Деловые и научные комуникации. Деловые и научные коммуникации

Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова» Факультет «Международная школа бизнеса» Кафедра философии АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ Деловые и научные коммуникации Направление подготовки 080100 «Экономика» Программа подготовки «Международные корпоративные финансы» (на английском языке) Квалификация (степень) выпускника: Магистр Москва 2012 1. Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины состоит в обеспечении овладения слушателями основами знаний в сфере деловых и научных коммуникаций. Задачи дисциплины предполагают: - усвоение сведений о сущности деловых и научных коммуникаций, их основных понятиях, нормах и принципах; овладение знаниями о практической реализации норм и ценностей делового общения в деловых отношениях; приобретение способности ориентироваться в деловых ситуациях, возникающих в ходе делового общения; усвоение норм нравственных отношений между коллегами, между сотрудниками и клиентами в процессе делового общения; формирование понятия этичности служебного поведения и поступков; усвоение требований делового этикета применительно к различным ситуациям в деловом общении; овладение знаниями о специфике научных коммуникаций и принципах их реализации в учебной и педагогической деятельности. 2. Требования к результатам освоения дисциплины В результате освоения дисциплины студенты должны обладать следующими компетенциями: а) общекультурными (ОК) (ОК-1) - способностью совершенствовать и развивать свой интеллектуальный и общекультурный уровень; (ОК-4) - способностью принимать организационно-управленческие решения и готовностью нести за них ответственность, в том числе в нестандартных ситуациях; (ОК-6)- владеть навыками публичной и научной речи. Б) профессиональными (ПК): (ПК-4) -способностью представлять результаты проведенного исследования научному сообществу в виде статьи или доклада. В результате освоения дисциплины студент должен: знать: - основные принципы и нормы делового общения (ОК-4) (ОК-6) - принципы взаимоотношений в рабочем коллективе, в учебно-научном коллективе (ОК-1) (ОК-4) - основные формы делового общения, нормы делового разговора, нормы общения, вербальных коммуникаций в научной среде (ОК-1) (ОК-6) (ПК-4) - правила и особенности делового этикета в различных деловых ситуациях, этикета учебно-научной среды (ОК-1) (ОК-4) (ОК-6) (ПК-4) уметь: - применять на практике знания об основных принципах и нормах делового общения (ОК4) (ПК-4) - реализовывать знания об основных формах делового общения, нормах делового разговора (ОК-4)(ОК-6) (ПК-4) - строить трудовые отношения с учетом норм делового этикета (ОК-1) (ОК-4) (ОК-6) - анализировать отношения с коллегами, начальством, подчиненными, клиентами, 1) (ОК-4) (ОК- владеть: - навыками практической актуализации знаний об основных принципах и нормах делового и научного общения (ОК-1) - навыками реализации знаний об основных формах делового общения, нормах делового разговора, разговора в учебно-научной среде (ОК-1)(ОК-6) (ПК-4) - основными навыками делового этикета в экономической и научно-педагогической деятельности (ОК-1) (ОК-4) (ПК-4) 3. Содержание дисциплины Предмет дисциплины «Деловые и научные коммуникации». Тема 1. Предмет Понятие «коммуникация». Функции деловых коммуникаций. дисциплины Концептуальные подходы к коммуникациям. Классические (Л.Уорд, «Деловые и Г.Тард, Ф.Теннис, М.Вебер) и неклассические концепции научные коммуникаций (Ю.Хабермас. Н.Луман, П.Бурдье, Э.Гидденс). коммуникации». Деловые и научные коммуникации как проблема междисциплинарных исследований. Знание основных правил коммуникации и практический успех. Понятие «научная коммуникация». Классические и инновационные формы научной коммуникации. Понятие «научное сообщество». Научно-техническая информация. Коммуникология как наука и практика. Тема 2. Этика Необходимость соблюдения этических норм в деловом деловых и научных общении. Нравственные основы коммуникаций. Этические коммуникаций. механизмы организации деловых и научных коммуникаций. Общечеловеческие нормы и ценности как основа коммуникаций в современном мире. Этнокультурные нормы деловых и научных коммуникаций. Коммуникации в условиях глобализации. Этика и этикет. Профессиональный этикет и коммуникации. Правила делового этикета в производственной и научной среде. Тема 3. Личность в Личностные аспекты деловых и научных коммуникаций. деловых и Мотивы, ценности, установки в процессе коммуникаций. научных Коммуникативная личность. Типология личности и ее проявления в коммуникациях. коммуникациях. Архетипы в деловой и научной коммуникации. Интерактивные и перцептивные стороны коммуникации. Рефлексия. Идентификация. Самопрезентация личности. Механизмы воздействия на окружающих в коммуникациях. Психологические механизмы защиты. Личность и научное сообщество. Психологические особенности личностных коммуникаций в профессиональной и учебно-научной среде. Особенности коммуникаций в организациях и коллективах. Тема 4. Деловые и Зависимость коммуникаций от вида организации. Научнонаучные исследовательские группы. Научные школы, научные кружки, коммуникации в междисциплинарные научные объединения. Основные направления организациях. коммуникаций в производственных и научных организациях. Внешние и внутренние коммуникации. Коммуникации с властными структурами, с бизнес-структурами, с общественностью. Влияние межличностных отношений на характер коммуникаций в группе. Групповая сплоченность и ее реализация в коммуникациях. Формальная и неформальная структура коллектива. Коммуникации в корпоративной культуре. Конфликты, их причины и способы разрешения в процессе коммуникаций. Кафедра как рабочая группа. Особенности групповых коммуникаций в системе науки и образования. Тема 5. Публичное Сущность и компоненты публичного выступления. выступление в Характеристика публичной речи. Адаптация к аудитории деловой и научной публичного выступления. Подготовка к публичному выступлению. коммуникации Виды публичных выступлений. Особенности публичных выступлений в научной среде. Доклады, выступления на научных конференциях и конгрессах. Тема 6. Структура Виды деловых коммуникаций. Вербальная и невербальная деловых коммуникация. Прямая, опосредованная и косвенная коммуникация. коммуникаций. Письменная и устная коммуникации. Формальные и межличностные коммуникации. Формы деловых коммуникаций. Классические формы деловых коммуникаций: деловой разговор, деловые беседы, деловые дискуссии, совещания, собрания, переговоры, конференции, деловые встречи. Инновационные формы деловых коммуникаций: презентации, «круглые столы», пресс-конференции, собрания акционеров, брифинги, выставки и ярмарки новых товаров. Информационные системы коммуникаций в современном мире. Интернет-совещания, Интернет-конференции, их роль в Тема 7. Виртуальные деловых коммуникациях. Информационные системы в современной коммуникации. науке. «Невидимые колледжи», «виртуальные коллективы» и «виртуальные лаборатории».Эпистемологические, социологические, психологические аспекты виртуальных научных коммуникаций. Компьютерная герменевтика и коммуникации. Роль коммуникаций в развитии науки. Коммуникации и становление научной специальности. Значение веб-сайтов, Интернет-форумов в науке. Электронные библиотеки в системе виртуальных коммуникаций. 28 часов Аудиторная нагрузка 44 часа Самостоятельная работа зачет Форма контроля Составители: к.ф.н., доцент Безвесельная З.В., к.ф.н., доцент Ивлева М.И., д.ф.н., проф. Новикова Е.Ю. Рецензенты: д.ф.н., профессор Панюков А.И., МСХА им. К.А.Тимирязева д.и.н., профессор Яблочкина И.В., РЭУ им. Г.В.Плеханова

В данной статье мы расскажем вам о таком виде общения с публикой, как семинар. Это необходимо для того, чтобы каждый, кто прочтет информацию, понял, зачем проводят семинары, как их проводят и что нужно для его проведения. Такой вид взаимодействия с аудиторией очень распространен в последнее время. Важно помнить, что для того, чтобы успешно провести семинар, значение имеет все: и место, и форма проведения, и подготовленность ведущего. Не каждому человеку под силу это мероприятие. А сейчас обо всей информации поговорим подробней.

Что такое семинар: значение слова

Для начала уточним, что само слово «семинар» произошло от латинского термина seminarium, что переводится как "теплица", "рассадник". Конечно, наши семинары не имеют ничего общего с садоводством. Но, делая выводы даже из самого слова, можно понять, что семинар - это такой вид общения с людьми, который подразумевает наличие аудитории, то есть зрителей, и того, кто ведет семинар.

Важно знать, что в ходе семинара идет обсуждение какой-то темы, обмен мнениями, но все это происходит только на теоретическом поле. Для того чтобы провести семинар грамотно и результативно, необходимо подготовится к нему достаточно тщательно. Тема семинара всегда известна заранее, поэтому к проведению этого мероприятия могут подготовиться не только ведущий, но и участники. Учеными доказано, что семинарские формы занятий применялись еще в Древнем Риме и Греции. Тогда в учебных заведениях обсуждали разные вопросы, происходило общение преподавателя с учащимися. В советское время проведение семинаров применялось в высших учебных заведениях, где некоторые дисциплины требовали более тщательного и углубленного изучения.

Виды семинаров

Итак, мы уже поняли, что семинар - это общение с аудиторией. Какие же бывают виды семинаров в наше время?

• Бизнес-семинар проводится в компании, и его целью ставится повышение профессионального уровня служащих.
• Научный семинар проводится для обмена опытом и общения людей, работающих в одном исследовательском направлении.
• Учебный семинар проводится для подробного изучения какой-либо темы.
• Вебинар, или онлайн семинар, проводится дистанционно, может иметь разную направленность, как консультативную, так и обучающую. Особенностью является то, что проводится не лично, а с помощью таких программ, как Skype, ooVoo, TrueConf и других.

Деловые и научные семинары

Говоря о научных семинарах, нужно отметить, что они носят теоретический характер. В ходе такого семинара ученые выступают с докладами, которые они подготовили заранее. И хотя суть доклада базируется на практическом опыте, на семинаре участники только представляют результат своих наблюдений и трудов, отвечают на вопросы коллег и выслушивают критику или похвалу.

Деловой же семинар - это нечто иное. В отличие от научных, такие семинары применяются не столько для обмена опытом, сколько для обучения персонала фирмы или компании новым методам работы. Бизнес-семинары помогают наладить нужную атмосферу в компании, улучшить качество работы сотрудников, поднять их профессиональный уровень. Деловые семинары бывают как закрытыми, так и открытыми.

1. Закрытый семинар проводится внутри фирмы только для сотрудников с определенной целью.
2. Открытый семинар проводится для всех желающих, в основном для представителей одной профессии.

В условиях агрессивной конкуренции семинары сильно помогают управляющим компанией держать под контролем умения и способности работников.

Учебные семинары

Учебный семинар означает углубленное изучение учащимися какой-то определенной темы. Для начала проводится подготовка к семинару. Студентам сообщается тема заранее, чтобы они могли найти как можно больше информации по ней в разных источниках. Преподаватель также проводит подготовку, он составляет план семинара, делит тему на подтемы, продумывает методы и формы общения с аудиторией. Цель этого лежит в том, чтобы после проведения занятия студенты узнали о предмете обсуждения намного больше, чем знали до этого.

Большим плюсом такой формы обучения является то, что на семинаре люди учатся толерантности, способности принимать мнения других людей, а не навязывать только свое видение проблемы. Также семинары прекрасно развивают культуру правильного общения и поисковую способность человека.

Семинар или тренинг?

Некоторые путают понятие семинара и тренинга. Стоит знать, что это далеко не одно и то же. В чем же отличие семинара от тренинга, и что из них лучше?

• Семинар - это теоретическое занятие. Он может включать много докладов, примеров, обсуждений, но все это только теория. В этом основной недостаток таких мероприятий. После проведения семинара участники много знают, но не могут применить это на практике, так как обычно только теории недостаточно. Нужна еще и практика.
• Тренинг же - это практика. Слово образовано от английского Training, что в переводе означает "тренировка". Главная задача тренинга - применить на практике полученные теоретические знания. Методы работы могут быть разные: группами, парами, самостоятельно и др. Ведущий в данном случае не является главным действующим лицом, он только координирует действия участников.

Делая вывод можно с уверенностью сказать, что семинары достаточно полезная форма работы с любым коллективом. Главное, правильно выбирать форму проведения такого занятия и не забывать дополнять теорию практическими занятиями.

Министерство образования и науки Российской Федерации

НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ – «НИНХ»

Кафедра социологии

Рег. № __________________

МЕТОДИЧЕСКОЕ РУКОВОДСТВО

ПО ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

СТУДЕНТОВ ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ

ЧАСТЬ 1

Учебная дисциплина

ДЕЛОВЫЕ И НАУЧНЫЕ КОММУНИКАЦИИ

направление подготовки 38.04.01– «Экономика»

магистерские программы: «Банки и банковская деятельность», «Бизнес-статистика», «Бухгалтерский учет и анализ в коммерческих организациях», «Демография и социальная мобильность населения», «Корпоративные финансы и оценка стоимости бизнеса», «Международные валютно-кредитные отношения», «Прикладные корпоративные финансы», «Статистика предприятий», «Учет, анализ и аудит», «Финансовый рынок и финансовый инжиниринг», «Экономика фирмы»

год набора 2016

Новосибирск 2016

Методическое руководство разработано

Тевлюковой Оксаной Юрьевной – к. социол. н., доцентом кафедры социологии

Учебно-методическое обеспечение согласовано с библиотекой университета

Методическое руководство по организации самостоятельной работы студентов прошло экспертизу УМУ

Утверждено на заседании кафедры социологии

Заведующий кафедрой

д. социол. н., профессор Ильиных С.А.

СОГЛАСОВАНО:

И.о. декана факультета корпоративной экономики и предпринимательства

д. э. н., профессор Филатов С. А.

И.о. декана факультета государственного сектора

к. ю. н., доцент Макарцев А. А.

Ó Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ»

РАЗДЕЛ 1. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПОДГОТОВКЕ К ПРАКТИЧЕСКИМ (СЕМИНАРСКИМ) ЗАНЯТИЯМ……………………………4

1.1. Организация самостоятельной работы студентов по подготовке к практическим (семинарским) занятиям……………………………………………4

1.3. Список библиографических источников для подготовки к практическим (семинарским) занятиям по разделам учебной дисциплины...........…………….11

2.1. Темы, подлежащие самостоятельному изучению студентами……….…….16

2.2. Основные понятия и определения, необходимые студенту для усвоения тем, подлежащих самостоятельному изучению………………………………….19

2.3. Материалы для самопроверки знаний…..……………………………………21

РАЗДЕЛ 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПОДГОТОВКЕ К ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ…………………………..………………..29

3.1. Список вопросов для подготовки к зачету..……...………………………...29

3.2. Общие положения проведения зачета……………………………………….30

РАЗДЕЛ 1. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПОДГОТОВКЕ К ПРАКТИЧЕСКИМ (СЕМИНАРСКИМ) ЗАНЯТИЯМ

1.1. Организация самостоятельной работы студентов по подготовке к практическим (семинарским) занятиям

1. Проработать конспект лекций;

2. Обратиться к источникам основной и дополнительной литературы, рекомендованной по каждому из двух разделов учебной дисциплины;

3. Подготовить устный ответ на вопросы, входящие в структуру содержания практического (семинарского) занятия по каждой теме соответствующего раздела учебной дисциплины;

4. При затруднениях сформулировать вопросы к преподавателю.

Формой текущего контроля самостоятельного изучения студентом отдельных тем является опрос с применением образовательных технологий, отраженных в Рабочей программе учебной дисциплины.

Практические (семинарские) занятия по дисциплине «Деловые и научные коммуникации» проводятся в соответствии с учебно-тематическим планом и планом практических занятий, отраженными в Рабочей программе, утвержденной на заседании кафедры социологии 31 августа 2016 г., протокол № 1.

Тема 1. Предмет и задачи дисциплины «Деловые и научные коммуникации».

Литература.

Б - 1; О - 1, 2; Д – 1, 2, 3

1. 
   Что является предметом курса «Деловые и научные коммуникации»?
2. 
   Какие научные дисциплины исследуют проблемы делового общения?
3. 
   Почему знание основ делового общения необходимо для успешной трудовой и научной деятельности?
4. 
   Каковы основные правила делового общения?
5. 
   Какова специфика деловых коммуникаций?
6. 
   Каковы основные формы научных коммуникаций?
7. 
   Что такое «научно-техническая информация»?
8. 
   Что представляет собой научное сообщество?

1. 
   Проанализируйте понятие «деловые и научные коммуникации».
2. 
   Раскройте сущность понятия «коммуникация».
3. 
   Проанализируйте специфику научных коммуникаций.
4. 
   Охарактеризуйте основные проблемы курса «Деловые и научные коммуникации».
5. 
   Сущность научных коммуникаций.
6. 
   Научное сообщество.
7. 
   Дисциплинарные научные сообщества.
8. 
   Междисциплинарные научные сообщества.
9. 
   Научная аргументация.

1. 
   Специфика деловой коммуникации в различных культурах.
2. 
   Вербальные и невербальные средства общения и их функция в деловой коммуникации .
3. 
   Взаимосвязь национальной ментальности и корпоративной культуры.
4. 
   Межкультурные различия в деловой коммуникации.
5. 
   Концепция межкультурных различий: теория ценностных ориентаций Клакхон и Стродбека, теория ценностных конфигураций Парсонса.
6. 
   Параметры межкультурных различий: теории Хофстеде, Тромпенаарса.
7. 
   Теория Холла: высоко- и низко-контекстные культуры.
8. 
   Восприятие времени в различных культурах: концепция Льюиса.

Тема 2. Деловые и научные коммуникации в организациях.
Литература.
Б - 1; О –1, 2; Д - 1, 2, 3

Вопросы для самопроверки.

1. Какие стадии проходит рабочая группа в процессе своего формирования ?

2. Что такое референтная группа и какова ее роль в жизни коллектива?

3. Что Вы знаете о препятствиях в деле формирования коллектива?

4. Каковы основные направленности сплоченности в коллективе?

5. Каковы показатели профессиональной зрелости рабочей группы?

9. Объясните сущность неформальных отношений между руководителем и подчиненными.

10. Расскажите, какова роль руководителя в становлении коллектива.

11. Проанализируйте основные методы решения конфликтов в коллективе.

1. 
   Конфликтные ситуации и способы их преодоления в деловой коммуникации.
2. 
   Конформизм в группе.
3. 
   Основные причины конфликтов в организациях.
4. 
   Основные методы предупреждения конфликтов.
5. 
   Особенности групповых коммуникаций в системе науки.

Тема 3. Публичные выступления в деловых и научных коммуникациях

Литература.
Б - 1; О – 1, 2; Д – 1, 2, 3

Вопросы для самопроверки.

1. Каковы компоненты публичного выступления в деловой и научной коммуникации ?

2. В чем состоит адаптация публичного выступления к аудитории?

3. В чем различия публичного выступления в деловой и научной коммуникации?

4. Каковы виды публичных выступлений в научной коммуникации?

5. Каковы виды публичных выступлений в деловой коммуникации?

3. Характеризуйте виды виртуальных коммуникаций.

4. В чем значение виртуальных коммуникаций в деловых отношениях?

5. В чем значение виртуальных коммуникаций в деловых отношениях в научной среде ?

6. Какова роль интернет-конференций в виртуальных коммуникациях?

7. В чем состоят эпистемологические и социологические аспекты виртуальных научных коммуникаций?

8. Какова связь между компьютерной герменевтикой и коммуникациями?

9. Как соотносятся коммуникации и становление научной специальности?

2. Особенности виртуальных коммуникаций в деловой среде .

3. Предмет, задачи и функции коммуникологии.

4. Методологические основания коммуникологии.

5. Роль виртуальных коммуникаций в студенческой среде.

6. Достоинства и ограничения Интернет-коммуникаций.

7. Специфика деловых и научных коммуникаций в период глобализации .
Эссе, рефераты и доклады по теме.

1. 
   Информационные системы коммуникаций в современном мире.
2. 
   Интернет-совещания, их роль в деловых коммуникациях.
3. 
   Роль виртуальных коммуникаций в развитии науки.
4. 
   Коммуникации и становление научной специальности.
5. 
   Значение веб-сайтов и Интернет-форумов в науке.
6. 
   Электронные библиотеки в системе виртуальных коммуникаций .

Стандартные методы обучения:

• 
  лекции
• 
  семинарские занятия
• 
  письменные или устные домашние задания
• 
  консультации преподавателей
• 
  самостоятельная работа студентов, в которую входит освоение теоретического материала, подготовка к семинарским занятиям, выполнение указанных выше письменных работ.

• 
  групповые диспуты и проекты
• 
  анализ деловых ситуаций на основе кейс-метода
• 
  деловые и ролевые игры
• 
  круглые столы
• 
  обсуждение подготовленных студентами эссе, докладов, презентаций

Английский

Evans, V. Upstream: advanced С1: student"s book / Virginia Evans, Lynda Edwards. – : Express Publishing, . – 256 с.

Evans, V. Upstream: upper intermediate B2+: student"s book / Virginia Evans, Bob Obee. – : Express Publishing, . – 259 с.

1. Greenall, Simon “People Like Us – Еxploring cultural values and attitudes” / Simon Grinall, Macmillan, 2010. – 96c.

2. Tikhomirova, G. Interprentr"s Business [учеб. пособие] / G. Tikhomirova, M. Gatsenko ; НГУЭУ Новосибирск [Изд-во НГУЭУ] 2009 ., 191, с 4И(Англ) А 647обучения практикум / НГУЭУ; сост.: Т. В. Шипилова, И. Н. Шуваева, И. А. Букина

Новосибирск [Изд-во НГУЭУ] 2011 61, с.

1. Английский язык: экономика и финансы (Environment): [Электронный ресурс ]Учебник / Г.А. Дубинина, И.Ф. Драчинская и др.; Финансовая Академия при Правительстве РФ. - М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2011. - 208 с. Режим доступа: http://www.znanium.com/

2. Английский язык: экономика и финансы (Majors): [Электронный ресурс ]Учебник / Г.А. Дубинина, И.Ф. Драчинская, Н.Г. Кондрахина; Финансовый университет при Правительстве РФ. - М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2011. - 176 с Режим доступа: http://www.znanium.com/

5. Голицынский Ю.Б. Грамматика: Сборник упражнений. – 5-е изд., – СПб.: КАРО, 2007.

1. Почкаева, Е. И. Учебное пособие по развитию умений и навыков чтения: для студентов 3-го курса факультета политологии. Тема:

"Противоречия глобализации" (английский язык) / Е. И. Почкаева, К. В. Цыбульская; Моск. гос. ин-т междунар. отношений (ун-т) МИД России, Каф. англ. яз. №7 .- М. : МГИМО-Ун-т МИД России, 2005

2. Тарновская, Марина Леонидовна Verbals & Conditionals сб. грамматических упражнений / М. Л. Тарновская, О. М. Кочкина; Моск. гос. ин-т междунар. отношений (ун-т) МИД России М. Изд-во МГИМО-Ун-т МИД России 2004 156 с. ил.

3. Яшина, С. Л. Английский для экономистов: пособие по англ. яз. для экон. факультетов вузов / С. Л. Яшина, Е. А. Закоморная.- 3-е изд., испр. и доп.- М. ; Ростов н/Д: МАРТ, 2006

4. Gordina, E. A. Conducting Effective Presentations [учеб. пособие] / Gordina E. А. ; НГУЭУ Новосибирск 2005 72с.

деловые и научные комуникации

2. Гнатюк, О. Л. Основы теории коммуникации: учеб. пособие для вузов / О. Л. Гнатюк. – М.: КноРус, 2012. – 255 с.

3. Евтихов, О. В. Управление персоналом организации: учеб. пособие / О. В. Евтихов. – М. : ИНФРА-М, 2014. – 297 с. (УМО) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php?book=446364

4. Коноваленко, М. Ю. Деловые коммуникации: учебник / М. Ю. Коноваленко, В. А. Коноваленко. – М. : Юрайт, 2013. – 480 с. (МОиНРФ)

8. Основы теории коммуникации: учеб. пособие / Т. А. Апарина, О. Я. Гойхман, Л. М. Гончарова и др. ; отв. ред. О. Я. Гойхман. – М. : ИНФРА-М, 2014. – 351 с.

9. Самохвалова, А. Г. Деловое общение: секреты эффективных коммуникаций: учеб. пособие / А. Г. Самохвалова. – СПб. : Речь, 2012. – 332 с.

10.Управление персоналом организации: практикум / А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, Д. К. Захаров и др. ; под ред. А. Я. Кибанова. – М. : ИНФРА-М, 2012. – 363 с. (МОРФ)

2. Коноваленко, М. Ю. Деловые коммуникации: учебник / М. Ю. Коноваленко, В. А. Коноваленко. – М. : Юрайт, 2013. – 480 с. (МОиНРФ)

4. Кузнецов, И. Н. Деловое общение: учеб. пособие для бакалавров / И. Н. Кузнецов. – Ростов н/Д: Феникс, 2014. – 335 с.

7. Одегов, Ю. Г. Кадровая политика и кадровое планирование: учеб. и практикум для академического бакалавриата / Ю. Г. Одегов, М. Г. Лабаджян; Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова. – М.: Юрайт, 2015. – 443 с. (УМО)

8. Самохвалова, А. Г. Деловое общение: секреты эффективных коммуникаций: учеб. пособие / А. Г. Самохвалова. – СПб. : Речь, 2012. – 332 с.

9. Сурикова, Т. И. Русский язык и культура речи: учеб. для бакалавров / Т. И. Сурикова, Н. И. Клушина, И. В. Анненкова; под ред. Г. Я. Солганика; Моск. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова. – М. : Юрайт, 2013. – 239 с.

10. Чумиков, А. Н. Реклама и связи с общественностью: имидж, репутация, бренд: учеб. пособие для вузов по направлению подготовки (специальности) «Реклама и связи с общественностью» / А. Н. Чумиков. – М. : Аспект Пресс, 2012. – 157 с.

Антоновский, А. Ю. Понимание и взаимопонимание в научной коммуникации / А. Ю. Антоновский // Вопросы философии. – 2015. – № 2. – С. 45-57

2. Асеев, А. Л. Без науки у России нет будущего / А. Л. Асеев // ЭКО. – 2010. – № 1. – С. 15–33.

3. Багдасарьян, Н. Г. Научная коммуникация в информационном ландшафте современной России / Багдасарьян Н. Г., Король М. П. // Ученый совет. – 2013. – № 12. – С. 18-22.

4. Емельянов, Ю. Информационная и коммуникационная культура в компании / Ю. Емельянов // Проблемы теории и практики управления. – 2010. – № 10. – С. 8–18.

5. Колин, К. К. Человек в информационном обществе: новые задачи для образования, науки и культуры / К. К. Колин // Открытое образование. – 2007. – № 5. – С. 40–46.

6. Лебедев, С. А. Уровни научного знания / С. А. Лебедев // Вопросы философии. – 2010. – № 1. – С. 62–75.

8. Никифоров, В. И. Учебный процесс как метод научного познания / В. И. Никифоров // Alma mater (Вестник Высшей школы). – 2010. – № 3. – С. 39–43.

Рубцова, Т. И. Организация деловых встреч в международном бизнесе / Т. И. Рубцова // Российский внешнеэкономический вестник. – 2010. – № 11. – С. 56–60.

10. Семина, Т. Об этике общения и имидже / Т. Семина // Служба кадров и персонал. – 2010. – № 8. – С. 53–57.

11. Стол переговоров: как грациозно превратить деловой обед в потрясающую площадку для общения // PR. Пиар в России. – 2009. – № 11. – С. 28–29.

12. Суслова, И. М. Деловое общение. Методики достижения эффективных результатов коммуникации / И. М. Суслова // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2008. – № 1. – С. 73–81 .

13. Шабшин, И. Война или мир? : об идеологии и технологии проведения переговоров / И. Шабшин // Советник. – 2010. – № 12. – С. 36–39.

15. Юдин, Б. Г. Человек в обществе знаний / Б. Г. Юдин // Вестник Московского университета. Серия 7, Философия. – 2010. – № 3. – С. 65–83.

Похожая информация.