Зачем устанавливать приложение, если у меня есть ТВ-приставка от Ростелекома? Многие пользователи еще не знают, насколько удобен сервис «Мультискрин», поэтому популярность приложения для SmartTV только набирает обороты. А сама платформа Smart TV, между прочим, позволяет смотреть каналы на любом ТВ без дополнительных проводов и приставок. Экс-Zabava выходит на рынок под новым названием — «Интерактивное ТВ»

Интерактивное ТВ на SmartTV Samsung

Интерфейс:

Как найти?

Установить приложение можно в разделе SmartTV вашего телевизора. Зайдите в магазин приложений Samsung Apps .Чтобы найти приложения нажмите кнопку Search на пульте и введите «Интерактивное», либо зайдите в раздел «Видео»

Работа без приставки

Сама по себе работа без приставки возможна, но, в любом случае, услугу «Интерактивное ТВ» вы должны подключить, т.е. бесплатно, просто установив приложение на Smart TV, работать ничего не будет . Самое интересное, что подключение услуги интерактивного телевидения без приставки невозможно. Даже если она вам не нужна, придется либо арендовать STB, либо выкупать её. Ростелеком просто не даёт других условий при подключении. Таким образом, после подключения услуги вы сможете пользоваться приложением «без приставки», просто убрав её в угол.

Единственный вариант в данной ситуации подключать «Интерактивное ТВ» по какой-нибудь акции. Обычно при подключении по акции аренда приставки составляет 1 рубль в месяц. Подробнее об акциях можно узнать на сайте rt.ru

Список поддерживаемых моделей Samsung

Внимание! Список приблизительный! Лучше спросите в комментариях, поддерживается ваша модель или нет! Обращайте внимание на год выпуска вашего ТВ. Ниже 2012 — не поддерживаются. Телевизоры на ОС Tizen — пока что не поддерживаются, дополнительно будет сообщено, когда выйдет приложение под эту ОС.

Поддержка ожидается в ближайшее время:

2015 (Платформа Tizen): UJS9000, UJS9500, UJS9800, UJS9900, UJ6400, UJ5500, UJ5510, UJ6200, UJ6300, UJ6330, UJS6000, UJU5900, UJU6000, UJU7000, UJU7500, UJU7800, UJU8000, UJU6300, UJU6400, UJU6500, UJU6600,UJU6700, UJU6800, UJ5510, UJ5520, UJ6200, UJ6300, UJ6330, UJS6000, US9F

2016 (Платформа Tizen): UKS9800, UKS9500, UKS9000, UKS8500, UKS8000, UKS7500, UKS7000, UKU66A0, UKU6510, UKU6500, UKU64A0, UKU6400, UKU630D, UKU6300, UKU6000, UK6300, UK6250, UK6200, UK5600, UK5520, UK5510, UK5500, UK5300, UK4300

Поддерживаются:

Указанные модели, НО ТОЛЬКО 2012 года выпуска: UES8000, UES7500, UES7000, PE8000, UE7xxx, UE6xxx, UE5xxx, UE4xxx, PE7000, PE6500, PE570, PE550, PE540,PE6500, PE550

2013 (Плафторма Orsay): KF9500, KS9C, PF8500, UF7000, UF7400, UF7450, UF7500, UF8000, UF8200, UF8500, UES7000, UES7500, UES8000, UES9000, UES9010, UES9500, PE7000, PE8000, UF9000, US9, US9V, US9VCN, US9CN, UF7200, UF7120, UF7100, UF7150,UF6xxx, UF5xxx, UF4500, PF5500, PF5200

2014 (Плафторма Orsay): US9CN, US9VCN, US9V, UF9000, UHU8500CV, UHU9000, UHU9800, US9, UHU7500, UHU8500, H8000C, PE8500, UF7000, UF7400, UF7450, UF7500, UF8000, UF8200, UF8500, PE8000, PE7000, UES7000, UES7500, UES8000, UES9000, UES9010, UES9500, H8800, UH4500, UH4570, UH6400,UH6410, UH6500, UH6600, UH6700, UH7000, UH7100, UH5500, UH6300, UH5570, UH6200, UHU6900, UHU7000, UHU5900, UHU6000, UHU7500,UHU8500, UH4303, UH5303, UH6203

Не поддерживаются:

2012: TB750,TB550

2013 (Плафторма Orsay): BD-F8900, BD-F8909, BD-F8500, BD-F8509, BD-F6900

2014 (Плафторма Orsay): UH6500, UH6510, UH6600, UH6700, UH7000, HT-H6500WM, HT-H6550WK, HT-H6550WM, HT-H7500WM, HT-H7730WM, HT-H7750WM, BD-H6500, BD-HM65, BD-H8500, BD-H8509, BD-H8900, BD-H8909

При попытке сброса пароля пишет «Ошибка при изменении пароля»

Данную проблему можно решить только через техподдержку. Позвоните 8-800-1000-800 . Необходимо редактирование учетной записи в базе данных. Решается, как правило, либо в день обращения в техподдержку, либо на следующий день. До подачи заявки пароль вы восстановить не сможете — всё время будет выходить такая ошибка

Другие проблемы и решения для ТВ Samsung

Q: Пишет, что услуга заблокирована. Хотя с телефона и приставки всё показывает отлично

Ваш телевизор привязан к неверной учетной записи. Обратитесь в службу технической поддержки (8–800–51–000–51), чтобы выполнить корректную привязку

Q: Медленно запускается приложение. Постоянно висит загрузка и в итоге не запускается.

A: Такое происходит, когда установлена очень старая версия приложения. Обновите приложение до последней версии

A: Обновите приложение до последней версии

Q: При входе в аккаунт с телевизора Smart TV Samsung выдается ошибка: e-mail не найден

A: Требуется ручная корректировка учетной записи через службу технической поддержки
8–800–51–000–51

Q: После запуска приложения SmartTV Samsung выходит сообщение «Нет контента для отображения»

A: Скорее всего, установлена неверная дата и время на самом телевизоре. Нужно проверить и исправить эти настройки на правильные.

Q: При запуске выходит

сообщение «Данная услуга не предоставляется в вашем регионе»

A: Следует проверить часовой пояс, дату и время как на телевизоре, так и в приложении. Также эта ошибка может говорить о том, что приложение не может соединиться с сервером, т.е. проблема чисто сетевая. Перезагрузите роутер/модем, после чего выключите и включите телевизор (желательно не с пульта в режим stand by, а именно отключить от розетки)

Q: Постоянно происходят рассыпания и зависания изображения, после чего на экране выходит сообщение «Ошибка соединения»

A: Данная ошибка означает, что ваш ТВ теряет соединение с интернетом. Необходимо проверить, как работает интернет, нет ли разрывов, перезагрузить все устройства, которые участвуют в организации сети (роутер, модем, оптический терминал, Wi-fi точки доступа). Проверить качество соединения кабелей от роутера до ТВ, передернуть штекеры со стороны телевизоры и со стороны устройства, раздающего интернет.

Мультискрин - новая услуга от Ростелекома, позволяющее смотреть цифровое телевидение не только на телевизоре, но и на планшете с ОС Андроид и iPad. Теперь тебе будет чем заняться в комнате для раздумий. Даже пуская пузыри в ванной ты сможешь не отрываться от любимой английской премьер-лиги в HD-качестве. Причем на планшетах доступны все те же самые сервисы, как и на «взрослой» платформе - управление просмотром, запись, видео по запросу, телепрограмма и другое. Всё ниже написанное также действует и для пользователей SmartTV от LG. Если ты не знал, то телевидение онлайн уже давно считается нормой. Например, здесь - http://tvx.com.ua/tv/kanal-stb/ можно посмотреть множество российских или украинских каналов

1. Скачать на свой планшет/iPad приложение из магазинов Google Play и AppStore

Наберите в магазине приложений Zabava, либо воспользуйтесь ссылками ниже:

Для андроида - https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rostelecom.zabava

Для iOS (iPad) - https://itunes.apple.com/ru/app/zabava/id520802860?mt=8

Свой логин и пароль надо смотреть на телевизоре. Для этого надо зайти в настройки.

1. Нажимаем кнопку «МЕНЮ» на пульте от приставки

2. В меню выбираем «Мультискрин» .

3. На экране буду строчки «Номер активации» и «Код активации». Это и будут данные, которые нужно ввести в приложение.

 Устройства:  

После того, как приложение активируется в настройках «Мультисинк» появятся устройства которые имеют доступ к услуге просмотра на мобильных устройствах.

 Для SmartTV  

Только для телевизоров LG выпущенных с 2012 года. Для телевизоров с поддержкой SmartTV нужно перейти в аналогичный раздел на главном экране и скачать приложение Zabava.ru. Там также потребуется авторизация, которая описана чуть выше. Для телевизоров Samsung приложение выпуститься в ближайшее время .

 Сервисы «Мультискрина»  

Караоке - теперь можно не позориться в караоке-барах прилюдно, а дарить творчество только своим домашним

Телепрограмма - вместо газеты - бери планшет.

Фильмотека - воплоти детскую мечту в реальность - запусти «Горячих медсестер» под одеялом!

…и многое другое. Enjoy.

Компания «Ростелеком» предоставляет услугу цифрового интерактивного телевидения, которое можно смотреть на персональном компьютере. Данный сервис работает посредством протокола TCP/IP. IPTV имеет множество преимуществ, среди которых стоит отметить высокое качество звука и изображения, а также возможность записывать передачи и останавливать просмотр.

Смотреть интерактивное ТВ Ростелеком на компьютере можно посредством двух наиболее удобных способов:

• Через IPTV-плеер. Эту программу можно бесплатно скачать и установить на ПК. Она имеет множество интересных «фишек»: возможность создания скриншотов, запись видео и т.д.
• Через развлекательный портал ZABAVA. Данный вариант позволяет смотреть ТВ не только на ПК, но и на мобильных устройствах. Стоит отметить, что трансляция осуществляется в режиме онлайн.

Рассмотрим, как смотреть IPTV обоими способами.

Для просмотра телевидения Ростелеком на компьютере необходимо скачать и установить программу IPTV-плеер. Скачав дистрибутив, необходимо запустить исполнительный файл IpTvPlayer-setup.exe.

Далее откроется окно инсталлятора, в котором пользователю предложат скачать вместе с плеером Яндекс.Браузер и его компоненты. Вы можете отказаться от загрузки инструментов Яндекса, сняв соответствующие галочки в «Настройке параметров» IPTV.

После этого остается только лишь нажать на кнопку «Установить». Для завершения установки IPTV-плеера стоит нажать на кнопку «Готово».

Настройка IPTV Ростелеком начинается с выбора региона. Затем необходимо выбрать провайдера, к которому осуществляется подключение. В выпадающем списке следует найти Ростелеком. После этого запускается окно плеера для просмотра телевидения. Пользователю не нужно дополнительно настраивать приложение. Оно автоматически запустит показ ТВ.

Проблемы при установке IPTV-плеера

В некоторых случаях автонастройка каналов может быть не осуществлена. В этом случае стоит перейти в настройки плеера и указать сетевую карту, которая подключенная к Ethernet-сети. Если на ПК установлено несколько сетевых карт, при первом запуске плеер автоматически выбирает первую из списка.

Совет! Для обновления программы ТВ-передач нужно перезагрузить IPTV-плеер или нажать на дисплее правую кнопку мыши и выбрать пункт «Обновить телепрограмму».

IPTV-плеер также может не заработать по следующим причинам:

• Антивирус или брандмауэр Windows распознает это приложение на ПК, как вредоносную программу, и осуществляет его блокировку. Для того чтобы исправить эту проблему, нужно отключить данное ПО и проверить работу плеера без них. Если программа нормально функционирует при выключенном брандмауэре или антивирусе, нужно зайти в настройки этих сервисов и изменить их так, чтобы они не запрещали трансляцию IPTV.
• Графическая библиотека DirectX может некорректно работать с IPTV-плеером. Для решения этой проблемы следует сменить ее на библиотеку OpenGL и без проблем смотреть телевидение на ПК. Для смены библиотеки нужно перейти в настройки плеера. Далее необходимо выбрать пункт «Дополнительно». В третьем столбце пользователь должен поставить отметку напротив строчки «Использовать OpenGL вместо DirectX…».

Через приложение ZABAVA

Альтернативой IPTV-плееру считается онлайн программа для просмотра ZABAVA. Это приложение «Ростелеком» разработал специально для своих клиентов. Пользователям услуги «Интерактивное ТВ» данное приложение доступно на бесплатной основе. Клиентам других провайдеров придется платить за просмотр телевидения на этом сервисе.

Для того чтобы смотреть IPTV от Ростелеком посредством данного приложения, нужно предварительно зарегистрироваться. Клиент должен ввести адрес своей электронной почты и пароль. На «электронку» подписчика будет выслано письмо с ссылкой для завершения регистрации. Перейдя по этой ссылке, подписчик станет полноценным пользователем сервиса ZABAVA и сможет просматривать интерактивное телевидение на компьютере.

Внимание! Приложение ZABAVA автоматически определяет регион проживания пользователя по IP-адресу. Если Вы заметили не соответствие, то измените регион проживания вручную. Для этого нужно нажать на кнопку «Выбрать другой регион».

Для просмотра Ростелеком ТВ на компьютере подписчику необходимо выбрать подходящие условия оплаты за пользование услугой интерактивного ТВ. Если у подписчика уже заключен договор с компанией «Ростелеком», ему необходимо указать в соответствующей форме свой логин и пароль. После того как настройка IPTV от Ростелеком будет завершена, пользователю будет доступно интерактивное ТВ не только на ПК, но и на других устройствах, имеющих доступ к сети интернет.

Подключают себе не только интернет, но и интерактивное , которое дает набор большого количества каналов и дополнительных пакетов. Но не всегда хочется смотреть любимую передачу именно по телевизору, так как дома имеются и смартфоны, и ноутбуки, и планшеты. Именно для этого, специалисты компании разработали услугу Мультискрин, которая позволяет смотреть телевидение на любом устройстве. В данной статье мы подробно рассмотрим что входит в услугу, а также инструкцию по подключению.

Описание услуги Мультискрин

Мы уже рассматривали , которая позволяет смотреть телевидение на разных телевизорах, но теперь пришло время рассмотреть вопрос того, как можно смотреть телепередачи на других устройствах. Схема достаточно проста: на компьютерах и ноутбуках его можно смотреть посредством специального сайта ZABAVA, для планшетов и телефонов на Android имеется одноименное приложение в маркете, а обладатели устройств на операционной системе iOS (Apple) могут установить собственную программу для просмотра. Еще данной услугой могут воспользоваться владельцы телевизоров LG и Samsung с функцией Smart TV. Помимо удобства возможности просмотра на любом устройстве, вам не нужно будет искать то место, на котором вы решили сменить место просмотра. Просто включите нужное вам устройство и продолжайте просмотр передачи с того же места.

Как подключить услугу Мультискрин

Услугу Мультискрин не требуется подключать и она уже доступна всем обладателям интерактивного телевидения Ростелеком. На сайте и в приложении ZABAVA требуется ввести логин и пароль, а в качестве них выступают номер и код активации. Их можно найти в меню вашей приставки в разделе Мультискрин. В ближайших планах компании имеется введение возможности авторизации с помощью аккаунта одной из популярных социальных сетей, но пока запаситесь терпением и пройдите несложную процедуру регистрации. После авторизации, вам станет доступен весь список каналов, который входит в ваш пакет телевидения. Помимо этого, вы сможете оплачивать дополнительные каналы и они станут доступны для просмотра на всех устройствах и телевизорах в вашей квартире. Единственным ограничением является возможность одновременного подключения только 5 устройств, но этого вполне хватает среднестатистической семье в России.

Стоимость услуги Мультискрин

Многие пользователи боятся пользоваться дополнительными услугами Ростелекома, так как не знают точной стоимости. Что касается услуги Мультирум, то она абсолютно бесплатная и с вас не будет взиматься дополнительная плата. Вам достаточно вовремя оплачивать интерактивное телевидение и автоматически вы получаете возможность просмотра телевидения на всех ваших устройствах.

Как отключить услугу Мультискрин

Отключать услугу Мультискрин нет особой необходимости, так как за нее не взимается дополнительная плата. Но если вы все-таки решили отключить ее, то последовательность ваших действий будет такой:

• включите ваш телевизор и приставку
• возьмите пульт от приставки и войдите в меню настроек
• найдите там список подключенных услуг, а в нем услугу Мультискрин
• нажмите на нее и вы попадете в описание услуги
• после описания найдите кнопку "отключить" и нажмите на нее
• подтвердите, что хотите отключить услугу
• зайдите на сайт ZABAVA и в приложения на всех ваших устройствах и разлогиньтесь на них

Как видите, данная услуга очень удобна, а особенную ценность ей придает отсутствие платы за нее. Более того, ею могут воспользоваться даже пользователи других провайдеров и они смогут смотреть телевидение Ростелекома в любом месте с хорошим интернетом. Если у вас остались какие-то вопросы, то задавайте их в комментариях, а мы постараемся ответить на них.

Сегодня интерактивное телевидение от Ростелекома является необычайно востребованной услугой. Многие пользователи успели по достоинству оценить все его преимущества и возможности. Чтобы как можно больше людей смогли получить доступ к интерактивному телевидению, оператор разработал специальное приложение Ростелеком для Smart TV. Достаточно установить связь с интернетом, установить приложение и можно приступать к просмотру различных передач.

Чем удобно приложение для Smart TV

Приложение интерактивное ТВ обеспечивает доступ к 120 каналам. В случае необходимости перечень можно существенно расширить, но потребуется доплатить. Также пользователю будут доступны следующие дополнительные функции:

1. Управление просмотром.
   Подобная опция дает возможность записывать любые передачи, ставить их на паузу, и возобновлять трансляцию с места ее установки. Смотреть фильмы или передачи с самого начала, даже если они уже идут длительное время.
2. Мультискрин .
   Еще один удобный инструмент, позволяющий просматривать интерактивное ТВ Ростелеком на нескольких устройствах. Это особенно подходяще, если семья большая.
3. Каталог фильмов.
   Огромный плюс интерактивного телевидения от Ростелекома – это доступ к гигантской библиотеке фильмов, которая регулярно пополняется подледниками новинками.
4. Караоке.
   В специальном каталоге собрано более 5 тыс. иностранных и отечественных музыкальных композиций.

Еще одна интересная услуга – это «Видеопрокат». Каждый абонент имеет возможность взять последние новинки кино в отменном качестве напрокат.

Приложение для Samsung

Оператор разработал специальное программное обеспечение для смарт ТВ Самсунг . Его функциональные возможности позволяют в полном объеме управлять контентом, тем самым просмотр становится удобным и приятным. Доступно подобное приложение владельцам телевизоров смарт ТВ Самсунг , выпущенных после 2012 года. Для запуска потребуется зарегистрироваться, произвести оплату. Все пользователи выбирают пакет каналов для просмотра самостоятельно.

Кроме того, выделим следующие функциональные возможности:

• доступ к 200 каналам;
• непревзойденное качество изображения;
• смотреть новинки кино;
• полное управление просмотром.

Также есть возможность за небольшую плату заказать определенный фильм или сериал.

Приложение для LG Smart TV

От пользователя также потребуется пройти регистрацию, выбрать пакет услуг, перевести оплату. Подходит приложение смарт ТВ для телевизоров LG от 2012 года производства. Обладает следующим набором функций:

• 120 каналов;
• безупречное качество изображения;
• родительский контроль;
• караоке;
• возможность оставить отзыв или оценку на какой-либо фильм.

Настройка и установка

Естественно, всех пользователей интересует, как установить и настроить приложение. В целом процедура предельно простая, обычно сложностей не возникает. Чтобы начать установку, потребуется посетить Samsung Apps или LG Smart World и отыскать необходимое программное обеспечение. Устанавливается оно на телевизоре буквально за несколько секунд. Если все пройдет без сбоев , на рабочем столе отобразится необходимый значок. Потребуется только пройти идентификацию. После этого можно приступать к просмотру Ростелеком ТВ. Каких-либо сложных настроек проводить не потребуется, все уже готово к применению.

Если в процессе установки или последующего использования возникают проблемы, лучше всего сразу обратиться за помощью в службу поддержки. Оператор поможет решить возникшие проблемы, провести установку или активировать необходимую функцию для Smart TV.

Завершение

Приложение Ростелеком на смарт ТВ обеспечивает пользователя комплексом преимуществ. Основным из них является доступ к качественному телевидению с большим количеством различных телеканалов. Именно подобная возможность и привлекает пользователей, которые установив специальное дополнение, могут смотреть действительно лучшие программы в отменном качестве.