Факторы, влияющие на адаптацию первоклассников
Адаптационный период первоклассников является важной ступенью в их познавательно-обучающем процессе. Родители, учителя и...
Открытие зоомагазина, как и любого бизнеса, связано с рисками, высокой конкуренцией и бумажной волокитой. Однако если правильно подойти к организации дела, сделав максимально точные подсчеты, можно занять выгодную нишу и даже обойти конкурентов, предложив покупателям более выгодный ассортимент продукции и дополнительные услуги.
Несмотря на общее определение, зоомагазин может представлять собой как небольшую лавочку в виде ларька на улице, так и сеть зоомагазинов по всей стране. У каждого типа зоомагазинов свои преимущества. Делая выбор, нужно исходить из главного параметра - выгодности предприятия.
Чтобы составить бизнес-план, нужно начать с выбора соответствующего типа зоомагазина.
На что опираться? Если город, в котором вы планируете начать бизнес, небольшой, то изучите конкурентов. Обозначьте:
Для больших городов в этот список нужно добавить еще и размещение - где выгоднее открываться, а также проверить обстановку в интернете, так как для мегаполисов более характерны онлайн продажи, чем оффлайновые варианты.
Легче всего открывать бизнес, зная сферу изнутри. Поэтому, если вы – настоящий собачник или кошатник, то вам будет в разы легче справиться со спецификой, а соответственно - больше шансов выйти на достойный доход в минимальные сроки.
Это самый простой вариант зоомагазина с минимальными затратами - открывается одна точка с востребованными товарами в проходимом месте. Можно продавать:
Сосредотачиваться на специфике по одному виду животных нет смысла - сильно ограничите покрытие востребованных товаров у населения.
Из плюсов можно еще отметить низкую арендную плату, так как помещение небольшое. И еще вам не потребуются лицензии и спецразрешения. Для того формата бизнеса всё это лишнее.
Помимо продажи аксессуаров, кормов и средств по уходу, зоомагазин может продавать и самих животных:
Учитывая продажу живности, при таком формате необходимо следовать стандартам определенных площадей, подбору ассортимента продукции и даже образованию персонала. Чтобы открыть такой магазин, в общий пакет документов потребуется соответствующее разрешение.
Это очень узкий формат, подходящий в случаях высокой конкуренции и высоком потребительском спросе. Специализация подразумевает продажу продукции только одного вида.
К примеру, вы можете открыть в центре города магазин рыбок, где в ассортименте будут представлены:
В этом случае вам потребуется найти специалистов, которые в совершенстве владеют знаниями о вашем продукте и понимают особенности разведения тех же рыбок.
Чтобы расширить перечень услуг, в этом же магазине можно предлагать изготовление продукции на заказ, например, каких-нибудь особенных аквариумов или дополнительно обеспечивать обслуживание аквариумов на дому.
Узкая спецификация - довольно сложный бизнес, но если предлагать потребителю исчерпывающий перечень услуг и товаров, то широкоформатные магазины не смогут вам составить конкуренцию.
Это вариант для мегаполисов с предоставлением самого широкого перечня услуг и продукции в данной области. Можно продавать и животных, в том числе. Супермаркет при этом предполагает не только продажу, но и предоставление специфичных услуг:
Необязательно открывать бизнес такого широкого профиля, достаточно открыть сам центр и объединить под своим началом компании со смежными услугами. Фактически вы можете предоставлять торговые площади для зоокомпаний или открыть супермаркет с зоотоварами, предложив смежным, но не конкурирующим компаниям, сотрудничество.
Еще один привлекательный и современный формат - интернет-магазин по продаже зоопродукции. Это может быть электронный вариант оффлайнового магазина или самостоятельный проект.
Преимущество такой компании в том, что на старте вы не будете тратиться на персонал, аренду помещения, его дизайн. Хотя назвать такой бизнес более легким тоже нельзя. В данном случае вам потребуются услуги оптимизатора, дизайнера, курьерской службы и менеджера.
Остановимся на стандартном варианте зоомагазина и рассмотрим основные моменты, которые необходимо предусмотреть для успешного старта.
Для любого бизнеса важна высокая проходимость. У зоомагазина есть преимущество размещаться не только в торговых центрах или рядом с ними, но и рядом со смежными компаниями, например, у ветеринарной клиники.
Если бюджет ограничен, то оптимальный вариант - это торговая площадь в центре или супермаркете, так как расходы на обустройство помещения сразу существенно снижаются.
В тех случаях, когда целесообразнее открывать отдельный магазин, то обратите внимание на первоэтажные помещения, некогда бывшие жилыми квартирами. Идеально, если у помещения уже будут готовы документы по переводу в нежилой фонд, тогда вам не нужно будет дополнительно тратиться на сбор разрешений.
Лучше всего открывать ИП, при этом необходимо указывать не только розничную торговлю, но и предоставление услуг, если вы дальше планируете расширение сферы бизнеса, например, открытие груминг-салона или ателье. О том, почему лучше открыть, а ИП не ООО – .
ИП работают по единому налогу, но только в том случае, когда арендуемая площадь не превышает 150 кв. м. В тех случаях, когда торговая площадь больше, требуется уже упрощенная форма налогообложения.
Для зоомагазина поиски поставщиков не составляют особых проблем - в любом крупном городе найдутся оптовые компании, предлагающие корма для домашних животных. Проблема обычно в другом - налаживание тесных связей с получением привилегий со временем. Особенно остро этот вопрос стоит в области медицинских препаратов. Чтобы продавать эту продукцию выгодно, нужно получить хорошие скидки у оптовых фирм, но у мелких компаний нет преимущества перед крупными, потому выстраивание связей и отношений - это скорее вопрос времени и доверия.
Для старта лучше сосредоточиться на широко известной продукции и добавлять к ней уже более специфический ассортимент.
Отдельная статья расходов - договор с официальным дистрибьютером. Этого стоит добиваться хотя бы с ведущими производителями. Дело в том, что при тесном сотрудничестве вы сможете пользоваться бесплатными промо-материалами и доставкой эксклюзивной продукции.
Что касается аксессуаров и продукции без срока годности, их можно покупать отдельно на оптовых рынках столицы.
Для стандартного магазина необходимо подумать о приобретении:
Если у вас будет заключен договор с определенным поставщиком, то вы можете получить от него промо-материалы в виде стеллажа или стойки. Это привлечет внимание посетителя и сделает магазин более ярким, но минус в том, что вы можете использовать такое оборудование только под товар поставщика.
Чтобы сэкономить первоначальные средства, можно взять оборудование в аренду или с рук.
Независимо от масштабов закупок, первоначально нужно подумать о том, чтобы запастись:
Чтобы в дальнейшем делать только правильные закупки, ведите план продаж и отмечайте наиболее спросовые позиции. По определенным товарам можно договориться с поставщиком о потенциальном возврате, если продукция не будет пользоваться спросом.
По закону зоомагазин должен иметь в штате ветеринара. Если нужно сократить расходы или нет необходимости набирать дополнительный персонал, ветеринар по совместительству может быть продавцом, при этом его часы приема должны быть указаны, чтобы клиенты не путались.
Поскольку у зоомагазинов есть своя специфика, продавцы должны иметь в идеале максимальное представление о том, что продают. Покупатели очень часто не имеют понятия о том, что лучше покупать, и продавец может подсказать наиболее выгодную во всех отношениях продукцию. Только от него одного и его участия уже будет зависеть решение покупателя - вернуться в следующий раз или найти другой магазин.
Эти факторы заставляют искать лучшие кандидатуры и даже при необходимости повышать зарплату специалистам, так как продажи напрямую зависят от компетентности, вежливости и опыта работы сотрудника.
Чтобы персонал был мотивирован, используйте ставку + проценты от продаж.
Для зоомагазина приемлемы следующие варианты рекламы:
Чтобы посетители не только приходили, но и возвращались, разработайте накопительную систему со скидками и сезонные акции. Хорошо работают дополнительные бесплатные услуги, например, доставка на дом или акции в духе «приведи друга и получи бесплатно товар».
Если вы открываете самый простой по формату зоомагазин, то наценка на ассортимент может выглядеть следующим образом:
Процент наценок может варьироваться в зависимости от уровня конкуренции и масштабов предприятия. Чем масштабнее бизнес, тем ниже могут быть цены.
Расчеты будем вести, учитывая город в полмиллиона жителей:
При таких стартовых затратах и среднемесячной выручке в 1 000 000 рублей, прибыль может составить 100 000-150 000 рублей. Если не хватает денег для старта, то .
В среднем со старта зоомагазин без специфики окупается уже через полгода. Крупному торговому центру или специализированному магазину требуется от 1,5 лет.
Зоомагазин считается высокорентабельным бизнесом, показатели которого варьируются от 20 до 25%.
Напрямую на доходность и окупаемость влияют следующие факторы:
Если учесть все эти факторы, можно рассчитывать на более скорую окупаемость.
О том, как правильно составить бизнес-план – .
Посмотрите познавательное видео о том, как правильно открыть и раскрутить зоомагазин при наличии конкурентов.
Зоомагазин – это трудоемкое предприятие, требующее серьезных первоначальных вложений. Но если изначально удачно определить специфику, ассортимент товаров и предложить потребителю уникальные услуги, магазин окупится уже очень скоро. Большой плюс в том, что вы всегда можете расширить зоомагазин и изменить направленность бизнеса.
Александр Капцов
Время на чтение: 10 минут
А А
Интересной идеей для начинающего предпринимателя может стать открытие собственного зоомагазина. С экономической точки зрения привлекательность подобного бизнеса вполне очевидна, ведь согласно статистике, в каждой третьей семье обязательно живет кошка, в каждой пятой – собака. Еще есть любители аквариумных рыбок, пернатых и хомячков. Спрос на товары для животных стабилен в любое время года, поэтому можно говорить о рентабельности бизнеса. Главное, правильно определить ассортимент нужной продукции и составить грамотный бизнес-план.
Как и в любой бизнес-деятельности, в открытии зоомагазина имеются свои плюсы и минусы:
Поскольку плюсов в открытии данного бизнеса все-таки больше, имеет смысл вложения денег в зоомагазин. Определяющее значение при раскрутке идеи отводится грамотному территориальному расположению помещения и тщательно подобранному ассортименту.
Чтобы спокойно работать, а не ждать прихода контролирующих органов, лучше сразу легализовать свой бизнес.
С чего начать подготовку всей необходимой документации:
На сбор и оформление необходимой документации предпринимателю придется потратить несколько месяцев и около 70 000 рублей. Профессионалы решат все вопросы быстрее.
Чтобы запустить зоомагазин с нуля, потребуется не только официальное оформление предприятия и получение допусков к работе. Придется решить еще массу организационных вопросов, касающихся выбора помещения и покупки оборудования, интерьерного оформления и рекламных мероприятий, составления штатного расписания и подбора ассортимента. Но обо все по порядку.
По мнению специалистов, наиболее удачным вариантом расположения зоомагазина может стать его размещение в помещении ветлечебницы или на территории гостиницы для животных. Это объясняется тем, что в подобные учреждения регулярно приходят люди с животными. Именно такая категория посетителей наиболее заинтересована в приобретении товаров в зоомагазине.
Если реализация подобного варианта нереальна, то открыть магазин можно в любом другом проходном месте, не обязательно, чтобы это были центральные улицы. Можно даже арендовать небольшое помещение в крупном торговом центре или в спальном районе.
Главное, чтобы торговая точка располагалась на первом этаже здания и имела фасадный вход, вывеску над которым можно использовать в качестве рекламы. Она должна быть яркой и запоминающейся.
Чтобы правильно подобрать помещение для зоомагазина, прежде всего, нужно определиться с его форматом:
При достаточной площади зоомагазина оптимальным решением будет выделение в нем тематических зон. Например, это могут быть отделы: «Все для кошек», «Аквариум», «Чистые лапки», «Птичник» и прочее. Посетители магазина смогут удобней и целенаправленней определяться с покупками.
Для экономии средств лучше всего арендовать уже готовое и приспособленное для работы помещение в нежилом фонде. Так проще получить все необходимые разрешения и быстрее открыть свой магазин.
В зоомагазинах редко увидишь интересные интерьерные решения и на этом можно сыграть, чтобы привлечь посетителей. Красочно оформленный фасад со смешными изображениями животных, а также аквариумы или клетки с птицами, выставленные в витринных окнах, скорее всего, вызовут интерес у покупателей и желание посетить в магазин. Внутри интерьер может быть дополнен картинами домашних животных, смешными плюшевыми игрушками, «живущими» на подоконниках, оригинальной мебелью. Превосходным украшением магазина и отличным фоном для живности станут живые цветы и растения. Вот уж на чем не нужно экономить!
Правильное размещение клеток, террариумов и аквариумов позволит просматривать их со всех сторон. Оптимальным вариантом для их установки будут специальные подиумы. Если вдруг захочется обновления интерьера, то стеллажи на колесиках придут на помощь. Их можно двигать в любом направлении, легко создавая различные композиции. Однако без закрытых витрин, рабочего стола и прилавков, список мебели будет неполным.
Справка . В свободном доступе могут находиться только корма и крупные предметы. Ветпрепараты в обязательном порядке размещаются в закрытых витринах.
Что касается обустройства ларька для продажи кормов, то оборудовать его проще простого. Достаточно установить стеллажи и настольные весы – вот и вся комплектация.
Труднее будет определиться с зоомагазином, ведь значительных затрат потребует закупка:
Причем обычные клетки, применяемые в домашних условиях, не подходят для содержания животных в магазине. Они должны иметь определенный запас прочности, легко чиститься и так далее.
Затратной частью станет и монтаж электрооборудования. Но без него никак не обойтись, поскольку многим из животных необходимо освещение. Если предпринимателю еще пока не хватает средств или опыта для содержания крупных пород, то на первых порах он может заняться продажей мелкой живности – хомячков и волнистых попугаев. Они не нуждаются в особом уходе и могут содержаться в обычных клетках.
Профессионалы знают, насколько трудно сразу после открытия магазина сформировать нужный ассортимент. Обычно на это, с учетом специфики региона, уходит около трех месяцев. Первое время, чтобы наладить торговлю можно заимствовать опыт уже действующих зоомагазинов, а затем использовать собственные наработки.
По утверждению специалистов, наибольшую прибыль для бизнеса приносят корма для животных. Лучше всего раскупается еда для кошек и собак, немного хуже – для грызунов и птиц. Второй по популярности группой товаров являются наполнители для лотков и средства по уходу. Реализация клеток, аквариумов, мисок для еды, домиков для кошек, литературы по уходу за животными также приносит определенную прибыль, но она не идет в сравнение с продажей кормов. Тем не менее, ассортимент магазина должен быть разнообразным, так как количество и качество товаров влияют на уровень продаж и рентабельность бизнеса.
Соотношение товарных групп в ассортименте зоомагазина в процентном отношении:
Подбор сотрудников в зоомагазин, несомненно, является важным этапом в становлении успешного бизнеса. Тем более что бизнес этот отличается определенной спецификой – работой с животными. Именно поэтому претендовать на должность продавцов-консультантов могут только люди, имеющие ветеринарное образование. Как минимум, в магазине должно быть 2 продавца. Из профессиональных качеств у них должны присутствовать: коммуникабельность, желание учиться, знание темы. На зарплату продавцам придется ежемесячно расходовать 40 000 руб. плюс 10% от выручки.
Кого еще пригласить на работу:
Если магазин будет семейным делом, то попробуйте обойтись своими силами, без привлечения посторонних.
Даже самый лучший зоомагазин должен позаботиться на старте проекта о надлежащей рекламе для своей раскрутки.
Задавая вопрос, как продвинуть бизнес с нуля, можно получить много решений:
Помимо этого неплохой идеей станет проведение всевозможных пиар-акций:
В самом общем виде бизнес-план представляется следующим образом:
Расходы на старте:
Если вы планируете начать торговлю товарами для животных, вам необходимо не только выбрать выгодное место, арендовать помещение и заказать первую партию товаров, но и тщательно продумать вашу маркетинговую стратегию. Реклама зоомагазинов имеет колоссальное значение, ведь их продукция рассчитана не на самую широкую аудиторию. Следовательно, вам нужно привлечь максимальное количество клиентов и сделать их вашими постоянными посетителями.
Штендеры являются отличным средством привлечения внимания прохожих. Помните, только бросив взгляд на эту нехитрую конструкцию, прохожий сразу должен понять, что это за магазин и что в нем продается. Именно поэтому не стоит писать на нем половину ассортимента и цены мелким шрифтом - достаточно будет крупной надписи, картинки, изображающей животных и перечня главных категорий товаров, к примеру, корма, лекарства и т.д.
Если вы расположены в жилом микрорайоне, не лишним будет заказать рекламу в лифтах. Она должна быть, прежде всего, заметной на фоне других рекламных объявлений. Более того, на рекламном постере лучше всего написать о какой-то привлекательной для клиентов акции.
Указатели особенно актуальны, если ваш зоомагазин находится в тени деревьев, за углом, в месте, не столь открытом глазу. Можно использовать как простые указатели - стрелки с надписью «зоомагазин», так и полноценные баннеры со стрелкой, показывающей нужное направление.
Эффективность сайта зоомагазина как рекламного инструмента будет зависеть от нескольких факторов. Так, своя страница в мировой сети просто необходима крупным компаниям и интернет-магазинам, тогда как если вы работаете в небольшом городе, и основу вашей аудитории составляют жители определенного микрорайона, создание собственного сайта станет нецелесообразным.
Если вы решили создать сайт собственными силами, обязательно прочтите наши статьи:
Здесь мы выложили наш опыт и мнения по использованию различных инструментов, которые просто необходимы вам будут в работе. Это позволит вам сократить время на подбор нужных ресурсов для его создания и максимально быстро получить прибыль от сайта.
В целом, владельцам небольших зоомагазинов не обязательно заводить страничку в социальной сети - далеко не факт, что вы наберете нужное количество подписчиков. Однако этот способ продвижения не слишком затратный и может принести вам пользу: если вы готовы организовывать такие акции, как «пакет корма за репост», давать скидки подписчикам и прорекламировать свою группу ВКонтакте в более крупных группах вашего города, это станет хорошим средством привлечения клиентов.
Листовки и буклеты помогут вам расширить клиентскую базу. Помните, большинство людей бросают беглый взгляд на флаер, а затем тут же выбрасывают его. Именно поэтому крупным шрифтом лучше написать об акции или, что еще лучше, предложить скидку предъявителю листовки.
В любом бизнесе репутация это основной двигатель успеха. Следите за качеством товара, его постоянным наличием на складе, работой сотрудников, старайтесь отлично обслужить каждого клиента - если посетитель останется довольным, он приведет за собой знакомых и друзей.
Кто не знает шкодливого кота Бориса, кота Феликса и золотистого ирландского сеттера из рекламы «Чаппи»? Как вы уже могли догадаться, сегодня речь пойдет о . Мы приведем вам примеры лучшей рекламы для счастливых обладателей четвероногих друзей.
Рынок кормов для домашних животных сформировался в России около пятнадцати лет назад и в настоящее время активно развивается.
По числу домашних животных на душу населения Россия занимает второе место в мире после США. Больше всего в качестве домашних животых у нас заводят кошек – от 25 до 30 миллионов. На втором месте — собаки (около 20 миллионов).Рекламу товаров для домашних животных можно увидеть плакатах и лайт-боксах, но чаще всего – по телевизору. Давайте вспомним самые известные рекламные ролики с участием домашних любимцев и разберемся, в чем их специфика.
Полосатый котик (британский короткошерстный) уже давно стал лицом компании «Вискас» . И неслучайно - ведь кошек и котов этой породы производители считают эталоном домашней кошки. Более того, в рекламе «Whiskas» снимаются котята и взрослые кошки, выведенные в немецком питомнике «Silver Treasure». Здесь традиционно разводят лучших в Европе представителей породы британская короткошерстная. Именно поэтому кошки в рекламе корма всегда так ухоженно выглядят.
А вот коллеги Whiskas, производящие корм для собак Chappi , выбрали другую стратегию. В их рекламе снимаются несколько собак разных пород, которые «разговаривают» между собой. Сюжет всегда практически одинаковый: знаменитый ирландский сеттер советует своим незадачливым друзьям поменять их корм на «Чаппи» и описывает его достоинства. Эта реклама красочная, веселая, а собаки в ней игривые, жизнерадостные и активные. В конце обычно делается акцент на вкусовых качествах продукта: "Чаппи" – это вкусные мясные блюда, приготовленные по любимым семейным рецептам".
Для рекламы «элитного» корма для кошек «Шеба» компания «Марс» пригласила в рекламу звезду - актрису Еву Лонгорию с ее любимицей. Как тут не довериться вкусу американской красотки? Сексуальная, дерзкая, роскошная - такой получилась реклама «Шеба» .
«Для страстных натур»:
«Kitekat» - корм энергичных кошек»
В рекламе наполнителей для кошачьего туалета снимают строго котят и кошек белого окраса. В роликах преобладают синие и белые цвета, ассоциирующиеся у зрителей с чистотой и свежестью. «Запирает запах на замок!» – заверяет радостный голос в российской версии рекламы. В немецкой же рекламщики апеллируют к уюту и доверию: «Catsan – для приятного чувства быть дома»
Подводя итог, отметим, что нужно сделать, чтобы снять рекламу товара для животных .
1. Найти животное, которое станет символом вашей марки;
2. Продумать философию вашей фирмы, идею и настроение рекламной кампании и ролика;
3. Сделать акценты: на эмоциональной составляющей, вкусовых качествах, функциональности и т.д.
4. Правильно подобрать цветовую гамму.
Несмотря на то, что на рынке кормов для животных в данный момент лидируют зарубежные компании, вполне возможно, что именно ваш продукт станет особенным и завоюет сердца покупателей.
Здравствуйте! В этой статье мы расскажем про акции для привлечения клиентов.
Сегодня вы узнаете:
В период разгара экономического кризиса в стране, вопрос привлечения новых клиентов стоит практически перед каждым предприятием. Ситуацию усугубляет высокий уровень практически во всех сферах бизнеса.
В таких жестких условиях предприниматели вынуждены прибегать к самым жестким мерам по привлечению клиентов. Одной из таких мер является стимулирование сбыта.
Стимулирование сбыта – инструмент продвижения, направленный на краткосрочное увеличение спроса при помощи различных акций, стимулирующих к покупке.
Акции позволят вам достичь следующих целей:
Преимущества:
Недостатки:
Если вас не пугают названные недостатки, то давайте пойдем дальше.
Любая деятельность по привлечению посетителей должна начинаться с разработки стратегии. Акции не исключение.
Процесс разработки стратегии по стимулированию сбыта включает следующие этапы:
На данный момент существует очень большое количество разнообразных вариантов акций.
Выбор того или иного средства стимулирования сбыта зависит от следующих факторов:
Определите для себя каждый из этих параметров. Определили? Тогда переходим к видам акций.
Скидки – самый популярный и наиболее простой способ . Покупатели с радостью покупают товар с красными ценниками. Чем больше вы сбавите цену, тем больше покупок вы получите. Но будьте осторожны. Каждый процент с цены больно бьет по марже вашей продукции.
За месяц скидок, объем продаж увеличился на 20% и составил 148 пирожков или 2 664 рублей. Маржа пирожка на период проведения акции составила: 18-17,3 = 0,7 рубля.
Рассчитаем прибыль, полученную за месяц проведения акции: 0,7*148 = 103,6 рублей. Таким образом, благодаря скидкам мы потеряли 209,4 рубля прибыли при росте покупок на 20%.
Возьмите за правило, проводить такие расчеты перед внедрением скидочной системы.
Психология человека устроена таким образом, что он практически не замечает снижения цен менее чем на 15%. Поэтому скидка в 5 или 10% не приведет к существенному росту спроса.
Формы скидок:
Обратите внимание на то, что введение какой-либо скидки обязательно должно быть привязано к какому-либо случаю. Если вы просто снизите цены, потребитель задумается о качестве вашего товара. Именно скидки имеют свойство отрицательно влиять на имидж организации при их неумелом применении.
Тоже очень популярный вид акции. Вы можете дарить за покупку как свою продукцию, так и товар ваших партнеров. В первом случае вам опять придется просчитать изменение объемов продаж и прибыли, чтобы не уйти в минус. А вот второй вариант очень заманчив.
Найдите компанию-партнера, которая нуждается в продвижении своего товара или бренда и предложите сотрудничество.
Пример. Так как идея со скидками у нашего ларька с пирожками провалилась, мы решили дарить подарки за покупку. Для этого мы договорились с магазинчиком напротив о том, что мы будем привлекать в их торговую точку своих клиентов, путем выдачи им купона на получение бесплатного чая у них. Магазин соглашается, так как вероятность того, что посетитель купит у них какой-либо товар, зайдя за бесплатным чаем, очень велика.
Типы акции “подарок за покупку”:
Практически у каждого в кошельке есть несколько карт от самых любимых магазинов. Они позволяют покупателю получить выгоду от покупок в этом магазине.
Выделяют следующие формы дисконтных карт:
Выдавать карты просто так нельзя, приурочьте их дарение к какому-нибудь событию или определите условия.
Вот вам несколько вариантов:
Этот тип акций активно набирает обороты. Проведите розыгрыш призов, придумайте конкурс, победители которого получат вашу продукцию в подарок. Это позволит вам повысить узнаваемость компании и лояльность потребителей.
Конкурсы бывают двух видов:
Как правило, проводится в крупных супермаркетах. При этом данный тип акции направлен не столько на увеличение объема продаж дегустируемого продукта, сколько на рост объема продаж супермаркета в целом. Согласно статистическим данным, потребители, которые попробовали какой-либо продукт, покупают больше на 25%, чем планировали в этом магазине.
О расчёте эффективности этого вида акции мы поговорим немного позже.
Чтобы придумать акцию для привлечения клиентов, необходимо пройти следующие этапы:
Как оценить эффективность скидок мы уже разобрали, оценка эффективности внедрения карт лояльности, подарков и конкурсов проводится таким же образом.
Помните, что увеличение продаж, совсем не гарантирует роста прибыли, ведь вы теряете на скидке или подарке. Подарок при этом при расчётах эффективности следует рассматривать как скидку (стоимость подарка = размер скидки).
Пример. За покупку 5 пирожков единовременно, мы дарим жвачку. Акция продлится одну неделю. Цена жвачки составляет 2 рубля. Будем считать, что покупать пятый пирожок будут только те, кто изначально хотел их приобрести, а таких у нас 10 из 50 человек в неделю. Таким образом, объем продаж, благодаря акции, вырастет на 200 рублей или на 10 пирожков. Наша маржа до проведения акции составляла 2,7 рубля. Объем продаж до проведения акции составил 90 пирожков. Считаем прибыль за неделю до проведения акции 90*2,7 =2 43 рубля.
Подсчитаем, сколько мы получим дополнительной прибыли за счет акции: 2,7*10 = 27 рублей. А потеряем: 2*10 = 20 рублей. Таким образом, акция позволит нам увеличить прибыль лишь на 7 рублей.
Теперь научимся рассчитывать эффективность дегустаций.
Допустим, мы проводим дегустацию наших пирожков. Акция будет проходить 2 дня по 3 часа в день. Цена нашего продукта составляет 20 рублей. Себестоимость составляет 17,3 рубля.
Мы планируем охватить аудиторию в 20 человек. Количество требуемых пирожков составляет 20 штук. Кроме того, нам нужен поднос ценой в 200 рублей и упаковка салфеток ценой в 30 рублей.
Таким образом, сумма затрат на проведение акции составит 576 рублей.
Рассчитаем по формуле: Точка безубыточности = сумма издержек/маржа = 576/2,7 = 213 пирожков. Такое количество пирожков мы должны будем продать по результатам проведения дегустации.
Согласно правилу распространения информации, каждый дегустировавший пирожок, расскажет о продукте трем своим знакомым, а каждый из этих троих еще троим.
Таким образом, максимальное количество покупателей, которое придет по результатам дегустации в ларек составит 180 человек. Мы не знаем, какое количество пирожков они купят, но по пессимистичным расчётам (каждый купит только один пирожок) этого количества покупателей недостаточно. Проект является рискованным.
Акция в аэропорту.
Пару лет назад одна американская авиакомпания проводила розыгрыш путевок. Условия были таковы: ожидающему вылет человеку предлагали нажать на кнопку, после чего компьютер случайным образом определял страну, в которую отправится счастливчик. При этом все расходы на путешествие оплачивала авиакомпания.
Бесплатный обед.
Один из китайских сайтов проводил интересную акцию. На протяжении месяца каждый час на 1,5 секунды на странице ресурса появлялась кнопка, нажав на которую счастливчик получал бесплатный обед. Кстати, количество посетителей сайта за этот месяц увеличилось в 4 раза.
Пример из России.
Московское кафе Geocafe ежедневно проводит акцию. Ее условия таковы: в 18:00 по московскому времени между посетителями кафе проводили розыгрыш бесплатного ужина. Победитель определялся случайным образом. Также определялись второе и третье места, которые получали бутылку вина и 50% скидку на свой заказ соответственно.
Акция в магазине.
В одном из магазинов джинсовой одежды Вильнюса проводилась такая акция: всем клиентам, пришедшим без штанов, полагались бесплатные джинсы на их выбор. В результате в день проведения акции в магазине выстроилась очередь любителей халявы. Однако, будьте осторожны с такими акциями, иначе вас могут ждать юридические последствия.