आउटलेट के प्रकार का पदनाम। स्टोर प्रारूप। खुदरा दुकानों की विशेषताएं। खुदरा अंतरिक्ष प्रबंधन नीति

दुकान के प्रकार।

तृतीय। आउटलेट।

मर्चेंडाइजिंग के चार सिद्धांत।

1. एक्सपोजर। उत्पाद खरीदार को स्पष्ट रूप से दिखाई देता है।

2. प्रभाव। उत्पाद अच्छा दिखता है और खरीद में विश्वास दिलाता है।

3. मूल्य प्रस्तुति। खरीदार को खरीद के लाभों को समझना चाहिए।

4. सुविधा। उत्पादों को हाथ से लिया जा सकता है।

निर्माता के लिए मर्केंडाइजिंग है

खरीदार को उत्पाद दिखाने का आखिरी मौका; खरीदार की पसंद को प्रभावित करने की क्षमता; उत्पाद की अधिक इकाइयां खरीदने के लिए उसे धक्का देने का एक तरीका।

रिटेल मर्चेंडाइजिंग - प्रत्येक रिटेल आउटलेट माल का एक प्रभावी स्टॉक बनाने और हॉल में ग्राहकों को सर्वोत्तम संभव तरीके से पेश करने में रुचि रखता है।

रिटेल आउटलेट के लिए मर्चेंडाइजिंग शेल्फ स्पेस की प्रति यूनिट राजस्व को अधिकतम करने का अवसर है; नियमित ग्राहकों की संख्या बढ़ाने का अवसर; सेल्स फ्लोर स्टाफ की दक्षता बढ़ाने का एक तरीका।

नकद और देखभाल। कैश एंड कैरी। व्यापार क्षेत्र: 1000 एम 2 और अधिक। सेवा मोड: स्वयं सेवा। उपभोक्ता व्यवहार: खरीदार एक निर्धारित आधार पर आते हैं, लक्ष्य छोटे थोक में उत्पाद खरीदना है। प्रतियोगियों का व्यवहार: लगभग सभी निर्माताओं का मुख्य वर्गीकरण।

हाइपरमार्केट। व्यापार क्षेत्र: 1000 एम 2 और अधिक। सेवा मोड: स्वयं सेवा। मुख्य विक्रय बिंदु का आकार: 15 मीटर से अधिक। उपभोक्ता व्यवहार: खरीदार एक निर्धारित आधार पर आते हैं, लक्ष्य लंबी अवधि के लिए या हर दिन के लिए उत्पाद खरीदना है। प्रतियोगियों का व्यवहार: लगभग सभी निर्माताओं की एक पूरी श्रृंखला।

सुपरमार्केट। व्यापार क्षेत्र: 300-1000 एम 2। सेवा मोड: स्वयं सेवा। मुख्य विक्रय बिंदु का आकार: 5-15 मीटर। उपभोक्ता व्यवहार: खरीदार योजनाबद्ध और आवेगी आधार पर आते हैं, जिसका लक्ष्य दीर्घकालिक या दैनिक किराने का सामान है। प्रतिस्पर्धी व्यवहार: अधिकांश निर्माताओं की मुख्य उत्पाद श्रेणी।

न्यूनतम बाजार। व्यापार क्षेत्र: 50-300 एम 2। सेवा मोड: स्वयं सेवा। बिक्री के मुख्य बिंदु का मूल्य: 5 मीटर तक। उपभोक्ता व्यवहार: खरीदार नियोजित और आवेगी आधार पर आते हैं, लक्ष्य हर दिन के लिए आइटम खरीदना है। प्रतिस्पर्धियों का व्यवहार: सबसे मशहूर ब्रांडों की मुख्य श्रृंखला।

छूट देने वाले। व्यापार क्षेत्र:> 300 एम 2। सेवा मोड: स्वयं सेवा। मुख्य विक्रय बिंदु का आकार: 7-10 मीटर। उपभोक्ता व्यवहार: खरीदार नियोजित और आवेगी आधार पर आते हैं, लक्ष्य लंबी अवधि के लिए और हर दिन उत्पाद खरीदना है। प्रतियोगियों का व्यवहार: प्रसिद्ध ब्रांडों की मुख्य श्रेणी।

काउंटर के माध्यम से व्यापार वाली दुकानें। व्यापार क्षेत्र: 50-300 एम 2। सेवा मोड: कोई स्वयं सेवा नहीं। बिक्री के मुख्य बिंदु का आकार: 3 मीटर तक। उपभोक्ता व्यवहार: खरीदार नियोजित और आवेगी आधार पर आते हैं, लक्ष्य हर दिन के लिए आइटम खरीदना है। प्रतिस्पर्धी व्यवहार: ब्रांड्स के शीर्ष बिकने वाले आइटम।

दुकान के प्रकार। - अवधारणा और प्रकार। श्रेणी का वर्गीकरण और विशेषताएं "आउटलेट के प्रकार।" 2017, 2018।

लेख में हम बात करेंगे कि स्टोर प्रारूप क्या हैं और वे कैसे भिन्न हैं। इसके अलावा, आप जानेंगे कि रूसी की बारीकियां क्या हैं दुकानों.

खुदरा की वर्तमान स्थिति

खुदरा बिक्री आजकल अधिक से अधिक महत्व प्राप्त कर रही है। यह एकल परिसर का निर्माण करते हुए उत्पादन, वितरण और खपत की प्रक्रियाओं को जोड़ता है। व्यापार में आज महत्वपूर्ण संरचनात्मक परिवर्तन हुए हैं। अनायास संगठित बाजारों की संख्या में काफी कमी आई है। बड़ा हो गया है, और उनके बीच प्रतिस्पर्धा तेज हो गई है। वर्तमान में, खुदरा व्यापार मुख्य रूप से बनता है वाणिज्यिक संगठन, और व्यक्तिगत उद्यमीजो निश्चित नेटवर्क के भीतर काम करते हैं।

बढ़ी हुई प्रतिस्पर्धा की स्थिति में दुकानें सब कुछ और सेवाएं प्रदान करती हैं। आज तक, बाजार की स्थिति कठोर संरचना की उपस्थिति की विशेषता है। इसके अलावा, नए स्टोर प्रारूप उभर रहे हैं। व्यापार के विकास को सेवा के रूपों में महत्वपूर्ण परिवर्तनों की विशेषता है और इसके संबंध में, "सोवियत" वर्गीकरण अब इसकी वर्तमान स्थिति को नहीं दर्शाते हैं।

वर्गीकरण मानदंड

खुदरा उद्यमों को न केवल प्रकारों और प्रकारों से, बल्कि स्वरूपों द्वारा भी विभाजित करना अधिक समीचीन है। इस मामले में वर्गीकरण मानदंड इस प्रकार हैं:

• श्रेणी;
• वर्ग;
• कीमत;
• व्यापार सेवा का रूप;
• वायुमंडल;
• जगह;
• उपभोक्ताओं का लक्षित समूह;
• पदोन्नति।

खाद्य उत्पादों की बिक्री करने वाले स्टोरों के मुख्य प्रारूप

रूस में आज स्टोर के 5 मुख्य प्रारूप हैं जो इसमें विशेषज्ञ हैं:

• सुविधा स्टोर;
• बतलाने वाला;
• दुकान-गोदाम;
• सुपरमार्केट;
• हाइपरमार्केट।

आइए संक्षेप में उनमें से प्रत्येक पर विचार करें।

हाइपरमार्केट

क्या आप हाइपरमार्केट और सुपरमार्केट के बीच अंतर जानते हैं? कई यह निर्धारित नहीं कर सकते कि उनके बीच क्या अंतर है। ये स्टोर प्रारूप भिन्न हैं खुदराक्षेत्र और सीमा।

हाइपरमार्केट एक ऐसा स्टोर है जो सुपरमार्केट से बड़ा होता है। इसका क्षेत्रफल कम से कम 10 हजार वर्ग मीटर है। मीटर यह विस्तारित सुपरमार्केट से भी अलग है, जो 40 से 150 हजार पदों तक है।

ग्राहकों के लिए एक बड़े क्षेत्र के एक या अधिक पार्किंग स्थल आयोजित किए जाते हैं। यह इस तथ्य से समझाया गया है कि खरीदार आमतौर पर कार द्वारा हाइपरमार्केट में आते हैं। इन दुकानों में, अन्य स्वरूपों के विपरीत, आगंतुकों की सुविधा पर लंबे समय तक रहने पर बहुत ध्यान देने की आवश्यकता होती है। शौचालय आवश्यक हैं खानपान, खेल के मैदान, उत्पाद पैकेजिंग क्षेत्र, मनोरंजन क्षेत्र आदि।

सुपरमार्केट और सुविधा स्टोर

सुपरमार्केट का क्षेत्रफल - 2 से 5 हजार वर्ग मीटर तक। एम. इस प्रारूप का अर्थ है एक विशाल कमरा, पहुंच मार्ग, दुकानों का सुविधाजनक स्थान, आरामदायक वातावरण, सुंदर आंतरिक सज्जा। वर्गीकरण - 4 से 20 हजार आइटम तक।

हाइपरमार्केट और वेयरहाउस स्टोर अर्थव्यवस्था और मध्य बाजार क्षेत्रों में काम करते हैं। सुपरमार्केट की तुलना में, वे अधिक लोकतांत्रिक हैं। इकॉनोमी सुपरमार्केट को कीमत के आधार पर अलग-अलग श्रेणियों में बांटा गया है। इसके अलावा, इसे एक सुविधा स्टोर द्वारा पूरक किया जा सकता है - एक नया प्रारूप। यह आसानी से स्थित है, इसने खुलने का समय बढ़ा दिया है, और एफएमसीजी वस्तुओं की सीमित रेंज बेचता है।

भंडार-गोदाम

एक गोदाम स्टोर अक्सर थोक फर्मों द्वारा खोला जाता है जो निर्माताओं या अन्य आपूर्तिकर्ताओं से महत्वपूर्ण छूट पर बड़ी मात्रा में सामान खरीद सकते हैं। वे उन कंपनियों द्वारा भी आयोजित किए जा सकते हैं जो किसी विशेष उत्पाद के वितरक हैं। वर्तमान में, अनुपात हर साल घट रहा है। थोक का काम. कई निर्माता सीधे खुदरा विक्रेताओं के साथ काम करते हैं। इस मामले में स्टोर-वेयरहाउस थोक से खुदरा व्यापार के लिए एक अच्छा "संक्रमणकालीन" चरण है।

1960 के दशक में इस प्रारूप का गठन किया गया था। सबसे पहले, ऐसे स्टोर के ग्राहक कम कीमत पर कम मात्रा में सामान खरीदने में रुचि रखने वाले मध्यम और छोटे व्यवसायों के प्रतिनिधि थे। यह प्रारूप खरीदारों के दल द्वारा सटीक रूप से निर्धारित किया जाता है, न कि बिक्री की मात्रा से। इसका तात्पर्य नकद में खरीद का भुगतान करना है, और फिर ग्राहक स्वयं सामान ले जाता है। नकद और स्व-संग्रह ऐसे स्टोरों को कम करते हुए माल के लिए धन का कारोबार बढ़ाने की अनुमति देते हैं

छूट देने वाले

डिस्काउंटर्स की बात करते हुए, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि वे न केवल कम आय वाले खरीदारों को आकर्षित करते हैं। वे औसत और उच्च आय वाले उपभोक्ताओं द्वारा देखे जाते हैं। इस प्रकार, डिस्काउंटर्स खरीदारों की जरूरतों के अनुकूल होते हैं।

जैसा कि आपको याद है, स्टोर प्रारूप क्षेत्र, वर्गीकरण, माल की कीमत और अन्य मानदंडों द्वारा प्रतिष्ठित हैं। छूट देने वालों के लिए, उनका क्षेत्रफल 500 से 1.5 हजार वर्ग मीटर तक है। एम. माल की सीमा काफी संकीर्ण है, अतिरिक्त सेवाएं प्रदान नहीं की जाती हैं। नेटवर्क के कॉर्पोरेट डिज़ाइन और उपभोक्ता जानकारी को छोड़कर किसी इंटीरियर डिज़ाइन की परिकल्पना नहीं की गई है।

ये दुकानें आवासीय क्षेत्रों में स्थित हैं क्योंकि यह उम्मीद की जाती है कि आगंतुकों के पास अपना परिवहन नहीं हो सकता है। कार मालिकों के लिए डिज़ाइन किए गए डिस्काउंटर्स की एक छोटी संख्या आमतौर पर शहर के भीतर प्रमुख राजमार्गों के चौराहे पर स्थित होती है।

रूसी दुकानों की विशिष्टता

ऊपर सूचीबद्ध नए स्टोर प्रारूप निम्नलिखित विपणन और व्यापार विधियों के उपयोग को जोड़ते हैं: उपभोक्ताओं के लिए स्वयं सेवा, मिश्रित वर्गीकरण की उपस्थिति, नेटवर्किंग। एक ही समय में रूसी उद्यम, जो उनके ढांचे के भीतर काम करते हैं, में कई विशेषताएं हैं। अधिकांश भाग के लिए हाइपरमार्केट प्रारूप में काम करने वाली कंपनियां पश्चिमी मानकों का पालन करती हैं। हालांकि, रूसी डिस्काउंटर्स, सुपरमार्केट, सुविधा स्टोर के संचालन के सिद्धांतों की अपनी विशिष्टता है। वे विदेशों में अपनाए गए प्रारूप मानकों को पूरा नहीं करते हैं। यह मुख्य रूप से मूल्य निर्धारण नीति पर लागू होता है।

उदाहरण के लिए, "घर पर" प्रारूप के पश्चिमी उद्यम माल पर उच्च मार्जिन निर्धारित करते हैं। यह इस तथ्य के कारण है कि इन स्टोरों का एक सुविधाजनक स्थान है, जिसे एक सेवा माना जाता है। रूस में अपनाया गया "घर पर" प्रारूप कुछ अलग है। इसकी विशिष्टता इस तथ्य में निहित है कि यह स्टोर उस क्षेत्र के निवासियों की क्रय शक्ति से मेल खाता है जहां यह स्थित है।

कपड़ों की दुकान प्रारूप

एक बाजार, एक डिपार्टमेंट स्टोर, एक मंडप ऐसी अवधारणाएं हैं जिन्हें हर रूसी परिभाषित कर सकता है। औसत या कम आय वाले खरीदार के लिए डिज़ाइन किए गए छोटे कपड़ों के स्टोर के प्रारूप भी हमसे परिचित हैं। हालाँकि, आज अधिक से अधिक नए शब्द हैं जो प्रकारों को दर्शाते हैं। हमारा सुझाव है कि आप कपड़ों की दुकानों के कुछ स्वरूपों पर विचार करें जो हमारे देश में अपेक्षाकृत हाल ही में सामने आए हैं।

बूटिक

बुटीक फ्रांसीसी मूल का एक शब्द है। यह महंगे और फैशनेबल सामानों की एक छोटी सी दुकान का नाम है। बुटीक - एक स्टोर जो विशेष कपड़े और सामान बेचता है। इसकी रेंज में कई ब्रांड्स के कपड़े शामिल हो सकते हैं, लेकिन जरूरी नहीं। बुटीक प्रसिद्ध फैशन हाउस का आधिकारिक आउटलेट भी हो सकता है। दूसरे शब्दों में, यह मल्टी-ब्रांड और मोनो-ब्रांड दोनों हो सकता है।

आधुनिक फैशन उद्योग में इस शब्द को महंगा और महंगा भी कहा जाता है फैशन के कपड़े, जो उच्च स्तर की सेवा, परिसर के विशेष डिजाइन, सामानों की एक श्रृंखला, उज्ज्वल द्वारा प्रतिष्ठित है कॉर्पोरेट पहचानऔर एक निश्चित है लक्षित दर्शक(मध्यम और उच्च आय वाले पुरुष और महिलाएं)।

शोरूम

शोरूम अंग्रेजी से अनुवादित एक शब्द है जिसका अर्थ है "शोरूम"। स्टोर के इस प्रारूप में शोरूम वाला कमरा शामिल है, जो ब्रांडों के संग्रह के नमूने प्रस्तुत करता है। जो कंपनियाँ अपने उत्पाद स्वयं वितरित नहीं करतीं वे अपने शोरूम में केवल वितरक के पते और उत्पाद की जानकारी उपलब्ध कराती हैं। सामान वितरित करने वाली फर्मों के शोरूम में थोक खरीदारी करना संभव है।

हमारे देश में, ऐसे कई स्टोर कपड़ों के नमूनों की बिक्री की व्यवस्था करते हैं जो उनमें प्रस्तुत किए जाते हैं। इसके अलावा, वे विशेष रूप से विदेशों से जूते, कपड़े और सामान ला सकते हैं जो रूसी बाजार में नहीं बेचे जाते हैं। वे इन चीजों को "प्रदर्शन स्थलों" पर बेचते हैं, जो कि दुनिया के शोरूम के प्रारूप के विपरीत है।

अवधारणा की दुकान

सभी नए स्टोर प्रारूप धीरे-धीरे हमारे देश में प्रवेश कर रहे हैं। उनमें से एक अवधारणा स्टोर है। अंग्रेजी से अनुवादित, इस शब्द का अर्थ है "बहुक्रियाशील स्टोर"। ये आउटलेट अभी तक हमारे देश में बहुत लोकप्रिय नहीं हैं, लेकिन अवधारणा स्टोर यूरोप में सर्वव्यापी हैं। इस शब्द की उत्पत्ति 1990 के दशक के अंत में हुई थी। यह तब था जब इसका आविष्कार किया गया था नया रास्ताबहु-ब्रांड बुटीक का संगठन। मुख्य विचार आगंतुकों को एक महंगी "जीवन शैली" पेश करना था।

कॉन्सेप्ट स्टोर्स में बेची जाने वाली वस्तुएं अक्सर पूरी तरह से विषम होती हैं, लेकिन वे एक निश्चित अवधारणा (विचार) से एकजुट होती हैं। इस स्टोर को एक विशेष वातावरण और स्थान बनाना चाहिए जो खरीदार को एक निश्चित विश्वदृष्टि देने में मदद करता है। क्लासिक अवधारणा स्टोर में केवल दुर्लभ और सीमित-संस्करण आइटम होते हैं, लेकिन वे सभी आय स्तरों के उपभोक्ताओं को पूरा करते हैं।

वर्तमान में, ये और अन्य स्टोर प्रारूप अधिक से अधिक लोकप्रियता प्राप्त कर रहे हैं। रूस धीरे-धीरे पश्चिमी राज्यों के अनुभव को आत्मसात कर रहा है, जहां हमारे देश की तुलना में व्यापार अभी भी बेहतर संगठित है। विदेशी स्टोर प्रारूप, प्रकार और प्रकार जो आज पूर्व सोवियत संघ के क्षेत्र में पहले से ही पाए जा सकते हैं, लगातार विकसित हो रहे हैं। यह मान लेना चाहिए कि भविष्य में हमारे देश के निवासियों के लिए महान परिवर्तन की प्रतीक्षा है।

आउटलेट्स को प्रकार से विभाजित करना कोई सरल विषय नहीं है, क्योंकि यह पहली नज़र में लग सकता है। आखिरकार, लगभग हर कंपनी यह निर्धारित करने के लिए अपने स्वयं के दृष्टिकोण का उपयोग करती है कि कौन सा आउटलेट किस प्रकार का है, और मानदंड स्वयं अक्सर भिन्न होते हैं। और खेतों में यह और भी मुश्किल है! आप स्टोर तक ड्राइव करते हैं और पहेली शुरू करते हैं कि ग्राहक कार्ड में इसे सही तरीके से कैसे चिह्नित किया जाए? उदाहरण के लिए, हस्ताक्षर गर्व से पढ़ता है: "सुपरमार्केट", अंदर एक कैश डेस्क और एक छोटा सा हॉल है, जहां केवल एक कुर्सी पर एक सुरक्षा गार्ड और जम्हाई लेने वाली सेल्सवुमन फिट हो सकती है? या अनिच्छा से आप किराने की दुकान में जाते हैं, और अचानक एक बड़ा शॉपिंग रूमएक शानदार डिजाइन के साथ, एक फव्वारा, गरीब ग्राहक नहीं, लेकिन एक ही समय में, कई काउंटरों के माध्यम से व्यापार किया जाता है। हाथ पहले से ही "सुपर ..." प्रिंट करना शुरू कर रहा है, लेकिन मन पूछता है: "स्वयं सेवा कहाँ है?" सामान्य तौर पर, कुछ पहेलियाँ! और कोई हाथ हिला सकता है: "वे कहते हैं, मालिकों को इसका पता लगाने दो!"; लेकिन, मेरा विश्वास करो, आपको सबसे पहले इसकी आवश्यकता है। विभिन्न प्रकार के आउटलेट के साथ काम करने के दृष्टिकोण गंभीर रूप से भिन्न हैं!
तो, आइए आकार और संचालन के सिद्धांतों के सबसे सामान्य वर्गीकरण के साथ शुरू करें, जो उन सभी मुख्य प्रकार के आउटलेट का वर्णन करता है जो एक बिक्री प्रतिनिधि अपने काम में सामना करता है।
1. हाइपरमार्केट। 1000 sq.m से अधिक के बिक्री क्षेत्र के साथ बड़े स्वयं सेवा स्टोर। और 80,000 आइटम तक का वर्गीकरण। हाइपरमार्केट प्रमुख राजमार्गों पर स्थित हैं, एक पार्किंग स्थल है। काम का मूल सिद्धांत एक चरण में सभी खरीदारी है। मानक दुकानदार सप्ताह में एक बार से अधिक हाइपरमार्केट का दौरा नहीं करता है, लेकिन उसकी गाड़ी की व्यस्तता अक्सर केवल बटुए तक ही सीमित होती है। यहां, कुशल जाल हर कदम पर ग्राहक के इंतजार में रहते हैं, और परिणामस्वरूप, आधी या अधिक खरीदारी की योजना पहले से नहीं बनाई जाती है और यह एक मनोवैज्ञानिक आवेग का परिणाम है। हाइपरमार्केट राजनीति को जोड़ती है कम कीमतोंसबसे लोकप्रिय और मौसमी सामानों के लिए, बाकी के लिए काफी मानक मार्जिन के साथ। बहुत बार, ये स्टोर अपने स्वयं के उत्पादन के उत्पाद बेचते हैं।
हाइपरमार्केट का प्रशासन निर्माताओं से निपटने को प्राथमिकता देता है, उनसे महत्वपूर्ण छूट की मांग करता है। वितरण मैट्रिक्स के अनुसार किया जाता है, जिनमें से प्रत्येक स्थिति का अतिरिक्त भुगतान किया जाता है। बिक्री मुख्य रूप से अपने उपकरणों पर की जाती है। हाइपरमार्केट प्रबंधक एक कठिन बातचीत की स्थिति लेते हैं, जो स्पष्ट रूप से उचित है, क्योंकि वे वास्तव में बिक्री की एक महत्वपूर्ण राशि की गारंटी देते हैं।
2. सुपरमार्केट। 300 से 3000 वर्ग मीटर के बिक्री क्षेत्र के साथ स्वयं सेवा स्टोर। सुपरमार्केट आमतौर पर आवासीय क्षेत्रों या उच्च यातायात वाले क्षेत्रों में स्थित होते हैं (उदाहरण के लिए, मेट्रो स्टेशनों के पास)। क्लासिक सुपरमार्केट में मौजूद हैं की एक विस्तृत श्रृंखलाभोजन, पेय पदार्थ, घरेलू रसायन और घरेलू सामान, हालांकि, बिक्री में विशेषज्ञता रखने वाले भी हैं गैर-खाद्य पदार्थ. यदि स्टोर में उच्च मार्कअप है, तो यह निरंतर छूट की नीति से ऑफसेट होता है जो ग्राहकों को आने के लिए प्रोत्साहित करता है। इस श्रेणी के आउटलेट में ग्राहकों के साथ निपटान के लिए दो से अधिक कैश डेस्क हैं।
सुपरमार्केट में उत्पादों की डिलीवरी निर्माताओं और आधिकारिक वितरकों दोनों द्वारा की जाती है। एक नियम के रूप में, एक सशुल्क वर्गीकरण मैट्रिक्स है। सुपरमार्केट अक्सर आपूर्तिकर्ताओं से महत्वपूर्ण छूट और भुगतान डिफरल की मांग करते हैं, लेकिन बातचीत में लचीला हो सकता है।
3. सुपरमार्केट। कम से कम 300 वर्ग मीटर का बिक्री क्षेत्र। एम. काउंटर के माध्यम से ग्राहक सेवा के पारंपरिक रूप की दुकानें। आमतौर पर आवासीय क्षेत्रों में स्थित है। अलग-अलग वर्गीकरण समूहों के साथ वर्गों द्वारा बिक्री की जाती है: पेय, किराने का सामान आदि। वे भोजन और घरेलू सामान दोनों में विशेषज्ञ हैं। अक्सर टर्नओवर में उत्पादों की प्रबलता वाले मिश्रित प्रकार के सुपरमार्केट होते हैं। मूल्य निर्धारण अनियमित है (लेकिन रोटी और दूध के लिए बहुत कम)। भुगतान सीधे अनुभागों या सामान्य कैश डेस्क में स्थित कैश डेस्क के माध्यम से किया जा सकता है, लेकिन भुगतान के समय ही सामान खरीदारों के हाथ में होता है।
सुपरमार्केट को सामानों से भरना अराजक है। यहां वे लगभग कोई भी उत्पाद बेचते हैं जो टर्नओवर और प्रवेश मूल्य के मामले में आशाजनक लग सकता है। इसी समय, सुपरमार्केट माल की एक विस्तृत श्रृंखला का समर्थन करते हैं, जो खुलता है महान अवसरके लिए विक्रय प्रतिनिधि.
4. पारंपरिक दुकानें। आउटलेट्स की सबसे आम श्रेणी। एक छोटा क्षेत्र है (50 से 300 वर्ग मीटर तक) अक्सर कोने के स्टोर के रूप में जाना जाता है। ये मुख्य रूप से खाद्य भंडार हैं, लेकिन दुर्लभ और घरेलू नहीं हैं। ग्राहक सेवा काउंटर के माध्यम से की जाती है, हालांकि कभी-कभी एक स्व-सेवा विकल्प (मिनी मार्केट) होता है। मार्कअप ज्यादा है। वितरण, एक नियम के रूप में, वितरकों द्वारा किया जाता है, लेकिन अक्सर माल व्यापारिक ठिकानों और बाजार में स्वतंत्र रूप से खरीदा जाता है। उनका आमतौर पर नकारात्मक क्रेडिट इतिहास होता है, इसलिए वे डिलीवरी पर भुगतान करते हैं। सीमित होने के कारण कार्यशील पूंजीऔर रिटेल स्पेसपारंपरिक दुकानों का प्रशासन सीमित संख्या में आपूर्तिकर्ताओं के साथ सहयोग करता है। इसी समय, यह यहां है कि उपकरणों के वर्गीकरण और प्लेसमेंट के साथ प्रयोग करने के व्यापक अवसर खुलते हैं।
5. मंडप। 20 वर्ग मीटर तक के छोटे रिटेल आउटलेट। बिक्री काउंटर के माध्यम से और, एक विकल्प के रूप में, खिड़की के माध्यम से की जाती है। उनके पास एक सीमित वर्गीकरण है, मुख्य रूप से उच्च मांग और प्रसिद्ध ब्रांडों के त्वरित-बदले वाले उत्पाद। मंडपों में भोजन और गैर-खाद्य विशेषज्ञता हो सकती है।
6. खोखे। एक छोटे से क्षेत्र के साथ ट्रेडिंग फ्लोर के बिना रिटेल आउटलेट। बिक्री केवल खिड़की के माध्यम से होती है। टर्नओवर का बड़ा हिस्सा आवेगी सामान, सिगरेट और पेय पर पड़ता है। विशेषज्ञता हो सकती है: भोजन, गैर-खाद्य, मिश्रित प्रकार, विशेषज्ञ (समाचार पत्र, तंबाकू)। माल की खरीद मुख्य रूप से बाजारों और अड्डों में स्वतंत्र रूप से की जाती है। मर्केंडाइजिंग कमजोर है।
निम्नलिखित वर्गीकरण का आधार ग्राहक सेवा का प्रारूप है।
1. काउंटर आउटलेट (डिपार्टमेंट स्टोर, मंडप, पारंपरिक दुकानें और कियोस्क)। माल का प्रदर्शन एक शोकेस पर किया जाता है, जिस तक खरीदार की पहुंच नहीं होती है। बिक्री विभाग में कैश डेस्क या स्टोर के सामान्य कैश डेस्क के माध्यम से की जाती है। यह प्रारूप कई कारणों से बड़े शहरों में मर रहा है: सबसे पहले, कई खरीदारों को चुनने के लिए उपयोग किया जाता है, जो काउंटर स्टोर्स में वंचित हैं; दूसरे, ऐसे आउटलेट खराब गुणवत्ता वाली सेवा और सामान से जुड़े होते हैं (जो अक्सर सच होता है!); तीसरा, उच्च कीमतों के कारण (आपूर्तिकर्ता आमतौर पर इस विशेष प्रारूप के साथ काम करने से सबसे अधिक लाभ प्राप्त करते हैं। इसके साथ कर्मचारियों और मालिक के परिवार को बनाए रखने की आवश्यकता होती है, जो एक मामूली कारोबार पर आरोपित है और इसके परिणामस्वरूप हमें एक बड़ा लाभ मिलता है। अलग-अलग आइटम पर 50% तक का मार्कअप); चौथा, प्राकृतिक उम्र बढ़ने की प्रक्रियाओं के कारण, यहां खरीदने के लिए मनोवैज्ञानिक रूप से सहज आबादी का अनुपात कम हो रहा है। हालांकि, मेट्रो स्टेशनों के पास संपन्न कियोस्क प्रदर्शित करते हैं, और यह उनके अस्तित्व के लिए संसाधन है, काउंटरों को त्वरित खरीद प्रदान करने का महत्वपूर्ण लाभ है।
2. स्वयं-सेवा स्टोर (हाइपरमार्केट, सुपरमार्केट, मिनीमार्केट, कैश एंड कैरी)। इस तरह के आउटलेट का काम मुक्त विकल्प और माल तक पहुंच के सिद्धांत पर आधारित है (कुछ उत्पाद समूहों के अपवाद के साथ)। बिक्री नकद रजिस्टर के माध्यम से की जाती है। स्व-सेवा स्टोर में खरीदारी का एक महत्वपूर्ण हिस्सा अनियोजित है, जिसके लिए मालिकों के पास एक विस्तृत उत्पाद श्रृंखला और इसके परिणामस्वरूप, बड़े क्षेत्र और कार्यशील पूंजी की आवश्यकता होती है, जिससे चेन सुपरमार्केट का व्यापक उपयोग होता है।
आउटलेट प्रतिष्ठित हैं और मूल्य नीति.
ए) डिस्काउंटर्स - रिटेल आउटलेट जो खुद को इकोनॉमी क्लास स्टोर के रूप में रखते हैं और निम्न की विशेषता रखते हैं व्यापार मार्जिन(20% से अधिक नहीं या, आपूर्तिकर्ताओं से बड़ी छूट के अधीन, क्षेत्र के लिए औसत से कम), ट्रेडिंग फ्लोर के डिजाइन में आसानी (उपकरण में बचत, आदिम लेआउट) और एक सीमित वर्गीकरण।
बदले में, डिस्काउंटर्स दो प्रकार के होते हैं: हार्ड और सॉफ्ट।
एक हार्ड डिस्काउंटर के पास सुपरमार्केट के लिए एक छोटा सा क्षेत्र होता है (औसतन 800 वर्ग मीटर), 1000 से अधिक वस्तुओं का वर्गीकरण, जिनमें से एक महत्वपूर्ण हिस्सा नियमित रूप से खरीदे गए सामान, न्यूनतम निकासी, पैलेट पर प्रदर्शन किया जाता है और अक्सर परिवहन पैकेजिंग में।
कोमल बतलाने वाला। पिछले प्रकार के स्टोर का मुख्य दोष एक बहुत ही आकर्षक छवि नहीं है: भीड़भाड़, चेकआउट पर कतारें, सामानों का एक छोटा चयन और, परिणामस्वरूप, आय के साथ सबसे वांछनीय और बड़े खरीदार द्वारा उनका दौरा नहीं किया जाता है औसत और ऊपर आ रहा है। हालांकि, आबादी का यह समूह भी पैसा बचाना चाहता है और सॉफ्ट डिस्काउंटर्स खुद को उन लोगों के लिए स्टोर के रूप में पेश करते हैं जो अधिक भुगतान करना पसंद नहीं करते हैं। पहले से ही एक व्यापक वर्गीकरण (2000 आइटम तक) है, शानदार नहीं, बल्कि काफी सभ्य हॉल, जहां आप लाइव कर्मचारियों से मिल सकते हैं।
एक अलग और दुर्लभ प्रकार का डिस्काउंटर श्रेणी हत्यारा है। इससे संबंधित रिटेल आउटलेट, एक नियम के रूप में, बेहद कम मार्क-अप के साथ सामानों की एक सीमित सीमा होती है, इसलिए, जैसे ही हत्यारा प्रकट होता है, आसपास के स्टोरों और कियोस्क में प्रासंगिक उत्पादों की बिक्री व्यावहारिक रूप से बंद हो जाती है।
बी) बड़े पैमाने पर बाजारों की गतिविधि सिद्धांत पर आधारित है: उचित मूल्य पर गुणवत्ता वाले सामान। इनमें अधिकांश मौजूदा सुपरमार्केट शामिल हैं।
बी) प्रीमियम। में यह खंडऐसे आउटलेट हैं जो बयानों के अनुसार, विशेष रूप से उच्च-गुणवत्ता वाले, अनन्य और महंगे उत्पाद बेचते हैं, जो, हालांकि, सामान्य सामानों पर एक बड़ा मार्जिन स्थापित करने से नहीं रोकते हैं। वे धनी लोगों के स्टोर के रूप में तैनात हैं और प्रतिष्ठित सड़कों और महंगे क्षेत्रों में स्थित हैं। सबसे आम प्रकार सुपरमार्केट और बुटीक हैं।
मैं अभी एक आरक्षण करूँगा कि यह वर्गीकरण केवल बड़े और नेटवर्क आउटलेट्स पर लागू होता है। पारंपरिक खुदरा में, उच्च मार्जिन के साथ मूल्य निर्धारण प्रणालीगत नहीं है। थोक विक्रेताओं के रूप में स्थित रिटेल आउटलेट एकमात्र अपवाद हैं।
एक अन्य वर्गीकरण आउटलेट की विशेषज्ञता को ध्यान में रखता है। इस मामले में, यह दोनों सार्वभौमिक हो सकता है, अर्थात्, माल की एक विस्तृत श्रृंखला की बिक्री, और एक विशेषज्ञ, उत्पादों की एक संकीर्ण सीमा तक सीमित (एक विशेषज्ञ एक क्लासिक बेकरी, तंबाकू कियोस्क, वाइन बुटीक, सॉसेज शॉप हो सकता है)।
अंत में, अंतिम वर्गीकरण वितरण चैनलों द्वारा आउटलेट्स को विभाजित करता है।
1. नेटवर्क (संगठित) खुदरा। नेटवर्क के रिटेल आउटलेट में विशिष्ट विशेषताएं हैं:
— केंद्रीकृत प्रबंधन, नेटवर्क कार्यालय से किया जाता है;
- आउटलेट के प्रशासन के अधिकार का निम्न स्तर (इनमें शामिल हैं - वर्तमान आदेशों का गठन और आंतरिक व्यापारिक अनुशासन का रखरखाव);
— केंद्रीकृत आपूर्ति (आपूर्तिकर्ता के साथ एक एकल अनुबंध या से आपूर्ति वितरण केंद्रनेटवर्क);
- सामान्य वर्गीकरण मैट्रिक्स और न्यूनतम, अलमारियों और मूल्य निर्धारण नीति पर सामानों की समान नियुक्ति;
- एकीकृत डिजाइन, नेटवर्क के आउटलेट की मान्यता;
- आपूर्तिकर्ताओं और निर्माताओं के साथ विनियमित, दीर्घकालिक और साझेदारी संबंध;
नेटवर्क में व्यापार उद्यम शामिल हैं जो कम से कम तीन आउटलेट को एकजुट करते हैं (हालांकि विभिन्न कंपनियों का एक अलग दृष्टिकोण है)।
न तो दुकानों का प्रारूप, न ही एक कानूनी इकाई से संबंधित, और न ही एक सामान्य चिन्ह विशेषणिक विशेषताएंनेटवर्क। कई श्रृंखलाओं में रिटेल आउटलेट होते हैं जो पूरी तरह से अलग प्रकार के होते हैं: दुकानों से एक चेकआउट से लेकर हाइपरमार्केट तक। कभी-कभी नेटवर्क आउटलेट के अलग-अलग नाम होते हैं। अंत में, जब फ्रैंचाइज़िंग, चेन स्टोर का स्वामित्व कई दर्जन मालिकों के पास हो सकता है।
2. स्वतंत्र खुदरा दुकानों में कियोस्क से लेकर सुपरमार्केट तक सभी प्रकार के आउटलेट शामिल हैं, जिनमें उपरोक्त विशेषताएं नहीं हैं।
3. थोक आउटलेट (अंग्रेजी नाम - थोक)। एक साधारण खरीदार के साथ काम करें, सिर्फ उसके साथ नहीं कानूनी संस्थाएं(जैसा वितरक करते हैं)। वे उत्पादों के छोटे थोक बैचों (आमतौर पर पैकेजिंग से) की तुलना में कम कीमत पर बेचते हैं खुदरा मूल्य. उनके पास अलग-अलग प्रारूप, वर्गीकरण और विशेषज्ञता (कैश एंड कैरी, बाजार में थोक कियोस्क, थोक डिपो) हो सकते हैं। आपूर्ति का स्रोत चुनते समय, वे न्यूनतम प्रवेश मूल्य द्वारा निर्देशित होते हैं।
अब फील्ड अभ्यास से एक स्थिति पर विचार करें।
मॉस्को के दक्षिणी जिले में एक निश्चित अलीक गुसेनोव के पास छह टेंट हैं। यह नेटवर्क है या नहीं? हुसैनोव खुद मानते हैं कि हां, और इसलिए उन्हें छूट और अन्य प्राथमिकताओं की आवश्यकता है। चलो सोचते हैं... टेंट? बड़े शहरों में ऐसे नेटवर्क असामान्य नहीं हैं। उनके पास कोई कार्यालय नहीं है, लेकिन उनके पास निश्चित रूप से एक केंद्रीकृत प्रशासन है। अलीक के क्रूर स्वभाव का हवाला देते हुए, स्टालों पर विक्रेता कभी भी कुछ भी तय नहीं करते हैं। इसलिए, नेटवर्क का दूसरा संकेत स्पष्ट है। केंद्रीकृत आपूर्ति भी होती है। मालिक हर सुबह GAZelle में थोक बाजार जाता है और सामानों को बिंदुओं तक पहुंचाता है। कुछ स्वतंत्र आपूर्तिकर्ता हैं और वे सभी उसके साथ "हुक पर" हैं। और फिर भी यह एक नेटवर्क नहीं है। अलग-अलग टेंटों में लेआउट और वर्गीकरण अलग-अलग हैं, और केवल मालिक की इच्छा पर निर्भर करते हैं। कीमतें कियोस्क और उत्पाद श्रेणियों के बीच भी भिन्न होती हैं। मुख्य बात यह है कि लगभग सभी समझौते हुसैनोव के सम्मान के शब्द और बिक्री प्रतिनिधियों की दृढ़ता पर आधारित हैं। और अगर कल कोई दूसरा आपूर्तिकर्ता मालिक को एक मूल्यवान उपहार देने का वादा करता है, तो आपका प्रदर्शन तुरंत खिड़की से दूर हो जाएगा। नेटवर्क के साथ सहयोग का मतलब दीर्घकालिक साझेदारी है।
आपूर्तिकर्ता के साथ एकल लाभदायक अनुबंध प्राप्त करने के लिए एकजुट होने वाले स्वतंत्र स्टोर के नेटवर्क और समुदाय नहीं हैं। वास्तव में, इसके अलावा, उनके पास कुछ भी सामान्य नहीं है, और वे एक ही स्वतंत्र "बिर्च", आईपी डेविडोवा, आदि बने हुए हैं।
रिटेल आउटलेट्स के आम तौर पर स्वीकृत वर्गीकरणों के अलावा, कंपनियां अपने स्वयं के उपयोग करती हैं, जिसका उपयोग कार्य परिणामों की अधिक सटीक योजना और निगरानी के लिए किया जाता है। इसकी आवश्यकता क्यों है? क्या आपने गौर किया है, लेकिन ऐसे सुपरमार्केट हैं, जिनके प्रवेश द्वार पर भी पूर्ण परित्याग की भावना है? नहीं, वहां माल की आपूर्ति, निश्चित रूप से चल रही है। लेकिन चारों ओर देखें, निर्माताओं के उपकरण पुराने हैं, उनमें लेआउट मैला है, आप व्यापारियों को आगे-पीछे भागते हुए नहीं देख सकते हैं, और तीसरे दर्जे की कंपनियों के उत्पादों को विजयी रूप से चेकआउट क्षेत्र में रखा गया है। और यह सुपरमार्केट में है! और एक ही समय में, छोटी काउंटर दुकानें हैं, असंभव रूप से तंग, सनकी मालिकों के साथ, लेकिन यह वहाँ है कि वास्तविक झगड़े अंतरिक्ष के हर सेंटीमीटर के लिए, व्यापार प्रतिनिधियों के बीच वर्गीकरण में हर स्थिति के लिए प्रकट होते हैं।
तो सौदा क्या है? प्राथमिकताओं में। बिक्री की मात्रा, विशेषज्ञता, मार्कअप, ग्राहक यातायात, भौगोलिक स्थिति, परिवेश आदि के आधार पर रिटेल आउटलेट कंपनी के लिए उनके महत्व के संदर्भ में महत्वपूर्ण रूप से भिन्न हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक विशेषज्ञ तम्बाकू कियोस्क निस्संदेह किसी के प्रतिनिधियों के लिए प्राथमिकता होगी तंबाकू कंपनीभले ही वह कारखाने के छात्रावास के प्रांगण में स्थित हो। और टावर्सकाया पर एक छोटी किराने की दुकान (मुझे यकीन नहीं है कि कोई बचा है, लेकिन मैं अभी भी उदाहरण के लिए मानूंगा), क्या क्षेत्र के सभी व्यापार प्रतिनिधि वहां अपने प्रयासों को निर्देशित नहीं करेंगे?
सबसे आम आउटलेट्स को श्रेणियों में विभाजित करना है: ए, बी, सी और डी, हालांकि व्यवहार में मैंने अन्य विकल्प देखे हैं: जैसे बेहतर गुणवत्ता, उच्च गुणवत्ता, मध्यम और निम्न। यह "ए" प्रकार के स्टोर और कियोस्क पर है कि प्रबंधन का अधिकतम ध्यान केंद्रित है, जहां सबसे पहले मार्केटिंग बजट निर्देशित किया जाता है, और जहां आपके लिए प्रतिस्पर्धियों से लड़ना सबसे कठिन होगा।
इसलिए, यह विषय समाप्त हो रहा है, लेकिन मुझे लगता है कि समेकन के लिए अंतिम उदाहरण का विश्लेषण करना आवश्यक है।
आप एक नए स्टोर तक ड्राइव करते हैं। "स्नेझना" चिन्ह बहुत कम जानकारी देता है। अंदर लगभग 100 वर्गमीटर का एक छोटा सा बिक्री क्षेत्र है, बिक्री काउंटर के माध्यम से की जाती है। प्रमुख उत्पाद वाइन और स्पिरिट हैं जिनकी कीमत बहुत अधिक है। संबंधित उत्पादों के रूप में - वाइन ग्लास, कॉर्कस्क्रू, अन्य सामान और लोकप्रिय ब्रांडों की अलग-अलग सिगरेट।
यह बिल्कुल स्पष्ट है कि यह एक पारंपरिक स्टोर, काउंटर, मास मार्केट और विशेषज्ञ है।
निष्कर्ष एक नेटवर्क स्टोर है या नहीं, आप इसके बिना नहीं कर सकते अतिरिक्त जानकारी. लेकिन मुझे यकीन है कि अब आप करेंगे!

एक दुकान

एक दुकान

बिक्री का बिंदु - एक कंपनी जहां आप कार्ड से भुगतान कर सकते हैं। अधिग्रहण करने वाले बैंक के साथ एक समझौते का समापन करके, आउटलेट इन कार्डों को जारी किए बिना भुगतान प्रणाली कार्ड स्वीकार करने का कार्य करता है।

अंग्रेजी में:व्यापारी

समानार्थी शब्द:व्यापार कंपनी, व्यापारी

यह सभी देखें:कार्ड स्वीकारकर्ता बैंक कार्ड स्वीकृति नेटवर्क

फिनम फाइनेंशियल डिक्शनरी.

देखें कि "विक्रय बिंदु" अन्य शब्दकोशों में क्या है:

- (बिक्री का बिंदु, पीओएस) वह स्थान जहां खरीदारी होती है, आमतौर पर एक खुदरा स्टोर। यह दरवाजे पर (जब पेडलिंग), शहर के बाजार में एक स्टॉल पर और मेल ऑर्डर कंपनी से खरीदारी भी हो सकती है। व्यवसाय। शब्दकोष। एम।: इन्फ्रा एम, ... ... व्यापार शर्तों की शब्दावली

एक दुकान- रियायत/कियोस्क परिसर जहां उत्पादों (नकद या वीजा भुगतान उत्पाद) के लिए भुगतान स्वीकार किया जाता है। कैश डेस्क और/या कार्ड टर्मिनलों के कारण ऐसी जगहों को आसानी से पहचाना जा सकता है। आमतौर पर आउटलेट पर कम से कम दो विक्रेता काम करते हैं ... तकनीकी अनुवादक की पुस्तिका

- (टाईड आउटलेट) एक रिटेल आउटलेट जो केवल एक निर्माता और संभवतः अन्य गैर-प्रतिस्पर्धी उत्पादों से उत्पादों को बेचने के लिए आवश्यक है। ऐसा आउटलेट आमतौर पर निर्माता के स्वामित्व में होता है; कभी कभी एक स्वतंत्र आउटलेट…… व्यापार शर्तों की शब्दावली

- (सोलस साइट) एक रिटेल आउटलेट, जैसे गैस स्टेशन, जो केवल एक ब्रांड के उत्पाद बेचता है। व्यवसाय। शब्दकोष। मॉस्को: इन्फ्रा एम, वेस मीर पब्लिशिंग हाउस। ग्राहम बेट्स, बैरी ब्रिंडले, एस. विलियम्स और अन्य। सामान्य संस्करण: डॉक्टर ऑफ इकोनॉमिक्स ... ... व्यापार शर्तों की शब्दावली

खुदरा दुकान- रिटेल आउटलेट एक ऐसा स्थान जहां उपभोक्ताओं को माल की बिक्री का आयोजन किया जाता है। यह एक छोटी दुकान या दुकान हो सकती है, जिसकी सेवाओं का मुख्य रूप से स्थानीय निवासियों द्वारा उपयोग किया जाता है, एक वेंडिंग मशीन या होटल या ट्रेन स्टेशन में स्थित कियोस्क। खुदरा विक्रेता देखें,... ... अर्थशास्त्र पर शब्दकोश-संदर्भ पुस्तक

अस्तित्व।, एफ।, उपयोग। बहुत बार आकृति विज्ञान: (नहीं) क्या? अंक किस लिए? बिंदु, (देखें) क्या? बिंदु से? किस बारे में बात करें? एक बिंदु के बारे में; कृपया। क्या? बिंदु, (नहीं) क्या? अंक किस लिए? डॉट्स, (देखें) क्या? की तुलना में अंक? किस बारे में? अंक 1 के बारे में। एक बिंदु छोटा है ... ... दिमित्रिक का शब्दकोश

बिंदु, और, पत्नियाँ। 1. एक स्पर्श से एक निशान, एन की तुलना में एक इंजेक्शन। तेज (एक पेंसिल, कलम, सुई की नोक के साथ), आम तौर पर एक छोटा गोल धब्बा। चिंट्ज़ लाल डॉट्स के साथ। "और" एक बिंदु (i) के साथ। एक बिंदु (डॉट्स) को ऊपर (चालू) "और" (अनुवाद: बिना कुछ छोड़े निर्दिष्ट करें ... ओज़ेगोव का व्याख्यात्मक शब्दकोश

1. बिंदु, और; कृपया। जीनस। तारीख देखो छकम; और। 1. एक निशान, एक स्पर्श से एक निशान, एल की तुलना में एक चुभन। तेज (एक पेंसिल, कलम, सुई, आदि की नोक के साथ); छोटा गोल धब्बा, धब्बा। बिंदुयुक्त रेखा। बकाइन बिंदु में रेशम। काले डॉट्स के साथ खोल। और साथ… … विश्वकोश शब्दकोश

बिंदु संबंधित व्यापार- एक रिटेल आउटलेट जो केवल एक निर्माता (और संभवतः अन्य प्रतिस्पर्धी उत्पादों) से उत्पादों को बेचने के लिए आवश्यक है ... बड़ा आर्थिक शब्दकोश

ट्रेडिंग सत्र- (व्यापार सत्र) एक व्यापार सत्र समय की अवधि है जिसके दौरान बैंकों की भागीदारी के साथ विदेशी मुद्रा लेनदेन किए जाते हैं और ट्रेडिंग फ्लोरएक ही भौगोलिक क्षेत्र में स्थित एक व्यापारिक सत्र की परिभाषा, विदेशी मुद्रा व्यापार सत्रों का सूचक ... ... निवेशक का विश्वकोश