Как описать обувь для продажи. Где продавать одежду, обувь, аксессуары. Широкий выбор моделей

Интегрированная стратегия интернет-присутствия. Основные методы и инструменты для эффективного интернет-продвижения. Что нужно делать для успешного старта интернет-магазина обуви.

Успешная продажа обуви через интернет базируется на трех основных столпах:

• Успешная бизнес-модель вашей компании, отраженная в стратегии развития
• Удобный интернет-магазин, полностью соответствующий бизнес-модели и целям вашего бизнеса

Первого пункта в этой статье мы касаться не будем - успешные бизнес-модели торговли обувью (например, Zappos или Sapato - клон Zappos в России) - это отдельная обширная тема для обсуждения. А вот второй и третий пункты осветить сможем.

Статья будет базироваться на исследовании, которое этим летом (2012 года) провела Маркетинговая группа «Комплето» , проанкетировав 400 компаний, занимающихся торговлей обувью и одеждой, в том числе и через интернет. Опрошенные компании торгуют офлайн и онлайн, часть является исключительно интернет-магазинами.

Согласно опросу: «Какая роль отводится интернет-магазину в структуре вашего бизнеса?»

• Ключевую (без интернет-магазина бизнеса не существует) - 60%
• Вспомогательную (бизнес существует и без интернет-магазина) - 40%

Важно отметить, что даже во втором пункте (вспомогательная роль) респонденты отмечали, что онлайн продажи с каждым кварталом значительно прибавляют долю в доходах компании.

Интересны данные опроса. Развитием бизнеса компании в интернет занимаются все, кто угодно, кроме специализированных интернет-маркетинговых компаний - SEO-компании, обычные маркетологи, непрофильные специалисты в штате.

Отдельно стоит отметить, что в 10% компаний никто не занимается интернет-маркетингом (и это в 2012 году), а в 30% (!) непрофильный специалист. 20% отдались в SEO компании - этот факт мы комментировать не будем (интересно, что на их услуги «раскрутки сайта» уходит 70% бюджета). Здесь хотел бы еще раз напомнить, что 80% компаний не получают прибыль от инвестиций в интернет-рекламу.

Интегрированная стратегия интернет-присутствия (включающая в себя рекламный медиа-микс)

Чтобы получить продажи в интернете, магазин обуви должен пройти 10 шагов. Основа - стратегия, на которую опираются остальные инструменты и приемы: аналитика, реклама, рассылки, отзывы, SMM, юзабилити, SEO, контент, торгово-учетные системы и рекомендации пользователей.

1. Первое и самое важное слагаемое успеха - стратегия интернет-присутствия

Если у вас нет стратегии интернет-маркетинга и эта стратегия никак не интегрирована с вашим маркет-миксом, все ваши инициативы заранее обречены на неудачу. Почему?

Судите сами - цели и задачи интернет-магазина, цели и задачи рекламных кампаний, метрики и ключевые показатели эффективности - все это прописывается в единой стратегии.

Стратегии нет, значит вы не можете правильно спроектировать интернет-магазин и его структуру, не сможете задать цели рекламным кампаниями и правильно выбрать инструменты и самое главное - никак не сможете оценивать их эффективность.

Интересные данные мы видим из опроса. У 20% компаний нет УТП, 70% не имеют стратегии интернет-присутствия. Как следствие, 80% компаний не получают прибыль от инвестиций в интернет-рекламу.

Ваш интернет магазин (и бизнес в целом) ориентирован на:

• Массовый рынок. Сегментирование, как таковое, не применяется. Уникального Торгового Предложения (УТП) не имеется. 20%
• Определенную нишу, за рамки которой Вы выходить не планируете. Имеется Уникальное Торговое Предложение (УТП) под эту нишу. 30%
• Массовый, но четко сегментированный рынок. Имеется Уникальное Торговое Предложение (УТП) под каждый сегмент. 50%

Есть ли у вас пошаговая стратегия развития компании в интернете на ближайшие полгода?

• Да 30%
• Нет 70%

• Нет 30%
• Только окупают 50%
• Приносят прибыль 20%

2. Веб-аналитика

Системы веб-аналитики по популярности:

• Liveinternet 62.8%
• Google Analytics 56.4%
• Яндекс метрика 64.4%
• Рамблер ТОП100 28.8%
• Опенстат 2.8%
• Нет веб аналитики 2.8%

По каким параметрам вы оцениваете результативность и эффективность той или иной рекламной кампании?

• коэффициент возврата инвестиций (ROI) 20%
• количество звонков
• количество заявок с сайта 20%
• количество продаж 30 %
• количество посетителей
• количество выполненных целевых действий 20%
• позиции в топе 10%

3. Рекламные кампании, email-маркетинг и ретаргетинг

Основные маркетинговые каналы сегодня:

• Поисковый маркетинг (органический поиск и контекстная реклама)
• Медийная реклама
• Маркетинг в социальных сетях
• Мобильный маркетинг
• Email-маркетинг
• SMS-маркетинг

Все эти каналы должны использоваться в соответствии с целями вашего бизнеса и четко прописаны в стратегии интернет-присутствия. Естественно, эффективность всех кампаний должна быть измерена.

95–98% посетителей покидают ваш интернет- магазин без покупки. Верните их и продайте им! Ретаргетинг позволяет показывать контекстную и разных форматов только тем людям, которые сделали (или не сделали) определенные действия у вас на сайте. В простейшем виде, при использовании ретаргетинга пользователи видят рекламу конкретного продукта на сторонних сайтах (или же вашем сайте) после того, как они покидают ваш интернет-магазин без покупки.

Кто занимается развитием вашей компании в сети интернет?

• Компания по продвижению в поисковых системах (SEO-компания) 20%
• Интернет-маркетинговое агентство 0%
• Штатный интернет-маркетолог 15%
• Штатный маркетолог 25%
• Непрофильный специалист в штате 30%
• Никто 10%

На какие каналы продвижения вы расходуете рекламный бюджет?

• Поисковое продвижение (SEO) 70%
• Контекстная реклама 20%
• Социальные сети 20%
• Медийная реклама (баннеры) 10%
• Медийная реклама 10%

Существует ли политика по мотивации клиента к повторным продажам?

• Да 90%
• Нет 10%

Какова доля повторных продаж?

• до 15% 20%
• от 15% и до 30–40%
• от 30% более 30%
• Мы не знаем этого 10%

4. Отзывы или сарафанный маркетинг

Сарафанный маркетинг - сегодня является одним из очень мощных каналов продаж. Интернет-магазины, не использующие силу рекомендаций и отзывов значительно проигрывают по сравнению с теми, кто помогает покупателям «разносить молву».

Отзывы и рекомендации бывают внешние и внутренние. Внешние - это, например, Яндекс.Маркет, профильные форумы и блоги, социальные рекомендации, email-рекомендации. Внутренние - это отзывы о товарах, рейтинги и рекомендации к товарам/услугам внутри вашего интернет-магазина.

Единственное условие, которое необходимо соблюдать при использовании сарафанного маркетинга в интернете - ваши товары/услуги должны быть качественные и вы не должны обманывать своих покупателей. Если это не так, молва о том, что вы работаете нечестно, разнесется за нескольло недель и вашему бизнесу придет конец.

5. Социальные сети

Важно понимать, что существует 3 глобальные формы использования социальных сетей:

1. использование социальных сетей (точнее, их плагинов для сайта) для распространения отзывов/информации о товарах
2. поддержка страницы своего магазина в социальных сетях

Второй вариант уже гораздо более затратен и «опасен» с точки зрения репутационных рисков.

Третий вариант рождается из стратегии интернет-маркетинга и использует встроенные рекламные инструменты социальных сетей для продвижения информации вашей целевой аудитории.

Удобный интернет-магазин, полностью соответствующий вашей бизнес-модели и целям вашего бизнеса

Нормальная средняя конверсия интернет-магазина составляет 4-10% - этого всего 25% опрошенных компаний. У 75% компаний конверсия в интернет-магазине менее 3%, что говорит о его некачественной разработке и функционировании.

Какова конверсия на сайте? (Зашедшие люди, которые стали реальными клиентами)

• Менее 1% 50%
• 1–3% 25%
• 4–7% 15%
• 8–10% 10%
• 10% и более

6. Cтруктура и функционал интернет-магазина

Согласно нашему исследованию интернет-магазины имеют 79,6 %, а сайт с каталогом одежды и обуви, без возможности заказа 21,4 %

• Наличные принимают 97,6% интернет-магазинов
• Банковские карты 32,8%
• Электронные деньги 26%
• Терминалы оплаты 7,6%
• Наложенный платеж 13,6%
• Почтовый перевод 10,8 %

Самовывоз есть только у 21,2% интернет-магазинов одежды
Стоимости доставки:

• до 150 руб. - 6.8 %
• 150-200 - 18.4%
• 200-300 - 31.2 %
• 300–500 - 4.6%
• зависит от веса 2.8%
• условно бесплатно 36.2%
• Пересылка в регионы 68.8%
• Ежедневно работают 31.8 %
• Только в будни 21%
• Круглосуточно 3.2 %
• Не указан режим работы 44%

Сразу же важно отметить следующее: уже несколько лет (3 года точно) совершенно точно известно, как разработать удобный, конверсионный (приносящий деньги) интернет-магазин обуви. Не ошибусь, если скажу, что 80–85% идей и решений для подобных интернет-магазинов уже давно обкатаны, опробованы и успешно работают.

В этой статье мы не можем подробно останавливаться на том, как сделать продающий интернет-магазин. Но факт заключается в том, что сделать функционал среднего, достойно функционирующего интернет-магазина по продаже обуви - типовое задание.

Структура интернет-магазина - совсем другое дело. Структура сайта - полное отражение вашего бизнеса. Структуру правильно разрабатывать на основе маркетинговых исследований и бизнес-моделирования.

7. Семантическое ядро

Разработка семантического ядра для интернет-магазина - непростая задача. Необходимо учитывать два фактора - товарную номенклатуру вашего бизнеса - с одной стороны, а с другой - запросы, которые задают люди поисковым системам. Объединение этих двух множеств (за вычетом неэффективных запросов) даёт полное семантическое ядро, описывающее ваш бизнес.

Обычно ядро для полноценного интернет-магазина состоит из нескольких тысяч (или десятков тысяч запросов). В свете этого факта стоит крепко задумать, когда очередная SEO-компания предлагает вам продвижение по 20, 30, 40 или даже 100 запросам в ТОП-10.

Семантическое ядро не только должно быть вписано в структуру сайта, но оно также участвует в поисковом маркетинге (и контекстной рекламе, разумеется) - опять же стоит задумать об эффективности контекстной рекламе по нескольким запросам (обычно для интернет-магазина составляются сотни и тысячи групп объявлений).

8. Наполнение интернет-магазина информацией и поддержка

Все проблемы начинаются здесь. Когда сайт необходимо наполнить контентом (текстом, фото, видео) и поддерживать его, регулярно обновляя и взаимодействуя с покупателями. На этом этапе умирает или неэффективно работает большинство интернет-магазинов.

Простой пример из нашего исследования, иллюстрирующий масштаб бедствия.

Увеличенный вид фотографий, для просмотра качества ткани и деталей изделия, только у 25.2 % сайтов

Здесь мы не касаемся таких моментов, как безумные SEO-тексты (они отпугивают не только поисковые системы, но и посетителей), отсутствие внятных описаний у товаров, поддержка посетителей сайта онлайн-консультантом, отображение актуальных цен, наличия.

9. Связь интернет-магазина с 1С и системами CRM/ERP

Интернет-магазин в принципе не может существовать без связки с торогово-учетными системами. А современный интернет-магазин должен также быть связан с CRM-системой (или Retention CRM) для того, чтобы можно было точно подсчитывать ROI, персонифицировать сайт под различные сегменты посетителей (сегментация из CRM), делать персонализированные email-рассылки, заниматься ретаргетингом.

Есть ли у вас клиентская база данных - 1С или другая система?

• Да 90%
• Нет 10%

Связана ли клиентская база с интернет-магазином?

• Да 70%
• Нет 30%

Персональные рекомендации - обязательная составляющая современного интернет-магазина. Допродажа на основе связанных товаров и товаров-магнитов может значительно повышать доходность интернет-магазина без дополнительных инвестиций в рекламу.

Используете ли вы «товары-магниты» или товары-связки?

• 40% да
• 60% нет

Теперь мы знаем основные 10 шагов, которые хорошо бы сделать для старта успешного интернет-магазина обуви. Начните со стратегии, подключите веб-аналитику, пробуйте различные рекламные каналы, побуждайте людей рекомендовать вас и никогда их не обманывайте.

(Visited 8 495 times, 1 visits today)

Десятая купленная на распродаже полосатая футболка или туфли не по размеру, заказанные в онлайн-магазине, да и просто разонравившиеся вещи, которые постепенно начинают занимать половину гардероба, - знакомая почти каждому история. Решением подобной проблемы могут стать сообщества и сайты, где продают, обменивают или вовсе отдают ненужную обувь, одежду, сумки, косметику и даже автомобили. Пару лет назад такие группы наводнили «Живой журнал», но постепенно стали перемещаться в более активные Facebook и «ВКонтакте» - там сегодня по запросу «продажа» можно найти более тысячи сообществ для любого города. Распространенные на Западе шоу-румы, где можно арендовать полку и выставить на продажу любые товары, в Москве только начинают появляться, но уже пользуются популярностью - очередь на аренду места выстраивается чуть ли не за полгода.

Undress

Регистрация:

Что продают:

Условия:

цену назначает продавец

Количество участников:

более 1 000

Закрытая группа в Facebook, вступить в которую, впрочем, может любой желающий; одобрение заявки - это лишь один из способов отсечь рекламу. Практически 95 % выставленных на продажу вещей - женская одежда, обувь и аксессуары. Периодически попадаются одинокие мужские костюмы или кроссовки, а также техника и ещё более редкие товары для дома.

Посты модерируются, все не подходящие под правила группы сообщения удаляются (чаще всего это вещи с недостаточным описанием, неинформативными или размытыми фотографиями). Разброс марок колоссальный: здесь можно найти и браслеты Monki за 500 рублей, и туфли Christian Louboutin за 20 тысяч. Обувь вообще мелькает на страницах сообщества едва ли не чаще всего - как правило, это абсолютно новые босоножки и кроссовки, обладательницы которых промахнулись с размером при заказе из онлайн-магазина. Нередко обсуждение неподошедшей вещи в комментариях плавно перетекает в беседу о лучших онлайн-магазинах, размерном ряде той или иной марки или самом быстром способе доставки - в целом создаётся впечатление, что большая часть участников группа уже давно знакома между собой. Искать здесь лучше всего платья и сумки COS, футболки из Urban Outfitters, обувь с Solestruck и вещи других не представленных в Москве марок.

«Группа анонимных шопоголиков »

Регистрация:

аккаунт в Facebook и одобрение запроса модератором

Что продают:

обувь, одежду и аксессуары люксовых марок, косметику, мебель

Условия:

цену назначает продавец

Количество участников:

более 3 500

Ещё одна группа в Facebook, где можно избавиться от ненужных и неподошедших вещей, насчитывает более трёх тысяч участников. Главное правило сообщества - только дизайнерские предметы гардероба и только информативные фотографии.

Первое, впрочем, нарушается с завидным постоянством: среди золотых босоножек Miu Miu и сумок Louis Vuitton мелькают сарафаны Zara и безымянные клатчи. Большая часть вещей, по заверениям их обладательниц, новые или находятся в идеальном состоянии. Выбрать здесь действительно есть из чего: полосатые лодочки Alice + Olivia (8 тысяч рублей) и кейп Maison Martin Margiela для H&M (5 тысяч рублей), босоножки Giovanni Rossi и другие не теряющие своей актуальности вещи - предлагают ощутимо ниже их первоначальной стоимости, а часть этих вещей в продаже уже и вовсе не найти. Несмотря на модерацию, периодически здесь встречаются совсем странные предложения вроде покупки автомобиля, фирменных пакетов, китайских подделок и вовсе не поддающихся классификации предметов - всё это существенно затрудняет поиск стоящих вещей. Покупать понравившиеся туфли или сумку лучше сразу: очередь из желающих выстраивается в комментариях буквально в первые минуты после публикации фотографии.

Your stuff for cash

Регистрация:

аккаунт «ВКонтакте»

Что продают:

обувь, одежду и аксессуары

Условия:

цену назначает продавец

Количество участников:

более 5 500

Среди множества групп «ВКонтакте», где можно продать, купить и обменять неподошедшую вещь, эта одна из самых приятных и активных. Помимо строгих правил, запрещающих продажу заметно ношеных вещей и подделок, все фотоальбомы ежедневно модерируются. Предлагают здесь в основном масс-маркет и безымянные вещи, каждая из которых снабжена подробным описанием состояния, указанием города и цены (это обязательное правило сообщества, без которого фотография не провисит в группе больше пары часов). Стоимость товаров редко превышает 3 тысячи рублей, а подборка отражает ассортимент Topshop, Zara и H&M за последние полгода. Встречаться покупатели с продавцами предпочитают на станциях метро в центре, но и выслать в другой город здесь тоже могут. Новые вещи появляются в фотоальбомах практически ежедневно, но, как и везде, всё самое интересное находит нового хозяина за пару часов.

Для каждой категории существует отдельный альбом, что существенно облегчает поиск, также в отдельном фотоальбоме можно оставить заявку с иллюстрацией на желаемую вещь (ищут главным образом редкие или, наоборот, самые популярные модели кроссовок, скейтборды и неоднозначные модели выпускных платьев с Asos) - если повезёт, есть шанс купить желаемое совсем недорого.

Boommy.ru

Регистрация:

Что продают:

женскую обувь, одежду и аксессуары

Условия:

цену назначает продавец

Количество участников:

более 10 000

В отличие от локальных сообществ в социальных сетях, Boommy работает по всей стране. Для размещения фотографии необходимо зарегистрироваться на сайте, после чего можно размешать любое количество снимков вещей на продажу. Если покупатель и продавец живут в разных городах, сервис предлагает воспользоваться почтовой или курьерской доставкой; покупателю лишь нужно внести залог в размере 50 % от стоимости вещи.

Главное преимущество сайта - все вещи разнесены по категориям и сопровождаются подробным описанием с указанием цены, марки и размера. Вещи здесь по большей части новые, реже попадаются ношеные, но в хорошем состоянии (сомнительные лоты модераторы сайта удаляют). Ещё одна особенность - сервис продаёт только женские вещи; ни мужские, ни детские, ни тем более косметику и игрушки здесь не найти. На сайте главным образом собраны платья, блузки, жакеты и джинсы всех наиболее популярных масс-маркет-магазинов и безымянные вещи. Предложения с самыми удачными фотографиями или низкими ценами модераторы поднимают на верхние строчки каталогов, после покупки фото автоматически исчезает с сайта.

По аналогии с eBay о каждом продавце на сайте можно прочесть или оставить отзыв, что предполагает некоторую безопасность. Помимо этого, на Boommy можно найти подробную инструкцию практически по любому вопросу: как фотографировать вещь, размещать её на сайте и правильно подписывать информацию, как общаться с продавцом и покупателем и так далее.

«Своя полка »

Регистрация:

заявка на аренду полки или вешалки по телефону или почте

Что продают:

обувь, одежду и аксессуары, вещи собственного дизайна, книги, бижутерию, предметы интерьера

Условия:

аренда полки - от 350 рублей, вешалки - от 150 рублей, цену вещей назначает продавец

Количество участников:

постоянно меняется

Название появившегося полтора года назад на Artplay шоу-рума полностью отражает суть проекта - здесь любой желающий может арендовать полку или несколько вешалок, чтобы выставить на продажу все ненужные вещи разом. К слову, создатели предлагают нести сюда не только старые или неподходящие вещи, но и собственные поделки от украшений до вязаных игрушек.

Комиссию за вещи магазин не берёт, нужно лишь оплатить место - вешалку или полку. При этом минимальный срок аренды - одна неделя, после чего продавец может либо забрать непроданное, либо продлить срок аренды. Занять место можно, позвонив в магазин или написав на почту, но на те полки, которые расположены в наиболее удачных местах (на уровне глаз), уже выстроилась внушительная очередь. В ближайшее время планируется открытие магазина «Своя полка», на этот раз на Цветном бульваре; тогда, по словам создателей, часть продавцов из листа ожидания перейдут туда и очередь заметно сократится.

Ассортимент здесь самый разнообразный и варьируется от самодельных серёжек и книг до винтажной одежды и платьев с Asos. Все вещи проходят строгий отбор, так что откровенного хлама здесь точно не найти, да и стоимость аренды не располагает к продаже безнадёжных вещей.

What_2_Wear

Регистрация:

аккаунт в «Живом журнале»

Что продают:

обувь, одежду и аксессуары, косметику

Условия:

цену назначает продавец

Количество участников:

более 5 000

На удивление активное сообщество в «Живом журнале», где можно купить или продать неподошедшие вещи. Как и везде, явный перевес здесь наблюдается в пользу женской одежды, обуви и аксессуаров, периодически всплывают и мужские предметы гардероба, но их здесь явное меньшинство.

Помимо продажи, вещи можно отдавать безвозмездно или обменивать на что-нибудь нужное (для этого необходимо сделать соответствующую пометку и уточнить предмет обмена), подобных предложений здесь значительно меньше и распространяются они главным образом на утратившие свою актуальность вещи вроде детских игрушек и книг, а также на откровенный хлам.

Сообщество модерируется, поэтому раздражающая реклама и вещи в плачевном состоянии здесь практически не встречаются. Зато попадаются платья Michael Kors, топы Max Mara и лодочки & Other Stories, но и покупатели на них находятся практически моментально. Зато старомодные туфли из кожзама, безразмерные джинсы, полиэстеровые платья из масс-маркета и сомнительные вещи из старых коллекций третьих линий не самых популярных марок висят на страницах месяцами.

Если вы любите расхламляться, то наверняка уже чистили свой шкаф (а может и не раз) от ненужных вещей. Я тоже. И ненужной одежды, которую я обнаружила у себя дома, было не просто много, а очень много. Почему?

Личный опыт: где продать ненужную одежду?

Когда я только поняла, что ненужную одежду можно продавать, то передо мной встал выбор: где это делать? Вариантов я обозначила 3 – давать бумажные объявления, сдать в комиссионный магазин или продавать ношенные вещи через интернет.

Первый вариант – бумажные объявления – отмела сразу по причине его времязатратности.

Второй вариант – сдавать в комиссионку – попробовала один раз и отказалась. История получилась комичной, честно скажу: я хотела продать ботинки, которые надела всего 1 или 2 раза. Пришла, отдала. За три месяца мои ботинки никто не купил, мне позвонили и предложили прийти их забрать (такие уж у них условия). На месте оказалось, что чтобы забрать мои ботинки, нужно еще и заплатить за «их хранение в магазине» (так мне было сказано). Вот такое у нас получилось «взаимовыгодное» сотрудничество) Заплатить нужно было копейки, но … история «Как я продавала ботинки» получилась смехотворной, вам не кажется?))

И наконец третий вариант – продавать ненужную одежду в интернете. Остановилась я на нем. Оптимальное решение – минимум времени и максимум аудитории. Почти никаких хлопот. Кстати, недавно вышла моя .

В случае с лишним в гардеробе у меня сработал вариант с соц. сетями: ненужная одежда очень быстро продалась по объявлениям в группах типа «Барахолка», «Продам» и «Продам дешево». Еще у нас в Беларуси я размещаю объявления на kufar.by или ay.by. В России есть meshok.ru, avito.ru, eBay.com, Irr.ru.

Если вы решили продать ненужную одежду и обувь…

Если вы займетесь продажей лишней одежды, то очень часто будете получать вопросы типа: «а можно приехать померить?». Будьте готовы, что придется пускать в дом чужого человека. Можно предложить вариант прийти домой к нему, если вам удобно. Или компромисс – встретиться возле гипермаркета или места, где есть примерочная или туалет – чтобы покупатель примерил вещь там.

Как продать ненужную одежду и обувь: нюансы

1. Обязательно добавьте настоящее фото вашей вещи! Не взятое из интернета, а именно свое! Если это одежда, лучше всего сфотографировать себя в этой вещи – с разных ракурсов. В описании укажите ваши параметры, вес и рост – чтобы человек понимал, как и на какой фигуре смотрится этот предмет одежды.
2. Укажите, сколько вы носили эту вещь (или она абсолютно новая, или вы только ее примеряли). Пишите так, чтобы не вводить покупателя в заблуждение: если пальто у вас два года, а вы носили его в общей сложности 1 месяц – укажите это в объявлении. Если точно помните, что надевали вещь 1-2-3 раза, тоже укажите – это плюс!
3. Покажите на фото дефекты: маленькая дырочка, пятно, неработающая молния. Будьте честны с покупателями!
4. Указывайте параметры вещи: длину рукава, длину по спинке, ширину в поясе, длину по стельке – для обуви. Чем больше точных параметров в объявлении – тем лучше.
5. Учитывайте сезонность! Не тратьте свои силы и не публикуйте объявление о продаже летних платьев зимой или вязаных шапок летом. Публикуйте объявление в сезон – тогда одежда будет иметь гораздо больше шансов быстро продаться.
6. Указывайте цену. Многие публикуют объявление с пометкой «цена договорная», но я не сторонница этого подхода: покупателю придется сделать слишком много действий (написать вам сообщение или позвонить), чтобы договориться о цене. А зачем это делать, если вот есть другое объявление, где цена указана и не нужно делать лишних телодвижений? И да – заинтересованный покупатель напишет вам, даже если цена высокая – попросит скидку.
7. Если остались ценники – не срезайте. А если там есть цена, а вы продаете значительно дешевле – вообще хорошо: покупатель сразу видит свою выгоду!
8. Протереть пыль, подклеить, почистить от катышек, свести пятно – такие мелочи не только ускоряют продажу ненужной одежды, но и делают выше ее стоимость. Не пренебрегайте этим. Или честно указывайте, что вещь – не ахти, оттого и так дешево.
9. Если встречаетесь на улице – позаботьтесь о пакете для покупателя: чтобы ему не пришлось ходить с вашей юбкой в руках весь день.

Какую ненужную одежду можно продать?

• Праздничные платья, даже если вы надевали их несколько раз, а также мужские костюмы
• Любые новые вещи со сниженной стоимостью: не только одежду, но и обувь,
• Детскую ношенную одежду
• Сезонные вещи – в сезон
• Ношенную одежду в отличном или хорошем состоянии – обязательно указывайте, сколько времени вы ее использовали

Какую ненужную одежду точно не стоит продавать?

• Белье. Продать белье б/у можно пробовать только в одном случае: если это вещички для новорожденных, и они тщательно выстираны. Второй вариант для продажи ненужного белья – если оно абсолютно новое.
• Грязные вещи
• Сильно заношенные вещи. Не стоит отдавать откровенное рванье и на благотворительность (подумайте, разве эту вещь можно носить?). Совсем старые вещи (но чистые!) можно пристроить в приют для бездомных животных.

А продавали ли ношенные вещи или новую одежду из собственного шкафа вы?

Когда в семье выросли дети и осталось много хорошей обуви, выбрасывать ее рука не поднимается. Неплохой вариант — продать обувь на Авито.

Если обувь хорошая, она может пригодится другим деткам. К тому же я хотела купить себе новые кожаные кроссовки взамен старых, продажа старых на Авито позволит мне несколько сэкономить на тратах.

Хотя Авито считается сайтом бесплатных объявлений, бесплатно можно продать 20 наименований в Разделе «Детская одежда и обувь», дальше надо объявление оплатить, или купить пакет размещений, который действует 30 дней.

Это касается не только Детской обуви и одежды.

Размещение на Сайте Объявлений в определенных категориях и регионах осуществляется на платной основе.

Зачем это нужно?

Администраторы пишут — «Мы вводим плату за размещение объявлений в категории «Личные вещи». Это сделано, чтобы предотвратить появление повторяющихся и мошеннических объявлений, которые пытаются размещать недобросовестные пользователи с ростом популярности Avito.

Введение платы за размещение в некоторых регионах и подкатегориях - это хороший способ предотвратить появление подобных объявлений. Таким образом на сайте должны остаться только честные пользователи. Количество просмотров их предложений увеличится, а значит, может вырасти и скорость сделки».

Как продавать обувь на Авито?

Во-первых, сделайте хорошие фотографии. Вроде, это очевидно, но по фоткам составляется впечатления о товаре.

На фотографии должны быть видны все плюсы вещи, а так же дефекты, если они есть, чтобы не вводить никого в заблуждение. Красивое и грамотно составленное объявление само приковывает внимание.

В объявлении — не стесняйтесь оговаривать специальные условия, типа:
Предложения только через СМС (скажем, у вас трудная неделя на работе и не до звонков)

Самовывоз от моей станции метро (если продаёте что-то недорогое и лень куда-то ехать встречаться с покупателем. Не торгуюсь (если не торгуетесь). Небольшой торг уместен (хотя я бы не советовал это оговаривать - лучше сторговаться с покупателем уже на месте).

Объявления в поиске постоянно понижаются, а за возвращение в топ приходится платить. (все условия есть на сайте). Об этом тоже надо помнить.

Загружаете объявление и ждете покупателей. Объявление появляется на сайте в течении 30 минут.

Какая обувь хорошо продается на Авито?

Конечно натуральная, кожаная и брендовая. Капика, ЕССО и т.д.

Можно продавать обувь пакетом одного размера, пользуется спросом.

На этом, вроде бы, всё. Хороших продаж и покупок

В чем отличие этого направления продаж от других направлений? Как не просто продать, но и превратить посетителя в постоянного клиента? Несколько простых советов далее.

Знание продукта

Если я собираюсь приобрести то, о чем не имею понятия, то у меня два пути — либо я воспользуюсь помощью продавца, либо поищу информацию в интернете. Если при общении с продавцом я не получаю ответов на свои вопросы, то воспользуюсь вторым путем и постараюсь самостоятельно разобраться в вопросе. Или найду того специалиста, который поможет мне сделать покупку. И это будет в другом магазине.

Покупатель ожидает от нас экспертного совета и наши знания в области обуви должны быть на соответствующем уровне. Если покупатель поверит в нас как в эксперта, то мы получим возможность давать советы. И если например та обувь, которую изначально присмотрел покупатель не подошла, то можно предложить посмотреть другой вариант. Но и соответственно наши знания в обуви позволят нам подобрать хороший вариант.

Приветливость

Помимо качества покупки, клиенты ценят хорошее отношение со стороны продавцом. Если ваша продажа выглядит как добрый, профессиональный совет, то это создаст симпатию.

Примерить обувь

Дайте клиенту возможность примерить обувь, предложите ему присесть. Неплохо, если под рукой будет варианты большего и меньшего размеров — если вам нужно принести товар со склада, правильным будет захватить товар разного размера. Пусть покупатель убедиться, что эта пара подходит ему.

Во время примерки не нужно молчать — используйте этот момент чтобы задать несколько вопросов о целях покупателя и его потребностях. Это позволит провести презентацию на языке выгод и позволит создать о вас позитивное впечатление.

Предоставить выбор

Покупатель может прекрасно знать, что он ищет. Но это вовсе не означает, что он не готов рассматривать другие варианты. Возможно вам удастся подобрать что-то интересное для клиента.

Возможно, что у вас выставлен не весь товар. Знание того, что находится у вас на складе может помочь предоставить большой выбор.

Информируйте покупателя

Предоставите нужную информации о товаре. Выгоды конкретной модели или отзывы других людей. Мнение других покупателей для клиента может быть сильным аргументом. Например может быть хорошим ходом сообщить о том, что эту модель носит знаменитый человек.

С другой стороны, если покупатель ищет что-то оригинальное, то информация должна быть другой. Вопросы задаются для того, чтобы иметь возможность подобрать подходящие аргументы.

Помимо цели продать, не забывайте и о том, что вы должны именно помочь покупателю с выбором. Ошибки на этом этапе могут привести к возврату покупки или к разочарованию — в таком случае едва ли клиент может стать постоянным.

Комплименты

Техника продаж обуви включает в себя мощный инструмент — комплименты. Искренний и уместный комплимент создаст доверие и симпатию к нам как продавцу.

Возможно делая новую покупку, покупатель преследует определенную цель. Например, если это стильные туфли, то возможно это попытка подчеркнуть свой стиль. Комплимент в этом направлении подбодрит посетителя.