Сайхан арилжааны санал. Арилжааны саналыг хэрхэн бичих вэ. Хамтран ажиллах бизнесийн саналыг хэрхэн бичих вэ

Евгений Маляр

# Бизнесийн нюансууд

Бизнесийн саналын зорилго юу вэ? Хэрхэн зөв зохиох вэ? Бүх нийтийн хэв маяг байдаг уу? Нийтлэлд эдгээр асуултын хариулт, мөн татаж авах жишээнүүд багтсан болно.

Нийтлэлийн навигаци

• Арилжааны саналын даалгавар
• Хэрхэн зохиох вэ Арилжааны саналбараа нийлүүлэхэд зориулагдсан
• Хүнсний хангамжийн санал
• Тоног төхөөрөмжийг хэрхэн санал болгох вэ
• Сэлбэг хэрэгслийг санал болгож байна
• Санал барилгын материал
• Тавилгын хангамж
• Комбинзонын арилжааны санал
• Бараа худалдан авахад зориулсан CP

Өнөө үед бараа бүтээгдэхүүний хомсдол байхгүй гэдгийг хүн бүхэн мэдэж байгаа. Харин ч олон салбарт үйлдвэрлэл хэтэрсэн байна. Ийм учраас дэлхийн бизнесийн гол ажил бол борлуулалтын асуудлыг шийдэх явдал юм. Ийм хэрэгслийг чадварлаг зохиосон арилжааны санал гэж олон хүмүүс мэддэг боловч үүнийг хэрхэн зөв зохиохыг хүн бүр мэддэггүй. Энэ сэдэв нь хянан үзэхээр санал болгож буй текстэд зориулагдсан болно. Доор бид арилжааны саналыг хэрхэн зөв хийх, амжилттай шийдлүүдийн жишээг харуулах болно.

Арилжааны саналын даалгавар

Арилжааны саналыг арилжааны санал гэж нэрлэсэн нь хоосонгүй. Компани нь илгээгч юм. Энэ нь жижиглэнгийн хэрэглэгчдэд биш, харин арилжааны бүтцэд зориулагдсан болно. Энэхүү баримт бичгийг боловсруулагчийн үүрэг бол боломжит үйлчлүүлэгчийг их хэмжээний мөнгө олох эсвэл хэмнэх боломжийг итгүүлэх явдал юм.

Арилжааны санал болон зар сурталчилгааны санал хоёрын ялгаа нь хүлээн авагч юм. Тэрээр хаяг хүлээн авагчийн нэгэн адил ихэнхдээ хуулийн этгээд байдаг.

Санал болгож буй бүтээгдэхүүнүүд нь дахин борлуулах бараа эсвэл сан (эргэлтийн болон үндсэн хөрөнгө) юм. Холбогдох саналууд:

• албан тасалгааны хэрэгсэл, хэвлэх тоног төхөөрөмжийн хэрэглээний материал гэх мэт бага үнэ цэнэтэй эд хөрөнгө;
• Одоогийн Засвар үйлчилгээ технологийн тоног төхөөрөмж, Тээврийн хэрэгсэлгэх мэт;
• програм хангамж;
• нягтлан бодох бүртгэл, аудит;
• хууль эрх зүйн дэмжлэг.

Эдгээр тохиолдол бүрт нийтлэг шинж чанар байдаг - бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авагчид хүлээгдэж буй ашиг тус.

Бараа нийлүүлэх арилжааны саналыг хэрхэн гаргах вэ

Бүтээгдэхүүн нийлүүлэх арилжааны санал бол доорх санал болгосон хэсгүүдийг агуулсан захидал юм.

Давж заалдах.Бөөнөөр илгээсэн тохиолдолд арилжааны захидалЭнэ зүйлийг "Эрхэм хүндэт аж ахуйн нэгжийн дарга" гэсэн ерөнхий хэлбэрээр устгасан эсвэл сольсон. Хэрэв саналыг урьдчилсан хэлэлцээ хийсний дараа боловсруулж, худалдан авах ажиллагааг хариуцах хүн нөхцөлтэй танилцахаар тохиролцсон бол та түүнтэй нэр, овог нэрээр нь холбоо барина уу.

Гарчиг.Урьдчилсан ярианы дараа менежер сатаарч магадгүй ханган нийлүүлэгчийн төлөөлөгчтэй юу ярилцсанаа мартаж магадгүй юм. Гарчиг нь түүнд үүнийг сануулах ёстой. Энэ нь ярианы сэдвийн хамгийн товч (арав хүртэлх үг) хэлбэр юм. Тухайлбал: "Цемент нийлүүлэх арилжааны санал".

Санал.Энэ бол санал болгож буй бүтээгдэхүүний ашиг тусыг тодорхойлсон захидлын гол хэсэг юм. Үүнийг л ойлгох хэрэгтэй арилжааны бүтэцХамгийн гол нь тухайн бүтээгдэхүүн эцсийн хэрэглэгчдэд хэр сайн байх нь бусдаас илүү сонирхол татдаг. Жишээ нь, төлөө худалдааны сүлжэээдийн засгийн шинж чанар нь илүү чухал, тухайлбал:

• ашигт ажиллагаа (ашгийн хувь);
• хөрвөх чадвар (эрэлтийн түвшин);
• эргэлт (хэрэгжүүлэх хурд);
• төлбөрийн нөхцөл (урьдчилж төлөх, хойшлуулах, худалдах);
• тохиромжтой байдлыг хадгалах чадвар (удаан мууддаг бүтээгдэхүүн, эсвэл удаан хугацаагаар зарагдах боломжтой);
• нэхэмжлээгүй (гэмтэлтэй, гэмтэлтэй) барааг буцааж өгөх нөхцөл;
• сурталчилгааны дэмжлэг, брэндийг таниулах.

Мөн арилжааны бусад чухал чанарууд. Ceteris paribus, нийлүүлэгчийг сонгох шийдвэрлэх шалгуур бол үнэ юм.

Саналын гол дүрэм бол худалдан авагчийн боломжит ашиг тусыг үнэлэхэд түүнд агуулагдах мэдээллийн хамгийн бага хангалттай байдал юм.

Үйлдэлд уриалах.Саналыг уншсаны дараа саналыг хүлээн авагч дараа нь юу хийхээ мэдэх ёстой. Тэр өөрөө заасан утасны дугаар руу залгахыг таах болно гэдэгт найдаж болно, гэхдээ үүнийг текстэд шууд зааж өгсөн нь дээр. Ихэнх тохиолдолд гэрээ байгуулах хөнгөлөлттэй нөхцлийн хугацааг хязгаарлах замаар борлуулалтыг үр дүнтэй өдөөдөг.

Эелдэг гарц.Тийм ээ, мөн бичгээр харилцахдаа та сайхан "явж" чаддаг байх хэрэгтэй. Арилжааны санал, түүнчлэн хувийн айлчлал, анхаарал хандуулсанд талархал илэрхийлж дуусгана.

Байгаль дээрх бүх тохиолдлуудад зориулсан нийтлэг стандарт байдаггүй боловч байгууллага бүр өөрийн хэлбэрийг бий болгож чадна. Дээрх төлөвлөгөөний дагуу боловсруулсан үнийн саналын маягтыг борлуулалтын менежерүүд тогтмол ашиглана. Үйлчлүүлэгчийн баазаас өөрчлөлт хийх, үнийн хамаарлыг хянахад л үлддэг.

Амжилттай санал болгож буй жишээ, энэ тохиолдолд оффисын тавилга:

Бүрэн эхээр нь үзээрэй

Санал нь зөвхөн агуулаагүй сайн үнэстандарт бүтээгдэхүүний хувьд, гэхдээ ийм таатай гэнэтийн байдлын шалтгааныг (агуулахаас шууд ажил хийх, зар сурталчилгааны зардалгүй) мөн зааж өгсөн болно. Энэ ханган нийлүүлэгчээс сандал худалдаж авах бүх давуу талуудыг жагсаасан болно (үнэгүй явах, баталгаат хугацаа, гэмтэлтэй бүтээгдэхүүнийг солих, ерөнхий үр ашиг).

Одоо тодорхой бүтээгдэхүүний бүлгүүдийн саналд багтсан саналуудын цөөн хэдэн жишээг үзэх цаг болжээ.

Хүнсний хангамжийн санал

Хүнсний бүтээгдэхүүн бол өргөн хүрээний ойлголт юм. Үүнд өдөр бүр хэрэглэдэг бүтээгдэхүүн, амттан, чихэр, лаазалсан хоол, тамхи, архи, малын тэжээл зэрэг олон зүйл. Борлуулалтын мэргэжилтэн санал боловсруулах стратегиа сонгох бүртээ худалдан авагчдад ашиг тусаа өгөх давуу тал дээр тулгуурлан өөрийгөө түүний оронд тавьдаг.

Жишээлбэл, худалдан авах санал загасны хоол, захидлын үнэлгээг "Бронштейн арга", "хүчлийн тоо" болон бусад тодорхой нэр томъёо гэж юу болохыг мэддэг мэргэжилтэн хийх болно гэдгийг тэр ойлгож байна. Хариуд нь тэжээлийн үйлдвэрийн технологич бүрэлдэхүүн хэсгийн параметрүүдийг аналогитай харьцуулж үзээд өөрийн үйлдвэрийн бүтээгдэхүүний эцсийн чанарын талаар дүгнэлтэд хүрнэ. Ахлах эдийн засагч өрсөлдөх чадварыг дээшлүүлэх хэтийн төлөвийг үнэлж дүгнэнэ Гүйцэтгэх захиралтүүхий эд худалдан авах асуудлыг шийдвэрлэдэг.

Энэ тохиолдолд нэг онцлог шинж чанартай байдаг - эцсийн бүтээгдэхүүн нь мал аж ахуйд зориулагдсан бөгөөд зар сурталчилгаа нь хүмүүсээс ялгаатай нь үнээ, гахай дээр ажилладаггүй.

Бусад бүтээгдэхүүнүүд өөрийн гэсэн дүрэмтэй байдаг:

1. Илүү хүчирхэг зар сурталчилгааны дэмжлэг, илүү алдартай барааны тэмдэг, арилжааны саналд тавигдах шаардлага бага байх ба санал нь ерөнхийдөө зөвхөн жижиг хүснэгт (үнийн жагсаалт) байж болно. Үүний зэрэгцээ, туршлагаас харахад албан ёсны төлөөлөгчийн газрууд хамгийн сайн үнийг санал болгодоггүй.
2. Шинэ брэнд нь ихэвчлэн "сурталчлах" шаарддаг, заримдаа нэлээд үнэтэй байдаг. Шинэ брэнд гарч ирэх нь хүнсний бүтээгдэхүүнийг хямд үнээр зах зээлд гаргах үеийг дагалддаг.
3. Санал нь сурталчилгааны дэмжлэг, худалдаа, сурталчилгааны бусад хэрэгслийг агуулсан байх ёстой.
4. Ариун цэврийн норм, эрүүл ахуйн гэрчилгээний лавлагаа заавал байх ёстой. Хүсэлтийн дагуу "нойтон лацгүй" хуулбарыг хавсаргасан болно. Энэ урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ нь илүүдэхгүй: бусад хүмүүсийн бичиг баримтын дагуу "зүүн" бараа зардаг цэгүүд байдаг.
5. Түүхий эд, орц найрлагын саналыг хүнсний мэргэжилтнүүд бичдэг бөгөөд зах зээлдүүлэгчид зөвхөн хэв маягийн дагуу засдаг. Муу бичигдсэн саналаас илүү муу зүйл байхгүй.

Жишээ татаж авах

Тоног төхөөрөмжийг хэрхэн санал болгох вэ

Хэрхэн илүү хэцүү техник, саналыг эмхэтгэгчээс илүү их ур чадвар шаардагдана. Ихэнх тохиолдолд тоног төхөөрөмжийг үндсэн дээр нийлүүлдэг Ажлын нөхцөлзахиалагч өгдөг тул үнийн санал нь ихэвчлэн богино жагсаалт байдаг сонголтуудхязгаарлах шинж чанаруудын заалттай.

Тухайлбал: "Манай компани үйлдвэрлэдэг автомат шугамууднэг ээлжинд 10,000 шил хүртэл савлах хүчин чадалтай. Бусад тохиолдолд стандарт бүтээгдэхүүн нийлүүлэх төлөвтэй байгаа тохиолдолд өрсөлдөхүйц үнэд гол анхаарлаа хандуулдаг.

Тоног төхөөрөмжтэй ажиллах нэг онцлог шинж чанар нь худалдан авагч нь санаачлагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд боломжит ханган нийлүүлэгчид тодорхой машин эсвэл үйлдвэрлэлийн цогцолбор худалдаж авах хүсэлтэй байгаагаа мэдэгддэг. Дүрмээр бол энэ нь үзэсгэлэн, эсвэл тендер зарладаг.

Төвийг сахисан тоног төхөөрөмжийн үнийн саналын загвар нь маш товч танилцуулга юм Товч танилцуулгаболон бүтээгдэхүүний үнэ:

Жишээ татаж авах

Энэ тохиолдолд анхаарал татахуйц гарчиг, танилцуулгын сонирхолтой хэлбэр шаардлагагүй болно. Текст нь тухайн компани ямар төрлийн тоног төхөөрөмж сонирхож байгааг сайн мэддэг мэргэжилтнүүдэд зориулагдсан бөгөөд үүнийг өгөгдсөн дээжээр харуулсан болно. Үнэ нь бас чухал үүрэг гүйцэтгэдэггүй. Ихэнхдээ энэ нь хэмжээ биш, харин эдийн засгийн ашигтай үр дүнтэй (хөрөнгө оруулалтын өгөөж) харьцаа юм.

Сэлбэг хэрэгслийг санал болгож байна

Энэхүү санал нь янз бүрийн тоног төхөөрөмжийн том, дунд оврын операторуудад зориулагдсан болно засварын үйлдвэрүүд. Үүнийг зөв бүрдүүлэхийн тулд ханган нийлүүлэгчийг сонгоход ямар шалгуур чухал болохыг ойлгох шаардлагатай.

• Бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн чанар ба Хангамж, зарим тохиолдолд холбогдох гэрчилгээгээр дэмжигддэг. Жишээлбэл, агаарын хөлгийн бүтцэд суурилуулах зориулалттай аливаа хэсэг нь хөдөлгүүрийн ашиглалтын хугацааг тооцоолоход шаардлагатай бүх параметрүүдийг харуулсан паспорттай байх ёстой.
• Гарал үүсэл. Жишээлбэл, гуравдагч этгээдийн үйлдвэрлэсэн автомашины эд анги нь анхныхтай төстэй харагдах байдал нь аюулгүй байдлын стандартад нийцэхгүй байж болно.
• Хувьцааны тогтвортой байдал. Засвар үйлчилгээ, засварын ажлыг гүйцэтгэхэд цаг хугацаа чухал байдаг. Хэрэв сэлбэг хэрэгслийг долоо хоног, сараар хүлээх шаардлагатай бол энэ нь худалдан авагчдад тохирохгүй байх магадлалтай.
• Төлбөрийн нөхцөл, үнийн түвшин, хөнгөлөлт. Ямар ч байсан эдийн засгийн бүрэлдэхүүнийг мартаж болохгүй.

Сэлбэг хэрэгслийг нийлүүлэх санал гаргах эцсийн хугацаа нь ихэвчлэн утгагүй байдаг.

Жишээ татаж авах

Барилгын материалын санал

Барилгын материалыг магтах шаардлагагүй - тэдгээрийг бодитой үнэлэх брэндүүд байдаг (жишээлбэл, портланд цемент эсвэл M-400, алебастр гэх мэт). Барилгын компаникомпанидаа юу хэрэгтэйг мэддэг бөгөөд түүнд юу худалдаж авахыг санал болгож байгааг хурдан ойлгох болно. Буталсан чулуу, бетон эсвэл элс нийлүүлэх санал нь маш энгийн харагдаж байна: энэ нь хоёр багана бүхий хүснэгт юм (шоо метр эсвэл тонн тутамд нэр, үнэ).

Илүү үнэтэй бүтээгдэхүүний хувьд тавиур (тоосго), тавиур (ус үл нэвтрэх бүрээс) эсвэл бусад төрлийн савлагаатай байх шаардлагатай. Барилгын модыг куб метрээр хангадаг.

Шинэ дэвшилтэт материалыг санал болгож байгаа бөгөөд массын тархалтыг хараахан олоогүй байгаа тохиолдолд түүний ач тусыг нарийвчлан тайлбарлах шаардлагатай.

Жишээ татаж авах

Тавилгын хангамж

Санал нь аж ахуйн нэгжийн даргад хаягласан захидлын текст, өнгөт каталог, үнийн хөнгөлөлтийг харуулсан үнийн жагсаалтаас бүрдэнэ (тоо хэмжээнээс хамаарч). Ялангуяа том үйлчлүүлэгчид тусгай хөнгөлөлт үзүүлж болох бөгөөд үүнийг текстэд дурдах хэрэгтэй.

Энэ тохиолдолд бүтээгдэхүүний бат бөх, бат бөх чанарыг баталгаажуулдаг тусгай технологийн аргуудыг (өндөр даралтын дор хийсэн ламинат, хүнд даацын шүргэх, лазер зүсэх, тэмдэглэгээ хийх гэх мэт) тайлбарлах нь ашигтай байх болно. Хүргэлт, угсралт нь ихэвчлэн гэрээний үнэд багтдаг.

Өгүүллийн эхэнд дээжийг оруулсан болно.

Комбинзонын арилжааны санал

Ажилчдын ажлын хувцас нь зөвхөн функциональ ачааллыг агуулдаггүй - олон аж ахуйн нэгжид энэ нь элемент юм корпорацийн хэв маяг. Комбинзон нийлүүлэх саналд энэ хүчин зүйлийг харгалзан үзэж эсвэл хамгийн бага шаардлагыг хангасан эдийн засгийн хувилбарын талаархи мэдээллийг агуулж болно. Бүх бүтээгдэхүүний тайлбар эсвэл зургийг оруулсан болно.

Санал болгож буй бүтээгдэхүүний давуу тал, ашиг тус, тооцоолох, хүргэх арга, нэмэлт боломжууд, хөнгөлөлтүүд болон энэ ханган нийлүүлэгчийг өрсөлдөгчдөөс илүү сайн болгохын тулд бусад бүх зүйлийг товч тоймлох шаардлагатай.

Ажлын хувцасны зах зээл дэх өрсөлдөөн өндөр байгаа тул амжилттай арилжааны санал бичих гол нөхцөл бол үнэ, барааны нэр төрлийг тогтмол хянах явдал юм.

Жишээ татаж авах

Томоохон аж ахуйн нэгжүүд дилерийн сүлжээг бий болгож, татах сонирхолтой байдаг бөөний худалдан авагчид. Энэхүү ажлын арга барил нь өгөөжийн түвшинг бууруулах замаар хөрөнгийн эргэлтийг хурдасгах замаар өдөөгддөг. Ийм бизнесийн стратегийг хэрэгжүүлэх нэг арга бол боломжит худалдан авагчдын ашиг тусыг харуулсан арилжааны саналыг илгээх явдал юм.

Захидлын жишээ нь ган хаалга зарах зуучлалын схемийг харуулж байна.

Жишээ татаж авах

Ашигт ажиллагааны талаар дараахь зүйлийг маргаж байна.

• Хэрэгжилтийн статистик (дундаж).
• Төрөл бүрийн төрөл ба бүх нийтийн үнийн бодлого, янз бүрийн төлбөрийн чадварыг харгалзан үзэх эцсийн хэрэглэгчид(жижиглэнгийн хэрэглэгчид).
• Засвар үйлчилгээ, баталгаат асуудлыг багасгахын тулд бүтээгдэхүүний өндөр чанар.
• Боломжит дилерийн маржингийн хувь хэмжээг мөнгөн нэгжээр болон хувиар илэрхийлнэ. Зарагдсан хаалга бүр дээр захидлын дагуу зуучлагч ашгийн 77-94% -ийг олох боломжтой.
• Нэмэлт ашиг тус нь нэг ч гэсэн бүтээгдэхүүн худалдаж авах, хувийн захиалгаар хаалга үйлдвэрлэх, арван жилийн баталгаат хугацаа, үнэгүй хүргэлт, сурталчилгааны дэмжлэг, техникийн туслалцаа зэргээр илэрхийлэгддэг.

Ийм загварыг маш амжилттай гэж үзэж болно. Энэ нь эвлэрүүлэн зуучлалын ашиг тусыг тодорхой бөгөөд товч тусгасан.

Бараа худалдан авахад зориулсан CP

Арилжааны саналын нэг төрөл нь борлуулалт биш, харин тодорхой бүтээгдэхүүнийг худалдан авах явдал юм. Энэ тохиолдолд зохиогч нь боломжит ханган нийлүүлэгчдэд бүтээгдэхүүнийг хамгийн таатай нөхцлөөр худалдаж авах хүсэлтэй байгаагаа мэдэгдэнэ. Уг нь худалдан авах тендер зарлах тухай ярьж байна.

Эсрэг утгатай хэдий ч энэ үйл ажиллагааны зорилго нь нэг юм - ашиг олох. Боломжит худалдан авагч нь аль болох олон худалдагчийг татахыг эрэлхийлж, үр дүнд нь хүлээн зөвшөөрөгдсөн чанартай хамгийн бага үнийг авахыг эрмэлздэг.

Энэхүү техникийг тендерийн болзлыг албан ёсоор зарладаг томоохон (төрийн гэх мэт) байгууллагууд болон харьцангуй жижиг арилжааны байгууллагууд ашигладаг.

Дүрмээр бол боломжит худалдагчдыг татах хүчин зүйлүүд нь баталгаатай хурдан төлбөр тооцоо, санал болгож буй үнийн харьцангуй өрсөлдөх чадвар юм (үргэлж биш).

Үйлчилгээ үзүүлэх арилжааны санал нь холбогдох бүтээгдэхүүнийг амжилттай борлуулах арга зам юм, учир нь энэ талаархи мэдээллийг боломжит худалдан авагчдад хүргэх шаардлагатай байдаг.

Жишээ болгон дээжийг ашиглан арилжааны саналыг хэрхэн зөв гаргах талаар нарийвчлан авч үзье.

Арилжааны санал гэж юу вэ

Юуны өмнө арилжааны санал бол баримт бичиг юм. Нэгэн цагт энэ нь зөвхөн бичмэл хэлбэртэй байсан бол өнөөдөр ихэвчлэн цахим хэлбэрээр байдаг.

Мөн сүүлийн хувилбарыг интернетээр дамжуулан тус тус илгээдэг. Баримт бичгийн агуулга нь санал болгож буй үйлчилгээ, түүний ашиг тусын тодорхойлолт байх болно.

Үүн дээр үйлчилгээ үзүүлэх арилжааны санал нь тайлбар, сурталчилгааны текст бүхий үнийн жагсаалттай төстэй юм.

Илүү нарийвчлалтайгаар, тэдгээрийн давуу талуудыг нэгтгэсэн: үйлчилгээний дэлгэрэнгүй тайлбар, түүний өртөг, үйлдэл хийх, өөрөөр хэлбэл худалдан авах урамшуулал. Өөрөөр хэлбэл, энэ сурталчилгааны компаницаасан дээр байрлуулсан.

Арилжааны саналыг хүлээн авагч нь нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрсний дараа гэрээ байгуулж, гүйцэтгэгч ажлыг бүрэн гүйцэд гүйцэтгээгүй тохиолдолд ирээдүйд танилцуулж болно гэдгийг ойлгох хэрэгтэй.

Саналын төрлүүд

Санал яг хэнд хандаж байгаагаас хамааран тэдгээрийн хоёр үндсэн төрлийг ялгах нь заншилтай байдаг: хувийн болон хувийн бус.

Хэрэв энгийн үгээр, дараа нь эхнийх нь тодорхой хүн рүү илгээгддэг, жишээлбэл, . Мөн энэ нь энэ тохиолдолд тухайн үйлчлүүлэгчийг татах зорилготой мэдээллийг агуулдаг аж ахуйн нэгж).

Хоёрдахь тохиолдолд, санал нь хаяг авагчдын тодорхой бус тойрогт зориулагдсан бөгөөд түүний доторх мэдээлэл нь илүү ерөнхий шинж чанартай байдаг.

Хувийн саналын гол ялгаа нь хувь хүний ​​хандлага юм. Тиймээс үүнийг үйлчлүүлэгчтэй биечлэн харилцсан (арилжааны захирал, менежер, худалдааны төлөөлөгч) болон түүнийг хэрхэн "дэгээдэх" талаар мэддэг мэргэжилтэн эмхэтгэсэн байх ёстой.

Гэхдээ "хүн бүрт" зориулагдсан санал бол сурталчилгааны мэргэжилтний ажил юм. Ийм баримт бичгийн зорилго нь гэрээ байгуулахаас илүүтэйгээр танай компанид анхаарлаа хандуулах болно.

Арилжааны саналын бүтэц, түүний дизайны онцлог

Арилжааны саналын стандарт хэмжээ нь нэг хуудас юм. Үүнд байх ёстой:

• Компанийн лого, нэр. Хэвлэмэл хуудас ашиглах нь хамгийн тохиромжтой.
• Харилцагчид. Тэдгээрийн хэд хэдэн төрлийг нэг дор зааж өгснөөр: утас, цахим шуудан, янз бүрийн шуурхай мессенжерүүд, та сонирхож буй хүмүүсийн хүрээг мэдэгдэхүйц өргөжүүлж чадна.
• Гарчиг. Энэ нь ихэвчлэн том үсгийн хэмжээтэй эсвэл тод хэв маягаар бусад текстээс ялгардаг.
• Компанийн тусламжтайгаар түүний шийдэж чадах үйлчлүүлэгчийн даалгаврын тодорхойлолт. Жишээлбэл, үйлчилгээ, эсвэл бараагаа хүргэх ачаа.
• Саналын мөн чанар. Энэ тохиолдолд нарийн төвөгтэй нарийн ширийн зүйлээс зайлсхийх нь дээр. Шаардлагатай бол тэдгээрийг программд байрлуулж болно.
• Компанийн тухай мэдээлэл. Тухайлбал, найдвартай байдал, ухамсартай байдлыг гэрчилдэг хүмүүс (дэлгэрэнгүй).
• Үйлдэл хийх сэдэл. Энэ тохиолдолд гэрээ байгуулахын тулд компанитай холбоо барина уу.
• Холбоо барих хүний ​​тухай мэдээлэл, саналын огноо, хүчинтэй хугацаа.

Баримт бичгийн гүйцэтгэлийн хувьд түүнд тавигдах гол шаардлага бол бичиг үсэг юм. Хэрэв энэ нь бичиг үсэг тайлагдаагүй бол өөгүй маркетингийн санал хүртэл нухацтай авч үзэхгүй.

Мөн саналыг энгийн хэлээр бичсэн байх ёстой. Урт өгүүлбэрээс зайлсхийх нь дээр нийлмэл үгс. Мэргэжлийн нэр томъёог болгоомжтой хэрэглээрэй.

Нарийн төвөгтэй фонтууд, тэдгээрийн олон янз байдал эсвэл олон өнгийн текст нь тохиромжгүй байдаг. Баримт бичиг нь илүү энгийн бөгөөд хатуу байх тусам түүнийг эцэс хүртэл унших магадлал өндөр болно.

Гарчигийг тодруулах шаардлагатай бөгөөд магадгүй, гол утга. Холбоо барих хаягууд нь текстийн бусад хэсгээс ялгаатай бөгөөд тэдгээрийг харахад хялбар газар байрлуулсан бол сайхан байна.

Түүнчлэн, лацыг (энэ нь ч бай) тавих нь ашигтай байх болно.

Боломжит алдаа

Бизнесийн санал бичих нь хэцүү ажил юм. Шаардлагатай мэдлэггүй бол олон тооны алдаа гаргахад хялбар байдаг. Хамгийн нийтлэг дутагдал, тэдгээрийг арилгах арга замыг хүснэгтэд цуглуулав.

Үр дүнтэй бизнесийн саналыг хэрхэн бичих вэ

Эхлээд та хэн сонирхож болохыг ойлгох хэрэгтэй энэ үйлчилгээ. Дараа нь та хэд хэдэн энгийн дүрмийг баримтлах хэрэгтэй:

• үйлчлүүлэгчийн байр сууринаас үйлчилгээний ашиг тусыг тайлбарлах;
• үйлчилгээ чиглэсэн мэргэжлийн орчны хэв маяг, хэлийг ашиглах;
• зөвхөн үнэхээр чухал мэдээллийг оруулах;
• баримт бичгийг гоо зүйн хувьд тааламжтай болгох.

Дээр дурдсан бүх зүйлийг анхаарч үзээрэй тодорхой жишээнүүд.

Тээврийн үйлчилгээний талаар үр дүнтэй арилжааны саналыг хэрхэн бичих вэ

Тээвэр, ачаа тээврийн үйлчилгээг санал болгохдоо та зорьж буй үзэгчдээс эхлэх хэрэгтэй. Тэгэхээр хааяа ачаа зөөдөг зорчигч буюу иргэд хөнгөлөлт эдлэх сонирхолтой байх нь. Худалдааны компаниудын хувьд цаг хугацаа нь илүү сонирхолтой байх болно.

Энд тендерт ялах хэрэгтэй төсвийн байгууллагаүнэ, чанарын харьцааны үзүүлэлт нь ялангуяа тусгай тоног төхөөрөмжийн үйлчилгээнд туслах болно. Энэ нь бас давуу тал болох бөгөөд зөвхөн тээврийн үйлчилгээ төдийгүй замын хамгаалалтын үйлчилгээг санал болгодог.

Хүчин төгөлдөр арилжааны санал сонсогдох бөгөөд иймэрхүү харагдах болно:

Бид барилгын үйлчилгээг санал болгож байна

Энэ салбар дахь өндөр өрсөлдөөн нь барилгын үйлчилгээг санал болгоход онцгой шаардлага тавьдаг. Боломжит худалдан авагчид юу сонирхолтой байж болох вэ:

• Чанарыг алдагдуулахгүйгээр барилгын өртгийг бууруулах боломж. Жишээлбэл, материалыг ашиглах замаар өөрийн үйлдвэрлэлэсвэл хамгийн сүүлийн үеийн технологи.
• Өрсөлдөгчидтэй харьцуулахад барилгын ажлын цагийг багасгасан.
• Компанийн нэр хүнд. Эрх бүхий эх сурвалжаар баталгаажуулсан нь дээр.

Үйл ажиллагааны онцлог нь арилжааны санал болгох тусгай бүтцийг шаарддаг. Үүнд тооцоолол бүхий хүснэгтүүд (бизнес төлөвлөгөөнд тусгагдсаны дагуу) эсвэл аль хэдийн дууссан объектуудын гэрэл зургийг багтааж болно.

Энэ нь мэдээжийн хэрэг баримт бичгийн хэмжээг нэмэгдүүлэх боловч энэ тохиолдолд ашиг тусаа өгөх болно.

Цэвэрлэгээний үйлчилгээг санал болгох онцлог

Албан байгууллага, хувь хүмүүст зориулсан цэвэрлэгээний үйлчилгээ аажмаар өргөн хүрээтэй болж байна. Үүний үр дүнд өрсөлдөөн нэмэгдэж байна.

Үйлчлүүлэгчдийг татах, тодорхой компанийн үйлчилгээг ашиглахыг дэмжихийн тулд арилжааны саналд дараахь мэдээллийг агуулсан байх ёстой.

• Байнгын үйлчлүүлэгчдэд зориулсан хөнгөлөлтийн тухай;
• Байгаль орчинд ээлтэй арга хэрэгсэл, технологийг ашиглах талаар;
• Гипоаллергенийн бүтээгдэхүүн хэрэглэх тухай гэх мэт.

Ашиг сонирхлын зөрүүг харгалзан үзэх шаардлагатай өөр өөр бүлгүүдүйлчлүүлэгчид. Байгууллагуудын хувьд энэ нь оффисын үзэмжтэй харагдах байдал, цэвэрлэгээний ажилтнуудын засвар үйлчилгээнд хэмнэлттэй байх болно.

Хотын жирийн оршин суугчдын хувьд хувийн цаг хугацаа, цэвэрлэгээнд ашигладаг химийн бодисын аюулгүй байдлыг хэмнэх болно.

Хэрэв үер гэх мэт янз бүрийн гамшгийн үед цэвэрлэгээний үйлчилгээг санал болгож байгаа бол тааламжгүй үнэр, хөгц мөөгөнцөрийн эсрэг эмчилгээ байхгүй байхыг онцлон анхаарч болно.

Хууль зүйн болон зөвлөх үйлчилгээг хэрхэн санал болгох вэ

Магадгүй энэ салбарт өнөөдөр өрсөлдөөн их байгаа байх.

Үйлчлүүлэгчийг хууль эрх зүйн болон зөвлөх үйлчилгээ авах сонирхолтой байх нь зөвхөн түүнд үнэхээр ашигтай санал тавьсан тохиолдолд л боломжтой юм. Үйлчлүүлэгчийн ямар ажлуудын шийдэл нь түүнийг худалдан авагч болгох вэ:

• шүүх эсвэл өөр шатанд хэргийг эерэг шийдвэр гаргах магадлал нэмэгдэх (гэхдээ хуульчдад ийм төрлийн баталгаа өгөхийг хуулиар хориглодог);
• Бүрэн цагийн мэргэжилтний засвар үйлчилгээний зардлыг хэмнэхийн зэрэгцээ үйл ажиллагааг бүрэн дэмжих;
• баримт бичгийг чадварлаг бэлтгэх, янз бүрийн тохиолдолд тэдгээрийг батлах өндөр магадлал;
• харилцах цаг хэмнэх төрийн байгууллагуудгэх мэт.

Хувь хүн ч бай, үйлчлүүлэгчид ч ашигтай том компани, үйлчилгээний зарим хэсгийг, жишээлбэл, аливаа асуудлаар зөвлөгөө өгөх, үнэ төлбөргүй авах боломжтой болно.

Нягтлан бодох бүртгэлийн үйлчилгээг санал болгох онцлог

Магадгүй хууль эрх зүйн салбартай холбоотой бүх зүйл нягтлан бодох бүртгэлийн үйлчилгээний арилжааны саналд ч хамаатай байж болох юм.

Шүүхэд ялах магадлал өндөр биш бол татварын болон бусад шалгалтыг амжилттай давах боломж бий.

Нууцлалыг заавал хадгалах тухай дурдах нь зүйтэй болов уу. Нягтлан бодогчдын харьцдаг ихэнх мэдээлэл нь худалдааны нууц гэсэн тодорхойлолтод багтдаг.

Нягтлан бодох бүртгэлээ өөрөө хөтлөхийн оронд компанитай холбоо барих нь ашиг тусыг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй.

Унших хугацаа: 17 минут

Бид танд материалыг илгээх болно:

Материалд хэлэлцсэн асуудлууд:

• Арилжааны санал гэж юу вэ
• Энэ нь ямар үүрэг гүйцэтгэдэг вэ
• Бизнесийн саналын төрлүүд юу вэ?
• Арилжааны санал хэрхэн гаргах вэ
• Үүнийг яаж гаргах вэ
• Хэрхэн, хэнд, хэзээ арилжааны санал илгээх вэ

Энэ нийтлэлд бид арилжааны саналыг бэлтгэх талаар маш хэрэгтэй зөвлөмжийг өгөх болно. Бид түүнийг хөгжүүлэх үндсэн арга барил, зарчмуудын талаар ярилцаж, тайлбарласан жишээ, дээжийг өгч, тэдгээрийг дагаж мөрдөх холбоосоор дэмжиж, судалж, зорилгодоо тохируулна. Тэгэхээр та үйлчлүүлэгчид уншиж, гэрээгээ дуусгахыг хүсдэг үр дүнтэй борлуулалтын чиглэлийг хэрхэн хөгжүүлэх вэ? Энэ талаар манай нийтлэлд бичсэн болно.

Бизнесийн санал бол...

…борлуулалтын менежерүүдийн толгойны өвчин. Гэхдээ нухацтай хэлэхэд аливаа аж ахуйн нэгжийн мэргэжилтэн бүр амьдралдаа дор хаяж нэг удаа арилжааны санал тавьсан бөгөөд энэ нь хичнээн хэцүү болохыг мэддэг. Үнэн хэрэгтээ арилжааны саналууд нь бизнесийн түншүүдэд илгээх зорилготой тодорхой баримт бичиг юм. Хэрэв CP-д бүх зүйл зөв тусгагдсан бол компани халаасандаа ашигтай гэрээ байгуулна. Үгүй бол тухайн компани ашигтай үйлчлүүлэгчдээ алдсан учраас тодорхой санал гаргасан менежер хариуцлага хүлээх ёстой.

Сүүлийн жилүүдэд арилжааны санал бол орчин үеийн зар сурталчилгааны текстийн нэг хэлбэр гэж үздэг бөгөөд энэ нь компанийн бүх үйлчилгээг нарийвчлан тайлбарлаж, ямар нөхцөлд урамшуулал, хөнгөлөлт, тусгай санал авах боломжтойг хэлдэг. Арилжааны саналыг эмхэтгэх тодорхой дүрэм журам байдаггүй тул үүнийг ямар ч хэлбэрээр гаргах боломжтой. Бүтэц нь өөр байж болно. Хамгийн гол нь КП нь үр дүнтэй, компанид орлого авчирдаг.

Саналын 4 функц

Дээр дурдсанаас харахад аливаа сурталчилгааны компани арилжааны саналыг заавал багтаадаг. Гэхдээ тэдний үүрэг яг юу вэ? Интернэт эсвэл сурталчилгааны хуудаснаас тухайн компанийн талаарх мэдээлэлтэй танилцахад уншигч ямар мэдрэмж төрүүлэх ёстой вэ?

Сайн бичсэн, үр дүнтэй арилжааны санал нь дараахь зүйлийг агуулсан байх ёстой.

• Анхаарал татах;
• боломжит үйлчлүүлэгчийн сонирхлыг татах;
• түүнийг бүтээгдэхүүн худалдан авахад нь урамшуулах;
• урамшуулал, онцгой санал гэх мэтээр худалдан авалт хийх сэдэл төрүүлэх.

Эдгээр шалгуурт үндэслэн арилжааны саналыг бий болгодог. Янз бүрийн үеийнхэн өөр өөр хэрэгцээтэй байдаг тул энэ баримт бичиг яг хэнд зориулагдсан болохыг ойлгох шаардлагатай. Орчин үеийн хүмүүст тохирсон багаж хэрэгслээр хиймэл шүдийг сурталчлах нь утгагүй бөгөөд үр дүнгүй юм. Зөв үзэгчдийг татахын тулд арилжааны саналыг зөв зохиох хэрэгтэй. Загварыг одоо онлайнаар олоход хялбар болсон.

Зөвхөн арилжааны саналын талаархи тоо

Сайн бизнесийн санал ямар харагддаг вэ?

Хамгийн үр дүнтэй саналыг гаргахын тулд арилжааны санал нь хэд хэдэн шаардлагыг хангасан байх ёстой, үүнд:

• тодорхой байдал, өвөрмөц байдал;
• хүлээн авагчийн боломжит бүх ашиг тусыг харуулах;
• алдаа байхгүй;
• бичиг үсэг, бүтэц;
• үйлчлүүлэгчдэд зориулсан тусгай саналуудын талаархи мэдээлэл байгаа эсэх;
• арилжааны санал нь эргэлзээтэй тэмцэж, худалдан авагчийг худалдан авахад түлхэц өгөх ёстой.

Үр дүнтэй арилжааны саналын 3 халим

Хэрэв бид албан ёсны талаар мартаж, гол зүйл дээр анхаарлаа төвлөрүүлбэл арилжааны саналын үр нөлөө нь 3 зарчим дээр суурилдаг.

1. Тааламжтай санал.
2. Зөв үзэгчид.
3. Цаг хугацаа, хамаарал (өөрөөр хэлбэл саналыг зөв цагт хийх ёстой).

Хэлсэн үгээ нөөцөлцгөөе. Энэ нь ямар байх ёстойг тодорхой харуулсан арилжааны санал юм. Саяхан Украин ОХУ-ын татварын шинэ хуулийг баталсан бөгөөд энэ нь нэлээд том хэмжээтэй юм. Олон санаачлагатай компаниуд хангадаг нягтлан бодох бүртгэлийн үйлчилгээаутсорсинг, зах зээлд гаргасан шинэ үйлчилгээ- "компанийн нягтлан бодох бүртгэлийг ОХУ-ын шинэ татварын хуулийн шаардлагад нийцүүлэх."

Давуу тал нь тэд маш сонирхолтой баталгааг санал болгож байсан: хэрэв эхний шалгалтаар тэдний ажлын үр дүнд зөрчил илэрсэн бол хянагч нар аж ахуйн нэгжийг торговол бүх алдагдлыг компаниуд өөрсдийн зардлаар нөхөх болно. . Өөрөөр хэлбэл, боломжит үйлчлүүлэгчид ямар ч эрсдэл хүлээхгүй: тэд бэрхшээлээс ангижирч, нягтлан бодох бүртгэлийг төгс хийж, асуудал гарсан тохиолдолд мөнгөө буцааж өгөх болно гэдгийг мэддэг. Энэ бол сонирхол татахуйц арилжааны санал бөгөөд ашиг тус нь тодорхой юм.

Зөв үзэгчид бол хоёр тактик юм. Зарим пүүсүүд мужид нягтлан бодогчгүй дунд, жижиг бизнесийн сегментийн байгууллага, хувиараа бизнес эрхлэгчдэд очсон. Бусад нь нэн даруй шууд ажиллаж эхэлсэн бөгөөд шинэ шаардлагын дагуу ажлаа цэгцлэхийн тулд нягтлан бодох бүртгэлийг тусдаа муж гэж нэрлэж болох аж ахуйн нэгжүүдэд очив. Энэ нь мэдээж амаргүй. Эдгээр аж ахуйн нэгжийн нягтлан бодогч нар ажлаа үргэлжлүүлж байгаа бол холбогдох пүүс энэ үед чиг үүргээ гүйцэтгэж байна.

Цаг хугацаа, хамааралтай байдлын талаар юу хэлэх вэ? ОХУ-ын Татварын хууль аль хэдийн батлагдаж, хэрэгжиж эхлээд байгаа тул бүх зүйл цаг тухайд нь байна. Хүлээх нь ашиггүй.

Ийм байдлаар үр дүнтэй арилжааны саналыг боловсруулдаг. Анхаарна уу: үүнийг бичээгүй, боловсруулж байна.

Жишээ бүхий арилжааны саналуудын үндсэн төрлүүд

1. Бөөн шуудангийн арилжааны санал

Дүрмээр бол ийм саналыг илгээдэг их хэмжээний эзэлхүүн. Түүний хэлбэр нь жигд, өвөрмөц юм. Пүүсийн боломжит үйлчлүүлэгчид таныг тэдэнд ямар нэгэн захидал илгээнэ гэж хүлээхгүй. Захидал нь тэдний анхаарлыг татахын тулд хийгддэг.

Давуу тал:

• зорилтот үзэгчдийн өргөн хүрээг хамарсан;
• цаг хэмнэх.

Алдаа:

• үйлчлүүлэгчийн хувийн санал байхгүй;
• Арилжааны саналыг шийдвэр гаргах чадваргүй хүн судлах магадлалтай.

Хэрэв та олон үйлчлүүлэгчдэд сонирхолтой байж болох нэг үйлчилгээг санал болгож байгаа бол арилжааны үндсэн саналыг илгээх нь ашигтай. Жишээлбэл, хэрэв санал нь вэбсайт үүсгэх, ус хүргэх гэх мэт.

1. Хувийн арилжааны санал

Хувийн санал илгээж байна тодорхой хүнхэлэлцээр хийсний дараа, жишээ нь хүйтэн дуудлага. Ийм санал нь ихээхэн давуу талтай байдаг - үйлчлүүлэгч түүнийг хүлээж байгаа эсэхээс үл хамааран. Тиймээс, CP-ийг бий болгохдоо тухайн хүний ​​тодорхойлсон хэрэгцээг харгалзан үзэх нь зүйтэй. Баримт бичигт хамгийн тодорхой, тодорхой мэдээлэл, түүнчлэн санал оруулах ёстой.

Ийм арилжааны саналууд дараах байдлаар эхлэх ёстой.

• "Бидний ярианы үргэлжлэлд би танд илгээж байна ...".
• "Таны асуусанчлан би илгээсэн ...".

Энэ төрлийн саналууд нь өөр нэг чухал шинж чанартай байдаг: илгээснээс хойш хэд хоногийн дараа та худалдан авагч руу дахин залгаж, түүнтэй харилцах тодорхой цэгүүдийг ярилцаж болно. Жишээлбэл, үйлчлүүлэгч энэ саналыг сонирхож байгаа эсэх, түүнд юу таалагдсан, юуг тодруулахыг хүсч байна.

1. Санал

маягт дахь арилжааны саналын тусгай хэлбэр нийтийн гэрээгарын үсэг зурах шаардлагагүй. Үүнийг янз бүрийн SaaS үйлчилгээний вэбсайтууд эсвэл онлайн дэлгүүрүүдэд ашигладаг. Тухайн хүн гэрээний нөхцлийг биелүүлсний дараа (жишээлбэл, сайтад бүртгүүлэх) санал болгож буй нөхцөлийг автоматаар хүлээн зөвшөөрдөг.

Илүү олон арилжааны саналын дээж

Сонгодог арилжааны саналын бүтэц

• -тэй хамт явж байна график дүрс(ихэвчлэн лого).
• Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг тодорхойлсон хадмал гарчиг.
• Анхаарал татах, сурталчилгааны үйлчилгээ, бүтээгдэхүүн.
• Хамтын ажиллагаанаас үйлчлүүлэгчийн бүх ашиг тус.
• Хаягчийн холбоо барих хаяг, барааны тэмдэг.

Арилжааны саналыг боловсруулахдаа бүтцийн элемент бүр өөрийн гэсэн үүрэгтэй гэдгийг санаарай. Жишээлбэл, гарчгийн тусламжтайгаар худалдагч нь боломжит үйлчлүүлэгчийн анхаарлыг татаж, баримт бичгийг цаашид судлахад түлхэц өгдөг. CP-ийн энэ хэсэг нь магадгүй хамгийн чухал хэсэг юм. Дэд гарчгийг уншсаны дараа үйлчлүүлэгч саналыг илүү их сонирхож байх ёстой.

Үндсэн хэсэг нь дээрх мэдээллийг нотлох зорилготой юм.

Эцсийн эцэст таны даалгавар бол үйлчлүүлэгчид таны бүтээгдэхүүн үнэхээр хэрэгтэй гэдэгт итгүүлэх явдал юм.

Арилжааны саналыг хэрхэн хийх вэ: алхам алхмаар зааварчилгаа

Алхам 1. Арилжааны саналын зорилгыг тодорхойлох

Ихэвчлэн компаний арилжааны саналыг зорилтот хэрэглэгчдэдээ түгээх зорилгоор гаргадаг. Баримт бичиг нь боломжит үйлчлүүлэгчийг дор хаяж нэг албан тушаалд татахын тулд компанийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг зааж өгсөн болно. Гэхдээ та шууд үйлдэл хийх боломжтой - үйлчлүүлэгчид юу хэрэгтэй байгааг олж мэдээд, энэ хэрэгцээнд анхаарлаа хандуулж, түүнд зориулсан тодорхой, чухал бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар мэдээлээрэй. Тиймээс хамгийн эхний алхам бол яагаад арилжааны санал тавьж байгаагаа тодорхойлох явдал юм.

Алхам 2. Сонирхолтой гарчиг гаргаж ир

Гарчиг нь үйлчлүүлэгчийг текстийг уншихыг дэмждэг. Тэр үйлчлүүлэгчтэй холбоо барьж, асуудал эсвэл түүний шийдлийн талаар нэн даруй ярих ёстой. Баримт бичиг нь "санал" гэсэн хэллэгээр эхэлж болохгүй. Үйлчлүүлэгч захидал хүлээж байх үед энэ нь зөвхөн дулаан CP-д тохиромжтой.

Арилжааны саналын гарчгийг B2C сурталчилгааны текстийн гарчгаас илүү анхааралтай боловсруулах хэрэгтэй. Энгийн үзэгчдэд үр дүнтэй олон өдөөгч нь энд үр дүнг өгдөггүй. Юуны өмнө, таны арилжааны санал хамгийн их онцлогтой, хамгийн бага устай байх ёстой. Гарчиг нь богино, ойлгомжтой, бодолтой байх ёстой бөгөөд үйлчлүүлэгчийн анхаарлыг татдаг. Хамгийн тохиромжтой нь тодорхой саналыг худалдан авагчийн ашиг тустай хослуулах ёстой.

Гарчиг дахь гол алдаануудын талаар ярилцъя:

• Спам

Мэдээжийн хэрэг гарчигт үйлчлүүлэгчийн ашиг тусын талаархи тоо, харьцуулалт, лавлагаа ашиглах шаардлагатай. Өмнө дурьдсанчлан та үйлчлүүлэгчийн сонирхлыг татах ёстой. Гэхдээ үүнийг хэтрүүлэхгүй байх нь чухал юм. Үгүй бол имэйл спам шиг харагдах болно. "Үнэгүй", "баталгаатай", "ашигтай", "санал хязгаарлагдмал" гэх мэт үгсийг ашигласнаар арилжааны санал Спам хавтас руу орох болно. Дүрсэлсэн утга учиртай гарчиг нь зохисгүй дуудлагыг илт сурталчлахаас илүү үр дүнтэй байх болно.

Гарчиг нь имэйл дэх мэдээлэлтэй тохирч байх ёстой. Хэрэв танилцуулга нь сонирхолтой боловч сэдвээс гадуур байвал уншигчид урам хугарах бөгөөд энэ нь нүдэнд харагдахуйц давуу талтай байсан ч CP-тэй үргэлжлүүлэн танилцахгүй байх болно.

• бүдгэрүүлэх

Ихэнхдээ компиляторууд үйлчлүүлэгчдэд ашиг тусын талаар хэлэх гэж хэтэрхий их хичээдэг. Үүний үр дүнд гарчиг нь утгагүй болно.

• Тодорхой мэдээлэл, ашиг тус байхгүй

Ямар ч баримтгүй хоосон гарчиг нь үйлчлүүлэгчийг унтраах болно. Эхлээд харахад ийм гарчиг нь санал болгож буй зүйлийн талаар илүү ихийг мэдэх хүслийг төрүүлэх ёстой. Гэвч оньсого шийдвэрлэхэд үнэ цэнэтэй цагаа дэмий үрэх сонирхол хэнд ч байхгүй. Таны санал тодорхой байх ёстой. Үйлчлүүлэгчид ямар ашиг тус хүртэхээ шууд ойлгоорой.

• Үнэ цэнийн дүгнэлт байгаа эсэх

"Ашигтай", "хурдан", "хамгийн сайн" гэх мэт үгсийн хэрэглээ нь хамгийн их биш юм сайн сонголт. Тэдгээрийн дотор ямар ч тодорхой зүйл байдаггүй бөгөөд үйлчлүүлэгчид тэднийг сонгоход дургүй байдаг. Тиймээс тооцооллыг бодит баримтаар солих хэрэгтэй.

Алхам 3. Тэргүүлэх, санал болгох

Тэргүүлэх хэсэгт - эхний догол мөрөнд - асуудлыг товчхон зааж өгсөн бөгөөд энэ нь хүнийг CP-тэй танилцахыг урамшуулдаг. Хар тугалганы дараа дүрмээр бол санал тавьдаг бөгөөд энэ нь шахалтын мөн чанарыг илчилдэг. Энд бид хүргэх хугацаа, нэмэлт үйлчилгээ үзүүлэх, бүтээгдэхүүний өвөрмөц байдал, үнийн бодлогоболон бусад хэрэглэгчийн ашиг тус. Санал бол тусдаа арилжааны санал доторх USP юм.

Хамгийн нийтлэг алдаанууд:

• Хэт урт танилцуулга, эхний догол мөр нь урт "устай" оршилтой адил бөгөөд үүнээс болж үйлчлүүлэгч сонирхолгүй болно.

Эхний жишээний хувьд бүх зүйл тийм ч муу биш юм. Гэсэн хэдий ч тодорхой нөхцөл байдлын талаар юу ч хэлээгүй байна. Ийм санал илгээхдээ тус компани аль хэдийн дүрэмт хувцасны оёдлын үйлдвэртэй хамтран ажиллаж байгаа гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. Таны даалгавар бол удирдагч эсвэл менежерт тантай хамтран ажиллах нь илүү ашигтай гэдгийг ойлгуулах явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд та итгүүлэх хэрэгтэй хариуцлагатай хүмүүсТа бүхэнтэй хамтран ажиллахын давуу тал, үгээ тодорхой баримтаар баталгаажуулах.

• Шийдвэр гаргах, санал сонгох хүний ​​ухамсарын түвшин

ОХУ-д гэр ахуйн химийн бодис үйлдвэрлэгчдэд зориулсан арилжааны саналын жишээг өгье. Тус компани нь органик нунтаг үйлдвэрлэх чиглэлээр мэргэшсэн бөгөөд өртөг нь 60% бага байдаг гадаад аналогууд, гэхдээ чанарын хувьд тэднээс дутахгүй. Тиймээс, компани нь эцсийн үйлчлүүлэгчийн хувьд боломжийн зардлаар ч гэсэн тэдэн дээр том тэмдэглэгээ хийх боломжтой бөгөөд энэ нь үр дүнд нь ашгаа нэмэгдүүлэх болно.

Бид арилжааны санал боловсруулдаг жижиг дэлгүүржижиглэн худалдаа.

Арилжааны санал бичихээсээ өмнө хоёр үндсэн асуултанд хариулна уу.

1. Үйлчлүүлэгчид юу хэрэгтэй вэ? Жишээлбэл, хэрэв тэр тээврийн компанид хандвал бүрэн бүтэн байдлыг алдагдуулахгүйгээр ачааг хурдан хүргэхийг найдаж байна. Хэрэв тэр ханган нийлүүлэгчийг сонговол шаардлагатай бүтээгдэхүүнийг авахыг хүсдэг тогтсон хугацаамөн бөөний үнээр гэх мэт.
2. Өрсөлдөгчид юу санал болгодог вэ - та өрсөлдөгчдийн саналыг мэдэж, тэднээс өөр зүйл хийх хэрэгтэй. Хэрэв өрсөлдөгчид санал болговол үнэгүй хүргэлт, энэ мөчийг гол ашиг тус болгож болохгүй. Үүнийг дурьдах боловч бусад ашиг тусыг анхаарч үзээрэй.

• Тодорхойгүй санал

Үйлчлүүлэгч саналыг ойлгохгүй байгаа нь тухайн саналын тодорхой ашиг тус, үнэ цэнийг тусгаагүй болно.

• Боломжгүй санал

Санал нь боломжгүй зүйлийг амлаж, үйлчлүүлэгчийг эргэлзээ төрүүлдэг.

• Санал болгож буй марк, клише

Тамга бүү ашигла: "хүргэх аль болох түргэн”, “онцгой бүтээгдэхүүн”, “боломжийн үнэ”, “мэргэжилтнүүдийн баг” гэх мэт.

Баримт, тодорхой мэдээлэлтэй ажиллаж, тодорхой компани эсвэл түүний төлөөлөгчтэй холбоо бариарай, тэд таны арилжааны саналд хариу өгөх болно.

Алхам 4. Арилжааны саналын үндсэн хэсгийг эмхэтгэх

Үндсэн хэсэг нь үндсэндээ саналыг бэхжүүлэх зорилготой юм. Үүнийг хянан үзсэний дараа боломжит үйлчлүүлэгч тантай хамтран ажиллах нь ашигтай гэдгийг өөрөө ойлгох ёстой. Үндсэн хэсэг нь үйлчлүүлэгч, бараа, үйлчилгээний ашиг тусын талаар ярьж болно. Тэр мөн илгээгчийн амлалтыг баталж, баталж чадна.

Үйлчлүүлэгч сонгохдоо ямар параметрүүдэд анхаарлаа хандуулж байгааг шинжлэх.

• Нийлүүлэгчийн саналд - нөхцөл, хүргэлтийн тогтмол байдал, бөөний худалдааны нөхцөл, хүргэх сонголт, хамгийн бага худалдан авалтын хэмжээ, төрөл зүйл, үйлчилгээний онцлог, бөөний худалдан авагчдад зориулсан хөнгөлөлт, худалдан авагчдын бүтээгдэхүүний эрэлтийн түвшин, үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх ашиг тусын талаархи мэдээлэл.
• Үйлдвэрлэгчийн KP-д - үйлдвэрлэлийн хэмжээ, хүчин чадал, барааны нэр төрөл, хувь хүний ​​параметрийн дагуу үйлдвэрлэл, хүргэх нөхцөл, захиалгын хамгийн бага тоо хэмжээ, бүтээгдэхүүний онцлог.
• Үйлчилгээний KP-д - үйлчилгээ, үйлчилгээ, техникийн дэмжлэг, туршлага, түншүүдэд үзүүлэх нөхцөл, ажил, төлбөрийн схем, гэрчилгээ, лицензийн бэлэн байдал, компани болон өрсөлдөгчдийн хоорондын ялгаа.

Үйлчлүүлэгчийн хувьд бүх чухал мэдээллийг зааж өгнө үү. Арилжааны саналын текст нь түүний бүх асуултанд хариулах ёстой. Баримт, тодорхой тооцоо, нотлох баримттай ажиллах, ашиг тусаа харуулах.

Давуу талуудынхаа талаар маргахдаа та тодорхой дүрмийг баримтлах хэрэгтэй.

• Бүтээгдэхүүний онцлогийг давуу тал болгон хувиргах хэрэгтэй, жишээлбэл: "Манай гэрэл нь 30% бага цахилгаан зарцуулж, гэрэлтүүлгийн зардлыг 15% бууруулдаг тул хэмнэлттэй байдаг."
• Бид ятгах шатыг ашиглан ашиг тусын талаар маргаж байна. Дүрмээр бол тэдгээрийг хамгийн сулаас хамгийн хүчтэй хүртэл зохион байгуулдаг. Санал дээр хамгийн чухал аргументыг зааж өгөх ёстой бөгөөд дараа нь хамрах хүрээг бага зэрэг сулруулж, үндсэн хэсгийн төгсгөлд үнэд жигд шилжихийн тулд хоёр, гурван чухал аргументыг өгөх ёстой.

• Тодорхойлолт нь үндэслэлгүй аргументуудаас үргэлж дээр байдаг. Таны саналд бусад зүйлсийн дотор үнэн зөв өгөгдөл, математик тооцоолол, график, тодорхой тусгагдсан ашиг тусыг оруулаарай. Ерөнхий нэр томъёо, үнэ цэнийн үнэлгээг бүү ашигла. Бүх мэдэгдлийг тооцоололоор баталгаажуулах ёстой. Хэрэв та шинжлэх ухааны судалгаа эсвэл статистикийг иш татсан бол шинжээчдийн нэрстэй холбоосыг оруулна уу. B2B-д сэтгэл хөдлөлийн бус харин оновчтой аргумент ашиглах нь дээр.

Дэлгүүрийн менежер нь зулзагануудад хайхрамжгүй ханддаггүй. Гэхдээ тэр бодит үр өгөөж, хэмнэлт хийх боломжийг олж харсан тохиолдолд л саналыг ашиглах болно.

• Битгий хэтрүүл. Бүтээгдэхүүний шинж чанар, чанарыг хэт өнгөлөг тайлбарлах нь үйлчлүүлэгч таны үгсийн үнэн зөв эсэхэд эргэлзэхэд хүргэдэг. Бодит бус амлалт бүү өг. Хэрэв арилжааны саналд өдрийн цагаар хүргэлтийн талаар дурдсан боловч бодит байдал дээр барааг долоо хоногийн турш хүргэсэн бол үйлчлүүлэгчтэй бизнесийн харилцаа тогтоох боломжгүй юм. Үлгэр домог бус бодит ашиг тусыг олох хэрэгтэй.
• Үйлчлүүлэгчийн бизнесийг судлаарай - түүнд юу дутагдаж байгааг, та хэрхэн ашигтай байх талаар бодож үзээрэй. Хүлээн авсан үр ашгийг хүлээн авагчид ойлгомжтой зүйлтэй харьцуулж, түүний бизнест тусалж чадна. Тухайлбал, үйлдвэрийн даргын дулаан тусгаарлалтыг солихоос хэмнэж буй хэмнэлтийг 50 шинэ машин, мах боловсруулах үйлдвэрийн даргынх 50 толгой малын үнэтэй харьцуулж болно.

Хэрэв танд олон өрсөлдөгч байгаа бол арилжааны саналыг ялангуяа анхааралтай боловсруулах хэрэгтэй. Хүлээн авагч нь захидлын ерөнхий урсгалд үүнийг анзаарах ёстой. Энд бүтээлч арга техникийг ашиглахыг зөвшөөрдөг боловч бизнесийн харилцааны хүрээнд хэвээр байна.

Алхам 5. Үнийг зөвтгөх

CP-ийн салшгүй хэсэг нь үнийн жагсаалт юм.

• тухайн хүн тухайн бүтээгдэхүүн хэр үнэтэй болохыг бие даан олж мэдэх шаардлагагүй. Ихэвчлэн завгүй хүмүүс дараа нь үнийг засах арилжааны саналыг хойшлуулж, дараа нь үүнийг мартдаг;
• Хүмүүс бүтээгдэхүүний үнэ цэнийг өсгөх хандлагатай байдаг. Боломжит үйлчлүүлэгчид таны арилжааны санал маш үнэтэй байгааг олж мэдээд цаашид хамтран ажиллахаас татгалзаж магадгүй;
• үнэ заасан бол шударга, ил тод нөхцөлөөр хамтын ажиллагаа явагдана гэсэн үг. Та юу ч нуудаггүй, үйлчлүүлэгч та түүний сонирхлыг хараад үнийг өсгөхгүй гэдэгт итгэлтэй байна.

Компани нь тогтмол зардалгүй байх тохиолдол гардаг - жишээлбэл, энэ нь үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээ шаардлагаар тодорхойлогддог. Энэ тохиолдолд ердийн үйлчилгээний өртөгийг зааж өгөх эсвэл бүтээгдэхүүний эцсийн үнэ юунаас хамаарч байгааг харуулсан "эх" ба "хүртэл" гэсэн дүнг тараах шаардлагатай. Тодорхой болгохын тулд та тодорхой тохиолдлын зардлыг тооцоолж эсвэл нийт дүнг заасан ажлын жишээ болгон өгч болно. ОХУ-д үйлдвэрлэсэн барилгын материал ашиглан 50 м 2 талбайтай цехийг засварлахад 500 мянган рубль, импортын хувьд 1 сая рубль болно гэж бодъё.

Өрсөлдөгчидтэй харьцуулахад өндөр эсвэл өндөр үнээр маргах ёстой, учир нь үйлчлүүлэгч асуулт асуух нь гарцаагүй - яагаад ийм үнэтэй вэ? Үнийг зөвтгөхийн тулд худалдагчид:

• Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний ашиг тусын талаар ярих - онцгой шинж чанарууд, нэмэлт үйлчилгээ, үнэ төлбөргүй үйлчилгээ, урамшуулал болон бусад давуу талууд, үүний ачаар өртөг нь үндэслэлтэй болох нь тодорхой болно. 30 мянган рубльд 100 нэгж барааны үнэ, мөн жилийн турш мэргэжилтний техникийн дэмжлэг багтсан гэж үзье;
• зардлыг бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд хуваана. Үйлчилгээ нь юунаас бүрдэх талаар дэлгэрэнгүй тайлбарлана уу. Жишээлбэл, 50 мянган рублиэр та 30 метр хоолойг хүргэх, савлах, суурилуулах, үйлчилгээ үзүүлэх, хэмжигчээр зочлох, хоолойн дулаалгын купоныг 20% хөнгөлөлттэй үнээр авах боломжтой;
• хэрэглэгчийн ашиг тус эсвэл хэмнэлтийг онцлон тэмдэглэ. Жишээ нь: "100 мянган рубльд нэг жилийн турш байршуулах төлбөрийг төлж, 1 сая хүн таны зарыг үзэх бөгөөд гэрээний үнэ 0.1 рубль болно.";
• ханшийг харьцуулах. Үйлчлүүлэгчдэд ойлгомжтой, чухал зүйлтэй параллель зур. Жишээ нь: нягтлан бодох бүртгэлийн үйлчилгээний үнэ жил бүр 100 мянган рубль, татварын торгуулийн хэмжээ 300 мянган рубль;
• үнийг сар эсвэл өдрөөр хуваа. өдөр бүр жижиг эсвэл сарын зардалҮйлчлүүлэгчид жилд их хэмжээний мөнгө гэж тийм ч хурцаар хүлээж авдаггүй. Эсрэгээр нь тоглохын тулд та жилийн хэмнэлтийг нэн даруй дурдаж болно. Корпорацийн флотыг засварлах гэрээний дагуу таны өдөр тутмын зардал 300 рубль байна гэж бодъё. Гурав дахь машин бүрийн засвар үйлчилгээнд тавин хувийн хөнгөлөлт үзүүлэх тул жилд хэмнэлт - 1 сая рубль;
• үйлчилгээний багцыг ашиглах: хэмнэлт, стандарт, дээд зэрэглэлийн. Энэ тохиолдолд стандарт үйлчилгээний багц нь тийм ч үнэтэй биш юм шиг санагддаг;
• Үйлчлүүлэгчид хүүг хэтрүүлэхгүйн тулд бараа, үйлчилгээнийхээ төлбөрийг хэсэгчлэн төлөхийг санал болгох, эсвэл таатай нөхцөлөөр зээл олгох.

Алхам 6. Бид эцэст нь үйлчлүүлэгчийг итгүүлдэг

Арилжааны саналын эцсийн хэсэг нь хэрэглэгчийн эсэргүүцлийг шийдвэрлэх явдал юм. Захидлын энэ хэсгийг уншсаны дараа тэр хүн тантай хамтран ажиллах нь ашигтай гэдэгт итгэлтэй байх ёстой. Үүнд компани найдвартай, санал нь ашигтай, үйлчлүүлэгч үүнийг хүлээн авснаар юу ч эрсдэлгүй гэдгийг харуулсан эцсийн аргументууд орно. Саналын энэ хэсэг нь:

• компанийн тухай мэдээлэл, хэрэв энэ нь мэдэгдэхүйц давуу тал юм бол. Тухайлбал, зах зээлд эзлэх байр суурь, гэрчилгээ, тусгай зөвшөөрөл, ажлын туршлага, тодорхой үйлчилгээний чиглэлээр мэргэшсэн байдал, ололт амжилтын талаарх мэдээлэл;
• бүтээгдэхүүний дээжийг үнэ төлбөргүй туршиж үзэх санал эсвэл чанарыг үнэлэх туршилтын хугацаа;
• тойм, шинжээчийн зөвлөмж, амжилттай тохиолдсон тохиолдлуудын жишээ, өмнөх ба дараа зураг, алдартай үйлчлүүлэгчдийн жагсаалт зэрэг нийгмийн нотолгоо. Захиалгат тоймыг бүү нийтлээрэй - тэд үргэлж харагдах болно;
• ажил, төлбөрийн үе шатууд - хэрэв энэ нь үйлчлүүлэгчдэд эрсдэл багатай байх боломжийг олгодог бол. Жишээлбэл, та зөвхөн ажлын төгсгөлд эсвэл тоног төхөөрөмжийг туршиж үзсэний дараа төлбөрөө хийж болно. Та гэрээгээр ажиллах гэх мэтийг хэлж болно;
• баталгаа - бүтээгдэхүүн таалагдаагүй тохиолдолд буцаан олголт; заасан хугацаанд баталгаат үйлчилгээ үзүүлэх; гэрээ хүчинтэй байх хугацаанд үнэ төлбөргүй зөвлөгөө өгөх; барааг цаг тухайд нь хүргээгүй тохиолдолд нөхөн төлбөр төлөх; ачааны үнэ төлбөргүй даатгал гэх мэт.Баталгааны сонголтыг тухайн компанийн хамрах хүрээгээр тодорхойлно.

Алхам 7. Үйлдэлд уриалах

Арилжааны саналынхаа төгсгөлд үйлчлүүлэгч ямар арга хэмжээ авах ёстойг зааж өгөх хэрэгтэй. Мөн энэ хэсэгт үйлдвэрлэлийн хугацаа, хэмжээ (хэрэв байгаа бол) хязгаарлалтыг дурдсан болно.

Жишээ нь: "Нилүүлэлтийн гэрээний дээжийг авахын тулд бидэнтэй холбогдоно уу. Энэхүү санал нь нийт 40,000 ширхэг бүтээгдэхүүн нөөцөд байгаа тохиолдолд хүчинтэй байна. Холбогдох мэдээлэл…".

"Одоо холбоо барина уу" гэх мэт илт сурталчилгааны уриа лоозон, спам үгсийг бүү ашигла. Боломжит үйлчлүүлэгчийг үйлдэл хийхийг уриалахдаа компаниуд түүнд нэмэлт ашиг тусын тухай ярьдаг. Жишээ нь: "9-р сарын 1-нээс өмнө бидэнтэй холбогдож, ямар ч үнээр захиалахдаа бөөний үнээр бараа аваарай."

Онлайнаар хэрхэн санал гаргах вэ

Өнөөдөр маш олон онлайн үйлчилгээ байдаг бөгөөд танд хамгийн богино хугацаанд чадварлаг CP-ийг мэргэжлийн түвшинд, ямар ч бэрхшээлгүйгээр зохиох боломжийг олгодог. Хэрэглэгчдийн тойм нь хамгийн сайн үйлчилгээнүүдийн нэг бол Quote Roller гэдгийг харуулж байна. Хэрэв өмнө нь үйлчилгээний интерфейс нь зөвхөн англи хэл дээр байсан бөгөөд энэ нь түүнийг бүрэн ашиглах боломжийг тодорхой хэмжээгээр хязгаарлаж байсан бол одоо сайтыг орос хэл дээр толилуулж байна.

Moffer гэх мэт арилжааны санал гаргах боломжийг олгодог бусад онлайн үйлчилгээний талаар бүү мартаарай. Энэ нь бас алдартай бөгөөд маш тохиромжтой.

Бүтээгдэхүүний нийлүүлэлт, үйлчилгээний үнийн саналыг хэрхэн сайжруулах тухай 3 нууц

1. Хэрэглэгч та тэдний бүтээгдэхүүнийг ойлгож байгаагаа мэдэгдээрэй

Хамгийн сайн үр нөлөөг үргэлж хувийн санал болгож өгдөг - энэ сэдвийг мэддэг гэдгээ харуулсан саналууд. Үйлчлүүлэгч таныг хайхрамжгүй, түүнтэй ажиллах сонирхолтой биш гэдгийг мэдрэх ёстой. Сэдвийг ойлгож, боломжит худалдан авагчийн үйл ажиллагааны чиглэлийн хүмүүстэй ярилцаж, дараа нь түүний асуудлыг хэрхэн шийдэж болохыг хэлээрэй.

Жишээ. Та гоо сайхны мэс заслын эмнэлэгт арилжааны санал боловсруулж буй онлайн сурталчилгааны агентлаг юм. Үйлчлүүлэгчид шуудан болон нийгмийн сүлжээнд зориулсан текст хэрэгтэй. Та стандарт санал илгээх шаардлагагүй. Үйлчлүүлэгчдээ түүний ажлын сэдвийг мэддэг гэдгээ харуул.

Үүний тулд танд хэрэгтэй:

• талаар суралцах Шуурхай мэдээасуудлын талаар;
• сэдвийг ойлгодог эмэгтэйчүүдтэй чатлах;
• өнөөдөр юу ярьж байгааг олж мэдэх;
• Та зөвхөн үйлчилгээгээ санал болгоод зогсохгүй, бас авч үзэх боломжтой сэдвүүдийн жишээг өгөөрэй.

Та оллоо гэж бодъё сонирхолтой мэдээлэлконтурын нүүр будалтын талаар. Энэ бол эрэлт хэрэгцээтэй үйлчилгээ гэдгийг үйлчлүүлэгч мэддэг. Боломжит үйлчлүүлэгчид мэс засал хийх шийдвэр гаргахаасаа өмнө энэ сэдвээр интернетээс нийтлэл уншиж, нарийн ширийн зүйлийг олж мэдээд, эмнэлгийн төвүүдийн талаархи тоймыг судлаарай. Хэрэв тэд вэб дээрх энэ үйлчилгээний талаархи энгийн бөгөөд ойлгомжтой нийтлэлийг сайн мэддэг мэргэжилтнүүдийн эерэг тойм, зөвлөмжийг уншвал тэд таны үйлчлүүлэгчид хандах болно.

Ийм нарийн ширийн зүйл, нарийн ширийн зүйлсээр CP-ээ бөглөж өгвөл таны боломж нэмэгдэнэ.

1. Зан үйлийн сэтгэл зүйг ашигла

Хаана амрах, хаана ажиллахаа шийдэхдээ бид зайлшгүй харьцуулдаг. Энэ тухай бичсэн Дан АриелиУрьдчилан таамаглаж болох үндэслэлгүй байдал номондоо. Тэрээр ямар нэгэн зүйл зарахыг хүсч байгаа бол өгөөшний саналыг оруулахыг зөвлөж байна. Аргын мөн чанар нь ажлын хоёр сонголтыг авч, гурав дахь, арай муу зүйл нэмэх явдал юм.

Та Европ руу амралтаараа явахаар төлөвлөж байна гэж бодъё. Бүх чиглэлийг судалсны дараа та Ром, Парис гэсэн хоёр сонголт дээр тогтож, тэдгээрээс сонго. Аялал жуулчлалын агентлаг тэнд ч, тэнд ч ваучер санал болгодог. Аялал бүрт онгоцны тийз, зочид буудал, аялал, үнэгүй өглөөний цай орно. Та аль сонголтыг илүүд үзэх вэ? Сонгох нь амаргүй. Гэхдээ гурав дахь сонголт байна гэж төсөөлөөд үз дээ - өглөөний цайгүйгээр Ромд хийх аялал (бид үүнийг болзолтойгоор "Ромыг хасах" (-Ром) гэж нэрлэх болно). Энэ бол өгөөш юм.

Хэрэв та гурван сонголтоос (Парис, Ром, -Ром) сонгох шаардлагатай байсан бол өглөөний үнэ төлбөргүй аялалыг багтаасан Ром, Парис бол маш сонирхолтой газрууд гэдгийг шууд ойлгох болно. Гурав дахь хувилбарын хувьд нөгөө хоёрт ялагдах нь тодорхой. Хэрэв бид Ромыг сонирхолгүй сонголттой (-Ром) үнэгүй өглөөний цайтай харьцуулах юм бол энэ нь бидэнд ашигтай юм шиг санагддаг. Үнэн хэрэгтээ, Ром Ромд үнэ төлбөргүй өглөөний цайг хамгийн сайн аялал гэж үздэг тул та өглөөний цай багтсан Парисыг илүүд үзэж эхэлдэг. Энэ нь саяхан та хоёр сонголтоос сонгох боломжгүй байсан ч гэсэн.

1. Хүмүүсийн тууштай байх хүслийг өөртөө ашигтайгаар эргүүл

Таны зорилго бол боломжит үйлчлүүлэгчийг татах, түүнтэй харилцан яриа, хамтын ажиллагаа эхлүүлэх явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд түүнийг зөв үйлдэл хийхийг уриалах хэрэгтэй. Түүнд бэлэг өг. Энэ байж болох юм:

• анхны зөвлөгөө;
• хөнгөлөлт;
• бэлэг эсвэл давуу эрх.

Энэ нь хүн тантай утсаар / шуудангаар холбогдох эсвэл захиалга өгөх боломжийг нэмэгдүүлдэг.

Үйлчлүүлэгч хүсэлт илгээсэн даруйдаа борлуулалтын скриптийг эхлүүлнэ. Энэ тухай Роберт Сиалдини "Нөлөөллийн сэтгэл зүй" номондоо дурдсан байдаг. Хүмүүс тууштай, зохисгүй байдлаараа онцлогтой тул үүргийнхээ дагуу ажилладаг.

Энгийн жишээ бол жижиг бэлэг, үнэ төлбөргүй зөвлөгөө эсвэл дэлгүүрт бүтээгдэхүүн шалгагч юм. Худалдагч нь тухайн хүнийг тоглоом руу татдаг. Үйлчлүүлэгч бэлэг авахдаа хариуд нь ямар нэгэн зүйл өртэй гэдгээ ухамсартайгаар мэдэрдэг.

Үүнийг өөртөө ашигтайгаар эргүүлээрэй. Үнэгүй аудит хийх, зөвлөгөө өгөх, захиалга өгөх хүсэлт гаргахад үйлчлүүлэгчдийг урь.

Арилжааны санал хэрхэн гаргах вэ

Арилжааны санал гаргах хоёр сонголт бий. Эхнийх нь бүтэцлэгдсэн текст юм. Хоёр дахь нь дууссан сурталчилгааны материалдизайнтай. Сонголт нь үйл ажиллагааны онцлог, чанараар тодорхойлогддог зорилтот бүлэгболон таны хувийн сонголт.

Хэрэв та эхний сонголтыг сонгосон бол текстийн бүтцийг сайтар бодож үзэх хэрэгтэй. Гарчиг болон дэд гарчгуудаар чухал бодлуудыг тодруулж, анхаарлыг татахын тулд хажуугийн самбарыг ашиглан жагсаалтад жагсаа. Хэрэв текст сайн бүтэцтэй байвал уншигч үүнийг ойлгоход илүү хялбар болно.

Хэрэв та хоёрдахь сонголтыг сонгосон бол дизайныг бас анхаарч үзэх хэрэгтэй. Блокуудыг зөв байрлуулах, тохирох сүүдэр ашиглах, өнгөт өргөлтийг байрлуулах шаардлагатай. Та өөрийн өвөрмөц дизайныг бүтээж, стандарт прототипийг ашиглаж болно - Интернет дээр маш олон байдаг. Жишээлбэл, дизайн бүхий арилжааны саналын өндөр чанартай загвар энд байна.

Загвартай CP нь илүү үр дүнтэй ажилладаг боловч түүнийг бүтээхэд илүү их хүчин чармайлт, мөнгө шаардагдана.

Гэхдээ стандарт PDF, баримт бичиг эсвэл захидалтай харьцуулахад илүү сонирхолтой шийдэл байдаг. Бид арилжааны санал 3.0 - тусдаа үзэсгэлэнтэй хуудасны тухай ярьж байна, зохион байгуулалт нь танд хэдхэн цаг зарцуулагдах болно. Та энэ хуудсыг өөрийн домайн дээр байрлуулж, үйлчлүүлэгчдэдээ илгээж болно. Энэ нь хуучирсан PDF эсвэл өрсөлдөгчийн брендийн ишлэлээс илүү сайн үр дүнг өгдөг.

Дууссан арилжааны саналыг шалгаж байна

Хэд хэдэн энгийн заль мэхийн тусламжтайгаар та CP нь хүлээн авагчид хэрхэн нөлөөлж байгааг тодорхойлж чадна.

• "Цагаан харагдах эсэхийг" шалгаж байна. Борлуулалтынхаа чиглэлийг хараад, текстийн аль хэсгийг уншихыг үнэхээр хүсч байгаагаа тодорхойл. Бид гарчиг, лого, текстийн онцлох зүйл, гэрэл зургийн талаар ярьж байна. Хэрэв тэнд ашигласан мэдээлэлд үндэслэн та юу болохыг ойлгож чадсан бол асуултанд нь CP, бүх зүйл сайхан байна.
• Ойлгосон эсэхийг шалгана уу. Найз нөхөд, танилуудынхаа дунд таны санал болгож буй зорилтот үзэгчдийн төлөөлөлтэй тохирох хүнийг олоорой. Хэрэв тэр баримт бичгийг анх удаа уншиж байхдаа CP-ийн мөн чанарыг бүхэлд нь ойлгож, тайлбарласан үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний ашиг тусыг олж мэдсэн бол саналыг зөв боловсруулсан болно.
• Хуруу шалгах. Өгүүлбэрээсээ "өвөрмөц", "сайхан" гэсэн үгсийг хасч уншаарай. Хэрэв тэдэнгүйгээр баримт бичгийг унших нь сонирхолтой бол бүх зүйл сайхан байна. Бүх ашиг тусын тодорхойлолтыг үнэн зөв мэдээлэл, тойм, зөвлөмж, гэрчилгээгээр баталгаажуулах ёстой гэдгийг бид дахин онцолж байна.

Санал бичээд гүйцэтгэсэн, цаашдаа яах вэ?

Та аль хэдийн арилжааны санал тавьсан гэж бодъё. Асуулт гарч ирдэг: үүнийг хэрхэн ашиглах, яаж чиглүүлэх вэ? Арилжааны санал "халуун" байвал сайн. PDF формат руу хөрвүүлж, хүлээж байгаа хэрэглэгч рүү шууд илгээх боломжтой. Мөн "хүйтэн" төрлийн хурдны хайрцгийг яах вэ? Энд 4 сонголт байна:

1. Энгийн шуудангаар илгээнэ үү(физик формат). Өрсөлдөгчид тань боломжит худалдан авагчдыг цахим шуудангийн саналаар бөмбөгддөг бол энэ нь маш сайн нөлөө үзүүлж чадна. Үүний зэрэгцээ, захидлыг үнэтэй харагдуулахыг хичээ: дугтуйг тамгатай зузаан цасан цагаан цаасаар хийсэн байх ёстой. Хамгийн тохиромжтой нь хаягийг гараар бичсэн байх ёстой.
2. Имэйлийн үндсэн хэсэгт CP илгээнэ үү(HTML формат). Үүнийг хийхийн тулд та имэйл маркетингийн тусгай програм эсвэл үйлчилгээг ашиглах хэрэгтэй болно. Энэ аргын нэмэлт давуу тал бол та тоог харах явдал юм нээлттэй захидалзорилтот жагсаалт дахь харилцагч бүр, цаг хугацаатай холбоотой бөгөөд энэ нь мэдээж тохиромжтой.
3. Програмд ​​арилжааны саналыг илгээнэ үү хамгаалах захидал . Захидалдаа та өөрийгөө танилцуулж, үйлчлүүлэгчийг дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөхгүйгээр сонирхож байна. Олж мэдэх Нэмэлт мэдээлэл, тухайн хүн апп доторх баримт бичгийг нээнэ.
4. Эхлээд захидал, дараа нь арилжааны санал илгээ(хариулт байгаа бол). Энэ сонголт нь хоёр үе шаттайгаар захидал илгээгээрээ өмнөх сонголтоос ялгаатай. Эхлээд та үйлчлүүлэгч сонирхож байгаа эсэхийг шалгаж, зөвхөн холбоо тогтоосны дараа түүнд CP илгээнэ үү.

Дээрх аргуудын аль нь хамгийн сайн үр нөлөөг авчирдаг, үүнийг тодорхой хэлэх боломжгүй юм. Шалгах хэрэгтэй.

44-FZ-ийн дагуу арилжааны саналууд нь зах зээл дээрх үнийн талаархи хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллийг авах хамгийн хялбар арга юм. Эдгээр өгөгдөлгүйгээр NMCC-ийг зах зээлийн шинжилгээгээр нотлох боломжгүй юм. Нийтлэлд бид 44-FZ-ийн дагуу арилжааны саналд тавигдах шаардлагыг шинжлэх болно.

(NMTsK) нь худалдан авалтын төлөвлөлтийн үе шатуудын нэг юм. Гэрээний тогтолцооны тухай хуульд зах зээлийн шинжилгээний аргыг хамгийн түрүүнд хэрэглэх шаардлагыг тогтоосон. Энэ нь объектын өртгийг тодорхойлох явцад арилжааны саналыг ашиглах хэрэгцээ шаардлагад хүргэдэг. Үүний зэрэгцээ, NMCC-ийг нотлох журамд алдаа гаргасан эсвэл дагаж мөрдөөгүй тохиолдолд захиргааны хариуцлагыг 10,000 рубль хүртэл торгох хэлбэрээр тогтоосон бөгөөд энэ нь тааламжгүй нэмэлт юм.

үзэл баримтлал

Үйл ажиллагааны чиглэл нь үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээ шаардлагад нийцсэн ханган нийлүүлэгчийн хувьд арилжааны санал гэдэг нь тодорхой хугацааны туршид тодорхой шинж чанартай бараа, ажил, үйлчилгээний өртөгийг баталгаажуулсан албан ёсны баримт бичиг юм. гэрээ.

2-6 дугаар зүйл. 22 44-ФЗ-д зах зээлийн шинжилгээний аргыг хэрэглэх дүрмийг тайлбарлаж, энэ аргыг ашиглан гэрээний өртгийг зөвтгөхдөө төлөвлөсөн худалдан авалтын объекттой ижил төстэй бараа, үйлчилгээний үнийг харьцуулах шаардлагатайг заажээ. Үүний тулд зах зээлийн үнийн талаарх сүүлийн үеийн мэдээллийг авах хэрэгтэй. Үүнийг хийх хамгийн хялбар арга бол ийм бараа нийлүүлдэг эсвэл ижил төстэй үйлчилгээ үзүүлдэг компаниудаас үнийн санал авах хүсэлтийг (дээсийг доороос харж болно) гаргах явдал юм.

Үнийн мэдээллийг хэрхэн авах вэ

Хөгжүүлсэн удирдамж NMCC-ийг тодорхойлох аргуудыг хэрэглэх тухай (). Үнийн мэдээллийг цуглуулахын тулд үйлчлүүлэгч дор хаяж таван ханган нийлүүлэгчид үнийн мэдээлэл авах хүсэлтийг илгээхийг зөвлөж байна, мөн NMCC-ийн шийдвэрт янз бүрийн ханган нийлүүлэгчдийн өгсөн дор хаяж гурваас доошгүй үнийг ашиглахыг зөвлөж байна (3.19-р зүйл).

Ийм хүсэлт гаргах алгоритм нь дараах байдалтай байна.

1. Түүний тоон болон чанарын шинж чанарыг зааж эмхэтгэх (нийтлэлийг уншина уу).
2. Барааг хүргэх зайлшгүй нөхцөл, тэдгээрийн өртөгт нөлөөлж буй ажлын гүйцэтгэлийг зааж өгнө үү: нутаг дэвсгэрийн байршил, хүргэх хугацаа, ажлын гүйцэтгэл, баталгаа байгаа эсэх, тохируулах, суурилуулах, хүмүүсийг сургах хэрэгцээ гэх мэт.
3. Мэдээллийн товхимолын зорилтот үзэгчдийг сонго. Үүний зэрэгцээ, Эдийн засгийн хөгжлийн яамны зөвлөмжийн дагуу ханган нийлүүлэгчид ижил төстэй хүргэлт, тэр дундаа сүүлийн гурван жилийн хугацаанд торгууль ногдуулалгүйгээр гэрээ байгуулсан туршлагатай байх ёстой. Энэ үе шатанд үйлчлүүлэгч мэдээлэл хайх систем эсвэл байгууллагын олон нийтийн лавлах санг ашиглаж болно. Нийлүүлэгч нь 44-FZ ба 223-FZ-ийн дагуу гэрээг хэрхэн гүйцэтгэсэн талаар Нэгдсэн Холбооны вэбсайтаас шалгаж болно. мэдээллийн систем(EIS) -д. Үүнийг хийхийн тулд ялагчийн нэр эсвэл TIN-г оруулна уу.
4. Хүсэлт гаргаж, илгээнэ үү боломжит түншүүд. Үүний зэрэгцээ, Эдийн засгийн хөгжлийн яамнаас (2016 оны 5-р сарын 10-ны өдрийн D28i-1308 тоот албан бичиг) мэдээлснээр НМХГ-ыг зөвтгөх үүднээс факс, цахим шуудангаар хүсэлт гаргах, хариу авахыг зөвшөөрч байна гэж үзэж байна. .
5. Хариултаа авч, өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийж, үндэслэлээ гарга.

44-FZ-ийн дагуу арилжааны саналын хүчинтэй байдал тогтоогдоогүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ мэдээллийг хариу өгөх баримт бичигт тусгасан байх ёстой. Энэ нь хуучирсан үнэд үндэслэсэн үндэслэлээс зайлсхийхийн тулд хийгддэг.

Өнгөрсөн үеийн үнийг (NMCC-ийг тогтоосон хугацаанаас хойш зургаан сараас дээш хугацаагаар) хөрвүүлэх коэффициентийг ашиглан одоогийн түвшинд хүргэх ёстой.

Нийлүүлэгчид хүсэлт илгээхээс гадна Эдийн засгийн хөгжлийн яам хэд хэдэн журмыг хэрэгжүүлэхийг зөвлөж байна: UIS гэрээний бүртгэлээс үнийг хайх, олон нийтэд нээлттэй үнийн мэдээллийг цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх (зар сурталчилгаа, каталог, статистикийн тайлан гэх мэт).

Арилжааны санал нь хуучин түншүүдтэй ажиллахад тохиромжтой хэрэгсэл бөгөөд ийм саналыг шинэ түнш олоход ашигладаг. Манай нийтлэлээс та арилжааны саналуудын онцлог шинж чанаруудын талаар дэлгэрэнгүй мэдэх болно: төсөл боловсруулах дүрэм, гаргаж болох алдаа, олж авах хэрэгтэй мэдээлэл, түүнчлэн жишээ өгүүлбэр, загварууд.

Арилжааны санал гэж юу вэ?

Үйлчлүүлэгч, түншийн баазаа өргөжүүлэх талаар бодож байгаа компани нь ихэвчлэн арилжааны саналыг гол хэрэгсэл болгон сонгодог. Уламжлал ёсоор арилжааны саналыг 2 төрөлд хувааж болно.

• хувийн болгосон, тодорхой хаяг хүлээн авагч руу илгээсэн бөгөөд дотор нь хувийн давж заалдах хүсэлтийг агуулсан. Ийм саналын гол давуу тал нь үйлчлүүлэгч таны компанид өөрийн эрхгүй оролцож байгаагаа мэдэрч эхэлдэг, тэр үүнд сэтгэл хангалуун байдаг явдал юм. тус тусад ньтусгай хөнгөлөлт эсвэл урамшуулал бүхий саналыг хүлээн авна. Мэдээжийн хэрэг, тэр өөр хэдэн арван хүн ижил төстэй захидал хүлээн авсныг мэдэхгүй байх ёстой.
• хувийн бусхүйтэн гэж бас нэрлэдэг. Энэ нь хувийн бус мэдээллийг агуулсан, нэг хүнд зориулагдаагүй, өргөн хүрээний хэрэглэгчдэд зориулагдсан болно. Ийм санал нь сул талуудтай бөгөөд нэгдүгээрт, хувийн давж заалдах хүсэлт байхгүй байгаа нь мэдээллийг нэгтгэж, үйлчлүүлэгчийн сонирхлын түвшинг бууруулдаг. Хоёрдугаарт, саналыг худалдан авах шийдвэр гаргахгүй хүн (нарийн бичгийн дарга, дунд менежер, хамаатан садан гэх мэт) уншиж болно.

Аливаа төрлийн арилжааны санал танд дараах зорилгод хүрэхэд тусална.

• Боломжит үйлчлүүлэгч / түншийн анхаарлыг татах.
• Бараа худалдан авах сонирхол, хүслийг өдөөх.
• Энэ нь худалдан авагчид худалдан авалт хийх эсвэл тодорхой үйлчилгээг захиалах шийдвэр гаргахад тусална.

Эдгээр шийдвэрийг харгалзан арилжааны саналыг боловсруулсан боловч түүний "ажлын" зарчим нь ердийнхтэй төстэй юм. зар сурталчилгааны кампанит ажил. Мэдээжийн хэрэг, арилжааны саналын текстийн агуулга нь амжилтын 50% байдаг, хэрэв та хувийн санал болговол цаасан дээр, тэр ч байтугай битүүмжилсэн дугтуйнд ихээхэн анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Ихэвчлэн үйлчлүүлэгчийн анхаарлыг татахын тулд саналыг компанийн логогоор нэмж эсвэл компанийн өнгөт анхаарлаа хандуулдаг.

Бүтэц: бид саналаа дэс дараалан гаргадаг

Ийм саналын стандарт бүтэц нь үндсэн 5 хэсгээс бүрдэнэ. Тэдгээрийг жишээгээр харцгаая.

Гарчиг ба хадмал гарчиг

• Сонирхолтой хэллэг, боломжтой бол байгууллагын лого ашигласан гарчиг.
• Санал болгож буй үйлчилгээ, бүтээгдэхүүнийг тодорхойлсон дэд гарчиг.

Хэр зөв бэ?

Жишээ №1

• Гарчиг: CTR-ийг 40-50% байлгахын зэрэгцээ Yandex Direct дээр товшилтын зардлыг хэрхэн бууруулах вэ?
• Хадмал: Мэдээллийн технологийн компани 10 хоногийн дотор нэг товшилтын зардлыг хоёр дахин бууруулж, CTR-ийг дор хаяж 10%-иар нэмэгдүүлэх болно.

Жишээ №2

• Гарчиг: "Минутка" шуудангийн үйлчилгээ нь кафегаас таны захиалгыг маш хурдан хүргэх тул аяга таваг хөргөх цаг гарахгүй!
• Хадмал: Ажилчдын халуун үдийн хоолыг оффис руу шууд хүргэх үйлчилгээ.

Жишээ №3

• Гарчиг: Италийн экспресс курсууд: Таны ажилчид 3 сарын дараа итали хэлээр ярьж чадахгүй бол 100% буцаан олгоно!
• Хадмал орчуулга: Гадаадын хамт олон ирэх, гадаад бизнес аялал, бичиг баримт бүрдүүлэхэд зориулсан боловсон хүчнийг бэлтгэх тусгай үйлчилгээ.

Жишээ №4

• Гарчиг: Гүйцэтгэгч хугацаа алдсан, орон сууцны дотоод засал чимэглэл хийх хугацаа үлдээгүй бол яах вэ?
• Хадмал: "Remont M" компани: бид дуусгах ажлыг богино хугацаанд хийж, 10% хөнгөлөлт үзүүлдэг.

Хэр буруу вэ?

• Гарчиг: "Стена" ХХК: бид үүнийг өөрсдөдөө зориулж барих болно.

• Хадмал: Стена ХХК нь 10 гаруй жил барилгын ажил эрхэлж байна.

Мэдээлэл, ашиг тусыг блоклох

• Бүтээгдэхүүн/үйлчилгээний талаарх сурталчилгааны мэдээлэл бүхий хүмүүсийн анхаарлыг татдаг блок.
• Танай компанитай хамтран ажилласнаар түнш эсвэл үйлчлүүлэгч авах ашиг тус.

Буруу

"Минутка" шуудангийн үйлчилгээ нь 2010 оноос хойш эдгээр үйлчилгээний зах зээлд гарч ирсэн. Бидний ажлын талаар зөвхөн чөлөө эерэг сэтгэгдэл, бид 500 гаруй үйлчлүүлэгчтэй боловч энэ нь хязгаар биш юм. Манай үйлчилгээ нь Технотрейд ХХК, Автосервис 100 болон бусад компаниудтай хамтран ажилладаг. Бид манай сегмент дэх хамгийн сайн хүргэлтийн үйлчилгээ юм:

• Том машины зогсоол.
• Бид олон тооны кафе, ресторануудтай хамтран ажилладаг.
• Байнгын үйлчлүүлэгчиддээ хөнгөлөлт үзүүлдэг.

Манай үйлчилгээний өртөг нь таны ажилчдын тоо, кафены оффисоос зай болон бусад хүчин зүйлээс хамаарна. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг утсаар эсвэл бидэнтэй холбогдоно уу цахим шуудан!

KP-д "чинжүү" гэж байдаггүй, ямар ч сонирхолгүй, үйлчлүүлэгчдийг татдаг "чихэр" байдаггүй. Захидлыг дуустал нь уншиж, тан руу залгахад хүргэх олон тоо, сэтгэл татам хэллэг, өгүүлбэр ашиглахаа мартуузай.

Хэр зөв бэ?

"Минутка" шуудангийн үйлчилгээ нь танай компанийн ажилчдын хоолыг зохион байгуулахыг санал болгож байна. Оффисын халуун үдийн хоол нь материаллаг нөөцийг хэмнээд зогсохгүй танай хамт олны үр ашгийг нэмэгдүүлдэг. Яагаад кафе хайж цаг дэмий үрдэг вэ, учир нь хүргэлтийн үйлчилгээ"Минутка" 30 минутын дотор Нижний Новгородын аль ч ресторан, кафегаас халуун хоол авчрах болно.

Та шуудангийн үйлчилгээний минутанд хандах ёстой 5 шалтгаан:

• Нижний Новгородын 15 гаруй байгууллага манай үйлчилгээг ашигладаг.
• Бид сард 744 цаг ажиллаж, өдөр шөнөгүй захиалга авч байна.
• Бид янз бүрийн үнийн категори бүхий 25 гаруй хүнсний дэлгүүртэй хамтран ажилладаг.
• Үйлчилгээ нь өөрийн гэсэн флоттой ба сүүлийн үеийн тоног төхөөрөмж, 30 минут - 1 цагийн дотор захиалгыг хүлээн авч, хүргэх боломжийг танд олгоно.
• Хэрвээ танд хоол хүргэлт хямд байвал бид танд 20%-ийн хөнгөлөлт үзүүлэх болно.

Тойм: Манай компани өөрийн гэсэн цайны газаргүй тул Minutka шуудангийн үйлчилгээтэй 3 жил гаруй хамтран ажиллаж, ажлын чанар, хүргэлтийн хурдад сэтгэл хангалуун байна. Бидэнд ихэвчлэн хөнгөлөлт үзүүлдэг, шуудангийн үйлчилгээ хамтран ажилладаг кафе, ресторануудын өргөтгөсөн жагсаалтыг илгээдэг. Манай ажилчид сэтгэл хангалуун байна, амттай хоол, түргэн шуурхай хүргэж өгсөн Minutka үйлчилгээнд гүн талархал илэрхийлье!

Хүндэтгэсэн: Хүний нөөцийн захирал Хамгийн сүүлийн үеийн технологиуд» Анна Коваленко!

Хамтрах уу?

Энд таны боломжтой харилцагчид, хаяг, утасны дугаар байна, та үйлчилгээний лого нэмж болно.

Арилжааны санал ямар зорилготой вэ?

Зар сурталчилгааны бүх хэрэгсэл нь нэг зорилготой - зарах, ашигтай борлуулах. Ямар ч хэрэгсэл ашигладаг байсан хамаагүй хямд хуанли эсвэл ламинатан цаасан дээрх үнэтэй санал нь үйлчлүүлэгчийг татаж, сонирхлыг нь татах ёстой. Тиймээс, арилжааны саналыг гаргаж буй хүний ​​бүх хүчин чармайлт нь худалдан авалтын ашиг тусыг чадварлаг танилцуулахад төвлөрсөн байх ёстой бөгөөд үүнийг "холбоотой" үйлчлүүлэгч хүртэл харах болно.

Хэрэв таны боломжит үйлчлүүлэгч саналыг эцэс хүртэл уншвал энэ нь ашиг, шинэ хэрэглэгчдийг авчрах компанийн хувьд амжилт юм.

Бизнесийн санал бичихэд туслах зөвлөмжүүд

"Борлуулах" арилжааны саналыг бий болгохын тулд боломжит худалдан авагчийн хувьд саналыг илүү сонирхолтой болгох хэд хэдэн зөвлөмжийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

• Илүү тодорхой, тодорхой. Тодорхой бус хэллэг, тодорхой бус өгүүлбэрээс зайлсхийж, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаархи тодорхой мэдээллийг 1 хуудсан дээр байрлуулах хэрэгтэй бөгөөд энэ нь түүний давуу талыг тодорхой харуулах болно.
• Эмхэтгэхдээ үйлчлүүлэгчдийг шууд айлгах логик, семантик эсвэл техникийн алдаа гаргаж болохгүй.
• Зөвхөн үнэн мэдээлэл өгөх. Хэрэв үйлчлүүлэгч амласан урамшуулал, бүтээгдэхүүнээ авахгүй бол тэр компаний талаар илүү муу сэтгэгдэлтэй байх болно.
• Тодорхой зааж өгөх хэрэгтэй Тусгай саналҮүнийг та үйлчлүүлэгчдээ баталгаажуулж болно.
• Бүтэцээ дагаж, саналыг итгэлтэй хэллэгээр дүүргэ. Таны итгэлийг үйлчлүүлэгчид шилжүүлж, түүнийг захиалга өгөхөд түлхэц болно.

Арилжааны саналыг бүрдүүлэх дүрэм: зорилго, үзэгчид болон бусад параметрүүдийг тодорхойлох

Арилжааны саналыг эмхэтгэхийн өмнө тухайн баримт бичигт зориулагдсан зорилтот хэрэглэгчдэд дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай. Сайн санал гаргахын тулд боломжит үзэгчдийн хүсэл, боломжийг бодитойгоор үнэлэх ёстой.

Эмхэтгэсний дараа шалгаж байна

Арилжааны саналыг эмхэтгэсний дараа бэлэн захидлыг хурдан харан богино туршилтын шалгалт хийх нь зүйтэй. Энэ нь үйлчлүүлэгчийн асуудлыг шийдэж чадах уу? Үүнд загвар бий юу? Бүгд жагсаасан уу? Хэд хэдэн ийм шалгалтыг хийж болно, надад итгээрэй, бүх "амаар" хуйвалдаан арилж, зөвхөн хэрэгтэй, үр дүнтэй мэдээлэл цаасан дээр үлдэх болно.

Саналыг баталгаажуулахын тулд хэд хэдэн хэрэгслийг ашиглаж болно:

• Хамтран ажилладаг хүн эсвэл найзаасаа саналыг уншихыг хүс. Найздаа саналыг үнэлж, танай компани руу залгах эсэхээ хэлээрэй. Энд чухал зүйл бол сэдвийн талаархи ойлголт, ойлголт (хүн таны бүтээгдэхүүнийг огт мэдэхгүй байсан ч), дуудлага хийх хүсэл юм.
• Текстийг уншаад бүх үсгийг хая. Жишээлбэл, "Дэлхийн хамгийн шилдэг үс хатаагч" гэсэн хэллэг нь сургуулийн сурагчдын эссэ шиг харагдахаа больсон, давуу талгүйгээр илүү энгийн бөгөөд хялбар сонсогддог.

Яг үүнтэй адил та арилжааны саналыг хасч, хуучирсан тамга, үнэхээр инээдтэй хэллэгээс аврах болно. Дараа нь хэвлэх үйлдвэр эсвэл дизайнерт өгвөл та илгээхэд бэлэн CP хүлээн авах болно. Харин бэлэн санал болгоод цаашид яах вэ? Хамтдаа олж мэдэцгээе!

Бэлэн арилжааны саналуудын жишээ: гэрэл зураг

Хэрэв танд ийм санал илгээж байсан туршлагатай ажилтан байхгүй бол та ажилд авах хэрэгтэй болно. Фен шуудангаар илгээх эсвэл шуудангаар хүргэх нь тодорхой ур чадвар шаарддаг нарийн шинжлэх ухаан юм. Гэхдээ боломжит худалдан авагчидтай өөрийн эсвэл худалдаж авсан хэрэглэгчийн баазыг ашиглах замаар нөхцөл байдлыг хөнгөвчлөх болно.

Нэр хүндтэй компаниудын хувьд үйлчлүүлэгчийн бааз нь олон жилийн туршид бий болдог тул ямар ч асуудал гарах ёсгүй, гэхдээ залуу өсөн нэмэгдэж буй бизнесхараахан олон тооны үйлчлүүлэгчгүй байна. Юу хийх вэ? Та худалдан авч болно, гэхдээ тэд танд "үхсэн сүнс"-тэй дамми (жишээ нь байхгүй имэйл хаяг) эсвэл зорилтот бус үзэгчидтэй баазыг зарж болно. Жишээлбэл, машины салон гоо сайхны дэлгүүрт баазаа өгнө, ямар хэрэг байна вэ?

Дүгнэх

Хэрэв та бодит үр дүнд хүрэхийг хүсч байвал арилжааны саналыг эмхэтгэх, илгээх нь хэцүү, үнэхээр хэцүү байдаг. Ийм "сурталчилгаа" нь ашиг тусаа өгөхийн тулд амьдралдаа дор хаяж нэг удаа арилжааны санал бэлтгэхэд оролцсон мэргэжилтнүүд эсвэл танил хүмүүстэй холбоо бариарай.