شبكات DIY - بناء مخازن لـ "العصاميين. كيف ينمو تجار التجزئة DIY في سوق متدهور

يخطط أكبر بائعي تجزئة DIY ، وهما OBI الألماني و Leroy Merlin الفرنسية ، لبدء تطوير متاجر أصغر في روسيا ، تبلغ مساحة كل منها 4-6 آلاف متر مربع. م. مساحات تجاريةيضطر بائعو مواد البناء والسلع المنزلية ، من بين أمور أخرى ، من خلال التجارة عبر الإنترنت ، والتي تأخذ تدريجياً حصة من تجارة التجزئة التقليدية.

منذ حوالي شهر ونصف ، قرر OBI وضع إستراتيجية مزيد من التطويرفي روسيا وبدأت في البحث عن مساحات من 4-6 آلاف متر مربع. م في مراكز التسوق ، قال أحد المستشارين في السوق لصحيفة كوميرسانت العقارات التجارية. رئيس قسم الإيجارات يعرف ذلك محال تجاريةلموسكو ومنطقة موسكو CBRE Alexander Chirkaev. وفقًا لمحاور Kommersant ، فإن منافس OBI ، Leroy Merlin ، يفكر أيضًا في إمكانية تطوير متاجر أصغر. لكنه أضاف أن بائع التجزئة لم يبدأ بعد في اختيار المواقع. ستبدأ Leroy Merlin في تطوير متاجر بمساحة صغيرة (من 1000 متر مربع) وتدرس بنشاط مواقع في وسط موسكو والمناطق السكنية في المدينة ، تضيف السيدة Chirkaeva. وأشار الخبير إلى أنه في الوقت نفسه ، لن يتخلى تجار التجزئة عن تطوير المتاجر الكبيرة التقليدية.

ولم يعلق آدم روسينسكي ، المدير التجاري لشركة OBI على المعلومات. وأشار إلى أن السلسلة أطلقت برنامج تجديد متجر في روسيا - وسيظل هذا أولويتها لعام 2018. صرح مدير التسويق في Leroy Merlin ، فيليب موجو ، لـ Kommersant أن افتتاح متاجر ذات تنسيق جديد يوفر فرصة لإنشاء نقاط اتصال إضافية مع المستهلكين في المناطق الحضرية ومنحهم إمكانية الوصول إلى المنتجات والخدمات في أقرب وقت ممكن. ويتابع قائلاً: "هذا اتجاه عالمي الآن. لذلك ، بالطبع ، يفكر القسم الروسي في ليروي ميرلين أيضًا في ذلك ، ولكن لا يزال من السابق لأوانه الحديث عن خطوات محددة".

في نهاية عام 2016 ، احتلت Leroy Merlin و OBI المرتبة الأولى والثانية ، على التوالي ، من حيث الإيرادات في التصنيف الذي أعدته Infoline-Analytics لتجار التجزئة DIY الذين يعملون على السوق الروسي. ثم بلغت إيرادات Leroy Merlin 186 مليار روبل ، و OBI - 36.8 مليار روبل. دخلت السلاسل السوق الروسية في وقت واحد تقريبًا: تم افتتاح OBI في عام 2003 ، وافتتح Leroy Merlin في عام 2004. في روسيا ، تعمل سلسلة Leroy Merlin الفرنسية بشكل مباشر. دخلت شركة التجزئة الألمانية OBI السوق الروسية بالشراكة مع Igor Sosin ، الذي أسس سلسلة Starik Hottabych لمتاجر DIY (في عام 2016 ، أصبحت OBI GmbH المالك الوحيد للقسم الروسي لـ OBI).

في الآونة الأخيرة ، أعلن العديد من تجار التجزئة الذين يطورون محلات السوبر ماركت عن خطط لفتح متاجر صغيرة الحجم ، كما يتذكر Evgenia Khakberdieva ، رئيس قسم مراكز التسوق في قسم العقارات للبيع بالتجزئة في Knight Frank. وفقًا لها ، فإن تقليل التنسيق يقلل من عبء الإيجار: لن تتجاوز هذه التكاليف 6-8 ٪ من حجم المبيعات. بالإضافة إلى ذلك ، يضيف ميخائيل بورميستروف ، الرئيس التنفيذي لشركة Infoline-Analytics ، أن الاستثمارات في مثل هذا الشكل ستكون أقل بنسبة 30٪ على الأقل عند فتحها في أماكن مستأجرة. ويقول إن انكماش الهايبر ماركت مدفوعة بثلاثة عوامل: أولاً ، يتم تطوير التسوق عبر الإنترنت ونموذج المبيعات متعدد القنوات ، وثانيًا ، تدخل السلاسل أسواق المدن ذات عدد السكان الأصغر. بالإضافة إلى ذلك ، لا تكون الأشياء كبيرة الحجم مناسبة دائمًا لوضعها في مراكز التسوق ". أطلق تجار التجزئة في "اصنع بنفسك" الذين لديهم نسبة عالية من المبيعات عبر الإنترنت ، مثل Petrovich و Hoff ، بالفعل تنسيقات هجينة صغيرة المساحة. لكن بالنسبة إلى OBI و Leroy Merlin ، اللذين لا تزال قناتهما على الإنترنت توفر أقل من 1٪ من الإيرادات ، فإن هذا على الأقل منظور متوسط ​​المدى ، كما يلاحظ الخبير.

بالنسبة إلى Leroy Merlin ، ستكون المجلات الصغيرة بمثابة تحسين آخر. الآن يتم تمثيل الشبكة في روسيا من خلال شكلين رئيسيين - متاجر بمساحة مبيعات تبلغ 12000 متر مربع. م وتشكيلة من 35 ألف سلعة للمدن الكبيرة و 10 آلاف متر مربع. م و 30 ألف سلعة للمدن التي يصل عدد سكانها إلى 700 ألف نسمة. يحتوي OBI على العديد من المتاجر الصغيرة نسبيًا بمساحة مبيعات تبلغ 8000 متر مربع. م في طريق موسكو الدائري.

افعلها بنفسك - وليس فقط المنتجات محلية الصنع في بالمعنى الواسعهذا المفهوم. هذه فلسفة تقريبًا ، مكوناتها الرئيسية هي التعليم الذاتي - اكتساب أو تحسين المهارات ، "خفة اليد" ، المتعة من العملية والرضا الكبير بالنتيجة.

ليس من المستغرب أن تُمارَس DIY دون مبالغة في معظم مجالات حياتنا - الموسيقى والأدب والسينما والطبخ والبناء والتصميم - والقائمة تطول لفترة طويلة جدًا. الشيء الرئيسي هو عملية ملهمة ونتيجة لذلك ، مع اتباع نهج كفء ، والذي لن يساعد فقط في توفير الكثير ، ولكن حتى يصبح مسألة مدى الحياة.

إذن ما هو DIY؟ الاختصار من الإنجليزية "افعلها بنفسك" - "افعلها بنفسك" بدقة تامة وشفافية يعكس جوهر هذا المفهوم. هذا عمل منزلي الصنع ، وتطريز بالمعنى الواسع ، وكان الناس يفعلونه منذ فجر تطورهم. ومع ذلك ، كإتجاه منفصل وحتى أكثر من ذلك - كظاهرة اجتماعية ، ثقافة فرعية كاملة ، بدأت DIY في التطور بالتوازي مع تطور الإنتاج الصناعي.

بمعنى آخر ، منذ الوقت الذي لم يعد فيه الإنتاج المستقل للأدوات المنزلية والسلع الاستهلاكية الأخرى ضرورة وأصبح أكثر من هواية تسمح لك بتحديث أو إعادة بناء الأشياء القديمة أو إنشاء أشياء جديدة بأيديكم.

وقعت بداية هذه الفترة في خمسينيات ما بعد الحرب من القرن الماضي - عندما "تحولت" الصناعة إلى الحياة اليومية ، وبدأ الناس في بناء أسلوب حياتهم بطريقة جديدة ، في ظروف الحياة السلمية. في روسيا ، كانت تقاليد نموذج "افعل ذلك بنفسك" أقوى من أي مكان آخر - في العقود الصعبة التي أعقبت الثورة والحرب الأهلية ، كانت القدرة على تزويد الذات بالمستلزمات الضرورية. البنود اليومية- سواء كانت ملابس أو أثاث ، كانت مهارة قيّمة للغاية ، وكان امتلاك ماكينة خياطة في المنزل ثروة.

ومع ذلك ، كانت المنتجات المصنوعة يدويًا تحمل دائمًا تاريخًا معينًا - كنزة الجدة ، وطاولة الجد ، وكراسي الأب ، وثوب الأم - وكانت قيمة مستقلة في نظر أصحابها ، ليس فقط من الناحية الوظيفية البحتة. وليس من المستغرب على الإطلاق أن يكون حرق الأخشاب ، والمكريميه ، والحياكة ، وغيرها من "دوائر القص والخياطة" هواية شائعة بين الأطفال السوفييت - كانت مهارات الحرف اليدوية التطبيقية مفضلة دائمًا. صحيح ، كانت هناك بعض التجاوزات - عندما كانت الحياكة ، على سبيل المثال ، مساوية للترفيه البرجوازي تقريبًا جنبًا إلى جنب مع اللبخ والسباق مع الأفيال. ومع ذلك ، كانت هناك مناديل ومفارش مائدة من الدانتيل في كل منزل ، وفي كل مطبخ كانت هناك لوحات ملامسة عليها نقوش "منذ 8 مارس!".

في وقت لاحق ، في السبعينيات من القرن الماضي ، بدأ يُنسب ما يسمى بـ "ساميزدات" - منشورات مواضيعية مختلفة ، وكتب ، وأحيانًا مكتوبة بخط اليد ، إلى تنسيق DIY ؛ "الموسيقى العصامية" والأفلام الأصلية التي تم تسجيلها أو تصويرها بواسطة أشخاص غير محترفين. مع تطور التقنيات الرقمية والإنترنت ، تلقى اتجاه DIY هذا دفعة جديدة للتنمية - فتحت خدمات متنوعة مثل Youtube آفاقًا جديدة للإبداع.

الآن ، يشهد تنسيق DIY في جميع أنحاء العالم ازدهارًا في شعبيته حرفيًا ، وقبل كل شيء ، نحن نتحدث ، إذا جاز التعبير ، عن أشياء ملموسة: المنتجات "الحرفية" في معظم الحالات ليست فقط زخرفية وعملية للغاية. لقد أصبحوا جزءًا من الحديث الثقافة الجماهيريةواكتسبت حتى مكانة الموضة ، مما يعكس تمامًا فرديّة مؤلفيها ، والأشياء. ومن أجل "أتباع" DIY ليخلقوا من أجل متعتهم الخاصة ، بالكامل سلاسل البيع بالتجزئة، حيث لا يمكنك شراء الخرز والغزل والإكسسوارات التقليدية فحسب ، بل يمكنك أيضًا شراء "المُنشئين" بالكامل للبناء الذاتي أو تجديد المنزل.

تذهب أفكار DIY إلى الناس: المدونون والمدونات DIY الشعبية

عامل الجذب الخاص لفلسفة DIY هو أنه يمكنك القيام بأي نوع من الإبداع والحصول عليه نتيجة ممتازة. تتيح لك العديد من الإرشادات الشاملة المتوفرة على الإنترنت وفي المجلات الخاصة "ضخ" مهاراتك من نقطة الصفر والقيام بشيء خاص بيديك. ويجب علينا أن نشيد بالمدونين - مؤلفي فصول رئيسية مفتوحة - يشاركون بسخاء معارفهم ومهاراتهم مع الجميع. في الإنصاف ، يجب أن يقال إن الجمهور يكافئهم بسخاء بالاشتراكات والإعجابات وإعادة النشر ، وتحقيق الدخل من عملهم.

أحد القادة في الجزء الروسيأصبحت الفتيات مؤلفات القناة تروم تروم ، التي لديها ما يقرب من 4.9 مليون مشترك في Runet. "مرآته" الإنجليزية - غرفة الغرفة - تضم أكثر من 6.9 مليون مشترك. الشعار موجز وواضح: اجعله سهلاً - افعله ببساطة. يعرض مؤلفو القناة ، والأهم من ذلك ، كيفية تنفيذ أفكار DIY البسيطة - من المزح إلى عناصر الديكور الداخلي الجادة للغاية ، وإن كانت صغيرة. الحد الأدنى من الكلمات ، الحد الأقصى من الإجراءات - النتيجة رائعة للغاية. الأهم من ذلك ، أن مقاطع الفيديو المضحكة والمشرقة على القناة تعطي دفعة جدية للخيال ، وقد يصبح العمل التالي لرب المنزل هو عمل المؤلف.

مدونة فيديو أخرى أفينكا دي - الفتاة لديها 1.9 مليون مشترك وتعمل بنفس الشكل. من بين العديد من مقاطع الفيديو المنشورة على قناتها على Youtube ، هناك أفكار لديكور الغرفة ، بما في ذلك الأفكار الموضوعية ، بالإضافة إلى أفكار هدايا DIY.

أفكار رائعة لصنع أشياء أكثر تعقيدًا وضخامة ، والأهم من ذلك ، يمكن العثور على فصول رئيسية عالية الجودة في معرض الماجستير . من الصعب تمييز مؤلفين محددين هنا: في كل قسم - وهناك أكثر من 15 منهم - يمكنك العثور على "سنسي" لكل ذوق ومستوى مهارة. على سبيل المثال ، من خلال الاسترشاد بالفصول الرئيسية الأكثر تفصيلاً للصور والفيديو ، من الممكن تمامًا أن تصنعها بنفسك أثاث بدرجات متفاوتة من التعقيد ، ناهيك عن مجموعة متنوعة من العناصر ديكور داخلي - من لوحات الحائط والمزهريات إلى الكهرباء.

تُظهر الصورة طاولة DIY باستخدام راتنجات الايبوكسي.

مدونة الأسرة هي مصدر إلهام خاص ورغبة في القيام بشيء عظيم بأيديكم. REMODELAHOLLAH . يصيب الزوجان حرفيًا حبهما للحياة ورغبتهما في العيش بشكل جميل - في حد ذاتها احساس جيدهذا التعبير. كيف تجعل المنزل والحديقة دافئًا ، للحصول على متعة خاصة من أطباق بسيطة وليست جدًا - يتحدث مؤلفو المدونة عن كل هذا بالتفصيل وبذوق ممتاز.

تُظهر الصورة فكرة DIY لتنظيم مساحة الردهة.

قناة مدون الفيديو آن لو مع ما يقرب من 1.7 مليون مشترك ، فهو مليء بحلول DIY مثيرة للاهتمام ليس فقط في ديكور المنزل ، ولكن أيضًا في تنظيم المساحة من حولك. مؤلف القناة له ذوق ممتاز يظهر في الفيديوهات.

مخازن DIY مع مجموعة غنية

إذا كان عليك قبل عصر DIY ، أن تبتكر حرفياً مما كان في متناول اليد ، والآن أصبحت المتاجر بأكملها وحتى سلاسل البيع بالتجزئة في خدمة DIYers الحديثين. في الواقع ، تندرج جميع متاجر الأجهزة تقريبًا ، ومعظم متاجر الأجهزة والكتب والقرطاسية ، بالإضافة إلى العديد من المتاجر التي تحتوي على سلع تطريز ، تحت هذا التعريف. ومع ذلك ، يتوسع مجال الأعمال اليدوية كل عام ، وبالتالي ، يخلق طلبًا على مجموعة متنوعة من السلع للإبداع بالمعنى الأوسع للكلمة.

في الواقع ، في منطقة التجارة ، يوجد بالفعل قسم DIY رسميًا ، والذي نشأ في وقت ما من متاجر الأجهزة الصغيرة والمنزلية ، حيث تم بيع كل ما هو ضروري للإنتاج الذاتي للأدوات المنزلية. الآن نتحدث أكثر عن متاجر البناء ، ويعمل فيها عمالقة الشبكات مثل:

• ليروي ميرلين
• كاستوراما

تنوعها هو نفسه تقريبًا ، والاختلافات موجودة في قائمة الشركات المصنعة ، وبالتالي ، سياسة التسعير- من الميزانية إلى الدرجة الممتازة. وكل منطقة في روسيا تقريبًا لديها سلاسل بيع بالتجزئة خاصة بها تقدم سلعًا DIY. وتشمل هذه حرفيًا كل ما هو مخصص لبناء وإصلاح وتزيين المباني: دريوال والبناء و مواد الديكورمن الأخشاب والدهانات والورنيش والتجهيزات وأغطية الأرضيات والهندسة الكهربائية وأنظمة الأمن والأدوات والسباكة والأثاث وغير ذلك الكثير.

تنسيق المتجر في روسيا افعلها بنفسك(افعلها بنفسك ، "افعلها بنفسك") ، ظهر مؤخرًا - منذ أقل من 10 سنوات ، ومع ذلك ، يتم تمثيل مشغلي الشبكات الدولية الكبار في هذا الجزء: OBI(18 هايبر ماركت) ، ليروي ميرلين(17 ، جزء من مجموعة شركات Adeo) ، K-Rauta(12 مملوكة لشركة Kesko Corporation) ، كاستوراما(14 ، جزء من مجموعة Kingfisher) ، مركز البيت(4 ، جزء من مجموعة Fishman).

تعمل و الشركات الروسية: ويموس (30) ، المقاييس (30), سوبر ستروي (28), دوموسنتر (23), ستروي لانديا (14), جنية سمراء صغيرة (12), منزل ماكسي(9) وغيرهم. لكل منطقة لاعبين محليين.

في الغرب ، تم تشكيل سوق "اصنع بنفسك" تحت هذا الشعار افعلها بنفسك. كانت الفكرة الرئيسية لهذه المتاجر هي أن الناس يجب ألا يخافوا من إجراء الإصلاحات بأنفسهم ، دون اللجوء إلى مساعدة المتخصصين (لأن خدماتهم باهظة الثمن هناك). تهدف جميع اتصالات السلسلة إلى تحقيق ذلك ، وخاصة عروض BTL الترويجية داخل المتاجر: يتم شرح العملاء بالتفصيل حول كيفية استبدال السباكة وتنفيذ الإصلاحات الأخرى بأنفسهم. في روسيا ، تكلفة خدمات الإصلاح منخفضة نسبيًا ، المشاريع الكبرىيتم إجراؤها ، كقاعدة عامة ، من قبل متخصصين ، لذلك سيكون من الأصح تسمية هذا السوق افعل ذلك من أجلي.

إن DIY الكلاسيكي عبارة عن متجر كبير الحجم ، والذي يعتمد ، من ناحية ، على حجم البضائع (البضائع كبيرة - الألواح والأنابيب والسباكة وما إلى ذلك) ، ومن ناحية أخرى ، على رغبة المشغل في ذلك. تتيح للمستهلك فرصة شراء كل ما يحتاجه في مكان واحد - من المسامير والأسمنت إلى الحمامات والمطابخ. في كثير من الأحيان يتم استدعاء محلات السوبر ماركت هذه "قتلة الفئات"، لأنها تحتوي على الحد الأقصى مجال واسع منسلع للبناء والإصلاح والمنزل ، مما يجذب عددًا كبيرًا من الزوار.

لذا، كاستوراماعلى مساحة إجمالية تزيد عن 11.5 ألف متر مربع تقدم أكثر من 35 ألف سلعة ، OBIافتتاح محلات بمساحة إجمالية تزيد عن 12 ألف متر مربع ، ليروي ميرلينتعمل في نطاق مساحات التجزئة من 8 إلى 20 ألف متر مربع. سوق ضخمة "بيتنا"(3 مخازن GC "Tashir") بمساحة 10 آلاف م 2 تستوعب حوالي 100 ألف سلعة. "المقاييس"تبلغ مساحتها الإجمالية 13.5 ألف متر مربع ، ويتجاوز نطاق السلع المعروضة 50 ألف وحدة ، ويتم بيع أثاث الخزائن والأجهزة المنزلية في هذه الشبكة.

داخل DIY ، هناك عدة فئات - سلع للبناء و "مسودة"الإصلاحات (بدءًا من الطوب وانتهاءً بأنواع مختلفة من الجبس) ، للتشطيبات "النهائية" (ورق الجدران والطلاء) والديكور المنزلي. في المتاجر المختلفة ، يتم خلط هذه الفئات بنسب مختلفة. يُعتقد أن DIY هي شبكة تتم فيها عمليات الشراء من قبل الرجال بشكل أساسي. لكن الخبراء يقولون إنه كان هناك تحول طفيف في الآونة الأخيرة نحو الجنس الأضعف - بدأت النساء في زيارة مثل هذه المتاجر في كثير من الأحيان. ربما بسبب الأقسام التي تقدم البضائع للحديقة والداخلية.

متوسط ​​الاستثمار في محل واحد مؤجر حسب الشركة OBI 3-4 مليون يورو. إذا قام بائع تجزئة ببناء مبنى ، فإن مبلغ الاستثمار يزداد ويمكن أن يصل إلى حوالي 8 ملايين يورو. لذلك ، ليس من المستغرب أن تكون DIY هي على الأرجح الجزء الوحيد من تجارة التجزئة الروسية حيث توجد هيمنة واضحة وقوية للاعبين الغربيين. جميع اللاعبين الرئيسيين في سوق الأعمال اليدوية (DIY) الروسية هم شركات غربية: الشركة الرائدة في السوق ليروي ميرلين، في المركز الثاني - OBI، اتباعهم كاستوراما، يلحق بهم كيسكو.

فقط للأمام!

انخفض سوق السلع المنزلية والإصلاحات خلال الفترة الحادة من الأزمة - في عام 2009 ، وفقًا لـ RBC ، انخفض بنسبة 26-28 ٪ من حيث القيمة الدولارية وبنسبة 10 ٪ من حيث الروبل ، وهو ما يفسر ليس فقط من خلال انخفاض دخل المستهلك ، ولكن أيضًا من خلال الانخفاض في بناء المساكن (-7٪ في عام 2009) والإقراض العقاري (أكثر من 4 مرات).

للمقارنة: قبل الأزمة ، نما سوق الأعمال اليدوية بنسبة 20-25٪ سنويًا. ومع ذلك ، في عام 2010 بدأ حجم المبيعات في الانتعاش تدريجيًا ، على الرغم من أن العديد من الخبراء لاحظوا أن السوق لم يعد بعد إلى مستويات ما قبل الأزمة. على الأرجح سينمو السوق ، على الرغم من أن الوتيرة لن تكون كما كانت قبل الأزمة. سيستمر اتجاه توحيد السوق ، بينما سيكون هناك المزيد من تكثيف المنافسة مع السلاسل الأجنبية. سيستمر تطوير العديد من الشبكات في المناطق. الدافع الرئيسي للمستهلك لتطوير سوق الأعمال اليدوية (DIY) هو الاتجاه المرتبط بالبناء الريفي والضواحي ، وهو تحول في التركيز نحو DIY لينة.

لعام 2011 ، العديد من اللاعبين خطط كبيرة. على سبيل المثال الشبكة OBIفي 2011-2012 تخطط لفتح أربعة محلات هايبر ماركت سنويًا. ستكون الأولوية لموسكو ومنطقة موسكو. في عام 2012 ، تدرس الشركة إمكانية دخول روستوف والتوسع في قازان وتخطط للتطوير في أكثر من مليون مدينة.

ومع ذلك ، فهو يعتبر موسكو ومنطقة موسكو من أجل التنمية التفضيلية و كاستوراما، والتي ستفتح ثلاثة متاجر في عام 2011 (يتم تحديد خطط أخرى). شركة ليروي ميرلينفي أوائل فبراير ، افتتحت بالفعل متجرًا في خيمكي. في أبريل "مركز البيت"بمساحة تجزئة تبلغ حوالي 9 آلاف متر مربع ، سيفتح أبوابه للمشترين في المنطقة المركزية لموسكو. سيستمر قادة السوق في التطور بقوة ، كاستوراما، على ما يبدو ، سوف تستمر في اللحاق بالركب. من بين الشبكات الروسية ، أكثر الشبكات نشاطا الآن هي "يبدأ"و "المقاييس". على وجه الخصوص ، في أوائل شهر مارس ، ظهرت رسالة مفادها أن الشركة التي تدير سلسلة متاجر الهايبر ماركت التي تحمل الاسم نفسه للمنزل والإصلاح "يبدأ"يكتسب سلسلة من محلات السوبر ماركت "جنية سمراء صغيرة". حتى نهاية مارس 2011 ، ستكون متاجر السلسلة تحت سيطرة CJSC Start.

تم اتخاذ قرار التوسع الإقليمي في الشركة "المقاييس". يتم تحديد المواقع في مدن المقاطعات الفيدرالية الوسطى والجنوبية: في سوتشي ، نوفوروسيسك ، بيلغورود ، فورونيج وغيرها. وفقًا لاستراتيجية التطوير ، تعتزم الشركة فتح منفذ أو منفذين شهريًا. بشكل عام ، على سوق DIYالمنافسة تزداد حدة. وبدأت الشبكات الإقليمية الروسية تشعر بهذا الأمر على وجه الخصوص. في منطقتهم ، اعتادت الشبكات المحلية على "يضعط"المنافسون في السعر والحجم: "نحن الأكبر في المنطقة ، لدينا أفضل تشكيلة وأسعار". وفي مناطق أخرى لم يعد هذا كافياً - فلديهم قادة محليين خاصين بهم. بحاجة لتبرز. سيكون الاتجاه الجديد هو البحث عن وجه معين خاص بهم في هذه الشبكات. يمكننا بالفعل ملاحظة هذه العملية في مشاريع البيع بالتجزئة ، وتطرح سلاسل DIY الإقليمية هذه المشكلة بشكل متزايد.

اتجاه آخر هو ظهور تنسيقات المتاجر الجديدة. على وجه الخصوص ، الشبكة OBIفي مركز تسوق موسكو "Filion" افتتح نقطة صغيرة بشكل غير عادي - منطقة تجارةحوالي 4.5 ألف متر مربع. على التوالى "مصحح"تشكيلة تضم 28 ألف عنصر ومنتجات للديكور والديكور بها حلول جاهزةتزيين وإسكان. كاستورامابدأت بمحلات هايبر ماركت كبيرة بمساحة 8-10 آلاف متر مربع. في العام الماضي ، حاولت تقديم تنسيق صغير من أجل الترويج بنشاط في المدن القريبة من موسكو. "K-Rauta"في شكل أصغر ، مقارنة بمعظم الشبكات ، والمدن الأصغر (التي يبلغ عدد سكانها 300-500 ألف) - ويشعرون بالثقة الكافية ويصبحون أحد رواد السوق.

في تشكيلة

في قطاع الأرضيات ، تقدم محلات السوبر ماركت DIY مجموعة شاملة من أغطية الأرضيات الصلبة (المصفح ، والألواح الصلبة ، وألواح الباركيه ، وألواح الفلين) ، وأغطية الأرضيات الناعمة (المشمع ، والسجاد ، والبلاط PVC ، والسجاد ، والبسط ، والبسط ، والسجاد المزخرف والمنفعي ، الحصائر المضادة للرش والباب ، وكذلك ملحقات الأرضيات ، ومنتجات التمليط ، وأدوات التمديد ، والمواد اللاصقة ومانعات التسرب ، ومنتجات الإصلاح والعناية ، وبناءً على ذلك ، لديهم مئات الموردين في هذا القطاع وحده.

على سبيل المثال ، "مركز البيت"تتعاون تقريبًا مع جميع التجار الرئيسيين الذين يزودون السوق الروسية. يتم تمثيل ألواح Tarkett و Balterio و Klassen و Kronostar و Kronospan والصفائح الخشبية على نطاق واسع. في متاجر موسكو - يوجد أكثر من 120 ديكورًا مصقولًا حسب الطلب. يجب أن يفي عرض "الأعمال اليدوية" بتفاصيل سعر معينة. كلما كبرت مساحة المتجر ، زاد توجيهه نحو جمهور كبير ، مما يعني أن تحديد السعر يصبح أكثر أهمية بالنسبة له. مهما كان المنتج الذي نأخذه - الباركيه أو البلاط أو المشمع - تُباع البضائع هنا بأسعار تتراوح بين المتوسط ​​والأدنى ، لا يمكنك شراء سلع باهظة الثمن في DIY. هذه خصوصية مهمة لمتاجر DIY. المتطلبات الرئيسية التي تفرضها الشبكات على الموردين هي السعر التنافسي ، والتزويد المستمر (يجب أن تكون البضاعة متاحة من المورد) والدفع المؤجل ، يساوي دورانمنتج.

في السنوات الأخيرة ، تبحث العديد من الشركات بشكل متزايد عن طرق جديدة لتطوير ومحاولة تحسين كفاءة أعمالها في ظروف السوق القاسية. يعد تنسيق البيع بالتجزئة DIY شائعًا نسبيًا ، والذي يمنح العملاء الحق في "السلوك المستقل" في قاعة التداول والوصول المباشر إلى المنتج ، مما يسمح لهم بجذب المزيد من العملاء إلى متجرهم ، وفي بعض الحالات ، زيادة المبيعات.

افعلها بنفسك- اختصار لعبارة "افعلها بنفسك" وترجمته إلى الروسية تعني "افعلها بنفسك". في البداية ، تضمنت فئة DIY جميع أنواع الأنشطة التي كان الشخص يشارك فيها بمفرده - على سبيل المثال ، صنع الأثاث بيديه أو نوعًا من عناصر التصميم الداخلي.

اليوم ، يعتبر سوق البيع بالتجزئة DIY (افعلها بنفسك) أحد أكثر الأسواق الواعدة. الشبكات الدولية تستثمر المليارات هنا فقط في بلدنا. الشكل الأكثر شيوعًا هنا هو السوبر ماركت والهايبر ماركت مع مجموعة واسعة من منتجات البناء - من الخلطات الجافة والدهانات إلى السباكة والعناصر المختلفة وديكورات المنزل التي تسمح لأي مشترٍ بإجراء الإصلاحات

حددت وكالة التسويق Paper Planes 4 اتجاهات رئيسية في سوق البيع بالتجزئة DIY التي تحدث اليوم. دعونا نفكر فيها بمزيد من التفصيل.

1.تطوير العلامات الخاصة (PL)

لقد غيرت الأزمة الاقتصادية بشكل كبير فرص وتفضيلات المشترين ، الذين بدأوا في التحول إلى سلع أرخص. ظهر مؤشر "جودة السعر" في المقدمة. يستجيب تجار التجزئة لهذا الاتجاه من خلال تقديم منتجات ذات علامات خاصة أرخص. يسمح لك الملصق الخاص بزيادة هوامش بعض فئات البضائع وتقليل المخاطر من الشركات المصنعة الخارجية. لكنه سيكون مفيدًا لتلك السلع التي ظهر سعرها في المقدمة. في حالات أخرى ، لا يزال العملاء يقدرون العلامات التجارية وجودة المنتج ، مثل عند اختيار الطلاء أو الأدوات أو المواد المانعة للتسرب.

2. إضفاء الطابع الشخصي على رحلة العميل

بسبب انخفاض تدفق العملاء ، للحاجة إلى الاحتفاظ بهم وتشكيل ثقافة الاستهلاك الخاصة بهم ، سلاسل البيع بالتجزئةتحاول التكيف مع كل عميل محدد. يقدمون خدمات وخدمات جديدة مصممة لكل من عملاء التجزئة وقطاع الأعمال. على سبيل المثال ، يمكن مساعدة المشترين العاديين في الانتقال ، وتقييم المشروع المخطط له ، كما أنهم يعقدون عروضًا ترويجية مختلفة ويقدمون نظامًا للخصومات. يتم تنظيم دروس ماجستير ومحاضرات وندوات ومعارض للسيدات. بالنسبة لعملاء B2B ، يتم تقديم ساعات عمل ممتدة ، ويتم قطع وقطع المواد المختلفة ، ويتم توفير مستشارين محترفين. على نحو متزايد ، يحاول تجار التجزئة إيجاد صيغة لكل عميل محدد. تقديم فرص جديدة ، المزيد والمزيد من الشبكات تفتح متاجر على الإنترنت.

3. عرض لمحة ضيقة

في محاولة لتوفير الوقت ، يبحث المشترون عن بائعين يمكنهم تقديم ما يطلبونه بسرعة. لذلك ، تقسم سلاسل البيع بالتجزئة مجموعتها ، وتقدم كلاً من التجزئة المتخصصة للغاية لعملاء B2B ومجموعة ضيقة من B2C ، وبالتالي تغطي وتزود العملاء من جميع الفئات.

4. التقارب عبر الإنترنت وخارجه

تحاول العديد من المتاجر تقليل تكاليفها ، وتتخلى عن عمد عن تنسيق مستودع التخزين. يتم استبدال هذه الطريقة بنماذج أعمال جديدة ، حيث يمكنك تقديم طلب عبر الإنترنت أو عبر الهاتف واستلامه على الفور في مستودع أو في منشأة. تقوم بعض الشبكات ببساطة بوضع المحطات الطرفية عبر الإنترنت في خطوط الإنتاج ، حيث يمكنك تقديم طلب ودفعه ، ويمكنك استلامه عند مغادرة المستودع أو من خلال نظام التسليم.

في رأينا المتواضع - وجهة نظر الشركة التي فقدت أكثر من مائة ألف روبل بسبب إفلاس تجار التجزئة DIY ، واتجاهات البقاء ، وبالنسبة للعديد من شبكات DIY ، فهذه مسألة بقاء ، هي تقارب الأشكال - التوسع في البيع بالتجزئة بسبب البيع بالجملة والبيع بالجملة العدواني بسبب البيع بالتجزئة العدواني. بالإضافة إلى إعادة التفكير بالكامل في الخدمة - من الخدمات اللوجستية إلى خدمات البناء باستخدام مبيعات نشطة(يمكن اعتبار تجربة شركة العبادة ناجحة هنا).

كل ما ورداعلاه شبكة حديثةيجب أن تتولى. وفي المستقبل ، لنصبح نظامًا بيئيًا مثل AppStore و Uber وغيرهما - للعملاء والمقاولين في منطقتهم. أقرب شيء إلى البناء هو تجربة بوابة Remontnik.ru ، التي تشكل نظامًا بيئيًا من جانب الخدمة ، وليس منتجًا.

اسم تنسيق DIY (أو D.I.Y.) هو اختصار للتعبير الإنجليزي الشهير افعلها بنفسك ، أي "افعلها بنفسك". ظهر هذا الشكل في اقتصاد الدول الغربية في الخمسينيات والستينيات من القرن الماضي.

في البداية ، تضمنت فئة "افعلها بنفسك" جميع الأنشطة التي يقوم بها الشخص بمفرده ، وغالبًا ما يكون في المنزل. على سبيل المثال ، الأثاث المصنوع يدويًا ، وعناصر التصميم الداخلي المختلفة ، وما إلى ذلك.

اليوم ، تعني سلاسل DIY في الغالب محلات السوبر ماركت للبناء التي تقدم أكبر مجموعة من المنتجات - من الخلطات الجافة والخرسانة والخشب الرقائقي إلى السباكة والمصابيح والعناصر المختلفة لتحسين المنزل والديكور ، أي كل ما سيساعد الشخص بشكل مستقل أو مع مساعدة المهنيين لإجراء إصلاح في الشقة وتجهيز منزلك.

قصة

يمكن أن يطلق على أسلاف محلات السوبر ماركت التي تقوم ببناء DIY متاجر الأجهزة الصغيرة حيث اشترى سكان الأحياء المجاورة المسامير والأواني المعدنية وأدوات المطبخ والحرف اليدوية الأخرى. كان من الممكن مقابلة مثل هذه المتاجر ، حيث ظل الحرفي نفسه في كثير من الأحيان البائع الوحيد ، في أوروبا والولايات المتحدة الأمريكية والإمبراطورية الروسية.

ظهرت أولى متاجر البناء في الولايات المتحدة وبريطانيا العظمى ودول أوروبية أخرى في الخمسينيات من القرن الماضي. بشكل عام ، بدأت طفرة البناء في الدول الأوروبية مباشرة بعد الحرب العالمية الثانية ، عندما كان الطلب على المواد والأدوات الداخلية أعلى من أي وقت مضى. لفترة طويلة ، لم تكن هناك متاجر بيع بالتجزئة كبيرة يمكنها تلبية طلب العملاء بشكل كامل ، وأصبحت متاجر DIY من الرواد الحقيقيين في هذا المجال.

في الاتحاد السوفيتي ، كان تنسيق DIY أكثر شيوعًا من أي مكان آخر ، نظرًا لأن عدم وجود اختيار للسلع في المتاجر التي يمكن أن تلبي الطلب أجبر المواطنين على حل المشكلات بشكل مستقل مع ترتيب شقة أو منزل. ساهمت شعبية الشكل أيضًا في الانتشار الواسع لمثل هذه الدوائر والمجلات مثل "الفني الشاب" وما إلى ذلك. لكن متاجر البناء نفسها ، والتي يمكن تصنيفها على أنها DIY ، ظهرت في روسيا بالفعل في التسعينيات.

وعلى الرغم من أن هذا التنسيق لروسيا ودول رابطة الدول المستقلة الأخرى هو ظاهرة جديدة إلى حد ما وقد بدأ في التطور بنشاط منذ ما يزيد قليلاً عن عشر سنوات ، فإن سلسلة DIY اليوم ممثلة بالفعل في بلدنا من خلال العديد من سلاسل هايبر ماركت الكبيرة ، حيث يمكن لكل عميل الاختيار كل ما هو ضروري للإصلاح والتحسين .. منازل.

أصبحت الشركات الغربية رائدة في السوق الروسية لمتاجر الأجهزة ، والتي بدأت في الغزو بنشاط سوق جديد. تشمل الشبكات الكبيرة والأكثر انتشارًا: OBI و Leroy Merlin و K-Rauta و Castorama و Home Center.

سلاسل الهايبر ماركت الروسية هي ، أولاً وقبل كل شيء ، Vimos و Metrika و SuperStroy و Domocentr و Stroylandiya و Domovoy و Maksidom وغيرها. وتجدر الإشارة إلى أن كل منطقة روسية تقريبًا لديها سلاسل البيع بالتجزئة الخاصة بها.

بضائع

كما ذكر أعلاه ، يمكن أن تُعزى مجموعة كبيرة جدًا من السلع والمنتجات إلى تنسيق DIY ، على وجه الخصوص:

• السلع المخصصة للديكور الداخلي والعقد أعمال الترميم. ويشمل ذلك ورق الجدران ، والدهانات ، والورنيش ، والتجهيزات ، والسقوف ، والجدران الجافة ، والأرضيات والسجاد ، والجص ، والخلطات الجافة ، والمسامير ، والأسمنت ، والعزل ، والمواد اللاصقة ، ومانعات التسرب ، والمذيبات وغير ذلك الكثير ؛
• المدخلات و أبواب داخلية;
• ملابس العمل والقفازات ، الأحذية المطاطية;
• المنتجات الخشبية: الألواح ، البطانات ، الخشب الرقائقي وأنواع أخرى من البضائع ؛
• أنظمة الأمن والاتصال الداخلي وأنظمة الإنذار ؛
• الهندسة الكهربائية: إضاءةوالمصابيح الكهربائية والكابلات والمحولات والأجهزة الكهربائية الأخرى ؛
• أنظمة إمداد المياه ، بما في ذلك الأنابيب البلاستيكية والصمامات المختلفة وما إلى ذلك ؛
• أدوات يدوية وكهربائية.
• الأثاث - المطابخ والطاولات والكراسي وما إلى ذلك ؛
• السباكة - أحواض الاستحمام والأحواض والاستحمام والحنفيات والحنفيات وما شابه ذلك.

وهذه ليست قائمة كاملة بمنتجات DIY ، بشكل عام ، تشتمل منتجات DIY على فئة مثل سلع الحديقة وحديقة الخضروات ، على سبيل المثال ، مزهريات الزهور ، وأدوات العمل في الموقع ، وحتى الأسمدة والبذور.

ميزات تنسيق DIY في روسيا

من الجدير بالذكر أن محلات السوبر ماركت للبناء في الدول الغربية تهدف حقًا إلى ضمان أن يتمكن المشتري من إكمال الإصلاح بمفرده بمساعدة المنتجات المشتراة. خدمات المتخصصين في أوروبا باهظة الثمن ، لذلك ، في معظم محلات السوبر ماركت ، مباشرة على تلك المثبتة في طوابق تجاريةيتم إرشاد الزائرين بالتفصيل على الشاشات: كيفية استبدال صنبور بمفردهم ، أو لصق ورق الحائط ، أو تجهيز شرفة أرضية مفتوحة.

في روسيا ، يمكن تسمية تنسيق محلات السوبر ماركت الإنشائية "افعلها من أجلي" ، أي "افعلها من أجلي" ، نظرًا لأن المشاريع الكبيرة ، مثل تجديد المنزل أو تجديد الحمامات ، تحظى بثقة المحترفين بشكل متزايد ، وأصحاب المنازل أنفسهم اختر فقط المواد أو المفروشات.

بالإضافة إلى ذلك ، يلاحظ الخبراء أنه إذا كان الرجال الأوائل هم الفئة الرئيسية لمشتري الأجهزة ، فإن النساء الآن يختارن بشكل متزايد المنتجات في فئة الأعمال اليدوية. ربما يرجع ذلك إلى التوسع الإضافي في النطاق ، والذي قد يشمل الأطباق والستائر والستائر والمزهريات وغيرها من الأشياء الصغيرة التي تصبح تفاصيل داخلية.

أصبح تنسيق DIY الذي تم اختباره عبر الزمن مناسبًا للمشترين ومربحًا للمالكين ، وأصبح الآن أكثر انتشارًا في جميع مناطق روسيا ، ويتم فتح متاجر سوبر ماركت جديدة من سلاسل معروفة سنويًا.