Единственный способ заставить сотрудников полюбить свою работу. Как полюбить свою работу и получать от нее удовольствие. Что ты создаешь на самом деле

Самый популярный в последнее время совет в отношении карьеры: «Следуй за своей мечтой, и будешь счастлив». Ну да, если бы так! Многие из нас даже не понимают, в чем заключается мечта. Тем не менее, все стремятся найти дело, которое станет настоящей страстью, и верят, что без этого невозможно отыскать смысл жизни.

Возможно, ваша работа не вызывает у вас восторга. Но смысл жизни не определяется тем, где и на кого мы работаем. Ограничивая поиски лишь карьерой, мы забываем, что смысл и в том, чтобы влюбляться, смеяться и танцевать, путешествовать, заводить семью, поддерживать дружбу, праздновать и делать многие другие вещи.

Он напомнил мне, что я получаю хорошие деньги и имею оплаченную медицинскую страховку, да и сидеть в офисе до глубокой ночи мне не приходится. И чтобы мне окончательно все стало ясно, он спросил, не думаю ли я, что жизнь должна быть похожа на то, что показывают в телешоу, где все только и делают, что обедают с клиентами или коллегами в дорогих ресторанах, документы им приносят красотки-секретарши, а встречи проходят за дорогими полированными столами и обязательно на повышенных тонах.

«Джей, будь мужчиной. Работа - это просто работа. И ты то, что можешь. Не нравится - возьми дело в свои руки, измени ситуацию».

Работа просто дает нам средства к существованию. Хватит уже нюни распускать, начни ты жить по-настоящему!

Я понял, что он во многом прав, и решил изменить ситуацию на работе. Я дал себе слово, что найду способ получать от нее больше удовольствия. В школе я был озорным шутником, со мной всегда было весело, но в последнее время я как будто отключил эту часть себя. А теперь я ее включил: начал шутить, всех веселить и, самое главное, стал к себе относиться чуть менее серьезно. И быстро выяснилось, что коллеги искренне рады меня видеть. Я даже стал думать, что, возможно, в этом и есть мое предназначение - бороться с офисным адом!

Упражнение «Как выжить в ситуации, когда ненавидишь свою работу»

Итак, вы ненавидите свою работу. В ней нет ничего, что бы вам нравилось. Вас в ней ничто не увлекает. Ладно, допустим. Но деньги-то вам все равно нужны. Вот несколько быстрых решений, благодаря которым вы обретете шанс получать удовольствие от работы, которую терпеть не можете.

1. Повысьте качество жизни в офисе. Попробуйте сделать картину перед глазами более приятной: поставьте фотографии, принесите цветы, раздобудьте необычную «мышку», по-новому организуйте рабочее пространство или хотя бы по-другому расставьте вещи на столе.

2. Меняйте отношение к происходящему . Помните, что ваше восприятие ситуации формируется вашими собственными мыслями. Старайтесь начинать день с позитивным настроем, позволяйте себе пошутить с коллегами, думайте о работе и обо всем том, что она вам дает (скажем, медицинскую страховку или доступ в интернет), с благодарностью.

3. Пользуйтесь доступными благами . Как минимум, у вас есть страховой полис - пройдите диспансеризацию. Используйте все дни отпуска.

4. Поработайте с резюме . Если вы действительно хотите сменить работу , не ограничивайтесь просто размещением резюме в интернете и поиском на сайтах, где публикуют вакансии. Шлифуйте резюме, учитесь новому.

5. Налаживайте и развивайте связи . Ищите не только вакансии, но и интересных людей, с которыми полезно познакомиться и пообщаться. Старайтесь назначить встречу, чтобы расспросить о работе и компании, звоните и отправляйте письма даже незнакомым людям. Можно найти международную группу людей со схожими профессиональными интересами.

6. Меняйте окружающую действительность к лучшему.

Хотите изменить мир? Попробуйте начать с коллег - они ведь тоже люди.

Более половины американцев находят, что их работа неудовлетворительна, по данным ежегодного опроса, опубликованном в прошлом месяце исследовательской группой Conference Board. Подумайте о людях, с которыми вы работаете каждый день. Половине из них не нравится быть там. Может быть, вы один из них, живете той жизнью, которую Генри Дэвид Торо описал бы как один из дней «тихого отчаяния».

Многие из нас также приравнивают нашу самооценку к нашей карьере, и наше несчастье в работе становится несчастьем в жизни, которое поднимает ставки. Было бы неплохо перестать завидовать тем, кто любит свою работу и стать одним из них? Существует много профориентаций о том, как просить о повышении, получить продвижение по службе, иметь дело с трудным боссом, управлять другими и так далее. Но очень мало из них поднимает фундаментальный вопрос вашего счастья на работе.

Факторы, которые могут склонить чашу весов в одну или другую сторону для счастья в работе может сводиться к нашему врожденному стремлению к трем вещам: контроль над нашей жизнью, положительные ежедневные связи, и радость, смысл того, как мы тратим наше время бодрствования (половину из которого мы проводим на работе).

Способ интегрировать нашу потребность управления, связей и смысла – это и есть «искусство работы». Этот термин, используемый психологом Йельского университета Эми Врзесневски и профессором Университета Мичигана Джейн Е. Даттон. Речь идет о том, как «взять под свой контроль некоторые из этих факторов».

Люди, которые не любят свою работу - то есть, большинство из нас - могут страдать и ворчать изо дня в день. Они могут быть даже хронически в стрессе и иметь серьезные медицинские последствия, от гипертонии и сердечно-сосудистых заболеваний до снижения психического здоровья, по данным мета-анализа исследований в Stanford Graduate School of Business and Harvard Business School.

Существуют также факторы, связанные с счастьем в работе, которые свидетельствуют о том, что над нами есть небольшой контроль, например, ваш босс. Около половины людей, которые бросают свою работу, сделали это, чтобы уйти от своего начальника, по данным опроса Gallup в прошлом году. Зарплаты также важны. Но мы обычно не решаем, кто наш босс, и все может внезапно измениться. Что касается денег, исследования показали, что это имеет только кратковременный эффект на счастье. Так, это оставляет вас с одним мощным ресурсом: взять дело в свои руки.

Исследование Врзесневски и Даттон сосредоточено на трех основных факторах удовлетворения тем, что находятся в пределах вашей сферы влияния: 1) Добавить в свою работу те части, которые приносят вам удовольствие и исключить те, которые вы не любите. 2) Создать лучшие отношения с вашими коллегами. 3) Переделать свою работу, чтобы добавить туда смысл и цель.

1) Взломайте свою работу

Начните с создания трех списков. (Сделайте это за чашечкой кофе или чая в тихом месте, в рабочее время.) Один список всех вещей, которые вам в данный момент нравятся в вашей работе, большие и маленькие. Второй список всех неприятностей и головных болей вашей работы. И третий список вещей, которые вы хотели бы быть в состоянии сделать в своей работе, но чего в настоящее время нет - даже если они не имеют ничего общего с тем, за что вам платят зарплату. Вы можете добавить, например, «брать больше перерывов на кофе для обдумывания рабочего плана».

Теперь пришло время для того, чтобы систематически атаковать пункты во втором и третьем списке. Некоторые вещи вы можете добавить и исполнить сегодня, другие могут занять несколько месяцев. Некоторые могут требовать одобрения на покупку от вашего босса (например вещи для улучшения вашего рабочего места), но многие из них не будут. Некоторые изменения будут непосредственно связаны с вашей работой, в то время как другие будут простыми способами увеличить счастье или уменьшить напряжение. Это все прогресс. Будьте изобретательны с этими списками. Творчество само по себе является хорошим толчком.

Со временем ваши списки будут расти и, как только вы начнете вычеркивать пункты, сокращаться. Но убедитесь, что при удалении элемента из второго списка (вещи, которые вам не нравятся) и третьего списка (то, что вы хотите добавить), вы записываете изменения в первом списке (вещи, которые вы любите в вашей работе). Каждый новый пункт в этом первом списке еще одна ступенька в лестнице к счастливой работе.

2) Наслаждайтесь вашими коллегами

Вы не можете сделать многого, чтобы изменить набор персонажей, с которыми вы работаете. Но вы можете улучшить каждые из этих отношений. Узнайте больше о том, что другие хотят и помогите им достичь этого, даже если вы не их босс. Сделайте совещания более увлекательными и интересными. Помогите уменьшить длительность, обязательную посещаемость и частоту этих совещаний. Активизируйте выездные собрания, даже в середине дня. Организуйте обеды, кофе брейки, и говорите о работе, если вы только этого действительно хотите. Попробуйте добавлять юмор в течение всего дня. Просто лучше узнавать своих коллег - что не сложнее, чем просто задавать им вопросы - углубляет вашу связь с ними. Чем больше вы общаетесь, тем больше вы будете хотеть видеть их каждый день.

3) Создайте новую должность в вашей голове

Исследование Врзесневски и Даттон было сосредоточено, в частности, на группе уборщиков в больнице. Это та работа, которую люди в целом считают неудовлетворительной. Убирать подгузники и взаимодействовать с больными и умирающими это работа мечты немногих людей.

Но они обнаружили, что существенным фактором, среди тех, кто сообщил, что любит свою работу, было то, как они ассоциируют ее. Работа была одинакова для всех, но в то время как некоторые думали, что она состоит из нетворческих задач, те, кому нравилась работа считали, что они играют решающую роль в исцелении больных. Один человек считал себя послом доброй воли. Думать по-разному изменило то, как они выполняли работу.

«Это больше, чем просто изменение мышление, - объяснили ученые, - Это изменение в вашем поведении, в подходе к работе. Если вы думаете «Я посол в больнице» - это меняет то, что вы делаете».

Далеко не всякая "взаимная неприязнь" работы и человека заканчивается увольнением. В случае, когда уйти с работы нельзя, а работать уже нет сил, есть еще один путь - пересмотреть свое отношение к ситуации.

"Иду в банк, асфальтодробителям на улице завидую, - говорит Наталья (имя изменено - прим. RB. ru ). - Думаю: "везет им, работа на свежем воздухе, и не надо голову грузить ненавистными цифрами".

Чтобы не завидовать мойщикам окон, дворникам и монтерам, можно воспользоваться способом, который предлагают исследователи Йельской школы менеджмента, пишет Time . "Мы часто попадаем в ловушку, начиная воспринимать свою работу как список вещей, которые мы должны делать и за которые несем ответственность, - говорит Эми Вежневски, преподаватель Йельской школы менеджмента. - А что если выйти за эти рамки?"

Вежневски и ее коллеги Джейн Даттон и Джастин Берг разработали методику, которую назвали "украшение работы" (job-crafting). Они работают с компаниями из списка Fortune 500, пытаясь изменить отношение людей к работе.

Шаг первый: Творчески переосмыслите свою работу

"Многие люди ежедневно по привычке заставляют себя идти на работу, где их ждет список обязанностей", - говорит Вежневски. В рамках выполнения программы по "украшению работы" начать надо с того, чтобы попытаться воспринять свою работу как единое целое. Проанализируйте, сколько времени, энергии и внимания вы уделяете тем или иным заданиям. Потом осмыслите это распределение.

"Когда я поняла, что уволиться сейчас не могу, а с отношением к работе надо что-то делать, чтобы просто нормально существовать, я решила посмотреть на нее с креативной стороны, если можно так сказать, - рассказывает кредитный специалист Наталья. - Мои обязанности - это рутинное заполнение договоров, проверка точности введенных данных, согласование каких-либо изменений в формулировках договора с юристами. Я решила относиться индивидуально к каждой сделке. За договором вижу клиента, прикидываю, на что пойдут выданные нами деньги, когда клиент просит внести те или иные изменения в договор, я не бездумно несу это юристам, а вдумываюсь, чем это выгодно ему, чем невыгодно нам. Так стало намного интереснее. Из бездумного робота, делающего все на автомате, я превратилась в думающего человека. Самой приятно".

Шаг второй: Составьте диаграмму своего рабочего дня

Чтобы заложить базу под перемены к лучшему, авторы методики рекомендуют составить подробную диаграмму своей каждодневной деятельности. Ваша первоочередная задача - выработать новый взгляд на то, что вы делаете в течение рабочего дня. После этого вы можете придумать свежие способы включить в свою работу ваши "силы, мотивацию и страсть", как выражаются создатели метода. Составив такую подробную диаграмму, вы сможете выделить наиболее важные аспекты в своей работе.

Шаг третий: Определите плюсы и минусы своей работы

На этом этапе вы должны идентифицировать, что именно в своей работе вы ненавидите, а что любите, и высвободить свое сознание для мыслей о том, как иначе распределить свое время и энергию на работе.

Возьмем, например IT-работника, который ненавидит отвечать на звонки "чайников". Возможно, ему будет интересно заниматься обучением кого-то еще - например, коллег, - а звонящих воспринимать как любознательных студентов.

"Когда работать становится совсем невмоготу, я усиленно думаю о плюсах своего текущего положения, - рассказал маркетолог Игорь (имя изменено - прим. RB. ru ). - Да, начальница неадекватная, и никогда не знаешь, когда нарвешься на ее гнев. Да, сама работа уже поперек горла. Но зато здесь я могу опаздывать и, например, уходить на обед больше, чем на час, и даже иногда - пораньше домой. Слабое утешение конечно, но все же помогает в минуты отчаяния".

Шаг четвертый: воплотите свои идеи в жизнь

Чтобы все эти усилия по планированию не пропали даром, на следующем этапе надо переходить к действиям. Можно организовать встречу один на один со своим руководителем и изложить ему возникшие у вас идеи. Как вариант - можно договориться с коллегой и поменяться с ними частью обязанностей. Хотя "украшение работы" не предполагает обязательного повышения доходов, но во многих случаях в результате ваша зарплата может повыситься.

Авторы методики приводят пример технического сотрудника компании Burt´s Bees, производящей товары для ухода за собой, который интересовался организацией производственного процесса, что не входило в его обязанности. Он спросил у своего начальника, может ли он уделить некоторое время разработке метода, который, по его мнению, мог увеличить КПД в процессе производства. Его идея сработала, и теперь организация производственного процесса стала частью его работы.

"Мы один раз с коллегой договорились поменяться обязанностями на время, - говорит бухгалтер Нина (имя изменено - прим. RB. ru ). - Учиться новому было интересно, но потом нам быстро надоело заниматься как бы не своим делом и нести ответственность за то, за что в принципе не отвечаешь. К тому же, всегда было беспокойно, а не наделает ли она ошибок на моем участке? Когда мы поменялись обратно, я испытала облегчение. Но сейчас, вспоминая этот опыт, я думаю, что ситуация очень сильно помогла отвлечься от рутины и прибавила мне адреналина".

Опрос RB. ru: Как перестать ненавидеть свою работу?

Небольшой опрос, проведенный , показал, что пересмотреть отношение к своей работе можно, однако сменить ненависть на любовь практически недостижимо. Максимум, что удается людям в реальности - смириться со своим положением и уповать на "лучшие времена".

Кризис помог полюбить работу. "Когда вокруг пошли сокращения, а нам даже зарплаты не срезали, честно сказать, я зауважал своего босса, - говорит Олег (имя изменено - прим. RB. ru ). - И посмотрел другими глазами на работу. Ну да, босс может позвонить мне в одиннадцать ночи, или во время свидания и, не обращая внимания на мое корректное: "Я в кино", требовать полного отчета о прошедших переговорах, но зато я знаю, что он меня ценит. Даже бонусы по итогам года нам выплатили".

Не ненавидеть помогают только отвлекающие факторы. "Я перестаю ненавидеть свою работу, только если полностью на нее забиваю, - говорит Алина (имя изменено - прим. RB. ru ). - Или когда удается во время рабочего дня отвлечься на просмотр фотографий со свадьбы подруги, например. А ничего другое и не помогает".

Спасают мечты об отпуске и о будущем в целом. "Люблю помечтать, особенно когда все «задалбывает» невероятно, - рассказывает Алексей (имя изменено - прим. RB. ru ). - Начну себе представлять, что когда-нибудь брошу все это, Москву эту бессолнечную, работу, и умотаю на берег моря, куплю там домик и буду жить. Помогает работать, как ни странно".

"У других хуже". "Честно сказать, меня утешает, что у меня не худшая ситуация, - делится Мария (имя изменено - прим. RB. ru ). - Не самая плохая работа, не самая плохая зарплата, должность уважительно звучит. А то, что скучно и нудно - так работа и не должна приносить удовольствие, это зарабатывание денег. Правда?"

Изучите свою работу

Часто сам процесс поиска подобных вещей может положительно повлиять на отношение к работе. Делайте это как можно чаще.

Сравните списки

Продолжайте составлять и сравнивать такие списки в течение нескольких недель.

Примите необходимые меры