. att.):

Rīsi. 7.6.1.

Uzņēmuma organizatoriskā struktūra - tā ir ražošanas struktūras un vadības struktūras sintēze.

Ražošanas sistēmai ir vairākas struktūras, kas veidojas ražošanas līmeņos (posmos) un kurām ir savas atšķirīgās iezīmes. Piemēram, ceha organizatorisko un ražošanas struktūru veido ražošanas vietas, bet sekciju organizatorisko un ražošanas struktūru – darba procesa veicēju darba vietas.

Kontroles sistēmai, kas atspoguļo ražošanas strukturēšanu, raksturīga arī daudzveidīga struktūra, kas nodrošina objektu pārvaldību dažādos hierarhiskās sistēmas līmeņos. Tātad veikalam (un turklāt katram veikalam atsevišķi) ir sava organizatoriskā vadības struktūra, kas nebūt nav līdzīga tai vadības struktūrai, kāda ir ražotnei.

Organizācijas struktūras diagramma. Organizācijas un tās daļu (elementu) struktūru raksturo “shēmu valoda”, kas kalpo kā vizuāls līdzeklis, lai uz papīra atspoguļotu visas strukturālās šūnas (saites, nodaļas), ražošanas (un vadības) hierarhijas un pakļautības līmeņus. saites.

Ir divu veidu šādi savienojumi:

Lineārs savienojums;

funkcionāls savienojums.

Lineārās komunikācijas kanāls apkalpo līniju vadītājus (direktoru, viņa vietniekus, cehu vadītājus, ražošanas meistarus, meistarus). Pa šo kanālu (līniju) tiek veikta tiešā un atgriezeniskā komunikācija Funkcionālais komunikācijas kanāls apkalpo funkcionālos vadītājus (dienestu, nodaļu, nozaru u.c. vadītājus) un speciālistus (tehnologus, dizaineri, ekonomistus, juristus u.c.).

Organizatoriskās struktūras diagrammas uzbūve joprojām nav stingri reglamentēta un līdz ar to ir dažādas diagrammas figūras gan vertikālā (kompaktākā), gan horizontālā (izstieptā) attēlā. Taču struktūras shēmā skaidri jāatspoguļo ražošanas un vadības posmi (līmeņi) ar uz tiem izvietotajām saitēm (šūnām), vairumā gadījumu uzņēmuma organizatoriskā struktūra ir trīs līmeņu struktūra (7.6.2. att.). ):

Rīsi. 7.6.2.

Lai sniegtu shematisku uzņēmuma organizatoriskās struktūras attēlojumu, varat piedāvāt sava veida izkārtojumu, kas sastāv no līnijām, uz kurām ir saites, nodaļas, šūnas:

Uzņēmuma organizatoriskās struktūras diagrammas izstrāde ir radošs process, kuram ir zināmas tehniskas grūtības, ja runa ir par lielu uzņēmumu ar simtiem nodaļu, saitēm, kuras ir jāievieto diagrammā saskaņā ar norādītajiem noteikumiem. Visbiežāk šajā gadījumā diagramma parāda vadības struktūru augstākajā līmenī (direktors, viņa vietnieki, galveno speciālistu dienesti, nodaļas, biroji) un apzīmē darbnīcu līniju, neizvietojot to struktūru, kuras diagramma tiek sastādīta. katrā darbnīcā.

Mazam uzņēmumam organizatoriskās shēmas izstrāde nav tehniska grūtība. Šāda diagramma parasti parāda visus bez izņēmuma sadalījumus, saites, šūnas, kas notiek uzņēmumā, ievērojot noteikumus par to uzrādīšanu organizācijas struktūras diagrammā (strukturālās līnijas, pakāpieni, lineārie un funkcionālie savienojumi). Uzņēmuma organizatoriskās struktūras shēma ne tikai sniedz skaidru priekšstatu par tā struktūru, bet arī kalpo kā vissvarīgākais pašreizējās struktūras izpētes, analīzes un racionalizācijas objekts.

Uz att. 7.6.3 un 7.6.4 doti kā uzņēmuma un darbnīcas organizatorisko struktūru diagrammas paraugi.Struktūru vertikālo attēlojumu šajā gadījumā skaidro tikai un vienīgi autora tehniskie apsvērumi (shēmas izvietošana uz vienas). lapa). Ar šādu tēlu ir skaidri redzami ražošanas un vadības līmeņi.