I. Pangkalahatang mga probisyon

1. Ang regional manager ay kabilang sa kategorya ng mga manager.
2. Dapat malaman ng regional manager:
   1. 2.1. mga pederal na batas at mga normatibong legal na dokumento na kumokontrol sa pagpapatupad ng entrepreneurial at komersyal na aktibidad, kabilang ang batas at legal na balangkas ng mga rehiyon (mga paksa Pederasyon ng Russia, munisipalidad, atbp.).
   2. 2.2. Ekonomiya ng merkado, entrepreneurship at mga pangunahing kaalaman sa paggawa ng negosyo.
   3. 2.3. Panrehiyong merkado, ang pagkakaugnay nito, mga tampok at pagtitiyak.
   4. 2.4. Mga paraan ng pagpepresyo, diskarte at taktika sa pagpepresyo.
   5. 2.5. Mga Batayan ng marketing (ang konsepto ng marketing, ang mga pangunahing kaalaman sa pamamahala ng marketing, mga pamamaraan at direksyon ng pananaliksik sa merkado).
   6. 2.6. Ang teorya ng pamamahala, macro- at microeconomics, pangangasiwa ng negosyo.
   7. 2.7. Mga batayan ng advertising, mga anyo at pamamaraan ng pagsasagawa mga kampanya sa advertising.
   8. 2.8. Assortment, klasipikasyon, katangian at layunin ng inaalok na kalakal (serbisyo, gawa).
   9. 2.9. Mga kondisyon para sa pag-iimbak at transportasyon ng mga kalakal (probisyon ng mga serbisyo, pagganap ng trabaho).
   10. 2.10. Mga prinsipyo ng pag-aayos ng kalakalan sa rehiyon (pagbibigay ng mga serbisyo, pagsasagawa ng trabaho).
   11. 2.11. Sikolohiya at mga prinsipyo ng pagbebenta (pagbibigay ng mga serbisyo, pagsasagawa ng trabaho).
   12. 2.12. Ang pamamaraan para sa pagbuo ng mga plano sa negosyo at komersyal na mga tuntunin ng mga kasunduan, mga kontrata.
   13. 2.12. Mga prospect ng pag-unlad at pangangailangan ng mga rehiyonal na mamimili (mga mamimili, kliyente).
   14. 2.13. Batas sibil, kalakalan at patent, batas sa advertising.
   15. 2.14. Mga pangunahing kaalaman sa pag-oorganisa ng trabaho upang lumikha ng pangangailangan at pasiglahin ang pagbebenta ng mga kalakal (pagbibigay ng mga serbisyo, pagsasagawa ng trabaho) sa rehiyon.
   16. 2.15. Mga paraan ng pagpapatakbo ng accounting at pag-uulat.
   17. 2.16. Etika ng komunikasyon sa negosyo.
   18. 2.17. Mga panuntunan para sa pagtatatag ng mga contact sa negosyo.
   19. 2.18. Mga batayan ng sosyolohiya, sikolohiya at pagganyak sa paggawa.
   20. 2.19. Mga prinsipyo ng pamamahala ng mga rehiyonal na dibisyon ng negosyo.
   21. 2.20. Mga pamamaraan ng pagproseso ng impormasyon gamit ang modernong teknikal na paraan ng komunikasyon at komunikasyon, computer.
3. Paghirang sa opisina tagapamahala ng rehiyon at ang pagpapaalis sa opisina ay isinasagawa sa pamamagitan ng utos ng pinuno ng negosyo sa pagtatanghal
4. Sa panahon ng kawalan ng tagapamahala ng rehiyon (paglalakbay sa negosyo, bakasyon, sakit, atbp.), Ang kanyang mga tungkulin ay ginagampanan ng isang taong hinirang sa inireseta na paraan. Nakukuha ng taong ito ang mga nararapat na karapatan at may pananagutan sa hindi wastong pagganap ng mga tungkuling itinalaga sa kanya.

II. Mga Pananagutan sa Trabaho

Tagapamahala ng Rehiyon:

1. Nangongolekta ng impormasyon tungkol sa rehiyonal na merkado (ang bilang at profile ng mga pang-ekonomiyang entidad sa rehiyon, ang populasyon, ang pangkalahatang antas ng presyo at ang ratio sahod, ang pangunahing pangangailangan ng mamimili, ang mga aktibidad ng mga kakumpitensya sa rehiyon, atbp.).
2. Sinusuri ang impormasyon tungkol sa rehiyonal na merkado at, batay sa mga resulta ng pagsusuri, bubuo ng isang diskarte para sa pagtatanghal ng mga kalakal (serbisyo, gawa) sa rehiyon.
3. Pinamamahalaan ang mga aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya ng negosyo sa rehiyon (logistics, pagkuha at pag-iimbak ng mga hilaw na materyales na kinakailangan para sa produksyon; pagbebenta ng mga produkto (probisyon ng mga serbisyo, pagganap ng trabaho) sa rehiyonal na merkado; mga pag-aayos para sa mga kalakal na ibinebenta (mga serbisyong ibinigay, gawaing isinagawa).
4. Tinitiyak ang pagpapatupad ng mga kampanya sa advertising upang i-promote ang mga kalakal (serbisyo, gawa) sa rehiyon, ang pagpapatupad ng mga kampanyang PR upang lumikha ng isang kanais-nais na imahe ng negosyo sa rehiyon, isinasaalang-alang ang mga lokal na detalye, inaayos ang pagtatanghal ng mga kalakal (serbisyo, gawa ) sa mga panrehiyong eksibisyon, mga perya.
5. Bumubuo ng mga plano sa pagbebenta sa rehiyon, mga programa para pataasin ang dami ng mga benta at i-coordinate ang kanilang pagpapatupad.
6. Nag-aayos at bumuo ng isang sistema ng pamamahagi sa rehiyon, naghahanap para sa pakyawan na mamimili(mga kliyente), mga kasosyo (para sa magkasanib na pag-unlad ng rehiyonal na merkado).
7. Nag-aayos ng mga seminar para sa mga potensyal na kasosyo upang linawin ang patakaran ng kumpanya sa pagsulong ng mga produkto at pagsali ng mga bagong kasosyo sa prosesong ito.
8. Nag-aayos ng panloob na sertipikasyon ng mga kasosyo sa rehiyon upang magarantiya ang kalidad ng mga kalakal na ibinebenta (ginawa), mga serbisyong ibinigay, gawaing isinagawa, pagpapanatili ng imahe ng negosyo.
9. Inaayos ang gawain ng mga kinatawan ng pagbebenta (mga opisina ng kumpanya at mga independiyenteng espesyalista) sa rehiyon, nag-coordinate ng merchandising sa rehiyon.
10. Nag-uugnay sa pagtatapos ng mga kontrata sa ekonomiya at pananalapi sa mga katapat na partido sa rehiyon at kinokontrol ang pagiging maagap at kalidad ng pagtupad ng mga obligasyong kontraktwal; nag-coordinate ng mga pagbabayad para sa mga kalakal na ibinebenta (mga serbisyong ibinigay, ginawang trabaho) at mga daloy ng pananalapi (sa sentral na tanggapan ng negosyo, sa reserba ng isang rehiyonal na dibisyon, atbp.), Trabaho upang palawakin ang direkta at pangmatagalang relasyon sa ekonomiya.
11. Nagbibigay ng nilalayong paggamit Pinagkukuhanan ng salapi na ibinigay para sa trabaho sa rehiyon, naghahanda at nagsusumite ng mga ulat sa pamamahala ng negosyo sa sumusunod sa mga direksyon: demand para sa mga indibidwal na item ng mga kalakal (serbisyo, gawa) at isang listahan ng mga kalakal (serbisyo, gawa) na walang pamilihan; dami ng benta; pinansiyal at pang-ekonomiyang mga tagapagpahiwatig ng aktibidad sa rehiyon; pagbabago sa posisyon ng negosyo sa rehiyon pagkatapos ng unang pagpasok sa rehiyonal na merkado, mga uso sa pagbabago nito; ___________________________.
12. Inuugnay ang gawain nito sa sentral na tanggapan ng enterprise (head enterprise), tinitiyak ang pagpapatupad ng mga alituntunin at mga order mula sa pamamahala ng central office (head enterprise).
13. Kinakatawan at pinoprotektahan ang mga interes ng negosyo sa rehiyon.

III. Mga karapatan

Ang regional manager ay may karapatan:

1. Gumawa ng mga panukala para sa pagsasaayos ng diskarte para sa pagbuo ng isang bagong rehiyon, na binuo ng mga espesyalista mula sa sentral na tanggapan (parent enterprise).
2. Pamahalaan ang mga mapagkukunang pinansyal at materyal na ipinagkatiwala sa kanya.
3. Pumirma at mag-endorso ng mga dokumento sa loob ng kanilang kakayahan.
4. Magsumite ng mga panukala para sa promosyon at pagtatanghal ng mga bagong produkto sa rehiyonal na merkado, para sa pagbuo ng mga bagong rehiyonal na merkado, para sa pagsasaalang-alang ng pamamahala ng sentral na opisina (parent enterprise).
5. Kilalanin ang mga dokumento na tumutukoy sa kanyang mga karapatan at obligasyon sa kanyang posisyon, ang pamantayan para sa pagtatasa ng kalidad ng pagganap ng mga opisyal na tungkulin.
6. Kahilingan mula sa pamamahala at mga espesyalista ng sentral na tanggapan (punong tanggapan) ng impormasyon at mga dokumento na kinakailangan para sa pagganap ng kanyang mga tungkulin.
7. Atasan ang pamamahala ng sentral na tanggapan (punong tanggapan) upang matiyak ang organisasyon at mga pagtutukoy at pagpapatupad ng mga itinatag na dokumento na kinakailangan para sa pagganap ng mga opisyal na tungkulin.

IV. Pananagutan

Ang Regional Manager ay may pananagutan para sa:

1. Para sa hindi wastong pagganap o hindi pagganap ng kanilang mga opisyal na tungkulin na itinakda ng paglalarawan ng trabaho na ito - sa loob ng mga limitasyon na itinatag ng kasalukuyang batas sa paggawa Pederasyon ng Russia.
2. Para sa mga pagkakasala na ginawa sa kurso ng kanilang mga aktibidad - sa loob ng mga limitasyon na itinatag ng kasalukuyang administratibo, kriminal at sibil na batas ng Russian Federation.
3. Para sa sanhi materyal na pinsala negosyo - sa loob ng mga limitasyon na itinatag ng kasalukuyang batas sa paggawa at sibil ng Russian Federation.

Ang kasiyahan sa pang-araw-araw na pangangailangan ng tao ay imposible nang walang sistema ng pamilihan. Ito ay sa pamamagitan ng kalakalan na ang mga tao ay maaaring magbenta at bumili ng kung ano ang kailangan nila sa sandaling ito. Ang pinagmulan ng naturang konsepto bilang "relasyon sa pamilihan" ay nangyari maraming siglo na ang nakalilipas na ito ay itinuturing na isang bagay na ganap na naayos. Sa katunayan, ang merkado ay walang bagong inaalok - ito ang iniisip ng karamihan sa mga taong walang kaalaman sa negosyo. Gayunpaman, ito ay sa mga kondisyon ng mabangis na kumpetisyon na ang mga makikinang na ideya ay ipinanganak. Para sa matagumpay na operasyon, ang mga negosyo at organisasyong nagbebenta ng kanilang mga produkto ay nangangailangan ng pinakamataas na posibleng saklaw ng merkado, para sa layuning ito, kahit na ang pinaka makabuluhang kumpanya sa estado ay may empleyadong nakalista sa aklat ng trabaho o kontrata bilang isang "rehiyonal na kinatawan".

Sino ka?

Sa ngayon, hindi mahirap bumili ng mga kalakal mula sa USA o Europa sa Russia. Hindi lahat ng tagagawa ay maaaring lumikha ng isang bagong negosyo sa teritoryo ng ibang estado: ang mataas na gastos, ang mga kakaibang balangkas ng buwis at pambatasan, mga pamantayan at pamantayan, ang kakulangan ng angkop na mga hilaw na materyales ay hindi nagpapahintulot sa pagtatayo ng mga pabrika sa buong mundo. Ngunit kung ang pangangailangan para sa isang partikular na produkto ay nasa lahat ng dako, dapat itong masiyahan. Pagkatapos ay dumating ang isang kinatawan ng rehiyon sa tulong ng mamimili at tagagawa - isang upahang empleyado na opisyal at awtorisadong kinatawan ng kumpanya sa harap ng mga customer sa teritoryong ipinagkatiwala sa kanya.

Ang pangangailangan para sa mga naturang espesyalista na maging kawani ay hindi lamang para sa mga kumpanya sa ibang bansa. Sa lokal, rehiyonal na antas, imposibleng makamit ang ganap na pakikipagtulungan sa isang malaking bilang ng mga kliyente, maliban kung ang ilang mga tungkulin ay inilipat sa isang sales manager, ahente (ang kinatawan ng rehiyon ay maaaring tawaging ganoon).

Mga aktibidad at responsibilidad ng "rehiyonal"

Ito ay maaaring maipakita sa pagsusuot ng branded insignia (accessories, damit), ang pagbigkas ng mga branded na parirala sa panahon ng pagbati o paalam. Anuman ang antas ng kumpanya, hindi katanggap-tanggap para sa rehiyonal na kinatawan nito na lumitaw sa trabaho sa shales at shorts o isang naka-stretch na T-shirt: ang istilo ng negosyo sa mga damit ay isang garantiya ng isang seryosong saloobin sa bahagi ng kliyente. Ang kakayahang makipag-ayos, malumanay na ipagtanggol ang posisyon ng isang tao at lutasin ang isang sitwasyon ng salungatan ay mga katangian na magiging isang magandang tulong para sa isang karera.

Hindi sa tinapay lamang

Ang kalakalan ay isang kumplikadong larangan ng aktibidad, gayunpaman, isang malaking bilang ng mga tao ang nagtatrabaho dito. Ito ay kumikita, kawili-wili at may pag-asa. Mahirap na makahanap ng isang mas makabuluhang trabaho, bilang karagdagan, ang gayong gawain ay madalas na pinahahalagahan. Ang mga suweldo ng ilang libong dolyar para sa mga kinatawan ng rehiyon ay hindi isang walang laman na parirala. Mga malalaking kumpanya hikayatin ang kanilang mga empleyado, paunlarin sila sa pamamagitan ng pag-oorganisa ng mga pagsasanay at seminar, pag-aayos ng mga pista opisyal sa korporasyon (kadalasan ay matinding). Ang pagkuha ng trabaho, bagaman mahirap, ay posible kahit wala mataas na edukasyon. Karanasan sa pamamahagi, ang kakayahang makipagtulungan sa mga tao at isang maluwag na dila, kung hindi dinala sa kabisera, pagkatapos ay dinala sa antas ng rehiyon.

Mayroong ilang mga opsyon sa komersyal na trabaho na nagbubukas ng mga posisyon ng Area Sales Manager o Territory Sales Manager. Sa isang paraan o iba pa, palagi naming pinag-uusapan ang mga kumpanyang gumagamit ng geographic na segmentation sa kanilang customer base.

Mga Responsibilidad ng isang Territorial Sales Manager

Tagapamahala ng teritoryo para sa mga benta - ito ay maaaring maging isang manager na nangangasiwa sa ilang mga rehiyon o rehiyon nang sabay-sabay, o sa ilang mga empleyado ng kumpanya na, hindi tulad ng mga ordinaryong empleyado ng mga departamento ng pagbebenta, ay nakikipagtulungan sa mga kliyente hindi sa lungsod, ngunit higit sa lahat sa rehiyon. Sa ilang mga kaso, kahit na ang dalawang departamento ng pagbebenta ay nilikha, isang lungsod at isang rehiyonal na teritoryo. At para lamang sa bawat manager ng pagbebenta ng teritoryo ay itinalaga ang isang partikular na teritoryo, lungsod at distrito ng rehiyon, at ang kanyang pangunahing tungkulin ay makipagtulungan sa mga kliyente na matatagpuan sa teritoryong ito.

Mga Responsibilidad ng isang Regional Sales Manager

Ang isang regional sales manager, muli, ito ay maaaring isang empleyado na nagtatrabaho sa ilang liblib na rehiyon, ang scheme ng trabaho na ito ay madalas na nagiging hindi epektibo dahil sa sobrang mahinang kontrol ng mga remote na empleyado na maaaring magtrabaho mula sa bahay, kadalasang humihiling ng pagtaas ng suweldo at medyo seryosong interes at mga bonus, ngunit ang kanilang katapatan sa kumpanya ay mas mababa kaysa sa mga empleyado na pumupunta sa opisina ng kumpanya tuwing umaga at nagtatrabaho sa malapit na pakikipag-ugnayan sa ibang mga miyembro ng koponan araw-araw.

Sa katunayan, ang mga indibidwal na tagapamahala ng rehiyon ay madalas na nag-iisa, hanggang sa punto kung saan ang ilan sa kanila ay namamahala na magtrabaho sa dalawa o tatlong kumpanya nang sabay-sabay, tumatanggap ng dalawa o tatlong suweldo, ilang porsyento at mga bonus sa itaas, at tinitiyak ang bawat kumpanya na, siyempre, siya lamang ang nagtatrabaho para sa kanya.

Ito ay malamang na hindi maaaring asahan ng isang disenteng resulta ng mga benta mula sa naturang trabaho. Ngunit may iba pang mga regional sales manager. Ang mga tungkulin ng mga sales manager na ito ay maglakbay mula sa isa sa iyong mga pangunahing opisina sa pagbebenta o sa punong-tanggapan ng iyong kumpanya patungo sa ibang mga rehiyon na gumagawa ng komersyal na trabaho kasama ang mga kliyenteng nakabase sa mga rehiyong ito. Narito pinag-uusapan natin ang tungkol sa trabaho ayon sa pamamaraan ng mga naglalakbay na brigada, at ang gayong gawain ay maaaring maging napaka-epektibo.

Sa pamamagitan ng paraan, kahit na ngayon maaari mong taasan ang kahusayan ng proseso ng pangangalap. Para magawa ito, mag-iiwan ako sa inyo ng mga talatanungan para sa kumpetisyon. Enjoy!

Kumuha ng mga talatanungan

Ang tungkulin ng naturang regional sales manager ay magbenta, iyon ay, upang gampanan ang parehong mga tungkulin bilang isang regular na aktibong sales manager. Para sa isang partikular na lugar o para sa isang partikular na malayong lungsod, o para sa ilang mga lungsod at rehiyon.

Kadalasan ang mga naturang empleyado ay nagbibiyahe nang magkapares, at pagiging kalahati o higit sa kalahati ng kanilang mga araw ng trabaho sa kalsada patungo sa ibang mga lungsod at bansa, araw-araw ay nagdaraos sila ng 2-3 hanggang 4-6 na pagpupulong sa mga kliyente, na tumatagal ng isang oras o higit pa.

Gayunpaman, palaging pagkatapos ng mga regular na paglalakbay sa negosyo, ang mga naturang regional manager ay bumalik sa kanilang base office. Kinokontrol sila ng kanilang mga pinuno araw-araw, kasama na kapag wala sila. Gayundin, ang mga naglalakbay na regional sales manager na ito ay kadalasang mayroong, o nakikipagtulungan nang malapit sa, mga assistant sales manager o sa commercial back office.

Mga Responsibilidad ng Sales Assistant

Ang pangunahing responsibilidad ng naturang mga sales assistant ay tumulong na kumpletuhin ang mga deal na napagkasunduan ng regional o area sales managers, Mga kinakailangang dokumento sa mga kliyente, kontrolin ang mga pagbabayad mula sa mga kliyente at pagtupad ng mga obligasyon sa mga kliyente.

Kaya, patuloy na nasa ilalim ng kontrol ng pinuno ng kumpanya at pinuno ng komersyal na yunit, gumugugol ng maraming araw sa kalsada, ngunit patuloy o regular na bumabalik sa kanilang base office at nagtatrabaho nang malapit sa mga assistant sales manager o commercial back office, na tumutulong sa kanila sa:

• pagtatapos ng mga transaksyon at pagpapatupad,
• nagbibigay-buhay sa mga deal na ito.

Itinuturing ng mga manager na nagtatrabaho sa isang traveling team scheme ang kanilang mga sarili bilang mga empleyado ng kumpanya at mas tapat sa kumpanya kaysa sa mga indibidwal at rehiyonal na manager na direktang nagtatrabaho sa bahay sa kanilang lungsod at mga empleyado ng kumpanya kaysa sa isang team kung saan sila maliit ang pag-aari, ibang mga empleyado, na bihira nilang makita, at sa maraming pagkakataon ay hindi pa nila nakikita ang opisina ng kumpanyang nagbabayad ng kanilang suweldo.

Kaya, inirerekumenda ko, kung umaangkop ito sa mga detalye ng mga benta sa rehiyon, ang pamamaraan ng mga naglalakbay na koponan, at ipinapayo ko sa iyo na maging lubhang maingat sa pamamaraan ng trabaho sa pamamagitan ng mga indibidwal na kinatawan ng rehiyon.

© Konstantin Baksht, CEO Baksht Consulting Group.

Ang pinakamahusay na paraan upang mabilis na makabisado at maipatupad ang teknolohiya ng pagbuo ng isang departamento ng pagbebenta ay ang bisitahin ang pagsasanay sa pamamahala ng pagbebenta ng K. Baksht na "System ng Pagbebenta".

Sa kasalukuyan, mayroong isang matatag na takbo ng unti-unti at pare-parehong pag-unlad ng mga rehiyonal na pamilihan. Ang posisyon ng sentro, bilang isang mambabatas ng kalakalan, ay nagsisimula nang humina. Ang pinansiyal na pag-unlad ng mga rehiyon ay nangangailangan ng pakikibaka para sa mga segment ng mga bagong merkado.

Para sa layuning ito, binubuksan ng mga negosyo ang kanilang mga tanggapan at sangay ng kinatawan ng rehiyon. Ang pangunahing pinuno ng naturang gawain sa rehiyon ay ang regional manager (district sales manager / regional sales manager). Sa kanyang katayuan, siya ay karaniwang tinutumbas sa komersyal na direktor sa rehiyon.

Kasama sa mga gawain nito ang kumakatawan sa mga interes ng pangunahing kumpanya sa rehiyon alinsunod sa naaprubahang diskarte sa pag-unlad ng huli, pagbuo ng merkado para sa na-promote na produkto sa rehiyon, paghahanap ng mga bagong customer at kasosyo, pagbuo ng network ng pamamahagi, at pag-uugnay sa pananalapi. daloy na nauugnay sa mga produktong ibinebenta sa rehiyon.

Bilang isang patakaran, ang isang espesyalista na may mas mataas na edukasyon ay iniimbitahan sa posisyon ng isang regional manager. pang-ekonomiyang edukasyon may karanasan sa mga posisyon sa pamumuno sa loob ng hindi bababa sa tatlong taon, na nakakaalam sa kasalukuyang estado ng merkado ng pagbebenta at pagbili sa rehiyon, ay nakikita ang mga prospect para sa pag-unlad ng merkado, at may talento ng isang pinuno at tagapag-ayos.

Ang mga pangunahing gawain ng tagapamahala ng rehiyon ay: pasiglahin ang pangangailangan para sa mga kalakal (serbisyo, gawa), pagtatalaga komersyal na diskarte negosyo sa rehiyon, sertipikasyon ng mga kinatawan ng pagbebenta, paghahanap para sa mga customer at kasosyo, organisasyon ng marketing, paglilinaw ng mga pangangailangan ng rehiyonal na merkado.

MGA INSTRUCTIONS NG REGIONAL MANAGER

ako. Pangkalahatang probisyon

1. Ang regional manager ay kabilang sa kategorya ng mga manager.

3. Dapat malaman ng regional manager:

3.1. Mga pederal na batas at mga legal na dokumento ng regulasyon na kumokontrol sa pagpapatupad ng mga aktibidad na pangnegosyo at komersyal, kabilang ang batas at ligal na balangkas ng mga rehiyon (mga paksa ng Russian Federation, munisipalidad, atbp.).

3.2. Ang ekonomiya ng merkado, entrepreneurship at mga pangunahing kaalaman sa negosyo.

3.3. Panrehiyong merkado, ang pagkakaugnay nito, mga tampok at pagtitiyak.

3.4. Mga paraan ng pagpepresyo, diskarte at taktika sa pagpepresyo.

3.5. Mga Batayan ng marketing (ang konsepto ng marketing, ang mga pangunahing kaalaman sa pamamahala ng marketing, mga pamamaraan at direksyon ng pananaliksik sa merkado).

3.6. Ang teorya ng pamamahala, macro- at microeconomics, pangangasiwa ng negosyo.

3.8. Assortment, klasipikasyon, katangian at layunin ng inaalok na kalakal (serbisyo, gawa).

3.9. Mga kondisyon para sa pag-iimbak at transportasyon ng mga kalakal (probisyon ng mga serbisyo, pagganap ng trabaho).

3.10. Mga prinsipyo ng pag-aayos ng kalakalan sa rehiyon (pagbibigay ng mga serbisyo, pagsasagawa ng trabaho).

3.11. Sikolohiya at mga prinsipyo ng pagbebenta (pagbibigay ng mga serbisyo, pagsasagawa ng trabaho).

3.12. Ang pamamaraan para sa pagbuo ng mga plano sa negosyo at komersyal na mga tuntunin ng mga kasunduan, mga kontrata.

3.12. Mga prospect ng pag-unlad at pangangailangan ng mga rehiyonal na mamimili (mga mamimili, kliyente).

3.13. Batas sibil, kalakalan at patent, batas sa advertising.

3.14. Mga pangunahing kaalaman sa pag-oorganisa ng trabaho upang lumikha ng pangangailangan at pasiglahin ang pagbebenta ng mga kalakal (pagbibigay ng mga serbisyo, pagsasagawa ng trabaho) sa rehiyon.

3.15. Mga paraan ng pagpapatakbo ng accounting at pag-uulat.

3.16. Etika ng komunikasyon sa negosyo.

3.17. Mga panuntunan para sa pagtatatag ng mga contact sa negosyo.

3.18. Mga batayan ng sosyolohiya, sikolohiya at pagganyak sa paggawa.

3.19. Mga prinsipyo ng pamamahala ng mga rehiyonal na dibisyon ng negosyo.

3.20. Mga pamamaraan ng pagproseso ng impormasyon gamit ang modernong teknikal na paraan ng komunikasyon at komunikasyon, computer.

6. Sa panahon ng kawalan ng tagapamahala ng rehiyon (paglalakbay sa negosyo, bakasyon, sakit, atbp.), ang kanyang mga tungkulin ay ginagampanan ng isang taong hinirang sa inireseta na paraan. Nakukuha ng taong ito ang mga nararapat na karapatan at may pananagutan sa hindi wastong pagganap ng mga tungkuling itinalaga sa kanya.

II. Mga Pananagutan sa Trabaho

Tagapamahala ng Rehiyon:

1. Nangongolekta ng impormasyon tungkol sa rehiyonal na pamilihan (ang bilang at profile ng mga pang-ekonomiyang entidad sa rehiyon, ang populasyon, ang pangkalahatang antas ng presyo at ratio ng sahod, ang pangunahing pangangailangan ng mamimili, ang mga aktibidad ng mga kakumpitensya sa rehiyon, atbp.).

2. Sinusuri ang impormasyon tungkol sa rehiyonal na merkado at, batay sa mga resulta ng pagsusuri, bubuo ng isang diskarte para sa pagtatanghal ng mga kalakal (serbisyo, gawa) sa rehiyon.

3. Pinamamahalaan ang mga aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya ng negosyo sa rehiyon (logistics, pagkuha at pag-iimbak ng mga hilaw na materyales na kinakailangan para sa produksyon; pagbebenta ng mga produkto (probisyon ng mga serbisyo, pagganap ng trabaho) sa rehiyonal na merkado; mga pag-aayos para sa mga kalakal na ibinebenta (mga serbisyo naibigay, isinagawa ang gawain).

4. Tinitiyak ang pagpapatupad ng mga kampanya sa advertising upang magsulong ng mga kalakal (serbisyo, gawa) sa rehiyon, ang pagpapatupad ng mga kampanyang PR upang lumikha ng isang kanais-nais na imahe ng negosyo sa rehiyon, na isinasaalang-alang ang mga lokal na detalye, nag-aayos ng pagtatanghal ng mga kalakal (mga serbisyo , gawa) sa mga panrehiyong eksibisyon, mga perya.

5. Bumubuo ng mga plano sa pagbebenta sa rehiyon, mga programa upang mapataas ang mga benta at mag-coordinate ng kanilang pagpapatupad.

6. Nag-aayos at bumuo ng isang sistema ng pamamahagi sa rehiyon, naghahanap ng mga pakyawan na mamimili (kliyente), mga kasosyo (para sa magkasanib na pag-unlad ng rehiyonal na merkado).

7. Nag-aayos ng mga seminar para sa mga potensyal na kasosyo upang ipaliwanag ang patakaran ng kumpanya para sa pag-promote ng mga produkto at kinasasangkutan ng mga bagong kasosyo sa prosesong ito.

8. Nag-aayos ng panloob na sertipikasyon ng mga kasosyo sa rehiyon upang magarantiya ang kalidad ng mga kalakal na ibinebenta (gawa), mga serbisyong ibinigay, gawaing isinagawa, pagpapanatili ng imahe ng negosyo.

9. Inaayos ang gawain ng mga kinatawan ng pagbebenta (mga opisina ng kumpanya at mga independiyenteng espesyalista) sa rehiyon, nag-coordinate ng merchandising sa rehiyon.

10. Nag-uugnay sa pagtatapos ng mga kontratang pang-ekonomiya at pananalapi sa mga katapat na partido sa rehiyon at kinokontrol ang pagiging maagap at kalidad ng pagtupad ng mga obligasyong kontraktwal; nag-coordinate ng mga pagbabayad para sa mga kalakal na ibinebenta (mga serbisyong ibinigay, ginawang trabaho) at mga daloy ng pananalapi (sa sentral na tanggapan ng negosyo, sa reserba ng isang rehiyonal na dibisyon, atbp.), Trabaho upang palawakin ang direkta at pangmatagalang relasyon sa ekonomiya.

11. Tinitiyak ang nilalayong paggamit ng mga mapagkukunang pinansyal na ibinigay para sa trabaho sa rehiyon, naghahanda at nagsumite ng mga ulat sa pamamahala ng negosyo sa mga sumusunod na lugar: demand para sa ilang mga item ng mga kalakal (serbisyo, gawa) at isang listahan ng mga kalakal (serbisyo, mga gawa) na hindi mabibili; dami ng benta; pinansiyal at pang-ekonomiyang mga tagapagpahiwatig ng aktibidad sa rehiyon; pagbabago sa posisyon ng negosyo sa rehiyon pagkatapos ng unang pagpasok sa rehiyonal na merkado, mga uso sa pagbabago nito; ___________________________.

12. Inuugnay ang gawain nito sa sentral na tanggapan ng enterprise (head enterprise), tinitiyak ang pagpapatupad ng mga alituntunin at mga order mula sa pamamahala ng central office (head enterprise).

13. Kinakatawan at pinoprotektahan ang mga interes ng negosyo sa rehiyon.

III. Mga karapatan

Ang regional manager ay may karapatan:

1. Magsumite ng mga panukala para sa pagsasaayos ng diskarte para sa pagbuo ng isang bagong rehiyon, na binuo ng mga espesyalista mula sa sentral na opisina (parent enterprise).

2. Pamahalaan ang pinansiyal at materyal na yaman na ipinagkatiwala sa kanya.

3. Pumirma at mag-endorso ng mga dokumento ayon sa kanilang kakayahan.

4. Magsumite ng mga panukala para sa promosyon at pagtatanghal ng mga bagong produkto sa rehiyonal na merkado, para sa pagbuo ng mga bagong rehiyonal na merkado para sa pagsasaalang-alang ng pamamahala ng sentral na opisina (parent enterprise).

5. Kilalanin ang mga dokumento na tumutukoy sa kanyang mga karapatan at obligasyon sa kanyang posisyon, ang pamantayan para sa pagtatasa ng kalidad ng pagganap ng mga opisyal na tungkulin.

6. Kahilingan mula sa pamamahala at mga espesyalista ng sentral na tanggapan (punong tanggapan) ng impormasyon at mga dokumento na kinakailangan para sa pagganap ng kanyang mga tungkulin.

7. Atasan ang pamamahala ng sentral na tanggapan (parent enterprise) na magbigay ng organisasyon at teknikal na mga kondisyon at gumuhit ng mga itinatag na dokumento na kinakailangan para sa pagganap ng mga opisyal na tungkulin.

IV. Pananagutan

Ang Regional Manager ay may pananagutan para sa:

1. Para sa hindi wastong pagganap o hindi pagganap ng kanilang mga opisyal na tungkulin na ibinigay para sa paglalarawan ng trabaho na ito - sa loob ng mga limitasyon na itinatag ng kasalukuyang batas sa paggawa ng Russian Federation.

2. Para sa mga pagkakasala na ginawa sa kurso ng kanilang mga aktibidad - sa loob ng mga limitasyon na itinatag ng kasalukuyang administratibo, kriminal at sibil na batas ng Russian Federation.

3. Para sa sanhi ng materyal na pinsala sa negosyo - sa loob ng mga limitasyon na itinatag ng kasalukuyang batas sa paggawa at sibil ng Russian Federation.

Ang sales manager ay isang sikat at hinihiling na propesyon. Ano ang mga responsibilidad ng isang sales manager? Paano magsulat ng isang magandang resume? Ano ang espesyalisasyon sa propesyon na ito? Tingnan natin ang lahat ng mga tanong na ito nang mas detalyado.

Sa ating bansa, nangyari na ang sinumang empleyado na may hindi bababa sa ilang kaugnayan sa mga operasyon sa pangangalakal ay maaaring tawaging isang sales manager. Sa mga bansa sa Kanluran, ang isang tagapamahala ay, una sa lahat, isang pinuno. Iwanan natin ang mga argumento kung bakit nangyari ito, mauunawaan natin ang tipolohiya. Ang mga manager ay iba, kaya ang mga tungkulin ng isang sales manager (kabilang ang para sa resume ng aplikante) ay magkakaiba din.

Ang mga espesyalista ay nahahati ayon sa uri ng mga benta: aktibo o pasibo. Ang kanilang unang uri ay kapag ang kliyente ay interesado na at nag-a-apply sa kumpanya mismo. Kailangan lang iproseso ng manager ang papasok na kahilingan para matapos ito sa isang deal. Mga aktibong benta- ito ay kapag ang mga customer ay kailangang maakit. Ito ang pinakamahirap, ngunit ang pinakamataas na bayad na trabaho.

Mga pangunahing kasanayan na kinakailangan para sa isang aplikante sa trabaho

Mayroong isang hanay ng mga pangunahing kasanayan na hindi kasama sa mga tungkulin ng isang sales manager (gayunpaman, maaari silang ipahiwatig para sa isang resume), ngunit ang isang propesyonal ay dapat magkaroon, anuman ang kanyang dalubhasa:

• emosyonal na katatagan; hindi mahalaga kung gaano kakila-kilabot ang araw, gaano man kahirap ang kliyente, kailangan mong mapanatili ang isang pantay at kalmado na kalooban, dahil walang pagkakataon na gumawa ng unang impression sa pangalawang pagkakataon;
• pakikisalamuha;
• kaalaman sa mga pangunahing kaalaman sa pagbebenta; para dito kailangan mong magbasa ng hindi bababa sa ilang mga libro sa paksang ito;
• layunin;
• ang kakayahang maging isang mabuting tagapakinig; magbenta ng marami sa mga taong marunong makinig sa mga pangangailangan ng kliyente at mag-alok ng solusyon na perpekto para sa kanya;
• ang kakayahang magpakita ng mahusay na produkto o serbisyo sa isang potensyal na mamimili;
• organisasyon, dahil ang pagkumbinsi sa isang kliyente na gumawa ng isang deal ay simula pa lamang: para sa matagumpay na pagkumpleto nito, kailangan mong gumuhit ng mga dokumento, ayusin ang paghahatid, tumanggap ng pera at marami pa; ang lahat ng ito ay dapat isaalang-alang at flexible na organisado upang ang resulta ng trabaho ay positibo.

Bilang karagdagan sa mga pangunahing kasanayan, kakailanganin mo rin magandang kaalaman produkto at mga partikular na kasanayang kinakailangan para sa isang partikular na posisyon.

Paano magsulat ng isang napakatalino na resume?

Ang resume ay isang paraan upang maakit ang atensyon ng employer sa iyong tao, kaya mahalagang isulat ito ng tama. Magandang resume ay hindi lamang isang listahan ng mga propesyonal na kasanayan at mga personal na katangian, isa rin itong dokumentong nakakaakit ng pansin na may maayos at magandang disenyo.

Kung ito ay nagkakahalaga ng pagdaragdag ng isang resume na may isang larawan o hindi ay isang pag-aalinlangan na punto. Kung magpasya kang kailangan mo ng isang larawan, pagkatapos ay pumili ng isang larawan na may mataas na kalidad, nang walang mga hindi kinakailangang detalye, ang larawan kung saan ikaw ay naroroon sa isang setting ng negosyo. Siguraduhing suriin ang resume bago ipadala ito para sa mga error sa spelling at bantas, para sa disenyo - upang mayroong isang solong font, mga margin at mga indent ay iginagalang, upang ang teksto ay nahahati sa mga bloke ng semantiko at mga talata para sa kadalian ng pagbabasa. Dapat gumawa ng resume mabuting impresyon bago pa man nagsimulang basahin ng employer ang text.

Siguraduhing ipahiwatig kung aling posisyon ang iyong ina-apply. Huwag basta bastang sumulat ng "manager" sa pag-asang magpapasya ang employer na magagawa mo ang lahat ng posibleng tungkulin ng isang sales manager. Para sa isang resume, mahalagang tukuyin ang saklaw ng iyong aktibidad. Kung interesado ka sa ilang mga bakante, gumuhit ng isang hiwalay na dokumento para sa bawat isa na may diin sa mga kasanayang kinakailangan para sa partikular na posisyong ito.

Siguraduhing punan ang seksyong Edukasyon, kahit na hindi ito direktang nauugnay sa iyong posisyon sa hinaharap. Huwag mag-atubiling ipahiwatig kung aling mga pagsasanay, seminar o kurso ang iyong dinaluhan.

Ang lugar ng pagbebenta ay isang malaking pagkakataon para sa isang mabilis pag-unlad ng karera kaya naman nakakaakit siya. Upang magsimula, karaniwang hindi mo kailangan ng anumang espesyal na edukasyon o karanasan. Ang pangunahing bagay ay panatilihing nasusunog ang iyong mga mata. Ito ay kahit na itinuturing na kapaki-pakinabang upang simulan ang pagbuo ng isang karera mula sa pinakamababang baitang, mula sa posisyon ng isang sales representative o merchandiser - ang karanasan na nakuha ay makakatulong sa kurso ng karagdagang paglago.

Kung magpasya kang bumuo ng isang karera sa pagbebenta, huwag mag-atubiling pumunta sa mas mababang mga posisyon - ang mga aktibo, motivated na empleyado ay mabilis na napapansin at na-promote pataas.

Teritoryal o rehiyonal?

Ang mga tungkulin ng isang regional sales manager ay bumuo ng mga benta sa isang partikular na rehiyon. Para dito kailangan mo:

• magsagawa ng trabaho sa koleksyon at pagsusuri ng impormasyon tungkol sa rehiyonal na merkado;
• lumikha ng mga diskarte sa pagbebenta at magsagawa ng trabaho sa kanilang pagpapatupad;
• ayusin ang isang pangkat ng mga empleyado at subaybayan ang pagpapatupad ng mga gawain;
• ayusin ang daloy ng dokumento at panatilihin ang mga talaan;
• kontrolin ang pagtanggap ng mga pagbabayad, magtrabaho kasama ang mga utang;
• makibahagi sa mga negosasyon at pagtatanghal;
• mangolekta at magsuri ng impormasyon tungkol sa mga kakumpitensya.

Ang mga tungkulin ng isang manager ng pagbebenta ng teritoryo sa maraming paraan ay katulad ng mga tungkulin ng isang manager ng benta sa rehiyon. Kadalasan sa mga kumpanya, ang mga konseptong ito ay ginagamit bilang magkapareho. Ang buong pagganap ng mga tungkulin sa ganoong posisyon ay kadalasang nangangailangan ng pagkakaroon ng lisensiya sa pagmamaneho at personal na sasakyan. Magiging kalamangan ang pagmamay-ari wikang Ingles, lalo na kung nag-uusap kami tungkol sa trabaho sa internasyonal na kumpanya. Ang mga tungkulin ng regional sales manager ay maaari ding isama ang mga regular na paglalakbay sa negosyo sa teritoryo kung saan siya ay responsable.

Ang mga tungkulin ng isang sales manager (para sa isang resume) ay maaaring mag-iba depende sa kung kailangan mong harapin ang pakyawan o tingian na pagbebenta. Manager tingian benta kadalasang matatagpuan sa ilalim ng mga pangalang "sales representative" o "sales consultant". Ang pangunahing responsibilidad nito ay ang pagbebenta ng mga kalakal end user, ang naturang aktibidad ay hindi nagpapahiwatig ng karagdagang muling pagbebenta. Ang pakyawan ay gumagana sa mga saksakan, mula sa maliliit na kiosk hanggang sa malalaking supermarket chain o warehouse base.

Ang mga Responsibilidad ng isang Sales Manager ay ang mga sumusunod:

• ang pagpapalawak ng base ng customer;
• kontrol ng napapanahong pagbabayad ng mga natatanggap;
• pagpapatupad ng mga kontrata at mga kaugnay na dokumento;
• pag-aayos at pangangasiwa sa gawain ng isang pangkat ng mga kinatawan ng pagbebenta.

Sa bawat partikular na kumpanya, ang listahan ng mga tungkulin ng isang tagapamahala ay maaaring may sariling natatanging katangian.

Ang isang mahusay na tagapamahala ay maaaring magbenta ng anuman at sa anumang sukat. Gayunpaman, ang mga benta ay nahahati ayon sa antas ng pagiging kumplikado.

Kasama sa mga simpleng benta ang pagbebenta ng mga murang produkto o serbisyo, gaya ng mga serbisyo sa komunikasyon. Madalas kang makahanap ng mga ad para sa pangangalap ng mga tagapamahala ng benta sa kumpanya ng MTS. Ano ang ginagawa ng mga naturang espesyalista? Ang mga tungkulin ng isang sales manager (para sa isang resume) ng MTS ay ang mga sumusunod:

• pag-akit ng mga customer na magbenta ng mga serbisyo - Internet, telephony, digital na telebisyon;
• pagtatapos ng mga kontrata;
• pagbuo ng umiiral na base ng kliyente.

Ang kahirapan ay itinuturing na pagbebenta ng isang produkto na nangangailangan ng karagdagang pagpapanatili. Halimbawa, mahal software. Upang magtrabaho sa lugar na ito ay nangangailangan ng karanasan at isang mataas na antas ng kakayahan.

Upang makabuo ng isang tunay na napakatalino na karera, kakailanganin mong mag-aral: magbasa ng mga libro, dumalo sa mga pagsasanay, matuto mula sa karanasan ng matagumpay na mga salespeople, maghanap ng indibidwal na istilo, bumuo ng mga kasanayan na hinihiling sa partikular na kumpanyang ito. Sa ilang mga kaso, ang mga ito ay maaaring analytical na mga kasanayan, sa iba pa - mga kasanayan sa komunikasyon.

Mahalagang pag-aralan ang iyong produkto, ngunit hindi mula sa punto ng view ng nagbebenta, ngunit mula sa punto ng view ng consumer. Anong mga problema ang malulutas ng customer kung bibili sila ng produkto? Mahalagang pag-aralan ang madla ng mamimili, magtatag ng mapagkaibigan, mapagkakatiwalaang relasyon sa mga kinatawan nito, at bumuo ng iyong sariling base ng kliyente.

Ang pinakamahalagang bagay ay upang makita ang layunin sa harap mo at kumpiyansa na lumipat patungo sa tagumpay nito.

Deskripsyon ng trabaho tagapamahala ng rehiyon.

Sa Deskripsyon ng Trabaho ng Regional Manager na ito, makikita mo ang kumpletong paglalarawan ng trabaho, programa sa pagsasanay, at handa na template mga pag-post ng trabaho para sa isang regional manager.

Ang posisyon na ito ay kinakailangan upang kumatawan sa mga interes ng organisasyon sa rehiyon at magsagawa ng tatlong mahahalagang gawain:

1. Pagbubuo ng isang estratehikong plano para sa kaunlaran sa rehiyon.
2. Maghanap mga kasosyo sa negosyo at mga mamimili.
3. Pagsusuri ng aktibidad ng mamimili sa rehiyon.

Ang posisyon ng isang regional manager sa isang kumpanya ay maaaring may iba pang mga alternatibong titulo, halimbawa:

• Regional Sales Manager;
• Tagapamahala ng pagpapaunlad ng negosyo sa rehiyon;
• Regional Development Manager.

Mga responsibilidad sa trabaho ng tagapamahala ng rehiyon ayon sa paglalarawan ng trabaho:

1. Pag-aaral at pagsusuri ng pangangailangan ng mamimili, gayundin ang pagkolekta ng impormasyon tungkol sa mga pagkakataon sa pananalapi mga mamimili sa itinalagang teritoryo (antas ng kita) at ang mga aktibidad ng mga kakumpitensya ng kumpanya.

2. Pagsusuri ng nakuhang data sa merkado sa rehiyon at ang pagbuo ng mga madiskarteng plano para sa pagsulong ng mga kalakal at serbisyo ng negosyo.

3. Pagsasagawa ng mga kalkulasyon ng mga pondong natanggap mula sa pagbebenta ng mga kalakal.

4. Hawak patakaran sa marketing sa rehiyon.

5. Pagbuo ng mga plano upang madagdagan ang kita sa nakatalagang teritoryo.

6. Maghanap ng mga kasosyo at kliyente sa negosyo.

7. Organisasyon ng mga kumperensya upang makaakit ng mga bagong kasosyo sa negosyo at magsulong ng mga produkto sa rehiyonal na merkado.

8. Pamamahala ng mga kinatawan ng pagbebenta, pagsusuri ng kanilang trabaho at kontrol sa pagsasanay.

9. Koordinasyon ng mga aktibidad sa kontraktwal sa larangan ng pananalapi, ekonomiya at mga isyu sa ekonomiya ng negosyo sa rehiyon.

10. Pag-uulat sa pamamahala sa mga sumusunod na isyu:

• ang antas ng demand para sa mga kalakal at serbisyo ng kumpanya;
• listahan ng mga hindi likidong kalakal;
• mga katangian ng dami ng mga benta, pati na rin ang pananalapi at mga tagapagpahiwatig ng ekonomiya pagpapatakbo ng negosyo sa rehiyon.

11. Pagsubaybay sa pagpapatupad ng mga tagubilin ng mas mataas na pamamahala.

12. Pagbibigay at pagprotekta sa mga interes ng organisasyon sa nakatalagang lugar.

Mga kinakailangan para sa isang kandidato para sa posisyon ng regional manager:

• mas mataas na edukasyon sa direksyon ng "Enterprise Management";
• karanasan sa trabaho (sa pagkakaroon ng edukasyon sa espesyalidad ay hindi kinakailangan) mula sa dalawang taon o postgraduate na pagsasanay sa espesyalidad na "Pamamahala";
• layunin;
• aktibo posisyon sa buhay at mga katangian ng pamumuno;
• mga kasanayan sa computer sa antas ng isang kumpiyansa na gumagamit.

Mga Kakayahang Dapat Taglayin ng isang Regional Manager:

• kakayahang mangolekta at magsuri ng impormasyon;
• ang kakayahang magtakda ng malinaw at tumpak na mga gawain para sa mga subordinates at makamit ang kanilang pagpapatupad;
• kakayahang mahulaan ang pangangailangan at kahusayan ng mga proyekto;
• ang kakayahang magsagawa ng mga negosasyon, kumperensya at seminar, upang kumbinsihin at makamit ang mga layunin.

Bago simulan ang trabaho, dapat malaman ng regional manager:

1. Batas at regulasyon na namamahala sa mga aktibidad na pangnegosyo at komersyal;
   
2. mga detalye ng rehiyonal na merkado.
3. Mga batayan ng pamamahala at marketing, ekonomiya, batas administratibo at kodigo sa paggawa.
4. Ang hanay ng mga kalakal ng negosyo, ang kanilang pag-uuri at mga katangian ng consumer.
5. Mga prinsipyo ng organisasyon ng kalakalan at pagpepresyo.
6. Mga pananaw at pangangailangan ng consumer ng mga potensyal na customer at mamimili.
7. Mga Batayan ng Etika sulat sa negosyo at komunikasyon.
8. Accounting at pag-uulat sa larangan ng pamamahala.
9. Sikolohikal na aspeto ng mga benta.

• ang pagkakaroon ng mas mataas na edukasyon sa specialty na "Enterprise Management", ngunit ang kakulangan ng karanasan sa lugar na ito, pati na rin ang mga kasanayan at kakayahan na kinakailangan para sa matagumpay na trabaho;
• kakulangan ng edukasyon sa espesyalidad na may binibigkas na pamumuno, mga kasanayan sa organisasyon at analytical at isang pagnanais na magtrabaho sa mga benta.

Sa kasong ito, ang tanong ay lumitaw sa paghahanda ng isang hinaharap na espesyalista mula sa simula. Paano at saan ito gagawin? Ang isang tinatayang programa sa pagsasanay ng manager ng rehiyon ay inilarawan sa ibaba.

Paano mabilis na sanayin ang isang regional manager

• Una kailangan mong pumili kung sino ang sasanayin sa tulong ng. Maaaring isagawa ang espesyal na pagsasanay:
  mga pagsasanay, seminar, kumperensya;
• espesyalista na inimbitahan ng kumpanya;
• isang bihasang tagapagturo mula sa mga espesyalista ng negosyo.

Anumang paraan at anyo ng pagsasanay ang pipiliin, ang pangunahing programa ng pagsasanay sa espesyalista ay dapat na binubuo ng mga sumusunod na hakbang:

1. Pagsasanay sa mga epektibong tool sa pamamahala.
2. Pagkilala sa mga pangunahing pamamaraan ng pagganyak ng pangkat.
3. Pagsasanay sa mga pangunahing kaalaman sa pagsusuri ng rehiyonal na merkado, pati na rin maparaang pagpaplano para sa malapit at mahabang panahon.
4. Pagkilala sa etika ng mga relasyon sa negosyo.
5. Familiarization sa legislative framework na kumokontrol sa economic, economic at personnel sphere ng enterprise.
6. Kakilala sa pamamahala ng dokumento sa larangan ng pamamahala.

MGA INSTRUKSYON SA TRABAHO NG REGIONAL MANAGER

1.1. Pangalan yunit ng istruktura: Sangay / Kinatawan

1.2. Mga ulat sa (posisyon sa ulo): Pinuno ng Tanggapan ng Kinatawan

1.3. Ang pinuno (mga posisyon ng direktang ulat): mga kinatawan ng benta sa rehiyon

1.4. Pinapalitan (mga posisyon, ang mga pag-andar na kung saan ay ginagampanan ng empleyado, sa kanilang kawalan): hindi

1.5. Deputy (mga posisyon na gumaganap ng mga tungkulin ng isang empleyado sa kanyang kawalan): pinuno ng tanggapan ng kinatawan

2.1. Nakikilahok sa pagpapatupad ng diskarte sa pagbebenta ng Kumpanya sa teritoryo ng tanggapan ng kinatawan.

2.2. Nag-coordinate at nagkokontrol sa mga aktibidad sa pagbebenta sa pamamagitan ng mga regional sales representative at distributor/sub-distributor.

2.2.1. Nagtatakda ng malinaw at makakamit na mga gawain para sa lahat ng miyembro ng pangkat na tumutugma sa mga layunin at layunin ng kinatawan ng tanggapan / sangay.

2.2.2. Sinusuri ang progreso ng mga nakatalagang gawain (kapag nasa isang business trip; ayon sa mga ulat na natanggap; kapag nakikipag-usap sa pamamagitan ng telepono sa isang regional sales representative at isang distributor / sub-distributor).

2.2.3. Bumubuo ng mga programa sa pagganyak para sa mga distributor / sub-distributor na naglalayong pataasin ang dami at pamamahagi ng kalidad.

2.2.4. Nagbibigay-alam tungkol sa mga pagbabago at tinitiyak na ang lahat ng subordinate na empleyado, distributor at sub-distributor ay sumusunod sa patakaran ng kumpanya sa larangan ng pagpepresyo at promosyon.

2.2.5. Gumaganap ng aktibong bahagi sa paghahanda at pagpapatupad ng mga bagong anyo ng trabaho sa mga kliyente, pagpapabuti ng mga luma.

2.2.6. Isinasaalang-alang ang mga kahilingan at reklamo ng mga kliyente, kung kinakailangan - nakikilahok sa mga negosasyon.

2.2.7. Kinokontrol ang mga pagbabago sa katayuan, solvency at iba pang mga pagbabago sa base ng kliyente.

2.2.8. Gumagana ang mga kontrol sa mga susi, network at kumplikadong mga kliyente.

2.2.9. Nagsasagawa ng mga nakaiskedyul na pagbisita sa site upang maunawaan ang mga pangangailangan ng kliyente.

2.2.10. Nakikilahok sa paghahanap at pang-akit ng mga bagong customer (key, network).

2.2.11. Bumubuo ng kumikitang mga bagong direksyon, habang pinapalawak ang kasalukuyang negosyo.

2.2.12. Responsable para sa pagpapatupad ng mga plano sa pagbebenta at pagpapaunlad, at para sa pagtaas ng dami at husay na pamamahagi sa nakatalagang teritoryo.

2.3. Nagsasanay sa mga kinatawan ng pagbebenta sa teknolohiya ng pagbebenta, mga pamamaraan ng negosasyon, mga pamamaraan sa paggawa ng deal.

2.3.1. Nagbibigay ng pagtatasa ng trabaho ng isang empleyado batay sa magkasanib na mga biyahe sa ruta, na nagbibigay ng feedback.

2.3.2. Nagsasagawa ng mga pagsasanay at edukasyon ng mga subordinates sa panahon ng direktang trabaho kasama ang Kliyente at sa pagsusuri ng mga partikular na sitwasyon.

3. Administratibong gawain

3.1. pagbabadyet: hindi

3.2. Pag-iiskedyul: araw-araw, lingguhan, buwanan

3.3. Pag-uulat: araw-araw, lingguhan, buwanan

3.4. Trabaho ng tauhan: pamamahala ng pagpapatakbo ng mga empleyado, pagtatasa ng pagiging epektibo ng kanilang trabaho, pagtatasa ng mga mapagkukunan upang maisagawa ang kinakailangang dami ng trabaho, mga rekomendasyon para sa pagkuha at pagpapaalis ng mga empleyado

3.5. Pinapanatili ang up-to-date na impormasyon, mga database: client base sa nakatalagang teritoryo

4. May karapatang gumawa ng mga desisyon sa mga isyu

4.1. Pinansyal: hindi

4.2. Pagpili ng mga kasosyo: mga sub-distributor at pakyawan na mga customer.

4.3. Pag-apruba ng mga dokumento: hindi

5. Mga dokumentong kumokontrol sa gawain

5.1. Panlabas na mga dokumento: Legislative at normative acts.

5.2. Mga panloob na dokumento: Mga Pamantayan sa Kodigo Sibil, Mga Regulasyon ng Sangay, Paglalarawan ng Trabaho, Mga Regulasyon sa Panloob sa Paggawa, Mga Pamantayan sa Trabaho para sa Mga Empleyado sa Pakyawan at Pagtitingi.

6. Pamantayan para sa pagtatasa ng kahusayan sa paggawa

6.1. Pagpapatupad ng lingguhan at buwanang mga aktibidad sa pagpaplano, kung saan siya ang may pananagutan.

6.2. Pagpapatupad ng kalidad ng lingguhan at buwanang mga aktibidad sa pagpaplano kung saan siya ay responsable.

6.3. Pagsasagawa ng lingguhan at buwanang mga aktibidad sa pagpaplano kung saan siya ay responsable.