Ako urobiť zápisnicu zo stretnutia. Aký je postup pri spísaní protokolu o správnom delikte

Jednou z posvätných povinností sekretárky je príprava stretnutí, stretnutí a stretnutí, ktoré iniciujú vedúci na rôznych úrovniach. Tajomník vo väčšine prípadov vedie o takýchto udalostiach aj zápisnice. V tomto článku vám prezradíme, ako tieto procesy zefektívniť.

Aby sme mohli začať hovoriť o protokole, musíme sa najprv pozastaviť nad prípravou stretnutí. Pred takýmto podujatím je dôležité premyslieť si program, určiť zloženie účastníkov, prečítať si správy všetkých rečníkov a ďalšie materiály. To všetko si bude vyžadovať ďalšie úsilie, ale v dôsledku toho bude dodržiavanie protokolu oveľa jednoduchšie.

AKO UŠETRIŤ ČAS?

Podľa rôznych štúdií možno na poradách minúť od 10 do 50 % pracovného času vedúceho organizácie a ostatných zamestnancov. Ak chcete ušetriť čas, iniciátori stretnutí, hostitelia a účastníci by mali mať na pamäti nasledujúce pravidlá:

Na schôdzi diskutujte len o problémoch, ktoré sa nedajú vyriešiť v prevádzkovom stave.

Obmedzte počet účastníkov stretnutia. Je priamo úmerná dĺžke trvania akcie. Ak stretnutie s 5 ľuďmi trvá 1 hodinu, potom s 10 alebo viacerými účastníkmi bude pravdepodobne trvať 2 hodiny alebo viac.

Vopred si pripravte informačné materiály na stretnutie. Výpočty, analytické správy, tabuľky, grafy, prehľady, foto a video materiály, prezentácie, vzorky produktov, odborné posudky musia byť poskytnuté špecializovanými odborníkmi. Ale tajomník schôdze je povinný skontrolovať pripravenosť materiálov. Preto deň alebo dva pred podujatím by ste mali:

a) s pomocou zodpovedných osôb, ktoré budú robiť prezentácie, zostaviť zoznam všetkých informačných materiálov;

b) prijímať od zodpovedných osôb materiály vyrobené v v elektronickom formáte(napr. prezentácie, vysvetľujúce poznámky atď.);

c) prijímať tlačené abstrakty a texty správ od zodpovedných osôb.

Pre každé vydanie vymenujte jedného zodpovedného zamestnanca, aj keď príkaz musí vykonať skupina ľudí.

Nestrácajte čas odhaľovaním vinníkov. Pamätajte, že hlavnou úlohou každého stretnutia je prediskutovať agendu a rozhodnúť o nej.

AGENDA

Toto je zoznam otázok, o ktorých sa plánuje na stretnutí diskutovať. Určuje ich predseda schôdze. Do tohto procesu však môže byť zapojený aj tajomník.

Pri nastavovaní agendy použite nasledujúce pokyny:

• Témy stretnutí, ktoré sú príliš široké, rozdeľte do niekoľkých podtém. V prípade potreby môžu zodpovedné osoby organizovať prípravné stretnutia pre každú podtému.

Napríklad stretnutiu naplánovanému na koniec mesiaca na tému „O implementácii plánovaných ukazovateľov hlavnými výrobnými závodmi“ by mala predchádzať séria malých stretnutí v predajniach: „O implementácii plánu zo strany zlieváreň“, „O realizácii plánu polotovarom“, „O realizácii plánu strojárňou“, „O realizácii plánu montážnou dielňou“. Alebo stretnutiu na tému „O implementácii ERP systému v podniku“ by malo predchádzať niekoľko stretnutí: „O problémoch zavádzania ERP systému vo výrobe“, „O zabezpečení komunikácie medzi ERP systémom a 1C v účtovníctve“. “, „Zapnuté technická podpora ERP systémy a prenos dát“ atď.

• Zaraďte do programu otázky rovnakej dôležitosti, ktoré spája spoločná téma. Napríklad zabezpečenie dopravy, poradie doručenia do skladu, expedície a exportu hotové výrobky z priestorov podniku.

Do programu by sa mohla zaradiť aj širšia škála vzájomne súvisiacich otázok. Môžu napríklad zahŕňať:

Akvizícia novej výrobnej linky;

Technologická príprava výroby;

Vykonávanie zmien projektovej a technologickej dokumentácie v súvislosti s obstaraním nového zariadenia;

Modernizácia výrobných budov a vývoj strojových viazaní;

Logistická podpora výroby.

Zároveň sa na tomto stretnutí jednoznačne neoplatí diskutovať o rekonštrukcii vstupu do fabriky či organizácii elektronických platieb za preukazy v závodnej jedálni.

Je jasné, že tajomník nemôže vždy ovplyvniť obsah agendy. Stretnutie zvoláva vedúci, ktorý zároveň načrtáva okruh problémov. A ak manažér zaradí na program jedného stretnutia nákup novej výrobnej linky na výrobu odliatkov a organizáciu jarného subbotnika na vyčistenie územia, tak sa ho možno nepodarí presvedčiť. Z našej strany však môžeme ponúknuť, že diskusiu o organizácii subbotníka prenesieme na iné stretnutie, napríklad spojením s problematikou maľovania fasády budovy alebo usporiadaním osláv pri príležitosti narodenín organizácie.

• Urobte agendu len z tých záležitostí, ktoré sú v kompetencii a oblasti zodpovednosti účastníkov stretnutia. Napríklad bude zbytočné diskutovať o otázkach zásobovania v neprítomnosti vedúceho zásobovania.
• Obmedzte počet tém a bodov programu. Malo by ich byť toľko, koľko je možné efektívne prediskutovať a vyriešiť v rámci vymedzeného časového obdobia. Napríklad za 1 hodinu stretnutia môžete diskutovať o 1 až 5 problémoch v závislosti od rozsahu diskutovaných tém a kvality prípravy stretnutia.
• Zahrňte do programu správu o úlohách a úlohách zadaných na poslednom stretnutí ak sa stretnutia zlúčia spoločná téma a zloženie účastníkov. Pripravte sa na to, že aj keď takýto bod na programe nie je, predsedajúci ho so svojou právomocou môže uviesť. Preto je lepšie si zoznam pokynov vopred vytlačiť – mal by ho mať predseda, zodpovedná osoba a sekretárka.

ÚČASTNÍCI STRETNUTIA

Všeobecné požiadavky na účastníkov podujatia:

Kompetencia a záujem o problémy na programe;

Dostatočne vysoká pozícia na rozhodovanie a dávanie pokynov podriadeným podľa výsledkov porady.

Zoznam účastníkov počas podujatia sa môže meniť. Ak sú na programe témy, ktoré sa týkajú všetkých účastníkov stretnutia, a problémy, ktoré sa týkajú len niektorých z nich, mali by ste najprv prediskutovať všeobecné otázky. Na konci tejto časti stretnutia môžu byť prepustení zamestnanci, ktorí nie sú zapojení do ďalšej diskusie.

Ako upozorniť všetkých

Informujte všetkých účastníkov stretnutia o dátume, čase, mieste jeho konania, téme podujatia.

Stretnutie môžete nahlásiť telefonicky, sms, email(s oznámením o doručení a prečítaní), osobný bypass.

Ak jeden z účastníkov nie je na pracovisku z rôznych dôvodov ( ročnú dovolenku, dočasná invalidita, pracovná cesta a pod.), je potrebné zistiť dôvod neprítomnosti a upozorniť zamestnanca, ktorý zastupuje neprítomnú osobu podľa náhradnej schémy, že musí byť prítomný na stretnutí.

Užitočné bude aj to, ak si do kalendára v počítači pridáte nápovedu, napríklad „pripomeňte poslancovi, že musí byť prítomný na plánovacom stretnutí“.

Informácie o tom, kto a kedy bol upozornený na stretnutie, je možné zadať do tabuľky (Príklad 1).

PRÍKLAD 1

Informovanie účastníkov stretnutia

Stretnutie sa uskutoční dňa 24.06.2017 o 11:00 v kancelárii riaditeľa pre obstarávanie.

Téma: Uzavretie zmlúv s dodávateľmi na druhý polrok 2017.

Usporiadanie sedenia pre účastníkov stretnutia

Nezabudnite si na stretnutie pripraviť rozpis sedadiel, ak budú:

Vyšší úradníci (mestá, regióny, územia, republiky, federácie);

vlastníci nadnárodných korporácií a holdingov atď.;

Zástupcovia partnerských organizácií.

Tajomník, ak je to možné, dostane miesto pri samostatnom stole vedľa stola predsedu (príklad 2).

Príklad 2

Tabuľka sedadiel

Kartičky s menami

Na stoly oproti zodpovedajúcim miestam je potrebné umiestniť menovky s pozíciou a (alebo) celým menom. každého účastníka. Najjednoduchšou možnosťou je list papiera zložený do „domu“ (obr. 1)

Ryža. 1. Vizitka s menom účastníka stretnutia

Odznaky

V obzvlášť kritických prípadoch je potrebné pripraviť odznaky (náprsné dosky), ktoré by mali označovať:

CELÉ MENO. účastníci;

ich pozície;

Názov organizácie, ktorú každý účastník zastupuje;

Lokalita, kde sa nachádza zadaná organizácia.

Odznak môže obsahovať aj:

Logo organizácie, ktorú účastník zastupuje;

Logo (emblém) podujatia (stretnutia, konferencie atď.).

Môžete použiť odznaky so šnúrkou alebo štipcom na prádlo. Predávajú sa v papiernictve a predajniach kancelárskych potrieb.

Prílohy s textom si môžete vyvolať sami, potom ich vytlačiť na tlačiarni, nastrihať nožnicami a vložiť do odznakov (obr. 2).

Ryža. 2. Vložka odznaku, ktorú ste sami navrhli

Ak je na prípravu vyčlenených dostatok finančných prostriedkov, vkladacie karty je možné objednať u organizácie, ktorá poskytuje tlačové služby. A na bežné interné stretnutia odznaky vôbec nie sú potrebné.

TRVANIE STRETNUTIA

Rôzne typy stretnutí majú rôzne množstvo času. Napríklad ranné stretnutie môže trvať asi pol hodiny, zatiaľ čo medziregionálne stretnutie o konkrétnej otázke môže trvať celý deň.

Trvanie stretnutia by sa malo naplánovať vopred. Všetci účastníci musia poznať čas začiatku a konca podujatia. Pomôže vám to pracovať rýchlo a efektívne, aby ste nezostali dlho hore.

prestávky

Ak trvanie stretnutia presiahne astronomickú hodinu (60 minút), potom je potrebné robiť prestávky každú akademickú hodinu (45 minút).

Na obzvlášť dlhých podujatiach môžu byť poskytnuté prestávky, počas ktorých je účastníkom ponúkané občerstvenie (sendviče, ovocie, sladkosti) a nápoje (čaj, káva, džúsy, minerálka atď.).

Keď je úroveň stretnutia nízka a vedľa sály, kde sa stretnutie koná, je k dispozícii chladnička, kávovar a jednorazový riad pre návštevníkov kancelárie si účastníci stretnutia budú môcť naliať kávu, čaj alebo vodu.

Fľaše s vodou a poháre sa dajú vopred položiť na stoly, za ktorými sedia účastníci stretnutia - potom budú môcť uhasiť smäd nielen cez prestávku, ale kedykoľvek. Je lepšie nedávať jedlo na stoly. Bude trápne, ak niektorý z účastníkov pustí sendvič na obchodné papiere alebo rozleje kávu.

Stôl s občerstvením a nápojmi je lepšie postaviť v samostatnej miestnosti. Väčšinou to robí tajomník, ale len ak nevedie zápisnicu. Ak sekretárka nemôže počas schôdze opustiť miestnosť, prestávku by mal zariadiť iný zamestnanec určený na prestávku. Alebo sekretárka pripraví všetko na prestávky na kávu pred stretnutím. Na rozšírených stretnutiach sú asistenti zvyčajne nepostrádateľní.

Časový rámec

Trvanie podujatia by malo byť regulované. Na dodržiavanie tohto pravidla dohliada predseda schôdze.

Pri plánovaní stretnutia nezabudnite vziať do úvahy čas, ktorý každý rečník potrebuje na vystúpenie a diskusiu o každom probléme.

Informujte sa u predsedu o harmonograme každého prejavu.

V prípade potreby naplánujte prestávky.

Spočítajte všetky časové úseky na kalkulačke a pridajte k prijatej sume

Ako dlho môže schôdza trvať, je potrebné oznámiť predsedovi. Ak s týmto údajom súhlasí, mali by byť na predpisy upozornení všetci účastníci, ak nie, budú musieť urobiť úpravy a podať správu predsedovi.

Po dohode je všetkým účastníkom stretnutia zaslaný program s časovým obmedzením (príklad 3).

PRÍKLAD 3

Agenda s časovým obmedzením

ZÁPISNICA STRETNUTIA: 5 ZÁKLADNÝCH KROKOV

Protokol dokumentujú tak činnosť stálych kolegiálnych orgánov (komisie, výbory, rady a pod.), ako aj dočasných kolegiálnych orgánov – rôzne stretnutia, porady, semináre a konferencie.

Existujú nasledujúce typy protokolov:

. Stručný protokol- dokument, v ktorom je zafixované celé meno. a postoje účastníkov stretnutia, jeho tému, hlavné problémy, zhrnutie správy, prijaté rozhodnutia, zoznam úloh pre každú zodpovednú osobu. Takýto protokol sa spravidla vedie na operačných stretnutiach.

. Kompletný protokol, okrem všetkého uvedeného, ​​obsahuje podrobné záznamy všetkých vystúpení, názorov, pozmeňujúcich a doplňujúcich návrhov a iných nuáns diskusie. Tento dokument vám umožňuje obnoviť podrobný obraz stretnutia.

Formu vedenia zápisnice volí predseda schôdze alebo vedúci podniku.

Texty prejavov a ďalšie materiály, ktoré sú na rokovanie pripravené, sú vypracované vo forme prihlášok. Musia byť uvedené v texte protokolu.

Tajomník je zodpovedný za to, ako správne a úplne je priebeh stretnutia zaznamenaný. Túto zodpovednosť nemožno podceňovať, pretože protokol je jediným dokumentom, ktorý odráža všetky prejavy, diskusie, pripomienky a rozhodnutia, ktoré sa musia realizovať. Počas stretnutia možno jeho účastníci niečo nepočujú, nestihnú si to zapísať. Toto bude ľahké obnoviť pomocou protokolu.

Krok 1: pripravte pracovisko

Aby ste si uľahčili písanie minút pred začiatkom stretnutia:

. Vyberte si miesto v hale kde sa bude podujatie konať. Mal by byť viditeľný pre všetkých účastníkov do tváre, prejavy predsedu, rečníkov a „poznámky z publika“ sú zreteľne počuteľné (pozri tabuľku sedadiel v príklade 2).

. Položte si na stôl zoznam účastníkov stretnutia s celými menami. a pozície, ako aj tabuľku sedadiel. Pred začiatkom stretnutia by bolo užitočné pozorne si preštudovať, kto kde sedí, a potom sa podľa potreby pozrieť do schémy.

. Zásobte sa papiernictvom. Vezmite si so sebou 2-3 perá, 2 ceruzky, 2 gumy.

. Skontrolujte, či kancelárske vybavenie a iné spotrebiče fungujú: hodiny, diktafón, videokamera (ak je k dispozícii). Nezabudnite na napájací kábel a náhradné batérie či akumulátory.

Pred stretnutím si oprášte hlavné body všetkých správ.

Krok 2: opravte priebeh stretnutia

Okrem materiálov pripravených na rokovanie (texty správ, vystúpenia, referencie, návrhy rozhodnutí, program rokovania, zoznamy účastníkov a pod.) sa protokol zostavuje na základe zvukového záznamu, videozáznamu, prepisov alebo návrhov rukopisných poznámok. ktoré sa uchovávajú počas stretnutia.

Ako uchovávať koncept poznámok?

1. Pripravte hárky na návrh protokolu- ich počet závisí od rozsahu agendy. Na prvý hárok napíšte dátum stretnutia, jeho tému, číslo protokolu, zoznam účastníkov, program (príklad 4).

PRÍKLAD 4

Návrh zápisnice zo schôdze. List číslo 1

Otázky predložené do diskusie píšte samostatne čisté listy, pričom je ponechaný dostatok miesta pre položky:

List číslo 2: "O stave prác na uzatváraní zmlúv na dodávku farebného a železného kovu." Prochorovova správa P.D.;

List číslo 3

List číslo 4: "O dopravnom zásobovaní zásob." Správa Medvedeva V.Yu.;

List číslo 5: ... (doplní sa počas schôdze);

List číslo 6: "O stave vyrovnaní podľa uzatvorených a realizovaných zmlúv o nákupe surovín a materiálu." Správa Fomina K.D.;

List číslo 7: ... (doplní sa počas schôdze);

List číslo 8: „O uzatvorení zmlúv so spoločnosťou Amethyst LLC o dodávkach ocele a zliatin pre OAO ESPZ“. Teleginove návrhy I.I.;

List číslo 9: … (doplní sa počas schôdze).

2. Skontrolujte, či sú prítomní všetci účastníci stretnutia. Tých, ktorí v návrhu protokolu chýbajú, prečiarknite ceruzkou – môžu meškať. Zistite si dôvody neúčasti a meškania po stretnutí.

Čas príchodu meškajúcich uveďte priamo v texte protokolu v zátvorke:

V tomto prípade bude presne známe, kto z prítomných a čo presne počas stretnutia vynechal.

3. Vyplňte položku "HEARD". Na prvý list návrhu a na listy so zodpovedajúcimi názvami správ dôsledne zaznamenajte celé meno. a pozície rečníkov, témy prejavov a ich zhrnutie. Musíte opraviť iba základné informácie: dátumy, čísla, fakty. Následne skontrolujte poznámky s poskytnutými textami prejavov (abstraktov). Ak zistíte nezrovnalosti, nahláste ich predsedovi schôdze.

4. Zadajte položku „POVEDANÉ“(Ak je to nevyhnutné). Tento odsek sa vypĺňa vtedy, keď je priebeh prejavu rečníkov prerušovaný komentármi, otázkami a námietkami ostatných účastníkov. v úplnom protokole každá takáto poznámka by sa mala ihneď zaznamenať, najmä ak je doplnená vetou: „Prosím, uveďte ju do zápisnice.“ Napríklad:

Faktom je, že akékoľvek vyhlásenie môže zmeniť priebeh stretnutia a následne môže byť potrebné vyzdvihnúť moment, kedy a v súvislosti s tým, čo sa stalo.

V krátkom protokole

Protokol- dokument, v ktorom fixujú priebeh diskusie o problémoch a rozhodovania na poradách, poradách, poradách, poradách.

Protokoly dokumentujú činnosť stálych kolegiálnych orgánov, akými sú kolégiá výborov a ministerstiev, samosprávy obcí, ako aj vedecké, technické a metodické rady. Bez ohľadu na vyššie uvedené, stretnutia, ktoré organizujú manažéri štrukturálne členenia, poslancov generálny riaditeľ, režisérov, možno aj nahrávať.

Bežne sa vyhotovujú zápisnice o činnosti dočasných kolegiálnych orgánov (konferencie, stretnutia, semináre a pod.)

Zápisnicu vyhotovuje tajomník na základe záznamov, ktoré viedol na rokovaní. Môžu to byť krátke poznámky, prepisy alebo nahrávky z diktafónu. Stojí za to povedať, že na prípravu protokolu tajomník pred stretnutím zhromažďuje abstrakty správ a prejavov, návrhy rozhodnutí.

Protokol vydané na spoločnom tlačive..

Názov, dátum a číslo protokolu

Hlavička protokolu bude názov kolegiálneho orgánu alebo typ stretnutia. Napríklad Protokol (o čom?) zo zasadnutia pedagogickej rady; stretnutia vedúcich štrukturálnych divízií a pod.

Dátumom zápisnice bude dátum schôdze (zápisnica sa vyhotovuje tradične po schôdzi) Ak schôdza trvala niekoľko dní, dátum zápisu obsahuje dátumy začiatku a konca.

Napríklad: 21 — 24.07.2009 .

Číslo (index) protokolu bude poradové číslo zasadnutia v kalendárnom roku alebo funkčnom období kolegiálneho orgánu.

Všimnite si, že text protokolu obsahuje nasledujúce časti:

• úvodný;
• Hlavná.

Úvod

V úvodnej časti zápisnice za nadpisom sú uvedené mená a iniciály predsedu a tajomníka schôdze. Z nového riadku za slovom " zúčastnili» vymenovať v abecednom poradí mená a iniciály funkcionárov prítomných na stretnutí.

Ak boli na stretnutí osoby z iných organizácií, potom za slovom „Zúčastnil sa“ slovo „ Pozvaný“a uvádza sa zoznam pozvaných osôb, pri každom priezvisku je pred každým menom uvedená funkcia a názov organizácie.

V úvodnej časti protokolu program je stanovený.

Pozostáva zo zoznamu problémov, o ktorých sa na schôdzi diskutuje, a určuje poradie ich diskusie a mená rečníkov (rečníkov). Upozorňujeme, že každá otázka na programe je očíslovaná arabskými číslicami, je formulovaná pomocou predložky „O“ alebo „O“. Napríklad: „O schválení učebných osnov»; "O zhrnutí výsledkov akademického roka."

Pri každej položke je uvedený rečník (úradník, ktorý toto vydanie pripravil)

Hlavná časť

V ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙii s poradím bodov programu je vypracovaný text hlavnej časti protokolu - musí obsahovať toľko častí, koľko bodov programu je.

Na základe všetkého uvedeného prichádzame k záveru, že hlavičková časť protokolu sa zostavuje vždy rovnako. Ale text protokolu môže byť uvedený v rôzne formy ah: krátke alebo úplné.

Stručný protokol- opraví problémy, o ktorých sa na schôdzi diskutovalo, mená rečníkov a prijaté rozhodnutia. Takýto protokol sa najčastejšie vedie v prípadoch, keď má porada operatívny charakter (viď obr. 3.3.)

Stojí za to povedať - úplný protokol- obsahuje informácie nielen o diskutovaných otázkach, prijatých rozhodnutiach a menách rečníkov, ale aj dostatočne podrobné poznámky sprostredkúvajúce obsah správ a vystúpení účastníkov stretnutia, všetky vyjadrené názory, otázky a poznámky, komentáre , pozície. Stojí za to povedať - úplný protokol vám umožňuje zdokumentovať podrobný obraz stretnutia (pozri obr. 3.4)

Pri použití akejkoľvek formy protokolu bude jeho text rozdelený na toľko častí, koľko je bodov programu.

Treba poznamenať, že každá časť pozostáva z troch častí.: „HEARD“, „SPEAKED“, „RESOLVED“ (“DECIDED”), ktoré sú vytlačené od ľavého okraja veľkými písmenami. Tento dizajn vám umožňuje zvýrazniť v texte prejav hlavného rečníka, účastníkov diskusie o probléme a operatívnu časť, v ktorej je formulované rozhodnutie.

V časti " POČÚVALA» uvádza sa text prejavu. Na začiatku textu sa od nového riadku v nominatívnom prípade uvádza meno rečníka. Záznam reči je od mena oddelený pomlčkou. Príhovor je napísaný v tretej osobe jednotného čísla. Je povolené uvádzať namiesto nahrávania prejavu za priezviskom („Záznam prejavu je pripojený“, „Upozorňujeme, že text správy je pripojený“).

V druhom prípade sa správy stanú prílohou protokolu.

V časti " VYKONANÉ» z nového riadku v nominatívnom prípade uveďte meno rečníka a za pomlčkou text prejavu alebo otázku (ak bola rečníkovi položená počas prejavu)

V časti " VYRIEŠENÉ“ (“ROZHODNUTÉ”) odzrkadľujú rozhodnutie prijaté v diskutovanej otázke. Upozorňujeme, že text výrokovej časti je vytlačený v plnom znení v akejkoľvek forme protokolu.

Upozorňujeme, že text celého protokolu je vytlačený s riadkovaním 1,5.

Zápisnicu vyhotovuje tajomník schôdze. Zápisnicu podpisuje tajomník a predkladá sa na podpis predsedovi do 3 (troch) pracovných dní po zasadnutí.

Podpisy sú oddelené od textu 3 riadkami. Názov pozície sa tlačí od okraja ľavého poľa, posledné písmeno v priezvisku je obmedzené na pravé pole.

V deň podpisu protokolu predsedom musí byť protokol zaregistrovaný.

Výpis z protokolu

Výpis z protokolu je presnou kópiou časti textu pôvodného protokolu, odkazujúcej na danú agendu, ku ktorej sa výpis pripravuje. Vo výpise sú reprodukované všetky podrobnosti formulára, úvodná časť textu, bod programu, ku ktorému sa výpis pripravuje, a text odrážajúci prerokovanie problému a prijaté rozhodnutie. Výpis z protokolu podpisuje len tajomník, ktorý ho aj osvedčuje. Certifikačný nápis je písaný rukou, pozostáva zo slova „Pravda“, označenie funkcie osoby, ktorá kópiu (výpis) osvedčuje, osobný podpis, priezvisko, iniciály a dátum (pozri obr. 3.5)

Výpisy zo zápisnice niekedy nahrádzajú takýto administratívny dokument, akým je rozhodnutie. V prípade ϶ᴛᴏm slúži extrakt ako nástroj na upútanie pozornosti účinkujúcich prijaté rozhodnutia. V tomto prípade tajomník, napríklad predstavenstva akciová spoločnosť, najneskôr do 2 (dvoch) dní od podpísania zápisnice zo zasadnutia rozošle výpisy zo zápisnice o niektorých otázkach zodpovedným vykonávateľom. Výpisy podpisuje tajomník.

Výpisy z protokolov zaslané inej organizácii podliehajú povinnému pečateniu.

Originály zápisníc vyhotovuje tajomník v prípadoch podľa druhu zasadnutí. Napríklad „Zápisnice z valných zhromaždení“, „Zápisnice zo zasadnutí predstavenstva“, „Zápisnice z rokovaní s riaditeľom“ atď. Vo vnútri puzdra sú protokoly systematizované podľa čísel a chronológie. Prípady vznikajú v priebehu kalendárneho roka.

Pravidelné a mimoriadne stretnutia

Pri registrácii spoločnosti je povinným dokumentom uvedeným v zozname, ktorý sa poskytuje registrujúcemu orgánu, rozhodnutie valné zhromaždeniečlenovia LLC.

čl. 34 zákona LLC vyžaduje výročné zhromaždenie na preskúmanie ročných výsledkov spoločnosti. Tento článok upravuje aj načasovanie ich realizácie – najskôr 2 a najneskôr 4 mesiace po skončení finančného roka. Konkrétne termíny sú uvedené v charte.

Akceptovateľná je aj mimoriadna schôdza účastníkov: keď je naliehavo potrebné vyriešiť konkrétny problém, ktorý je v kompetencii toto telo. Právo iniciovať valné zhromaždenie majú tieto osoby:

• výkonné orgány (riaditeľ, predstavenstvo);
• účastníci vlastniaci viac ako 10 % podiel;
• audítor, audítor.

Zakladatelia môžu sami upraviť program nadchádzajúceho zasadnutia a navrhnúť na zváženie dodatočné otázky 15 dní pred podujatím.

Ak má spoločnosť jedného zakladateľa, potom sú splnené požiadavky čl. 36 o postupe pri zvolávaní schôdze sa naňho nevzťahuje, keďže všetky rozhodnutia prijíma sám.

Oznámenie o stretnutí

Postup, pri ktorom je potrebné konať za účelom zvolania zhromaždenia, je predpísaný v ustanovení čl. 36 zákona LLC. Hlavné akcie sú:

• Informujte každého účastníka o plánovanom stretnutí. Oznámenie sa uskutoční prostredníctvom oznámenia, ktoré sa zašle 30 dní pred plánovaným stretnutím.
• Upozornite každého účastníka na zmenu programu – 10 dní pred stretnutím.
• Poskytnúť zriaďovateľom informácie a materiály na blížiacu sa schôdzu podľa programu rokovania.

DÔLEŽITÉ! Zakladateľská listina môže ustanoviť iné, kratšie lehoty na informovanie zakladateľov (odsek 4, článok 36 zákona o LLC).

Požiadavky na vystavenie a odoslanie oznámenia:

• oznámenie musí obsahovať informácie o mieste a čase plánovaného zasadnutia, ako aj o otázkach programu;
• doručovanie je organizované spôsobom uvedeným v stanovách spoločnosti, alebo ak o tom stanovy nič nehovoria, doporučenou poštou na adresu uvedenú v zozname účastníkov;
• ak sa plánuje notársky overiť prijaté rozhodnutia (časť 3 článku 17 zákona o LLC), vyžaduje sa dodatočná kópia oznámenia, ktorú treba následne predložiť notárovi.

Vzor oznámenia o nadchádzajúcom stretnutí si môžete stiahnuť tu: .

Vzor oznámenia o zmene programu nadchádzajúceho stretnutia si môžete stiahnuť tu: Oznámenie o zmene programu stretnutia účastníkov LLC - vzor.

Formulár protokolu a požiadavky na jeho vyhotovenie

Náležitosti zápisnice z valného zhromaždenia účastníkov LLC ustanovuje čl. 181.2 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. V súlade s jeho ustanoveniami musí tento podnikový dokument uvádzať:

• dátum a miesto konania stretnutia;
• trávenie času;
• informácie o osobách, ktoré sa na ňom zúčastňujú;
• otázky, ktoré sú na programe;
• výsledky hlasovania pre každú z nich;
• informácie o osobách, ktoré spočítali hlasy;
• informácie o tých, ktorí hlasovali proti a žiadali uviesť tieto údaje do zápisnice.

Vzorový protokol stretnutia účastníkov v LLC obsahuje niekoľko častí:

1. Názov. Dokument sa začína slovami „Č. zápisnice“, za ktorými nasleduje názov spoločnosti, dátum a čas stretnutia a miesto, kde sa koná.
2. Úvodná časť. Obsahuje informácie o zakladateľoch, predsedovi a tajomníkovi zhromaždenia.
3. Agenda. Sú uvedené otázky, ktoré sú navrhnuté na posúdenie. Sú uvedené v poradí podľa dôležitosti.
4. Hlavná časť. Tvorí sa pre každé číslo programu zo 4 blokov: „Vypočuté“, „Prehovorené“, „Hlasované“, „Rozhodnuté“. Je potrebné uviesť iniciály a pozície rečníkov, ako aj stručne vyjadriť podstatu ich prejavov.
5. Záver. Obsahuje podpisy tajomníka a predsedu, v niektorých prípadoch aj všetkých zakladateľov.

Kniha číslovania a protokolov

Podľa ustanovenia odseku 6 čl. 37 zákona o sro musí výkonný orgán spoločnosti organizovať vedenie zápisnice počas rokovania. Zápisnice zo všetkých stretnutí sú uložené v knihe.

Členovia spoločnosti majú tiež možnosť vyžiadať si výpis z protokolu, ktorý vyhotovuje výkonný orgán.

Podľa stanovených pravidiel kancelárskej práce sa evidujú dokumenty, ktoré vydávajú riadiace orgány spoločnosti, aby sa zjednodušila ich identifikácia. Na tento účel sú očíslované zápisnice z valného zhromaždenia účastníkov LLC.

POZNÁMKA! Legislatíva neobsahuje požiadavky na povinné číslovanie protokolov.

Keďže dátum schôdze a jej index (číslo) sú hlavnými identifikačnými znakmi každého dokumentu, je vhodné uviesť ich aj do zápisnice.

Ako sa vyhotovuje rozhodnutie alebo zápisnica zo zasadnutia, kto tieto dokumenty podpisuje a osvedčuje

Zákon LLC neobsahuje požiadavky týkajúce sa formy vyhotovenia a postupu, akým sa zápisnica vyhotovuje, a tiež neurčuje, kto podpisuje zápisnicu z valného zhromaždenia účastníkov LLC.

Všeobecné pravidlá, podľa ktorých sa protokoly osvedčujú, ustanovuje odsek 3 čl. 181.2 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. V súlade s ustanoveniami tohto článku sú zápisnice z valného zhromaždenia účastníkov LLC overené predsedom a tajomníkom, ktorý ich uchovával počas celého zasadnutia.

Ak je zápisnica vyhotovená v rozpore so zákonom stanovenými náležitosťami a zároveň niektorý z účastníkov nesúhlasí s jej obsahom, hrozí neplatnosť rozhodnutí prijatých na zasadnutí (odst. 4 ods. 1, článok 181 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie).

Identita protokolu

Zákon č. 99-FZ z 5. mája 2014 novelizoval Občiansky zákonník Ruskej federácie, čím sa od 1. septembra 2014 dotkol postupu pri osvedčovaní rozhodnutí vlastníkov. Od tohto momentu sa v súlade s odsekom 3 čl. 67.1 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie je zloženie prítomných zakladateľov a samotná skutočnosť rozhodnutia osvedčená notárom, pre ktorý je osvedčený protokol z valného zhromaždenia účastníkov LLC.

POZNÁMKA! Ustanovenie odseku 3 čl. 67.1 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie vám umožňuje zaobísť sa bez notárskeho overenia, ak sú v charte zakotvené iné spôsoby certifikácie.

Charta môže napríklad ustanoviť tieto spôsoby certifikácie:

• podpísanie protokolu všetkými zriaďovateľmi, ktorí sa zúčastnili na rokovaní;
• videozáznam (záznamové médium) – treba priložiť k protokolu.

V prípade, že zriaďovacia listina takéto ustanovenia neobsahuje, môžu zakladatelia zvážiť otázku nenotárskeho overenia zápisnice priamo na zasadnutí (vyhláška AS Ústredného orgánu zo dňa 5.2.2016 vo veci č. A36-3633 / 2015 ). Podmienky oprávnenosti takéhoto rozhodnutia:

• problém je na programe dňa;
• rozhodujú všetci účastníci spoločnosti jednomyseľne, t.j. všetci účastníci sú prítomní na rokovaní a hlasujú za navrhovaný spôsob nenotárskeho osvedčenia.

Ak je teda rozhodnutie valného zhromaždenia účastníkov LLC, ktorého vzor sme predložili, zostavené nesprávne alebo nie je osvedčené, ako to predpisuje zákon, môže to spôsobiť zakladateľom určité problémy a stať sa základom pre jeho zrušenie. Dôsledky vyplývajúce z nedostatkov v protokole môžu byť odmietnutia registračného orgánu a zdĺhavé súdne spory. Toto je obzvlášť akútne v prítomnosti firemných konfliktov.

Stretnutia sa konajú v mnohých organizáciách bez ohľadu na to, akú formu vlastníctva majú. Na nich si zamestnanci a manažéri vymieňajú dôležité informácie, rozhodujú. Aby bola udalosť efektívna, zo stretnutia sa vytvorí zápisnica. Vzor tohto dokumentu v organizáciách je približne rovnaký. Pravidlá sú uvedené nižšie.

Typy stretnutí

Tieto aktivity môžu zlyhať, ak sa na ne nepripravíte. Táto funkcia pripadá na vodcu. Musí určiť povahu udalosti. Špecialisti rozlišujú niekoľko typov stretnutí:

1. Školenie (konferencia), ktorého účelom je poskytnúť zamestnancom vedomosti, zlepšiť ich zručnosti.
2. Informačné. Podujatie je potrebné na zhrnutie informácií a štúdium rôzne body pohľad na vznikajúce problémy.
3. Vysvetľujúce. Na takýchto stretnutiach manažéri presviedčajú pracovníkov o správnosti vykonávanej hospodárskej politiky.
4. Problematické. Podujatie sa koná s cieľom vyvinúť metódu riešenia aktuálnych problémov.

Bez ohľadu na typ stretnutia musí byť zdokumentované. To umožňuje vykonávať ho kompetentne a organizovane.

Príprava

Aby bolo stretnutie efektívne, vedúci si musia byť vedomí nasledujúcich pravidiel:

1. Je potrebné jasne definovať tému a požadované výsledky. Pomôže to udržať organizáciu podujatia.
2. Starostlivé vypracovanie agendy. Je potrebné stanoviť postupnosť posudzovania otázok. Zároveň je lepšie začať s jednoduchými otázkami a prejsť na zložitejšie.
3. Účastníci by mali byť oboznámení s faktami, o ktorých sa bude diskutovať. Najlepšie je to urobiť pred stretnutím.
4. Pozvánka musí byť vopred zaslaná osobám, ktoré sa musia zúčastniť. Ak niektorí nemôžu pomôcť pri riešení problémov, ale potrebujú poznať výsledky udalosti, potom musia poskytnúť protokol.
5. Miesto stretnutia by sa malo zvoliť na základe jeho cieľov. Pri vytváraní podnikateľského prostredia sú dôležité podmienky na ubytovanie ľudí.

Tieto nuansy sú hlavné pri príprave na stretnutie. Ak budú dodržané, podujatie sa bude konať efektívne a organizovane.

Prečo sa vyžaduje zápisnica zo stretnutia?

Každá organizácia má pravidelné stretnutia. Tento typ podujatia pomáha riešiť mnohé akútne problémy, robiť včasné rozhodnutia o zložitých úlohách a vytvárať stratégiu rozvoja spoločnosti. Stretnutia sa často nezaznamenávajú do zápisníc, čo sa považuje za normu. Vedenie môže nezávisle určiť zoznam udalostí, počas ktorých sa záznam vedie. Stanovia aj tam, kde to nie je potrebné.

Hlavným účelom protokolu je písomný záznam všetkých otázok, úloh a stanovísk vznesených na stretnutí, ako aj spoločné rozhodovanie. Za najlepšiu formu sa považuje podrobný protokol. Zvyčajne sa takýto dokument používa pri udalostiach, ktoré ovplyvnia budúci vývoj spoločnosti. Okrem toho je potrebné zaznamenávať obsah stretnutí s podnikmi a zamestnancami štátnych inštitúcií. Vzorové zápisnice zo stretnutí pre rôzne formy podujatí sú podobné, existujú len menšie rozdiely.

Robí

Zápisnicu z rokovania vedie vedúci podniku. Ale túto funkciu môže vykonávať iný pracovník. Pred týmto podujatím dostane tajomník zoznam pozvaných a približný zoznam otázok. Účastníkom sú poskytnuté abstrakty správ. To vám umožní pripraviť si šablónu dokumentu na urýchlenie práce na koncipovaní dokumentu. Vzorové zápisnice zo stretnutí na takýchto podujatiach sú podobné vo všetkých podnikoch.

Keď je veľa účastníkov, je lepšie mať registračný hárok, kde budú zaznamenané celé mená vystupujúcich. So začiatkom rokovania schvaľuje zoznam prítomných tajomník. Záznam informácií zaznamenáva tajomník počas akcie. Záznamy z diktafónu sa používajú na zlepšenie presnosti zaznamenávania. Všetky slová sú zaznamenané na digitálnom médiu a potom reprodukované počas konečnej registrácie protokolu.

Ak je na stretnutí veľa účastníkov, potom sú pozvaní 2 tajomníci, aby urobili zápisnicu. Takáto práca urýchľuje proces, ak sa udalosť oneskorí. Do obsahu dokumentu nie sú zahrnuté odpovede, poznámky, komentáre, ktoré nesúvisia s témou stretnutia. Protokol obsahuje všeobecný význam správ, otázok a návrhov. Rozhodnutia a pokyny sú presne evidované, ktoré poskytuje vedúci jednotlivým zamestnancom.

Ak manažér potrebuje presné informácie, môže požadovať správu podpísanú zodpovednou osobou. Na stretnutiach sa diskutuje o stave vecí vo všeobecnosti, takže nie je potrebné robiť podrobné poznámky. Výsledkom je, že protokol obsahuje priebeh stretnutia: diskutované témy, problémy, rozhodnutia. Niekedy vedúci vyžadujú doslovné zafixovanie všetkých fráz. Stáva sa to na stretnutiach. moderné organizácie, ktorá rieši mnohé prevádzkové problémy.

Dekor

Stretnutia? Vzor obsahuje základné informácie, ktoré by mal dokument obsahovať. V rezortoch štátnej správy sa protokoly vedú na základe osobitných tlačív. pravidelný tvar vzor zápisnice zo stretnutia pozostáva z:

1. Povinné údaje (dátum, číslo, názov podniku, druh dokladu s označením podujatia, miesto konania).
2. Zoznam prítomných (celé meno, pozícia účastníkov). Môže sa použiť výhybkový hárok, do ktorého sa podpíše každý, kto prišiel.
3. Ak sa akcie zúčastnili osoby z iných inštitúcií, tak ich treba zadať v sekcii „Pozvaní“.
4. Hlavná časť. Označuje 3 časti: počúvané (celé meno a postavenie rečníkov, témy prejavov, prezentácia podstaty), hovorené (celé meno a postavenie osoby, ktorá kládla otázky alebo pripomienky), rozhodovalo (prednosta dáva pokyny alebo uznesenie sú stanovené termíny plnenia úloh).
5. Na konci podpisu uvádza tajomník a vedúci. Tlač nie je potrebná.

Podľa tohto vzoru protokolu bude možné vyhotoviť kompetenčný dokument. Musí byť očíslované, aby bolo možné kontrolovať priebeh stretnutia. Záverečná práca sa pripravuje nejaký čas po stretnutí. Môže to trvať niekoľko hodín alebo dokonca dní, všetko závisí od množstva informácií.

Vzor zápisnice zo stretnutia s riaditeľom je úplne rovnaký ako ten, ktorý sa koná bez neho. Potom sa dokument odovzdá na podpis vedúcemu udalosti. Záujemcom sa zasiela protokol alebo sa vytvárajú úradné výpisy s pokynmi pre účinkujúcich.

Ak sa vyhotovuje zápisnica z technického stretnutia, jej vzor môže obsahovať špecifické nuansy tejto udalosti. Ale vo všeobecnosti by mal obsahovať hlavnú podstatu, problémy a otázky, o ktorých účastníci diskutovali. Vzorová zápisnica z workshopu uvedená v článku môže slúžiť ako príklad pri príprave tohto dokumentu.

operatívna porada

Táto udalosť má nasledujúce vlastnosti:

1. Špecifická frekvencia, napríklad každý týždeň.
2. Určité zloženie prítomných.
3. Podobné témy a otázky.
4. Krátke trvanie.

Vzor protokolu na operatívnu poradu je rovnaký ako pri bežnej akcii. Iba sekretárka sa najskôr zoznámi s algoritmom práce, otázkami na diskusiu. Urýchľuje to prácu na dokumente, pretože väčšina sa tvorí vopred. Protokol je pripravený rýchlo, dokument je ihneď predložený na podpis vedeniu.

Skladovanie

Na vyriešenie problému ukladania protokolov sa tajomník musí oboznámiť s internými dokumentmi organizácie. Závisí to od špecifík podniku. Dokumenty o zasadnutiach predstavenstiev alebo akcionárov as sú uchovávané trvalo. Protokoly sú ponechané na mieste súčasného orgánu organizácie. Dokumenty zo stretnutí sa zvyčajne uchovávajú 3 alebo 5 rokov a potom sa na základe pokynov archivujú a zničia.

Záver

Zápisy zo stretnutí umožňujú účastníkom zapamätať si program a dokončiť úlohy včas. Teraz existujú elektronické zdroje na operatívnu prípravu a distribúciu tejto dokumentácie. Preto bude vhodné, aby tajomník predložil zainteresovaným stranám verziu protokolu.

Vzor zápisnice zo stretnutia. Ako napísať prepis diskusie. Ako napísať protokol – návod a príklady. Tipy na kompiláciu, štruktúra, šablóny (10+)

Protokol zo stretnutia. Príklad, vzor, ​​ukážka

Štruktúra, šablóna zápisnice zo stretnutia

• Dátum, čas a miesto udalosti
• Iniciátor
• Osoba organizujúca podujatie (s kontaktnými údajmi)
• Zoznam účastníkov (s pozíciami a kontaktnými informáciami)
• Zloženie sekretariátu / celé meno tajomníka (s kontaktnými údajmi)

Zoznam materiálov, ktoré boli zaslané na stretnutie

Prepis prejavu prvého rečníka

• Prvá otázka (komentár) pre prvého rečníka (Kto sa pýtal, prepis)
• Odpoveď na prvú otázku (prepis)
• Druhá otázka (komentár) pre prvého rečníka (Kto sa pýtal, prepis)
• Odpoveď na druhú otázku (prepis)
• Posledná otázka (komentár) pre prvého rečníka (Kto sa pýtal, prepis)
• Odpoveď na poslednú otázku (prepis)

Prepis prejavu druhého rečníka

Prijaté rozhodnutia

• Prvý predložený návrh (znenie kým)
• Výsledky hlasovania (všeobecné – v prípade tajných, podrobné – v prípade mien)

• Druhý predložený návrh
• Konečné znenie zohľadňujúce vykonané a prijaté opravy a zmeny
• Výsledky hlasovania
• Prijaté / zamietnuté / postúpené na revíziu

Podpis tajomníka (predsedu sekretariátu)

Materiály na stretnutie

Pred stretnutím sú účastníkom zaslané materiály potrebné na prípravu stretnutia a rozhodovanie, napríklad informačné poznámky, predbežné verzie dokumentov (plány, zmluvy, rozpočty a pod.), ktoré je potrebné na stretnutí schváliť. Všetkým účastníkom stretnutia sú zasielané informácie o dátume, čase a mieste stretnutia, o tom, kto stretnutie inicioval, o kontaktnej osobe, ktorá podujatie organizuje. Kontaktnej osobe možno klásť otázky organizačného charakteru (ako sa tam dostať, ako si objednať preukaz, kde zaparkovať auto). Vecné otázky sú kladené na kontaktné osoby, ktoré musia byť uvedené v materiáloch. Pre rôzne materiály môžu byť uvedené rôzne kontaktné osoby.

Príklad, vzorový protokol

Dátum, čas a miesto stretnutia: 01.10.2010 12:30 - 13:30 Ústredie. Vyjednávanie N34.

Iniciátorka: generálna riaditeľka Svistunova Olga Vasilievna

Osoba organizujúca stretnutie: zástupca generálneho riaditeľa Erofeev Grigory Anatolyevich ( [chránený e-mailom], int. t. 07703)

Zoznam účastníkov

• Svistunova Olga Vasilievna (generálna riaditeľka)
• Ivanov Sergej Semenovič (vedúci bezpečnostnej služby) ( [chránený e-mailom], int. t. 02345)
• Erokhin Andrey Anatolyevich (vedúci oddelenia informačných technológií) ( [chránený e-mailom], int. t. 02455)
• Trifonov Gennadij Petrovič (vedúci finančné oddelenie) ([chránený e-mailom], int. t. 01003)

Tajomník stretnutia: zástupca generálneho riaditeľa Erofeev Grigory Anatolyevich

Na stretnutí sa zúčastnili:

• Poznámka od šéfa bezpečnostnej služby o pravidlách generovania e-mailových adries pre zamestnancov
• Návrhy CIO na opatrenia proti spamu

Správa náčelníka bezpečnosti

Spoločnosť prijala pravidlá pre kódovanie e-mailových adries zamestnancov (iniciály a prvé dve písmená priezviska), ktoré umožňujú tretím stranám jednoducho zistiť e-mail ktoréhokoľvek zamestnanca. To vedie k záplavám neautorizovaných e-mailov s heterogénnymi komerčné ponuky a ďalšie zbytočné informácie.

K prezentácii neboli žiadne otázky.

Správa vedúceho služby informačných technológií

Existujúce adresy nie je možné odmietnuť, pretože ich poznajú kľúčové protistrany a regulačné orgány. Navrhujem, aby všetci zamestnanci mali ešte jeden box Email- za aktívnu korešpondenciu. Vytvorte kódovanie tak, aby nebolo možné identifikovať adresu podľa celého mena zamestnanca. Nakonfigurujte filtre pošty tak, aby pošta na staré adresy podliehala prísnemu filtrovaniu. Zjemnite filtrovanie pošty na nové adresy. Ak je to možné, upozornite protistrany na zmeny adresy. Práce bude realizovať oddelenie informačných technológií.

Otázka prednášajúci sa opýtal vedúci finančného oddelenia: Boli náklady na organizáciu navrhovaného systému vypracované oddelením informačných technológií? Možno je efektívnejšie zadať túto prácu externe?

Odpoveď. Nie, problém nebol vyriešený.

Komentár Vedúca finančného odboru: Navrhujem schváliť rozhodnutie v tomto znení: Odbor informačných technológií vypracovať opatrenia na nápravu stavu s e-mailovými adresami a vypracovať otázku nákladov na ich realizáciu vlastnými silami a do outsourcingov. Prijmite najlacnejšiu možnosť.

Odpoveď. Žiadne námietky.

Prijaté rozhodnutia

Zmeňte poradie kódovania e-mailových adries. E-mailové adresy ponechajte v starom kódovaní, ale odosielajte na ne správy podliehajúce prísnemu filtrovaniu.

Na splnenie úlohy by mal odbor informačných technológií do piatich pracovných dní vypracovať úlohu na výkon práce. Do ďalších piatich pracovných dní stanovte náklady na vykonanie práce svojpomocne a náklady na outsourcing. O spôsobe vykonania prác sa rozhodnite na základe kalkulácie nákladov. Vykonajte práce svojpomocne alebo externe do 15 pracovných dní. Kontrolou výkonu rozhodnutia je poverený vedúci bezpečnostnej služby.

Žiaľ, v článkoch sa periodicky vyskytujú chyby, opravujú sa, články sa dopĺňajú, rozvíjajú, pripravujú sa nové.

Aký je rozdiel medzi obchodným formátom textu a reči? Formálna slovná zásoba...
Štýl obchodného textu. Charakterové rysy formálna slovná zásoba. Štýl oficiálneho...

Manažérske kompetencie. Dobrý, úspešný líder, šéf,...
Vodcovské schopnosti. Čo by mal byť líder schopný urobiť, aby bol úspešný?

Rozkaz, rozhodnutie, rozkaz, rozkaz. Ukážka, vzor, ​​text, str...
Vzor objednávky, rozhodnutia, objednávky alebo objednávky. Podrobné komentáre...

Plán - harmonogram vykonávania prác, poskytovania služieb, dodávok. Skladať. Problém...
Rozvrh. Ukážka, tipy na zostavenie ....