صناعة ديي. ماذا يحدث في سوق الأعمال اليدوية؟ الدخل آخذ في الانخفاض، ولكن الاستهلاك ينمو

ظهرت المتاجر الاحترافية الأولى في روسيا على أساس مبدأ "افعلها بنفسك" في عام 2003. وكان ذلك الحين، مع وصول الشركات الألمانيةأصبحت Marktkauf (التي جمعت بين هايبر ماركت البقالة وسوق البناء ومركز الحدائق) وخاصة متاجر OBI ومتاجر DIY راسخة في حياة المستهلكين الروس.

في الوقت الذي دخل فيه رواد تجارة التجزئة الأوروبية الأوائل إلى روسيا، كان أكثر من 80% من الأعمال اليدوية في البلاد تتركز في أيدي الشركات. أسواق البناء. لكن الفرق في نسبة السعر إلى الجودة والراحة بالنسبة للمستهلكين تبين أنه كبير جدًا لدرجة أنه تم ضمان النجاح الفوري لشبكات DIY الاحترافية، وبدأ السوق في النمو بأرقام مضاعفة كل عام وجذب المزيد والمزيد من اللاعبين الجدد.

اعتبارًا من عام 2015، تجاوز الحجم الإجمالي لسوق الأعمال اليدوية في روسيا تريليون روبل. وفقًا لشركة RBC، يوجد اليوم أكثر من 600 شبكة في السوق، وأكثر من 75٪ منها بتنسيقات تداول حديثة. أما الشركات الرائدة في السوق فتبلغ حصتها في إجمالي مبيعات السوق الروسية حوالي 30٪.

في السنوات الأخيرة، وعلى خلفية تراجع النشاط الاستهلاكي وتراجع السوق ككل، لاحظ المحللون تسارعًا في توحيد السوق. أكبر الشركاتإنهم يفتحون بنشاط متاجر جديدة في المناطق، مما يدفع الشركات الصغيرة إلى الخروج من السوق. وفقا لوكالة InfoLine، في عام 2015 ارتفعت حصة أفضل 10 لاعبين في سوق الأعمال اليدوية بنسبة 4.7٪ أخرى ووصلت إلى 27.5٪. قام موقع Malls.Ru بتحليل البيانات ومقارنة المؤشرات الأكثر أهمية الشركات الناجحةفى السوق...

اوبي

كان OBI الألماني هو الأول في السوق الواعدة للغاية في روسيا ونفذ في السنوات الأولى توسعًا إقليميًا نشطًا، والذي تم تسهيله من خلال شراكة استراتيجية مع Ikea Centers روسيا، والتي أطلقت في الوقت نفسه شبكة من مراكز التسوق والترفيه الضخمة في روسيا. أكبر المدن.

اليوم، تمتلك الشركة 25 هايبر ماركت كامل التنسيق في روسيا: 8 في موسكو، و5 في سانت بطرسبرغ، ومتجرين في كل من نيجني نوفغورود ويكاترينبرج، وواحد في كل من كازان وأومسك وفولغوجراد وكراسنودار وساراتوف وريازان وبريانسك وسويسرا. سورجوت. وفي عامي 2016-2017، خططت الشركة لافتتاح ما لا يقل عن 15 هايبر ماركت آخر، بما في ذلك 4 متاجر سيتم تشغيلها هذا العام.

يتجاوز عدد الموظفين في القسم الروسي للشبكة اليوم 5500 شخص. تم افتتاح أكبر متجر للسلسلة بمساحة تزيد عن 15000 متر مربع في أومسك. تتجاوز المساحة الإجمالية لمتاجر OBI في روسيا 250 ألف متر مربع. حوالي ربع كل متجر OBI عبارة عن مركز حدائق.

تخدم الشركة كل عام 50 مليون عميل وتعالج 200 مليون شيك. تتضمن المجموعة أكثر من 50 منتجًا، 38% منها مصنوعة في روسيا، و50% منتجات أجنبية الصنع، و12% منتجات تحت العلامات التجارية الخاصة بشركة OBI. تدير المتاجر برنامج ولاء OBI Club، والذي يمنح العملاء خصومات شخصية على المنتجات، ومكافآت على كل عملية شراء و خدمات مجانية. يوجد في جميع المدن التي تعمل فيها السلسلة متجر إلكتروني يقدم خدمة توصيل جميع البضائع المعروضة في محلات الهايبر ماركت التابعة للسلسلة.

ليروي ميرلين

دخلت شركة Leroy Merlin الفرنسية، وهي جزء من Groupe Adeo، التي تدير 400 متجرًا في 12 دولة، السوق الروسية في عام 2004، وبدأت التطوير النشط في عام 2005. اليوم، توحد المجموعة 9 أشكال مختلفة في قطاع الأعمال اليدوية، وسلسلة Leroy Merlin نفسها هي الأولى في أوروبا والثالثة في العالم من حيث المبيعات.

في روسيا، على الرغم من البداية المتأخرة، تمكن ليروي ميرلين أيضا من الحصول على مكانة رائدة. واليوم، تدير الشركة 47 هايبر ماركت وأوسع شبكة في السوق تغطي 26 مدينة في الدولة. تعمل الشركة في شكل هايبر ماركت من 8000 إلى 20000 متر مربع. بالمناسبة، في روسيا، في كراسنوجورسك، يوجد أكبر سلسلة متاجر في العالم من حيث حجم التداول وعدد العملاء. غالبًا ما يتم افتتاح متجر Leroy Merlin في نفس المناطق التي توجد بها متاجر أوشان هايبر ماركت، حيث يشترك في حركة مرور عالية للعملاء. بالمناسبة، أبرم تجار التجزئة اتفاقية شراكة في عام 1979.

وفقًا لبيانات الخبراء، تعد الشركة في روسيا أيضًا رائدة في السوق من حيث مؤشر مهم، كإيرادات من 1 متر مربع. مساحة تجزئة(حوالي 5500 دولار). تحتوي محفظة Leroy Merlin على 16 محفظة خاصة بها العلامات التجاريةفي جميع مجموعات المنتجات الرئيسية. يعمل متجر الشركة عبر الإنترنت فقط في موسكو ومنطقة موسكو المحيطة. لا يوجد برنامج الولاء.

إن خطط التوسع الإضافي للشركة الرائدة في السوق في السوق المتدهورة ملفتة للنظر: في غضون خمس سنوات، تستعد شركة Leroy Merlin لافتتاح حوالي 150 متجرًا جديدًا آخر في روسيا. إذا تم تنفيذ خطط الشركة، فسوف تختفي السلاسل الإقليمية الصغيرة بالكامل تقريبًا من السوق في السنوات القادمة.

كاستوراما

هناك لاعب دولي رئيسي آخر، وهي سلسلة Castorama البريطانية، وهي جزء من شركة DIY القابضة Kingfisher، التي جاءت إلى روسيا فقط في عام 2006، الأمر الذي لم يمنعها من المدى القصيرللحصول على حصتها في السوق والمركز الثالث المستقر بين جميع المشغلين العاملين في البلاد. يشار إلى أن الشركة بدأت في غزو السوق ليس من موسكو، حيث افتتحت أول متجر لها في سمارة.

تدير سلسلة Kingfisher العالمية، تحت العلامات التجارية B&Q وCastorama وBrico Depot وScrewfix، الآن 1200 متجرًا في 10 دول ويبلغ حجم مبيعاتها السنوية 11 مليار جنيه إسترليني. تضم شبكة كاستوراما في روسيا 20 سوبر ماركت كامل التنسيق تقع في موسكو وسانت بطرسبرغ و13 مدينة أخرى من أكبر المدن في البلاد، بالإضافة إلى متجر عبر الإنترنت. بيانات عن خطط مزيد من التطويرولم تظهر الشبكة في روسيا في السنوات القادمة.

تعمل كاستوراما بمساحة تبدأ من 10.000 متر مربع، وتقدم أكثر من 30 ألف عنصر في كل متجر، بالإضافة إلى مجموعة من الخدمات الإضافية للعملاء. لا يوجد برنامج الولاء. تخدم الشركة 3 مليون عميل شهريا. يضم القسم الروسي في كاستوراما 3 آلاف موظف.

ك-روتا

أصبح الفنلندي K-Rauta رابع لاعب أجنبي في السوق الروسية DIY، افتتحت أول متجر لها في سانت بطرسبرغ في خريف عام 2006. على عكس المنافسين الرئيسيين، بدأ بائع التجزئة الذي يسيطر عليه قلق Kesko في تطوير السوق بفضل شراء سلسلة Stroymaster الموجودة في روسيا. ومع ذلك، في السنوات التالية، لم تتطور الشبكة بالنشاط الذي كان مخططًا له. اعتبارًا من عام 2016، تعمل K-Rauta في سانت بطرسبرغ (7 متاجر هايبر ماركت)، وموسكو (3)، وياروسلافل، وكالوغا، وتولا. تعمل شركة Kesko أيضًا في الدول الاسكندنافية ودول البلطيق وتدير شبكة مكونة من 2000 متجر.

في أبريل، أصبح من المعروف أن Kesko كانت تستعد لصفقة جديدة للاستحواذ على أحد اللاعبين الحاليين في السوق لتسريع عملية تطوير شبكة K-Rauta. تدرس الشركة إمكانية شراء كل من الأعمال اليدوية أو سلسلة الأعمال المنزلية، وسلسلة غير غذائية بشكل عام. في بداية العام، استحوذت الشركة بالفعل على أحد محلات السوبر ماركت Metrica، التي كانت تفقد سوقها، مقابل مليار روبل. تعمل السلسلة بتنسيق هايبر ماركت كلاسيكي. اليوم، يبلغ العدد الشهري لعملاء شبكة K-Rauta الروسية 700000 شخص.

يوجد في متاجر K-Rauta برنامج الولاء "K Plus"، والذي يوفر نظامًا تراكميًا للخصومات، عروض خاصةعلى الخدمات، خصم 7% للمقيمين الجدد، بالإضافة إلى عروض خاصة في متاجر K-Ruoka وIntersport. توفر جميع محلات السوبر ماركت K-Rauta مجموعة من الخدمات الإضافية للعملاء، بما في ذلك تسليم البضائع المطلوبة من خلال متجر الشركة عبر الإنترنت.

الحد الأقصى

"ماكسيدوم" هي واحدة من أقدم شركات محلات السوبر ماركت الروسية للبناء والتجديد. تم افتتاح أول متجر لسلسلة البيع بالتجزئة في سانت بطرسبرغ في عام 1997. تدير الشركة اليوم شبكة مكونة من 11 هايبر ماركت كامل التنسيق بمساحة إجمالية تزيد عن 100 ألف متر مربع وهي واحدة من أكبر اللاعبين في سوق الأعمال اليدوية.

تدير شركة Maxidom سلسلة متاجر في سانت بطرسبرغ، حيث يوجد 7 متاجر هايبر ماركت مفتوحة، وكذلك في كازان وسامارا وإيكاترينبرج ونيجني نوفغورود. وفي المستقبل، خططت الشركة لدخول سوق موسكو وفتح ما يصل إلى خمسة متاجر هناك، ولكن لم يتم الإعلان عن التوقيت الدقيق للبرنامج.

تعمل سلسلة Maxidom، مثل اللاعبين الرئيسيين الآخرين في سوق الأعمال اليدوية، بتنسيق هايبر ماركت. ميزة خاصة للتنسيق هي التشكيلة الموسعة، والتي تشمل أيضًا سلعًا للحديقة والحديقة ومنتجات السيارات وألعاب الأطفال و الأجهزة المنزلية. تفتح المتاجر أيضًا معارض موسمية: "المدرسة"، "رأس السنة الجديدة"، وما إلى ذلك. يوجد برنامج ولاء يسمح للعملاء المنتظمين بالحصول على خصومات على جميع المنتجات من الكتالوج. الحد الأقصى للخصم على بطاقة التوفير هو 7%. يوجد متجر على الإنترنت مع خدمة التوصيل في جميع أنحاء سانت بطرسبرغ.

بتروفيتش

تأسست دار بتروفيتش التجارية المتخصصة في بيع مواد البناء في عام 1995. اليوم هي واحدة من الشركات الرائدة في السوق، وتدير شبكة من خمسة عشر هايبر ماركت في سانت بطرسبرغ والمنطقة، بتروزافودسك، موسكو وتفير.

بتروفيتش هي رابع أكبر لاعب في سوق الأعمال اليدوية في روسيا وأكبر شركة روسية في هذا القطاع. تشمل خطط الشركة للسنوات الخمس المقبلة افتتاح 8-10 متاجر في موسكو.

تضع الشركة نفسها كمتاجر تجزئة متعددة القنوات، مما يميزها عن معظم المنافسين في السوق. يعد التداول عبر الإنترنت قناة المبيعات الأكثر ديناميكية للشركة، حيث يمثل ما يقرب من ربع حجم التداول التجاري للشبكة. تتضمن مجموعة متاجر بتروفيتش 15 ألف عنصر.

تدير متاجر بتروفيتش برنامج ولاء يوحد أكثر من 200000 مشارك نشط. بالإضافة إلى ذلك، يقدم برنامج النادي الحد الأقصى من الخصومات ل الكيانات القانونية. يمكن إعادة البضائع (بما في ذلك الفائضة) لأعضاء النادي خلال 120 يومًا.

باوسنتر

بدأت شركة Baucenter أنشطتها في سوق مواد البناء الروسي في عام 1994 بافتتاح متجر بمساحة 200 متر مربع في كالينينغراد. اليوم توحد السلسلة 9 محلات هايبر ماركت تقع في كالينينغراد وكراسنودار ونوفوروسيسك وأومسك. تبلغ المساحة الإجمالية لمخازن باوسنتر أكثر من 120 ألف متر مربع.

ويبلغ متوسط ​​مساحة هايبر ماركت باوسنتر حوالي 14 ألف متر مربع. يقدم كل هايبر ماركت في السلسلة حوالي 35 ألف منتج للبناء والإصلاح، فضلاً عن تحسين الحدائق. لدى Baucenter برنامج مكافآت (40 مكافأة مقابل 1000 روبل في الإيصال)، والذي يسمح لك بدفع ما يصل إلى 30٪ من سعر الشراء، وهناك أيضًا خصومات للعملاء المحترفين. من بين الخدمات غير المعتادة للعملاء التأجير اليومي للأدوات.

عادة ما تستغرق زيارة متجر البناء والتجديد الكثير من الوقت، خاصة إذا لم تكن على دراية جيدة بهذا المجال المحدد. بدون المعرفة المهنيةويتحول اختيار المنتجات إلى يانصيب، وفرص القدرة على شراء كل شيء في المرة الأولى تميل إلى الصفر. هذا هو السبب في أن الخدمة والاستشارات التي يقوم بها موظفو البيع بالتجزئة في مجال الأعمال اليدوية لها أهمية كبيرة بالنسبة للعملاء.

أجرت الشركة الأمريكية BINO CX، المتخصصة في قياس تجربة المستهلك باستخدام تقنية Mystery Shopper، في ديسمبر 2017 دراسة مستقلة لجودة الخدمة في أكبر سلاسل محلات السوبر ماركت ومحلات السوبر ماركت التي تصنعها بنفسك. وشملت العينة Leroy Merlin وOBI وSTD Petrovich وK-Rauta وCastorama وSaturnStroyMarket وStroitelny Dvor وMaxidom.

قام BINO Mystery Shoppers بإجراء 20 زيارة إلى نقاط كل شبكة تقع في مدن مختلفة في روسيا. وكانت المعايير الرئيسية للدراسة هي النظافة والنظام في منطقة المبيعات، والتنوع، مظهروالكفاءة المهنية للموظفين. تم تقييم المهارات في تحديد احتياجات العملاء وعرض البضائع، والتعامل مع الاعتراضات، والتركيز على المبيعات، وأخيرا، خدمة الخروج. يتم تحويل جميع تقييمات المتسوقين إلى نسب مئوية، حيث تعني 100% التنفيذ الرائع لمعايير البيع بالتجزئة الأساسية التي يمكنك تنفيذها بنفسك.

ومن المثير للاهتمام أن المراكز الأربعة الأولى لم تحتلها أكبر الشبكات على المستوى العالمي. لاحظ معظم المتسوقين السريين أن سلسلة متاجر Stroitelny Dvor بدت سهلة الوصول ومريحة، وكان مستشاروهم دائمًا في أفضل حالاتهم. الجانب السلبي هو النطاق المحدود. لقد فاجأنا مستشارو STD "Petrovich" بسرور بخدمتهم المهنية، على الرغم من أنه كان علينا الانتظار لفترة طويلة.

في محلات السوبر ماركت Leroy Merlin و OBI، كان الجميع معجبين بشكل متوقع بمجموعة كبيرة من السلع لكل الأذواق والديكورات الاحتفالية. في الوقت نفسه، فإن اللامبالاة وقلة المبادرة لدى الموظفين، وكذلك الحاجة إلى البحث عنهم في طابق المبيعات، خيبت آمال العديد من المفتشين. يجب أن تهتم سلسلة ماكسيدوم بتدريب الموظفين - فالمستشارون في الغالب غير مبالين بالزوار ولديهم فهم سيء للمجموعة، وتعاني النظافة طوابق التداولوعرض البضائع.

والمثير للدهشة أن منافذ البيع بالتجزئة الموجودة في موسكو أظهرت نتائج أضعف من تلك الإقليمية. وفي وصف انطباعاتها عن زيارة ليروي ميرلين في موسكو، أشارت إحدى المفتشين إلى أن العديد من الموظفين "تحدثوا عن مواضيع شخصية، وضحكوا بصوت عالٍ في جميع أنحاء الغرفة بأكملها، ومن أجل جذب انتباههم، كان علي أن أقترب من نفسي. وفي الوقت نفسه، لم يتم تقديم أي بديل للمنتج الباهظ الثمن، وكان الموظف يخدمني على مضض للغاية - شعرت أنه يريد التخلص مني بسرعة.

ومن المثير للدهشة أنه مع هذه المنافسة العالية والتكاليف الكبيرة لجذب العملاء، حتى السلاسل الأجنبية لا تهتم بإدارة تجربة المستهلك. هذه هي الدراسة الثانية لـ BINO التي تظهر ميزة الشركات الروسيةفي مسائل الخدمة والعناية بالعملاء.

تتسبب الأزمة الاقتصادية دائمًا في انخفاض طبيعي في الطلب على منتجات DIY. يضطر البيع بالتجزئة إلى اتخاذ تدابير مضادة لتحسين كفاءة المبيعات. ومع ذلك، لا توجد وصفات موحدة.

كل مجموعة منتجات وتنسيق تداول لها حلولها الخاصة. سيساعدك تحليل تجربة الشركات التي حققت نجاحًا بالفعل في السوق المتدهورة في العثور على الشركة الأمثل.

اتجاهات السوق

لقد شعر سوق DIY الروسي (منتجات الترتيب والإصلاح) بالتأثير الكامل ازمة اقتصاديةمع قدوم عام 2015. ويعود «التأخير» الذي دام قرابة عام إلى ارتفاع الطلب على الاستثمار الاستثماري، والذي استمر طوال عام 2014 وبداية عام 2015. ومع ذلك، في الربيع، تغير الوضع من علامة "زائد" إلى "ناقص"، مما تسبب على الفور في انخفاض المبيعات في متاجر البناء ومحلات السوبر ماركت.

ولكن على الرغم من حقيقة أن قائمة منافذ البيع بالتجزئة بتنسيق DIY في نهاية العام موجودة أمام أعيننا حرفيًا، فمن المستحيل التحدث عن الركود في هذا الاتجاه اليوم. "في روسيا هذا السوق هذه اللحظةلم يتم تشكيلها بالكامل بعد، مثل الأوروبي على سبيل المثال. لذلك، لا تزال هناك العديد من الفرص هنا، والتي يتم تحقيقها من خلال تطوير أشكال جديدة للتفاعل مع المستهلكين والعمل على زيادة جاذبية العرض"، كما تقول ليودميلا أديستوفا. المدير التنفيذيشركة GuteWetter، أول شركة مصنعة لحاويات الاستحمام في روسيا.

لكن أسواق البناء تواجه وقتا عصيبا اليوم. يفضل المشترون بشكل متزايد التسوق المريح ووفرة خيارات الخدمة الإضافية التي تقدمها متاجر البيع بالتجزئة.

وعلى خلفية الانخفاض العام في المبيعات، فإن التجارة عبر الإنترنت تسير بشكل جيد بشكل خاص، وتنمو حصتها بشكل مطرد. وقد ظهر هذا الاتجاه بعد أزمة 2008-2009. (والتي يعتبرها العديد من الاقتصاديين المرحلة الأولى من المرحلة الحالية). منذ ذلك الحين، أصبح لكل بائع تجزئة ثانٍ متاجره الخاصة عبر الإنترنت، وزاد عدد سلاسل الأعمال اليدوية 40 مرة.

و حينئذ السياسة التجاريةيبرر نفسه تماما. "في الربع الأول من عام 2015، سجلنا بالفعل زيادة بنسبة 100% في المبيعات عبر الإنترنت،" - إيجور كولينين، مدير التسويق. تمكنت هذه الشركة من احتلال المركز الأول في الأعمال اليدوية الروسية من حيث المبيعات عبر الإنترنت، والتي تجاوزت بالفعل في عام 2014 3 مليارات روبل (15٪ من إجمالي مبيعات الشبكة).

وفقًا لمحللي السوق، يواجه قطاع الإنترنت الخاص بها عملية إعادة هيكلة، مما سيؤدي إلى سلسلة من عمليات الدمج والاستحواذ على المتاجر المتوسطة والكبيرة عبر الإنترنت. وفي الوقت نفسه، سيستمر عددهم في النمو، وستشتد المنافسة. في ظل الخلفية العامة، ستنخفض المبيعات عبر الإنترنت (وكذلك خارج الإنترنت) للسلع المخصصة للبناء والإصلاحات الكبرى (أي الفئة الصعبة). وهذا ليس مفاجئا، لأن وتيرة بناء رأس المال سوف تستمر أيضا في الانخفاض. ومع ذلك، سيستمر بيع المنتجات والمواد اللازمة لإصلاح مستحضرات التجميل والديكور والأثاث (الناعم) بنشاط، حتى أثناء الأزمات، لا يتوقف الناس عن السعي لتحقيق الراحة وتحسين الظروف المعيشية في شققهم ومنازلهم.

الوقت لبدء

كما تعلمون، الأزمة هي أفضل وقتلإنشاء الشركات الناشئة. إذا تحدثنا عن سوق DIY، فإن هذه الفئة تشمل المشاريع المتعلقة بمبيعات المنتجات المتخصصة الجديدة نسبيًا في روسيا. وبما أن المستهلك العام لا يزال غير معتاد على ذلك، فإن المبيعات عبر الإنترنت قد لا تحقق نتائج عالية، في حين أن الاستثمارات في القطاع غير المتصل بالإنترنت، على العكس من ذلك، تبدو واعدة.

يتم اختيار قناة الترويج هذه من قبل الشركات المصنعة لمنتجات تحسين وإصلاح المنازل التي تثق في جودة منتجاتها والطلب عليها. يعتبر الكثير منهم الخيار الأكثر واعدة لإنشاء شبكات متاجر البيع بالتجزئة الخاصة بهم، حيث أن تنسيق المبيعات هذا فقط هو الذي يمنح المشتري الفرصة للحصول على معلومات شاملة ومشورة الخبراء بشأن منتجات مجموعة منتجات معينة. كقاعدة عامة، لا تقدم منافذ البيع بالتجزئة هذه السلع فحسب، بل تقدم أيضًا خدمات القياس/التركيب أو التصميم الفردي. من الأسهل على الشركات المصنعة التي تتمتع بحجم مبيعات مستقر أن تفتح متاجرها المتخصصة أثناء الأزمات، حيث تنخفض تكلفة استئجار مساحات البيع بالتجزئة ويصبح اختيارها أكثر تنوعًا.

"لقد قمنا بتحليل مبيعاتنا من خلال الموزعين على مدى السنوات الماضية وتوصلنا إلى نتيجة مفادها أن فعاليتهم منخفضة، حيث لا يحصل المستهلك على فهم مناسب للمنتج أو مجموعة من الخدمات الإضافية التي تزيد من جاذبيته. في مدى واسعتقول ليودميلا أديستوفا (GuteWetter): "في متاجر السباكة، يتم فقدان حاويات الاستحمام، ونتيجة لذلك لا يرى المستهلك مزايا هذا الحل، والذي يعد في الأساس نهجًا جديدًا بشكل أساسي لترتيب الحمام".

وعلى مدى عدة سنوات، تخطط الشركة لافتتاح حوالي 100 متجر متخصص في مقصورة الاستحمام في المدن الروسية الكبرى. وستكون موجودة في مراكز التسوق الكبيرة وأسواق البناء ومحلات السوبر ماركت.

تتحمل الشركة العبء الكامل لمصاريف الإيجار وتجهيز وصيانة المخازن وكذلك تدريب الموظفين، ويكون الشريك المنجذب هو المسؤول عن اختيار الموقع منصة التداولواختيار وتحفيز الموظفين و النتائج الماليةعمل. من الآمن أن نقول ذلك السوق المحلية معدات السباكةلم يستخدم أحد مثل هذا النهج من قبل لتنظيم مبيعات التجزئة.

أظهرت المتاجر التجريبية الأولى لمقصورات الاستحمام بوضوح فعالية مثل هذا المخطط. "يوفر منفذ البيع بالتجزئة الخاص بنا مبيعات شهرية تزيد بحوالي 5 إلى 10 مرات عن مبيعات منتجاتنا من خلال متجر السباكة التقليدي من خلال المبيعات السلبية. تكاليف إطلاق مثل هذه النقطة تساوي تقريبًا حجم الأعمال الشهري، صافي الربحمن التجارة حوالي 5-20%، ويتم تحقيق الاسترداد الكامل في أقل من ستة أشهر،" تشاركنا ليودميلا أديستوفا تجربتها.

"تعد حاويات الدش منتجًا متخصصًا، وتعتمد مبيعاتها إلى حد كبير على وعي المستهلك المحتمل بتوفرها ومزاياها. اليوم يمكنك العثور عليه في كثير من الأحيان، ولكن في الغالب هو منتج منخفض الجودة، وأحيانا حتى الحرف اليدوية. ونتيجة لذلك، يحصل المستهلك على انطباع خاطئ عنها. "نحن نقدم منتجات عالية الجودة بأسعار في متناول الجميع وبطلبات فردية"، يوضح ألكسندر ستوروجوك، شريك الشركة في روستوف أون دون ومدير متجر أدوات الاستحمام في واحدة من أكبر المتاجر. مراكز التسوقمدينة "عالم الإصلاح HDM-الجنوب". ويشير المختص إلى أن الأرقام التي أعلنها مدير الشركة هي حصيلة مبيعات التجزئة عبر المتجر فقط. وفي الوقت نفسه، هناك أيضا أوامر الشركات، والتي يتم خدمتها بشكل منفصل.

يعتقد ألكسندر ستوروجوك أن تطوير الشبكة وظهور متاجر متخصصة لمقصورات الاستحمام يمكن أن يكون له نفس تأثير ظهور أول صالونات المطبخ الروسية منذ 10-15 سنة، أي إثارة طفرة حقيقية في الطلب على هذه المنتجات . إن قدرة السوق الجديدة، وفقًا لرجل الأعمال، كبيرة: في روستوف أون دون وحدها، يخطط لفتح ما يصل إلى 10 متاجر تحمل علامة GuteWetter.

"بالإضافة إلى ذلك، فإننا نشهد بالفعل اهتمامًا من المستثمرين المحتملين المستعدين لفتح منافذ بيع بالتجزئة لبيع منتجاتنا بشكل مستقل. ومن جهتنا، فإننا نرحب بهذا فقط. وبطبيعة الحال، لا تستطيع الشركة تغطية المنطقة الجغرافية بأكملها، لذلك نحن مستعدون للشراكة على أساس الامتياز وسنقدم الدعم الكامل لرواد الأعمال الذين يختارون هذا النوع من العمل من حيث تصميم نقاط البيع وتدريب الموظفين والاتصالات التسويقية. أديستوفا.

بيع المنتجات الهندسية

يعد مخطط المبيعات الموضح أعلاه أيضًا واعدًا لمصنعي السلع المعقدة تقنيًا. اخترهم في متجر كبير، من بين مجموعات أخرى، أمر صعب للغاية، وأحيانًا مستحيل ببساطة، دون مؤهلات خاصة. شيء آخر هو متجر متخصص.

ومع ذلك، فإن الوضع هنا أكثر تعقيدا إلى حد ما، حيث أن ربحية الحفاظ على التجزئة نقطة البيعقد تكون مبيعات، على سبيل المثال، السباكة الهندسية أقل بكثير، خاصة بالنظر إلى صعوبة تدريب الاستشاريين المتخصصين لمثل هذا المتجر.

تم العثور على الحل في شركة Danfoss (الشركة الرائدة عالميًا في مجال تصنيع المعدات الموفرة للطاقة). يكمن الحل في الجمع بين شكل متجر الشركة والمنصة عبر الإنترنت. هذا هو متجرنا الإلكتروني الخاص بمعدات تدفئة المنازل الخاصة. "عرضنا مختلف لأنه على الموقع الإلكتروني لا يمكنك فقط إنشاء طلب لشراء كل شيء المعدات اللازمةبأفضل الأسعار مباشرة من الشركة المصنعة، ولكن أيضًا بمساعدة مكون خاص، قم بحساب نظام التدفئة لمنزلك بالكامل، وفحصه، واختيار التكوين الأمثل وبعد ذلك قم بتقديم الطلب،" كما يقول يوري مارينين، رئيس الشركة. قسم "إمدادات التدفئة للبيوت" لشركة "دانفوس".

كما يلاحظ الخبير، اليوم في سوق معدات التدفئة المحلية هناك فجوة واضحة بين الشركات المصنعة لها و المستهلكين النهائيين. ينطبق هذا بشكل خاص على حلول النظام، أي تلك التي تسمح لك بإكمال وتثبيت نظام التدفئة لمنزل خاص بالكامل. وكقاعدة عامة، يلجأ أصحابها إلى الشركات الهندسية والمشروع حل محددفي كل مرة يتم تطويره من الصفر. في هذه الحالة، غالبا ما يتم استخدام المنتجات من الشركات المصنعة المختلفة، والتي لا يتم تحسينها دائما للاستخدام المشترك. ونتيجة لذلك، تزداد احتمالية حدوث أخطاء في الحسابات، وتبين أن المشاريع نفسها أكثر تكلفة وأقل كفاءة في استخدام الطاقة.

اليوم، يهيمن على سوق الأعمال اليدوية الروسية اتجاه نحو انخفاض الطلب، وتوحيد تجارة التجزئة وزيادة حصة المبيعات عبر الإنترنت. ومع ذلك، بالنسبة لكل شريحة واتجاه، فمن المنطقي تقييم الوضع بشكل منفصل. في بعض الأحيان يكون التحرك "ضد التيار" مبررا. الشرط الرئيسي هو فهم الوضع ومعرفة السوق والاستعداد للاستثمار في التنمية حتى في الظروف الاقتصادية الصعبة.

خدمة الصحافة GuteWetter

تجاوزت قدرة سوق التجزئة لمواد البناء والتشطيب في روسيا في عام 2015 تريليون روبل (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة)، وتجاوزت القدرة الإجمالية لسوق الأعمال اليدوية والأدوات المنزلية (السلع المنزلية) وسوق الحدائق (سلع الحدائق) 1.4 تريليون روبل، كما يقول الخبراء. تم حساب INFOLine في الدراسة السنوية "سوق DIY الروسي". إذا أخذنا في الاعتبار المبيعات في قناة البيع بالجملة الصغيرة، فإن إجمالي حجم السوق يتجاوز 2 تريليون روبل (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة). في المجموع، هناك حوالي 1000 شبكة DIY عالمية ومتخصصة في السوق، مع تجاوز حصة تنسيقات التجارة الحديثة 75٪، وفي الأعلى ‑ يمثل أكبر 10 تجار تجزئة للأعمال اليدوية أكثر من 23٪ من السوق.

في عام 2015، انخفض سوق الجملة والتجزئة لمواد البناء والتشطيب في روسيا من الناحية النقدية بنسبة 5٪ تقريبًا، على الرغم من زيادة الأسعار بسبب انخفاض قيمة الروبل، وانخفضت المبيعات في قطاع الأعمال اليدوية الصلبة (مواد البناء) بسبب إلى توقف الاستثمار في صناعة البناء والتشييد بنسبة 16%، بينما قطاع الأعمال اليدوية الناعمة (Soft DIY) مواد الديكور) راكدة. في عام 2016، في سياق انخفاض الدخل الحقيقي والتغيرات في هيكل الإنفاق الاستهلاكي، سيستمر الحجم المادي لمبيعات مواد البناء والتشطيب في الانخفاض، وعمليات التضخم بسبب استقرار سعر صرف الروبل عند مستوى لا إن تجاوز 75 روبل لكل دولار سوف يتباطأ بشكل ملحوظ.

في عام 2016، ستستمر إعادة توجيه المشترين في قطاع الأسعار المتوسطة نحو السلع الأرخص، وسيكون المحرك الرئيسي لزيادة إيرادات تجار التجزئة هو المبيعات متعددة القنوات، وتوسيع التشكيلة، وتطوير مبيعات الجملة كاستجابة لاتجاه الزيادة. حصة مبيعات المساكن المفروشة. تؤدي المنافسة المتزايدة في السوق وتكثيف النمو العضوي والتوسع الإقليمي لشركة Leroy Merlin الرائدة في السوق إلى حقيقة أن تجار التجزئة الروس يواجهون انخفاضًا في حركة المرور وتدهور حالتهم المالية بسبب ارتفاع مستوى عبء الديون و نقص رأس المال العامل. في قطاع الأعمال الموجهة للشركات، سوف يتباطأ معدل انخفاض الطلب في عام 2016، وسيستمر توحيد السوق، وسيكون التوسع النشط هو الاتجاه الرئيسي سلاسل البيع بالتجزئةفي قطاع توريد الجملة على خلفية تراجع القدرة التنافسية وتدهور الأداء المالي لشركات التوزيع.

وضع السوق بيع بالتجزئة DIY في روسيا

تقوم وكالة المعلومات والتحليلات INFOLine سنويًا بتحليل المؤشرات التشغيلية والمالية لأكثر من 1000 سلسلة تجارة تجزئة عالمية ومتخصصة، نتيجة للتصنيف، وتحديد أكبر 600 (300 سلسلة بيع بالتجزئة في كل قطاع: عالمية ومتخصصة) سلاسل البيع بالتجزئة).

وفقًا لـ INFOLine، في عام 2015، انخفض حجم سوق تجارة التجزئة للبناء ومواد التشطيب والسلع المنزلية والحديقة بالروبل بنسبة 5٪ - إلى 1.46 تريليون روبل، وهو الحد الأدنى للقيمة للفترة منذ عام 2009. ومع ذلك، حتى في مواجهة انخفاض دخل المستهلك والتغيرات في هيكل النفقات، والتي حصة منتجات الطعامأظهر سوق السلع المنزلية والإصلاحات مستوى عالٍ من الاستقرار - على سبيل المثال، انخفاض المبيعات المنتجات غير الغذائيةبشكل عام من الناحية النقدية كان 10٪.

كان سوق الأعمال اليدوية الصلبة (مواد البناء والتشطيب الخام) هو الأكثر ضعفاً خلال الأزمة، حيث وصل انخفاض المبيعات في هذا القطاع في نهاية عام 2015 إلى 16.7٪. كان قطاع الأعمال اليدوية الناعمة (مواد التشطيب) أفضل بكثير في العام الماضي: مقارنة بعام 2014، كان الانخفاض في المبيعات في السوق بنسبة 0.3٪ فقط.

بالنسبة للعديد من تجار التجزئة الروس الذين يعملون في مجال الأعمال اليدوية في عام 2015، كان هناك ميل إلى تغيير هيكل مجموعتهم، حيث تم تخفيض حصة مواد البناء والتشطيب، حيث يصعب عليهم التنافس مع السلاسل الدولية (في المقام الأول مع زعيم الأسعار العدواني محلات السوبر ماركت المخفضة Leroy Merlin) وتم استبدالها بالسلع المنزلية. يحاول تجار التجزئة في سوق الأعمال اليدوية، الذين يقومون في المقام الأول بتطوير مبيعات متعددة القنوات، في مواجهة ارتفاع تكاليف حركة المرور المنجذبة، زيادة متوسط ​​الشيك من خلال توسيع النطاق من خلال فئات منتجات إضافية، مثل السلع للمنزل، والحديقة، والحمام، صيد الأسماك والقنص، الخ. أظهر تحليل لمصفوفة التشكيلة لأكبر 40 سلسلة من سلاسل DIY في روسيا بحصة سوقية إجمالية تصل إلى 40٪ أن 17 منها وسعت نطاقها بسبب تطوير فئة السلع للمنزل والحديقة.

ديناميات الدخل ونفقات السكان

انخفاض حجم مبيعات تجارة التجزئة من الناحية النقدية في الفترة 2015-2016. كان بسبب انخفاض الأجور الحقيقية والدخل الحقيقي للسكان، وكذلك في حجم الإقراض الاستهلاكي، وحدث على خلفية الانخفاض الحاد في قيمة الروبل وتكثيف العمليات التضخمية. تم الضغط على الإنفاق الاستهلاكي على السلع من خلال زيادة هيكل النفقات في حصة الأموال المخصصة لخدمة وسداد القروض المصرفية. ويعود هذا العامل بدوره إلى ارتفاع أسعار الفائدة وعدم القدرة على إعادة تمويل التزامات الديون في مواجهة تشديد متطلبات البنوك على المقترضين.

في عام 2015، انخفض الدخل الحقيقي للسكان بنسبة 4٪، وهو حقيقي الأجر- بنسبة 9.5% (هذه الأرقام أسوأ بكثير مما كانت عليه خلال أزمة 2009). وشهد المستهلكون الروس أقوى صدمة منذ التسعينيات، والتي ارتبطت بانخفاض واسع النطاق في الدخل وتدهور الثقة في المستقبل. أدت هذه التغييرات إلى مراجعة معايير اختيار السلع من حيث نسبة السعر/الجودة/العلامة التجارية، وكذلك البيع بالتجزئة. مرافق التسوقحيث تتم عمليات الشراء (من حيث عوامل التشكيلة/السعر/الموقع).

في كل عام، تُنشئ وكالة أنباء INFOLine تصنيفًا لأكبر المشغلين في سوق الأعمال اليدوية الروسية - INFOLine DIY Retail Australia Top - استنادًا إلى العمليات التشغيلية و المؤشرات المالية، حيث يتم تصنيف الشبكات حسب صافي الإيرادات (باستثناء ضريبة القيمة المضافة). في الوقت نفسه، يستخدم متخصصو INFOLine المصادر التالية: 1) الإبلاغ عن الشركات الدولية بموجب المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية؛ 2) التقارير الإدارية للشركات (من خلال الاستبيانات والدراسات الاستقصائية والمقابلات مع مشغلي السوق، وتوضيح المعلومات من كبار مديري الشركات)؛ 3) الإبلاغ عن الشركات وفقًا لـ RAS (يتم تحليل التقارير لجميع الكيانات القانونية التي تشكل جزءًا من شركة قابضة أو مجموعة شركات) ؛ 4) المؤشرات التقديرية للشركات غير العامة (من خلال رصد أكثر من 5000 مؤشر تطور إعلامي وشبكي).

في عام 2015، بلغت عتبة الدخول إلى أفضل 30 سلسلة من سلاسل الأعمال اليدوية حوالي 2.5 مليار روبل باستثناء ضريبة القيمة المضافة وأظهرت انخفاضًا بنسبة 5٪ تقريبًا (في عام 2014 - 2.6 مليار روبل) على خلفية الركود وانخفاض المبيعات من عدد من متاجر التجزئة الإقليمية التي تعمل في مجال الأعمال اليدوية. المشغلين بسبب تسارع معدل الانخفاض في دخل الأسرة في المناطق مقارنة بموسكو وسانت بطرسبرغ والمدن التي يزيد عدد سكانها عن مليون نسمة، وافتتاح محلات السوبر ماركت ليروي ميرلين في عواصم الكيانات المكونة للاتحاد الروسي.

لقد حصلت سلسلة Leroy Merlin على الريادة في سوق الأعمال اليدوية الروسية لسنوات عديدة: إنها البيع بالتجزئةأكثر من أولئك الذين يحتلون المراكز الخمسة التالية في تصنيف أكبر تجار التجزئة في روسيا الذين يعملون في مجال DIY - كبار تجار التجزئة - OBI و Castorama و Petrovich و SaturnStroyMarket و Maxidom - مجتمعين. في الوقت نفسه، تعد الشركة رائدة في النمو العضوي (حجم المساحة المخصصة) وتعتزم مواصلة تطويرها في المستقبل: وفقًا لخطط الشركة المعلنة في مارس 2016، سيزداد عدد محلات السوبر ماركت في روسيا على مدى خمس سنوات من 46 إلى 140، ويفتح في المتوسط ​​ما يصل إلى 20 هايبر ماركت. في عام 2016، تخطط Leroy Merlin لفتح 15-16 هايبر ماركت، وسيكون إجمالي الاستثمار في التطوير حوالي 30 مليار روبل، وهو أكثر من إجمالي استثمارات أكبر 30 سلسلة بيع بالتجزئة في روسيا.

مؤشرات أكبر عشرة مشغلين DIY

في عام 2015، تمكن اللاعبون الرئيسيون في سوق DIY الروسي (العشرة الأوائل في تصنيف INFOLine DIY Retail Russian Top)، على الرغم من الأزمة في الصناعة، من الحفاظ على مراكزهم. في الوقت نفسه، الشركة الرائدة بين السلاسل الروسية - STD "Petrovich" - بفضل دخولها سوق موسكو ومنطقة موسكو، وتوسيع النطاق وزيادة حصة المبيعات عبر الإنترنت، حافظت على معدلات نمو عالية، وتقترب من تحقيق طموح طموح الهدف - في السنوات القادمة الوصول إلى المركز الثاني بعد ليروي ميرلين.

كان أحد التغييرات الرئيسية في سوق الأعمال اليدوية في العام الماضي هو الوضع المحيط بسلسلة متاجر Metrica للبيع بالتجزئة، التي أغلقت أكثر من 60 عقارًا للبيع بالتجزئة، وبعد أن خفضت مساحة البيع بالتجزئة بنسبة 50٪، خرجت من المراكز العشرة الأولى في نهاية العام مقابل خلفية مشاكل ماليةوالصراعات مع الموردين (يصل حجم المطالبات المالية غير الملباة إلى عدة مليارات روبل). ولتخفيف أعباء الديون طرحت شركة متريكا للبيع 8 قطع أراضي بمساحة إجمالية تبلغ حوالي 390 ألف متر مربع. م ومركز أعمال، وفي عام 2016 باعت بالفعل إلى Kesko هايبر ماركت مع قطعة أرض طريق فيبورغ السريع. في الوقت نفسه، منذ نهاية عام 2015، يتفاوض مؤسس Metrica، Evgeny Lebedev، حول إنشاء شبكة مشروع مشترك مع أكبر متاجر التجزئة عبر الإنترنت Yulmart بناءً على مرافق البيع بالتجزئة.

عدد متاجر أكبر مشغلي DIY

كان رواد الزيادة في مساحات البيع بالتجزئة هم ليروي ميرلين (افتتح 8 متاجر هايبر ماركت في إقليم ألتاي وسانت بطرسبرغ وموسكو وتشيليابينسك وتولا وبينزا وجمهورية تتارستان)، وماكسيدوم (متجران هايبر ماركت في منطقتي سفيردلوفسك وسامارا) وافتتحت شركة Baucenter هايبر ماركت في نوفوروسيسك بمساحة مبيعات تبلغ 16 ألف متر مربع. م.

تطوير تنسيق DIY

وفقًا لحسابات متخصصين من وكالة المعلومات والتحليلات INFOLine، في نهاية عام 2015، على الرغم من الأزمة، لم تقم سلاسل البيع بالتجزئة الكبيرة العاملة في قطاع الأعمال اليدوية بإبطاء وتيرة بناء وتشغيل محلات السوبر ماركت الجديدة واستمرت في زيادة عدد المتاجر. مساحات البيع بالتجزئة لمرافقهم. وفي العام الماضي، تم افتتاح 27 هايبر ماركت جديدا في روسيا، وبلغ إجمالي الزيادة في مساحات البيع بالتجزئة حوالي 225 ألف متر مربع. م.

اعتبارًا من 1 يناير 2016، كان هناك 383 متجرًا هايبر ماركتًا يعمل بنظام DIY يعمل في روسيا بمساحة إجمالية تزيد عن 2.7 مليون متر مربع. م للمقارنة: اعتبارًا من 1 يناير 2015 كان هناك 368 متجرًا بالتنسيق المدروس في روسيا بمساحة إجمالية تبلغ حوالي 2.6 مليون متر مربع. م.

من بين الافتتاحات المهمة لعام 2015، يمكن ملاحظة اثنين من محلات السوبر ماركت Megastroy التابعة لشركة Agava بمساحة إجمالية للبيع بالتجزئة تبلغ 20.5 ألف متر مربع. م (في جمهورية باشكورتوستان ومنطقة أوليانوفسك). أيضًا، تم إطلاق اثنين من المتاجر الكبرى بواسطة Maxidom وDobrostroy (مجموعة شركات Elko) وMeter (مجموعة شركات Desyatka)، وواحد لكل من Baucenter وOBI، بالإضافة إلى عدد من تجار التجزئة الآخرين في مجال الأعمال اليدوية في روسيا.

في عام 2016، افتتح ليروي ميرلين، كجزء من تنفيذ خطط طموحة لمضاعفة عدد محلات السوبر ماركت ثلاث مرات في 5 سنوات، بالفعل في الربع الأول من عام 2016، 4 محلات هايبر ماركت - في كازان وكيميروفو ونوفوكوزنتسك وياروسلافل. خلال الربعين الثاني والرابع من عام 2016، يخطط بائع التجزئة لفتح 11-12 هايبر ماركت أخرى. تجدر الإشارة إلى أنه ليس كل تجار التجزئة الدوليين يقومون بزيادة عدد المرافق في روسيا: على سبيل المثال، أغلقت كاستوراما هايبر ماركت غير مربح في موسكو في مركز التسوق الكابيتول بمساحة تزيد عن 6000 متر مربع. م.

DIY - افعل ذلك بنفسك - وليس فقط المنتجات محلية الصنع في حد ذاتها بالمعنى الواسعهذا المفهوم. هذه فلسفة تقريبًا، ومكوناتها الرئيسية هي التعليم الذاتي - اكتساب المهارات أو تحسينها، "براعة الأيدي"، والاستمتاع بالعملية والرضا الكبير عن النتيجة.

ليس من المستغرب أن تمارس الأعمال اليدوية دون مبالغة في معظم مجالات حياتنا - الموسيقى والأدب والسينما والطبخ والبناء والتصميم - والقائمة تطول لفترة طويلة جدًا. الشيء الرئيسي هو العملية والنتيجة الملهمة، مع اتباع نهج مختص، والذي لن يساعد فقط في توفير الكثير، بل سيصبح أيضًا عمل العمر.

إذن ما هو DIY؟ الاختصار من اللغة الإنجليزية "افعلها بنفسك" - "افعلها بنفسك" يعكس بدقة وشفافية جوهر هذا المفهوم. هذا هو العمل المنزلي، والحرف اليدوية بالمعنى الأوسع، وكان الناس يفعلون ذلك منذ فجر تطورهم. ومع ذلك، كاتجاه منفصل وحتى أكثر من ذلك - كظاهرة اجتماعية، بدأت ثقافة فرعية بأكملها في التطور بالتوازي مع تطوير الإنتاج الصناعي.

بمعنى آخر، منذ أن توقف الإنتاج المستقل للأدوات المنزلية والسلع الاستهلاكية الأخرى عن كونه ضرورة وتحول إلى هواية تسمح لك بتحديث أو إعادة بناء الأشياء القديمة أو إنشاء أشياء جديدة بيديك.

وقعت بداية هذه الفترة في الخمسينيات من القرن الماضي بعد الحرب - عندما "تحولت" الصناعة إلى الحياة اليومية، وبدأ الناس في بناء حياتهم بطريقة جديدة، في ظروف حياة سلمية. في روسيا، كانت تقاليد تنسيق "افعل ذلك بنفسك" أقوى من أي مكان آخر - في العقود الصعبة التي أعقبت الثورة والحرب الأهلية، كانت القدرة على توفير الذات اللازمة البنود اليومية- سواء كان الأمر يتعلق بالملابس أو الأثاث، كانت مهارة قيمة للغاية، وكان وجود ماكينة خياطة في المنزل بمثابة ثروة.

ومع ذلك، كانت المنتجات المصنوعة يدويًا تحمل دائمًا تاريخًا معينًا - سترة الجدة، وطاولة الجد، وكراسي الأب، وفستان الأم - وكانت ذات قيمة مستقلة في نظر أصحابها، ليس فقط من الناحية الوظيفية البحتة. وليس من المستغرب على الإطلاق أن تكون مثل هذه الهوايات الشعبية بين الأطفال السوفييت هي حرق الأخشاب، والمكرامية، والحياكة وغيرها من "فصول القطع والخياطة" - وكانت المهارات التطبيقية مفضلة دائمًا. صحيح، كانت هناك بعض التجاوزات - عندما، على سبيل المثال، كان الحياكة مساوياً للترفيه البرجوازي تقريبًا، إلى جانب أشجار اللبخ والسباق مع الأفيال. ومع ذلك، كان كل منزل يحتوي على مناديل ومفارش مائدة من الدانتيل، وفي كل مطبخ كانت هناك لوحات مؤثرة مكتوب عليها "8 مارس سعيد!"

في وقت لاحق، في السبعينيات من القرن الماضي، ما يسمى "ساميزدات" - منشورات مواضيعية مختلفة، كتب، وأحيانا مكتوبة بخط اليد؛ "الموسيقى العصامية" والأفلام الأصلية المسجلة أو المصورة من قبل غير المتخصصين. مع تطور التقنيات الرقمية والإنترنت، تلقت منطقة الأعمال اليدوية هذه زخمًا جديدًا للتطوير - فقد فتحت الخدمات المختلفة مثل Youtube آفاقًا جديدة للإبداع.

الآن يشهد تنسيق DIY حرفيًا طفرة في شعبيته في جميع أنحاء العالم ، ونحن نتحدث أولاً عن الأشياء الملموسة ، إذا جاز التعبير: المنتجات "الحرفية" في معظم الحالات ليست فقط مزخرفة وعملية للغاية. لقد أصبحوا عنصرا من عناصر الحداثة الثقافة الشعبيةوحتى اكتسبت مكانة عصرية تعكس بشكل كامل شخصية مؤلفيها وأشياءها. ولكي يتمكن "أتباع" الأعمال اليدوية من الإبداع من أجل متعتهم الخاصة، تم نشر سلاسل البيع بالتجزئة بأكملها في جميع أنحاء العالم، حيث يمكنك شراء ليس فقط الخرز والخيوط والإكسسوارات التقليدية، ولكن أيضًا "مجموعات البناء" الكاملة للبناء الذاتي أو تجديد البيت.

تنتشر أفكار "اصنعها بنفسك" على نطاق واسع: مدونون ومدونات "اصنعها بنفسك" المشهورون

الجاذبية الخاصة لفلسفة DIY هي أنه يمكنك القيام بأي نوع من الإبداع تقريبًا والحصول عليه نتيجة ممتازة. تتيح لك العديد من الإرشادات الشاملة الموجودة على الإنترنت والمجلات الخاصة "زيادة" مهاراتك من الصفر وصنع شيء مميز بيديك. ويجب أن نشيد بالمدونين - مؤلفي الفصول الرئيسية المفتوحة - فهم يشاركون معارفهم ومهاراتهم بسخاء مع الجميع. لكي نكون منصفين، لا بد من القول أن الجمهور يكافئهم بسخاء من خلال الاشتراكات والإعجابات وإعادة النشر، وتحقيق الدخل من عملهم.

أحد القادة في الجزء الروسيأصبحت الفتيات مؤلفات القناة تروم تروم ، والتي لديها ما يقرب من 4.9 مليون مشترك في RuNet. "مرآته" باللغة الإنجليزية هي غرفة الغرفة – يضم أكثر من 6.9 مليون مشترك. الشعار مقتضب وواضح: اجعل الأمر سهلاً - افعله ببساطة. يقدم مؤلفو القناة، والأهم من ذلك، كيفية تنفيذ أفكار DIY البسيطة - من المزح إلى عناصر الديكور الداخلي الخطيرة جدًا، وإن كانت صغيرة. الحد الأدنى من الكلمات والحد الأقصى من الإجراءات – والنتيجة مثيرة للإعجاب للغاية. الشيء الرئيسي هو أن مقاطع الفيديو الممتعة والمشرقة على القناة تعطي دفعة جدية للخيال، وقد يصبح العمل التالي لحرفي المنزل هو عمله.

مدون فيديو آخر أفينكا ديي - الفتاة لديها 1.9 مليون مشترك، وتعمل على شكل مماثل. من بين العديد من مقاطع الفيديو المنشورة على قناتها على اليوتيوب، هناك أفكار لديكور الغرفة، بما في ذلك أفكار ذات طابع خاص، بالإضافة إلى أفكار هدايا يمكنك صنعها بنفسك.

يمكنك العثور على أفكار رائعة لصنع أشياء أكثر تعقيدًا وضخامة، والأهم من ذلك، فصول رئيسية عالية الجودة الحرف العادلة . من الصعب هنا تحديد مؤلفين محددين: في كل قسم - وهناك أكثر من 15 مؤلفًا - يمكنك العثور على "معلم" يناسب كل الأذواق ومستويات المهارة. على سبيل المثال، تسترشد بفصول رئيسية مفصلة للصور والفيديو، من الممكن أن تفعل ذلك بنفسك أثاث بدرجات متفاوتة من التعقيد، ناهيك عن مجموعة متنوعة من العناصر ديكور داخلي – من ألواح الجدران والمزهريات إلى الكهرباء.

تُظهر الصورة طاولة DIY باستخدام راتنجات الايبوكسي.

تمنحني مدونة العائلة إلهامًا خاصًا ورغبة في القيام بشيء عظيم بيدي. REMODELaholic . يصاب الزوجان حرفيًا بحبهما للحياة ورغبتهما في العيش بشكل جميل - في حد ذاته بطريقة جيدةهذا التعبير. كيف تجعل منزلك وحديقتك مريحين، وتحصل على متعة خاصة من الأطباق البسيطة وغير البسيطة - يتحدث مؤلفو المدونة عن كل هذا بالتفصيل وبذوق ممتاز.

تُظهر الصورة فكرة DIY لتنظيم مساحة الردهة.

قناة مدونات الفيديو آن لو مع ما يقرب من 1.7 مليون مشترك، فهي مليئة بحلول DIY المثيرة للاهتمام ليس فقط في ديكور المنزل، ولكن أيضًا في تنظيم المساحة من حولك. صاحب القناة ذو ذوق ممتاز وهذا ما يظهر في الفيديوهات.

متاجر DIY مع مجموعة واسعة

إذا كان عليك قبل عصر الأعمال اليدوية أن تنشئ حرفيًا مما هو في متناول يدك، فإن Samodelkins الحديثة لديها الآن متاجر كاملة وحتى سلاسل بيع بالتجزئة تحت تصرفها. في الواقع، تقع جميع متاجر البناء تقريبًا ومعظم متاجر الأجهزة والمكتبات ومتاجر القرطاسية، بالإضافة إلى العديد من المتاجر التي تبيع الحرف اليدوية، تحت هذا التعريف. ومع ذلك، يتوسع مجال DIY كل عام، وبالتالي، يخلق الطلب على مجموعة واسعة من المنتجات الإبداعية بالمعنى الأوسع للكلمة.

في الواقع، في مجال التجارة، يوجد بالفعل قطاع DIY رسميًا، والذي نشأ في وقت ما من متاجر الأجهزة والأجهزة الصغيرة، حيث تم بيع كل ما هو ضروري للإنتاج المستقل للأدوات المنزلية. الآن نحن نتحدث أكثر عن متاجر البناء، ويعمل عمالقة الشبكات هناك على النحو التالي:

• ليروي ميرلين
• كاستوراما

مداها هو نفسه تقريبا، ولكن الاختلافات موجودة في قائمة الشركات المصنعة، وبالتالي، سياسة التسعير- من الميزانية إلى الدرجة الممتازة. ولدى كل منطقة في روسيا تقريبًا سلاسل بيع بالتجزئة خاصة بها تقدم سلعًا مصنوعة يدويًا. وتشمل هذه حرفيًا كل ما هو مخصص لبناء وإصلاح وتشطيب المباني: الحوائط الجافة ومواد البناء والتشطيب المصنوعة من الخشب والدهانات والورنيش والتجهيزات وأغطية الأرضيات والمعدات الكهربائية وأنظمة الأمن والأدوات والسباكة والأثاث وغير ذلك الكثير. .