Как найти язык руководителю с подчиненными. Как найти общий язык с начальством? Мужской стиль управления

Если ваши отношения с руководителем полны взаимопониманием, значит эта статья не для вас, если же все наоборот, то мы предлагаем вам ознакомится с тем, . Исследования показали, что каждый третий работник не считает своего босса хорошим руководителем. В то время, как именно от шефа зависит во многом карьера специалиста – какие задания он будет выполнять, каков круг его обязанностей, стоит ли наедятся на повышения и т.д.

Не можете установить контакт с руководителем? Перед тем, как сожалеть о неудачной карьере, и на эмоциях писать заявление об увольнении, задумайтесь: существует ли другой путь решения? Ведь новая работа предполагает нового босса, и нет гарантии, что вам удастся найти общий язык с начальником. Может, лучше попробовать ?

За что уважать руководителя?

Чтобы найти общий язык с начальником, помните, что он простой человек, такой же, как и вы, со своими плюсами и минусами. Скорее всего, он также, как и вы стремиться сделать успешную карьеру, его тоже, каждый день ждет с работы семья, он выезжает по выходным на природу, и с вожделением ждет очередной отпуск. Наверняка, у него тоже есть свой начальник, который порой бывает чем-то недоволен.

Чего ожидает от вас руководитель?

Надежности, чтобы его работники не подвели его в самый ответственный момент, пунктуальности, чтобы гендиректор не делал выговор ему, за то, что именно работники его отдела постоянно опаздывают, профессионализма, чтобы не исправлять за подчиненными сделанные ошибки, и простой человеческой порядочности, чтобы в коллективе не было сплетен и других неприятностей.

Ответьте честно самому себе: соответствуете ли вы всегда этим требованиям?

Jpg" border="0" width="700" height="423"3927_naiti_obszii_yazyk_s_nachalnikom.jpg (65.84 Kb)

Почему вы не можете найти общие точки соприкосновения?

Вам привычнее излагать суть проблем в устной форме, руководитель же напротив, приверженец письменных отчетов. Или же все может быть совершенно на оборот, но суть от этого не меняется.

Вы творческий человек и привыкли свободу в действиях, таким образом у вас получается наиболее продуктивная и плодотворная работа, а ваш шеф устраивает тоталитарный контроль и буквально не дает ступить вам и шагу, не посоветовавшись с ним. Он без конца задает вопросы и требует пояснений, в свою очередь, это в значительной степени отвлекает от работы и мешает вам сосредоточиться.

Вы делаете поставленную перед вами работу качественно и профессионально, но при этом не спеша. Руководство же ждет от вас быстрого доклада и молниеносно выполненной работы, не учитывая при этом с каким качеством будет решена задача.

Начальник натуральный демократ, допускает себе свободу в критике, вы привыкли к определенной субординации и подобные высказывания сбивают вас с толку.

Существуют и альтернативные причины, которые кроются в зависти, сложных интриг и так далее.

Для оценки и выявления конфликтных ситуаций и их предотвращения, достаточно просто проявить наблюдательность, и сообразительность и вы сразу же поймете в чем причина. У вас будет возможность избегать тем, которые приводят к сложным ситуациям и конфликтам, таким образом вы в разы упростите себе работу и ни что не будет вас отвлекать.

Все выше приведенные советы по вопросу, как найти общий язык с начальником , очень эффективны и позволят избежать неприятных стычек.

Человек может себя считать вполне успешным, когда исполняются все его желания, мечты и планы. Карьера, семья, недвижимость входят в топ желаний современного человека. Успешную карьеру строить довольно-таки нелегко, тут не поможет только добросовестный труд и упорство. Каждый день находясь в офисе, люди общаются с коллегами, проводят с ними минимум 8 часов в день, взаимодействуют с начальством. Некоторые руководители, исходя из экономии пространства, располагают рабочие места сотрудников в одной большой комнате, огородив их лишь перегородками. Иногда стол руководителя тоже находится в общем офисе.

Усердная работа допоздна в офисе, вовремя сданные отчеты, полное отсутствие опозданий и прогулов, казалось бы, характеризуют сотрудника очень положительно и создают дополнительные плюсы в плане карьерного роста, однако этого не происходит. В таком случае одной из причин может стать личная неприязнь руководителя. Это распространенная причина прозябания многих усердных сотрудников в офисе годами в ожидании повышения по службе. Чтобы сдвинуть свою карьеру с мертвой точки, необходимо улучшить отношения с начальником. Существует несколько способов помириться с начальством и изменить его отношение к себе в лучшую сторону.

Проявить мудрость

Подчас и высокопоставленные сотрудники совершают ошибки, которые сразу замечают их подчиненные. При прямом указании на ошибку можно вызвать не только смущение босса, но и неприязнь, которая может прочно занять место в сердце начальника, дальнейшие отношения будут только портиться. Лучшим выходом в данной ситуации будет тактичное и мягкое указание, возможно, подсказка. После этого стоит дать подумать шефу в тишине, скорее всего, он будет думать о том, как исправить свою ошибку, а не о том, кто на нее указал.

Не использовать лесть

Льстивые люди, как правило, очень неприятны. Тот, кто все время выдает хвалебные оды и заискивает перед директором, обречен на полное отсутствие любых повышений. Умный начальник, а их большинство, никогда не будет очарован льстивыми речами и не пойдет на поводу у того, кто медовым голоском елейно раздает щедрые похвальбы в надежде на продвижение по карьерной лестнице.

Быть дипломатичнее

Необходимо быть выше склок, сплетен, обсуждений и различных подлостей, но при этом стараться не испортить отношения с начальством, начальники не любят не только сплетников, но и «белых ворон».

Соблюдать все правила офиса

Каждый офис имеет собственный свод правил, нарушение которых влечет за собой штрафы, выговоры и даже увольнения. Редко кто может похвастаться долгой работой в офисе без единого опоздания и нарушения, но при стремлении сделать карьеру необходимо очень стараться соблюдать все правила.

Выполнять сверхурочную работу, но в меру

Иначе рано или поздно начальник просто сядет на шею и о повышении можно будет забыть, ведь на новом месте - новые задачи, а зачем отвлекать человека от того, что он делает сверх плана и, порой, даже бесплатно в свои свободные часы и выходные дни? Наотрез отказать тоже нельзя, ведь это шаг назад в построении карьеры.

К сожалению, карьера очень зависит от отношений с начальником, наладить с ним хороший контакт очень важно. Бывают исключения, при которых даже самые старательные и многочисленные попытки найти общий язык с руководителем не заканчиваются успехом. Не стоит расстраиваться, ведь достаточно сменить работу и можно делать карьеру на новом месте, избегая допущенных ранее ошибок.

Именно этой теме и был посвящен Кадровый клуб, который провела редакция газеты «Работай!» совместно с руководителем центра психологического тренинга БГПУ Ольгой Барковской.

Учимся общаться

Эффективная коммуникация с начальством и сотрудниками позволит не только решать многие проблемы на работе, но и распрощаться с конфликтами в личной жизни, - рассказывает Ольга Барковская . - Я хочу вам предложить такую форму поведения, которая в психологии получила название ассертивной. Это слово с английского переводится как «настаивать на своем, отстаивать свои права». Но это не главный смысл, который вкладывается в понятие.

В реальной жизни люди тяготеют к одному из двух типов поведения: пассивному или агрессивному. Если в первом случае человек находится в роли жертвы, то во втором - он явно или завуалированно стремится манипулировать другими. Ни один из этих двух «полюсов» не ведет к эффективному общению. Но есть выход: ассертивное поведение. Оно опирается на кардинально иной принцип, который можно выразить так: «я тебе ничего не должен, и ты мне ничего не должен, мы партнеры».

Ключ к действию

Существует несколько принципов ассертивного поведения. Следуя им, вы всегда будете решать проблемы общения - неважно, с кем - эффективно.

1. Принимайте на себя ответственность за собственное поведение.

2. Демонстрируйте самоуважение и уважение к другим людям.

3. Общайтесь эффективно, используя три основных качества - честность, открытость и прямоту в разговоре.

4. Показывайте уверенность и позитивную установку.

5. Умейте внимательно слушать и понимать.

6. Будьте готовы к компромиссу и переговорам.

Каждый из принципов необходимо рассматривать детально и желательно со специалистом, психологом, чтобы почувствовать все нюансы. Не бывает двух одинаковых проблем. Поэтому решать каждую надо, подбирая свои ключи к ее решению.

Как выражать свои чувства правильно

Принцип «Я - сообщение» поможет вам избежать ненужных конфликтов в коллективе. Например, когда вы злитесь на кого-то или, наоборот, хотите признаться в лучших чувствах, используйте этот простой прием.

На вас нахлынуло чувство. Вы говорите тому человеку, который вызвал эмоцию, примерно такую фразу: «Я злюсь, потому что мне не нравится, когда опаздывают» или «Мне нравится, как ты сегодня выглядишь». То есть вы сообщаете человеку то, что чувствуете. Вместо того, чтобы копить внутри негатив - высказывайте эмоции, учитесь выражать их правильно. И исключите фразы типа «Какая ты душка!» или «Ты - дурак!» Человек, которому адресованы такие слова, особенно отрицательные, может не понять, чем вызвал ваш гнев. Если вы правильно скажете о своих эмоциях, то добьетесь результата и сохраните отношения. Такой прием можно применять в общении не только с коллегами или начальством, но и со своими детьми, родными и друзьями.

Мнения

Наталья Охотникова, руководитель общественной организации:

После Кадрового клуба я подумала, что стоит открыть кое-какие книжки и вспомнить принципы эффективного общения. Конечно, любая информация познавательна, и мне очень понравилось это мероприятие. Сразу вспомнила о знакомых кадровиках, чтобы пригласить их на ваши встречи. Было очень интересно.

Татьяна Макавич, кадровик:

Кадровый клуб дает совместное общение. Мы выявляем какие-то новые потребности, новые проблемы… Сегодня было интересно все. И те принципы ассертивного поведения, о которых мы узнали, можно применять везде, не только на работе. Это полезная и нужная информация.

Проблема

Уволить, нельзя помиловать!

Бывает, что начальник требует увольнения «штучного» или добросовестного сотрудника, которого днем с огнем не сыщешь, по непонятным для окружающих причинам. Кадровик получает задание от шефа: «Уволить! И никаких разговоров!» С такой проблемой участникам Кадрового клуба приходилось сталкиваться не раз. Что делать специалисту? В любом случае вся процедура увольнения и поиск нового сотрудника лежит на плечах кадровика. Тем более, в Законе существует определенный перечень причин, по которым можно уволить человека. А если уволить не за что? Решить такую проблему возможно. По крайней мере, не опускать руки и попробовать убедить начальника вполне реально. Как это сделать?

Если вы получили такое «задание» от руководства, то не стоит сразу вступать в конфликт, если вы понимаете, что выполнить это невозможно, - рассказывает Ольга Барковская. - Сделайте таблицу. В одной части напишите, по каким статьям вы можете уволить сотрудника, а в другой - то, какое наказание понесет руководитель (штрафы, проверки ГИТ, суды и т.д.). Предоставьте эту таблицу начальнику и спокойно объясните, что повлечет за собой такое эмоциональнее увольнение. Если руководитель будет согласен на эти условия, то он в дальнейшем и понесет наказание за это увольнение. Главное - в таких вопросах ведите себя уверенно и действуйте по совести.

Сложно продвигаться по карьерной лестнице, если не сложились отношения с начальством. Как же понравиться начальнику, но при этом не «наступить на горло своей песне»?

Есть несколько советов, которые должны помнить те, кто устраивается на новую работу.

1. Постарайтесь понять стиль ведения дел вашего начальника. Если он организованный человек, даже не думайте опаздывать или не вовремя сдавать работу. Постройте себе график и следуйте ему. Если начальник ценит идейность, старайтесь быть в курсе дел, проявляйте инициативность.

2. Чтоб найти общий язык не стоит лишний раз цитировать вашему начальнику КЗоТ. Да, права у вас, безусловно, есть. Но то, что иногда приходится задерживаться на роботе (если это не систематично) не такая большая неприятность, как может казаться. Особенно, если начальство идет вам навстречу, когда нужно уйти пораньше.

3. Проявляйте заинтересованность делом. Прошли времена, когда можно было пассивно «просиживать» рабочее время. Проявляйте энтузиазм, пытайтесь продумать что-то новое, включайтесь в рабочий процесс.

4. Чтобы начальник все же не пытался сесть вам на голову, при устройстве на работу сразу поинтересуйтесь, предусмотрена ли робота в выходные, внеурочная работа, командировки.

5. Если у вас есть какая-то идея, а начальство упрямо не хочет ее воспринимать, попробуйте пойти другим путем. Не говорите про нее прямо, попробуйте рассказать, используя предложения: «Было бы неплохо», «А что если?». Постарайтесь сделать так, чтобы ваш начальник сам дошел до вашей мысли. Расскажите про все преимущества, оставьте для него только подбиение итогов.

6.Для того, чтоб найти общий язык учитесь искусству дипломатии. На замечания начальника используйте фразы: «Да, вы правы, но…», «Конечно, в ваших словах есть логика, но вот если бы мы…». Это смягчит вашу фразу, но не изменит ее суть.

День шефа отмечают с 1962 года. Сначала идея этого события заключалась лишь в том, чтобы работники не забывали поздравлять свое руководство и благодарить его за честность и хорошее отношение к сотрудникам. Праздник прижился во многих странах, однако со временем его суть немного изменилась. В современном мире принято считать, что начальник - это даже не профессия, а власть над другими людьми, но ведь руководитель - это самая ответственная должность на любом предприятии. Большинству работников может казаться, что их шеф - настоящий тиран, к которому невозможно найти подход. Многие сотрудники панически боятся своих боссов, а ведь они, по сути, такие же люди, как и все остальные. Они работают без отдыха, отвечают за каждый поступок, каждое произнесенное слово и за благополучие тех, кто работает в компании. Сегодня мы говорим о том, как найти общий язык с руководством, и если не подружиться с ним, то хотя бы наладить нормальный контакт и понять, что руководящая должность - самая ответственная профессия.

Как разговаривать с начальником? Одинаковых боссов не существует. Есть разные типы руководителей, к каждому из которых потребуется индивидуальный подход. Если ваш шеф довольно злопамятный человек, он при каждом удобном случае будет напоминать вам о том, что вы когда-то позволили неосторожность сказать, что он был неправ в отношении вас и вашем профессионализме. С таким типом нужно вести себя сдержанно. Злопамятный начальник редко хвалит подчиненных, однако у него есть преимущества перед другими типами - он отличается демократичностью в руководстве. Если вы хотите войти к нему в доверие, покажите, насколько вы заинтересованы в продвижении компании, проявите свои лучшие качества. Доказывать таким людям что-то бесполезно, они оценивают только реальные поступки, показывающие профессионализм работника.

Существует еще один тип начальника - педант. Он очень придирчиво относится ко всему тому, что отклоняется от установленных норм. Ему нравится порядок в офисе: отчеты точно в срок, явка на работу без опозданий. С таким типом все понятно - от работника требуется лишь соблюдать установленные правила, и никаких проблем с руководством не будет. Педанты обращают внимание на каждую мелочь, поэтому ценных работников выделят всегда.

Некоторые начальники просто любят показуху - им не столько важен результат работы подчиненных, сколько порядок на рабочих местах. Кроме того, такие боссы не любят, если в офисе оказываются работники «умнее» их самих. С таким типом начальства сложнее всего. Вы должны занять нейтральную позицию и просто хорошо выполнять свое дело, но не задаваться. Внимательно присмотритесь к шефу: наверняка вы сможете разглядеть в нем и положительные черты характера, однако дружбу завязывать с человеком, которые ставит свои интересы превыше всего, не следует. Соблюдайте дистанцию.

Отстаивайте свои права. Психологи советуют еще при трудоустройстве обозначить самые важные для работника пункты. Начальство очень любит садиться «на голову» тем сотрудникам, которые отличаются безынициативностью и слабохарактерностью. Заранее поговорите с шефом о том, как трудятся его сотрудники. Вы не обязаны выходить на работу в выходные дни или отказываться от отпуска из-за большой загруженности. Именно такие проблемы становятся камнем преткновения в общении с начальством. Обозначив все эти моменты сразу, вы облегчите свою работу и сможете договориться с руководством.

Изучите стиль поведения шефа. Это необходимо в том случае, если вы собираетесь долго работать в компании и найти общий язык с руководством. Узнав, что за человек ваш босс, вам будет проще завязать контакты. Если руководитель ценит идейность и целеустремленность, проявляйте инициативу, предлагайте новые проекты для развития компании. Если ваш шеф - организованная личность, строго следуйте всем правилам и старайтесь походить на него: не опаздывать, не тратить рабочее время на дела, которые к работе никак не относятся.

Никогда не цитируйте начальнику трудовой кодекс. Они этого не любят и прекрасно без вас знают, что там написано, и что вам положено. Права есть у каждого работника, однако, в зависимости от ситуации, вы должны действовать правильно. Допустим, на работе аврал. То, что вы должны трудиться не больше восьми часов, босс, естественно, знает, но если ситуация критическая, иногда не помешает уступить руководству. Вас попросил начальник задержаться? Согласитесь, но при этом очень тактично намекайте на то, что в другой раз, если вам понадобится, шеф должен будет отпустить вас пораньше. Заметьте, таким способом вы не только выручите начальство, но и дадите шефу понять, что и вы вправе рассчитывать на «льготы».

Интересуйтесь проблемами руководства. Не думайте, что у начальства проблем не бывает. Они тоже люди, и у них есть личная жизнь, на которую иногда не остается времени. Если начальник пребывает в плохом расположении духа, возможно, у него появились серьезные проблемы, не связанные с работой. Без напора, очень спокойно и ненавязчиво постарайтесь вывести начальника на контакт. Даже если он не захочет делиться с вами проблемами, постарайтесь быть вежливым, посочувствовать и приободрить. Проявляя интерес к нему не только как к руководителю, но и как к человеку, вы заслужите его уважение и доверие.

Не ленитесь. Начальство не любит лентяев и безынициативных работников. Вы никогда не наладите контакт с руководством, если будете относиться к своим обязанностям спустя рукава. Ждать похвалу или поощрение от босса глупо, если вы выполняете свою работу на «двойку». Можете не сомневаться, что начальник всегда наблюдает за персоналом даже в том случае, если в его офисе трудится не один десяток человек. Сдавайте вовремя отчеты, не опаздывайте, занимайтесь только делами по работе, а не личными проблемами. Только трудом, профессионализмом и ответственностью можно заслужить хорошее отношение руководства.