Факторы, влияющие на адаптацию первоклассников
Адаптационный период первоклассников является важной ступенью в их познавательно-обучающем процессе. Родители, учителя и...
Компания «Инфолайн» работает на рынке Интернет-услуг уже более 10 лет. За это время тысячи людей из Москвы и городов Московской области стали постоянными пользователями Интернет-услуг от компании «Инфолайн».
Сегодня интернет провайдер «Инфолайн» предоставляет не только доступ к Интернету. В компании была разработана мультисервисная сеть «Смайл», которая включает в себя целый ряд полезных и актуальных услуг. Так, абоненты «Инфолайн» получают бесплатный доступ к локальной сети «Смайл» - единой сети для всех городов и районов, в которых работает компания. Локальная сеть «Смайл» позволяет участникам обмениваться файлами, общаться на форуме «Советский сервер», играть в он-лайн игры, скачивать фильмы, музыку и книги. В помощь родителям подрастающего поколения была создана специальная услуга «Детский Интернет», которая ограничивает доступ к локальной сети и ресурсам Интернета сомнительного содержания. Жители городов Подмосковья также могут воспользоваться услугами «Инфолайн» для подключения городского телефона в короткие сроки и по разумным ценам.
Смайл – новый интернет-провайдер, завоевывающий все больше уважение потребителя. Новая сеть, развивающая свою структуру, уже сейчас может похвастаться большим количеством пользователей, которые могут быть уверенны в завтрашнем дне.
Также как и многие другие провайдеры Смайл предоставляет доступ в Личный кабинет пользователя, что в сотни раз упрощает жизнь каждого. Персональный кабинет позволит получить онлайн доступ к ряду услуг, что до этого было невозможно.
Как выполнить вход в личный кабинет
Функции личного кабинета Смайл
Многофункциональность личного кабинета облегчит жизнь каждому пользователю. Что же дает его использование?
Официальный сайт интернет-провайдера : www.smile-net.ru
Скорость | удовлетворительно | |
Доступность | очень плохо | |
Служба поддержки | очень плохо | |
Цена/качество | очень плохо |
Боюсь, нам придётся расстаться, подбираю замену
Подключена к Инфолайн Смайл уже много лет. Брали тариф по тем временам не самый дешёвый, но не всем пакетом пользовались. Тех.поддержка была хорошая, и все работало - для меня это важно, поэтому особенно не задумывалась об экономии.
Реально любила Инфолайн и многим советовала.
Скорость100мб/с, хотя все годы сын жалуется, что фактическая меньше значительно, но мне хватало, провайдера особо не беспокоила.
В августе 2018 все же созрела, сменила тариф на разумный за 450р., снова настроила автоплатеж и забыла.
Тогда же купила новый роутер до 150мб/с.
Последнее время, с осени 2019 Интернет часто сбоит, довольно поднадоели разные ситуации с отключением и зависанием фильмов, правда не обращалась с претензиями, терпела.
Разве не идеальный клиент?
Но нет, давайте продолжим его испытывать:)
26.12.19 Интернет Отключили из-за нехватки средств, дозванивалась до провайдера 2,5 часа с самого утра-безрезультатно.
В итоге пошла на хитрость, позвонила в продажи, уж они-то всегда на связи. Мгновенно взяли трубку.
Девушка любезно сказала, что мне не хватает 7 руб. до 480. Откуда взялась эта цена, обьяснить не смогла.
Пришлось мне пойти на сайт провайдера, ранее не пользовалась личным кабинетом (.
Платить не хотела принципиально, т. к. мой тариф дешевле.
В чат поддержку писала-тишина, ещё куда-то там же, нет ответа.
Устала, смирилась-заплатила.
Вечером в личном кабинете увидела информативную запись о том, что цены на тарифы повышаются с 2020 года, а вместе с ценой и его скорость аж до 70 мб/с!!! о_0
Было 100 и повысили до 70! Как так? Похоже я чего-то не знала о своём тарифе:(
К сожалению, в личном кабинете есть только его название, без скорости и цены (, на которые я подписывалась.
Претензии:
1.качество упало (наименьшее из того, что задело)
2.тех.поддержка фактически отсутствует
3.без меня мне подняли тариф!
4.доставили массу неудобств, отключив Интернет. Обидно, что не из-за поломки, а неумении работать с клиентом
5.формат уведомлений некорректен, если клиент не узнал, значит вы не старались его уведомить! А в данном случае должны были постараться!
4.некорректно описывается инфа на сайте. Например, тариф подняли с января, ещё декабрь, не каждый обыватель сообразит, что уже пора платить больше, даже если знает о повышении. Некорректная сумма запрашивает, нужно писать в формате недостающей суммы, а не полной стоимости тарифа.
Не нашла подробной информации о моем текущем тарифе, его реальной скорости и стоимости, на которую я подписалась. Указано только название тарифа. Ну и новости о повышении.
Не хотите /не можете разговаривать с клиентом, экономите, хотите, чтобы он пользовался личным кабинетом, тогда учитесь писать так, чтобы все понял любой, даже малограмотный человек.
И о повышении тарифа надо уведомлять заранее, клиент имеет право выбирать!
Клиента нельзя вот так подставлять, неожиданно отключать и отмалчиваться, не давать обратную связь!
Я годами могу переплачивать, решив это делать сама, но когда вы беретесь это решать за меня, пусть это даже 1 руб... Здесь моё терпение заканчивается.
Логин 926263
Лицевой счёт 141616
Не просите меня написать вам, я уже столько раз пыталась с вами связаться.
Смайл – компания, оказывающая услуги доступа в Интернет, трансляции цифровых телеканалов, телефонии жителям многоэтажных и частных домов Москвы и Московской области, а также организующая виртуальные АТС и видеонаблюдение, разрабатывающая общественные wi-fi-сети в офисах корпоративных клиентов. География работы провайдера охватывает города Балашиха, Железнодорожный, Люберцы, Королев, Дзержинский, Котельники и т. д.
С 2016 года Смайл входит в международную группу компаний Virgin Connect. На официальном сайте компании (www.smile-net.ru) есть персональный раздел для абонентов – личный кабинет. Сервис создан для дистанционного контроля за состоянием лицевого счета и управления подключенными опциями.
Доступ к личному кабинету предоставляется всем клиентам, заключившим с провайдером Смайл договор на оказание услуг по доступу в Интернет, подключению к цифровому ТВ или телефонным сетям. Логин и пароль для входа в систему выдаются вместе с другими документами. Онлайн-регистрация на сайте не требуется.
Проект Смайл предназначен для обслуживания общеобразовательной системы. Как любой современный сервис, он имеет возможность дистанционной работы, в том числе и личный кабинет Смайл, доступный подключившимся пользователям. Особенность проекта в том, что в отличие от указанного при регистрации рода деятельности различается и функционал кабинета, например, ученикам доступны одни возможности, а директору - другие. Система охватывает разные стороны школьной жизни, предоставляя удобные функции не только для родителей и детей, но и для работников системы образования. Простой и понятный интерфейс сайта позволяют сразу разобраться в его возможностях. Зайти в кабинет можно на главной странице.
Возможности проекта позволяют значительно облегчить деятельность работников образовательной сферы, переводя многие действия в электронный формат. Для родителей это очень удобный способ отслеживать успеваемость и посещаемость своего ребенка. Благодаря карточке, которую дети прикладывают к специальному терминалу, после чего родителям поступает извещение о том, что ребенок пришел на занятия. Можно указать в настройках, чтобы эта информация приходила в виде смс-сообщений, либо можно просматривать статистику в личном кабинете.
Чтобы осуществить вход в личный кабинет Смайл, необходимо быть зарегистрированным пользователем системы. Попасть на нужную страницу можно с официального сайта, кликнув на соответствующую кнопку. После этого появится форма входа, где следует ввести свои идентификационные данные. В личном кабинете учитель может выставить оценки, посмотреть статистику по успеваемости и посещаемости, в том числе и сформировать необходимые отчеты, и написать сообщение родителям учащихся. В свою очередь, родители могут связываться с классным руководителем и узнавать о школьной жизни ребенка. У детей также есть свой личный раздел с определенными особенностями.
Система учитывает потребности всех людей, вовлеченных в образовательную деятельность. Пользоваться ею могут также библиотекари, для которых есть специальный раздел, позволяющий вести учет книг и задолженностей, а еще работники школьной столовой, которые могут делать заказы на поставку продуктов и утверждать меню. Все это облегчает повседневную работу школьного персонала, позволяя решать многие проблемы при помощи современных технологий.
У пользователей сервиса личный кабинет Смайл школьная карта существует возможность просматривать отчеты по карточке и контролировать состояние счета через интернет. Все эти функции доступны в соответствующих разделах кабинета. Для родителей это удобная возможность как следить за посещаемостью ребенка, так и вовремя оплачивать питание в столовой. Помимо вопросов, связанных с обслуживанием карточки ребенка, на странице кабинета можно посмотреть домашнее задание и расписание, а также узнать, какие книги нужно сдать в библиотеку. Более того, можно ознакомиться с различными школьными новостями. Существуют и функции для общения с учителями и другими родителями.
Карточка выдается каждому ребенку при регистрации в системе. Это своеобразный документ, проще говоря - пропуск, по которому дети проходят в здание школы, могут получить книгу в библиотеке или оплатить обед в столовой. Одновременно использование карты позволяет родителем быть в курсе, когда их ребенок вошел в школу и покинул ее, а также контролировать использование денег и точно знать, что они будут потрачены на полезную, здоровую еду в столовой, а не на чипсы и газировку. Все отчеты по посещениям и тратам можно просматривать в личном кабинете.
Новичков, еще не освоившихся с управлением, часто волнует вопрос - как зайти в личный кабинет Смайл? Для того чтобы попасть на эту страницу, нужно быть зарегистрированным пользователем. Если у вас есть личные идентификационные данные, то нет ничего сложного в процедуре входа. Вам понадобиться зайти на главную страницу проекта и найти кнопку с надписью "Личный кабинет". После перехода сайт попросит ввести логин и пароль, и вы сможете пользоваться доступными функциями. Это несложно, поэтому с использованием данного сервиса разберутся не только ученики, привыкшие к современным технологиям, но и родители, далекие от компьютеров и интернета.
Если данные для входа в кабинет по какой-то причине были утеряны или забыты, можно восстановить их, используя телефон, указанный при регистрации. Сервис предоставляет пользователям различные функции в зависимости от рода деятельности конкретного пользователя. Для учеников есть возможность общаться в школьной соцсети, а также своевременно получать сообщения от классного руководителя. Школьным работникам предложены разные возможности, позволяющие облегчить повседневную деятельность.
Многие школы уже оценили возможности данной системы. Всё больше общеобразовательных учреждений включают в работу подобные электронные сервисы, ведь они помогают взаимодействию и грамотному распределению работы. Также это преимущество и для родителей, которые могут не тратить время на визит в школу, чтобы посмотреть журнал с оценками ребенка или поговорить с классным руководителем об успеваемости своего чада. Счет карты позволяет не опасаться, что в школе у детей кто-то отнимет деньги или они сами потратят их не туда.
Обычно регистрация в личном кабинете Смайл выполняется после того, как школа или другое учебное заведение заключает договор на использование данной системы. После этого родителям, ученикам и работникам учреждения раздаются индивидуальные конверты с анкетами, которые следует заполнить. Когда данные будут внесены в систему, все пользователи получат личный логин и пароль для входа в кабинет. Как правило, вопросами регистрации и передачи данных занимается руководство школы, поэтому родителям остается просто заполнить анкету, которую ребенок принесет домой. Личный кабинет позволяет в любое время использовать данную систему. Это удобно и современно.
Поскольку проект был запущен специально для школ, то существует несколько разновидностей личных кабинетов предназначенных для:
Личный кабинет учителя именуется электронным журналом. Он помогает значительно облегчить работу педагога и улучшить взаимодействие с родителями учеников. С помощью ЛК можно совершать такие действия:
Этот модуль имеет название электронный дневник. Отдельно выполнен для ученика и родителей. Он полностью исключает возможность сокрытия информации учащегося от родителей. Например, прогулов или плохих оценок. Личный кабинет позволит:
Интерфейс оформлен в спокойных бело-голубых тонах. В верхней части страницы расположена яркая полоса. С левой стороны отображается информация о пользователе, его сообщения, также настройки профиля. Сверху находится строка с основными функциями. В центре страницы выводится подробная информация по разделам.
Внесением в систему регистрационных данных полностью занимается руководство учебного заведения, поэтому родителям и детям ничего в этом плане делать не нужно.
Мобильных приложений целых три, работающих на устройствах с ОС Андроид выше версии 4.0:
Ученикам в мобильном приложении доступны разделы: